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    Peticion Defensor Acciones y Valores Western Union

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    Luis Fernando Toro Villegas
    La señora Olga Beatriz Vásquez Mejía solicita la intervención del Defensor del Consumidor Financiero para que le devuelvan $186,560 pesos colombianos (equivalentes a $55 USD) que envió como remesa a Argentina el 15 de enero de 2020 a través de Acciones y Valores como comisionista de Western Union. La destinataria en Argentina ya no puede reclamar la transacción debido a problemas cambiarios y la oficina de Western Union en Rionegro se niega a devolverle el dinero.

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    Peticion Defensor Acciones y Valores Western Union

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    Luis Fernando Toro Villegas
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    La señora Olga Beatriz Vásquez Mejía solicita la intervención del Defensor del Consumidor Financiero para que le devuelvan $186,560 pesos colombianos (equivalentes a $55 USD) que envió como remesa a Argentina el 15 de enero de 2020 a través de Acciones y Valores como comisionista de Western Union. La destinataria en Argentina ya no puede reclamar la transacción debido a problemas cambiarios y la oficina de Western Union en Rionegro se niega a devolverle el dinero.

    Descripción original:

    peticion a defensor financiero colombia

    Título original

    peticion defensor acciones y valores western union

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    La señora Olga Beatriz Vásquez Mejía solicita la intervención del Defensor del Consumidor Financiero para que le devuelvan $186,560 pesos colombianos (equivalentes a $55 USD) que envió como remesa a Argentina el 15 de enero de 2020 a través de Acciones y Valores como comisionista de Western Union. La destinataria en Argentina ya no puede reclamar la transacción debido a problemas cambiarios y la oficina de Western Union en Rionegro se niega a devolverle el dinero.

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    Señor:

    Defensor del consumidor financiero

    Acciones y valores

    Agente western unión

    Colombia

    Cordial saludo,

    Haciendo uso del derecho de petición solicito su intervención directa para resolver el siguiente
    asunto:

    El día 15 de enero de 2020, a las 11:26:47, utilice los servicios de la empresa acciones y valores como
    comisionista de western unión para el envío de remesa por un valor de 186.560 pesos colombianos,
    equivalentes a USD 55,00, desde la ciudad de Rionegro, Antioquia, Colombia, para la señora Julieta
    Barreyro en Argentina; la transacción se identifica con el número de liquidación de transacción 304
    y como remesa envío número 2910.

    La destinataria al parecer por problemas cambiarios ya no puede reclamar tal transacción en


    Argentina y al asistir a la oficina donde lo envié, la funcionaria de la sucursal que opera en almacenes
    éxito, del centro comercial San Nicolas de Rionegro, Antioquia, dice que no es posible hacerme la
    devolución.

    Solicito su intervención para que dicho dinero me sea devuelto, adjunto copia del recibo de la
    transacción.

    Olga Beatriz Vásquez Mejía

    No. de Identificación: CC 43.075.627.

    Dirección Completa: carrera 77, numero 40 F 17, Barrio MIRADOR DEL LAGO, Sector el Porvenir,
    Rionegro Antioquia, Colombia.

    Correo electrónico: Olgabeatrizvasquezmejia@gmail.com


    Números de teléfono: 301 642 09 36

    Medio de envío de respuesta digital

    Oficina en la cual se presentó el hecho: La que funciona en el interior de almacenes Éxito del
    centro comercial San Nicolas, de Rionegro, Antioquia.

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