Qué Es Un Landing Page

¿QUÉ ES UN LANDING PAGE?
Un Landing Page (página de aterrizaje) es una página web que permite capturar la
información de una vista a través de un formulario. Un buen Landing Page debe ser capaz
de segmentar a una audiencia específica, que puede venir de una campaña de email, de
una campaña de Adwords, incluso de su Sitio Web.
Lo importante es crear una página para cada oferta que usted realice.
Importancia de un Landing Page
Ayuda a lograr que más visitas pasen a ser prospectos. A identificar exactamente quién
está visitando su sitio web, o quién demostró interés en su aviso en Adwords, o en la
campaña de email.
Anatomía de un Landing Page
Buen Landing Page está diseñado para motivar y persuadir a un grupo específico de su
audiencia, no a todos, con el objetivo de lograr una conversión.
EL MODELO DE LAS STARTUPS QUE DE VERDAD FUNCIONAN:

CUSTOMER DEVELOPMENT
Hemos visto que en el clásico desarrollo orientado al producto es más una cuestión de fe
que de buen hacer, que el producto encaje con las necesidades reales del cliente es muy
difícil. Esto es debido a que durante todo el proceso de desarrollo no se conocen las
auténticas necesidades de los clientes y el contacto que se mantiene con ellos es escaso.
En cambio la metodología de Customer Development es un giro total a este enfoque y

una apuesta hacia aprender de los propios clientes para desarrollar el producto que
necesitan de verdad, pivotando el modelo de negocio en las primeras fases de la empresa.
Para poder desplegar con éxito esta metodología se necesita un equipo paralelo al de
desarrollo de producto, Customer Development Team, que se encarga de toda la parte de
aprendizaje de los usuarios. Además debe existir una buena sincronización entre los 2
equipos para el correcto desarrollo de la startup.
Customer Development se basa en 4 fases que se pueden/deben repetir hasta tener el

conocimiento necesario de los clientes para lanzar con éxito el producto: Customer
Discovery (descubrimiento de clientes), Customer Validation (validación de los clientes),
Customer Creation (creación de clientes), Company Building (construcción de la
empresa).
Customer Discovery (descubrimiento de clientes)
En esta fase lo que buscamos es averiguar si hay potenciales clientes para el producto que
tenemos en mente. Para esto es necesario descubrir si tus hipótesis para el problema que
solucionas, el producto que quieres desarrollar y a los clientes a los que te tienes que
dirigirte son válidas.
Para todo esto lo esencial es salir fuera de la empresa y empezar a hablar con potenciales
clientes. Esta fase nos cuesta mucho a los emprendedores técnicos ya que lo nuestro es
refugiarnos en la oficina a desarrollar el producto, pero si quieres ser un emprendedor de
éxito es necesario pasar mucho tiempo en contacto con los clientes.
Customer Validation (validación de los clientes)
El objetivo de esta fase es crear un mapa de ruta de ventas que los departamentos de
marketing y ventas seguirán más adelante. Este mapa debe ser una guía probada y
repetible sostenida por las ventas a los early consumers. Esto prueba que has encontrado
un segmento de mercado que reacciona positivamente a tu producto.
Customer Creation (creación de clientes)
En esta fase el trabajo consiste en crear demanda de nuestro producto y llevarla a nuestros
canales de venta. Esta etapa se fundamenta en el primer éxito de la empresa en la etapa
anterior en la que ya se ha vendido el producto a los primeros clientes.
Company Building (construcción de la empresa)
La empresa ya funciona al 100% y es el momento de la transición entre la empresa

informal y caótica orientada al cliente a la empresa estructurada en departamentos con
responsables de área: ventas, marketing y desarrollo de negocio.
Lean Startup
Es una metodología (ya estamos) desarrollada por varios autores (que mencionaremos
posteriormente) que utiliza distintas técnicas (justo lo que necesitábamos los que creamos
nuevos proyectos y negocios… ¡venga ya!) para conseguir 1 único objetivo: Crear
negocios viables. Es decir, crear negocios que puedan vender repetitivamente y que
puedan crecer (anda).
El método Lean Startup es cualquier cosa menos un camino de rosas. Crear un negocio,
sea un nuevo negocio o una nueva línea de negocio en una empresa ya existente, que se
dirija a consumidores o a empresas, de base tecnológica o no, es complicado y, en los
países con nuestra cultura latina, aún más. Y de ahí el altísimo porcentaje de fracasos.
Lean Startup es, en primer lugar, una marca registrada por Eric Ríes.
En segundo lugar, Eric es discípulo del verdadero artífice de la metodología, Steve Blank.
A Steve sólo le faltó ponerle un nombre atractivo. La base teórica (y de gran parte de la
práctica) es de Steve. Los programas formativos son de Steve.
En tercer lugar, reconstruyamos la definición:
1. Lean Startup, en palabras de Eric, es Lean porque se trata de construir proyectos

viables que inicialmente consuman menos efectivo que gasolina un mechero. Pero
también, que traten de aprovechar cada recurso al máximo, generando el mínimo
desperdicio de recursos (tiempo en particular).
2. Es una metodología (palabra tabú en creación de empresas en la cultura latina
donde crear un negocio es sinónimo de “sin formalismos”). Lo que implica unos
pasos (4 pasos), una forma de hacer las cosas. Que por otro lado es siempre la
misma. Y los negocios y sus creadores pueden ser cada uno distinto, pero los pasos
son siempre los mismos (4 pasos). Una gran noticia, que desgraciadamente solo
unos pocos se creen. Dicho de otro modo, no hay que inventar la rueda. El método
está ahí y funciona (eso sí, es condenadamente duro).
3. Según Steve se utilizan 3 técnicas Lean:
 El diseño de Modelos de Negocio (es decir, una herramienta que permita
visualizar qué se está construyendo).
 El Desarrollo de Clientes (una guía que permita saber qué pasos dar para construir
un negocio nuevo.
 El Desarrollo Ágil (un método que permite, utilizando preferentemente
herramientas gratuitas, producir software, productos físicos o servicios a partir de
una idea: La fecha de lanzamiento del producto es el mismo día en que se piensa
en él).
Podría decir que porque Lean Startup minimiza la inversión inicial o porque hay una hoja
de ruta que puede guiarte desde el principio hasta la salida a bolsa. Podría detallar las
ventajas e inconvenientes de uno y otro método y que cada uno decidiera. Pero creo que
es necesaria una cierta contundencia. Lean Startup mejor que lo tradicional porque lo
tradicional asegura con una probabilidad del 90 y tantos por ciento el fracaso de cualquier
negocio en menos de 5 años (datos de España, claro). Lean Startup rebaja esa probabilidad
a menos del 40 por ciento (datos de EE.UU.)
¿Qué es Entrevista?
Una entrevista es un intercambio de ideas, opiniones mediante una conversación que se

da entre una, dos o más personas donde un entrevistador es el designado para preguntar.
El objetivo de las entrevistas es obtener determinada información, ya sea de tipo personal
o no.
Todos aquellos presentes en la charla dialogan en pos de una cuestión determinada
planteada por el profesional. Muchas veces la espontaneidad y el periodismo moderno
llevan a que se dialogue libremente generando temas de debate surgidos a medida que la
charla fluye.
Entrevista estructurada
En el primer caso hablamos de una entrevista formal y estructurada, que se caracteriza

por estar planteada de una manera estandarizada donde se hacen preguntas que
previamente fueron pensadas y para un entrevistado en particular que responde
concretamente lo que se le está preguntando.
Ventajas y desventajas
Entre las ventajas de esta tipología, podemos mencionar que la información es fácil de
interpretar favoreciendo el análisis comparativo; el entrevistador no requiere tener mucha
experiencia en la técnica ya que es cuestión de seguir el cronograma de preguntas.
En cuanto a las desventajas, podemos mencionar las limitaciones a la hora
de profundizar en un tema que surja en la entrevista ya que, al no permitirse que el
diálogo fluya naturalmente es muy complicado que estas cuestiones se den.
Entrevista no estructurada y libre
En una entrevista libre no se debe seguir un cronograma de orden.
En el segundo caso hacemos mención a una entrevista no estructurada que es la clara

oposición de una entrevista estructurada por diferentes motivos. Es flexible y abierta ya
que, por más de que haya un objetivo de investigación (que es lo que rige a las preguntas)
no se espera que sus respuestas se vean compuestas de un contenido ordenado y con cierta
profundidad.
Entrevistas laborales
En muchos casos, previo a acceder a un puesto de trabajo suelen hacerse entrevistas para
conocer al solicitante y sabes si posee las aptitudes requeridas.
Normalmente antes de acceder a una entrevista de trabajo son solicitados algunos pasos
previos, como la entrega de cartas de presentación o recomendación o el mismos
Curriculum Vitae. En este tipo de entrevistas suelen intervenir aquella persona que
solicita el puesto de trabajo y algún representante de la empresa o institución a la que se
desea acceder.
Entrevistas clínicas
Otro tipo de entrevistas son las clínicas, cuyas funciones son obtener una noción de
los problemas que sufre el paciente, luego, el médico realiza ciertas indicaciones o
aclaraciones y por último se intenta constituir una cierta relación entre el médico y
paciente, siempre contando con la confidencia y la confianza como base de este vínculo.
Tipologías de entrevista
Tal y como se recoge en la tabla 1 de este documento, existen diferentes tipologías de

entrevista según el criterio de clasificación utilizado.
 Tipologías de entrevista según el grado de estructuración
Según el grado de estructuración encontramos tres tipologías de entrevista; la

estructurada, la semiestructurada y la entrevista no estructurada o en profundidad.
 La entrevista estructurada
En la entrevista estructurada se decide de antemano que tipo de información se quiere y
en base a ello se establece un guion de entrevista fijo y secuencial. El entrevistador sigue
el orden marcado y las preguntas están pensadas para ser contestadas brevemente. El
entrevistado debe acotarse a este guion preestablecido a priori.
 La entrevista semiestructurada
En la entrevista semiestructurada también se decide de antemano qué tipo de información

se requiere y en base a ello – de igual forma- se establece un guion de preguntas. No
obstante, las cuestiones se elaboran de forma abierta lo que permite recoger información
más rica y con más matices que en la entrevista estructurada.
 La entrevista no estructurada o en profundidad
La entrevista no estructurada o en profundidad es aquella que se realiza sin un guion

previo. Sigue un modelo de conversación entre iguales.
Fases de una entrevista
Al margen de la tipología de entrevista que se utilice, siempre que se plantea la utilización

de una técnica de recogida de información; en este caso, la entrevista, se deberán incluir
las tres fases enumeradas con anterioridad.
Fase de elaboración El primer paso a seguir a la hora de elaborar una entrevista es decidir
el tema sobre el que versará la misma y los informantes a quien irá dirigida.

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En cambio la metodología de Customer Development es un giro total a este enfoque y

Customer Development se basa en 4 fases que se pueden/deben repetir hasta tener el

Customer Discovery (descubrimiento de clientes)

Customer Validation (validación de los clientes)

Customer Creation (creación de clientes)

Company Building (construcción de la empresa)

La empresa ya funciona al 100% y es el momento de la transición entre la empresa

En tercer lugar, reconstruyamos la definición:

1. Lean Startup, en palabras de Eric, es Lean porque se trata de construir proyectos

Una entrevista es un intercambio de ideas, opiniones mediante una conversación que se

En el primer caso hablamos de una entrevista formal y estructurada, que se caracteriza

Entrevista no estructurada y libre

En una entrevista libre no se debe seguir un cronograma de orden.

En el segundo caso hacemos mención a una entrevista no estructurada que es la clara

Tal y como se recoge en la tabla 1 de este documento, existen diferentes tipologías de

 Tipologías de entrevista según el grado de estructuración

Según el grado de estructuración encontramos tres tipologías de entrevista; la

En la entrevista semiestructurada también se decide de antemano qué tipo de información

 La entrevista no estructurada o en profundidad

La entrevista no estructurada o en profundidad es aquella que se realiza sin un guion

Fases de una entrevista

Al margen de la tipología de entrevista que se utilice, siempre que se plantea la utilización

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