Filosofía Organizacional

FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL
Objeto social
La cooperativa tendrá como objeto social principal realizar operaciones y actividades de

intermediación financiera popular y solidaria y actos de responsabilidad social con sus
socios.
Misión
Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito que ofrece productos y servicios

financieros que contribuyen al desarrollo económico de sus socios y clientes,
sustentados en los principios cooperativos.
Visión
Al 2021 Alianza del Valle será reconocida por ofertar productos y servicios con
tecnología digital que aporten al bienestar de nuestros socios y clientes.
Principios
Responsabilidad Social Corporativa
Alianza del Valle, concibe la Responsabilidad Social Corporativa con el compromiso de

combinar el éxito económico de la Cooperativa con el desarrollo sostenible, lo que
supone tomar decisiones basadas no solo en criterios financieros, sino también, en las
consecuencias sociales de sus acciones.
Gobierno Cooperativo
Alianza del Valle, está comprometida con la efectiva aplicación de los más altos
estándares de gobierno cooperativo con objeto de contar con la confianza de
Asambleístas, Asociados, Clientes, Proveedores, Entes de Control, garantizando la
transparencia, independencia y Buen Gobierno de la Cooperativa en la gestión
institucional, salvaguardando los intereses de los asociados, siendo constante en el
propósito de mejorar el servicio al socio/cliente.
Valores de la cooperativa
Equidad
A través de un ambiente de justicia y transparencia para el otorgamiento de productos y
servicios a nuestros socios/clientes, proveedores, entes de control y talento humano.
Honestidad
Con los asociados, recursos financieros, documentos, que sean de la Cooperativa, estos
serán utilizados con absoluta rectitud e integridad organizacional. Trabajamos con
transparencia y ética cuidando siempre el bienestar de nuestros socios e Institución.
Responsabilidad
Para asumir nuestras acciones, estando siempre preparados a esclarecer e informar sobre
las actividades ejecutadas, de manera que el socio/cliente incremente su confianza en la
capacidad del personal y de la Cooperativa como Institución sólida y transparente.
Disciplina
Cumpliendo a cabalidad normas, políticas y procedimientos que constituyen los pilares

del accionar de la Cooperativa.
Solidaridad
Hacia nuestros socios/clientes y la comunidad ecuatoriana, basándonos en nuestros

principios de ayuda mutua.
Valores y principios
La cooperativa, en el ejercicio de sus actividades, además de los principios constantes

en la Ley Orgánica de la Economía Popular y Solidaria y del Sector Financiero Popular
y Solidario y las prácticas de buen gobierno cooperativo que constarán en el
Reglamento Interno, cumplirá con los siguientes principios universales del
cooperativismo:
1. Membrecía abierta y voluntaria;
2. Control democrático de los miembros;
3. Participación económica de los miembros;
4. Autonomía e independencia;
5. Educación, formación e información;

6. Cooperación entre cooperativas;
7. Compromiso con la comunidad;
La cooperativa no concederá privilegios a ninguno de sus socios, ni aún a pretexto de

ser directivo, fundador o benefactor, ni los discriminará por razones de género, edad,
etnia, religión o de otra naturaleza.
El problema
Procesos ineficientes en el subsistema de Recursos Humanos de la Cooperativa de
Ahorro y Crédito Alianza del Valle.
Visión del estudio

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Alianza del Valle Ltda., mantiene un manejo
inadecuado en el área de RRHH, principalmente en lo que se refiere a la contratación
del personal como el desenvolvimiento de los diferentes puestos de trabajo, esto impide
un desempeño y una buena organización dentro de la misma, además de su ineficiencia
al tratar de los requerimientos esenciales de la entidad.
Aproximación a conceptos
La Cooperativa Alianza del Valle, presenta diferentes debilidades en lo que respecta al
área de recursos humanos las cuales se debe identificar de manera inmediata tomando
en cuenta todas las causas, sin dejar de lado las pequeñas y mínimas situaciones.
1. Falta de capacitación
2. Falta de trabajo en equipo
3. Falta de comunicación
4. Exceso de personal
5. Métodos de selección poco apropiados
6. Incumplimiento de políticas
7. Mal ambiente organizacional
8. Falta de insumos tecnológicos
9. Mala asignación de puestos de trabajo
10. Exceso de tiempos muertos y de espera
11. Poca eficiencia en su trabajo laboral
12. Documentación incompleta
13. Promover a las personas equivocadas
14. Despidos injustificados
15. Errores de contratación
16. Mala especificación en el área de trabajo
17. Acoso al personal
18. Abuso de poder
19. Inadecuado ingreso de datos de los empleados
20. Tensión en el área de trabajo
21. Mala toma de decisiones
22. Cambios organizacionales
Evolución de la idea
La notable falta de adiestramiento de la empresa hacia los trabajadores del
departamento de recursos humanos de la cooperativa Alianza del Valle es evidente ya
que refleja la ineficiencia al tratar los asuntos inequívocos del mismo.
Percepción de la idea
El impacto negativo que ocasionan todos los inconvenientes identificados dentro
del área de recursos humanos provoca un inadecuado desarrollo organizacional, siendo
insostenible para todos los laboradores.
Concepción
El funcionamiento de la cooperativa Alianza del Valle en cuanto a la relación con los
clientes externos al momento no presenta tantos desmanes como los producidos con el
cliente interno (trabajadores), por lo que es circunstancial restablecer la eficiencia en
cuanto a las desventajas presentadas en el área de recursos humanos.
Examen preliminar
La ineficacia que se produce dentro de este departamento causa una desproporción
inequívoca en cuanto a los rendimientos de los funcionarios debido a que su mala
ejecución estanca los procesos, volviéndolos inútiles para su desarrollo.
Formulación de preguntas
¿Cómo se evidencia el problema que tiene la Cooperativa?

¿Cuál es la razón por la que los empleados no tienen un adecuado orden en el área?
¿Qué sucede si la Cooperativa no corrige sus imperfecciones administrativas?
¿La Cooperativa aplica estrategias en el manejo de la base de datos de cada
empleado?
Depuración de la idea
Tomando en cuenta las diferentes causas expuestas se esclarece notablemente la

inferencia en cuanto a los procesos de formación dentro del área de recursos humanos.
Organización
1. Mala especificación en el área de trabajo

2. Cambios organizacionales
3. Inadecuado ingreso de datos de los empleados
4. Promover a las personas equivocadas
5. Mala asignación de puestos de trabajo
Extrapolación
Los inconvenientes presentados en esta área de la empresa están en conocimiento de
los altos funcionarios por lo que se expresa plena disposición en cuanto a los métodos
necesarios para restablecer el adecuado sitio de trabajo, tomando en cuenta que las
tácticas a proceder serán las mejores en cuanto a la solución del problema.
Retroalimentación
La falla ocasionada está en el contraste de las autoridades por no dar el seguimiento
necesario a los colaboradores para cumplir con sus respectivas funciones, tanto así que
la situación se ve incontrolable por la falta de evolución de los mismos. Una solución
oportuna aplaca el desface que se puede ocasionar al no atacar el problema de inmediato
y de raíz, garantizando en apropiado sitio de trabajo.
Consolidación de la idea
Estructuración
La cooperativa Alianza del Valle presenta un inadecuado funcionamiento del área de
recursos humanos tanto así que el personal se desmotiva ocasionando mas daños en el
proceso de selección como en el de ejecución de funciones establecidas.

Registro
El personal no cuenta con una capacitación previa a los cargos y funciones de trabajo
determinados en los procedimientos e instructivos establecidos por la entidad, lo que da
apertura a procedimientos incurridos por inercia y no por la metodología señalada.
Exposición
Formar al personal en el área de Recursos Humanos en base a normas y

requerimientos de la organización por medio de la capacitación de sus colaboradores ya
que puede influir en la productividad y calidad de trabajo de sus empleados,
aumentando la rentabilidad. Una rápido cobertura de ciertos puestos en vacaciones,
según los conocimientos y habilidades de cada empleado de un sector.
BIBLIOGRAFÍA
AD, B. B. (2018). Alianza del Valle. Obtenido de https://www.alianzadelvalle.fin.ec/

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Cumpliendo a cabalidad normas, políticas y procedimientos que constituyen los pilares

Hacia nuestros socios/clientes y la comunidad ecuatoriana, basándonos en nuestros

La cooperativa, en el ejercicio de sus actividades, además de los principios constantes

1. Membrecía abierta y voluntaria;

2. Control democrático de los miembros;

3. Participación económica de los miembros;

5. Educación, formación e información;

7. Compromiso con la comunidad;

La cooperativa no concederá privilegios a ninguno de sus socios, ni aún a pretexto de

Visión del estudio

El funcionamiento de la cooperativa Alianza del Valle en cuanto a la relación con los

cliente interno (trabajadores), por lo que es circunstancial restablecer la eficiencia en

cuanto a las desventajas presentadas en el área de recursos humanos.

La ineficacia que se produce dentro de este departamento causa una desproporción

inequívoca en cuanto a los rendimientos de los funcionarios debido a que su mala

ejecución estanca los procesos, volviéndolos inútiles para su desarrollo.

¿Cómo se evidencia el problema que tiene la Cooperativa?

Tomando en cuenta las diferentes causas expuestas se esclarece notablemente la

1. Mala especificación en el área de trabajo

Los inconvenientes presentados en esta área de la empresa están en conocimiento de

tácticas a proceder serán las mejores en cuanto a la solución del problema.

La falla ocasionada está en el contraste de las autoridades por no dar el seguimiento

la situación se ve incontrolable por la falta de evolución de los mismos. Una solución

oportuna aplaca el desface que se puede ocasionar al no atacar el problema de inmediato

y de raíz, garantizando en apropiado sitio de trabajo.

La cooperativa Alianza del Valle presenta un inadecuado funcionamiento del área de

proceso de selección como en el de ejecución de funciones establecidas.

determinados en los procedimientos e instructivos establecidos por la entidad, lo que da

apertura a procedimientos incurridos por inercia y no por la metodología señalada.

Formar al personal en el área de Recursos Humanos en base a normas y

AD, B. B. (2018). Alianza del Valle. Obtenido de https://www.alianzadelvalle.fin.ec/

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