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RETARGETING
IMPACTA, CONVIERTE Y VENDE MÁS.

RETARGETING
Seguramente es un término que ya has escuchado más de una vez y probablemente
tengas una idea vaga de lo que implica usar una estrategia de retargeting.
También es posible que sea la primera vez que te topas con este término y no tengas
ni la más mínima idea de qué se trata. Bueno, por lo menos asumes que algo tiene que
ver con Marketing y la verdad es que no estás tan lejos de la definición correcta.
Sea cual sea el escenario, en esta guía recopilaremos todo lo que necesitas saber
sobre el tema y cómo puedes utilizarlo para potenciar las ventas de tu negocio en
Internet.
Empecemos por lo primero:
¿Qué es Retargeting?
Se trata de una estrategia de marketing diseñada para volver a impactar a esos
clientes que ya han visitado tu página web, blog o shop online, pero que por alguna
razón abandonaron tu sitio sin terminar su compra.
¿Cuántas veces te ha pasado que has estado viendo productos en un sitio web
cualquiera y sales de él sin comprar nada? Probablemente muchas.
¿Te ha pasado que, luego de esto pareciera que mientras continúas navegando en
tus redes sociales te persiguen anuncios del sitio que acabas de visitar con anuncios
muy similares -sino iguales- a los productos que acabas de ver, pero no comprar?
Si es así, no te preocupes que nadie ha hackeado tu computadora o cuentas, nadie

te está espiando, ni ninguna otra teoría conspirativa que pueda estar rondando tu
mente en estos momentos.
Lo que sí ha pasado es que página web que visitaste en primer lugar, esa que vendía
artículos por internet, está utilizando una estrategia de retargeting que busca
precisamente como lo mencionamos al inicio de esta guía- volver a impactar a
clientes que ya visitaron su tienda en línea, pero no finalizaron la compra.
En una realidad en la que el 98% de personas que visita una tienda en línea la primera
vez, no lleva a cabo una compra efectiva, hay que encontrar una manera de lograr que
no se olviden lo que vieron en tu tienda y que finalmente regresen a finalizar su
compra, ¿no crees?
¿Cómo funciona el Retargeting?
Lo cierto es que todos lo sitios que utilizan Retargeting, de una u otra manera son
capaces de monitorear lo que haces.
¡Tranquilo! Nadie te espía, a continuación te explicamos de manera muy simple

cómo funciona una estrategia de Retargeting:
Un sitio de ventas en línea decide utilizar Retargeting para conseguir aumentar sus
ventas.
Instalan dentro del código HTML de su página una cookie (Facebook lo llama Píxel
de seguimiento o píxel de Facebook)
la funcionalidad de esta cookie es activarse cuando navegues por la tienda en línea
y monitorear ciertas acciones (o eventos) que hagas, estas pueden ser: cuando
añades un producto al carrito de compras, cuando lo añades a tu lista de deseos,
cuando estás por hacer checkout, etc
Tu entras a este sitio web y navegas por él viendo los productos que te interesan,
puede que los añadas a tu carrito, a tu lista de deseos, etc.
No llegas a hacer la compra por cualquier razón: no tenías la tarjeta a la mano, sólo
estabas viendo ofertas, aún no te alcanza para comprar lo que quieres etc.
Continúas navegando por la web, ya sea por tus redes sociales como Facebook e
Instagram o incluso en el buscador de Google.
Te aparecen anuncios del sitio que acabas de visitar que muestran el producto que
acabas de ver, pero no comprar. Incluso te muestran recomendaciones y ofertas
similares.
¿Por qué debes usar
Retargeting en tu empresa?
Porque te permite llegar a usuarios que ya han
mostrado interés en tus productos
No es que irás a ciegas intentando llegar a todo el mundo y esperando a ver quién te
compra. Uno de los principales beneficios de usar Retargeting es que todas las
personas a las que llegaras con tus anuncios han sido previamente filtradas,
(con tu cookie) todas han mostrado un interés previo, aunque sea mínimo en ver tus
productos y qué es lo que ofreces. Tu trabajo básicamente consta de hacer que no
se olviden de eso que les gusto y que lo terminen comprando en tu página.
Obtendrás un mayor retorno de inversión (ROI)
Gracias a lo personalizados que pueden llegar a ser los anuncios en una campaña de
retargeting, el retorno de la inversión que hagas pueden ser elevados. Generalmente
son superiores a los que obtendrías con otro tipo de campañas, por ejemplo la
empresa “Biddyco” obtuvo una tasa de 1284% de ROI en 7 días.
Tasas de CTR más elevadas
A diferencia de las campañas que no usan retargeting el nivel CTR de este tipo de
estrategia suele ser mayor. Según la estadística, la proporción de clicks en un
anuncio (CTR) es 10 veces mayor cuando se usa Retargeting, el promedio para una
estrategia habitual es de 0.07%, mientras que cuando se usa retargeting es de 0.7%.
La respuesta del consumidor suele ser positiva
El 30% de compradores indica que tienen una respuesta positiva frente a los
anuncios de retargeting, frente al 11% que señala percibirlos de manera negativa.
Además, el 25% de usuarios online señaló disfrutar de anuncios que utilizan r
etargeting.
Implementar una estrategia de Retargeting es
económico
Implementar una estrategia de Retargeting puede llegar a ser de 2 a 100 veces más
barato que pagar por posicionamiento de keywords. Si es cierto que son un poco
menos efectivos, la verdad es que por un precio mucho más bajo puedes utilizar un
mayor presupuesto con un mejor ROI que cuando toca pagar 50$ por click de una
keyword súper competitiva.
Pasos para implementar tu

estrategia de Retargeting
Ahora que ya hemos despejado todas las dudas sobre el Retargeting, es momento
de ver cómo aplicar este píxel en tu página de venta online.
Recordemos que se puede aplicar este tipo de estrategias desde varias plataformas
en las redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram e incluso desde el mismo
buscador de Google.
Debido a la gran cantidad de usuarios y empresas interactuando a través de

Facebook, esta guía te mostrará el paso a paso para implementar tu estrategia de
retargeting a través del fanpage de Facebook que manejes para tu empresa.
*Requisitos previos: Tu empresa debe tener un sitio web activo: blog, tienda en línea,
etc y, debe tener un perfil de Facebook activo, no uno personal, una fanpage.
Ahora veamos el paso a paso:

Crea tu Píxel de seguimiento (o píxel de Facebook)
Para esto debes entrar al Administrador de Anuncios en Facebook y elegir la opción

Pixeles y en la ventana que te salga a continuación, elige la opción “crear píxel”
Para que este píxel funcione correctamente, debes instalarlo en el código HTML de
los encabezados que desees monitorear de tu sitio web.
Si estás trabajando con una persona que se encarga de la programación de tu página,

debes enviarle el código a él e indicarle dónde es que quieres que lo ponga. De lo
contrario, tendrás que incluirlo manualmente tú mismo en tu sitio web.
Se te mostrarán estas opciones, elige “instalar código manualmente”

A continuación, el Administrador de Facebook te mostrará otra ventana en la que
te explicarán cómo debes instalar el píxel en tu sitio web. El paso 1 es un ejemplo de
lo que deberías hacer: copiar el código que te darán en el paso 2 entre los
encabezados <head> y </head> de tu página.
El paso 2 se debería ver más o menos así:
OJO: Por ningún motivo edites el código, sólo copialo.

Cada uno de estos códigos es único por cuenta de Facebook, así que tampoco se te
ocurra copiar el código que mostramos aquí porque no te funcionará para nada.
Instala el píxel en tu sitio web
Si estás haciendo este paso tú mismo es porque probablemente también te hayas

encargado de la creación de tu sitio web y estes utilizando una página como
Wordpress para hacerlo. No hay ningún problema porque no es muy difícil
implementar un píxel de facebook en tu página de Wordpress.
En primer lugar entra a tu cuenta de Wordpress, esta debe estar habilitada para poder
editar la programación del sitio web, de lo contrario no encontrarás las opciones que
te señalaremos a continuación.
Para hacer más fácil este proceso, te recomendamos instalar el Plugin que te permite
insertar este código de manera mucho más simple y sin el riesgo de que borres
alguna parte la programación en código de tu sitio y este no funcione correctamente.
La página oficial de Wordpress ofrece este tipo de Plugins, del que te estamos
hablando se llama “Insert Headers and Footers”, lo descargas y podrás empezar a
usarlo desde tu cuenta sin mayores problemas.
Una vez instalado, regresas a tu escritorio en Wordpress y en el menú lateral

despliegas Ajustes, entre las opciones que te aparecerán deberías poder encontrar la
opción “Insert Headers and Footers” como te lo indicamos a continuación:
La próxima ventana que aparecerá es donde tienes que pegar el código que te
proporcionó Facebook y del que te hablamos un poco más arriba, en el paso 1.
La ventana que te aparecerá debería tener este aspecto, el código lo debes pegar
donde dice: “código en la cabecera” y luego guardas los cambios hechos.
Crea una campaña de anuncios en

Facebook
Si seguiste todos los pasos hasta este punto, deberías tener instalado correctamente
tu píxel de seguimiento y podrás empezar a crear campañas publicitarias que se
beneficien de esta herramienta.
Algo que te recomendamos es que crees un público determinado, esto lo puedes

hacer desde el administrador de Anuncios en Facebook como te lo indicamos en la
Guía de Facebook Ads.
Debes tener en cuenta que para que tu píxel sea funcione del modo que esperas,
debes dejar pasar unos días para que reúna información suficiente sobre la gente
que visita tu sitio web y así puedas armar una campaña efectiva de anuncios.
SOBRE NOSOTROS
Lo que empezó ganando experiencia en diversos rubros como

una consultora digital cambia, y se convierte en una academia
para ayudarte a convertirte en un emprendedor digital exitoso.
Somos el mismo equipo apasionado y seguimos dedicados a
brindartesoluciones digitales a tu medida que tengan
alto impacto en poco tiempo.
Atrévete Academia de Marketing Digital busca ser tu aliado
a la hora de aprender y aplicar las nuevas técnicas del
Marketing Digital que te permitirán entender a tus clientes
y así realizar estrategias efectivas que te ayudarán a potenciar
tus habilidades y las de tu empresa.
atrevete.inbound

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Para esto debes entrar al Administrador de Anuncios en Facebook y elegir la opción

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Se te mostrarán estas opciones, elige “instalar código manualmente”

El paso 2 se debería ver más o menos así:

OJO: Por ningún motivo edites el código, sólo copialo.

Si estás haciendo este paso tú mismo es porque probablemente también te hayas

Una vez instalado, regresas a tu escritorio en Wordpress y en el menú lateral

Crea una campaña de anuncios en

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