ANEXO E - Reglamentos de La Minera PDF

COMPAÑÍA MINERA DOÑA INÉS DE COLLAHUASI SCM
ANEXO E: REGLAMENTOS DE LA MINERA
En este Anexo E “Reglamentos de la Minera”, se encuentran los reglamentos más

relevantes, los cuales el Contratista deberá cumplir a cabalidad durante todo el proceso
de preparación de propuesta, visita a terreno en caso que hubiese y sobre todo al
momento de la preparación, el inicio y ejecución de los servicios, en el caso que resulten
adjudicados.
Estos reglamentos, estarán en continua actualización y el Contratista se debe
comprometer a ejecutar cada una de sus tareas, actividades y procesos, de acuerdo a la
última versión del Reglamento, sin presentar reparo u objeción alguna, ya que se debe
entender que estos reglamentos aseguran el cumplimiento del propósito de Collahuasi.
MAYO 2017
Reglamentos de la Minera Anexo E
ÍNDICE
POLÍTICAS DE NEGOCIO 3
REGLAMENTO PARA EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS 8
FORMULARIOS REQUISITOS LEGALES PARA ACREDITACIÓN DE EMPRESAS CONTRATISTAS 51
PLAN LABORAL EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS 57
INTRODUCCIÓN AL MODELO DE GESTIÓN DE COLLAHUASI "CICLO DE GESTIÓN DE RIESGOS" 66
PROCEDIMIENTO ESTRUCTURAL PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS DEL NEGOCIO 79
PROCEDIMIENTO CONFECCIÓN MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE

RIESGOS 118
INSTRUCTIVO PARA LA APLICACIÓN DE LA HERRAMIENTA DE AUTORIZACIÓN DE TRABAJO SEGURO

(VATS) 131
PROCEDIMIENTO ESTRUCTURAL DE INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES, NO CONFORMIDADES,

ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 140
PROCEDIMIENTO PARA LA IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES Y EVALUACIÓN DE

ASPECTOS AMBIENTALES 181
CÓDIGO DE ÉTICA 189
LEY 20.393 211
POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO DE LA LEY SOBRE LIBRE COMPETENCIA 218
ESTANDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES 247
REGLAMENTO INTERNO DE TRANSITO 281
REGLAMENTO DE OPERACIÓN INVIERNO CMDIC 332
PROCEDIMIENTOS MEDIOAMBIENTALES 376
2 de 433
POLÍTICAS DE NEGOCIO
3 de 433
P O L Í T I C A S
Negocio
Administración de Riesgos
Propósito
Establecer los principios que permitan reconocer la existencia de riesgos, evaluarlos adecuadamente y desarrollar
acciones de mitigación que permitan controlarlos a un nivel aceptable.
Principios
 Asumimos que existen condiciones, situaciones o eventos que pueden desencadenarse y resultar en conse-
cuencias positivas o negativas para sus empleados, las comunidades donde sus instalaciones son vecinas, el
medio ambiente, los activos o bienes y para sus dueños.
 Entendemos que el riesgo es un aspecto inseparable del negocio, que debe ser adecuadamente administrado
y gestionado.
 La responsabilidad por la Administración de Riesgos recae en la Gerencia de la Compañía.
 En los distintos niveles de la organización incorporamos el análisis de los riesgos asociados dentro de las labores
diarias que realizamos de manera sistemática.
 Tenemos definidas responsabilidades específicas sobre los distintos riesgos y cada unidad/función desarrolla
las iniciativas de control y/o de mitigación que permiten mantener la exposición a un nivel aceptable.
 Contamos con un Sistema de Administración de Riesgos que nos permite asegurar un ambiente adecuado
para aumentar el valor de la inversión de los accionistas a través de desarrollar y proteger a nuestros empleados,
maximizar el uso de los activos bajo nuestra responsabilidad, cuidar el medio ambiente y la interacción con las
comunidades vecinas a nuestras operaciones y mantener en alto nuestra reputación.
 Hemos adoptado la metodología “IRM”, o “Gestión Integrada de Riesgos” asignando “Probabilidad de Ocurrencia”
a los distintos eventos y la “Consecuencia” o “Impacto” a cada uno de ellos como resultado de su ocurrencia y
así establecer las acciones de mitigación a implementar.
P O L Í T I C A S
Negocio
Contractual
Propósito
Establecer los principios que regulan las relaciones comerciales con proveedores de bienes tangibles e intangibles,
incluyendo aquellos que prestan servicios o ejecutan obras bajo un contrato de servicios, denominados contratistas;
con el objetivo de hacer un uso eficiente de los recursos propios y disponibles en el mercado, que demandemos
para nuestra operación.
Principios
 Entendemos el rol de los proveedores y contratistas como la provisión de toda clase de bienes y servicios que
requiramos y que decidamos no producir por nosotros mismos, ya sea porque el proveedor puede suministrarlos
a un costo más eficiente o gestionar mejor los riesgos involucrados, o bien porque su producción demanda un
grado de especialización con que no contamos y que puede encontrarse en el mercado en condiciones favorables
de seguridad, oportunidad, calidad y precio.
 Extendemos a nuestros proveedores y contratistas las mismas exigencias que nos imponemos en ámbitos tales
como seguridad, salud ocupacional, medio ambiente, calidad, gestión de recursos humanos, compromiso con
la comunidad, ética en los negocios y mejoramiento continuo, en todo lo que fuere aplicable. Asimismo, verifica-
mos que dichas exigencias sean plenamente cumplidas por los subcontratistas que se hubiesen autorizado.
 Velamos porque las relaciones contractuales se establezcan y mantengan en un contexto caracterizado por: el
respeto mutuo; el manejo apropiado y transparente de eventuales conflictos de intereses; la no discriminación
en el acceso a información y en la adjudicación de contratos, esta última de acuerdo a la experiencia y a los
méritos de cada proponente; la presunción de buena fe; la promoción y el desarrollo de la confianza; la recipro-
cidad, conducente a la creación proporcionada de valor para ambas partes; la retroalimentación mutua, oportuna
y honesta, evaluando y reconociendo el buen desempeño, que promueva y facilite el mejoramiento continuo
compartiendo los beneficios que se deriven de éste.
 Procuramos que los trabajadores de las empresas contratistas que laboran en nuestras faenas, cuenten con
servicios cuya extensión y calidad sean equivalentes a los otorgados al personal propio, en especial cuando se
trate de contratistas permanentes.
 Promovemos el desarrollo de proveedores y contratistas competitivos locales y nacionales, en línea con nuestra
Política de Relaciones con la Comunidad y en el contexto del Clúster Minero, tanto participando en iniciativas
sectoriales como colaborando con las asociaciones de proveedores y entidades públicas comprometidas con el
desarrollo de la industria.
P O L Í T I C A
De Sustentabilidad
La Sustentabilidad constituye el marco rector de nuestra gestión de negocios, y aplica a todos los niveles de la organización,
abarcando a las personas, proyectos, operaciones e instalaciones y productos. Esta política se enmarca en la búsqueda del
desarrollo sustentable, armonizando el crecimiento económico con la construcción de una relación transparente y ética
con las partes interesadas, y la consideración de las expectativas y necesidades sociales, económicas y ambientales de las
comunidades con las que nos vinculamos.
La sustentabilidad es parte integral de nuestros planes de negocios y procesos de toma de decisiones, contribuyendo a
una adecuada gestión de recursos y permitiendo administrar de mejor forma el riesgo; la seguridad; crear alternativas de
nuevos proyectos o negocios; reducir costos; atraer los mejores trabajadores; ganar acceso a los mercados y entregar un
mejor producto a nuestros clientes, junto con contribuir al mejoramiento del entorno social, económico y ambiental para
las futuras generaciones.
La política de sustentabilidad de Collahuasi se basa en los siguientes principios y valores:
 Principios del Consejo Internacional de Minería y Metales (ICMM);
 Principios del Pacto Global (Global Compact) relacionados con los derechos humanos, las normas laborales, el
medio ambiente y el combate de la corrupción;
 La Declaración Universal de Derechos Humanos;
 Los valores de accountability, integridad y transparencia, promovidos por el Capítulo Chileno de Transparency
International (TI).
De acuerdo a lo anterior:
 Reconocemos y respetamos los derechos fundamentales de las personas, su igualdad y dignidad frente al trabajo, por lo
que rechazamos todo tipo de discriminación en el desarrollo de nuestra actividad y la de nuestros colaboradores y
proveedores.
 Rechazamos el uso de mano de obra forzada, coercitiva o trabajo infantil, en cualquiera de sus formas y en todos los
niveles de la organización y la de su cadena de valor.
 Respetamos el derecho de asociación sindical de nuestros trabajadores, y la libertad para decidir o no el pertenecer a ella.
 Nos comprometemos a generar un ambiente laboral seguro y saludable para todos los integrantes de la organización
y su cadena de valor, para el desarrollo de cada actividad y decisión, aplicando las mejores prácticas de la industria.
P O L Í T I C A
De Sustentabilidad
(Continuación)
 Fomentamos el establecimiento de una cultura organizacional centrada en la innovación, el trabajo en equipo, el

mejoramiento continuo y el compromiso de nuestros trabajadores con los valores de la Compañía.
 Collahuasi busca desarrollar capacidades locales y potenciar la creación de valor económico, social y ambiental en
cada comunidad para contribuir a su bienestar y calidad de vida, a través de una relación colaborativa e inclusiva.
 Reconocemos, valoramos y respetamos las culturas, costumbres, patrimonio y valores de las comunidades y
pueblos originarios, basándonos en el cumplimiento de nuestros valores y de los principios voluntarios a los que
adherimos, así como de la legislación y los tratados y acuerdos internacionales vigentes en Chile.
 Desarrollamos nuestras operaciones de una manera responsable y promovemos una relación de entendimiento con
nuestros grupos de interés, con una visión de largo plazo y de beneficio mutuo, privilegiando la búsqueda de
oportunidades que apunten a la creación de valor compartido.
 Nos comprometemos a desplegar nuestros esfuerzos por reducir los eventuales impactos sociales, ambientales y
económicos adversos según los términos acordados en instancias de diálogo entre la Compañía y las comunidades.
 Fomentamos las buenas prácticas asociadas a la probidad y transparencia, promoviendo la difusión de los valores éticos
en todos los niveles de la organización.
 Aplicamos estándares de excelencia en el desarrollo de nuestros procesos productivos y velamos por el cumplimiento
de las certificaciones nacionales e internacionales exigidas y voluntarias, promoviendo el mejoramiento continuo
mediante la capacitación del personal, tanto propio como de contratistas.
 Reconocemos el valor de la biodiversidad y de los ecosistemas presentes en el entorno de nuestras operaciones,
aplicando un sistema de gestión ambiental basado en el mejoramiento continuo, y considerando la revisión, prevención
o mitigación de los impactos ambientales adversos ocasionados por el desarrollo y ejecución de los proyectos, la
operación actual y el cierre de faenas.
 Velamos por la conservación y protección del medio ambiente a través del uso eficiente y sustentable de la energía y de
los recursos hídricos, minimizando la generación de residuos y previniendo la contaminación en nuestras instalaciones.
 Trabajamos en promover el uso eficiente de la energía y la reducción del impacto del Cambio Climático a lo largo de la
cadena de producción a través de asegurar el suministro sustentable de energía y la diversificación de la matriz.
 Reconocemos el aporte del uso de nuevas tecnologías asociadas a la producción de cobre, como también a la generación
y uso de energía, aprovechamiento del recurso hídrico y cuidado del medio ambiente, y promovemos su potencial
aplicación en nuestras operaciones.
 Buscamos el desarrollo de una gestión hídrica sustentable, reconociendo y armonizando el rol estratégico del agua para
las operaciones de la Compañía y el valor social y ambiental que el recurso tiene para la Región de Tarapacá.
REGLAMENTO PARA EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS
8 de 433
COMPAÑÍA MINERA MEDIO AMBIENTE-
DOÑA INÉS DE COLLLAHUASI SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

FECHA DE
IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PRÓXIMA REVISIÓN RESPONSABLES PÁGINA
REVISIÓN
Generado : GSSO
V-01 Revisado : GSSO
Aprobado : VPEO 1 de 42
GSSO-RGL-001 Junio 2017 Junio 2019
REGLAMENTO PARA EMPRESAS

CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS
Generado Revisado Revisado
_________________________ ____________________________ ____________________________

Nombre y Firma Nombre y Firma Nombre y Firma
Fecha: Fecha: Fecha:


FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
DISPOSICIONES DE ORDEN ADMINISTRATIVAS, HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL PARA EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS
INDICE Páginas
1. OBJETIVO 4
2. ALCANCE 4
3. RESPONSABILIDADES 4
3.1 De la Empresa Principal (CMDIC) 4
3.1.1 Administrativa 4
3.1.2 Ciclo de Gestión de Riesgos

4
3.1.2.1 En Materia de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional 5
3.1.3 Individual por Cargo 5
3.2 De la Empresa Contratista (ESED) 7
3.2.1 Administrativa 7
3.2.2 Ciclo de Gestión de Riesgos 9
3.2.2.1 En Materia de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional 9
3.2.3 Por Incidente, No Conformidad o Daño 11
3.2.4 Individual por Cargo 12
4. DEFINICIONES 14
5. EQUIPOS Y MATERIALES 17
6. DESCRIPCION DEL PROCESO 18
6.1 Disposiciones 18
6.1.1 De Orden Administrativas 18
6.1.2 Requisitos para el Ingreso de Trabajadores a Faenas de CMDIC 19
6.1.3 Controles de Ingreso y salida a instalaciones de CMDIC,

20
aplicables a Empresas Contratistas y sus Eventuales Subcontratos
6.1.3.1 Control Ingreso y Salida de Trabajadores y Proveedores 21


FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
6.1.3.2 Control de Ingreso y Salida de Bienes 21
6.1.3.3 Control de Ingreso de Vehículos a faena 21
6.1.3.4 Exención de Responsabilidad 22
6.1.4 Condición Sanitaria 22
6.1.5 Control de Alcohol y Drogas 22
6.2 Consideraciones de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional 24
6.2.1 Gestión de Riesgos 24
6.2.2 Validación y Competencias para Definir al Ingeniero Control de Riesgos de

24
Procesos.
6.2.3 Formación del Departamento de Prevención de Riesgos 25
6.2.4 Reuniones de Gestión de Riesgos 26
6.2.5 Programa de Gestión de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional

de 26
la Empresa Contratista y sus Eventuales Subcontratos
6.2.6 Control de Emergencias 27
6.3 Obligaciones 27
6.3.1 Obligaciones Empresas Contratistas 27
6.3.2 Obligaciones de las Empresas Contratistas en la Gestión de Residuos y

28
Sustancias Químicas
6.4 Prohibiciones 29
6.4.1 De Orden para la Empresa Principal (CMDIC) 29
6.4.2 Generales para las Empresas Contratistas y de sus Eventuales

29
Subcontratos
6.4.3 Prohibiciones Asociadas a la Seguridad, Higiene Industrial y Salud
30
Ocupacional para Empresas Contratistas y sus Eventuales Subcontratos
6.5 Sanciones 31
6.5.1 Sanciones por Incumplimiento de las Normas 31
7. REFERENCIAS 32
8. ANEXOS 32
9. CONTROL DE CAMBIOS 32

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
1. OBJETIVO
Las normas que contiene este documento han sido estudiadas y establecidas con el propósito
de instruir acerca de las condiciones, obligaciones y prohibiciones que deben acatar las
empresas contratistas y sus eventuales subcontratos, en relación con los servicios que
presten para la Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM (CMDIC) en materia de
Seguridad y Salud Ocupacional. Esto sin perjuicio de lo que al respecto indiquen las
disposiciones legales y reglamentarias vigentes o las que se dicten en el futuro.
2. ALCANCE
Este reglamento aplica a todas aquellas empresas contratistas y sus eventuales subcontratos
que presten servicio a CMDIC, las que deben dar un estricto cumplimiento a las disposiciones
que éste establece.
3. RESPONSABILIDADES
3.1 De la Empresa Principal (CMDIC)
3.1.1 Administrativa
• Garantizar a cada uno de sus propios trabajadores, como a los trabajadores de las
empresas contratistas y sus eventuales subcontratos un ambiente laboral digno, para
ello tomará todas las medidas necesarias en conjunto con la Gerencia de Seguridad y
Salud Ocupacional y el Comité Paritario para que todos los trabajadores laboren en
condiciones acordes con su dignidad.
• Pagar los precios pactados con las empresas contratistas, en conformidad a las
estipulaciones legales y contractuales.
• CMDIC implementa y mantiene el ciclo de gestión de riesgos y sus herramientas

complementarias, el cual tiene alcance a las empresas contratistas y sus subcontratos
• Todas las empresas contratistas tendrán a su disposición el Ciclo de Gestión de
Riesgos, para compartirlo con sus eventuales subcontratos, de manera tal que puedan
complementar en sus propios Sistemas las exigencias de CMDIC.
• CMDIC es responsable de monitorear y controlar, a través de inspecciones, auditorías
y otras herramientas de gestión, el cumplimiento del Ciclo de Gestión de Riesgos que
debe implementar la ESED.
• CMDIC es responsable de proporcionar los accesos necesarios a bibliotecas donde
están contenidas la documentación relacionada al Ciclo de Gestión de Riesgos de
CMDIC las que será otorgados por Administrador de Contrato CMDIC.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
3.1.2.1 En Materia de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional
• Adoptar las medidas necesarias que controlen o minimicen los riesgos para la
protección de la vida y salud de los empleados.
• Velar por el cumplimiento del programa en materias de seguridad, higiene industrial
y salud ocupacional.
• Dar cumplimiento y hacer cumplir la legislación vigente y los compromisos que se
hayan adquirido.
• Realizar seguimiento a los incidentes y no conformidades de seguridad, higiene
industrial y salud ocupacional.
• Entregar asesoría a las áreas en materia de gestión en seguridad, higiene industrial
y salud ocupacional.
• Asesorar y controlar la implementación de programas de gestión de riesgos y plan de
capacitación.
3.1.3 Individual por Cargo
Comité Ejecutivo
• Aprobar el presente reglamento.

• Asegurar el cumplimiento del presente Reglamento.
• Velar por la difusión y comprensión del presente reglamento en toda la organización,
a través de todos los medios que sean posibles.
Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional
• Presentar el Reglamento para aprobación del comité ejecutivo.

• Asegurar que este Reglamento de Contratistas y Subcontratistas se mantenga
actualizado.
• Asesorar y otorgar las orientaciones técnicas, apoyo, conocimiento y aplicación del
presente reglamento a personal CMDIC y ESED.
Superintendente de Seguridad y Salud Ocupacional
• Definir, revisar, actualizar y controlar el presente reglamento.

• Asegurar que se implemente adecuadamente el presente Reglamento.
• Capacitar a los usuarios de este Reglamento.
• Controlar y Verificar el cumplimiento del presente Reglamento.
Gerente Contratos y Abastecimiento
• Incluir en las Propuestas de Licitación o en cualquier modificación, transferencia de

Contratos ya existentes, al presente Reglamento.
• Asegurar que la información y habilitación de usuarios de la empresa contratista se
realicen adecuadamente en los sistemas de control de CMDIC.
• Formalizar en la organización las situaciones donde CMDIC autorice algunos
subcontratos para una empresa contratista.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
Ingeniero Control de Riesgos de Procesos CMDIC
• Mantener un contacto permanente con Ingeniero Control de Riesgos o el

Departamento de Prevención de Riesgos de las empresas contratistas.
• Verificar que las inducciones y capacitaciones al personal de las empresas
contratistas, necesarias para el desarrollo del contrato, se encuentren realizadas.
• Efectuar un monitoreo permanente del avance del programa de prevención de riesgos
de la empresa contratista y su organismo administrador de la Ley Nº 16.744.
• Evaluar el desempeño en materias de Control de Riesgos Operacionales durante el
desarrollo del contrato de la empresa contratista y sus eventuales subcontratos, así
como al término del mismo.
• Llevar un control estadístico de los accidentes que sufran las empresas contratistas y
sus eventuales subcontratos, respecto a su personal.
• Realizar seguimiento a los incidentes y no conformidades de seguridad y salud
ocupacional que tengan como responsable a la empresa contratista, para verificar los
análisis de causas y el desarrollo e implementación del Plan de Acción asociado.
• En aquellas empresas contratistas donde existan riesgos de exposición a: Sílice, ruido,
radiaciones ionizantes, neblina ácida y solventes orgánicos, deberá controlarse que
se cumpla con las disposiciones legales para este tipo de trabajo y que la empresa
contratista aplique los documentos, procedimientos e instructivos que CMDIC ha
elaborado para proteger la seguridad, higiene industrial y salud ocupacional de los
trabajadores junto con los elementos de protección personal adecuados para cada
trabajo.
• Revisar periódicamente el Programa de vigilancia ambiental y médica de la empresa
contratista y sus eventuales subcontratos.
Administrador de Contrato CMDIC
• Oficialización del contrato de trabajo.

• Entregar el presente reglamento al Gerente/Administrador de Contrato ESED dejando
registro de la entrega.
• Solicitar, ingresar y mantener actualizado la información de la empresa contratista en
el software dispuesto para ello.
• Controlar el fiel cumplimiento de lo establecido en este documento, exigir y revisar la
documentación necesaria a la empresa contratista, presentándola a los Ingenieros de
Control de Riesgos de Procesos CMDIC (GSSO).
• Subir información al sistema SGCAS y coordinar el ingreso del personal de la empresa
contratista.
• Entregar a la empresa contratista o su eventual subcontrato autorizado, los
antecedentes necesarios y coordinar la asesoría técnica necesaria, en los casos que
se requiera, para que éstos se interioricen de los riesgos y funcionalidad que presenta
el área de trabajo.
• Verificar la normal concurrencia a las faenas del personal de la empresa contratista
asociado al contrato.
• Debe informar el inicio de actividades con la empresa contratista (Afecta al
Reglamento de Seguridad Minera D.S. 32, Artículo Nº 21), al Servicio Nacional de
Geología y Minería (SERNAGEOMÍN) dentro de los 15 días siguientes a la firma del
respectivo Contrato. Anexo Nº5 a través de Ingeniero Control de Riesgos de Procesos
CMDIC.
• Autorizar el ingreso y salida de los “Bienes Contratistas”, conforme al formulario
contenido en el Anexo 6.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
Superintendente de Protección Industrial y Emergencias CMDIC
• Instruirá al personal de vigilancia en la aplicación del presente Reglamento.

• Atenderá las consultas que se presenten acerca de la operación y funcionamiento en
todas aquellas materias que dicen relación con la seguridad (security) de las personas
e instalaciones en CMDIC.
• Informará al Gerente del área y al Administrador del Contrato correspondiente, el
incumplimiento al presente Reglamento.
• Garantizar que se efectúen controles de acceso y salida del personal de contratistas
y sus eventuales subcontratos en las instalaciones de CMDIC.
• Asegurar que se efectúen controles de los ingresos y egresos de bienes de las
empresas contratistas y eventuales subcontratistas a las instalaciones de CMDIC.
3.2 De la Empresa Contratista
3.2.1 Administrativa
Es obligación de las empresas contratistas y de sus eventuales subcontratos, cumplir

estrictamente las obligaciones contenidas en el contrato de prestación de servicios en régimen
de subcontratación que se celebre con CMDIC, las órdenes escritas o verbales que se le
impartan en función de los servicios u obras encomendadas y las de este Reglamento que a
continuación se detallan:
• Coordinar con Protección Industrial la obtención de la Licencia Interna de

Conducción para el personal de la empresa contratista o su eventual subcontrato, si
corresponde, de acuerdo al Reglamento Interno de Tránsito de CMDIC.
• Disponer, durante todo el período de vigencia del contrato, de los recursos humanos
y equipos necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas, debiendo
tomar todas las medidas oportunas e inmediatas para reemplazar al personal que
se ausente por cualquier razón, reponer y reemplazar el equipo en arriendo y
vehículos que sufran algún desperfecto, desgaste o falla. Los equipos y personal
que deben ser reemplazados por las causales que fueren, deberán responder a las
mismas especificaciones, para los primeros, y los mismos niveles de calificación,
formación curricular y competencias para los segundos.
 Proveer a su personal de todos los materiales, equipos, herramientas, artículos de
protección personal, supervisión, mano de obra, traslado de personal y servicios
necesarios para lograr una óptima y adecuada prestación de los servicios.
• Tomar cabal conocimiento de este Reglamento y poner en práctica las normas y
medidas contenidas en él.
• Respetar a CMDIC y a sus representantes en su persona y dignidad, actuando en
todo momento con la debida lealtad. Se consideran infracciones a este deber de
lealtad, transmitir o traspasar a terceros, informaciones de carácter confidencial de
CMDIC.
• En general deberá cumplir con todas las obligaciones que deriven de la esencia y
naturaleza del contrato suscrito con CMDIC. Iguales obligaciones de orden regirán,
en lo que sean aplicables, para empresas subcontratistas autorizadas.
• Ejecutar, en los plazos establecidos, las acciones correctivas ordenadas por la
Supervisión de CMDIC y la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
• Transitar sólo por las áreas autorizadas, obligación que se hace extensiva al personal
de las empresas subcontratistas autorizadas.
• Cumplir con las normas y procedimientos indicados en este Reglamento y con las
instrucciones que le impartan el Administrador del Contrato, la Gerencia de
Seguridad y Salud Ocupacional y/o los organismos fiscalizadores pertinentes.
• Tomar conocimiento de la reglamentación interna de la Empresa Principal, utilizarla
para el entrenamiento del personal, especialmente en lo relativo a las licencias para
operar equipos industriales, licencia para uso y manejo de explosivos, instrucciones
relativas al transporte de personal y todos los demás reglamentos específicos
relacionados con el área de trabajo.
• Cumplir con las normas de la Guarnición Militar respectiva sobre condiciones que
deban tener los consumidores habituales y manipuladores de explosivos, si
correspondiere.
• Mantener al día los correspondientes permisos y autorizaciones Municipales y las
establecidas internamente por CMDIC para operar vehículos y equipos industriales.
• Señalizar oportuna y adecuadamente las zonas o áreas de trabajo que impliquen
riesgos a su personal o a terceros por medio de letreros, banderas, luces u otras
señales igualmente seguras. Estas señalizaciones deberán ser aprobadas por el
Administrador del Contrato, en conformidad con la Ley del Tránsito y demás normas
aplicables.
• Mantener en la obra personal instruido en primeros auxilios para la atención de
lesionados, como asimismo un número de camillas y de botiquines de primeros
auxilios equipados conforme lo exige el Reglamento de Seguridad Minera (artículos
72 y 73 del Decreto Supremo 132 de 2004).
• Cumplir con las medidas de prevención y control de emergencias en todas sus
instalaciones y en los lugares de trabajo.
• Capacitar y entrenar en forma permanente y adecuada a todo el personal contratista
en la prevención y control de emergencias, tratamiento de accidentes, vías de
evacuación y emergencias en general.
• Velar porque sus trabajadores y dependientes, así como los de la empresa
subcontratista autorizada, estén familiarizados con las normas contenidas en el
presente Reglamento, como asimismo, establecer los mecanismos necesarios para
asegurar su oportuno y estricto cumplimiento.
• Responder de todos los actos u omisiones de sus trabajadores o dependientes que
atenten contra la seguridad e integridad de las personas y/o bienes.
En todo momento la empresa contratista deberá mantener un libro o cuaderno de obra foliado
y en duplicado en terreno. En el libro se deberán dejar formalmente las consultas que tenga
el Supervisor o Jefe de Obra y las respectivas respuestas de los representantes de CMDIC.
Toda disconformidad de cualquier tipo que se presente durante la ejecución de la obra será
escrita por alguno de los representantes de CMDIC. En los casos que corresponda se
suspenderá la ejecución de las obras temporalmente, lo que dependerá de la severidad de la
disconformidad, lo que será evaluado por CMDIC. Cuando esto ocurra los representantes de
CMDIC dejarán constancia en el libro de obra, de las razones de la suspensión así como los
plazos y medidas para resolver las disconformidades que originaron la suspensión. Al iniciarse
los servicios de cada día, se deberá cerrar las anotaciones del día anterior, procediendo a
fechar la página siguiente para nuevas anotaciones.


FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
• Las empresas contratistas deberán presentar al Administrador Contrato CMDIC antes

del comienzo del servicio, un Plan de Gestión de la, Seguridad, Salud Ocupacional,
Medio Ambiente y Calidad con sus respectivos procedimientos y controles que abarque
todas las etapas de los servicios prestados, con el objetivo de asegurar el control del
servicio. El plan a lo menos deberá contemplar los siguientes puntos:
• Antecedentes de la empresa
• Política de Prevención de Riesgos o Seguridad y Salud Ocupacional.
• Metas y Objetivos del plan
• Requisitos legales aplicables y su cumplimiento
• Identificación de procedimientos y controles operacionales.
• Control e inspección de EPP
• Organigrama de la empresa
• Descripción de la actividad a realizar, plazos y responsabilidades.
• Identificación y análisis críticos de los procesos.
• Matriz de identificación y evaluación de riesgos operacionales.
• Aplicación de planes específicos para el control de los riesgos operacionales
críticos.
• Actividades de capacitación del personal.
• Programa de inspección o auditoría.
• Mapas de procesos de la organización
• Corregir de inmediato y a satisfacción de CMDIC cualquier no conformidad reportada

respecto del servicio como de los equipos o materiales suministrados por él, siendo
los costos o gastos que originen tales correcciones de su exclusivo cargo.
• Cumplir con el Ciclo de gestión de Riesgos, herramientas preventivas, estándares,
reglamentos, procedimiento, instructivos y normativas aplicables en temas de gestión
de Riesgos implementados por CMDIC, en este sentido la empresa contratista deberá
conocer y llevar a la práctica las Políticas de Seguridad y Salud Ocupacional,
Sustentabilidad y Calidad de CMDIC.
• La documentación del Ciclo de Gestión de Riesgos de la Compañía, está disponible en
la Biblioteca Collahuasi y en carpetas específicas del área por lo que será necesario
que la empresa acceda a las Bibliotecas y cuente con las últimas versiones de la
documentación.
• Todo personal de CMDIC, ya sea ejecutivo o supervisor podrá tener libre acceso a las
instalaciones de la empresa contratista (bodegas, talleres, lugares de trabajo en
terreno, casas de cambio, instalaciones sanitarias, etc.), con el objetivo de revisar el
desarrollo y condiciones de trabajo, estado de equipos y herramientas a utilizar. Al
respecto, CMDIC se reserva el derecho de transferir las actividades técnicas de control
o inspección, a un tercero contratado especialmente para este fin.
3.2.2.1 En Materia de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional
a) Elementos de Protección Personal
La empresa contratista deberá proporcionar gratuitamente a sus trabajadores los elementos

de protección personal, de calidad certificada por algún organismo nacional autorizado, que
les permita desarrollar sus faenas en forma segura, y recambiarlos cuando se deterioren por
efectos del trabajo. El incumplimiento de lo anterior, facultará a CMDIC para paralizar la
actividad involucrada.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
También será su obligación fiscalizar su uso en terreno e implementar las medidas correctivas
pertinentes que el supervisor CMDIC le imparta.
1) Equipo Básico. Deberá entregar, a lo menos, los siguientes elementos, salvo que por
la naturaleza de los trabajos sean absolutamente prescindibles:
• Calzado de Seguridad con puntera de protección.

• Lentes de Seguridad y/o antiparras.
• Casco de Seguridad con el Nombre de la Empresa y/o logotipo.
• Guantes de seguridad (cuero) y/o goma según el tipo de trabajo a ejecutar.
• Protectores auditivos.
• Protectores respiratorios (Trompas).
• Buzo u overol con el logotipo de la empresa.
• Chaleco reflectante.
• Protector solar (bloqueador y protector labial)
• Otro equipo específico debe entregarse de acuerdo a la labor específica a
desarrollar.
2) Equipo básico visitas. Todas las personas que visiten las áreas de administración o
industrial del Proyecto deberán contar como mínimo con:
• Calzado de Seguridad con puntera de protección.

• Casco de Seguridad con el Nombre de la Empresa y/o logotipo.
• Lentes de Seguridad y/o antiparras.
• Guantes de seguridad.
3) Equipos de protección para faenas de mayor riesgo. De acuerdo a la naturaleza de

los riesgos del trabajo que se realizará, la empresa contratista deberá contar con los
elementos de protección personal adecuados para las siguientes tipos de faena:
• Radiaciones Ionizantes.
• Exposición a la Sílice.
• Exposición al ruido.
• Neblina Acida.
• Solventes Orgánicos.
• Temperaturas extremas.
El Reglamento de Higiene y Seguridad de la empresa contratista deberá indicar las normas y

la certificación de calidad que deben cumplir los equipos de protección personal. Será
responsabilidad de la empresa contratista que los elementos de protección personal que
entregue cumplan con las normas de calidad. Asimismo, dicho Reglamento deberá contener
multas a los trabajadores que no usen los elementos de protección personal que se les provea.
Además del Reglamento de Higiene y Seguridad de la empresa contratista se subordinará al

Reglamento de Higiene y Seguridad de CMDIC.
b) Entrega de Información
La información periódica que las empresas contratistas y sus eventuales subcontratos deben
entregar a prevención de riesgos es la siguiente:

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
1) Informe Mensual de Estadísticas de Incidentes:
La empresa contratista deberá enviar, en cada mes calendario, un informe estadístico de

la accidentabilidad de su Empresa. Además de aquellas acciones preventivas que se
detallan:
• Acciones de capacitación realizadas en el período;

• Cumplimiento del Programa de Control de Riesgos Operacionales.
• Reporte de Incidentes.
• Porcentaje de cumplimiento de las acciones correctivas y preventivas definidas en
el análisis de los incidentes.
• Normas, Reglamentos y Procedimientos confeccionados, establecidos o en estudio
durante el período.
Lo anterior no exime a la empresa contratista de su responsabilidad ante el respectivo

Organismo Administrador de la Ley sobre Seguro Social sobre Riesgos de Accidentes del
Trabajo y Enfermedades Profesionales al que se encuentra afiliado, y de la correspondiente
información al SERNAGEOMIN, de acuerdo a lo establecido por el Reglamento de Seguridad
Minera en sus artículos 76 y 77.
2) Informe de Investigación de Incidentes de las Empresas Contratistas:
Todos los Incidentes que ocurran durante o con ocasión del trabajo, que afecte a los
trabajadores o recursos de CMDIC o de la empresa contratista, deberán ser investigados de
acuerdo a lo establecido en el Procedimiento Estructural Información e Investigación de
Incidentes de CMDIC, y en donde se indica que la Supervisión de la empresa contratista debe
informar los incidentes en el mismo turno en que ocurran a la Jefatura Directa de CMDIC. Sin
perjuicio de lo anterior, si el incidente es de alto potencial, deberá informarse de inmediato.
La investigación de todos los incidentes debe entregarse al Administrador del Contrato

respectivo con la mayor prontitud posible y una copia a la Gerencia de Seguridad y Salud
Ocupacional de CMDIC. Si la investigación demanda de más tiempo, deberá informarse en
forma semanal del estado de avance de la investigación a la Gerencia General de la empresa
contratista, con copia al Administrador del Contrato y la Gerencia de Seguridad y Salud
Ocupacional de CMDIC.
3.2.3 Por Incidente, No Conformidad o Daño
• Es obligación de la empresa contratista comunicar a CMDIC en el más breve plazo,

la ocurrencia de cualquier Incidente con o sin daños a personas, equipos,
instalaciones o al medio ambiente de personal propio y de sus subcontratos
autorizados. Además deberán reportar No conformidades cuando ocurra cualquier
acto o condición subestándar y/o cualquier desviación de lo aceptado o establecido
(requisito) como correcto.
• Cada empresa contratista tiene la obligación de informar a la Inspección del Trabajo
respectiva y a la SEREMI de Salud que corresponda, la ocurrencia de accidentes del
trabajo graves o fatales que hayan afectado a sus trabajadores dependientes y de
subcontratos. Esta denuncia se debe efectuar en el formato que exija la autoridad
competente.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
• Paralelamente la empresa contratista debe informar a su mutualidad y al

administrador de contratos de CMDIC de lo acontecido y mantenerlo
constantemente informado del desarrollo de las distintas acciones que se realicen.
• Además, en caso de accidentes del trabajo graves o fatales, el empleador tendrá la
obligación de suspender de forma inmediata las faenas afectadas y, de ser
necesario, permitir a los trabajadores la evacuación del lugar de trabajo. La
reanudación de faenas sólo podrá efectuarse cuando, previa fiscalización del
organismo fiscalizador, se verifique que se han subsanado las deficiencias
constatadas.
• La empresa contratista será responsable por todo incidente, daño o perjuicio que,
durante la vigencia del contrato, pudiera ocurrir a sus empleados o trabajadores, a
terceros, al medio ambiente o a la propiedad de CMDIC, sea que las pérdidas se
produzcan o no por culpa o dolo de la empresa contratista o de sus eventuales
subcontratos, de sus proveedores o del personal de cualquiera de ellas.
• La empresa contratista deberá indemnizar a CMDIC por cualquier daño o perjuicio
ocasionado por sus trabajadores o personal subcontratista, y en la eventualidad de
algún requerimiento administrativo, judicial o de cualquier otra naturaleza, derivado
de las acciones de sus trabajadores o subcontratos, la empresa contratista deberá
realizar la defensa de CMDIC y mantenerla indemne.
• La empresa contratista con el objeto de cubrir estos riesgos y asegurar la
correspondiente indemnización a los afectados, deberá contratar y mantener
vigentes durante el período de ejecución de los servicios que son materia del
Contrato, los siguientes seguros:
 Accidentes del trabajo para el personal de la empresa Contratista.

 Daños a Terceros.
 Responsabilidad Civil.
 Automotriz obligatorio (SOA).
 Adicional para daños propios o de terceros a los vehículos que se utilicen
en la faena.
• Sin perjuicio de los seguros mencionados anteriormente, será facultativo para el

contratista contratar seguros que cubran los riesgos inherentes a su actividad. No
obstante lo cual, el Contratista será el único y exclusivo responsable y estará
obligado a su propio costo y cargo, a reparar, subsanar, compensar, indemnizar,
efectuar toda acción correctiva y a pagar todo perjuicio que sea procedente debido
a lesiones, muertes y en general, cualquier tipo de daño o perjuicio.
• Dichas pólizas, deben estar vigentes desde la fecha de inicio del contrato, hasta 60
días después de su término. Tales seguros no eximen de responsabilidad a la
empresa contratista.
• CMDIC declara que iguales seguros deberá exigir la empresa contratista a sus
eventuales subcontratos.
3.2.4 Individual por Cargo
Representante de la Empresa Contratista
• Asegurar las condiciones de orden administrativas, medio ambientales, higiene,

seguridad, salud ocupacional en las áreas de trabajo donde se desempeñe su
personal.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
• Asegurar las competencias técnicas y proveer el entrenamiento a su personal para

el cumplimiento de las disposiciones señaladas en el contrato y lo establecido en el
presente Reglamento.
• Cumplir y hacer cumplir la Política de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente
y Calidad.
• Cumplir y hacer cumplir el presente reglamento en todas las áreas donde se
entregue el servicio contratado.
• Entregar al Administrador Contrato de la Empresa Contratista los medios y recursos
necesarios para cumplir los requerimientos establecidos en este documento.
• Participar de las reuniones, visitas técnicas u otros similares que sean convocados
por el Administrador Contrato CMDIC o por alguna otra persona responsable de la
Compañía.
• Cumplir las medidas dispuestas por parte del organismo administrador de la Ley
16.744 para corregir deficiencias o infracciones en materia de higiene y seguridad
constatadas por la Dirección del Trabajo.
•
Gerente y/o Administrador Contrato Empresa Contratista y Subcontratistas
• Asignar los recursos necesarios para el cumplimiento del presente reglamento.

• Debe estar capacitado en las materias técnicas del trabajo que se realiza.
• Coordinarse con los jefes que corresponda para las coordinaciones necesarias.
• Debe tener conocimiento de las políticas, reglamentos, normas, estándares y
procedimientos generales de CMDIC.
• Controlar el fiel cumplimiento a lo establecido en este reglamento, desarrollando las
acciones que correspondan cuando se detecten desviaciones.
• Reportar al Administrador Contrato CMDIC los incidentes ocurridos en su área de
competencia, liderando la ejecución de los planes de acción. Controlar que el
personal de su empresa, subcontratistas, proveedores y visitas cumplan con el
presente reglamento.
• Gestionar la prevención de riesgos de accidentes del trabajo, enfermedades
profesionales y el cuidado del medio ambiente, como una función imperativa.
• Cumplir el contrato conforme a los estándares de calidad, medio ambiente,
seguridad, salud ocupacional y disponibilidad operacional.
Ingeniero Control de Riesgos Empresa Contratista y Subcontratistas
• Asesorar en materia de prevención de riesgos y medio ambiente, al Gerente y

Administrador Contrato de la empresa contratista/subcontratista.
• Debe estar en conocimiento de las normas legales vigentes sobre accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales, control de riesgos y de las políticas, normas,
estándares y procedimientos que en materias de prevención de riesgos ha
establecido CMDIC.
• Realizar las inducciones y capacitaciones al personal de las empresas contratistas,
necesarias para el desarrollo del contrato.
• Entregar informes y documentos según lo establecido en las disposiciones legales,
tales como informes mensuales estadísticos, investigaciones y otros requeridos para
asegurar los lineamientos de este documento.
• Poseer la capacidad para evaluar potenciales riesgos, tomar las medidas de
corrección necesarias e instruir al personal a su cargo.
• Participar en la investigación de incidentes y en la elaboración de los Planes de
Acción.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
• Participar de las reuniones, visitas técnicas u otros similares que sean convocados
por el Administrador Contrato CMDIC o por alguna otra persona responsable de la
Compañía.
• Debe asegurar que el Ciclo de Gestión de Riesgos de su empresa se encuentra
instaurado. Para las faenas que tengan exposición a radiaciones ionizantes,
exposición a Sílice, exposición al ruido, neblina ácida, solventes orgánicos y
temperaturas extremas, considere:
 Programa de vigilancia ambiental y médica según corresponda.

 Programa de capacitación de sus trabajadores de acuerdo a los riesgos a
que estén expuestos, y los métodos de trabajo correctos.
 Los reglamentos, procedimientos e instructivos elaborados por CMDIC
para los riesgos antes mencionados.
Trabajador Empresa Contratista y Subcontratistas
• Contar con las competencias necesarias para desarrollar adecuadamente su trabajo.

• Usar correctamente los elementos de protección personal que se requieran para
realizar el trabajo.
• Acatar y respetar todas las instrucciones y señaléticas de CMDIC.
• Participar de las capacitaciones planificadas y cumplir con lo indicado en los
documentos relacionados a la gestión de riesgos.
• Consultar al supervisor directo las dudas o lo que desconozca del trabajo a
desarrollar.
• Recibir las órdenes o instrucciones de su supervisor directo, quien es el único
facultado para dirigir su trabajo.
• Reportar o informar inmediatamente todo tipo de eventos ocurridos en forma directa
o presenciada en terceros u otros, tales como incidentes, condiciones inseguras o
similares.
4. DEFINICIONES
Accidente de Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y
Trabajo: que le produzca incapacidad o muerte”. Artículo 5º, inciso primero, Ley
Nº 16.744.
Accidente de Son también accidentes de trabajo “los ocurridos en el trayecto directo,
Trayecto: de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo y viceversa”.
Artículo 5º, inciso segundo, Ley Nº 16.744.
Administrador del Persona designada por escrito y facultada por CMDIC, para que en su
Contrato: representación asuma la responsabilidad de velar permanentemente por
el cumplimiento correcto y oportuno del Contrato y a través de quien la
Empresa Principal se relaciona con el Contratista. También la empresa
Contratista debe designar a su Administrador del Contrato.
Bienes Contratistas: Son todos aquellos bienes muebles que pertenecen a la empresa
Contratista o Subcontratista, ya sea en dominio o mera tenencia.
Contratista: Persona natural o jurídica que, en virtud de un contrato u órdenes de
servicios a terceros, contrae la obligación de ejecutar una obra material
o prestar un servicio a CMDIC, por su cuenta y riesgo y con trabajadores
bajo su dependencia y subordinación.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
Contrato: Convención o acuerdo de voluntades celebrado entre CMDIC y la

empresa Contratista para prestar servicios en las instalaciones, faenas
o proyectos de CMDIC o en lugares acordados por las partes.
Enfermedad Es aquella causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión
Profesional: o el trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o
muerte”. Artículo 7º Ley Nº 16.744.
Gerencia de Organización de CMDIC encargada de planificar, implementar, coordinar
Seguridad y Salud y supervisar acciones para prevenir incidentes del trabajo y controlar las
Ocupacional: emergencias que puedan afectar a CMDIC, como asimismo de fiscalizar
el cumplimiento de la legislación vigente y de la normativa interna de
CMDIC en materia de prevención de riesgos, tanto de las empresas
Contratistas y Subcontratistas como de CMDIC.
Incidente: Suceso o evento no deseado, relacionado con el trabajo, que puede
resultar en consecuencias adversas para las personas (daño, deterioro
de la salud, fatalidad), el medio ambiente, la propiedad, los procesos y
la comunidad; generando pérdidas (tangible o intangibles) a la
organización.
Organismo Asociación Chilena de Seguridad, Cámara Chilena de la Construcción,
Administrador del Instituto de Seguridad del Trabajo, Instituto de Previsión Social u otro,
Seguro: de la cual la Empresa es adherente para los efectos de la administración
del seguro de accidentes del trabajo, señalando que las principales
funciones de éstas instituciones son:
• Asesorar a las empresas en el cumplimiento de la ley 16.744, de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
• Encargadas de las acciones de prevención de riesgos y de los
servicios y tratamientos de los accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales.
• Colaboración en la gestión de las contingencias profesionales de los
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, prestando
asistencia médica y el pago de los correspondientes subsidios.
Personal Trabajador dependiente de un Contratista en virtud de una relación

Contratista: contractual, cualquiera sea el cargo que ocupe o los servicios que preste.
Personal de CMDIC: Todo trabajador de CMDIC, excluido los trabajadores, ejecutivos y

asesores del Contratista.
Protección Organización encargada de coordinar y supervisar el ingreso del
Industrial: personal a las instalaciones, faenas y/o Proyectos de CMDIC.
Plan de Seguridad y Conjunto de elementos que integran la prevención de riesgos, a fin de
Salud Ocupacional: garantizar la protección de la salud y la seguridad de todos los
trabajadores, lo que representa para CMDIC una preocupación
fundamental.
Ciclo de Gestión de Sistema de Gestión de Riesgos implementado en Compañía Minera Doña
Riesgos Inés de Collahuasi SCM.
Subcontratista: Persona natural o jurídica que celebra un contrato para la realización de
una obra, faena o servicio con el Contratista relativo a una labor
encomendada por CMDIC. La contratación de dicha empresa
Subcontratista debe contar con la autorización, previa y por escrito de
CMDIC, a fin de que desarrolle parte de las obras encomendadas al
Contratista. El Contratista será siempre responsable ante CMDIC de

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
todos los actos u omisiones de los Subcontratistas y su personal. El

incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones dará derecho para
dar término inmediato al Contrato, sin indemnización de ninguna especie
para el Contratista.
Supervisor La persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla, tales como
Inmediato: Jefes de Departamento, Jefes de Turno, Supervisores, Capataces, etc.
En aquellos casos en que existen dos o más personas que revistan esta
categoría, se entenderá por Supervisor Inmediato al de mayor jerarquía.
Sustancia Química: Cualquier sustancia con una composición química definida, sin importar
su procedencia. Se identifican sustancias químicas peligrosas y no
peligrosas.
Sustancia peligrosa Aquellas que pueden significar un riesgo para la salud, la seguridad o el
o productos bienestar de los seres humanos o animales, y son aquellas listadas en
peligrosos: la Norma Chilena Oficial N° 382. Of 2004 (NCh 382.Of 2004).
Trabajo en Régimen Aquél realizado en virtud de un contrato de trabajo por un trabajador
de Subcontratación: para un empleador, denominado Contratista o Subcontratista, cuando
éste, en razón de un acuerdo contractual, se encarga de ejecutar obras
o servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su
dependencia, para una tercera persona natural o jurídica dueña de la
obra, empresa o faena, denominada CMDIC en la que se desarrollan los
servicios o ejecutan las obras contratadas.
Visitas: Persona que no tiene relación contractual con CMDIC ni con las
empresas Contratistas y Subcontratistas y su presencia tiene un carácter
social, técnico y/o comercial. Las visitas no pueden realizar trabajos.
Ingeniero Control Experto en Prevención de Riesgos de la Industria Extractiva Minera
de Riesgos de o Experto en Prevención de Riesgos del Servicio de Salud,
Procesos ESED: responsable de la gestión de Seguridad y Salud Ocupacional de la
ESED.
Expertos en Los expertos en Prevención de Riesgos de la Industria Extractiva
Prevención de Minera clasificados por el Servicio Nacional de Geología y Minería, de
Riesgos de la acuerdo al artículo 15 del Reglamento de Seguridad Minera, se
Industria Extractiva clasificarán en las siguientes categorías:
Minera, calificados Categoría A: Los Ingenieros Civiles de Minas.
por El Servicio Categoría B: Ingeniero Civil, de Ejecución o Constructor Civil.
Nacional de Categoría C: Técnico titulado en una institución de educación
Geología y Minería superior reconocida por el Estado.
(SERNAGEOMIN): Categoría Monitor: Persona que haya aprobado un curso de
especialización en prevención de riesgos impartido por el Servicio
Nacional de Geología y Minería.
Expertos en Se clasifican de acuerdo al artículo N° 9 del D.S. N° 40.
Prevención de Categoría Los ingenieros civiles e ingenieros de ejecución cuyas
Profesional:
Riesgos especialidades tengan directa aplicación en la seguridad
Ocupacionales, e higiene del trabajo y los constructores civiles, que
calificados por El posean un post-título en prevención de riesgos obtenido
Servicio de Salud: en una Universidad o Instituto Profesional reconocido
por el Estado o en una Universidad extranjera, en un
programa de estudios de duración no inferior a mil
horas pedagógicas, y los ingenieros de ejecución con
mención en prevención de riesgos, titulados en una

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
Universidad o Instituto Profesional reconocidos por el

Estado.
Categoría Los técnicos en prevención de riesgos titulados en una
Técnico:
Institución de Educación Superior reconocida por el
Estado.
Jefe Departamento Experto en Prevención de Riesgos de la Industria Extractiva Minera
de Seguridad y categoría A o B, quien será el responsable de la gestión el
Salud Ocupacional: Departamento de Prevención de Riesgos de la ESED. Para el área
Mina ver punto 6.2.1
Secretario Técnico: Experto en Prevención de Riesgos de la Industria Extractiva Minera

categoría C o Técnico del Servicio de Salud, quien dependerá del
Jefe del Departamento de Prevención de Riesgos de la ESED. Sus
funciones principales son las de apoyar el cumplimiento del
Programa de Seguridad y Salud Ocupacional de la Empresa ESED;
de igual modo apoyar las tareas de capacitación y documentales.
5. EQUIPOS Y MATERIALES
Los equipos y materiales que se utilizarán en la aplicación de este reglamento, dependerán del
área que participe de la ejecución de los contratos:
a) Empresa contratista y sus eventuales subcontratos:
Todos los equipos y materiales que de acuerdo a la naturaleza y alcance del contrato con
CMDIC sean necesarios para dar el servicio en las condiciones acordadas según las bases
técnicas de licitación.
b) Personal de CMDIC:
• Computadores.
• Archivadores.
• Equipos de comunicación.
• Formularios de control.
• Infraestructura para realización de reuniones particulares con cada empresa contratista
y generales con todas las empresas contratistas.
• Camionetas.
c) Protección Industrial CMDIC:
• Barreras de control en Garitas.

• Cámaras de vigilancia.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
• Equipos de comunicación.
• Computadores.
• Capturadores de datos.
• Archivadores.
• Camionetas.
6. DESCRIPCION DEL PROCESO
6.1 Disposiciones
6.1.1 De Orden Administrativas
Con fecha 14 de enero del 2007, entró en vigencia la Ley Nº 20.123, que regula el trabajo en
régimen de subcontratación, el funcionamiento de las empresas de servicios transitorios y el
contrato de trabajo de servicios transitorios.
Esta Ley regula, la forma cómo la empresa principal ejercerá los derechos que otorga dicha
Ley, estos son: (i) derecho a la información; (ii) derecho a la retención y pago y (iii) derecho
al pago por subrogación, como también la responsabilidad que en materia de salud y
seguridad en el trabajo, tiene la empresa que contrate o subcontrate con otras la realización
de una obra, faena, o servicios propios de su giro.
De esta forma, la empresa dueña de la obra, faena o servicio, llamada Principal, tiene la
obligación, junto al contratista o subcontratista autorizada, de considerar todas aquellas
medidas para proteger eficazmente la vida y la salud de los trabajadores contratados y
subcontratados.
El nuevo artículo N° 66 bis de la Ley Nº 16.744, establece que la Empresa Principal debe
vigilar por el cumplimiento de la normativa de higiene y seguridad por parte de dichos
contratistas o subcontratistas autorizados, debiendo para ello implementar un “Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo” para todos los trabajadores involucrados,
cualquiera sea su dependencia, cuando en su conjunto agrupen a más de 50 trabajadores.
Para el solo efecto del cómputo del número de trabajadores, deberán considerarse a los
trabajadores transitorios que prestaren servicios transitorios en la obra, faena o servicio.
Para la implementación de este “Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo”,

la Empresa Principal debe confeccionar un “Reglamento Especial para Empresas Contratistas
y Subcontratistas”, en el que se establezca como mínimo las acciones de coordinación entre
los distintos empleadores de las actividades preventivas, a fin de garantizar a todos los
trabajadores condiciones de higiene y seguridad adecuadas. Asimismo, en el señalado
Reglamento se contemplarán los mecanismos para verificar su cumplimiento por parte de la
empresa principal y las sanciones aplicables.
En cumplimiento de estas disposiciones, CMDIC ha elaborado el presente Reglamento que se

aplicará en todas sus faenas y/o proyectos a ejecutar, debiendo existir en cada obra o
proyecto un ejemplar de este documento, sin perjuicio de que cada faena confeccione un
Anexo especial que contemple las particularidades propias del desarrollo de sus trabajos.
Las políticas de CMDIC se encuentran contenidas Anexo 1.


FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
El presente Reglamento contiene a manera referencial gran parte de la normativa y legislación

que debe cumplir toda empresa contratista y sus subcontratos autorizados que presten
servicios para CMDIC.
Asimismo, el presente Reglamento formará parte integrante de los contratos celebrados o

que se celebren entre CMDIC y las empresas contratistas, constituyendo al mismo tiempo
una guía para los Ejecutivos, Supervisores y Administradores de Contrato, con respecto a los
requisitos mínimos que se deben exigir.
Es obligación de los contratistas y sus subcontratos darlo a conocer a toda su línea de mando,
el cual debe difundirlo entre el personal bajo su dependencia.
El Presente Reglamento contiene las disposiciones, prohibiciones, obligaciones y sanciones de

orden Administrativo y de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional, entre otras. Al
momento de la firma del respectivo contrato, CMDIC entregará a la empresa contratista un
ejemplar del mismo.
6.1.2 Requisitos para el Ingreso de Trabajadores a Faenas de CMDIC
Ninguna persona podrá prestar servicios en faenas de CMDIC sin contar con los siguientes
requerimientos:
a) Inducción Empresas Contratistas
1. La empresa contratista debe considerar que el personal se encuentre en estado de

inducción en el Sistema SGCAS para elevar sus solicitudes de realización de cursos, con
al menos una semana de anticipación.
2. El medio formal de comunicación para todo tipo de coordinaciones es el correo:
induccionesed@collahuasi.cl. cuyos horarios y días de atención son de lunes a viernes de
09:00 a 18:00 hrs. Donde podrá solicitar cursos abiertos y cerrados.
3. Los días y horarios establecidos de Inducción son:
Iquique:
• Lunes, Martes y Miércoles 09:00 – 13:00 horas.
b) Examen Pre-Ocupacional
Para que el trabajador ingrese a las faenas de CMDIC, la empresa contratista deberá realizar
el examen pre-ocupacional para cada trabajador, el cual deberá cumplir con los requisitos
definidos en la Guía Técnica sobre exposición ocupacional e hipobaria intermitente crónica
por gran altitud, del Ministerio de Salud del Gobierno de Chile.
Estos antecedentes deberán ser entregados por el Administrador de Contrato de la empresa

contratista directamente a la empresa certificadora designada por CMDIC para tal efecto.
c) Necesidades de Hotelería:

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
Para aquellas personas que ingresen a faena por más de un día, deberá elevarse solicitud de
alojamiento a la Gerencia de Personas para ver disponibilidad y recibir autorización
correspondiente.
En el esquema general el flujo de información para autorización de ingreso de trabajadores

de empresas contratistas y sus subcontratos autorizados es el siguiente:
Administr Administr Admini

ador ador strador
Empre
sa Exam 1 Mas
en dí de 1
Recepc a día
Admin
istrad ión de
Efectu Autori Exam
Seguri ar zación en
dad
6.1.3 Controles de Ingreso y Salida a instalaciones de CMDIC, Aplicables a Empresas

Contratistas y sus Eventuales Subcontratos
6.1.3.1 Control Ingreso y Salida de Trabajadores y Proveedores
El área de Protección Industrial de CMDIC realizará, asimismo, el control y revisión de bolsos,

bultos y vehículos que ingresen o salgan de áreas de las faenas o recintos de la Empresa
Principal, de conformidad con los procedimientos establecidos al efecto y cuidando siempre
de respetar la dignidad de las personas.
Los aspectos que se describen a continuación tienen por objeto:
• Verificar la empresa contratista que desarrollará un determinado trabajo este

autorizada en los sistemas digitales de control.
• Identificar y controlar a todo el personal contratista y proveedores que ingresen a
faenas de CMDIC.
• Controlar el ingreso y salida de bienes ajenos a CMDIC, y registrar de este modo los
bienes que transitan o permanecen en la faena (en base a los procedimientos
establecidos por la empresa de seguridad y en consenso con las bases técnicas de su
contrato).
• Controlar los vehículos, conductores y personal que ingresan y salen de faena.
• Todo Proveedor que ingrese a las faenas y proyectos de CMDIC (vendedores técnicos,
consultores y visitas), deberá ser autorizado previamente por el Administrador de
Contrato de CMDIC. La solicitud de visita debe ser efectuada con al menos 24 horas
de anticipación, en días hábiles. La empresa responsable del ingreso del proveedor,
deberá verificar en el sistema la aprobación del pase antes de autorizar el traslado a
faena.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
• Si la visita requiere el ingreso a alguna área de operación, esta debe contar con sus
elementos de protección personal requeridos para tal efecto (definidos en este
reglamento) y además efectuar la inducción especifica del área a visitar.
6.1.3.2 Control de Ingreso y Salida de Bienes
a) Ingreso de bienes
La empresa contratista deberá completar una guía de ingreso, que deberá ser visada por
personal de protección industrial en Garitas de control acceso.
b) Salida de bienes
La empresa contratista deberá coordinar con el Administrador del Contrato respectivo, la

designación de un supervisor que verifique las especies a retirar.
Una vez efectuado lo anterior, y en caso de no tener algún documento de respaldo, se

completará el formulario “salida de materiales o guía de despacho” el cual será firmado por
ambos Administradores de Contrato.
El personal de Protección Industrial en Garita de control de acceso, verificará la carga

detallada en el formulario y podrá solicitar la descarga de las especies para su recuento.
En el caso de vehículos menores (autos, camionetas o mini-buses), la responsabilidad por el

transporte de especies no declaradas será del conductor del vehículo. Cuando se trate de
vehículos de pasajeros, la responsabilidad recaerá en cada pasajero. En el caso de vehículos
de carga mayor (transporte de equipos, áridos y materiales diversos), los conductores de la
empresa contratista serán solidariamente responsables por toda la carga movilizada.
6.1.3.3 Ingreso de Vehículos a Faenas
Cuando sea necesario el ingreso de vehículos para dar cumplimiento con los servicios
contratados como por ejemplo camionetas, camiones, etc., estos deberán cumplir con los
requisitos señalados en el Reglamento Interno de Tránsito de CMDIC.
Para conducir, manejar y operar vehículos livianos o de servicios, dentro de las diversas áreas
de CMDIC, es necesario poseer y portar en forma permanente la autorización interna otorgada
por el área de Protección Industrial de CMDIC y dar cumplimiento a lo establecido en el
Reglamento Conducción Interno de CMDIC.
Protección Industrial, llevará un registro de todos los vehículos que ingresen y salgan de las
instalaciones de CMDIC y también de las infracciones que eventualmente se otorguen a los
conductores para aplicar el tratamiento indicado en el Reglamento de Tránsito Interno.
6.1.3.4 Exención de Responsabilidad
Se establece que CMDIC no asume responsabilidad alguna por incidentes o daños que puedan
afectar a los vehículos, conductores, acompañantes o pasajeros por infracción a sus

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
disposiciones de seguridad interna, a la Ley del Tránsito, por las circunstancias naturales del
camino, por imprudencia o negligencia del conductor, de sus acompañantes y/o pasajeros
y/u otros terceros.
6.1.4 Condición Sanitaria
Todas las empresas contratistas y/o subcontratistas autorizadas que presten servicios a
CMDIC, deben respetar todas las normas y reglamentos que establece el Decreto Supremo
N° 594 que regula las condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo,
y todas aquellas disposiciones que CMDIC señale en instrucciones escritas o verbales. Es
responsabilidad de la administración de las empresas contratistas, a través de la supervisión,
mantener capacitados a su personal y hacer cumplir las disposiciones vigentes. Además:
a) Queda estrictamente prohibido el almacenamiento o consumo de alimentos en todos

aquellos talleres, lugares de trabajo, campamentos o estantes que no reúnan las
condiciones sanitarias exigidas en la Ley o estipuladas por CMDIC.
b) Todas las empresas contratistas deberán proporcionar a su personal casilleros-
guardarropa, en número igual al total de trabajadores contratados.
c) Todos los servicios higiénicos, cualquiera que sea su tipo, deben mantenerse limpios
y usarse adecuadamente según lo indicado en el D.S. N°594.
6.1.5 Control de Alcohol y Drogas
Las faenas de CMDIC serán lugares de trabajo libres de alcohol y drogas. No se permitirán en
dichos lugares ni las drogas ilegales ni el alcohol. En caso que cualquier trabajador de las
empresas contratistas o subcontratistas autorizados posea drogas ilegales o alcohol, su actuar
será considerado como un incumplimiento grave al presente Reglamento y dará derecho a
CMDIC a poner término al contrato suscrito con la empresa contratista y a impedir la
permanencia del trabajador en faena, de conformidad a lo dispuesto en el Reglamento de
Seguridad Minera.
La empresa contratista y/o subcontratista autorizada deberá contar con una política de alcohol
y drogas, las sustancias a controlar además de alcohol, son las drogas no autorizadas y las
de consumo médicamente autorizado. Collahuasi podrá determinar la pesquisa de otras
sustancias, de la forma que estime conveniente para resguardar sus intereses y los de sus
trabajadores. Para ello se han establecido los siguientes controles:
• Control Pre-ocupacional:
La pesquisa de drogas psicoactivas y alcohol estará incluida en los exámenes pre-
ocupacionales a practicar a todo postulante de la empresa contratista.
• Control al Azar:
En lugares y oportunidades que la Compañía estime necesario. A ellos estará afecto
todo el personal de empresas contratistas. La empresa contratista, deberá
implementar los sistemas que aseguren objetividad en la selección de los trabajadores
que sean sometidos a este control.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
Collahuasi, proporcionará los insumos necesarios para la realización de estos

exámenes. Estos sistemas serán operados exclusivamente por el Servicio médico de
Collahuasi.
• Control en Cargos Críticos:
Se efectúa a aquellos trabajadores (o personas) cuyo desempeño alterado por
consumo de alcohol o drogas puede significar alto riesgo de daños a personas, medio
ambiente, equipos e instalaciones con impacto en las operaciones, bienes y reputación
de la Compañía. Estas actividades serán definidas por Collahuasi.
• Control por Investigación o Sospecha Fundada:
Se efectúa cuando ocurren accidentes de cualquier magnitud o incidentes graves y
actos inseguros y afectos a todos los participantes involucrados en estos actos. En el
caso de los accidentes vehiculares serán sometidos a control de alcohol y drogas los
conductores de los vehículos participantes. También se efectúa a solicitud de un
supervisor propio o contratista, cuando existe sospecha de que un trabajador
contratista se encuentra bajo la influencia de alcohol y/o drogas, o se sospecha de
consumo o posesión dentro de los recintos de la Compañía.
Si al momento de realizarse el control de rutina en las garitas de acceso a faena

alguna persona presentara un comportamiento que haga sospechar el consumo de
alcohol y/o drogas, el personal de seguridad industrial se encuentra facultado de
solicitar la realización de exámenes control alcohol y drogas.
En el desarrollo de tales controles se tendrá siempre presente la dignidad del

trabajador, el respeto a su honra y vida privada y los resultados serán manejados con
absoluta confidencialidad. Si el trabajador se negase a realizar el examen o el
resultado de este fuere positivo, se solicitará a la Empresa la suspensión del
trabajador para el contrato que presta servicios en cualquiera de las faenas que
mantiene la compañía.
La realización de estos exámenes debe contemplar como mínimo un 30 % de la

dotación anual de la empresa, hasta un 80 % de ésta. Collahuasi se reserva el derecho
de solicitar a la Empresa contratista aumentar los exámenes realizados dependiendo
de la criticidad de las actividades realizadas.
La empresa Contratista dispondrá que los conductores que se desempeñen en faena

estarán obligados a someterse a la prueba de medición de consumo de alcohol y
drogas, conforme lo señala este Reglamento. De ser positivo el resultado, la prueba
se complementará con una muestra de sangre para su alcoholemia. La negativa a
aceptar estas pruebas hará presumir que conduce u opera bajo los efectos del alcohol.
Las empresas contratistas y subcontratistas autorizadas fijarán el procedimiento de
aplicación de tales exámenes de acuerdo a lo estipulado en su política vigente, el cual
deberá ser entregado al servicio médico de Collahuasi.
6.2 Consideraciones de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional
6.2.1 Gestión de Riesgos


FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
La empresa Contratista debe considerar que la gestión de riesgos constituirá un objetivo

principal y permanente, tanto de su parte como de las de sus empleados y eventuales
subcontratos
La Política de Seguridad y Salud Ocupacional describe la declaración de los compromisos y

principios valóricos de nuestra organización en relación al control de los riesgos operacionales,
definidos y establecidos por CMDIC, la cual debe ser respetada, difundida y adoptada por las
empresas contratistas y sus eventuales subcontratos como propia, mientras dure la relación
contractual, para lo cual:
a) La empresa contratista deberá cumplir con todas las normas y exigencias establecidas
en materia de seguridad, higiene industrial y salud ocupacional, contenidas en la Ley
Nº 20.123 y en todos los reglamentos y circulares que rijan la materia.
b) Proporcionar a CMDIC los antecedentes señalados en el artículo 5º del Decreto
Supremo Nº 76 de 14 de diciembre de 2006 del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social.
c) Efectuar junto con CMDIC las coordinaciones que fueren necesarias para dar
cumplimiento a las normas de seguridad y salud en el trabajo establecidas por ésta.
d) Informar acerca del cumplimiento de las obligaciones que le impone la ley en materias
de seguridad y salud en el trabajo, cada vez que lo solicite CMDIC, o por su intermedio
el Comité Paritario de Faena y el Departamento de Prevención de Riesgos de Faena,
según corresponda.
e) Dar cumplimiento al ciclo de Gestión de Riesgos que da cuenta el presente
Reglamento.
f) Informar a la CMDIC de la siniestralidad laboral tanto suya, como de sus eventuales
subcontratos.
g) Dar cumplimiento a la obligación de informar a los trabajadores de los riesgos que
entrañan las labores que ejecutarán; las medidas de control y prevención que deben
adoptar para evitar tales riesgos y los métodos de trabajo correctos; la entrega y uso
correcto de los elementos y equipos de protección; la constitución y funcionamiento
de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad y los Departamentos de Prevención
de Riesgos, cuando corresponda.
h) Formular un Programa de Trabajo que considere las directrices que en materia de
Control de Riesgos Operacionales le entregue CMDIC.
6.2.2 Validación y Competencias para definir al Ingeniero Control de Riesgos de

Procesos
Las empresas contratistas con una dotación mayor a 80 personas deberán tener en cuenta
las siguientes consideraciones al ingeniero control de riesgos de procesos (ICRP) para sus
faenas en CMDIC.
a) Para las empresas que desarrollen su actividad en instalaciones de plantas de

procesos metalúrgicos, talleres de mantención, actividades de embarque, asociadas
a energía, construcción y otras faenas de apoyo a la actividad extractiva, la expresión
“tiempo completo” corresponde a una jornada 4x3 o 7x7.
b) Para las empresas que desarrollen su actividad en los campamentos, servicios
generales y/o asesorías técnicas, la expresión “tiempo completo” corresponde a una
jornada en turno 4x3.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
c) Si la disponibilidad del ICRP fuese determinada a Tiempo Parcial, esta disponibilidad,

debe ser a lo menos de dos días a la semana por contrato en que asesore y no puede
desempeñarse en más de dos contratos dentro de las faenas de CMDIC.
d) La empresa contratista debe contar con un ICRP desde el inicio hasta el término del
contrato.
e) La ejecución de trabajos relacionados con mantenciones programadas o de
contingencia operacional en los procesos, deberá contar con la presencia permanente
de un ICRP, cuya clasificación está determinada en este estándar.
f) La empresa contratista debe cumplir con que el ICRP o Secretario Técnico cuente con
un Contrato de Trabajo, Seguro de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, otorgado por un Organismo Administrador o contratado con una
Empresa de Seguros.
g) La Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional en un plazo no mayor a 72 horas
entregará la validación, al Administrador de Contrato CMDIC, de la calificación y
competencia del ICRP propuesto por la empresa contratista.
h) Las disposiciones establecidas pueden modificarse con el fin de generar una mayor
rigurosidad, si se llega a determinar que los niveles de riesgos son extremos, de
acuerdo a lo indicado en la matriz para la elaboración de inventarios críticos.
Los criterios establecidos para definir al tipo de profesionales que se desempeñarán como
ICRP en las ESED, se presenta en la tabla del Anexo 04.
6.2.3 Formación del Departamento de Prevención de Riesgos
Consideraciones a tener en cuenta por parte de las empresas contratistas para constituir un
departamento de Prevención de Riesgos.
a) Toda empresa contratista con cien (100) o más trabajadores debe contar en su
organización con un Departamento de Prevención de Riesgos, el que debe ser dirigido
exclusivamente por un Experto en Prevención de Riesgos de la Industria Extractiva
Minera Categoría “A” o “B”.
b) El SERNAGEOMIN o la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional (GSSO) de CMDIC,
considerando la naturaleza o grado de riesgo que tengan las operaciones de la
empresa contratista, con menos de cien (100) trabajadores, podrá exigir la formación
de un Departamento de Prevención Riesgos y definir su estructura.
c) La organización del Departamento Prevención de Riesgos de la empresa contratista,
debe tener permanencia en las faenas donde se realizan las labores.
d) La experiencia del Jefe del Departamento de Prevención de Riesgos de la empresa
contratista, deberá ser no menor a 3 años, acreditados en faenas similares.
e) La organización del Departamento de Prevención de Riesgos, dependiendo de su
dotación e independiente de su Jefe de Departamento, estarán compuestos a lo
menos, por los siguientes profesionales:
Dotación del Contrato Asesor de Seguridad y Salud Secretario Técnico por

(Cantidad de personas) Ocupacional por turno turno
100 – 200 1 1
201 – 500 2 1

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
f) Para las empresas contratistas que en promedio mensual, tenga una dotación mayor
a 500 trabajadores, la organización del Departamento de Prevención de Riesgos será
definido por el respectivo Superintendente de Seguridad del área.
g) El Departamento de Prevención de Riesgos a que se refieren los incisos anteriores
deberá depender directamente de la Gerencia General o de una organización que
normalice y fiscalice en la Empresa acciones sobre Seguridad, Salud Ocupacional,
Calidad y Medio Ambiente, la que, a su vez, debe depender de la Gerencia General o
de la máxima autoridad de la empresa (art 35 DS 132).
h) CMDIC efectuará evaluaciones del desempeño de los expertos en prevención de
riesgos de acuerdo a la metodología indicada en Anexo 05, a través de la
superintendencia de Seguridad.
6.2.4 Reuniones de Gestión de Riesgos (Seguridad, Higiene Industrial y Salud

Ocupacional)
Las Reuniones de Gestión de Riesgos se realizarán con una frecuencia determinada de

acuerdo al avance de los trabajos en obra, teniendo como principales puntos de análisis:
Cumplimiento del Programa de Control de Riesgos Operacionales, incidentes acontecidos y el
cumplimiento de las medidas correctivas y preventivas definidas para ellos, no conformidades
y oportunidades de mejora.
La frecuencia definida de las reuniones podrá ser modificada, dependiendo de la evaluación

del desempeño de las empresas Contratistas y Subcontratistas en el área de Gestión de
Riesgos. En estas reuniones se privilegiará tratar entre otros, los siguientes temas:
a) Análisis y seguimiento del Programa de Control de Riesgos Operacionales.

b) Estadísticas de Accidentabilidad.
c) Análisis de las causas de los Incidentes de alto Potencial de Gravedad.
d) Cumplimiento de las medidas correctivas y preventivas de los incidentes.
e) Programa de Salud Ocupacional e Higiene.
f) Análisis de las causas de las no conformidades, y verificación de la implementación de
sus medidas correctivas y preventivas.
g) Oportunidades de mejora para los estándares existentes.
h) Otros temas que puedan contribuir al control de los riesgos operacionales.
Sin perjuicio de lo anterior CMDIC efectuará, cuando lo estime necesario, reuniones de análisis
que permitan evaluar el sistema de trabajo con empresas Contratistas y Subcontratistas.
Los mecanismos de intercambio de información, serán a través de informes escritos,

comunicaciones orales, y/o vía e–mail, incluyendo a los respectivos Organismos
Administradores de la Ley Nº 16.744, como a los diferentes Organismos Fiscalizadores.
6.2.5 Programa de Gestión de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional de

la Empresa Contratista y sus Eventuales Subcontratos
La empresa contratista deberá contar con un Programa de Control de Riesgos Operacionales,

que considere el conjunto de acciones y actividades sistemáticas que debe desarrollar en
términos de capacitación, motivación, liderazgo, supervisión y control, para alcanzar
condiciones y conductas correctas durante la ejecución de las obras, trabajos y servicios, de

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias y con la Política de Seguridad y

Salud Ocupacional de CMDIC.
Dicho programa deberá ser sometido a la aprobación del Asesor de Prevención de Riesgos de
CMDIC del área y del Administrador del Contrato respectivo. Para el efecto, debe utilizar la
metodología y registros establecidos y proporcionados por CMDIC.
La Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional de CMDIC sistemáticamente realizará

auditorías internas a las Empresas Contratistas, que presten servicios en las distintas faenas
y obras de CMDIC, las cuales estarán representadas por el respectivo Administrador de
Contrato, en éstas actividades de control periódico, se revisará y medirá el desempeño de la
gestión preventiva de la respectiva empresa, destacando el cumplimiento de las actividades
contempladas en el programa de control de riesgos operacionales correspondiente.
En el caso que existan empresas contratistas y de sus eventuales subcontratos que tengan
implementado y establecido un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional,
también se les controlará la conformidad de este sistema, independiente de las auditorías
externas aplicadas por Consultoras como parte del proceso de certificación y mantención del
respectivo sistema de gestión, también se controlará el funcionamiento del Comité Paritario
de Higiene y Seguridad (cuando corresponda su formación y constitución), revisión y
verificación de los cumplimientos de los acuerdos establecidos en las actas de las diferentes
reuniones realizadas por el respectivo Comité Paritario, la revisión del cumplimiento de las
acciones de control, ya sean correctivas como preventivas las cuales fueron establecidas para
el mejoramiento o eliminación de no conformidades, desviaciones operacionales y/o
condiciones sub-estándar detectadas en auditorías anteriores o en inspecciones planeadas
realizadas por los Organismos Fiscalizadores, Comités Paritarios, Departamento de Prevención
de Riesgos y/o supervisión de CMDIC.
Los hallazgos de las diferentes desviaciones y/o no conformidades detectadas en las auditorías
e inspecciones planeadas y los cumplimientos de éstas, deben quedar registradas en informes
para su posterior seguimiento de control así como para la presentación de evidencia objetiva
de los cumplimientos respectivos, en referencia a las observaciones detectadas por los
organismos fiscalizadores quedarán registradas en el libro de control establecido para estos
efectos.
6.2.6 Control de Emergencias
La empresa contratista deberá contar con un Plan Local para el control de sus emergencias,
el cual debe estar alineado con los procedimientos establecidos en el Manual de Emergencia
de CMDIC (CEO-MAN 002).
6.3 Obligaciones
6.3.1 De las Empresas Contratistas

El supervisor o jefe a cargo del trabajador debe cerciorarse de la capacidad y experiencia que
éste tiene para el trabajo asignado e instruirlo acerca de los riesgos y la forma de ejecución
correcta del trabajo.
Dar charlas de prevención de riesgos a su personal, producto de la operación de equipo y

maquinaria pesada.

FECHA DE
REVISIÓN
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Las empresas contratistas y subcontratistas autorizadas son responsables del control de los
riesgos operacionales asociados a las obras y/o servicios que ejecuten en CMDIC. De esta
forma, el control de los riesgos debe estar considerado en la ejecución de los trabajos y/o
servicios contratados.
6.3.2 Obligaciones de las Empresas Contratistas en la Gestión de Residuos y Sustancias

Químicas
Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi, cuenta con procedimientos para la gestión de
residuos que permiten realizar un correcto control en la generación, almacenamiento,
recolección, segregación, transporte y disposición final de residuos no peligrosos y peligrosos.
Toda empresa contratista deberá aplicar los siguientes procedimientos:
• Procedimiento transversal gestión de residuos no peligroso (GMA-PTR-003).

• Procedimiento transversal gestión de residuos peligrosos (GMA-PTR-004).
Estos procedimientos serán la base para la elaboración del plan de gestión de residuos de la
empresa contratistas, que forma parte del programa de gestión ambiental de la ESED. El no
cumplimiento de estos procedimientos expondrá a los contratistas a multas o sanciones por
parte de CMDIC.
La empresa contratista deberá asegurar el correcto ingreso y almacenamiento de las
sustancias químicas en sus dependencias, ya sea para reemplazo, pruebas o uso regular. Para
realizar el ingreso de toda sustancia química, el proveedor o contratista, debe solicitar de
forma previa la autorización a la Gerencia de Medio Ambiente, remitiendo la respectiva hoja
de seguridad (HDS) provista por el proveedor o fabricante, la cual debe dar cumplimiento a
la Norma Chilena NCh 2245.Of2003. La Gerencia de Medio Ambiente realizará la evaluación
del ingreso en conjunto al área médica y el área de Higiene Industrial, de acuerdo a
procedimiento transversal adquisición e ingresos de sustancias químicas (GMA-PTR-001).
Alineado con las Políticas de Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, CMDIC
mantiene un estricto control sobre las sustancias químicas usadas en la faena, a través de la
plataforma SISQUIM.
La empresa contratista al inicio del contrato, deberá entregar al Coordinador de Sustancias
Peligrosas CMDIC, una declaración de las sustancias químicas que ocupará en sus trabajos.
Esta declaración debe modificarse cada vez que el contratista incorpore nuevas sustancias
químicas al proceso o se realicen cambios que afecten la peligrosidad de las mismas.
La declaración deberá ser entregada a la Gerencia de Medio Ambiente, acompañado de la
Hoja de Seguridad de cada Sustancia (HDS), acorde a la NCh 2245.Of2003, escrita en español,
la que deberá contener los 16 puntos establecidos en dicha norma.
Adicionalmente, las empresas contratistas deben mantener los registros de la capacitación

efectuada a las personas que manipulan las sustancias químicas.
CMDIC ha establecido procedimientos para efectuar el almacenamiento y control de las

sustancias químicas peligrosas, cuyo objetivo principal es proteger la salud de la personas,
preservar el medio ambiente, el patrimonio de la Compañía y dar cumplimiento a requisitos
legales y a los lineamientos del Ciclo de Gestión de Riesgos CMDIC.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
Toda empresa contratista está obligada a seguir los lineamientos de la Compañía en lo referido
al almacenamiento y acopio de sustancias peligrosas, establecido en el procedimiento e
instructivo descritos a continuación:
• Procedimiento transversal control de sustancias químicas peligrosas (GMA-PTR-002).

• Instructivo señalización recintos almacenamientos sustancias químicas (GMA-IT-
002).
• Instructivo compatibilidad de sustancias químicas en recintos de almacenamiento
(GMA-IT-004).
El no cumplimiento de estas disposiciones por los contratistas, será meritorio de multa o

sanciones por parte de CMDIC.
6.4 Prohibiciones
6.4.1 De Orden para la Empresa Principal (CMDIC)
a) Realizar actos o conductas que afecten los derechos de los trabajadores, cualquiera
que sea su dependencia.
b) Realizar actos o conductas que afecten los derechos de la empresa contratista.
6.4.2 Generales para las Empresas Contratistas y de sus Eventuales Subcontratos
a) Efectuar cualquier acto u omisión que vaya en contraposición a las obligaciones del
presente Reglamento.
b) Abandonar las obras, sin el aviso y permiso correspondiente del Administrador del
Contrato por parte de CMDIC.
c) Permitir que cualquiera de sus trabajadores ingrese o consuma bebidas alcohólicas o
drogas prohibidas en el recinto de las faenas.
d) Permitir que sus trabajadores efectúen comercio dentro del lugar de trabajo, u otras
actividades que interfirieran en el cumplimiento del servicio contratado por CMDIC.
e) Permitir que cualquiera de sus trabajadores agreda, amenace, intimide, o ataque de
hecho o de palabra a jefes o compañeros de trabajo o a personal de CMDIC o de otro
contratista, dentro de las instalaciones de CMDIC.
f) Permitir que cualquiera de sus trabajadores provoque o aliente riñas entre
compañeros de trabajo o con personal de CMDIC o de otro contratista, dentro de las
instalaciones de CMDIC.
g) Permitir que cualquiera de sus trabajadores realice o participe en actividades políticas
al interior de las instalaciones de CMDIC y/o distribuya propaganda de cualquier
especie, que sea ajena al giro de la Empresa Principal.
h) Permitir que cualquiera de sus trabajadores saque o pretenda sacar intencionalmente
o por descuido, sin la autorización correspondiente, fuera de los recintos de CMDIC,
materiales de trabajo, herramientas, utensilios, elementos de protección personal o
mercaderías de propiedad de CMDIC, del Contratista, o de cualquier otro empleado.
i) Permitir que cualquiera de sus trabajadores porte armas de cualquier tipo, dentro de
las instalaciones de CMDIC.
j) Permitir que cualquiera de sus trabajadores cause intencionadamente o actuando
con negligencia o descuido, daños a las maquinarias, instalaciones, herramientas,
útiles de trabajo, productos o mercaderías en las instalaciones de CMDIC.
k) Falsificar la información que aporte a CMDIC para la contratación y en el desarrollo
del contrato.

FECHA DE
REVISIÓN
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l) Negarse a cumplir instrucciones del Administrador del Contrato.

m) Que cualquiera de sus trabajadores impida, eluda, interfiera o pretenda impedir por
cualquier medio, la revisión completa o parcial de los servicios de vigilancia, según
los procedimientos descritos en el presente Reglamento.
n) Que cualquiera de sus trabajadores evidencie una conducta inmoral grave que pueda
llegar a afectar la imagen de CMDIC.
o) Que cualquiera de sus trabajadores se negase a efectuar el Test de Alcohol y/o de
droga explicitado en la sección de Control de Alcohol y Drogas del presente
Reglamento, cuando la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional solicite al
Contratista la realización sistemática y no discriminatoria de exámenes a un grupo de
empleados del Contratista.
p) Que cualquiera de sus trabajadores, agentes o personal de la empresa contratista
maneje en forma descuidada, negligente, maliciosa o bajo los efectos del alcohol y/o
drogas ilícitas un vehículo de CMDIC.
q) Que cualquiera de sus trabajadores ejerza en forma indebida, por cualquier medio,
requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que
amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo, lo
cual constituirá para todos estos efectos una conducta de acoso sexual.
r) Permitir que cualquiera de sus trabajadores fume en áreas diferentes a las destinadas
para tal propósito.
s) Cualquier otra conducta que ponga en peligro la vida y salud de los trabajadores,
cualquiera que sea su dependencia.
t) El incumplimiento de las obligaciones o vulneración de las prohibiciones precedentes
en cualquier forma o razón, será causal suficiente para que CMDIC ponga término
inmediato al contrato, sin indemnización de ninguna especie para la empresa
contratista.
Que la empresa contratista, sus trabajadores, proveedores y eventuales subcontratos

divulguen sin autorización información confidencial de CMDIC.
6.4.3 Prohibiciones Asociadas a la Gestión de Riesgos (Seguridad, Higiene Industrial y

Salud Ocupacional ) para Empresas Contratistas y sus Eventuales Subcontratos
Con la finalidad de evitar la ocurrencia de incidentes del trabajo y enfermedades profesionales

en la obra, faena o servicios, CMDIC, en cumplimiento, además, de las disposiciones legales
vigentes, impone las siguientes prohibiciones a las empresas contratistas y sus eventuales
subcontratos:
a) Ingresar a las áreas de trabajo sin sus Elementos o Equipos de Protección Personal,
establecidos.
c) En el trabajo, en todas las obras y/o faenas y dependencias de CMDIC consumir
bebidas alcohólicas y/o drogas.
d) Realizar trabajos o actividades no autorizadas en faenas de CMDIC.
e) Reemplazar, sin autorización de CMDIC, a un trabajador en actividades y/o trabajos
para las cuales no ha sido capacitado o entrenado.
f) Operar, revisar o reparar equipos electromecánicos, eléctricos, u otros, sin estar
autorizado ni calificado para ello por CMDIC.

FECHA DE
REVISIÓN
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g) Trabajar y/o intervenir instalaciones eléctricas energizadas, sin autorización.

h) Conducir vehículos o maquinarias, sin poseer ni portar la licencia municipal adecuada
para el tipo de vehículo e interna vigente.
i) Hacer uso de equipos, maquinarias y/o herramientas que presenten condiciones de
riesgos para el usuario o terceros, ya sea porque se encuentren en mal estado o
ausencia de alguna protección.
j) Operar o manejar equipos sin haber sido previamente instruido, calificado y autorizado
expresamente para ello, por CMDIC.
k) Abandonar equipos sin comprobar que se encuentre asegurada la detención del motor,
incluyendo desconexiones, frenos, etc.
l) Efectuar instalaciones eléctricas de carácter provisorio o aumentar la capacidad de los
diferenciales de protección de las instalaciones eléctricas.
m) Retirar, inhabilitar o modificar dispositivos de seguridad de máquinas o equipos.
n) Trabajar en altura sin considerar equipos auxiliares de control de caídas tales como,
arnés, cuerdas de vida, cinturones de amarre u otros elementos que amortigüen
caídas probables y riesgos asociados.
ñ) Ingresar a espacios confinados ya sea estanques, contenedores o depósitos, que
contengan residuos de combustibles inflamables, productos tóxicos o con deficiencia
de oxígeno.
o) Iniciar o ejecutar faenas en las que no se hayan identificado, evaluado y controlado
los riesgos, para proteger la integridad de los trabajadores.
6.5 Sanciones
6.5.1 Sanciones Por Incumplimiento de las Normas
En caso que el Contratista o alguno de sus eventuales subcontratos, incumpla de cualquier

forma alguna de las obligaciones de seguridad, higiene industrial, salud ocupacional o en la
gestión de residuos y sustancias químicas, CMDIC estará facultada para aplicar una multa que
variará entre 2 (dos) y 5 (cinco) Unidades de Tributarias Mensuales, por cada incumplimiento.
Además CMDIC establece las siguientes sanciones aplicables a las empresas contratistas y
subcontratistas, por infracciones a las disposiciones establecidas en este Reglamento
Especial, de acuerdo al Decreto Supremo Nº 76, del 14 de diciembre del 2006, del Ministerio
del Trabajo y Previsión Social (artículo 13, punto 6):
a) Paralización de la obra o faena hasta que se controlen los riesgos.

b) Sanción económica ascendente a un 10% del precio total del contrato con la empresa
contratista, o multa superior que se establezca en el contrato respectivo.
c) Eliminación de los registros de la empresa contratista de CMDIC.
7. REFERENCIAS
• Código del Trabajo.

• Ley Nº 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.
• DS Nº 594 del año 2000, del Ministerio de Salud, sobre Condiciones Sanitarias y
Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo.
• DS 132: Reglamento de Seguridad Minera, Ministerio de Minería.

FECHA DE
REVISIÓN
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• Resolución 922 del año 1999, Reglamento que fija normas sobre formación,
designación y calificación de expertos en prevención de riesgos de la industria
extractiva minera y monitores de seguridad minera.
• Decreto 76 del 14 de diciembre del 2006, Reglamento para la aplicación del artículo
66 bis de la Ley N° 16.744 sobre la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en
obras, faenas o servicios que indica.
• Ley N° 20.123 Regula trabajo en régimen de subcontratación, el funcionamiento de
las empresas de servicios de las empresas de servicio transitorios y el contrato de
trabajo de servicios transitorios, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
• Decreto N° 148, Reglamento sanitario sobre manejo de residuos peligrosos, del
Ministerio de Salud.
• Norma Nch 2245, Requisitos para hojas de seguridad de sustancias químicas, del
Instituto nacional de normalización.
• Circular N° 2345, Imparte instrucciones respecto a las obligaciones impuestas a las
empresas por los incisos cuarto y quinto del artículo 76 de la Ley N° 16.744, en virtud
de los establecido en la Ley N° 20.123, Superintendencia de seguridad social.
• Circular N° 2378, Complementa instrucciones impartidas mediante Circular N° 2.345,
de 10 de Enero de 2007,respecto de las obligaciones impuestas a las Empresas por
los incisos Cuarto y Quinto del Artículo 76 de la Ley N°16.744. En virtud de lo
establecido en la Ley N° 20.123, Superintendencia de seguridad social.
8. ANEXOS
Anexo 1 – Política de Sustentabilidad de CMDIC.

Anexo 2 – Política de Calidad de CMDIC.
Anexo 3 – Política de Seguridad y Salud Ocupacional de CMDIC.
Anexo 4 - Criterios para seleccionar Ingeniero Control de Riesgos de Procesos.
Anexo 5 – Evaluación de desempeño Ingeniero Control de Riesgos de Procesos Riesgo.
9. CONTROL DE CAMBIOS
N° de Versión Descripción Fecha Responsable de Cambios


FECHA DE
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Anexo1: Política de Sustentabilidad de CMDIC


FECHA DE
REVISIÓN
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Anexo 2: Política de Calidad de CMDIC


FECHA DE
REVISIÓN
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Anexo 3: Política de Seguridad y Salud Ocupacional de CMDIC


FECHA DE
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Anexo 4: Criterios para seleccionar Ingeniero Control de Riesgos de Procesos.
Calificación mínima de
Dotaci Ingeniero Control de
Lugar o área de Jornad
ón del Riesgos de Procesos
realización del a Experiencia mínima
Contrat Servicio
servicio mínima
o (x) Sernageomin de
Salud
La SI de Seguridad
Categoría “A” o,
debe definir en base
Categoría “B” 2 años de experiencia en
a la dotación del
Mina (ingeniero No aplica faenas y cargos
contrato, la jornada
ejecución en similares.
y la calificación del
minas)
ICRP ESED
Instalaciones de
plantas de procesos
metalúrgicos,
talleres de
mantención, 2 años de experiencia en
Tiempo
actividades de ≥80 Categoría “B” No aplica faenas y cargos
completo
embarque, similares.
asociadas a energía,
construcción y otras
faenas de apoyo a la
actividad extractiva
Categoría
Áreas de Tiempo Profesion 2 años de experiencia en
campamentos, x ≥ 80 Categoría “B” faenas y cargos
completo al
servicios generales similares, Sernageomin B
y/o asesorías 5 años de experiencia en
técnicas (distinta al faenas y cargos
área mina) similares, Servicio Salud
x < 24 No aplica
Subcontratista
x ≥ 24 Aplicar presente estándar

FECHA DE
REVISIÓN
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Anexo 5: INFORME GESTIÓN ASESORES ESED
IDENTIFICACIÓN DEL TRABAJADOR ASESOR CMDIC DEL AREA
Nombre Nombre
Cargo actual Cargo
ESED Nombre
Inicio Contrato Cargo
Fecha Término Contrato
El presente documento tiene por objetivo informar acerca del Cumplimiento y Comportamiento del trabajador en la empresa, a fin de
determinar su Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional.
1. ASPECTOS GENERALES
ASPECTO DESCRIPCIÓN MALO REGULAR BUENO EXCELENTE

Presencia y permanencia en el lugar de trabajo, según lo estipulado en el
Asistencia
contrato.
Cumplimiento de la jornada laboral acordada, incluyendo los horarios de
Puntualidad
inicio y término de la misma.
Presentación Orden e higiene personal, cuidado de la vestimenta con adecuación al cargo y
Personal las funciones que desempeña.
Trato amable y deferente con clientes, compañeros y jefaturas. Consideración
Respeto
de las jerarquías y conductos regulares.
Disposición favorable a mantener relaciones interpersonales cordiales y de
Compañerismo
colaboración.
Actividades Participa de los procesos de Capacitación y nivelación que la compañía ha
CMDIC diseñado para mejorar el desempeño.

FECHA DE
REVISIÓN
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2. DESEMPEÑO
A continuación se describen las 4 Competencias Genéricas asociadas a los Valores de la compañía, que se consideran básicas para todo
Supervisor que presta servicios de Seguridad y Salud en empresas Colaboradoras.
Estas competencias se traducen en conductas que efectivamente el trabajador presenta en el desempeño de su cargo, por lo que es
preciso que su juicio se base en evidencias, en lo posible demostrables (registros, notas, etc.) referidas al comportamiento del trabajador
en el período que ha estado bajo su dependencia.
Agradeceremos entonces, para cada una de las competencias mencionadas y descritas, marcar la afirmación (nivel de desarrollo) que
mejor representa el comportamiento del trabajador en su servicio.
COMPETENCIA DESCRIPCIÓN NIVEL DE DESARROLLO
Oculta sus errores. Es distante con sus pares y adulador con las jefaturas. Por lo general
su comportamiento no es coherente con sus dichos.
Dicho de una persona recta, de

En general expresa lo que piensa, reconoce errores y/o sentimientos negativos. Actúa
comportamiento acorde a valores que
de forma correcta con clientes Internos, Empresas, Compañeros de Trabajo y Grupo
favorecen la buena convivencia y no
de ICRP´s ESED.
transgrede normas sociales o legales
1. Integridad
establecidas. Actúa en forma honesta y
Dice lo que piensa y siente con asertividad, aunque pueda molestar a otros, pero con
transparente, aunque ello suponga
respeto. Asume sus errores o faltas incluso cuando nadie las nota. No está dispuesto a
reconocer y enfrentar la consecuencia de
realizar acciones que transgredan normas sociales u organizacionales.
sus errores o debilidades.
Es reconocido como una persona honesta y confiable. Reconoce las buenas prácticas
en otros y promueve un comportamiento ético. No avala y denuncia el mal uso o abuso
de los servicios y/o beneficios.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
Hace su trabajo sin considerar el de los demás, no le interesa ni colabora con otros
o con el equipo, a menos que se le exija.
Colabora y coopera con los demás
Conoce y acepta las normas del equipo. Participa y apoya en las decisiones,
aportando al logro de los resultados del
aportando con la parte del trabajo que le corresponde.
equipo. Acepta y valora las
competencias de otros y busca hacer Coopera y muestra disposición para ayudar a otros, comparte información útil y
2. Trabajo en equipo sinergia con sus colegas. Es lo opuesto relevante para el alcance de las metas del grupo. Valora el aporte de los otros
a trabajar individual y miembros del equipo y promueve un ambiente de colaboración.
competitivamente. Valora las
Mantiene una actitud abierta y entusiasta para aprender de los otros. Reconoce y
diferencias y construye relaciones de
agradece el mérito y colaboración de los demás, negocia y resuelve desacuerdos, y
respeto y crecimiento.
defiende la buena imagen del grupo ante terceros. Sacrifica intereses personales a
favor de la consecución de las metas del equipo.
Habitualmente no cumple los plazos de entrega. Muestra indiferencia respecto del uso
de los recursos y necesita supervisión y apoyo directo y constante para mejorar sus
resultados.
Entrega su trabajo normalmente en los plazos establecidos, con los recursos
disponibles y ocasionalmente solicita más plazo ante trabajos de mayor complejidad.
Alto sentido del deber y cumplimiento Su trabajo es preciso y aunque puede presentar errores, no son atribuibles a
3.Responsabilidad y de las obligaciones que entraña su rol, negligencia y no empañan su resultado.
eficiencia en cualquier circunstancia. Uso racional Siempre entrega su trabajo en los plazos comprometidos, aunque los tiempos sean
de los recursos asignados. breves, rara vez solicita aplazamientos. En su trabajo se observa un uso racional de
los recursos, optimizando resultados.
Cumple con lo requerido habitualmente antes del vencimiento de los plazos fijados.
La calidad de su trabajo es destacable, sin errores; habitualmente incorpora
elementos no solicitados como propuesta de mejoramiento. Cuida los recursos de la
empresa y busca alternativas para generarlos.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
Conoce la visión, misión, valores y objetivos de la compañía, pero no los comparte.

Se limita al cumplimiento de las tareas asignadas de acuerdo a criterios personales
sobre el ejercicio de su trabajo.
Conoce, comprende y acepta los valores y objetivos de la compañía. Respeta y acepta

las normas establecidas y los requerimientos de la dirección, y cuando hay
desviaciones se muestra dispuesto a corregir su conducta. Es puntual y responsable,
se esmera en hacer de su trabajo una contribución a los resultados de la empresa.
Disposición a alinear sus propias
conductas con las necesidades, Su comportamiento es un buen reflejo del rol de ICRP, se le reconoce como ejemplo
4. Compromiso prioridades y metas de la organización, entre sus pares. Guía sus acciones de acuerdo a la misión, el marco valórico y las
organizacional como de promoverlas. Implica normas internas vigentes, muestra lealtad y coherencia en su conducta. Se preocupa
orientación a la misión y visión, además por la imagen de su Empresa y el de la Compañía y defiende su prestigio. En su
de compromiso con las tareas. trabajo diario busca la forma de agregar valor a los resultados, dispuesto a colaborar,
si es necesario hace esfuerzos adicionales y trabajos fuera de lo establecido.
Es un promotor de los Principios de Collahuasi, busca y aprovecha oportunidades para

fomentar y fortalecer la cultura entre sus pares. Privilegia el bien de la organización
sobre los intereses personales. Tiene una visión corporativa, identifica potenciales
conflictos de intereses y asegura la participación de otras áreas para la resolución.
Busca formas de agregar valor a los resultados y se muestra dispuesto a asumir
tareas y responsabilidad más allá de lo definido para su cargo.

FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
3. COMENTARIOS
Finalmente le pedimos su opinión general respecto de las fortalezas y áreas de mejoramiento del trabajador.
FORTALEZAS ÁREAS DE MEJORA OTROS COMENTARIOS
4. CONCLUSIÓN
Marque una de las siguientes opciones:
Desempeño sobre el Promedio del Grupo de ICRP
Desempeño promedio Grupo ICRP
Desempeño bajo el promedio de grupo ICRP


FECHA DE
REVISIÓN
Generado : GSSO
NOMBRE Y FIRMA
FECHA DE EVALUACIÓN INGENIERO CONTROL DE RIESGOS DE PROCESOS CMDIC
QUE EVALUA
FORMULARIOS REQUISITOS LEGALES PARA ACREDITACIÓN DE

EMPRESAS CONTRATISTAS
51 de433
PLAN LABORAL EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS
57 de 433
Plan Laboral Empresas Contratistas y Sub-Contratistas de Collahuasi
PLAN LABORAL EMPRESAS

CONTRATISTAS Y SUB-CONTRATISTAS DE
COLLAHUASI
Collahuasi, a través de la Superintendencia de Relaciones Laborales, promueve

relaciones laborales armónicas y colaborativas entre empresas de servicios, sus
subcontratistas y sus respectivos trabajadores. Dado lo anterior, consolida en este
documento las principales exigencias legales y de procedimiento interno para un
adecuado y claro entendimiento de las exigencias mínimas que las empresas deben
cumplir en las faenas de Collahuasi.
A su vez Collahuasi manifiesta que el cumplimiento laboral, previsional y en especial

las relaciones laborales son de exclusiva responsabilidad del Contratista, de la misma
forma confía y así lo hará exigible, en la calidad profesional de la Administración de
RR.HH. en nuestras faenas.
El Sistema de Global de Acceso y Servicios (SGCAS) es el único mecanismo utilizado

por CMDIC para autorizar pases de ingreso a faena, por lo que la ESED debe solicitar
la autorización a través de ésta vía.
1
INFORMACIÓN A SER PRESENTADA COMO PARTE DE LAS OFERTAS Y

DURANTE EL PROCESO DE LICITACIÓN
Junto con la presentación de la Oferta Técnica y Económica, la ESED deberá

presentar como parte de éste Plan Laboral, información propia y de sus
subcontratistas, la cual será requerida y evaluada. Dentro de los antecedentes
mínimos requeridos en ésta etapa se encuentran los siguientes:
1. DE LAS EXIGENCIAS DE LA LICITACION
1.1- Sistema de turno propuesto para la ejecución del servicio, así como la curva
de mano de obra (distribución mensual de cantidad de trabajadores en instalaciones
de Collahuasi, agrupados por cargo). Los sistemas de turnos propuestos deberán ser
posteriormente validados y autorizados por la Inspección del Trabajo, y deberán
estar autorizados antes del inicio del servicio. Se sugieren turnos 1x1, evitando
turnos extensos (no excediendo los 10 días continuos de trabajo). La opción no debe
impactar en la continuidad operacional y/o desarrollo de los proyectos. Entrega Copia
de Solicitud.
1.2.- Entrega de Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales (F-30) de la

empresa emitido por la Dirección del Trabajo. .
1.3.- Declaración de los seguros de accidentes personales y muerte accidental,

propuestos por el contratista para la ejecución de los servicios.
1.4.- Mutualidad adherida.
1.5.- Declaración y solicitud de aprobación de los subcontratos bajo Estándares de

Collahuasi. Para cada subcontrato el contratista deberá presentar como mínimo la
curva de mano de obra propuesta, así como los antecedentes indicados en éste Plan
Laboral.
1.6.- Presentación de Antecedentes (nivel de competencias) del Encargado de

RR.HH. (y/o RR.LL.) y Administrador del Contrato, para los contratos con una
dotación de sobre 100 trabajadores.
Además un organigrama (con teléfonos celulares y mail) de éstos y otros ejecutivos

claves de la faena y/o zona que tengan relación con el servicio (como Gerente de
Operaciones).
1.7.- Plan y organismo Certificador de Competencias (ver Anexo 1), para los
contratos con personal en instalaciones de CMDIC.
1.8.- Entrega de Procedimiento de Contratación y Gestión del Manejo del Personal

ESED.
2
1.9.- Procedimiento formal de Relaciones Laborales que incluya, a lo menos, lo

siguiente:
• Informar si la Empresa Contratista cuenta con Instrumentos Colectivos a nivel
nacional y si se extienden los beneficios de éste al personal propuesto para
éstos servicios.
• Informar fecha de próximas negociaciones colectivas y mantener informado a
personal de RRLL de CMDIC respecto del avance de las mismas.
• Planes de contingencia ante posibles conflictos y manifestaciones en faena, lo
anterior debe incluir la comunicación oportuna a RR.LL. de CMDIC,
Administradores de Contrato CMDIC, plan de desmovilización del personal, de
aseguramiento de la continuidad operacional para tareas críticas, resguardo
y/o seguridad a las personas e instalaciones, localización del personal ESED
en otras instalaciones o ciudades, procedimiento de desmovilización, así como
el retorno y reactivación de los servicios entre otros.
• Procedimiento de comunicaciones y manejo de información en caso de acto de
toma ilegal de instalaciones.
• Informar fechas de reuniones sindicales en faena.
• Informar fechas de visitas a faena de dirigentes sindicales, federaciones y de
directores de sindicato nacional entre otros.
• Procedimiento de desmovilización de faena en caso de finiquitos por término
de faena u otro acontecimiento que provoque despidos masivos informando a
RR.LL. de CMDIC las fechas, lugares y mecanismos comprometidos para pago
de los finiquitos. Entre otra información y en caso que aplicase, éste
procedimiento debe asegurar el alojamiento y alimentación del personal
finiquitado, así como el traslado de dicho personal hasta sus ciudades de
origen.
• Informar Empresas de Transportes de personal consideradas en caso de ser
los adjudicados. Dichas empresas deberán cumplir con los Estándares
existentes en CMDIC.
• Entregar procedimiento de Control de Alcohol y Drogas.
• Contar con personal en faena de RRHH, capaz de monitorear, anticiparse y
detectar posibles desviaciones y/o fuentes de conflicto, dando soluciones
oportunas e informadas a personal RR.LL de CMDIC y Administrador de
Contrato CMDIC de tal forma de tomar las acciones correctivas y/o de
mitigación de forma temprana.
Lo antes indicado serán las mínimas consideraciones con el objetivo de dar

continuidad Operacional en la Faena.
Presentación de antecedentes en licitación:

El proponente deberá entregar en formulario de Relaciones Laborales y junto
a la oferta toda la información indicada respecto del Plan Laboral. En caso que
la ESED se adjudique el contrato por lo servicios licitados, ésta se
compromete a entregar, desarrollar, implementar y cumplir con todas las
exigencias indicadas en el Plan Laboral que dé a lugar la futura relación
comercial.. La ESED deberá incluir una de las siguientes declaraciones en su
propuesta, según corresponda:
3
"El Plan Laboral está en estricto y total acuerdo los requerimientos,

incluidas las aclaraciones posteriores a la emisión de ella, sin ninguna
excepción"
"El Plan Laboral está en estricto y total acuerdo los requerimientos,

incluidas las aclaraciones posteriores a la emisión de ella, con sólo las
siguientes excepciones: (deberán identificarse en forma expresa, específica
y determinada)"
2. DE LOS PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS DE INGRESO A FAENA
INFORMACIÓN A SER PRESENTADA PREVIO AL INGRESO A FAENA (Post

Adjudicación)
Aquella ESED adjudicada, deberá presentar como parte del Plan Laboral información
que será requerida previamente al ingreso del personal a faena. Dentro de los
antecedentes mínimos requeridos en ésta etapa se encuentran los siguientes:
2.1.- De la documentación mínima de ingreso del Trabajador a faena;
A. Examen de altura geográfica y física vigente (Original)

B. Contrato de trabajo (Original)
C. Resolución o solicitud de jornadas excepcional cuando corresponda.
D. Certificación de Competencias laborales (en caso que aplique)
E. Cédula de identidad vigente es el único instrumento habilitado para autorizar
el ingreso a faena
F. Aprobación de charla Inducción Collahuasi.
G. Posterior al ingreso a faena y en caso que aplicase, se pudiese requerir de
una inducción específica del área de trabajo en la cual desempeñará
funciones.
Con toda esta documentación se iniciará el proceso de acreditación al ingresar al

Trabajador a nuestros sistemas, posteriormente se iniciará la etapa de aprobaciones:
Administrador de Contratos de la Compañía, Hotel, empresa acreditadora (revisión
documental) y organismo encargado de inducción (curso realizado).
2.2.- Secuencia o flujo de Ingreso en Sistema Control de Acceso (pases de ingreso a

faena)
a) Solicitud pase de postulantes (trabajo permanente)

b) Aprobación Administrador de Contratos Collahuasi
c) Aprobación hotel (sujeto a disponibilidad de capacidad)
d) Aprobación unidad acreditadora (toda la documentación debe ser enviada
por correo electrónico a clingresocmdic@deloitte.com en forma simultánea
al ingreso de las personas al sistema)
4
2.3.- Carpetas del Personal (documentación mínima a exhibir en faena)
a) Contrato de trabajo
b) Respaldo de Inducción aprobada
c) Examen de altura Geográfica y física
d) Fotocopia Cedula Identidad
e) Certificado de Residencia
f) Certificado AFP
g) Certificado de Isapre
h) Documento respaldo Seguro de Cesantía
i) Respaldo recepción de Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad
(RIOHS) y Elementos de Protección Personal (EPP) por parte del trabajador
j) Copia de licencia de conducción municipal e interna, en caso que aplicase
k) Certificado de competencias, en caso que aplicase.
Dicha información es la mínima requerida en caso de auditorías, tanto internas como

por la Inspección del Trabajo
2.4.- Solicitud formal a Administración de Campamento, con a lo menos 15 días de

anticipación, de requerimiento de habitaciones, indicando la cantidad de trabajadores
Rol y sistema de turnos. (Optimización del sistema y evita problemas de
trabajadores sin habitación).
2.5.- Será de obligatoriedad de la Empresa Contratista, la revisión del equipaje de

los trabajadores para evitar el ingreso de ALCOHOL Y DROGAS Y ELEMENTOS NO
AUTORIZADOS POR LA COMPAÑIA A LAS INSTALACIONES de CMDIC. Sin perjuicio
que Collahuasi pueda adoptar sus propias medidas de control.
2.6.- Será responsabilidad de la empresa contratista asegurar que el trabajador que

ingrese a faena Collahuasi posea las competencias requeridas para el desempeño
eficiente de su función. Para tal efecto, la empresa contratista deberá certificar el
nivel de competencia de sus trabajadores, entregando dicha evidencia de forma
adjunta a los documentos requeridos para su pase de ingreso.
De forma complementaria a la presente cláusula se sugiere leer Anexo N°1. La
certificación debe ser entregada al Administrador del Contrato de CMDIC.
2.7- Copia Presentación Solicitud de Jornada Excepcional respectiva y posterior

presentación de Autorización de Jornada otorgada por la Dirección del Trabajo. Se
sugieren turnos 1x1 (no excediendo los 10 días continuos de trabajo), que no deban
impactar en la continuidad operacional y/o desarrollo de los proyectos.
2.8.- La empresa contratista deberá informar a sus trabajadores que CMDIC dispone
de una línea abierta, que es un canal de comunicación adicional y confidencial, para
facilitar las denuncias de prácticas o conductas no éticas en la CMDIC.
2.9.- Informar Empresas de Transportes de personal adjudicado para el Contrato.

Dicha empresa debe cumplir con los estándares de CMDIC en cuanto a, por ejemplo,
antigüedad, recorrido y tipo de buses entre otros.
5
3. DE LAS AUDITORIAS INTERNAS A LAS EMPRESAS CONTRATISTAS Y
SUBCONTRATISTAS
3.1.- De las auditorias internas; en concordancia con la Ley de Subcontratación y con

los reglamentos internos de la Compañía, se realizarán auditorias
laborales/previsionales, en forma directa o a través de una empresa externa
designada por Collahuasi la que solicitará la siguiente información;
a) Nomina del Personal Vigente a la fecha de la auditoria

b) Fotocopia del Formulario de Inspección del Trabajo F-35-2
c) Carpeta del trabajador que contenga a lo mínimo; Contrato de trabajo,
con sus anexos correspondientes, afiliación previsional, afiliación sistema
de salud, afiliación seguro de cesantía, certificado médico pre ocupacional
(altura geográfica), liquidación de remuneraciones, constancia recepción
RIOHS, constancia de recepción de los EPP, entre otros.
d) Presentación de Contrato o Convenio Colectivo (si existe)
e) Registro de asistencia de acuerdo al Reglamento N° 969 D. del T.
f) Fotocopia del pago de Cotizaciones; AFP, Isapre, INP, AFC, Caja de
compensación, Mutuales.
g) Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Laborales y Previsionales
emitido por la entidad certificadora que CMDIC estime conveniente, y de
manera excepcional se considerará la entrega del certificado F30-1 de
acuerdo a la circular N° 148 de la Dirección del Trabajo.
h) Ejemplar de RIOHS, o RIHS, según corresponda.
i) Libro de remuneraciones.
j) Compromiso de disposición de Control de Alcohol y Drogas.
k) Nivel de competencias de la nomina de trabajadores presentados.
L) Tratamiento semana corrida (cuando aplique), modalidad pago
gratificación, cotización trabajo pesado, etc.
La calificación de las auditorias internas será:
- Verde : Nivel de Cumplimiento Optimo (96%-100%)

- Amarillo : Nivel de Cumplimiento Regular (86%-95%)
- Rojo : Nivel de Cumplimiento Deficiente (0%-85%)
Si bien los porcentajes para caer en un nivel de incumplimiento pueden ser

considerados altos, es necesario considerar que todos los aspectos revisados son de
carácter legal para el funcionamiento de una empresa.
4. REPORTABILIDAD
En forma mensual, y dentro de los primeros 5 días hábiles de cada mes, la

ESED deberá presentar al Administrador de CMDIC y a RR.LL de CMDIC, al
menos, los siguientes antecedentes con su debida documentación de
respaldo:
• Finiquitos mensuales (con respaldo SGCAS)

• Ingresos Mensuales
• Porcentajes Sindicalización
• Índice Ausentismo Estándar Collahuasi
6
• Índice Capacitación
• Subcontratos (dotación por subcontrato)
• Distribución Geográfica Dotación
• Dotación hombres y mujeres
• Nivel de escolaridad en porcentajes
Todos los reportes que se envíen deben venir debidamente firmados por el
Administrador CMDIC y ESED.
5. OTRAS OBLIGACIONES LABORALES
La ESED debe informar oportunamente a CMDIC respecto de, al menos, los

siguientes hitos:
- Constitución de Comité Bipartito Capacitación

- Constitución de Comité Paritario
- Patente comercial, (para contratos mayores a 6 meses debe registrarse en
la comuna de Pica)
- Cumplimiento DS-594
- Cumplimiento DS-18 ( Certificación EPP)
6. AUDITORIAS DE CIERRE
En concordancia con los reglamentos internos de CMDIC, se realizarán

auditorías de cierre en forma directa o a través de una empresa externa
designada por CMDIC, la que solicitará, al menos, la siguiente información:
a) Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Laborales y

Provisionales correspondiente al término de la Faena.
b) Planillas Previsionales correspondientes al mes del término de la
faena.
c) Finiquitos firmados ante Ministro de Fe, de todo el personal que
participó en la faena.
d) Para trabajador de planta, una declaración jurada simple ante
Notario, efectuada por el mismo trabajador el cual declare que se
encuentran pagados todos sus beneficios laborales y previsionales por
el tiempo que participó en el contrato y no tiene reclamo alguno en
contra de su empleador o en contra de CMDIC.
e) Reporte final del SGCAS donde demuestra haber dado la baja a
todos sus trabajadores finiquitados.
A través de este documento emitido por la Superintendencia de Relaciones

Laborales CMDIC a todas las empresas contratistas durante el proceso de
licitación de servicios de Collahuasi, se obliga a cumplir todas las exigencias
laborales que de a lugar la futura relación comercial.
7
Anexo N° 1
Proceso de Certificación de Competencias
1. Antecedentes sobre la Certificación.
Con la finalidad de asegurar la calidad y seguridad en cada uno de sus procesos

Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM, ha definido como uno de sus ejes
estratégicos la certificación de competencias en la totalidad de sus trabajadores, así
como para aquellas ESED, ya sean trabajadores con carácter de permanentes o por
proyectos. Para este fin, se comprende el concepto competencia como:
“La capacidad para responder a una demanda compleja o llevar a cabo una tarea
exitosamente, en un contexto particular a través de la movilización de recursos
(incluyendo aspectos tanto cognitivos como no cognitivos)”.
Es así que mediante procesos de evaluación, donde se recogen evidencias sobre el

desempeño laboral de un individuo, se busca determinar si cada trabajador, que
desarrolla sus funciones al interior de CMDIC, es competente o aún no competente
para realizar dicha función.
2. Contexto: Ley de Certificación de Competencias.
El 25 de Junio del año 2008 se publica en el diario oficial la Ley 20.267 que crea el
Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales y Perfecciona el
Estatuto de Capacitación y Empleo.
Dicha ley tiene por objetivo el reconocimiento formal de las competencias laborales
de las personas, independientemente de la forma en que hayan sido adquiridas y de
si tienen o no título o grado académico, otorgado por la enseñanza formal. Además
se busca favorecer las oportunidades de aprendizaje continuo de las personas, su
reconocimiento y valorización.
Aspectos principales de la Ley.
• Proponer las políticas globales de certificación de competencias

• Fijar metodologías y procedimientos.
• Facilitar la composición de Organismos Sectoriales que generen propuestas
respecto de la generación, adquisición y actualización de Competencias
Laborales.
• Constituir y validar centros de evaluación y certificación de Competencias
Laborales a nivel nacional
En concordancia con dicha ley y en forma anticipada a su ejecución en pleno, CMDIC

ha decidido desarrollar procesos de acreditación de competencias del personal propio
y procesos de certificación del personal externo.
8
INTRODUCCIÓN AL MODELO DE GESTIÓN DE COLLAHUASI

"CICLO DE GESTIÓN DE RIESGOS" - CGR
66 de 433
Introducción al Modelo de Gestión CMDIC “Ciclo de Gestión de Riesgos”
1. INTRODUCCIÓN
El Ciclo de Gestión de Riesgos es un modelo propio de Collahuasi. En Gestión por

Riesgos se sostiene que los procesos están enfrentando continuamente incidentes, que
explican la brecha entre desempeño efectivo y el desempeño esperado, entre el resultado
real y el presupuestado. La clave es que el 100% de la organización, todos sin excepción,
esté focalizada en sus procesos, planificándolos, controlándolos y generando
aprendizajes, para sistemáticamente ir mejorando.
En Collahuasi, el Ciclo de Gestión de Riesgos se ha convertido en la filosofía cómo en

conjunto con sus Empresas de Servicios Externos Directos (ESED) se entiende el reducir
la incertidumbre de los procesos, tanto a nivel de la seguridad de la gente como en la
confiabilidad de los activos.
La aplicación del CGR desde el 2014, ha permitido a Collahuasi avanzar en la

minimización de la variabilidad de sus procesos y eliminar la incertidumbre. Nuestra
compañía definió tres grandes pilares en su estrategia:
1. Gestionarse por Procesos,
2. Gestión de Activos y
3. Ciclo de Gestión de Riesgos.
La siguiente figura representa esquemáticamente estos pilares:
Nuestros Pilares
Gestión por Procesos Gestión de Activos

Operaciones Procesos Comercia-
Desarrollo Plantas
Mina lización
Apoyo a Cadena / Staff
Ciclo de Gestión de Riesgos

PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN
MATRIZ PLANES DE
MAPA DEL PROCEDIMIENTO VERIFICACIÓN Y
DE MITIGACION
PROCESO DE TRABAJO AUTORIZACIÓN
RIESGOS & CONTROL
CONOCIMIENTO /
APRENDIZAJE /
COMUNICACION
INVESTIGACIÓN
INCIDENTES
GESTIÓN POR PROCESOS

El objetivo de la gestión por procesos es maximizar la velocidad de transformación y
agregación de valor desde el yacimiento hasta nuestros productos comerciales.
En este proceso se busca levantar cuellos de botella y reducir la variabilidad de los

procesos, evaluando continuamente los “trade-off” entre sub optimizar un proceso en
particular versus optimizar el valor agregado global de toda la cadena de valor.
Cada área conoce cabalmente el proceso al cual aporta y desde donde puede maximizar
el valor de nuestra Compañía: a) Las áreas de línea realizan la transformación desde el
yacimiento hasta productos comerciales, y b) las áreas de staff contribuyen con

suministros, conocimiento y gestión a maximizar el flujo de agregación de valor.
GESTIÓN DE ACTIVOS
La gestión de activos como elemento central para sostener y mejorar la confiabilidad que
abarca las 4 dimensiones que se ven graficadas en el siguiente esquema.
Esta estrategia busca gestionar el ciclo de vida de nuestros activos físicos con el fin de
maximizar su valor vía la mejora del rendimiento de éstos, reduciendo sus costos,
extendiendo su vida útil y mejorando la rentabilidad sobre la inversión.
CICLO DE GESTIÓN DE RIESGOS

La gestión de riesgos permite apalancar los resultados centrales del negocio, integrándose y
focalizándose en:
Rentabilidad:
• Maximizar la confiabilidad de los activos operacionales.

• Optimizar la cartera de activos operacionales.
• Disponer de una cartera crítica de proyectos SIB y asegurar su ejecución.
Productividad:
• Lograr una posición de liderazgo en productividad en todos los procesos, junto con
la incorporación de gestión de riesgos desde la planificación a la ejecución.
Competitividad:
• Generando como resultado el movilizarse hacia una posición de costos del primer
cuartil a nivel mundial.
2. ETAPAS DEL CICLO DE GESTIÓN DE RIESGOS
En el modelo del Ciclo de Gestión de Riesgos, están definidas 4 grandes etapas:

Planificación, Ejecución, Verificación y Comunicación y Aprendizaje.
En cada etapa están definidas las herramientas o “cajas” que dan vida al ciclo:
A) Planificación:
1. La herramienta mapa de procesos que define la cadena de valor de la
compañía y sus procesos de apoyo.
2. La matriz integrada de riesgos, que permite identificar y evaluar riesgos a
nivel de personas, negocio, medio ambiente y comunidad.
3. Finalmente planes de control y mitigación, estando insertos los estándares
de prevención de fatalidades y de seguridad, medio ambiente, salud y
operaciones que permiten controlar los riesgos en los procesos.
En esta etapa, el oferente deberá dar cumplimiento a:
Caja N°1; confección e identificación de sus Mapas de Proceso (identificación de su

producto o servicio, definición de sus respectivos Procesos – Sub Procesos –
Actividades – Tareas – con sus respectivas Entradas y Salidas). Utilizar instructivo para
la confección de mapas de procesos en las áreas de trabajo CMDIC, se sugiere
adoptar un método único como puede ser SIPOC.
Caja N°2; confección de Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos

asociados a los procesos constructivos a desarrollar, acorde al procedimiento
“Procedimiento CEO-PES-003 Confección Matriz de Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos CMDIC” de evaluación de riesgos de CMDIC. Se requiere que
esta matriz a lo menos incluya por cada proceso, subproceso y/o actividad los riesgos
asociados a su respectiva criticidad, ámbito, incorporando controles blandos y duros,
según jerarquía de control de riesgos y comprometiendo su efectividad, insertando en
su programa aquellas actividades que resulten de revisar requerimientos EPF,
aprendizaje de incidentes que difunda Collahuasi.
Caja N°3; Planes de Mitigación y Control, el oferente deberá, como resultado de la

identificación de peligros y riesgos, confeccionar planes, programas y procedimientos
de trabajos e instructivos específicos para asegurar el desarrollo de actividades en
terreno incorporando los controles propuestos en Caja N°2, generando lo necesario

para controlar los riesgos identificados.
B) Ejecución: es el qué y cómo debe considerar un trabajador al realizar las actividades

y tareas que las componen, con especial énfasis en la aplicación de los controles antes
definidos.
Caja N°4; Procedimientos de Trabajos, el oferente deberá asegurar al inicio de la

actividad la documentación requerida por el CGR (Mapa de Procesos, Matriz de
Riesgos, procedimientos y/o Instructivos) asegurando la materialización de los
compromisos y garantizando el entendimiento por parte del personal que ejecuta la
actividad. En esta etapa que es el desarrollo y ejecución de lo contratado debe
generarse acorde a lo planificado y acorde a la necesidad de desarrollo de la
construcción, montaje e implementación de los servicios contratados.
Dentro de las herramientas de gestión requeridas y solicitadas por CMDIC son al

menos las herramientas de: i) Reunión de Inicio de Turno Seguro (RITUS) y b) las de
Gestión de Riesgos en Terreno (GRT).
C) Verificación: ejecutado a través de herramienta que integra el cumplimiento de

estándares antes de efectuar una actividad (Verificación Autorización Trabajo Seguro).
Caja N°5; Verificación y Autorización, El oferente deberá aplicar la herramienta de

verificación y de control necesarias para dar fiel cumplimiento a lo contratado y que es
reflejo de la planificación previa como ejecución posterior de los trabajos.
Se deben considerar alertas preventivas y de gestión oportuna, a lo menos las que se

establecen como “Verificación y Autorización de Trabajo Seguro” (V.A.T.S.),
documento a través del cual, la Supervisión Solicitante, Ejecutora y Dueño de Área
y/o Equipos verifican que los controles establecidos en la etapa de “Planificación” del
Ciclo de Gestión de Riesgos permiten la ejecución de la actividad con los riesgos
controlados y dentro de las herramientas de gestión requeridas y solicitadas por
CMDIC a lo menos y no excluyentes, las de Gestión de Riesgos en Terreno (GRT), y
las identificadas en estándares de construcción.
D) Aprendizaje: que retroalimenta constantemente nuestro modelo y se nutre de la

investigación de incidentes, nuestra gestión de riesgo en terreno (GRT) y reunión de
inicio de turno seguro (RITUS), estas últimas se realizan diariamente por nuestra
supervisión y trabajadores.
El oferente deberá asegurar en el desarrollo de sus procesos la caja N° 6 como parte

integral donde se debe entregar los aprendizajes tanto propios como los que CMDIC
difunda a través de su organización.
Es de vital importancia aplicar esta caja en cada actividad entendiendo que el CGR
requiere una etapa de maduración en la internalización por cada persona involucrada
en el servicio, por lo que debe ser constante y metódico de tal manera de asegurar la
identificación de mejoras y las correctas prácticas.
Es por ello que una de las herramientas preventivas donde se puede aplicar estas
difusiones y controles es en la “Reunión Inicio Turno Seguro” (RITUS), herramienta
clave en el Ciclo de Gestión de Riesgos, con foco en el control de actividades y
tareas derivadas de la Planificación y con una Visión más Preventiva y de
identificación de Riesgos y sus mejoras en prácticas similares, por ejemplo, la difusión
de las Alertas de Aprendizajes resultantes de todos los procesos de Investigación de
Incidentes con la finalidad de evitar repeticiones en áreas de trabajos.
Todo este ciclo, en un ambiente de seguimiento permanente, nos ha permitido progresar

considerablemente en la protección de personas y negocio
En la siguiente figura se representa esquemáticamente el modelo:
El proponente deberá garantizar la aplicación del CGR en todas las etapas (Planificación
– Ejecución – Verificación – Conocimiento/Aprendizaje/Comunicación y en cada una de
sus respectivas cajas) del contrato y será su responsabilidad velar que su personal esté
capacitado y ejecute todas sus actividad utilizando el modelo descrito de CGR sin
excepciones.
3. PRINCIPALES INICIATIVAS QUE MATERIALIZAN EL CICLO DE GESTIÓN DE

RIESGOS
Dentro del Ciclo de Gestión de Riesgos se han implementado diversas iniciativas que han
contribuido al mismo.
3.1 Estándares de Prevención de Fatalidades: (CGR: Caja N°3: Control y

Mitigación)
Son controles adicionales definidos por Collahuasi para ocho actividades donde
históricamente se han generado accidentes fatales o de alto potencial en la industria
minera y que aplican a nuestros procesos. Los ocho estándares son los siguientes:
 EPF1, Vehículo en la carretera

 EPF2, Vehículos móviles de superficie
 EPF3, Manejo de Sustancias Peligrosas
 EPF4, Protección de Equipos
 EPF5, Aislamiento y Bloqueo
 EPF6, Trabajo en Altura
 EPF7, Operación de Levante
 EPF8, Control de Terreno
3.2 Comité Paritario de Higiene y Seguridad Faena: (CGR: Cajas 1 y 2: Procesos

y Matriz de Riesgos)
En lo que respecta a la Gestión realizada por el Comité Paritario, se destacan dos

aspectos relevantes durante el año 2015. Su Gestión ha sido reconocida por
CORESEMIN TARAPACA y ha logrado la certificación ORO de Mutual de
Seguridad C.CH.C.
Es por ello que acorde a lo referido en el Decreto Supremo N° 54 donde se

aprueba reglamento para la constitución y funcionamiento de los comités paritarios
de higiene y seguridad y visto el artículo 66 de la Ley 16.744.
En toda empresa, faena, sucursal o agencia en que trabajen más de 25 personas

se organizarán Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por
representantes patronales y representantes de los trabajadores, cuyas decisiones,
adoptadas en el ejercicio de las atribuciones que les encomienda la Ley Nº 16.744,
serán obligatorias para la empresa y los trabajadores. Si la empresa tuviera faenas,
sucursales o agencias distintas, en el mismo o en diferentes lugares, en cada una
de ellas deberá organizarse un Comité Paritario de Higiene y Seguridad
3.3 Reunión Inicio Turno Seguro (RITUS): (CGR: Caja N° 6 de Conocimiento,

Aprendizaje y Comunicación)
El RITUS, es una herramienta clave en el Ciclo de Gestión de Riesgos, con foco en

el control de actividades y tareas derivadas de la Planificación y con una visión más
preventiva. Esta actividad se enmarca en el proceso de Gestión de Riesgos de la
Compañía (Caja N° 6 de Conocimiento, Aprendizaje y Comunicación) y motivando
la utilización del aprendizaje.
Debe considerarse de carácter obligatorio y contractual el desarrollo diario de esta

actividad por la administración del contrato y jefatura directa.
3.4 Verificación y Autorización de Trabajo Seguro (VATS): (CGR: Caja N° 5 de

Verificación)
En lo que respecta a la verificación y evaluación de riesgos, su objetivo es verificar

en terreno, antes de la ejecución de una actividad, que los controles definidos en
las etapas tempranas de planificación, se encuentren presentes al momento de
ejecutarlas. Toda actividad, independiente de su criticidad, debe contar con el
formulario de Verificación, Autorización de Trabajo Seguro.
3.5 Gestión de Riesgo en Terreno (GRT): (CGR: Caja N° 6 de Conocimiento,

Aprendizaje y Comunicación)
La Gestión de Riesgo en Terreno tiene como objetivo impulsar el liderazgo del

grupo de supervisores al interior de nuestra organización con fuerte orientación en
el control y verificación de nuestros riesgos y contribuir en la verificación de la
existencia de medidas y planes para el control de riesgos operacionales, personas
(seguridad y salud) y medio ambiente (según aplique), con especial énfasis en

Estándares de Prevención de Fatalidades (EPF).
3.6 Turno Trabajo Seguro (CGR: Cajas N° 1,2,3 Mapa Procesos, Matriz Riesgos,
Control y Verificación)
Esta actividad de desarrollo semanal, busca fortalecer la presencia de ejecutivos de

la compañía en los diversos procesos de la organización. En él, un vicepresidente,
un gerente de nuestra compañía, además de un gerente o administrador de
contrato de empresa colaboradora, dedican una semana continua en la verificación
de las herramientas mapas de procesos, matriz de riesgos y controles en los
proceso de cadena de valor de la compañía.
La Compañía desarrolla semanalmente la actividad de Turno Seguro, la cual es

dirigida por un VP o Gerente de CMDIC a la cual se invita la participación de
distintas ESED, dado el caso de invitación a la ESED adjudicada para esta actividad
semanal, debe ser considerada de carácter obligatorio y componente contractual,
participando en forma activa con la Gerencia y jefatura del contrato en desarrollo.
Así mismo, debe ser considerado la entrega de información en visitas que el turno
realice a las actividades de obras en desarrollo
3.7 Programa Calidad de Vida en el Trabajo (CGR: Cajas N°1,2,3 y 6 Mapa

Procesos, Matriz Riesgos, Control y Verificación, Conocimiento, Aprendizaje y
Comunicación)
El Programa de Calidad de Vida en el Trabajo aborda 5 dimensiones:

a) Nutrición con línea saludable para desayunos, almuerzos y cenas; colaciones;
b) Salud Integral: con intervenciones para eliminar y/o reducir factores de riesgos a
la salud;
c) Protección de Calidad de Sueño: con programa destinado al fomento y
protección del sueño;
d) Actividad física y Recreación: destinado a combatir el sedentarismo en faenas a
través de actividad física guiada por especialistas.
e) Integración: que incorpora a la familia con diversas actividades relacionadas.
Todo esto busca el mejor estándar de salud de nuestros trabajadores.
Se debe considerar e incentivar a todo el personal su participación en el programa

en particular aquellos que tienen trabajo sedentario y en monitoreo constante y
activo con su personal de terreno.
3. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE GESTIÓN DE RIESGOS A SER

PRESENTADO COMO PARTE DE LA OFERTA DURANTE EL PROCESO DE
LICITACIÓN
Junto con la presentación de la Oferta Técnica y Económica, el oferente deberá presentar

un Programa de Gestión de Riesgos, dirigido a minimizar la ocurrencia de eventos no
deseados que afecten a las personas, medio ambiente y equipos utilizados en el
desarrollo de las actividades con la finalidad de garantizar la continuidad operacional del
servicio.
El programa deberá incorporar actividades en materia; Seguridad, Salud Ocupacional y

Medio Ambiente. Considerando a lo menos requerimientos corporativos del Mandante y
Autoridades:
4.1 DE LAS EXIGENCIAS DE LA LICITACION
a) Declaración firmada de aceptación de adhesión y compromisos de Ciclo de

Gestión de Riesgos. El proponente deberá garantizar la aplicación del CGR en
todas las etapas del contrato y será su responsabilidad velar que su personal esté
capacitado y ejecute todas sus actividades a través del CGR.
La empresa deberá incluir en una carta formal una de las siguientes declaraciones
en su propuesta:
"El Plan de Gestión de Riesgos (que incluye las componentes de Seguridad y

Salud Ocupacional, Medio Ambiente, Proceso y Desarrollo del Proyecto,
Comunidades y Negocio) se encuentra en estricto y total acuerdo los
requerimientos, incluidas las aclaraciones posteriores a la emisión de ella, sin
ninguna excepción".
b) Mapa de Proceso con las actividades del servicio.
c) Matriz de Riesgos dirigido a minimizar la ocurrencia de eventos o riesgos no

deseados que afecten a los procesos, las personas, medio ambiente y/o equipos
utilizados en el desarrollo de las actividades con la finalidad de garantizar la
continuidad operacional del proyecto. El oferente deberá aplicar “Procedimiento
CEO-PES-003 Confección Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de
Riesgos CMDIC”; Formato Único y válido para identificar los peligros y la
evaluación de los riesgos de los procesos existentes en la compañía.
Planificación y desarrollo de actividades necesarias de ejecución propiamente tal

más las requeridas para satisfacer y dar cumplimiento al Ciclo de Gestión de
Riesgos. Esto quiere decir: si para asegurar un riesgo, por ejemplo transporte, se
debe generar actividades descritas en el EPF1 de CMDIC y dichas actividades
deben ser parte obligatoria de la planificación.
El Programa deberá ser específico y acondicionado a los requerimientos

declarados en el Ciclo de Gestión de Riesgos en CMDIC.
d) El oferente deberá confeccionar a raíz de los controles suscitados de la Evaluación

misma de los Riesgos los manuales, procedimientos de trabajos específicos
y/o instructivos, a cada actividad a ejecutar en el desarrollo del servicio. Se
consignan bajo este parámetro que se debe dar prioridad a la confección de
instructivos para las actividades que se ejecutarán en terreno (trabajadores),
siendo los procedimientos material de consulta técnica para la línea de mando.
e) El compromiso del equipo administrativo y dirección de terreno debe quedar

reflejado en el organigrama de quienes realizarán los GRT y RITUS diarios.
f) El programa de Gestión de Riesgos debe contener en su estructura a lo menos:

a. Antecedentes de la empresa.
b. Política de Prevención de Riesgos o Seguridad y Salud Ocupacional – Medio
Ambiente - Alcohol y Drogas.
c. Metas y Propósitos del Programa.

d. Modelo Ciclo de Gestión de Riesgos CMDIC.
e. Requisitos Legales.
f. Procedimientos - Instructivos Relacionados.
g. Control e Inspección de EPP.
h. Organigrama de la empresa y dependencia organizativa del Dpto. Prevención
de Riesgos y Asesor SSO.
i. Investigación de Incidentes.
j. D.S. 28 (modificación DS 594) Sólo para faena cordillera.
k. Cronograma de Actividades.
El Programa deberá ser específico y acondicionado a los requerimientos de CMDIC,

con foco en el Ciclo de Gestión de Riesgos.
Sin perjuicio a lo anterior, la Gerencia Seguridad y Salud Ocupacional de CMDIC,

podrá solicitar nuevos requisitos en base a la revisión de cada contrato que
considerará:
• Criticidad de los trabajos

• Lugar de ejecución de los trabajos, y
• Cantidad de dotación del personal.
Se deberá presentar el Registro Histórico de Accidentes y Enfermedades

Profesionales – Tasa de Siniestralidad Total - Tendencia de Registro Histórico de
total, todos los certificados actualizados a la fecha de entrega de oferta y
correspondiente a los últimos 3 años.
g) Programa específico de Gestión de Riesgos en terreno direccionado a línea de

mando y administración. A lo menos considerar ejecución de GRT – RITUS –
Inspección de áreas de trabajo, herramientas, equipos, EPF, entre otros.
h) Entrega del Plan de Manejo, Almacenamiento y Disposición de Sustancias

Peligrosas y de Residuos Industriales.
i) Programa de Movilización del Oferente, con la finalidad de garantizar de forma

efectiva el cumplimento en materia de SSO y en específico el CGR. Se debe incluir
una carta Gantt con descripción detallada de actividades, responsables y tiempos
programado por cada actividad.
Será responsabilidad del oferente mantener y garantizar su funcionalidad hasta el

proceso de desmovilización.
j) Dar cumplimiento a Legislación Chilena vigente; (Reglamento de Seguridad Minera

D.S. 132 – D.S. 72 – Ley 16.744 y todos sus decretos – Ley del Transito 18.290 –
Ley 20. 123 Sub Contratación – Ley 20.018 Servicios Eléctricos Código del
Trabajo – Todas aquellas aplicables a servicios en gran minería en Chile.
k) Programa de Reconocimiento e Incentivos dirigido a destacar las buenas prácticas

y comportamiento en materia de GR e incentivar el compromiso personal.
4. INFORMACIÓN A SER PRESENTADA PREVIO AL INGRESO A FAENA EN

ETAPA DE MOVILIZACIÓN
Una vez que la ESED se adjudique el contrato, se deberá dar cumplimiento al Plan de
Movilización presentado formalmente en la etapa de Licitación.
5.1 DE LOS PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS DE INGRESO A FAENA
a) Deberá desde el primer día asegurar la presencia del equipo del contrato
(Administrador contratos – Jefe de Terreno – Jefe de Bodega y Logística – RR.HH
– Jefe Dpto. de Prevención de Riesgos – Asesor en Prevención de Riesgos, entre
otros) con la finalidad de organizar y movilizar y asegurar el inicio del contrato en
forma oportuna y según lo establecido en plan de movilización.
b) Deberá dar cumplimiento a lo expuesto en Formulario GSSO-REG-001-FOR-008

Requisitos Legales para Empresas de Servicios Externos Directos. Se deberá
hacer entrega formal de una carpeta con las evidencias de los requisitos
contenidos en formulario oficial CMDIC con la finalidad de ser revisados,
observados (si corresponde) y validados parte de GSSO. Una vez cumplido con
este requerimiento se autorizara formalmente el inicio de actividad.
c) Deberá coordinar y llevar a cabo Inducción SSO CMDIC asegurando la acreditación

de los trabajadores, requisito fundamental mencionado en los aspectos legales
(GSSO-REG-001-FOR-008). En caso de requerir Inducción Específica de Área,
deberá coordinar de forma directa una vez movilizado en CMDIC con ICRP de
GSSO.
d) Deberá capacitar al personal según lo expuesto en Reglamento de Operación

Invierno CMDIC (GSSO-REG-003).
5. INFORMACIÓN A SER PRESENTADA DURANTE LA EJECUCIÓN DEL

SERVICIO
Posterior a la adjudicación y como parte del Programa de Gestión de Riesgos, la ESED

deberá contemplar como parte de los requerimientos, los puntos indicados a continuación:
6.1 OBLIGACIONES CONTRACTUALES.
a) Actualización y formalización de GSSO-REG-001-FOR-008 Requisitos Legales

para empresas de Servicios Externos Directos.
b) Mantención y Monitoreo hasta el término formal del servicio del Ciclo de Gestión
de Riesgos.
c) Aplicación hasta el término del contrato del Programa de Gestión de Riesgos de

la Empresa, incluyendo compromisos con autoridades.
d) Informar oportunamente a CMDIC y autoridad correspondiente, en caso de ocurrir

un accidente grave, de acuerdo a legislación vigente, acerca de accidentes
ocurridos en faena CMDIC y/o trayecto.
En caso de ocurrir un accidente con alto potencial o mayor deberá realizarse una
investigación considerando el modelo de CGR como proceso de investigación y
aplicación de las mejoras detectadas.
e) Cumplir con los estándares y exigencias internas de CMDIC, tales como GSSO-
RGL-001 Reglamento Empresas Contratistas y Subcontratistas, Visión, Objetivos
Estratégicos & Valores, Estándares Operacionales, entre otros.
f) Deberá dar estricto y oportuno cumplimiento a las normas legales y

reglamentarias que establecen la obligación de llevar estadísticas completas
sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, y asimismo deberán

entregar oportunamente dicha información a las autoridades pertinentes y a
CMDIC. Del mismo modo, las ESED deberán mantener disponibles para CMDIC
la estadística de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de los
últimos 3 años, indicando los índices de frecuencia, de gravedad y de
siniestralidad acumulados.
g) Deberá disponer cuando se requiera el detalle del programa de gestión de

riesgos que apliquen en conjunto con sus archivos de evidencias y gestión de
actividades.
h) Implementar y mantener hasta el término del contrato, las siguientes herramientas

de gestión preventivas CMDIC:
• RITUS (Reunión Inicio Turno Seguro)

• GRT (Gestión de Riesgo en Terreno)
• VATS (Verificación Autorización de Trabajo Seguro)
• Estándar de Prevención de Fatalidades (EPF)
i) Es de responsabilidad de cada ESED cumplir con los procedimientos de ingreso a

faena por primera vez, es decir, toda persona que ingresa por primera vez a faena
debe obligatoriamente asistir inmediatamente a policlínico de Coposa para ser
chequeado por personal médico.
j) Implementar un programa de Alcohol y Drogas, a lo menos periódicamente y

aleatoriamente, deben tomarse exámenes en faena los trabajadores de la
correspondiente ESED, en especial en periodo relevantes (Fiestas Patrias –
Navidad – Año Nuevo – Feriados Legales – Otras fechas relevantes).
k) Las ESED que deban manipular Fuentes Radiactivas, obligatoriamente deben

cumplir con toda la legislación vigente.
l) Cumplir con los Estándares de Control de Riesgos Operacionales CMDIC

(ECRP).
m) Cumplir con el Reglamento ESED (CEO-REG-0001 Reglamento Empresas

Contratistas y Sub contratistas - adjuntado).
n) Entregar a CMDIC el Reglamento Interno de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

Actualizar información cuando corresponda.
o) Posterior al ingreso a faena y en caso que aplicase, se pudiese requerir de una

inducción específica del área de trabajo en la cual desempeñará funciones.
p) La ESED debe entregar las herramientas necesarias (manuales, eléctricas,

neumáticas, etc.), en buen estado, certificadas, codificadas, originales, etc., a sus
trabajadores. Queda prohibido el ingreso y uso de herramientas hechizas o
personales por parte de los trabajadores. Se deberán revisar de forma Mensual
dejar registro de la revisión en formato interno ESED. No suprime la
responsabilidad del operario en materia de revisión diaria previa ejecución de sus
actividades.
q) Las ESED que deban realizar trabajos sobre 1,5 metros de altura,
obligatoriamente sus trabajadores deben realizar, adicionalmente, un examen de
altura física. Todo trabajador que realice trabajos sobre 1,5 metros de altura,
necesariamente debe estar aprobado y autorizado con dicho examen, el cual se
debe realizar en un organismo competente (ej. Mutualidades). Para dichos
trabajos se deberá aplicar el Reglamento de Protección Contra Caídas CMDIC.
r) Toda ESED debe participar activamente en auditorias programadas, estas son las
que realice CMDIC y sus auditorías Internas (GRT u otras). Informando y
entregando en forma oportuna al Administrador de contrato CMDIC los avances
de planes de acción y/o compromisos adquiridos.
6.2 REPORTABILIDAD
En forma mensual, la ESED deberá presentar al Administrador de CMDIC y GSSO en

plataforma habilitada al menos, los siguientes antecedentes, con su debida
documentación de respaldo:
• Entrega de las HH proyectada de exposición al Riesgo y Distribución geográfica de

dotación (25 día de cada mes).
• Informe de Gestión mensual (25 día de cada mes).
• Índice de Accidentabilidad.
• Índice de Frecuencia (LTIFR).
• Índice de Gravedad de Accidentes (DISR).
• Registro de reportes y sus correspondientes informes con análisis causal de todos
los Incidentes que ocurran durante el mes.
• Accidentes con lesión a personas (CTP y STP).
• Incidentes de Alto Potencial.
• Accidentes con daño a Equipo/Instalaciones.
• Falla Operacional.
• Cuasi Pérdidas
• Difusión y aplicación de Alertas de Aprendizajes (ADA).
• Otros
• Entrega estadísticas Sernageomin E-200, correspondiente al mes. (25 de cada
mes). Esta información deberá ser subida al portal SIMIN previa validación por
ICRP GSSO CMDIC.
• Los días 25 de cada mes, se debe entregar un informe de Gestión que
correspondan al mes en curso. De acuerdo a formato tipo que se debe solicitar a
la GSSO.
• En el caso de contar con Comité Paritario de Higiene y Seguridad, todos los 2°
días de cada mes se debe entregar copia legalizada, con organismo
correspondiente, el acta de reuniones y avances de programas.
Todos los reportes que se envíen deben estar debidamente firmados por el
Administrador de la ESED y Jefe Dpto. SSOMA.
6.3 OTRAS OBLIGACIONES LABORALES
La ESED debe informar oportunamente a CMDIC respecto de, al menos, los siguientes
hitos:
• Conformación y recambio de algún integrante del departamento de Prevención de

Riesgos.
• Constitución de Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
• Constitución de Comité Bipartito Capacitación.
• Auditorías Internas y Externas ESED, plan de acción y programas de
compromisos.
• Visitas.
• Generación de Campañas de SSO.
PROCEDIMIENTO ESTRUCTURAL PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS DEL

NEGOCIO
79 de433
GESTIÓN DE RIESGOS - SEGURIDAD Y SALUD
COMPAÑÍA MINERA DOÑA INES DE COLLLAHUASI
OCUPACIONAL
PROCEDIMIENTO ESTRUCTURAL PARA LA GESTION DE RIESGOS DEL

NEGOCIO
IDENTIFICACIÓN FECHA DE REVISIÓN VERSIÓN PRÓXIMA REVISIÓN RESPONSABLES PAGINA
Generado: GR/GSSO
CEO-PCE-003 Octubre 2011 V-04 Octubre 2013 Revisado: EXCO 1 de 38
Aprobado: CEO
1. OBJETIVOS
Establecer la metodología para elaborar una evaluación de riesgos del negocio, tanto
aquellos que surgen de cambios planificados como no planificados, serán identificados,
analizados, evaluados y tratados como corresponda. Todo lo anterior con la finalidad de
lograr un nivel de confiabilidad de nuestras operaciones.
2. ALCANCE
Este procedimiento se debe aplicar a todas las áreas del Negocio de Collahuasi, incluidas todas
las Faenas y los Proyectos.
Las aplicaciones típicas incluyen:
• Todos los procesos que se desarrollan en CMDIC.
• Actividades de Operaciones;
• Solicitud de Gastos de Capital;
• Solicitud de Gastos de Operaciones Importantes;
• Proyectos Importantes;
• Contratos Importantes;
• Revisiones de Planificación de Negocios;
• Evaluaciones de Riesgo de Vida de la Mina; y
• Cierre de la Mina.
3.1 Presidente Ejecutivo:
3.1.1 Aprobar el presente procedimiento.

3.1.2 Entregar los recursos necesarios para implementar este procedimiento en la
compañía;
3.1.3 Establecer la dirección estratégica de la gestión de riesgo a nivel de todas las
operaciones;
3.1.4 Informar al Directorio los riesgo globales y clave de Collahuasi
3.2 Vicepresidente de Finanzas y Ventas:
3.2.1 Participar en el desarrollo del plan de gestión de riesgo y su integración en los

procesos de planificación del negocio;
3.2.2 Apoyar a la función de Gestión de Riesgo corporativa e integrar la función con
otras actividades de gestión de riesgo;
3.2.3 Verificar, a lo menos, trimestralmente el cumplimiento del programa de control
de riesgos, asociados a esta Vicepresidencia;
3.2.4 Informar los problemas de riesgo global clave al Comité de Auditoría.
OCUPACIONAL

NEGOCIO
Generado: GR/GSSO
Aprobado: CEO
3.3 Vicepresidente de Desarrollo:
3.3.1 Promover las políticas, normas y dirección estratégica de la gestión de riesgo

en todos los Proyectos;
3.3.2 Implementar sistemas apropiados de medición de desempeño de la Gestión
de Riesgo.
3.3.4 Informar los problemas de riesgo globales clave al Presidente y
Vicepresidente de Finanzas y Ventas.
3.4 Vicepresidente de Operaciones Mina y Planta:
3.4.1 Liderar el desarrollo de los planes de Gestión de Riesgo de Operaciones para

alinearlos con la Estructura y estrategia de Gestión de Riesgos de Collahuasi.
3.4.2 Proporcionar liderazgo estratégico y facilitación de resultados óptimos para el
logro de los objetivos de los procesos de planificación del negocio, a través
de una gestión de riesgo eficaz;
3.4.3 Monitorear y evaluar la presentación de informes de riesgo de las diferentes
áreas de operaciones, con respecto a la implementación de la política, las
normas, el desempeño estratégico y la dirección de la Gestión de Riesgo.
3.4.5 Apoyar a la operación para cumplir el plan de Gestión de Riesgo; e
3.4.6 Informar al Presidente sobre los riesgos estratégicos clave de la división.
3.5 Gerente de Riesgos:
3.5.1 Desarrollar, implementar y mantener un sistema de gestión de riesgo que

promueva la identificación oportuna, el entendimiento adecuado y la gestión
eficaz de los riesgos significativos y la presentación de informes precisos y
significativos del estado de la gestión de control/Riesgo en el negocio;
3.5.2 Coordinar la presentación de informes relacionados con la gestión de riesgo a
los Directorios, Comité Ejecutivo y Comité de Auditoría;
3.5.3 Coordinar talleres de evaluación de riesgo;
3.5.4 Orientar a la administración para que impulse e incorpore prácticas de gestión
de riesgo;
3.5.5 Facilitar la capacitación relevante en los procesos de gestión de riesgo y el uso
de las herramientas relacionadas;
3.5.6 Mantener comunicación periódica y estructurada con el Jefe de Auditoría
Interna y otros Accionistas expertos en riesgos para asegurar la consistencia
del enfoque.
3.6 Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional:
Para el caso de la identificación de peligros, evaluación y control de los riesgos

asociados a las personas, en términos de Seguridad y Salud Ocupacional:
3.6.1 Asesorar a las distintas áreas y equipos multidisciplinarios, en la correcta

aplicación de éste procedimiento.
3.6.2 Verificar que los registros de Inventarios de riesgos sean actualizados.
3.6.3 Auditar la elaboración del inventario y cumplimiento del programa de control
de riesgos.
OCUPACIONAL

NEGOCIO
Generado: GR/GSSO
Aprobado: CEO
3.7 Gerentes de Áreas:
3.7.1 Elaborar y Aprobar las evaluaciones de los riesgos asociados con el negocio de
Collahuasi, además determinar y evaluar el nivel de control de los riesgos, del
área de su responsabilidad considerando sus ESED;
3.7.2 Entregar los recursos necesarios en sus respectivas Gerencias para
implementar este procedimiento en la compañía;
3.7.3 Verificar la difusión de las evaluaciones de los riesgos asociados con el
negocio de su área;
3.7.4 Verificar mensualmente el cumplimiento del programa de control de riesgos,
asociado a su gerencia.
3.8 Superintendentes:

asociados a las personas, en términos de Seguridad y Salud Ocupacional:
3.8.1 Definir la conformación de los miembros que integrarán el equipo para la

elaboración de la evaluación de riesgos. Estos equipos deben formarse con
personal multidisciplinario, de diferentes especialidades (supervisores de
operaciones, de mantenimiento, instrumentistas, etc.) incluyendo además,
trabajadores operativos con experiencia en las labores.
3.8.2 Verificar en la evaluación de los riesgos, su determinación del nivel de control
de los riesgos del área de su responsabilidad, se mantengan actualizados.
3.8.3 Entregar los recursos necesarios en sus respectivas Superintendencias para
implementar este procedimiento en la compañía.
3.8.4 Realizar la difusión de los inventarios de riesgos de SSO.
3.8.5 Controlar mensualmente el cumplimiento del programa de control de riesgos.
3.9 Supervisor:

asociados a las personas en términos de Seguridad y Salud Ocupacional:
3.9.1 Participar en el desarrollo y elaboración del inventario de riesgos.

3.9.2 Difundir los riesgos y las medidas de control.
3.9.3 Cumplir el programa de control de riesgos.
3.10 Líder SIGEI:

3.10.1 Participar en el desarrollo y elaboración del inventario de riesgos.

3.10.2 Difundir los riesgos y las medidas de control.
3.10.3 Mantener actualizado y reportar el cumplimiento del programa de control de
riesgos.
OCUPACIONAL

NEGOCIO
Generado: GR/GSSO
Aprobado: CEO
3.11 Administrador de Contratos:

3.11.1 Verificar el cumplimiento de este procedimiento por parte de las ESED.

Exceptuando lo indicado en el punto 6.1.1.
3.11.2 Controlar mensualmente el cumplimiento del programa de control de riesgos
de las ESED.
3.12 Comité Paritario:

3.12.1 Tomar conocimiento de los inventarios de riesgos y programas de control de

riesgos.
3.12.2 Vigilar el cumplimiento de las medidas de prevención de higiene y seguridad.
3.13 Equipos de Trabajo para la Elaboración de Inventarios de Riesgos:

3.13.1 Elaborar en sus áreas de competencia los Inventarios de riesgos, su evaluación

y determinación del nivel de control de los riesgos.
3.13.2 Presentar los Inventarios una vez elaborados, al Gerente del área respectiva
para su aprobación.
3.13.3 Actualizar los Inventarios de riesgos, su evaluación y determinación del nivel
de control de los riesgos.
4. DEFINICIONES
4.1 Alara:
Tan Bajo como Sea Razonablemente Alcanzable. Esto implica la posibilidad de que
sea alcanzado técnicamente dentro de límites razonables.
4.2 Alarp:
Tan Bajo como sea Razonablemente Practicable. Un riesgo tolerable que implica que
las ventajas de continuar con la reducción del riesgo son sobrepasadas por las
desventajas (ej. los costos).
4.3 Aseguramiento:
El aseguramiento es un proceso que otorga confianza de que los objetivos se

lograrán con un nivel tolerable de riesgo residual.
OCUPACIONAL

NEGOCIO
Generado: GR/GSSO
Aprobado: CEO
4.4 Causa:
Algo que da origen a o crea un riesgo o un evento.
4.5 Consecuencias:
El resultado de un evento que afecta los objetivos.
4.6 Criterios de Pérdidas:
Se clasifican en: 1 Insignificante, 2 Menor, 3 Moderada, 4 Mayor, 5 Catastrófica, el

detalle de cada una de ellas se describe en la matriz de riesgos.
Las ESED, deben ajustar a su realidad en la matriz de riesgos, la pérdida
“Interrupción Operación/Daño Material y otras pérdidas asociadas”, con el fin de
evaluar la variable “Pérdidas Económicas”, adecuadamente a su organización.
4.7 Incidente:
Acontecimiento, suceso o evento no deseado que causa pérdida.
4.8 Incidente Potencial:
Acontecimiento, suceso o evento potencial no deseado, que de ocurrir causaría las

pérdidas significativas más probables.
4.9 Control:
Procesos, políticas, dispositivos, prácticas y otros que actúan para modificar el

riesgo.
4.10 Control Operacional (CO):
Son los controles preventivos y correctivos que corresponden a todas aquellas

“acciones requeridas” o “medidas de control”, necesarias para controlar los riesgos.
4.11 Inventario de Riesgos:
Para el caso de Seguridad y Salud Ocupacional, listado ordenado y priorizado de

ítems respecto de su potencial de pérdidas.
4.12 Niveles de Riesgos:
Los niveles de riesgos definidos e indicados en la matriz de riesgos son los

siguientes:
 Alto (A)
 Medio (M)
 Bajo (B)
OCUPACIONAL

NEGOCIO
Generado: GR/GSSO
Aprobado: CEO
4.13 Dueño del Control:
La persona designada como responsable de asegurar el control para garantizar que

el diseño y la operación del control sean eficaces. Los nombres de los dueños del
control se indican en los registros de riesgo.
4.14 Evaluación Propia del Control:
La revisión planificada y periódica por parte de la Administración, de los procesos,

procedimientos y sistemas de trabajo, para garantizar que los controles aún sean
eficaces y apropiados. La revisión debería centrarse en oportunidades de
mejoramiento con los procesos, procedimientos y sistemas existentes, y con los
controles de riesgo.
4.15 Costo:
La inversión o pérdida directa o indirecta de dinero, tiempo, mando de obra, la

discontinuidad, renombre comercial, continuidad operacional, política u otros
intangibles que acompañan a la gestión de riesgo.
4.16 Análisis de Costo/Beneficio:
Una evaluación objetiva que compara todos los costos de tratar un riesgo en relación
con los beneficios del riesgo residual.
4.17 Evento:
Una ocurrencia o cambio de un conjunto de circunstancias en particular.
4.18 Enfermedad Profesional
La causada de manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que realice

una persona y que le produzca incapacidad o muerte.
4.19 Frecuencia:
La medición del número de ocurrencias por unidad de tiempo.
4.20 Hazop:
Análisis de riesgos y operatividad – Hazard and Operability Analysis.
Estudio de Peligro y Operabilidad. En la actualidad, un término utilizado

generalmente para un estudio de identificación de riesgo basado sobre palabras guía,
que se realiza en cualquier sistema, incluso en una parte de una organización o un
procedimiento.
4.21 Probabilidad:
La posibilidad de que ocurra algo, sea definido, medido o determinado objetiva o

subjetivamente, cualitativa o cuantitativamente, y descrito usando términos
generales o matemáticamente.
OCUPACIONAL

NEGOCIO
Generado: GR/GSSO
Aprobado: CEO
4.22 Criterios de Probabilidad de Ocurrencia:
Los criterios de evaluación para determinar la Probabilidad de Ocurrencia, es la

siguiente:
 Casi cierto. 95% de probabilidad, o el impacto está ocurriendo ahora, o podría

ocurrir dentro de meses.
 Probable. >50% y <95% de probabilidad, o podría ocurrir anualmente.
 Posible. >20% y <50% probabilidad, o podría ocurrir en 2 a 5 años
 Improbable. >5% y <20% probabilidad, o podría ocurrir dentro de 5 a 20 años
 Raro. <5% probabilidad ocurre menos de una vez cada 20 años
4.23 Impacto Significativo:
Un cambio significativo con un efecto ≥10% sobre el Impacto Financiero o el Retorno

sobre la Inversión o una Clasificación de Consecuencia de 4 o más, de acuerdo con la
Tabla 4 de Gestión de Riesgo de Collahuasi: Criterios de Consecuencias. Cuando el
efecto del Cambio Significativo es entre 5% y 10% del impacto Financiero o el
Retorno sobre la Inversión, se debería realizar una evaluación subjetiva del cambio
significativo para determinar si la Norma es aplicable.
4.24 Riesgo Significativo:
Un riesgo que, al ser considerado en relación con los objetivos de la organización,

representa una Consecuencia Potencial Máxima. Un riesgo en que se ha determinado
que la clasificación residual es ≥ 10 de acuerdo con la Norma de Gestión de Riesgo
de Collahuasi. Tabla 5: Matriz de Riesgo.
4.25 Monitorear:
Verificar, supervisar, observar en forma crítica o medir periódicamente el progreso

de una actividad, acción o sistema, con el fin de identificar los cambios en relación
con el nivel de desempeño requerido o anticipado.
4.26 Principio de Precaución:
El manejo activo de los riesgos identificados sin que necesariamente se requiera

consenso científico acerca de la posibilidad de que el riesgo se materialice antes de
que se adopte la acción.
4.27 Consecuencia Potencial Máxima:
El máximo impacto total plausible de un riesgo sobre Collahuasi, sin tomar en cuenta
los Controles.
4.28 Peligro:
Fuente, situación, o acción con un potencial de producir daño, en términos de daños

a la salud, enfermedad profesional (4.20), daño a la propiedad o una combinación de
éstos.
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4.29 Pérdida:
Cualquier consecuencia negativa, producida por la ocurrencia de un incidente (lesión,

enfermedad, impacto ambiental, interrupción de los procesos, daños materiales,
reputación social, etc.).
4.30 Riesgo Residual:
El nivel de riesgo que permanece después del tratamiento del riesgo.
4.31 Riesgo aceptable
Riesgo que ha sido reducido a un nivel tal que puede ser tolerable por la
organización teniendo en consideración sus obligaciones legales y sus propias
políticas.
4.32 Riesgo:
El efecto de la incertidumbre sobre los objetivos:

• Un efecto es una desviación de lo esperado – positivo y/o negativo.
• Los objetivos pueden tener diferentes aspectos (tales como metas financieras, de
seguridad, salud ocupacional y ambientales) y pueden ser aplicados a diferentes
niveles (estratégico, en toda la organización, el proyecto, productos y procesos).
• El riesgo, con frecuencia se caracteriza por una referencia a los eventos y sus
consecuencias potenciales, o una combinación de estos.
• El riesgo, a menudo se expresa en términos de una combinación de las
consecuencias de un evento (incluidos los cambios en las circunstancias) y su
probabilidad de ocurrencia asociada.
• La incertidumbre es el estado, incluso parcial, de la deficiencia de la información
relacionada con el entendimiento o conocimiento de un evento, su consecuencia
y/o probabilidad.
4.33 Evitación del Riesgo:
Una decisión informada de no involucrarse en, o retirarse de, una actividad que da
origen al riesgo.
4.34 Análisis del Riesgo:
El proceso para entender la naturaleza y determinar el nivel de riesgo. Provee la

base para la evaluación de riesgo y las decisiones acerca del tratamiento del riesgo.
4.35 Evaluación de Riesgos:
Proceso sistemático que identifica los eventos no deseados, mide en función de

probabilidad de ocurrencia y consecuencia para establecer un nivel de riesgo,
tomando en cuenta los controles existentes y decidir si dichos riesgos son aceptables
o no.
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El proceso consistente en comparar los resultados del análisis de riesgo con los
criterios de riesgo, para determinar si el riesgo y/o su magnitud son aceptables o
tolerables.
4.36 Eficacia del control de Riesgos (RCE por su sigla en inglés):
Una evaluación relativa del nivel real de control actualmente presente y eficaz en
comparación con aquel que es razonablemente alcanzable y practicable para un
riesgo en particular.
4.37 Criterios de Riesgos:
Los términos de referencia sobre la base de los cuales se evalúa el riesgo.
4.38 Identificación del Riesgo:
El proceso consistente en encontrar, reconocer y describir los riesgos.
4.39 Gestión de Riesgos:
Actividades coordinadas para dirigir y controlar a una organización con respecto al

riesgo.
4.40 Dueño del Riesgo:
La persona autorizada y responsable, designada para monitorear y revisar un riesgo

periódicamente o como parte de la administración del cambio. Los nombres de los
dueños del riesgo se indican en los registros del riesgo.
4.41 Retención del Riesgo:
Aceptación de la carga de pérdida o ganancia para un riesgo.
4.42 Riesgo Compartido:
Compartir con otra parte la carga de la pérdida o ganancia para un riesgo.
4.43 Tratamiento del Riesgo:
El proceso de selección e implementación de medidas para modificar el riesgo.
4.44 Plan de Tratamiento del Riesgo:
Documenta las acciones que se debe adoptar para el tratamiento del riesgo. Incluye
detalles de tareas separadas, dueños de tareas y fechas de cumplimiento.
4.45 Causa Raíz:
La causa subyacente de un evento o fuente de riesgo que, si es rectificada, impedirá

la recurrencia no sólo del evento o riesgo bajo esas circunstancias exactas, sino
también muchas otras con causas raíces similares. Al ser aplicada a los éxitos,
permite obtener las acciones requeridas para emular y repetir el éxito.
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4.46 Análisis de Causa Raíz:
El análisis de causa raíz es el proceso sistemático de aprender de los eventos o

incidentes, para identificar las causas subyacentes del evento o la fuente del riesgo.
4.47 Decisión, cambio o evento significativo:
Una desviación, temporal, permanente o incremental, desde una línea base

actualmente establecida, o cualquier cosa que es o pudiera ser sustituída por otra.
Esto incluye cambios en personal, procesos, sistemas, plantas y equipos,
tecnologías, documentos, riesgo, legislación, compromisos, obligaciones, otros
requerimientos y factores externos, sean ambientales, físicos o sociales, afectando o
afectados por la organización.
Algo que puede tener un impacto importante sobre el logro de los objetivos.
4.48 SWIFT:
“Qué pasaría si…….” Estructurado. Una forma de estudio de identificación de riesgos

avanzado y dirigido.
Software CURA
6. DESCRIPCION
6.1 Proceso de Gestión de Riesgo.
La administración evaluará monitoreará y revisará los riesgos en forma sistemática.

Se realizará una evaluación de riesgo adecuada para todas las actividades y se
identificará los controles críticos para el logro de los objetivos generales de la
actividad relevante. La evaluación de riesgo será monitoreada y revisada
periódicamente para asegurar que en todo momento refleje la situación existente
con respecto a la actividad comercial específica, es decir, que el perfil de riesgo haya
sido actualizado si es necesario y que los controles actuales sean adecuados y
eficaces.
6.1.1 En una segunda etapa, las ESED deben ajustarse a la presente metodología, sin
embargo, aquellas que tengan sistemas debidamente establecidos y adecuados
para identificar, evaluar y controlar sus riesgos críticos, deben ser validados por
la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional para su aplicación.
La Figura 1 a continuación muestra el Proceso de Gestión de Riesgo global establecido en ISO

31000:2009.
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Figura 1: Proceso de Gestión de Riesgo (Adaptado de ISO 31000:2009)
Comunicación
- Análisis de los stakeholders - Plan de Comunicación - Participación de todos los
interesados
Levantamiento de Riesgos
Definición del Identificación Análisis del Evaluación del Tratamiento

Contexto del Riesgo Riesgo riesgo del riesgo
- Objetivos - Qué puede - Revisión de - Criterios de - Identificar

suceder controles evaluación opciones
- Consecuencias
- Stakeholders
- Qué es lo que - Probabilidad - Ranking - Costo
- Criterios lleva a beneficio
- Nivel de Riesgo - Filtrar riesgos
- Elementos - Qué lo hace menores - Desarrollar
Claves suceder planes
Monitoreo y Revisión
- Monitoreo del riesgo - Controles - Lecciones aprendidas
Este proceso ha sido adaptado para su uso en Collahuasi. A continuación se presenta una
descripción de la forma en que se aplicará la metodología de Collahuasi y los criterios bajo los
cuales se evaluarán los riesgos. Se presentan detalles de los pasos del Proceso de Evaluación
de Riesgos, que incluyen identificación, análisis y evaluación de los mismos, entre ellos los
sistemas de clasificación y jerarquización, requerimientos para el tratamiento del riesgo y
niveles de autoridad para la tolerancia continuada a un riesgo existente.
Comunicación y Consulta
Es esencial comunicarse y consultar con los grupos de interés internos y externos según
corresponda en cada etapa del proceso de gestión de riesgos y con respecto al proceso como
un todo. Esto implica mantener un diálogo con los grupos de interés en que los esfuerzos se
centren en la consulta más bien que en el flujo de la información en un solo sentido, desde la
persona que toma las decisiones hacia los grupos de interés
Las comunicaciones internas y externas eficaces son importantes para asegurar que las
personas responsables de implementar la gestión de riesgos – y aquellas con un interés
adquirido – entiendan la base sobre la cual se adoptan las decisiones y por qué se requieren
ciertas acciones en particular. Por lo tanto, es importante desarrollar un Plan de
Comunicaciones al inicio del proceso.
El enfoque participativo es útil para:
− asegurar la identificación eficaz de los riesgos;
− reunir a las diferentes áreas de experticia para analizar los riesgos;
− asegurarse que se consideren apropiadamente los diferentes puntos de vista al
evaluar los riesgos;
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− obtener un "sentido de propiedad" del riesgo, los controles y cualquier otro

tratamiento de ciertos grupos de interés.
La participación también facilita el compromiso de los grupos de interés y el ‘sentido de
propiedad’ de los problemas del riesgo por parte de los gerentes, superintendentes y
supervisores. Permite que todas las partes aprecien los beneficios de los controles en
particular y la necesidad de aprobar y apoyar un plan de acción para el control de riesgos.
Es posible que los grupos de interés opinen acerca de los temas relacionados con los riesgos,
sobre la base de su percepción de estos. Debido a que los puntos de vista de los grupos de
interés pueden tener un impacto significativo sobre las decisiones adoptadas, es importante
que sus percepciones del riesgo sean identificadas, registradas e integradas en el proceso de
toma de decisiones.
La Plantilla RM (Gestión de Riesgo) 1 es adecuada para el Análisis de los Grupos de Interés.
Procedimiento de Gestión de Riesgo de Collahuasi.

El procedimiento de gestión de riesgo de Collahuasi se puede describir en los siguientes pasos:
1 2 3 4 5 6
Establecer el Seleccionar el Identificar los Identificar los Determinar la Determinar la
Contexto Tipo de riesgos, controles Eficacia del consecuencia
Evaluación de causas y existentes para Control de esperada
Riesgo y posibles administrar el Riesgos (RCE, considerando
estructurar la consecuencias riesgo por su sigla en los controles
evaluación. identificado inglés) actuales y su
eficacia
7 8 9 10 11 12
Determinar la Determinar el Determinar la Determinar la Tratar el Monitorear y
Probabilidad nivel actual de Autoridad para Consecuencia Riesgo Revisar
aplicable a la riesgo con los la Tolerancia Potencial
Consecuencia controles Continuada del Máxima
Anticipada, existentes. Riesgo.
considerando
los controles
actuales y su
eficacia.
Paso 1 – Establecer el Contexto

Establecer el contexto implica definir los parámetros dentro de los cuales se administrará el
riesgo y establecer el alcance para el equilibrio del proceso de gestión de riesgo. El contexto
incluye aspectos financieros, operacionales, seguridad y salud ocupacional, medioambiente,
comunidad, competitivos, políticos (percepciones e imagen pública), sociales, de clientes,
culturales y legales.
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También se debe establecer los criterios en base a los cuales se evaluará el riesgo, y definir la
estructura del análisis. El punto de partida para establecer el contexto es definir claramente el
proyecto y sus objetivos. También se debe documentar lo siguiente:
• Exclusiones – cualquier área que no se está considerando en la evaluación de

riesgo; y
• Supuestos – condiciones básicas, parámetros existentes que son conocidos y no están
establecidos en los controles para la evaluación de riesgo.
Para esto se puede usar la Plantilla RM 2, Descripción y Objetivos de la Evaluación de Riesgo.

Existen tres elementos para establecer el contexto, según se describe a continuación.
Contexto Externo.
Éste define el medio en el cual opera Collahuasi. Se debe identificar los grupos de interés
externos relevantes, considerar sus objetivos y percepciones, sus valores y las posibles
acciones que se adoptarán al desarrollar los criterios para la evaluación de riesgo.
Se puede usar la Plantilla RM 3 para este fin.
Contexto Interno
Antes de iniciar la evaluación de riesgo es necesario entender el medio interno.
Las consideraciones clave incluyen:
− Cultura de Collahuasi;
− Planes, metas y objetivos relevantes;
− Dirección, estructura, roles y responsabilidades de la organización;
− Capacidades en términos de recursos disponibles o requeridos, por ejemplo, personas,
sistemas, procesos;
− Cambios propuestos por la Organización;
− Obligaciones legales aplicables a la Organización; y
− Quién participa y resulta afectado.
Se puede usar la Plantilla RM 4 para este fin.
Contexto del Proceso de Evaluación de Riesgos

Define las metas, los objetivos, y las responsabilidades para y dentro del alcance, la
metodología y los parámetros de la actividad de gestión de riesgo. Se debe especificar los
métodos a utilizar, los recursos requeridos y la forma en que se registrarán los resultados.
Establecer el alcance y los límites de una evaluación de riesgos implica:
− Definir la parte, el proyecto, la actividad o el cambio organizacional y sus metas y
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objetivos;
− Especificar la naturaleza de las decisiones que se adoptará, sobre la base de los
resultados de la evaluación de riesgo;
− Definir la extensión del cambio o la actividad o función en términos del tiempo y la
ubicación;
− Identificar los estudios de alcance necesarios y su ámbito, objetivos y recursos
requeridos; y
− Definir la exhaustividad, extensión y rigor de la evaluación de riesgo, incluyendo las
inclusiones y exclusiones específicas.
− Para el caso de seguridad y salud ocupacional se considerarán todas aquellas las
actividades rutinarias y no rutinarias para la gestión del riesgo.
Elementos Clave
Para garantizar que la evaluación de riesgos sea global, debe ser estructurada de acuerdo con
los ‘elementos clave’. Éstos consisten en un conjunto de temas que se debe considerar uno a
uno durante la identificación del riesgo. Cada tema es algo más limitado que el proyecto o la
actividad como un todo, y permite a las personas que realizan la identificación centrar sus
ideas y analizar en mayor profundidad que si intentasen abarcar todo a la vez. Un conjunto de
elementos clave bien diseñados estimulará el pensamiento creativo, y garantizará que todos
los temas importantes sean planteados a las personas responsables de identificar los riesgos.
La estructura de los elementos clave depende de los objetivos y los problemas esenciales que
preocupan a Collahuasi y a sus grupos de interés. Utilizar una estructura inapropiada puede
tener como resultado la omisión inadvertida de algunos aspectos importantes, con
consecuencias potencialmente graves, y un proceso muy ineficiente.
La siguiente tabla presenta las bases y los ejemplos de identificación de los elementos clave;
ver Plantilla RM 5.
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Tabla 1: Ejemplos para la selección de Elementos Clave.
Área de Evaluación de Bases para seleccionar Ejemplos de Elementos Clave

Riesgo los elementos
Planificación del negocio y Actividades del negocio Comunicaciones, Finanzas e

dirección estratégica Impuestos, TI, Legal y Cumplimiento,
Marketing y Ventas, Operacional,
Personas y Estratégico
Aprobaciones de Gastos Partidas presupuestarias, Finanzas e Impuestos, Legal y

de Capital y de elementos de costos Cumplimiento, Marketing y Ventas,
Operaciones Importantes Operacional, Personas, Estratégico,
Seguridad y Salud Procesos/actividades de Peligros, Incidentes, Incumplimientos

Ocupacional trabajo Legales, Impactos Económicos.
Temas de Operaciones; Proceso de trabajo; Procesos de Mantenimiento y

adecuación al objetivo; funciones del producto o Operaciones, Geografía/Ubicación,
servicio suministrado Personas, Geología, Geotecnia,
Finanzas e Impuestos.
Planificación de Vida de la Actividades del negocio, Geología, Geotecnia, Calidad,

Mina dirección estratégica Planificación y Programación Minera,
Restricciones Mineras y Peligros
Conocidos en Minería, Manejo del
Agua, Manejo de la Energía,
Adquisición de Equipo, Disponibilidad
y Productividad, Infraestructura,
Servicios de Apoyo, Condiciones
Ambientales, Impactos sobre la
Comunidad, Aprobaciones
Regulatorias, Acceso al Terreno, Otros
Proyectos y Arriendos Adyacentes,
Contratos de Trabajo, Relaciones con
el Contratista, Cierre de Mina.
Riesgos generales del Fases del proyecto Geología, Geotecnia, Calidad,

proyecto, abordados al Planificación de Mina, Manejo del
comienzo de la etapa de Agua, Manejo de la Energía,
planificación; decisiones Adquisición de Equipo, Disponibilidad,
de detenerse/seguir; Productividad, Infraestructura,
estructuración comercial; Servicios de Apoyo, Condiciones
enfoque y estrategia Ambientales, Impactos sobre la
general de adquisiciones Comunidad, Aprobaciones
Regulatorias, Acceso al Terreno,
Impactos.
Problemas ambientales y Grupos de interés Condiciones Ambientales, Impactos

de la comunidad; sobre la Comunidad, Aprobaciones
procesos de aprobación Regulatorias, Impactos Económicos.
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Definición de los Criterios de Riesgo

Los criterios de riesgo definen los términos de referencia contra los cuales se evalúa la
importancia de un riesgo, sobre la base de los objetivos de Collahuasi y los contextos internos
y externos. Estos criterios están identificados en las diferentes Tablas utilizadas en esta
Norma.
Paso 2 - Selección del Tipo de Evaluación de Riesgo.

Los tipos de evaluación de riesgo se pueden clasificar como Niveles 1 a 3, dependiendo de
factores tales como la posible consecuencia sobre el negocio, la seguridad y salud ocupacional
de las personas, el nivel de gastos, la familiaridad o complejidad de la operación y los
problemas de reputación.
El tipo de evaluación de riesgo se determinará de acuerdo con la Tabla 2 a continuación:
Tabla 2: Pauta para Seleccionar el Tipo de Evaluación de Riesgo y el Tipo de

Facilitación.
Nivel Aplicación Tipo de Realizado por

Evaluación de
Riesgo
Proyectos y Gastos Evaluación de riesgo Gerente de Riesgo de

Significativos que formal, que a Collahuasi
requieren aprobación menudo implica
1 del Directorio de realizar un análisis
Collahuasi; o según lo cuantitativo y
instruya el Presidente cualitativo.
Ejecutivo
Estrategia, Plan de Evaluación de riesgo Gerente de Riesgo de
Negocio (Presupuesto) formal que a menudo Collahuasi
2 o Vida de la Mina. implica realizar un
análisis cuantitativo
y cualitativo.
Equipo, proceso u Evaluación de riesgo Gerente de Área de
operación nueva o formal que usa un Collahuasi
modificada, Impactos método sistemático y
Importantes un análisis de riesgo
(Financieros, cualitativo y
Humanos, Reputación, cuantitativo.
3
etc.) sobre las
Personas y
Operaciones,
desarrollo de planes
para manejo de
peligros.
El diagrama de la página siguiente también se puede usar como pauta para distinguir entre la
necesidad de abordar los diferentes niveles.
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Paso 3 - Identificación del Riesgo

El objetivo de este paso consiste en generar una lista completa de los eventos o de las
circunstancias que podrían tener un impacto sobre el logro de los objetivos identificados en el
Contexto de la Gestión de Riesgo. Incluye la identificación de cuáles eventos, cuándo y dónde
podrían crear, aumentar, impedir, degradar, acelerar, o retrasar el logro de los objetivos de
Collahuasi. Una vez que se ha identificado lo que podría ocurrir, es necesario considerar las
posibles causas y entender las consecuencias si ocurre el evento. La identificación también
debe considerar las repercusiones de las consecuencias particulares. Se debe considerar todas
las causas y consecuencias significativas.
Todos los riesgos deberán ser sistemáticamente identificados por personas adecuadamente
competentes y con experiencia. Las técnicas para el proceso de identificación incluyen la Lluvia
de Ideas (Brainstorming). Análisis de Árbol de Fallas y otros similares.
Es esencial usar un proceso sistemático y bien estructurado para identificar todos los riesgos,
ya que aquellos que no son identificados en esta etapa se excluyen del análisis y tratamiento
posterior. La identificación debe incluir todos los riesgos, independientemente de si están o no
bajo el control de Collahuasi.
Para el caso de la Seguridad y Salud Ocupacional de las personas, previo a la identificación y
evaluación de los riesgos, se debe realizar la identificación de los Peligros asociados a los
procesos, entendiéndose como aquellas fuentes, situaciones o actos con potencial de producir
un daño, en términos de lesiones a seres humanos, enfermedad (4.20), o una combinación de
éstos. Estos peligros deberán ser sistemáticamente identificados por personas adecuadamente
competentes y con experiencia. Las técnicas para el proceso de identificación incluyen la Lluvia
de Ideas (Brainstorming). Análisis de Árbol de Fallas y otros similares.
Paso 4 – Identificación de Controles Existentes

Una vez considerado el rango de las posibles causas y consecuencias de un evento de riesgo
en el Paso 3, se debe identificar los controles existentes y su aparente idoneidad y eficacia en
la modificación de las consecuencias y la probabilidad de esos eventos.
Los controles deben ajustarse a las causas y/o consecuencias con el fin de identificar las
posibles brechas en los controles. Remítase al Paso 11 - Jerarquía de Controles, para obtener
más información.
Paso 5 – Determinación de la Eficacia del Control de Riesgos

La Eficacia del Control de Riesgos (“RCE” por su sigla en inglés) es una evaluación relativa del
nivel real de control que existe actualmente y que es eficaz, en comparación con aquel
razonablemente alcanzable para ese riesgo en particular. Es una medición de la integridad,
relevancia y eficiencia de los controles de riesgo existentes, para impedir que ocurra el riesgo
o mitigar las consecuencias. RCE es un indicador para determinar si los controles existentes
están operando tan bien como deben o deberían para manejar el problema del riesgo.
Cuando RCE es inferior a “Satisfactorio” se implementará un plan de tratamiento que aborde
la deficiencia del control.
La eficacia relativa de los controles se evaluará según la Tabla 3 a continuación.
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Tabla 3: Eficacia del Control de Riesgo (“RCE”).
RCE Pauta
- Los controles están bien diseñados y son apropiados para el riesgo.

- Los controles son mayormente “preventivos” y abordan las causas raíz.
- La administración considera que son eficaces y confiables en todo
Satisfactorio
momento.
- No se puede hacer nada más, salvo revisar y monitorear los controles
existentes.
- Prácticamente todos los controles han sido diseñados correctamente, están
implementados y son eficaces.
- Los controles sólo pueden tratar algunas de las causas raíz del riesgo y/o
Requiere actualmente no son eficaces y/o puede haber una dependencia excesiva en
Mejoramiento los controles “reactivos”.
- La administración tiene dudas acerca de la eficacia y confiabilidad
operacional.
- Se requiere más trabajo para mejorar la eficacia operacional.
- Brechas de control significativas o control no creíble.
- Los controles no abordan la causa raíz, no existen, o si existen, son
Controles
ineficaces.
Malos o
- La administración no confía que se esté logrando algún grado de control
Inexistentes
debido al mal diseño del control y/o
- Eficacia operacional muy limitada o ninguna
Es importante que el monitoreo del control a través de la revisión y aseguramiento de la

administración se centre en los riesgos que, si no hay controles o éstos han fracasado, podrían
exponer a la Unidad de Negocios y/o la División y/o la Operación y/o Proyecto a consecuencias
graves e inaceptables. En esos casos la actividad de aseguramiento, tal como una auditoría o
revisión por un especialista independiente, proporciona “seguridad” de que los controles clave
son adecuados y eficaces.
Paso 6 – Determinación de la Consecuencia Anticipada

Una vez identificados los riesgos, sus causas y las consecuencias potenciales, los controles
existentes y su idoneidad y eficacia para controlar el riesgo, determine la Consecuencia
Anticipada, remitiéndose a la Tabla 4 - Criterios para las Consecuencias.
Cuando la Consecuencia Anticipada es Financiera, se debe considerar todo el costo financiero,
es decir, pérdida de EBIT, responsabilidad legal o pagos de compensación efectuados y
cualquier costo de oportunidad.
Se debe considerar el rango de posibles consecuencias para un riesgo en particular y, en cada
caso, seleccionar la clasificación de las Consecuencias para el nivel esperado. La clasificación
de riesgo se basará sobre la peor de estas posibles consecuencias.
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Tabla 4: Criterios de Consecuencias
Matriz de Riesgos Consecuencias / Impactos

Tipo de Pérdida Insignificante Menor Moderada Mayor Catastrófica
1 2 3 4 5
Incidentes reales o
Incidentes reales o
Incidentes reales o potenciales con
Incidentes reales o potenciales con
potenciales con lesiones resultados de
Incidentes reales o potenciales con lesiones resultados de muerte(s).
Daños a las personas Seguridad / Salud potenciales sin lesiones. leves STP (Primeros
graves, (CTP). incapacidades
Enfermedades
Enfermedades reversibles a permanentes.
Auxilios). gravísimas con
la salud. Enfermedades
consecuencias fatales.
irreversibles a la salud.
Impacto Ambiental Impacto reversible, de Impacto serio con efectos Impacto desastrosos con
Impacto reversible menor
Reversible, Insignificante, efectos en el corto plazo que de mediano plazo efectos de largo plazo
que requiere de labores
Medio Ambiente que requiere de labores de
de remediación menores
requiere labores de requiere de remediación requiere de remediación
remediación menores o remediación moderadas significativas Categoría de gran escala Categoría
Categoría 2.
nulas Categoría 1. Categoría 3. 4. 5.
Impacto Financiero (us$ EBIT) <$200k pérdida $200k – $1,9m pérdida $2m – $19,9m pérdida $20m - $99,9m pérdida $100m+ pérdida
Daño a la Propiedad us$ <$10k $10k - $199,9k $200k - $2m $2m - $19,9m $20m+
Litigio o acusación
Incumplimiento de la Incumplimiento importante
importante con daños de
reglamentación con de la reglamentación, con Litigio importante con un
Problemas legales menores, $50m+ más costos
investigación o informe a multas punitivas. costo de $10m+
Legal y Regulatorio incumplimientos y violación
la autoridad con Litigio significativo que Posibilidad de pena de
significativos
de la reglamentación. Pena de prisión para un
procesamiento y/o involucra muchas semanas prisión
Ejecutivo de la compañía.
posible multa moderada. de tiempo de la dirección.
Cierre de planta
Cobertura de los medios
nacionales durante varios
Cobertura negativa
días
importante en los medios
Impacto negativo
Cobertura de los medios Cobertura de los medios internacionales durante
significativo sobre el
Sin cobertura de los medios. locales locales durante varios días varios días
Reputación Social y Comunidades Sin quejas de la comunidad. Quejas a la faena y/o Quejas persistentes de la
precio de las acciones
Impacto negativo
durante varias semanas
regulador comunidad. significativo sobre el
Acciones legales de la
precio de las acciones
Comunidad / ONG
durante meses.
Impacto sobre la
economía local
Evento o desastre crítico
con un impacto Desastre con un impacto
Evento importante que significativo sobre una significativo en el largo
requiere implementar los Unidad de Negocios que plazo sobre el Grupo,
Evento significativo que
planes de crisis y requiere una cantidad de que requiere una gran
Operación local de plan de puede ser manejado con
contingencia a nivel de la tiempo considerable de la cantidad de tiempo de los
contingencia. atención cuidadosa.
faena. administración superior Altos Ejecutivos para
Impacto sobre la Administración Requerirá cierta atención de Implementación de plan
Requerirá la participación de para abordar el abordar el problema,
la gerencia local durante de respuesta a crisis y
los gerentes del nivel de problema,durante varios durante muchos meses.
varios días emergencia, de la
negocios y tomará tiempo a meses. Implementación total del
operación local
los gerentes de las faenas Implementación total de plan de administración de
durante varias semanas un plan de manejo de crisis a nivel de todo el
crisis en la unidad de grupo.
negocios
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Paso 7 – Determinación de la Probabilidad

La categoría de probabilidad se debe determinar sobre la base de la probabilidad de ocurrencia de
la Consecuencia Anticipada.
Tabla 5: Criterios de Probabilidad

Categoría Criterios
− 95% de probabilidad, o
5 − el impacto está ocurriendo ahora, o
− podría ocurrir dentro de meses
− >50% y <95% de probabilidad, o
4 − ocurrirá un balance de probabilidades, o
− podría ocurrir anualmente.
− >20% y <50% probabilidad, o
3 − podría ocurrir dentro de poco pero existe una probabilidad discreta de que no
ocurra, o
− podría ocurrir en 2 a 5 años
− >5% y <20% probabilidad, o
2 − podría ocurrir pero no se prevé, o
− podría ocurrir dentro de 5 a 20 años
− <5% probabilidad
1 − la ocurrencia requiere circunstancias excepcionales
− excepcionalmente improbable, incluso en el futuro a largo plazo
− ocurre menos de una vez cada 20 años
La clasificación de riesgo, es decir, determinar la Consecuencia Anticipada y su Probabilidad,

habitualmente se realizará en el taller utilizado para la identificación de riesgo. En algunos casos,
los riesgos podrán ser clasificados en otro momento por especialistas y luego el equipo de taller
original será convocado nuevamente para llegar a un acuerdo y verificar las clasificaciones.
También se registrará la base sobre la cual se obtuvo estas clasificaciones.
Paso 8 - Determinar el Nivel Actual de Riesgo

La matriz de riesgo de la Tabla 6 que se presenta a continuación se usará para determinar la
magnitud relativa del riesgo, considerando la combinación de la Consecuencia Anticipada y su
probabilidad de ocurrencia.
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Tabla 6: Matriz de Riesgo
5 11 16 20 23 25
Clasificación de Probabilidad
4 7 12 17 21 24
3 4 8 13 18 22
2 2 5 9 14 19
1 1 3 6 10 15
1 2 3 4 5
Clasificación de Consecuencia
Clasificación
Riesgo Alto
Riesgo Medio
Riesgo Bajo
Paso 9 – Determinación de la Prioridad para el Tratamiento del Riesgo y la Autoridad

para la Tolerancia Continuada del Riesgo.
Utilizando los resultados del Paso 8 determine cuál es la prioridad de tratamiento y autoridad para
la tolerancia continuada de este nivel de riesgo actual. Una vez que haya comprendido esto, y
según sea necesario, adopte las acciones para implementar los Planes de Tratamiento de Riesgo
requeridos (Paso 11) de acuerdo con el Programa de la Tabla 7.
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Tabla 7: Prioridad para el Tratamiento de Riesgo y Autoridad para Tolerancia Continuada de

Riesgo.
Nivel de Acción Plazo para Autorización para

Riesgo Autorización tolerancia continuada de
Actual nivel actual de riesgo
La actividad debe ser detenida
23 a 25 de inmediato hasta que se
adopte la acción para reducir el Inmediatamente o dentro Presidente Ejecutivo de
nivel del Riesgo a menos de 17 de 24 horas. Collahuasi
o se reciba la autorización para
continuar.
La actividad debe ser detenida
de inmediato hasta que se
17 a 22 Inmediatamente o dentro
adopte la acción para reducir el
de 24 horas. Vicepresidentes
nivel del Riesgo a menos de 17
o se reciba la autorización para
continuar.
Se adoptan acciones para
10 a 16 reducir el nivel del Riesgo a
Dentro de 1 mes Gerente
menos de 10 o se recibe la
autorización para continuar.
Se adoptan acciones para
reducir el nivel del Riesgo a
6a9 Dentro de 1 mes Superintendentes/Supervisores
menos de 6 o se recibe la
autorización para continuar.
Riesgo tolerable a menos que Control continuo como
1a5 las circunstancias cambien. parte del sistema de N/A
administración
Paso 10 - Consecuencia Potencial Máxima

Una vez identificado un riesgo, sus causas y el rango potencial de las consecuencias en el Paso 3,
se debe evaluar un riesgo individual para su Consecuencia Potencial Máxima. La Consecuencia
Potencial Máxima es el impacto del peor caso plausible para Collahuasi que surge de un riesgo en
que se supone que todos los controles de riesgo activos, incluidos los contratos de seguros y
hedging, son ineficaces. No considera la probabilidad de ocurrencia del evento. La Consecuencia
Potencial Máxima puede no ser el peor caso absoluto imaginable.
La Consecuencia Potencial Máxima se identificará como el nivel de consecuencia en el riesgo que se
está considerando, tomado de los Criterios de las Consecuencias que se presentan en la Tabla 4.
La Consecuencia Potencial Máxima se usará como la medición principal sobre la cual centrar y
planificar las actividades de aseguramiento, incluidas la Auditoría Interna y las revisiones de
especialistas independientes.
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Paso 11 - Tratamiento de los Riesgos

La consideración principal en este caso es si el riesgo puede ser tratado en una forma que sea
razonable y eficaz en relación con los costos. En general, esto implica considerar:
− Si el riesgo ya está a un nivel que es razonablemente alcanzable o factible;
− Si sería eficaz en relación con los costos para tratar el riesgo en el futuro;
− La voluntad de Collahuasi de tolerar riesgos de ese tipo.
Habitualmente no será rentable y ni siquiera aconsejable, implementar todos los posibles
tratamientos del riesgo. Sin embargo, es necesario elegir, establecer prioridades e implementar la
combinación más apropiada de tratamientos del riesgo. Se seleccionará un Plan de Tratamiento, o
más habitualmente una combinación de Planes de Tratamiento, considerando factores tales como
costos y beneficios, plazos de implementación, eficacia, tecnología disponible y otros criterios de
relevancia para Collahuasi. Es posible que sea necesario tomar en cuenta factores tales como
consideraciones legales, sociales, políticas y económicas.
El desarrollo del tratamiento de riesgo eficaz requiere considerar tres grupos de información que
provienen de los pasos del análisis e identificación de riesgos:
− Las causas - particularmente las ‘causas raíz’;
− Los controles existentes y la evaluación de su eficacia;
− La importancia relativa de las consecuencias o la probabilidad para la clasificación final del
riesgo.
Las opciones de tratamiento del riesgo se resolverán en varias tareas y éstas serán asignadas a
personas determinadas (los dueños de las tareas) que serán responsables de realizarlas. Estas
tareas se registrarán en los Planes de Tratamiento del Riesgo que incluirán:
• Las tareas que se debe realizar y los riesgos que abordarán:
• Quién es responsable de implementar ciertas tareas;
• El plazo para la implementación;
• Detalles del mecanismo y la frecuencia de revisión o el estado del plan de tratamiento.
Se puede usar la Plantilla RM 6 para desarrollar un Plan de Tratamiento del Riesgo.
Opciones del Plan de Tratamiento

El punto de partida para identificar las opciones es frecuentemente la revisión de las pautas
existentes para el tratamiento de un tipo de riesgo en particular. Por ejemplo, para muchos riesgos
de seguridad ambiental y de la comunidad existen requerimientos establecidos en la legislación y
las normas. No obstante, estos deberán ser revisados para establecer que sean completos e
idóneos.
Para muchos riesgos no existen estas pautas y se deberá desarrollar opciones de tratamiento a
partir de los primeros principios con el fin de que sean eficaces.
Una opción de tratamiento disponible es evitar el riesgo totalmente, es decir, eliminarlo decidiendo
no proceder con una actividad. Esto eliminará las posibilidades de daño pero también eliminará la
oportunidad. Más habitualmente el tratamiento de riesgo involucra cambiar la probabilidad o la
consecuencia del riesgo.
La selección de la opción de tratamiento más apropiada implicará comparar el costo de
implementar esa opción contra los beneficios que se obtienen de ella. En general, el costo de
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administrar el riesgo debe ser equivalente a los beneficios obtenidos. La Plantilla RM 7 se puede
usar para ayudar en el Análisis de Opciones de Tratamiento del Riesgo.
Las decisiones tomarán en cuenta la necesidad de considerar cuidadosamente los riesgos inusuales
pero severos que podrían garantizar acciones de tratamiento de riesgo que no son justificables
sobre bases estrictamente económicas. Los requerimientos legales, de reputación y de la
comunidad podrían invalidar el análisis simple de beneficio/costo financiero y en estos casos se
debería usar un Análisis de Costo/Beneficio
Jerarquía de los Tratamientos

Las opciones de tratamiento del riesgo no necesariamente son mutuamente exclusivas o
apropiadas en todos los casos. Las opciones pueden incluir:
1. Evitar el riesgo, decidiendo no iniciar o continuar con la actividad que da origen al riesgo;
2. Asumir o aumentar el riesgo con el fin de efectuar un seguimiento del riesgo;
3. Eliminar la fuente del riesgo;
4. Cambiar la probabilidad;
5. Cambiar las consecuencias;
6. Compartir el riesgo con otra parte o partes, y
7. Retener el riesgo a través de una decisión informada.
Los Planes de Tratamiento deberían apuntar a crear controles que impidan o eliminen la causa y/o
mitiguen las consecuencias. Los controles que eliminan el riesgo son más eficaces. Al realizar esta
parte del análisis, se debe identificar ciertos riesgos utilizando la jerarquía de controles que se
presenta en la Tabla 8 – Jerarquía de Controles. Para fines de registro, se puede identificar un
control según esta Jerarquía y su criticidad para ayudar a determinar la eficacia de los controles.
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Tabla 8: Jerarquía de los Controles
MENOS DEPENDENCIA DE LAS PERSONAS

La jerarquía de controles se debe aplicar en el siguiente orden,
individualmente o en combinación
1. Eliminar Eliminación completa del

peligro
Reemplazar el material o proceso

2. Sustituir
por uno menos peligroso
MAS EFECTIVA
3. Rediseñar Rediseñar el equipo de

proceso de trabajo
Aislar el peligro al
4. Separar
protegerlo o encerrarlo
5. Administrar Proporcionar controles como

capacitación, procedimientos,
etc.
6. EPP
Proporcionar los EPP adecuados y de forma
correcta cuando otros controles no resultan
prácticos
Las Divisiones individuales deberán considerar o instruir que se use el Método de Evaluación de
Eficacia del Diseño de Control ("CDEEM" por su sigla en inglés), que se presenta en el Anexo 1,
para analizar en mayor detalle los planes del tratamiento del riesgo y los controles resultantes para
ciertos tipos de control.
Paso 12 – Monitoreo y Revisión

Aseguramiento y Monitoreo
Para asegurar un proceso de gestión de riesgo relevante, es esencial que se monitoree y revise
continuamente el plan de gestión de riesgo. Las condiciones globales y de mercado cambiantes y
los cambios significativos en los procesos, pueden afectar la probabilidad y la consecuencia de los
riesgos, por lo que se debe realizar revisiones periódicas de los controles existentes y actualizar los
riesgos. Además, las lecciones aprendidas del proceso de gestión de riesgo deben ser incorporadas
en los planes de gestión de riesgo existentes.
En Collahuasi, esto se realiza mediante:
• Control de los riesgos;
• Aseguramiento de los controles; y
• Lecciones aprendidas.
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Las revisiones de riesgo anuales globales son parte de las etapas del proceso de Presupuesto y
Planificación, Planificación de Vida de la Mina y Proyectos Individuales. Se requieren como
respuesta a cualquier cambio significativo, planificado o no planificado. Como resultado de ello, la
gestión de riesgo se transforma en algo dinámico y cambia a medida que cambia la organización.
Los sistemas para monitorear y revisar los riesgos requieren de una cuidadosa selección, fijación
de metas y planificación. Deberían estar dirigidos a riesgos altos y fracaso verosímil de las
estrategias de tratamiento, que tendrían como resultado consecuencias significativas o frecuentes.
Las prácticas de control y revisión serán de tres tipos:
• Control continuo mediante la medición o verificación de rutina de parámetros específicos,
para asegurarse continuamente que los tratamientos del riesgo son eficaces;
• Evaluación propia del control, que incluye la revisión periódica de los riesgos y sus
tratamientos, para garantizar que no hayan surgido nuevos riesgos y que las estrategias
del tratamiento sean eficaces y apropiadas;
• Auditoría, realizada por personal de auditoría interno y externo. En la medida que sea
factible, las auditorías deberían comprobar los sistemas más que las condiciones, ser
selectivas en su alcance, y realizarse con menor frecuencia que las dos primeras medidas.
Los hallazgos de las auditorías generalmente indicarán la debilidad sistémica y la respuesta
se debería centrar en corregir el sistema y no sólo los síntomas.
Para el caso de Seguridad y Salud Ocupacional, los Inventarios de Riesgos deben ser actualizados,
revisados y/o reevaluados, según corresponda, una vez por año o cuando se presenten las
siguientes situaciones:
• Incidente asociado a la seguridad y salud ocupacional.
• Cada vez que en un área (Gerencia y/o Superintendencia) se incorporen tareas nuevas
relacionadas con el trabajo bajo el control de la organización.
• Cuando se produzcan cambios en los procesos, estructura organizacional, incorporación de
nuevas tecnologías, etc., de acuerdo al Procedimiento CEO-PCE-015 “Administración del
Cambio”
Indicadores de Desempeño
Los indicadores de desempeño son una medida del nivel de desempeño de un asunto o una
actividad determinados. Deben ser cuantificables y apropiados para Collahuasi y responsabilizar a
las personas al mismo tiempo que establecen la base para el mejoramiento continuo. Deberían
reflejar un rango de objetivos clave, que se definen cuando se establece el contexto al inicio del
proceso de gestión de riesgo, y el mayor esfuerzo y enfoque se debe aplicar a:
• Los riesgos más altos
• Los tratamientos u otros procesos más críticos; y
• Los tratamientos o procesos con el mayor potencial de mejoramiento de eficiencia.
Algunos ejemplos de indicadores de desempeño en la gestión de riesgos son:

• Avance hacia un objetivo específico;
• La medida en que se implementan las recomendaciones para el tratamiento del riesgo.
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Análisis Post-Evento
Las revisiones de las causas de los éxitos, fracasos y cuasi accidentes son importantes para que
todas las áreas del Negocio comprendan el proceso de gestión de riesgo y la forma en que puede
ser mejorado. Se debería registrar las lecciones aprendidas de estas revisiones y adoptar acciones
para garantizar que las causas sean tratadas de un modo tal que se impidan los fracasos
posteriores y se repitan los éxitos.
Al analizar los éxitos y fracasos, es necesario responder las siguientes preguntas:
• ¿Se identificó y analizó previamente el riesgo involucrado?
• ¿Se identificaron las causas reales en el proceso de identificación de riesgo?
• ¿Se clasificaron y evaluaron correctamente los riesgos y controles?
• ¿Operaron los controles como se pretendía?
• ¿Fueron eficaces los planes de tratamiento? Si no lo fueron, ¿qué se podría mejorar?
• ¿Fueron eficaces los procesos de monitoreo y revisión?
• ¿Cómo se podría mejorar en general el proceso de gestión de riesgo?
• ¿Quién debe ser informado de estas lecciones aprendidas, y deben ellas ser diseminadas
para asegurarse que el aprendizaje sea más eficaz?
• ¿Qué se debería hacer para asegurarse que no se repitan los fracasos pero sí los éxitos?
Registro y Presentación de Informes.

Los resultados del proceso de evaluación de riesgo deben ser registrados para:
− Guardar los resultados de las discusiones, acuerdos, análisis y conclusiones;
− Proporcionar la base para la asignación y el seguimiento de nuevos tratamientos de riesgo;
− Proveer la base para asegurar el control; y
− Cumplir con los requerimientos de la dirección corporativa.
La siguiente información para cada riesgo identificado se mantendrá en un registro de
riesgo:
− Descripción del riesgo
− Nombre del dueño del riesgo,
− Causas
− Naturaleza y alcance de las posibles consecuencias asociadas con el riesgo, habitualmente
en términos de los objetivos afectados;
− Consecuencia Potencial Máxima;
− Controles existentes;
− Nombre(s) del(los) dueño(s);
− Eficacia del Control de Riesgos;
− Clasificación actual del riesgo considerando los controles existentes;
− Acciones de tratamiento adicional requeridas para controlar el riesgo a un nivel aceptable
por el dueño de la tarea en tiempo y forma.
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− Clasificación del riesgo residual.
Para captar los resultados del taller de evaluación de riesgo, los coordinadores pueden usar CURA,
las Plantillas RM 8 y 9, un registro de riesgo en una planilla MS Excel apropiada o una tabla en MS
Word.
Finalmente, toda la información se almacenará en un registro de riesgo apropiado.
Cuatro veces al año, la administración presenta un informe de todos los riesgos significativos al
Comité de Auditoría de Collahuasi, que comprende informes de Collahuasi que contienen, pero no
están limitados a, información sobre:
• Plan y Avance de la Gestión de Riesgos;

• Planes Destacados del Tratamiento de Riesgos;
• Desempeño según medidas de desempeño especificadas
• Perfil de Aseguramiento de Riesgos, y
• Cambios significativos a los riesgos y detalles de las tareas realizadas y pendientes desde
el último informe.
Todas las áreas deberán asegurarse, cada trimestre, que los Registros de Riesgos, Planes de
Tratamiento de Riesgos y Planes de Administración de Riesgos estén actualizados, para permitir la
presentación de informes precisos al Comité Ejecutivo, el Directorio y el Comité de Auditoría de
Collahuasi.
6.2 Planes de Gestión de Riesgos
Collahuasi creará y mantendrá un Plan de Gestión de Riesgos adecuado.

El Plan de Gestión de Riesgos incluirá:
• Acciones, tareas y medidas específicas que se debe adoptar para mejorar la gestión de
riesgos dentro del negocio, la operación o el proyecto pertinente, y que cumplan con la
Política y las Normas de Gestión de Riesgos de Collahuasi.
• Un cronograma para la implementación; y
• Detalles del mecanismo para y la frecuencia de la revisión del estado del Plan de Gestión
de Riesgo.
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6.3 Gobernabilidad
La gobernabilidad de la gestión de riesgos recae sobre la gerencia que tiene el mismo nombre. No
obstante, la gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional tiene un rol vital para que se cubran los
riesgos de las personas de manera adecuada. Bajo ese escenario, ambas gerencias deben trabajar
a la par y en forma coordinada para garantizar la sustentabilidad del negocio a través de los años.
Dentro de los diferentes escenarios de trabajo, se pueden encontrar tres grandes ramas donde se
debe enmarcar el mayor número de casos posibles respecto a la responsabilidad de la gestión de
riesgos. Esta clasificación tiene como marco el nivel o rating en la consecuencia del riesgo.
• Si la mayor severidad de la consecuencia viene dado por el factor humano, donde se puede
esperar una o múltiples fatalidades, la Gerencia Seguridad y Salud Operacional tomará el rol
de líder en ese riesgo, donde se identificarán los riesgos, registrarán y se desarrollaran los
planes de acción y controles específicos. Así como también tendrá como responsabilidad,
velar por que los controles estén funcionando adecuadamente. Sin perjuicio de la
responsabilidad sobre el mismo que se asigna según lo señalado en tabla 7. Un ejemplo
como este puede ser un accidente en la ruta donde se puede producir una fatalidad múltiple
(consecuencia 5) mientras que por el lado económico es una pérdida moderada
(consecuencia 2).
• Si la mayor severidad de la consecuencia viene dado como una pérdida económica, sin
afectar seriamente a las personas, la responsabilidad recae sobre la gerencia de riesgos, que
es responsable de los planes acción, controles y monitoreo de los mismos. Este caso puede
ser la rotura de una correa transportadora, donde la posible consecuencia económica puede
ser muy alta (5) mientras que la consecuencia por el lado de las personas es menor (3)
• En el caso extremo, donde ambas consecuencias son extremas, se debe de coordinar un plan
de trabajo en forma conjunta entre ambas áreas para que cada uno pongo atención a su foco
de acuerdo a su experiencia. Es decir, cada gerencia se debe hacer cargo de los controles y
planes que les compete de acuerdo a su experiencia previo haber tenido una reunión de
trabajo donde se deja discute el rol de cada una. El levantamiento del riesgo se debe hacer
en forma conjunta, con especialistas de cada área. Lo mismo que el desarrollo de los planes
de acción como los controles de los mismos. En general estos casos son riesgos catastróficos
como incendio, terremoto.
6.4 Consideraciones Transitorias para el Proceso de Migración de Inventarios de

Itemes Críticos (INVEC) al Sistema CURA.
Como parte de la implementación del Sistema de Gestión del Riesgo, la Organización a

definido incorporar la información contenida en los Inventarios de itemes Críticos
utilizados con anterioridad a la implementación del presente procedimiento, a la nueva
plataforma de base de datos del CURA, mediante el cual se dará continuidad al
tratamiento de los riesgos de seguridad y salud ocupacional y sus respectivos controles
operacionales vigentes a esta implementación.
Para determinar la prioridad para el tratamiento de los riesgos que se encuentran

indicados en las planillas de Inventarios de Ítems Críticos de los INVEC, se ha definido
que para aquellos riesgos que tenían nivel Medio, Alto y Extremo, se adoptarán acciones
para reducir el nivel de riesgo, de acuerdo al criterio establecido en el Paso 9 y Tabla 7
del presente procedimiento. Los riesgos que tenían nivel Bajo en los INVEC, se
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incorporarán en una planilla adjunta al inventario de riesgos del Sistema CURA y

recibirán el mismo tratamiento asociado al Riesgo de nivel Bajo asociado al CURA.
Cabe señalar, para los riesgos de nivel “Bajo”, por definición, sus medidas de control
serán aquellas transversales definidas en Collahuasi, tales como: Análisis de Riesgos del
Trabajo (ART), Permisos de Trabajo (PT), Sistemas de mejoramiento conductual
Liderazgo Visible (LV) y PASS, procedimientos, normas y estándares establecidos por
Collahuasi.
En una segunda etapa, serán considerados a este sistema de Gestión de Riesgos del
Negocio las empresas de servicios externos ESED, manteniendo en la actualidad sus
Inventarios de Riesgos vigentes.
6.5 Distribución
Este procedimiento debe ser distribuido, difundido y disponible para todo el personal en
cada área.
7. REGISTROS
RM# Título Usado para

1 Análisis de Grupos de Determinar cuáles son los grupos de interés, sus necesidades
Interés y requerimientos de comunicación
2 Descripción y Objetivos Definir y registrar los resultados y objetivos de la evaluación
de la Evaluación de de riesgo
Riesgos
3 Contexto Externo Registrar los asuntos externos y sus implicancias para el
proceso que se está revisando
4 Contexto Interno Registrar los asuntos internos y sus implicancias para el
proceso que se está revisando
5 Estructura de elementos Presentar la estructura de desglose del proceso que se
clave seguirá en el análisis
6 Plan de Tratamiento del Plan detallado para el tratamiento del riesgo
Riesgo
7 Análisis de Opciones de Permitir la comparación de diferentes opciones de
Tratamiento del Riesgo tratamiento de modo de seleccionar el mejor tratamiento
8 Formulario de Riesgo Registrar la información acerca de un riesgo, por página
9 Registro de Riesgo Mantener la información de todos los riesgos identificados y
analizados
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8. REFERENCIAS
8.1 Norma ISO 31000:2009.

8.2 CEO-PCE-0015: Procedimiento de Administración del Cambio.
8.3 GSSO-REG-001 “Reglamento para empresas Contratistas y Subcontratistas”.
8.4 Decreto Supremo N° 132 “Reglamento de Seguridad Minera”.
8.5 Decreto Supremo N° 594 “Aprueba Reglamento Sobre Condiciones Sanitarias y
Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo”.
8.6 CEO-PCE-015 “Administración del Cambio
8.7 GSSO-PC-001 “Procedimiento de Análisis de Riesgos del Trabajo”
8.8 Formulario “Levantamiento de Procesos”,
8.9 Norma OHSAS 18.001:2007, Requisito 4.3.1
8.10 Norma ISO 14001: 2004
8.11 Norma ISO 9001:2008
9. ANEXOS.
9.1 Considerar el Diseño de los Controles al Evaluar la Eficacia de los Planes de

Tratamiento del Riesgo.
Al implementar los controles como parte de los planes de Tratamiento del Riesgo, los
controles pueden ser eficaces o pueden reducir el nivel de riesgo a ALARP o ALARA.
Además, se realiza un análisis costo/beneficio, ya que la organización podría beneficiarse si
se descontinúa la acción.
Utilizando el Método de Estimación de Eficacia del Diseño de Control (CDEEM), se puede

determinar la eficacia de un control propuesto a través de los siguientes pasos:
1. Evaluar la Calidad del control, estimando el impacto Total del control;
(i) A: 80-100% de las veces;
(ii) B: 50-80% de las veces;
(iii) C: 30-50% de las veces; o
(iv) D: menos de 30% de las veces
Contra:
(i) Disponibilidad;
(ii) Confiabilidad; y
(iii) Eficacia.
El impacto total (puntaje promedio) representa la calidad total del control de seguridad,
como se indica en la Tabla 9 a continuación:
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Tabla 9: Cálculo de la Eficacia del Diseño de Control
Desarrollando un cálculo efectivo de control

Disponible - en lugar y a tiempo Impacto
Confiable - funciona cuando se necesita A - 80% o más de las veces
Efectivo - hace el trabajo de control B - 50 - 80%
C - 30 - 50%
D - menos de 30%
D C B A
Disponible 0% 100%
Confiable 0% 100%
Efectivo 0% 100%
Impacto Total 0% 100%
2. Identificar el tipo de control sobre la base de la jerarquía de controles (que se

presenta en la Tabla 8 de la Norma) y graficar la calidad a partir del paso 1, contra
el tipo de control de seguridad, de donde se obtiene una clasificación basada en
colores como se muestra en la Tabla 10 a continuación.
3. Mientras más "Verdes" sean los controles, mejor. La ausencia de controles verdes
significa que es necesario revisar los controles propuestos y mejorarlos, cambiando
el tipo de control o su eficacia.
Tabla 10: Matriz de Eficacia de Diseño de Control
Impacto Total
A B 50- C 30- D
80%=> 80% 50% <30%
1 Eliminación N/A N/A N/A
2 Sustitución N/A N/A N/A
3
Aislado -
Tipo de Control
Operado sin
personal
4 Operado
con personal
5 Alarmas y
Advertencias
6
Procedimiento
7 Conciencia/
competencia
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9.2 Plantilla 1: Análisis de grupos de interés.
Evaluación de Riesgos: Creado por: Revisado por:
Fecha: Fecha:
Grupos de Interés Sus objetivos Requerimientos de

Comunicación
9.3 Plantilla 2: Descripción y objetivos de la evaluación de riesgos.
Fecha: Fecha:
Descripción de la Evaluación de Riesgos:
Nuestros Objetivos:
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9.4 Plantilla 3: Contexto Externo.
Fecha: Fecha:
Factor Externo Implicancias
9.5 Plantilla 4: Contexto Interno.
Evaluación de Riesgos: Creado por:
Fecha:
Factor Interno Implicancias

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9.6 Plantilla 5: Estructura de Elementos Claves.
Fecha: Fecha:
Número Nombre Descripción Ref
9.7 Plantilla 6: Plan de Tratamiento del Riesgo.

Riesgo:
Fecha: Fecha:
Descripción del Riesgo:
Tareas:
Recursos requeridos:
Responsabilidad:
Plazo:
Presentación de Informes:
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9.8 Plantilla 7: Análisis de opción del tratamiento del Riesgo.

Riesgo:
Fecha: Fecha:
Opción Beneficios Costos Conclusión

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9.9 Plantilla 8: Formulario de Riesgo.
Identificación del Riesgo (que, dónde, cuándo y cómo)
No. Impacto (naturaleza y Categoría

Riesgo (fuente de incertidumbre)
extensión)
(a partir de la
Algo ocurre… Lleva a… causa)
Dueño del Riesgo:
Controles (existentes) Tratamiento Sucesivo

Causas
(acciones)
Análisis de Riesgo (con controles existentes – Riesgo Actual – tratamiento después del riesgo –
Riesgo Residual)
Consecuencia
Clasificación
Clasificación Clasificación Potencial
de Base de clasificación
de consecuencias de Riesgo Máxima
Probabilidad
($m)
Actual
Residual
9.10 Plantilla 9: Registro de Riesgo.

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Generado: GR/GSSO
Aprobado: CEO
Tema: Facilitado por: Actual: Date:
Clasificación
Clasificación
Fecha límite
Dueño de la
Nombre del
Nombre del
del Riesgo
del Riesgo
Hallazgos
Riesgo
Acción
Controles Plan de
N° L C L C Avance
Actuales Acción
10. Control de Cambios
N° de Fecha Responsable de
Descripción
Versión Cambios
Se fusiona Procedimiento CEO-PCE-
003 “Elaboración de Inventarios de
Ítemes Críticos, Evaluación y
determinación del nivel de control
operacional”, versión 3, con el
Procedimiento CEO-PCE-016
Octubre
4 “Gestión de Riesgos del Negocio”, GR/GSSO
2010
versión 1, quedando como
documento único y oficial el
Procedimiento CEO-PCE-003
“Gestión de Riesgos del Negocio”,
versión 4.
PROCEDIMIENTO CONFECCIÓN MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE

PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS
118 de 433
COMPAÑIA MINERA DOÑA INES DE COLLAHUASI
PROCEDIMIENTO CONFECCION MATRIZ DE IDENTIFICACION DE PELIGROS Y EVALUACION DE
RIESGOS CMDIC
IDENTIFICACIÓN EMISIÓN REVISIÓN VERSIÓN PRÓXIMA REVISIÓN RESPONSABLES PAGINA
Generado: GSSO
Diciembre
CEO-PES-003 Julio 2016 V-05 GMA 1 de 12
2018
Aprobado: VEOP
1. OBJETIVOS
Establecer una metodología para identificar los peligros y la evaluación de los riesgos de los procesos
existentes en la compañía. Todo lo anterior integrando conceptos de Seguridad & Salud de Nuestro
Trabajadores, Medio Ambiente y Comunidad, como también los Operacionales (Negocio).
2. ALCANCE
Esta herramienta, se ubica en la fase de planificación de nuestro ciclo de gestión de riesgos CMDIC
por lo que deberá ser aplicado por personal de Collahuasi, ESED y Sub Contratos que se desempeñen
y presten servicios en Faena Collahuasi SCM. Esta metodología se usa en CMDIC sin excepción. Esta
a su vez debe ser construida en su totalidad por toda la línea de supervisión, entendiéndose por
esta: Gerentes, superintendentes, jefes de procesos, administradores de contratos CMDIC y
ESED.
3.1 Vicepresidentes:
a) Garantizar el cumplimiento de este procedimiento en todas sus áreas.

b) Proporcionar los recursos necesarios con la finalidad de aplicar este procedimiento en
áreas de la compañía.
3.2 Gerentes de Áreas:
a) Liderar, validar y difundir las evaluaciones de los riesgos asociados con los procesos de
su ámbito de responsabilidad.
b) Entregar los recursos necesarios en sus respectivas Gerencias para implementar este
procedimiento.
c) Verificar la adecuada aplicación de este procedimiento en el área de su responsabilidad.
3.3 Superintendentes:
a) Liderar equipo multidisciplinario para elaboración matriz de identificación de peligros y

evaluación de riesgos de su área de responsabilidad.
b) Administrar el programa de implementación de controles establecidos en matriz de
identificación de peligros y evaluación de riesgos.
c) Actualizar matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos y asegurar el
nivel de control correspondiente. (Ya sea por temporalidad, cambio en los procesos y sus
actividades y post incidente que la cuestione.)
RIESGOS CMDIC
Generado: GSSO
Diciembre
2018
Aprobado: VEOP
d) Planificar todas sus actividades incorporando la matriz de identificación de peligros y

evaluación de riesgos.
3.4 Supervisor CMDIC - ESED:
1) Participar en el desarrollo y elaboración de matriz de Identificación de Peligros y

Evaluación de riesgos de sus procesos.
2) Comunicar a todos los trabajadores de su área la matriz de Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos y las medidas de control específicas definidas. Mantener
respaldo de esta comunicación.
3) Cumplir con los controles definidos en matriz de Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos.
4) Identificar e implementar en Inventario de Peligros y Evaluación de Riesgos propuestas
de mejora y/o aprendizajes aplicables a sus procesos de su responsabilidad.
5) Mantener actualizada la matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de riesgos y
comunicada a sus trabajadores cada vez que esta sea actualizada.
3.5 Administradores de Contratos ESED:
a) Liderar equipo multidisciplinario para elaboración matriz de identificación de peligros y

evaluación de riesgos de su área de responsabilidad.
b) Administrar el programa de implementación de controles establecidos en matriz de
c) Actualizar matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos y asegurar el
nivel de control correspondiente. (Ya sea por temporalidad, cambio en los procesos y sus
actividades y post incidente que la cuestione.). Mantener comunicados a todos sus
trabajadores sobre las mismas.
d) Planificar todas sus actividades incorporando la matriz de identificación de peligros y
evaluación de riesgos.
3.6 Administradores de Contratos CMDIC:
a) Asegurar el desarrollo y aplicación por parte de las ESED, la elaboración de Matriz de

Identificación de Peligros y Evaluación de riesgos de sus contratos asignados.
3.7 Comité Paritario:
a) Tomar conocimiento de la aplicación del proceso de evaluación de la Matriz de

Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos, aplicadas en las áreas.
3.8 Ingenieros de Control de Riesgos en los Procesos (ICRP): CMDIC – ESED (antes
Asesores en SSO Y MA):
RIESGOS CMDIC
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a) Asesorar a los equipos multidisciplinario en la metodología de confección de matriz de

b) Liderar procesos de verificación de cumplimientos en materia de controles de Inventario
de Peligros y Evaluación de Riesgos de las distintas VP.
c) Verificar la implementación de aprendizajes en Inventario de Peligros y Evaluación de
Riesgos.
d) Exigir que los trabajadores estén capacitados e informados acerca de la Matriz de
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos, de cada unos los procesos que
asesora.
3.9 Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional y Gerente de Medio Ambiente:
a) Asesorar a las distintas áreas en la correcta aplicación de éste procedimiento.

b) Asegurar que el presente procedimiento se encuentre actualizado y comunicado a todos
los integrantes de CMDIC, ESED y Sub Contratos si corresponden.
3.10 Equipos de Trabajo (Multidisciplinario) para la Elaboración de Inventarios de Ítemes

Críticos:
a) Elaborar en sus áreas de competencia las Matrices de Identificación de Peligros y

Evaluación de riesgos.
b) Presentar las matrices de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos una vez
elaborados, al Gerente del área respectiva para su aprobación.
c) Actualizar las matrices de identificación de peligros y evaluación de riesgos. (Ya sea
por temporalidad, cambio en los procesos y sus actividades y post incidente que la
cuestione).
4. DEFINICIONES
4.1. Proceso:
Conjunto de actividades que se interrelacionan, para transformar recursos con el fin de obtener un producto o
servicio para el cliente interno o externo. Está compuesto por subprocesos
4.2. Sub Proceso:
Es una parte bien definida y delimitada de un proceso. Se ejecutan a través de una actividad o secuencia
ordenadas de estas.
4.3. Actividades:
Conjunto de tareas que se llevan a cabo con la finalidad de cumplir el proceso y sub proceso.
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4.4. Tareas:
Trabajo que debe hacerse en un tiempo limitado y es parte de una actividad.
4.5. Ocupación:
Cargo que desempeña un trabajador en específico. (Acorde a contrato de trabajo).
4.6. Rutinaria:
Actividades desarrolladas en forma sistemática y planificada. Independiente a la temporalidad.
4.7. No Rutinaria:
Actividad desarrollada en forma ocasional. (Ej.: emergencia, cambios, requerimiento especiales, otros).
4.8. Peligro:
Fuente o situación con potencial de producir Daño. El Peligro se identifica. (Ej.: Energías, Excavaciones,
Trabajo en espacios confinados, equipos móviles, etc.).
Nota:
Familias de Peligros se identifican en formato de MATRIZ.
Peligro en S&SO se analiza en cada una de la Actividades Identificadas.
Riesgo Operacional (Negocio): Es evaluado directamente el proceso y desde el Subproceso.
4.9. Riesgo:
Posibilidad o Probabilidad de ocurrencia de un evento negativo que impacte; personal, equipos, medio
ambiente y negocio. Se evalúa y controla.
4.10. Riesgo Puro:
Riesgo evaluado sin considerar la aplicación de medidas de control sobre esté. Considerando el equipo en las
condiciones actuales.
4.11. Riesgo Residual:
Riesgo resultante de la evaluación, considerando la aplicación de la totalidad de las medidas establecidas para
el control de esté.
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4.12. Consecuencia más Probable:
Es la descripción de la pérdida o daño más probable; resultado de la ocurrencia de un evento negativo que
impacte directamente una actividad que afecte a Seguridad, Salud, Medio Ambiente, Comunidad,
Confiabilidad, Calidad y Operacional de una Actividad, Proceso y Subproceso.
4.13. Probabilidad (P):
Posibilidad que se materialice el riesgo. Esto se evaluara de manera transversal de acuerdo a los eventos
ocurrido en la compañía; con el fin de fortalecer el “Aprendizaje” (caja numero 6).
4.14. Magnitud de Riesgo (MR=P*S):
Valoración de la posible gravedad de una situación (acción o condición) peligrosa. En la evaluación se tiene en
cuenta la gravedad potencial que puede ocasionar el suceso, la severidad de que ocurra y la exposición.
4.15. Nivel de Criticidad:
Resultante a la evaluación del riesgo según tabla de CMDIC. (Referida en tabla matriz).
4.16. Estándares de Prevención de Fatalidad (EPF):
Los que por aplicación ya están definidos en CMDIC.
4.17. Medidas de Control Administrativas/ Blandas:
Son aquellas medidas que controlan el riesgo mediante la administración, señalización, advertencia,
capacitaciones y el uso de los Equipos de Protección Personal (EPP). Estas medidas logran disminuir sólo la
probabilidad de ocurrencia (Control Administrativo) y consecuencia (EPP). Son consideradas de menor
jerarquía en el nivel de control.
4.18. Medidas de Control Duras / Operacionales:
Son aquellas Medidas que Controlan el Riesgo mediante la eliminación, substitución, control ingenieril
(rediseño), Separación. Son consideradas las que otorgan mayor nivel de control de los riesgos.
4.19. Aspecto Medio Ambiental y Comunidad:
Elemento de las actividades, productos y servicios de una organización que pueda interactuar con el ambiente
y comunidad.
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4.20. Riesgo Operacional:
Riesgo que las operaciones no sean eficaces y eficientes en alcanzar los objetivos de los procesos, en términos
de Confiabilidad, Calidad, tiempo y costos.
4.21. Magnitud de Riesgo: (P*S)
Posibilidad de ocurrencia de un evento negativo que impacta a las personas, equipos, medio ambiente o el
negocio. El Riesgos se evalúa y se controla.
Nota: Es el resultado de la evaluación de riesgo en la matriz.
4.22. Evaluación de Riesgo:
Proceso de evaluación de riesgo(s) derivados de un peligro(s) teniendo en cuenta la adecuación de los

controles existentes y la toma de decisiones.
4.23. Severidad:
Se clasifican en:
a) Nivel 1 Insignificante.
b) Nivel 2 Menor.
c) Nivel 3 Moderada.
d) Nivel 4 Mayor.
e) Nivel 5 Catastrófica.
El detalle de cada una de ellas se describe en la matriz de riesgos. Las ESED, deben ajustar a su realidad en
la matriz de riesgos, “Interrupción Operación/Daño Material y otras pérdidas asociadas”, con el fin de
evaluar la variable “Pérdidas Económicas”, adecuadamente a su organización.
NOTA: Información disponible en formato de matriz.
4.24. Clasificación y Criterios de Probabilidad:
Los criterios de evaluación para determinar la Probabilidad de Ocurrencia, es la siguiente:
 Casi cierto. El acontecimiento indeseado, es frecuente. Puede esperarse su ocurrencia varias veces al
año.
 Probable. El acontecimiento indeseado, es poco frecuente. Su ocurrencia puede esperarse entre 1 y 5
años.
 Posible. El acontecimiento indeseado, ha ocurrido en alguna oportunidad en la empresa. Su
Probabilidad de Ocurrencia puede estimarse entre 5 y 10 años.
 Improbable. El acontecimiento indeseado, ha ocurrido en alguna oportunidad. Su ocurrencia se
estima entre 10 y 20 años.
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 Raro. El Acontecimiento indeseado, no sabemos que haya ocurrido alguna vez y es altamente
improbable que llegara a ocurrir dentro de los 20 años.
NOTA: Información disponible en Formato de Matriz.
4.25. Evaluación Global:
Es la información final que identifica la “Magnitud de Riesgo Total” y las “Actividades Críticas”. Estas se
encontraran en la tapa de inicio del formato de Matriz y será la guía para analizar de manera rápida y
expedita los procesos dispuestos por cada área o unidad de negocio.
4.26. Magnitud de Riesgo Total:
Máximo valor de las Magnitudes de Riesgos originadas asociadas a cada peligro.
4.27. Actividades Críticas:
Son aquellas que avaluadas representan la (s) más alta (s) asignación (es) en valor a Magnitud de Riesgos, en
las cuales se deben focalizar los controles asociados al Ciclo de Gestion de Riesgos CMDIC (Caja N° 3, 4 y
5).
4.28. Confiabilidad:
Es la capacidad de una instalación o sistema (integrado por procesos, tecnología y personas), para cumplir su
función dentro de sus límites de diseño y bajo un contexto operacional específico.
5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE ELABORACIÓN DE MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE

PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS:
 Identificar, mediante el Mapa (Cadena de Valor CMDIC) de cada área, los Procesos y sus
Subprocesos. Ciclo de Gestion de Riesgos CMDIC (Caja N°1).
 Para cada Subproceso, se deberán identificar las Actividades y para estas últimas, las tareas que la
componen. Ciclo de Gestion de Riesgos CMDIC (Caja N°1).
 Se deben Identificar todas las Ocupaciones que intervendrán (Cargo) para cada Actividad.
 Categorizar si la actividad es Rutinaria (R) o No Rutinaria (NR).
 Para el proceso de Medio Ambiente y Comunidad (M.A.C.) Se desarrollara sobre los Procesos y
subprocesos Identificados.
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5.1. Evaluación S&SO:
 Para cada Actividad se debe Identificar los Peligros, de 1 a N, asociados a S&SO (Estos se
encuentran descritos en la Familia de Peligros S&SO, de la planilla Excel). Los cuales deberán ser
identificados para cada caso. Si se desea agregar otros peligros para incorporarlos debe describirlos
en la planilla e incorporarlos en las familias de evaluación.
 Para cada Peligro se debe identificar la Probabilidad y Consecuencias más probables, resultado de la
materialización del peligro en análisis, es decir ocurrido un Incidente.
5.1.1. Magnitud del Riesgos Puro (M.R.P.):
 Determine la Probabilidad de ocurrencia incidente, de acuerdo a tabla de Matriz de Riesgos. (Anexo

formato de matriz).
 Determine la Severidad, de la consecuencia más probable del Incidente, de acuerdo a tabla de Matriz
de Riesgos. . (Anexo formato de matriz).
 Debe evaluarse respecto del “Producto de ambos factores” (P*S), utilizando los criterios de
probabilidad y severidad, establecida en la Matriz de Riesgos. . (Anexo formato de matriz).
 Del resultado del punto anterior, se genera el Nivel de Criticidad (Insignificante (color verde),
Tolerable (color amarillo e Intolerable (color rojo), determinada por los semáforos).
5.1.2. EPF Aplicable:
 Aquí se debe incorporar el o los EPF aplicable (s) a la (s) actividad (es). Por cada Peligro
Identificado.
5.1.3 Medidas de Control (Blandos- Duros):
 Se debe establecer las medidas de control con la finalidad de reducir la Magnitud de Riesgo y
Criticidad de acuerdo a Tabla Anexo: N°1. En el caso de EPF aplicables, se debe especificar el N°
del requerimiento específico. Además en los controles duros se deben establecer los controles
existentes. 8Realizados y aplicados en las áreas).
5.1.3. Riesgo Residual S&SO:
 Se ejecuta una nueva evaluación de acuerdo a los controles identificados. Llevando a cabo el
tratamiento anterior con el fin de llevar a una segunda evaluación el riesgo.
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5.2. Evaluación Medio Ambiente y Comunidades (M.A.C.):
 Para cada Proceso y Subproceso (No considerar la evaluación de actividades). se debe Identificar los
Aspectos e Impactos, de 1 a N, asociados a M.A y Comunidades (estos están descritos en la Familia
de Aspectos Ambientales y Comunitarios, de la planilla Excel). Si identifica otros aspectos debe
solicitar autorización a la GMA y GSSO para incorporarlos.
 Para cada Aspecto debe identificar los Impactos más probables, resultado de la materialización del
Aspecto en análisis, es decir ocurrido un incidente.
5.2.1. Magnitud del Riesgos (MR) Puro:
probabilidad y severidad, establecida en la Matriz de Riesgos.
 Determine la Probabilidad de ocurrencia del Incidente M.A., de acuerdo a tabla de Matriz de

Riesgos.
 Determine la Severidad, del Impacto más probable del Incidente, de acuerdo a tabla de Matriz de
Riesgos.
 Aquí se debe incorporar el o los EPF aplicable (s) al proceso y subproceso identificado.
5.2.3. Medidas de Control (Blandos- Duros):
del requerimiento específico.
5.2.4. Riesgo Residual Medio Ambiente y Comunidad (M.A.C):
 Se ejecuta una nueva evaluación de acuerdo a los controles identificados. Llevando a cabo el
tratamiento anterior con el fin de llevar a una segunda evaluación el riesgo.
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5.3. Evaluación RIESGO OPERACIONAL del NEGOCIO:
5.3.1 Evaluación Pura Riesgo Operacional:
 Para el proceso de evaluación de Riesgo Operacional, se deberá ejecutar sobre el “Proceso y

Subproceso” identificado previamente (No considerar la evaluación de actividades).
 Para cada “Proceso y Subproceso” se debe identificar los riesgos operacionales de 1 a N, asociados
a la Operación. Desde el punto de vista de Confiabilidad, Calidad y Operacional; (Estos están
descritos en la Familia de Riesgos Operacionales, de la planilla Excel). Si identifica otros incorporar.
 Para cada riesgo debe identificar las consecuencias más probables, resultado de la materialización
del riesgo en análisis, es decir ocurrido un incidente. Incorporar los conceptos de Personas, Medio
Ambiental, Comunitario, Económico, Reputacional.
 Para los Riesgos de confiabilidad (Revisar tablas de Confiabilidad de mantenimiento MBR,

confiabilidad de los cumplimientos de las Estrategias de producción y costos, etc.), Calidad (Fijarse
en el cumplimiento de los objetivos dispuestos en el proceso, revisando el mapa de procesos
dispuestos en lo concerniente a las salidas del mismo) y operacional (De acuerdo a las fallas o
Incidentes que puedan ocurrir).
5.3.1. Magnitud del Riesgo Puro Operacional (M.R.P.O.):
probabilidad y severidad, establecida en la Matriz de Riesgos.
 Determine la “Probabilidad” de ocurrencia del incidente, de acuerdo a tabla de Matriz de Riesgos.

(Anexo matriz de riesgos).
 Determine la “Severidad” de la consecuencia más probable del incidente, de acuerdo a tabla de

Matriz de Riesgos.
 Aquí se debe incorporar el o los EPF aplicable (s) a la (s) actividad (es).
5.3.3. Medidas de Control (Blandos- Duros):
del requerimiento específico.
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5.4. Evaluación de Riesgo Global:
 Es la información final que identifica la “Magnitud de Riesgo Total” y las “Actividades Críticas”.
5.5 Magnitud de Riesgo Total:
 Es igual al valor de la Magnitudes Pura del Riesgo Operacional originadas en la evaluación del
proceso.
5.5.1. Actividades Críticas:
 Son aquellas que avaluadas representan la (s) más alta (s) asignación (es) en valor a Magnitud de
Riesgos Puro, en las cuales se deben focalizar los controles asociados al Ciclo de Gestion de Riesgos
CMDIC (Caja N° 3, 4 y 5).
5.6. Aplicación de Medidas de Control Riesgo Puro:
Criterios: En base al nivel de criticidad obtenido, se especifica los tipos de medidas de controles y de
cumplimiento de acuerdo al nivel de criticidad como resultante de la evaluación:
5.7. Evaluación del Riesgo Residual:
 Una vez aplicado las Medidas de Control Riesgo, se procede a ejecutar una nueva valoración con la
finalidad de obtener el Riesgo Residual de S&SO – Medio Ambiente y Comunidades y Riesgo
Operacional.
 Criterios: Los niveles de criticidad:
Insignificante (Semáforo Color Verde); Deberá mantener los controles. Aplicando medidas de
control Administrativas.
Tolerable (Semáforo Color Amarillo); Deberá llevarse a través de controles a Insignificante.

Aplicando medidas de control Administrativas - Duras / Operacional.
Intolerable (Semáforo Color Rojo); Deberá llevarse a través de controles a Tolerable. Aplicando
medidas de control Duras / Operacional.
Nota: En el caso que el riesgo se mantenga en nivel de criticidad “Intolerable”, se deberá aplicar
concepto de Jerarquía de control de riesgos (Eliminar Nivel 1 - Sustituir Nivel 2).
Si los controles no son efectivos e implementados en terreno, se estará trabajando sobre la base
de Riesgo Puro.
RIESGOS CMDIC
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Referencia Criterio de Medidas de Control
Aplicar Medidas de Aplicar Medidas de Control

Nivel de Criticidad
Control Administrativas Duras / Operacional
Intolerable SI SI
Tolerable SI SI
Insignificante SI NO
5.8. Aplicación de Procedimiento e Instructivo de Trabajo:
Dentro de las etapas de análisis y confección MATRIZ DE IDENTIFICACION DE PELIGROS Y EVALUACION DE

RIESGOS se establecerá lo siguiente:
 Todos los Procedimientos que se generen deben ser de material de apoyo y consulta de la línea
de supervisión. Estos serán controles incorporados en las evaluaciones solo de Riesgos
Operacionales (negocio); Medio Ambiente y Comunidad.
 Los Instructivos de Trabajo, deben ser material de apoyo y consulta de los equipos de trabajo y
ser incorporados en los controles de las evaluaciones de SSO. Estos deben estar en terreno con
los respectivos equipos de trabajo.
6. REFERENCIAS
 Estándar de Prevención de Fatalidad CMDIC.

 Decreto Supremo N° 132 “Reglamento de Seguridad Minera”.
 Decreto Supremo N° 594 “Aprueba Reglamento Sobre Condiciones Sanitarias y
 Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo”.
 Norma OHSAS 18.001.
 Norma ISO 14001: 2004.
 Norma ISO 9001:2001.
La matriz será actualizada cada vez que:
 Se materialice un evento de potencialidad (de Menor a Catastrófico).

 Por Temporalidad.
 Cambio en el Proceso
8. ANEXOS
Anexo N° 1: “Matriz de Riesgos”. Formato entregado por CMDIC.

INSTRUCTIVO PARA LA APLICACIÓN DE LA HERRAMIENTA DE

AUTORIZACIÓN DE TRABAJO SEGURO (VATS)
131 de 433
Instructivo para la aplicación de la herramienta de Verificación y
Autorización de Trabajo Seguro (VATS)
Generado: GSSO
GSSO – IT - 09 Julio 2016 05 V-04 Diciembre 2017 Revisado: GSSO 1 de 8
Aprobado: GSSO
INSTRUCTIVO PARA LA APLICACIÓN DE LA

HERRAMIENTA DE VERIFICACIÓN Y
AUTORIZACIÓN DE TRABAJO SEGURO (VATS)
Generado: GSSO
Aprobado: GSSO
1. OBJETIVO
Establecer las disposiciones para el correcto uso y aplicación de la herramienta preventiva

“Verificación y Autorización de Trabajo Seguro” (V.A.T.S.), que permita lograr una
adecuada coordinación en la solicitud y entrega de áreas, equipos o instalaciones, para su
intervención. Cumplir con las disposiciones de Artículo 25 y 31 del Reglamento de Seguridad
Minera. Decreto Supremo N° 72 Modificado. 132; Artículo 184 del Código del Trabajo.
2. ALCANCE
El presente Instructivo se aplicará a todos los trabajos donde se requiera una orden de
trabajo (OT) o solicitud de trabajo mediante libro de obra, en virtud de un contrato u orden
de servicio, tanto para personal CMDIC como ESED y en todas las áreas de nuestra
compañía.
3. PROPOSITO
La herramienta preventiva “Verificación y Autorización de Trabajo Seguro” (V.A.T.S.),

es un documento a través del cual, la Supervisión Solicitante, Ejecutora y Dueño de Área y/o
Equipos verifican que los controles establecidos en la etapa de “Planificación” del Ciclo de
Gestión de Riesgos permiten la ejecución de la actividad con los riesgos controlados.
Por lo tanto, la aplicación del formato de “Verificación y Autorización de Trabajo

Seguro” (V.A.T.S.), permite:
a) Asegurar al Ejecutor (CMDIC o ESED), que podrá desarrollar su actividad con todos los
riesgos de la actividad y entorno, evaluados y controlados.
b) Asegurar que en las distintas etapas de la actividad, los riesgos asociados y controles
establecidos sean conocidos, comprendidos y aplicados por los trabajadores.
c) Potenciar la etapa de planificación, destacando que es el pilar fundamental para la
mitigación de los peligros y/o riesgos de la actividad.
d) Exigir que la Supervisión que solicita y ejecuta la Actividad, verifiquen y controlen que
está debidamente Planificada y Controlada.
e) Que el dueño del área o equipo autorice a ejecutar la actividad en el área o equipo bajo
su responsabilidad con los riesgos controlados.
4. Disposiciones Generales.
a) La identificación de Peligros, Evaluación de los Riesgos y Generación de las medidas de

Control; en la etapa de Planificación del ciclo de gestión de riesgos es de responsabilidad
de los SUPERVISORES SOLICITANTE y EJECUTOR. Además, el Supervisor Solicitante
debe verificar que las acciones descritas se están realizando de acuerdo a lo revisado.
b) El “Dueño” del área y/o equipo; tiene la responsabilidad de informar al ejecutor, todas
aquellas condiciones y situaciones especiales que pudiesen significar un riesgo para
quienes ejecutaran la actividad. Antes de Entregar o Autorizar la ejecución de una
actividad en un área o equipo.
Generado: GSSO
Aprobado: GSSO
c) No es responsabilidad del Dueño de área o equipo revisar la planificación y controles

definidos para la realización de la actividad. Si es su responsabilidad verificar en terreno
que las medidas control estén implementadas.
d) La secuencia de firmas en la hoja N°1 para autorizar un VATS debe ser la siguiente:
Supervisor Ejecutor – Supervisor Solicitante – Dueño de Área y/o Equipo.
e) En el caso de las ESED que tengan su propia área a cargo entregadas y protocolizas por
CMDIC, (por ejemplo talleres, Equipos, etc), deberán actuar como “Dueños” para
autorizar a un tercero a realizar trabajos al interior del área entregada.
f) No se podrá comenzar ningún trabajo si la EVALUACION DEL ENTORNO NO se encuentra

REALIZADA (Esta evaluación debe ser diaria y previo al inicio del trabajo). Es
responsabilidad del “SUPERVISOR EJECUTOR” o DE QUIEN éste DESIGNE realizarla
además deberá informar al “DUEÑO” del área/equipo y al “SUPERVISOR SOLICITANTE” si
las condiciones del entorno no permiten realizar la actividad; a fin de que se puedan tomar
acciones necesarias para corregirlas.
g) El “Dueño” del área o equipo, podrá chequear o solicitar la re-evaluación del entorno en
caso que lo estime conveniente, a fin de entregar algún feedback de posibles cambios en
el entorno que podrían generase en el área donde se ejecutan los trabajos.
h) La vigencia del documento estará otorgada en los segmentos de “Inicio” y “Valido hasta”
descritos en la página 1 del presente instructivo. Para autorizar la revalidación de un VATS
para una misma actividad se podrá realizar siempre y cuando:
 La actividad continúe con el mismo supervisor Ejecutor, Supervisor

Solicitante y Equipo de Trabajo.
 La actividad no sea traspasada al turno entrante (día/noche). (Cada
supervisor es responsable de verificar su documentación, recursos,
controles, competencias del personal, etc.; de manera independiente del
análisis realizado por el supervisor del turno saliente).
 Que el ALCANCE de la actividad no cambie
i) El formato “Verificación y Autorización de Trabajo Seguro”, debe cerrarse al término
de la actividad o tarea y el responsable del cierre será el “Ejecutor”.
5. Responsabilidades.
De los Trabajadores de CMDIC y ESED.-
a) Debe estar en conocimiento de la herramienta de “Verificación y Autorización de

Trabajo Seguro”. (Demostrar trabajo práctico con la misma).
b) Debe solicitar a su Supervisión Directa la difusión de de la herramienta de “Verificación

y Autorización de Trabajo Seguro” y aclaración de dudas en caso de no comprender
algunas de las disposiciones aquí establecidas.
Generado: GSSO
Aprobado: GSSO
c) Todo trabajador, como parte de sus responsabilidades, establecidas en el Artículo 38 del

Decreto Supremo 72 – Mod. 132, debe:
 Respetar y cumplir todas las reglas que le conciernen directamente o afecten su

conducta, prescritas en los reglamentos, procedimientos e instructivos internos de
CMDIC o ESED
d) Todo trabajador, como parte de sus responsabilidades, establecidas en el Artículo 39 del

Decreto Supremo 72 – Mod. 132, debe:
 Verificar, al inicio de su jornada de trabajo, el buen funcionamiento de los equipos,

maquinarias y elementos de control con que deba efectuar su labor. También,
verificará el buen estado de las estructuras, fortificación, materiales y el orden y
limpieza del lugar de trabajo.
 Observar defectos o fallas en los equipos y sistemas antes mencionados en

cualquier lugar de la faena y dar cuenta de inmediato a sus superiores, sin
perjuicio de las medidas que pueda tomar, conforme a lo que él este autorizado
(ejemplo: detener el trabajo hasta solucionar las condiciones adversas que pongan
en peligro su integridad física, la de sus compañeros, el medio ambiente o las
instalaciones de procesos).
e) Todo trabajador, como parte de sus responsabilidades, establecidas en el Artículo 41 del

Decreto Supremo 72 – Mod. 132, le estará prohibido:
 El uso de elementos sueltos susceptibles de ser atrapados por las partes móviles
de equipos, instalaciones, herramientas, maquinarias o sistemas de transmisión
descubiertos.
De la supervisión.-
a) Para toda Actividad a realizar se debe: Generar una orden de trabajo (OT), o
solicitud de trabajo mediante libro de obra, en virtud de un contrato u orden de
servicio y aplicar la herramienta de “Verificación y Autorización de Trabajo
Seguro”.
b) Cuando el dueño del área y/o Equipo considere que la o las tareas a realizar
interfieran con las actividades de operación y/o el ejecutor introduce riesgos
adicionales al área o equipo NO se autorizará ejecutar ningún trabajo hasta definir
las prioridades en la ejecución de las actividades.
c) Cuando el Ejecutor y Solicitante sea la misma persona y necesite realizar una tarea,
para estos casos:
 Esta situación deberá ser autorizada por el Gerente o Superintendente del

área, en la cual deberán validar las matrices, procedimientos y recursos
respectivos, AUTORIZANDO, para que se lleve a cabo de esta forma.
 Informar a la Gerencia de SSO CMDIC atraves del Asesor de Prevencion de

Riesgos del área o Ingeniero de Control de Riesgos en los Procesos (I.C.R.P);
QUIEN VALIDA ESTA OPCION.
Generado: GSSO
Aprobado: GSSO
 Una vez autorizado el Supervisor podrá firmar en ambas columnas

responsabilizándose que la información solicitada esté debidamente revisada.
 En el caso que el Ejecutor, Solicitante y Dueño de Área o Equipo sea una misma
persona NO SE PROCEDERA A REALIZAR VATS; esto aplicara si la actividad se
encuentra analizada en la etapa de planificación y se encuentra registrada con
su respectiva orden de trabajo. En este caso esta situación también deberá
autorizarse a través del gerente o superintendente del área; validada por del
Asesor de Prevencion de Riesgos del área o Ingeniero de Control de Riesgos en
los Procesos (I.C.R.P).
d) El dueño del área, al momento de firmar la página N°1 de la Herramienta de

Verificación y Autorización de Trabajo Seguro, solo deberá verificar que exista la firma
del supervisor ejecutor y solicitante, no siendo necesario revisar algún otro tipo de
documentación.
e) El proceso de firmas de la pagina N°1, no debe ser necesariamente en el instante en

que se comenzaran los trabajos. Este puede ser firmado con antelación (dependiendo
de la planificación). No obstante, las páginas 2,3 y 4 (si corresponde), deberán
firmarse en el instante previo a la ejecución del trabajo.
f) Una vez firmado el VATS, el “DUEÑO DEL AREA” al menos una vez durante el turno
deberá revisar las actividades autorizadas. Se recomienda dar prioridad aquellas que
por su evaluación y trabajos se desarrollen bajo el régimen de “CRÍTICAS” (La
magnitud del riesgo es alta y requiere acciones que nos ayuden a mantenerlo
controlado).
6. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
6.1 Casos de Uso de Permiso especiales como complemento a formato de

“Verificación y Autorización Trabajo Seguro”:
 Áreas y Equipos definidos como espacio confinado; tales como: silos de

almacenamiento, interior de tomas de aire, pozos, estanques, molinos, etc.
 Trabajos en caliente: sopletes, torche, soldadura y/ o llama abierta.
 Intervención de equipos o fuentes radioactivas.
 Trabajos en alta y media tensión.
 En áreas donde se realizara una o más excavaciones con profundidad superior a
0.50 mts.
Generado: GSSO
Aprobado: GSSO
6.2 Operatividad de la Autorización
Una vez generado el formato“Verificación y Autorización de Trabajo Seguro”, la

distribución de las copias de la página 1 debe ser la siguiente:
Original: Queda en poder del ejecutante de la labor, disponible para presentarla en

cualquier momento a personal que ejerce labores de control.
Finalizada la intervención, debe entregar o archivar este documento, en su empresa

(ESED) o área, como evidencia.
Copia (1): Debe quedar en poder del dueño del área/equipo donde se realizará la
intervención y una vez finalizada la intervención, debe entregarla o archivarla, en su
empresa (CMDIC O ESED), como evidencia.
Copia (2): Debe quedar en poder del supervisor solicitante de la Actividad del área
donde se realizará la intervención y una vez finalizada la intervención, debe archivarla,
en su empresa (CMDIC o ESED), como evidencia.
6.2.1 En terreno se debe contar con el documento V.A.T.S. acompañado del instructivo o
procedimiento específico de trabajo.
6.2.2 El ART NO forma parte de esta herramienta. (NO SE DEBERA UTILIZAR A PARTIR DE
LA VALIDACION DE ESTE DOCUMENTO).
6.3 Finalización de los Trabajos
Una labor quedará finalizada cuando el ejecutor entregue el trabajo y cumpla con los
siguientes requisitos:
 Aprobación técnica del solicitante del servicio

 Ordenamiento y limpieza del lugar de trabajo
 Registros de “Verificación y Autorización Trabajo Seguro”
debidamente cerrados y firmados por los firmantes.
7. Personas HABILITADAS para firmar formato de “Verificación y Autorización de

Trabajo Seguro”:
 Como “DUEÑOS”: Los Supervisores de CMDIC o ESED que tengan la responsabilidad

respecto de un área, equipo y/o instalación.
 Como Ejecutores y Solicitantes: Supervisores CMDIC o ESED que tengan la

responsabilidad respecto a las actividades que serán realizadas.
Nota: Para ambos casos deberán recibir capacitación de la aplicación del formato atravez
del área de SSO CMDIC y ESED.
Generado: GSSO
Aprobado: GSSO
8. Casos Particulares
En el caso de la VP Mina, dado su extensión geográfica y la dinámica de sus equipos,

se establecerán las siguientes consideraciones en la aplicación de la herramienta de
“Verificación y Autorización de Trabajo Seguro”:
 Una vez que un equipo móvil de superficie ha sido entregado al área de mantención
CMDIC/ESED por despacho mina, el área de mantención toma de forma inmediata la
responsabilidad de dueño del área/equipo.
8.1 ENTREGA DE UN ÁREA POR UN PERIODO PROLONGADO:
Cuando un área y/o equipo de CMDIC o ESED sean solicitados para efectuar trabajos por un tiempo
prolongado y éstos no Interfieran con la operación normal de ésta, el Gerente o Superintendente
respectivo podrá entregar a otra gerencia o superintendencia de CMDIC o ESED por el tiempo que
convengan utilizando un protocolo escrito (Anexo). La superintendencia o ESED receptora asumirá
como dueño con todas las responsabilidades que ello implica.
En el caso de las Empresas ESED cuya responsabilidad sean áreas internas como talleres, oficinas y
otras instalaciones de cargo de la Empresa; deberá contar con la autorización del administrador de
contrato de CMDIC; PARA AUTORIZAR TRABAJOS DE MANERA INTERNA. Según la necesidades
planteadas por la ESED respectivas.
La superintendencia que asuma como dueño de área y/o equipo no podrá entregarla a un
tercero o ESED.
9 DEFINICIONES:
9.1 Tarea: Trabajo que debe hacerse en un tiempo limitado y es parte de una actividad.
9.2 Actividad: Conjunto de tareas que se llevan a cabo con la finalidad de cumplir el proceso y sub
proceso.
9.3 Jornada de Trabajo: Es el tiempo durante el cual el trabajador debe prestar efectivamente sus
servicios de acuerdo a lo que establece el contrato. Las jornadas pueden ser de distintos tipos,
por ejemplo las Jornadas especiales (excepcionales) de trabajo: se aplican de acuerdo a las
características propias de la faena en la cual se pueden implementar. Su carácter de especiales
o excepcionales se debe a su extensión diaria o a la distribución de los días de trabajo y
descanso.
9.4 Turno de Trabajo: Corresponde a lo que se indica como si es 7x7, 4x3, etc.
9.5 Sup. Dueño o Responsable de Área: Los Supervisores de CMDIC o ESED que tengan la
responsabilidad respecto de un área, equipo y/o instalación.
9.6 Sup. Ejecutor: Supervisores CMDIC o ESED que tengan la responsabilidad de realizar la
tarea o actividad.
Generado: GSSO
Aprobado: GSSO
9.7 Sup. Solicitante: Supervisores CMDIC o ESED que tengan la responsabilidad de asignar y
solicitar a un equipo de trabajo CMDIC o ESED de realizar una tarea o actividad.
9.8 Evaluación del Entorno: Es la evaluación “En terreno” de las variables que afecten o
puedan verse afectadas al realizar la actividad, sean del entorno inmediato o de factores naturales
que puedan afectar la ejecución del trabajo.
“La herramienta de Verificación y Autorización de Trabajo Seguro; valida el análisis de los

peligros y la evaluación de los riesgos que debe ser conocida por todos nuestros
trabajadores; para una ejecución efectiva de todas nuestras actividades”
10. RELACIÓN CON REQUISITOS LEGALES Y OTROS
 OHSAS 18.001, Requisito 4.3.1 y 4.4.6

 Decreto Supremo N° 72 Mod. 132
 Código del Trabajo; art 184.
 Ciclo de Gestión de Riesgos; Caja de Herramientas numero 5.
PROCEDIMIENTO ESTRUCTURAL DE INVESTIGACIÓN DE

INCIDENTES, NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y
PREVENTIVAS
140 de 433
PROCEDIMIENTO ESTRUCTURAL INVESTIGACIÓN DE

INCIDENTES, NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
IDENTIFICACIÓN FECHA DE REVISIÓN VERSIÓN PRÓXIMA REVISIÓN RESPONSABLES PÁGINA
Generado: GMA-GSSO
CEO-PCE-002 Junio 2015 V-13 Junio 2017 Revisado: EXCO 1 de 40
Aprobado: CEO
PROCEDIMIENTO ESTRUCTURAL INVESTIGACION DE

INCIDENTES, NO CONFORMIDADES, ACCIONES
CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
INDICE
1. OBJETIVO 2
2. ALCANCE 2
3. RESPONSABLES 2
4. DEFINICIONES 4
5. EQUIPOS Y MATERIALES 6
6. DESCRIPCION DEL PROCESO 6
7. REGISTROS 11
8. REFERENCIAS 11
9. ANEXOS 11
10. CONTROL DE CAMBIOS 11
Generado Revisado Aprobado
_____________________ ____________________ _____________________

GMA - GSSO EXCO CEO

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
1. OBJETIVO
Obtener la información más completa y oportuna acerca de los hechos relacionados con la ocurrencia
incidental y de No conformidades, estableciendo las causas que expliquen con suficiencia el por qué de
la ocurrencia de esos hechos y circunstancias, con el objeto de aplicar los controles y acciones que
eviten o minimicen la recurrencia de sucesos iguales o similares.
2. ALCANCE
El procedimiento es aplicable a toda la organización de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi

(CMDIC) y las Empresas de Servicios Externos Directos (ESED), cuando corresponda, que prestan
servicios en las instalaciones de CMDIC, para todo acontecimiento, evento o suceso no deseado que
cause pérdidas sean éstas, lesiones a las personas, daños a la propiedad, pérdida económicas, de
producción, calidad, imagen, medio ambiente.
También aplica a incumplimientos de requisitos establecidos (No conformidades), que pudiesen afectar el
desempeño en materias de seguridad, salud ocupacional, calidad, medio ambiente y eficiencia
energética.
3. RESPONSABLES
Se han definido las responsabilidades considerando la estructura organizacional de CMDIC, debiendo

las ESED adecuarlas a sus propias estructuras.
Cada área, dependiendo de la categoría o significancia del incidente (2, 3, 4 o 5) deberá asignar un
responsable como Líder de la investigación así como un responsable para verificar la eficacia de las
acciones correctivas determinadas en la investigación.
Las comunicaciones a las autoridades pertinentes en caso de accidentes a las personas definidas como
mayores o catastróficas serán realizadas según se indica en el procedimiento respectivo,
Comunicaciones Externas, CEO-PCE-007. Los reportes de incidentes ambientales de categoría 3 o
mayor se realizarán siguiendo lo establecido en procedimiento antes indicado.
Presidente Ejecutivo (CEO)
 Reunirse con el Vicepresidente y Gerente del área donde haya ocurrido un incidente mayor o
catastrófico, para tomar conocimiento de la investigación del suceso, previo a la presentación
ante el Directorio.
Vicepresidente Ejecutivo Operaciones
 Aprobar el presente Procedimiento y exigir su cumplimiento.

 Participar en la investigación de los incidentes catastróficos reales o potenciales de las
Vicepresidencias y Gerencias de su directa responsabilidad, asegurando que se determinen las
causas del mismo.
 Aprobar acciones de mejora que involucren recursos no presupuestados, de acuerdo a manual
de autoridad.

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
Vicepresidentes
 Informar inmediatamente ocurrido un incidente, mayor o catastrófico al Presidente Ejecutivo o

al Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones cuando corresponda.
 Liderar la investigación de los incidentes catastróficos reales o potenciales, asegurando que se
determinen las causas del mismo.
 Solicitar al Gerente del área en donde haya ocurrido un incidente, mayor o catastrófico, la
presencia conjunta ante el presidente ejecutivo, para que expliciten las causas, las acciones
correctivas inmediatas y acciones correctivas del incidente.
 Aprobar acciones de control que involucren recursos no presupuestados, de acuerdo a manual
de autoridad.
 Revisar el Procedimiento de Información e Investigación de Incidentes.
 Asegurar el cumplimiento de este procedimiento en las áreas de su responsabilidad.
Gerentes de Área
 Informar inmediatamente de ocurrido un incidente moderado, mayor o catastrófico, al

Vicepresidente del área.
 Entregar los recursos necesarios para la gestión de las No Conformidades e incidentes.
 Asegurar la implementación a tiempo de las acciones definidas para el control de las No
Conformidades e incidentes.
 Liderar la investigación de incidentes mayores, y de No conformidades mayores, reales o
potenciales que se produzcan en el área de su responsabilidad.
 Aprobar las acciones de control.
 Asegurar la eficacia e implementación de las acciones correctivas.
 Asegurar que el personal a su cargo cuente con los conocimientos de las técnicas de
investigación a utilizar en este procedimiento.
Superintendentes
 Informar inmediatamente de ocurrido un incidente moderado, mayor o catastrófico al Gerente

y Vicepresidente del área.
 Asegurar la gestión de las No Conformidades e Incidentes en sus áreas respectivas.
 Liderar la investigación de incidentes moderados, que se produzcan en el área de su
responsabilidad, en conjunto con la supervisión directa.
 Analizar las causas de la ocurrencia incidental.
 Apoyar las investigaciones de incidentes que ocurran en su área.
 Aprobar y verificar el cumplimiento de las acciones de control.
 Asegurar la eficacia e implementación de las acciones correctivas.
 Asignar personal para el cierre del incidente o No conformidad.
 Revisar los Análisis de Falla que se generen en el área de su responsabilidad, en conjunto con
la supervisión directa.
 Asignar al personal que participará en el Análisis de Falla.
Gerente de Medio Ambiente.
 Realizar seguimiento a los incidentes y No conformidades ambientales y de calidad ingresados

al sistema de reportabilidad de CMDIC.
 Asesorar a las áreas respecto a la definición de categorías de incidentes y No conformidades
ambientales y de calidad.
 Participar en la investigación de incidentes de categoría 5 y No conformidades mayores
ambientales y de calidad.

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional
 Realizar seguimiento a los incidentes y No conformidades de seguridad y salud ocupacional

ingresados al sistema de reportabilidad de CMDIC.
 Asesorar a las áreas respecto a la definición de categorías de incidentes y No conformidades
de seguridad y salud ocupacional.
 Participar en la investigación de incidentes de categoría 5 y No conformidades mayores de
seguridad y salud ocupacional.
Supervisores y Administradores CMDIC.
 Informar todos los incidentes y No conformidades a su superior, a sus subordinados y

asesores de SSO y Ambientales asignados al área, según corresponda.
 Asegurar el registro, comunicación y difusión a sus dirigidos, respecto de los incidentes y No
conformidades reportados y aplicables a su área de responsabilidad.
 Liderar la investigación de los incidentes insignificantes, menores y No conformidades,
participar en el proceso de investigación de los incidentes moderados, mayores o catastróficos
a requerimiento del líder de la investigación.
 Informar a su jefatura superior el grado de avance en la Investigación, hasta su finalización, y
del cumplimiento de las acciones correctivas.
 Implementar las medidas correctivas que se determinen como resultado de la Investigación
de los incidentes y No conformidades (dentro del año calendario).
 Mantener los registros de seguimiento de las acciones correctivas resultantes de las
investigaciones de incidentes y No conformidades.
Asesores de Seguridad y Salud Ocupacional y de Medio Ambiente.
 Asesorar en la técnica de investigación de incidentes y No conformidades a la línea de mando,

cuando sea requerido y obligatoriamente en caso de moderados (CTP), mayores y
catastróficos. En este último caso, ejecutará el rol de Facilitador ICAM, de acuerdo a la “Guía
de Aplicación metodología ICAM” (Anexo 7).
 Informar inmediatamente de ocurrido un incidente o No conformidad, al Superintendente de
Seguridad y Salud Ocupacional o de Gestión Ambiental, según corresponda, quiénes a su vez
lo comunicarán al Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional o de Medio Ambiente.
 Realizar un seguimiento del cumplimiento de las medidas correctivas de los incidentes y No
conformidades.
 Verificar la aplicabilidad de las alertas de aprendizaje emitidas, en los distintos procesos que
asesoran. (Aplicar formulario Anexo 4ª).
Líderes SGI-Collahuasi
 Apoyar en la identificación de incidentes y No conformidades

 Mantener el registro de incidentes y no conformidades y las acciones correctivas definidas a
partir de la investigación.
Verificar la implementación de las acciones correctivas, y cierre de los incidentes y No
Conformidades.
Administrador de Contrato ESED
 Gestionar, controlar y verificar el cierre de los incidentes y No conformidades que se hayan

cursado a la ESED.(en el año calendario de levantamiento de esta)
 Entregar los recursos necesarios para implementar las acciones tendientes a cerrar un
incidente o No conformidad.

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
 Verificar que la investigación de incidentes y no conformidades se ejecute de acuerdo a las

directrices y metodología descrita en el presente documento. Lo anterior no restringe a la
empresa ESED a ejecutar la investigación de manera paralela, de acuerdo a las metodologías
que como organización han adoptado.
Trabajadores
 Informar de todo Incidente y No conformidad que ocurra o que tenga conocimiento de su

ocurrencia.
 Participar cuando sea requerido en la Investigación de los incidentes y No conformidades
identificadas.
Comité Paritario
 Cumplir con el rol otorgado por la ley.
4. DEFINICIONES
Investigación de Actividad operativa que aplica un método sistemático para recopilar y

Incidentes y de No evaluar toda la evidencia relevante sobre los hechos, sus causas,
Conformidades: consecuencias, controles y aprendizajes derivados de la misma.
No Conformidad Real: Incumplimiento de un requisito o compromiso. Acto o Condición Sub-

estándar y/o cualquier desviación de lo aceptado o establecido como
correcto.
Aplica a: Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional,
procedimiento/estándar, auditoría interna / externa, cumplimiento legal
y eficiencia energética.
No Conformidad Se presenta cuando se está frente a situaciones que podrían llevar a un
Potencial: incumplimiento o desviación de lo aceptado o establecido como correcto.
Suceso o evento no deseado, relacionado con el trabajo, que puede

resultar en consecuencias adversas para las personas (daño, deterioro de
la salud, fatalidad), el medio ambiente, la propiedad, los procesos y la
comunidad; generando pérdidas (tangible o intangibles) a la
organización.
Accidente: Incidente que genera lesión a las personas o fatalidad y/o
daño a la propiedad (se ha producido por el intercambio de energía).
Cuasi Incidente: Acontecimiento suceso o evento no deseado, que sin

resultar en lesión, daño físico, alteración al proceso o pérdida de función
Incidente: de un activo, tiene el potencial de generarlas.
Falla Operacional: Incidente que sin resultar en lesión ni daño, generan

alteraciones del normal desarrollo de un proceso y/o la pérdida de
función de un activo productivo sujeto a mantenimiento, afectando
negativamente su confiabilidad.
Incidente Ambiental: Incidente que causa impactos, efectos o
consecuencias al medio ambiente.

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
Sistema de Plataforma informática utilizada por CMDIC, para el ingreso, análisis,

reportabilidad de seguimiento y registro de los incidentes y No conformidades.
CMDIC:
Acciones Inmediatas: Acciones orientadas a minimizar, corregir o mitigar las consecuencias

de un incidente o No Conformidad detectada.
Acciones Correctivas: Acción orientada para eliminar o controlar la causa de un incidente o

No Conformidad detectada u otra situación no deseable y que impida su
recurrencia.
Acciones Preventivas: Acción orientada para eliminar o controlar una No Conformidad
potencial. Es una acción proactiva que se adelanta a la ocurrencia.
Análisis de Falla: Es un examen físico de una muestra que pretende identificar el modo de
falla de un activo o proceso.
Modo de falla: Es la manera en que una falla se manifiesta en un activo o
proceso (ej. baja presión, no enciende, corrosión, etc.)
Alerta de aprendizaje: Documento informativo que alerta respecto de acciones y condiciones
asociadas a la ocurrencia de un incidente o no conformidad, las cuales
resultan evidentes con la información preliminar, previa al proceso de
investigación.
Análisis de causa raíz Proceso que tiene como objetivo encontrar las causas raíces o básicas
(ACR): que producen los incidentes y No conformidad, con la finalidad de
encontrar y establecer las soluciones necesarias para evitar la recurrencia
del incidente o No conformidad
Causa Directa: Se denominan causas directas, inmediatas o causas síntomas, a los
errores, incumplimientos, condiciones de medio físico, actos o
condiciones subestándar o modos de falla que provocaron el incidente.
Causa Básica: Son aquellas que generan las causas directas y/o errores.
Causa Raíz: Son los Factores Organizacionales y/o Falla o Falta de Control, que inician
toda la cadena de consecuencias.
Detección Analítica de Metodología estructurada para tomar decisiones que permiten obtener,
Fallas (DAF): priorizar y evaluar información, valorizando y priorizando el riesgo.
Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las
cuales transforman elementos de entrada en resultados.
Grupos de interés: Toda persona, grupo u organización que mantiene una relación directa o
indirecta con la compañía y que afectan o pueden ser afectadas por ésta.
Informe flash de Documento de distribución inmediata, que alerta la ocurrencia de un
incidente: incidente con lesión a personas o de alto potencial asociado a personas, o
un incidente ambiental categoría 3 o superior, con información mínima
para que se tomen medidas de precaución (no constituye una
investigación ni supone responsabilidad o culpabilidad).
Informe Preliminar de Documento informativo que contiene los resultados preliminares, de la
incidente: recopilación de antecedentes del incidente, indica las acciones
inmediatas.
Informe de Cierre de Documento informativo que contiene los resultados finales de una
incidente: investigación, indica causas raíz, acciones de control y lecciones

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
aprendidas.
Lección Aprendida Estrategia de comunicación y aprendizaje en seguridad, que busca, de

manera sistemática, compartir la información proveniente de las
investigaciones de incidentes y no conformidades, con el fin de evitar
repeticiones.
Referencia de definiciones: OHSAS 18.001: 2007
Los Materiales requeridos según actividades a desarrollar.
Este procedimiento considera los incidentes y las No conformidades, estas serán referidas en el
procedimiento según corresponda.
6.1 Acciones Inmediatas Ocurrido el Incidente
Producido un Incidente, las personas que se encuentren en el lugar del evento deberán delimitar el
área afectada y seguir las siguientes acciones:
 Incidente con lesiones a las personas
a) Activará código 1 de emergencia.

b) La situación debe ser informada a su jefatura superior, en forma inmediata.
c) Ubicar al supervisor para que se presente en el lugar de los hechos.
d) Activar el análisis de incidente de acuerdo a este procedimiento.
 Incidentes ambientales
a) Dar aviso de inmediato a su jefatura

b) Comunicarse con encargado de área
c) Comunicarse con asesor ambiental
d) Activar el análisis de incidente de acuerdo a procedimiento
 Incidentes por daño a la propiedad
a) Aplicar las medidas inmediatas de contención para reducir los peligros.

b) Informar a jefatura superior en forma inmediata.
c) Comunicarse con el encargado del área.
d) Activar el análisis del incidente de acuerdo a este procedimiento.
 Incidentes por fallas operacionales
a) En lo posible, aplicar las medidas inmediatas de contención para reducir las pérdidas.
b) Estabilizar los sistemas.

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
c) Evaluar los riesgos del área, controlar la situación e informar a su jefatura directa
sobre las condiciones del lugar donde ocurrió el incidente y solicitar autorización para
retomar la continuidad operacional.
d) Reponer la continuidad de marcha operacional.
e) Activar el análisis de falla de acuerdo a este procedimiento.
 Cuasi Incidentes
a) Detener la actividad.
b) Informar a la jefatura directa.
c) Hacer un levantamiento de la situación que produce el cuasi incidente y realizar la
investigación de acuerdo a este procedimiento.
Responsabilidad sobre el registro e investigación de incidentes.-
Tipo de incidente Responsabilidad sobre el registro e investigación

Gerencia / ESED a la cual pertenece o genera HH el trabajador
Con lesión a las personas involucrado, con excepción de aquellas situaciones en que el
trabajador afectado, tuvo un rol pasivo en el incidente.
Gerencia / ESED que tiene responsabilidad / propiedad sobre el
Daño a la propiedad activo afectado, con excepción que el daño haya sido generado
por el proceder de otra unidad organizativa.
Gerencia / ESED que tiene responsabilidad / propiedad sobre el
Falla operacional proceso y/o activo afectado, con excepción que la pérdida haya
sido generado por el proceder de otra unidad organizativa.
Gerencia / ESED que tiene tuición / responsabilidad / propiedad
sobre el personal, proceso y/o activo potencialmente afectado,
Cuasi accidente
con excepción que el evento haya sido generado por el proceder
de otra unidad organizativa.
Gerencia / ESED que origina el impacto.
Ambiental

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
6.2 Consideraciones Generales para la Clasificación y Reportabilidad de los incidentes.

Tabla 1: Definición de Categorías de Consecuencia para los Incidentes
Daños a Impacto Daño a la Extensión física Reversibilidad y Cumplimiento legal y Reputación social y Impacto sobre la
personas/fallas Financie propiedad impacto ambiental relevancia del regulatorio comunidades administración
Categorías procesos ro (US$ (US$) impacto ambiental
EBIT)
Incidentes reales o <$200k <$10k Se afecta un área No se presentan Problemas legales Sin cobertura de los Operación local plan de
1 potenciales sin pérdida industrial menor a 100 variables de relevancia menores, medios/Sin quejas de contingencia/Requerirá
(insignificante) lesiones. m2, o menor o igual a ambiental. El período incumplimientos y la comunidad. cierta atención de la
200 litros de sustancias de reversibilidad del violación de la gerencia local durante
peligrosas impacto es inmediato reglamentación varios días.
Incidentes reales o $200k – $10k - Se afecta un área Se afectan variables de Incumplimiento de Cobertura de los Evento significativo que
potenciales con $1,9m $199,9k industrial menor a 1000 relevancia ambiental reglamentación con medios locales puede ser manejado con
lesiones leves STP pérdida m2 (0,1 hectáreas), o (flora y/o fauna sin investigación o informe quejas a la faena y/o atención cuidadosa.
(Primeros Auxilios). mayor a 200 litros y categoría de a la autoridad con regulador. /Implementación de plan de
menor a 12 metros conservación o procesamiento y/o respuesta a crisis y
2
cúbicos de sustancias quebradas). El período posible multa emergencia, de la operación
(menor)
de reversibilidad del moderada. local.
impacto es menor a 1
mes. Perdida de
recurso hídrico desde
15m3 a 60m3.
Incidentes reales o $2m – $200k - Se afecta un área Se afectan variables de Incumplimiento Cobertura de los Evento importante que
potenciales con $19,9m $2m industrial entre 0,1 a relevancia ambiental importante de la medios locales requiere implementar los
lesiones graves, pérdida. 10 hectáreas, o mayor (flora y fauna reglamentación, con durante varios planes de crisis y
(CTP). Enfermedades a 12 metros cúbicos y vulnerables, áreas multas punitivas. Litigio días/Quejas contingencia a nivel de la
3 reversibles a la menor a 30 metros protegidas). El período significativo que persistentes de la faena. Requerirá la
(moderado) salud. cúbicos de sustancias de reversibilidad del involucra muchas comunidad. participación de los gerentes
peligrosa. impacto es menor al semanas de tiempo de del nivel de negocios y
año. Perdida de recurso la dirección. tomará tiempo a los
hídrico superiores gerentes de las faenas
60m3. durante varias semanas.
Incidentes reales o $20m - $2m - Afectación de un área Se afectan variables de Litigio importante con Cobertura de los Evento o desastre crítico
potenciales con $99,9m $19,9m. industrial mayor a 10 relevancia ambiental un costo de medios nacionales con un impacto significativo
resultados de pérdida. hectáreas. (flora y fauna en $10m/Posibilidad de durante varios sobre una Unidad de
incapacidades El impacto se peligro de extinción, pena de prisión. días/Impacto Negocios que requiere una
permanentes/Enferm manifiesta fuera del sitios arqueológicos negativo significativo cantidad de tiempo
edades irreversibles sitio industrial de la protegidos). Se sobre el precio de las considerable de la
4
a la salud. Cía. afectando regional. requiere realizar acciones durante administración superior para
(mayor)
medidas de varias abordar el problema,
compensación y/o semanas/Acciones durante varios
mitigación mayor a un legales de la meses/Implementación total
año. Comunidad/ONG/Imp de un plan de manejo de
acto sobre la crisis en la unidad de
economía local negocios
Incidentes reales o > $100m > $20m El impacto se Daños irreparables al Litigio o acusación Cobertura negativa Desastre con un impacto
potenciales con manifiesta fuera del hábitat de especies en importante con daños importante en los significativo en el largo
resultados de sitio industrial de la peligro de extinción que > $50m más costos medios plazo sobre el Grupo, que
muerte(s)/ Cía. afectando conlleve a la pérdida de significativos/Pena de internacionales requiere una gran cantidad
5 Enfermedades interregional. estas. Se afectan áreas prisión para un durante varios de tiempo de los Altos
(catastrófico) gravísimas con protegidas por Ejecutivo de la días/Impacto Ejecutivos para abordar el
consecuencias organismos externos compañía/Cierre de negativo significativo problema. Implementación
fatales. para la conservación de planta. sobre el precio de las total del plan de
la flora y/o fauna acciones durante administración de crisis a
silvestre. meses. nivel de todo el grupo.

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Aprobado: CEO
6.2.1. Clasificación de las No Conformidades
Las No conformidades pueden ser clasificadas en Reales y Potenciales (ver cuadro de definiciones).
Las desviaciones podrán asociarse a incumplimientos relativos a Calidad, Medio Ambiente, Seguridad,
Salud Ocupacional y Eficiencia Energética (de acuerdo a estándares ISO 9001, ISO 14001, OHSAS
18001 e ISO 50.001), fiscalizaciones, estándares y procedimientos Collahuasi.
6.3 Reporte o Denuncia de los Incidentes y No Conformidades
El reporte y registro de incidentes y No conformidades, debe realizarse de acuerdo a la siguiente

disposición:
a) Todo incidente o No conformidad real o potencial debe:
• Ser reportado inmediatamente a su jefatura directa.

• Ser analizado y clasificado por la supervisión directa, con la asesoría de GSSO y
GMA según corresponda.
• Ser ingresado en el sistema de reportabilidad de CMDIC por la supervisión directa.
• Ser reportado en el informe diario de incidentes.
Se considerará como Incidente de Alto Potencial, todo aquel incidente cuya severidad real o
potencial, alcance la categoría 5 (Catastrófico), o bien aquellos casos clasificados con
categoría 3 (Moderado) y 4 (Mayor), en que el Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional, a
la luz de nuevos antecedentes, así lo disponga.
Nota: Para las fallas operacionales se requiere la participación de un representante del área de
confiabilidad.

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Aprobado: CEO
6.4 Métodos de Investigación
6.4.1 Responsabilidades para la Investigación
Tabla 3: Niveles de Aprobación y Responsabilidades en la Investigación de Incidentes y No

conformidades.
Clasificación Investiga Aprueba

No Supervisor directo Superintendente
conformidad o Gerente
Insignificante Supervisor directo Superintendente
Menor Supervisor directo Superintendente
Moderado Superintendente o Superintendente
Supervisor directo o Gerente
Moderado (CTP) Superintendente Gerente
Mayor Gerente de área Vicepresidente
Superintendente
Supervisor directo
Representante comité paritario(en caso
de lesiones a personas),
Incidentes
Asesor en prevención de riesgos o medio

ambiente según corresponda
Catastrófico Vicepresidente Vicepresidente
Gerente del área y de Seguridad & Ejecutivo de
Salud Ocupacional o Medio Ambiente Operaciones
(según corresponda) o
Superintendente Presidente
Supervisor directo Ejecutivo
Representante del comité paritario (en (Según
caso de lesiones a personas) corresponda)
Asesor en prevención de riesgos o
medio ambiente según corresponda,
especialistas internos o externos en los
temas que lo requieran.
6.4.2 Consideraciones Generales
Cuando se produzca un incidente, se debe tener en consideración preservar la evidencia y hacer el

levantamiento más detallado posible para facilitar la investigación, considerando entre otras las
siguientes fuentes de información: testigos, fotografías, planos, registros operacionales, piezas
dañadas, formulario VATS, registros de capacitaciones, registros de bloqueo y otra información que se
considere pertinente.
De acuerdo con la clasificación de los incidentes obtenidos del presente procedimiento (Tabla 1), se
procederá a la selección del método de análisis dependiendo de la categoría de severidad.
Para los niveles de consecuencias 1 y 2, se utilizará el método tradicional de control de pérdidas o 5

Por Qué. Para los niveles 3 y superior, se utilizará la metodología ICAM (Anexo 7).
Los incidentes de categoría 1 no se investigarán de forma inmediata, sino que cada cuatro meses
(Mayo, Septiembre y Enero) se realizará un análisis en forma agrupada de estos incidentes ocurridos

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
en el periodo, aplicando acciones necesarias para evitar su recurrencia y obteniendo lecciones

aprendidas que serán difundidas en la organización.
Para el caso particular de las fallas operacionales, se utilizará el método DAF descrito en el punto
6.4.4.1.
6.4.3 Análisis Causal
El análisis causal se aplica tanto a incidentes como No conformidades y tiene por objetivo
determinar las causas raíces que originan el evento o incumplimiento, para tomar acciones y evitar
la recurrencia, tanto de incidentes como de las No Conformidades. En los siguientes puntos se
describe el proceso para realizar un análisis causal de acuerdo al método tradicional de control de
pérdidas (incidentes categoría 1 y 2). En caso de las fallas operacionales, estas serán analizadas de
acuerdo a lo descrito en 6.4.4.
6.4.3.1 Determinación de las Causas Directas o inmediatas
La determinación de las causas directas o inmediatas tiene por objetivo corregir una situación o
mitigar el efecto de un incidente o No Conformidad, de manera de evitar que estos se magnifiquen o
se salgan de control.
Ejemplos de causas directas o inmediatas
a) Actos Subestándares:
• No uso de EPP.
• No seguir el procedimiento establecido.
• Uso inadecuado de las herramientas.
• No percatarse de una situación.
b) Condiciones Subestándares:
• Herramientas en mal estado.

• Piso resbaladizo.
• Exceso de temperatura.
• Escasa iluminación.
6.4.3.2 Determinación de las Causas Básicas.
La determinación de las causas básicas se realiza con el objetivo de evitar que un incidente o no
conformidad se repita.
Las Causas Básicas de los errores de las personas, se denominan Factores Personales, los cuales se
clasifican en:
• Falta de conocimientos.
• Incapacidades Físicas o mentales.
• Motivaciones o Incentivos incorrectos.
• Stress Físico o Mental.

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
Las Causas Básicas de las Condiciones Subestándares se denominan Factores Situacionales o del
Trabajo, los cuales se clasifican en:
• Procedimientos de Operación.
• Diseño/Proyectos de Ingeniería.
• Sistemas de Mantenimiento.
• Adquisiciones/Abastecimiento.
• Desgaste Normal/Abuso.
• Otros.
6.4.3.3 Falta o Falla de Control
En su origen (causa raíz) las pérdidas incidentales obedecen a errores, omisiones o debilidades de la
Administración, que se reflejan en los siguientes tópicos:
• Planes o Programas de Gestión.

• Estándares Operacionales.
• Desempeño de los Mandos Directivos u Operativos.
6.4.4 Metodología de Informe de Falla Operacional
Cuando ocurra una falla operacional de cualquier nivel de consecuencia, se comunicará al área de
confiabilidad, adjuntando la siguiente información, utilizando el formato de informe de falla del anexo
N° 5. En aquellas áreas donde se encuentre a cargo el jefe de Turno de operaciones, este deberá dar
todas las facilidades a la Superintendencia de Confiabilidad para la obtención de cualquier otro
antecedente o documentación sobre el incidente que se disponga en los sistemas de monitoreo y
control o en su defecto este rol lo cumplirá el Supervisor de Mantenimiento del área.

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Aprobado: CEO
6.4.4.1 Metodología Análisis de Falla Operacional
Las Superintendencias de Confiabilidad de Operaciones, Mina y/o Procesos deben elaborar un estudio
de análisis de falla en base a la información recibida en los informes de falla recibidos y cualquier otro
antecedente o documentación sobre el incidente que se disponga.
El informe debe ser enviado a las Gerencias de Operaciones y MMTO de acuerdo a tabla n°1 (Plazos
para la Reportabilidad e Investigación de Incidentes) y será desarrollado dependiendo del Nivel de
falla presentado.
Categoría 1 (Falla Insignificante).
Solo se ingresará en sistema de reportabilidad de CMDIC, a través del Formulario “Informe de Falla”.
Categoría 2 (Falla Menor) y Categoría 3 (Falla Moderada).
En este tipo de Falla se utilizará la metodología Análisis de Causa Raíz (ACR) y se reporta según el
formulario del anexo 5.
Categoría 4 (Falla Mayor) y Categoría 5 (Falla Catastrófica).
En este tipo de Falla se utilizará la metodología DAF Detección analítica de fallas basada en la
metodología Kepner Tregoe.
Si el análisis de falla efectuado concluye que existió mal funcionamiento por operación incorrecta,
protección o control, se informará al Gerente del área acerca de las acciones correctivas que se deben
adoptar y el cronograma de su implementación.
6.5 Informe de la Investigación
El informe es el documento que respalda el trabajo desarrollado por el equipo de investigación, y pone
en evidencia la acuciosidad con que se ha actuado para evitar o minimizar la recurrencia de incidentes
similares.
Tabla 4: Plazos para la Reportabilidad e Investigación de Incidentes.
Clasificación Ingreso a Reportes Flash - Reporte Reporte de

Sistema Alerta de Preliminar cierre e
Reportabilidad Aprendizaje (*) (*)Informe
CMDIC Investigación
Insignificante No aplica
Sólo GESTOP
Menor Sólo si hay No aplica
3 días
Lesión Personas
Inmediato
Moderado
7 días
Mayor 3 horas – 12 horas 24 horas
Catastrófico 15 días
(*) Para elaborar Informe de Investigación de Incidente, refierase al ANEXO 4.
Cada reporte e informe, será responsabilidad del Gerente, o el Vicepresidente del área, comunicarlo a
toda la organización para conocimiento, difusión, análisis y aplicación de lecciones aprendidas.

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Aprobado: CEO
Si eventualmente, para mejor investigación, la situación amerita sobrepasar los plazos deberá solicitar
justificadamente el aumento necesario.
Para el caso de los incidentes por fallas operacionales, se reportarán de acuerdo al formato indicado
en anexo N° 5.
Nota: Durante el período en el cual se implementará la nueva plataforma informática de

reportabilidad y en forma provisoria, se continuará reportando los incidentes mediante GESTOP. En el
caso de no conformidades, se reportarán a través de GESTOP aquellas que correspondan a
levantamientos de las áreas. En tanto aquellas derivadas de auditorías internas del SGI-Collahuasi se
registrarán y reportarán a través de planillas Excel administradas por la Gerencia de Medio Ambiente y
Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional, según corresponda.
6.6 Identificación y Valoración de las Pérdidas
El equipo de investigación, deberá efectuar una completa identificación y valoración de las pérdidas
consecuenciales de los incidentes, identificando el tipo y gravedad de las lesiones sufridas por la o las
personas y cuantificando los daños y las pérdidas económicas resultantes (paralizaciones de equipos,
tiempo utilizado, costos de reparación y pérdidas de producción).
Respecto de las ESED podrán tener su propio criterio económico, para su tipificación interna, sin
embargo la clasificación final, para ingreso en sistema, reportes y con ello las responsabilidades que
apliquen serán las indicadas con los criterios de CMDIC.
6.7 Acciones correctivas
Las medidas o acciones de Control tienen relación con los siguientes tópicos (Véase punto 4,
definiciones):
• Acciones inmediatas.
• Acciones preventivas.
• Acciones correctivas.
Para la implementación de las acciones de control, la Gerencia involucrada nombrará un responsable

de dirigir, documentar, realizar el seguimiento de las acciones verificando su implementación y eficacia
e informar sobre sus resultados.
6.8 Evaluación de Riesgos de Acciones correctivas
Todas las acciones correctivas derivadas de los análisis y orientados a disminuir, controlar o eliminar
el riesgo sobre las personas, deberán ser sometidas a un proceso de evaluación de riesgos, dando
cumplimiento a lo indicado por la norma OHSAS 18001.

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6.9 Verificación de la Eficacia de las Acciones correctivas
La verificación de la eficacia es determinar si en definitiva, los planes de acción ejecutados, han sido
dirigidos a las causas raíces que provocó el incidente o no conformidad. Esto se podrá determinar a
través de técnicas de auditorías, inspecciones, observaciones de desempeño, estadísticas u otras
herramientas preventivas, dependiendo de la naturaleza del plan de acción verificado.
7. REGISTROS.
Todo Informe de Investigación de Incidente, debe estar archivado en:
Sistema de Investigación de Incidente que se encuentra en la Plataforma de Gestión Estratégica

Operacional, GESTOP, la cual es una de las aplicaciones de la WEB de intranet http://intracolla/ de
CMDIC.
Responsable de Período de
Tipo de Documento Disposición Final
Mantención Retención
Reportes compañía del Sistema

Ingeniero en Gestión
de seguimiento de No Indefinido Permanente
Ambiental
Conformidades
Reportes por área del Sistema de Líder SGI-Collahuasi

Indefinido Permanente
seguimiento de No Conformidades
El área responsable de generar el registro final del Análisis de falla serán las Superintendencias de
Confiabilidad Mina y Procesos.
8. REFERENCIAS
• Norma OHSAS 18.001

• Norma ISO 14001
• Norma ISO 9001
• Manual de Sistema de Gestión Integrado SGI-Collahuasi
9. ANEXOS
ANEXO 1 : Flash de Incidentes – Alerta de aprendizaje

ANEXO 2 : Reporte Preliminar de Incidente
ANEXO 3 : Reporte de Cierre de Incidente
ANEXO 4 : Informe de Investigación de Incidente CTP y de alto potencial
ANEXO 4a : Aplicación del Aprendizaje en las áreas
ANEXO 5 : Formulario Informe de Falla
ANEXO 6 : Formulario Analisis de Falla

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ANEXO 7 : Guía de aplicacion metodología ICAM.
10. CONTROL DE CAMBIOS.
Descripción
Versión Cambios
Se modifica el formato del procedimiento
de acuerdo a nuevo procedimiento Septiembre 2009
2 GMA-GSSO
estructural “Control de documentos y
registros
Se realizan ajustes a la descripción del
proceso. Junio 2015
2 GMA-GSSO
Se incorpora Anexo 7, guía de aplicación
metodología ICAM
ANEXO 1: Flash de Incidentes


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ANEXO 2: Reporte Preliminar de Incidente


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ANEXO 3: Reporte de Cierre de Incidente


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ANEXO 4: Informe de Investigación de Incidente (Referencia tabla 4)


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ANEXO 4 a: Aplicación del Aprendizaje en las áreas


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ANEXO 5: Formulario Informe de Falla


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ANEXO 6: Formulario Análisis de Falla


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Aprobado: CEO
ANEXO 7: Guía de aplicación metodología ICAM


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1. PROPÓSITO
Esta guía describe las actividades que deben ser ejecutadas por el equipo de investigación ICAM, una vez
que se haya determinado que un incidente en particular, debe ser investigado bajo esta metodología. El
resultado de la aplicación de esta metodología, corresponderá a la determinación de los factores
contribuyentes y las causas subyacentes, que dieron origen a un evento no deseado. El equipo de
investigación ICAM, deberá indicar las acciones a seguir de acuerdo a lo establecido en esta guía.
2. DETERMINACION DEL EQUIPO ICAM
A continuación se describen los roles y funciones de cada uno de los integrantes del equipo ICAM.
Función dentro del

Posición al interior de CMDIC
equipo ICAM
Superintendente, Gerente y/o Vicepresidente del área donde ocurre el
Lider Equipo evento. Según categoría del incidente. Tabla 3.
Asesor en Seguridad y Salud Ocupacional, SI Seguridad y salud

Facilitador ICAM Ocupacional o Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional. Según
categoría del incidente. Tabla 3.
Representantes del Supervisor de línea u otro supervisor con suficiente experiencia en la
Proceso afectado naturaleza y ambiente del evento.
Especialista Técnico (si se Personal interno o externo a la organización, que posee habilidades
requiere) técnicas especificas, relevantes a la investigación.
Miembro del Comité Paritario. Solo en aquellos accidentes CTP que a

Representante de
priori generarán una incapacidad permanente igual o superior al 40%.
organismos internos
Asesores en Seguridad y Salud Ocupacional o Medio Ambiente, Otros
Otros participantes miembros según se requiera.
No se deberá nombrar a miembros de la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional / Medio Ambiente,

como Lideres de un equipo ICAM, dado que la responsabilidad final para la investigación de un incidente,
corresponde a la Gerencia del proceso afectado.
3. ROLES Y RESPONSABILIDADES
Líder del Equipo:

• Liderar al equipo a través de los pasos de la investigación.
• Programar y coordinar actividades y recursos de investigación.
• Asignar deberes al equipo.
• Supervisar la preparación del reporte de cierre de investigación y emitirlo al resto de la

organización.
Facilitador ICAM:

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Aprobado: CEO
Facilitar el proceso de investigación, a través de un asesoramiento en la técnica de aplicación de la

metodología.
Equipo ICAM:
Según lo asigne el líder de la investigación, sus integrantes deberán:

• Recolectar datos, hechos y evidencia.
• Establecer la secuencia de eventos anteriores a la ocurrencia.
• Analizar e integrar la información disponible.
• Analizar los resultados y establecer las conclusiones.
El equipo ICAM debe conformarse en un plazo no superior a 24 hrs. de ocurrido el incidente. La

responsabilidad de convocar al equipo corresponde al líder de la investigación.
Las personas que participen en el equipo ICAM deben haber sido capacitados en la metodología,
mediante la asistencia a un curso con una duración no inferior a 8 hrs.
4. EJECUCIÓN DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN ICAM.

A continuación se describen las actividades que debe ejecutar el equipo ICAM durante el proceso de
investigación:
4.1 Reunión de planificación.
En esta instancia, el Líder ICAM deberá asignar los deberes a cada uno de los integrantes del equipo ICAM,
a fin de ejecutar la recolección de datos y evidencia.
4.2 Recolección de datos.
La recolección de datos se divide en cinco categorías, que forman el acrónimo PEEPO.

• Personas.
• Entorno.
• Equipos.
• Procedimientos y documentos.
• Organización.
Los datos recolectados en las cinco categorías principales antes mencionadas se deben obtener en general
de las siguientes fuentes:
1. Inspección del Sitio: Esto debe examinar la naturaleza de la tarea realizada y las condiciones
locales del entorno. El entorno físico, y especialmente cambios repentinos de dicho ambiente, son
factores que se deben identificar. La situación en el momento del incidente es importante, no lo
que fueron las condiciones “normales”. Por lo tanto, es importante visitar la escena del incidente
aproximadamente a la misma hora del día en que ocurrió el incidente.
2. Fotografía: Se deben tomar tanto fotos de cerca como fotos del contexto general para referencia
posterior en el proceso de investigación.

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3. Recolección de Evidencia Física: Donde la evidencia física apoyará a la investigación, asegurar

que se recolecta usando métodos para mantener la integridad de la muestra para análisis.
4. Entrevistas de testigos: Intentar identificar a todas las personas que podrían tener información
sobre el incidente y realizar entrevistas con ellos tan pronto como sea posible. Entrevistar a las
personas en forma individual, y alejadas de distracciones. Si fuera posible, entrevistarlas en la
escena del incidente para confirmar la información “en la escena”.
5. Recolección de Documentos: Examinar los procedimientos de trabajo y programación del
trabajo para averiguar si contribuyeron al incidente. Examinar la disponibilidad, idoneidad, uso y
requerimientos de supervisión de los procedimientos estándares de trabajo o instrucciones de
trabajo. Asegurar que se examina el procedimiento de trabajo real siendo usado en el momento del
incidente.
6. Recolección de Registros: Se deben recolectar registros como los registros de capacitación,
calificaciones, tiempo en posición, horas trabajadas etc.
7. Información Organizacional: Esto podría incluir factores como plantillas de turnos, sistemas de
administración de riesgo y de cambios, etc.
4.3 Organización de los datos.
1. Elaborar una cartilla de Cronograma.

Una Cartilla de cronograma es una descripción concisa y exacta de un incidente. El cronograma describe la
secuencia de eventos, los cuales podrían extenderse incluso días antes de la ocurrencia del evento. Se
debe completar un cronograma para todas las investigaciones. Correctamente construido, es la parte
central de una investigación eficaz desde el cual se puede identificar información crítica y desarrollar
acciones correctivas. La complejidad y tamaño del cronograma dependerá del incidente.
El cronograma se construye al detallar cada evento en un sistema o tarjeta (post it) y colocando estos
eventos en un muro en orden de secuencia de cada evento. Cada tarjeta de evento debe tener una fecha y
hora asociada. A continuación se describe la secuencia lógica para elaborar el cronograma.
Paso 1
Identificar el evento/incidente principal. Esto debe ser una afirmación de una sola línea que describe el
punto en tiempo y fecha donde ocurrió el incidente.
Paso 2
Avanzando hacia atrás en el tiempo, identificar la secuencia de eventos anteriores al incidente en base a la
información recolectada a través de las entrevistas y revisiones de los documentos. Se pueden construir
ramas donde ocurrió una secuencia de eventos paralelos. Las ramas deben unirse con la secuencia
principal de tiempo en el punto correspondiente. Ver diagrama de confección de cartilla de cronograma.
Paso 3
Avanzar hacia delante en el tiempo desde el evento e identificar la secuencia posterior al evento.
Paso 4
Una vez que el equipo ICAM ha llegado a un acuerdo en referencia a la cartilla del cronograma, se debe
consultar con el personal directamente involucrado con el incidente, incluyendo los contratistas y personal
temporal para verificar que la cartilla del cronograma esté correcta. Este paso es extremadamente
importante para asegurar que los resultados del equipo son exactos y creíbles.
A continuación se presenta un diagrama de confección de cartilla de cronograma:

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2. El proceso de los 5 Por Que.

Este proceso utiliza una discusión estructurada para identificar los factores contribuyentes y causas
subyacentes. Los eventos o condiciones clave de la Cartilla de Cronograma se examinan y se aplica la
metodología de los 5 Por Qué.
El proceso se debe basar en información concreta y preguntar qué está causando que este evento o
condición contribuya al incidente.
Desarrollar un diagrama de los 5 Por Qué y etiquetar la respuesta final de cada rama como “Si‟ o “No‟
donde “Si‟ indica que el ítem es Factor Contribuyente y “No‟ indica un Factor No Contribuyente. Los
factores contribuyentes entonces se vinculan al Factor Organizacional relevante (falla en el sistema de
gestión).
Paso 1
A partir del incidente, se debe analizar cada evento anterior iniciando el proceso de los 5 Por Qué,
preguntando “¿Por Qué?‟. Continuar preguntando “¿Por Qué?‟ de la respuesta anterior hasta que la
pregunta ya no pueda ser contestada.
Paso 2
Etiquetar la respuesta final de cada rama como “Si‟ o “No‟ donde “Si‟ indica que el ítem es Factor
Contribuyente y “N‟ indica un factor no contribuyente.
Paso 3
Asegurar que cada tarjeta ha sido numerada para poder reconstruir la Cartilla de Cronograma y el proceso
de los 5 Por Qué. Se recomienda para registrar los datos de la Cartilla de Cronograma y proceso de los 5
Por Qué, el uso de una planilla Excel o Visio.
Paso 4
Cualquier evento o situación que se presuma requiere mayor investigación debe estar claramente marcado
para que esta información sea considerada.
A continuación se presenta diagrama a fin de ejemplificar la relación entre la cartilla de cronograma y el
proceso de los 5 Por Que.

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Aprobado: CEO
PRE POST
4.4 Validación de datos.
El rol del equipo ICAM es establecer los hechos del incidente. Por lo tanto, es importante que el equipo
diferencie entre hechos y opiniones o juicios.
Un hecho es una afirmación objetiva de la realidad existente. Es observable, medible y confiable, por
ejemplo “De acuerdo a los registros del GPS, el vehículo transitaba a 90 Km/h.”
Por otra parte, una opinión o juicio es una visión subjetiva sobre un acontecimiento, basado en una
interpretación de los hechos, por ejemplo “El vehículo iba muy rápido, es probable que transitaba a exceso
de velocidad”.

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Aprobado: CEO
4.5 Confección de cartilla ICAM.
Paso 1: Revisar y categorizar los hallazgos de PEEPO, cartilla de cronograma y proceso de 5 Por
Que.
Una vez que todos en el equipo ICAM tienen un buen entendimiento de los detalles del incidente, como
resultado del proceso de recolección, organización y validación de datos, es cuando comienza
efectivamente el proceso ICAM.
Un sistema que funciona muy bien es usar un papeleógrafo o un par de pizarras blancas para identificar y
registrar los factores contribuyentes.
Categorizar preliminarmente estos factores contribuyentes en cada una de las categorías ICAM de
Defensas Ausentes/Fallidas, Acciones Individuales/De Equipo, Condiciones de Tarea/Entorno y Factores
organizacionales, de acuerdo a lo siguiente:
1. Establecer tormenta de ideas sobre las defensas ausentes/fallidas.
2. Listar separadamente las acciones individuales/equipo.
3. Plantear la pregunta ¿Qué condiciones de la tarea/entorno fomentaron el error o violación que se

analiza?. Repetir el análisis con cada una de las acciones individuales/equipo listadas.
4. Una vez que se tenga el listado de condiciones de tarea/entorno, hacer la pregunta ¿Qué factores
organizacionales resultaron en la condición de tarea/entorno. Repetir el análisis para cada
El siguiente diagrama orienta al equipo ICAM respecto de si el hallazgo debe o no ser incluido en cartilla
ICAM:

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Aprobado: CEO
Las acciones descritas en el Paso 1 son preliminares, por lo que en los siguientes pasos se describirá
detalladamente la categorización de cada tipo de hallazgo.
Paso 2: Identificar las defensas Ausentes/Fallidas.
Las Defensas son aquellas medidas diseñadas para prevenir o minimizar las consecuencias de errores o
violaciones que producen un incidente. Todas las defensas están diseñadas para servir en las siguientes
funciones:
• Crear entendimiento y consciencia de los peligros locales,
• Dar clara guía sobre como operar con de manera segura,
• Proporcionar alarmas y advertencias cuando el peligro inminente,
• Restaurar el sistema a un estado seguro en una situación fuera de lo normal,
• Interponer barreras de seguridad entre los peligros y las potenciales pérdidas,
• Contener y eliminar los peligros en caso de que se escapen a esta barrera,
• Proporcionar los medios de escape y rescate en caso que falle la contención del peligro.

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A continuación se indica la jerarquía, representada en líneas secuenciales en que cada capa defensiva entra
en operación al fallar su antecesor.
Categoría Propósito Ejemplo
Conciencia y Crear entendimiento y La capacitación de inducción es incompleta porque no

entendimiento conciencia de los peligros. menciona el riesgo de explosión en polvorín del sitio.
Dar clara guía sobre

El procedimiento no menciona el proceso de detención
Guía como operar de manera
cuando falla la correa transportadora.
segura.
Proporcionar alarmas y
Alarma y Las señales de transito en intersección estaban sucias por
advertencias cuando el
advertencia el polvo del rajo.
peligro puede interactuar.
Restaurar el sistema a un
estado seguro en una
Restaurar Los sistemas de detención de emergencia no funcionaron.
situación fuera de lo
normal.
Interponer barreras de
La altura de la berma era menor que el requerimiento
seguridad entre los
Interponer específico mencionado en el estándar para contener al
peligros y las potenciales
camión de extracción.
pérdidas.
Contener y eliminar los

Los kit de respuesta ante derrames, no lograron contener
Contener y eliminar peligros en caso de que
el derrame de diesel.
escapen de esta barrera.
Proporcionar los medios

de escape y rescate, en
Escape y rescate La salida de emergencia estaba bloqueada.
caso que falle la
contención del peligro.
Paso 3: Identificar las Acciones Individuales/Equipo
Estos son los errores o violaciones que llevaron directamente al incidente. Típicamente están asociados con
el ser humano en contacto directo con equipos o material. Siempre se cometen de manera activa (alguien
hizo algo o no lo hizo) y tienen relación directa con el incidente. La mayoría del tiempo sin embargo, las
defensas incluidas en nuestras operaciones previenen o minimizan los daños a causa de estos “errores
humanos”.
Error Humano
El Equipo ICAM debe entender claramente que los errores humanos siempre ocurrirán cuando se pide a la
gente hacer cosas. Es un hecho que la gente comete errores, tienen lapsos de memoria, pulsan el botón
equivocado o por alguna razón, no siguen los procedimientos.
La tarea del equipo ICAM es reconocer esto y entender los tipos de errores que hayan ocurrido para poder
ayudar a la organización a formarse en una que sea tolerante de los errores. A continuación hay una
descripción de los tipos de errores y violaciones que ocurren comúnmente en los incidentes:
Desliz - errores en los cuales la buena intención o plan se lleva a cabo de manera incorrecta. Estas
normalmente ocurren durante tareas bien practicadas y familiares en las cuales las acciones son en gran
parte automáticas.
Lapsus - fallas al llevar a cabo una acción. Los lapsos típicamente involucran fallas de la memoria y/o
pérdida de atención.

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Equivocación – involucran deficiencias o fallas en el proceso de juicio. Estos ocurren cuando se aplican las
reglas de manera incorrecta o cuando el conocimiento relevante a la situación es inadecuado, y se
desarrolla un plan defectuoso. Al realizarlo, el plan no tendrá los resultados deseados.
Violación – desviaciones deliberadas de las prácticas, procedimientos, estándares o reglas de operación
segura. Se pueden categorizar como:
• Rutinaria (la violación de las reglas o toma de atajos ha logrado una aceptación tácita, y es una
actividad normal)
• Excepcional (una violación de una sola vez, realizada en circunstancias normales)
• Actos de Sabotaje (acción intencional con el propósito de causar daños)
Clasificaciones del error humano
A continuación se describen las categorías de Acciones Individuales/Equipo, junto con algunos ejemplos:

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Categoría Ejemplo
Supervisor pide a un miembro del equipo de mantencion que lo
Spervisión
reemplace para la firma de ART.
Operador estaba manejando equipo móvil sin tener la

Autoridad de Operación
autorización.
Conductor manejaba su vehículo sobre el limite de velocidad

Velocidad de operación
permitido.
Uso de equipos Mantenedor utilizaba equipo de perforación para otro propósito.
Equipos de protección personal Mantenedor no usaba zapatos de seguridad.
Cumplimiento de
El equipo de mantenimiento no siguió el procedimiento.
procedimientos
Luego de cambiar el diseño de la tubería de agua, los ingenieros

Administración de cambios responsables no implementaron los cambios en la documentación
relacionada con el área.
Trabajador posicionó escalera sobre pick up de camioneta para

Manejo de equipos/materiales
alcanzar la luminaria que deseaba cambiar.
Mala conducta Operador estaba manejando bajo los efectos del alcohol.
Método de trabajo Soldador realizaba sus funciones sin el orden y aseo requerido.
Practicas de higiene La metodología de muestreo de material particulado, no se ajusta

ocupacional a lo definido por la normativa vigente.
Reconocimiento/Percepción de Equipo de instrumentistas no completó ART antes de comenzar

peligro. los trabajos.
Equipo de planificación mina, no consideró como un peligro en la

Administración de riesgos
matriz, el ruido emitido por los equipos móviles de superficie.
Paso 4: Identificar Condiciones de Tarea/Entorno.
Estos son los factores humanos y del lugar de trabajo que tienen una influencia directa en el
comportamiento humano.
Deficiencias en estas condiciones pueden promover o alentar la ocurrencia de errores y/o violaciones.
También podrían surgir de un requerimiento de rendimiento no cumplido del Sistemas de Gestión, cuando
el sistema tolera su existencia de largo plazo. Estas son las condiciones que:

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• Existen inmediatamente antes del incidente o en el momento del mismo
• Tienen una influencia directa en el comportamiento humano
• Producen circunstancias bajo las cuales ocurrieron los errores y violaciones
• Pueden estar incluidos en las demandas de la tarea, ambiente de trabajo, capacidades individuales
y factores humanos
Las condiciones de Tarea/Entorno, se pueden clasificar en:

• Factores del trabajo
• Factores Humanos.
A continuación se describen las categorías tanto para los factores del trabajo como para los factores
humanos:
Factores del trabajo

Categoría Ejemplo
Dotación de personal /
Faltaba dotación de personal para la actividad.
Planificación de la actividad
Matriz y ART No Hay formulario de ART disponible - La tarea no está identificada en la matriz.
Procedimientos de trabajo -
El procedimiento GMP-PEA-002 estaba incompleto.
Disponibilidad e idoneidad
Permiso de trabajo - No existe un sistema de permiso de trabajo - No está disponible el permiso de

Disponibilidad e idoneidad trabajo en el lugar.
Situación o condición de El diseño de ingeniería para la correa transportadora exige la ejecución de

operación anormal trabajos en altura para realizar bloqueo de la misma.
Herramientas / Equipos /
Materiales (condición / Herramientas/equipos/materiales en condición fuera de estándar
disponibilidad / idoneidad)
Integridad de equipos El equipo no estaba certificado - El sistema X del equipo falló.
Orden y aseo Falta de orden y aseo en el área.
Condiciones climáticas Viento, Lluvia, nieve, hielo, etc.
Congestión/Restricción/Acceso Espacio confinado - Área con acceso pequeño.
Tarea Rutinaria/No Rutinaria El operador no estaba familiarizado con la tarea.


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Aprobado: CEO
Factores del trabajo

Categoría Ejemplo
Incendio y/o Explosión Baja visibilidad en el rajo luego de tronadura.
Iluminación El taller tiene baja iluminación.
Temperatura Calor, frío, Humedad.
Ruido El taller posee niveles de ruido elevados, lo que dificulta la comunicación.
El sistema de ventilación estaba fallando y los trabajadores tuvieron dificultades

Ventilación
para respirar.
Presión El área estaba en condiciones de vacío.
Gas, polvo o vapores Las partículas de polvo estaban afectando la visibilidad.
Radiación Hubo radiación no ionizante no controlada.
Químico Los materiales químicos usados para el trabajo producen quemaduras.
El proveedor de capacitación no tiene entrenadores competentes - No hay

Capacitación capacitación de inducción para esta área - No hay capacitación para cubrir a
aquellos trabajadores con experiencia insuficiente.
Fauna Presencia de animales en la ruta.
Pendiente/Condiciones de
Hay muchas rocas en el camino.
Superficie

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Aprobado: CEO
Factores humanos
Categoría Ejemplo
El trabajador tiene: Falta de ánimo, problemas personales, estado de agitación, Monotonía y
Complacencia / Motivación /
aburrimiento, estado emocional, sobre confianza, mal juicio, ilusión de control, inferencia y
Actitud
razonamiento, creencias de comportamiento (logros>riesgos), descontento con el trabajo.
Influencia de Drogas / Alcohol Resultado positivo en CAD.
Fatiga Trabajador durmió 4 horas la noche anterior.
Presiones de tiempo /
Contratistas tienen presiones de tiempo por parte del área de abastecimiento.
productividad
Presiones de pares / ejemplo La supervisión nunca visita las actividades en terreno - Trabajador era víctima de
de supervisión discriminación por parte de su equipo de trabajo, por su edad y sexo.
Aprendiz no estaba listo para trabajar porque no entendió las instrucciones en la inducción
Capacidades físicas / mentales
práctica - Trabajador no era capaz de entender problemas complejos.
Estrés físico / mental Contratista estaba en estado de ansiedad crítica.
Factores humanos
Categoría Ejemplo
Problemas personales Trabajador tenía problemas familiares.
Contratista estaba muy enfocado en una tarea especial, por lo tanto tuvo una percepción
Distracción / preocupación
falsa.
Competencia / Experiencia /
Trabajador no tiene la habilidad para realizar la tarea.
habilidades para la tarea
Falta de comunicaciones y
comunicaciones poco El equipo de mantenimiento no recibió el mensaje de su supervisor.
adecuadas
Tolerancia de violaciones En el equipo de staff era totalmente tolerado hablar por celular mientras se conduce.
Cambio de rutina Era una secuencia anormal de tareas.
Paso 5: Identificar Factores Organizacionales (Elementos del Sistema de Gestión Integrado).
Estos son los Factores Organizacionales fundamentales que producen las condiciones que afectan el
rendimiento en el lugar de trabajo/factores humanos. Podrían permanecer inactivos o no detectados
durante un largo periodo dentro de una organización, observándose sus repercusiones solamente cuando
se combinan con las condiciones y errores o violaciones locales para penetrar las defensas del sistema.
Los elementos del sistema de gestión integrado de CMDIC, son los sgtes:

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Aprobado: CEO
El equipo ICAM deberá ser capaz de identificar las debilidades en el sistema de gestión integrado, de
acuerdo al propósito de su inclusión:
ELEMENTO 1
Liderazgo y Responsabilidad
Ejecutivos, supervisores, empleados y empresas de servicios de CMDIC deben conocer sus
responsabilidades y demostrar liderazgo y compromiso con la Gestión del SGI-Collahuasi.
ELEMENTO 2
Cumplimiento Legal y Control de Documentos
Se debe velar por el cumplimiento de la legislación aplicable, así como de los compromisos del SGI-
Collahuasi y los asumidos voluntariamente. Asimismo, se debe mantener un sistema de control de
documentación que permita asegurar la información y tomar decisiones adecuadas y oportunas.
ELEMENTO 3
Gestión de Riesgos y Administración del Cambio
Collahuasi cuenta con procesos formales de identificación y evaluación de riesgos operacionales, los que
son identificados, evaluados y controlados permanentemente con el SGI-Collahuasi, a su vez, todo cambio
que ocurra en los procesos y/o el personal, puede originar nuevos riesgos, los que deben ser sometidos al
procedimiento de gestión de riesgos.
ELEMENTO 4
Gestión de la Higiene Industrial y Salud Ocupacional
Mantener las condiciones ambientales y estado de salud de los trabajadores propios y ESED dentro de
limites permisibles y niveles de aptitud laboral , que permita la correcta realización y continuidad de las
funciones asignadas.

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
ELEMENTO 5
Gestión de los procesos de la calidad
Buscar la satisfacción de los grupos de interés, del personal y de sus ESED, requiere de la planificación de
la producción, el control de los procesos, la gestión de compras y proveedores y la corrección permanente
de los productos/servicios no conformes. Cuando las actividades y los recursos se gestionan como un
proceso el resultado se alcanza más eficientemente.
ELEMENTO 6
Comunicación, Consulta y Participación
Se debe mantener una comunicación transparente y honesta con los grupos de interés para Collahuasi, de
manera eficaz y sistemática, a través de los canales apropiados.
ELEMENTO 7
Gestión de Empresas de Servicio
Facilitar la gestión integral de las ESED, de modo que éstas den cumplimiento a la legislación vigente,
adopten y desarrollen los requerimientos de Collahuasi en su propio programa de gestión.
ELEMENTO 8
Investigación de Incidentes y No Conformidades
Todos los Incidentes y No Conformidades ocurridos en las operaciones de Collahuasi que estén dentro del
alcance del SGI-Collahuasi, serán informados, reportados, investigados y analizados. Se tomarán acciones
inmediatas, correctivas, preventivas y de cierre apropiadas, evaluando su efectividad y compartiendo las
lecciones aprendidas en toda la organización.
ELEMENTO 9
Manejo Sistema de Crisis y de Emergencias
La compañía cuenta con un proceso de administración de crisis y emergencia, que se basa en documentos
de planificación bien estructurados, con responsabilidades asignadas y recursos activos suficientes, que
permiten responder en forma efectiva en situaciones de emergencia y minimizar sus consecuencias.
ELEMENTO 10
Objetivos, Metas, Controles Operacionales y Mejora Continua
Contribuir a la sustentabilidad del negocio mediante la implementación de objetivos, metas y controles
asociados a los procesos y actividades operacionales, orientados a la mejora continua y sustentados
mediante planes de desarrollo de corto, mediano y largo plazo.
ELEMENTO 11
CAPACITACIÓN, CONOCIMIENTO Y COMPETENCIA
El personal de Collahuasi es responsable y competente para realizar sus actividades. Empleados, ESED y
visitas deben ser informados sobre los requisitos, peligros, riesgos, aspectos e impactos ambientales y
controles del SGI-Collahuasi que correspondan.
Elemento 12
Monitoreo, Auditoría, y Revisiones para la toma de decisiones
La Compañía, monitoreará, auditará y revisará el SGI-Collahuasi, para analizar tendencias, medir avances,
evaluar desempeños y corregir desviaciones.

Generado: GMA-GSSO
Aprobado: CEO
Elemento 13
Proyecto, Diseño, Construcción y Puesta en Marcha
Administrar los riesgos de todo proyecto generado y administrado por las áreas operacionales de
Collahuasi, que estén dentro del alcance del SGI-Collahuasi, considerando las etapas de diseño,
aprobación, adquisiciones, construcción y puesta en marcha.
Paso 5: Consolidar cartilla ICAM

El equipo ICAM debe concentrarse en identificar y controlar las no conformidades en nuestros Factores
Organizacionales/Sistemas de Gestión Integrado y en las brechas en las defensas-en-profundidad, para
poder evitar la recurrencia de nuevos incidentes.
El equipo ICAM debe hacer recomendaciones que cubran todas las Defensas Ausentes/Fallidas y todos
los Factores Organizacionales identificados como causas contribuyentes.
PROCEDIMIENTO PARA LA IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS

AMBIENTALES Y EVALUACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES
181 de 433
COMPAÑÍA MINERA DOÑA INES DE COLLLAHUASI MEDIO AMBIENTE-SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
PROCEDIMIENTO PARA LA IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES Y

EVALUACIÓN DE IMPACTOS AMBIENTALES
Generado: GMA
CEO-PCE-014 Septiembre 2011 V-03 Septiembre 2013 Revisado: EXCO 1 de 7
Aprobado: CEO
1. OBJETIVOS
Establecer la metodología para identificar, evaluar y determinar el grado de significancia de los

aspectos ambientales de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi y determinar los controles
operacionales asociados a los impactos ambientales significativos
2. ALCANCE
Este procedimiento debe aplicarse en todas las áreas que conforman el sistema productivo de
CMDIC, y en las Empresas ESED que no posean un Sistema de Gestión Ambiental auditable.
Presidente Ejecutivo:
 Aprobar el presente procedimiento.

 Entregar los recursos necesarios para implementar este documento en la compañía.
Vicepresidentes:
 Revisar el procedimiento.
 Entregar los recursos necesarios en sus respectivas Vicepresidencias para implementar este
documento.
 Verificar la efectividad de las medidas de control programadas en sus Vicepresidencias.
Gerentes de Áreas:
 Definir la conformación de los miembros que integrarán el Equipo, para la elaboración de las
Matrices Ambientales. Estos equipos deben conformarse con personal multidisciplinario, de
diferentes especialidades (supervisores de operaciones, de mantenimiento, instrumentistas,
etc.) incluyendo además trabajadores operativos de experiencia en las labores.
 Exigir la elaboración y Aprobar las Matrices Ambientales, determinación y evaluación del nivel
de control de los aspectos ambientales significativos del área de su responsabilidad.
 Verificar que las Matrices Ambientales, su evaluación y determinación del nivel de control del
área de su responsabilidad, se mantengan actualizados, en especial cuando ocurren
incidentes ambientales/no conformidades y se registran acciones correctivas o preventivas
Administradores de Contratos:
 Exigir la elaboración de Matrices Ambientales, su evaluación y determinación del nivel de

control, de las ESED, que brindan algún servicio en su área.

Generado: GMA
Aprobado: CEO
Gerencia de Medio Ambiente:
 Asesorar a las distintas áreas y equipos multidisciplinarios, en la correcta aplicación de éste

procedimiento.
 Verificar que las Matrices Ambientales sean actualizadas.
Equipos de Trabajo para la Elaboración de Matrices Ambientales:
 Elaborar en sus áreas de competencia las Matrices Ambientales, su evaluación y

determinación del nivel de control.
 Presentar las Matrices Ambientales, una vez elaborados, al Gerente del área respectiva, para
su aprobación.
 Difundir las Matrices Ambientales a todo el personal del área.
 Actualizar las Matrices Ambientales, su evaluación y determinación del nivel de control.
 Velar por el adecuado uso de éste procedimiento.
4. DEFINICIONES
4.1 Matriz Ambiental
Listado ordenado y priorizado de los Aspectos e Impactos ambientales con su respectiva

evaluación. Compuesto por:
 Aspecto Ambiental
 Impacto Ambiental
 Evaluación Pre-Control
 Controles
 Evaluación Post-Control
4.3 Aspecto Ambiental
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede

interactuar con el medio ambiente.
4.5 Impacto Ambiental
Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado

total o parcial de los aspectos ambientales de una organización.
4.6 GMA
Sigla que significa “Gerencia de Medio Ambiente”


Generado: GMA
Aprobado: CEO
4.7 CMDIC
Sigla que significa “Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM.”.
4.8 ESED
Sigla que significa “Empresas de Servicios Externos Directos”.
4.9 Control Operacional (CO):
Son los controles preventivos y correctivos que corresponden a todas aquellas “acciones
requeridas” o “medidas de control”, necesarias para controlar los aspectos ambientales.
4.10 CRITERIOS DE PROBABILIDAD Y CONSECUENCIA DEL IMPACTO
Véase punto 6.1.8
4.2.4 NIVELES DE SIGNIFICANCIA
Los niveles de significancia definidos e indicados en la matriz de Aspectos Ambientales

son los siguientes:
 Extremo (E)
 Alto (A)
 Medio (M)
 Bajo (B)
Se considera que un aspecto ambiental es significativo cuando el nivel de significancia

corresponde a un nivel Extremo o Alto.
No aplica
6. DESCRIPCION
6.1 Proceso de Elaboración de Matrices Ambientales
6.1.1 El equipo de trabajo definido por cada Gerencia para realizar la identificación de
los aspectos ambientales y evaluación de sus impactos, debe aplicar el presente
procedimiento y generar las matrices ambientales de cada gerencia.
6.1.2 Se debe considerar dentro de la identificación de aspectos ambientales los

desarrollos nuevos o planificados de cada área. Para ello, en primer lugar se
identifican las actividades, productos o servicios de cada gerencia, el o los
aspectos ambientales presentes en las mismas, luego señale los requisitos legales
asociados a cada aspecto ambiental identificado y finalmente indique el o los
impactos ambientales probables para dicho aspecto ambiental.

Generado: GMA
Aprobado: CEO
6.1.3 Evaluar, por una parte, la Consecuencia del impacto, mediante los criterios de
evaluación propuestos (Véase 6.1.8) y por otra parte, la Probabilidad, mediante,
la ocurrencia en el tiempo de dicho impacto, así da como resultado el nivel del
significancia para cada impacto ambiental.
6.1.4 El impacto ambiental debe ser evaluado sin control alguno, mediante la Matriz
ambiental.
6.1.5 Posteriormente, se deben identificar los controles operacionales vigentes

(procedimientos, criterios de operación) y luego, evaluar nuevamente el impacto
con la aplicación de dichos controles. De esta manera se logra el nivel real de
significancia del impacto.
6.1.6 Si la evaluación post-controles del impacto ambiental se encuentra un nivel

significativo (Alto o Extremo), se deberán tomar estrategias adicionales de
control, las que deben contar con un plan de acción, frecuencia de realización y
responsable de su ejecución.
6.1.7 Una vez concluida la actividad, las matrices deben ser aprobadas por el Gerente
de cada área.
6.1.8 Los criterios para evaluar los impactos ambientales, respecto de sus
Consecuencias más probables, así como su Probabilidad de Ocurrencia, se indican
a continuación en la Tabla N°1.

Generado: GMA
Aprobado: CEO
TABLA N°1
Consecuencias del Impacto
Cuando el aspecto posea distintos criterios de evaluación, considerar el de mayor consecuencia
Matriz de evaluación
1 2 3 4 5
Insignificante Menor Moderado Mayor Catastrófico
El impacto se manifiesta en el El impacto se manifiesta o El impacto se manifiesta o

El impacto queda circunscrito en El impacto afecta otras áreas de la
entorno de la fuente afectada, sin extiende fuera del sitio industrial extiende fuera del sitio industrial
Extensión física del impacto el sitio de la fuente que lo compañía manteniéndose dentro
traspasarse a otras áreas de de la Compañía, afectando a de la Compañía, afectando a nivel
provocó. del sitio industrial.
operación. nivel regional. interregional.
Impacto reversible a través de

Impacto reversible que no Impacto reversible a través de trabajos de recuperación de largo Impacto irreversible aplicando
Impacto reversible que requiere
requiere trabajos de recuperación trabajos de recuperación plazo (> a 12 meses) o se medidas de mitigación, y requiere
Reversibilidad del impacto trabajos de recuperación del área
o son mínimos, realizables entre 0 realizables en un plazo entre 3 y requiere medidas de medidas de compensación o
afectada inferiores a 3 meses.
y 48 hrs. 12 meses. compensación, mitigación o reparación sobre el LOM
reparación en el LOM.
El área impactada posee

relevancia ambiental, afectando el
El área impactada posee
hábitat de especies en peligro de
relevancia ambiental reconocida,
extinción con pérdida de las
El área impactada no posee El área impactada posee especies con categoría de peligro
El área impactada presenta fauna mismas. Las áreas afectadas son
relevancia ambiental (sin relevancia ambiental reconocida, de extinción y/o afecta sitios
Relevancia ambiental del área y/o flora sin categoría de sitios protegidos por organismos
Criterios de presencia de sitios arqueológicos,
conservación.
con presencia de especies arqueológicos y/o sobre cursos de
nacionales, para la conservación
fauna o flora, cursos de agua) vulnerables y/o cursos de agua. agua de forma significativa.
evaluación de flora, fauna silvestre y
destrucción de un sitio
arqueológico.
El impacto ambiental posee

El impacto ambiental posee implicancia legal, requiere de
El impacto ambiental provoca El impacto ambiental genera un
implicancia legal, requiere de informe de investigación a la
El impacto ambiental no genera desviaciones en estándares daño ambiental y/o provoca la
Implicancia legal informe de investigación a la autoridad, con sanciones hasta
un incumplimiento legal internos o compromisos revocación de una resolución o
autoridad y puede generar una 500 UTM, por cada
ambientales de la Collahuasi. permisos ambientales
amonestación. incumplimiento legal y/o
restricciones operacionales.
El impacto ambiental no presenta El impacto ambiental presenta El impacto ambiental presenta El impacto ambiental presenta
El impacto ambiental no presenta
efectos en las comunidades, pero efectos en las comunidades y efectos en las comunidades y efectos en las comunidades y
Impacto social/comunidades efectos en las comunidades ni
genera preocupación pública a genera preocupación pública a genera preocupación pública a genera preocupación pública a
genera connotación pública
nivel local nivel regional nivel nacional nivel internacional
Probabilidad de Ocurrencia de la consecuencia identificada

(Considerar CMDIC o la industria minera)
El impacto ambiental se manifiesta

frecuentemente durante el año (>= a 3
11 (M) 16 (S) 20 (S) 23 (H) 25 (H)
5 veces al año) y es posible que ocurra
de nuevo dentro del año en curso
Cierto
El impacto ambiental se manifiesta a lo

más 2 veces por año y es posible que 7 (M) 12 (M) 17 (S) 21 (H) 24 (H)
4
ocurra de nuevo dentro de 2 años
Probable
3 El impacto ambiental se ha
manifiestado en algún momento y 4 (L) 8 (M) 13 (S) 18 (S) 22 (H)
podría suceder dentro de 3 años
Posible
El impacto ambiental se ha
manifiestado en algún momento y 2 (L) 5 (L) 9 (M) 14 (S) 19 (S)
2
podría suceder dentro de 4 años
Improbable
El impacto ambiental no se ha
manifestado o es altamente improbable 1 (L) 3 (L) 6 (M) 10 (M) 15 (S)
1
que suceda dentro de 5 años
Raro

Generado: GMA
Aprobado: CEO
6.2 Proceso de Definición de los Controles
Establecida La Matriz de Aspectos Ambientales, los impactos ambientales serán

significativos cuando el nivel de significancia sea (E) Extremo o (A) Alto. Estos impactos
deben someterse a un proceso de definición de controles, de acuerdo a la siguiente
secuencia:
1. Identificar para cada Aspecto Ambiental, cuyo impacto sea extremo y/o alto, los
controles que se tienen en la actualidad y evaluar si son suficientes, para llevar si es
posible el impacto a un nivel (M) Medio-(B) Bajo.
2. Si un impacto ambiental se mantiene con niveles de significancia alto o extremo a

pesar de la implementación de controles, se debe asegurar por parte del área el
seguimiento y medición del aspecto ambiental.
3. Las áreas deben establecer los controles operacionales, que tienen relación con:
a. Procedimientos/Metodologías/Instructivos documentados
b. Establecer criterios de operación que minimicen el impacto ambiental del
aspecto.
4. Para aquellos impactos ambientales que presenten un nivel (M) Medio y/o (B) Bajo, se
deberán realizar controles asistemáticos, si se estima conveniente.
5. Cada gerencia debe considerar los resultados de la evaluación para definir los
objetivos y metas ambientales, funciones y responsabilidades para el control de los
aspectos ambientales asociados a impactos significativos, actividades de formación y
concientización en las áreas
6.3 Revisión de las Matrices Ambientales
Las Matrices Ambientales deben ser actualizadas y/o revisadas según corresponda una vez
por año.
Se deberán actualizar y reevaluar cuando se presente un evento no deseado, asociado a

incidentes Medio Ambientales o no conformidades. Junto a esto, se debe considerar una
revisión cuando un proceso cambie Ej. Incorporación o eliminación de nuevos equipos,
actividades, etc.
7. REGISTROS
Matrices Ambientales
8. REFERENCIAS
No aplica
10. ANEXOS
No aplica

Generado: GMA
Aprobado: CEO
Descripción
Versión Cambios
De acuerdo a observación
detectada en la primera fase de
auditoria de certificación se
modifica el procedimiento,
2 incluyendo nuevas variables para Octubre,2009 GMA
evaluar la consecuencia del
impacto y clarificar su probabilidad
de ocurrencia
Se agrega las responsabilidades de

los Adm. de Contratos y se
3 Octubre, 2011 GMA
modifica la responsabilidad de los
gerentes de area.
CÓDIGO DE ÉTICA
189 de 433
CÓDIGO DE ÉTICA
Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM
2016
Objetivo y Alcance
El presente documento contiene el Código de Ética de Compañía Minera doña Inés de Collahuasi SCM, en
adelante e indistintamente, "Collahuasi" o la "Empresa", el que ha sido dictado bajo los más exigentes
estándares de Gobierno Corporativo. Para lo anterior, se ha tenido presente y en consideración nuestra visión
declarada de ser una compañía reconocida como empleador preferido, con personas comprometidas que
trabajan en equipo para lograr el máximo rendimiento, líder entre los productores de cobre, maximizando el
potencial de nuestros activos y al mismo tiempo demostrando un compromiso total con la seguridad, la
comunidad, el medio ambiente, el desarrollo sostenible y basándonos en nuestros valores corporativos de
Seguridad, Respeto, Honestidad, Pasíón, Reconocimiento y Responsabilidad.
El presente Código asume las siguientes cuestiones básicas:
Concepto y ámbito de la Ética
Para efectos de este Código, "Ética" significa hacer lo correcto, de forma correcta, tanto en los asuntos
personales, como en los negocios y bajo los siguientes principios básicos:
Honestidad y sinceridad
Justicia y equidad
Respeto mutuo y dignidad
Seguridad
Rendición de cuentas y responsabilidad
La premisa fundamental es que la ética comprende un compromiso claro y consciente de hacer lo correcto siempre,
en la medida en que ésta constituye el requisito necesario para garantizar y equilibrar los derechos e intereses de
todas las personas y los grupos de interés por ella afectados: trabajadores, accionistas, directores, ejecutivos,
asesores, clientes, proveedores y socios de negocio, la comunidad del entorno y la Sociedad en general.
La Ética presupone el cumplimiento riguroso, en y por Collahuasi, y de todos sus integrantes,

CÓDIGO DE ÉTICA
2016
(Continuación)
La Ética presupone el cumplimiento riguroso, en y por Collahuasi, y de todos sus integrantes,de la legislación
que en cada caso sea aplicable, así como de los Estatutos Sociales, Reglamentos y Protocolos de
funcionamiento interno de la empresa.
A. En relación con los trabajadores de Collahuasi:
Tratar y velar por un trato con dignidad, respeto y justicia a los trabajadores, teniendo en consideración su
diferente sensibilidad cultural, religiosa y étnica.
No discriminar arbitrariamente y no permitir que se discrimine arbitrariamente a los trabajadores por razón
de raza, religión, sexo, edad, orientación sexual, nacionalidad, estado civil, discapacidad, ideas políticas o
cualquier otra condición personal o social y ajena a sus condiciones de mérito y capacidad.
No permitir ninguna forma de violencia, acoso o abuso en el trabajo.
Reconocer los derechos de asociación, sindicación y negociación colectiva.
Fomentar el desarrollo, formación y promoción profesional de los trabajadores.
Vincular la retribución y promoción de los trabajadores a sus condiciones de mérito y capacidad.
Garantizar la seguridad e higiene en el trabajo, adoptando cuantas medidas sean razonables para maximizar
la prevención de riesgos laborales.
Procurar la conciliación del trabajo en la Empresa, con la vida personal y familiar de los trabajadores y
teniendo en consideración las particulares condiciones geográficas en que se desarrolla la actividad.
Procurar la integración laboral de las personas con discapacidad o minusválidas, eliminando todo tipo de
barreras en el ámbito de la Empresa para su inserción, donde sea posible.
Facilitar la participación de los trabajadores en los programas de capacitación y acción social de la Empresa.
CÓDIGO DE ÉTICA
2016
(Continuación)
B. En relación con los proveedores y clientes de Collahuasi:
Relacionarse tanto, con los proveedores de bienes y servicios como, con los clientes, de forma ética y lícita.
Buscar y seleccionar proveedores cuyas Prácticas Empresariales respeten la dignidad humana, no incumplan
la ley y no pongan en peligro la reputación de Collahuasi
Seleccionar a los proveedores en base a la idoneidad o calidad de sus productos o servicios, así como de su
precio, condiciones de entrega y calidad, no aceptando ni ofreciendo beneficios,regalos o comisiones, en
dinero o en especie u otra forma, que puedan alterar las reglas de la libre competencia en la producción y
distribución de bienes y servicios.
C. En relación con la sociedad civil.
Respetar los derechos humanos y las instituciones democráticas y promoverlos donde sea posible y
corresponda.
Mantener el principio de neutralidad política, no interfiriendo políticamente en las comunidades donde la

Empresa desarrolle sus actividades y como muestra además, de respeto a las diferentes opiniones y
sensibilidades de las personas vinculadas a la Empresa.
Relacionarse con las autoridades políticas e instituciones públicas de manera lícita y respetuosa, no
aceptando ni ofreciendo beneficios, regalos o comisiones, en dinero o en especie o en cualquier otra forma.
Colaborar con la Administración Pública y con las entidades y organizaciones no gubernamentales

dedicadas a mejorar los niveles de atención social de los más desfavorecidos.
CÓDIGO DE ÉTICA
2016
(Continuación)
PRINCIPIOS Y VALORES
1. APLICACIÓN Y ALCANCE DEL CÓDIGO
1.1. Definiciones
Código de Ética: Este documento, denominado también "Código de Ética".
Empresa: Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM
Personas de la Empresa: Indistintamente, directores, ejecutivos, trabajadores y asesores.
Cuando se habla de trabajadores, se entiende que se aplica también a los ejecutivos salvo que, de su
contexto se desprenda lo contrario.
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad: documento de conocimiento y aplicación

obligatoria por parte de ejecutivos y trabajadores de la Empresa, que regula obligaciones de la Empresa
y de dichas personas en relación a las materias contenidas en el mismo. Entre otros aspectos, contiene
procedimientos para la denuncia, conocimiento y resolución de situaciones de acoso sexual y acoso
laboral.
1.2. Ámbito de Aplicación
1.2.1. La ética en la organización
Poner en práctica la ética comprende la forma en que los trabajadores se relacionan entre sí y con la Empresa en
el cumplimiento de sus derechos y deberes. En cualquier organización existen principios, reglas y pautas
orientadas a que las acciones de un sólo trabajador o de un grupo de trabajadores no tengan un efecto adverso
sobre la imagen, el bienestar y el desempeño de la organización como un todo, ni vayan a dañar a un tercero.
− Todas las decisiones que se adopten, las acciones que se ejecuten, las reglas que se sigan y
los comportamientos que se asuman, deben ser constitucionales, legales, correctos, justos y
de buena fe.
CÓDIGO DE ÉTICA
2016
(Continuación)
Todas las decisiones que se adopten, las acciones que se ejecuten, las reglas que se sigan y los
comportamientos que se asuman, deben ser constitucionales, legales, correctos, justos y de buena fe.
Se deben aplicar los estándares más altos y hacer uso del mejor juicio cuando se adopten decisiones.
Al defender estos estándares, los trabajadores tendrán como objetivo la preservación de la integridad
y la reputación de la Empresa, así como la confianza y seguridad de las partes interesadas con las
cuales entrarán en contacto en el desempeño de sus labores.
La toma de decisiones éticas requiere que todos comprendan sus propios valores y principios, al igual
que los de la Empresa. Asímismo, se requiere un juicio personal e íntegro y el convencimiento de que
la responsabilidad es individual y que cada uno debe rendir cuentas por sus acciones.
Todos los trabajadores tienen, no solamente el derecho sino, también, la responsabilidad personal de
cuestionar una posible conducta manifiestamente inadecuada y ponerla en conocimiento de la alta
dirección siguiendo los conductos regulares.
No siempre es sencillo o fácil identificar con precisión los conflictos éticos que se podrían llegar a
enfrentar en forma diaria. Tampoco se puede esperar que se conozcan todas las respuestas pero, si no
se está consciente de los dilemas éticos que podrían surgir y si no se está preparado para tomar una
acción positiva con el fin de resolverlos, se podrían afectar los intereses y la reputación de la Empresa,
de sus trabajadores, sus accionistas, sus proveedores, clientes, otras partes interesadas y de la
comunidad misma.
Cada uno tiene la obligación de desarrollar sus deberes y ejercer sus derechos en forma honesta. Este
Código y las siguientes pautas éticas han sido diseñadas para ayudar a cumplir este objetivo, las
cuales no prestarán ningún servicio si los trabajadores no se comprometen en forma consciente a
regirse por ellas y a actuar en forma ejemplar ante sus compañeros y partes interesadas.
Todos los trabajadores tienen la responsabilidad de asegurarse y verificar que sus relaciones humanas
reflejen su integridad personal y el respeto por la dignidad humana, la honestidad y los derechos de
los demás.
CÓDIGO DE ÉTICA
2016
(Continuación)
1.2.2. Actualización
EL CRL es el responsable de la elaboración y actualización de este Código. Además, es el encargado

de resolver, en definitiva, cualquier duda respecto de su aplicación a casos específicos.
1.2.3. Interpretación
Las personas de la Empresa deberán utilizar siempre el sentido común y su buen juicio a la hora de
enfrentar situaciones relacionadas con una conducta incorrecta, y buscar orientación si no tienen
claro cómo proceder en un caso en particular.
Las normas contenidas en este Código toman como base las leyes y reglamentos aplicables a la
conducta de las personas en sus relaciones con la Empresa, pero también se establecen normas
adicionales o complementarias. A la inversa, debe entenderse que en aquellas materias en que no
exista una regulación especial en este Código, se aplicarán íntegramente las disposiciones legales y
reglamentos vigentes, las cuales suplirán su silencio y/o complementarán su contenido.
Collahuasi, cuando ella lo juzgue necesario y bajo circunstancias particulares y respetando los
derechos fundamentales de las personas, podrá establecer requisitos más estrictos de conducta a
su personal, lo que se informará siempre por los canales formales.
Las consultas o dudas de interpretación y aplicación del presente Código, deberán ser dirigidasal
CRL a través de su respectiva jefatura.
2. RELACIONES Y COMPORTAMIENTO
2.1. Requerimientos de Collahuasi

CÓDIGO DE ÉTICA
2016
(Continuación)
La Política Ética está basada en el Código de Ética de Collahuasi. Todos los trabajadores tienen el deber de
actuar de acuerdo a ella. Se considerará una contravención su incumplimiento y, en especial, cuando el
trabajador:
Se dedique a cualquier actividad formal de negocio en forma incompatible con su cargo, sin la
autorización escrita del responsable máximo del área de trabajo en que se desempeña • No respete
la naturaleza confidencial de una información.
En su vida y ámbito personal, su comportamiento comprometa gravemente la reputación de la

Empresa o resulte en detrimento del bienestar económico de la misma.
Celebre o comprometa a la Empresa en un acuerdo comercial sin previa autorización del

responsable máximo del área de trabajo en que se desempeña y que puede dar lugar a un conflicto
de intereses en relación con la Empresa.
Realice actividades políticas durante la jornada laboral.
2.2. Relaciones con los compañeros de trabajo
Collahuasi está comprometida con el cumplimiento y el apoyo de todos los derechos y las leyes que rigen
sus relaciones con los trabajadores y las interacciones entre ellos, enmarcadas dentro de los valores definidos.
Existe una relación de lealtad entre la Empresa y sus trabajadores, al ser éstos parte integrante de la misma.
En este sentido, los miembros del equipo de trabajo están comprometidos con hacer críticas constructivas
para mejorar el entorno de las relaciones humanas al interior de la Empresa. Esto no debe confundirse con
hacer declaraciones o comentarios despectivos sobre la organización o sus trabajadores.
La Empresa espera que los trabajadores cumplan las leyes y manejen sus asuntos personales en forma
responsable, cuando su comportamiento pudiere afectar el desempeño individual o proyectar una imagen
adversa de la organización.
CÓDIGO DE ÉTICA
2016
(Continuación)
Cuando entre los trabajadores exista una relación afectiva, sean pareja, o estén casados, ello deberá
ser declarado a la Empresa cuando deba garantizarse la independencia en la función que ellos
realizan, de modo que dicha relación personal no afecte la independencia de juicio del trabajador
en el desempeño de su cargo.
2.3. Acoso laboral
Se entenderá por acoso laboral toda conducta ejercida sobre un trabajador por parte de un empleador,
un jefe o superior jerárquico, inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, que
pueda causar razonablemente miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, y/o que
pueda generar desmotivación en el trabajo o inducir a la renuncia del mismo.
Cualquier forma de acoso laboral es totalmente inaceptable. Los trabajadores que se vean afectados por
esta situación lo deben reportar a través del canal de denuncia, debiendo la Empresa darle el trámite
correspondiente.
2.4. Acoso sexual
El acoso sexual es la conducta de naturaleza sexual u otro comportamiento basado en el sexo que
afecte la dignidad de la persona en el trabajo. Esto puede incluir comportamientos físicos y
expresiones verbales o no verbales, indeseadas.
Igualmente se entiende por acoso sexual de naturaleza laboral, al acto por el cual se solicita un
favor o se efectúa un requerimiento de naturaleza sexual, prevaliéndose de una situación de
superioridad laboral o similar, con el anuncio expreso o tácito de causar al trabajador un perjuicio
en su situación laboral de no acceder a él.
Hay una amplia clase de comportamientos que pueden ser considerados como acoso sexual
incluyendo el de naturaleza laboral, pero para ser considerados como tal, se deben presentar una o
más de las siguientes situaciones:
CÓDIGO DE ÉTICA
2016
(Continuación)
más de las siguientes situaciones:
La conducta es indeseada u ofensiva para la persona que es objeto de la misma.
La negativa o el sometimiento de la persona a dicha conducta se utiliza de forma explícita o implícita

como base para una decisión que tenga efectos sobre el acceso de dicha persona al empleo, a la
formación profesional, a la permanencia en el cargo, a los ascensos, a su remuneración o cualquiera otra
decisión relativa al empleo.
Dicha conducta crea un entorno laboral intimidatorio, hostil y humillante para la persona que es objeto
de la misma.
Corresponde a cada individuo determinar el comportamiento que le resulta indeseado y ofensivo.
Las cortesías se convierten en acoso sexual si continúan una vez que la persona objeto de las mismas ha
indicado claramente que las considera ofensivas o indeseadas.
Cuando es suficientemente grave, un único incidente puede constituir acoso.
Cualquier forma de acoso sexual de un trabajador hacia otro, es totalmente inaceptable. Los
trabajadores que se vean afectados por esta situación lo deben reportar a través del Canal de denuncia.
3. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
3.1. Integridad Personal
Collahuasi espera de sus colaboradores una conducta honesta y responsable en todos los ámbitos del
quehacer diario. Esta conducta debe prevalecer bajo cualquier circunstancia.
Se espera que todas las personas que desarrollen una actividad dentro de la Empresa mantengan
sólidos principios y reglas de conducta ética en todas sus actuaciones, no sólo en lo relativo a ella, sino
también en su ámbito personal cuando las conductas en dicho ámbito pudieran tener incidencia
laboral o afectar la reputación o posición económica de la Empresa.
Ninguna persona de la Empresa podrá solicitar ni insinuar a colaborador alguno actuar indebidamente,
CÓDIGO DE ÉTICA
2016
(Continuación)
Se espera que todas las personas que desarrollen una actividad dentro de la Empresa mantengan sólidos
principios y reglas de conducta ética en todas sus actuaciones, no sólo en lo relativo a ella, sino también en su
ámbito personal cuando las conductas en dicho ámbito pudieran tener incidencia laboral o afectar la reputación
o posición económica de la Empresa.
Ninguna persona de la Empresa podrá solicitar ni insinuar a colaborador alguno actuar indebidamente, según las
leyes y las normas de conducta establecidas en este Código. Las personas que estimen que están siendo
presionadas por jefes o superiores para realizar actuaciones indebidas deberán dar conocer tal situación a la
jefatura directa no comprometida para que sea conocida y debidamente resuelta.
Un actuar inadecuado bajo las normas de este Código no es justificable, aun cuando su objetivo o su resultado
sea un beneficio para la propia Empresa.
La permanente búsqueda por alcanzar, día a día, la excelencia en las labores que se ejecutan es parte esencial de
los principios y valores que deben inspirar todo el quehacer de la Empresa.
3.2. Ambiente laboral y Seguridad en el Trabajo
Es una prioridad de Collahuasi el generar condiciones para el desarrollo de todos sus integrantes,
promoviendo ambientes laborales basados en un trabajo seguro, el respeto, la honestidad, calidad
profesional, capacitación y el trabajo en equipo.
En este ámbito, constituye un objetivo permanente de la Empresa velar por la seguridad y la salud
ocupacional de sus trabajadores, procurando reducir en forma continua y progresiva los posibles riesgos a
los que puedan enfrentarse. Para ello se debe contar con procedimientos que permitan evaluar y adoptar
oportunamente las medidas correctivas que sean necesarias, proporcionando información efectiva y una
capacitación oportuna respecto a los temas de seguridad. Del mismo modo, se requiere para lograr
efectivamente un ambiente seguro de trabajo, la colaboración activa de cada trabajador en el
cumplimiento de las normas relativas a esta materia y una permanente actitud proactiva en cuanto a la
seguridad.
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(Continuación)
3.3. Representación de la Empresa
Los trabajadores de la Empresa obran por cuenta de ella exclusivamente en aquellas situaciones para
las cuales se les ha otorgado poder o autorización, sea por la naturaleza de su cargo o por delegación
expresa. Queda prohibido, por lo tanto, actuar en nombre de la Empresa cuando no han sido
autorizados para ello.
Deberán tener especial celo para dejar en claro que obran a título personal cuando actos propios
pudieran confundirse con actuaciones por cuenta de la Empresa. A modo de ejemplo pueden citarse:
adherir a campañas políticas; emitir opiniones a medios públicos; participar en actividades de
organizaciones sociales, religiosas y comunitarias de cualquier tipo; hacer donaciones; elevar solicitudes
a las autoridades; efectuar declaraciones, etcétera. Los trabajadores deberán, asimismo, tener especial
cuidado al relacionarse con funcionarios de gobierno y autoridades públicas, para lo cual siempre será
necesario verificar que esté dentro de sus atribuciones interactuar con estas autoridades representando
a la Empresa.
No está permitido el uso de papelería, tarjetas de visita o timbres de la Empresa para comunicaciones a
título personal, cuando ello pudiera dar la apariencia que la comunicación es oficial y la Empresa podría
ser considerada responsable de su contenido.
3.4. Conflictos de Intereses
Se entenderá que existe conflicto de interés cuando a un empleado ya sea por su cargo o sus
responsabilidades dentro de la Empresa, se le presente una oportunidad para él o para cualquier
pariente cercano, por consanguinidad o afinidad, incluyendo parejas afectivas, de obtener un beneficio
o ganancia personal (económico o de otra índole), o cuando anteponga sus intereses personales o los
de sus parientes cercanos por consanguinidad o afinidad, a los de sus deberes y responsabilidades
asumidas frente a la Compañía.
Asimismo, se entenderá que existe conflicto de interés cuando un empleado tenga relaciones de
negocio, parentesco directo o indirecto, propiedad directa o indirecta, y/o laborales con organizaciones
y/o individuos (privados y/o públicos) que mantienen relaciones de negocio (o que pretenden iniciar
relaciones de negocio) con Collahuasi, como aquellos receptores de beneficios otorgados por la
Compañía, tomando como base lo señalado en el párrafo anterior.
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Asimismo, se entenderá que existe conflicto de interés cuando un empleado tenga relaciones de
negocio, parentesco directo o indirecto, propiedad directa o indirecta, y/o laborales con organizaciones
y/o individuos (privados y/o públicos) que mantienen relaciones de negocio (o que pretenden iniciar
relaciones de negocio) con Collahuasi, como aquellos receptores de beneficios otorgados por la
Compañía, tomando como base lo señalado en el párrafo anterior.
Se entenderá que existe conflicto de intereses cuando un empleado tenga relaciones de negocio,
afectivas, de parentesco por consanguinidad o afinidad, propiedad directa o indirecta, y/o laborales con
organizaciones y/o individuos que mantienen relaciones de negocio (o que pretenden iniciar relaciones
de negocio) con Collahuasi. Asimismo, se entenderá que existe conflicto de intereses cuando un
empleado tenga alguna de las relaciones antes indicadas, con funcionarios públicos y/o con receptores
de beneficios otorgados por la Compañía cuando esta relación pudiera afectar de alguna manera la
imparcialidad en la toma de decisiones en el ejercicio de sus funciones.
Es responsabilidad de cada persona de la Empresa informarse cabalmente de sus potenciales conflictos

de interés, consultando a su jefe directo.
La política, la administración y el manejo de los conflictos de intereses se regula de manera específica

en el documento denominado “Política de Ética y Conflicto de Intereses " PF- 08 de fecha 30 de Octubre
de 2013, y de obligatoria aplicación para todo el personal de la Compañía, sus proveedores y asesores
3.5. Protección de los Bienes de la Empresa
Las personas de la Empresa deben cuidar los bienes de la misma, ya que son precisamente ellos los que
respaldan un trabajo productivo y estable.
Debe procurarse que el desgaste de los activos no vaya más allá del que deriva de su uso apropiado.
No está permitido prestar ni ceder activos a terceros sin la debida autorización.

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Las personas de la Empresa tienen la responsabilidad de velar por la confidencialidad de la información

que poseen de la misma, custodiando diligentemente documentos y archivos a fin de evitar su lectura o
acceso por terceros no autorizados.
La información contenida en computadores y servidores de la Empresa es de propiedad de la Empresa,

la que podrá ser respaldada por ésta.
No debe traspasarse a terceros conocimientos que son propiedad de la Empresa, en especial aquellos
que, en manos de terceros ajenos, puedan provocar un daño comercial a la Empresa.
La propiedad de procedimientos e ideas generadas por personas en actividades remuneradas por la

Empresa, corresponde a ésta. El uso no autorizado de estos activos intangibles de la Empresa, incluso
por quienes hubieran sido sus generadores, queda prohibido, y, en todo caso, siempre se deberá
consultar al jefe superior para resolver dudas al respecto.
No está permitido retirar de la Empresa documentos ni información de ella sin autorización, aun
cuando la persona haya sido el generador de tal información. Esto aplica particularmente a la
información contenida en computadores y dispositivos electrónicos utilizados por el personal en su
trabajo.
La Empresa establece políticas y procedimientos de control interno que abordan distintos aspectos del
funcionamiento de la organización. Las personas de Collahuasi deben mantener operativos estos
procedimientos, conocerlos debidamente y colaborar con su funcionamiento.
3.6. Uso de Bienes de la Empresa con Fines Personales
Los sistemas de mensajería electrónica y los equipos computacionales que la Empresa proporciona a su
personal, son un instrumento fundamental de comunicación y de trabajo para el desarrollo de sus
funciones y son de propiedad de la Empresa.
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Su uso está destinado exclusivamente a la realización de las funciones inherentes a cada puesto o
cargo, por lo que los referidos miembros no podrán utilizar los sistemas de mensajería electrónica ni
acceder a Internet a través de los mencionados equipos, para fines personales; sin perjuicio que
excepcionalmente, en tiempo y oportunidad, y en la medida que ello no afecte el adecuado
cumplimiento de sus labores, puedan enviar correos electrónicos privados o efectuar gestiones del
mismo carácter a través de los equipos que les proporciona la Empresa, tales como pago de servicios o
realización de trámites cuya ejecución presencial implicaría la ausencia del lugar de trabajo. Lo anterior,
dentro de criterios prudenciales y de sentido común.
En ningún caso, a través de estos sistemas se podrá:
Realizar negocios particulares o personales;
Distribuir cadenas, chistes y documentos de orientación religiosa o política;
Causar daño electrónico de cualquier índole;
Vender cualquier tipo de bienes, u ofrecer y prestar servicios particulares;
Capturar o transmitir material obsceno, pornográfico, difamatorio u otro tipo de material ofensivo;
Enviar mensajes “flaming” o “spamming”. Mensajes “flaming” es la práctica de enviar a alguna persona
mensajes ofensivos, groseros, malintencionados o constitutivos de amenaza o violencia vía correo
electrónico. “Spamming” es un esquema de mercadotecnia utilizado para saturar a miles de usuarios
con mensajes no solicitados.
Instalar software no adquirido ni autorizado por la Empresa (juegos, Chat, freeware, shareware, etc.).
Realizar actividades político-partidistas.
Es responsabilidad del usuario conocer si la información enviada o recibida vía correo electrónico es confidencial,
y si proviene de una fuente oficial y confiable, antes de utilizarla para fines relacionados con el negocio.
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La información considerada confidencial por el remitente o receptor debe mantenerse como tal,
adoptándose todos los resguardos necesarios para impedir su divulgación.
En ningún momento se podrá hacer uso de la identificación de acceso/contraseña, cuenta o

dispositivos de autentificación de otro miembro de la Empresa, ya que se expone al usuario autorizado
a asumir la responsabilidad por acciones que la otra persona llevó a cabo con la contraseña.
En caso de que alguna persona sea sorprendida utilizando una identificación de acceso/contraseña que
no le pertenezca o prestando su identificación de acceso/contraseña a terceras personas, será objeto de
sanciones administrativas incluyendo el despido. A igual sanción se expone aquel usuario, que de
manera negligente, deje a la vista su usuario/contraseña exponiéndose a que sean utilizadas por
terceras personas.
Dado que el sistema de correo electrónico es una herramienta de trabajo proporcionada por la Empresa
y es propiedad de Ella, todo lo que se envíe o reciba a través de él, en los casos en que por razones de
servicio u otras causas justificadas fuere necesario, y cumpliendo con la legislación vigente o con la
autorización del usuario respectivo, podrá ser recuperado y leído por personal autorizado de la
Empresa.
Queda prohibido el uso no autorizado de bienes de la Empresa para situaciones personales, o que no
corresponden al trabajo establecido en la Empresa. Cualquier autorización para su uso, en todo caso,
deberá ser formal.
Todos los bienes que la Empresa ponga a disposición de sus trabajadores tienen como único objetivo
que éstos cumplan la labor encomendada y, por lo tanto, deben ser cuidados y tratados con
responsabilidad.
3.7. Atenciones y Regalos
Las personas de la Empresa no deben ofrecer o dar regalos a funcionarios públicos y/o privados, sean
nacionales o extranjeros. Tampoco deben recibirlos de parte de los mismos, cuando dichos regalos
pudieran ser percibidos como un incentivo o compromiso, o cuando tal acción pudiera afectar la buena
imagen y reputación de la Empresa.
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pudieran ser percibidos como un incentivo o compromiso, o cuando tal acción pudiera afectar la buena
imagen y reputación de la Empresa.
Sin embargo, se podrán aceptar o dar regalos cuando tal acción por su naturaleza sea entendida como
una gentileza y no como un incentivo o forme parte de la política general de marketing de la empresa o
de Collahuasi.
De acuerdo a las políticas de la Empresa, a nombre de ésta se puede hacer entrega de obsequios y
regalos corporativos. Estos deben representar adecuadamente la imagen corporativa de la Empresa.
Debe evitarse que, al hacer invitaciones a cenas o eventos con motivo de asuntos de trabajo, éstas
puedan entenderse como un compromiso o una influencia indebida, o que, por su carácter, naturaleza
o frecuencia, ellas pudieran ser interpretadas como prueba de la voluntad deliberada de la Empresa de
afectar la independencia, imparcialidad o criterio de terceros.
En caso de que una persona de la Empresa sea invitada a una cena, evento o viaje, por proveedores o
personas que se relacionen con la Empresa, deberá examinar que tal hecho no afecte su independencia
con respecto de quienes lo invitan, o incluso, que tal hecho pudiera ser interpretado por terceros como
una pérdida de independencia. En caso de duda debe ser informada dicha situación al CRL. En todo
caso, dicha invitación siempre deberá ser informada a su superior inmediato.
La Empresa se declara contraria a influir sobre la voluntad de personas ajenas a ella para obtener algún
beneficio mediante el uso de prácticas no éticas. Tampoco permitirá que otras personas o entidades
puedan utilizar esas prácticas con los trabajadores de la Empresa.
En caso de duda sobre estas materias, se deberá consultar con la respectiva jefatura directa.
Toda invitación por parte de un proveedor deberá ser informada por escrito al superior directo.
3.8. Relación con los Proveedores

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La relación entre las personas de la Empresa y los proveedores debe mantenerse bajo estricta
independencia y de acuerdo a los intereses de la Empresa en el marco de una relación justa y
transparente. Esto significa no asumir compromiso indebido alguno ni parcialidad con respecto a un
proveedor, debiendo siempre privilegiar criterios de utilidad, calidad, oportunidad y presupuesto, que
sean los más favorables para la Empresa.
La elección y contratación de proveedores deberán estar basada únicamente en criterios técnicos,

profesionales, éticos, y en las necesidades de la Empresa, debiendo seleccionar sus propuestas por
medio de factores objetivos, tales como competencia, oportunidad, precio y calidad. Los
procedimientos de selección deberán ser trasparentes, establecidos con anterioridad a la selección, y
demostrables ante las instancias superiores de la Empresa.
Debe evitarse hacer negociaciones con Empresas o personas sobre las cuales exista alguna duda
razonable respecto de su probidad o principios éticos.
3.9. Relación con el Público
El compromiso con la satisfacción de la atención al público de la Empresa se deberá reflejar en el respeto a sus
derechos y en la búsqueda constante de soluciones que satisfagan sus intereses, siempre acorde a los objetivos
de la Empresa.
Es una acción indebida el favorecer con beneficios económicos, directos o indirectos, a personas, a representantes
o personas de influencia, para, a su vez, ser favorecido en contratos, servicios, licitaciones o ventas de cualquier
tipo. La Empresa rechaza tales conductas.
A fin de preservar el más alto grado de confianza por parte de nuestro público, la Empresa adhiere a una política
de tratar como confidencial toda información de carácter comercial y de negocio obtenida a partir de sus
relaciones y contactos. La Empresa no divulgará información relacionada con estos negocios, o sus resultados, sin
el consentimiento de éstos. Se exceptúan los casos en que una revelación le ha sido solicitada por el interesado u
ordenada legalmente. Este compromiso continuará aún concluida la relación con la Empresa.
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3.10. Sustentabilidad y Relación con el Medio Ambiente
La Empresa y cada uno de sus miembros están comprometidos en el desarrollo de su actividad con una
visión de largo plazo, de una manera sustentable, y con la debida protección y conservación del medio
ambiente.
La Empresa considera en su actuar los aspectos relevantes asociados a la conservación, respeto y

protección del medio ambiente, adoptando buenas prácticas, valores y compromisos. Asimismo,
dentro de sus políticas se contempla el cumplimiento de las exigencias legales y administrativas
existentes, y la aplicación de estándares responsables en aquellos casos que no existan leyes o
reglamentos al respecto.
Cada persona de la Empresa debe internalizar en sus acciones cotidianas una actitud compatible con la
sustentabilidad, protección y conservación del medio ambiente, teniendo presente el cumplimiento de
la legislación vigente y las normas de la Empresa emitidas al respecto.
3.11. Delitos Especificados en la ley 20.393
Conforme a la Ley N°20.393, que establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas por los
delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y cohecho a un funcionario público nacional
o extranjero, la Empresa puede ser responsable por tales delitos cometidos por parte de los
trabajadores y dependientes dentro del ámbito de sus funciones.
Tales conductas son indebidas, de acuerdo a las disposiciones generales de este Código. Sin perjuicio
de ello, se deja expresa constancia de que la Empresa prohíbe cualquier conducta de aquellas
contempladas bajo la Ley N°20.393. Los delitos están señalados en la citada Ley, y la Empresa ha
divulgado tal información, que se entiende conocida por las personas de la Empresa. En todo caso,
puede acudirse a su jefatura, para informarse mejor sobre situaciones específicas en que pudiera haber
riesgo de estar involucrado en los delitos señalados.
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La prohibición de incurrir en los delitos tipificados en esta Ley se extiende también a clientes,
proveedores y, en general, a quienes solicitan o prestan servicios a la Empresa, sin ser parte de ésta.
Collahuasi ha implementado un Modelo de Prevención del Delito bajo el marco de la Ley 20.393 y su
observancia y cumplimiento es de obligatoria aplicación para todos los trabajadores, proveedores y
asesores de la Empresa
3.12. Manejo de la Información
La información de las operaciones de la Empresa es confidencial, por lo cual su divulgación a terceros

podría ser perjudicial para los intereses de la Empresa o de las personas que mantienen relaciones
comerciales o negociaciones con ésta. Es política de la Empresa limitar el número de personas con
acceso a información confidencial y minimizar los intermediarios entre la generación y la divulgación
dedicha información.
Dado lo anterior, es responsabilidad de todo el personal de la Empresa guardar con la debida seguridad
todo documento y/o valores a los que tenga acceso, siguiendo con estricto apego la normativa interna.
Toda vez que una revelación de esta información se entienda necesaria por parte de una persona de la
Empresa debido a motivos comerciales, u otros, se debe obtener la previa autorización correspondiente
de la Gerencia Legal.
3.13. Exactitud de la Información
Es política de la Empresa que haya un especial celo para presentar en forma oportuna, completa, exacta
y fidedigna su situación financiera.
La transparencia, veracidad y representatividad de la información que se entrega constituye un aspecto

prioritario en el quehacer de la Empresa. Consecuentemente con ello, la Empresa ha desarrollado
procedimientos, instrumentos y canales que permiten informar oportunamente de lo que ocurre en
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(Continuación)
ella, minimizando las asimetrías de información.
Nuestros libros y registros contables y legales, así como los registros operativos y toda la información
para la gestión, deben ser fidedignos y cumplir, tanto en la forma como en el fondo, con la normativa,
las prácticas contables vigentes y con nuestras políticas y procedimientos, sin ninguna otra
consideración adicional.
Las transacciones entre la Empresa y sus filiales o con terceros deberán ser oportuna y precisamente
registradas en nuestros libros contables. Bajo ninguna circunstancia está permitido ocultar información
y/o proveer datos inexactos o incompletos.
Toda información que proporcione el personal de la Empresa a sus supervisores directos, a los auditores
externos, así como la documentación requerida por otras instituciones u organismos, debe, de buena fe
y a su mejor conocimiento, ser oportuna, completa, veraz y confiable. Es responsabilidad de cada
trabajador proporcionar toda información de manera clara y transparente.
3.14. No Discriminación y Respeto
La Empresa promueve la dignidad de las personas, rechazando actitudes discriminatorias arbitrarias

basadas en consideraciones de raza, religión, sexo, edad, orientación sexual, nacionalidad, estado civil,
discapacidad, ideas políticas, etc. Ello se aplica tanto respecto de sus colaboradores, como de
postulantes a nuevos puestos de trabajo. La discriminación arbitraria no debe ser parte de los procesos
de reclutamiento y contratación, así como de la definición de términos y condiciones de empleo, (tales
como tareas a realizar, capacitación, remuneración, beneficios, promoción, transferencia y disciplina
interna).
Especial rechazo merecen las conductas de acoso sexual y de acoso laboral, así como la presión
indebida ejercida en contra de la persona afectada para silenciar tales conductas.
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3.15. Propiedad Intelectual
Es política de la Empresa respetar la propiedad intelectual que terceros puedan tener sobre sus
productos. Ello incluye especialmente el secreto industrial, los productos de software, etc., debiendo ser
especialmente respetuosos del cumplimiento de la legalidad vigente.
LEY 20.393
211 de 433
Ley 20.393
Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en los
Delitos de Lavado de Activos,
Financiamiento del Terrorismo y Delitos de Cohecho a Funcionario
Público Nacional y Extranjero.
¿Qué establece la Ley 20.393?
La Ley 20.393 en esencia establece que las personas jurídicas serán responsables de los delitos de lavado de
activos, financiamiento del terrorismo y delitos de cohecho a funcionario público nacional y extranjero que fueran
cometidos directamente en beneficio de la Compañía, por sus dueños, controladores, responsables, ejecutivos
principales, representantes o quienes realicen actividades de administración o supervisión, siempre que la
comisión del delito fuere consecuencia del incumplimiento, por parte de la Compañía, de los deberes de dirección y
supervisión.
Así también, la persona jurídica responde penalmente cuando los delitos hayan sido cometidos por personas
naturales que estén bajo la supervisión directa de alguno de los sujetos anteriormente nombrados.
Se considerará que los deberes de dirección y supervisión se han cumplido cuando, con anterioridad a la
comisión del delito, la persona jurídica hubiere adoptado e implementado un Sistema de Prevención de
Delitos, conforme a lo dispuesto en la Ley 20.393
Persona Jurídica
Organización de personas o de personas y de bienes a la que el derecho reconoce capacidad unitaria para ser
sujeto de derechos y obligaciones, como las corporaciones, asociaciones, sociedades y fundaciones.
Elementos para un Modelo de Prevención de Delito:
Designar un Encargado de Prevención de Delitos .
Proveer de medios y facultades suficientes al encargado de prevención.
Establecer de un Sistema de Prevención de Delitos (identificar, evaluar, responder, monitorear, reportar).
Supervisar el Sistema de Prevención de Delitos.
Posibilidad de certificar el Sistema de Prevención de Delitos.

Sistema de Prevención de Delitos:
El encargado de prevención, en conjunto con la Empresa, deberán establecer un sistema de prevención de los
delitos para la persona juridica, el que contiene a lo menos lo siguiente:
Elementos para un Modelo de Prevención de Delito:
a. Identificación de las actividades o procesos de la entidad sean habituales o esporádicos, en cuyo contexto
se genere o incremente el riesgo.
b. Establecimiento de protocolos, reglas y procedimientos específicos que permitan a las personas que
intervengan en las actividades o procesos, programar y ejecutar sus taréas o labores de una manera que
prevenga la comisión de los mencionados delitos.
c. Identificación de los procedimientos de administración y auditoría de lso recursos financieros que permitan
a la entidad prevenir su utilización en los delitos.
d. Existencia de sanciones administrativas internas, asi como de procedimientos de denuncia o persecución

de responsabilidades pecuniaria en contra de las personas que incumplan el sistema de prevención de
delitos.
Lo anteriormente señalado (obligaciones, prohibiciones y sanciones) deberán señalarse en los reglamentos y

comunicarse a todos los trabajadores, debiendo estar incorporada expresamente en sus contratos de trabajo y
de prestación de servicios.
¿Desde cuándo está vigente?
La Ley fue promulgada el 25 de noviembre de 2009, y publicada el 2 de diciembre del mismo año.
¿A Quién afecta?
Afecta a las personas jurídicas de derecho privado y las empresas del Estado de Chile.
¿A qué tipo de delitos se refiere la Ley?
Se refiere a delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y delitos de cohecho de funcionario
público nacional o extranjero:
Lavado de activos
Son operaciones que buscan ocultar o disimular la naturaleza, origen, ubicación, propiedad o control de dinero
y/o bienes obtenidos ilegalmente. Implica introducir activos de procedencia ilícita, dándoles apariencia de
legalidad al valerse de actividades lícitas, lo que permite a organizaciones criminales disfrazar el origen ilegal de
su producto, sin poner en peligro su fuente.
Generalmente se identifica el narcotráfico como el principal delito base del lavado de activos. No es el único,
también se puede originar en la venta ilegal de armas, la trata de blancas, las redes de prostitución infantil, la
malversación de fondos públicos, el uso malicioso de información privilegiada, el fraude informático, entre otros
delitos. Todos ellos producen beneficios y ganancias mal habidas, que crean incentivos para que se intente
legitimarlas.
Financiamiento del terrorismo
Es cualquier forma de acción económica, ayuda o mediación que proporcione apoyo financiero a las actividades
de elementos o grupos terroristas. Aunque el objetivo principal de los grupos terroristas no es financiero,
requieren fondos para llevar a cabo sus actividades, cuyo origen puede provenir de fuentes legítimas,
actividades delictivas, o ambas.
Las técnicas utilizadas para el lavado de activos son básicamente las mismas que se usan para encubrir las
fuentes y los fines del financiamiento del terrorismo. No obstante, sin importar si el origen de los recursos es
legítimo o no, para los grupos terroristas es importante ocultar la fuente y su uso, a fin de que la actividad de
financiamiento pase inadvertida.
Cohecho
El cohecho consiste en ofrecer, prometer o efectuar intencionalmente un pago indebido a un funcionario
público, con la finalidad de que este realice u omita la realización de una determinada actuación oficial. El
cohecho admite dos clasificaciones: cohecho activo, referido a la persona que ofrece el pago u otra ventaja; y
cohecho pasivo, referido al funcionario público que acepta este pago o ventaja indebida.
¿Qué responsabilidad penal establece la ley 20.393?
Establece la responsabilidad penal ante la comisión de un conjunto de delitos consumados directa o

indirectamente, en interés o provecho hacía la persona jurídica.
Establece la responsabilidad penal ante la perpetración de un conjunto de delitos consumados directa o

indirectamente, en interés o provecho hacía la persona jurídica.
Establece la responsabilidad penal ante la perpetración de los delitos de lavado de activos(incluyen, entre
otros, el narcotráfico, la corrupción, el cohecho, la malversación de caudales públicos y el uso de información
privilegiada), financiamiento del terrorismo y delitos de cohecho de funcionario público nacional o
extranjero (quién ofreciere o consintiere en dar a un empleado público un beneficio económico, en
provecho de éste o de un tercero para que realice ciertas acciones o incurra en las omisiones determinadas
por el Código Penal),
¿A qué tipo de sanciones se ve expuesta la Compañía?
Dada la naturaleza de las personas jurídicas, la Ley ha dispuesto una especial gama de sanciones:
a. Disolución de la persona jurídica (empresa privadas) o cancelación de la personalidad jurídica. No es

aplicable a empresas del estado ni empresas privadas que presten un servicio de utilidad publica cuya
interrupcion pudiere causar graves consecuencias sociales y económicas o daños serios a la comunidad.
b. Prohibición temporal o perpetua de celebrar actos y contratos con organismos del Estado. Puede ser de 2 a
5 años, o a perpetuidad.
c. Pérdida parcial o total de los beneficios fiscales o prohibición absoluta de recepción de los mismos por un
tiempo determinado. Puede ser una pérdida desde el 20 al 100% del beneficio fiscal que se percibía. Si no
percibe beneficios, se puede prohíbir recibirlos entre 2 y 5 años.
d. Multa a beneficio fiscal. Éstas pueden ir desde 200 a 20.000 UTM.
¿Cuándo es responsable penalmente?
Cuando se cometan estos delitos como consecuencia del incumplimiento de parte de la persona jurídica de sus
deberes de dirección y supervisión.
¿Quiénes pueden cometer el delito?
Pueden cometerlo los dueños, controladores, responsables, ejecutivos principales, representantes o quienes
realicen actividades de administración y supervisión.
¿Cómo eximirse de la responsabilidad penal?
La Compañía puede eximirse cumpliendo, por parte de la persona jurídica, los deberes de dirección y
supervisión.
¿Con quién tomar contacto en caso de estar en conocimiento de algún delito establecido en la Ley 20.393?
Debe seguir el canal formal de comunicación establecido en la Compañía o tomar contacto directo con el
Encargado de Prevención de Delitos al siguiente número telefónico:
Anexo Interno : 6010

Desde Iquique : 057-516010
Desde Santiago : 02 - 3626010
Desde el Extranjero : 056-02-3626010
También puede comunicarse en forma anónima con la Línea Abierta al siguiente número telefónico:
1230 – 020 - 0550.

Instrucciones de la Licitación
ANEXO 2. DECLARACIÓN LEY 20.393 Y PERSONA RELACIONADA

“Nombre Servicio”
Licitación Código
[Nombre], [RUT], representante legal de [Nombre de la Empresa Proponente], [RUT],

por este acto declaro:
A. En cuanto a la Ley 20.393:
• Que la empresa tiene cabal conocimiento de la Ley 20.393, que establece la
responsabilidad de las personas jurídicas, y sus alcances;
• Que durante el presente proceso de Licitación, no ha tenido conocimiento de ningún
hecho que sea constitutivo de los delitos de lavado de activos, cohecho o
financiamiento al terrorismo;
• Que no ha estado involucrada en ningún proceso por el cual se haya perseguido su
responsabilidad penal o, que de haberlo estado, se ha desestimado su
responsabilidad y se ha informado o se informa en este acto sobre tal circunstancia
a Collahuasi.
[en caso de que la empresa haya sido procesada indicar rol de la causa, tribunal y
año, y una breve relación del proceso].
• Que la empresa ha adoptado o se compromete a adoptar las medidas que sean
requeridas por Collahuasi para prevenir su responsabilidad penal y la de esta última.
B. En cuanto a las Personas Relacionadas (seleccionar una opción):
1) Declaro que NO existen vínculos (familiares, de propiedad, gestión, asociación o
subcontratación, entre otros) entre personas de nuestra empresa (socios, directores,
ejecutivos u otros cargos relevantes) con otras empresas o personas de empresas
participantes en el presente proceso de Licitación, o con personas de Collahuasi
involucradas directamente en la gestión del presente proceso de Licitación, que
puedan afectar la probidad y transparencia del presente proceso.
2) Con el propósito de que se adopten las medidas que Collahuasi estime adecuadas
para asegurar la probidad y transparencia del proceso, por este acto declaro que
existen los siguientes vínculos que pueden ser considerados como personas
relacionadas entre nuestra empresa y otra empresa participante en el proceso de
licitación o Collahuasi:
[Especificar el tipo de vínculo (familiares, de propiedad, gestión, asociación o
subcontratación, entre otros) y las personas afectadas].
------------------------------------
(Nombre representante legal)
(RUT)
(Cargo y Empresa)
POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO DE LA LEY SOBRE LIBRE COMPETENCIA
218 de 433
POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO DE LA LEY
SOBRE LIBRE COMPETENCIA
1. ¿Qué es la Libre Competencia?
La libre competencia es considerada el motor de la economía, en tanto asegura el derecho de todas las
empresas y personas a participar con eficiencia y en igualdad de condiciones en las actividades económicas,
pudiendo así ofrecer productos y servicios con la mejor combinación precio, calidad, seguridad, variedad e
innovación, maximizando el bienestar de los consumidores y de la sociedad en general.
La permanente preocupación de Collahuasi por fortalecer una cultura pro competencia constituye uno de los
pilares esenciales de su compromiso con un actuar ético. Sólo desde esta base es posible que las decisiones y
acciones que se tomen apunten a hacer lo correcto. Esto implica que todos los colaboradores sean conscientes
del real valor de la libre competencia para el bienestar de las personas y la estabilidad económica del país.
2. ¿Por qué es importante respetar la ley de libre competencia?
La libre competencia es importante porque se encuentra en la base de una economía de libre mercado
saludable, donde la competencia vigorosa pero justa, resulta en bienes y servicios más convenientes para las
personas. Por ello, Collahuasi, mantiene un compromiso irrestricto con el respeto a la libre competencia, y las
leyes y normativas que la resguardan.
La meta última de la ley de libre competencia es establecer un sistema de libre emprendimiento donde cada
compañía tome sus decisiones de negocios de manera independiente, pero sin restringir o distorsionar la
competencia, coludiéndose o involucrándose en prácticas de negocios anticompetitivas o derechamente
ilegales. La ley se encarga de regular y promover la libre competencia que debe existir en los intercambios
comerciales, mediante:
Prohibición de determinados acuerdos entre competidores que tengan por objeto fijar precios (de venta o
de compra), fijar condiciones de comercialización, limitar la producción, asignarse zonas o cuotas de
mercado, excluir competidores o afectar el resultado de procesos de licitación (fijación de precios,
repartición de cuotas o zonas de mercado, entre otros).
Última jurisprudencia del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) y redacción actual del
proyecto de ley: la colusión se sancionará como un ilícito per se, es decir, no será
Última jurisprudencia del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) y redacción actual del
proyecto de ley: la colusión se sancionará como un ilícito per se, es decir, no será necesario que la conducta
produzca o tenga la potencialidad de producir un efecto anticompetitivo en el mercado relevante, sino que
bastará para que sea sancionado que exista un acuerdo anticompetitivo que tenga por objeto fijar precios
(de venta o de compra), fijar condiciones de comercialización, limitar la producción, asignarse zonas o
cuotas de mercado, excluir competidores o afectar el resultado de procesos de licitación.
Es decir, se elimina el poder de mercado como elemento normativo del tipo “colusión”, con lo cual se
pretende hacer más fácil la persecución, prueba y sanción de los carteles.
No se requiere que la actividad concertada en cuestión logre efectivamente reducir la competencia. Las
compañías pueden ser sancionadas por violar la ley incluso si sus acuerdos no han tenido efectos en el
mercado.
Lo anterior no significa que no puedan existir acuerdos entre competidores, como es en el caso de los Joint
Ventures, sino que lo relevante es que dichos acuerdos deben tener objetivos lícitos y los intercambios de
información que se produzcan a su alero no pueden versar sobre determinadas materias que son de
carácter relevante, como estructuras de costos, listas de precios, clientes, entre otros.
Prohibición de acciones que puedan distorsionar el mercado o intervenir la libre competencia (abuso de
posición dominante, abuso a proveedores).
Las normas sobre Libre Competencia tienen carácter territorial, es decir, tanto el TDLC como la Fiscalía
Nacional Económica (FNE) buscan la promoción y protección de la libre competencia en los mercados
chilenos. Distinto es que conductas anticompetitivas ejecutadas en el extranjero podrían tener efectos en
territorio chileno, caso en el cual los organismos de libre competencia nacional han entendido que tienen
competencia para investigarlas y juzgarlas.
Sanciones actuales del DL 211:
Modificar o poner término a actos, contratos, convenios, etc. que sean contrarios al DL 211.
Modificación o disolución de las personas jurídicas que hubieran intervenido en los actos o contratos
contrarios al DL 211.
Multas de hasta 20.000 UTA (aproximadamente US$ 15.500.000) en casos de abusos de posición
dominante, precios predatorios, competencia desleal o infracciones en general, y de hasta 30.000 UTA
(aproximadamente US$ 24.000.000) en caso de colusión
Sanciones contempladas en el proyecto de ley:
Sanción general para las infracciones a la libre competencia, que puede consistir en:
Una multa por el doble del beneficio económico reportado por la infracción, o una multa hasta por el 30%
de las ventas del infractor correspondientes a la línea de productos y/o servicios asociada a la infracción
durante el período por el cual ésta se haya extendido.
En caso de no poder determinarse el beneficio económico ni las ventas, una multa por hasta 30.000 UTA
(aproximadamente US$ 24.000.000).
Especial mención merece la pena de cárcel en caso de colusión, que va de 5 años y 1 día a 10 años, con al
menos 1 año de presidio efectivo. Sólo una vez transcurrido este año, podrán aplicarse penas sustitutivas y
otra clase de beneficios carcelarios.
También en caso de colusión, prohibición de contratar con órganos de la Administración del Estado por
hasta 5 años desde que la sentencia definitiva quede ejecutoriada.
3. Objetivo de la Política de Libre Competencia de Collahuasi
Esta política pretende entregar criterios y ser una guía de discernimiento para que cualquiera de los
colaboradores de Collahuasi pueda distinguir y reconocer situaciones de riesgo que requieran cuidado y,
posiblemente, consejo legal. Al mismo tiempo, se propone promover conscientemente una cultura de libre
competencia.
Uno de los más importantes rasgos de una política de libre competencia bien implementada es que no basta
con cumplir las leyes y normativas en este ámbito, sino que es necesario proyectar el compromiso ético de la
compañía con la probidad y buenas prácticas en estas materias, tanto en clientes como en competidores,
proveedores y autoridades.
El incumplimiento o transgresión a las leyes de libre competencia puede conllevar graves consecuencias para
Collahuasi y, por supuesto, para cualquier colaborador de la compañía que esté involucrado. Estos delitos
podrían incluir multas significativas y daño reputacional, por lo que es responsabilidad de todos los
colaboradores cumplir con las disposiciones de dicha política.
La ignorancia de las leyes, normativas y buenas prácticas de libre competencia no constituye un atenuante de
las penas que el delito acarrea frente a los reguladores y la justicia. Por ello, aunque no se espera que los
colaboradores de Collahuasi sean expertos en este tema, considerando que la ley se presume conocida por
todos desde su publicación en el Diario Oficial, sí es fundamental que se hagan responsables de comprender el
alcance de sus disposiciones, que reconozcan situaciones de riesgo y puedan preguntar cuando haya dudas o
se requiera asesoría legal.
La excusa de “todos lo hacen”, NO constituye un argumento válido. Más bien, es una señal de infracción a la ley,
que debiera ser debidamente denunciada.
4.- Glosario de términos de Libre Competencia
1. Abuso de posición dominante: es una conducta contraria a la libre competencia consistente en el uso
abusivo o antijurídico del poder de mercado de una empresa o un conjunto de empresas con el fin de
explotar o preservar una renta monopólica en un mercado relevante determinado.
2. Benchmarking: estudio destinado a comparar productos, servicios y procesos en diferentes organizaciones,

entregando como resultado prácticas sobre el área en estudio.
3. Bid- rigging: es una colusión entre oferentes en licitaciones públicas, destinado a hacer fracasar el proceso
competitivo para obtener un beneficio mayor que el que obtendrían en competencia efectiva.
4. Boicot: cualquier acuerdo o entendimiento, formal o informal, entre dos o más competidores, con el fin de
boicotear clientes o proveedores para excluirlos del mercado. Es considerada una práctica anticompetitiva,
sancionada por ley.
5. Colusión: Acuerdos expresos o tácitos entre competidores, o prácticas concertadas entre ellos, que les
confieren poder de mercado y que consisten en fijar precios de venta, de compra u otras condiciones de
comercialización, limitar la producción, asignarse zonas o cuotas de mercado, excluir competidores o
afectar el resultado de procesos de licitación.
6. Competidores: cualquier persona u organización que ofrezca o esté efectivamente dispuesto a ofrecer
productos o servicios de la misma naturaleza de Collahuasi o que sean sustitutos o complementos de
éstos.
7. Fijación de precios: cualquier acuerdo o entendimiento, formal o informal, entre dos o más competidores
con el fin de fijar el precio de compra o venta de un producto. Es importante destacar que no constituye un
atenuante al delito que los precios fijados sean menores o “más justos” de lo que eran antes. Es per sé
considerada una práctica anticompetitiva, sancionada por ley. También la fijación de precios se puede dar
como un acuerdo vertical en la relación proveedor/distribuidor, lo cual está prohibido.
Información sensible o confidencial: toda aquella que pertenece o ha sido confiada a la compañía y que no
es de dominio público, incluida la información que en el corto plazo se hará pública, cuya divulgación
puede inducir a un competidor a ajustar su comportamiento competitivo de manera perjudicial para los
intereses de Collahuasi o de terceros. Es también información sensible o confidencial aquella que está
sujeta a restricciones legales o contractuales que impiden o restringen su libre divulgación.
8. Información sensible o confidencial: toda aquella que pertenece o ha sido confiada a la compañía y que no
es de dominio público, incluida la información que en el corto plazo se hará pública, cuya divulgación
puede inducir a un competidor a ajustar su comportamiento competitivo de manera perjudicial para los
intereses de Collahuasi o de terceros. Es también información sensible o confidencial aquella que está
sujeta a restricciones legales o contractuales que impiden o restringen su libre divulgación.
9. Joint Ventures: acuerdos comerciales de inversión conjunta o de operaciones entre dos o más empresas.
10. Leyes de Libre competencia: son leyes que prohíben las prácticas anticompetitivas entre empresas,
conocidas también como “Leyes de libre competencia” o “leyes antimonopolio”.
11. Limitación o reducción de capacidad de producción: cualquier acuerdo o entendimiento, formal o

informal, entre dos o más competidores, con el fin de limitar o controlar la producción, la capacidad de
producción o el volumen de los bienes disponibles para la venta. Es considerada una práctica
anticompetitiva, sancionada por ley.
12. Repartición de mercados o clientes por zona geográfica: cualquier acuerdo o entendimiento, formal o
informal, entre dos o más competidores con el fin de repartirse mercados o clientes entre competidores, ya
sea por territorio, tipo o tamaño del cliente, o bien tipo de productos. Es considerada una práctica
anticompetitiva, sancionada por ley.
5. Buenas prácticas ligadas a una cultura de libre competencia
En Collahuasi estamos comprometidos con el fomento y protección de una cultura de libre competencia. Por
ello, se recomienda:
SIEMPRE
Siempre respetar las leyes y disposiciones vigentes. Éstas se aplican a todos los niveles del negocio y
combaten prácticas ilegales como el abuso de posición dominante, la competencia desleal y la colusión en
la fijación de precios, así como la repartición de mercado, arreglo de licitaciones u otros.
Siempre promover, desde la alta dirección, una competencia libre y leal en el mercado, creando conciencia
y generando los mecanismos para que todos los colaboradores comprendan la importancia de respetar las
leyes y normativas al respecto.
Siempre promover un sistema de incentivos, compensaciones y otros beneficios para los trabajadores —así
Siempre promover, desde la alta dirección, una competencia libre y leal en el mercado, creando conciencia
y generando los mecanismos para que todos los colaboradores comprendan la importancia de respetar las
leyes y normativas al respecto.
Siempre promover un sistema de incentivos, compensaciones y otros beneficios para los trabajadores —así
como metas comerciales— compatibles con la normativa de libre competencia en general, y con la
prevención de los riesgos detectados en particular.
Siempre hacerse cargo de los cambios culturales corporativos necesarios, evitando justificaciones como:
“siempre se ha hecho así” o “los otros lo hacen así”.
Siempre adoptar mejores prácticas en libre competencia, yendo más allá de lo que la ley exige.
Siempre mantener criterios objetivos, independientes y transparentes en la determinación e

implementación de los precios, costos, condiciones de comercialización y venta de cualquier producto o
servicio, evitando acciones que pudieran implicar coordinación con la competencia o intercambio de
información sensible con ésta, por cualquier vía, ya sea directa o indirecta, formal o informal.
Siempre considerar y evaluar las consecuencias de interactuar con un competidor en un entorno personal,
debiendo evitar hablar sobre temas comerciales.
Siempre excusarse y retirarse si durante alguna conversación con un competidor surgen temas que
atenten contra la libre competencia. Cerciorarse de que la partida sea advertida por otras personas y
aclarar las inquietudes con la Gerencia Legal de Collahuasi .
Siempre aportar todos los antecedentes solicitados por la autoridad competente, en el caso de una
investigación de libre competencia.
Siempre contemplar la posibilidad de establecer contratos regulatorios para imponer, de modo vinculante,
a proveedores y otros públicos de interés, altos estándares de libre competencia.
Siempre consultar a la Gerencia Legal de Collahuasi, en el cual debe existir un oficial de cumplimiento de la
normativa de libre competencia, es decir, alguien que se haga cargo específicamente de temas de libre
competencia.
NUNCA
Nunca mantener conversaciones con competidores —directamente o con intermediación de terceros—

sobre temas competitivamente sensibles, tales como precios, costos, capacidades, ventas, compras,
ofertas, licitaciones, márgenes de beneficios, métodos de distribución o algún otro parámetro que
determine o influencie el comportamiento competitivo de la compañía.
Nunca tratar con los competidores temas relativos a proveedores, clientes o contratistas de la empresa; a
qué mercados vende o pretende vender y en qué condiciones.
Nunca ponerse de acuerdo —directamente o por vía de la intervención de terceros— con los
competidores, para fijar, aumentar, disminuir o estabilizar precios de los bienes vendidos o comprados; ni
fijar otras condiciones competitivas como fórmulas de precios, descuentos, rebajas, recargos, márgenes,
comisiones o condiciones de crédito. Cualquiera de estas acciones puede ser entendida como colusión, un
acto sancionado por la ley chilena.
Nunca mantener acuerdos limitativos con empresas de la competencia para competir en determinados
mercados o para repartirse clientes o cuentas, proveedores, territorios geográficos o programas de
producción.
Nunca manipular o coordinar licitaciones u ofertas para licitaciones o concursos, ya sean estas formales o
informales.
Nunca acordar con otros boicotear a un tercero, actual o potencial.
Nunca generar acuerdos con los competidores para reducir, limitar o estabilizar la producción o capacidad
productiva.
Nunca solicitar u obtener información de la competencia a través de medios lícitos o ilícitos.
Nunca obstruir la acción de las autoridades de libre competencia, una vez iniciada una investigación en
este ámbito.
Nunca suministrar información falsa o engañosa; ocultar o destruir documentos, o bien alertar a terceros
sobre la investigación antimonopolio en curso.
CUIDADO CON
Generar efectos de exclusión en los competidores por abuso de posición dominante en el mercado, a
través de beneficios o incentivos económicos a los distribuidores. Evaluar detenidamente, con la Gerencia
Legal de Collahuasi, cualquier estrategia que, bajo algunas circunstancias, pudiera dar lugar a ilícitos.
Algunas de ellas son:
Venta atada y empaquetamiento.
Negativa de venta y estrangulamiento de márgenes.
Exclusividades y descuentos condicionales.
Fijación de precios de reventa.
Precios predatorios.
Competencia desleal (abuso de litigios, publicidad comparativa sin fundamentos acreditables,

desacreditación de competidores, entre otros).
Imposición de otras barreras artificiales a la entrada (cláusulas de no competencia por plazos

excesivos, registros de marcas de la competencia, entre otros).
Los intercambios de información. Estos pueden reducir la incertidumbre acerca de las respuestas
competitivas de los rivales. Por ello, se sugiere, especialmente en asociaciones gremiales u otros contextos
sensibles:
Levantar sólo información histórica y reducir la frecuencia de intercambios.
Difundir sólo información agregada y sobre materias no sensibles.
Aclarar que la solicitud de información es voluntaria.
Externalizar la recolección y procesamiento de información bajo estándares de confidencialidad.

Agenda y registro de reuniones. Las empresas (en asociaciones gremiales y otros contextos sensibles)
pueden necesitar reunirse para conversar y tomar decisiones sobre temas que preocupan legítimamente a
la industria. Sin embargo, dichas reuniones no pueden ser —formal ni informalmente— una instancia para
intercambiar información de carácter relevante y que la FNE en su Guía sobre Asociaciones Gremiales y
Libre Competencia define como “toda aquella información estratégica de una empresa que, de ser
conocida por un competidor, influiría en sus decisiones de comportamiento en el mercado. En términos
generales, la información relevante posibilita que las decisiones en el mercado sean adoptadas de manera
no individual en relación a la actividad de los competidores, lo que hace que normalmente ésta no sea
entregada a las otras firmas que participan en el mercado”. Ejemplos: estructuras de costos, listas de
clientes, listas de precios, entre otros.
Por ello, se sugiere:
Adoptar una política de registro y conservación de documentos.
Grabar o levantar actas completas de los temas tratados.
Realizar una revisión con asesoría legal especializada.
No asistir con funcionarios de áreas comerciales.
6. Políticas y directrices
Es importante comprender que la ley de libre competencia prohíbe los acuerdos entre dos o más empresas
sobre cómo comportarse en el mercado.
En la ley, los conceptos de “actividad concertada” y “colusión” son más amplios de lo que refleja el lenguaje
común. No están limitados a los acuerdos formales o a las ofertas de contratos. Contemplan cualquier tipo de
arreglo, formal e informal, escrito u oral o incluso no verbal. Un simple intercambio de información o sugerencia
a un competidor en un cóctel, seguido de un incremento de precios u otro comportamiento en la misma
dirección, podría ser suficiente para sentar la sospecha de una actividad concertada ilegalmente.
Más aún, no se requiere que la actividad concertada en cuestión logre efectivamente el resultado deseado, esto
es, reducir la competencia. Las compañías pueden ser sancionadas por violar la ley incluso si sus acuerdos no
han tenido efectos en el mercado. Por eso se dice que en temas de libre competencia no sólo hay que ser probo
sino también parecerlo.
Más aún, no se requiere que la actividad concertada en cuestión logre efectivamente el resultado deseado, esto
es, reducir la competencia. Las compañías pueden ser sancionadas por violar la ley incluso si sus acuerdos no
han tenido efectos en el mercado. Por eso se dice que en temas de libre competencia no sólo hay que ser probo
sino también parecerlo.
6.1 Intercambio de Información sensible o confidencial
El intercambio de información entre competidores con el propósito de, o que lleve o induzca a, la
coordinación del mercado, o a que las compañías se comporten del mismo modo, constituye una
violación a la libre competencia.
Dicho intercambio directo o suministro de Información estratégica con los competidores está prohibido
por las leyes de libre competencia, ya que podría servir de base para que las empresas, en virtud de un
acuerdo expreso o tácito, den lugar a prácticas concertadas ilícitas. Por lo tanto, ningún trabajador de
Collahuasi puede revelar o intercambiar Información sensible para la compañía con ningún miembro –de
cualquier nivel jerárquico- de la competencia, así como tampoco con empresas competidoras. Entre
accionistas de la compañía, el intercambio de dicha información también está prohibido, ya que podría
atentar contra la libre competencia.
Una violación de la libre competencia puede agravarse cuando una tercera parte, ya sea un consultor,
proveedor, cliente o asociación gremial, es usada como el conducto a través del cual la información
sensible o confidencial es intercambiada con los competidores.
Como regla general, la información considerada confidencial o sensible para Collahuasi, nunca debiera
ser provista o recibida de parte de un competidor, accionista o empresa colaboradora.
Si dicho intercambio de información, incluso no sensible ni confidencial, es seguido de movimientos

paralelos de precios entre competidores, las autoridades de libre competencia podrían asumir que los
precios han sido fijados, aunque los movimientos antes mencionados sean mera coincidencia. De ahí el
cuidado que es necesario tener en instancias sociales, gremiales, comerciales u otras.
SE RECOMIENDA
Todo trabajador de Collahuasi debe ser cuidadoso en el anuncio, entrega y difusión directa o indirecta de
información de cualquier tipo hacia la competencia o empresas colaboradoras, y –del mismo modo- en la
obtención de dicha información.
Si alguna Información sensible es enviada por un competidor a un colaborador de Collahuasi, éste

deberá inmediatamente informar a su gerencia respectiva, Gerencia Legal y/o Gerencia de Riesgos.
Bajo ninguna circunstancia se debe utilizar dicha información o compartirla con otros (de la misma
compañía o externos a ella).
Recopilación y confidencialidad de la información
Siempre es importante conocer las condiciones del mercado y la industria, sin embargo, debemos ser
cuidadosos al momento de elegir la forma en que accedemos a estos datos.
Para la recopilación de información de la competencia, se recomienda utilizar fuentes de carácter

público, es decir, aquellas que estén contenidas en memorias de las compañías, páginas de internet,
publicaciones, entre otras. O bien a través de empresas dedicadas a estos estudios, por cierto, en el
marco de la ley.
La fuente de información NO es irrelevante. Jamás hay que recopilar información directa o

indirectamente de un competidor.
6.1.1 Benchmarking
El benchmarking competitivo es la comparación de acciones de la propia empresa con los competidores

y puede contener información sobre procesos clave, beneficios, ingeniería, tecnología usada, facturación,
cobranza, recursos humanos, estrategias de negocios, entre otros. Es decir, Información sensible y
relevante de la compañía, que no debe ser intercambiada ni revelada.
En algunos casos, los ejercicios de benchmarking realizados para conocer prácticas de negocios, pueden
resultar en una transgresión a las leyes de libre competencia . Sin embargo, en cuanto tenga fines
procompetitivos no existe problema, es decir, puede resultar incluso beneficioso para una sana y dura
competencia en el mercado.
En algunos casos, los ejercicios de benchmarking realizados para conocer prácticas de negocios, pueden
resultar en una transgresión a las leyes de libre competencia . Sin embargo, en cuanto tenga fines
procompetitivos no existe problema, es decir, puede resultar incluso beneficioso para una sana y dura
competencia en el mercado.
SE RECOMIENDA
Todos los ejercicios de benchmarking que comprendan información proveniente de competidores

deben ser aprobados previamente por el superior jerárquico y realizarse conforme a un plan y, en lo
posible, por una empresa externa dedicada a estas actividades.
Antes de entregar o recibir información de la competencia para un benchmark, es recomendable revisar

con la Gerencia Legal de la compañía que los procedimientos elaborados para recibir o entregar la
información sean los apropiados para las unidades de negocio relevantes en estas materias, mitigando
con ello cualquier riesgo potencial de coordinación de precios o manipulación de los precios del
benchmark.
Las características fundamentales de procesos de este tipo son:
Precisión en el reporte (que no den pie a especulaciones)
Entregar información completa y no selectiva.
Mantener el control de que solo empleados autorizados, que hayan recibido entrenamiento
apropiado, puedan reportar precios, entre otra información necesaria para el benchmark. Asimismo,
la información obtenida debe provenir de fuentes de acceso público.
Reportes independientes de precios y otros datos clave para el benchmark. Jamás deben ser
realizados en cooperación o coordinación con la competencia.
6.1.2 Asociaciones gremiales
Las asociaciones gremiales son escenarios potencialmente propicios para la coordinación o intercambio
de información sensible que, eventualmente, pudiera facilitar acuerdos anticompetitivos entre actores
que compiten entre sí en el mercado.
LosRECOMIENDA
SE intercambios de información estratégica en marcos como éste pueden reducir la incertidumbre
sobre las respuestas competitivas de los rivales, en especial en mercados concentrados, con pocos
agentes, y en los que no es expedito el ingreso de nuevos actores.
Levantar sólo información histórica y reducir la frecuencia de intercambios.
Difundir sólo información agregada y sobre materias no sensibles.
Aclarar que la solicitud de información es voluntaria.
Externalizar la recolección y procesamiento de información bajo estándares de confidencialidad.
Adoptar una política de registro y conservación de documentos.
Grabar o levantar actas completas de los temas tratados.
Realizar una revisión con asesoría legal especializada.
No asistir con funcionarios de áreas comerciales.
Evitar radicalmente acuerdos restrictivos entre una asociación y sus miembros, o bien en favor de
algunos miembros y terceras partes, que restrinjan la competencia.
Evitar radicalmente conversaciones que traten sobre Información sensible o confidencial, tales como:
precios o costos presentes o futuros, estrategias competitivas; clientes o información que por sí misma
pueda implicar una limitación a la libre competencia.
Si bien en asociaciones gremiales y otros contextos, las empresas pueden necesitar reunirse para
conversar y tomar decisiones sobre temas que preocupan legítimamente a la industria, dichas reuniones
no pueden ser -formal ni informalmente - una instancia para intercambiar información comercial o
sensible desde el punto de vista de la competencia.
Asociaciones gremiales, eventos y conferencias de la industria
La asistencia a reuniones de asociaciones gremiales, eventos y/o conferencias de la industria minera

suele involucrar riesgos, ya que se generan instancias que permiten la discusión o intercambio informal
de información, así como el tratamiento de asuntos comerciales sensibles o confidenciales entre
competidores. Es fundamental que quienes asistan a dichas instancias lo hagan con el compromiso y la
convicción de evitar acciones, conversaciones, acuerdos o intercambios de información sensible
(comercial o estratégica), que pueda afectar la libre competencia.
De preferencia, es recomendable asistir a estas instancias acompañado por algún profesional de la

Gerencia Legal o de Compliance de la compañía y, por el contrario, evitar la presencia de personas del
área comercial.
Si el ambiente del evento o conferencia promueve conversaciones sobre temas sensibles o estratégicos,
es mejor retirarse y simplemente no participar. Es fundamental, en estos casos, notificar la retirada y
reportar el hecho a la Gerencia Legal de la empresa.
6.1.3 Acuerdos o actividades concertadas con la competencia
Como ya hemos enfatizado a lo largo de este documento, cualquier contacto directo o indirecto con
competidores puede proveer las bases para una acusación de actividad concertada.
La ley de libre competencia prohíbe tratar con rivales o competidores temas referentes a:
Negociaciones pasadas, presentes o futuras realizadas con clientes, contratistas o proveedores

(términos y condiciones de ventas /compras, contratos).
Actividades de colusión:
Fijación de precios
Manipulación de ofertas y/o descuentos en conjunto
Asignación de mercados o clientes por zonas geográficas
Actividades de colusión:
Fijación de precios
Manipulación de ofertas y/o descuentos en conjunto
Asignación de mercados o clientes por zonas geográficas
Limitación o reducción de capacidad de producción
Intercambio de información sensible con competidores
Desde el punto de vista de la ley de libre competencia, pueden ser considerados situaciones de riesgo las
discusiones o contactos con competidores, ya sea en el contexto de una asociación gremial, ferias o
eventos comerciales, conferencias de la industria, eventos deportivos o reuniones sociales de diferente
índole.
Dicho riesgo puede verse incrementado si una tercera parte –un consultor, proveedor, cliente o
asociación gremiales usado como el conducto a través del cual se realiza el contacto con el competidor.
Cabe destacar que hay formas de actividades concertadas entre competidores que son legales, por
ejemplo, afrontar de manera coordinada asuntos como:
Creación de una legislación, modificación de una ley existente o reacción ante una propuesta
legislativa.
Programas que traten asuntos de interés general de la industria, por ejemplo, políticas
medioambientales, de seguridad, entre otros.
Programas a nivel de industria relacionados con control de calidad, educación y capacitación.

Compilación de estudios de la industria.
Lo anterior podría volverse ilegal si el real propósito de la coordinación entre competidores es:
Generar efectos adversos para la libre competencia.
Si hay de por medio discusiones, acuerdos o intercambios de información sensible desde el

punto de vista de la competencia.
Si se acuerdan estándares de la industria, excluyendo a uno o más participantes de ella.
¿Qué hacer en caso de contacto o reuniones con los competidores?
Las reuniones con competidores siempre acarrean un riesgo de incumplimiento de la ley de libre
competencia, ya que dichos contactos pueden ser oportunidades propicias para la divulgación o
intercambio de Información sensible. Por ello es fundamental ser cauto y siempre tomar providencias.
SE RECOMIENDA
Las reuniones con competidores deben limitarse a acuerdos comerciales legítimos o a iniciativas de la
industria que se enmarquen dentro de las siguientes categorías:
Reuniones formales de la industria o asociación gremial.
Discusión de una nueva ley o regulación para la industria; negociación de una fusión o
adquisición; creación o administración de un Joint Venture.
En los Joint Ventures con competidores, las reuniones deben restringirse a las asambleas
generales de los socios o accionistas, a las sesiones de directorio, consejo de administración o
comités oficiales en los que solamente deben tratarse temas relativos a dichos acuerdos, los
cuales idealmente deben tener administraciones independientes.
En las reuniones con competidores se sugiere levantar un acta de lo discutido (si es posible obtener las
firmas de los participantes). Cualquier información compartida debe estar directamente relacionada y ser
necesaria para el propósito del negocio en discusión.
Las reuniones con competidores fuera de las categorías antes señaladas deben ser aprobadas
previamente por el superior jerárquico o la Gerencia Legal.
En el caso de contactos informales, deberá evitarse tratar temas que involucren Información sensible o
confidencial.
6.1.4 Competidores que son clientes o proveedores
La naturaleza de la industria minera complejiza las relaciones entre competidores, ya que algunas veces
estos son clientes e incluso proveedores de su competencia. Los tratos comerciales con estos actores son
compatibles con la ley de libre competencia, siempre y cuando se tomen las providencias y se
establezcan las disposiciones necesarias, en el área legal de la compañía, para evitar intercambio de
información estratégica, coordinaciones comerciales, acceso a otros proveedores o clientes clave, o
cualquier otra acción que restrinja, de cualquier modo, la libre competencia.
SE RECOMIENDA
Tener particular cuidado con la información brindada a o recibida de un competidor que es, al
mismo tiempo, cliente o proveedor. Dicha cautela debe multiplicarse por los factores de riesgo: es
decir, resguardar con mayor rigor la información intercambiada o recibida en la calidad de
competidor y también en calidad de cliente o proveedor.
En el caso en que una división de la compañía detente información comercial sensible obtenida a
partir del trato con un competidor/cliente o proveedor, que pudiera ser utilizada
inapropiadamente por otras divisiones, como por ejemplo ventas, se debe contar con
disposiciones apropiadas que delimiten rigurosamente el intercambio de información entre áreas,
de modo de evitar y controlar el traspaso de información sensible o confidencial desde y hacia los
competidores/clientes o proveedores.
Dada la complejidad del tema, las disposiciones antes mencionadas deben ser realizadas con
asesoría de la Gerencia Legal de Collahuasi .
Dada la complejidad del tema, las disposiciones antes mencionadas deben ser realizadas con
asesoría de la Gerencia Legal de Collahuasi .
6.1.5 Joint Ventures, acuerdos de compras conjuntas y negocios conjuntos con competidores en general
La minería requiere enormes capitales para explotar recursos naturales, razón por la cual a veces dos o
más competidores terminan realizando Joint Ventures en proyectos específicos. En este escenario, el
riesgo de atentar contra la libre competencia se agudiza.
Las restricciones verticales pueden resultar pro-competitivas atendida su aptitud para incrementar los
niveles de eficiencia productiva y asignativa, beneficiando tanto a quienes las suscriben o adoptan como
a los consumidores finales.
Guía para el análisis de restricciones Verticales, FNE, Junio 2014
Los Joint Ventures entre competidores son compatibles con las leyes de libre competencia, en la medida
en que dicha alianza no sea usada como vehículo para coordinar estrategias comerciales relacionadas
con actividades ajenas o que no conciernan al Joint Venture en cuestión.
Los acuerdos de compras conjuntas con competidores constituyen otro escenario de negocio que
eventualmente puede contener riesgos para la sana y leal competencia entre actores, específicamente
en el mercado de los bienes y servicios que están siendo comprados o en aquel en el cual las partes del
acuerdo, o sus afiliados, compiten. Los riesgos antes mencionados pueden darse en contextos formales o
estructurados –cuando hay de por medio un acuerdo de compra conjunta- o en escenarios menos
estructurados, como son los contactos informales con compradores competidores. Por lo tanto, las áreas
sensibles son varias, incluyendo acuerdos, contactos, Joint Ventures o participación en negocios
conjuntos, entre otros.
Cuando las partes involucradas en el negocio mencionado anteriormente realizan la mayor parte de sus
compras de manera conjunta, pueden surgir conductas anticompetitivas en el mercado en que dichos
actores compiten, ya que se reduce significativamente el incentivo para competir en dicho mercado,
pudiendo incluso coordinar sus movimientos. Dichos acuerdos pueden repercutir en el mercado donde
los bienes y servicios son vendidos, ya sea a través de un gran poder comprador de las partes
competidoras, que los lleve a excluir o limitar el acceso de otros competidores a las fuentes de
suministro, o bien forzando a los proveedores a reducir la calidad y cantidad de productos.
A lo anterior podría sumarse la posibilidad de compartir información competitivamente sensible y

los bienes y servicios son vendidos, ya sea a través de un gran poder comprador de las partes
competidoras, que los lleve a excluir o limitar el acceso de otros competidores a las fuentes de
suministro, o bien forzando a los proveedores a reducir la calidad y cantidad de productos.
A lo anterior podría sumarse la posibilidad de compartir información competitivamente sensible y

confidencial con los competidores, en instancias como los comités creados para abordar las compras
conjuntas. Todas estas potenciales acciones que impliquen recibir o proveer información acerca de las
estructuras de costos y que faciliten una acción concertada en el mercado constituyen una grave
infracción a la ley de libre competencia.
SE RECOMIENDA
Ante la presencia de conflicto de interés con accionistas/socios/asociados, éstos deben resolverse

en los estatutos, acuerdos o pactos con los accionistas/ socios/asociados, a fin de evitar el flujo
inadecuado de información competitivamente sensible entre los participantes, de manera que no
se produzcan actos de competencia desleal ni se restrinja la libre competencia.
Contar con procedimientos detallados de Compliance y estrategias para el manejo de los

contextos antes señalados. Dada la complejidad del tema, es necesario incluir a la Gerencia legal
en cualquier acuerdo, procedimiento o disposición que se defina.
Este tipo de tratos con la competencia debe ser decidido y definido caso a caso, al más alto nivel
de la compañía, de acuerdo con las leyes y las directrices corporativas internas.
Ante reuniones y comunicaciones con los accionistas/ socios/asociados, se sugiere:
Reuniones formales: podrán tratarse las materias que se indiquen en la citación o agenda
previamente establecida y circulada en borrador, la que deberá limitarse a los intereses
específicos de esa sociedad, asociación, negocio conjunto o Joint Venture.
Reuniones gerenciales operativas donde se traten temas específicos relacionados a los

negocios de la sociedad, asociación, negocio conjunto o Joint Venture.
La información que obtenga el representante o personal de la compañía en sus contactos con

accionistas/socios/asociados debe ser manejada con especial cuidado, de manera de que no se
filtre a otros interesados ajenos al negocio en que participa. Esta información solo puede ser
conocida, discutida y analizada internamente por la gerencia de la compañía, en subsidiarias
de propiedad exclusiva o por asesores profesionales de la compañía. Asimismo, esta
información no puede ser compartida ni discutida con otros accionistas/socios/asociados que
La información que obtenga el representante o personal de la compañía en sus contactos con

accionistas/socios/asociados debe ser manejada con especial cuidado, de manera de que no se
filtre a otros interesados ajenos al negocio en que participa. Esta información solo puede ser
conocida, discutida y analizada internamente por la gerencia de la compañía, en subsidiarias
de propiedad exclusiva o por asesores profesionales de la compañía. Asimismo, esta
información no puede ser compartida ni discutida con otros accionistas/socios/asociados que
la compañía tenga en otra sociedad, asociaciones, negocios conjuntos ocasionales o Joint
Ventures que no tengan la misma estructura de participación.
Es importante que las reuniones y comunicaciones cuenten con la asesoría y/o participación de
la Gerencia Legal de Collahuasi.
En caso de procesos de investigación llevados por parte de la FNE los puntos que probablemente esta
evaluará y tendrá en consideración son:
a. la participación de mercado que tienen los agentes económicos sujetos a la restricción.
b. los efectos anticompetitivos, actuales o potenciales, derivados de la restricción vertical (en

adelante “efectos” y “riesgos”).
c. las eficiencias emanadas de la misma que no se pueden lograr a través de medidas menos
restrictivas de la competencia.
*para mayor detalle sobre estos puntos consultar Guía para el análisis de restricciones Verticales, FNE,Junio 2014
http://www.fne.gob.cl/wp-content/uploads/2014/06/Gu%C3%ADa-Restricciones-Verticales.pdf
7. Relación con proveedores y contratistas
Es fundamental ser cuidadoso en la relación que se establece con proveedores, contratistas, y al interior de los
comités respectivos de la compañía relacionados con contratos, proveedores y proyectos, evitando por
cualquier medio que con ello se entorpezca u obstruya la libre competencia.
SE RECOMIENDA
No discriminar arbitrariamente a los proveedores de insumos, bienes o servicios.
Los contratos con proveedores de bienes o servicios no deben contener restricciones que no sean
inherentes a la naturaleza del suministro o servicio contratado.
8. Relación con clientes
Es fundamental que la relación de todos los colaboradores de Collahuasi con los clientes, esté alineada con las
leyes, normativas y mejores prácticas que amparan la libre competencia. De este modo, no podrán abordarse
temas sensibles, estratégicos o confidenciales, tales como términos comerciales, entre otros.
Collahuasi no podrá, directa o indirectamente, fijar el valor o establecer mínimos para el precio de venta que
aplicarán sus clientes/agentes en sus ventas. Tampoco podrá restringir los términos de reventa a menos que
existan razones calificadas que así lo ameriten.
Puede ser ilegal, en ausencia de una justificación objetiva, desarrollar las siguientes conductas:
Discriminación arbitraria de precios u otras condiciones
Negativa de venta sin existir razones calificadas
Ventas Atadas
A continuación se especifican las situaciones que podrían surgir en la relación con clientes, y recomendaciones
para evitar incurrir en transgresiones a la libre competencia:
Diferenciación de precios y condiciones:
Los contratos pueden establecer precios y condiciones diferentes entre clientes, pero no deben establecer
precios efectivos o condiciones que sean arbitrariamente discriminatorios entre ellos, incluyéndose todas las
variables que los afectan. Para que una diferenciación no sea discriminatoria, las diferencias deben obedecer a
razones objetivas relacionadas con los costos, plazos, calidad, riesgos, transporte, seguros, entre otros.
Restricciones contractuales:
Los contratos con clientes, brokers u otros, no deben contener restricciones a la libre disponibilidad de los
bienes/servicios vendidos o intermediados (especialmente en lo que respecta al precio de reventa actual o
mínimo), o a su libre circulación. De existir restricciones, éstas deben obedecer a razones objetivas,
comprobables y jamás arbitrariamente discriminatorias.
Negativa de ventas:
Salvo consideraciones especialmente calificadas, no se puede negar o condicionar arbitrariamente la venta a un

cliente o broker si la compañía tiene un poder de mercado significativo. Esta negativa no puede producirse,
directa ni indirectamente, a través de diferenciaciones de precios efectivos o cláusulas restrictivas u otras
modalidades que limiten la competencia en ese mercado o el acceso a él, o bien reserven tal mercado o una
cuota de él para determinada empresa.
Abusos de posición dominante
En los mercados donde existe el riesgo de que Collahuasi pueda ser considerado como poseedor de un poder
de mercado significativo, ya sea solo o en común con otros (por ejemplo, donde tiene una cuota de mercado
individual significativa o donde el mercado es concentrado -con dos o tres participantes grandes que poseen
un porcentaje mayoritario de cuota de mercado combinada-, se debe ser especialmente cuidadoso para evitar
que la conducta de la compañía pueda ser interpretada como abusiva.
9. Abuso de posición dominante
El abuso de posición dominante es una conducta contraria a la libre competencia consistente en el uso abusivo
o antijurídico del poder de mercado de una empresa o un conjunto de empresas con el fin de explotar o
preservar una renta monopólica en un mercado relevante determinado. Lo anterior dependerá de numerosos
factores como la estructura del mercado, solidez financiera, recursos técnicos, barreras de entrada al mercado,
entre otros.
Quizás el principal indicador de dominación apunta a compañías que poseen una participación de más del 35%
de un mercado relevante, especialmente si los competidores más cercanos poseen menos de la mitad de dicha
participación.
En el caso eventual de que Collahuasi tuviera una posición dominante en el mercado relevante, es importante
contar con asesoría legal permanente, de modo de no incurrir en infracciones a la ley de libre competencia.
En dicho caso, es importante:
No impedir la competencia efectiva, por ejemplo, obstaculizando la entrada de nuevos actores al

mercado.
No explotar a proveedores o clientes
No utilizar precios discriminatorios
Conductas a cautelar:
1. Precios discriminatorios: una compañía que cuenta con una posición dominante no puede discriminar a
clientes o proveedores de similares características, en lo que respecta a precios cobrados y/o pagados y a
los términos de negociación. En definitiva, no se debe operar un esquema de precios que ponga en
desventaja a algún proveedor o cliente, a menos que existan diferencias en los costos que justifiquen la
diferenciación de precios.
2. Precios excesivos: si bien no existen directrices claras para definir lo que es un precio excesivo, un precio
que genere márgenes de ganancia irracionalmente altos, puede ser catalogado de esta manera. Para una
posición dominante en el mercado es arriesgado seguir una estrategia de precios donde –por idénticos
productos- se cobre un precio más bajo en un sector geográfico, donde la competencia existe, que en otro
donde el negocio ejerce dominio. Si el legislador detecta precios excesivos en el mercado bajo dominio,
dictaminará que son abusivos a menos que existan justificaciones objetivas para dicha diferencia. Entre los
argumentos válidos están costos de transportes, costos de aduana, impuestos, tipo de cambio, entre otros.
3. Precios predatorios: el término refiere a precios inusualmente bajos cobrados por un negocio dominante
con el objetivo o efecto de eliminar o ejercer coerción sobre los competidores o nuevos actores en el
mercado. Precios que se encuentren bajo los costos variables son normalmente considerados precios
predatorios. Asimismo, precios que están bajo los costos totales son predatorios si tienen objetivo eliminar
a un competidor.
4. Descuentos de fidelidad y negocios exclusivos: los descuentos por concepto de fidelidad, u otros similares,
garantizados por un negocio dominante a cambio de asegurar o incrementar la proporción de los negocios
con clientes, podrían infringir la ley en los siguientes casos:
Cuando el cliente compra todo o una gran proporción de lo requerido a un solo proveedor por causa
de un pacto de exclusividad o de un descuento por fidelización.
Los descuentos en los precios no reflejan la estructura de costos.
La estructura de descuentos crea desincentivos a comprar productos de la competencia.
Los descuentos ofrecidos están calculados sobre el total de compras de productos en los diferentes
mercados.
Estos descuentos pueden infringir la ley, incluso si el cliente acepta voluntariamente la obligación o
presiones que el proveedor le impone a cambio de dichas ventajas.
5. Negocios exclusivos a largo plazo: el que una posición dominante realice un contrato de exclusividad a
largo plazo puede constituir un abuso donde los efectos del acuerdo sean excluir competidores o impedir
la entrada de nuevos actores al mercado, o donde tales acuerdos forman una red de similares condiciones
orientadas a restringir la competencia.
6. Negativa de abastecimiento: bajo circunstancias normales, cualquier negocio es libre de decidir a quién
vender sus productos, sin embargo, si se ostenta una posición dominante sólo es posible negarse a vender
a un cliente si existen justificaciones objetivas que respalden el hecho (por ejemplo: escasez o falta de
disponibilidad de los productos requeridos o insuficiente solvencia del cliente).
No hay que negarse a abastecer a un cliente, cuando éste es, o puede llegar a ser, un competidor de un
negocio dominante en un “mercado descendente” (*) o cuando la negativa de proveerlo obstruiría su
entrada al mercado. No es un argumento suficiente para negarse a abastecer a un cliente, el hecho de que
este se transforme en un competidor importante para la empresa que ostenta la posición dominante.
7. Imposición de condiciones adicionales a clientes o proveedores
Un negocio dominante no debe explotar dicha condición imponiendo a sus clientes o proveedores
condiciones adicionales que, por su naturaleza o de acuerdo al uso comercial, no tengan relación con las
materias de estos contratos. Incluso más, un negocio dominante no puede forzar, junto con la venta de un
producto en el que ostenta un sitial de predominio, la de otros productos o servicios de su compañía
(venta atada).
(*) El término se emplea para referirse al mercado para el cual el insumo denegado es necesario para fabricar.
10. Denuncias y dudas
Cuando exista sospecha de que puede darse o se está dando una infracción a la libre competencia, la
recomendación general para cualquier colaborador de Collahuasi es comunicar el hecho a su superior
jerárquico (jefe directo) o a través de la Línea Abierta de la compañía, de modo que se inicie la investigación
correspondiente.
La Línea Abierta es un canal de comunicación adicional a los ya existentes en Collahuasi, de naturaleza

telefónica y confidencial, cuyo propósito es facilitar a colaboradores, contratistas, u otras personas que tengan
relación con Collahuasi, el reporte de información acerca de situaciones, prácticas o conductas de negocios que
atenten contra la ética o que constituyan una infracción a la ley. El número de esta línea es 1230-020-0550.
importantedestacar
Es importante destacarque queesta
esta política
política no no pretende
pretende cubrir
cubrir todostodos los casos,
los casos, contextos
contextos y situaciones
y situaciones que podríanque
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permitan tener claridad de cuándo y cómo se puede estar en presencia de una potencial o
tener claridad de cuándo y cómo se puede estar en presencia de una potencial o flagrante transgresión a la ley o a la flagrante
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competencia.
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Por eso recomendación, siempre,
siempre, es consultar
es consultar al directo,
al jefe jefe directo, al encargado
al encargado de prevención
de prevención deodelitos
de delitos o a la
a la Gerencia
Gerencia Legal ante cualquier duda, interrogante, acción o situación observada. Más vale prevenir que
Legal ante cualquier duda, interrogante, acción o situación observada. Más vale prevenir que lamentar los altos lamentar
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ESTANDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES
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ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN
DE FATALIDADES
ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES

COLLAHUASI
Versión 1 - Febrero 2011 - Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM

CONTENIDOS
INTRODUCCIÓN 3
CONTEXTO 3
ALCANCE 3
VISIÓN, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y VALORES DE COLLAHUASI 4

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DE COLLAHUASI 5
PRINCIPIOS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL 6
GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL 7
ESTRUCTURA DOCUMENTAL 8
ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES 9
RESPONSABILIDADES 10
REQUERIMIENTOS 10
ENFOQUE BASADO EN RIESGOS 11
HERRAMIENTA DE AUTOEVALUACIÓN 11
ESTRUCTURA DE LOS ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES 12
1. ESTÁNDAR PARA VEHÍCULOS DE CARRETERA 13

2. ESTÁNDAR PARA EQUIPOS MÓVILES DE SUPERFICIE 19
3. ESTÁNDAR PARA EL MANEJO DE SUSTANCIAS PELIGROSAS 25
4. ESTÁNDAR PARA LAS PROTECCIONES DE EQUIPOS 33
5. ESTÁNDAR PARA AISLAMIENTO/BLOQUEO 37
6. ESTÁNDAR PARA EL TRABAJO EN ALTURA 43
7. ESTÁNDAR PARA OPERACIONES DE LEVANTE 49
8. ESTÁNDAR PARA EL CONTROL DEL TERRENO 55
ANEXO 1: JERARQUÍA DE LOS CONTROLES 60
ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES 1

COLLAHUASI COLLAHUASI
INTRODUCCIÓN
La visión de Collahuasi es ser una compañía comprometida con
la SEGURIDAD, y por ello dentro de sus valores el primero
es la seguridad, definiendo en sus Objetivos Estratégicos el
trabajar en un ambiente saludable y libre de accidentes. Para
lograr esto, se requiere del compromiso del personal propio,
de nuestros colaboradores y visitas de Compañía Minera Doña
Inés de Collahuasi. La experiencia muestra que estamos expuestos
a una variedad de peligros de alto nivel que pueden causar la
muerte o lesiones graves. Collahuasi desarrolló estándares
obligatorios para afrontar estos peligros de alto nivel y eliminar
o minimizar el riesgo de fatalidades y lesiones graves.
Los estándares para la prevención de fatalidades de Collahuasi fueron desarrollados
examinando las mejores prácticas de la industria y utilizando nuestra propia experiencia
de incidentes fatales. Los estándares establecen los requerimientos mínimos de
desempeño para la gestión de los riesgos fatales identificados.
Los estándares no representan una cobertura total de todos los riesgos fatales en
nuestras operaciones, pero se concentran en los riesgos que causaron la mayoría de las
fatalidades en años recientes.
CONTEXTO
Los estándares para la prevención de fatalidades son un elemento de la estructura de
seguridad de Collahuasi. Son parte integral de los estándares y políticas de liderazgo
de seguridad corporativa de Collahuasi.
ALCANCE
Estos estándares se aplican a todas las empresas y operaciones gestionadas por
Collahuasi, incluyendo a las empresas colaboradoras y visitas cuando ellos participan
en actividades controladas.
2 MANUAL ESTÁNDARES
PARA LA PREVENCIÓN
DE FATALIDADES
DE FATALIDADES ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES 3
VISIÓN, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS POLÍTICA DE SEGURIDAD Y
Y VALORES DE COLLAHUASI SALUD OCUPACIONAL DE COLLAHUASI
VISIÓN PROPÓSITO
Ser una compañía reconocida como un empleador preferido, que cuenta con Establecer los principios que regulen las condiciones y acciones que permiten trabajar en un ambiente de
personas comprometidas que trabajan en equipo y logran un alto desempeño, trabajo saludable y libre de incidentes.
líder en producción de cobre y que desarrolla al máximo su potencial y activos,
comprometida con la seguridad, la comunidad, el medio ambiente y el desarrollo
sustentable. PRINCIPIOS
Promovemos un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional basado en el mejoramiento
continuo, que considere:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
- Identificación, evaluación y control de los riesgos.
Trabajar en un ambiente saludable y libre de incidentes. - Capacitación permanente del personal.
Alcanzar mejoras continuas y sustentables en nuestro desempeño ambiental. - Desarrollo y aplicación de los más altos estándares.
Ejecutar nuestro programa de responsabilidad social. - Liderazgo Visible y Sistemático.
Desarrollar las capacidades de nuestros colaboradores. - Auditorías.
Mejorar continuamente el valor de nuestro negocio logrando un retorno - Reconocimiento.
sostenible del capital invertido superior al 20%.
Lograr costos competitivos a través de los ciclos del precio del cobre. Fomentamos el compromiso y la participación en la identificación, evaluación y Control de los Riesgos,
en todos los niveles de la Organización y Empresas Colaboradoras, mediante la motivación,
Mantener un desempeño consistente y confiable de nuestras plantas y
capacitación y difusión permanente de las políticas, procedimientos, normas y reglamentos establecidos
equipos, operando a la máxima capacidad de producción. en la Organización.
Promover el mejoramiento continuo, la innovación y el uso de nuevas
tecnologías. Cumplimos cabalmente con la legislación vigente y otros compromisos adquiridos por la organización
que aseguran la protección de la vida y salud de toda persona que labore en nuestras instalaciones.
Diseñamos, construimos y operamos los procesos y procedimientos considerando y resguardando la

VALORES integridad física y salud ocupacional del personal propio y de las Empresas Colaboradoras.
En Collahuasi nos caracterizamos por actuar de acuerdo a los siguientes valores: Respondemos eficaz y eficientemente a las emergencias operacionales que puedan afectar a las
personas y/o a los resultados del negocio, minimizando su impacto.
Seguridad
Respeto Ninguna emergencia operacional justifica exponerse a riesgos no controlados que comprometan la
Honestidad integridad física y la salud ocupacional del personal.
Pasión
Reconocimiento Proveemos de los recursos en calidad y cantidad necesarios para el cumplimiento de esta Política.
4 ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES 5

DE FATALIDADES
Los estándares para la prevención de fatalidades son controles
específicos asociados a riesgos identificados con consecuencias fatales.
Estos incluyen la infraestructura, los sistemas y los comportamientos
requeridos para impulsar la gestión efectiva de riesgos fatales.

RESPONSABILIDADES: El Presidente Ejecutivo y el Comité Ejecutivo de Collahuasi ENFOQUE BASADO EN Los estándares para la prevención de fatalidades representan
tienen responsabilidad para aprobar los estándares para la RIESGOS: los mejores procedimientos actuales en el control de riesgos
prevención de fatalidades y entregar recursos para la fatales, estos derivan de evaluaciones de riesgos detalladas
implementación de los estándares en la compañía. sobre los incidentes ocurridos en el pasado.
Los estándares para la prevención de fatalidades son apenas una parte de los
REQUERIMIENTOS: La aplicación de los estándares de prevención de fatalidades es requerimientos para prevenir accidentes fatales. Los procesos regulares de gestión
de riesgos (requeridos por el elemento 2 del Manual de Gestión de Seguridad y
obligatoria en todas las empresas y operaciones gestionadas Salud Ocupacional de Collahuasi) ayudarán a identificar los controles adicionales y
por Collahuasi. La naturaleza obligatoria es indicada por el uso las actividades gerenciales asociadas, requeridas para facilitar una gestión efectiva de
riesgos fatales. Estos controles deberán ser implementados adicionalmente a los
de la palabra “debe” incluida en los estándares. estándares para asegurarse de que sean adecuados y efectivos.
Cualquier desviación a las especificaciones establecidas en Cuando se aplican procedimientos y prácticas para cumplir con estos estándares, se
debe cumplir con toda la legislación local y nacional relevante. Cuando la legislación
estos estándares debe ser aprobado formalmente siguiendo un prescribe estándares que están por debajo de los requerimientos de Collahuasi
procedimiento para el manejo de excepciones. (incluyendo los estándares para la prevención de fatalidades), los estándares para la
prevención de fatalidades de Collahuasi tendrán precedencia y serán aplicables.
El procedimiento para el manejo de excepciones comprende los siguientes pasos:
1) Descripción documentada y detallada de las dificultades de implementación.
2) Evaluación de riesgo detallada y documentada de la situación explicando

claramente las medidas de control en las alternativas propuestas.
3) Aprobación formal documentada del Gerente de Seguridad, el VP y CEO de

HERRAMIENTA DE Anualmente se deberá utilizar una herramienta de autoevaluación
Collahuasi, indicando que el nivel de riesgo resultante de las medidas de control AUTOEVALUACIÓN: para medir el cumplimiento respecto de los estándares para la
alternativas es entendido, es tolerable para la organización y es consistente con prevención de fatalidades, esto es obligatorio.
la visión de Collahuasi.
Facilitará también la verificación del cumplimiento de los estándares en un formato
Durante la evaluación de riesgos utilizar la Jerarquía de los Controles 1 : estandarizado en Collahuasi.
Eliminación - eliminación total del peligro.

Sustitución - remplazar el material o proceso con un material o proceso menos
peligroso.
Re-Diseño - re-diseñar el equipo o proceso de trabajo.
Separar - aislar el peligro mediante protección o ubicación en un sitio cerrado.
Administrar - proveer controles tales como entrenamiento, procedimientos, etc.
Equipo de Protección Personal (EPP) - uso del equipo apropiado y adecuadamente
instalado donde otros controles no son aplicables.
1 Anexo 1: Jerarquía de los Controles

ESTRUCTURA DE LOS ESTÁNDARES
PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES
C Requerimientos asociados al Personal
A Requerimientos asociados a Planta y Equipo
B Requerimientos asociados a Sistemas y Procedimientos
1. ESTÁNDAR PARA VEHÍCULOS DE CARRETERA
1.1 OBJETIVO 14
1.2 ALCANCE 14
1.3 DEFINICIONES 14
1.4 RAZÓN DE INCLUSIÓN 15
1.5 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS A PLANTA Y EQUIPO 15
1.6 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS A SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS 16
1.7 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS AL PERSONAL 18
8
12 MANUAL ESTÁNDARES
PARA LA PREVENCIÓN
DE FATALIDADES
DE FATALIDADES MANUAL ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES 13
1. ESTÁNDAR PARA VEHÍCULOS DE CARRETERA
1.1 OBJETIVO 1.4 RAZÓN DE INCLUSIÓN Tres triángulos para uso en caso de
emergencia en carretera.
Equipo de emergencia y de supervivencia

Eliminar o minimizar los riesgos de accidentes fatales, lesiones e incidentes en el Vehículos de carretera han estado involucrados
adecuado para el ambiente en que se opera.
en una proporción importante de los accidentes con
uso de vehículos de carretera en actividades relacionadas con el trabajo. consecuencias fatales e incidentes graves. Las causas
y factores contribuyentes identificados incluyen: En vehículos livianos un sistema de monitoreo
a bordo del vehículo p.e. gps o equivalente,
Velocidad inadecuada. quedando exentos al EPF los taxis del parque
de Santiago.
Fatiga del conductor.
En vehículos no livianos, éstos deben contar
1.2 ALCANCE conductor que tiene una licencia no
profesional clase B y/o licencia profesional Inestabilidad del vehículo. con un sistema de monitoreo a bordo del
vehículo, gps o equivalente y Tercer Ojo.
Clase A1, A2.
Distracción del conductor.
Este Estándar se aplica a todos los vehículos de Sin asientos laterales enfrontados.
carretera usados para el transporte de personas y No excede las 3.500 kg. de peso bruto del
vehículo (GVM), que es el peso máximo del Condición inadecuada del vehículo (neumáticos,
de cargas en actividades relacionadas con el trabajo. frenos, etc.). Para equipos que deban remolcar a otros
Ejemplos de vehículos de carretera abarcados vehículo cargado. (generadores, soldadoras), éstos deben
por este Estándar son automóviles de pasajeros, Conductor bajo la influencia de alcohol o drogas. poseer punto de enganche para cadenas
vehículos con tracción en las cuatro ruedas (incluidos 1.3.3 Un vehículo de carretera no liviano es un de seguridad de remolque, que permita una
vehículos con tracción en todas las ruedas), vehículo que: segunda sujeción de los equipos (excluye
Visibilidad reducida.
automóviles deportivos utilitarios (SUVs), camionetas camiones articulados y remolques).
(de trabajo, pasajeros y carga), mini-buses, buses Cuando está registrado puede ser conducido
legalmente en la vía pública por un conductor Poca separación respecto de otros equipos
para transporte de personas y camiones que móviles, instalaciones o peatones. Restricciones para la carga para impedir
transporten carga. que tiene una licencia profesional clase A3, que la carga se caiga del vehículo. (*)
A4, A5.
Riesgo excesivo asumido por el conductor.
Este Estándar se aplica a todas las empresas y Alarma de retroceso.
operaciones gestionadas por Collahuasi, incluyendo Excede las 3.500 kg. de peso bruto del
vehículo. Conductor sin experiencia/incompetente.
a contratistas y visitas cuando ellos participan en Extintor de incendios adecuadamente
actividades controladas dentro y fuera de la faena. montado. (*)
Todo vehículo que no contenido en la descripción de
este Estándar debe referirse al Estándar N° 2 para 1.5 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS Revisión cada 06 meses, todos los vehículos
Equipos Móviles de Superficie. revisados deben llevar un sello con la fecha
1.3 DEFINICIONES A PLANTA Y EQUIPO de expiración de la revisión, ubicado a la
1.3.4 Vehículo de Carretera No Frecuente: altura del espejo retrovisor para ser leído
desde afuera (no obstruyendo la visión del
1.3.1 Un vehículo de carretera es un vehículo que: Un vehículo que está incluido en los puntos 1. Los vehículos de carretera deben tener conductor), este punto rige sólo para
1.3.2 y 1.3.3, pero que su frecuencia de ingreso las siguientes características mínimas de vehículos de carretera frecuente.
Puede ser autorizado y registrado para uso a faena no es superior a 01 ingreso mensual, seguridad:
en la vía pública. todos los demás forman parte de los vehículos Otras especificaciones técnicas de vehículos
de carretera frecuente. Cinturones de seguridad adecuados para autorizados. (*)
Tiene cuatro o más ruedas, se prohíbe el uso todos los ocupantes. (*)
de motocicletas de 4 ruedas. 2. Vehículos de carretera que operan cerca e
Una barrera para proteger a los pasajeros de interactúan con equipos móviles de superficie
1.3.2 Un vehículo de carretera liviano es un vehículo la carga. (*) deben tener: (*)
que:
Un botiquín de primeros auxilios. (*) Un sistema que permiten comunicación
Cuando está registrado puede ser conducido positiva con el equipo móvil (radio bi-
legalmente en la vía pública por un (*) Ref: Reg. Interno de Tránsito. direccional).

Una pértiga con bandera de alta visibilidad. 5. Un proceso de administración del cambio debe Luces, indicadores y reflectores. 13. Los teléfonos celulares, podrán ser usados por
 acompañar cualquier modificación del vehículo.  el conductor con el uso de dispositivo Manos
Una luz intermitente – estroboscópica. Ejemplos de cambios o modificaciones pueden Parabrisas y ventanas, incluyendo limpia y Libres, se recomienda detener el vehículo en
 incluir, pero no se limitan a: lava parabrisas. un lugar seguro y luego continuar usando el
Números de identificación positiva visibles celular.
desde una distancia de aproximación segura. La estructura o del diseño global del Alarma de retroceso.
 vehículo.  14. Debe haber controles para asegurar la
Cintas reflectantes. Fugas de aceite, combustible y aire. seguridad de las personas que trabajan en
Tipo de neumáticos o llantas originales caminos, incluyendo aquellos que trabajan en
3. Los vehículos de carretera livianos deben tener provistos por el fabricante. Guardas y protecciones. vehículos afectados por averías.
los anteriores en el punto (1) y: 
Sistema de suspensión del vehículo. Radios bi-direccionales si aplica. 15. Debe efectuarse una revisión de la interacción
Estructura de protección exterior e interior peatonal, diseño de caminos y flujos vehiculares
en caso de volcamiento para todos los Sistema mecánico del vehículo. 9. Los cinturones de seguridad deben ser usados (incluyendo los puntos de entrada y salida,
vehículos de carretera liviano. Si el vehículo en todos los casos por todos los ocupantes. intersecciones y otros puntos potenciales de
tiene bolsas de aire laterales o de cortina, su Que pueda alterar en forma adversa el interacción entre vehículos livianos y otro
funcionamiento no debe ser anulado por centro de gravedad del vehículo. 10. Para los vehículos de carretera no livianos deben equipo móvil) a nivel de toda la faena, y
barra de protección interior. implementar un sistema de familiarización del actualizarse cada vez que se requiera. Siempre
 Que altera la capacidad de carga del vehículo. vehículo previo a ser utilizado por el conductor. q u e s e a p o si b l e, s e d eb e r ecur r i r a l a
Bolsa de aire frontal “air bag” para el segregación del tráfico para separar peatones,
conductor y copiloto. Los cambios deben ser aprobados y certificados. 11. Para los vehículos de carretera no livianos debe vehículos livianos y otro equipo móvil.
haber un sistema para asegurar que los riesgos
Color de alta visibilidad. (*) asociados con viajes de vehículos sean 16. Debe haber un plan de gestión de tráfico en la
gestionados y controlados. El sistema debe faena que incluya, pero no se limite a: (*)
4. Los vehículos de carretera no livianos deben 1.6 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS A incluir, pero no se limita a:
tener los anteriores en el punto (1) y: SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS Establecimiento de límites de velocidad
Planes de viajes antes del comienzo de adecuados según tipo de vehículo, superficie
Por lo menos dos cuñas para ruedas. nuevos recorridos y/o rutas. de caminos y condiciones ambientales.
 6. Una inspección formal hecha por el conductor  
Parachoques antiempotramiento para y un sistema de mantenimiento preventivo Identificación y monitoreo de los riesgos Estándares de adelantamiento.
vehículos de carga. basado en condiciones que deben asegurar que asociados con la cantidad de jornadas, rutas, 
 los vehículos estén en condiciones de uso intersecciones, etc., para asegurar que se Procedimientos para vehículos livianos que
Accesos (escaleras de acceso donde exista correcto. Debe tener registros de las inspecciones reduzca la exposición. ingresan a áreas peligrosas o de acceso
potencial de caída desde más de 1,5 metros), y mantenimiento. (*)  restringido.
plataformas y pasamanos para actividades Evaluación y comunicación de cambios en las 
normales de terreno y salidas alternativas de 7. Para vehículos no livianos de carretera, el condiciones ambientales y de la vía al Claros protocolos de comunicación.
emergencia. operador debe conocer y registrar la altura momento del viaje. 
 máxima de su carga medida desde el suelo al  Estándares sobre distancias mínimas de
P rotec c i o n es s o b r e p a r tes m ó v i l e s punto máximo. Esbozo de acciones requeridas en caso de separación con otros vehículos, basadas en
asequibles del vehículo. emergencia (ejemplo: colisión o avería). condiciones operacionales, condiciones
 8. Las inspecciones y pruebas funcionales de los  ambientales y limitaciones visuales respecto
Si es un camión con descarga posterior debe componentes críticos debe incluir (pero no Medidas para controlar la fatiga del de otros equipos móviles (punto ciego).
tener un dispositivo que alerta al operador limitándose a): conductor. 
si la tolva todavía se encuentra levantada al Instalación y mantenimiento de letreros de
ponerse en marcha. Ruedas y neumáticos. 12. Las luces de desplazamiento del vehículo liviano control de tráfico adecuados al lugar de
  (focos delanteros de corto alcance) deben estar trabajo.
Reflectantes para cinturones de seguridad. Sistemas de dirección, suspensión y frenos. encendidos en todo momento cuando el 
 vehículo esté siendo operado.
Asientos y cinturones de seguridad.
(*) Ref: Reg. Interno de Tránsito.  (*) Ref: Reg. Interno de Tránsito.

Procedimientos de aparcamiento (ejemplo: Procedimientos de emergencia para casos de
ubicaciones y distancias seguras de colisión o avería.
aparcamiento) y barreras requeridas para 
equipo móvil pesado y peatones. Principios mecánicos básicos incluyendo
como cambiar un neumático y realizar una
verificación adecuada antes de operar el
vehículo.
1.7 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS
AL PERSONAL 20. Debe haber un sistema para asegurar que las
personas que operen cualquier equipo asociado
con un vehículo de carretera (ejemplo: grúas
17. Todos los empleados, contratistas y visitas montadas en camiones) estén adecuadamente
deben recibir inducción apropiada sobre riesgos entrenadas y acreditadas.
relacionados con vehículos y conducción en la
faena. 21. Las observaciones conductuales deben incluir la
operación de vehículos de carretera. Cualquier
18. Debe haber un sistema de permisos o necesidad de entrenamiento específico adicional
certificación para asegurar que los debe incorporar los resultados de estas
conductores sean competentes para operar el observaciones.
tipo de vehículo/s en el ambiente específico, ya
sea dentro o fuera de un recinto de Collahuasi. 22. Debe haber una política de aptitud física laboral,
incorporando niveles máximos claramente
19. Debe haber un sistema para asegurar que los definidos sobre drogas (incluyendo medicamentos
conductores reciban entrenamiento adecuado prescritos) y alcohol para conductores y
para operar o conducir el vehículo específico en operadores.
forma segura. Como mínimo, el entrenamiento
debe incluir: 23. Debe haber un sistema para el control de fatiga
de conductores, incluyendo:
2. ESTÁNDAR PARA EQUIPOS MÓVILES

Principios de conducción a la defensiva.
 Un sistema formal a ser usado en la faena.
Familiarización con el vehículo, tomando en 
DE SUPERFICIE
cuenta la dinámica de manejo del vehículo, la Una evaluación de riesgo y procedimientos
cantidad máxima de pasajeros, los límites de para conducción fuera de la faena.
carga y otros aspectos.
 Una definición de ingreso y salida de faena
Principios de carga y de aseguramiento de para vehículos de carretera en el reglamento
la carga en vehículos diseñados para el interno de tránsito, cualquier excepción debe 2.1 OBJETIVO 20
transporte de cargas. ser autorizada por el Vicepresidente del área
2.2 ALCANCE 20
 respectiva de Lunes a Jueves o el Gerente de
Educación y conciencia respecto de riesgos Turno el resto de la semana. 2.3 RAZÓN DE INCLUSIÓN 20
en la conducción y viaje que se puede 2.4 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS A PLANTA Y EQUIPO 20
afrontar dentro del ambiente en que el 2.5 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS A SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS 22
vehículo puede ser operado o conducido y
los requerimientos de cumplir con las reglas 2.6 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS AL PERSONAL 23
de tránsito y límites de velocidad.

Aseguramiento del equipo para impedir el
uso no autorizado.

18 ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES MANUAL ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES 19

2. ESTÁNDAR PARA EQUIPOS MÓVILES DE SUPERFICIE
2.1 OBJETIVO Iluminación adecuada (ejemplo: faroles
delanteros altas y bajas, luces traseras,
2. Las siguientes especificaciones deben ser
consideradas en los equipos móviles de
intermitentes de giro y de emergencia, luces superficie, salvo en aquellos casos que no sea
de freno) estroboscópicas. compatible con el equipo, lo que en este caso
Eliminar o minimizar los riesgos de accidentes fatales, lesiones e incidentes debe llevar una evaluación de riesgo rigurosa y
resultantes del uso de equipo móvil de superficie. Punto de bloqueo/aislamiento identificado su mitigación.
del equipo de acuerdo con el Estándar de
Aislamiento. Protección aprobada o certificada contra
vuelco (ROP). En el caso de equipos de
Vías de accesos a los equipos, pasos construcción realizar una evaluación de
adecuados, barandas, escalones y facilidades mitigación del riesgo de vuelco.
de abordaje, incluyendo vías alternativas de 
2.2 ALCANCE Comunicaciones deficientes. escape para casos de emergencia. Frenos de doble protección.

Pérdida de tracción. Tecnología de ayuda para prevenir colisiones. Un sistema de detección y supresión de
Este Estándar se aplica a equipos móviles de incendio capaz de ser activado tanto desde el
superficie tales como camiones con descarga trasera, Visibilidad deficiente. Alarmas de marcha atrás. piso como en la cabina.
con descarga inferior o para transporte de agua, 
equipos auxiliares como wheeldozer, bulldozer, Volcamiento. Uso de cuñas de acuerdo al tamaño del Radio bi-direccional (no sostenida en la
motoniveladoras, manipuladores de cables, equipo móvil de superficie con neumáticos. mano) u otras formas de comunicación.
cargadores. En el caso de equipo móvil de superficie Caída de cargas. 
no comprendido en este grupo (ejemplo: dragas, Bocina de 85 decibeles a 15 metros de Protección contra caída de objetos (FOP).
palas, excavadoras, montacargas, grúas móviles, Marcha atrás. distancia. 
buses, retroexcavadoras, bobcats y otros camiones Un método para llevar o sacar suministros
de mayor tamaño que los vehículos livianos) la Falla estructural. Limpia-parabrisas efectivos. y objetos de uso personal hasta la cabina
aplicación de algunos de los requerimientos de este del operador (ejemplo: mochila, bolsa
estándar puede que no sea razonable. En estos Movimientos no planeados en terreno inclinado. Protección efectiva en partes móviles de hombro) para permitir a los conductores
casos debe efectuarse un análisis de riesgos para accesibles (consistente con el Estándar para m a n te n er t r es p u n tos d e con t a cto
determinar el grado de cumplimiento necesario o las Falla de frenos. Protecciones de Equipos). permanente al ascender o descender del
a cc i on es d e m i t i ga c i ó n pa ra c a da u n o de l o s equipo.
requerimientos específicos, esto deberá realizar cada Error del operador debido a fatiga y abuso de Números de tamaño visible a distancia en 
área de la compañía que realice trabajos fuera de sustancias. los equipos que permitan una clara y fácil Señales o alarmas que permitan advertir o
carretera. identificación. verificar bloqueos, fallos, etc., para ser
Protocolos de aparcamiento.  usados al trabajar en la máquina.
Este Estándar se aplica a todas las empresas y Sistemas de seguridad, bloqueo o
operaciones gestionadas por Collahuasi, incluyendo Incumplimiento de procedimientos operativos. advertencia para impedir la operación no 3. Se debe tener un área de gestión de seguridad,
a contratistas y visitas cuando ellos participan en autorizada del equipo, ejemplo bloqueo donde se realicen la ingeniería y la factibilidad
actividades controladas. Falta de mantenimiento adecuado. asignado por el supervisor, sistema de para determinar el uso de nuevas tecnologías
Dispatch en el caso de la mina. para la operación segura de los equipos.

2.3 RAZÓN DE INCLUSIÓN 2.4 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS Cabinas cerradas y herméticas, considerando
requerimientos de supresión de polvo y ruido
4. Debe haber programas de diseño, mantenimiento
e inspección para todas las tecnologías
A PLANTA Y EQUIPO de acuerdo a las normas Chilenas de implementadas en los equipos.
material particulado, además los parabrisas
El equipo móvil de superficie ha estado involucrado deben contar con un protector adecuado 5. Debe haber programas de mantenimiento de
en una proporción importante de incidentes con 1. El equipo móvil de superficie debe tener las (ejemplo: vidrio reforzado, laminado). caminos y protecciones como barreras, bermas,
consecuencias fatales y graves. Las causas y factores siguientes especificaciones mínimas de seguridad: pretiles, señaletica.
contribuyentes incluyen:
Cinturones de seguridad de tres puntas para
Adelantamiento. todos los ocupantes.

6. Debe haber programas, evaluaciones de inspección pre-operacional por parte del Instalar las señaléticas claras en los sitios Procedimientos de carga y descarga de
riesgos y difusión cada vez que se modifiquen, operador. Los registros deben mantenerse en el donde indiquen que los peatones deben dar camiones para evitar la caída de material u
eliminen o se agreguen nuevos caminos o se equipo (uso de bitácora) y deben ser auditados. prioridad a los vehículos o viceversa. objetos del vehículo.
realicen cambios de tráficos.  
14. Debe haber procedimientos o instructivos Sistemas para alertar a los operadores de Directrices sobre cargas anchas o anormales,
7. Debe haber sistemas de controles que impidan para asegurar que los vehículos no sean equipo móvil respecto de la presencia de incluyendo transporte fuera de la faena.
que los vehículos y personas no autorizadas sobre-cargados o sobre-exigidos más allá de sus peatones. 
hagan ingreso a áreas como excavaciones, zonas límites indicados por fabrica.  Sistemas para controlar el paso de equipos
de descarga, de construcción, de mantenimiento, Establecer límites de velocidad adecuados cerca de cables aéreos con energía eléctrica.
etc. 15. Debe haber procedimientos para asegurar que instalando y manteniendo las señales viales.
el equipo móvil de superficie opere solamente  22. Deben existir procedimientos o instructivos
8. El diseño de las cabinas debe contar con la en superficies suficientemente estables y sobre Reglas sobre el derecho de paso (incluyendo para proporcionar detalles de las tareas de
ergonomía necesaria tanto de asientos como pendientes que están dentro de los límites de su restricciones respecto de adelantamiento. mantenimiento que un operador puede realizar,
controles del operador, distribución de operación segura.  y de las operaciones que el personal de
dispositivos agregados de tal forma que no Planificación de acceso en áreas identificadas mantenimiento puede llevar a cabo bajo
impida una correcta operación del equipo. 16. Se debe realizar después de cada mantenimiento como peligrosas con riesgos importantes condiciones de prueba.
programado o una avería, una prueba del asociados.
9. Las flotas deben estar estandarizadas con funcionamiento del equipo y sus sistemas antes  23. Debe haber un sistema de gestión de neumáticos
planos en cuanto a la distribución de los de ser entregado a operación y dejar la Sistemas para controlar el movimiento de para afrontar emergencias que incluyan incendio,
dispositivos para minimizar errores cometidos constancia en la bitácora del equipo. equipo móvil en áreas accesibles a los calentamiento, explosión, contacto eléctrico,
por operadores al cambiar de máquina o al peatones, de entrada y salida de talleres, y separaciones, mantenimiento, recambio de
instalar estas tecnologías no se cometan errores 17. Se deben realizar las ART como parte del proceso controles respecto al movimiento de neumáticos, etc.
que afecten la funcionalidad del camión. de planificación de las operaciones de equipo peatones y vehículos livianos alrededor de
móvil de superficie no rutinarias, incluyendo equipo móvil. 24. Los teléfonos celulares, sean “manos libres”
mantenimiento y otras actividades.  o no, solamente podrán ser usados por el
Zonas de aparcamiento designadas para conductor cuando el vehículo esté detenido y en
2.5 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS 18. Debe haber un adecuado mantenimiento, vehículos pesados y vehículos livianos, un lugar seguro.
A SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS control de polvo y planes de manejo de agua incluyendo áreas de mantenimiento.
para caminos, tanto en minería como en  25. Cada equipo debe tener una bitácora donde se
operaciones de transporte de carga. Se deberá Procedimiento o instructivo para el control registren las novedades relevantes en cuanto a
10. Los cinturones de seguridad deben ser usados tomar en consideración climas con lluvia de acercamiento, recarga de combustible, funcionamiento del equipo.
por todos los ocupantes. excesiva y congelamiento de los caminos. Se aparcamiento, subida o bajada del equipo y
debe considerar el uso de supresores de polvo. aislamiento para personal de producción,
mantenimiento y otros peatones.
11. Debe haber un proceso formal de selección
y recepción del o los equipos móviles de 19. Los Estándares de los estacionamientos deben  2.6 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS
superficie, que trabajarán en la faena Collahuasi incluir sistemas que permitan la inmovilización Instrucciones claras indicando que los AL PERSONAL
en base a las exigencias del estándar de del equipo móvil de superficie (cuñas o el uso operadores o conductores deben estar fuera
prevención de fatalidades y realizar las de zanjas) sin olvidar los casos de detención por de la cabina y en el piso cuando su
modificaciones o estudios de análisis de riesgos mantenimiento en caso de averías. participación directa en el mantenimiento o 26. Los procesos de reclutamiento y de inducción
antes de comenzar a operar en faena. la reparación no sea requerida. de operadores de equipos móviles de superficie
20. Debe haber un programa de Mantenimiento e  deben tomar en cuenta la historia laboral,
12. La selección de equipo, o cualquier modificación inspección del equipo móvil de superficie, Directrices sobre condiciones anormales de pruebas en el sitio de trabajo y exámenes
que se realice al equipo, debe ser sometido a un incluyendo equipos, componentes críticos y caminos (ejemplo: lluvia, nieve, vientos médicos exhaustivos. Debe haber una política
proceso de administración del cambio, aprobado chequeos de tecnologías agregadas. fuertes) indicando criterios de “parar/no parar” de control y drogas (incluyendo medicamentos
y certificado. e indicando cual es la persona responsable prescritos) para todo el personal que trabaja en
21. Debe haber un plan de gestión de tráfico de las de esta decisión. las instalaciones de Collahuasi que confirmen la
13. Debe haber un procedimiento y una lista de faenas incluyendo, pero no limitado a:  aptitud y actitud para el trabajo.
verificación, incluyendo una prueba de Claros procedimientos de comunicación para
funcionamiento de frenos, como parte de una Segregación de peatones, vehículos livianos interacción entre vehículos.
y equipo móvil pesado, donde sea posible. 

27. Antes de comenzar el trabajo en un área nueva
debe realizarse una orientación a los operadores
sobre los riesgos nuevos.
28. Debe haber un sistema de licencias o

certificación interna para asegurar que los
conductores son competentes para conducir en
la faena, incluyendo la habilidad para responder
en situaciones de emergencia. Además, debe
haber un sistema para verificar que los operadores
de vehículos tienen una licencia de conductor
válida ante la legislación Chilena.
29. Debe haber un sistema para identificar y

gestionar la fatiga del conductor.
30. Las observaciones conductuales deben incluir

la operación de equipo móvil de superficie.
Cualquier necesidad de entrenamiento específico
adicional debe incorporar los resultados de
estas observaciones.
3. ESTÁNDAR PARA EL MANEJO DE

SUSTANCIAS PELIGROSAS
3.1 OBJETIVO 26
3.2 ALCANCE 26
3.3 DEFINICIONES 26

3. ESTÁNDAR PARA EL MANEJO DE SUSTANCIAS PELIGROSAS
3.1 OBJETIVO o industrias). De ahí que es importante asegurar que
el equipo, los procesos y los procedimientos sean
2. Todas las especificaciones sobre ubicación,
diseño y/o modificación de instalaciones de
desarrollados y adoptados de la mejor forma posible materiales peligrosos deben ser objeto de una
para con ello gestionar los riesgos asociados con evaluación de riesgos que incluye selección de
Eliminar y/o minimizar y controlar los riesgos de accidentes fatales, enfermedades, el trabajo, manipulación, transporte y almacenamiento materiales, condiciones del lugar, transporte,
lesiones e incidentes resultantes del almacenamiento, manejo, transporte, reciclado de las sustancias peligrosas. almacenamiento, manejo, uso y descarte. Todos
estos estudios deben realizarse con la directa
y descarte de materiales peligrosos. Las causas y factores contribuyentes a estos incidentes asesoría y apoyo del vendor y del distribuidor
históricamente han sido: de la sustancia peligrosa a utilizar.
La incapacidad de reconocer el riesgo/ 3. Todas las instalaciones que sean un riesgo

actividades de mantenimiento riesgosas. importante debido al almacenamiento, uso,
3.2 ALCANCE HOJA DE SEGURIDAD (MSDS): Una Hoja de Seguridad
o Planilla de Datos de Seguridad de Materiales
transporte, etc. de sustancias peligrosas deben
La falta de entendimiento de las propiedades tener un plan de respuesta para emergencias,
es un documento que contiene información sobre y reacciones de las sustancias químicas. este debe incluir:
Este Estándar se aplica a materiales y sustancias efectos potenciales peligrosos para la salud, causados
peligrosas en Instalaciones de Collahuasi que, en una por exposición a sustancias químicas u otras sustancias Actividades de manejo manual riesgosas. Procedimientos de respuesta de emergencia
o más formas (sólidos, líquidos o gases), tienen el potencialmente peligrosas, e información sobre adecuados para los materiales peligrosos y
potencial de causar daños a personas, al ambiente o procedimientos de trabajo seguro al manejar Gestión deficiente del riesgo/falta del el riesgo asociado al lugar en donde se
a la comunidad. Ya sea por un incidente que involucre productos químicos. Cada MSDS debe contener como administración del cambio. encuentran.
pérdida de control o en situaciones normales mínimo dieciséis secciones, tal como prescriben
controladas (ejemplo, almacenamiento, manejo, los Estándares Internacionales. Respuesta de emergencia inadecuada. Equipos e instalaciones de emergencia
producción, transporte, reciclado y descarte). Este (ejemplo: oxígeno, antídotos, duchas,
Estándar no abarca el manejo de explosivos o HAZCHEM: Este es un sistema de códigos desarrollado Falla de equipos. detectores de gases, detectores de humo,
materiales radioactivos, para los cuales debe haber para proporcionar asesoramiento/acción inmediata etc.) en el lugar donde los materiales
en vigor un procedimiento específico. cuando se afronta un incidente químico. Cada sustancia Diseño inadecuado. peligrosos sean almacenados, usados o
química tiene un código asignado (ejemplo: 3Y) en base transportados.
Este Estándar se aplica a todas las empresas y al peligro que representan y la respuesta de emergencia Mal manejo de sustancias peligrosas.
operaciones gestionadas por Compañía Minera Doña requerida.  V ías de escape bien identificadas y con
Inés de Collahuasi, incluyendo a contratistas que accesos expeditos, en una situación de
MHI: Una Instalación Mayor (MHI) es una instalación que emergencia.
laboran en ella y visitas cuando ellos participan en
actividades relacionadas con áreas en que se contiene una cantidad de sustancias peligrosas tal que 3.5 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS
almacenen, manipulen y circulen sustancias poseen el riesgo de afectar fatalmente la salud y la
seguridad de los empleados y del público.
A PLANTA Y EQUIPO Válvulas de corte de líneas de transporte,
peligrosas. almacenaje de sustancias peligrosas,
marcadas claramente y habilitadas para su
1. Las bases de diseño de una instalación o proceso, uso en caso de emergencia.
3.3 DEFINICIONES 3.4 RAZÓN DE INCLUSIÓN ya sea permanente o temporal, que transporte,
Brigadas de emergencia con respuestas
almacene, use o descarte materiales peligrosos
deben ser revisadas (Preferiblemente junto al adecuadas según el tipo de riesgo, este
vendor y al proveedor de la sustancia peligrosa), riesgo es asociado al tipo de sustancia que
HAZOP: Un estudio de peligros y operabilidad, es una La razón de inclusión de las sustancias peligrosas como
enmendada si es necesario y documentada, entre en emergencia. Para ello la Gerencia
herramienta útil para evaluar cualquier peligro o causal de fatalidades radica en que a lo largo de la
utilizando alguna herramienta de evaluación de de Seguridad y Salud Ocupacional, la
problema operacional inherente. La técnica impone un historia industrial los materiales peligrosos han causado
riesgo de proceso tal como HAZOP, HAZID, etc. G e r e n c i a d e Med io A mb ien te y l a s
examen sistemático y estructurado de instalaciones de varias fatalidades y siguen contribuyendo a causar
Los Planos del diseño final (por ejemplo: brigadas de emergencia deben elaborar un
proceso complejas. varios incidentes importantes en la industria minera.
diagramas de proceso e instrumentación, plan maestro en donde se defina claramente,
Dichos incidentes están asociados principalmente con
diagramas de flujo de proceso, planos, isometría, de acuerdo al tipo de sustancia peligrosa
HAZID: Una identificación de peligros de alto nivel, escapes no controlados y tienen el potencial de afectar
actualizaciones de programas computarizados, existente en cada unidad la forma y medios
típicamente se refiere a todo el proceso y no solamente a zonas amplias alrededor del origen del incidente
etc.) deben ser actualizados como resultado de de ataque de emergencias, tales como:
a los equipos del proceso. (por ejemplo: los gases pueden recorrer distancias
estas revisiones. Incendio, derrames, fugas, etc.
importantes contaminando localidades aledañas a faenas

Debe existir una señalización adecuada así en alguna de las siguientes herramientas sistemas redundantes de seguridad para el caso SEPARAR - aislar el peligro mediante protección o
como un buen uso de refugios y puntos de de evaluación de riesgo de proceso tal como de emergencias. Donde los controles ubicación en un sitio cerrado.
encuentros seguros para las personas, en HAZOP y HAZID. Estas herramientas deben ser automáticos no sean aplicables, se deben usar
casos de emergencias. aplicadas con la ayuda y apoyo del proveedor de procedimientos y una evaluación de riesgos ADMINISTRACIÓN - proveer controles tales
la sustancia peligrosa. para identificar e implementar opciones como entrenamiento, procedimientos, etc.
C ada unidad debe poseer equipos de operacionales que reduzcan el riesgo. Será de
respuesta para emergencias de contención 5. Todos los recipientes de almacenamiento, responsabilidad de cada unidad el asegurar EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP) -
d e d e r r a m es , i n c en d i o s , ex p lo s i o n e s , c o nte ne d o r e s y t a nq ue s d e be n e s t a r la existencia de procedimientos para el manejo uso del equipo apropiado y adecuadamente
quemaduras, etc. La definición de estos identificados de acuerdo con los estándares de sustancias peligrosas, su cumplimiento y instalado donde otros controles no son aplicables.
elementos requeridos será definido por la nacionales. Dicha identificación debe indicar el controles operativos.
Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional material transportado o almacenado. La 13. Debe haber un proceso de evaluación de riesgo
en conjunto con la Brigada de emergencia. información de apoyo (ejemplo: Planillas de 10. El uso de detectores fijos y dispositivos realizado con el apoyo del distribuidor de la
Datos de Seguridad de Materiales [MSDS]) de detección de uso personal deben ser sustancia peligrosa para identificar:
Las Brigadas de emergencia deben contar deben estar disponibles en el punto de uso, considerados como opciones en la selección de
con un programa de entrenamiento eficaz, almacenamiento y transporte para identificar medidas potenciales de reducción y control de Los peligros que conlleva mezclar diferentes
que incluya el adecuado manejo de los procedimientos de respuesta adecuada de riesgo. sustancias peligrosas.
emergencias de sustancias peligrosas de primeros auxilios en casos de emergencia.
acuerdo a las que se encuentren operativos 11. Se deben considerar programas de El nivel de riesgo asociado con los materiales
en cada una de las áreas. La definición de los 6. Las tuberías que contienen sustancias mantenimiento y certificación, claramente peligrosos.
programas mínimos de entrenamiento serán peligrosas deben estar claramente identificadas especificados, de aquellos sistemas encargados
definidas por la Gerencia de Seguridad y para que se pueda conocer los contenidos y la de contener, preparar, distribuir y controlar Los controles requeridos para gestionar el
Salud Ocupacional y la Brigada de emergencia. dirección del flujo. Será de responsabilidad de sustancias peligrosas. Considérese también riesgo.
cada unidad velar para que todas estas líneas detectores de gases, de humo, etc., será de
Debe existir una coordinación de respuesta cuenten con la adecuada información. responsabilidad de cada unidad el asegurar los L o s r e q uer imien tos d e d es emp eñ o
ante la emergencia, adecuada con servicios programas y certificaciones de mantenciones a (capacidades y confiabilidad) de equipos y
de emergencia tanto internos como 7. Debe haber sistemas y dispositivos de estos equipos. sistemas específicos incluidos en estos
externos (ejemplo: ambulancias, hospitales, seguridad y de control de acceso, adecuados controles.
brigadas contra incendios, personal médico, según el riesgo, para gestionar el acceso y
etc.). Esta coordinación y manejo de evacuación a áreas donde se almacena o se usan 14. Debe haber un sistema para identificar y
información se llevará a cabo por medio del sustancias peligrosas. Será de responsabilidad 3.6 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS documentar el mantenimiento, la inspección,
procedimiento de emergencia que posee la de cada unidad gestionar que dicho punto se A SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS los programas y procedimientos de verificación
compañía. cumpla en sus áreas. para equipos críticos asociados con sustancias
peligrosas.
D e b e e x i s t i r u n p r o c e d i m i e n t o d e 8. Los sistemas de control de proceso deben 12. La gestión de riesgos asociada con materiales
minimización del impacto, ante una asegurar que se elimine o se reduzca al mínimo peligrosos debe ser apoyada con un proceso 15. Debe haber un procedimiento para asegurar
emergencia, este debe incluir la limpieza de el potencial de que el personal sea expuesto a documentado que incorpore la reducción del que la incorporación y descarte de materiales
derrames, supresión de polvo, contención de materiales peligrosos, siempre que sea riesgo usando Jerarquía de Controles, aplicados peligrosos, incluyendo sus envases, sean
derrames, etc. posible. Será de responsabilidad de cada unidad en el orden siguiente (varias de estas opciones aprobados por el Coordinador de Sustancias
el determinar, junto al proveedor de la sustancia pueden ser consideradas y aplicadas Peligrosas de CMDIC (refiérase al Elemento 30)
D e b e e x i s t i r u n p r o c e d i m i e n t o d e peligrosa, los dispositivos de control a utilizar individualmente, o en combinación); antes de su incorporación o descarte. Este
recuperación, almacenamiento y descarte de de modo de asegurar el cumplimiento de este coordinador, por su formación y conocimientos
materiales peligrosos. Este procedimiento punto. ELIMINACIÓN - eliminación total del peligro. debe pertenecer a la Gerencia de Medio
debe ser elaborado por la Gerencia de Medio Ambiente. Será de responsabilidad de cada
Ambiente, para cada unidad. 9. Debe haber sistemas de controles automáticos SUSTITUCIÓN - reemplazar el material o proceso unidad y de la Gerencia de Medio Ambiente el
en las instalaciones que contengan sustancias con un material o proceso menos peligroso. generar los procedimientos de recolección,
4. Debe haber dispositivos que aseguren una p e l ig r o s a s , p a r a r e d uc ir a l m í n i m o l a manejo y eliminación de sustancias peligrosas
adecuada ventilación, drenado y contención intervención del operador y además mantener RE-DISEÑO - re-diseñar el equipo o procesos de para cada unidad que las contenga.
requeridos durante las operaciones normales una operación dentro de los parámetros trabajo.
y en situaciones de emergencia, basados requeridos. Tales sistemas deben incorporar

16. Debe haber un sistema para la administración 19. Debe haber un procedimiento para asegurar que ocupacional a una sustancia peligrosa pudiera 28. Debe haber un procedimiento de monitorear la
del cambio de equipos y/o procesos de todos los documentos de diseño relevantes y ser excedido. Será de responsabilidad de cada exposición de corto y largo plazo del personal a
transporte, almacenamiento, manejo, uso planos asociados con este estándar estén unidad o área el asegurar el cumplimiento de sustancias peligrosas que tienen el potencial de
y descarte de materiales peligrosos. El sistema actualizados, controlados y disponibles. Será de este punto. d a ñ o i n m e d iato o d e l ar g o p l az o. E s te
debe incluir pasos específicos para evaluar el responsabilidad de cada unidad o área el sistema debe asegurar que se tome en cuenta
impacto de tales cambios en los riesgos asegurar el cumplimiento de este punto. 24. Debe haber un procedimiento para controlar cualquier potencial de fatalidades. Será de
asociados con sustancias peligrosas. operaciones simultáneas que involucren responsabilidad de cada unidad o área el
20. Las actividades críticas que involucran materiales peligrosos para evitar la mezcla de asegurar el cumplimiento de este punto por
17. Debe haber un registro de todos los materiales materiales peligrosos y tengan el potencial de sustancias incompatibles. Para ello cada unidad medio de los exámenes de salud ocupacional.
peligrosos de cada área o gerencia, el cual debe daño inmediato o de largo plazo, deben ser debe asegurar, con el distribuidor de la
incluir lo siguiente: identificadas y deben poseer procedimientos sustancia peligrosa, cuales son las sustancias 29. Los procedimientos siguientes deberán estar en
de o p e r a c ió n s e g ur a , l o s c ua l e s d e b e n incompatibles para el correcto manejo de cada vigor para proteger a las comunidades y al
Nombre s e r documentados, se incluyen los procesos sustancia. Será de responsabilidad de cada medio ambiente durante el transporte de
de transporte, almacenamiento, manejo, uso unidad o área el asegurar el cumplimiento de materiales peligrosos:
Identificación de la sustancia de acuerdo a la y descarte de sustancias peligrosas. Será de este punto.
norma Chilena (NCH) de clasificación de responsabilidad de cada unidad o área el Establecer líneas claras de responsabilidad
sustancias peligrosas. asegurar el cumplimiento de este punto. 25. Debe haber planes de respuesta de emergencia respecto a seguridad, prevención de
para incidentes que involucren sustancias derrames, entrenamiento y respuesta de
Hojas de Seguridad (MSDS). 21. Los límites operacionales seguros de plantas peligrosas. Estos deben ser revisados, emergencia en acuerdos por escrito con
y equipos que manejen sustancias peligrosas verificados y documentados anualmente. Los productores, distribuidores y transportistas
Resumen de inventario máximo. que tienen el potencial de daño inmediato o planes deben incluir servicios de apoyo interno
de largo plazo, deben ser definidos claramente, o externo tales como las brigadas de emergencia, Asegurar que los transportistas de sustancias
Re q u e r i m i e n t o s y p r e c a u c i o n e s d e documentados y estar disponibles para el ambulancia, clínica y hospitales locales, que peligrosas implementen planes de respuesta
almacenamiento. personal operacional y de mantenimiento. Será sean adecuados según el riesgo. Será de de emergencia con capacidades adecuadas,
de responsabilidad de cada unidad o área el responsabilidad de cada unidad, de la brigada y empleen procedimiento adecuados para
Ubicación y propiedades físicas de los asegurar el cumplimiento de este punto. de emergencia y de la Gerencia de Seguridad gestionar el manejo de emergencias.
materiales cuando son usados. y Salud Ocupacional el generar los planes de
22. Debe haber procedimientos de monitoreo emergencia y capacitación para cada brigada Será de responsabilidad de la Gerencia
Inventario de elementos de emergencia de sustancias peligrosas para asegurar que el local de emergencia. Logística el asegurar el cumplimiento de este
especiales para el manejo de derrames, estatus de la operación es entendido y mostrado punto 29.
incendios, etc. (ejemplo: agentes para claramente en todo momento. Estos sistemas 26. Debe haber un procedimiento para permitir,
neutralizar derrames y escapes accidentales, de monitoreo deben incluir el procedimiento controlar y monitorear el acceso a áreas donde
espuma contra incendios, etc.). para una entrega documentada al turno se almacenen, manejen, recolecten y descarten
siguiente, registrando cualquier información sustancias peligrosas. Este debe identificar 3.7 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS
Métodos de descarte aprobados. relevante, tales como cambios en el estatus asimismo áreas de procesamiento donde se AL PERSONAL
operacional. Será de responsabilidad de cada puedan producir descargas de materiales
Será de responsabilidad de cada unidad o unidad o área el asegurar el cumplimiento de peligrosos en ciertas circunstancias
área el generar este catastro. este punto. operacionales fuera de estándar, además debe 30. Se deberá asignar a una persona como
contemplar las restricciones aplicables para el Coordinadora de Sustancias Peligrosas al nivel
18. Debe haber un procedimiento para asegurar 23. Debe haber un sistema de permisos de trabajo, acceso a dichas áreas. Será de responsabilidad Compañia Collahuasi para el procesamiento
que existan Hojas de Seguridad (MSDS) de acuerdo con la definición del estándar de de cada unidad o área el asegurar el cumplimiento de sustancias peligrosas y una persona en cada
disponibles para todo el personal involucrado bloqueo vigente en CMDIC, con el objeto de este punto. unidad. Esta persona deberá ser entrenada, ser
en el transporte, almacenamiento, manejo, uso de asegurar la descontaminación adecuada de competente para entender y evaluar los riesgos
y descarte de materiales peligrosos (incluyendo la planta y del equipo a ser intervenido, el uso 27. Debe haber un procedimiento para realizar y asociados con una gama amplia de sustancias y
personal de respuesta de emergencia, primeros de equipo de protección personal adecuado, y controlar el y reentrenamiento del personal deberá ser capaz de identificar dónde se puede
auxilios y médico). Será de responsabilidad de cualquier requerimiento o precaución especial adecuado, en transporte, almacenamiento, obtener información adicional en caso de ser
cada unidad o área el asegurar el cumplimiento (ejemplo: Requerimiento de verificación, manejo, uso y descarte de materiales peligrosos. requerida. Este Coordinador de Sustancias
de este punto. ventilación, retiro de tuberías o cuando se usan Será de responsabilidad de la Gerencia Logística Peligrosas debe ser responsable de evaluar
l l a m a s ) , d o nd e e l l ím ite d e ex p o s i c i ó n el asegurar el cumplimiento de este punto. las propiedades peligrosas y los requerimientos

de descarte de materiales usados, monitoreando respecto de las sustancias peligrosas manejadas
el consumo y la gestión de inventario, y proveer en cada operación. Será de responsabilidad de
un servicio “según necesidad” al personal de las cada unidad o área el asegurar el cumplimiento
áreas de abastecimiento, de bodegas, personal de este punto.
operativo y al personal de Seguridad y Salud
Ocupacional, Medio Ambiente y Comunidad. 35. Se deben programar y realizar periódicamente
Esta persona debe ser designada por cada simulacros de emergencias que contemplen
unidad de gestión, resultando de la siguiente emergencias por sustancias peligrosas, cuyas
forma: lecciones aprendidas deben ser incorporadas en
el plan de respuesta a emergencias. Será de
Gerencia de Medio Ambiente........……..……1 Asesor responsabilidad de cada unidad o área el
asegurar el cumplimiento de este punto.
Unidad de Gestión Mina.............................1 Supervisor
Unidad de Gestión Planta..........................1 Supervisor
Unidad de Gestión Lixiviación..................1 Supervisor
Unidad de Gestión Puerto.........................1 Supervisor
Gerencia Logísticas.....................……….......1 Supervisor
31. El proceso de evaluación de riesgo debe incluir

personas con pericia adecuada. Se debe
considerar la inclusión de personas externas
(ejemplo: representantes técnicos de proveedores
y fabricantes) en el proceso de evaluación de
riesgo.
32. Debe haber un procedimiento de entrenamiento

basado en competencias para el personal
4. ESTÁNDAR PARA LAS PROTECCIONES
DE EQUIPOS
de operaciones, mantenimiento y roles de
respuesta de emergencia involucrados con
materiales peligrosos. Se deberá usar la
experiencia y conocimientos del proveedor
de las sustancias peligrosas para ofrecer este
en t r en a m i e n to, c o n c u rs o s a n u a l e s d e 4.1 OBJETIVO 34
entrenamiento. Será de responsabilidad de cada
4.2 ALCANCE 34
unidad o área el asegurar el cumplimiento de
este punto. 4.3 RAZÓN DE INCLUSIÓN 34
la operación del equipo y sistemas que manejen
sustancias peligrosas. Cualquier necesidad 4.6 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS AL PERSONAL 35
de entrenamiento adicional específico debe
incorporar los resultados de estas observaciones.
34. Todo el personal debe ser entrenado para

entender los efectos potencialmente peligrosos
en la salud de las condiciones de trabajo con

4. ESTÁNDAR PARA LAS PROTECCIONES DE EQUIPOS
4.1 OBJETIVO 3. Debe haber un sistema formal para asegurar la
integridad de las protecciones de instalaciones
requieran sistemas de enclave para un control
adicional.
y equipos.
9. Toda la documentación relacionada con un
Eliminar los riesgos de accidentes fatales y lesiones donde existe la interacción 4. Cuando las protecciones y los enclaves de procedimiento que analice el riesgo para la
humana con partes móviles o partes de la planta y equipo que pueden ser móviles, bloqueo son insuficientes para proteger a las selección y modificación de requerimientos de
personas, el acceso a las instalaciones y equipos protección debe ser controlada según los
contengan presión acumulada y energía eléctrica. debe ser controlado y monitoreado según los estándares de Collahuasi.
estándares y procedimientos de Collahuasi.
10. Un sistema de administración del cambio debe
5. Los dispositivos o interruptores de doble ser usado para asegurar que la integridad de la
seguridad deben ser instalados y monitoreados protección sea óptima cuando ocurran cambios.
4.2 ALCANCE Estándares de protección no efectivos en forma rutinaria por eléctricos de la compañía
y rotulados en todos aquellos equipos o 11. Ninguna protección debe ser modificada
Equipo movilizado por equipos de alta presión. herramientas eléctricas rotativas operadas o alterada salvo que se haga mediante la
Este Estándar se aplica al cuidado de personas manualmente (ejemplo: sierras, tornos y aplicación de un proceso de administración del
respecto de partes móviles de plantas, máquinas Trabajo sobre partes móviles con la protección taladros, etc.). cambio basado en el control del los riesgos y los
móviles, equipos y herramientas eléctricas, removida. estándares de Collahuasi.
neumáticas e hidráulicas incluyendo equipo móvil, 6. Las protecciones (mecánicas, hidráulicas,
equipo y aplicaciones de alta presión, fuentes Falta de enclaves de protección en planta y n e u m á t i c a s , e tc. ) d e b e n s e r r e t i r a d a s 12. Debe haber procedimientos definidos para el
de electricidad y otros tipos de energía con equipo de alto potencial de riesgo. o dejadas fuera de servicio solamente para ingreso a plantas o equipos, etc., dentro del
posibilidades de movimiento, y caída o proyección de m a n te n i m i e n to, r e p a r a c i ó n , l i m p i e z a , área protegida designada y si no lo hubiese
objetos desde partes móviles. Falta de adhesión a procedimientos existentes. eliminación de obstrucciones, etc., luego que deberá confeccionarse una ART en donde se
la planta y/o equipo hayan sido aislados, analicen y controlen los riesgos.
Este Estándar se aplica a todas las empresas y Escape no controlado de presión (aceite/agua) y bloqueados y probados según el Estándar de
operaciones gestionadas por Collahuasi, incluyendo a temperatura. Aislamiento/Bloqueo de Collahuasi. Cuando la
remoción temporal de la protección es
contratistas y visitas cuando ellos participan en
actividades controladas. necesaria en una planta y/o equipo operativo
4.4 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS con los fines de hallar averías, prueba y puesta AL PERSONAL
en marcha, debe haber un procedimiento escrito
A PLANTA Y EQUIPO que analice los riesgos y en algunos casos
4.3 RAZÓN DE INCLUSIÓN deberá ser autorizado por el Gerente o 13. Debe haber un sistema de entrenamiento basado
Superintendente del Área. Las protecciones en competencias que incluya los requerimientos
1. Nuevas instalaciones y equipos deben deben ser colocadas nuevamente antes de que de este Estándar para personal relevante
Un cierto número de incidentes con consecuencias considerar todas las fuentes de energía y deben la planta y/o el equipo sean operados involucrado en el diseño, la adquisición,
fatales y de alto potencial han estado asociados ser diseñados para eliminar la necesidad de nuevamente. construcción, operación y mantenimiento de
con protecciones inapropiadas e inadecuadas. Las protección, siempre que sea posible. La planta y de equipo.
causas y factores contribuyentes a estos incidentes protección deber ser elegida cuando otras
han sido: medidas de mitigación potencial no protejan
adecuadamente al personal identificado en la 4.5 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS 14. Las observaciones conductuales deben incluir
actividades de trabajo asociadas con protección
Protección ausente, dañada o inadecuada. evaluación de riesgo según el punto 7 de este A SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS de plantas y equipos. Cualquier necesidad
Estándar. de entrenamiento específico adicional debe
Trabajo realizado cerca de partes móviles no
incorporar los resultados de estas observaciones.
protegidas. 2. Las protecciones de instalaciones y equipos 7. Un procedimiento que analice el riesgo debe ser
deben ser diseñadas y construidas para cumplir usado para identificar donde se requiere
Ausencia de un proceso para identificar necesidades con la legislación relevante y vigente, los protección y enclaves en plantas y/o equipos.
de protección. estándares y procedimientos de Collahuasi, con
debida consideración de las posibilidades de 8. Un procedimiento que analice el riesgo debe ser
Caída de objetos o objetos proyectados por mantenimiento y operabilidad. usado para identificar riesgos de protección que
partes móviles.

5. ESTÁNDAR PARA AISLAMIENTO/BLOQUEO
5.1 OBJETIVO 38
5.2 ALCANCE 38
5.3 DEFINICIONES 38

5. ESTÁNDAR PARA AISLAMIENTO/BLOQUEO
5.1 OBJETIVO personal mecánico). Cada especialidad debe poseer los
elementos y/o aplicar la metodología necesaria para
suministro de energía.
garantizar la correcta verificación de ausencia de 3. Todo equipo o sistema debe contar con un
energía, esto constituirá un estándar para cada sistema de modo de asegurar el potencial cero
Asegurar que toda la maquinaria y equipo esté aislada, bloqueada y asegurada especialidad. en la instalación (puestas a tierras, sistemas de
(toda la energía liberada) antes de cualquier acceso, trabajo o reparación, a fin de drenajes, liberación de energía, etc).
proteger la salud y la seguridad de las personas. 4. El aislamiento debe proveer protección positiva
5.4 RAZÓN DE INCLUSIÓN contra daño y debe ser logrado mediante el uso
de dispositivos de bloqueo o el establecimiento
de una barrera física o separación.
Una proporción importante de nuestras fatalidades
potenciales han incluido casos en que las fuentes
5.2 ALCANCE DES-ENERGIZAR significa desconectar efectivamente
todas las fuentes posibles de energía de un sistema, de energía no fueron aisladas adecuadamente. Las
5. Cada instalación o área de proceso nueva debe
tener un inventario de energías y peligros
proceso, área o equipo específico. causas y factores contribuyentes a estos incidentes asociados.
han sido:
Este Estándar es aplicable, pero no se limita a todas
las fuentes de energía, incluyendo potencial energía CONECCIÓN A TIERRA significa conectada a la masa 6. Los dispositivos de bloqueo personales deben
general de tierra de tal manera que asegure una Incapacidad de identificar o reconocer una fuente ser únicos y:
cinética, elástica, química, eléctrica, mecánica, térmica
descarga de energía eléctrica sin peligro en todo de energía potencial o almacenada.
(ejemplo: líquidos, sólidos y gases calientes), nuclear,
estática, rotativa, de desequilibrio, luminosa momento. No deben ser candados con combinación.
No reconocer las áreas y entornos de trabajo
y gravitacional. La energía asociada con procesos
AISLAMIENTO significa la remoción física de cualquier (área segura) No deben tener llaves maestras no-autorizadas
tales como manejo de materiales, transporte,
presión, vacío, hidráulica, neumática y de procesos conexión o medio para suministrar cualquier forma de que permitan abrirlos/retirarlos.
energía al equipo a fin de hacer imposible la activación Entrenamiento inadecuado o falta de competencia.
químicos, también está incluida. La maquinaria en
movimiento o estacionaria está incluida. Este de tal equipo. Deben ser mantenidos bajo el control
Sistemas de bloqueo o identificación inadecuados. exclusivo del individuo a que pertenecen y la
Estándar estipula los requerimientos mínimos para
el aislamiento, el bloqueo y el aseguramiento de BLOQUEO significa colocar un sistema dedicado que llave no debe ser transferida a otra persona
no permita la aparición de cualquier fuente de energía y Descuido. para remoción del bloqueo.
equipos e instalaciones.
que ponga en operación nuevamente el sistema.
Trabajando en, o aislamiento del, equipo incorrecto. 7. Los puntos de aislamiento designados deben
Este Estándar se aplica a todas las empresas y
operaciones gestionadas por Collahuasi, incluyendo ASEGURAR significa remover cualquier amenaza o estar claramente indicados para identificar el
amenaza potencial para la salud y la seguridad generada Diseño/mantenimiento inadecuado de aisladores. circuito o sistema que está siendo aislado o
a contratistas y visitas cuando ellos participan en
actividades controladas. por la fuente de energía, equipo, cualquier equipo en bloqueado. Estas marcas deben ser aplicadas
las cercanías, o toda otra sustancia o carga en el área siguiendo un proceso de identificación previo
inmediata. Esto incluye, pero no se limita a barreras,
trabas, sofocamiento, limitación, desinflado, conexión a
5.5 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS al aislamiento usando el procedimiento de
bloqueo.
5.3 DEFINICIONES tierra, neutralización, purga y ventilación. A PLANTA Y EQUIPO
8. To d o s l o s puntos d e ai s l ami ento con
PERMISO DE TRABAJO significa una declaración dispositivos de bloqueo personales instalados
PERSONA AUTORIZADA significa una persona escrita firmada y dada por la persona legalmente 1. Todo equipo, adquirido, construido o modificado deben tener además una tarjeta. La tarjeta de
competente, probada y designada por escrito por el responsable por la Planta, a la persona a cargo del (incluyendo equipo contratado y alquilado), aislamiento debe asegurar que:
supervisor responsable, para realizar operaciones trabajo a ser realizado en maquinaria o equipo que ha d e b e te n e r l a c a p a c i d a d d e s e r a i s l a d o
específicas (ejemplo: operación de tableros eléctricos). sido aislado, bloqueado y asegurado. físicamente de todas las fuentes de energía y a) Los puntos de aislamiento son identificados
debe cumplir los requerimientos de este positivamente, incluyendo el nombre de la
SUPERVISOR RESPONSABLE es el gerente/ingeniero/ POTENCIAL CERO nivel de energía cero, verificada, que Estándar. De no tener la capacidad para persona que realiza el bloqueo.
su p e rv i sor a c a r g o d e la s O p er a c i o n es s eg ú n permite realizar la intervención en un equipo sin bloquearse, debe considerar un sistema adicional
definiciones legales o regulaciones internas. constituir riesgo para la integridad física de las personas para bloquear. b) La razón del aislamiento es identificada
ni para los equipos que se intervendrán. Esta tarea la claramente.
OPERADOR significa la persona a cargo de la realiza quien es responsable de la energía (por ejemplo, 2. Los equipos que suministren energías deben
operación de alguna maquinaria o equipo específico. energía eléctrica personal electricista, óleo hidráulica tener claramente un sistema de interrupción del c) Las tarjetas de aislamiento son visibles

claramente para impedir la operación por De acuerdo a la evaluación de riesgos, el Cargas redundantes. Realizar una auditoría de los registros de
descuido. aislamiento de fuentes de energía de alto bloqueo y de los documentos de “permiso de
poder u otros trabajos de alto riesgo Equipo elevado. trabajo”.
9. Cada instalación debe contar con un sistema de requieren un “permiso de trabajo”. Cuando
registro de los bloqueos. se requiera contar con permisos, la persona Áreas cerradas. Realizar una evaluación de riesgo sobre el
autorizada debe aislar, probar que el equipo procedimiento de bloqueo.
no cuenta con energía y conectar a tierra el Sustancias químicas peligrosas (especialmente
equipo antes de que se otorgue un “permiso” en espacios confinados). Realizar observaciones planeadas.
5.6 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS a la persona responsable del trabajo. Esta
A SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS persona debe completar entonces el Energía eléctrica almacenada. 21. Todos los incidentes de seguridad, incluyendo
bloqueo según el procedimiento aplicable. cuasi-accidentes, deben ser reportados,
Temperatura. investigados y analizados. Se deben tomar
10. Debe haber en rigor un procedimiento de Una lista de los trabajos específicos para los medidas correctivas y de prevención y se debe
aislamiento, bloqueo y aseguramiento, para cuales se requiere un “permiso de trabajo” E quipo bajo tensión (ejemplo: correa compartir lo aprendido de acuerdo con el
asegurar que todo equipo sea correctamente debe ser aprobada y comunicada por el transportadora). Estándar 13 del Manual de Gestión de Seguridad
aislado y asegurado antes del ingreso o comienzo supervisor responsable del establecimiento. y Salud Ocupacional de Collahuasi.
de cualquier operación, limpieza, mantenimiento Equipo que requiera acceso regular del
o trabajo de reparación que requiera acceder 12. El procedimiento de bloqueo debe comenzar operador (ejemplo: chutes, mamparas, 22. Debe desarrollarse un procedimiento dedicado
a partes de una máquina o remoción de una con una evaluación de los riesgos para asegurar harneros). a los sistemas particulares de bloqueos,
protección o enclave. Los procedimientos deben que el trabajo es realizado de manera segura. entendiéndose estos como: “continuidad”,
definir claramente las responsabilidades de Fuentes de gas. “departamentales”, etc.
todas las partes involucradas. 13. Todas las partes involucradas deben identificar
el equipo antes que la persona autorizada Equipo móvil. 23. Debe desarrollarse un procedimiento para el
11. El procedimiento de bloqueo debe incluir lo interrumpa el suministro de energía, aísle, o control y para la aprobación de anulación de
siguiente: bloquee el equipo. Todas las partes involucradas 15. Toda maquinaria o equipo en la zona aledaña que software, puenteo de cables o señales y by pass
deben asegurarse de que el equipo no pueda pueda causar daño debe también ser asegurado. e Interlocks.
Toda persona que intervenga equipos, ser conectado a la fuente de energía u operado
sistemas o procesos debe bloquear. por descuido. Cada persona que trabaje en el 16. La confirmación de aislamiento, bloqueo, prueba
equipo debe aplicar su propio bloqueo personal y aseguramiento debe ser registrada y firmada
Identificación clara de la maquinaria o equipo para impedir que el aislamiento sea removido. por todas las partes afectadas. 5.7 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS
a ser bloqueado por parte del operador. Se debe proveer bloqueos múltiples si es AL PERSONAL
necesario. 17. Un letrero de advertencia, indicando que la
S i stem a s d e li b er a c i ó n d e en er g í a s maquinaria específica ha sido desprovista de
residuales. 14. Una vez que el equipo ha sido aislado y energía porque se está realizando un trabajo, 24. Toda persona que intervenga equipos, procesos
bloqueado, es responsabilidad de la persona debe ser colocado en los puntos de aislamiento. y sistemas debe bloquear, colocar la tarjeta
Transferencia formal del control del equipo autorizada realizar una prueba (segura) para respectiva y asegurar potencial cero antes de
por parte del operador a la persona comprobar que el equipo ha sido asegurado 18. Solamente después de que se haya cumplido proceder.
autorizada. (toda la energía ha sido descargada). El tipo de con estos procedimientos (Bloqueos) se debe
prueba dependerá del equipo pero, en todos comenzar a trabajar en el equipo. 25. La persona a cargo de la operación del equipo
Los deberes y responsabilidades tanto del los casos, toda la energía debe ser descargada debe ser identificada claramente y esto debe ser
operador como de la persona autorizada. o controlada. Esta prueba será descrita en el 19. Luego de finalizar el trabajo, debe haber en registrado. Esta persona debe ser identificada
procedimiento de bloqueo. Solamente los vigor un procedimiento de entrega de vuelta al como el operador para los fines de este
Secuencia de eventos a seguir durante el instrumentos aprobados para este propósito operador. Estándar.
procedimiento. serán usados en estas pruebas. Las pruebas
deben incluir, pero no estarán limitadas a: 20. Para efectos de auditoría y gestión de los 26. Todos los individuos a los que se entregue
Transferencia formal del control del equipo riesgos, el supervisor responsable debe, en dispositivos de bloqueo deben ser entrenados y
de la persona autorizada de vuelta al Presión. forma periódica: su competencia debe ser evaluada periódicamente.
operador. La compañía se encargará de entregar en
Voltaje, incluyendo voltaje inducido. Re-evaluar la competencia de las personas entrenamiento adecuado.
autorizadas.

27. El supervisor responsable es la persona
designada en términos de la legislación
aplicable o de las regulaciones internas. El
supervisor responsable debe:
A segurar que todas las operaciones de

bloqueo son realizadas según el
procedimiento de bloqueo.
Autorizar a personas competentes adecuadas

de acuerdo con los requerimientos.
Asegurar y registrar que todas las personas

autorizadas siguen siendo competentes
(mediante auditorías de observación y
re-entrenamiento) para realizar sus tareas.
Asegurar que el procedimiento de bloqueo

sigue vigente y que es actualizado cuando es
necesario (ejemplo: cada 2 años) para tomar
en cuenta modificaciones de equipo y/o
proceso.
Asegurar que el procedimiento de bloqueo

es aplicado constantemente, realizando
ejercicios de verificación tales como
observaciones de tareas.
6. ESTÁNDAR PARA EL TRABAJO EN ALTURA

28. La persona autorizada debe ser responsable
de la ejecución segura del aislamiento y de las
tareas de bloqueo según el procedimiento de
bloqueo.
6.1 OBJETIVO 44
6.2 ALCANCE 44
6.3 DEFINICIONES 44

6. ESTÁNDAR PARA EL TRABAJO EN ALTURA DISPOSITIVO PARA EVITAR CAÍDAS es un dispositivo
diseñado y certificado, el cual cuenta con todos los
6.4 RAZÓN DE INCLUSIÓN
6.1 OBJETIVO componentes necesarios que funcionan juntos para
retener a una persona e impedir que caiga a un nivel Las caídas desde la altura han contribuido en una
inferior. proporción importante a incidentes fatales y graves.
Eliminar o minimizar los riesgos de accidentes fatales, lesiones e incidentes 
SUSTITUCIÓN DE EQUIPOS todo equipo que haya sido
Las causas y factores contribuyentes a estos
incidentes han sido:
resultantes del trabajo en altura, definiendo y estableciendo un estándar general utilizado para detener una caída deberá ser retirado
inmediatamente de circulación para calificar el estado
que regula los requisitos que deberán cumplir las personas, los elementos de de los diferentes componentes. El estrobo amortiguador
Falta de planificación y evaluación del trabajo,
incluyendo inspección del área de trabajo.
protección personal y las plataformas o superficie de trabajo en altura. de impacto y el arnés de cuerpo completo deben ser
retirados para identificarlos como “RECHAZADO” en No uso de sistemas de detención de caídas.
todos los casos, y almacenarlo para su destrucción, de
acuerdo a normas ambientales. Todo equipo con Uso incorrecto del sistema de detención de caídas.
6.2 ALCANCE y compuertas o instalaciones similares, temporales o
permanentes), que impidan el acceso por descuido a un
deterioro, o sobre el cual se tienen dudas respecto de
su desempeño debe ser retirado inmediatamente, y no Uso de sistemas de detención de caídas dañados.
área. La cinta demarcatoria (cinta peligro), no califica ser usado hasta que una persona calificada y autorizada
Este Estándar debe aplicarse cuando existe el como barrera dura. por el fabricante haga la calificación final del equipo en Uso de arnés sin afianzar la cuerda o dispositivo
potencial de que una o más personas caigan desde el sentido de “APROBADO” o “RECHAZADO”. contra caída a un punto de anclaje o, afianzar la
una altura de 1,5 metros o más, o que tenga acceso DEMARCACIÓN es cualquier método para indicar que 
un área está siendo usada con un propósito específico o cuerda a un punto de anclaje inapropiado.
hasta una distancia de menos de 2 metros de un CUERDA FIJA es una línea usada como parte de un
borde abierto desde el cual exista el potencial de que el acceso es restringido (ejemplo: cinta de peligro, conjunto de cuerdas para conectar un arnés de
letreros portátiles indicando zonas de caída o de no Instalación inadecuada de plataformas de trabajo
una caída de 1,5 o más metros, incluyendo el trabajo seguridad certificado a un punto de anclaje o a una en altura.
en varios tipos de plataformas elevadas, móviles o acceso más allá de un punto específico). línea estática en situaciones donde existe el peligro de
portátiles, jaulas, escaleras, andamios y donde haya  una caída.
SISTEMA DE DETENCIÓN DE CAÍDA son sistemas Deterioro de plataformas elevadas (ejemplo:
objetos que pudieran caer y causar lesiones. Una  corrosión).
evaluación de los riesgos podría identificar peligros diseñados para contener el cuerpo de un trabajador en CARRETE DE INERCIA (también conocido como cuerda
significativos de caídas potenciales cuando se trabaja caída y distribuir las fuerzas que resultan del frenado auto-retráctil) es un dispositivo mecánico que detiene
para minimizar la probabilidad de lesiones. Son equipos Huecos, bordes, vacíos, excavaciones o vías de
a alturas menores de 1,5 metros, en cuyo caso este una caída adhiriéndose a una línea guía y, al mismo paso peligrosas sin tener barreras duras.
Estándar debe ser aplicado. Este Estándar no se de seguridad aprobados tales como arneses, cuerdas, tiempo, permite libertad de movimiento.
aplica a situaciones de rescate con cuerdas o dispositivos de desaceleración con sus amortiguadores 
de energía, líneas de caída, líneas auxiliares horizontales Tablones y andamios no seguros.
escalamiento, que son consideradas funciones RODAPIÉS, GUARDAPIÉS O PROTECTOR DE PIE
especializadas. y/o verticales y dispositivos de anclado, interconectados barrera protectora a nivel de piso de la plataforma que
y afianzados. prevendrá que el pie sufra una torcedura, evitar caída
Este Estándar aplica a todas las empresas y 
PUNTO DE ANCLAJE es un punto seguro para la
de materiales, herramientas y equipos hacia niveles 6.5 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS
operaciones gestionadas por Collahuasi, incluyendo inferiores.
a contratistas y visitas cuando ellas participan en sujeción del Sistema Personal para Detención de  A PLANTA Y EQUIPO
actividades controladas. Caídas. Se debe asegurar que se han tomado en TRAUMA DE SUSPENSIÓN es una patología que
consideración los anclajes para garantizar que se sólo se desarrolla cuando una persona sufre una caída
pueden satisfacer todos los factores de seguridad del de altura y se encuentra suspendida e inmóvil. 1. Todo el equipo para trabajo en altura debe cumplir
sistema. En algunos casos, se necesitará crear un punto Cuando una persona permanece colgada durante un y ser usado de acuerdo con los estándares de
6.3 DEFINICIONES de anclaje a las estructuras ya existentes. Algunos tiempo prolongado en un equipo de detención de caída, diseño y las especificaciones del fabricante.
posibles puntos de anclaje incluyen, pero no se limitan se produce una disminución del flujo sanguíneo,
a elementos de acero, vigas, equipo pesado y puntos especialmente de las piernas, puede causar problemas 2. Los puntos de anclaje individuales deben ser
TRABAJO EN ALTURA es cuando las personas se de anclajes especialmente diseñados (móviles o fijos). cardiovasculares serios en los primeros minutos y capaces de soportar pesos de 2,2 toneladas.
encuentran en peligro de caer desde una altura de 1,5  resultar fatal poco tiempo después. Por lo anterior, el Cuando no sea posible instalar puntos de
metros o más, o puedan acceder a un punto de trabajo SISTEMA DE PREVENCIÓN DE CAÍDAS es el diseño rescate se vuelve una prioridad. anclaje dedicados (ejemplo: trabajo no
que se ubique a 2 metros de un borde abierto que y uso de un sistema de prevención de caídas que previsto), puntos de anclaje capaces de soportar
tenga el peligro de caer 1,5 metros o más. elimine el peligro de caída desde sitios elevados. Esto 2,2 toneladas deben ser identificados mediante
puede requerir más de un sistema de prevención un proceso de evaluación de riesgo y deben ser
INSTALACIÓN DE BARRERAS DURAS significa instalar de caídas o una combinación de medidas de prevención aprobados por una persona competente antes
una barrera física (ejemplo: pasamanos, puertas o protección. del comienzo del trabajo.

3. Cuando se requiera que el personal trabaje a 8. Cuando se requiera utilizar escaleras (pueden Selección de medidas de control apropiadas 16. Las personas que trabajan en altura deben
una distancia de menos de dos metros de un ser metálicas, de madera o fibra; en ningún caso usando la Jerarquía de Controles. asegurar que sus cascos de seguridad estén
borde (con peligro de caer desde 1,5 metros de pueden ser fabricadas en terreno), para que las asidos usando un barbiquejo para retener el
altura), se debe usar dispositivos para evitar personas puedan acceder a puntos ubicados L a posibilidad de que el clima y otras casco en la cabeza.
caídas, tales como cuerdas fijas y arnés (como en distintos niveles (distanciados 1,5 metros o condiciones ambientales influencien las
mínimo), que impidan la caída. más), estas deben cumplir los siguientes condiciones de trabajo (ejemplo: viento, 17. Debe existir un sistema para impedir la caída
requisitos para su correcto uso: lluvia, nieve, polvo, gases, iluminación desde altura de herramientas, materiales y
4. Cuando existe el potencial de una caída de deficiente, temperatura, etc.). otros objetos.
1,5 metros o más, el personal debe usar equipo En su parte superior, debe estar amarrada y
de detención de caída apropiado. En tales sobresalir 1,0 metro. Selección de equipo adecuado. 18. Se debe colocar en todos los niveles inferiores
circunstancias, el uso de un arnés completo, barreras y letreros de advertencia donde pueda
incluyendo una cuerda de amortiguación Los usuarios, durante el ascenso y descenso, Selección de puntos de anclaje y de amarre. haber caída de personal o de objetos.
de impacto o carretel de inercia es obligatorio. deben utilizar sistemas de protección contra
El uso de cinturones para detención caídas (líneas retractiles o cuerdas de vida Condición de estructuras de soporte. 19. El personal que opere en plataformas de trabajo
d e caídas está prohibido, excepto para tareas vertical). y jaulas elevadas debe ser entrenado y certificado
especializadas como es el caso de cinturones Selección de barreras y/o demarcación para el equipo específico que están usando. Las
para subir por postes (usados por linieros Para el uso de escaleras rectas y de tramos adecuadas. jaulas deben contar con la certificación del
especialmente entrenados). corredizos, se debe verificar que los pestillos fabricante y cumplir con el estándar operacional
o retenes de seguridad, estén enganchados Límites de caída, esta dada por la suma de: de Collahuasi.
5. Todas las plataformas de trabajo elevadas y que la soga de extensión este amarrada a longitud de cuerda + resistencia + altura del
(móviles y portátiles) y las jaulas de trabajo un peldaño en el larguero base interior de la usuario + margen de seguridad. Todo esto 20. Debe haber disponible(s) un plan(es) de
suspendidas, deben cumplir con los estándares escalera. debe ser menor que la altura disponible de respuesta de emergencia para la recuperación
de diseño previamente aprobados. Todas las caída. rápida de personal en el caso de una caída desde
personas en la plataforma de trabajo deben Cuando las escaleras no se estén ocupando, altura, dado que el tiempo de respuesta es crítico
usar arnés y una de sus colas debe estar atada estas deben estar almacenadas en posición 12. Todas las plataformas, andamios y cualquier para evitar el trauma de suspensión.
a un punto de anclaje. Esto no aplica cuando se horizontal y correctamente afianzadas. otra estructura temporal deberá ser construida
trabaja dentro de un andamio adecuadamente solamente bajo la dirección de personas
construido y certificado u otra estructura en autorizadas y competentes.
altura con los pasamanos y guardas inferiores 6.7 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS
requeridos. 6.6 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS 13. Todo el equipo debe ser adecuado para el AL PERSONAL
A SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS propósito específico, debe ser verificado antes
6. Cuando existe el potencial de caída de más de 1,5 de ser usado, y ser objeto de un mínimo de dos
metros en zonas no protegidas, el acceso debe inspecciones anuales documentadas realizadas 21. Todo trabajador que efectuará trabajos en
ser restringido y controlado mediante evaluación 9. El riesgo de caída debe ser eliminado cuando sea por personas autorizadas y competentes. Debe altura, debe ser apto, tanto física como
de riesgo (ejemplo: pila de materiales, rampas razonable utilizando la Jerarquía de Controles. existir un registro de equipos y un sistema de sicológicamente. No debe tener antecedentes
de alimentación, bancos, peligros relacionados etiquetado para indicar el cumplimiento de esta de enfermedades cardiacas, propensión a los
con agua, muelles, etc.). Además, se debe 10. Las personas que utilizan equipos de detención inspección. Las pruebas deben ser realizadas de desmayos, sufrir de vértigo o con antecedentes
colocar la señalética adecuada de advertencia de caídas y para evitar caídas, deben estar acuerdo a estándares reconocidos. de epilepsia u otros que puedan aumentar el
en todos los posibles accesos a esas zonas. correctamente capacitadas respecto a su riesgo de una caída accidental. A modo de
colocación y dejar registro de ello. 14. Cuando el método de trabajo requiera que las ejemplo, personal que tenga peso excesivo,
7. Cuando los operadores necesitan acceder personas se aseguren y se suelten en altura, se deberá chequear la capacidad del sistema de
periódicamente a sitios en altura en grandes 11. Se debe realizar una evaluación de los riesgos debe utilizar un sistema de cuerda doble para arnés (algunos tienen límites de peso de hasta
máquinas móviles o plantas (ejemplo: para documentada antes de comenzar el trabajo en asegurar que al menos un punto de conexión sea 136 kg.).
limpiar parabrisa o filtros), entonces vías de altura y en todo momento en que el alcance del mantenido en todo momento.
acceso seguras deben ser provistas. Estas vías trabajo cambie o el riesgo de una caída aumente. 22. Debe haber un programa de entrenamiento basado
de acceso deben tener pasamanos, cuando no se L a s e v a l ua c io ne s d e l o s r ie s g o s d e b e n 15. Cuando se requiera el uso de equipo de en competencias, para empleados y supervisores.
pueda instalar pasamanos, se debe considerar el considerar: detención de caída, la persona no podrá trabajar Todas las personas involucradas deben recibir
uso de dispositivos o equipos de detención de sola, en todo momento debe encontrarse con entrenamiento apropiado y deben ser evaluadas
caída (se debe realizar las evaluaciones de los Potencial de caídas de personas y objetos. otra persona que pueda solicitar o realizar el para determinar su competencia.
riesgos en cada situación). rescate en caso de ocurrir una caída.

actividades y tareas asociadas con el trabajo en
altura. Cualquier necesidad de entrenamiento
específico adicional debe incorporar los resultados
de estas observaciones.
7. ESTÁNDAR PARA OPERACIONES DE LEVANTE
7.1 OBJETIVO 50
7.2 ALCANCE 50
7.3 DEFINICIONES 50

7. ESTÁNDAR PARA OPERACIONES DE LEVANTE
7.1 OBJETIVO I n s p e c c i ó n , m a n te n i m i e n to, m a r c a d o y
a l m a c e n a m i e n to i n a d e c u a d o d e g r ú a s y
5. Las cabinas de grúas deben contar con aire
acondicionado o calefacción de acuerdo con
e q u i p o d e l e v a n te. condiciones ambientales.
Eliminar o minimizar los riesgos de accidentes fatales, lesiones, e incidentes Falta de entrenamiento en el uso correcto de 6. Todas las cabinas de grúa deben tener letreros
resultantes de la ejecución de operaciones de levante. equipo de levante. de advertencia respecto a no interrumpir al
operador.
Falta de competencia en operaciones de levante.
7. Las grúas montadas en vehículos deben tener
U so incorrecto de grúas y equipo de levante, suficientes controles de ingeniería para impedir
incluyendo prácticas deficientes, tales como que el operador sea aplastado durante las
levante fuera de la vertical y sobrecarga. operaciones de levante.
7.2 ALCANCE CUADRILLA/EQUIPO DE LEVANTE son personas que
trabajan directamente con una operación de grúa. Reconocimiento deficiente de condiciones inseguras, 8. Todos los ganchos de grúa deben estar dotados
incluyendo condiciones ambientales. de un seguro de Gancho.
Este Estándar se aplica donde quiera que haya EQUIPO DE LEVANTE se refiere a todo dispositivo
operaciones de levante. Incluye levantamiento con que es usado o diseñado para ser usado directa Operación de grúas y equipo de levante con 9. El límite seguro de carga (SWL) debe ser
grúas y máquinas de levante pertenecientes, o indirectamente para conectar una carga a una grúa y dispositivos de seguridad y de alerta desactivados, claramente identificado y marcado en todas las
alquiladas o contratadas por Collahuasi, tales como que no forma parte de la carga (ejemplo: eslingas de inoperativos o ilegibles. grúas y equipo de levante relevante y no deberá
grúas móviles, grúas de torre, puentes-grúa, grúas cable, eslingas de cadena, eslingas de fibra artificial, ser excedido.
de portal, grúas de pedestal, grúas para carga de ganchos y accesorios de montaje, orejas de levante, Diseño incorrecto de grúas y equipo de levante.
vehículos, grúas eléctricas móviles elevadas, grúas pivotes, grilletes, pernos de anilla, tornillos de ajustar, 10. Las grúas móviles deben contar con lo siguiente:
con polea de levantamiento y grúas monorriel. El encastres acuñados, mordazas y pallets.)
Dispositivos para medir la carga.
Estándar se aplica asimismo al equipo de levante
incluyendo eslingas, cadenas, cables, grilletes, orejas OPERACIONES DE LEVANTE Se refiere a cualquier 7.5 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS Indicadores de estabilidad de la carga.
de izaje, contenedores, canastas, remolcadores, operación de levante o suspensión de una carga
utilizando una grúa e implementos de levante.
A PLANTA Y EQUIPO Indicación externa visible de carga.
winches, winche manual, gatas, cintas, arneses y Dispositivos de control de estabilidad (para
canastas de transferencia para equipo y personal. impedir vuelcos).
CANASTO DE TRABAJO se refiere a un dispositivo de
1. Todas las grúas eléctricas deben tener puntos
Este Estándar se aplica a todas las empresas y transporte de personal diseñado para ser suspendido 11. Todas las grúas y equipos de levante deben ser
de aislamiento de suministro de energía que
operaciones gestionadas por Collahuasi, incluyendo de una grúa u otro equipo de levante. identificables con un código de identidad único
puedan ser bloqueados y aislados.
a contratistas y visitas cuando ellos participan en y su capacidad de carga debe ser mostrada de
actividades controladas. 2. La operabilidad de las grúas debe ser evaluada manera visible. Esto incluye los equipos que
7.4 RAZÓN DE INCLUSIÓN respecto de las condiciones en el establecimiento temporalmente ingresan a faena.
y la fuerza laboral (ejemplo: idioma de los
controles). Las grúas deben tener sistemas de 12. Una persona competente debe determinar las
7.3 DEFINICIONES Una proporción importante de incidentes fatales e protección de caídas para las personas a cargo condiciones ambientales máximas bajo las
importantes ha ocurrido durante las operaciones de de su operación, mantenimiento e inspección. cuales grúas y equipo de levante pueden ser
levante y de grúas. Las causas identificadas y factores usados de forma segura. Excepto en el caso de
PERSONA COMPETENTE significa una persona que una emergencia, grúas y equipo de levante no
contribuyentes incluyen: 3. Las grúas no deben ser usadas sin un sistema de
tiene el entrenamiento y la experiencia apropiada para deben ser puestos en servicio si las condiciones
bloqueo físico que desactive y aísle su capacidad
ser considerada como competente bajo la legislación ambientales máximas son excedidas. Los
Falta de planificación del trabajo y de evaluación de caída libre. (Correspondiente a freno de
relevante y/o regulaciones internas. riesgos deben ser evaluados en situaciones de
del peligro. poleas de cables de izaje)
emergencia.
INDICACIÓN EXTERNA VISIBLE DE CARGA se refiere
Selección incorrecta de grúas y equipo de levante 4. Grúas de pórtico y grúas eléctricas que se
a luces claramente visibles de color verde, ámbar y rojo 13. Los elementos de levante que están expuestos
para la tarea. desplazan en altura (puentes-grúa) deben
montadas externamente a la grúa: verde indica rango a desgaste y sustitución frecuente (ejemplo:
contar con protección de sobrecarga.
de operación segura, ámbar indica aproximación a eslingas, correas, anillas soldadas, canasta de
capacidad de carga máxima y rojo indica que la Conocimiento inadecuado de operaciones de
capacidad máxima ha sido sobrepasada. levante por parte del personal involucrado.

envío y manejo) o son usados para transportar 19. Debe haber un procedimiento vigente que cubra: 20. Las grúas no deben ser usadas para operaciones 27. Cualquier modificación de grúas y de equipo de
equipos hacia o desde el sitio de trabajo, deben de levante mientras los operadores no hayan levante debe ser sometida a la aprobación del
ser codificados con colores para confirmar el Que la carga y el alcance no excedan la tenido tiempo suficiente para familiarizarse con fabricante original del equipo y a un proceso de
cumplimiento de requerimientos de inspección. capacidad del equipo de levante. aspectos relevantes de la grúa. administración del cambio riguroso.
Además se incorporará una inspección de
pre-uso por parte del responsable definido de Operaciones de levante cuando los arcos de 21. Los riesgos asociados con actividades de 28. Debe haber en vigencia un sistema de
la maniobra. operación de dos o más grúas puedan levante, ensamblado y mantenimiento de grúas, mantenimiento preventivo para asegurar
superponerse (a). y condiciones ambientales, deben ser evaluados que todas las grúas y equipo de levante sean
14. El levante de una pieza o equipo utilizando como parte del proceso de planificación. mantenidos y estén en condiciones de operar,
orejas (soldadas o apernadas) debe ser hecho Operaciones de levante múltiples realizadas Barreras, letreros de advertencia u otros medios guardando registros apropiados.
desde puntos de levante designados por el por grúas estacionarias (a). para la protección del personal, deben estar
fabricante o ser autorizados por una persona presentes durante las operaciones de levante 29. Todas las grúas y equipos de levante deben ser
competente, dejando constancia de memoria de Que operaciones de levante y traslado como asimismo en el caso de grúas sin inspeccionadas y probadas para asegurar que
cálculo realizada. mediante el uso de grúas móviles múltiples supervisión expuestas a movimiento en todos los dispositivos de seguridad estén
no sean realizadas. condiciones de viento. funcionando (incluyendo pruebas no destructivas
15. Todo el equipo de levante deber ser mantenido requeridas) antes de ser operados o puestos en
en buenas condiciones, guardando un registro El peligro de operaciones de levante en 22. La carga lateral con los brazos de una grúa servicio. Después de cualquier reparación y/o
de las inspecciones realizadas. Pruebas de condiciones climáticas adversas presentes no debe ser permitida, de acuerdo con las modificación, grúas y equipo de levante deben
capacidad de carga deben ser realizadas o inminentes (ejemplo: tormenta eléctrica, especificaciones del fabricante. ser inspeccionados (sometidos a verificación no
cuando sea apropiado hacerlo. (Las pruebas de vientos intensos, oleaje, etc.). destructiva requerida) antes de ser puestos
capacidad se realizarán al menos una vez al 23. Con excepción de las operaciones de levante nuevamente en servicio.
año o con mayor frecuencia dependiendo de La seguridad del personal cuando las grúas y y traslado, no se debe realizar ningún levante
recomendaciones del fabricante, severidad de equipo de levante están operando cerca de de carga sin que los estabilizadores sean 30. Debe haber en vigencia un sistema de inspección
uso, criticidad, etc.). líneas eléctricas energizadas (a). desplegados y asegurados. periódica para todas las grúas y equipo de levante.
El equipo de levante debe ser inspeccionado
Operaciones de levante cuando éstas tienen 24. Debe haber controles vigentes para impedir la visualmente confirmando que está apto antes
lugar cerca o por encima de planta, equipo caída de objetos desde equipos de levante o de ser puesto en servicio. La inspección visual
7.6 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS o infraestructura de servicios sin protección, cargas suspendidas. del equipo de levante por una persona
A SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS incluyendo procesos con presencia de competente aprobada debe ser realizada
hidrocarburos (a). 25. El levante de personal con grúas debe ser realizado periódicamente (ejemplo: cada seis meses).
solamente con las canastas de trabajo o jaulas
16. Debe haber vigente un proceso de selección y Traspaso efectivo de un operador a otro, de aprobadas por un ente certificador reconocido 31. Un registro de todo el equipo de levante
aceptación formal basado en riesgos para todo grúas con configuraciones complejas de y aprobado por la compañía. Las grúas usadas (incluyendo eslingas) debe ser mantenido en el
equipo de levante que ingrese al establecimiento, brazo, pescante o torre. para este propósito deben ser aprobadas como área responsable del equipo de levante y debe
tomando en cuenta diversos elementos de adecuadas para operaciones de levante de incluir:
seguridad (incluyendo ergonomía de la cabina). (a) Planes detallados son requeridos para personas. Debe haber un plan de rescate antes
estos procedimientos de levante y deben de que el personal sea levantado. Número de identificación único del equipo.
17. Las instrucciones del fabricante para la ser aprobados por la persona destinada a la
operación de grúas y equipos de levante, coordinación y diseño de la tarea que posea 26. Se debe tratar de eliminar la necesidad de trabajar Evidencia documentada de todas inspecciones.
incluyendo tablas de carga, deben estar las competencias necesarias certificadas. debajo o en la zona donde existan cargas
disponibles para el operador. Estas deben estar Reuniones de coordinación deben ser suspendidas. Cuando el trabajo bajo cargas Certificaciones.
redactadas en español. realizadas antes de su ejecución para suspendidas sea inevitable, (por ejemplo cambio
asegurar que todo el personal entiende tolva de un camión mina) debe haber en vigencia Mantenimiento.
18. Cuando los operadores de grúa y de equipo de como serán realizados. controles para eliminar o minimizar los riesgos
levante no entiendan español, se deben tomar para el personal. Estos trabajos deberán ser Modificaciones y pruebas.
medidas para asegurar que estos operadores autorizados por personal senior y competente
comprendan los manuales de operación y las a cargo de la operación en base a una adecuada
tablas de carga. evaluación de los riesgos de seguridad.

AL PERSONAL
32. Personas competentes, certificadas y

adecuadamente calificadas deben estar
involucradas en el planeamiento, supervisión e
implementación de las operaciones de levante.
Se debe definir competencias necesarias.
33. Los roles y responsabilidades del personal

involucrado en operaciones de levante deben
ser definidos claramente.
34. Debe haber en vigencia un programa de

entrenamiento basado en competencias para
contratistas, empleados y supervisores.
Un examinador aprobado debe evaluar la
competencia de los entrenadores que realicen
dicho entrenamiento.
35. Un inspector competente debe realizar

inspecciones de grúas, máquinas y equipo de
levante. Un examinador aprobado debe evaluar
la competencia del inspector.
36. Los operadores de grúa y su cuadrilla deben ser
8. ESTÁNDAR PARA CONTROL DEL TERRENO

capaces de comunicarse en una lengua común y
usar las señales de grúa adecuadas.
37. Los operadores individuales de grúas deben ser

entrenados en prácticas de uso de eslingas.
38. Debe haber en vigencia una política de aptitud

física laboral, incorporando niveles máximos
claramente definidos de drogas (incluyendo 8.1 OBJETIVO 56
medicamentos prescritos) y alcohol para 8.2 ALCANCE 56
conductores y operadores, y debe haber en
vigor un sistema de gestión de fatiga. 8.3 DEFINICIONES 56
39. Se deben realizar observaciones conductuales y
cualquier necesidad de entrenamiento específico
adicional debe incorporar los resultados de 8.6 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS A SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS 58
estas observaciones. 8.7 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS AL PERSONAL 59

8. ESTÁNDAR PARA CONTROL DEL TERRENO
8.1 OBJETIVO realizar con equipos auxiliares desde el mismo banco,
o si lo anterior no puede realizarse, mediante la
Trabajo realizado bajo terreno no estabilizado ni
saneado.
implementación de actividades de descuelgue y
saneamiento, con el objetivo de estabilizar material Prácticas riesgosas de estabilización de taludes.
Eliminar o minimizar los riesgos de accidentes fatales, lesiones e incidentes suelto ubicado en sectores en donde los equipos de
resultantes de deslizamientos, asentamientos y caída de rocas en operaciones a carguío no alcancen, y de acuerdo a las condiciones que Falla de los sistemas de Monitoreo.
se vayan presentando.
rajo abierto u otras áreas operacionales. Falla en los Sistemas de Desaguado (piscinas
Un PLAN DE AUSCULTACIÓN es un plan que debe permeables, canalizaciones rotas o inadecuadas,
ejecutarse permanentemente a los taludes de un Pit. no captación de aguas de escorrentía, etc.).
Estos buscan controlar las deformaciones o
asentamientos en los diferentes sectores del rajo. D eficiente o inexistente implementación de
8.2 ALCANCE Un sistema para asegurar la calidad de los
materiales de soporte de terreno y la integridad
procedimientos y estándares de gestión de riesgo.
Para este efecto, se debe mantener un control
de sus instalaciones; y revisión periódica de mediciones manuales o M ala identificación de peligros y falta de
Este Estándar aplica a toda actividad de planificación automatizadas de uno o más equipos, las que deben ser proactividad en gestionar medidas de corrección.
o ejecución de minería rajo abierto y botaderos. Un sistema para monitorear y analizar los datos realizadas por PERSONAL ESPECIALIZADO a modo de
de la condición del terreno, la estabilidad de llevar un registro de almacenamiento de datos, con el Incumplimiento de estándares y comportamiento
Este Estándar se aplica a todas las empresas y la excavación y la efectividad del soporte del objetivo de analizarlos e interpretarlos para así aplicar inseguro.
operaciones gestionadas por Collahuasi, incluyendo terreno; medidas de control suficientemente oportunas para
a contratistas y visitas cuando ellos participan en enviar alertas a los usuarios del Sistema. Plan minero que no se ajusta a las normas o
actividades controladas. Un plan multi-etapa documentado de respuesta estándares, incluyendo botaderos inadecuados
de terreno; PERSONAL ESPECIALIZADO es un Profesional con (alturas, desacoples ángulos de crecimiento, etc.),
En general, el presente estándar busca generar una entrenamiento certificado específico en ingeniería fases y desacoples entre fases incorrectas.
condición para enfrentar con mayor detalle el Un sistema para prevenir que el personal pase geotécnica y de rocas, o que posee una calificación
potencial de generación de fatalidades asociado a más allá del terreno seguro; oficial equivalente, con experiencia en aplicación/
operación en terreno y que se mantiene al tanto de los
labores en rajo o botaderos. No obstante lo anterior,
existe el convencimiento que se puede extender a Un sistema para comunicar los cambios de la desarrollos de la profesión. 8.5 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS
otras áreas operativas que posee Collahuasi a modo condición del terreno al personal afectado.
A PLANTA Y EQUIPO
de prevenir una ocurrencia de un incidente con
consecuencias fatales (tranque de relave, pilas de
8.4 RAZÓN DE INCLUSIÓN
lixiviación, túneles y a futuro un potencial laboreo 8.3 DEFINICIONES 1. El diseño y uso de equipo minero debe
subterráneo). contemplar la no exposición del operador a
Una proporción importante de fatalidades y eventos condiciones inseguras con riesgo incontrolado,
Por lo anterior, el objetivo que busca generar el TERRENO SEGURO es un terreno que ha sido o el equipo debe proveer una barrera física para
potencialmente fatales en minas está relacionada con
presente estándar está enfocado en una forma desarrollado de acuerdo con un plan o procedimiento p r o te g e r a l op er ad or en el cas o d e un
deslizamientos, asentamientos y caída de rocas. Las
general a los siguientes conceptos: estándar de control de estabilidad y un plan de deslizamiento no controlado del talud.
causas y factores contribuyentes en estos incidentes
saneamiento asociado, el cual ha sido evaluado como han sido:
Los equipos y métodos de minería deben separar seguro por personal especializado en la materia. 2. La identificación de los equipos auxiliares para
y/o proteger a los operadores de terrenos que no trabajos de estabilización y remate de bancos
Incapacidad para identificar y reconocer el impacto
sean terreno seguro; Un PLAN DE CONTROL DE ESTABILIDAD DEL (zanja delimitadora, limpieza de pretiles,
de la geología y la condición estructural del lugar.
TERRENO es un plan que detalla las condiciones de confección de pretiles, perfilado de cara banco,
Un plan de control para el manejo de terreno que minería y geotécnicas prevalecientes, junto con los y actividades de corte y relleno) debe ser capaz
I ntegración inadecuada de los sistemas de
trate los riesgos del control de terreno en todas requerimientos de estabilización necesarios, a través de de mantener una condición de mejoramiento
Monitoreo en el diseño global de la mina.
las etapas de las operaciones; equipos de carguío. Los estándares de estabilización de continuo.
terreno deben ser estipulados. Control inadecuado de las medidas de control
Alineamiento del diseño de la mina, plan de 3. L a s e s p e c i f i c aci ones d e l os mater i al es
generadas por el Monitoreo, tales como,
control para el manejo del terreno y las Un PLAN DE SANEAMIENTO es un plan en el que s e l e c c i o n a d o s , y l as al t ur as máxi mas
construcción y limpieza de pretiles.
actividades existentes de excavación y minería; trabajos adicionales de limpieza y acuñadura se pueden permisibles definidas para el sistema de

control de estabilidad del terreno representado proceso de diseño de la mina y deben ser 14. D e b e h a b e r v i g e n t e p r o c e d i m i e n t o s debe incluir, pero no debe limitar a, lo siguiente:
por suelos no consolidados (botaderos) realizados por Personal Especializado. documentados para asegurar la instalación y
deberían tomar en cuenta la posibilidad de remoción segura y efectiva de instrumentación, Identificación de anomalías geotécnicas
eventos sísmicos pseudo-estáticos y el efecto 9. Debe haber una evaluación de riesgo documentada como así también la recuperación de equipos/ que contribuyen a crear condiciones de
dinámico potencial de deslizamientos de (como parte de un proceso de administración recursos atrapados. inestabilidad del talud (grietas, asentamientos,
superficies para aquellos casos que ameriten del cambio), antes de cualquier modificación no caída de bloques, etc.).
una revisión sobre la base de los resultados rutinaria de la operación o del diseño de la mina, 15. Se debe realizar una evaluación de riesgo
obtenidos. con consideración específica de los impactos detallada antes de realizar labores correctivas Principios de Monitoreo.
geotécnicos, y debe ser autorizada formalmente para mejorar o recuperar la estabilidad de un
4. Los equipos usados en el sistema de control de por Personal Especializado. sector (p.e. descarga de cuñas o saneamiento de Plan de control de estabilidad del terreno.
estabilidad del talud deben ser mantenidos taludes), y se deben adoptar medidas adecuadas
y revisados periódicamente para asegurar que 10. En el desarrollo, la implementación o la de reducción de riesgo identificadas en dichas Reconocimiento de indicadores de cambio
cumplen con los requerimientos del plan de alteración de cualquier sistema de control de actividades de acuerdo a los procedimientos que pueden afectar la estabilidad del talud
control y las especificaciones de desempeño. estabilidad del talud, se debe realizar y vigentes. (grietas, asentamientos, caída de bloques,
Se debe estar atento a avances mundiales en el documentar en un proceso de evaluación de etc.).
tema. riesgo geotécnico, con un nivel de aprobación
del Gerente Técnico. Entrenamiento y evaluación en el trabajo.
8.6 REQUERIMIENTOS ASOCIADOS 11. Se debe incorporar un nivel de contingencia AL PERSONAL Requerimiento de informar cambios en
adecuado en los sistemas de control de forma bidireccional (SI Geotécnia y áreas
A SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS estabilidad del talud mediante un plan de relacionadas).
contingencia escalonado que permita tomar 16. El Vicepresidente de Operaciones (VPO)
medidas de control y/o mitigación, como así de debe autorizar el plan de control de estabilidad 19. Las observaciones conductuales deben incluir el
5. Un plan de control específico para la evacuación de áreas si las medidas que pudieran de los taludes, y debe ser responsable de su trabajo y las tareas asociadas con los sistemas
auscultación de Estabilidad de los taludes que tomarse no puedan generar las condiciones que implementación y efectividad, de acuerdo con de control de estabilidad del talud. Cualquier
permita evaluar el desarrollo del avance de la permitan trabajar bajo una exposición segura. este Estándar y regulaciones locales. necesidad de entrenamiento específico adicional
minería, el cual debe ser desarrollado e Debe existir un protocolo para evaluar si el debe incorporar los resultados de estas
implementado. Todo sistema de control de talud es seguro. 17. Se debe asignar roles y responsabilidades observaciones.
estabilidad de taludes debe ser diseñado como dentro de las áreas de control relacionadas
parte integral del proceso de diseño y operación 12. Nadie debe sobrepasar área de terreno inseguro, para asegurar la implementación y la gestión
de la mina. Este debe ser aprobado por Personal el cual debe quedar claramente demarcado del plan de control de estabilidad del terreno.
Especializado y firmado por el Vicepresidente de (conos, letreros o loros vivos), salvo en Cada área a la cual se aplica el presente
Operaciones (VPO). situaciones de emergencia específica a juicio de estándar deberá identificarse un interlocutor
un supervisor calificado y de nivel apropiado. válido, el que será definido por el Gerente del
6. Todos los rajos deben contar con Personal área responsable, este interlocutor (Ing. Senior
especializado, que posea un entendimiento 13. Debe haber en vigor una recolección y análisis o Superintendente) deberá controlar, dirigir y
relevante de las condiciones particulares de sistemático de datos para la gestión de condiciones alinear a sus trabajadores en el cumplimiento de
dicho rajo. actuales y proyectadas y para asistir respecto estos procedimientos. Este grupo de profesionales
de cambios en las condiciones de sectores. Tal conformarán los IGC (Integrantes de Grupo de
7. Todos los requerimientos legales locales deben información debe ser comunicada a todo el Control) los que deberán asistir a reuniones de
ser usados como un estándar mínimo para el personal relevante tan pronto se detecten control y dar cumplimiento al estándar, siendo
plan de control de estabilidad de los taludes. En cambios en el comportamiento del talud los responsables de su aplicación.
ausencia de tal requerimiento, un plan de (Desde la SI Geotécnia a Operaciones Mina).
control genérico debe ser desarrollado en línea Deben existir revisiones y chequeo cruzado 18. Debe existir un programa de entrenamiento y
c on la s m e j o re s prá c t i c a s n a c i o n a l e s o con sistemas de respaldo (Radar – Prisma) para difusión vigente (más recursos) basado en
internacionales. comprobar sistemáticamente el correcto competencias, el cual debe abarcar todo el
funcionamiento del sistema de monitoreo. personal clave (supervisores y monitores) de
8. El análisis y la evaluación geotécnica inicial operaciones mina. El programa de entrenamiento
y permanente deben ser parte integral del

ANEXO 1: JERARQUÍA DE LOS CONTROLES
Eliminación completa del riesgo
Reemplazar el material, equipo o proceso
Rediseñar los equipos o procesos de trabajo
Aislar la condición de riesgo con protección o resguardo
Establecer controles con entrenamiento, procedimientos, etc.
Proveer EPP apropiado, como última alternativa de protección
Para mayor información contactar a:
Malcolm Abraham
Asesor Senior de Seguridad
Avenida Baquedano 902
Iquique - I Región
Chile
Diseño/Producción:
Formâs Gráficas & Asociados Email mjabraham@collahuasi.cl
www.formasgraficas.cl Teléfono +56 57 516681
60 ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES ESTÁNDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES

DE FATALIDADES
REGLAMENTO INTERNO DE TRANSITO
281 de 433
REGLAMENTO INTERNO DE TRÁNSITO
Nuestros Principios de Seguridad y

Salud Ocupacional
Cultura Aprendizaje Disciplina
Seguridad es uno Evitar Repeticiones Estándares

de los resultados de un Simples e Intransables
Trabajo Bien Hecho
Educar para evitar Investigar la ocurrencia Contar con

incidentes y Enfermedades de incidentes graves y estándares simples
ocupacionales potenciales
Asegurar la
Convencer que todos Identificar adecuadamente Implementación,
somos Responsables de la causa de incidentes Mantención y Difusión
prevenir incidentes
Verificar que las medidas No aceptar los
Involucrar a todos de acción se ejecuten actos y condiciones
para el Cumplimiento de subestándares
objetivos Difundir de forma simple,
clara y entendible por todos Reconocer
Liderar el cambio que proactivamente las
necesitamos buenas prácticas
1
2
ÍNDICE

1. OBJETIVO_ ________________________________________5
2. ALCANCE__________________________________________5
3. RESPONSABLES_ __________________________________5
3.1 Presidente, Vicepresidentes y Gerentes de CMDIC____________ 5
3.2 Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional CMDIC_ __________ 5
3.3 Gerente Servicios Operacionales__________________________ 5
3.4 Superintendentes y Jefes de Áreas CMDIC__________________ 6
3.5 Jefe Protección Industrial_ _______________________________ 6
3.6 Administrador de Contrato CMDIC_________________________ 6
3.7 Gerente o Administrador de Contrato ESED__________________ 7
3.8 Supervisor CMDIC y ESED_______________________________ 7
3.9 Personal CMDIC y ESED_ _______________________________ 7
4. DEFINICIONES______________________________________7
4.1 Berma_ ______________________________________________ 7
4.2 Calzada______________________________________________ 7
4.3 Camino_ _____________________________________________ 7
4.4 CMDIC_______________________________________________ 7
4.5 Conductor_ ___________________________________________ 8
4.6 Curso Manejo Defensivo para faenas CMDIC_ _______________ 8
4.7 Curso de conducción operación invierno CMDIC______________ 8
4.8 Equipos móviles de superficie_____________________________ 8
4.9 ESED________________________________________________ 8
4.10 Examen Psicosensotécnico_______________________________ 8
4.11 Inducción para conducción en Áreas Mina___________________ 9
4.12 Licencia interna de conducir______________________________ 9
4.13 Oficina de Licencias Internas de conducir CMDIC_ ____________ 9
4.14 Operador_____________________________________________ 9
4.15 Permiso provisorio y licencias visita “Sólo”
bajo situaciones extraordinarias_ __________________________ 9
4.16 Señal de Tránsito_____________________________________ 10
4.17 Tarjeta Permiso Provisorio y licencia de visita________________ 10
4.18 Trabajos en las vías_ __________________________________ 10
4.19 Tránsito_____________________________________________ 10
4.20 Vehículo de la carretera________________________________ 10
4.21 Vehículos de la carretera liviano__________________________ 10
4.22 Vehículos de la carretera no liviano________________________ 10
4.23 Vehículos de transporte de personal________________________11
4.24 Vía__________________________________________________11
3
5. EQUIPOS Y MATERIALES_ __________________________ 11
6. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO_ ______________________ 11

6.1 Requisitos de obtención y renovación de
licencia interna de conducir_______________________________11
6.2 Proceso de obtención y renovación de licencias
interna de conducir_ ___________________________________ 12
6.3 Tipos de licencias internas de conducir por área geográfica_________ 14
6.4 De los conductores u operadores_________________________ 14
6.5 Sobre la conducción en CMDIC_ _________________________ 16
6.6 Sobre el tránsito de vehículos en CMDIC___________________ 18
6.7 Tránsito área mina CMDIC______________________________ 20
6.8 Tránsito por zonas altiplánicas_ __________________________ 23
6.9 De los lugares de estacionamiento________________________ 23
6.10 Escolta de vehículos de la carretera / equipos móviles
de superficie en faenas CMDIC___________________________ 23
6.11 Control de conductas en la conducción de vehículos
en faenas CMDIC_ ____________________________________ 24
6.12 Especificaciones técnicas que deben cumplir los
vehículos que ingresan a faenas CMDIC_ __________________ 29
6.13 Transporte Sustancias Peligrosas_________________________ 37
7. REGISTROS_______________________________________38
8. REFERENCIAS_ ___________________________________38
9. ANEXOS__________________________________________38
Anexo 1: Clase de Licencias Municipales_______________________ 39

Anexo 2: Requisitos Licencia Municipal por Tipo de Vehículo________ 40
Anexo 3: GSSO-RE-0001 Solicitud de Licencia Interna_ ___________ 41
Anexo 4: Lista de Verificación Vehículos de la Carretera Livianos_ ___ 42
Anexo 5: Botiquín de Primeros Auxilios_________________________ 43
Anexo 6: Lista de Chequeo para el Transporte de Sustancia Peligrosas____ 44
Anexo 7: Teléfonos de Emergencia Cmdic______________________ 45
Anexo 8: Alertas Operación Invierno___________________________ 46
Anexo 9: Códigos de Emergencias____________________________ 47
4
1. OBJETIVO
Establecer las normas obligatorias para todo el personal de Compañía Minera
Doña Inés de Collahuas (CMDIC), de sus Empresas de Servicios Externos
Directos (ESED), subcontratistas y en general, para conducir u operar
cualquier clase de vehículos o equipos que transiten por los caminos y vías,
en los recintos o áreas de CMDIC.
2. ALCANCE
El presente reglamento regirá a todas las personas que como peatones,
conductores u operadores de cualquiera clase de vehículos o equipos usen o
transiten por las calles, caminos, vías o áreas e instalaciones de CMDIC, faena
Cordillera y Puerto Patache y, en lo relativo a las condiciones de seguridad y
funcionamiento de todos los vehículos y equipo utilizados en las instalaciones
de la compañía. Se exceptúan los organismos fiscalizadores y vehículos de
emergencia.
3.1 Presidente, Vicepresidentes y Gerentes de CMDIC

• Velar por el cumplimiento del presente reglamento.
• Velar por la difusión y comprensión del presente reglamento en toda la
organización, a través de todos los medios que sean posibles.
• Asignar los recursos necesarios para el cumplimiento del presente
reglamento.
3.2 Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional CMDIC

• Aprobar el presente reglamento.
• Presentar el presente reglamento ante los organismos fiscalizadores que lo
soliciten.
• Asesorar y otorgar las orientaciones técnicas, apoyo, conocimiento y
aplicación del presente reglamento a personal CMDIC y ESED.
3.3 Gerente Servicios Operacionales

• Establecer los estándares de estacionamiento para vehículos de la carretera
en faena Cordillera y Puerto Patache, excepto área mina, considerando
5
entre otros aspectos de segregación, vías peatonales, instalación de

señalización vial en caminos y/o estacionamientos e iluminación (considerar
segregación de tipos de vehículos).
• Verificar que las áreas establezcan las zonas de estacionamiento conforme
al estándar establecido.
• Mantener los caminos interiores de faena Cordillera y Patache, excepto área
mina, con las señalizaciones viales respectiva, en buen estado.
3.4 Superintendentes y Jefes de Áreas CMDIC

• Revisar la documentación exigida en el presente reglamento para optar a
licencia interna de conducir y autorizar la respectiva solicitud del personal
CMDIC a su cargo.
3.5 Jefe Protección Industrial

• Controlar la aplicación del presente reglamento en los recintos de CMDIC.
• Mantener y almacenar los registros de la documentación asociada a las
licencias internas de CMDIC y ESED.
• Evaluar y aplicar las sanciones por infracción a lo señalado en el presente
reglamento.
• Mantener y almacenar registro de las infracciones y sanciones a las
transgresiones del presente reglamento.
• Comunicar al Superintendente de Seguridad y/o al Asesor de la Gerencia
de Seguridad y Salud Ocupacional del área que corresponda, cualquier
transgresión del presente reglamento.
3.6 Administrador de Contrato CMDIC

• Entregar el presente reglamento al Gerente/Administrador de Contrato
ESED dejando registro de la entrega.
• Controlar que la(s) Empresa(s) que administra, cumplan con el presente
reglamento.
• Revisar el cumplimiento de la documentación exigida en el presente
reglamento para optar a licencia interna de conducir y autorizar la
respectiva(s) solicitud(es) presentada(s) por la(s) ESED que administra.
• Comunicar al Asesor de la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional del
área que corresponda, cualquier transgresión del presente reglamento.
• Controlar el cumplimiento de las sanciones a las transgresiones del presente
reglamento de los conductores infraccionados, de las ESED que administra.
6
3.7 Gerente o Administrador de Contrato ESED

• Controlar que el personal de su empresa, subcontratistas, proveedores y
visitas cumplan con el presente reglamento.
• Asignar los recursos necesarios para el cumplimiento del presente
reglamento.
• Comunicar al Administrador de Contrato CMDIC, cualquier transgresión del
• Revisar la documentación exigida en el presente reglamento para optar a
licencia interna de conducir y autorizar la respectiva solicitud.
• Mantener la documentación asociada a las licencias internas de conducir de
la ESED, subcontratos y de las sanciones a las transgresiones del presente
reglamento.
• Controlar el cumplimiento de las sanciones a las transgresiones del presente
reglamento de los conductores infraccionados, de su respectiva ESED y
subcontratos.
3.8 Supervisor CMDIC y ESED

• Controlar que el personal a su cargo, cumpla con el presente reglamento.
• Verificar que su personal a cargo posee licencia de conducir interna vigente.
• Informar cualquier transgresión del presente reglamento a su jefe directo y
al Asesor de la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional del área que
corresponda.
3.9 Personal CMDIC y ESED

• Tomar conocimiento y aplicar el presente reglamento.
• Mantener vigente la licencia interna de conducir y municipal.
4. DEFINICIONES
4.1 Berma: Faja lateral, pavimentada o no, adyacente a la calzada de un

camino.

4.2 Calzada: Parte de una vía destinada al uso de vehículos o equipos.

4.3 Camino: Vía destinada al tránsito de vehículos y equipos.

4.4 CMDIC: Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM.
7
4.5 Conductor: Persona que conduce cualquier tipo de vehículo con la

documentación oficial vigente y con la autorización interna conforme
las disposiciones contenidas en: Reglamento Interno de Tránsito
CMDIC, Ley de Tránsito y Reglamento de Seguridad Minera; y sus
modificaciones.
4.6 Curso Manejo Defensivo para faenas CMDIC: Es un curso

dictado por los organismos administradores de la Ley 16.744 u
organismo acreditados por el Ministerio de Transporte de la república
de Chile, que incluye un capítulo del reglamento interno y de tránsito
CMDIC con una duración de 4 horas cronológicas, la aprobación global,
mínima es de 80%.
4.7 Curso de conducción operación invierno CMDIC: Es un curso

dictado por CMDIC u otro organismo externo definido por la compañía,
que capacita a los conductores para conducir vehículos en Alerta 2, la
aprobación global mínima, es 80%.
4.8 Equipos móviles de superficie: Todo vehículo que no esté

contenido de acuerdo a lo señalado en numerales anteriores.
4.9 ESED: Empresa de servicios externos directos.
4.10 Examen Psicosensotécnico: Examen que permite detectar las

capacidades psicomotoras y neurosensoriales de los postulantes a
obtener licencia. Los conductores de vehículos de la carretera livianos
8
deben realizarse cada 4 años el examen Psicosensotécnico, para

vehículos no livianos el examen será en forma anual de acuerdo al D.S.
N° 132 (Reglamento de Seguridad Minera).
4.11 Inducción para conducción en Áreas Mina: Todo postulante

a Licencia Interna en Conducción, que haya aprobado el curso
mencionado con anterioridad y que por necesidad de sus labores deba
conducir en el área Mina, debe participar en inducción área mina tanto
para vehículos livianos u otros (camiones, grúas, etc.) en la cual, se
dan a conocer todas las reglas, riesgos a los cuales estará expuesto y
normas a cumplir en dichas instalaciones, la evaluación teórica tendrá
una aprobación mínima de 90%. Vigencia de inducción mina 3 años.
4.12 Licencia interna de conducir: Documento personal e intransferi-

ble, otorgado por oficina de licencias internas, dependiente del Jefe de
Protección Industrial CMDIC, previo cumplimiento de los requisitos esta-
blecidos en el presente reglamento, que faculta al poseedor del mismo,
para conducir u operar los vehículos, equipos o maquinarias que ella
indica en recintos de CMDIC.
4.13 Oficina de Licencias Internas de conducir CMDIC: Es la

encargada de la tramitación de las licencias internas para conducir en el
interior de la faena Collahuasi ubicada en el Control de Acceso Norte y
su número de teléfono es el 2516738, anexo 6738, fax 2516728.
4.14 Operador: Persona autorizada y calificada para operar un equipo,

conforme a las normas contenidas en: Ley de Tránsito, Reglamento de
Seguridad Minera y el presente Reglamento; y sus modificaciones.
4.15 Permiso provisorio y licencias visita “Sólo” bajo situacio-

nes extraordinarias: Se entregarán permisos provisorios y licencias
de visita previa autorización del Gerente del área, quedando restringida
la conducción por las vías definidas para acceder al área autorizada. En
ambos casos deben presentar siguientes documentos, en oficina de li-
cencias internas de Protección Industrial, quien almacenará los registros
que se indican:
• Fotocopia de su licencia municipal vigente.
• Certificado de examen de altura geográfica sobre 3.500 msnm
(excepto Puerto Patache).
9
• Certificado examen psicosensotécnico.

• Certificado de curso manejo defensivo en faenas CMDIC, aprobado.
• Hoja de vida del Conductor para fines especiales, emitido por
Servicio de Registro Civil e Identificación (antigüedad inferior a 30
días).
• Inducción entregada por protección industrial CMDIC, que incluye el
reglamento de tránsito CMDIC.
4.16 Señal de Tránsito: Dispositivos, signos y demarcaciones, instalados

en los recintos de CMDIC con el objeto de regular, advertir o encausar el
tránsito.
4.17 Tarjeta Permiso Provisorio y licencia de visita: Documento

NO renovable que permite conducir en los recintos de CMDIC sólo en
el área industrial que ha sido autorizada por un período máximo de 72
hrs, de acuerdo a pase de ingreso. Quedan excluidos de este tipo de
permiso las áreas mina.
4.18 Trabajos en las vías: Son aquellos que se efectúan en la calzada, la

berma o franja laterales a ambos lados de la vía.
4.19 Tránsito: Desplazamiento de peatones, vehículos o equipos por las

calles, caminos o vías de CMDIC.
4.20 Vehículo de la carretera: Es un vehículo que puede ser autorizado

y registrado para uso en la vía pública, tiene cuatro o más ruedas.

4.21 Vehículos de la carretera liviano: Es un vehículo que cuando está
registrado puede ser conducido en la vía pública por un conductor que
tiene una licencia no profesional clase B y/o licencia profesional Clase
A1 y A2. No excede los 3.500 kg. de peso bruto del vehículo (GVM), que
es el peso máximo del vehículo cargado.

4.22 Vehículos de la carretera no liviano: Es un vehículo que cuando
está registrado puede ser conducido en la vía pública por un conductor
que tiene una licencia profesional clase A3, A4 y A5. Excede los 3.500
Kg., de peso bruto del vehículo.
10
4.23 Vehículos de transporte de personal: Aquellos que han sido

diseñados para ese objeto, sin variar sus condiciones técnicas originales
de fábrica y que cumplan con las disposiciones legales vigentes para el
transporte público.

4.24 Vía: Calle, camino u otro lugar destinado al tránsito.
No Aplica.
6.1 Requisitos de obtención y renovación de licencia interna de

conducir
Todo empleado o funcionario de CMDIC, ESED, subcontratistas y, en general

quien desee solicitar su Licencia Interna de Conducir, deberá presentar los
documentos y acreditar el cumplimiento de los siguientes requisitos:
a) Haber realizado inducción CMDIC.

b) Entregar fotocopia, por ambos lados de licencia Municipal vigente, de
acuerdo a lo indicado en Anexo 1.
c) Certificado de examen psicosensotécnico.
11
d) Certificado de examen de altura geográfica sobre 3.500 msnm, vigente

(excepto Puerto Patache).
e) Haber realizado curso de capacitación en manejo defensivo para faenas
CMDIC (mínimo de 4 hrs. cronológicas de duración), dictado por los
organismos administradores de la Ley 16.744 u organismo acreditados
por el Ministerio de Transporte de la república de Chile, con una vigencia
máxima de 3 años.
f) Para los conductores de vehículos de la carretera livianos que tienen su
licencia municipal vigente, se considera el examen teórico y práctico de
conducción realizado, en consideración lo señalado en artículo 13, numeral
2 de la Ley 18.290.
g) Para los conductores de vehículos de la carretera no livianos y equipos
móviles de superficie, deberán acreditar las capacitaciones con prueba
teórica y práctica sobre conducción y operación del vehículo, a través de
organismos acreditados por norma chilena NCh 2728.
h) Hoja de vida del conductor para fines especiales vigente (antigüedad
inferior a 30 días), emitido por Servicio de Registro Civil e Identificación.
Sin disponer de sanciones de faltas graves o gravísimas dentro de los seis
meses a contar de la fecha de solicitud de licencia interna.
i) Los conductores que ingresarán al área mina deberán contar con inducción
de operaciones Mina con prueba teórica y práctica a través de instructores
o monitores CMDIC, del área.
j) Aprobar prueba teórica del reglamento interno de tránsito, con un mínimo
de 85%.
k) Aquellas personas que no cuenten con su Licencia Municipal por estar
involucrado en un accidente de tránsito o proceso y su caso aún no esté
resuelto por las respectivas autoridades, no podrán obtener o renovar
licencia de conducir interna.
l) Para los conductores que requieren conducir durante Alerta 2, deben
realizar y aprobar curso de capacitación y entrenamiento en conducción
operación invierno CMDIC (mínimo de 4 hrs. cronológicas de duración),
dictado por CMDIC u otro organismo externo definido por la compañía, con
una vigencia máxima 3 años. Adicionalmente contar con licencia interna de
conducir CMDIC, para las áreas de administración, planta o mina.
6.2 Proceso de obtención y renovación de licencias interna de

conducir
a) Contactar con oficina de licencias internas, para verificar horarios de
12
atención, al anexo 6738 o desde el exterior al 2516738.

b) Presentar formulario GSSO-RE-0001 “Solicitud de Licencia Interna”,
adjuntando documentación señalada en punto 6.1 letra a), b),c),d), e), g) (si
aplica) y h).
c) Para licencia interna de conducir operación invierno (Alerta 2) presentar
formulario GSSO-RE-001 “Solicitud de Licencia Interna”, adjuntando la
documentación que acredite lo señalada en 6.1, letra l.
d) Presentar la documentación señalada en 6.2. letra b) y c) a la persona
de CMDIC que autoriza la solicitud de licencia interna, en sus respectivas
áreas.
e) Presentar solicitud aprobada por CMDIC, en físico o electrónico, en oficina
de licencias internas, ubicada en Control de Acceso de Garita Norte.
f) Oficina de licencias internas en un plazo no superior a 48 hrs., informará
sobre aprueba o rechaza la solicitud presentada.
g) Si Oficina de licencias internas aprueba solicitud, agenda fecha para
realizar prueba teórica del Reglamento interno de tránsito.
h) Aprobada la prueba del reglamento interno de tránsito de CMDIC, el
encargado de la oficina de licencias interna deberá emitir el documento
(licencia interna) en un plazo máximo de 48 hrs.
Si el postulante conducirá en áreas mina, deberá acercarse a instructores o
monitores mina de CMDIC para programar inducción mina, prueba teórica y
práctica de conducción, en caso de aprobar lo antes indicado, el encargado
de licencias deberá emitir el documento en un plazo máximo de 48 hrs.
i) Si el postulante no logra un 85% en la prueba teórica del reglamento interno
de tránsito o en la inducción del área de operaciones mina, en la primera
instancia, tendrá derecho a una segunda oportunidad en un plazo no menor
a 15 días. En caso, que el postulante reprueba en la segunda oportunidad,
debe esperar un período de 30 días para presentarse nuevamente a rendir
la prueba. Si reprueba en una tercera oportunidad la prueba teórica, debe
esperar 3 meses para poder rendirla como última oportunidad.
j) En caso de vencimiento de la licencia interna de CMDIC deberá cumplir
sólo con los requisitos establecidos en punto 6.1.: b), c), d), e), h) y l) (si
corresponde), para renovar el documento.
k) La licencia interna de conducción CMDIC tendrá fecha de vencimiento igual
al documento que expire primero sea este el examen psicosensotécnico,
examen de altura, licencia municipal, el curso de manejo defensivo para
faenas CMDIC o término del contrato.
l) En caso de vencimiento del “Curso de manejo defensivo para faenas
CMDIC” o el curso “Conducción operación invierno CMDIC”, el conductor
13
deberá nuevamente realizar y aprobar el o los cursos antes indicado y

realizar trámite de renovación de licencia interna CMDIC.
6.3 Tipos de licencias internas de conducir por área geográfica
COLOR ÁREAS AUTORIZADAS PARA CONDUCIR

ROJO Áreas Mina – Plantas – Administración – Patache
VERDE Área Administración – Plantas – Patache
BLANCO Visita área Administración – Plantas – Patache
6.4 De los conductores u operadores
6.4.1 Todo conductor u operador que transite dentro de los recintos de la

Compañía, en todo momento debe portar la Licencia de Conducir
Interna CMDIC y municipal, ambos documentos vigentes.
6.4.2 El conductor u operador debe estar atento en todo momento a las
condiciones del tránsito.
6.4.3 El conductor u operador involucrado en accidentes con lesiones a
personas o daño a la propiedad deberá asistir a policlínicos de CMDIC
para evaluación médica.
6.4.4 El conductor u operador debe mostrar o entregar, para su revisión, su
Licencia Interna de conducir CMDIC, cuando así le sea requerida.
6.4.5 Entregar el vehículo para mantención de acuerdo a programa
elaborado para tal efecto.
6.4.6 Utilizar el o los vehículos o equipos al uso para lo cual han sido
diseñados, por lo tanto, se prohíbe usarlos en actividades distintas a
sus características de diseño y capacidades de fabricación.
6.4.7 Los conductores u operadores deberán cuidar, conservar y respetar las
señalizaciones de tránsito.
6.4.8 Respetar en forma estricta las normas contenidas en la Ley de Tránsito,
Reglamento de Seguridad Minera y las contenidas en el presente
Reglamento; y sus modificaciones. En los recintos industriales, en
los campamentos y en general en todas las calles, caminos o vías de
CMDIC.
6.4.9 Cumplir con todas las instrucciones de seguridad interna para la
conducción y operación de equipos y/o vehículos que sean impartidas
por Protección Industrial y/o la Gerencia de Seguridad y Salud
Ocupacional.
14
6.4.10 Advertir a otros conductores, operadores y peatones, a través de la

radio de comunicación por frecuencias CMDIC u otro medio de la
existencia de riesgos o peligros en la calle(s), camino(s) o vía(s).
6.4.11 Se prohíbe al conductor u operador subir o bajar personas de un
vehículo o equipo en movimiento.
6.4.12 El Conductor u operador en caso de pérdida o deterioro de su licencia
interna de conducir CMDIC deberá reportar de inmediato a la oficina de
licencias internas, la situación antes indicada, para su reposición.
6.4.13 El Conductor u operador es responsable del vehículo o maquinaria a su
cargo deberá informar de inmediato a su Supervisor directo y al Asesor
en Prevención de Riesgos de la GSSO o ESED según corresponda, de
cualquier incidente vehicular en que se vea involucrado. En caso que el
incidente sea ambiental debe avisar al Supervisor de Medio Ambiente.
6.4.14 Los conductores u operadores deben utilizar el dispositivo sensor
de sueño u otro elemento aprobado por la Compañía, durante
la conducción de vehículos de la carretera o equipos móviles de
superficie.
6.4.15 Los conductores u operadores deberán velar por el buen estado, uso,
cuidado y mantenimiento de las vías, evitando provocar obstrucciones,
contaminación o deterioro de éstas.
6.4.16 El conductor, cuando su vehículo quede en panne o necesite detenerse
por alguna emergencia, debe señalizar debidamente su condición en la
vía de circulación aplicando lo señalado en el instructivo de emergencia
y avería de CMDIC y avisar por radiocomunicación o teléfono celular a
Central Collahuasi (057-2516715).
6.4.17 Ningún conductor u operador podrá entregar el vehículo o maquinaria
bajo su responsabilidad a personal que no tenga su licencia Municipal
de conducir y licencia interna CMDIC vigente y autorizada para dicho
equipo.
6.4.18 El conductor antes de descender, de todo vehículo o equipo, debe
asegurar que el motor este detenido, aplicar el freno de parqueo (freno
de mano) y dejar equipo asegurado (enganchado).
6.4.19 En situaciones de emergencia el conductor del vehículo liviano puede
mantener funcionando el motor del vehículo, siempre y cuando se
encuentre en el asiento del conductor.
6.4.20 El conductor de vehículos de la carretera, al inicio del turno antes de
poner en funcionamiento el motor deberá verificar la condición del
vehículo utilizando la lista de verificación respectiva (Anexo N° 4), la
cual además deberá realizar al término del turno. Los registros deben
15
mantenerse en el vehículo por un periodo de 14 días.

6.4.21 El conductor tiene prohibido trasladar personas en el pick-up de las
camionetas, en la carrocería de los camiones planos, en la pisadera
de los vehículos, en la tolva de los camiones de volteo y todo aquel
espacio no diseñado por el fabricante para el transporte de pasajeros.
6.4.22 Se encuentra estrictamente prohibido que los conductores u operadores
conduzcan bajo la influencia de alcohol, drogas o medicamentos que
alteren su conducta o se encuentre en condiciones físicas deficientes.
6.4.23 Los teléfonos celulares, podrán ser usados por el conductor con el uso
de dispositivos de manos libres, se recomienda detener el vehículo en
un lugar seguro y luego continuar usando el celular.
6.5 Sobre la conducción en CMDIC
6.5.1 La conducción deberá ser realizada por caminos autorizados y

habilitados.
6.5.2 Es obligatorio el uso de cinturones de seguridad (tres puntas), tanto
para los conductores u operadores como para sus acompañantes
en asientos delanteros y traseros. Se exceptúan los equipos,
maquinarias y de transportes de personal que por diseño traen el
cinturón de cintura, en cuyo caso es válido su utilización.
6.5.3 Es obligatorio instalar 2 cuñas plásticas en neumáticos traseros de
vehículos de la carretera livianos y no livianos, en todo tipo de terrenos
y en toda circunstancia, cuando éstos se encuentren detenidos y con
motor apagado.
6.5.4 El estacionamiento de vehículos en todos los recintos de la Compañía
es “aculatado” (en retroceso) en los estacionamientos establecidos por
las respectivas áreas. Los estacionamientos de CMDIC serán definidos
por un estándar elaborado por Gerencia de Servicios Operacionales, el
cual deberá ser aplicado por las áreas respectivas.
6.5.5 El ingreso y salida del área mina, rajos y caminos mineros, está
permitido solamente donde exista un cambio de vía (sector
debidamente señalizado donde se produce el cambio de tránsito, de
derecha a izquierda). Los cruces de caminos mineros no son lugares
de cambio de vía.
6.5.6 Los vehículos de la carretera livianos sólo podrán arrastrar un remolque
cuyo peso no sea superior a la tara de la unidad motriz y siempre que el
peso combinado no exceda de 3.500 kilos.
6.5.7 Todo vehículo que posea tracción de oruga debe ser trasladado sobre
16
equipos especiales como por ejemplo cama baja, por los caminos
principales.
6.5.8 Se prohíbe la circulación de motocicletas de 4 ruedas.
6.5.9 Los transportes de cargas sobredimensionadas sólo podrán ser
adelantadas cuando el conductor del vehículo escolta lo autorice.
6.5.10 Vehículos o equipos con tracción oruga sólo pueden transitar por sus
propios medios en los caminos alternativos definidos por CMDIC,
quedando prohibido el tránsito en los caminos principales de faena
Cordillera y Patache.
6.5.11 Si por razones operacionales un conductor u operador que requiere
mantener el motor funcionando de un vehículo o equipo (Ej.: camión
lubricador, buses o camión pluma), sin la presencia del conductor
en la cabina, deberá identificar el nivel de riesgo y los controles a
implementar, para evitar cualquier desplazamiento. En este caso
deberá estacionar el vehículo o equipo, parquearlo y detener el
motor; y posteriormente instalar 4 cuñas plásticas, 2 en ruedas del eje
delantero y 2 en las ruedas exteriores del último eje. Una vez realizado
lo antes descrito, el conductor reiniciará la operación del motor.
17
6.6 Sobre el tránsito de vehículos en CMDIC
6.6.1 Horarios de ingreso y egresos en CMDIC
VEHÍCULOS HORARIO INGRESOS HORARIO EGRESOS

A CMDIC DE CMDIC
Camiones en general
08:00 a 18:00 hrs.
06:00 a 18:30 hrs.
CAMIONES Y Nota: La restricción horario Jueves: Salida hasta las
VEHÍCULOS para circular desde Coposa 15:00 hrs. y luego Salida
QUE hacia el interior de faena entre las 17:30 hasta las
REQUIERAN (Rosario y Ujina), es entre: 20:00 hrs.
CONTROL DE Camiones con Camas Bajas
PESAJE O 07:00 a 08:30 hrs. 07:00 a 16:00 hrs
ESCOLTA 19:00 a 21:00 hrs. (Exclusivamente
con luz natural)
Jueves: Salida hasta las
15:00 hrs.
Vehículos Livianos
06:00 a 20:00 hrs.
VEHÍCULOS Vehículos livianos
Transporte de Personal
LIVIANOS Y
08:00 a 22:30 hrs. 06:00 a 22:00 hrs.
TRANSPORTE
DE PERSONAL Transporte de personal Nota: El operador o
conductor que llega a faena
08:00 a 23:30 hrs. debe haber descansado a
lo menos 2 hrs. ante de la
salida.
Nota: Cualquier excepción debe ser autorizada por el Vicepresidente del área respectiva de Lunes a Jueves o
Gerente de turno el resto de la semana, la cual debe ser registrada vía mail u otro medio escrito.
6.6.2 Todos los vehículos deben circular con sus luces de desplazamiento
(focos delanteros) encendidas y en buen estado.
6.6.3 Al detenerse un vehículo en las vías de tránsito principal y secundario
deberá hacerlo en el costado derecho de la calzada sobre la berma o
en lugares habilitados para la detención.
6.6.4 En caso que un vehículo se detenga por una condición de panne o de
18
emergencia, el conductor, en lo posible, deberá dejar el vehículo en un

lugar que no afecte la circulación de la vía en que está detenido. Si no
es posible debe adoptar todas las medidas que sean necesarias para
prevenir un incidente, conforme a lo establecido en la Ley del Tránsito.
6.6.5 El transporte de carga deberá regirse por las normativas legales
vigentes siendo responsabilidad del transportista o la empresa que
requiere del transporte y del administrador de contrato CMDIC, verificar
su cumplimiento.
6.6.6 Está prohibido el ingreso y tránsito de vehículos de la carretera livianos
particulares al interior de CMDIC, se excluyen los taxis destinados al
servicio de transporte de personal que llegan hasta Coposa los cuales
deberán cumplir con los requisitos señalado en 6.12.
6.6.7 Para vehículos que deben remolcar compresores, generadores, etc.,
deben poseer punto de enganche para cadenas de seguridad, además
del conector que los une el cual debe ser certificado y mantener las
luces reglamentarias traseras funcionando.
6.6.8 Toda carga o accesorio al interior de la cabina de un vehículo, deberá
contar con un elemento que evite su proyección durante el traslado del
vehículo.
6.6.9 La carga en el pick-up debe estar protegida con malla, lona y/o
amarrada.
6.6.10 El peso y distribución de la carga no debe exceder lo establecido por
el fabricante del vehículo. En el caso de vehículos de la carretera no
liviano deben regirse de acuerdo a las regulaciones establecidas por el
Ministerio de Obras Públicas.
6.6.11 El ancho de la carga no debe sobrepasar el ancho del vehículo, en
caso de ser transportada una carga sobredimensionada, se deberá
regir el transportista de acuerdo a las regulaciones establecidas por
Ministerio de Obras Públicas. El área de Protección Industrial deberá
verificar el cumplimiento de lo antes indicado.
6.6.12 La altura de la carga no debe obstaculizar la tercera luz de freno ni
la visión del espejo retrovisor central, en los vehículos de la carretera
liviano.
6.6.13 Los cilindros de gases deben ser trasladados de acuerdo a lo
establecido en la Legislación vigente.
6.6.14 El transporte de residuos y/o materiales en vehículos, como pick-up de
camionetas, debe ser en forma contenida que impidan que los residuos
se dispersen al ambiente.
6.6.15 La cantidad de personas que puede transportar un vehículo, estará
19
definido por el número de apoya cabezas existentes en su interior con

los cinturones de seguridad correspondientes.
6.6.16 Se prohíbe el tránsito de vehículos utilizando pértigas en forma vertical
fuera del área mina.
6.7. Tránsito área mina CMDIC
6.7.1 Sólo podrán transitar en el área mina aquellos conductores que tengan
su licencia autorizada para esta área.
6.7.2 Todas las personas que ingresen conduciendo al área mina, deben
portar equipo de radio comunicación fija y móvil, y sintonizar la
frecuencia o canal de radio que utilizan para esta área.
6.7.3 En los vehículos de la carretera livianos, todos los ocupantes, además
del conductor, deben utilizar cinturón de tres puntas.
6.7.4 No puede haber más personas al interior de una camioneta que el
número de puertas laterales del vehículo.
6.7.5 En el área mina de CMDIC la conducción será por el lado izquierdo de
la vía.
6.7.6 El ingreso y salida al área Mina debe estar permanente señalizado,
especialmente en lo que se refiere al cambio de vía, a las restricciones
y requisitos de ingreso.
6.7.7 Antes de ingresar al área mina cada persona debe estar previamente
registrado en control acceso mina (tener la tarjeta que lo autoriza para
conducir interior mina y el sello correspondiente en su vehículo).
6.7.8 Todos los vehículos de la carretera que ingresen al área mina, deben
usar, en todo momento, baliza estroboscópica color azul, pértiga
de 4,60 metros medido del suelo al extremo superior de la luz con
banderola roja, luz intermitente de color verde en su extremo superior
y portar cuñas plásticas.
6.7.9 En presencia de equipos móviles de superficie que impidan el normal
desplazamiento de vehículos de la carretera, los conductores de estos
últimos deben solicitar autorización radial al operador del equipo para
proceder a su adelantamiento. Mientras no se reciba la autorización
radial del operador del equipo, este último no puede ser adelantado.
Considerar además que en vías donde existe un bandejón y/o pretil de
seguridad central, NO se debe adelantar.
6.7.10 Está prohibido el uso de cualquier tipo de señales para adelantar un
vehículo o equipo, sólo adelantar con autorización radial del conductor
operador, identificándose con el número del vehículo o equipo que
20
solicita autorización y a quien permite el adelantamiento.

6.7.11 Durante la circulación todo conductor debe mantener una distancia
mínima de 50 metros entre equipos móviles de superficie y también
entre equipos móviles de superficie con vehículos de la carretera.
6.7.12 Cuando un vehículo o equipo se encuentre en panne en el área mina
el conductor u operador debe informar de tal situación al coordinador
radial mina, indicando su ubicación y debe señalizar de inmediato con
los dispositivos y elementos de advertencia, y proceder al acuñamiento
adecuado según los procedimientos que tengan establecidos.
6.7.13 El orden de preferencia de tránsito en el área mina de los vehículos de
la carretera o equipos móviles de superficie en sectores no regulados
serán las siguientes:
a) Vehículos de emergencia (con balizas encendidas y sirenas de
emergencia).
b) Vehículos de transporte de personal durante los cambios de turno
(con balizas encendidas).
c) Vehículos de transporte de explosivos (con balizas encendidas y
banderas correspondientes).
d) Camiones de extracción cargados.
e) Camiones de extracción vacíos.
f) Camiones regadores.
g) Equipos de apoyo a la producción (bulldozer, wheeldozer, cargador
frontal, motoniveladora y retroexcavadora).
h) Vehículos de servicio (enrollacable, camión pluma, tapa hoyos,
camión cama baja, grúas sobre camión, camiones de combustible y
mantención mecánica).
i) Camionetas.
6.7.14 Al enfrentarse dos vehículos o equipos de similares condiciones, en
caminos estrechos en zonas de pendiente, la preferencia la tendrá
siempre el vehículo o equipo que sube.
6.7.15 Es obligatorio el uso de cuñas en área mina para vehículos de la
carretera y equipos móviles de superficie con neumáticos, cuando
éstos se encuentren detenidos.
6.7.16 En aquellos sectores donde no existan estacionamientos definidos,
los vehículos de la carretera y equipos móviles de superficie, que se
deben estacionar por motivos de cambio de turno, lo deben realizar
aculatado, en retroceso, en los lugares que establezca la Gerencia
Mina.
6.7.17 En coordinación y autorización con jefe turno mina, cuando por motivos
21
operacionales o de mantenimiento, tales como reparación o entrega de

instrucciones al operador, los conductores de vehículos livianos cuan-
do requieran estacionarse próximo a un equipo mina, esto lo deben
realizar en estacionamiento segregado para estos fines (estaciona-
miento según estándar mina), de no existir lo antes indicado el esta-
cionamiento lo podrían realizar en un sector previamente definido para
estos casos, estacionándose por el lado de la cabina del operador,
este último debe encontrarse fuera de la cabina, y la distancia mínima
de estacionamiento del vehículo de la carretera con respecto al equipo
será, mínimo, a 7 m.
6.7.18 Previa coordinación y autorización del jefe turno mina del área
respectiva y excepcionalmente sólo si es absolutamente necesario, se
podrá estacionar un vehículo liviano en el lado ciego del equipo móvil
de superficie. Para ello el conductor debe verificar que el operador del
equipo se encuentre alejado del equipo y posteriormente instalar su
bloqueo personal.
6.7.19 Previa verificación radial y la debida confirmación del conductor de
vehículo liviano y el acuso de recibo por parte del operador del equipo
minero. El operador del equipo podrá poner en funcionamiento el motor
del equipo y reanudar la circulación sólo si el o los vehículos livianos
se encuentren alejados a más de 50 metros del radio de operación del
equipo.
6.7.20 Los vehículos de la carretera no deben detenerse a menos de 50
metros del radio de operación de cualquier equipo móvil de superficie
que se encuentre funcionando. Además debe avisar al operador del
equipo móvil de superficie de su presencia en el lugar.
6.7.21 Se prohíbe estrictamente estacionar vehículos en zonas de curva, pie
de los cortes (a no menos de 6 metros), (patas), bordes de bancos,
canchas o botaderos que evidencien quebraduras o hundimientos y en
los lugares de acceso y salida de equipos de producción y de apoyo,
los camiones de extracción se deben estacionar a no menos 6 metros
de la pata de los bancos y aculatados (fuera de las áreas de carguío).
6.7.22 Se encuentra estrictamente prohibido:
• Ingresar a zonas operativas de la mina, sin previa autorización de
jefe turno mina.
• Detenerse ni estacionarse en sectores que están indicados con
alguna inestabilidad y/o expuesto a potenciales caídas de rocas.
• Estacionar en zonas de curvas.
• Ingresar en las áreas operativas del sector mina, debe ser
coordinado y autorizado por el respectivo jefe turno mina.
22
6.8 Tránsito por zonas altiplánicas
Cuando deba transitar por zonas altiplánicas ubicadas fuera de las áreas
Industriales y Campamento, se deberá cumplir con lo establecido en el
Procedimiento Salida a Lugares Remotos Cercanas a la Frontera, CEO-
PCE-016.
6.9 De los lugares de estacionamiento
En consideración a la interacción entre peatones y vehículos de la carretera

o equipos móviles de superficie, cada área debe aplicar lo establecido en el
estándar de estacionamiento definido por Gerencia Servicios Operacionales,
para vehículos de la carretera livianos y no livianos en el que se definen las
zonas de estacionamiento y vías segregadas para peatones. Vehículos de
la carretera no livianos destinados para el transporte de carga NO deben
estacionarse en sectores junto a vehículo de la carretera livianos o vehículos
para el transporte de personal.
6.10 Escolta de vehículos de la carretera / equipos móviles de

superficie en faenas CMDIC
Los horarios dispuestos para transitar con escolta son:

08:30 a 18:00 Hrs.
6.10.1 Los siguientes vehículos quedan exentos de escolta:

a) Camiones de combustible y ácido.
b) Camiones con alimentos.
d) Vehículos de la carretera que ingresen con carga que no sobrepasen
las dimensiones permitidas para el tránsito normal o sin carga, y que
posean licencia permanente, inclusive los camiones semirremolque.
6.10.2 Los siguientes equipos que se trasladen por sus propios medios, en
vías destinadas al tránsito de vehículos y equipos, requieren escolta:
Grúas, Grúas horquillas, motoniveladoras, excavadoras, cargadores
frontal y aquellas que sobrepasen el eje central de la calzada.
6.10.3 El trasporte de carga sobredimensionada en las vías destinadas al
tránsito de vehículos y equipo es obligatorio el uso de escolta.
23
6.10.4 Los vehículos que se utilizarán como escolta serán camionetas las que
deben usar baliza estroboscópica color ámbar, luces de emergencia
encendidas en todo momento, letrero que indique “ESCOLTA” y
equipos de radiocomunicación que permitan mantener la comunicación
con los vehículos escoltados.
6.10.5 En el caso de escolta, mayor a 4 vehículos de la carretera, deberá
disponer de dos vehículos escolta (se ubicarán en los extremos). Cuando
se trate de vehículos móviles de superficie; la cantidad aceptada es de
máximo seis (6).
6.10.6 En zonas de curva el vehículo escolta deberá adelantarse lo suficiente,
de tal manera que ubique una zona con visibilidad o de estacionamiento,
donde pueda detener los vehículos que suban o bajen.
6.10.7 El vehículo escolta deberá ubicarse a no más de 100 metros ni menos
de 80 metros del vehículo que le precede, excepto en zonas de curva.
6.10.8 Cuando se utilicen dos vehículos escolta, el segundo deberá ubicarse
a 50 metros del último vehículo escoltado.
6.10.9 El vehículo escolta ubicado en última posición, no deberá adelantar
(dejar su posición).
6.10.10 La coordinación para subir o bajar a/desde faena una carga de gran
volumen o un grupo de buses, camiones o maquinarias debe ser
realizada por el Supervisor del área con el Supervisor de Protección
Industrial, en turno.
6.10.11 Todo trasporte de carga sobredimensionada previo a su traslado
debe ser informado y coordinado previamente con el área de
protección industrial de CMDIC, siendo además informadas las
áreas de la Superintendencia de Energía y Servicios Eléctricos,
Área de Infraestructura y Caminos, y Gerencia de Seguridad y Salud
Ocupacional.
6.11 Control de conductas en la conducción de vehículos en

faenas CMDIC
6.11.1 Aplicación de la sanción

a) Para empleados CMDIC
• Vice Presidentes: Firmar la sanción de acuerdo a la infracción
cometida.
• Gerente y Superintendentes de SSO: Verificar la correcta aplicación
del cuadro de sanciones.
24
• Gerente y Superintendente del Área: Reunirse con el infractor, darle

a conocer la sanción y generar un compromiso sobre el correcto
desempeño al respecto.
• Si la sanción implica suspensión de licencia, el superintendente es
responsable que ésta se entregue a protección industrial.
b) Para empleados ESED
• Administrador de Contrato de CMDIC: Reunirse con el infractor y
con el administrador de Contrato de la ESED respectiva, darle a
conocer la infracción y generar un compromiso sobre el correcto
desempeño al respecto. Informar al Gerente y Vicepresidente a
quien reporta.
• Si la sanción implica suspensión de licencia, el administrador de
contrato CMDIC es responsable que ésta se entregue a protección
industrial.
c) Los conductores sancionados con infracción Mayor, por primera
vez, deben realizar obligatoriamente los siguientes cursos y
evaluaciones:
• Curso de Manejo Defensivo, con una evaluación escrita sobre un
80%.
• Aprobar test escrito Reglamento interno de tránsito CMDIC con una
evaluación mínima de un 85%.
25
6.11.2 Tipos de Infracciones
Cuadro de descripción de infracción (a modo de ejemplo)

I - LEVE II - MENOR III - MODERADO IV - MAYOR
Transitar sin luces Conducir a exceso ve- Conducir a exceso veloci- Conducir a exceso ve-
encendidas o en mal locidad, cuando excede dad, cuando excede entre locidad, cuando excede
estado. entre 10 a 15 [Km/hrs] de 16 a 30 [Km/hrs], de la sobre 30 [Km/hrs], sobre
la velocidad límite. velocidad límite. la velocidad límite.
Vehículo sin identifica- Estacionamiento en lu- Conducta irrespetuosa en Conducir bajo los efectos
ción empresa (logos se- gar prohibido. Controles. de Alcohol/Drogas.
gún reglamento interno
de tránsito).
Tránsito con luces altas. Conducir vehículo sin Transitar en vehículo en Conducción descuidada
realizar lista de chequeo malas condiciones (mecá- con resultado de lesión a
(Anexo N° 4). nica y carrocería). personas.
Viraje sin señalizar. Conducir sin usar cin- Vehículo sin elementos re- Conducir sin contar con li-
turón de seguridad o querido para el ingreso en cencia de Conducir Muni-
pasajero(s) de vehículo área mina. cipal y/o Licencia Interna
sin cinturón de seguri- Collahuasi.
dad, en caso de vehícu-
los de transporte perso-
nal ver nota.
Transitar con busca ca- Transportar personal en Manipular el celular (Ej.
minos encendidos fuera pick-up. Realizar o recibir lla-
del área mina. mados, revisar o enviar
correos electrónicos y/o
mensajes).
Transportar carga sin Transporte de pasajeros Acción subestándar de

contar con medios de mayor a su capacidad de atropellar fauna silvestre
sujeción. diseño o definidos en el protegida (Ej.: vicuñas y
presente reglamento. guanacos).
Transportar elementos Conducir u operar vehículo No detenerse en señaliza-

que por efecto del mo- o equipo con licencia inter- ción PARE o no disminuir
vimiento del vehículo se na vencida o no adecuada la velocidad en un Ceda
esparcen en el camino al vehículo o equipo que el Paso.
de tránsito (contamina- conduce.
ción ambiental de la flora
y fauna altiplánica).
Conducción con resultado Traslado de equipo sin
de daño a la propiedad. escolta, con excepción
numeral 6.10.
Transportar pasajeros Traslado de equipo con
cuando la Ley lo prohíbe. escolta fuera de horario
establecido con excep-
ción numeral 6.10.
26
I - LEVE II - MENOR III - MODERADO IV - MAYOR

Estacionar frente a grifos No utilizar sensor de sue-
de incendio. ño u otro elemento defini-
do por la Compañía, en la
conducción.
No respetar uso de ca- Adelantar en zona pro-
denas. hibida.
No controlarse en Garitas Ingresar o salir del área
Acceso. mina por sectores no
habilitados para tales
efectos.
No respetar el uso de ele-
mentos (luces, baliza, etc.)
cuando sea necesario.
Maniobra indebida y/o con

riesgo de accidente.
Conducir vehículo con
documentación vencida
(Permiso de circulación y
revisión técnica).
Nota:
• Si la infracción no aparece en numeral 6.10.2. se debe aplicar lo señalado en los Art. 199/200/201/202 y
203 de la Ley del Tránsito 18.290.
• En los servicios de pasajeros cualquiera sea su modalidad, la responsabilidad del uso de cinturón de
seguridad recae en el pasajero, salvo que dicho elemento no funcione, en cuyo caso será imputable al
conductor.
• En vehículos de transporte de personal, si el conductor informa el uso del cinturón de seguridad a
los pasajeros, la responsabilidad de utilizarlo será del pasajero. Las sanciones serán administrativas,
regulados por su Jefatura directo.
6.11.3 Sanciones
6.11.3.1 Tipos de Sanciones

• Reforzamiento Escrito.
• Suspensión 15 días Licencia Interna de Conducción.
• Suspensión definitiva de Licencia Interna.
27
En casos de infracciones reiterativas o faltas consideradas como gravísimas

se podrá asignar una sanción mayor a las indicadas en la matriz de sanciones,
aumentando el tipo de infracción. Lo anterior a sólo juicio de la Gerencia de
Seguridad y Salud Ocupacional.
6.11.3.2 Matriz de Sanción de la infracción
Categorías 1ª Infracción 2ª Infracción 3ª Infracción
I – LEVE Reforzamiento escrito Suspensión licencia inter- Suspensión licencia inter-

na 15 días na 30 días
Suspensión licencia Suspensión licencia inter- Suspensión licencia inter-

II – MENOR interna 15 días na 30 días na definitiva

Suspensión licencia Suspensión licencia inter- Suspensión licencia inter-
III – MODERADO interna 30 días na 45 días na definitiva
Suspensión licencia Suspensión licencia inter- __

IV – MAYOR interna 45 días na definitiva
Nota: La acumulación de infracciones se contabiliza en registro histórico de Collahuasi, que mantiene

Protección Industrial CMDIC.
6.11.3.3 Administración de infracciones y sanciones
El área de Protección Industrial CMDIC será la encargada de aplicar las

sanciones por infracciones al presente reglamento y además deberá llevar
un registro de infracciones, emitiendo un informe semanal de las infracciones
al Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional y los respectivos Gerentes,
indicando si el infractor presenta más de una sanción acumulada.
La Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional enviará un listado de
sanciones a los Vicepresidentes y Gerentes quienes realizarán el control de
conductas en la conducción de vehículos en faenas CMDIC de acuerdo a lo
señalado en 6.11.1.
El área de Protección Industrial CMDIC entregará un informe mensual de
cumplimiento de sanciones a la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional.
28
6.12 Especificaciones técnicas que deben cumplir los vehícu-

los que ingresan a faenas CMDIC
Quedan excluidos de estas especificaciones los automóviles (taxis) los cuales

pueden ingresar sólo a Coposa, con una cilindrada mínima de 2.000 cc., en
caso de Alerta 2 por condiciones climáticas los vehículos de color blanco o
beige quedan restringidos para acceder a faena.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS VEHÍCULOS DE LA

CARRETERA LIVIANOS
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
REQUERIMIENTOS Faena Cordillera/
Minero Ducto Puerto Patache
1 Antigüedad máxi- 4 años 5 años

ma
2 Kilometraje máxi- 100.000 Km 200.000 Km
mo
3 Tracción 4WD Simple o 4WD
4 Potencia mínima 150 HP Diesel o N/A
Bencinera
Nota: Las consideraciones de potencia se encuentran por sobre
la cilindrada.
5 Color Permitidos: rojo, burdeo, amarilla, naranja.
6 Cinturón de Segu- Cinturón de Seguridad 3 puntas.

ridad
7 Air Bag En asiento del Conductor y Copiloto.
8 Frenos ABS
9 Extintor PQS Sí
1 Kg.
10 Triángulo de 3
Emergencias
12 Aire
Acondicionado Sí
Sí (55 x 18 cms. mínimo, pintado o adhesivo

o magnético, no se deben colocar logotipos
Logo hechos de fotocopias pegadas con cintas
13 identificatorio
Empresa adhesivas en las puertas). Vehículos exentos
29
corresponden a ejecutivos CMDIC (VP, Gerentes
9 Frenos ABS
Extintor PQS
10 1 Kg. Sí
Triángulo de 3
11 Emergencias
11 Aire Sí
Acondicionado
Sí (55 x 18 cms. mínimo, pintado o adhesivo
o magnético, no se deben colocar logotipos
Logo identificato- hechos de fotocopias pegadas con cintas
12 rio Empresa
adhesivas en las puertas). Vehículos exentos
corresponden a ejecutivos CMDIC (VP, Gerentes
y Superintendentes).
Barra externa de
protección en
13 Sí (con certificación).
caso de volca-
miento
Sí (con certificación, debe poseer además una
Barra interna de
esponja mínima de 19 mm. de espesor y que cubra
protección en
14 la totalidad de la Barra) excepción (SUVs), aplica
caso de volca-
el requerimiento 1.5, requisito 3 párrafo 1 de EPF
miento
N° 1 o por diseño con evidencia de la fábrica.
Guarda Fangos
15 Sí
en la 4 ruedas
Barrera para pro-
teger los pasaje- Sí, externa (malla de acero que permita la
16
ros de la carga visibilidad).
Cintas reflectantes rectangulares pegadas en

Cintas Reflectan- puerta trasera o portalón del pick-up trasera y a los
17
tes costados en toda su extensión, en color blanco y
5 cm. de ancho.
18 Rueda de Re- Sí (En camionetas se debe ubicar de preferencia

puesto en el Pick-Up).
Alarma de retro-
19 Sí
ceso
Botiquín (Ver
20 Sí
Anexo N° 5)
Sistema de moni-
21 Sí (GPS o superior).
toreo
23 Focos neblineros Sí
30
Equipo de
retroceso
Botiquín (Ver
20 Sí
anexo N° 5)
Sistema de
22 Sí (GPS o superior).
monitoreo
22 Focos neblineros Sí
Equipo de radio-
comunicaciones
(vehículos de
23 la carretera que Sí (bidireccional o troncalizado).
interactúan con
móviles de super-
ficie)
24 Traba tuercas Sí
Nota: Los vehículos SUVs (Sport Utility Vehicle, Ej.: Toyota 4Runner, Toyota Land cruiser prado) color gris
plata, negro o beige podrán circular en condiciones de operación invierno y/o condiciones climáticas adversas
utilizando luz estroboscópica de color azul en el techo.
31
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ADICIONALES DE

VEHÍCULOS DE LA CARRETERA LIVIANOS QUE
INGRESEN EN ÁREA MINA
REQUERIMIENTOS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
3 años
Antigüedad máxima/
50.000 Km, (vehículos que operen permanente-
1 Kilometraje máximo mente).
(el que se cumpla pri-
mero) 70.000 Km, (vehículos que operen
esporádicamente).
2 Baliza Estroboscópica color azul doble destello.

Pértiga fija y vertical Sí (Esta pértiga consta de un mástil de fibra
con bandera roja de de vidrio y resorte, cuya altura desde el suelo
3 alta visibilidad con al extremo superior debe alcanzar los 4,60
luz intermitente, en mts., manteniendo su verticalidad en todo
su extremo superior, momento).
color verde LED.
4 Focos busca caminos Sí
Placa de Identifica- El N° de identificación será asignado por

ción 42 x 30 cms. y Gerencia Mina, y lo llevará montado en forma
números de 15 cms. vertical, en ambas caras (no soldar en barra)
de alto sobre la barra externa de protección en caso
5 de volcamiento, además números adhesivos
en ambos costados del vehículo.
La placa será de color blanco y el N°
Identificatorio de Color Verde, reflectante.
6 Equipo de radioco- Sí (bidireccional o troncalizado) fija y móvil.

municaciones
Una rueda de repues- Sí (En camioneta se debe ubicar de preferencia
7 to (se excluyen las en el Pick-Up.)
llantas alternativas)
32
6.12.1 Vehículos de la carretera no livianos
6.12.1.1. Transporte de personal
Buses: Son todos aquellos vehículos cuya única función es movilizar personal,
ya sea, hacia o desde y en el interior de la faena Collahuasi con una capacidad
superior a 25 personas sentadas.
Minibuses: Son todos aquellos vehículos cuya única función es movilizar

personal, ya sea, hacia o desde y en el interior de la faena Collahuasi con una
capacidad hasta 17 personas sentadas.
Taxibus: Son todos aquellos vehículos cuya única función es movilizar

personal, ya sea, hacia o desde y en el interior de la faena Collahuasi con una
capacidad máxima hasta 25 pasajeros sentados.
6.12.1.2 Buses interurbanos
En casos que los buses estén destinados exclusivamente al servicio de

transporte de personal interurbano, su antigüedad máxima es de 5 años o
kilometraje máximo de 900.000 kms.
33
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS VEHÍCULOS

MOVILIZACIÓN DE PERSONAL
BUSES TAXIBUSES MINIBUSES
1 Antigüedad máxi- 10 Años 5 5
ma
2 Kilometraje máxi- 500.000 Km. 500.000 Km. 500.000 Km.
mo
3 Potencia mínima 230 HP 150 HP 150 HP
Capacidad Pasa- >25 >17 < 26 <18
4 jeros
Freno de Servicio Sí Sí
con Sistema ABS
(Anti-lock brake
5 system) y ASR
(Anti-slip Regula-
tion)
6 Frenos Motor Sí N/A
Retardador eléc- Sí
7 trico o hidrodiná- N/A
mico
8 Neumáticos No se aceptarán neumáticos recauchados direccio-
nales.
Sistema de moni- GPS o superior y “tercer ojo”. GPS o superior
9 toreo
Radio Comunica- Sí (bidireccional o troncalizado) Sí (bidireccional

10 ciones o troncalizado)
Asientos reclina- Sí Sí
11 bles con apoya
cabezas
Cinturón de Segu- Sí Sí
ridad en todos los
12 asientos, chofer y
auxiliar cinturón
de tres puntas
Extintor PQS 10 Sí Sí
13 Kg. mínimo
14 Botiquín (Ver anexo Nº 5) Sí Sí
Sistema de cale- Sí Sí
15 facción/aire acon-
dicionado
34
Letrero de identi- Sí Sí
ficación del per-
sonal que trans-
16 porta, ubicado en
parte delantera
del vehículo
Dos balizas deste- Sí Sí
llantes sobre trípo-
17 de y cuatro conos
reflectantes (28”
de altura)
18 Aviso de control Sí N/A
de velocidad inte-
rior
Porta equipaje Sí N/A
19 interior con malla
de contención
20 Traba tuercas Sí Sí
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS VEHÍCULOS MOVILIZACIÓN

DE PERSONAL QUE INGRESEN EN ÁREA MINA
REQUERIMIENTOS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
1 Baliza Estroboscópica azul doble destello.
Pértiga con bandera Sí (Esta pértiga consta de un mástil de fibra
roja de alta visibilidad de vidrio y resorte, cuya altura en el extremo
2 con luz intermitente, superior debe alcanzar los 4,60 metros
en su extremo supe- medidos desde el suelo).
rior, color verde LED
3 Focos busca caminos Sí
Placa de Identificación
El N° de identificación será asignado por Ge-
42 x 30 cms. y núme- rencia Mina y lo llevará pintado o pegado (ad-
ros de 15 cms. de alto.
hesivo) en ambos costados de la parte trasera
4 (vehículos permanen- del vehículo y en la parte posterior del vehículo.
tes en área mina) El número identificatorio será de color verde,
reflectante con fondo blanco.
Equipo de radiocomu- Sí (bidireccional o troncalizado).
5 nicaciones
6 Una Rueda de repuesto Sí
7 Sensor de proximidad Sí (aprobado por gerencia mina).
35
6.12.1.3 Vehículos de carga
I.- Tracto camión, camión con remolque u otra combinación, destinados al

transporte de carga.
II.- Camiones ¾ , mezcladores, aguadores menores a 25 m3 / otros.
III.- Camiones destinados al transporte de cualquier sustancia peligrosa a
granel.
TABLA DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

VEHÍCULOS DE CARGA
I II III
Antigüedad máxi-
ma 8 Años 5 Años 5 Años
Kilometraje máximo 900.000 Km. 500.000 Km. 900.000 Km.
Potencia mínima 350 HP 140 HP 350 HP
Freno Motor Sí
con retardador
Extintor PQS 10 Sí
Kg. Mínimo
Sistema de moni- GPS o superior y “tercer ojo”.
toreo
Equipo de radio- Sí (bidireccional).
comunicaciones
Neumáticos No se aceptarán neumáticos recauchados direc-
cionales.
Botiquín (Ver Anexo Nº 5) Sí
Logotipo identifi- Sí
catorio de la em-
presa
36
Especificaciones especiales III,

para el transporte de sustancias peligrosas:
Para los vehículos de transporte de sustancias peligrosas se deberá dar

cumplimiento a las normas y legislación chilena vigente, entre otros NCh
2245 Of.93 y NCh 2190 Of. 93; D.S. 298, D.S. 167.
Los camiones que transportan combustibles deberán acreditar los estanques

por intermedio de certificado de la SEC (D.S. 160/2009, Superintendencia
de Electricidad y Combustible).
Los transportistas de ácido sulfúrico deberán tener estanques certificados

según NCh 2136 Of. 89.
Los transportistas de gas licuado deberán tener estanques certificados por

la SEC (D.S. 29/86).
6.12.2 De la mantención de los vehículos
Todos los vehículos que ingresan a faena Cordillera y Patache deben mantener
registros de mantenimiento preventivo para asegurar que los vehículos estén
en condiciones de uso correcto.
6.13 Transporte Sustancias Peligrosas
Todo vehículo que transporta sustancias peligrosas debe informarlo a personal

de control de acceso a CMDIC (Protección Industrial) y completar la lista de
chequeo para transporte de sustancias peligrosas (Anexo 6), lo cual contempla
los siguientes requisitos generales:
• Requisitos básicos del transporte de sustancias peligrosas.

• Documentación básica para el transporte.
• Señalización e información del transporte.
• Equipamiento de control y mitigación.
• Condiciones del transporte.
37
Personal de Protección Industrial debe recibir la lista de chequeo de cada

uno de los vehículos que transportan sustancias peligrosas y realizar una
verificación aleatoria del cumplimiento de ésta.
Si el control de verificación está acorde con la lista de chequeo para transporte
de sustancias peligrosas (Anexo 6), se autoriza su ingreso. Si el control de
verificación presenta diferencias con la lista de chequeo para transporte, el o
los vehículos no están autorizados a ingresar en recintos de CMDIC.
7. REGISTROS
Tipo de Registro Responsable de Período de

Mantención Retención
GSSO-RE-0001 “Solici- SI Servicios al Personal y
tud para licencia interna 5 años
Protección Industrial
de conducción CMDIC”.
Lista de verificación de
vehículo de la carretera Cada área CMDIC / ESED 14 días
livianos.
Lista de chequeo
para el transporte de Cada área CMDIC / ESED 7 días
sustancias peligrosas.
8. REFERENCIAS
• D.S. N° 132 “Reglamento de Seguridad Minera”.
• Ley 18.290 “Ley del Tránsito”.
• Estándares para la Prevención de Fatalidades V1 Febrero 2011.
9. ANEXOS
38
Anexo 1: Clase de Licencias Municipales

LICENCIAS MUNICIPALES - LEY 18.290
CLASE MUNICIPAL EQUIPOS MÓVILES AUTORIZADOS
Habilita para conducir vehículos de transporte de pasajeros, vehículos
de carga, ambulancias y carro bombas, pudiendo ser las siguientes;
PARA TRANSPORTE DE PERSONAS
CLASE A-1 Para conducir taxis.
Para conducir indistintamente taxis, ambulancias o vehículos
CLASE A-2 motorizados de transporte público y privado de personas,
con capacidad de diez (10) a diecisiete (17) asientos,
Clase A, excluido el conductor.
LICENCIA Para conducir indistintamente taxis, vehículos de transporte
PROFESIONAL remunerado de escolares, ambulancias o vehículos
CLASE A-3
motorizados de transporte público y privado de personas, sin
limitación de capacidad de asientos.
PARA TRANSPORTE DE CARGA
Para conducir vehículos simples destinados al transporte
CLASE A-4 de carga cuyo Peso Bruto Vehicular sea superior a 3.500
Kilogramos o carro bombas.
Para conducir carro bombas o todo tipo de vehículos
motorizados, simples o articulados, destinados al transporte
CLASE A-5
de carga cuyo Peso Bruto Vehicular sea superior a 3.500
Kilogramos.
Para conducir vehículos motorizados de tres o cuatro ruedas
para el transporte particular de personas, con capacidad
de hasta nueve (9) asientos, o de carga cuyo Peso Bruto
Clase B y C Vehicular (PBV) sea de hasta 3.500 Kilogramos, tales como
CLASE B
LICENCIA NO automóviles, motocoupé, camionetas, furgones y furgonetas.
PROFESIONAL Estos vehículos sólo podrán arrastrar un remolque cuyo peso
no sea superior a la tara de la unidad motriz y siempre que
el peso total del vehículo no exceda de 3.500 Kilogramos.
Para conducir vehículo motorizados de dos o tres ruedas,
CLASE C con motor fijo o agregado, como motocicletas, motonetas,
bici motos y otros similares.
Para conducir maquinarias automotrices como tractores,
sembradoras, cosechadoras, bulldozer, palas mecánicas,
CLASE D
Clase D, E y F palas cargadoras, aplanadoras, grúas, motoniveladoras,
LICENCIA NO retroexcavadoras, traíllas y otras similares.
PROFESIONAL Para conducir vehículos a tracción animal, como carretelas,
CLASE E
coches, carrozas y otras similares.
Para conducir vehículos motorizados de las fuerzas
CLASE F armadas, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones
de Chile y de Gendarmería de Chile.
39
Anexo 2: Requisitos Licencia Municipal por Tipo de Vehículo

Tipo de Vehículo Motorizado Licencia Municipal Requerida
Vehículo Transporte de Personal Antigua (*) Nueva
Bus > 17 asientos A-1 A-3
Van - Minibús hasta 17 asientos A-1 A-2
Camioneta y similares hasta 3.500 kg. Peso Bruto B B
Automóvil taxis A-1 A-1
Automóvil y similares B B
Vehículo Transporte de Materiales e insumos Antigua (*) Nueva
Camión con Remolque A-2 A-5
Tracto camión con semi remolque A-2 A-5
Camión simple > 3500 kg. A-2 A-4
Vehículo Manejo de Materiales Antigua (*) Nueva
Grúas pluma D D
Camión pluma (conducción) A-2 A-4
Vehículo Plataforma Elevador (EPV) D D
Grúas Horquillas D D
Equipos móviles de superficie ---------- ----------
Cargador Frontal D D
Tractor (Bulldozer/Wheeldozer) D D
Moto Niveladoras D D
Mini Cargador (Bob Cat) D D
Compactador D D
Excavadoras D D
Palas eléctrica/hidráulica D D
Perforadoras D D
Camión Extracción D D
Otras similares D D
Vehículo de Rescate y Emergencias Antigua (*) Nueva
Ambulancias A-2 o A-1 A-2
Carro de Rescate A-2 A-4
Carro Bomba A-2 A-4
Otros Vehículos del Tipo Particular Antigua (*) Nueva
Máquinas de Pintar Caminos B B
(*) Observación: De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.495, Artículo 2, las licencias

obtenidas antes del 08.03.1997, conservan su clase, y todas aquellas licencias
obtenidas después de la fecha señalada deberán adecuarse a lo establecido en la
legislación vigente.
40
Anexo 3: GSSO-RE-0001 Solicitud de Licencia Interna

TIPO SOLICITUD
Servicio Descripción Marque (x)
1 Licencia Interna (1° vez)
2 Licencia Interna de conducir operación invierno (Alerta 2)
3 Renovación Licencia Interna
4 Ampliar Licencia Interna Mina
5 Licencia Interna área mina
6 Copia por pérdida
Antecedentes de la Solicitud
Nombre Conductor Firma Conductor
Licencia Municipal N° Clase: Vence: Municipalidad:
Gerencia / Empresa ESED N° Contrato

Superintendencia
Fecha Término de Área de Trabajo

Contrato ESED
Tipo vehículos / equipos
AUTORIZACIÓN Firma de quien autoriza

Nombre Gerente o Administrador de Contrato
ESED
Nombre Gerente o Superintendente o Adm.

Contrato CMDIC
41
Anexo 4: Lista de Verificación Vehículos de la Carretera

Livianos
COMPAÑÍA MINERA DOÑA INÉS DE COLLAHUASI SCM
42
Anexo 5: Botiquín de Primeros Auxilios
N° IMPLEMENTOS DE PRIMEROS AUXILIOS UNIDAD CANTIDAD

VEHÍCULOS PERMANENTES EN FAENA COLLAHUASI
1 Guía de Primeros Auxilios (en Español) c/u 1
2 Botiquín con cierre hermético Bolso 1
3 Guantes sin esterilizar Par 2
4 Gasa esterilizada Paquete 1
5 Apósito c/u 2
6 Alcohol Gel c/u 1
7 Tela adhesiva transpire c/u 1
VEHÍCULOS QUE SALEN FUERA DE FAENA
2 Guantes sin esterilizar Par 3
4 Apósito c/u 2
5 Tela Adhesiva c/u 1
6 Vendaje elástico de 5 cms. c/u 3
7 Parches Oculares c/u 2
8 Suero fisiológico, matraz de 500 cc c/u 1
9 Alcohol gel c/u 1
10 Gasa c/u 1
11 Almohadilla con alcohol c/u 4
12 Tijeras c/u 1
13 Bolsa Roja para contaminantes c/u 1
BUSES, TAXIBUSES Y MINIBUSES QUE SALEN O INGRESAN A FAENA
2 Guantes sin esterilizar Paquete 1
4 Apósito c/u 2
5 Tela Adhesiva c/u 1
6 Vendaje elástico de 5 cms. c/u 3
7 Parches Oculares c/u 2
8 Suero fisiológico, matraz de 500 cc c/u 1
9 Alcohol Gel c/u 1
10 Gasa c/u 1
11 Almohadilla con alcohol c/u 4
12 Tijeras c/u 1
13 Bolsa Roja para contaminantes c/u 1
14 Cuello cervical (Collar cervical) c/u 3
15 Tabla espinal larga c/u 4
16 Equipo dispensador de oxígeno medicinal con mascarilla c/u 1
43
Anexo 6: Lista de Chequeo para el Transporte de Sustancia

Peligrosas
44
Anexo 7: Teléfonos de Emergencia CMDIC
TELÉFONOS DE EMERGENCIAS
Faena Collahuasi 6000
Puerto Patache 6001
Oficinas Iquique 6002
Clínica Coposa 6621 - 4625
Policlínico Rosario 6816
Policlínico Ujina 6026
Policlínico Patache 6966
Policlínico Pioneros 6621 - 4609
Central Collahuasi 6715
Carabineros Ujina 6332
Garita Norte 6721
Garita Patache 6970
Para llamar por celular anteponer 057251
(Ejemplo: 0572516000)
45
Anexo 8: Alertas Operación Invierno
46
Anexo 9: Códigos de Emergencias
47
RECEPCIÓN DE REGLAMENTO
INTERNO DE TRÁNSITO CMDIC
Nombre del trabajador:
Cargo:
Área de trabajo:
Empresa:
RUT:
Firma:
REGLAMENTO DE OPERACIÓN INVIERNO CMDIC
332 de 433
COMPAÑÍA MINERA DOÑA INES DE
GERENCIA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
COLLAHUASI

PRÓXIMA
IDENTIFICACIÓN FECHA DE REVISIÓN VERSIÓN RESPONSABLES PAGINA
REVISIÓN
GSSO-REG-003 Generado: SI PIE
Proceso: Emergencias Abril 2016 V-01 Abril 2018 Revisado: GSSO 1 de 43
Sub Proceso: Tiempo y Meteorología Aprobado: VPEO
REGLAMENTO OPERACIÓN INVIERNO CMDIC
INDICE
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. RESPONSABLES
4. DEFINICIONES
6. DESCRIPCION DEL PROCESO
7. REGISTROS
8. REFERENCIAS
9. ANEXOS
Generado Revisado Aprobado
_____________________ ____________________ _____________________

SI Protección Industrial y Gerente Seguridad y Salud Vicepresidente Ejecutivo
Emergencias Ocupacional Operaciones
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
1 OBJETIVO
Establecer las directrices y medidas de control generales que se deben aplicar durante los periodos
invernales, Continental y Altiplánico, para garantizar la seguridad de las personas y la continuidad
operacional de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM (CMDIC).
2 ALCANCE
A todas las personas (trabajadores propios, contratistas, visitas y otros) que se encuentran en:
1. Interior Faena Cordillera.

2. Exterior Faena Cordillera, tales como, trabajos de geología, exploraciones, hidrología,
medio ambiente, aguas, proyectos, etc.
3. Ruta Externa (A-65/A-97) desde y hacia Garita Norte.
4. Mineroducto, líneas eléctricas y caminos adyacentes.
Esto aplica durante las temporadas invernales que comprenden los siguientes periodos:
Invierno Continental: desde el 15 de Mayo hasta el 30 de Septiembre, o cuando sea definido por el
Comité Operación Invierno (COI).
Invierno Altiplánico: desde el 15 de Noviembre hasta el 30 de Abril, o cuando sea definido por el Comité
Operación Invierno (COI).
3 RESPONSABILIDADES
3.1 Comité Operación Invierno
La estructura organizacional del Comité Operación Invierno será responsable de liderar en forma
transversal la Gestión de Riesgos del proceso, y estará conformada por las siguientes Vicepresidencias y
Gerencias:
GSSO
SI Protección Industrial y
Emergencias - Jefe
Emergencias
Vicepresidencia Vicepresidencia Gerencia Tranque, Gerencia

Gerencia Recursos Gerencia Servicio a
Mina Procesos Aguas y Servicios
Humanos las Personas
Mineroducto Operacionales
Pablo Letelier M. Hector Wong C. Gaetano Manniello G. Antonio Zarate D.
Alex Barahona C. Iñigo Otondo R.
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REVISIÓN
Será liderado por la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional a través de la Superintendencia de

Protección Industrial y Emergencias. Esta estructura representa la organización mínima necesaria para las
reuniones y toma de decisiones en los periodos invernales; el COI se encuentra facultado para convocar
otras Vicepresidencias y Gerencias que se estimen necesarias.
Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
1. Planificar e implementar el Liderazgo, las comunicaciones y la toma de decisiones en toda la

organización.
2. Asegurar la coordinación y organización de las áreas de la Compañía y espacios geográficos de
Faena Cordillera.
3. Disponer y asegurar la utilización de los recursos necesarios para los periodos invernales.
Jefe Emergencias
1. Revisar, actualizar y validar continuamente este reglamento.

2. Definir y establecer las áreas y/o procesos que deben tener procedimientos específicos para dar
cumplimiento a los objetivos de este reglamento.
3. Participar en la elaboración, revisión, actualización y validación de los procedimientos específicos
de las áreas, si amerita.
4. Establecer el desarrollo de actividades de acción y control para los periodos establecidos para cada
invierno, y extensiones de cada uno o de ambos, si amerita.
5. Establecer las coordinaciones necesarias con Carabineros, Vialidad, Ministerio de Obras Públicas y
otras instituciones, con el propósito de resguardar la seguridad de quienes transiten por la ruta de
acceso a faena, organizando y coordinando las bajadas/subidas del personal.
6. Autorizar la circulación de los vehículos CMDIC y ESED al interior de faena que cuenten con el
estándar establecido para el periodo invernal.
7. Verificar las condiciones meteorológicas en cada una de las áreas, Constituir el COI para decretar
los estados de alerta correspondientes y la gestión de actividades dirigidas al control de riesgos en
cada uno de los estados de alerta de cada periodo invernal.
8. Certificar y controlar que los proyectos de infraestructuras e instalaciones cumplan con las
condiciones de ingeniería mínimas para enfrentar los periodos invernales.
9. Establecer actividades orientadas al conocimiento y difusión de este reglamento.
10. Preparar y entregar el material de difusión y capacitación acerca de este reglamento y verificar su
cumplimiento en la Compañía.
11. Verificar el cumplimiento de las actividades operacionales, definidas por las áreas para evitar
incidentes provocados durante los periodos invernales.
12. Proponer y gestionar proyectos de mejoramiento de sistemas y otros que definan las áreas o este
Comité para cumplir los objetivos de este Reglamento.
13. Preparar y entregar un informe final de cada periodo.
3.2 Representantes del Comité:
1. Asistir y participar en las reuniones del COI.

2. Contribuir en las decisiones del Comité.
3. Liderar las decisiones que competen a sus áreas.
4. Dar cumplimiento a los acuerdos y decisiones comprometidas en el COI.
5. Ante Pronóstico del Tiempo que indique probabilidad de mal tiempo, la Gerencia de Seguridad y
Salud Ocupacional, a través de la Superintendencia de Protección Industrial y Emergencias,
organizará Turnos de Alistamiento para los periodos invernales a objeto de asegurar el liderazgo y
la toma de decisiones durante los periodos. Estos turnos serán liderados por integrantes de la
Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional.
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REVISIÓN
3.3 Integrantes de las áreas que conforman el Comité (Vicepresidencias y

Gerencias):
1. Implementar el Procedimiento Específico de su área, si amerita.

2. Implementar los estados de alerta conforme a lo descrito en el reglamento para cada periodo
invernal.
3. Representar a su área como miembro del COI en las reuniones de turno durante el fin de semana,
cuando corresponda.
4. Mantiene constante comunicación con el Representante del COI de su Vicepresidencia / Gerencia.
5. Mantiene Registro en Bitácora de las alertas indicando hora de inicio y término, lugar, fecha y
horario.
3.4 Vicepresidencia Mina
1. Planificar e implementar el Liderazgo, las comunicaciones y la toma de decisiones al interior de la

Vicepresidencia en los periodos invernales.
2. De ser necesario, asegurar la coordinación y organización de áreas independientes al interior de la
Vicepresidencia en el sector geográfico que corresponda.
3. Disponer y asegurar la utilización de los recursos necesarios para los periodos invernales al interior
de la Vicepresidencia y en caso de ser necesario dada la condición meteorológica, poner a
disposición de la organización.
3.5 Vicepresidencia Procesos

Vicepresidencia en los periodos invernales.
Vicepresidencia en el sector geográfico que corresponda.
de la Vicepresidencia y en caso de ser necesario dada la condición meteorológica, poner a
disposición de la organización.
3.6 Gerencia Tranque, Aguas y Mineroducto

Gerencia, a objeto de asegurar la información pertinente durante los periodos invernales para los
distintos puntos geográficos donde se encuentran personas relacionadas a los procesos de la
Gerencia.
Gerencia en el sector geográfico que corresponda. Para ello, dotar de recursos necesarios para la
autonomía de los procesos en la administración de los estados de alerta que correspondan durante
los periodos invernales.
de la Gerencia.
3.7 Gerencia Servicios Operacionales
1. Disponer y asegurar la utilización de los recursos necesarios para los periodos invernales para toda
la organización.
2. Disponer del Equipo Técnico para lineamientos de Normas y Estándares y apoyo a decisiones
operacionales de la organización, durante los periodos invernales.
3. Salado de rutas internas, externas y aeródromo para asegurar la continuidad operacional.
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REVISIÓN
4. Definir previamente en un documento oficial de la Gerencia Servicios Operacionales las zonas

críticas de acumulación de nieve con impacto a los procesos y la prioridad de despeje por parte del
equipo Infraestructura así como los recursos que dicha área destinará a esta tarea y los tiempos
que le tomará el despeje para eventos de intensidad baja, promedio y elevada.
3.8 Vicepresidencia Recursos Humanos
1. Liderar y organizar las Comunicaciones de la Compañía ante eventos de mal tiempo en Faena
Cordillera y Ruta Externa (A-65/A-97) desde y hacia Garita Norte.
2. Liderar y organizar la toma de decisiones referidas a impactos y/o beneficios hacia las personas,
producto de las condiciones meteorológicas.
3. Asegurar la sustentabilidad de la plataforma de inducción online durante los periodos invernales,
con alcance en trabajadores CMDIC y ESED.
3.9 Gerencia Servicios a las Personas
1. Asegurar la disponibilidad de recursos necesarios para los procesos de transporte internos,

externos propios y de terceros.
2. Coordinar planes de contingencia para asegurar la habitabilidad de las áreas seguras para las
personas al interior de Faena Cordillera.
3.10 Vicepresidentes
1. Autorizar y aprobar los recursos que permitan aplicar las directrices y medidas de control generales
y específicas para cumplir el objetivo de este reglamento.
3.11 Gerentes
1. Solicitar los recursos que permitan aplicar las directrices y medidas de control generales y
específicas, para enfrentar los periodos invernales.
2. Verificar que se efectúe el entrenamiento del personal bajo su cargo en relación al presente
reglamento y a los específicos generados en su área.
3. Con el fin de reducir el impacto negativo de los periodos invernales, solicitar a su área identificar,
cuantificar e implementar soluciones para reducir los “cuellos de botella” asociados a estos
fenómenos, tanto en sus actividades como en las relacionadas con otras gerencias.
4. Participar en la elaboración del Procedimiento Específico de su área, si amerita, para enfrentar los
periodos invernales, el que deberá validar con el COI.
3.12 Superintendente / Jefe de Departamento / Administrador de Contrato

CMDIC y ESED
1. Planificar las acciones de control a ejecutar “antes, durante y después” de los periodos invernales,
de acuerdo a lo establecido en el presente reglamento y los procedimientos específicos de su área.
2. Verificar el cumplimiento de las actividades establecidas en la planificación, informando a sus
respectivas Gerencias, en coordinación con las otras gerencias relacionadas y el COI.
3. Determinar y mantener las zonas seguras y protegidas para los periodos invernales, de tal forma
de garantizar la seguridad para las personas y continuidad de la operación.
3.13 Supervisores
1. Capacitarse e informarse acerca de este reglamento y los específicos de su área en lo referente a

los periodos invernales, de tal forma de Liderar las acciones que correspondan.
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REVISIÓN
2. Difundir, instruir, capacitar y verificar el entendimiento de todo el personal a su cargo, de las

disposiciones establecidas en este reglamento y los procedimientos específicos generados.
3. Educar en forma responsable e informar al personal acerca de los riesgos y los controles
establecidos para su mitigación dentro del presente reglamento.
3.14 Trabajadores
1. Aplicar las disposiciones del presente reglamento y de los específicos generados por el área, según
corresponda.
2. Informarse de manera responsable sobre las acciones que se tienen que tomar como personas y su
entorno para reducir los riesgos asociados a los periodos invernales.
3. Durante eventos de periodos invernales actuar de forma responsable, manteniendo la calma, sin
tomar acciones temerarias o alarmistas que lo pongan en riesgo tanto a él como a sus compañeros
de trabajo, por ejemplo; fumar, sacar fotos o videos en exteriores.
4. Tener a disposición ropa térmica, EPP adecuados y todos los elementos que se requieran durante
los periodos invernales, independiente del estado de alerta.
5. Utilizar durante todo el periodo invernal la ropa térmica correspondiente, especialmente en los
cambios de turno para subida y bajada de faena en todo tipo de vehículos (Camioneta, VAN,
Buses).
6. Solicitar la aclaración de toda duda o no entendimiento de lo establecido en este reglamento.
7. En caso de emergencia o condición extrema en que una persona se encuentre a la intemperie
durante tormentas eléctricas, y/o expuestos a bajas temperaturas y vientos fuertes se deberán
seguir las recomendaciones indicadas en anexo 2.
8. Los trabajadores que se encuentren bajo tratamiento médico deberán contar con medicamentos
suficientes para el transcurso del turno y al menos una semana adicional a este.
3.15 De los conductores
1. Deberá contar con autorización vigente para conducir acorde a la Ley del Tránsito 18.290 y el
Reglamento Interno de Tránsito CMDIC.
2. Todo conductor debe contar con los conocimientos y entrenamiento para la operación invierno, el
que será certificado por el organismo técnico designado por el COI.
3. Protección Industrial podrá verificar estas certificaciones en cualquier momento y lugar de faena
cordillera.
4. Los conductores que no cuenten con la certificación en el manejo de invierno, deberán utilizar el
transporte regular que dispondrá la Compañía.
5. Es obligación de todos los conductores que requieran subir a faena cordillera o se encuentren en
ella, consultar con central Collahuasi acerca del estado de las Rutas y las condiciones de alerta.
6. Deberá asegurarse que el vehículo reúna las características de acuerdo al Reglamento Interno de
Tránsito, el presente reglamento y lo que se requiera para asegurar el buen desempeño en la ruta.
7. Deberá poner especial atención en el estado de los neumáticos del vehículo.
8. Los conductores deberán aplicar buenas prácticas de conducción en Caminos de Invierno y tener
en consideración lo estipulado en la Ley de Tránsito 18.290, artículos 108/113/144/167, todo ello
indicado en anexo 3.
9. Los conductores deberán verificar que el vehículo cuente con la caja de invierno y los materiales
correspondientes.
3.16 Del personal de Protección Industrial
1. Patrullar rutas internas y externas informando a Central Collahuasi de las condiciones en que estas
se encuentran.
2. Concurrir a todo accidente o incidente durante los periodos invernales estableciendo los métodos,
protocolos y recursos de actuación correspondientes.
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3. Aislar el sitio del suceso.

4. Efectuar Cortes de ruta o caminos internos.
5. Trabajar en forma coordinada con Carabineros de la Tenencia Ujina respecto de la Ruta A65 y A97.
6. Efectuar controles de transito ruta interna, con especial atención en los conductores respecto de
sus capacitaciones, certificaciones, requisitos y autorizaciones para conducir durante los periodos
invernales.
7. Efectuar controles de transito ruta interna acerca de implementaciones y/o equipamientos de los
vehículos conforme al presente reglamento.
8. Controla la capacitación y certificación a los conductores para los periodos invernales.
9. Controla la certificación y empadronamiento de los vehículos para los periodos invernales.
3.17 Área Emergencias
2. Rescate de personas aisladas o producto de accidentes durante los periodos invernales.
3. Monitoreo de rutas internas y externas.
4. Efectuar capacitación y certificación a los conductores para los periodos invernales.
5. Efectuar revisión, certificación y empadronamiento de los vehículos para los periodos invernales.
3.18 Servicio Medico
2. Asegurar las capacidades para atender emergencias asociadas a exposición a bajas temperaturas.
3.19 Cada Vicepresidencia / Gerencia encargado del mantenimiento de

instalaciones (estacionamientos, vías de acceso peatonal, lugares de
tránsito espacios comunes, edificios industriales, etc.).
1. Salado de vías de acceso peatonal y estacionamientos de las distintas áreas.

2. Mantener despejadas vías de acceso peatonal y estacionamientos
3. Limpieza de techumbres y/o aislar zona de riesgo de caída de hielo.
4. Mantener suministro de agua potable y servicios sanitarios en las instalaciones.
5. Mantener los sistemas de calefacción mínima necesaria para las instalaciones, implementado Plan
B según sea necesario.
4 DEFINICIONES
Anexo 1.
5 NORMAS, EQUIPOS Y MATERIALES
5.1 Sobre Normas de Ingeniería
Para el caso del periodo invernal altiplánico, los Diseños de Protección Contra Rayos en Zonas de
estacionamientos y vías de acceso peatonal deberán cumplir al menos con la Norma EN 62305 – 1 a 4 de
la Comunidad Europea. Ver Anexo 5.
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REVISIÓN
5.2 Sobre los Sistemas, equipos e instalaciones
Para la detección.
 Detectores de Rayos
 Detectores personales y fijos
 Estaciones Meteorológicas
 Medidores de Campo Eléctrico
Para protección.
 Zonas Protegidas y Seguras

 Pararrayos
 Sistema de Cables de Pararrayo
 Mallas a tierra
 Estructuras
5.3 Sobre los Vehículos y Ocupantes
5.3.1 Vehículos
Los vehículos que transitan hacia/desde y dentro de Faena Cordillera Collahuasi, deben estar en perfectas
condiciones de funcionamiento. Además, de lo señalado en el Reglamento Interno de Tránsito de
Collahuasi, especial atención se debe prestar a:
5.3.2 Equipamiento vehículos periodo invernal
a. Cadenas para nieve, hielo y sus correspondientes tensores; ver anexo 4.

b. Triángulos, Botiquín, extintor según exigencia legal (ley de tránsito).
c. Estanque de combustible a su máxima capacidad.
d. Neumáticos en óptimas condiciones para los periodos invernales; ver anexo 4.
e. Caja Invierno para portar materiales con candado y llaves que tendrá el conductor del vehículo con
los siguientes elementos:
1. Juego de cadenas, guantes y saco.

2. Juego herramientas (destornillador y alicate).
3. Linterna operativa, Fósforos y/o Encendedor.
4. Pala, frazada y/o Saco de Dormir.
5. Eslinga de mínimo 3 metros de largo y capacidad mínima de tiro de 3 toneladas lineal.
6. Bolsa aproximadamente de 3 Kg con sal o arena.
7. Escobilla para limpiar Nieve y Espátula para sacar hielo de parabrisas.
8. Colas antiestáticas o cadenas metálicas (Ver Anexo 6: Resolución Numero 1: Cadenas y
Colas Antiestáticas).
Esta caja se someterá a verificación permanente durante los periodos invernales.
f. Ración de alimentos; este elemento se indica en calidad de RECOMENDACIÓN y no con carácter de

obligatorio.
Todas las operaciones de remolque deberán ser realizadas conforme a lo establecido en el Reglamento
Interno del Tránsito.
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5.3.3 Consideraciones Específicas para cada Periodo Invernal:
A. Invierno Continental:
Transitarán sólo los vehículos autorizados por cada gerencia y que cuenten con el equipamiento exigido
para operar en alerta 1, 2 y 3 el cual estará identificado a través de logo respectivo. Además de los sellos
que serán adosados en licencias internas de todos aquellos conductores certificados en Operación de
Invierno.
Todos los vehículos autorizados para transitar en alerta 1, 2 y 3 deberán portar Mapa de Puntos de
Seguridad, Control y Vías Alternativas; ver Anexo 10.
Vehículos de la Operación Invierno autorizados para transitar en Alerta 4 en rutas internas de faena
cordillera:
 Emergencias y Equipo Médico

 Protección Industrial
 Limpieza y mantenimiento de caminos
Deberán:
 Portar su baliza estroboscópica encendida.
 Los vehículos deben contar con la autorización para transitar en alerta 4, Logo
entregado por la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional.
Nota: los procesos de certificación de vehículos y conductores realizados el año 2015, se mantendrán
vigentes durante el periodo 2016 y deberán someterse a un proceso de verificación que será liderado por
cada Gerencia; este proceso, se iniciará a partir de la vigencia de este Reglamento y partir del 15 de Mayo
del presente periodo los vehículos y conductores podrán ser fiscalizados por el Área de Protección
Industrial para constatar su cumplimiento. Para ello, cada vehículo deberá portar una Declaración de
Revisión y Cumplimiento del Equipamiento Periodo Invernal detallado en el punto 5.3.2., firmado por
Conductor y Gerente de Área / Administrador de Contrato CMDIC, según corresponda a CMDIC / ESED. Ver
Anexo 11. A su vez, los conductores deberán portar Licencia Interna de Conducir con Logo distintivo acerca
de la realización de Curso Conducción a la Defensiva ante Condiciones Climáticas Adversas y Postura de
Cadenas, lo que podrá ser fiscalizado en los controles de Ruta.
Para todos los vehículos y conductores que requieran realizar los procesos antes descritos a través de la
Brigada Profesional de Emergencias, se mantendrá calendario programado para el periodo y que será
comunicado a partir de la entrada en vigencia del presente Reglamento.
B. Invierno Altiplánico:
Todo el personal que se encuentre al interior de los vehículos durante alerta naranja y roja, deberá utilizar
al menos casco de seguridad, protector auditivo y antiparras.
6 DESCRIPCION DEL PROCESO
6.1 Actividades a Desarrollar Previo a los periodos invernales
1. El COI mantendrá un seguimiento continuo de las actividades que se deben desarrollar en los
periodos invernales y las acciones de difusión y capacitación necesarias.
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2. El Equipo de Respuesta a las Emergencias conformado por el Servicio Médico, Brigadas de

Emergencia y Protección Industrial de CMDIC, verificarán el estado, disponibilidad y operación de
los equipos, materiales, e instrumentos a utilizar en casos de emergencia.
3. La Gerencia de Servicios Operacionales, revisará y asegurará el buen estado de los caminos y rutas
alternativas, dispondrá el suministro de recursos y equipos necesarios para mantener la
continuidad operacional (rutas calientes), y verificará la condición de zonas protegidas y seguras
respecto a infraestructura e instalaciones existentes y otras que se implementen en proyectos de
desarrollo.
4. El COI debe gestionar la construcción y mantenimiento de los sistemas de protección contra

tormentas eléctricas y la instalación y mantenimiento de los sistemas de protección para los
periodos invernales, tales como, seguridad vial, higiene, confort y alimentación en los lugares
seguros e instalaciones.
5. El COI debe gestionar el mantenimiento y la adquisición de nuevos equipos de detección de rayos y

tormentas eléctricas, los recursos y/o necesidad de nuevos equipos para la operación normal de
caminos, rutas alternativas y aeródromo.
6.2 Actividades a Desarrollar Durante los periodos invernales
6.2.1 Difusión y Conocimiento
La difusión de este reglamento y de los procedimientos específicos y en general la instrucción sobre los
riesgos presentes en los periodos invernales, debe ser gestionada por cada Gerencia en forma continua e
incorporada en el Ciclo de Gestión de Riesgos.
Los Supervisores deberán verificar permanentemente que todo el personal bajo su responsabilidad, esté
instruido y haya comprendido las directrices de este reglamento y de los específicos en caso que
corresponda.
La Vicepresidencia de Recursos Humanos junto a la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional (GSSO)

brindarán los apoyos necesarios para cumplir con los requerimientos de capacitación y entrenamiento del
La comprensión del trabajador debe considerar como mínimo los conceptos que se señalan a
continuación para cada periodo invernal:
6.2.1.1 Invierno Continental
I. Zonas Seguras.
Se consideran zonas seguras las instalaciones y/o vehículos que cumplan con condiciones mínimas de
habitabilidad, suministro de agua, iluminación, calefacción, alimentación y comunicaciones en forma
suficiente para que el personal se mantenga al interior de ellos en los distintos estados de alerta. Para los
fines de este reglamento, se consideran dos tipos de zonas seguras:
 Transitorias, son lugares que permiten permanecer en ellos por un periodo de al menos
24 horas (1 noche). Ejemplo: vehículos.
 Permanentes, son lugares que permiten permanecer en ellos por periodos prolongados
(superior a 24 horas). Ejemplo: instalaciones, oficinas, salas de control o contenedores,
debidamente habilitados para que permanezcan trabajadores con seguridad, y ante
periodos de mal tiempo prolongado sin comprometer la integridad física de éstos.
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Cada Vicepresidencia / Gerencia debe asegurar la implementación de zonas seguras de las ESED a cargo.
Implementación de las zonas seguras
Las áreas deben definir la capacidad mínima que requieren según sus necesidades operacionales y de
emergencia. Las zonas seguras deberán contar al menos con los siguientes elementos:
 Frazadas, linternas, pilas, colchonetas y/o colchones inflables, cocinilla con balón de gas.
 Elementos de Primeros Auxilios.
 Ración de alimentos (ver cuadro), Energía y Calefacción.
 Equipo de Comunicaciones.
Cada Vicepresidencia / Gerencia debe asegurarse de que los elementos se encuentren en correcto
funcionamiento y en cantidades suficientes para la dotación estimada.
El siguiente cuadro muestra la ración de alimentos recomendada para camionetas:
RACION DE ALIMENTOS STOCK DE INVIERNO

LISTA DE PRODUCTOS CAMIONETA
Tarro Chocolate / Milo (125 gr) 1
Frutos secos (100 gr) 1
Galletones 6
Sopa para Uno 6

Azúcar (bolsita de 6 gr) 16
Te / Café (bolsita de 2 gr) 16

Vasos 4
Agua (1.6 litros) 6
Bolsa de Basura 1
Tarro Leche Condensada 2
Jurel / Atún (170 gr) 2
Caja de Cartón 1
II. Estados de Alertas
Están destinadas a planificar las acciones diarias y semanales para controlar los riesgos asociados a las
personas y facilitar la continuidad operacional.
a. Alerta 1 (Azul): Temporada de Invierno Continental. Período comprendido entre el 15 de Mayo y

el 30 de Septiembre, o cuando sea definido por el Comité Operación Invierno.
i. Tránsito de personal: Desplazamiento libre, con precaución y utilizando Ropa Térmica y el

Elemento de Protección Personal (EPP) respectivo y con medios de comunicación.
ii. Tránsito vehicular: Libre para los vehículos con equipamiento operación invierno.
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iii. Ingreso a faena: sin restricciones.
b. Alerta 2 (Amarilla): Pronóstico Meteorológico de Frente de Mal Tiempo. Pronostico que indica el
riesgo de frente de mal tiempo afectando a faena cordillera, para permitir a los procesos realizar la
planificación diaria y semanal. Probabilidad de viento fuerte, baja temperatura, nieve, cellisca, hielo
y visibilidad reducida. Esta es una alerta de acciones preventivas.
i. Tránsito de personal: Desplazamiento libre, con precaución y utilizando Ropa Térmica y Elemento
de Protección Personal (EPP) respectivo y con medios de comunicación.
Personal de cada Vicepresidencia / Gerencia encargado del mantenimiento de instalaciones,
iniciarán el salado y/o despeje de vías de acceso peatonal y estacionamientos de las distintas
áreas. Además, deberán asegurar la limpieza de techumbres y/o aislar zona de riesgo de caída de
hielo, mantener suministro de agua potable, servicios sanitarios y los sistemas de calefacción
mínima necesaria.
ii. Tránsito vehicular: Libre para los vehículos con equipamiento operación invierno y certificación
correspondiente.
iii. Ingreso y Retiro de faena: Se reprograman visitas conforme a la naturaleza de las actividades que
se realizarán, especialmente las relacionadas a trabajos fuera de rutas principales. Las áreas
deberán coordinar el retiro de las visitas que se encuentren en faena.
c. Alerta 3 (Naranja): Condiciones Meteorológicas de mal Tiempo en la Zona. El pronóstico

meteorológico señala mal tiempo persistente en la zona. Nevadas de mediana intensidad, ventiscas
(viento mayor a 70 kph), visibilidad inferior a 200 m, parches de hielo en carpetas de rodado y/o
acumulación de nieve sobre la carpeta de rodado menor a 4 cm.
i. Tránsito Personal: Restringido. Todos los trabajos a la intemperie en sectores fuera de rutas
principales, los que se realizan en altura e izamiento o los que no sean críticos para la continuidad
operacional se suspenden y el personal deberá dirigirse a los lugares seguros transitorios ó
permanentes.
En caso que se requiera ejecutar trabajos a la intemperie para mantener la continuidad operacional
o actividades de emergencia, deberá estar provisto del EPP respectivo y sistema de comunicación
conforme a la naturaleza de las actividades que se realizarán. Estos trabajos deberán ser
solicitados por el Gerente del Área y autorizados por el COI.
ii. Tránsito vehicular: Transitan sólo los vehículos autorizados por cada gerencia y que cuenten con el
equipamiento exigido para operación invierno. Tanto vehículos como conductores deberán contar
con la certificación correspondiente.
iii. Ingreso a faena: Restringido. Sólo con autorización del Líder COI.
iv. Retiro de faena: Restringido. Sólo se realizará cuando lo autorice el Líder COI y defina la forma en
que se llevará a cabo.
v. Trabajos con explosivos: Se deberá tener presente lo estipulado en el Reglamento de Seguridad

Minera, enmarcado en el D.S. Modificado N° 132 y el procedimiento específico de la Vicepresidencia
Mina.
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d. Alerta 4 (Roja): Condiciones Meteorológicas de mal Tiempo Severo en la Zona. Condiciones

meteorológicas severas en faena, nevadas intensas, (sobre 4 cms), hielo extensivo sobre la
carpeta de rodado, vientos fuertes (mayor a 80 kph), viento blanco visibilidad menor a los 100 m.
Esta alerta incluye el periodo post - mal tiempo que corresponde al tiempo necesario para la
recuperación de rutas, caminos y vías de acceso a los puestos de trabajo respectivos y
campamentos.
i. Tránsito Personal: Se suspenden labores en terreno y desplazamiento de trabajadores. El personal

debe permanecer en las zonas seguras y mantenerse al interior y a la espera que el COI informe
nuevo estado de alerta según corresponda.
Sólo está autorizado para transitar el personal de emergencias, servicio médico, protección
industrial, limpieza y mantenimiento de caminos y aquellos identificados como críticos y
autorizados por el COI para la continuidad operacional.
ii. Tránsito de vehículos y equipos: Restringido. Podrán transitar sólo vehículos y equipos autorizados
por el COI para mantener la limpieza de rutas y caminos, vehículos de emergencia, protección
industrial y aquellos identificados como críticos y autorizados por el COI para la continuidad
operacional.
iii. Acceso y Retiro de personas de faena y Cambios de Turno: Restringido. El COI autorizará conforme
a las indicaciones del equipo técnico desplegado en terreno que verificará las condiciones seguras
de la Ruta, en permanente coordinación con las autoridades pertinentes.
6.2.1.2 Invierno Altiplánico
I. Efectos de los Rayos:
Las personas o bienes que se encuentren en zonas no protegidas de descargas eléctricas atmosféricas,
pueden sufrir accidentes con lesiones y/o daños a la propiedad.
Los lugares más expuestos a la caída de rayos, son al menos:
 Cierres metálicos perimetrales.

 Escaleras metálicas externas.
 Vertientes y Bofedales grandes.
 Espacios abiertos.
 Correas Transportadoras.
 Ductos metálicos en zonas abiertas.
 Acopios de minerales.
II. Distribución de Sectores en Faena Cordillera durante Tormentas Eléctricas.
CMDIC en Faena Cordillera tiene identificado y segmentado los sectores geográficos de influencia para los
casos de tormentas eléctricas, con responsables asignados por sector correspondiente.
a. Sector Garita Norte: Control Acceso Norte, Salar de Coposa.
b. Sector Aeródromo: Torre de control, estacionamiento, pista de aterrizaje y despegue.

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REVISIÓN
c. Campamentos: Edificio y Estacionamientos VPO, Hotel Pabellón del Inca, Estación Copec y
Brigada de Rescate, Policlínico Coposa ,Campamento Pioneros, Casino Pioneros, Policlínico
Pioneros, Plantas de tratamiento de aguas, Bombas Booster km.17 ruta interna.
d. Sector Ujina: Área concentradora Ujina, Área chancado y correas Ujina, Bodega central,
Oficina proyectos, Copec Ujina, Plataforma ESED, Área lixiviación Ujina, Área co-generadora,
Tranque relaves, Michincha.
e. Sector Rosario: Chancado Rosario, Área mina Rosario, Garita Centro.
III. Uso de Equipos Portátiles
En trabajos de exploración y/o trabajos a la intemperie, las gerencias involucradas deben utilizar
detectores portátiles con personal entrenado en el uso, operación e interpretación de los equipos.
IV. Zona Segura
Corresponde a lugares que por sus características estructurales una persona puede realizar actividades
normales con riesgo bajo de ser afectada por Tormentas Eléctricas (Rayos, Niebla, lluvia o Granizo), tales
como:
 Edificios o instalaciones cerradas con sistemas de Protección contra Rayos.

 Instalaciones metálicas con sistemas de Protección contra Rayos.
 Cabinas de Vehículos Mayores como Palas, Camiones y Perforadoras.
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REVISIÓN
V. Zona Protegida
Corresponde a Áreas que cuentan con Sistemas de Protección contra Tormentas Eléctricas conforme a las
normas de ingeniería correspondientes, siendo cada Gerencia responsable de la gestión de identificación,
evaluación y autorización correspondiente.
En estas áreas las personas pueden realizar actividades limitadas con un nivel bajo de exposición al riesgo
temporal, por ejemplo, estacionamientos y vías de acceso peatonal.
VI. Zona Intemperie
Corresponde a lugares abiertos o alejados de las zonas de influencia definidas anteriormente (zona segura
y zona protegida).
Nota: Este reglamento tiene por objetivo que ningún trabajador se encuentre lejos de una zona segura o
protegida durante una Tormenta Eléctrica, por lo anterior se requiere de las distintas Gerencias programar
sus actividades para lograr este objetivo.
Nota:
• Ver Anexo 7: Resolución Numero 2: Zonas Seguras - Protegidas – Infraestructura.

• Ver Anexo 8: Resolución Numero 3: Interior de Vehículos y Zonas Seguras.
VII. Estados de Alerta
Están destinadas a planificar las acciones de mediano y largo plazo para controlar los riesgos asociados a
las personas y facilitar la continuidad operacional.
a. Alerta 1 (Azul): Temporada de Tormentas Eléctricas. Período comprendido entre el 15 de

Noviembre y el 30 de Abril, o cuando sea definido por el Comité Operación Invierno.
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REVISIÓN
Se limitan los trabajos o actividades a la intemperie o zonas alejadas entre las 12:00 y 18:00, cada
Gerencia será responsable de definir las actividades posibles de realizar y las que serán limitadas,
en horas donde la experiencia en CMDIC muestra que hay mayor incidencia de Tormentas
Eléctricas.
b. Alerta 2 (Amarilla): Pronóstico Meteorológico de Tormentas Eléctricas.
Pronostico que indica el riesgo de Tormenta Eléctrica en faena cordillera, para permitir a los
procesos realizar la planificación de mediano y largo plazo.
Se reprograman actividades y en especial las críticas, con el fin de disminuir afluencia de personas
en zonas Intemperie. Cada Gerencia será responsable de definir las actividades posibles de realizar
y las que serán reprogramadas, por riesgo de Tormentas Eléctricas.
c. Alerta 3 (Naranja): Aproximación de Tormenta Eléctrica en un Área Específica.
Se confirma la proximidad de tormenta eléctrica en un área específica de faena, las actividades se

restringen conforme a los Procedimientos Específicos de cada Área.
En este caso se permitirá el desplazamiento de personas dentro de estacionamientos o aeródromo,

solo para abordar o salir de vehículos con el fin de dirigirse a lugares más seguros, siempre que la
zona cumpla con las normas de ingeniería para este efecto y las cuales serán debidamente
certificadas por el COI y las Gerencias respectivas.
Nota: importante considerar los procedimientos específicos de cada área y sus medidas de control.
d. Alerta 4 (Roja): Tormenta en el Lugar.
Se registran rayos, lluvia intensa y/o granizos en el lugar. Sólo se pueden realizar actividades
autorizadas en zonas seguras, previamente identificadas, evaluadas y autorizadas por el COI.
No se permite el desplazamiento de personas mientras la nube de tormenta no se retire de la zona

y esta quede bajo Alerta Naranja o Amarilla.
Las personas se tendrán que mantener dentro de los vehículos menores u avión, mientras se
encuentre en alerta roja.
En todo trabajo que se realice a la intemperie se debe contar con una radio frecuencia en terreno,
un detector de rayos y la autorización correspondiente.
6.2.2 Pronóstico del Tiempo
La Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional, a través de la Superintendencia de Protección Industrial y

Emergencias, durante los periodos invernales, emitirá un pronóstico meteorológico basado en la red
meteorológica de la compañía y orientado a la seguridad de las personas y la continuidad operacional.
Este pronóstico se distribuirá cada 24 horas por medio email a todos los trabajadores y empresas
colaboradoras. Central Collahuasi emitirá radialmente los cambios de alertas y mantendrá la información
oficial del estado de éstas.
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6.2.3 Acciones de Comunicación Durante los Periodos Invernales
Es importante atender lo señalado en el Anexo 9: Cuadro de Activación de Estados de Alerta Operación

Invierno, para entender de que manera se activan los estados de alerta, a través de que medios, quienes
toman las decisiones y porqué, y las acciones generales que aplican y que todos los trabajadores deben
conocer y aplicar en los periodos invernales.
6.2.3.1 Invierno Continental:
El medio oficial para todas las comunicaciones correspondientes al periodo, será Central Collahuasi, puntos
informativos Tambillo y KM 99 y/o personal autorizado. Anexo 9: Cuadro de Activación de Estados de Alerta
Operación Invierno Continental.
6.2.3.2 Invierno Altiplánico
La Central Collahuasi sólo tiene la responsabilidad de informar vía radial el estado de alerta asociado a las
condiciones meteorológicas en Faena Cordillera, siendo los Responsables de cada Sector Geográfico los
que tienen que establecer los distintos estados de alerta y luego informar a la Central para difusión en la
Faena.
Los Medios de Comunicación Oficial durante los periodos invernales, corresponden a:

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 Comunicados vía email.

 Radios de Comunicación – Central Collahuasi.
 Semáforos de alerta.
 Pantallas informativas.
Anexo 9: Cuadro de Activación de Estados de Alerta Operación Invierno Altiplánico.
6.2.4 Equipo de Respuesta a las Emergencias (Brigadas – Equipo Médico –

Protección Industrial)
1. Asegurar los recursos necesarios para responder a las emergencias durante los periodos
invernales.
2. Verificar periódicamente que el personal cuente con las capacidades y medios para atender las
emergencias durante los periodos invernales.
3. Verificar estado de los equipos y vehículos de emergencias.
4. Implementar lo establecido en sus procedimientos específicos para los distintos estados de alerta
de los periodos invernales.
6.2.5 Accidentes
En caso de ocurrencia de un accidente con lesiones a personas y/o daños a la propiedad durante estados
de alerta naranja y/o roja, en cualquiera de los periodos invernales, se establecen las siguientes
disposiciones:
1. El área afectada y el Equipo de Respuesta a las Emergencias coordinarán las acciones necesarias
para las labores de respuesta y adecuada atención de o los lesionado (s).
2. Solo se autorizará el ingreso al sector al personal estrictamente necesario del Servicio Médico,
Brigada de Emergencia, Protección Industrial y Supervisores del área afectada.
3. Si los daños afectan solamente a equipos o instalaciones no críticas, ingresará al área sólo la
Brigada de Emergencias.
Para los restantes estado de alerta, en cualquiera de los periodos invernales, se aplicarán los
procedimientos vigentes de respuesta a Emergencias.
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6.3 Actividades a Desarrollar al término de los Periodos Invernales
El Comité debe realizar una evaluación general del sistema que considere:
1. Análisis de la aplicación del presente reglamento y de los procedimientos específicos de cada área
y en el caso que corresponda incorporar las mejoras pertinentes.
2. Análisis, revisión y mantenimiento de los equipos e instrumentos para determinar su funcionalidad
y determinar en el caso que corresponda el análisis de falla y reparación.
3. Analizar el comportamiento de las personas durante el periodo y determinar las medidas
correctivas adecuadas.
4. Informe estadístico que refleje datos relacionados con número de días con alertas, incidentes,
pérdidas de producción y otra información que se considere relevante.
6.4 Generación de Procedimientos Específicos
Los procedimientos específicos generados según sean requeridos en cada área de CMDIC y ESED, deben
considerar los lineamientos establecidos en este reglamento y determinar a partir de los mismos las
disposiciones específicas aplicables a sus características operacionales.
7 REGISTROS
No aplica.
8 REFERENCIAS
 Política de Seguridad y Salud Ocupacional de Compañia Minera Doña Inés de Collahuasi SCM.
 Norma OHSAS 18.001:2007, Requisito 4.4.7.
 Decreto Supremo N° 72 Mod. 132 Art 75.
 Norma ISO 14.001:2004.
 Reglamento Interno de Higiene y Seguridad.
 Reglamento Interno de Tránsito.
 Estándares de Prevención de Fatalidades 1 y 2.
 Manual del Sistema de Gestión de Emergencias y Crisis.
 Ley de Transito18. 290.
 Normas EN 62305-1 a 4, 2006.
 Lightning Physics and Effects, Rakov V. y M. Uman, 2006, 687 p.
 The Art and Science of Lightning Protection, M. Uman, 2010, 240 p.
 All About Lightning, M. Uman, 1986, 167 p.
 How Dangerous is Lightning?, Bouquegneau C. y V. Rakov, 2010, 135 p.
 Procedimiento Plan de Reducción de Tiempos de Normalización de Instalaciones Eléctricas
Afectadas por Contingencia Climática.
9 ANEXOS
 Anexo 1: Definiciones del Reglamento Operación Invierno CMDIC.

 Anexo 2: Recomendaciones para los trabajadores en los periodos invernales.
 Anexo 3: Buenas Prácticas de Conducción y Artículos 108 / 113 / 144 / 167 de la Ley de Transito
18.290.
 Anexo 4: Cadenas para neumáticos de vehículos.
 Anexo 5: Protección Externa Contra Rayos.
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REVISIÓN
 Anexo 6: Resolución Numero 1: Cadenas y Colas Antiestáticas.

 Anexo 7: Resolución Numero 2: Zonas Seguras - Protegidas – Infraestructura.
 Anexo 8: Resolución Numero 3: Interior de Vehículos y Zonas Seguras.
 Anexo 9: Cuadro de Activación de Estados de Alerta Operación Invierno.
 Anexo 10: Mapa de Puntos de Seguridad, Control y Vías Alternativas.
 Anexo 11: Declaración de Revisión y Cumplimiento del Equipamiento Periodo Invernal.
10 CONTROL DE CAMBIO
Modificación N° N° de Descripción Fecha Responsable

versión del cambio
N/A N/A N/A N/A N/A

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Anexo 1: Definiciones del Reglamento Operación Invierno CMDIC
Ruta Principal: Vías de acceso a las Áreas de Ujina y Rosario con carpeta de
rodado de asfalto.
Ruta alternativas
secundarias: Caminos que se desprenden de las Rutas Principales, normalmente
con carpeta no asfáltica.
Concepto normalmente utilizado por el área de caminos que guarda

Rutas Calientes: relación con mantener la operación continua de la Ruta y con ello
impedir la acumulación de nieve sobre la carpeta de rodado.
Caminos de acceso Vía pública de acceso a faena cordillera (rutas A-65/A-97).
a Garita Norte:
Son todos aquellos tramos peatonales, descanso y estacionamientos

Área Común:
para llegar o salir a faena, acceder a las áreas de operación,
casinos o descanso.
Son todos aquellos vehículos con una capacidad de carga máxima de

Vehículo Livianos: 3.500 Kg., que no tienen relación directa con la producción ni el
manejo de materiales, tales como camionetas, automóviles,
furgones, y vehículos similares.
Son fenómenos atmosféricos que se caracterizan por fuertes
Tormentas vientos, lluvia y/o nieve intensa de corta duración (chubascos),
Eléctricas granizos, truenos y rayos.
Período de Tormentas Eléctricas:

a) Ciclo Anual: El período de tormentas eléctricas se
encuentra entre los meses de Noviembre y Abril, pero es
durante los meses de Enero y Febrero, donde se alcanzan
las mayores intensidades.
b) Ciclo diario: Dado que las Tormentas Eléctricas están
íntimamente relacionadas con la radiación solar, estas se
observan principalmente entre las 12:00 AM Y 18:00 PM.
Durante este período y mientras dure la temporada de Tormentas

Eléctricas las actividades a la intemperie deberán someterse al
procedimiento transversal y los específicos de cada área.
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REVISIÓN
Figura 4: Ciclo diario de Tormentas Eléctricas observadas en zona de Rosario-Ujina.
El rayo es una descarga electrostática, producida en nubes de gran

Rayo desarrollo vertical (cumulunimbus) que cuentan con hielo en su
interior. La descarga eléctrica (rayo) es acompañada por la emisión
de luz (relámpago), y por el sonido (trueno).
Las descargas eléctricas permiten compensar el desbalance de

cargas eléctricas (positivas y negativas) en la atmósfera, estas
pueden ocurrir: dentro de la nube, de nube a nube o de nube a
tierra, siendo éstas últimas las que afectan la operación y ponen en
riesgo a las personas.
Figura 5: Nubes cumulonimbus.

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REVISIÓN
Resplandor producido por efecto de una descarga eléctrica.

Relámpago
Sonido intenso, generado durante una descarga eléctrica, se
Trueno produce por la expansión del aire que sigue a la descarga
eléctrica.
Precipitación intensa de corta duración y localizada, durante

Chubascos (de lluvia o tormentas. La que puede generar crecidas rápidas de quebradas
nieve) o cuencas pequeñas, como el rajo en la Mina.
Es hielo que precipita de la nube y cae con fuerza sobre la

Granizo superficie terrestre, en forma casi esférica.
En tormentas Severas el tamaño de los granizos pueden

exceder 2 cm, sin embargo no hay registros de este tipo de
eventos en CMDIC. El tamaño de los granizos, normalmente,
observados en CMDIC están entre granos de arroz y en caso
excepcionales similares a un garbanzo.
Al cociente entre la cantidad (masa) de vapor de agua, que

contiene un cierto volumen de aire y la cantidad de vapor de
Humedad Relativa agua que contendría si estuviera saturado, se denomina
(HR%) "humedad relativa" y se expresa en porcentaje. En condiciones
normales la HR% se encuentra entre 10 y 30%, mientras que
durante los días de Tormentas esta alcanza la saturación con
valores entre 80-100%.
Es el peso que ejerce la columna de aire en un punto

Presión Barométrica determinado, se mide en Pascales (Pa) y Tradicionalmente hPa,
por ejemplo la presión atmosférica en El Puerto de Patache es
aproximadamente 1015 hPa, mientras que en Rosario esta solo
llega a 570 hPa.
Obras que permite garantizar una descarga controlada del rayo
Sistema de Protección y con esto disminuir el riesgo de impacto en la zona que se está
Contra Rayos protegiendo.
El nivel de protección en una zona según la Norma Comunidad
Europea se mide de I a IV, siendo el Nivel de Protección I el
correspondiente a personas e infraestructura.
Equipos fijos o portátiles, los cuales permiten detectar Rayos y
Detectores de determinar la distancia a la que ocurrió el Rayo.
Tormentas Eléctricas Nota: ningún detector de Rayos es 100% exacto y están sujetos
a fallas, generando falsas alarmas u omisiones, por lo que
siempre el Representante Operativo del área en terreno tiene
que confirmar la información utilizando su propia experiencia,
detectores complementarios, información visual, etc.
Dispositivos que emiten señal fija o flotante, visual o sonora,

Balizas y Sirenas instalada en una zona definida para advertir de un peligro o
para marcar una zona.
Los dispositivos instalados en CMDIC alertan por medio de señal
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
luminosa durante alerta roja.
Sobre Las Balizas y Sirenas:
Siempre tienen que estar instaladas en exteriores, nunca dentro

de edificios y menos dentro de oficinas de trabajo.
Toda Nueva Baliza tiene que ser autorizada por el COI y
Seguridad Industrial.
Todas las solicitudes de Balizas tienen, que indicar al
menos: lugar, responsable y zona de influencia.
Conjunto de reglas y recomendaciones que debe seguir toda

Norma y obra civil dentro de CMDIC para la protección contra rayos. Esta
Recomendaciones normativa refleja el estado del arte al momento de su
Técnicas publicación.
Número promedio de impactos de rayos por km2 en un año.

Densidad de Rayo
Anexo 2: Recomendaciones para los Trabajadores en los periodos invernales

Periodo Continental:
De la exposición ocupacional al frío y trabajos de izaje y altura física.
Según el Reglamento Sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de

Trabajo, enmarcado en el Decreto Supremo N° 594, en lo relacionado a la exposición ocupacional
al frío, se indican los siguientes alcances:
Se entenderá como exposición al frío las combinaciones de temperatura y velocidad del aire que
logren bajar la temperatura del cuerpo del trabajador a 36°C o menos, siendo 35°C admitida para
una sola exposición ocasional.
La combinación de temperatura y velocidad de aire da origen a determinada sensación térmica

representada por un valor que indica el peligro a que está expuesto el trabajador.
Según lo anterior, nuestra Normativa Legal define tres etapas de evolución de riesgos:
“Peligro Escaso”, “Aumento de Peligro” y “Gran Peligro”, cada una de éstas evoluciona en base a la
sensación térmica, la cual es el resultado de cruzar los datos de Temperatura y Velocidad del
Viento como se describe en la siguiente tabla:
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
NOTA:
Para determinar la sensación térmica a que está expuesta una persona, según la tabla anterior,
primeramente se debe conocer la temperatura real leída (en el lugar de trabajo), por ejemplo -7°C
(establecido en la primera fila-superior) y posteriormente determinar la velocidad del viento (en el
lugar de trabajo), que para este ejemplo consideraremos 32 (Kms./Hora) (establecido en la
primera columna-izquierda), ahora según los datos anteriormente señalados y revisando en la
tabla, nos resulta una sensación térmica de -23, indicando un peligro escaso, donde la persona
debe estar adecuadamente vestida (tres capas) y no exponerse a un tiempo superior de una hora
durante su jornada normal de trabajo.
En los casos de peligro por exposición al frío, deberán alternarse períodos de descanso en zonas
temperadas y es de suma importancia respetar el tiempo de exposición de las personas bajo la
condición de sensación térmica establecida, además de considerar que existe la posibilidad que
algunas personas tengan menor tolerancia y requieran de un tiempo de exposición menor. La tabla
anterior corresponde a un requerimiento legal, pero si se requiere reforzar la medida, cada
supervisor responsable de los trabajos debe realizar una evaluación de las condiciones del trabajo
específico.
De acuerdo a los registros históricos de las condiciones climáticas que se producen en Faena
Cordillera de Collahuasi versus la naturaleza de los diferentes trabajos que se ejecutan a la
intemperie, es preciso establecer en período de invierno la formación de cuadrillas de operarios,
para abordar la ejecución de los diferentes trabajos, organizados en relevos de actividad con
descanso según los tiempos recomendados por la tabla anterior y evaluación específica del
supervisor responsable.
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Características de Vestimenta Mínima Temporada Invernal Faena Cordillera

CAPA CARACTERISTICAS
Corresponde a camiseta manga larga y pantalón tipo lifa de "primera
1ra Capa (Peso piel", por lo que éstos se encuentran en directo contacto con la piel.
máximo 250g) Confeccionado entre 50 y 60% de "Lana Merino" y entre 40 y 50%
Polipropileno.
Corresponde a la chaqueta y pantalón la cual podrá ser usada como
ropa de trabajo, si las condiciones no ameritan el uso de una 3ra capa.
Chaqueta:
• 100% Polar Acrílico. Polar a una cara, puños elasticados.
2da Capa (Peso
• Orificios para dedo pulgar en puños.
máximo 700g)
Pantalón:
• 100% Polar Acrílico. Polar a una cara, canalé con elástico en la
cintura.
Canalé en tobillos.
Corresponde a la parka y pantalones, que en condiciones extremas,
estará en directo contacto con el ambiente.
Parka:
• 100% Nylon con recubrimiento de Poliuretano
• Forro interior 100% Nylon. Capucha desmontable con ceñidor de
ajuste.
• Ajuste de velcro en capucha.
• Ventilación de cremallera en axilas, puño elástico con ajuste de
velcro.
• Dos bolsillos en pecho con cierre de cremallera.
3ra Capa (Peso • Bolsillo en parte derecha del pecho para radio y bolígrafo.
máximo 1000g) • Dos bolsillos para manos con cierre de cremallera.
• Bolsillo interior con cierre de velcro.
• Ceñidor ajustable en dobladillo interior.
Pantalón:
• 100% Nylon con recubrimiento de Poliuretano.
• Forro interior 100% Nylon.
• Cintura elástica con bucles para cinturón.
• Tirantes desmontables.
• Dos bolsillos para manos con cierre de cremallera. Un bolsillo
trasero.
• Elástico y cierre de corchetes en los tobillos.
Periodo Altiplánico
Recomendaciones ante una exposición a la intemperie.
El presente procedimiento tiene por objetivo evitar que cualquier trabajador se encuentre a la
intemperie y expuesto a descargas atmosféricas, sin embargo, en circunstancias extraordinarias
esta situación se llegara a presentar, se deberán considerar las siguientes recomendaciones:
Antes de la Tormenta:
• Informarse acerca de la condición meteorológica respecto de la zona a donde se dirige.

• Informar a la Supervisión Directa y solicitar la autorización correspondiente.
• Disponer y utilizar todos los elementos de protección personal.
• Disponer y utilizar el detector portátil de rayos.
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REVISIÓN
• Informarse acerca de las zonas protegidas y seguras más cercanas al área en donde se
encontrará.
• Informarse acerca del procedimiento transversal y los específicos pertinentes.
Durante la Tormenta, buscar refugio en:
• Lugares secos
• Terrenos con depresión (hoyos, concavidad, etc.)
• Valles profundos
• Al pie de cuestas
• Bajo riscos sobresalientes
No ubicarse en lugares expuestos a la caída de rayos, tales como:
• Cierres metálicos perimetrales.

• Escaleras metálicas externas.
• Vertientes y Bofedales grandes.
• Cuerpos de agua, por ejemplo, tranque de relave.
• Espacios abiertos.
• Correas Transportadoras.
• Ductos metálicos en zonas abiertas.
• Acopios de minerales.
• Baños Químicos.
En presencia de rayos:
• Reducir la superficie del cuerpo en contacto con el suelo, por lo tanto, No se debe
recostar sobre la superficie.
• Desprenderse de accesorios metálicos.
• Es obligatorio utilizar los Elementos de Protección Personal, especialmente, lentes y
casco de seguridad para la exposición a polvo y granizos respectivamente.
Después de la Tormenta:
• Informar a la supervisión directa acerca de su condición y ubicación especifica.
Anexo 3: Buenas Prácticas de Conducción y Artículos 108/113/144/167 Ley de

Transito 18.290.
Durante el viaje, los conductores deberán observar las recomendaciones especiales de conducción:
• Conducir a la defensiva conforme a las condiciones de la ruta.

• Mantener comunicación con Central Collahuasi.
• No usar excesivamente los frenos, en su lugar reducir la marcha.
• No hacer cambios de marcha en pendiente, hacerlos antes de iniciar la subida o
bajada.
• En viajes durante nevadas, observar las bermas del camino, para detectar
acumulación de nieve y/o formación de hielo.
• En presencia de sol y nieve usar gafas oscuras o lentes de seguridad verdes y
protector solar.
• Si es sorprendido por una nevada diríjase a un lugar seguro.
• Antes de iniciar el viaje infórmese de los sectores de uso de cadenas.
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
• Si no tiene experiencia en caminos nevados o con hielo, utilice el transporte que

dispondrá la Compañía.
• Mantener calefacción direccionada al parabrisas para evitar congelamiento.
• Evite aplicar agua al parabrisas, ya que se puede formar película de hielo.
• En el caso de una nevada intensa y de ser necesaria la detención del vehículo,
mantenga la calefacción encendida por periodos regulares de tiempo, por ejemplo,
1 hora encendido y 1 hora apagado, ventanas levemente abiertas (2 cm aprox.) y
revise periódicamente que el tubo de escape este despejado.
• Las recomendaciones que preceden se basan en la experiencia y se debe tener
presente:
- Con nieve o hielo la distancia de frenado se reduce considerablemente.

- Durante un frenado brusco es probable la pérdida de control del vehículo.
- Frenados bruscos son causa de patinajes.
- En pendientes ascendentes y descendentes, utilice siempre la marcha que
permite mantener el vehículo controlado.
- Con nieve y/o hielo conduzca usando 4x4.
• Cuando derrape el vehículo en pista congelada, con nieve o pavimento mojado,

retire el pie del acelerador no utilice el freno y gire las ruedas en la misma
dirección en que se desvió la parte posterior o cola de vehículo en forma suave
hasta que logre estabilizarlo.
• Con Neblina: Conducción a la defensiva, no utilizar luces altas, mantener distancia
razonable y prudente con el vehículo que lo antecede.
• Con Lluvia: Conducción a la defensiva, estar atento a las condiciones del tránsito,
mantener distancia razonable y prudente con el vehículo que lo antecede.
• Con Viento blanco: (se pierde parte o todo punto de referencia) trate si puede de
estacionase en algún descanso o un lugar seguro de la ruta, instale cuñas,
verifique que el lugar donde se estaciono sea seguro, encienda luces de
estacionamiento o intermitentes, informe su ubicación a central Collahuasi y
espere dentro del vehículo hasta que sea rescatado por equipo de emergencia.
Recomendación para Velocidades Máximas en Ruta

Situación de la Ruta (Carpeta de Rodado) Velocidad Máxima (Razonable y Prudente)
Seca 80 KM/Hr
Mojada 60 KM/Hr.
Hielo, Nieve y/o Granizo 40 KM/Hr.
Visibilidad reducida (niebla y/o viento blanco) 20 KM/Hr.
Artículos 108/113/144/167 Ley de Transito 18.290.
Referido a la responsabilidad del Conductor, para los efectos del presente Procedimiento, se deberá
tener siempre presente los siguientes artículos de la Ley 18.290:
Artículo 108. (Antes 114): Todo conductor deberá mantener el control de su vehículo durante la
circulación y conducirlo conforme a las normas de seguridad determinadas en esta ley, sin que
motivo alguno justifique el desconocimiento o incumplimiento de ellas.
Artículo 113. El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones podrá prohibir, por causa

justificada, la circulación de todo vehículo o de tipos específicos de éstos, por determinadas vías
públicas. Esta facultad será ejercitada de oficio o a petición de las Municipalidades o de la Dirección
de Vialidad, según corresponda.
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Artículo 144. (Antes 148): Ninguna persona podrá conducir un vehículo a una velocidad mayor de
la que sea razonable y prudente, bajo las condiciones existentes, debiendo considerar los riesgos y
peligros presentes y los posibles. En todo caso, la velocidad debe ser tal, que permita controlar el
vehículo cuando sea necesario, para evitar accidentes.
Artículo 167. (Antes 172): En los accidentes del tránsito, constituyen presunción de
responsabilidad del conductor, los siguientes casos:
• No estar atento a las condiciones del tránsito del momento.

• Conducir a mayor velocidad que la permitida o a una velocidad no
razonable y prudente, según lo establecido en el artículo 144.
Anexo 4: Cadenas para neumáticos de vehículos livianos.
Acerca del Uso de Cadenas
Será responsabilidad del COI disponer el uso de cadenas en los vehículos para el transito interior
faena y de acceso a Garita Norte. La responsabilidad del porte y uso de cadenas recaerá en cada
conductor y esto podrá ser revisado durante toda la temporada invernal.
La información que indica el inicio y el término del uso de cadenas estará dada por central Collahuasi
mediante comunicados radiales, indicando los puntos de inicio y retiro de ellas.
Consideraciones a Tener en Cuenta en el uso de Cadenas:
• Porte solo cadenas y tensores adecuados para su vehículo e instálelas según el manual del
vehículo.
• Practique antes la colocación y retiro de cadenas, dado que en las condiciones de la Faena
se dispone de menos de 5 min para esta operación. Sera obligación de los conductores
desarrollar y mantener esta destreza.
• La colocación y retiro de cadenas, sólo podrá realizarse en los lugares habilitados para
tales efectos.
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Cadenas y Neumáticos Recomendados / Aceptados
CADENAS Y NEUMATICOS ACEPTADOS

SECTORES INVIERNO CLAVOS CADENAS FACIL CADENAS HIELO
Barrera a Coposa X X X X
Coposa a Ujina X X X
Ujina y Rosario X X
Rosario Interior X
Caminos secudarios X
Anexo 5: Protección Externa Contra Rayos.
Norma de Ingeniería
En el diseño, construcción y mantenimiento de sistemas de protección contra rayos, de

estacionamientos y vías de acceso se considerara como mínimo el Nivel I según Norma EN
62305- 1 a 4.
Descripción
Un sistema de protección contra Rayos cuenta con al menos tres componentes:
• Sistema Captador de Rayos.

• Sistema derivador.
• Sistema de Puesta a Tierra.
La Faena Cordillera cuenta con distintos sistemas captadores de Rayos, mediante estas
instalaciones se reduce de manera controlada las consecuencias de una descarga de
rayo.
Es importante insistir que toda estructura alta como edificios, galpones, antenas,
camiones etc., pueden ser considerada parte del sistema de protección.
Normalmente una instalación captadora de Rayos está conformada por las siguientes
partes:
• Puntas Captadoras
• Cables Captadores
• Mallas Captadoras
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Figura 6: Sistemas de protección contra Tormentas Eléctricas.
Métodos de Diseño:
Para el diseño de sistemas de protección se utilizan tres métodos:
• Método de la Esfera Rodante.

• Método de la Malla Captadora.
• Método del Angulo de Protección.
Parámetros Mínimos de Diseño:
Conforme con la Norma EN 62305 – 1 a 4 se consideraran los siguientes parámetros mínimos

para el diseño de estacionamientos y vías de accesos.
Geométricos:
• Radio Esfera Rodante : 20 m.

• Dimensiones de la Malla : 5 x 5 m.
• Angulo Protección, depende altura para 10m : 45°
Tormentas Eléctricas:
• Densidad de Rayos a Tierra : 3 rayos/k2/año
Eléctricos:
• Valor de Corriente Rayo Máxima : 200 kA.

• Valor de Corriente Rayo Mínima : 3 kA.
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Estructurales:
• Viento Máximo : 160 km/h

• Carga Hielo Cables : 30 mm.
• Temperatura Mínima : -20 °C
Físicos:
• Personas : 2,5 m + S
• Camionetas con Pértiga :4m+S
• Camiones de Transporte :6m+S
• Camiones Mina : 12 m + S
Donde S es una altura de seguridad, 1 m.
Figura 7: Área de Protección asociados a Pararrayos (cono) y cable (prisma), el ángulo α

depende de la altura de los postes; en postes de 10 a 12 m se puede utilizar 45°.
Nota: las personas deben desplazarse siempre dentro del o los cono (s) de protección.
Ejemplo: para una persona se recomienda considerar una altura de 2,50 m, esto significa,
que un pararrayo de 12 m de altura tiene un círculo de protección de (12,00 – 2,50 = 9,50)
m de radio.
Figura 8: Diseño conceptual propuesto para sistemas de protección contra rayos en

estacionamientos, utilizando cable o malla a tierra.
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Anexo 6 – Resolución Numero 1: Cadenas y Colas Antiestáticas.

COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Anexo 7 – Resolución Numero 2: Zonas Seguras - Protegidas – Infraestructura.
Comité Operación Invierno Altiplánico.

Resolución N°2. Referencia: Zonas Seguras, Protegidas e Infraestructura
Estimadas y Estimados,
En sesión regular del día miércoles 10 de diciembre de 2014, el COIA resuelve y define como :
1. ZONA SEGURA: Toda obra civil y/o edificio que por sus dimensiones y diseño cumplen con
el fin de asegurar las actividades en su interior frente a Tormentas Eléctricas, tales como:
a. Hotel
b. Edificio
c. Galpón
d. Conteiner puesto a tierra.
2. ZONA PROTEGIDA: Toda zona que se encuentra:

a. Protegida por un sistema de protección contra Rayos Nivel I.
b. Dentro del ángulo de protección (sombra) de una estructura mayor, la máxima zona
protegida (ángulo 45°) es de 7,5 metros en el caso de edificios de 10 metros o más.
c. Edificio o Galpón que requieren obras adicionales para asegurar el desplazamiento de
personas.
A la Fecha se declara:
1) Manga Coposa como ZONA PROTEGIDA.
2) Túnel Nivel I y II, Hotel –Casino Coposa como ZONA SEGURA.
2) Estacionamiento la HERRADURA como ZONA INTEMPERIE
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
1 Estacionamiento Coposa – Zona

Protegida
2 Manga Coposa – Zona Segura
2 Segura
1 Protegida
3 Camino VPO – Hotel-Casino: Zona

Protegida.
3 Protegida
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Anexo 8 – Resolución Numero 3: Interior de Vehículos y Zonas Seguras.
Comité Operación Invierno Altiplánico.

Resolución N°3. Referencia: Interior de Vehículos y Zonas Seguras.
Estimadas y Estimados,
En sesión regular del día miércoles 10 de diciembre de 2014, después de analizar las
características técnicas de los vehículos autorizados a circular en Faena Cordillera y la
Meteorológica asociada a las Tormentas Eléctricas, el COIA CMDIC define e informa:
Meteorología y Tormentas Eléctricas en CMDIC:
a. Densidad de Rayos en la Faena: 3-4 rayos / km2 por año.
b. Experiencia de CMDIC durante al menos los últimos 5 años, solo se registran dos
camionetas afectadas por rayos.
c. La Experiencia de CMDIC muestra que durante el último año se registraron tres incidentes
de rayos sobre vehículos mayores en interior mina, sin daño a los vehículos y personas.
d. Durante los incidentes de rayos sobre camionetas en CDMIC, no se registraron daños a las
personas.
Conclusión 1: La probabilidad de que una camioneta sea afectada por un rayo es baja, menor a 1
camioneta cada dos años, por lo tanto, existe una exposición controlada en base a
procedimientos, con una magnitud de riesgo menor.
Vehículos CMDIC:
a. El Estándar para la Prevención de Fatalidades N°1 (EPF 1) exigido por CMDIC para la
circulación de vehículos de carretera dentro de la Faena, en lo referente a:
1. Antigüedad: los vehículos modernos son probados frente a descargas eléctricas.
2. Doble Barra de Protección Antivuelco (Interior y exterior): permite asegurar la cabina
frente a un impacto directo de rayos.
3. Revisiones Técnica Regulares: incluye revestimiento interior de cabina, frenos, fugas
de aceite y combustible.
b. Uso obligatorio de cadena o cola antiestática.
c. Diseños modernos de Cabina se comporta mejor como Jaula de Faraday y cuentan con
aislación interna para proteger a los ocupantes de una descarga eléctrica.
d. Durante Alerta Naranja y Roja, solo tienen que circular los vehículos que son estrictamente
necesarios para dar continuidad a la operación y que están contemplados en los planes
específicos de cada Gerencia y autorizados por este Comité.
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
La experiencia de CMDIC e internacional, muestra que vehículos como camionetas cuentan con
la protección suficiente para garantizar la seguridad de las personas en interior cabina, sin
embargo , el vehículo sufre daños mayores durante una descarga eléctrica.
Conducción en CMDIC:
a. Los conductores tienen que cumplir procedimientos indicados en el EPF 1.
b. Los conductores y ocupantes de camionetas tienen que seguir las recomendaciones de los
procedimientos de Operación Invierno general y específicos, en especial no tocar partes
metálicas del vehículo.
c. Solo circularan durante Tormentas Eléctricas los vehículos de emergencia y requeridos para
la continuidad operacional.
Referencias:
a. National Lightning Safety Institute,
http://www.lightningsafety.com/nlsi_pls/vehicle_strike.html
b. Lightning Physics and Effects, Rakov V. y M. Uman, 2006, 687 p.
c. The Art and Science of Lightning Protection, M. Uman, 2010, 240 p.
d. All About Lightning, M. Uman, 1986, 167 p.
e. How Dangerous is Lightning?, Bouquegneau C. y V. Rakov, 2010, 135 p.
f. Análisis tormentas eléctricas que afectan faena Collahuasi, Vergara, J., 2014.
En base a los antecedentes anteriores el Comité Operación Invierno Altiplánico, resuelve:

1. Declarar como Zona Segura durante Tormenta eléctricas el interior de Todos los Vehículos
Mayores, que cuenten con Cabina Cerrada.
2. Declarar como Zona Segura durante Tormentas Eléctricas el Interior de Buses y Vehículos
de Transporte de Personal.
3. Basado en los antecedentes antes descritos y los requerimientos indicados, se declara como
Zona Segura durante Tormentas eléctricas el Interior de Camionetas . Los ocupantes tienen
que ser capacitados sobre las acciones que se tienen que tomar durante Alerta Roja.
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Anexo 9 –Cuadro de Activación de Estados de Alerta Operación Invierno
Continental:
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Altiplánico:
COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Anexo 10: Mapa de Puntos de Seguridad, Control y Vías Alternativas

COLLAHUASI

PRÓXIMA
REVISIÓN
Anexo 11: Declaración de Revisión y Cumplimiento del Equipamiento Periodo Invernal
Reglamento Operación Invierno CMDIC

Declaración de Revisión y Cumplimiento del Equipamiento Periodo Invernal
Con fecha DD/MM/AA, yo, NOMBRE Y APELLIDOS DE CONDUCTOR, declaro que vehículo patente
____________, ha sido revisado y cumple con el equipamiento para el periodo invernal exigido en
Reglamento Operación Invierno CMDIC y que consta de lo siguiente:
1. Cadenas para nieve, hielo y sus correspondientes tensores.

2. Triángulos, Botiquín, extintor según exigencia legal (ley de tránsito).
3. Estanque de combustible a su máxima capacidad.
4. Neumáticos en óptimas condiciones para los periodos invernales.
5. Caja Invierno para portar materiales con candado y llaves que tendrá el conductor del vehículo
con los siguientes elementos:
 Juego de cadenas, guantes y saco.
 Juego herramientas (destornillador y alicate).
 Linterna operativa, Fósforos y/o Encendedor.
 Pala, frazada y/o Saco de Dormir.
 Eslinga de mínimo 3 metros de largo y capacidad mínima de tiro de 3 toneladas lineal.
 Bolsa aproximadamente de 3 Kg con sal o arena.
 Escobilla para limpiar Nieve y Espátula para sacar hielo de parabrisas.
 Colas antiestáticas o cadenas metálicas
Nombre y Firma Conductor Nombre y Firma Gerente Área Nombre y Firma Administrador
de Contrato CMDIC
*debe mantener copia de este documento en guantera de vehículo y archivo del área.
*válido por periodo invernal 2016.
PROCEDIMIENTOS MEDIOAMBIENTALES
376 de 433
SUPERINTENDENCIA GESTION AMBIENTAL
PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE RESIDUOS SOLIDOS NO PELIGROSOS
Generado: SIGA
SIGA-PTR-001 Febrero 2017 Rev.01 V-01 Febrero 2018 Revisado: SIGA 1 de 11
Aprobado: SIGA
1
COMPAÑÍA MINERA DOÑA INES DE COLLLAHUASI SUPERINTENDENCIA GESTION AMBIENTAL
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
1. Objetivo:
Entregar pautas de acción que permitan realizar un correcto control en la generación,

almacenamiento, segregación, recolección, transferencia, transporte, procesamiento y
disposición final de los residuos sólidos no peligrosos (Residuos Industriales, Residuos
Reciclables, Residuos Valorizables, Residuos Domésticos y Residuos Orgánicos) generados en
las diferentes áreas de la Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM (CMDIC).
2. Alcance:
Este documento debe ser aplicado por el personal propio y de Empresas ESED, en todas las
faenas de la Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM (CMDIC).
3. Responsabilidad:
3.1. Generador de Residuos Sólidos No Peligrosos
3.1.1. Todo generador de residuos sólidos no peligrosos es responsable de la

generación, almacenamiento, transporte y disposición de estos según lo indicado
en el presente procedimiento.
3.1.2. Los administradores de contrato y dueños de procesos son los responsables de

dar a conocer y difundir el presente procedimiento a todo el personal que trabaja
en las distintas faenas en CMDIC.
3.1.3. Contar con los insumos/condiciones/instalaciones necesarios para realizar una

correcta segregación, acopio, traslado y disposición de los residuos.
3.2. Ingeniero Ambiental CMDIC
3.2.1. Apoyar en la implementación, verificación y supervisión del cumplimiento del

presente procedimiento.
3.2.2. Capacitar, resolver dudas y consultas respecto del alcance y aplicación del
3.3. Supervisor Relleno
3.3.1. Supervisar que las descargas se realicen en los distintos sitios autorizados para
disposición de residuos; como lo son el Relleno Industrial, Relleno orgánico en
faena Cordillera y en puerto dependencias Resiter; esto de acuerdo al tipo de
residuo transportado.
3.3.2. Exigir el cumplimiento de Procedimientos/Instructivos asociados al ingreso tanto

al Relleno Industrial como al Relleno Orgánico.
2
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
3.3.3. Firmar VATS del personal externo que acceda tanto al Relleno Industrial como al
Relleno Orgánico.
3.3.4. Completar Planillas de ingreso de Residuos.
3.3.5. Mantencion, segregación, orden y aseo del Relleno Industrial, Relleno Orgánico
en faena Cordillera y en Puerto Collahuasi dependencias Resiter..
3.3.6. Mantener el acceso restringido al Depósito Industrial, Relleno Orgánico en faena

Cordillera y en Puerto Collahuasi dependencias Resiter. (responsable de lo que
ocurra en el interior de ambos).
4. Definiciones:
4.1. Residuos:
Se entiende por residuo cualquier material, sustancia u objeto que resulta de un proceso de
fabricación, transformación, uso, consumo o limpieza, que ya no tiene utilidad, y del cual el
poseedor o generador tiene la intención de desprenderse.
4.2. Residuos Sólidos No Peligrosos:
Residuo o Mezcla de residuo que NO PRESENTA alguna de las características de

peligrosidad como lo son: Toxicidad, Inflamabilidad, Reactividad o Corrosividad. Y que se
generan de las actividades tanto industriales como administrativas y de aseo y mantención
de Campamentos y oficinas.
4.3. Residuos Sólidos Orgánicos (RO):
Se designa por RO a los residuos provenientes de la preparación de alimentos y sobrantes

de la alimentación de las personas. Se generan principalmente en los casinos de
Collahuasi. La Generación de RO está limitada únicamente al servicio de alimentación; por
lo cual no debería existir esta categoría de segregación en otras áreas de la Compañía.
4.4. Residuos Sólidos Domésticos (RD):
Los RD se generan principalmente en labores de aseo y limpieza de oficinas y

campamentos por ej: Restos de papel oficina, resto de colaciones, envoltorios de alimentos
de menor tamaño etc.
4.5. Residuos Sólidos Industriales (RI):
Corresponden a los desechos sólidos que son descartados en un proceso productivo y que
no son residuos peligrosos, ej: Plásticos PVC, filtros de aire, EPP no contaminados,
despuntes de soldadura, vidrio, catón et.
3
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
4.6. Residuos Valorizables (RV):
Corresponden a los residuos no contaminados ni peligrosos que se generan como

subproductos de mantenciones, reparaciones, cambios, construcción, montaje, etc. Y que
tienen un valor comercial en el mercado, ej: Fierros, corazas, estructuras metálicas,
tuberías HDP, correas, gomas, despuntes, componentes dados de baja etc.
4.7. Residuos Reciclables: (RR):
Corresponden a residuos que tienen el potencial de ser reciclados en el mercado, sin un

valor comercial en el mercado para CMDIC. Dentro de este tipo se encuentran las botellas
plásticas, papeles y residuos electrónicos.
4.8. Depósito Industrial:
Instalación de eliminación de residuos sólidos, en la cual deben ser dispuestos los residuos
del tipo Industrial, y Reciclables según el procedimiento establecido; diseñada, construida
y operada para minimizar molestias y riesgos para la salud y la seguridad de la población
y daños al medio ambiente.
La ubicación de este se encuentra en el km 0.5 del camino alternativo de camiones a

Rosario; según la imagen adjunta.
4
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
4.9. Relleno Sanitario:
Instalación de eliminación de residuos sólidos, en la cual deben ser dispuestos única y

exclusivamente los residuos del tipo Orgánico y Domésticos según el procedimiento
establecido; diseñada, construida y operada para minimizar molestias y riesgos para la
salud y la seguridad de la población y daños al medio ambiente.
La ubicación de este se encuentra en el km 11 del camino interior faena; según la imagen

adjunta.
5
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
4.10. Patio Autorizado:
Corresponde a un total de 3 patios que están autorizados para recepcionar residuos del tipo
valorizable en la Compañía, ubicados en Ujina, Rosario y Patache; la ubicación y sistema
de funcionamiento se encuentran detallados en el procedimiento “Gestión de Ingreso a
Patios de Residuos Valorizables”.
4.11. Gestión de residuos:
Disciplina asociada al control de la generación, almacenamiento, recolección, transferencia

o transporte, procesamiento y evacuación de residuos de una forma armónica con los
principios de la salud pública, economía, ingeniería y otras consideraciones ambientales.
5. Equipos y Materiales:
5.1. Tipo de Contenedores:
Para la gestión de residuos sólidos no peligrosos, se consideran los siguientes tipos de

contenedores de diferente capacidad de almacenamiento:
• Contenedores auto-compactadores (CAC): Contenedores metálicos con mecanismo

hidráulico para la compactación de residuos, con capacidad entre 10-20 m3. Solo
para uso en Casinos y comedores.
• Contenedores para reciclaje (CPR): Contenedores destinados al reciclaje de residuos
como botellas, papeles y residuos electrónicos.
• Contenedor 770 litros (CBC): Contenedores plásticos con tapa para los residuos
domésticos.
5.2. Color de Contenedores:
• Contenedor residuo industrial: Los contenedores destinados a almacenar este tipo de

residuos son de color (AZUL).
• Contenedor residuo doméstico: Estos contenedores son de color (VERDE). Deben tener
tapa, con el fin de evitar que los residuos puedan salir desde su interior o puedan ser
extraídos por el viento o animales.
• Contenedor Residuo Reciclable: Estos contenedores serán preferentemente de color

(AMARILLO).
6. Descripción:
6.1. Modelo Gestión de Residuos en CMDIC:
Los distintos tipos de Residuos Sólidos no Peligrosos generados en la Compañía, deben de ser
segregados y gestionados de acuerdo al siguiente modelo.
6
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
RESIDUO
SOLIDO NO Características Disposición
PELIGROSO
Contenedor 770 litros con
• Restos de Colaciones bolsa plástica.
• Cartones de menor volumen sin
contaminar
Residuo • Materiales de oficina de menor
Domestico volumen
• Bolsas plásticas
• Papel de servicios higiénicos
• Bolsas de gran volumen en Disponer en área asignada

desuso no contaminadas para el acopio temporal de
• Elementos de oficina y hotelería este tipo de residuo. El área
de gran volumen (sillas, generadora debe gestionar el
escritorios, muebles, camas, traslado y descarga de este
colchones, etc.) tipo de residuo en relleno
• Envases metálicos y/o plásticos industrial; considerando que
no contaminados las maderas deben ir
• Filtros de aire usados prensados segregadas del resto de los
• Residuos de insumo bajo la elementos y dispuestos en
Residuo categoría no peligrosos sitios especiales para ellas.
Industrial • Residuos de caucho y gomas
• Despuntes varios (correas,
chatarras, metales y fierros,
HDPE, etc.)
• EPP en desuso no contaminados
• Cartones de gran volumen
• Maderas limpias (SEGREGADA
DEL RESTO DE LOS
MATERIALES)
Patios de Residuos
• Chatarra Valorizables. Traslado a
• HDPE NO CONTAMINADO cargo de las áreas.
• Cables de Acero
• Tuberías
Residuo
• Despuntes de cobre
Valorizable
• Equipos industriales varios en
desuso (sin aceites o
hidrocarburos)
7
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
Contenedores residuos
reciclables; traslado a
disposición final de
responsabilidad del área
generadora
• Botellas plásticas
Residuo • Papeles
Reciclable • Residuos Electrónicos
CAC, uso exclusivo casinos y

comedores (servicio
alimentación)
• Restos de preparaciones de
Residuo alimentos en Casinos y
Orgánico Comedores (fijos y móviles).
6.2. Gestión por tipo de Residuo Solido no Peligroso:
6.2.1. Segregación, Almacenamiento y Transporte de RESIDUOS DOMESTICOS

(RD) a Relleno Sanitario.
• Los RD se almacenan en contenedores plásticos de 770 litros (CBC) y COT; dichos

contenedores deben estar debidamente rotulados con la leyenda “RESIDUOS
DOMESTICOS” y debe indicarse el tipo de residuos que se pueden depositar en su
interior (listado de residuos); en lo posible, debe ser de color VERDE.
• Estos deben tener BOLSAS PLASTICAS en su interior, de manera tal que al retirar los
residuos desde el contenedor no exista dispersión de estos; es de responsabilidad de
las áreas/empresas contar con dichas bolsas.
• El traslado desde el punto de acopio/generación hasta los contenedores debe realizarse
de acuerdo a lo establecido en el “Reglamento Interno de Transito” respecto que las
8
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
cargas deben estar protegidas por lona, malla y/o amarradas, para evitar que caigan
del vehículo.
• Asegurar que el área se encuentre despejada de materiales, residuos, trabajos o
cualquier actividad que impida el ingreso del camión recolector hacia los contenedores.
• En caso que los residuos se encuentren mal segregados, no se realizara el servicio;
emitiendo una No Conformidad a los dueños de área. El servicio será reestablecido una
vez se levante la condición.
6.2.2. Segregación, Almacenamiento y Transporte de Residuos Orgánicos (RO)

a Relleno Sanitario
• Los RO se deben depositar en los Contenedores Auto Compactantes (CAC) dispuestos

en los Casinos y Comedores de la Compañía, con la leyenda “RESIDUOS ORGANICOS”
y de ser necesario y debe indicarse el tipo de residuos que se pueden depositar en su
interior (listado de residuos).
• El traslado desde el punto de acopio/generación hasta el relleno orgánico lo realizará
una empresa externa que tenga a cargo la gestión de este tipo de residuos.
• Los Operadores de CAC en los Casinos y Comedores deben utilizar estos equipos de
manera correcta, previa capacitación de la empresa dueña del servicio de retiro; siendo
responsabilidad del personal de Alimentación velar por el correcto uso y funcionamiento
de los CAC; manteniendo en todo momento la segregación de sus residuos y orden del
lugar donde se ubiquen los CAC, evitando también bloquear los accesos para realizar
los retiros.
6.2.3. Segregación, Almacenamiento y Transporte de Residuos Industriales

(RI) a Depósito Industrial
• Los RI se deben acopiar de manera tal que puedan mantenerse segregados y

contenidos; dichos sector de acopio deben estar debidamente rotulado con la leyenda
“RESIDUOS INDUSTRIALES” y debe indicarse el tipo de residuos que se pueden
depositar; en lo posible, debe ser de color AZUL los letreros a instalar. En caso que el
área cuente con algún tipo de contenedor asociado a residuos industriales, también se
recomienda mantener el color y rotulado.
• Las maderas deben ser segregada del resto de residuos industriales, puesto
que su acopio y tratamiento es diferenciado del resto. Las maderas deben ir
limpias, esto es, sin plásticos alrededor, huinchas, cartones, manchas de
aceite, o cualquier otro elemento distinto de maderas.
• El traslado desde el punto de acopio/generación debe realizarse de acuerdo a lo
establecido en el “Reglamento Interno de Transito” respecto que las cargas deben estar
protegidas por lona, malla y/o amarradas, para evitar que caigan del vehículo.
• El traslado debe ser hacia el Depósito Industrial, manteniendo la segregación, previa
coordinación con el Supervisor de Relleno.
• En el mismo lugar el operador de Relleno dará las indicaciones para disponer las
maderas en el patio aledaño.
9
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
• En caso de no existir una correcta segregación tanto de los residuos industriales como
de las maderas de otros elementos, el operador no recibirá los residuos y estos serán
devueltos a la instalación de origen hasta que hayan sido correctamente segregados.
6.2.4. Segregación, Almacenamiento y Transporte de Residuos Valorizables

(RV) a Patio Autorizado
• Los RV deben ser trasladados una vez generados a los distintos patios habilitados en la
Compañía. Su gestión se debe verificar en el Procedimiento “Gestión de Ingreso a
Patios de Residuos Valorizables”
6.2.5. Segregación, Almacenamiento y Transporte de Residuos Reciclables

(RR) a Depósito Industrial tanto en faena Cordillera como Puerto
Collahuasi.
• Los RR se almacenan en contenedores que cumplan con la característica de mantener

los residuos cubiertos, segregados y contenidos; dichos contenedores deben estar
debidamente rotulados con la leyenda “RESIDUOS RECICLABLES” y de ser necesario,
debe indicarse el tipo de residuos que se pueden depositar en su interior; en lo posible,
debe ser de color AMARILLO.
• El traslado desde el punto de acopio/generación debe realizarse de acuerdo a lo
establecido en el “Reglamento Interno de Transito” respecto que las cargas deben estar
protegidas por lona, malla y/o amarradas, para evitar que caigan del vehículo.
• El traslado debe ser hacia el GALPON RESPEL; en donde se deberán dejar los residuos
en las tolvas habilitadas en el lugar para ese tipo de residuo, manteniendo la
segregación, previa coordinación con el Supervisor de Galpón.
6.3. Sistema de Control y Registro de Ingreso de Residuos:
• Los supervisores tanto de Relleno Industrial como del Relleno Orgánico tendrán la
responsabilidad de aceptar o rechazar los residuos al momento de inspeccionar los
vehículos que los transporten. En caso de verificar alguna irregularidad, se dará aviso
de inmediato a la Superintendencia de Gestión Ambiental CMDIC.
• Todo el personal que necesite disponer sus residuos deberá coordinar vía
telefónica/radial con el Supervisor respectivo para coordinar horarios en los cuales
podrán acceder.
• Antes de la disposición final de los residuos, estos deberán pasar a una báscula de
pesaje; por lo cual es relevante tener la tara del vehículo antes que haga el ingreso.
• El el área/empresa que realice el transporte de los residuos tendrá la responsabilidad de
acatar las instrucciones entregadas por los encargados de los recintos; siendo ellos los
responsables de descargar sus vehículos y acopiar los residuos según indicaciones.
• Una vez terminada la descarga, los encargados de recinto deberán entregar un
comprobante en el cual se indicara fecha, hora, tipo de residuo y peso dispuesto.
7. Registros:
No Aplica.
10
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
8. Anexos:
8.1. Horarios de atención y personal de contacto
Horarios de
Sector Administración Teléfono
Atención
RESITER Llamado con

Patio Surge Pile, Turno A RESITER: 9-42879149
(Frecuencia una hora de
Rosario Turno B RESITER: 9-82332898
Medio Ambiente) anticipación
RESITER
Turno A RESITER: 9-42879149 09:00 a 13:00
Patio Policlinico (Frecuencia
Turno B RESITER: 9-82332898 15:00 a 18:00
Medio Ambiente)
Servicios
Periféricos Mina Turno A Servicios Mina: 9-56380367
Relleno Industrial 09:00 a 13:00
(Frecuencia Turno B Servicios Mina: 9-75147087
Medio Ambiente)
RESITER
Turno A RESITER: 9-42879149 09:00 a 13:00
Bodega RESPEL (Frecuencia
Turno B RESITER: 9-82332898 15:00 a 16:30
Medio Ambiente)
Lunes a viernes
Puerto Collahuasi Resiter Operador RESITER: 9-61496421
07:00 a 17:00.
9. Control de Cambios:
Modificación N° de Fecha Responsable de

Descripción
N° Versión Cambios
11
PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA

COMPAÑÍA MINERA DOÑA INES DE COLLAHUASI SUPERINTENDENCIA GESTION AMBIENTAL
Generado: SIGA
SIGA-PTR-002 FEBRERO 2017 Rev.01 V-01 FEBRERO 2018 Revisado: SIGA 2 de 11
Aprobado: SIGA
1. Objetivo
Entregar pautas de acción que permitan realizar un correcto control en la generación,

almacenamiento, recolección, segregación, transporte y disposición temporal de los residuos
peligrosos generados en las diferentes áreas de la compañía Minera Doña Inés de Collahuasi
SCM (CMDIC).
2. Alcance
Este documento debe ser aplicado por el personal propio y de Empresas ESED, en todas las
faenas de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM (CMDIC).
3. Responsabilidad
3.1. Generador de Residuos Peligrosos
3.1.1. Mantener adecuada segregación de los residuos peligrosos generados.
3.1.2. Disponer de insumos requeridos para almacenamiento y etiquetado.
3.1.3. Etiquetar y cerrar (sin sellar) los contenedores con residuos peligrosos previo a
su traslado.
3.1.4. Transportar todos los contenedores con residuos peligrosos al galpón de

residuos peligrosos CMDIC, si son tambores y baterías en pallet.
3.2. Ingeniero Ambiental CMDIC
3.2.1. Apoyar en la implementación, verificación y supervisión del cumplimiento del

3.2.2. Capacitar, resolver dudas y consultas respecto del alcance y aplicación del
3.3. Supervisor Galpón Residuos Peligrosos CMDIC
3.3.1. Exigir el cumplimiento de Procedimientos/Instructivos de ingreso al Galpón de

Residuos Peligrosos CMDIC.
3.3.2. Firmar VATS del personal externo que acceda al Galpón de Residuos Peligrosos
CMDIC.
3.3.3. Completar Planillas de ingreso de Residuos.
3.3.4. Mantención, segregación, revisión y posterior sellado; orden y aseo del Galpón
de Residuos Peligrosos CMDIC.
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
3.3.5. Mantener el acceso restringido al Galpón de Residuos Peligrosos CMDIC.
3.3.6. Facilitar la carga y salida de los residuos peligrosos a destino final.
4. Definiciones
4.1. Residuos Peligrosos (RP):
Se refiere a desechos que representan al menos algunas de las siguientes propiedades:

corrosivo, inflamable, reactivo o tóxico, indicado en el DS 148/2003, Reglameno sanitario
sobre manejo de residuos peligrosos.
Los principales residuos peligrosos generados en Collahuasi corresponden a: masillas

epóxidas, baterías y pilas de equipos electrónicos en base a Litio, Cadmio y Níquel,
metales pesados, material absorbente impregnado con Hidrocarburos (tierras, arcilla,
aserrín), aceites usados, trapos impregnados con grasa o aceite, restos de reactivos
químicos y cualquier objeto o substancia que contenga o se encuentre contaminada con
los residuos mencionados.
4.2. Gestión de Residuos:
Disciplina asociada al control de la generación, almacenamiento, recolección, transferencia

y transporte, procesamiento y evacuación de residuos de una forma que armoniza con los
principios de la salud pública, economía, ingeniería y otras consideraciones ambientales.
4.3.Residuos Generados en circunstancias de Emergencia:
Son todos aquellos residuos, líquidos, sólidos o gaseosos; propios de emergencias tales
como incendios, derrames, derrumbes, volcamientos o accidentes carreteros.
4.4.Galpón de Residuos Peligrosos CMDIC:
Instalación de acopio temporal, máximo 6 meses, de residuos peligrosos autorizado por

la autoridad sanitaria. Diseñada, construida y operada para minimizar molestias y riesgos
para la salud y la seguridad de la población y daños al medio ambiente. Este se encuentra
ubicado en el km 0.5 del camino alternativo de camiones a Rosario; según la imagen
adjunta.
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
Horarios de
Sector Administración Teléfono
Atención
RESITER 09:00 a
(Frecuencia Turno A RESITER: 9-42879149 13:00
Bodega RESPEL
Medio Turno B RESITER: 9-82332898 15:00 a
Ambiente) 16:30
Lunes a
Puerto Operador RESITER: 9-
Resiter viernes 07:00
Collahuasi 61496421
a 17:00.
5. Equipos y Materiales
5.1. Contenedores de Residuos Peligrosos
Cada área que genere residuos peligrosos, debe contar con los contenedores adecuados que
aseguren un manejo seguro y prevengan impactos al Medio Ambiente. Para ello, el generador
debe utilizar los siguientes contenedores:
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
• Tambores rojos de 240 litros para residuos peligrosos sólidos.

• Maxisacos en buen estado para residuos peligrosos sólidos.
• Bins para aceite usado, borras orgánicas, borras anódicas, aguas con aceite y grasas,
aguas con reactivos.
• Reutilizar tambores de litros de aceite en buen estado para residuos peligrosos líquidos
como grasas y aceites usados.
• Pallets enzunchados para baterías y tubos fluorescentes.
Los contenedores vacíos para ser utilizados deben ser retirados desde bodega por las
áreas o ESED que necesiten de ellos.
6. Descripción
6.1 Segregación
Los residuos peligrosos deben segregarse de acuerdo al tipo de residuo y características de

peligrosidad del mismo (clase).
Para el caso de residuos que se almacenen en estado líquido (aceite residual, solventes, etc.),
el contenedor o bins utilizado, debe asegurar que no se produzcan filtraciones o derrames. Se
pueden utilizar tambores metálicos, pero estos deben tener tapa rosca y asegurar su
hermeticidad al momento de realizar el transporte de los contenedores.
La responsabilidad de sellado final de los residuos corresponde a los operadores en el galpón

de residuos peligrosos; puesto que todos los contenedores que ingresen serán revisados para
evitar tener elementos mal segregados y que posteriormente pudiesen ser enviados a
disposición final. En caso de encontrar una segregación deficiente o no acorde a lo establecido
por CMDIC, no se aceptarán los contenedores y se informará como una No conformidad hacia
el área responsable.
Para realizar la segregación, se debe considerar la siguiente información de acuerdo al tipo de

residuo peligroso:
N° NOMBRE RESIDUO ESTADO FISICO

1 ABSORBENTE DE DERRAME,TIERRA-ARENA-ASERRIN SÓLIDO
2 ACEITES USADOS LÍQUIDO
3 AMPOLLETAS SODIO MERCURIO SÓLIDO
4 BATERIAS DE PLOMO SÓLIDO
5 BORRAS DE PLOMO DE ELECTROREFINACION LODO
CARTONES Y PAPELES CONTAMINADOS CON
6 SÓLIDO
HIDROCARBUROS
7 ENVASES DE AEROSOLES-SPRAY SÓLIDO
ENVASES DE SACOS DE REACTIVOS Y SUSTANCIAS
8 SÓLIDO
QUIMICAS
9 ENVASES PLASTICOS QUE TENIAN SUSTANCIAS QUIMICAS SÓLIDO
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
10 GOMAS CONTAMINADAS CON HIDROCARBUROS Y GRASAS SÓLIDO

11 GRASAS, HIDROCARBUROS MEZCLADOS SÓLIDO
12 RESIDUOS DE REACTIVOS QUIMICOS SÓLIDO
13 TUBOS FLUORESCENTES SÓLIDO
14 LODOS DE POZOS Y CANALETAS DE LAVADO DE TALLERES LODO
15 MADERAS CONTAMINADAS CON HIDROCARBUROS SÓLIDO
PIEZAS Y PARTES METALICAS QUE TENIAN
16 SÓLIDO
HIDROCARBUROS
17 PLASTICOS CONTAMINADOS CON HIDROCARBUROS SÓLIDO
18 PLASTICOS CONTAMINADOS CON SOLUCIONES ACIDAS SÓLIDO
19 SOLUCIONES ACIDAS DE DESCARTE LÍQUIDO
20 SOLUCIONES BASICAS DE DESCARTE LÍQUIDO
21 SOLVENTES USADOS LÍQUIDO
TRAPOS, EPP Y TELAS CONTAMINADAS CON
22 SÓLIDO
HIDROCARBUROS
23 RESIDUOS REACTIVOS QUIMICOS SÓLIDO
24 FILTROS DE ACEITE Y COMBUSTIBLE DE MAQUINARIA SÓLIDO
La segregación debe realizarse de manera tal que una vez se identifican los residuos según
el listado anterior, estos se agrupen en un solo contenedor; no mezclando entre ellos.
En el caso que se generen residuos peligrosos no incluidos en el listado, se debe solicitar

información respecto a las características de peligrosidad a los Ingenieros Ambientales de
CMDIC, con la finalidad de asegurar un correcto manejo de los mismos y dar cumplimiento a la
legislación aplicable.
Los contenedores utilizados deben ser llenados a un nivel que permita su buena manipulación,
operación y prevención de derrames al momento de ser trasladados a los puntos de
segregación y retiro.
6.2 Identificación y rotulación
Durante la generación y segregación de residuos peligrosos, siempre se debe considerar que el

contenedor posea las siguientes etiquetas, las cuales podrán ser retiradas en conjunto con los
contenedores de residuos peligrosos o imprimir de manera directa según se necesite:
a) Identificación legible y clara respecto al residuo que se está segregando, con la

finalidad de evitar confusión en el personal y a la vez, asegure un adecuado manejo.
Esta identificación debe ser realizada por el área generadora, ya sea a través de
etiquetas adhesivas o impresiones realizadas en la misma área. Las etiquetas a utilizar
deben corresponder al formato y estándar establecido por Collahuasi (que está en
acuerdo con los residuos nombrados en la tabla anterior). Además el contenedor con
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
residuos peligrosos debe identificarse desde que se comienzan a almacenar residuos en

él.
b) Posición de la etiqueta, esta debe ser colocada en el centro del contenedor, no en la

tapa ni en la parte inferior.
c) Rotulación de acuerdo a la legislación vigente, considera que se incluya la

información necesaria para asegurar un correcto manejo de los residuos peligrosos
durante la generación, transporte y disposición final. El generador es responsable de
etiquetar el contenedor y debe asegurar que toda la información solicitada sea
ingresada en dicha etiqueta.
IMPORTANTE: La legislación vigente autoriza que los residuos peligrosos se deben almacenar
por un máximo de 6 meses, por lo cual, el registro de la fecha es muy importante para
asegurar dicha trazabilidad. Es por esto que se solicita que la fecha de almacenamiento se
agregue al rotulo únicamente cuando el tambor deje de ser utilizado y sea enviado ya sea a la
jaula de almacenamiento temporal de RESPEL o directamente a la bodega de RESPEL. La
información contenida en las etiquetas corresponde principalmente a:
Identificación del residuo

peligroso (marcar sólo una)
Nombre del proceso que genera el RESPEL

Empresa (ESED – CMDIC)
Nombre del supervisor
Nombre del área generadora
Fecha de almacenamiento (una vez el tambor sellado es llevado a la
jaula o a la bodega de residuos peligrosos; mientras el tambor se
encuentra en uso, esta debe permanecer en blanco)
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
6.3 Puntos de Segregación
Las áreas y empresas ESED que tengan generación de residuos peligrosos propias de sus
actividades habituales, pueden contar con puntos de segregación en el mismo lugar donde
estos se generan. La creación, rotulación y mantención de estos puntos serán de su
responsabilidad y deben cumplir con lo siguiente:
• Debe tener sistema o control de derrames.

• Contar con letrero visible que indique que se trata de una zona para acopiar
residuos
• Los tambores deben estar rotulados.
• Una vez llenos los contenedores deben llevarlos a las jaulas o directamente a la
bodega de residuos peligrosos
6.4 Recolección y Transporte Interno
La recolección de los contenedores; que estén llenos; bien cerrados cumpliendo con la
hermeticidad necesaria para el traslado y rotulado será realizada por cada área generadora;
para ello se debe considerar el transporte desde el punto generador hasta el galpón de Respel
ubicado en el cruce subida de camiones hacia Rosario. El traslado de los contenedores debe
regirse según lo establecido en los EPF en lo relacionado al transporte de cargas.
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
Para la recepción de residuos peligrosos, se deberá coordinar con número telefónico

y/o frecuencia radial establecida al ingreso del galpón, para coordinar las
recepciones.
6.5 Sitios de almacenamiento y segregación de residuos peligrosos
Collahuasi cuenta con sitios de segregación de residuos peligrosos (Jaulas de Residuos

Peligrosos), los cuales se encuentran localizados estratégicamente en las faenas CMDIC, todos
los contenedores con residuos peligrosos generados por las áreas, deben ser
trasladados a las jaulas de segregación, tanto en faena Cordillera como Puerto
Collahuasi.
El uso, mantención, reparación, rotulación, orden y aseo de las Jaulas son responsabilidad de
las áreas de la Compañía en las cuales se encuentran instaladas; el traslado de los
contenedores desde estas jaulas a la bodega RESPEL es de responsabilidad del área usuaria;
siendo ellos quienes definen la frecuencia de retiros. Para el caso de Puerto Collahuasi, Resiter
maneja 2 jaulas las cuales sirven de punto de acopio transitorio.
Para el caso de las empresas contratistas ESED, estas pueden tener sus propias jaulas de
almacenamiento temporal o transportar directamente sus residuos peligrosos al galpón RESPEL
y en Puerto las jaulas ubicadas en forestación y puerto; siendo también de su responsabilidad
lo indicado en el párrafo anterior.
Sin excepción, todas las jaulas para el almacenamiento de residuos peligrosos deben cumplir
con lo siguiente:
• Debe tener sistema o control de derrames, estar limpias y sus canaletas

despejadas.
• Deben tener la identificación de los responsables de cada área y turno con
número telefónico.
• Los rombos aplicables a los residuos almacenados (Nch.2190 y NCh. 1411/IV)
• Sistemas de control de amago de incendio.
• Control de ingreso y salida de RESPEL y el respectivo candado.
• HDS de los residuos almacenados.
• Debe estar siempre cerrada y con restricción de ingreso.
• Carteles de seguridad (no fumar, ingreso personal autorizado, etc.)
• Nombre de la jaula.
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
7. Referencias
• Decreto 132, Reglamento Seguridad Minera que introduce modificaciones al Decreto

Supremo 72 de 1985 del Ministerio de Minería.
• DS 594/1999 Ministerio de Salud, modificado por DS 201/2001, Reglamento sobre

condiciones sanitarias Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo. (Art.16-20).
• D.F.L. Nº 725/00 Código Sanitario.
• DS 148/2004 del Ministerio de Salud, Reglamento Sanitario Sobre Manejo de

Residuos Peligrosos.
• DS 298/1999 del Ministerio de Transporte, Reglamento de Transporte de Cargas

Peligrosas por Calles y Caminos”.
• Norma Chilena 2245 en su Anexo B.
• Norma Chilena 382 Of. 98 Terminología y clasificación general de sustancias

peligrosas.
• Norma Chilena 389 of.72.

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
8. Control de Cambios:
Modificación N° de Fecha Responsable

Descripción
N° Versión de Cambios
COLLLAHUASI
PROCEDIMIENTO DE CUIDADO Y AFECTACIÓN DE LA FAUNA

Generado: SIGA
SIGA-PTR-003 OCTUBRE 2016 V-01 OCTUBRE 2018 Revisado: SIGA 1 de 7
Aprobado: SIGA
1 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 2
2 OBJETIVOS ....................................................................................................................... 2
3 ALCANCE .......................................................................................................................... 2
4 RESPONSABILIDADES ........................................................................................................ 2
5 DEFINICIONES .................................................................................................................. 2
6 DESCRIPCION DEL PROCESO .............................................................................................. 3
7 ANEXOS ........................................................................................................................... 5
8 CONTROL DE CAMBIO. ....................................................................................................... 5
COLLLAHUASI

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
1 INTRODUCCIÓN
Debemos considerar y entender que en el entorno donde se encuentra localizada la operación de Compañía
Minera Doña Inés de Collahuasi, es hábitat de numerosas especies de fauna. Las especies presentes en los
ecosistemas Alto Andinos, presentan una alta vulnerabilidad y fragilidad, identificándose que muchas de
ellas solamente se desarrollan en este tipo de ambientes, como son los Flamencos, Suri, Zorros, Vizcachas,
Vicuñas y Llamas en faena cordillera. Por otro lado en la zona costera también es posible encontrar especies
como pingüinos, gaviotín y lobos marinos, que también son altamente vulnerables. Es necesario entender
que la importancia de estas especies en sus distintos ecosistemas, se identifican como especies claves en
los ecosistemas y son especies que se encuentran en alguna categoría de conservación y están protegidas
por Leyes.
2 OBJETIVOS
Establecer los lineamientos que establezcan los cuidados, minimicen potenciales impactos y definan las
acciones en el caso de afectación de fauna.
3 ALCANCE
Este procedimiento debe ser aplicado por el personal de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi (CMDIC)
y de las Empresas de Servicios Externos Directos (ESED) que laboran en las instalaciones de la Compañía
y sus caminos aledaños.
4 RESPONSABILIDADES
• Gerentes: Asegurar la entrega de los recursos necesarios para poder cumplir el procedimiento
en sus áreas de gestión.
• Superintendentes: Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de este procedimiento en
la etapa de planificación de las actividades.
• Supervisores CMDIC, ESED y Subcontratistas: Asegurar el cumplimiento de los
requerimientos de este procedimiento en la etapa de ejecución en su área de responsabilidad.
• Superintendencia Gestión Ambiental: Apoyar a las áreas en capacitación, asesoría e
investigación de desviaciones con respecto al cumplimiento del procedimiento.
5 DEFINICIONES
• Afectación: Generar un cambio en el estado de un individuo o población
• Categoría de conservación: Estado en el cual se define una especie debido a su área de
distribución, tamaño de la población, sensibilidad y conocimiento de ella.
• Fauna: Conjunto de todas las especies animales, generalmente con referencia a un lugar, clima,
tipo, medio o período geológico concretos.
• Especie protegida: especies animales o vegetales que son objeto de protección legal que
prohíbe su caza, tenencia, captura, venta o exterminio.
• SIGA: Superintendencia de Gestión Ambiental.
COLLLAHUASI

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA

A continuación se presenta el proceder en caso de los diferentes tipos de interacción y afectación, según
aplique.
6.1 Identificación de fauna

La fauna con la cual se puede encontrar en faena cordillera y zona costera se muestra a continuación.
6.2 Interacción con la fauna

Con el fin de proteger la fauna presente en faena (cordillera y puerto), está prohibido cualquier tipo de
interacción con la fauna silvestre. En el caso de encontrar fauna accidentada en el interior de faena no se
debe recoger por ningún motivo. En estos casos de debe informar a la Superintendencia de Gestión
Ambiental, para que ellos acudan al lugar a evaluar la situación.
Lo anterior determina el establecimiento de una serie de prohibiciones que debe cumplir el personal
propio o ESED orientadas a proteger estas especies:
• No extraer o cazar ejemplares.

• No ingresar mascotas o animales domésticos a faena.
• No alimentar animales silvestres.
• Conducir con precaución, respetando la señalización de Paso de Animales. Los animales tienen la
preferencia en los caminos.
COLLLAHUASI

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
6.3 Atropello fauna

En los casos que el personal que trabaja en faena cordillera, participe directa o indirectamente, en el
atropello de fauna, deberá realizar las acciones identificadas en el siguiente diagrama:
6.4 Hallazgo fauna afectada

En los casos que el personal encuentre fauna afectada por ningún motivo deberá retirar desde el lugar el
animal, debiendo actuar considerando las acciones identificadas a continuación:
COLLLAHUASI

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
7 ANEXOS
• Anexo 1: Informe ambiental afectación de fauna.
8 CONTROL DE CAMBIO.
Modificación N° de Fecha Responsable

Descripción
N° Versión de Cambios
COLLLAHUASI

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
Anexo 1: Informe ambiental afectación de fauna.
Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi

Vicepresidencia Desarrollo y Sustentabilidad
Superintendencia de Gestión Ambiental
INFORME AMBIENTAL AFECTACIÓN DE FAUNA
FECHA
ELABORADO POR
APROBADO POR
1. SECTOR
2. COORDENADAS
3. ESPECIE
4. CATEGORÍA DE
CONSERVACIÓN
COLLLAHUASI

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
5. DESCRIPCIÓN GENERAL
CONDICIÓN ANIMAL
6. FOTOS
Insertar fotografía Insertar fotografía
7. OBSERVACIONES Y
COMENTARIOS
COMPAÑÍA MINERA
Superintendencia Gestión Ambiental
DOÑA INÉS DE COLLLAHUASI
PROCEDIMIENTO DE PROTECCIÓN Y CUIDADO DE FLORA

PRÓXIMA
IDENTIFICACIÓN FECHA DE REVISIÓN VERSIÓN RESPONSABLES PÁGINA
VISIÓN
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
1 INTRODUCCIÓN 2
2 OBJETIVOS 2
3 ALCANCE 2
4 RESPONSABILIDADES 2
5 DEFINICIONES 3
6 DESCRIPCION DEL PROCESO 3
7 REFERENCIAS 5
8 ANEXOS 6
9 CONTROL DE CAMBIO 8
COMPAÑÍA MINERA

PRÓXIMA
VISIÓN
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
1 INTRODUCCIÓN
Las actividades mineras de Collahuasi se encuentran instaladas en sectores con presencia de
flora y vegetación típica del área altiplánica. Existe una diversidad de especies de flora y
vegetación las cuales nos hemos comprometido como Collahuasi a preservar y dejar registro
asociado a ello en monitoreos que son entregado a las respectivas autoridades, como son la
Superintendencia de Medio Ambiente y el Servicio Agrícola y Ganadero. Se debe considerar la
existencia de Leyes que “protegen” a estas especies, así como que las entidades
gubernamentales son las encargadas de velar por ellas. Algunas especies de flora que se
encuentran en las áreas de gestión de Collahuasi están consideradas en diferentes categorías de
conservación y por lo cual no se deben ver afectadas. Las especies protegidas en el área de
gestión de Collahuasi son principalmente la llareta y la queñoa.
Imagen 1: Fotografías de Queñoa (izquierda) y llareta (derecha).
2 OBJETIVOS
Establecer los lineamientos de cuidados y controles, para minimizar los potenciales impactos
sobre la flora y vegetación.
3 ALCANCE
Este procedimiento debe ser aplicado por el personal de Compañía Minera Doña Inés de
Collahuasi (CMDIC) y de las Empresas de Servicios Externos Directos (ESED) que realizan sus
actividades relacionado contractualmente con Collahuasi, en cualquier sector o área que se
desempeñen sus actividades.
4 RESPONSABILIDADES
• Gerentes: Asegurar la entrega de los recursos necesarios para poder cumplir el
procedimiento en sus áreas de gestión.
• Superintendente: Incluir el cumplimiento de este procedimiento en la planificación
de las actividades.
• Supervisor CMDIC, ESED y Subcontratistas: Asegurar el cumplimiento de este
procedimiento en su área de responsabilidad durante la ejecución de actividades.
• SI Gestión Ambiental: Apoyar a las áreas en capacitación, asesoría e investigación
actividad o contingencia donde se pueda ver afectada la flora y vegetación del sector.
COMPAÑÍA MINERA

PRÓXIMA
VISIÓN
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
5 DEFINICIONES
• Afectación: Generar un cambio en el estado de un individuo.
• Aspecto Ambiental: Elemento de la actividad o proceso que puede interactuar con
el medio ambiente.
• Categoría de conservación: Estado en el cual se define una especie debido a su
área de distribución, tamaño de la población, tasa de disminución, grado de
fragmentación de la población, calidad de hábitat y amenazas.
• Flora: Conjunto de plantas de una zona o área.
• Extracción: Cortar fracción o la totalidad de una planta para ser movilizada.
• Impacto Ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, como resultado de
los aspectos ambientales de una actividad o proceso.
• Matriz de riesgo: Registro documentado que contiene los peligros y aspectos
ambientales asociados a las actividades y procesos, con su respectiva evaluación de
riesgos y medidas de control.

6.1 Prohibiciones
Se encuentra prohibida la extracción de flora y/o vegetación desde las instalaciones de
Collahuasi, en el caso de ser necesaria una extracción por razones de análisis y/o estudios se
debe contar con la autorización escrita por parte de la Superintendencia de Gestión Ambiental.
Se prohíbe la afectación (cortar, tapar, destruir y/o extraer) de flora protegida sin tener una
autorización entregada por la Superintendencia de Gestión Ambiental (anexo 1), cumpliendo con
lo establecido en el punto 6.2 de este procedimiento.
6.2 Afectación de flora y/o vegetación
Asociado a los procesos de trabajo y actividades en Collahuasi se debe controlar dichas
actividades de manera de evitar una afectación de flora y/o vegetación. Es por este motivo que
se requiere que las actividades donde existe la posibilidad de afectar flora y vegetación lo
incorporen en sus matrices de riesgos (identificando el aspecto e impacto ambiental) de manera
de asegurar contar con los controles requeridos.
Para los siguientes casos se requiere realizar las acciones identificadas en el diagrama de la
imagen 2:
a) Transito vehicular fuera de rutas establecidas.
b) Generación de plataformas de sondajes áreas no intervenidas.
c) Construcción o instalación de estructuras o equipos en áreas no intervenidas.
d) Acopios de material o mineral en áreas no intervenidas.
e) Generación de nuevos caminos o rutas.
En el caso de que una actividad no sea planificada correctamente por lo cual no se realizaron las
acciones identificadas en el diagrama de la imagen 2 y se genere una afectación de flora sin ser
previamente evaluada o en el caso de una contingencia ambiental que involucre flora se requiere
llevar a cabo las acciones identificada en el diagrama de la imagen 3:
a) Actividades con afectación de flora sin previa evaluación.
b) Derrames de soluciones de lixiviación, relave, pulpa o concentrado con afectación de
flora.
c) Afectación de áreas con presencia de flora por falla en controles operacionales.
COMPAÑÍA MINERA

PRÓXIMA
VISIÓN
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
Imagen 2: Planificación afectación área con flora y vegetación.
Imagen 3: Diagrama afectación de flora.

COMPAÑÍA MINERA

PRÓXIMA
VISIÓN
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
7 REFERENCIAS
• RCA N° 713 año 1995
• RCA N° 167 año 2001
• RCA N° 09 año 2010
• RCA N° 106 año 2014
• Reglamento para la clasificación de especies chileno (DS 75 del 2005, MINSEGPRES)
COMPAÑÍA MINERA

PRÓXIMA
VISIÓN
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
8 ANEXOS
Anexo 1: Ficha autorización y liberación de sitio.
Compañía Minera Doña Inés de

Superintendencia de Gestión Ambiental
FICHA AUTORIZACIÓN Y LIBERACIÓN DE SITIO

DATOS DE LA EMPRESA SOLICITANTE
EMPRESA SOLICITANTE
NOMBRE DEL CONTRATO
NUMERO DEL CONTRATO
ADMINISTRADOR ESED
NOMBRE DEL ÁREA
PERIODO SOLICITADO
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
FECHA INICIO Y TERMINO DE LA

AUTORIZACIÓN
DATOS DEL SITIO SOLICITADO
UBICACIÓN
COORDENADAS GEOGRÁFICAS
DEMARCACIÓN DEL ÁREA
CAMINOS DE ACCESO
COMPAÑÍA MINERA

PRÓXIMA
VISIÓN
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
AUTORIZACIONES SECTORIALES
ESPECIE A AFECTAR
CATEGORÍA DE CONSERVACIÓN
CONSIDERACIONES GENERALES
Esta autorización se emite solo para los efectos declarados por el área solicitante y en consideraciones
que el lugar utilizado una vez finalizada las actividades del presente contrato, será entregado por parte
de la empresa solicitante a la Superintendencia de Gestión Ambiental, en similares condiciones.
UBICACIÓN DEL SECTOR
Insertar mapa del sector
FOTOGRAFIAS DEL SECTOR Y/O FLORA
FIRMAS
Nombre Responsable Nombre Responsable

Administrador de Contrato Superintendencia Gestión Ambiental
CMDIC
COMPAÑÍA MINERA DOÑA INES DE GESTIÓN DE RIESGOS - SEGURIDAD Y SALUD
COLLLAHUASI OCUPACIONAL

Generado: SIGA
SIGA-PTR-004 Octubre 2016 V-01 Octubre 2018 Revisado: SIGA 1 de 8
Aprobado: SIGA
9 CONTROL DE CAMBIO
Modificación N° de Responsable de
Descripción Fecha
COMPAÑÍA MINERA DOÑA INES DE COLLLAHUASI SUPERINTENDENCIA DE GESTIÓN AMBIENTAL
PROCEDIMIENTO DE CONTROL AMBIENTAL DE PROYECTOS Y CONTRATOS

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
PROCEDIMIENTO DE CONTROL AMBIENTAL DE PROYECTOS Y

CONTRATOS
1 OBJETIVOS ................................................................................................................................... 2
2 ALCANCE ...................................................................................................................................... 2
3 RESPONSABILIDADES .................................................................................................................... 2
4 DEFINICIONES .............................................................................................................................. 2
5 DESCRIPCION DEL PROCESO .......................................................................................................... 3
5.1 Instalación de faena. .................................................................................................................... 3
5.2 Gestión Ambiental de la ESED ....................................................................................................... 3
6 REFERENCIAS ............................................................................................................................... 4
7 ANEXOS. ...................................................................................................................................... 5
Anexo 1. Formulario entrega de terreno. .............................................................................................. 5
8 CONTROL DE CAMBIO. ................................................................................................................... 7

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
1 OBJETIVOS
Establecer la metodología para controlar en forma efectiva la gestión ambiental en el desarrollo de los
proyectos y contratos de servicios que se ejecutan en cualquiera de las instalaciones Collahuasi. Pudiendo
hacer un seguimiento a la gestión ambiental de las empresas externas, desde la etapa de instalación hasta
el retiro de faena.
Controlar el plan ambiental de cada contrato, con foco en el manejo de residuos, control de sustancias
peligrosas, programa de capacitación y cumplimiento de ciclo de gestión de riesgos.
2 ALCANCE
Este procedimiento debe ser aplicado por el personal de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi (CMDIC)
y de las Empresas de Servicios Externos Directos (ESED) que realizan sus actividades relacionado
contractualmente con Collahuasi, en cualquier sector o área que se desempeñen sus actividades.
3 RESPONSABILIDADES
• Superintendentes: Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de este procedimiento
en la etapa de planificación de las actividades.
• Supervisores CMDIC, ESED y Subcontratistas: Asegurar el cumplimiento de los
requerimientos de este procedimiento en la etapa de ejecución en su área de responsabilidad.
• Superintendencia Gestión Ambiental: Apoyar a las áreas en capacitación, asesoría e
investigación de desviaciones con respecto al cumplimiento del procedimiento.
4 DEFINICIONES
4.1 Formulario uso de suelo temporal.
Documento de carácter interno elaborado por el Superintendencia de Gestión Ambiental
que autoriza la ocupación de suelo industrial en forma temporal para la instalación de
Faena.
4.2 Residuos o Desecho
Sustancia, elemento u objeto que el generador elimina, se propone eliminar o está obligado
a eliminar.
4.3 Residuos Peligrosos.
Residuo o mezcla de residuos que presenta riesgo para la salud pública y/o efectos adversos
al medio ambiente, ya sea directamente o debido a su manejo. Las características de
peligrosidad son las siguientes:
a) toxicidad aguda,
b) toxicidad crónica,
c) toxicidad extrínseca,
d) inflamabilidad,
e) reactividad y
f) corrosividad.

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
Bastará la presencia de una de estas características en un residuo para que sea calificado
como residuo peligroso.
4.4 Sustancias Peligrosas
Aquella que, por su naturaleza, produce o puede producir daños momentáneos o

permanentes a la salud humana, animal o vegetal y a los elementos materiales tales como
instalaciones, maquinarias, edificios, etc.
5.1 Instalación de faena.

5.1.1 La empresa ESED debe solicitar al área la Superintendencia de Gestión Ambiental
(SIGA), la autorización del sector para instalar la faena.
5.1.2 La entrega del área se realizara bajo el anexo “Uso temporal de suelo”, donde de
detallaran las instalaciones o servicio que requieren. En el documento se identifica el
contrato, la empresa y los responsables de validar el documento.
5.1.3 El anexo obliga a las partes mandante y ESED a cumplir con la gestión ambiental de
área entregada, apoyado por un registro fotográfico del sector.
5.2 Gestión Ambiental de la ESED

5.2.1 La empresa ESED debe presentar en su propuesta un plan de Gestión Ambiental,
detallando los siguientes hitos:
o Gestión de residuos (Industriales, domésticos y asimilables). (SIGA-PTR-
001)
o Gestión de residuos Peligrosos. (SIGA-PTR-002)
o Gestión de sustancias Peligrosas. (SIGA-PTR-006)
o Gestión de incidentes y aprendizajes bajo el ciclo de Gestión de Riesgos.
o Programa de capacitación.
o Programa de brigadas ecológicas.
o Protección de Flora y Fauna. (SIGA-PTR-003 y SIGA-PTR-004)
o Cuidado del patrimonio cultural. (SIGA-PTR-007)
o Contar con la documentación requerida del ciclo de gestión de riesgos
(mapa de procesos, matrices, procedimientos e instructivos).
o Seguimiento del desempeño de los controles establecidos en la matriz de
riesgos ambientales.
5.3 Manejo de Residuos
5.3.1 La empresa ESED debe segregar temporalmente en sus instalaciones de acuerdo con
el plan de manejo de residuos de CMDIC, disponer de sus propios receptáculos.
5.3.2 La empresas ESED con sus propios recursos debe gestionar que los residuos
industriales de modo que estos sean transportados a los vertederos autorizados por CMDIC.
5.3.3 Los residuos como embalajes de equipos, estructuras, madera, fierros, deben ser
gestionados por la Empresa fuera de faena.

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
5.3.4 Los residuos peligrosos deben ser segregados, etiquetados y sellados, antes de
trasladar al Galpón de RESPEL en el sector de Ujina, utilizando los recursos propios de la
empresa ESED generadora de los residuos.
5.4 Gestión de Sustancias Peligrosas

5.4.1 La empresa ESED debe validar siguiendo el cumplimiento del EPF-3, el ingreso de las
sustancias peligrosas antes de ingresarlas a faena, enviando la HDS en español al área.
5.4.2 Debe proveer sus propias instalaciones para almacenar las sustancias peligrosas, de
acuerdo con el DS 43.
5.4.3 Debe cumplir con los requisitos del EPF 3.
5.5 Retiro de faena.

5.5.1 La ESED debe retirar el 100% de las instalaciones, estructuras, residuos de áreas
asignada temporalmente.
5.5.2 Debe entregar el área en las mismas o mejores condiciones.
5.5.3 El administrador de contrato CMDIC debe validar en conjunto en la SIGA que los
compromisos de entrega de área se hallan cumplido por la ESED.
6 REFERENCIAS
• Ley de base del Medio Ambiente 19.300.
• Ley 20.417
• NCh 382, Sustancias peligrosas.
• DS 148, Reglamento Sanitario sobre Manejo de Residuos Peligrosos
• DS 43, Almacenamiento de Sustancias Peligrosas
• EPF N° 3
• GSSO-REG-001 “Reglamento para empresas Contratistas y Subcontratistas”.
• Decreto Supremo N° 132 “Reglamento de Seguridad Minera”.
• Decreto Supremo N° 594 “Aprueba Reglamento Sobre Condiciones Sanitarias y
• Norma ISO 14001: 2004
• Norma ISO 9001:2008

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7 ANEXOS.
Anexo 1. Formulario entrega de terreno.


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Descripción Fecha
COMPAÑÍA MINERA DOÑA INES DE COLLLAHUASI SUPERINTENDENCIA GESTIÓN AMBIENTAL
PROCEDIMIENTO CUIDADO PATRIMONIO CULTURAL

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SIGA-PTR-007 Noviembre 2016 V-01 Noviembre 2018 Revisado: SIGA 1 de 6
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1 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 2
2 OBJETIVOS ....................................................................................................................... 3
3 ALCANCE .......................................................................................................................... 3
4 RESPONSABILIDADES ........................................................................................................ 3
5 DEFINICIONES .................................................................................................................. 3
6 DESCRIPCION DEL PROCESO .............................................................................................. 4
7 REFERENCIAS ................................................................................................................... 5
8 ANEXOS ........................................................................................................................... 6
9 CONTROL DE CAMBIO. ....................................................................................................... 6
1

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1 INTRODUCCIÓN
El patrimonio cultural, y en particular, el patrimonio arqueológico, comprende el conjunto de
bienes materiales que dan vida y significado a un grupo cultural. Su descubrimiento, valoración y
estudio permite conocer, explicar y comprender como múltiples entidades culturales han utilizado
un territorio determinado a través del tiempo.
En el caso de la mayoría de las evidencias prehispánicas, el análisis arqueológico es el único que
permite recuperar información confiable, así como establecer las particularidades y procesos en
que los grupos humanos se han desarrollado a través de la historia.
En este sentido, durante las últimas décadas se han establecido los criterios legales que rigen el
accionar sobre estos bienes, y se ha establecido un organismo estatal - Consejo de Monumentos
Nacionales - que es el encargado de proteger, supervigilar y determinar cualquier tipo de
intervención sobre el patrimonio arqueológico y cultural en general. Adicionalmente, es el
responsable de velar por el patrimonio natural de carácter monumental. Todo esto en el marco de
la Ley 17.288 de Monumentos Nacionales.
Proyecto Minero Collahuasi, el cual es aprobado ambientalmente durante el año 1995, se realiza
la primera línea de base de patrimonio cultural. En aquel entonces, se registro un centenar de
sitios arqueológicos tanto en el sector de Puerto Patache como en el sector Cordillera, lo cual no
está ausente de la aplicación de la señalada Ley.
Los hallazgos arqueológicos en el “distrito minero” de Collahuasi, se remontan a unos 9000 años
de antigüedad, realizados en el margen occidental del salar de Coposa. Entre estos, destaca el
hallazgo de puntas de proyectil estilo San Martín, las que estarían asociadas al período Arcaico
Temprano.
A partir de lo anterior, la zona altiplánica, muestra la constitución de patrones arquitectónicos
propios y que se vinculan a una esfera de interacción más cercana a las poblaciones del altiplano
Meridional e Inter Salar al norte de Uyuni. La arquitectura altiplánica muestra para el periodo
Intermedio Tardío la aparición de una arquitectura pétrea, definida en los pukarás, en los
patrones funerarios (cistas y chullpas), a la vez de reconocer la existencia de una arquitectura
típicamente Incaica, materializada en distintos tipos de asentamientos.
Respecto al sector costero, en tiempos históricos fue un centro importante en lo que se refiere a
la extracción de guano y sal, tal como se evidencia hoy en algunos sectores, donde aún es posible
reconocer parte de estas guaneras. Por ello se deduce que, la ocupación costera prehispánica en
esta zona del Norte Grande se caracterizó por una importante secuencia poblacional, la que se
tradujo en importantes yacimientos arqueológicos.
El conocimiento que se tiene de gran parte de estos sitios se encuentra principalmente en
distintos informes realizados con posterioridad y diversos informes referidos a la implementación
de medidas compensatorias sobre los sitios que se verían intervenidos por el crecimiento asociado
al distrito.
Durante los últimos cinco años se han gestionado una serie de prospecciones arqueológicas
enfocadas a distintos proyectos, lo que ha permitido generar nuevos reconocimientos de sitios
arqueológicos, que se suman a los primeros hallazgos de la década del 90.
Como consecuencia de lo anterior, a través de la elaboración de un inventario y la
estandarización de la calidad de información de los distintos sitios, junto a su codificación y el
estatus de conservación de éstos, el propósito es establecer pautas de registro para futuras
prospecciones.
2

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Aprobado: SIGA
2 OBJETIVOS
Establecer la coordinación, manejo, protección y rescate de restos arqueológicos e históricos y
cualquier recurso cultural o hallazgo existentes en las áreas o sitios asignados para la ejecución
de actividades y/o proyectos en las áreas de la Compañía.
3 ALCANCE
Aplica a todas las obras, excavaciones y otras actividades tales como habilitación de caminos
nuevos, exploraciones, trazados de cualquier tipo, avances o desarrollos mineros, sean estas
ejecutadas por contratistas, sub contratistas o personal propio.
4 RESPONSABILIDADES
• Superintendente: Incluir el cumplimiento de este procedimiento en la planificación de las
actividades.
• Supervisor CMDIC, ESED y Subcontratistas: Asegurar el cumplimiento de este
procedimiento en su área de responsabilidad durante la ejecución de actividades.
• SI Gestión Ambiental: Apoyar a las áreas en capacitación, asesoría, investigación de
contingencia donde se pueda ver afectada la flora y vegetación del sector.
• Todo personal: Responsabilidad de reportar hallazgos a Supervisor directo en el desarrollo de
sus actividades, deteniendo inmediatamente estas.
SIGA: Responsabilidades de asesorar, capacitar, apoyar y coordinar las actividades tendientes a
hallazgos arqueológicos.
5 DEFINICIONES
Monumentos Nacionales: El art. 21° de la Ley define que "por el solo ministerio de la ley, son
Monumentos Arqueológicos de propiedad del Estado los lugares, ruinas, yacimientos y piezas
antropo - arqueológicas que existan sobre o bajo la superficie del territorio nacional.” Se
complementa con el art. 1° “los enterratorios o cementerios u otros restos de los aborígenes, las
piezas u objetos antropo-arqueológicos, paleontológicos…, que existan bajo o sobre la superficie
del territorio nacional o en la plataforma submarina de sus aguas jurisdiccionales y cuya
conservación interesa a la historia, al arte o a la ciencia…”.
Patrimonio Cultural: Abarca las múltiples actividades y objetos que dan evidencia de los modos
de conducta aprendidos socialmente y transmitidos de una generación a la siguiente y de una
sociedad o individuo a otro. Implícito en la palabra “patrimonio” está también la idea de algo
apreciado que debe ser preservado. Dentro de este precioso legado están incluidos objetos
culturales muebles (recursos arqueológicos, obras de arte), objetos culturales inmuebles
(edificios, monumentos y sitios), actividades expresivas (lenguaje y las artes de ejecución como
la música, danza y teatro) y la herencia cultural intangible (folklore, rituales, creencias religiosas,
tradiciones intelectuales, destrezas).
Consejo de Monumentos Nacionales: Organismo técnico del Estado que depende del
Ministerio de Educación, se encarga de la protección y tuición del patrimonio de carácter
monumental. Realiza su labor en el marco de la Ley N° 17.288 de Monumentos Nacionales y del
Reglamento sobre Excavaciones y Prospecciones Arqueológicas, Antropológicas y Paleontológicas
dictado mediante Decreto Supremo N° 484.
3

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
Daño o afectación a la integridad de un Monumento Nacional: Art. 38 de la Ley establece

que “El que causare daño en un monumento nacional, o afectare de cualquier modo su
integridad, será sancionado con pena de presidio menor en sus grados medio a máximo y multa
de cincuenta a doscientas unidades tributarias mensuales.”
Impacto Ambiental: La alteración del medio ambiente, provocada directa o indirectamente por
un proyecto o actividad en un área determinada.

Al momento de iniciar trabajos en las áreas o sitios pertenecientes a la Compañía (Faena
Cordillera, Mineroducto, Líneas Eléctricas, Sub- Estaciones y Faena Puerto), así como también,
trabajos asociados a ésta, que no se encuentren en las áreas establecidas, la Supervisión debe
difundir el instructivo a los trabajadores previo al inicio de las actividades, y posterior, generar
registro de ello.
Etapa de Planificación
Se debe incluir en la etapa de planificación la identificación del componente ambiental
arqueológico (mapa de proceso, matriz de riesgo e instructivos) con sus requeridas evaluaciones.
Es importante que las actividades que consideren trabajos en lugares remotos o sin operación
actuales se realicen revisiones en conjunto a la Superintendencia de Gestión Ambiental de
posible interacción con patrimonio cultural.
Etapa de Ejecución
Se deben cumplir las medidas y controles establecidos en la etapa de planificación para asegurar
el cuidado del patrimonio cultural.
En caso de reportarse o evidenciar la presencia de posibles restos arqueológicos/culturales, el
personal propio, ESED o responsable del proyecto en ejecución y/o actividad, deberá detener
inmediatamente los trabajos en el sitio del hallazgo y asegurar el área (demarcación).
Se reportará y notificará el hallazgo al Supervisor de área, quien se comunicará con la
Superintendencia de Gestión Ambiental (SIGA) (Supervisor Ambiental de turno 9-97898737) para
que se lleve a cabo una inspección y evaluación del hallazgo dentro de las 24 horas de haber
recibido la información.
Posteriormente y de requerirse, en un periodo acotado, se realizará el análisis detallado sobre el
valor del hallazgo para evaluar la liberación o medidas de control asociadas los trabajos cercanos
al hallazgo.
Todo elemento arqueológico, cultural, histórico y/o paleontológico de carácter significativo
encontrado en las áreas o sitios, deberá permanecer en el sitio de hallazgo, y la persona
responsable del proyecto o actividad será la encargada de ello.
SIGA realizará las coordinaciones necesarias de manera que los hallazgos culturales, históricos
y/o paleontológicos sean evaluados por personal especializado (arqueólogo) para determinar su
valor patrimonial.
Por último, la Superintendencia de Gestión Ambiental completará planilla de registro la cual
permitirá tener antecedentes básicos al momento de que se realice otra actividad cercana al área.
(Anexo 1)
Prohibiciones
• Se encuentra prohibido recolectar o retirar elementos desde sitios arqueológicos, patrimonios
culturales y/o hallazgos culturales.
4

Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
• Está prohibido realizar alteraciones y/o afectaciones a patrimonio cultural o sitios

arqueológicos sin una previa autorización por escrito de la Superintendencia de Gestión
Ambiental. Esto incluye rayar, botar basura, colapsar estructura, tapar con material, realizar
movimiento de suelo a sus alrededores, etc.
Identificación de posibles hallazgos
Posibles Hallazgos
Vista general estructura Material lítico registrado
Vista general pique Material asociado a estructuras
Restos de vidrio asociados a estructuras Material cerámico
7 REFERENCIAS
• Ley de Monumentos Nacionales N° 17.288/1970
• Reglamento de Monumentos Nacionales
5

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Aprobado: SIGA
• Ley 19.300 Sobre Bases Generales del Medio Ambiente, modificada por la ley 20.173/2007
• DS N° 95 Reglamento del Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental, modificado por DS
N° 63/2014
8 ANEXOS
Anexo 1: Ficha identificación hallazgo arqueológico
Coordenadas
Respaldo Medidas
Empresa Área Relevancia
Fotográfico /Controles
(WGS 84)
Descripción Fecha
6
PROCEDIMIENTO INGRESO PATIO RESIDUOS VALORIZABLES CMDIC
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
PATIOS RESIDUOS VALORIZABLES CMDIC (Cordillera – Patache)
1
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
1 OBJETIVOS
Entregar pautas de acción que permitan realizar una correcta gestión de ingreso a los
patios, destinados para el manejo de los residuos valorizables de CMDIC.
2 ALCANCE
Este instructivo debe ser aplicado por todo personal de Collahuasi y ESED, que realice
actividades en las Instalaciones de la Compañía, ya sean permanentes o esporádicas.
Que tengan generación de Residuos Sólidos Industriales bajo la categoría de
Valorizables.
3 RESPONSABILIDADES
3.1 Supervisor Medio Ambiente (SIGA):
3.1.1 Efectuar el control en terreno de todas las actividades de segregación en los patios.
3.1.2 Manejo de las estadísticas de la segregación de residuos valorizables.
3.2 Supervisor de Patios (Operador Abastecimiento):

3.2.1 Recepcionar los residuos reciclables y registrar según el anexo 1.
3.2.2 Generar la estadística diaria de los residuos recepcionados por cada patio.
3.2.3 Generar la estadística mensual de los residuos generados y despachados a
destino final.
3.2.4 Coordinar el retiro de los residuos cada vez que sea necesario para mantener la
disponibilidad de espacio.
3.2.5 Firma de VATS de las empresas que hagan ingreso a los Patios.
3.2.5 Mantener la señalética correspondiente por cada sector del patio.
3.2.6 Delimitar claramente las áreas de acopio dentro de cada patio.
3.2.7 Entregar comprobante de elementos ingresados al patio a las áreas usuarias.
3.3 Empresas u áreas usuarias de los patios (CMDIC y ESED)

3.3.1 Minimizar la generación de los residuos sólidos valorizables en su origen.
3.3.2 Realizar segregación previa de los residuos antes de solicitar autorización de
ingreso a los patios.
3.3.2 Disponer los materiales en los patios que hayan sido autorizados.
3.3.3 No retirar materiales sin previa autorización.
3.3.4 No disponer en los patios residuos peligrosos orgánicos o domésticos.
3.3.5 Disponer los residuos de acuerdo con lo indicado por la administración de cada
Patio.
2
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
4 DESCRIPCION DE LOS PATIOS.

Para gestionar adecuadamente los residuos sólidos industriales valorizables generados en
Collahuasi, se dispone de los Siguientes patios que han sido autorizados por la Compañía. Se
entiende por patio el área que se encuentra dentro del Cierre perimetral del mismo.
Nombre Patio Ubicación Áreas Usuarias Áreas

Responsables
Patio Policlínico Ujina Todas las áreas de la Compañía y SIGA
Ujina empresas ESED que realicen sus
actividades en el sector de Ujina
Patio Rosario Rosario Todas las áreas de la Compañía y SIGA
(Patio empresas ESED que realicen sus
Surgepile) actividades en el sector de Rosario
Patio Puerto Iquique Operaciones Puerto/Empresas ESED SIGA
Patache (Patache)
Tabla N° 1: Patios autorizados para disponer residuos industriales sólidos
valorizables.
A continuación en la Tabla 2, se detallan los materiales que pueden ser almacenados en estos
patios.
Descripción Condiciones de
almacenamiento
• Partes y Piezas de alto Cromo. • Sin Residuos peligrosos
• HDPE Tuberías, Carpetas y Mallas • Carpetas enrolladas.
• Mantos de Manganeso • Sin residuos peligrosos
• Elementos de Bronce. • Sin restos de aceite o grasa
• Chatarra de Fierro. • Sin restos de aceites o
• Cables de Acero. grasas
• Estructuras de Acero. • Cables enrollados
• Polines de correas transportadoras. • Sin restos de aceite o grasa
• Correas trasportadoras enrolladas. • Sin aceite o grasa
• Corazas molinos. • Correas enrolladas
• No hay
Tabla 2: Materiales autorizados para almacenarse en los patios.
Los materiales que no estén indicados en la Tabla 2, no deben ser almacenados en los
patios.
Se debe solicitar asesoría a la Superintendencia de Gestión Ambiental con sus distintos asesores
e Ingenieros Ambientales, para obtener indicaciones sobre donde disponerlos residuos que no
están descritos en la Tabla 2.
La ubicación de los distintos patios al interior de la Compañía se detalla a continuación:
3
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
• Patio Policlinico Ujina
• Patio Rosario (Surge pile)
• Patio Valorizables Puerto Collahuasi.
4
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
• Patio Puerto Collahuasi.
5 Descripción del Proceso
5.1 Ingreso a Patio.
Las empresas ESED o áreas de Collahuasi, que deseen disponer residuos sólidos industriales
valorizables en los patios habilitados, podrán hacerlo previa coordinación ya sea a través de
frecuencia radial Medio Ambiente o directamente vía telefónica con Supervisor de Patios.
A continuación se detallan las acciones que se deberán realizar las empresas ESED o áreas de
Collahuasi antes de almacenar materiales en los patios.
1. Confeccionar VATS, la cual debe completarse con la firma del Supervisor de Patios.
2. Solicitar autorización de ingreso al área responsable del patio; según siguiente tabla:
INSTALACION MEDIO DE PERSONAL A HORARIO

CONTACTO CONTACTAR
PATIO Frecuencia Medio Operador Patio 09:00 a 13:00–15:00 a
POLICLINICO Ambiente Policlinico 17:30 *los días miércoles
UJINA se opera hasta las 16:00
por cambio de turno
PATIO ROSARIO Frecuencia Medio Supervisor Patios: Previa coordinación
(SURGEPILE) Ambiente Turno A: telefónica
942879149 Turno *los días miércoles se opera
B: 982332898 hasta las 16:00 por cambio
de turno
5
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
PATIO PATACHE Puerto Patache Supervisor Patios Lunes a viernes: 07:00 a

Canal 7 Turno 5x2: 17:00
961496421
3. Verificar que en los materiales a depositar en patios, no se encuentren repuestos o

piezas útiles.
4. Verificar que en los materiales a depositar en los patios. No se encuentren residuos

peligrosos, residuos orgánicos, residuos nucleares o residuos domésticos.
5. Verificar que los elementos ingresados no se encuentren contaminados con sustancias

peligrosas.
6. Pesar el camión en báscula autorizada; para lo cual se solicita tener disponible la tara del
equipo en faena Cordillera, en cuanto a Puerto Collahuasi su peso será volumétrico y
estimativo.
7. Si en el patio se encuentran otras empresas realizando maniobras. Coordinar con el

encargado del Patio, los movimientos que se realizaran al interior del patio.
8. Ingresar al patio. Verificando que todos los trabajadores que ingresan, utilicen los EPP
necesarios (casco, guantes, chaleco reflectante, lentes y zapatos de seguridad).
9. Descargar en forma ordenada los materiales, en el sector que corresponda del patio;
según las indicaciones del Supervisor.
10. Solicitar al Supervisor el comprobante de materiales ingresados (entregar datos para

poder completar el documento)
11. Salir del patio informar a la persona que entregó la autorización de ingreso.
12. Si corresponde, cerrar portón del patio y si este presenta daños informar a ingeniero
ambiental en Cordillera y Puerto Collahuasi.
5.2 Restricciones:
• No disponer residuos si no se encuentra el operador en los patios.

• Llevar los elementos segregados al patio; no se puede segregar en el mismo
lugar
• No llevar residuos fuera de horarios.
Cualquier situación fuera de procedimiento o estándar identificada, será informada
directamente al administrador de contrato CMDIC para el caso de empresas ESED y Gerente
de área para personal CMDIC; para posteriormente declarar el incumplimiento en el sistema de
reportabilidad de la Compañía.
6
Generado: SIGA
Aprobado: SIGA
6 REFERENCIAS
• D.S. 148/2003, Ministerio de Salud, Reglamento Manejo de Residuos Peligrosos.
• D.S. 594/1999, Ministerio de Salud, Reglamento sobre condiciones sanitarias y
ambientales básicas en los lugares de trabajo.
• Decreto con Fuerza de Ley N° 725/1967, Ministerio de Salud, Código Sanitario
• NCh. 2190 Of. 2003 Sustancias Peligrosas – Distintivos para identificación de riesgos.
7 ANEXOS
No Aplica

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COMPAÑÍA MINERA DOÑA INÉS DE COLLAHUASI SCM

ANEXO E: REGLAMENTOS DE LA MINERA

En este Anexo E “Reglamentos de la Minera”, se encuentran los reglamentos más

REGLAMENTO PARA EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS 8

FORMULARIOS REQUISITOS LEGALES PARA ACREDITACIÓN DE EMPRESAS CONTRATISTAS 51

PLAN LABORAL EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS 57

INTRODUCCIÓN AL MODELO DE GESTIÓN DE COLLAHUASI "CICLO DE GESTIÓN DE RIESGOS" 66

PROCEDIMIENTO ESTRUCTURAL PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS DEL NEGOCIO 79

PROCEDIMIENTO CONFECCIÓN MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE

INSTRUCTIVO PARA LA APLICACIÓN DE LA HERRAMIENTA DE AUTORIZACIÓN DE TRABAJO SEGURO

PROCEDIMIENTO ESTRUCTURAL DE INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES, NO CONFORMIDADES,

PROCEDIMIENTO PARA LA IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES Y EVALUACIÓN DE

CÓDIGO DE ÉTICA 189

LEY 20.393 211

POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO DE LA LEY SOBRE LIBRE COMPETENCIA 218

ESTANDARES PARA LA PREVENCIÓN DE FATALIDADES 247

REGLAMENTO INTERNO DE TRANSITO 281

REGLAMENTO DE OPERACIÓN INVIERNO CMDIC 332

PROCEDIMIENTOS MEDIOAMBIENTALES 376

 La responsabilidad por la Administración de Riesgos recae en la Gerencia de la Compañía.

La política de sustentabilidad de Collahuasi se basa en los siguientes principios y valores:

 Principios del Consejo Internacional de Minería y Metales (ICMM);

 La Declaración Universal de Derechos Humanos;

 Fomentamos el establecimiento de una cultura organizacional centrada en la innovación, el trabajo en equipo, el

REGLAMENTO PARA EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS

REGLAMENTO PARA EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS

REGLAMENTO PARA EMPRESAS

Generado Revisado Revisado

_________________________ ____________________________ ____________________________

Fecha: Fecha: Fecha:

REGLAMENTO PARA EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS

DISPOSICIONES DE ORDEN ADMINISTRATIVAS, HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD

3.1 De la Empresa Principal (CMDIC) 4

3.1.2 Ciclo de Gestión de Riesgos

3.1.2.1 En Materia de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional 5

3.1.3 Individual por Cargo 5

3.2 De la Empresa Contratista (ESED) 7

3.2.2 Ciclo de Gestión de Riesgos 9

3.2.2.1 En Materia de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional 9

3.2.3 Por Incidente, No Conformidad o Daño 11

3.2.4 Individual por Cargo 12

6. DESCRIPCION DEL PROCESO 18

6.1.1 De Orden Administrativas 18

6.1.2 Requisitos para el Ingreso de Trabajadores a Faenas de CMDIC 19

6.1.3 Controles de Ingreso y salida a instalaciones de CMDIC,

6.1.3.1 Control Ingreso y Salida de Trabajadores y Proveedores 21

REGLAMENTO PARA EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS

6.1.3.2 Control de Ingreso y Salida de Bienes 21

6.1.3.3 Control de Ingreso de Vehículos a faena 21

6.1.3.4 Exención de Responsabilidad 22

6.1.4 Condición Sanitaria 22

6.1.5 Control de Alcohol y Drogas 22

6.2 Consideraciones de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional 24

6.2.1 Gestión de Riesgos 24

6.2.2 Validación y Competencias para Definir al Ingeniero Control de Riesgos de

6.2.3 Formación del Departamento de Prevención de Riesgos 25

6.2.4 Reuniones de Gestión de Riesgos 26

6.2.5 Programa de Gestión de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional

6.2.6 Control de Emergencias 27

_ ____