EMPOWERMENT

Leví Ramón Campos Suárez 2206
EMPOWERMENT
¿Qué es?
Empowerment significa crear un ambiente, en el cual, los empleados de todos los

niveles, sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad,
servicio y eficiencia del negocio, dentro de sus áreas de responsabilidad.
Empowerment significa delegar y confiar en todas las personas de la organización

y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo, olvidando las
estructuras piramidales e impersonales.
Resultados de aplicar el Empowerment
Ejemplos de empresas que utilizan Empowerment
Premisas
Mejora del desempeño de los equipos de trabajo.
Genera mayor nivel de productividad y producción.
Incrementa la satisfacción de los clientes.
Se logra un mejor desempeño frente a la competencia.
Favorece la rápida toma de decisiones.
Mejora los servicios.
Faculta al empleado a la toma de decisiones.
¿Cómo funciona el Empowerment?
Empowerment es una filosofía que busca integrar a todos los empleados en la

toma de decisiones y auto-gerencias de sus propios departamentos y actividades,
con el fin de que estas personas hagan propia la cultura de la empresa y vivan los
procesos de calidad, reingeniería y manufactura
Responsabilidad por aéreas o rendimientos designados.
Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos.

Control sobre las condiciones de trabajo.
Limites definidos para actuar en nombre de la empresa.
Nuevo esquema de evolución de logros.
Beneficios Del Empowerment
Bases Principales
Poder
Motivación
Desarrollo
Liderazgo
Empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información

son alcanzados
1- Aumentar la confianza de los integrantes de la empresa.
2- Aumentar la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del

cliente.
3- Aumenta la creatividad y disminuye la resistencia al cambio.
4- Los integrantes de la empresa comparten el liderazgo y las tareas

administrativas.
5- Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño
y el proceso de información.
6- Se proporcionan ideas para la estrategia del negocio.
7- Se mejoran la confianza en las comunicaciones y las relaciones en todas las

direcciones.
8- Incrementa el entusiasmo y una actitud positiva.

9- Se tiene un proceso más eficiente para la toma de decisiones.
Resultados Positivos Del En Las Personas
¿Para Qué Sirve El Empowerment?
Le permite a las organizaciones contar con mayor autonomía con el fin de lograr
un propósito organizativo prioritario.
Su trabajo es significativo.
Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones.
Su rendimiento puede medirse.
Su trabajo significa un reto y no una carga.
Tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa.
Participación en la toma de decisiones.
Se escucha lo que dice.
Saben participar en equipo.
Características
Empowerment Estructural
Empowerment Psicológico
El individuo se transforma en un agente activo de solución de sus problemas. El

trabajador toma decisiones en lugar de ser un simple duplicador de órdenes. Las
organizaciones se diseñan y rediseñan para facilitar la tarea de sus integrantes.
Se crea confianza y compromiso hacia la organización empresarial.
Tipos De Empowerment
Principios:
Empowerment Estructural
1. Asignar responsabilidades en las diversas tareas o labores a realizar.
2. Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus actividades.
3. Definir estándares de excelencia
4. Facilitar capacitaciones necesarias para que se alcancen los estándares de

calidad.
5. Proveer la información y el conocimiento necesario.
6. Proveer retroalimentación sobre el desempeño.
7. Reconocer oportunamente los logros alcanzados.
8. Confiar totalmente en los empleados.
9. Dejar espacios para manejar el proceso creativamente.
10. Mantener una supervisión positiva.
Se centra en las condiciones del ambiente de trabajo tales como la variedad,

autonomía, carga de trabajo, soporte de organización y posición dentro de la
empresa .
Empowerment
Empowerment Psicológico
Objetivo:
Su objetivo radica en aumentar la eficacia de la organización mediante la cesión

del poder, para tomar decisiones al primer nivel. Es la interpretación mental de
cada individuo a los cambios estructurales del ambiente de trabajo.
Significado
Competencia
Autodeterminación
Impacto
Pasos para implementar el Empowerment
Fundamento
Compromiso con la gerencia .
Compromiso del empleado .
Capacitación personal.
Confianza y motivación.
Compartir información.
Papel de la tecnología en el Empowerment.
Segun Koontz y Weichrich, funciona asi:
Poder= Responsabilidad
Si el Poder>Responsabilidad (P>R)
Si Responsabilidad >Poder (R>P)
Conclusión:
El Empowerment es un proceso estratégico que busca una relación de socios

entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad,
autoridad y compromiso para servir mejor al cliente y lograr los resultados
esperados.

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Leví Ramón Campos Suárez 2206

Empowerment significa crear un ambiente, en el cual, los empleados de todos los

Empowerment significa delegar y confiar en todas las personas de la organización

Resultados de aplicar el Empowerment

Ejemplos de empresas que utilizan Empowerment

Mejora del desempeño de los equipos de trabajo.

Genera mayor nivel de productividad y producción.

Incrementa la satisfacción de los clientes.

Se logra un mejor desempeño frente a la competencia.

Favorece la rápida toma de decisiones.

Mejora los servicios.

Faculta al empleado a la toma de decisiones.

¿Cómo funciona el Empowerment?

Empowerment es una filosofía que busca integrar a todos los empleados en la

Responsabilidad por aéreas o rendimientos designados.

Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos.

Control sobre las condiciones de trabajo.

Limites definidos para actuar en nombre de la empresa.

Nuevo esquema de evolución de logros.

Beneficios Del Empowerment

Empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información

1- Aumentar la confianza de los integrantes de la empresa.

2- Aumentar la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del

3- Aumenta la creatividad y disminuye la resistencia al cambio.

4- Los integrantes de la empresa comparten el liderazgo y las tareas

6- Se proporcionan ideas para la estrategia del negocio.

7- Se mejoran la confianza en las comunicaciones y las relaciones en todas las

8- Incrementa el entusiasmo y una actitud positiva.

9- Se tiene un proceso más eficiente para la toma de decisiones.

Resultados Positivos Del En Las Personas

¿Para Qué Sirve El Empowerment?

Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones.

Su rendimiento puede medirse.

Su trabajo significa un reto y no una carga.

Tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa.

Participación en la toma de decisiones.

Se escucha lo que dice.

Saben participar en equipo.

El individuo se transforma en un agente activo de solución de sus problemas. El

1. Asignar responsabilidades en las diversas tareas o labores a realizar.

2. Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus actividades.

3. Definir estándares de excelencia

4. Facilitar capacitaciones necesarias para que se alcancen los estándares de

5. Proveer la información y el conocimiento necesario.

6. Proveer retroalimentación sobre el desempeño.

7. Reconocer oportunamente los logros alcanzados.

8. Confiar totalmente en los empleados.

9. Dejar espacios para manejar el proceso creativamente.

10. Mantener una supervisión positiva.

Se centra en las condiciones del ambiente de trabajo tales como la variedad,

Su objetivo radica en aumentar la eficacia de la organización mediante la cesión

Pasos para implementar el Empowerment

Compromiso con la gerencia .

Compromiso del empleado .

Papel de la tecnología en el Empowerment.

Segun Koontz y Weichrich, funciona asi:

Si Responsabilidad >Poder (R>P)

El Empowerment es un proceso estratégico que busca una relación de socios

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