I Congrés Internacional d’Educació Emocional Psicologia positiva i benestar

X Jornades d'Educació Emocional

Satisfacción con la vida: predictores y moderadores

Life satisfaction: predictors and moderators

Núria Pérez-Escoda, Albert Alegre

nperezescoda@ub.edu
Universidad de Barcelona, East Stroudsburg University

Resum. Este trabajo presenta un estudio sobre el nivel de satisfacción general en la vida. Ba-
sándose en la literatura existente, se propone que ésta depende a la vez de la satisfacción ex-
perimentada en áreas específicas bien delimitadas y además de rasgos de personalidad
intrínsecos a la persona. Concretamente se examina la hipótesis de que la satisfacción en la vi-
da puede predecirse en base a tres variables experienciales: satisfacción en el trabajo, satisfac-
ción con el entorno, y satisfacción con uno mismo, y una variable de personalidad: la
inteligencia emocional de rasgo. Se examina también la hipótesis de que la inteligencia emo-
cional pueda moderar la relación entre la satisfacción experimentada en esas tres áreas con-
cretas y la satisfacción general en la vida. Para comprobar estas hipótesis se realizó un estudio
con 2.185 adultos y universitarios participantes en diversos cursos en Cataluña y Aragón. Los
participantes respondieron el cuestionario de satisfacción en la vida (SWLS; Diener, Emmons,
Larsen & Griffin, 1985), el cuestionario de desarrollo emocional para adultos (CDE-A; Pérez-
Escoda, Bisquerra, Filella & Soldevila, 2010), y un cuestionario ad-hoc para medir las variables
experienciales. El análisis de regresión paso a paso (stepwise) mostró que las tres dimensiones
parciales de la satisfacción y la inteligencia emocional explican el 53% de la varianza en la satis-
facción en la vida. Sin embargo, la inteligencia emocional sólo modera la relación entre la satis-
facción con uno mismo y la satisfacción en la vida. Las conclusiones ofrecen una interpretación
de los resultados y sugerencias para futura investigación.

Palabras clave: satisfacción con la vida, competencias emocionales, satisfacción en el trabajo,

satisfacción con el entorno, satisfacción con uno mismo, predicción, moderación

Abstract. This paper presents a study on life satisfaction. Based on the current literature, we
propose that life satisfaction depends at the same time on the satisfaction experienced in spe-
cific areas and on some personality traits. Specifically, we examine the hypothesis that three
experiential variables: job satisfaction, satisfaction with the close environment, and satisfac-
tion with self, plus one personality variable: emotional intelligence predict life satisfaction. Fi-
nally, we examine the hypothesis that emotional intelligence moderates the relation between
the satisfaction experienced in those three specific areas and the general satisfaction with life.

To test those hypotheses, we surveyed 2,185 adults and university participants in various
courses in Catalonia and Aragon. The participants answered the Satisfaction with Life Scale
(SWLS; Diener, Emmons, Larsen & Griffin, 1985), the Emotional Development Questionnaire
for Adults (CDE-A; Pérez-Escoda, Bisquerra, Filella & Soldevila, 2010), and an ad-hoc question-
naire to measure the experiential variables. The analysis of stepwise regression showed that
the three partial dimensions of satisfaction and emotional intelligence explain 53% of life satis-
faction. However, emotional intelligence moderated only the relation between satisfaction
with self and life satisfaction. The conclusions offer a discussion of the results and suggestions
for future research.

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Key words: life satisfaction, emotional competence, job satisfaction, satisfaction with the en-
vironment, satisfaction with self, prection, moderation.

Introducción

La satisfacción con la vida como campo de investigación tomó relevancia a partir de los
años setenta cuando el concepto de calidad de vida evolucionó y empezó a concebirse
desde una dimensión psicosocial más allá de las condiciones necesarias para una bue-
na vida (alimentación, vivienda y cuidados médicos suficientes, entre otros). Así la sa-
tisfacción con la vida se relaciona con un sentimiento personal de bienestar o de
felicidad. Se trata pues de la percepción personal sobre la propia situación en la vida
partiendo de los propios objetivos, expectativas, valores e intereses influenciados por
el contexto cultural de referencia (Pérez-Escoda, 2013).
Diener (1984) indicó la existencia de dos enfoques básicos a la hora de explicar el con-
cepto de satisfacción con la vida al que equipara a los constructos de bienestar subjeti-
vo o felicidad. El primero de estos enfoques, denominado modelo de abajo-arriba
(bottom-up) interpreta que las personas están satisfechas porque experimentan mu-
chas situaciones o momentos satisfactorios. En este sentido, tres áreas parecen ser de
especial importancia en la predicción de la satisfacción en la vida, la satisfacción con el
trabajo (Judge & Watanabe, 1993), la satisfación con el apoyo recibido por la entorno
social (Aquino, Russell, Cutrona & Altmaier, 1996), y la satisfacción con uno mismo
(Judge, Bono, Erez & Locke, 2005)
El segundo enfoque, denominado modelo de arriba-abajo (topdown), considera que la
predisposición global a experimentar las cosas de manera positiva es la responsable de
las interacciones particulares del individuo con el mundo. Un factor que puede predis-
poner positivamente a sentirse satisfecho con la vida es la capacidad de entender y
procesar la información emocional, lo que llamamos inteligencia emocional. En este
sentido, Freudenthaler, Neubauer & Haller (2008) encontraron una correlación positi-
va entre la inteligencia emocional y la satisfacción en la vida.
Adicionalmente, es posible que los dos modelos interaccionen. Es decir, existe la posi-
bilidad de que determinadas características personales influyan en la forma en que las
experiencias que vivimos en determinados ámbitos influyan más o menos en la satis-
facción en la vida. En concreto, es posible que personas con mayor inteligencia emo-
cional interpreten de una manera más favorable sus experiencias en el trabajo, con el
entorno social, o con uno mismo, y por tanto la relación entre la satisfacción en esas
áreas y la satisfacción en la vida sea superior a la de aquellas personas que gozan de
una menor inteligencia emocional. Por tanto el presente estudio investiga las siguien-
tes tres hipótesis:

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Hipótesis 1: La satisfacción con el trabajo, la satisfacción con el apoyo del entorno so-
cial, y la satisfacción con uno mismo predicen la satisfacción con la vida.
Hipótesis 2: La inteligencia emocional predice la satisfacción en la vida.
Hipótesis 3: La relación entre las tres dimensiones de satisfacción mencionadas - en el
trabajo, con el entorno social, y con uno mismo – y la satisfacción en la vida se ve po-
tenciada por la inteligencia emocional.

Método

Muestra
En el estudio han participado un total de 2.185 personas, de las cuales 1.065 (48,7%)
eran estudiantes de grado y Máster de las Facultades del área de educación y psicolo-
gía de diversas universidades y las 1.120 restantes eran asistentes a diversos cursos de
formación relacionados con el desarrollo personal y social. El 83.8% de los participan-
tes trabajaban al mismo tiempo que participaban en esos cursos. Todas las personas
respondieron de forma voluntaria a los instrumentos. En su mayoría (80,9 %) la mues-
tra estaba compuesta por mujeres. La edad de los participantes oscila entre los 18 y los
67 años con una media de 35,29 (SD =11,27).Las tres cuartas partes de la muestra ma-
nifiesta tener estudios universitarios y en un 83,8% trabajan durante el estudio.
Instrumentos
Satisfacción en la vida. Se mide con la escala de Satisfacción con la Vida (SWLS; Diener,
Emmons, Larsen & Griffin, 1985). Coincidimos con Vazquez et al. (2012) en que el
SWLS es probablemente la medida de satisfacción vital más citada en la literatura cien-
tífica. Consiste en un conjunto de 5 afirmaciones frente a las cuales las personas deben
indicar su nivel de acuerdo o desacuerdo en una escala tipo Likert de 7 puntos. Las
buenas propiedades psicométricas de la SWLS han sido confirmadas durante los últi-
mos veinte años y hay trabajos recientes (Pavot & Diener, 2008; Diener & González,
2011) que resumen de modo muy completo estos estudios. En ellos se ha demostrado
una alta consistencia interna de la escala, con coeficientes alfa de Cronbach oscilando
de .79 a .89 (Blais, Vallerand, Pelletier & Briere, 1989; Diener et al. 1985; Pavot, Die-
ner, Colvin & Sandvik, 1991). De acuerdo con el trabajo de Vázquez, Duque & Hervás
(2012) existe suficiente evidencia empírica acerca de la validez de la SWLS incluso en
muestras españolas (Atienza, Pons, Balaguer & García-Merita, 2000). En este estudio la
fiabilidad de Cronbach de la escala fue de .85.
Inteligencia emocional. Se mide con el CDE-A (Cuestionario de desarrollo emocional de
Adultos, Pérez-Escoda, Bisquerra, Filella & Soldevila, 2010). Se trata de un cuestionario
de autoinforme basado en el marco teórico de la educación emocional desarrollado

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por el GROP (Bisquerra y Pérez, 2007), Grupo de Investigación en Orientación Psicope-

dagógica de Universidad de Barcelona. De acuerdo con este modelo, el cuestionario
aporta información sobre las cinco dimensiones de la competencia emocional además
de una puntuación global. Consiste en una Escala de Likert con once opciones de res-
puesta de cero a diez. En su forma extensa, utilizada en este estudio, consta de 48
ítems, (7 elementos) corresponden a conciencia emocional; (13) a regulación emocio-
nal, (7) autonomía emocional, (12) competencias sociales y (9) competencias para la
vida y el bienestar. Los autores del cuestionario, en un estudio anterior con una mues-
tra de 1.537 adultos, obtuvieron una fiabilidad medida mediante el alfa de Cronbach
de 0,92, para la escala completa, y superior a 0.69 para cada una de las cinco dimen-
siones (Pérez-Escoda et al. 2010). En el presente estudio la fiabilidad fue del .75 para la
escala de consciencia emocional, .81 para la escala de regulación emocional, .73 para
la escala de competencias sociales, .73 para la escala de autonomía, .74 para la escala
de competencias de vida, y .92 para la escala total.
Cuestionario de Autopercepción de Bienestar. Fue elaborado ad hoc para esta investi-
gación con el propósito de recoger información sobre el grado de satisfacción en dife-
rentes dominios de la experiencia vital de cada sujeto. Utiliza una escala tipo Likert de
siete puntos. Tiene 10 ítems destinados a medir tres áreas de satisfacción: en el traba-
jo, con el entorno social, y con uno mismo. 3 ítems miden la satisfacción con el trabajo:
“Me gusta mi trabajo, me realiza y me satisface“, “Estoy satisfecho/a con mi situación
laboral “, y ”Estoy satisfecho/a con mi nivel de estudios”. Tres ítems más miden la sa-
tisfacción con la entorno social “Estoy satisfecho/a con mi situación familiar”, “Estoy
satisfecho/a con mi vida social (entorno de amigos, relaciones....)”, y “Tengo el apoyo
necesario para enfrentarme a las adversidades”. Finalmente, cuatro ítems miden la
satisfacción con uno mismo “Estoy orgulloso de ser como soy”, “Afronto de manera
eficaz las situaciones estresantes”, “Me considero una persona inteligente”, y “Me
considero una persona con una buena inteligencia emocional”. La consistencia interna
de la escala en este estudio es considerablemente alta (α = .89). Las tres escalas tienen
una fiabilidad alfa de Cronbach de .75, .71, .81 respectivamente.

Resultados

Datos Descriptivos y Correlaciones

Los datos descriptivos pueden verse en la Tabla 1. Las correlaciones se detallan en la
Tabla 2. Hay que destacar la fuerte correlación entre los tres tipos de satisfacción – con
el trabajo, con el entorno, y con uno mismo – con la satisfacción en la vida. La inteli-
gencia emocional correlaciona fuertemente también con la satisfacción en la vida. To-
das las dimensiones de la inteligencia emocional correlacionan asimismo con los tres

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tipos de satisfacción, aunque las correlaciones más fuertes se producen con la satisfac-
ción con uno mismo.

Tabla 1. Datos Descriptivos

Variable Total

Min Max Media S.D.

Total Competencia Emocional

2.71 9.23 6.37 1.05
(CDE-A)

Conciencia emocional (CE) 2.43 10.00 7.21 1.24

Regulación Emocional (RE) 1.46 9.62 5.75 1.35

Competencia Social (CS) 2.33 9.75 6.28 1.24

Autonomía emocional (AE) .43 9.57 5.67 1.39

Competencias de vida y Bienestar

19.00 90.00 65.67 10.62
(CVB)

Satisfacción en la vida (SV) 5.00 35.00 25.13 5.18

Satisfacción en el trabajo(ST) 3.00 21.00 16.07 3.52

Satisfacción con el entorno 3.00 21.00 16.61 2.86

Satisfacción con uno mismo 4.00 28.00 20.90 3.77

Nota. N = 2185

Análisis de Regresión
El análisis de regresión linear mostró que las tres variables de satisfacción – con el tra-
bajo, el entorno social, uno mismo – predicen la satisfacción en la vida (ver Tabla 3, pa-
so 1a). El análisis de regresión también mostró que la inteligencia emocional predice la
satisfacción en la vida (ver Tabla 3, paso 1b). Aunque cuando se utilizaron sus cinco
componentes en vez del coeficiente total, sólo las competencias de vida predijeron la
satisfacción en la vida (ver Tabla 3, paso 1c). Los tres componentes de la satisfacción y

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la inteligencia emocional explicaron una proporción significativa de la varianza en las

puntuaciones de satisfacción en la vida, R² = .53, F(4,2180 ) = 625.14, p < .001. El análi-
sis también mostró que la edad y el nivel de estudios de los participantes predicen la
satisfacción en la vida, pero ese efecto desaparece cuando se introducen las variables
de satisfacción e inteligencia emocional en la ecuación de regresión. El género de los
individuos no afectó significativamente los niveles de satisfacción en la vida.
Tabla 2. Correlaciones

1 2 3 4 5 6 7 8 9

2. Total CDE-A .37**

3. Conciencia
.25** .70**
Emocional

4. Regulación
.29** .87** .47**
Emocional

5. Competencia
.25** .83** .56** .59**
social

6. Autonomía .29** .82** .44** .71** .59**

7. Competencia
.47** .82** .54** .64** .58** .63**
vida

8. Satisfacción
.53** .21** .14** .18** .14** .14** .24**
trabajo

9. Satisfacción
.63** .26** .16** .19** .22** .21** .33** .40**
entorno

10 Satisfacción
.54** .49** .35** .40** .37** .41** .47** .40** .54**
mismo
Note. 1 = Satisfacción en la vida
* p < 0.05, ** p < 0.01.

Análisis de Moderación
Finalmente, para analizar la posibilidad de que la inteligencia modere la relación entre
las variables de satisfacción parcial y la satisfacción en la vida, en el segundo paso del
análisis de regresión, se introdujeron los efectos de interacción calculados multiplican-
do el coeficiente de inteligencia emocional por cada uno de los tres coeficientes de sa-
tisfacción mencionados. Los resultados muestran que la interacción entre la
satisfacción con uno mismo y la inteligencia emocional es significativa (ver Tabla 3, pa-

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so 2), lo que sugiere que el efecto de satisfacción con uno mismo en la satisfacción en
la vida depende del nivel de inteligencia emocional del individuo. Por otro lado, el tér-
mino de interacción no fue significativo para la satisfacción con el entorno social ni pa-
ra la satisfacción en el trabajo.
Tabla 3. Regresión de la satisfacción en la vida por las variables del bienestar y la
inteligencia emocional
Paso B B Error Std. Beta t Sig.
1a (Constante) .221 .523 .422 .673

Satisfacción trabajo .428 .025 .281 17.423 .000

Satisfacción entorno .738 .033 .407 22.502 .000

Satisfacción mismo .276 .025 .201 11.106 .000

1b (Constante) 20.356 1.722 11.821 .000

Inteligencia emocional .859 .239 .107 3.597 .000

1c (Constante) 15.243 1.840 8.285 .000

Conciencia .048 .163 .009 .297 .766

Regulación -.099 .176 -.019 -.563 .574

Competencia social -.118 .172 -.022 -.685 .494

Autonomía -.244 .156 -.052 -1.568 .117

Competencias vida .194 .024 .263 8.016 .000

2 (Constante) -12.90 1.811 -7.121 .000

Total CDE-A 2.375 .279 .483 8.519 .000

Satisfacción trabajo .665 .137 .452 4.871 .000

Satisfacción entorno .557 .163 .307 3.420 .001

Satisfacción mismo .673 .117 .490 5.743 .000

Trabajo x EI -.010 .006 -.226 -1.739 .082

Entorno x EI .008 .007 .170 1.183 .237

Mismo x EI -.020 .005 -.598 -4.097 .000

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Como consecuencia de estos resultados, testamos las pendientes de las rectas de re-
gresión correspondientes a la asociación entre la satisfacción con uno mismo y la satis-
facción en la vida para niveles bajos (1 desviación estándar por debajo de la media),
medios (en la media) y altos (1 desviación estándar por encima de la media) de inteli-
gencia emocional. Cada una de las pendientes mostró una relación positiva entre la sa-
tisfacción con uno mismo y la satisfacción en la vida, pero la relación fue más fuerte
para niveles altos de inteligencia emocional (β = .56 p < .001) que para niveles medios
(β = .54 p < .001) o bajos (β = .40 p < .001) de inteligencia emocional.

Discusión y conclusiones

El objetivo del presente estudio era testar los dos modelos de predicción de la satisfac-
ción en la vida: el modelo abajo-arriba (botton-up) y el modelo arriba-abajo (top-
botton). En el primero, se intentó averiguar si la satisfacción en la vida depende de la
satisfacción experimentada en momentos o áreas específicas como son el trabajo, el
entorno familiar y social, y uno mismo. El segundo se refiere a la tendencia de la per-
sona a estar satisfecha independientemente de la circunstancias, debido a rasgos de la
propia persona. En concreto, se quiso investigar el efecto de la inteligencia emocional
en la satisfacción con la vida.
Los resultados muestran que la primera hipótesis es correcta. La satisfacción en el tra-
bajo, con el entorno social, y con uno mismo predicen significativamente la satisfac-
ción en la vida. La segunda hipótesis también se confirmó, viéndose que la inteligencia
emocional también predice la satisfacción en la vida, y que más específicamente, son
las competencias de vida las que mayor poder tienen para predecir la satisfacción en la
vida.
Finalmente, se quiso investigar si los rasgos personales, en este caso la inteligencia
emocional, pueden moderar la relación entre la satisfacción experimentada en áreas
específicas y la satisfacción en la vida. Los resultados mostraron que sólo la relación
entre la satisfacción con uno mismo y la satisfacción en la vida es moderada por la in-
teligencia emocional. Es decir, los resultados indican que el efecto de la satisfacción
con uno miso en la satisfacción en la vida es mayor cuando el sujeto goza de mayor in-
teligencia emocional. No ocurre lo mismo para las experiencias en el trabajo o con el
entorno social.
Este estudio está sujeto a algunas limitaciones. La primera, es el hecho de que todos
los datos fueron obtenidos a través de cuestionarios respondidos por las mismas per-
sonas, lo que puede incrementar artificialmente las correlaciones obtenidas. Por otro
lado, no se recogieron datos de los recursos económicos de los participantes, una va-
riable demográfica que puede tener una fuerte relación con la satisfacción en la vida.

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Para profundizar en las hipótesis planteadas también sería necesario realizar nuevos
estudios en los que se consideren otras variables como las experiencias tenidas en re-
laciones íntimas de amistad o de pareja.
En todo caso, el conocimiento de los dominios puestos de manifiesto en esta investi-
gación que contribuyen a explicar la satisfacción con la vida, es un hallazgo interesante
en tanto que permite plantear acciones encaminadas a la atención y desarrollo de es-
tos dominios, con vistas a generar un mayor bienestar subjetivo. Inicialmente se des-
prende que todo aquello que permita a la persona disfrutar más del trabajo, de su
entorno social y de sí mismo puede incrementar la satisfacción en la vida. Para fomen-
tar la satisfacción en el trabajo, la calidad de las relaciones que se establecen en ese
entorno parece ser la variable más importante. La satisfacción con el entorno familiar y
social también depende principalmente de la forma en que somos tratados por la fa-
milia, amigos y otros miembros de la sociedad. En ambos casos, el éxito en estas rela-
ciones puede depender en parte también de nuestra propia habilidad de establecer
relaciones sociales positivas, lo que es una de las habilidades de la inteligencia emo-
cional. La satisfacción con uno mismo depende muy probablemente de la autoestima,
de nuestras capacidades personales, y de los mensajes que el entorno nos da de noso-
tros mismos. Por todo ello, es importante fomentar desde la infancia un buen nivel de
autoestima, e incidir en el desarrollo de competencias sociales y para la vida y el bie-
nestar. Este es precisamente el propósito de la educación emocional.

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Activitats digitals per al desenvolupament de les competències

socioemocionals i en valors

Núria Alart
nalart@xtec.cat
Professora de secundària. Departament d’Ensenyament.

Resum. L’entrenament i la pràctica en habilitats socioemocionals i en valors és indispensable

per al desenvolupament de la convivència, la cohesió i la inclusió de tots els membres de la
comunitat educativa, ja sigui en activitats específiques de la programació d’aula, amb un
temps i espai propi, o bé, com un element transversal a treballar en els diferents continguts.
Aquesta comunicació presenta una proposta d’activitats que tenen per objectiu, el desenvolu-
pament de les competències socioemocionals i els valors morals dels adolescents. Les compe-
tències socioemocionals a treballar són el conjunt de coneixements, habilitats i actituds
necessàries per comprendre, expressar i regular de manera apropiada els fenòmens socio-
emocionals i els valors morals. Aquestes les adquirim exercitant-les, és a dir, aprenem a fer les
coses, fent-les. Disposar d’unes habilitats socioemocionals afavorirà que siguem capaços de
mantenir la nostra autoestima, els nostres valors morals i un bon benestar personal i social,
amb independència del grup que ens envolti. La xarxa d’Internet és la que ens possibilitarà fer
aquestes activitats educatives.

Paraules clau: habilitats socioemocionals, valors morals, emocions, tecnologies de la infor-

mació i la comunicació, metodologies actives, Cacera del Tresor, rúbrica d’ autoavaluació,
competències bàsiques, convivència, cohesió i inclusió educativa.

Objectius

1. Dotar als adolescents d’un repertori d’habilitats socioemocionals i en valors morals

per a la prevenció i resolució de les possibles dificultats en les seves relacions amb
els altres.
2. Aplicar la cultura metodològica de les rúbriques d’autoavaluació i la reflexió per a
l’aprenentatge.
3. Desenvolupar la competències bàsiques dels currículums actuals8.
4. Realitzar les activitats amb l’ajut de recursos d’Internet triats pel professorat.
5. Poder aplicar a la vida diària tots els coneixements, procediments i actituds apresos
en les activitats proposades, per a la convivència, la cohesió i la inclusió de tots els
membres de la comunitat educativa.

(8) Decrets 142 i 143/2007 de 26 de juny, pel qual s’estableix l’ordenació dels ensenyaments de
l’educació primària i secundària respectivament.

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