DIAGNÓSTICO DE PELIGROS Y RIESGOS LABORALES EN EL ÁREA DE

URGENCIAS DEL HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO DEL MUNICIPIO DE

LA VIRGINIA

LINA MARÍA ESPINOSA HENAO

ALEJANDRA HIDALGO CASTRO
ALEJANDRO TASAMÁ SALAZAR

UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL PEREIRA

CIENCIAS DE LA SALUD
ENFERMERÍA
PEREIRA
2016
 DIAGNÓSTICO DE PELIGROS Y RIESGOS LABORALES EN EL ÁREA DE
URGENCIAS DEL HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO DEL MUNICIPIO DE
LA VIRGINIA

LINA MARÍA ESPINOSA HENAO

ALEJANDRA HIDALGO CASTRO
ALEJANDRO TASAMÁ SALAZAR

Trabajo de grado para optar al título de Enfermería

Asesor
Dr. LUIS FERNANDO CARDONA MORA

UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL PEREIRA

CIENCIAS DE LA SALUD
ENFERMERÍA
PEREIRA
2016
 Nota de Aceptación

____________________________

____________________________

____________________________

____________________________

____________________________
Presidente del Jurado

___________________________
Jurado

____________________________
Jurado

Pereira, 20 de Mayo de 2016

 AGRADECIMIENTOS

Primero que todo queremos agradecerle a Dios por guiarnos y brindarnos la

oportunidad de formarnos como profesionales, a nuestras familias por su
comprensión, paciencia y apoyo.

En especial agradecimiento al Profesor Luis Fernando Cardona Mora, por su valiosa

y desinteresada colaboración y asesoría para realizar y llevar a cabo este trabajo
de grado.

Igualmente a los docentes y a la Universidad Libre Seccional Pereira, que fue

nuestro segundo hogar durante el tiempo que duro nuestra carrera.
 CONTENIDO

pág.

INTRODUCCIÓN 10
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12
1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 12
2. JUSTIFICACION 12
3. OBJETIVOS 14
3.1 OBJETIVO GENERAL 14
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14
4. MARCO REFERENCIAL 15
4.1 MARCO TEÓRICO 15
4.1.1 Riesgos laborales en la concepción de los trabajadores de una
lavandería hospitalaria 17
4.1.2 La protección en riesgos laborales, más que una obligación una
necesidad 17
4.1.3 Teoría de Dorotea Orem 18
4.2 MARCO GEOGRAFICO 21
4.2.1 Delimitación Geográfica. 21
4.3 MARCO JURÍDICO 22
4.3.1 Norma NTC-OHSAS 18001 24
4.3.2 Norma Técnica NTC-ISO Colombiana 31000 25
4.3.3 Ley 1562 de 11 de Julio de 2012 26
4.3.4 ¿Por qué trabajar con la GTC 45 de Junio 20 de 2012 y no con la GTC 45
de 2010? 27
4.3.5 Decreto 1072 del 2015 27
4.3.6 Decreto 1295 de 1994 28
4.3.7 Decreto 1443 del 2014 29
4.3.8 Decreto 1477 de 2014 30
4.3.9 Resolución 2013 de 1986 30
4.3.10 Norma BS 8800 ( British Standard) 31
4.3.11 NTP 330 INSHT (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo
de España) 31
4.3.12 Resolución 1016 de 1989 32
4.4 MARCO CONCEPTUAL 33
4.5 MARCO HISTÓRICO 36
4.5.1 Actos administrativos que la sustentan 36
5. METODOLOGIA 38
5.1 TIPO DE ESTUDIO 38
5.1.1 Por qué descriptivo 38
5.1.2 Por qué cuantitativo 38
5.2 POBLACIÓN 38
5.3 MUESTRA 38
5.4 INSTRUMENTO 39
5.5 RECOLECCIÓN DE DATOS 39
5.6 TABULACIÓN 39
6. GRAFICACIÓN 40
6.1 RIESGOS BIOLÓGICOS 40
6.2 RIESGOS FÍSICOS 41
6.3 RIESGOS QUÍMICOS 42
6.4 RIESGOS PSICOSOCIALES 43
6.5 RIESGOS BIOMECÁNICOS 44
6.6 RIESGOS EN LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD 45
6.7 FENÓMENOS NATURALES 46
6.8 ASEGURADORA DE RIESGO LABORAL 47
7. CONCLUSIONES 48
8. RECOMENDACIONES 50
BIBLIOGRAFIA 52
ANEXOS 56
 LISTA DE GRÁFICOS

pág.

Gráfico 1. Riesgos biológicos 40

Gráfico 2. Riesgos Físicos 41
Gráfico 3. Riesgos Químicos 42
Gráfico 4. Riesgos psicosociales 43
Gráfico 5. Riesgos biomecánicos 44
Gráfico 6. Riesgos en las condiciones de seguridad 45
Gráfico 7. Fenómenos naturales 46
Gráfico 8. Aseguradora de riesgo laboral 47
 LISTA DE ANEXOS

pág.
Anexo A. CONSENTIMIENTO INFORMADO 57

Anexo B. CUESTIONARIO ESE HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO

DEL MUNICIPIO DE LA VIRGINIA 59

Anexo C. TABLA DE PELIGROS 64

 INTRODUCCIÓN

Conocer la historia de la salud ocupacional en Colombia permite entender la

evolución de la legislación sobre el tema y de las instituciones creadas para la
protección de la salud de los trabajadores. Pero quizás la mayor importancia estriba
en que el conocer su historia podría servir para no repetir los errores del pasado.
Desafortunadamente, en nuestro país, a pesar de disponer de una de las
legislaciones más avanzadas sobre el tema, se siguen presentando críticas a la
aplicación del sistema por su ineficiencia y falta de mayor trabajo en prevención.
Entre las razones que posibilitan esta situación están el desconocimiento de la ley,
especialmente a nivel de los trabajadores, los costos del sistema y la falta de
conciencia para la prevención de los riesgos profesionales en las empresas.

La salud ocupacional dirige su mirada a gestionar un cambio radical que ofrece unas
condiciones óptimas de trabajo y protege los derechos de los empleados,
asegurando una jornada laboral adecuada y una remuneración acorde con la
misma, proporcionando también un ambiente psicosocial digno, lo cual ha
demostrado un incremento en la productividad, dando unas respuestas más
eficaces a dichos “clientes” por ende aumentando el lucro empresarial, por lo tanto
en diferentes lugares del mundo, la salud ocupacional se estructura como
normatividad obligando a todas las entidades al cumplimiento de dichas
condiciones.

De acuerdo a lo mencionado, en Colombia todas las entidades, sean públicas o

privadas deben acogerse a ciertas normas, las cuales garanticen los derechos de
todos los empleados. Dado que las entidades de salud son constituidas como
empresas, deben acogerse también a las leyes colombianas vigentes; como
ejemplo de ello está la E.S.E Hospital San Pedro y San Pablo de La Virginia, quien
vio la importancia de revisar y evaluar el funcionamiento y las condiciones laborales

10
actuales del área de laboratorio del hospital, detectando peligros y riesgos presentes
y los controles pertinentes que contribuyan a la prevención de enfermedades y
accidentes, para esto se lleva a cabo la actualización de una matriz de diagnósticos
de riesgos laborales, la cual se realiza con base en la Guía Técnica Colombiana 45
del 20 de Junio de 2012.

11
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Según el Ministerio de Trabajo 1 , en Colombia se encuentra registrado cifras de

accidentes laborales, el cual su promedio de accidentes de trabajo en el año 2014
fue de 62 cada hora, esto es 1.487 diarios, lo que significa 543.079 accidentes de
trabajo calificados ocurridos en el país en 2014. Sin embargo, los reportados fueron
656.817.

Las cifras forman parte de un informe de la Dirección de Riesgos Laborales

del Ministerio del Trabajo, que realizó la tarea de ordenar toda la información
que el Sistema de Gestión de Riesgos Laborales (SGRL) le reporta. El grueso
del estudio está con cierre a junio de 2014, pero datos relevantes como los
que tienen que ver con el número de muertes, accidentes y enfermedades de
trabajo calificadas, están reportados ya por todo el año 2014. De acuerdo con
el reporte, a diciembre pasado había 8.475.437 personas afiliadas al Sistema
General de Riesgos Laborales y a junio las empresas afiliadas eran 623.2852.
Según el informe, a causa de accidentes de trabajo las Administradoras de
Riesgos Laborales pagaron 336 pensiones por invalidez en 2011, 439 en 2012
y 207 a junio de 2013. Por enfermedad laboral fueron reconocidas 25
pensiones de invalidez en 2011, 63 en 2012 y 42 en los primeros seis meses
del año pasado3.

1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cuáles son los peligros y riesgos laborales presentes en las áreas de urgencias
de la ESE Hospital San Pedro y San Pablo del municipio de La Virginia?
2. JUSTIFICACION

1
COLOMBIA. MINISTERIO DE TRABAJO. La protección en riesgos laborales, más que una obligación una
necesidad. [en línea]. [citado en 28 de junio de 2015]. Disponible en <http://www.mintrabajo.gov.co/
febrero-2014/3065-la-proteccion-en-riesgos-laborales-mas-que-una-obligacion-una-necesidad.html/>
2
Ibid.
3
Ibid.

12
Los riesgos y accidentes laborales son de gran importancia no solo para las
empresas sino también para los trabajadores.

Es de resaltar que los accidentes no suceden porque si, estos ocurren debido a
diversos factores ambientales que facilitan la ocurrencia de un accidente
ocasionando lesión, enfermedad, incapacidad e incluso la muerte a los
trabajadores.

Muchos accidentes ocurren porque las personas no tienen conciencia del riesgo
presente en sus áreas de trabajo, por falta de experiencia o porque no cuentan con
la capacidad de identificar los posibles riesgos. Los accidentes pueden presentarse
debido a la complejidad del trabajo, la velocidad con que se ejecuta, la técnica con
que se realiza, las normas administrativas de la empresa e incluso el
comportamiento del grupo de trabajo.

Con esta investigación se pretende identificar los peligros y riesgos laborales

existentes en los trabajadores del área de urgencias del Hospital San Pedro y San
Pablo del municipio de La Virginia.

13
 3. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Elaborar un Diagnóstico de peligros y riesgos laborales para el área de urgencias

en el Hospital San Pedro y San Pablo, del municipio de La Virginia.

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar los peligros y riesgos laborales del área de Urgencias.

 Evaluar los peligros y riesgos del área de Urgencias.
 Valorar los peligros y riesgos laborales del área de Urgencias.

14
 4. MARCO REFERENCIAL

4.1 MARCO TEÓRICO

William T. Fine, publicó en 1971, un método de evaluación matemática para control

de riesgo, que es evidenciada en la Guía Técnica 45 de 1997 denominada “GUIA
PARA ÉL DIAGNOSTICO DE CONDICIONES DE TRABAJO O PANORAMA DE
FACTORES DE RIESGOS, SU IDENTIFICACIÓN Y VALORACIÓN”4.

El objeto de esta guía es brindar unos parámetros específicos a las empresas con
el cual pueda ser diseñado un panorama de riesgos; el método de evaluación
propuesto consiste en:

GP = grado de peligrosidad

C= consecuencia

E = Exposición

P = probabilidad

( GP = C x E x P )

Una vez se determina el valor por cada riesgo se ubica dentro de una escala de
grado de peligrosidad así:

4
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACIÓN. Guía para el diagnóstico de condiciones
de trabajo o panorama de factores de riesgos, su identificación y valoración. GTC 45. Bogotá D.C.: ICONTEC.,
1997. p.1.

15
 G.P BAJO G.P MEDIO G.P ALTO

1 – 300
600 1000

Porcentaje de Factor de
expuesto ponderación
1-20% 1
21-40% 2
41-60% 3
61-80% 4
81 al 100% 5

Por último se evalúa el grado de repercusión (GR) que se obtiene estableciendo el

resultado del grado de peligrosidad por un factor de ponderación.

GR = grado de repercusión

GP = grado de peligrosidad

FP = factor ponderación

(GR = GP x FP)

Una vez se obtengan los resultados en el orden indicado por la Guía Técnica
Colombiana de dicho proceso, se incluyen a una serie de anexos que permitirán
priorizar los diferentes factores de riesgo.

16
4.1.1 Riesgos laborales en la concepción de los trabajadores de una
lavandería hospitalaria 5 . El objetivo de este estudio es identificar los riesgos
laborales que se encontraron en el área de la lavandería del hospital desde la
perspectiva de los trabajadores, la metodología que se utilizó fue un estudio
exploratorio, de enfoque cualitativo. Por medio de este estudio se pudo realizar un
breve análisis sobre la exposición a los riesgos laborales, desde el punto de vista
del personal que trabaja en la lavandería hospitalaria. Se verificó que la lavandería
hospitalaria de la institución, en algunas situaciones de trabajo, favorece la
exposición al riesgo.

4.1.2 La protección en riesgos laborales, más que una obligación una

necesidad6. Este estudio consiste en analizar las muertes que ocurrieron en el
2013, por falta de protección en el trabajo y los trabajadores que están vinculados
al sistema de riesgos laborales en Colombia, describiendo el panorama actual del
SGRL en el país; el estudio se realizó por medio de la metodología de estudios
descriptivos y explicativos, por medio de este estudio se llegó a la conclusión que
en Colombia se presenta un índice elevado de accidentes por falta de protección en
el trabajo.

El objetivo de estudio es valorar el riesgo ocupacional de tuberculosis en el personal

de urgencias de dos instituciones de salud en dos niveles de atención diferentes.
Metodología: Estudio descriptivo transversal. Conclusión: Este es uno de los
primeros estudios descriptivos exploratorios de los factores de riesgo ocupacional
para TBC en Colombia. Se necesitan más estudios con un mayor número de
participantes y diseños más elaborados para determinar el riesgo ocupacional para
TBC entre los profesionales de la salud en Colombia Resultados: No se encontró

5
FONTANA, Rose Teresinha y NUNES, Daiane Henk. Riesgos laborales en la concepción de los trabajadores de
una lavandería hospitalaria. En: Enfermería Global. Enero, 2013. No. 29. [en línea]. [citado en 5 de julio de
2015] Disponible en <http://scielo.isciii.es/pdf/eg/v12n29/docencia4.pdf>
6
COLOMBIA. MINISTERIO DE TRABAJO. Op. cit.

17
en ninguna de las dos instituciones un relación estadísticamente significante ente
los factores de antecedentes personales, ocupacionales y de bioseguridad y lo
positividad de la PPD. No evidenció diferencia entre los riesgos de TB ocupacional
en los dos niveles.

4.1.3 Teoría de Dorotea Orem. Navarro Peña y Castro Salas7, plantean como

Dorothea Orem presenta su "Teoría de enfermería del déficit de autocuidado"

como una teoría general compuesta por tres teorías relacionadas: la teoría de
autocuidado, que describe el porqué y el cómo las personas cuidan de sí
mismas; la teoría de déficit de autocuidado, que describe y explica cómo la
enfermería puede ayudar a la gente, y la teoría de sistemas de enfermería,
que describe y explica las relaciones que hay que mantener.

Navarro Peña y Castro Salas8, en su trabajo, concluyen que esta teorísta concibe
al ser humano como un organismo biológico, racional y pensante; quienes poseen
la capacidad de reflexionar sobre sí mismos y su entorno, simbolizan lo que
experimentan y usar creaciones simbólicas (ideas, palabras) para pensar,
comunicarse y guiar los esfuerzos para hacer cosas que son beneficiosas para sí
mismos y para otros, así mismo define los cuidados de enfermería como el ayudar
al individuo a llevar a cabo y mantener acciones de autocuidado para conservar la
salud y la vida, recuperarse de la enfermedad y afrontar las consecuencias de ésta.
El entorno es entendido en este modelo como todos aquellos factores, físicos,
químicos, biológicos y sociales, ya sean éstos familiares o comunitarios, que pueden
influir e interactuar en la persona, finalmente el concepto de salud es definido como
un estado que, para la persona, significa cosas diferentes en sus distintos

7
NAVARRO PEÑA, Y. y CASTRO SALAS, M. Modelo de Dorothea Oren aplicado a un grupo comunitario a
través del proceso de enfermería. En: Enfermería Global. Junio, 2010. No. 19. [en línea]. [citado en 12 de
julio de 2015] Disponible en < http://scielo.isciii.es/scielo.php?pid=s1695-61412010000200004&script=
sci_arttext>
8
Ibid.

18
componentes y cambia a medida que cambian las características humanas y
biológicas de la persona.

Para aplicar el Modelo de Orem a través de proceso de enfermería, es

necesario también definir los conceptos manejados en esta teoría, para
asegurar así su comprensión y correcta utilización, conceptos como el de
autocuidado, requisitos de autocuidado, demanda terapéutica de
autocuidado, agencia de autocuidado, déficit de autocuidado, agencia de
enfermería y sistemas de enfermería, los cuales se encuentran definidos en
la cuarta edición de su modelo publicada en 1991de la siguiente forma:

Autocuidado: Es una conducta que existe en situaciones concretas de la vida,

dirigidas por las personas hacia sí mismas o hacia su entorno, para regular
los factores que afectan a su propio desarrollo y funcionamiento en beneficio
de su vida, salud y bienestar.

Requisitos de Autocuidado: Son reflexiones formuladas y expresadas sobre

acciones que se sabe que son necesarias o que se supone que tienen validez
en la regulación de aspectos del funcionamiento y desarrollo humano, son
expresiones de los objetivos a lograr al ocuparse intencionalmente del
autocuidado. Se identificaron tres tipos de requisitos de autocuidado:
universales, del desarrollo, y de desviación de la salud.

Demanda terapéutica de autocuidado: Es una entidad construida por las

personas. Representa la suma de actividades de autocuidado requeridas por
los individuos, en un lugar y en un momento determinado y durante un cierto
tiempo, para cubrir los requisitos de autocuidado especificados por los
individuos en relación con sus condiciones y circunstancias.

• Agencia de autocuidado: Es la compleja capacidad desarrollada que

permite, a los adultos y adolescentes en proceso de maduración, discernir los
factores que deben ser controlados o tratados para regular su propio
funcionamiento y desarrollo, para decidir lo que puede y debería hacerse con
respecto a la regulación, para exponer los componentes de su demanda de

19
 autocuidado terapéutico y finalmente para realizar las actividades de cuidado
determinadas para cubrir sus requisitos de autocuidado a lo largo del tiempo
.

Déficit de autocuidado: Se produce cuando las habilidades del individuo para

ejercer el autocuidado requerido son menores que las que se necesitan para
satisfacer una demanda de autocuidado conocida.

Agencia de enfermería: Es una compleja propiedad y atributo de las personas

educadas y entrenadas como enfermeras, tiene que ver con las capacidades
para conocer y ayudar a otros a conocer sus demandas de autocuidado
terapéutico, para cubrir las demandas de autocuidado terapéutico de otros o
ayudarles a cubrirlas por si mismos, y para ayudar a otros a regular el ejercicio
o desarrollo de su agencia de autocuidado o su agencia de cuidados
dependientes.

Sistema de enfermería: La teoría de los sistemas de enfermería articula las

teorías porque señala la manera como la enfermería contribuirá para superar
el déficit y que el individuo recupere el autocuidado. El profesional de
enfermería, al activar alguno de estos sistemas, considera los componentes
de poder que la persona, comunidad o grupo posee.

Para Orem el objetivo de la enfermería radica en: "Ayudar al individuo a llevar

a cabo y mantener por sí mismo acciones de autocuidado para conservar la
salud y la vida, recuperarse de la enfermedad y/o afrontar las consecuencias
de dicha enfermedad". Además afirma que la enfermera puede utilizar cinco
métodos de ayuda, actuar compensando déficit, guiar, enseñar, apoyar y
proporcionar un entorno para el desarrollo9.

9
Ibid.

20
4.2 MARCO GEOGRAFICO

4.2.1 Delimitación Geográfica.

El municipio de La Virginia es una entidad territorial ubicada en el sector medio

del departamento de Risaralda y cuenta con una extensión de 38 Km2. La
mayor parte de su territorio se encuentra en el Valle del Río Risaralda y a
orillas del Río Cauca, con pocas zonas montañosas pertenecientes a la
Cordillera Occidental.
Se encuentra localizada en el sistema vial que conduce hacia los
departamentos de Chocó, Caldas y Antioquia, y por su cercanía al Río Cauca
se le vincula con el puerto10.

10
MUNICIPIO DE LA VIRGINIA. Plan de Desarrollo 2012-2015. “Unidos por el Desarrollo”. [en
línea]. [citado en 5 de julio de 2015] Disponible en <www.risaralda.gov.co/site/salud/.../la_virg_plan_
territorial_de_salud_967> p. 13.

21
Figura 1. Ubicación Geográfica Municipio de La Virginia.

Fuente: Área metropolitana Centro Occidente. Tomado de MUNICIPIO DE LA VIRGINIA.

Plan de Desarrollo 2012-2015. “Unidos por el Desarrollo”. [en línea]. [citado en 5 de julio de
2015] Disponible en <www.risaralda.gov.co/site/salud/.../la_virg_plan_territorial_de_
salud_967> p. 13.

4.3 MARCO JURÍDICO

Para abordar un diagnóstico de riesgos laborales en trabajadores de cualquier

organización de bienes y servicios, se requiere indefectiblemente identificar
inicialmente los riesgos laborales de la población sujeto y posteriormente evaluar el
grado de presencia de los mismos en la realidad del desempeño ocupacional.

En este orden de ideas, la Guía Técnica colombiana 45 de 2012, (GTC 45 de junio

20 de 2012), constituye una poderosa guía para el efecto, la cual presenta un marco
integrado de principios, prácticas y criterios, en la identificación de peligros y
valoración de riesgos, Ofreciendo un modelo claro, y consistente para la gestión de
la seguridad y salud en el trabajo.

Esta guía proporciona directrices para identificar los peligros y valorar los riesgos
en seguridad y salud ocupacional. La valoración de los riesgos es la base para la

22
gestión proactiva de seguridad y salud ocupacional, liderada por la alta dirección
como parte de la gestión integral del riesgo con la participación y compromiso de
todos los niveles de la organización y otras partes interesadas.

Todos los trabajadores deberían identificar y comunicar a su empleador los peligros

asociados a su actividad laboral. Los empleadores tienen el deber legal de evaluar
los riesgos derivados de estas actividades laborales.

En las condiciones de trabajo, se debe tener en cuenta los factores de riesgos a las
cuales se encuentra sometido el trabajador.

La calidad del ambiente de trabajo está muy relacionada con los riesgos a los cuales
se encuentra expuesto todo trabajador y a la carga laboral que debe asimilar. Un
buen ambiente de trabajo hace que la ocupación laboral, genere una mínima carga
de trabajo que por lo tanto ocasione menos fatiga o cansancio al cuerpo lo cual
redundaría en menores riesgos para la vida.

Una adecuada planificación que proyecte la creación de un excelente ambiente de

trabajo, permite disminuir la carga laboral y a la vez elimina muchos riesgos a la que
el empleado puede verse expuesto, reduciendo la probabilidad de ocurrencia de
accidentes a un mínimo porcentaje, lo que ayuda a preservar la salud del trabajador.

23
4.3.1 Norma NTC-OHSAS 18001 11 . Esencialmente la norma sobre Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional es orientar, mantener y mejorar el estilo de vida
laboral, acorde con el marco legal y lo convenido colectivamente; considerando los
riesgos que ponen en peligro la integridad de todos y cada uno de los colaboradores
de la organización, al igual, que los factores que la protegen y los que le permiten
un desarrollo verdaderamente humano, tanto así que está siendo una herramienta
que ayuda a las empresas a identificar, evaluar, administrar y gestionar la salud
ocupacional y los riesgos laborales como parte de sus prácticas normales de
negocio.

Entendiendo que el manejo de riesgos antes que un gasto es una inversión. La

norma permite a la empresa concentrarse en los asuntos más importantes de su
negocio. OSHAS 18001 requiere que las empresas se comprometan a eliminar o
minimizar riesgos para los empleados y a otras partes interesadas que pudieran
estar expuestas a peligros asociados con sus actividades, así como a mejorar de
forma continuada como parte del ciclo de gestión normal. La norma se basa en el
conocido ciclo de sistemas de gestión de planear-hacer-verificar-actuar

Esta norma ha sido creada para ser compatible con las Normas ISO 9.001 e ISO
14.001, de tal forma de facilitar la integración de los sistemas de gestión de calidad,
medio ambiente, seguridad y salud ocupacional

Viéndolo desde este punto, se puede pensar que la aplicación de esta norma en las
empresas, además de estar en el ámbito de lo actual, la ayuda a la obtención final
de sus objetivos de seguridad y bienestar en los trabajadores, que son el motor de
las organizaciones, y con ello no solo genera bienestar emocional sino también
económico, pues se evita costos en la remediación de errores que pudieron ser

11
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Sistema de Gestión en Seguridad y
Salud Ocupacional. NTC-18001. Bogotá D.C.: El instituto, 1999.

24
evitados fácilmente. Por esta razón, más que verse como un costo, puede pensarse
en una inversión a nivel general beneficiosa a futuro en la empresa.

OHSAS (occupational health and safety assessment series) especifica los requisitos
para un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional (S Y SO), para hacer
posible que una organización controle sus riesgos de S Y SO y mejore su
desempeño en este sentido. No establece criterios de desempeño en S Y SO,
determinados, ni incluye especificaciones detalladas para el diseño de un sistema
de gestión.

4.3.2 Norma Técnica NTC-ISO Colombiana 3100012. En este orden normativo

que existe para el estudio de peligros y riesgos ocupacionales, la norma técnica
NTC-ISO Colombiana 31000, suministra directrices genéricas, no se pretende
promover la uniformidad de la gestión del riesgo en todas las organizaciones. Será
necesario que el diseño y la implementación de planes y marcos de referencia para
la gestión del riesgo tomen en consideración las diversas necesidades de una
organización específica, sus objetivos particulares, contexto, estructura,
operaciones, procesos, funciones, proyectos, productos, servicios o activos, y las
prácticas específicas empleadas.

Se pretende que esta norma sea utilizada para armonizar los procesos de la gestión
del riesgo en las normas existentes y futuras. Suministra un enfoque común en
apoyo de las normas que tratan con riesgos, sectores específicos, o ambos, y no
reemplaza a tales normas.

Esta norma brinda los principios y las directrices genéricas sobre la gestión del
riesgo. Esta norma puede ser utilizada por cualquier empresa pública, privada o

12
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACIÓN. Gestión del riesgo. Principios y
Directrices. NTC 31000. Bogotá D.C.: ICONTEC., 2011.

25
comunitaria, asociación, grupo o individuo. Por lo tanto, no es específica para
ninguna industria o sector.

4.3.3 Ley 1562 de 11 de Julio de 201213. "POR LA CUAL SE MODIFICA EL

SISTEMA DE RIESGOS LABORALES Y SE DICTAN OTRAS DISPOSICIONES EN
MATERIA DE SALUD OCUPACIONAL".

Dado que los riesgos laborales son un punto álgido que tratar y del mismo modo se
debe evitar, es necesario contar con leyes que amparen a todos las trabajadores y
que sirvan de soporte en caso de ser requerido para el bienestar del trabajador.

Es por ello que en la Ley 1562 del 11 de Julio de 2012, se establecen conceptos
con los cuales se puede tener referencia acerca de que es un sistema general de
riesgos laborales: dado que este indica que las entidades tanto públicas como
privadas y las normas y procedimientos que están destinadas a proteger y atender
a dichos trabajadores, en caso de sufrir una enfermedad o un accidente que les
puedan ocurrir con ocasión o como consecuencia del trabajo que estén
desarrollando.

En esta ley también es nombrado el sistema general de riesgos laborales en donde

reposan las disposiciones vigentes de salud ocupacional relacionadas con la
prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales y el mejoramiento
de las condiciones de trabajo.

Es de suma importancia también esta ley dado que nos dan un concepto claro de lo
que es la salud ocupacional, pues dicha disciplina trata la prevención de las lesiones
y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de la protección y

13
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 1562. (11, julio, 2012). Por la cual se modifica el sistema de
riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional. [en línea]. Bogotá D.C.: El
Congreso, 2012. [citado en 13 de agosto de 2015] Disponible en <http://wsp.presidencia.gov.co/
Normativa/Leyes/Documents/ley156211072012.pdf>

26
promoción de la salud de los trabajadores encontramos de gran interés que tiene
como objeto mejorar las condiciones el medio ambiente de trabajo así como la salud
en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico y
mental y social de los trabajadores en todas sus ocupaciones, decimos que es de
gran importancia e interés para nosotros pues como cuidadores de la salud el
bienestar optimo del individuo y en este caso del trabajador es nuestro deber.

4.3.4 ¿Por qué trabajar con la GTC 45 de Junio 20 de 2012 y no con la GTC 45
de 2010?. Específicamente decimos que no es que se trabaja más la del 2010
"técnicamente" hablando, lo que pasa es no ha habido mucha socialización y
divulgación de la del 2012, es por esta razón que se trabaja más la del GTC 45 DE
2010; de hecho ambas técnicamente son muy buenas. Pero es de suma importancia
aclarar que la del 2012, automáticamente reemplaza la del 2010, de hecho se dieron
unos cambios en las tablas de valoración y unos conceptos de la OIT para peligros
químicos.

4.3.5 Decreto 1072 del 201514. El presente decreto tiene por objeto definir las
directrices de obligatorio cumplimiento para implementar el Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), que deben ser
aplicadas por todos los empleadores públicos y privados, los contratantes de
personal bajo modalidad de contrato civil, comercial o administrativo, las
organizaciones de economía solidaria y del sector cooperativo, las empresas
de servicios temporales y tener cobertura sobre los trabajadores
dependientes, contratistas, trabajadores cooperados y los trabajadores en
misión.

14
COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto 1072. (26, mayo, 2015). Por medio del cual se expide el
Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo. [en línea]. Bogotá D.C.: El Ministerio, 2015. [citado en 18 de
agosto de 2015] Disponible en <http://abj.org.co/web3/images/normatividad/Decreto-1072-de-2015-unico-
Reglamentario-del-Sector-Trabajo.pdf>

27
4.3.6 Decreto 1295 de 199415. El Sistema General de Riesgos Profesionales es el
conjunto de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos, destinados a
prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los efectos de las enfermedades
y los accidentes que puedan ocurrirles con ocasión o como consecuencias del
trabajo que desarrollan. Se aplica a todas las empresas que funcionen en el territorio
nacional, y a los trabajadores, contratistas, subcontratistas, de los sectores público,
oficial, semioficial, en todos sus órdenes, y del sector privado en general. El
trabajador que sufra un accidente de trabajo o una enfermedad profesional tendrá
derecho a: Asistencia médica, quirúrgica, terapéutica y farmacéutica, servicios de
hospitalización, servicio odontológico, suministro de medicamentos, servicios
auxiliares de diagnóstico y tratamiento, prótesis y órtesis, su reparación, y su
reposición solo en casos de deterioro o desadaptación, cuando a criterio de
rehabilitación se recomienda, rehabilitaciones físicas y profesional, gastos de
traslado en condiciones normales, que sean necesarios para la prestación de estos
servicios. El trabajador que sufra un accidente de trabajo o una enfermedad
profesional tendrá derecho al reconocimiento y pago de las siguientes prestaciones
económicas:

a. Subsidio por incapacidad temporal

b. Indemnización por incapacidad permanente parcial
c. Pensión de Invalidez
d. Pensión de sobrevivientes
e. Auxilio funerario

15
COLOMBIA. MINISTERIO DE GOBIERNO. Decreto 1295. (22, junio, 1994). Por el cual se determina la
organización y administración del Sistema General de Riesgos Profesionales. [en línea]. Bogotá D.C.: El
Ministerio, 2015. [citado en 18 de agosto de 2015] Disponible en <http://www.alcaldiabogota.
gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=2629>

28
4.3.7 Decreto 1443 del 2014 16 . Este Decreto tiene como objetivo definir las
directrices de obligatorio cumplimiento para implementar el Sistema de Gestión de
la Seguridad y Salud en el Trabajo -SG-SST, que deben ser aplicadas por todos los
empleadores públicos y privados, los contratantes de personal bajo modalidad de
contrato civil, comercial o administrativo, las organizaciones de economía solidaria
y del sector cooperativo, las empresas de servicios temporales y tener cobertura
sobre los trabajadores dependientes, contratistas, trabajadores cooperados y los
trabajadores en misión.

De acuerdo al artículo 37 "Transición. Todos los empleadores deberán sustituir el

Programa de Salud Ocupacional por el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo SG-SST, para lo cual, a partir de la publicación del presente decreto
deberán dar inicio a las acciones necesarias para ajustarse a lo establecido en esta
disposición y tendrán unos plazos para culminar la totalidad del proceso, contados
a partir de la entrada en vigencia del presente decreto, de la siguiente manera:

a) Dieciocho (18) meses para las empresas con menos de diez (10) trabajadores.

b) Veinticuatro (24) meses para las empresas con diez (10) a doscientos (200)
trabajadores.

c) Treinta (30) meses para las empresas de doscientos uno (201) o más
trabajadores.

16
COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto 1443. (31, julio, 2014). Por el cual se dictan disposiciones
para la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). [en línea].
Bogotá D.C.: El Ministerio, 2015. [citado en 18 de agosto de 2015] Disponible en
<http://www.mintrabajo.gov.co/normatividad-julio-decretos-2014/3700-decreto-1443-del-31-de-julio-de-
2014.html>

29
4.3.8 Decreto 1477 de 201417. Por medio del Decreto 1477 del 05 de agosto de
2014, el Ministerio de Trabajo determinó las enfermedades que se consideran como
laborales indicando agentes de riesgo para la prevención de enfermedades y grupos
de enfermedades, para los adecuados diagnósticos médicos en trabajadores
afectados.

4.3.9 Resolución 2013 de 198618. Todas las empresas e instituciones públicas o

privadas que tengan a su servicio 10 o más trabajadores, están obligadas a
conformar un Comité Paritario de Salud Ocupacional (COPASST). El artículo 35
del Decreto 1295 de 1994 establece para empresas de menos de 10 trabajadores,
la obligación de nombrar un Vigía Ocupacional.

El COPASST debe estar conformado por igual número de representantes por parte
del empleador e igual número de representantes por parte de los trabajadores. El
empleador debe nombrar sus representantes y los trabajadores elegirán los suyos
mediante votación libre. El Vigía Ocupacional es elegido por el empleador, no
requiere proceso de votación. El período de vigencia de los miembros del Comité
es de 2 años, al cabo del cual podrán ser reelegidos.

Debe ser registrado en el Ministerio de Protección Social, el cual puede verificar su

legalidad por medio de visitas a las empresas.

El COPASST se debe reunir por lo menos una vez al mes en la empresa y en horas
de trabajo y mantener un archivo de las actas de reunión.

17
COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto 1477. (5, agosto, 2014)Por el cual se expide la Tabla de
Enfermedades Laborales. [en línea]. Bogotá D.C.: El Ministerio, 2014. [citado en 13 de agosto de 2015].
Disponible en <. http://www.mintrabajo.gov.co/normatividad-agosto-decretos-2014/3708-decreto-1477-
del-5-de-agosto-de-2014.html>
18
COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL Y DE SALUD. Resolución 2013. (6, junio, 1986).
Por la cual se reglamenta la organización y funcionamiento de los Comités de Medicina, Higiene y Seguridad
Industrial en los lugares de trabajo. [en línea]. Bogotá D.C.: El Ministerio, 2014. [citado en 13 de agosto de
2015]. Disponible en <http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=5411>

30
4.3.10 Norma BS 8800 ( British Standard). Esta norma busca mejorar el
desempeño de las empresas de seguridad industrial y salud ocupacional, con el fin
de:

a) Minimizar los riesgos para los empleados y otras personas

b) Mejorar el funcionamiento de las empresas
c) Ayudar a las organizaciones a establecer una imagen de responsabilidad dentro
del mercado.

4.3.11 NTP 330 INSHT (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo

de España)19. A fin de establecer prioridades para la eliminación y control de los
riesgos, es necesario disponer de metodologías para su evaluación.

Aunque todos los riesgos pueden ser evaluados y reducidos si se emplean los
suficientes recursos (hombres, tiempo de dedicación, material, etc.), éstos son
siempre limitados. Por ello, en función del rigor científico y del nivel de
profundización del análisis que se requiera, optaremos por métodos simplificados o
sistemas complejos, como árboles de fallos y errores, estudios de operatividad
(HAZOP), etc.

A pesar de la existencia de diversidad de métodos es recomendable empezar

siempre por los más sencillos, que forman parte de lo que denominamos análisis
preliminares. Utilizando éstos, de acuerdo a la ley de los rendimientos decrecientes,
con pocos recursos podemos detectar muchas situaciones de riesgo y, en

19
MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES DE ESPAÑA. NTP 330: Sistema simplificado de evaluación de
riesgos de accidente. [en línea]. [citado en 14 de septiembre de 2015]. Disponible en
<http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/301a400/ntp_3
30.pdf>

31
consecuencia, eliminarlas. El método que aquí se presenta se integra dentro de
estos métodos simplificados de evaluación.

En todo caso siempre hemos de llegar a poder definir los dos conceptos clave de la
evaluación, que son:

● La probabilidad de que determinados factores de riesgo se materialicen en daños,

y
● La magnitud de los daños (consecuencias).

Probabilidad y consecuencias son los dos factores cuyo producto determina el

riesgo, que se define como el conjunto de daños esperados por unidad de tiempo.
La probabilidad y las consecuencias deben necesariamente ser cuantificadas para
valorar de una manera objetiva el riesgo.

4.3.12 Resolución 1016 de 198920. Que por Decreto 614 de 1984, en sus artículos
28, 29 y 30 se establece la obligación de adelantar Programas de Salud
Ocupacional, por parte de patronos y empleadores.

Que es obligación de los patronos o empleadores velar por la salud y seguridad de

los trabajadores a su cargo.

Que los patronos o empleadores deben responder por la ejecución del programa
permanente de Salud Ocupacional en los lugares de trabajo.

20
COLOMBIA. MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL Y DE SALUD. Resolución 1016. (31, marzo, 1989).
Por la cual se reglamenta la organización y funcionamiento y forma de los Programas de Salud Ocupacional
que deben desarrollar los patronos o empleadores en el país. [en línea]. Bogotá D.C.: El Ministerio, 1989.
[citado en 13 de agosto de 2015]. Disponible en <http://www.alcaldiabogota.gov.co/
sisjur/normas/Norma1.jsp?i=5412>

32
4.4 MARCO CONCEPTUAL21

Accidente de trabajo: suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión
del trabajo, y que producen el trabajador una lesión orgánica, una perturbación
funcional, una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se
produce durante la presentación de órdenes del empleador o durante la ejecución
de una labor bajo su autoridad, incluso fuera del lugar y horas de trabajo.

Actividad rutinaria: actividad que forma parte de un proceso de la organización,

se ha planificado y es estandarizadle.

Actividad no rutinaria: actividad que no se ha planificado ni estandarizado, dentro

de un proceso de la organización o actividad que la organización determine como
no rutinaria por su baja frecuencia de ejecución.

Análisis de riesgo: proceso para comprender la naturaleza del riesgo, y para

determinar el nivel de riesgo.

Consecuencia: resultado, en términos de lesión o enfermedad, de la

materialización de un riesgo, expresado cualitativa o cuantitativamente.

Competencia: atributos personales y aptitud demostrada para aplicar

conocimientos y habilidades.

Diagnóstico de condiciones de salud: resultado del procedimiento sistemático

para determinar el conjunto de variables objetivas de orden fisiológico, psicológico

21
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Guía para el diagnóstico de
condiciones de trabajo o panorama de factores de riesgos, su identificación y valoración. GTC 45. Op. cit. p.
1

33
y sociocultural que determinan el perfil socio demográfico y de morbilidad de la
población trabajadora.

Elemento de protección personal. (epp): dispositivo que sirve como barrera entre
un peligro de alguna parte del cuerpo de una persona.

Enfermedad: condición física o mental adversa identificable, que surge, empeora,

o amabas, a causa de una actividad laboral, una situación relacionada con el trabajo
o ambas.

Enfermedad profesional: todo estado patológico que sobreviene como

consecuencia obligada de la clase de trabajo que desempeña el trabajador o el
medio en el que se ha visto obligado a trabajar, bien sea determinado por agentes
físicos, químico, o biológicos (adaptada en el decreto 2566 del 2009 del Ministerio
de la Protección Social).

Equipo de protección personal: dispositivo que sirve como medio de protección

ante un peligro y para su funcionamiento requiere de la interacción con otros
elementos.

Evaluación higiénica: medición de los peligros ambientales presentes en el lugar

de trabajo para determinar la exposición ocupacional y riesgo para la salud, y
comparación con los valores fijados con la actividad competente.

Evaluación del riesgo: proceso para determinar el nivel de riesgo asociado al nivel
de probabilidad y nivel de consecuencia.

Exposición situación en la cual las personas se encuentran en contacto con los

peligros.

34
Identificación del peligro: proceso para reconocer si existe un peligro y definir sus
características.

Incidente: evento relacionado con el trabajo, en el que ocurrió o pudo haber

ocurrido lesión o enfermedad o víctima mortal.

Lugar de trabajo: espacio físico en el que se realiza actividades relacionadas con

el trabajo, para el control de la organización.

Medidas de control: medidas implementadas en fin de minimizar la ocurrencia de

incidentes.

Monitoreo biológico: evaluación periódica de muestras biológicas tomadas a los

trabajadores con el fin de hacer seguimiento a la exposición de sustancias químicas,
a sus metabolitos o a los efectos que estos producen en los trabajadores.

Partes interesadas: persona o grupo dentro o fuera del lugar de trabajo involucrado
o afectado por el desempeño de seguridad y salud ocupacional de una organización.

Peligro: fuente, situación o acto con potencial de daño en término de enfermedad

o lesión a las personas o una combinación de estas.

Personal expuesto: número de personas que estas en contactos con peligros.

Probabilidad: grado de posibilidad de que ocurra un evento no deseado, pueda

producir consecuencias.

Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan las

cuales transforman elementos de entrada en resultados.

35
Riesgo: combinación de la probabilidad de que ocurra un evento o exposición
peligroso y la severidad de lesión o enfermedad, que puede estar causado por el
evento o exposición.

Riesgo aceptable: riesgo que ha sido reducido a un nivel que organización puede
tolerar, respecto a sus obligaciones legales y su propia política en seguridad y salud
ocupacional.

Valoración de los riesgos: Proceso de evaluar el riesgo que sufre de un peligro,

teniendo en cuenta la suficiencia de los controles existentes y de decidir si el riesgo
es aceptable o no.

Valor límite permisible: (vlp) concentración de un contaminante químico en el aire,

por debajo del cual se espera que la mayoría de los trabajadores puedan estar
expuestos repetidamente, día tras día, sin sufrir efectos adversos a la salud.

4.5 MARCO HISTÓRICO

“Es una Empresa de origen PÚBLICO; fue creada en el año 1954, año en que se
inicia la construcción de la planta física, la cual se dio al servicio en abril 15 de
1.956”22.

4.5.1 Actos administrativos que la sustentan.

22
Reseña histórica. [en línea]. [citado en 3 de junio de 2016] Disponible en <http://www.eselavirginia.
gov.co/drupal/node/35>

36
 Según Acuerdo No. 013 de Septiembre 8 de 1987 se crea como
establecimiento público de Orden Municipal y en 1991 se empieza a construir
la primera etapa del nuevo hospital en un lote donado por el Concejo
Municipal.

En 1.992 se traslada el área de Consulta Externa hacia la nueva sede y el 28

de Febrero de 1.995 se traslada la parte de Hospitalización, Urgencias y
Administración a la segunda etapa quedando así concentrado el
funcionamiento de la ESE en su nueva sede

Según Acta No. 001 de la ASAMBLEA DE SOCIOS del 29 de Diciembre de

1995 se reunieron los doctores DIEGO PATIÑO AMARILES en su calidad de
Gobernador del Departamento y el doctor JOSÉ DIEGO VILLA RAMIREZ, en
su calidad de Alcalde del Municipio de La Virginia; ambos debidamente
facultados por el artículo 1° de la Ordenanza No. 014 del 18 de Diciembre de
1995 “Por la cual se faculta al Gobernador para ajustar la Estructura
administrativa del Hospital de la Virginia, a los requerimiento jurídicos y
técnicos que demande la asunción del manejo de la prestación del Servicio
de Salud en el Segundo Nivel de Atención” y por el artículo 1° del Acuerdo 05
de Diciembre 27 de 1995 “Por el cual se autoriza al Alcalde para participar en
la creación de una entidad Descentralizada de tipo de Asociación entre
entidades públicas que funcionará como una Empresa Social del Estado del
Orden Departamental23.

23
Ibid.

37
 5. METODOLOGIA

5.1 TIPO DE ESTUDIO

Descriptivo y cuantitativo.

5.1.1 Por qué descriptivo. Porque se reseñan y/o seleccionan detalladamente las
características o rasgos fundamentales de la situación o fenómeno de estudio.
Recolectando información sin cambiar el entorno

5.1.2 Por qué cuantitativo. Porque permite examinar los datos en forma numérica,
generalmente con la ayuda de herramientas de la estadística.

5.2 POBLACIÓN

Todos los trabajadores del área de urgencias del hospital San Pedro y San Pablo
de La Virginia.

PROCESO DE URGENCIAS: (27) Trabajadores del área de urgencias. Once (11)

auxiliares de enfermería, dos (2) enfermeras profesionales, cinco (5) médicos, tres
(3) conductores, tres (3) auxiliares de oficios varios, y tres (3) guardas de seguridad.

5.3 MUESTRA

(1) un médico, (2) dos enfermeras, tres (3) auxiliares de Enfermería, (1) una auxiliar
de oficios varios, (1) un guarda de seguridad y (1) un conductor de ambulancia.

Del 100% de la población del proceso de urgencias, el 38% de dicha población,

equivale al porcentaje final de los trabajadores a quienes se les realizo el
instrumento de recolección de datos.

38
5.4 INSTRUMENTO

Se utilizó un instrumento de recolección de datos (encuesta), aprobada por la

Dirección de Investigaciones de la Facultad de Ciencias de la Salud (Ver Anexo A).

5.5 RECOLECCIÓN DE DATOS.

La recolección de datos se realizó basados en la tabla de anexos según la Guía

Técnica 45 de 2012. Se trata de un conversatorio donde se hacen preguntas
convenientes y oportunas; mediante la recolección de datos, se realiza la matriz de
peligros y riesgos, y recomendaciones que permitan asegurar una adecuada y
oportuna prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

5.6 TABULACIÓN

 Digitación base de datos de la respuestas obtenidas en la aplicación del

instrumento de indagación
 Se determinó el porcentaje de respuesta en cada opción por pregunta
 Gráfica de los histogramas con base de los datos obtenidos
 Descripción porcentual de los resultados obtenidos.

39
 6. GRAFICACIÓN

URGENCIAS DEL HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO

6.1 RIESGOS BIOLÓGICOS

Gráfico 1. Riesgos biológicos

MORDEDURAS
(MA)
4% FLUIDOS (MA) VIRUS (MA)
17% 23%
PICADURAS
(MA)
4%

PARASITOS (MA) BACTERIAS (MA)

23% 23%

RICKETSIAS (MA) HONGOS (MA)

0% 6%

Fuente: Auxiliares de investigación.

 Con un porcentaje del 23% en el personal de la institución concuerda que

existe riesgo biológico de tipo Virus.
 Un 23% apunta a que si existen riesgos biológicos de tipo bacterias.
 Un 6% de la población de urgencias concuerda con la existencia de hongos.
 Un 17% coincide con la existencia de riesgo biológico de tipo fluidos.
 Un 23% señala la existencia de riesgo biológico de parásitos.
 El 4% coinciden que hay riesgo de picadura.
 Un 4% de los encuestados manifiestan riesgo de mordeduras.
 Por último un 100% de la población coincide que no existe ricketsias.

40
6.2 RIESGOS FÍSICOS

Gráfico 2. Riesgos Físicos

ILUMINACION VIBRACION (M)

(M) 4%
TEMPERATURA 0%
S EXTREMAS
(M)
0%

RUIDO (MA)
96%

Fuente: Auxiliares de investigación.

 El 96% del personal encuestado indica que el ruido es un factor de mayor

riego físico
 Un 4% de los encuestados coinciden en que la vibración es un riesgo físico
para el personal.
 El 0% indica que las temperaturas extremas y la iluminación no tienen un
riesgo físico

41
6.3 RIESGOS QUÍMICOS

Gráfico 3. Riesgos Químicos

MATERIAL HUMOS (M) POLVOS (MA)

PARTICULADO (B) 0% 6%
0%

LIQUIDOS (MA)
20%

GASES Y VAPORES
(A)
74%

Fuente: Auxiliares de investigación.

 Un 74% de la población encuestada en el área de urgencias indican que los

gases y vapores es el mayor factor de riesgo químico.
 El 20 % indica que existen riesgos de tipo líquidos.
 El 6% arroja que el polvo es un riesgo químico para el personal
 El 0% indica que no es riesgo químico el material particulado y el humo.

42
6.4 RIESGOS PSICOSOCIALES

Gráfico 4. Riesgos psicosociales

GESTION
JORNADA DE ORGANIZACIONAL
TRABAJO (MA) (M)
17% 16%

INTERFACE CARACTERISTICAS
PERSONA TAREA DE LA
(M) ORGANIZACIÓN
17% DEL TRABAJO (M)
16%

CONDICIONES
DE LA TAREA CARACTERISTICAS
(M) DEL GRUPO (M)
17% 17%

Fuente: Auxiliares de investigación

 Un 17% de la población indica que las condiciones de la tarea, interface

persona tarea, jornada de trabajo y características de grupo tiene un riesgo
psicosocial.
 El 16% afirman que la gestión organizacional y características de la
organización del trabajo son riesgos psicosociales para el personal
encuestado.

43
6.5 RIESGOS BIOMECÁNICOS

Gráfico 5. Riesgos biomecánicos

MANIPULACION
MOVIMIENTO
MANUAL DE CARGAS
REPETITIVO (MA)
(MA)
17%
1%
POSTURAS (MA)
41%

ESFUERZO (MA)
41%

POSTURAS (MA) ESFUERZO (MA)

MOVIMIENTO REPETITIVO (MA) MANIPULACION MANUAL DE CARGAS (MA)

Fuente: Auxiliares de investigación

 El 41% de los encuestados indican que son riesgos biomecánicos la postura

y el esfuerzo.
 Un 17% de la población afirma que el movimiento repetitivo en el trabajo es
un riesgo biomecánico.
 Un 1% del personal indica que es un riesgo biomecánico la manipulación
manual de cargas en el ámbito laboral.

44
6.6 RIESGOS EN LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD

Gráfico 6. Riesgos en las condiciones de seguridad

ESPACIOS MECANICO (MA)

CONFINADOS (M) 15%
0%
LOCATIVO (M)
ACCIDENTES DE 3%
TRANSITO (M)
14% TECNOLOGICO (M)
3%

PUBLICOS (MA)
65%

Fuente: Auxiliares de investigación

 Un 65% del personal en el área de urgencias del hospital indican que riesgos
públicos afecta las condiciones de seguridad.
 El 15% de la población encuestada coincide en que las condiciones de tipo
mecánicos son riesgos.
 Un 14% de los encuestados indican que los accidentes de tránsito son
riesgos en las condiciones de seguridad.
 El 3% indica que las condiciones de seguridad locativa y tecnológica son
riesgos de seguridad.
 Un 0% indica que los espacios confinados no son riesgos en las condiciones
de seguridad.

45
6.7 FENÓMENOS NATURALES

Gráfico 7. Fenómenos naturales

PRECIPITACIONES
(M)
20%
SISMO (M)
20%

DERRUMBE (M) VENDAVAL (M)

20% 20%

INUNDACION (M)
20%

Fuente: Auxiliares de investigación

 Un 20% de la población indica que las inundaciones en el hospital son un

factor de riesgo de fenómenos naturales.
 El 20% de los encuestados afirman que los derrumbes son riesgos naturales
para el personal del hospital.
 El 20% del personal indica las precipitaciones son un fenómeno natural.
 Un 20% arroja que los sismos son riesgos naturales.
 Un 20% indica que los vendavales son riesgos.

46
6.8 ASEGURADORA DE RIESGO LABORAL

Gráfico 8. Aseguradora de riesgo laboral

60%
55%

50%

40%

30%
22%
20%
11% 11%
10%

0%
0%
EQUIDAD SEGUROS BOLIVAR COLPATRIA SURA NO SABEN

Fuente: Auxiliares de investigación

 Un 55% del personal del área de urgencias se encuentran asegurados a

equidad.
 El 22% se encuentras vinculados a Colpatria.
 El 11% indica que se encuentran afiliados a Sura.
 El 11% no recuerdan que seguro se encuentran vinculados.
 Un 0% no pertenecen a Seguros Bolívar.

47
 7. CONCLUSIONES

 En el proceso de urgencias, el riesgo de probabilidad más alta fue biológico, en

los tipos tanto de virus, bacterias y parásitos; en este orden de ideas, se
determinó que los riesgos presentes con una probabilidad alta, en cuanto a
virus, bacterias y parásitos equivalente en términos porcentuales en sumatoria
a un 69%, lo que es significativamente alto, requiriéndose medidas de control
permanente para evitar enfermedades laborales tales como, Dengue, Fiebre
Amarilla, Hepatitis B, Herpes, Gripe, VIH, gastroenteritis, diarrea.

 De la población entrevistada se logró establecer que un 96%, en la clasificación

de los riesgos físicos, coinciden con la existencia de ruido, generado en
urgencias por la cantidad de pacientes atendidos regularmente.

 Es importante capacitar a los trabajadores en el control de riesgos químicos, de

tipo gases y vapores, un 74% de la población entrevistada señala la probabilidad
de presentar irritación en los ojos, intoxicación, sintomatologías respiratorias.

 Mediante el instrumento se logra concluir que en porcentajes casi iguales la

población del servicio de urgencias se encuentra en una probabilidad baja de
tener riesgos psicosociales.

 Se logró identificar y valorar los riesgos, En los profesionales de enfermería,

auxiliares de enfermería, médicos, conductores de ambulancia, y el personal de
seguridad del servicio de urgencias, encontrando que el riesgo de probabilidad
muy alto, fue el biomecánico en los tipos de postura, y esfuerzo.

 De la población entrevistada se logró establecer que un 65% apunta a la

existencia de riesgos en las condiciones de seguridad de tipo público.

48
 De la población entrevistada se logró establecer que en porcentajes iguales
señala la existencia de algún riesgo natural, llámese inundación, vendaval,
sismo, etc.

 De la población entrevistada se logró establecer que están afilados a algunas

de las distintas aseguradoras y que solo el 11% de los entrevistados no saben
a qué aseguradoras de riesgos laborales se encuentran afiliados.

49
 8. RECOMENDACIONES

 Implementar estrategias informativas sobre la importancia de la utilización de

los elementos de bioseguridad, para la disminución de riesgos de tipo
biológico.

 Determinar sitios libres de ruidos, con el fin de disminuir este tipo de riesgo.

 Implementar protocolos de limpieza, para el personal de servicios generales,

garantizando asepsia y antisepsia en el proceso de urgencias.

 Se sugiere la utilización de sillas ergonómicas para minimizar lesiones de tipo

osteomusculares. Implementar capacitaciones sobre mecánica corporal en
todos los profesionales del proceso de urgencias.

 Se sugiere la utilización de señalización oportuna, que marque los riesgos

potenciales de los diferentes lugares del servicio de urgencias.

 Evitar, comer o beber durante la realización de las diferentes funciones de

cada profesional.

 Crear espacios adecuados para la alimentación e hidratación del personal

que labora en el servicio de urgencias. Para disminuir los riesgos de
contaminación por alimentos y demás.

 Conformar brigadas de emergencias, con trabajadores que se encuentren

debidamente organizados, capacitados y equipados para estar en la absoluta
capacidad de identificar las condiciones de riesgo que
puedan generar determinadas emergencias, para actuar oportunamente

50
 controlando o minimizando sus consecuencias de dichos riesgos
identificados.

 Capacitar e informar a los trabajadores sobre las distintas aseguradoras de

riesgos laborales a las cuales pertenecen, con el fin de que ellos sepan a
quienes dirigirse en el momento de una eventualidad, en su puesto de
trabajo.

51
 BIBLIOGRAFIA

COLOMBIA. CONGRESO DE REPUBLICA. Ley 1438. (19, enero, 2011). Por medio
de la cual se reforma el Sistema General de Seguridad Social en Salud y se dictan
otras disposiciones. [en línea]. Bogotá D.C.: El Congreso, 2011. [citado en 13 de
agosto de 2015] Disponible en <http://www.alcaldiabogota.gov.co
/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=41355>

COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 1562. (11, julio, 2012). Por la

cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en
materia de salud ocupacional. [en línea]. Bogotá D.C.: El Congreso, 2012. [citado
en 13 de agosto de 2015] Disponible en <http://wsp.presidencia.gov.co/
Normativa/Leyes/Documents/ley156211072012.pdf>

COLOMBIA. MINISTERIO DE GOBIERNO. Decreto 1295. (22, junio, 1994). Por el

cual se determina la organización y administración del Sistema General de Riesgos
Profesionales. [en línea]. Bogotá D.C.: El Ministerio, 2015. [citado en 18 de agosto
de 2015] Disponible en <http://www.alcaldiabogota.
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54
Reseña histórica. [en línea]. [citado en 3 de junio de 2016] Disponible en
<http://www.eselavirginia. gov.co/drupal/node/35>

55
 ANEXOS

Anexo A. INSTRUMENTO

56
 CONSENTIMIENTO INFORMADO

Sr (a). Reciba nuestro más cordial saludo, somos estudiantes de la Universidad

Libre Seccional Pereira, que estamos realizando una investigación sobre:
Diagnóstico de Riesgos Ocupacionales en Proceso Urgencias del Hospital
San Pedro y San Pablo del Municipio de la Virginia pretendiendo que los
resultados de la investigación orienten y motiven a establecer una actualizada Matriz
de Peligros y Riesgos laborales.

Investigación que para lo cual solicitamos su valiosa participación.

Dependiendo de su decisión en segunda instancia su participación consistirá en

completar una encuesta que tendrá una duración de 10 a 15 minutos.
Su participación en este estudio es voluntaria. Sus respuestas serán anónimas. La
información que se recoja será confidencial y no se usará para ningún otro propósito
fuera de los de esta investigación.

Si tiene alguna duda sobre este proyecto, puede hacer preguntas en cualquier
momento durante el estudio. Igualmente, puede retirarse del proyecto en cualquier
momento sin que eso la perjudique en forma alguna. Si alguna de las preguntas
durante la entrevista le parece incómoda, tiene usted el derecho de hacérselo saber
al investigador(a) o de no responderlas.

Desde ya le agradecemos su participación.

CONSENTIMIENTO INFORMADO

Yo………………………………………………………………………identificado(a) con
CC.………………...... manifiesto que he recibido información suficiente sobre la
investigación: Panorama de riesgo en el hospital San Pedro y San Pablo del Municipio

57
de la Virginia de Risaralda; para lo cual sus autores: Lina Maria Espinosa Henao,
Alejandra Hidalgo Castro, Alejandro Tasama Salazar estudiantes de la Universidad
Libre seccional Pereira han solicitado mi participación. Se me ha dado la
oportunidad de hacer las preguntas que he considerado convenientes y he recibido
respuestas para ello.

He comprendido que el objetivo de la investigación es: es conocer las posibles

causas, y los factores de riesgo que se presentan en el proceso de urgencias en el
hospital San Pedro y San Pablo del Municipio de la Virginia. y que mi participación
consistirá en responder preguntas de un cuestionario y que puedo formular
inquietudes en cualquier momento si tengo alguna duda.
Por lo dicho VOLUNTARIAMENTE ACEPTO participar en la investigación.
FECHA:

_______________________ ________________________

Firma del (a) participante Firma de la Investigador (a)

ANEXO B. CUESTIONARIO ESE HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO DEL

MUNICIPIO DE LA VIRGINIA

58
Nombre: ___________________________________ Proceso: _____________
Cargo: _____________________________________
Tipo de Contratación: Definido_________ Indefinido ____ Edad: ___________
Sexo: Masculino___ Femenino___
Objetivo del instrumento: Detectar la presencia o ausencia de riesgos de
accidentes de trabajo y de enfermedades profesionales.

Pregunta 1. Existen riesgos Biológicos:

¿Cuándo Posibles
Tipo de Fuente Ocurre? Consecuencias Observaciones
Riesgo Si No (NE) (NC)

Virus

Bacterias

Hongos

Ricketsias

Parásitos

Picaduras

Mordeduras
Fluidos o
Excrementos
Pregunta 2. Existen riesgos Físicos:

59
 ¿Cuándo Posibles
Tipo de Ocurre? Consecuencias Observaciones
Riesgo Si No Fuente (NE) (NC)

Ruido

Iluminación

Vibración

Temperaturas
Extremas

Radiaciones
Ionizantes

Radiaciones
no Ionizantes

Pregunta 3. Existen riesgos Químicos

¿Cuándo Posibles
Ocurre? Consecuencias Observaciones
Tipo de Riesgo Si No Fuente (NE) (NC)
Polvos (O. y no
O.)

Fibras
Líquidos
Gases y
Vapores

60
Humos (M. y no
M.)
Material
particulado

Pregunta 4. Existen riesgos Psicosociales:

¿Cuándo Posibles
Tipo de Riesgo Si No Fuente Ocurre? Consecuencias Observaciones
(NE) (NC)
Gestión
organizacional
características
de la
organización
del trabajo
características
del grupo
social de
trabajo
Condiciones de
la tarea
interface
Persona-tarea
Jornada de
trabajo

61
Pregunta 5. Existen Riesgos biomecánicos:
¿Cuándo Posibles
Tipo de Riesgo Si No Fuente Ocurre? Consecuencias Observaciones
(NE) (NC)
Posturas
Esfuerzo
Movimiento
repetitivo
Manipulación
manual de
cargas

Pregunta 6. Existen Riesgos en las condiciones de Seguridad:

Tipo de ¿Cuándo Posibles
Riesgo Si No Fuente Ocurre? Consecuencias Observaciones
(NE) (NC)

Mecánico

Eléctrico

Locativo

Tecnológico
Accidentes de
transito

Públicos

62
trabajos en
alturas
espacios
confinados

Pregunta 7. Existe Riesgo de presentar Fenómenos naturales:

¿Cuándo Posibles
Tipo de Riesgo Si No Fuente Ocurre? Consecuencias Observaciones
(NE) (NC)

sismo

Terremoto

Vendaval

Inundación

Derrumbe

Precipitaciones

Pregunta 8. ¿En el contrato de trabajo, usted se encuentra afiliado a una aseguradora

de riesgos laborales?

Si No No sabe ¿Cuál?
Anexo C. Tabla de peligros

63
64