INTRODUCCION

El trabajo colaborativo es entendido, en este proyecto, como la construcción

conjunta de un grupo, donde los participantes aportan con sus potencialidades
individuales a un propósito mayor. Se considera que el trabajo en equipo, la
intencionalidad, motivación, acción y la colaboración de los actores, son elementos
clave para la solución de problemas.

En razón de lo expuesto, el trabajo realizado está centrado en facilitar

actividades de acción social para el bienestar de la Comunidad Terapéutica y
Educativa “Hogar Crea Bejuma” del Municipio Bejuma estado Carabobo. Para la
realización del trabajo, se tomó como muestra de una población de 37 personas, a 11
siendo (6) referentes al personal del centro comunitario y (5) pertenecientes al
comercio de la población.

El trabajo de investigación está estructurado en 5 capítulos en atención a su

contenido: el Capítulo I trata sobre el problema motivo de la investigación, objetivos
y justificación centrados en las acciones a realizar en cuanto a la articulación con
entes de la comunidad, que puedan brindar apoyo a la institución en base a sus
necesidades; el II Capitulo señala el marco teórico, con precisión de los antecedentes
de investigación, bases legales y teóricas que le sustentan, así como glosario de
términos; el Capítulo III describe la metodología utilizada para solucionar el
problema, el Capítulo IV ofrece información acerca del análisis y presentación de los
resultados; el V capitulo presenta las conclusiones y recomendación, por último se
muestra los anexos y referencias bibliográfico.

1
 CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

A nivel Mundial existen grupos sociales que se asocian bajo diversos

formatos, connotaciones y perspectivas para alcanzar una meta, entre ellos están las
instituciones sin fines de lucro, sociedad civil organizada, organizaciones de la
sociedad civil. Estos grupos se han convertido en agentes indispensables en la gestión
de bienes colectivos y se conforman a partir de un sin número de intereses comunes
de individuos que de manera no lucrativa buscan asociarse para avanzar y fijar sus
propios rumbos. Para Skibick (2009) “Las ONG se presentan como vía de desarrollo
y transformación social, que requieren de un estilo de intervención y participación
comunitaria”. (p.23)

En este sentido, las actividades voluntarias se orientan como caminos que

aportan a la formación, construcción y sustentabilidad de instituciones asociadas, que
requieren de continuidad e impulso para lograr un mayor alcance e impacto. Por su
parte, Araujo (2009) considera que las ONG deben hacer mayor énfasis en la
participación comunitaria, como forma singular de la transformación social. (pág.37)
Este tipo de intervención debe darse como una condición esencial de generar cambios
positivos de la sociedad que permitan favorecer los objetivos planteados.

En Venezuela se cuenta con una extensa lista de organizaciones y fundaciones

no gubernamentales, sin fin de lucro, que desarrollan una gran labor en pro de
distintas áreas del quehacer de esa parte del país que posee necesidades específicas.
Entre las que se encuentran las destacadas en contribuir al rescate ocupacional de la
juventud por distintas causas, sociales, educativas o psicológicas. Una de ellas Hogar

2
Crea de Venezuela se presenta como una organización No Gubernamental, sin fines
de lucro, con presencia a nivel nacional, que requiere de ese aporte comunitario para
su sustento. Esta institución nace en Valencia, por iniciativa del Pbro. José María
Rivolta Chávez, el día 27 de enero de 1983, su creciente necesidad de iniciar
actividades de prevención y el decisivo apoyo de la sociedad venezolana, le impulsó a
ampliar su ámbito de influencia en el campo de la prevención fundándose entre ellas
“La Comunidad Terapéutica y Educativa Hogar Crea Bejuma” Institución objeto del
presente Servicio Comunitario.

Lo más maravilloso de esta obra es el calor y afecto que reciben los

muchachos residentes en el hogar de parte de ese abnegado grupo de personas que
con verdadera mística y dedicación les brindan su apoyo, pero el trabajo no está
concluido, falta mucho por hacer y ahora es se necesita de la comunidad y la puesta
en práctica de acciones que permitan el bienestar del hogar. De acuerdo a lo antes
expuesto surgen las siguientes interrogantes:

¿Cómo identificar las necesidades de la Comunidad Terapéutica y Educativa

“Hogar Crea Bejuma” del Municipio Bejuma Estado Carabobo, para la realización de
las actividades de índole social con funciones de apoyo?

¿Cómo se podría gestionar actividades de índole social que permitan el

bienestar de la Comunidad Terapéutica y Educativa “Hogar Crea Bejuma” del
Municipio Bejuma Estado Carabobo?

¿De qué forma se podrían impulsar gestiones de índole social que forjen el
bienestar de la de la Comunidad Terapéutica y Educativa “Hogar Crea Bejuma” del
Municipio Bejuma Estado Carabobo?

3
 Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Facilitar actividades de acción social para el bienestar de la Comunidad

Terapéutica y Educativa “Hogar Crea Bejuma” del Municipio Bejuma estado
Carabobo.

Objetivos Específicos

• Indagar las necesidades de la Comunidad Terapéutica y Educativa “Hogar Crea

Bejuma” del Municipio Bejuma Estado Carabobo, para la promoción de actividades
de índole social con funciones de apoyo.

• Gestionar actividades de índole social que permitan el bienestar de la

Comunidad Terapéutica y Educativa “Hogar Crea Bejuma” del Municipio Bejuma
Estado Carabobo.

• Impulsar gestiones de índole social que forjen el bienestar de la de la Comunidad

Terapéutica y Educativa “Hogar Crea Bejuma” del Municipio Bejuma Estado
Carabobo.

4
 Justificación

El nivel de desarrollo de una sociedad se mide a partir de las actividades de

sus miembros en diferentes ámbitos. Estudiosos en la materia desde Tocqueville hasta
nuestros días nos recuerdan la importancia de que la ciudadanía busque asociarse para
lograr una mejoría social o un “bien común” para todos. Sin embargo, se puede ver
que el trabajo voluntario aún con el tiempo ha sido poco valorado al no ser conocido
en su completa dimensión. Al respecto, las Naciones Unidas (2011) recalca en su
informe sobre el trabajo del voluntariado en el mundo:

Además del trabajo de los voluntarios que colaboran dentro de

organizaciones civiles formales existe una enorme masa crítica no
contabilizada de personas que a diario hacen algo por sus
semejantes de manera voluntaria y solidaria sin necesariamente
estar dentro de estas estructuras organizativas sociales (pág.18).

En este reporte se defiende la tesis de los valores inherentes al voluntariado,

lo cuales dotan a este de consecuencias de amplio alcance para el desarrollo humano,
en donde se incluyen factores como la solidaridad, la inclusión social, el
empoderamiento y el bienestar individual y social. En este sentido, el presente
proyecto comunitario engloba la labor social a través del trabajo voluntario, en él se
plantea la necesidad de facilitar actividades de acción social para el bienestar de la
Comunidad Terapéutica y Educativa “Hogar Crea Bejuma” del Municipio Bejuma
estado Carabobo. Entre las acciones a realizar se aspira la articulación con entes de la
comunidad, que puedan brindar apoyo a la institución en base a sus necesidades.

Uno de los resultados más significativos será sobre la participación y apoyo,

en la forma en que las personas involucradas aprendan acerca de las actitudes
solidarias a partir de los entornos dentro de los cuales conviven. Además de lograr
integrar la responsabilidad social en su actuar y convertirlo en un valor en lo
cotidiano que permita colaborar en el sustento de estas instituciones.

5
 CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

De acuerdo a lo planteado por Tamayo (2012) el marco teórico es definido

como “un conjunto de elementos organizados que detallan los elementos del
problema y sus relaciones mutuas, de manera que permita ampliar la descripción”. En
este sentido, se presenta ideas, proposiciones, antecedentes y teorías que permiten
sustentar y comprender la perspectiva de la investigación relacionada a las
actividades de acción social para el bienestar de la Comunidad Terapéutica y
Educativa “Hogar Crea Bejuma” del Municipio Bejuma estado Carabobo.

Reseña Histórica De La Institución

Comunidad Terapéutica y Educativa “Hogar Crea Bejuma” del Municipio

Bejuma del Estado Carabobo, se encuentra ubicado en el sector Unión, Av. Rondón
c/c Calle Piar. Como un verdadero hogar y en medio de un agradable clima, abre sus
puertas para mostrar la maravillosa labor que allí se realiza día a día. Tuvo sus inicios
el 13 de junio de 1987, en una pequeña y modesta vivienda inaugurada como
extensión de Hogares Crea de Venezuela. En su momento se nombró un comité
ejecutivo integrado por las Sras. Luisa de Bellera, Griselda de Ojeda, Margarita de
Piñero, y Aidé de Piñero, así como un equipo multidisciplinario formado por
psicólogos, Terapeuta, contando siempre con la invalorable experiencia del Pbro.
Lic. José María Rivolta, alma motor y guía indiscutible de esta experiencia con la
lucha contra el flagelo de la drogas en nuestro país.

En un principio solo se atendían a niños con edades comprendidas entre 7 y 14

años. Los recursos eran conseguidos organizando verbenas, igualmente los jóvenes
vendían objetos elaborados, por ellos mismos.

6
 En la actualidad conserva unas excelentes instalaciones de estilo colonial con
una capacidad para 30 residentes, hoy por hoy residen 25 jóvenes entre los 12 y 17
años, del sexo masculino a los que se les brinda terapias que abarcan áreas donde se
incluye lo espiritual, social, familiar y personal. A través de profesores particulares de
la misma comunidad se les ofrece la oportunidad de continuar sus estudios a nivel de
primaria y secundaria. Así mismo se les prepara espiritualmente para recibir los
sacramentos de la comunión y confirmación. Posee cómodas habitaciones, salones de
clases, una biblioteca y el área principal, funciona de igual manera un taller de
cerámica y otro de serigrafía.

Antecedentes De La Investigación

La sección de los antecedentes de la investigación, ayuda a precisar y organizar

los elementos contenidos en la descripción del problema, en este sentido, el
antecedente puede orientar y argumentar el proyecto en el aspecto teórico y
metodológico ya que permiten la referencia de diversos autores que han abordado el
problema de interés para el investigador.

Con respecto a los estudios previos vinculados con la presente, se considera a

Espinosa (2011) en su investigación, bajo un proyecto factible, titulado: “Propuesta
de acciones solidarias para la ampliación del Centro de Rehabilitación de drogas
en el contexto de la Ciudad de Barcelona”, donde enfatiza:

Los Centros de Apoyo Integral y Rehabilitación de Drogas se

determinan como una institución de carácter social y auto sostenible
que aportan soluciones en pro del bienestar de los individuos que
padecen de adicción de curso ilegal, actuando a través de programas
enfocados a los aspectos Social-Terapéutico Educativo, lo que hay
que entender es que este flagelo no solamente es en relación al
vínculo entre el individuo y la sustancia sino también como un
problema de identidad social y aprendizaje conductual tratable
dentro de la sociedad (pág.24).

7
 En este propósito se trata a concienciar a la colectividad en general para que
acepte y brinde apoyo a este tipo de programa, involucrándose de manera voluntaria
en la misión de la Institución, aportando acciones solidarias que permitan no solo su
sustentabilidad, sino también ese valor solidario que le haga más fácil al residente, su
reinserción en la sociedad.

Por su parte Lyon M. (2012) en su tesis “Evaluación de la gestión

emprendimiento social casa hogar “renacimiento en el amor” protección niños
desatendidos”, un trabajo de campo que hace énfasis acerca de la solidaridad como
relación horizontal entre personas que constituyen un grupo, en la cual los
participantes se encuentran en condiciones de igualdad. Se trata, en la solidaridad, de
un vínculo especialmente comprometido, decidido, que permanece en el tiempo y que
obliga a los individuos del colectivo que se dice solidario, a responder ante la
sociedad o ante terceros, cada uno por el grupo, y al grupo por cada uno. Se puede
citar a Juan Pablo II quien propuso que “el ejercicio de la solidaridad dentro de cada
sociedad es válido sólo cuando sus miembros se reconocen unos a otros como
personas” (pág.19).

La tesis anterior apoya a la inversión social como una estrategia corporativa que
describa el desprendimiento como una acción solidaria, parte de la responsabilidad
social y empresarial de personas u organizaciones hacia un bienestar colectivo.

De igual forma se considera el trabajo de investigación – acción de Reinaldo

León (2010) sobre “Sustentabilidad de Programas de prevención de
estupefacientes verdaderamente eficaces para las comunidades del Estado Lara”
donde señala:

Toda ONG requiere de acciones que le apoyen, cada aporte vale

para sostén de las mismas”. En ese sentido la sustentabilidad de las
casa hogar en cuanto prevención de drogas en la población del

8
 estado Lara se han venido dando a partir del apoyo solidario y
voluntariado de la comunidad con sentido humano, cristiano y
altruista que visiona este tipo de organización como la mejor opción
socio-educativa de prevención y reeducación ante la problemática
de las drogas (pág. 53).

Se considera al respecto, que la importancia de la acción comunitaria viene

determinada por aquellos elementos imprescindibles para fomentar la solidaridad
social, una acción que determine aportar a la solución, en caso especial la de la
prolongación de instituciones y organizaciones sin fines de lucro que trabajen en
beneficio de niños jóvenes y familias vulnerables o en situación de riesgo.

Bases Legales

Todo estudio contiene su basamento legal, es por ello que la presente investigación se
sustenta en las normativas siguientes:

La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) en su

Título I sobre sus principios fundamentales establece en su artículo. 02:

Venezuela se constituye en un Estado democrático y social de derecho

y de justicia, que propugna como valores superiores de su
ordenamiento jurídico y de su actuación, la vida, la libertad, La
justicia, la igualdad, la solidaridad, la democracia, la responsabilidad
social y, en general, la preeminencia de los derechos humanos, la ética
y el pluralismo político (pág. 2).

En este artículo de la Constitución, se refleja la política de Estado en base a la

construcción del tejido social, que invita a proveer a la ciudadanía de habilidades para
la responsabilidad social que son requeridos para actuar conscientemente en sociedad
y tomar las decisiones experimentadas e informadas que precisa una democracia
participativa.

9
 El artículo 103 señala: “Las Contribuciones de los particulares a proyectos y
programas educativos públicos a nivel medio y universitario serán reconocidos como
desgravámenes al impuesto sobre la renta según la ley respectiva” (pág. 4).

De igual forma, la carta magna establece en su Capitulo X De los Deberes.

Artículo 132: Toda persona tiene el deber de cumplir sus responsabilidades sociales
y participar solidariamente en la vida política, civil y comunitaria del país,
promoviendo y defendiendo los derechos humanos como fundamento de la
convivencia democrática y paz social.

En tanto en el Artículo 135 enuncia:

Las obligaciones que correspondan al estado, conforme a esta

constitución y a la ley, en cumplimiento de los fines de bienestar
social general, no excluyen las que, en virtud de la solidaridad y
responsabilidad social y asistencia humanitaria, correspondan a los o
las particulares según su capacidad (pág. 10).

Las transformaciones que el país necesita se lograrán con instancias de

gobierno en acuerdo con la sociedad civil. Éste será un factor preponderante en el
desarrollo social y en el logro de actitudes democráticas en la medida en que la
misma sociedad civil logre articularse, establecer objetivos con visión de conjunto y
presentar las metodologías adecuadas para la resolución de las problemáticas sociales
existentes. De allí que el presente proyecto en concordancia con los artículos
anteriores, promuevan actividades de acción social que permitirán beneficiar a
personas que hagan vida en la comunidad y que siendo una organización de servicio
sin fines de lucro, requieren del apoyo y la participación solidaria de la colectividad
para su sustentabilidad.

10
Ley Orgánica para la Protección del Niño, Niña y del Adolescente (2011)

TÍTULO I

Artículo 1°. Esta Ley tiene por objeto garantizar a todos los niños y adolescentes, que
se encuentren en el territorio nacional, el ejercicio y el disfrute pleno y efectivo de sus
derechos y garantías, a través de la protección integral que el Estado, la sociedad y la
familia deben brindarles desde el momento de su concepción

Artículo 6°. La sociedad debe y tiene derecho de participar activamente para lograr la
vigencia plena y efectiva de los derechos y garantías de todos los niños y
adolescentes. El Estado debe crear formas para la participación directa y activa de la
sociedad en la definición, ejecución y control de las políticas de protección dirigidas a
los niños y adolescentes.

En correspondencia con ello, la intención del proyecto promover la

intervención activa de todos los entes de la sociedad que contribuya en el
cumplimiento de los derechos de los niños y adolescentes que hacen vida en la
Institución objeto de nuestro proyecto comunitario.

Ley Orgánica de Educación (2009)

Y su Reglamento General

El Artículo 13 enuncia la responsabilidad social y solidaridad constituyen principios

básicos de formación ciudadana de los y las estudiantes en todos sus niveles y
modalidades del Sistema Educativo. Todo y toda estudiantes en instituciones y
centros educativos oficiales o privados de los niveles de educación media general,
una vez culminado el programa de estudio, debe contribuir con el desarrollo integral
de la Nación, mediante la práctica de actividades comunitarias, en concordancia con
los principios de responsabilidad social y solidaridad, establecidos en la Ley.

11
En el Artículo 27 propuesto en su reglamento, señala:
Además de los requisitos legales establecidos para la obtención del
título de bachiller o de técnico medio, se deberá exigir a cada
estudiante su participación en una actividad que beneficie al
respectivo plantel o a la comunidad. El Ministerio del Poder
Popular para la Educación, es el ente rector que imparte las
orientaciones necesarias para el cumplimiento de esta disposición
(pág. 10).

La labor social se presenta como un programa que se implementa en la

sociedad para beneficiar a distintas instituciones con el desarrollo de actividades que
se lleven en ella. A través de estos artículos la actual Ley Orgánica de Educación
pretende sensibilizar y enseñar a la comunidad estudiantil a forjar valores solidarios,
así como tomar conciencia de los beneficios que son aportados a la sociedad a través
de estos proyectos.

Bases Teóricas

Según Arias (2008), las bases teóricas “implican un desarrollo amplio de los
conceptos y proporciones que conforman el punto de vista o enfoque adoptado, para
sustentar o explicar el problema planteado” (pág. 107). Es así como, a continuación
se desarrolla una teoría.

El presente proyecto se ha desarrollado bajo el enfoque de aprendizaje

colaborativo, inscrito según Casamayor (2010) como “un sistema de interacciones
cuidadosamente diseñado que organiza e induce la influencia recíproca entre los
integrantes de un equipo para la construcción colectiva de significados comunes”
(pág. 34).

Los antecedentes del aprendizaje colaborativo se remontan a la misma

historia del hombre, que lo concibe como la expresión más representativa del socio
constructivismo educativo de Vygotsky, quien le consideró como consecuencia de los
procesos sociales y de interacción.

12
 Para Vygotsky, el aprendizaje colaborativo se avala porque el ser humano es
un ser social que vive en continua interacción con otros; del mismo modo, el
psiquismo humano se forma en la actividad de la comunicación, en la que destacan
los beneficios cognitivos y afectivos que conllevan el aprendizaje grupal como
elemento que establece un vínculo dialéctico entre el proceso educativo y el de
convivencia en la sociedad donde se generó (Estrada, 2010).

De acuerdo a lo antes citado, la visión del aprendizaje colaborativo se percibe

como la construcción de nuevos significados a partir de ciertos elementos clave:
grupos pequeños, metas comunes, corresponsabilidad, el logro y la interacción social
con los demás para la creación de nuevas alternativas en la solución de problemas.

Glosario de Términos

Acción social: Análisis del comportamiento humano en los diferentes medios

sociales. La acción humana está estructurada de acuerdo a normas compartidas y
aceptadas por los miembros de una colectividad

Bienestar: Buen estado de personas o colectivos. El bienestar social se le llama al

conjunto de factores que participan en la calidad de la vida de la persona y que hacen
que su existencia posea todos aquellos elementos que dan lugar a la tranquilidad y
satisfacción humana. El bienestar social es una condición no observable directamente,
sino que es a partir de formulaciones como se comprende y se puede comparar de un
tiempo o espacio a otro.

Comunidad Terapéutica y Educativa: Sociedad o corporación que lleva la función

de trabajar en base a tratamiento, rehabilitación y formación pedagógica de las
personas que residen en sus instalaciones. En el caso de la Comunidad terapéutica
Hogares Crea Bejuma, se muestra como una organización que funciona como centro
de recuperación que educa para prevenir y reeduca para rescatar.

13
ONG: Organizaciones no gubernamentales (ONG), entidades con una amplia
estructura nacional o internacional y con objetivos que pueden cumplirse mediante la
influencia sobre los gobiernos, comunidades y medios de comunicación, pero que no
están constituidas como partidos políticos. (Monografías.com/Administración y
Finanzas 2009)

Sin Fines de Lucro: Una organización sin fines de lucro, se caracteriza por el hecho
que sus utilidades no van a sus dueños o accionistas, sino que se invierten en los fines
a los cuales está dedicada esta organización.

Voluntariado: Es el trabajo de las personas que sirven a una comunidad o al medio

ambiente por decisión propia y libre. El término también hace referencia al conjunto
de dichas personas, los voluntarios. Por definición, los voluntarios no cobran por su
trabajo.

14
 CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Tipo de Investigación

Para llevar a cabo una investigación, se demanda la definición de un conjunto

de actividades y procedimientos que establezcan la metodología a utilizar.

El tipo de investigación utilizado en el presente proyecto, se denomina

“Investigación – acción participativa, el cual según Lewis (2012) “es un tipo de
estudio que combina dos procesos, el de conocer y el de actuar, implicando en ambos
a la población cuya realidad se aborda” (pág. 45). Al igual que otros enfoques
participativos, proporciona a las comunidades un método para analizar y comprender
mejor la realidad de la población, sus problemas, necesidades, capacidades, recursos,
y permite planificar acciones y medidas para transformarla y mejorarla.

Son múltiples los beneficios que se pueden derivar de la utilización de este

método en cualquier ámbito social. En este sentido, los participantes del proyecto
adoptan esta metodología, pues, su estructura flexible es de fácil adaptación al
contexto, permitiendo que las personas involucradas no se sientan objetos, sino
sujetos comprometidos con las soluciones que el momento les demanda.

Diseño de la Investigación

El diseño de investigación hace explícitos los aspectos operativos de la

misma. En el proyecto en curso se esquema bajo el diseño indicado de campo no
experimental, denominada según manual de la UPEL (2011) como “el análisis

15
sistemático de problemas en la realidad, con el propósito de describirlo,
interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes”.

La investigación de campo consiste en la recolección de datos directamente de

sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos como datos primarios,
sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene la
información pero altera las condiciones existentes, de allí su carácter de investigación
no experimental.

Población y Muestra

La población de estudio es el incorporado de sujetos que reúnen

características que se deben estudiar, que cumplen con los criterios de selección y a
los cuales se desea extrapolar los resultados medidos y observados en la muestra.

La muestra según Arias (2006) “es un subconjunto de la población” (pág.24).

Debe ser representativa de la población de donde procede.

En la investigación en curso trata de una población de 38 personas en total,

siendo 25 residentes, 8 personal del centro y 5 empresas de la comunidad, con una
muestra intencional de 11 personas, que equivalen al 30% de la población. Según
Ramírez (1999) se ha coincidido con varios autores que para estudios sociales este
porcentaje de la población es vial representativo. Con esta muestra probabilística
aleatoria simple tenemos:

100% ------ 38 30 × 38 ÷ 100 = 11,4

30% ------- x

Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Datos

Para la recolección de datos se utilizaron varias técnicas a manera de obtener

información confiable y relevante del problema en estudio a resolver, iniciándose con

16
análisis documental siendo éste “la operación que consiste en seleccionar ideas
informativamente relevantes de un documento a fin de expresar su contenido sin
ambigüedades para recuperar la información contenida.” (Hernández, 2007) De igual
manera se realizó la observación no participante para una mejor sistematización de
los datos; este tipo de observación “es aquella en la que el investigador hace uso de la
observación directa sin ocupar un determinado nivel o función dentro de la
comunidad en la que se realiza la investigación” (Tamayo 2001)

Otra técnica utilizada en el estudio es la encuesta estructurada, por medio de

esta se desea conocer la opinión de la población sobre la problemática estudiada y se
hace necesario aplicarla por el tipo de investigación en donde se busca la mayor
precisión del problema a resolver con el objeto de obtener datos concisos y precisos
del encuestado para la formulación de un sistema que solucione las dificultades
existentes en la institución. En esta modalidad, el grupo optó por el cuestionario de
preguntas cerradas, definido como un instrumento contentivo de una serie de
preguntas que establecen previamente las opciones de respuestas que puede elegir el
encuestado, dicotómicas y de selección simple. (Arias, 2012; pág.74)

17
 CAPÍTULO IV

ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

En base al análisis y presentación de los resultados Rodríguez (2012),

expresa que:

Cada resultado se deriva de la investigación y comprueba la fase de

la recopilación, analiza los datos recogidos lo cual depende de la
clase de labor que se está realizando y del tipo de datos que se
recopile, deben ser interpretados de forma cualitativa o cuantitativa
con sus respectivos gráficos y cuadros obedeciendo al caso, la
discusión se construye tomando como base el análisis de las
fuentes de información y los objetivos de la investigación (pág47).

El análisis y presentación de la información del presente trabajo, se efectúa de

la siguiente manera: Exploración, tabulación manual y sistematización de la
información, recopilada en la encuesta estructurada aplicada a través de cuestionario
dirigido a once (11) personas que forman parte del proyecto, los mismos integrados
por cinco (06) personas como parte del personal de la institución y cinco (05) entes
que hacen vida en la comunidad de Bejuma, procediendo luego al análisis de los
resultados y utilizando una estadística descriptiva; el estadígrafo a manejar será en
porcentajes y la presentación de los datos se hará de manera descriptiva, simbolizada
en gráficos de tortas ordenados en partes debido a sus características. Cada pregunta
identificada por un número, guardando relación con su gráfica y su análisis, lo que
determina la perspectiva de la investigación.

18
 I PARTE

ÍTEMS DIRIGIDOS AL PERSONAL DEL CENTRO COMUNITARIO

HOGARES CREA BEJUMA.

ITEMS #1: ¿Cree usted importante la acción social para la sustentabilidad de la

institución?

Categoría Frecuenci Porce

a ntaje
SI 06 100%

NO 0 0
TOTAL 06 100%

100%

Análisis: De 6 personas que corresponden al 100% de la muestra en la primera parte,

el 100% opina que es importante la acción social para la sustentabilidad de la
institución.

19
ITEMS #2: ¿Existe en este momento alguna empresa privada colaborando con la
institución?

Categoría Frecuencia Porcentaje

SI 6 100%
NO 0 0
TOTAL 06 100%

Si

No

Análisis: De 6 personas que corresponden al 100% de la muestra en la primera parte,

el 100% expone que existe una empresa colaborando en los actuales momentos con
la institución.

20
ITEMS # 3: ¿Qué tipo de acciones son requeridas en estos momentos en la
institución?

Categoría Frecuencia Porcentaje

Donación de 01 16,6%
pinturas
Dotación de 01 16,6%
víveres
Material de 01 16,6%
Limpieza
Material de 01 16,6%
oficina
Material 01 16,6%
Deportivo
Arreglo de 01 16,6%
puertas
Total 06 100%

Acciones

Donación de Pinturas
Dotación de Viveres
Material de limpieza
Material de Oficina
Material Deportivo
Arreglo de Puertas

Análisis: De 6 personas que corresponden al 100% de la muestra en la primera parte,

el 20% le da importancia a donación de pinturas, un 20% a dotación de víveres, 20%
a material de limpieza, 20% a dotar de material de oficina, 20% a los implementos
deportivos y un 20% a arreglo de puertas.

21
ITEMS # 4: ¿De qué manera se sustenta la institución actualmente?

Categoría Frecuencia Porcentaje

Autogestión 04 66,66%

Aporte de la 02 33,33%
comunidad
Entes 0 0
gubernamentales
Total 06 100%

66,66% Autogestión
Comunidad
Gobierno

Análisis: De 06 personas que corresponden al 100% de la muestra en la primera

parte, un 66,66% opina que la institución se sustenta a través de autogestión, y el
otro 33,33% de la muestra opina que lo realiza a través del aporte de la comunidad.

22
ITEMS # 5: ¿Cree usted importante que los centros educativos incluyan en su labor
social comunitaria instituciones sin fines lucro?

Categoría Frecuencia Porcentaje

Si 06 100%
No 0 0
Total 06 100%

Si

No

Análisis: las 06 personas que corresponden al 100% de la muestra en la primera

parte, opina que es importante que los centros educativos incluyan en su labor social
comunitaria a instituciones sin fines lucro.

23
 II PARTE

ÍTEMS DIRIGIDOS A EMPRESAS PRIVADAS Y COMERCIO DEL

MUNICIPIO BEJUMA

ITEMS # 1: ¿Conoce usted acerca de la responsabilidad social empresarial?

Categoría Frecuencia Porcentaje

Si 04 80%
No 01 20%
Total 05 100%

Columna1

20
%

Análisis: De 5 personas que laboran en comercios de Bejuma y corresponden al

100% de la muestra en la segunda parte, el 80% expone que conoce acerca de la
responsabilidad social empresarial, mientras que el 20% no.

24
ITEMS # 2: ¿Cree usted importante la acción social para la sustentabilidad de las
instituciones sin fines de lucro?

Categoría Frecuencia Porcentaje

Si 05 100
No 0 0
Total 05 100

SI
100% NO

Análisis: De 5 personas que laboran en comercios de Bejuma que corresponden al

100% de la muestra, los 5 exponen que es importante la acción social para la
sustentabilidad de las instituciones sin fines de lucro.

25
ÍTEMS 3: ¿Ha participado usted en actividades de acción social llevadas a cabo en
favor de institución sin fines de lucro?

Categoría Frecuencia Porcentaje

Si 03 60%

No 02 40%

Total 05 100

40% Si

60% No

Análisis: De 5 personas que laboran entrevistadas, o3 que corresponden al 60%

expone que ha participado en actividades de acción social, mientras que 02 que
corresponde al 40% no.

26
ÍTEMS # 4: ¿Conoce usted como se sustenta la comunidad terapéutica hogares crea
Bejuma, para su buen funcionamiento?

Categoría Frecuencia Porcentaje

Si 5 100%
No 0 0
Total 5 100%

Si

No

Análisis: Las 5 personas entrevistadas que corresponden al 100% de la muestra en la

segunda parte, manifiesta que conoce cómo se sustenta la comunidad terapéutica
hogares crea Bejuma, para su buen funcionamiento, señalando que con autogestión.

27
 CAPITULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Los resultados obtenidos permiten llegar a las siguientes conclusiones:

 Al indagar las necesidades de la Comunidad Terapéutica y Educativa “Hogar

Crea Bejuma” del Municipio Bejuma Estado Carabobo, encontramos que
requieren acciones solidarias que van desde el compartir con los residentes,
hasta el aporte de víveres y materiales educativos que permitan beneficiar a la
institución.

 El Municipio Bejuma cuenta con personas solidarias que se abocan a este tipo
de causas, lo cual permitió cumplir entre sus acciones con la articulación con
entes de la comunidad, que brindaron apoyo a la institución en base a sus
necesidades.

 La importancia de la acción comunitaria viene determinada por aquellos

elementos imprescindibles para fomentar la solidaridad social, una acción que
determine aportar a la solución, en caso especial la de la prolongación de
instituciones y organizaciones sin fines de lucro que trabajen en beneficio de
niños jóvenes y familias vulnerables o en situación de riesgo.

28
Recomendaciones

 Importancia que los centros educativos incluyan en su labor social

Comunitaria instituciones sin fines lucro.

 Involucrar a los miembros de la sociedad civil de manera voluntaria en la

misión de la Institución.

 Realizar acciones sociales dentro de la U.E.I “San Martin” que permitan

aportar colaboraciones o donaciones a instituciones sin fines de lucro.

 Implementar plan de acción preventivo dentro de la U.E.I “San Martin” en

base a temas de índole social que puedan trascender en nuestros adolescentes.

29
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Araujo, J. (2009) Disponible en es.wikipedia.org/wiki/Definición de Organización no

gubernamental (consultado el 12/12/2014).

Arias, F. (2006) “Métodos de Investigación” (p.24). 5ta edición. Disponible en

Eumed.net, consultado 25/03/2015.

Casamayor, J. (2010) “El aprendizaje colaborativo”. (Consultado el 12/01/2015) en

maestriaencompetencias1.blogspot.com/

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) Gaceta Oficial de la

República Bolivariana de Venezuela, Diciembre 30, 1999.

Diccionario Electrónico, 2008. Concepto de “Voluntariado”. (Consultado el

12/01/2015)

Emile Durkheim y Max Weber Definición de “Acción social”. (Consultado

12/01/2015) en www.monografias.com.

Espinosa (2011) Tesis “Propuesta de Acciones solidarias para la ampliación del

Centro de Rehabilitación De Drogas En El Contexto De La Ciudad De
Barcelona” (consultada 15/01/2015)

Estrada, L. (2010). “Acercamiento epistemológico a la teoría del aprendizaje”

Disponible en www.udgvirtual.udg.mx (Consultado 13/01/2015)

Hernández, F. (2007). “Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Datos”.

Consultado 25/03/2015

Lewis, K (2012) Trabajo de investigación sobre “Investigación – acción participativa,

su efectividad en las aulas de clase” (Consulta 07/02/15)

30
Ley Orgánica de Educación Y su Reglamento (2009)

Ley Orgánica para la Protección del Niño y del Adolescente (2011)

Lyon Mary Carmen (2012) Tesis “Evaluación de la gestión emprendimiento social

casa hogar “renacimiento en el amor” protección niños desatendidos. (pag.19).
Consultado 15/01/2015

Manual de la UPEL (2011) Diseño de la Investigación

Monografías.com/Administración y Finanzas 2009. Las ONG, según Skibick,

(consultado el 21/10/2014)

Naciones Unidas (2011) Presentación de Informe sobre el trabajo del voluntariado en

el mundo” (pág.18). Disponible en www.unv.org/fileadmin/2011. (Consultado
12/10/15)

Reinaldo León (2010) trabajo de grado “Sustentabilidad de Programas de prevención

de estupefacientes verdaderamente eficaces para las comunidades del Estado
Lara” (pág. 53).

Rodríguez (2012), “Análisis y presentación de los resultados”

www.monografias.com/sistemacontrolestadistico (Consultado 25/03/2015)

Tamayo y Tamayo, M (2011) Libro sobre “Proceso de Investigación Científica” Pág.

204 5ta Edición.

31
ANEXOS

32