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    La Oficina Moderna

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    Jostin Arias
    El documento describe cómo la automatización de funciones como la creación de documentos, la búsqueda de información y el correo electrónico puede aumentar la productividad en las oficinas. El correo electrónico en particular permite reducir el uso de papel y mejorar la comunicación entre empleados y clientes. También señala que una comunicación comercial de alta calidad, con mensajes bien escritos y presentados, puede ganar la voluntad de los clientes y tener éxito en las negociaciones.

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    Jostin Arias
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    El documento describe cómo la automatización de funciones como la creación de documentos, la búsqueda de información y el correo electrónico puede aumentar la productividad en las oficinas. El correo electrónico en particular permite reducir el uso de papel y mejorar la comunicación entre empleados y clientes. También señala que una comunicación comercial de alta calidad, con mensajes bien escritos y presentados, puede ganar la voluntad de los clientes y tener éxito en las negociaciones.

    Descripción original:

    informacion sobre la oficina moderna

    Título original

    LA OFICINA MODERNA

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    El documento describe cómo la automatización de funciones como la creación de documentos, la búsqueda de información y el correo electrónico puede aumentar la productividad en las oficinas. El correo electrónico en particular permite reducir el uso de papel y mejorar la comunicación entre empleados y clientes. También señala que una comunicación comercial de alta calidad, con mensajes bien escritos y presentados, puede ganar la voluntad de los clientes y tener éxito en las negociaciones.

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    LA OFICINA MODERNA

    La productividad de las oficinas comparadas con la de la Industria ha sido más


    baja, es decir aumenta muy poco cada año y sin embargo, es en la que más se
    gasta, por lo que se ha buscado la el ahorro mediante la automatización de las
    funciones básicas:

     Creación y edición de documentos


     Búsqueda y recuperación de información
     Correo electrónico

    Este último permite que el gasto de papel disminuya en las empresas y la


    comunicación sea más efectiva, de forma que podamos incluir documentos y
    hablar con las personas.

    La calidad total en la redacción comercial tiene un significado especial, pues con


    un mensaje bien escrito y con buena presentación se logra ganar la voluntad del
    cliente y hacer efectiva una negociación.

    La buena voluntad se crea, se mantiene y se pierde, pero también puede


    recobrarse gracias a un buen mensaje comercial y a la disposición atenta y
    sincera para complacer al cliente.

    La calidad total en la comunicación se caracteriza por considerar aspectos como:

     Valor informativo de los datos


     Lenguaje apropiado
     Texto breve, cordial, claro y veraz
     Formato moderno
     Mensaje en función de unos objetivos específicos
     Mínimo de palabras necesarias para expresar la idea
     Uso correcto de los signos ortográficos y de puntuación
     Vocabulario fácilmente comprensible

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