UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA

CEI: El Faro

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y TECNOLOGIA

CURSO: Empresa 2 HORARIO: 8:00 am a 9:00 am

TUTOR: Leonardo Alfredo Ayerdi Cortés

TAREA 3 – CREACION DE UNA PEQUEÑA EMPRESA

SEMANA 4

Padilla Pérez, Darlyng Abigail.

CARNÉ: 17005639

FECHA DE ENTREGA: 8/02/2020

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Contenido
INTRODUCCIÓN............................................................................................................. 3
OBJETIVOS .................................................................................................................... 4
TAREA 3 CREACIÓN DE UNA PEQUEÑA EMPRESA .................................................. 5
 Elabore un análisis FODA sobre un producto líder en el mercado o sobre un
servicio líder. ................................................................................................................ 5
 Desarrolle estrategias con base al resultado del FODA elaborado. ...................... 6
 Elabore un cuestionario de 10 preguntas para llevar a cabo la investigación de
mercado del análisis que está realizando................................................................. 7
CONCLUSION................................................................................................................. 8
RECOMENDACIÓN ........................................................................................................ 9
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................. 10

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 INTRODUCCIÓN

En un entorno económico cada vez más competitivo, como el actual, las empresas
necesitan disponer de sistemas de información que constituyan un instrumento útil para
controlar su eficiencia y que proporcionen un alto grado de visibilidad de las distintas
actividades que se realizan en sus procesos productivos o de prestación de servicios
para servir de apoyo en la toma de decisiones.

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 OBJETIVOS

El objetivo primario del análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma
en que el objeto estudiado, será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el
contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas

¿El mercado en el que opera tu empresa está en crecimiento?

¿Los productos o servicios satisfacen tendencias de consumo, o podrían adaptarse

para hacerlo?.

Uno de los principales objetivos de la investigación de mercado es la disposición de un

listado de elementos que serán susceptibles de discusión y que marcarán las futuras
rutas de investigación y/o metas a lograr.

Teniendo clara, la finalidad de la investigación de mercado, será muy fácil controlar el

proyecto, detectar las diferentes alternativas y, en definitiva, encontrar una respuesta
clara y fiable.

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 TAREA 3 CREACIÓN DE UNA PEQUEÑA EMPRESA

 Elabore un análisis FODA sobre un producto líder en el mercado o sobre un

servicio líder.

FODA EMPRESA UNISÚPER

se consolida el liderazgo como marca y la expansión de supermercados La Torre con

un total de 79 tiendas modernas, con la variedad y frescura que los caracteriza;
inaugurando su tercera tienda en Xela Interplaza, Distrito Morán Villa Canales, El
Rodeo, Carcha y Los Amates.

FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Posee un mercado objetivo bien 1. Carece de oportunidad para
definido. expandirse fuera del país
2. Cuenta con un fuerte plan de 2. Carece de un buen servicio al
ofertas y promociones. cliente
3. Cuenta con puntos de ventas 3. Poca variedad de productos en
estratégicamente bien ubicados comparación de su competencia
en toda Guatemala directa
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Es una de las cadenas de súper 1. Alta y fuerte competencia como
mercados líder en el país los son los Wal-Mart, Pricemart,
2. Pertenece a la industria que maxis despensas, Paiz etc.
está constantemente en 2. Crecimiento económico
crecimiento. moderado
3. Precios acorde al mercado y al 3. Inseguridad Ciudadana
segmento al que está enfocado

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  Desarrolle estrategias con base al resultado del FODA elaborado.

Estrategias Ofensivas
Promover y ejecutar proyectos que mejoran el funcionamiento de cada departamento y
minimizar las fallas o pérdidas de mercancías.

Utilizar recursos tecnológicos para implementar programas actuales que permitan

ahorrar tiempo para desempeñar actividades.

Estrategias Defensivas
Establecer Estrategias que permitan estabilizar las demandas de los clientes en todas
las sucursales, para seguir siendo una cadena de supermercados líder en Guatemala.

Estrategias de Supervivencia
Establecer fidelidad en los clientes actuales e incrementar la frecuencia de visitas
mejorando el servicio al cliente así mismo asesorando a los clientes en calidad de los
productos.

Estrategias de reorientación
Optimizar los recursos tanto humanos como económicos de la empresa para mejores
resultados.

Reforzar la imagen de la marca, basados en la premisa de ser 100% Guatemaltecos.

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 Elabore un cuestionario de 10 preguntas para llevar a cabo la investigación de
mercado del análisis que está realizando.

1. ¿Quién es nuestra competencia real?

2. ¿Qué otros nuevos productos complementarios podrías ofrecer a este mismo

público?

3. ¿Qué imagen tienen tus consumidores en comparación con tu competencia?

4. ¿Estás satisfecho con nuestros productos?

5. ¿Te parece correcto su precio?

6. ¿Qué mejorarías de este servicio?

7. ¿Cómo calificar nuestro servicio al cliente?

8. ¿Qué le gusta más de nuestros productos?

9. ¿Cómo podremos mejorar nuestra eficacia y efectividad para los clientes?

10. ¿Qué afluencia de clientes tenemos?

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 CONCLUSION

Es importante realizar un análisis FODA para identificar en que situación de encuentra

la empresa así mismo los aspectos que deseamos mejorar constantemente para que
podamos tener claras las circunstancias o factores determinantes del funcionamiento
correcto de los mismos, es por eso que se propone el análisis de los condicionantes
internos y externos para conocer y optar por los que aporten un impacto positivo,
reduciendo al máximo aquellos que limiten el desarrollo adecuado de la funcionalidad
y/u objetivo deseado por ellos.

El estudio de mercado permite analizar el comportamiento pasado, presente y

proyectar a futuro de la demanda de un bien o un servicio, analizando los factores de
diversa índole que influyen sobre sus consumidores.

También estudia el comportamiento y condiciones en que las empresas productoras del

producto actúan en el mercado, y proyecta ese comportamiento a futuro, para
determinar bajo determinadas hipótesis, cuál va a ser su evolución a futuro.

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 RECOMENDACIÓN

Se recomienda que se realice un Análisis Foda y estudio de mercado constantemente

debido a que el resultado del análisis y del estudio nos reflejara las necesidades y
oportunidades que existen y con ello podemos mejorar la dirección que deseamos
para llevar para nuestra empresa al éxito.

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 BIBLIOGRAFIA

Empresa 2- Escriva Monzón

https://www.analisisfoda.com/

https://www.gestiopolis.com/estudio-de-mercado-y-de-factibilidad-de-producto/

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