Caso Netflix

INSTITUTO TENOLOGICO SUPERIOR “CORDILLERA”
NOMBRE: ALEXIS SIMBAÑA

CURSO: 6 “A”
TEMA: ANALISIS DE MERCADO NETFLIX
INTRODUCCIÓN
Un factor que ha sido determinante en los nuevos patrones de consumo del ser
humano son los avances tecnológicos, por ejemplo, la televisión, el internet etc, sin
embargo, existe un desarrollo tecnológico que ha disminuido el número de horas que el
hombre dedica a ver televisión: la aparición del internet y el desarrollo del fenómeno
conocido como streaming. (descargar – mientras veo).
Cuando se piensa en películas en el hogar o en un dispositivo móvil, Netflix es la
marca que ha logrado posicionarse como la alternativa más reconocida en el mercado.
GIRO DE NEGOCIO NETFLIX

La empresa Netflix inició sus operaciones en el año 1997, con su línea de negocios
de alquiler de DVD.
Luego aumentó otra línea de negocio en streaming doméstico en el año 2008 en
Estados Unidos, luego en streaming internacional que son las dos líneas de negocio que
opera actualmente.
ANALISIS DE DEMANDA NETFLIX
Netflix ha sido capaz de identificar una necesidad de los clientes y en consecuencia
responde con una oferta de sus servicios, que no solo le da la rentabilidad esperada, sino
que esta es valorada por una creciente cantidad de clientes.
Conocer más a los clientes y satisfacer sus necesidades y preferencias.
Crear un algoritmo de recomendación de películas para estimular la demanda de alquileres
de películas que no eran estreno entre los suscriptores.
Cliente
 Clientes insatisfechos al no encontrar disponible su película buscada.
 Todas las películas recomendadas en portal web se alquilaban rápidamente.
Mercado
 En las tiendas tradicionales los estrenos generaban el 70% de los ingresos por
alquileres.
 Se daría una experiencia personalizada, algo que no tenían las tiendas tradicionales.
Empresa
 El 50% de los DVD alquilados eran nuevos.
 Costo elevado por adquirir películas recientes.
 Inventario limitado
ANALISIS DE OFERTA NETFLIX

Netflix ha denominado a sus unidades de negocio como segmentos:
 Streaming nacional o doméstico: Reporta ingresos por suscripciones mensuales por

servicio streaming dentro de Estados Unidos.
 Streaming internacional: Reporta ingresos por suscripciones mensuales por servicio

streaming fuera de Estados Unidos.
 DVD nacional doméstico: Reporta ingresos por suscripciones mensuales por

servicio de DVD por el servicio postal dentro de Estados Unidos.
Mercado
• La penetración de mercado del DVD iba en aumento pero a ritmo lento
• Sin competencia en el modelo de entregas.
• No existencia de formas alternativas al sistema de renta de videos
Cliente
• Compras de nueva tecnología
• Búsqueda de entretenimiento en casa
ANÁLISIS DE PRECIOS NETFLIX
El servicio prestado por Netflix es de precios cómodos y accesibles al consumidor;
se pretende anular la piratería en países donde predomina, esta es una estrategia de costos
en países latinoamericanos.
Se presentan precios similares en cuanto a la competencia, a diferencia de HBO,
para acceder a su servicio de streaming se necesitaba estar afiliado a su servicio de cable,
actualmente presenta un precio general de US$15 dólares, convirtiéndose en un rival fuerte
para Netflix.
Además, cuenta con un Centro de Ayuda para resolver problemas sobre la velocidad
de conexión a internet, ajuste de subtítulos, configuración en dispositivos y conexión.
Mercado
• Comisiones por venta
• Costos de adquisición de licencias
• Integración de nuevas tecnologías
• Lanzamiento de novedosos dispositivos
•
ANALISIS DE DISTRIBUCION NETFLIX
Según la estrategia de largo plazo, el objetivo es expandirse tan rápidamente como
sea posible, mientras se mantienen rentables en términos generales, mientras haya mercados
atractivos hacia donde expandirse y mientras sigan creciendo en los mercados actuales.
La expansión internacional empezó con Canadá en el año 2010, continuó con
Latinoamérica y varios países de Europa en el 2014.
PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCION SON:

La distribución de series y películas se realiza en línea y por internet, a través de
computadoras y dispositivos conectados a internet.
Es decir, utiliza el Canal de Distribución Productor - Consumidor
Asimismo, las películas por DVD se entregan por el Servicio Postal de Estados
Unidos (USPS), realizando una entrega rápida y eficiente a los suscriptores, el costo por el
Servicio Postal es bajo y de fácil envío.

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 Streaming nacional o doméstico: Reporta ingresos por suscripciones mensuales por

 Streaming internacional: Reporta ingresos por suscripciones mensuales por servicio

 DVD nacional doméstico: Reporta ingresos por suscripciones mensuales por

PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCION SON:

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