1.

- Para empezar al momento que entras al portal web te pide que selecciones la región a la

cual perteneces y dependiendo la región que escojas el portal cambia su idioma. Una

vez dentro puedes ver que te dan la opción de rastreo, envió, servicios también puedes

cotizar un pedido y puedes buscar ubicaciones de oficinas de UPS en tu región.

También puedes informarte sobre cómo funcionan estos servicios, tus envíos que has

hecho y los que están en proceso. Además, puedes usar la logística de contratos

(Reforzar los vínculos de las cadenas de suministros) y la integración de la tecnología

de UPS. Finalmente puedes acceder al servicio al cliente donde puedes consultar y

contactarte con gente de UPS.

2.- Soluciones:

 Envió: No importa si es un empresario o una empresa las herramientas y

tecnologías de UPS ayudaran a crear eficiencias y optimizar todo lo que implica

los envíos (recortar costos, aumentar productividad, etc.). Algunos de los tipos

de envió son:

o Bajo volumen o envíos ocasionales: Imprima etiquetas de envío,

programe una recolección, siga el movimiento de su envío y pague sus

envíos en línea.

o Envíos de gran volumen:

 UPS CampusShip: Se trata de una sencilla pero potente solución

en línea para empresas con órdenes de envío que originan en

cualquier área de la empresa y en distintas instalaciones.

 WorldShip: permite Imprimir etiquetas, Subir documentación de

aduanas, Configurar alertas de envío, Rastrear envíos, Exportar

datos de envío, Ejecutar informes Desde paquetes a carga LTL y

 aérea, WorldShip le permite procesar envíos fácilmente, cumplir

con las normas y reducir errores costosos.

 UPS Import Control: Controle el proceso de importación de una

manera más rigurosa: UPS Import Control le permite administrar

costos de manera más efectiva y minimizar retrasos.

 Servicios Internacionales: Llegar a sus clientes y proveedores

nuevos en el extranjero es más fácil si cuenta con un experto en

envíos internacionales como UPS. Independientemente de que

necesite una opción de envío económica o el servicio más rápido

posible para envíos urgentes, podemos proporcionarle una

solución para envíos internacionales de cualquier tamaño.

o Envíos de Carga y con varios Transportistas:

 Servicios de Carga: Al asociarse con UPS, tendrá más de 100

años de experiencia en transporte que acompañe a su envío. Elija

entre una amplia gama de servicios para los envíos de más de 150

libras. No importa cómo lo envíe; por tierra, mar o aire, llegará a

tiempo y sin exceder su presupuesto. Además, puede utilizar las

mismas herramientas que ya utiliza para paquetería para procesar

y rastrear sus envíos paletizados y de contenedores.

o Soluciones de devolución: Ya sea que se encuentre dentro del sector

minorista, la industria de alta tecnología, el sector de producción o el

sector de servicios médicos, recurra a nuestra amplia cartera de

devoluciones y nuestras capacidades de logística inversa para satisfacer

las necesidades de su empresa.

3.-Gracias al sitio Web UPS puede lograr cumplir algunos objetivos como es el de servicio

al cliente donde puede informar a sus clientes acerca de sus envios, el de rastro para

clientes. Ademas puede administrar sus herramientas para las demás empresas que

necesiten ya que en su portal web las empresas que deseen sus herramientas pueden

informarse. Los clientes pueden imprimir sus propias etiquetas en el portal web.