434 Auxiliar

PLAZAS
Administrativo
(C2 1000)
JUNTA DE ANDALUCÍA
 CONSIDERACIONES GENERALES
En el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía n.º 220, de 14 de noviembre de 2019, se convocan procesos
selectivos para 434 plazas, de acceso libre para ingreso en el Cuerpo de Auxiliares Administrativos de la
Junta de Andalucía.
Las plazas se distribuyen de la siguiente manera:
– Turno General: 295 plazas mediante concurso – oposición y 101 plazas mediante oposición.
– Discapacidad: 32 plazas mediante concurso – oposición y 10 plazas mediante oposición.
Más información en el BOJA nº220, de 14/11/2019.

 REQUISITOS
a) Poseer la nacionalidad española. También podrán participar:
1. Los nacionales de los Estados Miembros de la Unión Europea, nacionales del Reino de Noruega y los
nacionales de la República de Islandia.
2. El cónyuge de los españoles y de los nacionales de los Estados miembros de la Unión Europea.
3. Las personas incluidas en el ámbito de aplicación de los Tratados, en los que sea de aplicación la
libre circulación de trabajadores.
b) Tener cumplidos dieciséis años y no exceder de la edad de jubilación forzosa.
c) Tener el título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, o cualquier titulación equivalente a
la misma.
d) Poseer la capacidad funcional para el desempeño de las tareas habituales del cuerpo y especialidad a
que se aspira.
e) No haber sido separado/a, mediante expediente disciplinario, del servicio de cualquiera de las Adminis-
traciones Públicas.
f ) Para participar en el cupo de reserva a personas con discapacidad:
• Tener una discapacidad igual o superior al 33%.
• Tener oficialmente reconocida dicha discapacidad con efectos anteriores a la finalización del plazo
de presentación de solicitudes.
Más información en el BOJA nº220, de 14/11/2019.

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 SOLICITUD
Presentación telemática:
La presentación electrónica se realizará ante el Registro Telemático Único de la Junta de Andalucía. Quie-
nes deseen participar en el procedimiento selectivo cumplimentarán la solicitud desde el apartado «soli-
citud de presentación telemática», al que se podrá acceder desde la página web del Instituto Andaluz de
Administración Pública (www.juntadeandalucia.es/institutodeadministracionpublica).
Presentación personal de la solicitud generada electrónicamente:
Quienes deseen participar en el procedimiento selectivo mediante presentación personal cumplimenta-
rán el formulario accesible desde el apartado «solicitud de presentación personal», al que se podrá acceder
desde la página web del Instituto Andaluz de Administración Pública (www.juntadeandalucia.es/institu-
todeadministracionpublica).
Las solicitudes se presentarán en los registros generales del Instituto Andaluz de Administración Pública, de
la Consejería de la Presidencia, Administración Pública e Interior, de las Delegaciones del Gobierno de la Jun-
ta de Andalucía en las diferentes provincias y de la Subdelegación del Gobierno en el Campo de Gibraltar, o:
a) En las oficinas de Correos, en la forma que reglamentariamente se establezca.
b) En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero.
c) En las oficinas de asistencia en materia de registros.
No deberá presentarse en ningún caso la solicitud cumplimentada manualmente.
Tasa de examen: 12,43 €. Todas aquellas personas que tramiten el pago de su tasa telemáticamente (tele-
pago), obtendrán una bonificación del 10% sobre la cuota a ingresar con un límite mínimo de bonificación
de 3 euros sobre el importe de la tasa a ingresar. Discapacidad exenta.
Estarán exentos del pago de la tasa por inscripción  en esta convocatoria mediante concurso-oposición
quienes acrediten haber efectuado el abono de la tasa para participar en el proceso selectivo convocado
para el mismo cuerpo mediante oposición.

El plazo de presentación de solicitudes es del 15 de noviembre al 16 de diciembre de 2019.

Más información en el BOJA n.º 220, de 14/11/2019.

 PROCESO SELECTIVO Y PRUEBAS

1. Fase de oposición.
El proceso selectivo constará de dos ejercicios.
–  Primer ejercicio. Tendrá carácter eliminatorio y consistirá en contestar por escrito un cuestionario pro-
puesto por la comisión de selección de 105 preguntas tipo test, con cuatro respuestas alternativas,
siendo sólo una de ellas la correcta, las 100 primeras ordinarias y evaluables y las 5 últimas de reserva.
El tiempo concedido para la realización del ejercicio será de 120 minutos.
El primer ejercicio no se celebrará antes del 1 de mayo de 2020 y se realizará en las ciudades de Almería,
Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga y Sevilla, a elección de cada persona participante, que
lo hará constar en el apartado correspondiente de su solicitud.
–  Segundo ejercicio. Tendrá carácter eliminatorio y consistirá en contestar por escrito un cuestionario
propuesto por la comisión de selección que contendrá 33 preguntas tipo test, con cuatro respuestas
alternativas, siendo sólo una de ellas la correcta, las 30 primeras ordinarias y evaluables y las 3 últimas
de reserva. El tiempo máximo para la realización del ejercicio será de 90 minutos.
2. Fase de concurso. Consultar BOJA nº220, de 14/11/2019.
La fase de oposición podrá realizarse simultáneamente con la convocatoria de la fase de concurso-oposición.
Quienes deseen formar parte de la bolsa de selección de personal interino deberán consignarlo en el apartado
correspondiente de la solicitud.
Más información en el BOJA nº220, de 14/11/2019.
 PROGRAMA
ÁREA JURÍDICO ADMINISTRATIVA GENERAL
Tema 1. La Constitución Española de 1978. Valores superiores y principios inspiradores. Derechos y libertades. Garantías y casos de suspensión.
Tema 2. Organización territorial del Estado la Comunidades Autónomas. Fundamento constitucional. Los Estatutos de Autonomía. Delimitación de las
funciones y competencias del Estado y de las Comunidades Autónomas. La Administración Local: Tipología de los Entes Locales.
Tema 3. La Comunidad Autónoma de Andalucía: Antecedentes histórico-culturales. El Estatuto de Autonomía para Andalucía: Fundamento, estructura
y contenido básico. Competencias de la Comunidad Autónoma. Reforma del Estatuto.
Tema 4. Organización Institucional de la Comunidad Autónoma de Andalucía. El Parlamento de Andalucía. El Presidente de la Junta de Andalucía y el
Consejo de Gobierno. El Poder Judicial en Andalucía. Otras Instituciones de autogobierno.
Tema 5. Organización de la Administración de la Junta de Andalucía: principios de organización, actuación y atención ciudadana. Organización central
y territorial de la Administración de la Junta de Andalucía. Entidades instrumentales de la Administración de la Junta de Andalucía.
Tema 6. El Derecho Administrativo. La Ley. El Reglamento. El acto administrativo. La forma de los actos administrativos. La motivación, la notificación
y la publicación. Eficacia y validez de los actos administrativos. Los recursos administrativos.
Tema 7. El procedimiento administrativo común: Los principios generales. Las fases del procedimiento. Derechos de los interesados en el procedimiento.
Tema 8. Normativa sobre Igualdad y de Género. Igualdad de Género: conceptos generales. Violencia de género: conceptos generales. Publicidad
institucional e imagen pública no sexista.
Tema 9. La Igualdad de Género en las Políticas Públicas: concepto de enfoque de género y transversalidad. La integración de la transversalidad en la
Junta de Andalucía.
Tema 10. El presupuesto de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Concepto y estructura. Fases del ciclo presupuestario. La ejecución del presupuesto
de la Comunidad Autónoma: el procedimiento general, fases, órganos competentes y documentos contables.
Tema 11. La función pública en la Administración de la Junta de Andalucía. Adquisición y pérdida de la relación de servicio en la Administración Ge-
neral de la Junta de Andalucía. La carrera profesional y la promoción interna. La provisión de puestos de trabajo. Situaciones administrativas. Derechos
y deberes de los empleados públicos. Régimen disciplinario.
Tema 12. El sistema español de Seguridad Social. El régimen general. Afiliación de trabajadores: altas, bajas, forma de practicarse y plazos. Cotización:
bases y tipos. La recaudación de cuotas. Otros regímenes de previsión social del personal al servicio de la Junta de Andalucía.
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Tema 13. La comunicación. Elementos de la comunicación. Tipos de comunicación: verbal; canales de transmisión no verbal. La atención al público.
Tema 14. Las relaciones de la ciudadanía con la Junta de Andalucía; derechos de información, petición y participación. Medios y canales de relación:
servicios de información y atención a los ciudadanos, transparencia y acceso a la información pública. Acceso electrónico de los ciudadanos a los
servicios públicos. Las sugerencias y reclamaciones: recepción, registro, tramitación y gestión.
Tema 15. Documentos de la Administración de la Junta de Andalucía. Tipos, identidad e imagen corporativa en diseño y composición de textos,
recomendaciones de estilo y uso no sexista del lenguaje administrativo. Los sellos oficiales: tipos normalizados, normas de uso y control. Documentos
de los ciudadanos: tipos.
Tema 16. La gestión de documentos en la Administración de la Junta de Andalucía. Documentos originales y copias. El desglose de los documentos
originales y formación de expedientes. Los registros administrativos: presentación y tramitación. La identidad corporativa.
Tema 17. El archivo. Concepto. Tipos de archivos. Organización del archivo. Centralización o descentralización del archivo. Normas de seguridad y
acceso a los archivos. El proceso de archivo. El archivo de los documentos administrativos.
Tema 18. La protección de datos. Regulación legal. Principios de la protección de datos. Ficheros de titularidad pública. Infracciones y sanciones. Datos
especialmente protegidos. El derecho de acceso a los archivos. Limitaciones y formas de acceso. La Agencia de Protección de Datos y el Registro de
Protección de Datos.
Tema 19. La calidad. Concepto de calidad. Calidad del servicio y calidad percibida por el cliente. Medición de la calidad y costes de la no calidad.
Evaluación de la calidad de los servicios. Definición y finalidad. Modalidades de evaluación. Las Cartas de Servicios. Definición. Estructura y contenido.
Elaboración, aprobación, publicación, divulgación y actualización. Seguimiento y suspensión. Competencias en materia de calidad.
Tema 20. Sistemas Informáticos: Conceptos fundamentales. El Hardware. Componentes de un ordenador. Los Periféricos. Redes de Área Local. Al-
macenamiento de Datos: Conceptos fundamentales y tipos de dispositivos. Operaciones básicas de mantenimiento. Nociones básicas de seguridad
informática. Los Sistemas Operativos: especial referencia a Windows y Guadalinex. Trabajo en el entorno gráfico. El explorador de Ficheros. Gestión de
carpetas y archivos. Las herramientas del sistema. Formatos de ficheros.
Tema 21. Sistemas Ofimáticos. Procesadores de Texto: Principales funciones y utilidades. Creación y estructuración de documentos y plantillas. Manejo
e impresión de ficheros. Hojas de cálculo: Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funcio-
nes. Gráficos. Gestión de datos. Otras aplicaciones ofimáticas.
Tema 22. Redes de Comunicaciones e Internet: Conceptos elementales. Navegadores. Búsquedas de información. Servicios en la Red. El correo electró-
nico: Conceptos elementales y funcionamiento. La Administración Electrónica en la Junta de Andalucía. Servicios Telemáticos al ciudadano. Normativa
de los empleados públicos en el uso de los sistemas informáticos y redes de comunicaciones de la Administración de la Junta de Andalucía. Sistemas
de Información Horizontales de la Junta de Andalucía.
Más información en el BOJA nº220, de 14/11/2019.
 TEMARIOS
Auxiliar Administrativo de la Junta de Andalucía
Nueva edición adaptada
• Temario Volúmenes 1, 2 y 3. al programa
• Test. 2019
• Simulacros de Examen del primer ejercicio.
• Simulacros de Examen del segundo ejercicio.
• Paquete Ahorro Auxiliar Administrativo de la Junta de Andalucía. Ahorra 75 €
(incluye Temarios volúmenes 1, 2 y 3; Test; Simulacros de examen del primer ejer-
cicio; Simulacros de examen del segundo ejercicio y acceso a Curso Oro).

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