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Videojuegos SL

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Videojuegos SL. es una empresa que distribuye internacionalmente videojuegos.

Se caracteriza

principalmente por: precios bajos, tiendas atractivas, promociones agresivas, una logística puntera

con uno de los sistemas de distribución y almacenaje pioneros en el mundo y la posibilidad de

compra-venta de videojuegos usados. Prácticamente ninguna empresa podía ser rival de esta

empresa.

1. ¿Cómo es posible que haya logrado todo esto? Utiliza la cadena de valor para el explicar las

razones.

Aplicando la cadena de valor, se puede identificar que Videojuegos SL, mantiene el

mercado por:

Actividades primarias:

1. Logística interna: Se destaca por su logística de punta con uno de los sistemas

de distribución y almacenaje del mundo, esto facilita la distribución de títulos en

todas sus tiendas.

2. Operaciones: Al tener buenas conexiones con los proveedores, facilita los

precios bajos y promociones agresivas para sus clientes.

3. Logística externa: Amplio número de tiendas atractivas localizadas en diversas

partes del mundo. Y un amplio sistema de distribución y almacenaje pionero en

la industria.

4. Marketing y ventas: Sus tiendas físicas tenían diseños atractivos para los

clientes. Precios bajos y promociones agresivas; esto último gracias a las

relaciones con sus proveedores.

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5. Servicio adicional: ofrecen la posibilidad de realizar compra-venta de videojuegos

usados.

Actividades de apoyo:

1. Aprovisionamiento: es su sistema de distribución y almacenaje de títulos

garantizando la exitosa relación proveedor – empresa- cliente.

2. Tecnología: Refieren que de acuerdo a su sistema de distribución, este contaba

con tecnología de punta caracterizándolos como pioneros en el mundo.

3. Recursos humanos: El personal de las tiendas se encontraba capacitados a dar

la mejor asesoría y atención al cliente.

4. Infraestructura: Las tiendas se encontraban ubicadas en diferentes lugares del

mundo y cuentan con diseños atractivos para los clientes.

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