Protocolo de Bienvenida Masajes

PROTOCOLO DE BIENVENIDA
1.-Preparar cabina para servicio
2.-Leer hoja clinica, es necesario para conocer el estado de salud del huésped.
3.- cuando el huésped esté listo débenos presentarnos,
.-Buenos días mi nombres ------------- ,yo seré su terapeuta
.-Señora o señor usted tiene un servicio (masaje, facial, corporal, etc.), también debemos indicar el tiempo del tratamiento.
.-indicar que leímos su hoja clinica y mencionar si tiene una contraindicación, en caso no haber escrito nada en su hoja clinica,
preguntar si tiene alguna contraindicación médica,(cirugías, enfermedades o alergias)
.-Preguntar qué tipo de presión quieren en caso de ser necesario o si lo requiere el tratamiento.
EN INGLES
-good morning my name is ------------ i am your therapist today
.-Mrs, --------you have a 50min massage, is correct?
.-mrs, I see in your clinical sheet that, you have problems-----------------

.-mrs, do you have any medical condition or allergy?
.-Mrs. what kind or pressure would you like?
4.-indicaciones en cabina, debemos dar indicaciones de como acostarse, donde dejar su bata, salir de cabina y comentarle que
regresaras cuando esté lista o listo.
.-Señora le daré las indicaciones.
.-Por favor acuéstese boca abajo y deberá cubrirse con la sabana, debemos hacer cortesía cuando le estemos indicando que
debe cubrirse con la sabana (cortesía señalar hacer un ligero dobles a la sabana), he indicar dónde debe colocar la cara.
.-su bata la puede dejar en el gancho (indicar dónde está el gacho con mano extendida no debemos señalar).
.-saldré un momento y regresare en dos minutos.
.-mrs, I will give you the instructions.

.- please lay down and cover with the sheet, your face should be on the mask
- You can put your robe on the hook
- I will go outside two minutes and come back
EN CABINA
1.-En cabina cuando este el huésped acostado cubriremos perfectamente.
2.-se preguntara si está cómodo, si la temperara es la indicada y si la música está bien de volumen.
.-señora - señor, se encuentra cómoda.
.-la temperatura es agradable para usted.
.- la música está bien de volumen para usted.
EN INGLES
.-Are you comfortable?
.-the temperature in the room is fine for you?
.-the volume of music is fine for you?

SALUDO DE MASAJE
Boca abajo –cubito prono
1.-Colocar toalla húmeda en pies, daremos tres ligeras presiones con la palma de las manos, después daremos tres líneas de
puntos en el pie, retiramos toalla y cubrimos.
2.-Despues de limpiar pies, daremos ligeras presiones dando un balaceo entres piernas. Subiendo de pies a cadera.
3.-Al llegar a glúteo colocaremos en cadera una mano y la otra mano sobre la primera empujando ligeramente la cadera del
huésped al huésped y dela misma forma al lado contrario.
4.-Hacenos una ligera presión en sacro y en espalda debajo del cuello, no retirar la mano que está debajo del cuello y con la
que está en el sacro subirá dando 5 presiones muy suaves con la planta de su mano sobre columna.
5.-dara toque de aroma y presionar con 5 puntos la nuca de lado a lado.
paso 1 paso 2 paso3 paso 4 paso 5
6.-regresamoos con manos a trapecio y bajamos hasta la cadera hacemos un ligero ajuste.
7. regresamos de sacro a trapecio y damos porciones gentiles en mano hasta llegar a cadera
8.- bajamos a las piernas.
9.- estiramos pierna con una mano en talón y la otra en glúteo, presionamos cuádriceps y gemelos al mismo tiempo con las
palmas de nuestras manos, también podremos manos en hueco pupilito y regresemos a cuádriceps y gemelos, terminamos
dando una ligera presión de pies
Paso nueve 9 Paso 7 Paso6
Masaje:
.-Los masajes son de técnica libre
.-los masajes comenzaran
.- pierna derecha
.-pierna izquierda
.- espalda
Boca arriba –cubito supino
1.- Se inicia con un toque de aroma
2.-damos un ligero balaceo en hombros

3.-se damos ligeras presiones empezando por:
.- brazo izquierdo.
.-pierna izquierda.
.-pierna derecha.
.-brazo derecho.
Paso 3 Paso 2 Paso 1
3 2 1
4.-Se empieza el masaje en :
.-pierna derecha.
.-pierna izquierda.
.-brazo derecho.
.- brazo izquierdo.
.-cabeza.
pierna izquierda 3 pierna derecha 2 pierna izquierda 4 brazo derecho 1 cabeza 5.
5.- se termina el masaje y se da la despedida al cuerpo empezando con un toque de aroma, posteriormente se dan ligeras
presiones empezando desde los brazos hasta los pies.
6.-se le indica al huésped que su masaje ha terminado.
.-señora --------su masaje ha terminado, la espero afuera.
.-cómo estuvo su masaje.
.-le recomiendo use las áreas.
.-recomendar un tratamiento para su próxima visita o un producto de ratail.
.- preguntar, hay algo más que pueda hacer por usted.
.- agradecer por su visita.
En ingles
.-Madam -------- Your massage is over, I wait for you outside.
.-how was your massage.
.-I recommend using the areas
.- I recommend one more massage for your next service.
.-Is there anything else I can do for you?.

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1.-Preparar cabina para servicio

3.- cuando el huésped esté listo débenos presentarnos,

.-Buenos días mi nombres ------------- ,yo seré su terapeuta

-good morning my name is ------------ i am your therapist today

.-Mrs, --------you have a 50min massage, is correct?

.-mrs, I see in your clinical sheet that, you have problems-----------------

.-Señora le daré las indicaciones.

.-saldré un momento y regresare en dos minutos.

.-mrs, I will give you the instructions.

1.-En cabina cuando este el huésped acostado cubriremos perfectamente.

.-señora - señor, se encuentra cómoda.

.-la temperatura es agradable para usted.

.- la música está bien de volumen para usted.

.-Are you comfortable?

.-the temperature in the room is fine for you?

.-the volume of music is fine for you?

Boca abajo –cubito prono

5.-dara toque de aroma y presionar con 5 puntos la nuca de lado a lado.

paso 1 paso 2 paso3 paso 4 paso 5

8.- bajamos a las piernas.

Paso nueve 9 Paso 7 Paso6

.-Los masajes son de técnica libre

.-los masajes comenzaran

Boca arriba –cubito supino

1.- Se inicia con un toque de aroma

2.-damos un ligero balaceo en hombros

Paso 3 Paso 2 Paso 1

4.-Se empieza el masaje en :

pierna izquierda 3 pierna derecha 2 pierna izquierda 4 brazo derecho 1 cabeza 5.

6.-se le indica al huésped que su masaje ha terminado.

.-señora --------su masaje ha terminado, la espero afuera.

.-cómo estuvo su masaje.

.-le recomiendo use las áreas.

.-recomendar un tratamiento para su próxima visita o un producto de ratail.

.- preguntar, hay algo más que pueda hacer por usted.

.- agradecer por su visita.

.-Madam -------- Your massage is over, I wait for you outside.

.-how was your massage.

.-I recommend using the areas

.- I recommend one more massage for your next service.

.-Is there anything else I can do for you?.

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