ManifiestoAgile PDF

Versión 072019
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Objetivos
●● Contar con una visión general sobre la agilidad, principales prácticas, el Coaching y las competencias
fundamentales que un Agile Coach debe tener para ser un catalizador de cambio en las personas y
en las organizaciones.
●● Certificarse internacionalmente como Agile Coach Professional Certificate (ACPC), avalando así
sus conocimientos y aplicación.
¿Quién es CertiProf®?
CertiProf® ofrece una amplia gama de certificados profesionales para personas y empresas. Nuestra
misión es preparar a los profesionales de la más alta calidad reconocidos a nivel internacional.
Con un equipo internacional que se especializa en la implementación de material, nuestro instituto es

uno de los proveedores líderes que no solo brinda educación excepcional en el mercado de los EE.UU.,
sino que también se está expandiendo a las regiones de América Latina.
AGILE COACH PROFESSIONAL CERTIFICATE (ACPC)
Potenciamos a las personas y las ayudamos a alcanzar su nivel óptimo al proporcionarles las herramientas
y capacitación necesaria para aumentar su desempeño, habilidades y mejorar su desarrollo profesional.
¿Quién debe atender esta certificación?
Cualquier persona que esté interesada en ampliar sus conocimientos en Agile Coach, adquiriendo así,
la capacidad de aportar soluciones basadas en diferentes metodologías ágiles que realmente sean
útiles para la empresa que las adopta.
2
Agenda
Vista General Agile 6

Agile - Self-Diagnostic 7
Definición Agile 7
¿Por qué las empresas más grandes utilizan Agile? 7
Beneficios de Implementar Agile 8
Fundamentos de Agilidad 9
Manifiesto Ágil 10
Los 12 Principios del Manifiesto Ágil 11
Declaración de Interdependencia - Valores 12
Declaración de Interdependencia 12
Agile vs Waterfall 13
Diferencias y Similitudes 13
Diferencias de Pensamiento Agile vs Waterfall 14
Diferencias de Pensamiento 15
Diferencias Agile vs Waterfall 15
Ejercicio Aplicativo de Refuerzo 16
Vista General Coaching 17
Fases de Aprendizaje Durante un Cambio 18
Las 4 Etapas para Alcanzar Sabiduría 18
¿Por qué Coaching en Agile? El Proceso de Cambio Común 20
Un Poco de Historia Sobre el Coaching 21
¿Qué es Coaching? 21
¿Qué es y qué no es Coaching? 22
Competencias del Coaching 22
Competencias Generales del Agile Coaching Profesional 22

Proceso de Coaching 23
Preguntas Poderosas para Definir Objetivos - Parte I 23
Preguntas Poderosas paraDefinir Objetivos - Parte II 24
Preguntas Poderosas Definiendo Acciones 25
Preguntas Poderosas Creando Perspectiva 25
Marco de Competencias de Agile Coaching 26
Las Competencias Fundamentales del Agile Coaching 27
Líder Practicante Lean Agile 27
Coaching Professional 27
Facilitación 28
Mentoring 28
Habilidades de Enseñanza (Teaching) 28
3
Dominio Técnico (Technical Mastery) 28
Dominio sobre el Negocio (Business Mastery) 29
Dominio en la Transformación (Transformation Mastery) 29
Practiquemos para Identificar las Diferencias 29
Coaching Mindset/Key Concepts 30
V.U.C.A 31
¿Cuáles son algunos ejemplos de VUCA en tu experiencia? 31
Organizaciones que han Adoptado Agile - 3 Características Principales 31
Agile Coach 32
Agile Coach - Rol 33
Áreas de Agile Coach 33
Agile Coach Skills 33
Facilitación del Equipo Ágil (Agile Mindset) 34
Mentoring vs. Coaching vs. Management 34
Trabajando con Equipos – Agile Coach 34
Juramento del Agile Coach 35
Valores y Principios de Agile Coach 35
Los Hábitos Más Importantes de un Agile Coach 36
Consejos para un Agile Coach 36
El Proceso de Coaching 36
Agile Leadership 37
Análisis de Conceptos 37
Agile Coach DNA/Enterprise Level 38
Introducción ADN del Agile Coach 39
Catalizadores para la Cultura de Mejora Continua 39
Aumentar la Propiedad 40
Facilitar la Eliminación de Barreras 40
Desarrollar Competencias 41
Promover la Concienciación 41
Agile Coach DNA – Team Level 42
Agile Coaching DNA - Enterprise Level 42
Vista General de Principales Marcos Ágiles 43
Principales Marcos de Trabajo Agile – Equipo y Organización 44
Vista General Scrum 44
Introducción a Scrum 45
Componentes Scrum 45
Principios de Scrum 46
Aspectos de Scrum 46
Método Kanban 47
4
Introducción a Kanban 47
Aplicación Kanban 48
Razones Erróneas 48
Propiedades Básicas 49
Scrumban 49
Introducción a Scrumban 50
Extreme Programming (XP) 50
Introducción a Extreme Programming 51
¿Qué es TDD? 52
FDD (Feature Driven Development) 53
Metodologías Crystal 54
Introducción a las Metodologías Crystal 55
Enfoque - Roles 56
Dynamic System Development (DSDM) 56
Introducción a DSDM 57
Proceso Unificado Agile 58
Introducción a AUP 59
Fases Agile UP 60
DevOps Development and Operations 60
DevOps 61
¿Por qué DevOps? 61
Propósito de DevOps 62
Herramientas DevOps 63
Scrum of Scrum 63
Roles (Organización) 64
Estrategias de Implementación 65
LeSS Large Scale Scrum 66

LeSS 66
Introducción a LeSS 67
Framework LeSS 67
Scaled Agile Framework SAFe 68
SAFe 68
Introducción a SAFe 69
Introducción SAFe 4.6 63
Practiquemos Simplificando 69
5
Vista General Agile
Agile - Self-Diagnostic
Actividad Inicial
●● Definición Agile.
●● ¿Por qué las empresas más grandes utilizan Agile?
●● Beneficios de Implementar Agile.
●● Fundamentos de Agilidad.
●● Principios y valores.
●● Manifiesto Ágil.
●● Declaración de Interdependencia.
●● Agile vs. Waterfall.
Este ejercicio ayuda a los participantes a comprender rápidamente su conocimiento del Manifiesto
Agile.
Definición Agile
Se refiere a la capacidad de moverse y responder rápidamente a los cambios (como cualidad), para
lograr la meta de crear productos y/o servicios de valor en ambientes de turbulencia.
¿Por qué las empresas más grandes utilizan Agile?
7
Lo que tienen en común empresas como Google, Apple, Facebook, Amazon y Microsoft (si se juntan
sus capitales serían ya la 5ta potencia económica mundial), además de algunas un poco más jóvenes
como Netflix, Airbnb, Tesla y Uber, es que centran sus esfuerzos en:
●● Conocer el comportamiento y sentimientos de sus clientes.

●● Predecir nuevas tendencias e incluso crearlas.
●● Simplificar y automatizar sus procesos para mejorar la experiencia de sus clientes.
●● Se adaptan a los cambios constantes, inciertos y volátiles.
●● Gestionan de la mejor forma los datos e información que tienen en todos los puntos.
Como vehículo común de transformación, crecimiento y liderazgo, estas empresas ocupan prácticas,
técnicas o metodologías ágiles, siendo la transformación de las personas el elemento crítico de éxito
o fracaso. Agile es en donde las personas capaces de dotar de herramientas de aceleración a las
organizaciones, pero sobre todo de ayudar a las personas en su adopción en el menor tiempo posible
toman vital importancia. Dentro de este contexto, el Agile Coach toma relevancia fundamental en
cualquier organización que busque sobrevivir, crecer o innovar en mercados y entornos altamente
competitivos.
Fuente: Conversando con el futuro en un mundo VUCA - Cómo crear organizaciones exponenciales y gestionar la dualidad en
mercados en transformación.
Beneficios de Implementar Agile

Fuente: The 12th annual State of Agile Report.
8
Fundamentos de Agilidad
9
Manifiesto Ágil
Estamos descubriendo mejores formas de

desarrollar software tanto por nuestra propia
experiencia como ayudando a terceros.
A través de este trabajo hemos aprendido a

valorar lo siguiente:
11 de febrero del 2001. Snowbird Utah, USA. (3 días).

https://siamchamnankit.co.th/history-some-
pictures-and-pdfs-of-the-agile-manifesto-
meeting-on-2001-a33c40bcc2b
10
Los 12 Principios del Manifiesto Ágil
1. Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente mediante la entrega temprana y continua de

software valioso.
2. Aceptamos que los requisitos cambien, incluso en etapas tardías del desarrollo. Los procesos
ágiles aprovechan el cambio para proporcionar ventaja competitiva al cliente.
3. Entregamos software funcional frecuentemente, entre dos semanas y dos meses, de
preferencia al menor tiempo posible.
4. Los responsables de negocio y los desarrolladores deben trabajar juntos de forma cotidiana
durante todo el proyecto.
5. Los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados. Hay que darles el entorno y el
apoyo que necesitan y confiarles la ejecución del trabajo.
6. El método más eficiente y efectivo de comunicar información al equipo de desarrollo y entre
sus miembros es la conversación cara a cara.

7. El software funcionando es la medida principal de progreso.
8. Los procesos ágiles promueven el desarrollo sostenible. Los patrocinadores, desarrolladores y
usuarios deben ser capaces de mantener un ritmo constante de forma indefinida.
9. La atención continua a la excelencia técnica y al buen diseño mejora la agilidad.
10. La simplicidad o el arte de maximizar la cantidad de trabajo no realizado, es esencial.
11. Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos auto-organizados.
12. A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo ser más eficaz para después ajustar y
perfeccionar su comportamiento según corresponda.
Fuente: http://agilemanifesto.org/
11
Declaración de Interdependencia - Valores
La Declaración de Interdependencia en la gestión de

proyectos fue escrita a principios del 2005 por un grupo
de 15 líderes de proyectos como un suplemento al
“Manifiesto Ágil”.
Enumera seis valores de gestión necesarios para reforzar

una mentalidad de desarrollo ágil, particularmente en la
gestión de proyectos complejos e inciertos.
Declaración de Interdependencia
1. Aumentamos el retorno de inversión, al enfocarnos en el flujo continuo de valor.

2. Ofrecemos resultados fiables mediante la participación del cliente en las iteraciones frecuentes,
donde también son responsables por el trabajo.
3. Asumimos que habrá incertidumbre y las superamos a través de iteraciones, anticipación y
adaptación.
4. Damos rienda suelta a la creatividad y la innovación al reconocer que las personas son la fuente
máxima de valor y creamos un entorno en el que puedan tener un impacto positivo.
5. Aumentamos el rendimiento a través de la rendición de cuentas por parte del grupo en cuestión de
resultados y eficacia del equipo, responsabilidades que todos comparten.
6. Mejoramos la eficacia y la fiabilidad a través de estrategias situacionalmente específicas, procesos
y prácticas.
12
Agile vs Waterfall
Diferencias y Similitudes
13
Diferencias de Pensamiento Agile vs Waterfall
Los proyectos son hechos por y para personas, por lo que la correcta aplicación de cualquier marco
depende en gran medida de la forma en que piensan y razonan estas personas, lo cual se fundamenta
en cómo han sido educados formal e informalmente para trabajar.
Los marcos “Waterfall” (de cascada) o predictivos se basan principalmente en definir claramente los
requerimientos, requisitos o necesidades de los clientes desde un inicio para poder estimar todo lo
necesario para cubrir estas necesidades, desde los recursos humanos, financieros, tecnológicos, hasta
los posibles riesgos que pueden ocurrir durante la ejecución de un proyecto. Dicho de una forma más
práctica, hay que tener todo listo para poder comenzar en un proyecto.
Sin embargo, los cambios constantes, inciertos y volátiles del mercado, la sociedad, los clientes y la
tecnología hacen que la predictibilidad sea poco asertiva ya que algo que hoy es seguro quizás mañana
ya no exista o peor aún ya no sea de interés para mis clientes.
Es por esto y por muchos otros factores que los marcos ágiles como Scrum, Kanban, XP e incluso
Lean toman gran importancia. Su primer característica es la adaptabilidad basada en el valor para el
cliente, ayudándolo a través de la colaboración e integración a definir sus requerimientos, necesidades
o requisitos poco en poco; permitiéndole validar en tiempos cortos y de forma parcial si su necesidad
corresponde al valor que espera y por medio de retroalimentación activa sobre entregas funcionales
tangibles, ir ajustando las características del producto o servicio hasta materializar el valor esperado,
adaptándose a los cambios constantes del mercado.
Aunque uno de los mayores retos para ser ágil es ayudar a las personas a cambiar su forma de
pensamiento, paradigmas y enseñanzas, hoy en día muchas personas conceptualizan Agile como un
“Waterfall rápido” recortando tiempo y recursos con fundamentos muy pobres logrando grandes
fracasos, es por esto que el Agile Coach debe hacer un cambio de mentalidad personal para ayudar a
otras personas en esta transición.
14
Diferencias de Pensamiento
Diferencias Agile vs Waterfall
Agile Waterfall
Enfoque Personas Procesos
Documentación Mínima requerida Exhaustiva
Estilo de procesos Iterativo (Sprints) Lineal

Planificación por adelantado Baja Alta
Conforme a valor del negocio y del
Priorización de los requisitos Conforme al plan de trabajo
cliente
Aseguramiento de la calidad Centrada en el cliente Centrada en el proceso
Organización Auto-organizada Gestionada
Estilo de gestión Descentralizado Centralizado
Cambio Basado en la priorización del Backlog Sistema formal de gestión del cambio
Liderazgo Colaborativo, liderazgo servicial Mando y control

Medición del rendimiento Valor entregado al negocio Al fin del proyecto
Varía en función del ciclo de vida del
Retorno de inversión (ROI) Al comienzo y a lo largo del proyecto
proyecto
15
16
Ejercicio Aplicativo de Refuerzo
Vista General Coaching
Fases de Aprendizaje Durante un Cambio
El cliente debe tener deseos o necesidad de cambiar.
Las 4 Etapas para Alcanzar Sabiduría

Lograr sabiduría es un proceso virtualmente predecible.
La clave está en saber el proceso y dónde estás tú en el mismo.
Recuerda que estas etapas NO son fortuitas ya que conforme tengas nuevos retos o el entorno cambie,
puedes regresar o avanzar, lo importante es ser consciente de tu etapa y la de tu organización.
18
Etapa #1: Inconscientemente Etapa #3: Conscientemente Competente.
Incompetente.
En esta etapa las cosas te salen bien cuando las
En la primera etapa somos incompetentes; pero planeas y ejecutas a la perfección.
no lo sabemos. En consecuencia, somos felices y
estamos llenos de motivación. Necesitas enfoque constante para asegurar que
haces todo de la manera que debes hacerlo.
Esta etapa comienza cuando te ofrecen un
ascenso, decides comenzar un nuevo negocio, En la etapa anterior el hábito más importante era
comienzas una nueva relación, un nuevo deporte, aprender de los errores. En esta etapa el hábito
hobbies o te acaban de asignar una función en más importante es la práctica.
donde tendrás que ser Agile Coach o trabajar
dentro de una nueva forma de trabajo. En esta etapa el acompañamiento y Coaching
será muy útil para potencializar y maximizar tus
resultados.
Etapa #2: Conscientemente Incompetente.
En este momento ya estamos conscientes de Etapa #4: Inconscientemente Competente

que somos incompetentes. Toda la motivación y
entusiasmo son tan sólo un recuerdo. Esta es la etapa de mayor sabiduría. Ya no
tienes que pensar para lograr los objetivos. Los
Este es el momento en que renunciamos. principios de éxito están internalizados en ti y se
manifiestan de forma automática.
Frases típicas en esta etapa:
●● Yo no nací para esto. Aquí es fundamental que no pierdas de vista la
●● Esto no sirve. introspección y mejorar constantemente, así
●● No me cuadra esto de Agile. como buscar nuevos retos para ti, tu equipo u

●● Se me hace que es una moda pasajera o organización; Agile también es buscar el cambio
hípster. constante.
La capacitación o formación sobre agilísimo es

clave en esta etapa.
Fuente: Víctor Hugo Manzanilla

Adaptación: Diego Ochoa Rivas
19
¿Por qué Coaching en Agile? El Proceso de Cambio Común
El Agile Coach, es primeramente un profesional que ayuda a las personas y por ende a las organizaciones
(entendiendo organización desde un equipo de trabajo hasta la empresa completa) en el proceso de
cambio de un status quo o actual a un estado futuro o mejor, de la forma menos dolorosa posible pero
con el fin de obtener resultados fenomenales y sustentables.
Pero… ¿a quién no le gustaría mejorar?, pero si estás bien ¿para qué mejorar?, aunque en el entorno
actual puede parecer muy normal el cambio, la realidad es que son muy pocas las personas dispuestas
a cambiar por iniciativa propia. Es por ello que un profesional que ayude a facilitar este cambio más allá
del uso de técnicas y herramientas, es clave para el éxito o fracaso de cualquier iniciativa Agile.
Es durante este proceso de cambio que viven los individuos y las organizaciones donde las competencias
en:
●● Formación: Ayudan a conocer más sobre los beneficios, alcances y responsabilidades dentro de la
agilidad que permitirán alineación de expectativas.
●● Facilitación: Permite por medio de técnicas y herramientas alcanzar objetivos establecidos,
principalmente durante las reuniones de trabajo.
●● Mentoring: Facilita la resolución de problemas en las diferentes etapas del cambio desde la
experiencia del Agile Coach.
●● Coaching: Permite el desarrollo integral, facilitando la adopción y adaptación de la agilidad desde la
experiencia profunda de cada individuo de la organización en transformación.
20
Un Poco de Historia Sobre el Coaching
●● “Ayudar a aprender en lugar de enseñar”. Sócrates.

●● Coach (carruaje y entrenador en inglés), es una metáfora sobre el hecho de que determinadas
personas (Coaches) se conviertan en el mejor vehículo para transportar a otras (Coachee o cliente)
hacia sus metas con el mayor éxito, rapidez y solvencia posible.
●● “El oponente que habita en la cabeza del propio jugador es más importante que el que está al
otro lado de la red. Liberar el potencial de las personas para que puedan llevar su rendimiento al
máximo”. Timothy Gallwey.
●● “¿Podríamos aplicar los mismos métodos relativos al deporte a las dificultades con que se
encontraban las empresas? > Surge Coaching organizacional”. John Whitmore.
¿Qué es Coaching?
Es una manera de gestionar, de tratar a las

personas, de pensar, de ser y estar.
En tus palabras
“Consiste en liberar el potencial de una persona
¿Cómo lo conceptualizas?

para incrementar al máximo su desempeño.
Consiste en ayudarle a aprender en lugar de
___________________________________________
enseñarle”.
Hacer tomar conciencia al Coachee, sin dar___________________________________________

respuestas, haciendo preguntas que le lleven
directo a su objetivo. ___________________________________________
Forma de conversación con respeto, apertura, ___________________________

compasión, empatía y un riguroso compromiso
con decir la verdad.
21
¿Qué es y qué no es Coaching?
¿El Agile Coach sólo puede hacer Coaching?
Competencias del Coaching

Estas son habilidades y los enfoques que se utilizan actualmente en la profesión de Coaching a nivel
mundial, existen diferentes fuentes que nutren este listado.
Cualquier Coach profesional debería demostrar su entendimiento y práctica.

Competencias Generales del Agile Coaching Profesional
22
Proceso de Coaching
Adaptado ICF, ajuste con experiencia Kaizenia
Preguntas Poderosas para Definir Objetivos - Parte I
Cada una de estas preguntas pueden ser el inicio de muchas otras usando el ‘qué’, ‘cuándo’, ‘dónde’ y
‘cómo’.
No cometas el error de estructurar tu sesión con base en una serie de preguntas pre-establecidas.
Como Coach, debes tener compasión por tu cliente, lo que te permitirá ponerte en sus zapatos y

analizar su realidad, objetivos, complejos, etc. Eso te ofrecerá contexto para usar la pregunta que
encaja con el momento y la situación en la sesión de Coaching.
Es más importante saber escuchar que preguntar, pero tan sólo con la pregunta adecuada podrías
escuchar aquello que les permitirá avanzar.
Fuente: BlogdelCoach.com
●● ¿Cuáles son tus objetivos?

●● ¿A dónde quieres llegar y por qué?
●● ¿Son realistas tus objetivos?
23
●● ¿Son suficientemente ambiciosos para que no pierdas la motivación rápidamente?
●● ¿Qué te dice tu intuición sobre el objetivo que quieres alcanzar?
●● Si el/los objetivos que define el cliente son genéricos: ¿Puedes describir con detalles el objetivo
hasta el punto de que sea medible de alguna manera?
●● ¿Cuáles serían tus objetivos a corto plazo si supieras que tienes solo 1 año más de vida?
●● ¿Cuáles serían tus objetivos si supieras que tienes solo 1 mes de vida?
●● Imagina que han pasado 5 años y te sientes orgulloso por haber conseguido eso que deseabas.
Crea una lista con las 5 metas logradas que te hacen sentir orgulloso desde ese futuro de éxito.
●● Imagina que hoy ya has alcanzado todos los objetivos que son realmente importantes para ti ¿Qué
te falta por cambiar?
●● Si la vida pudiera dividirse en áreas como salud, dinero, amor, familia, estado físico, autoestima,
carrera/negocios, realización personal y ocio, ¿estaría dejando algún área importante fuera?
●● ¿Cuál de las áreas o dimensiones de tu vida hay que trabajar porque necesitas mejorarla lo antes
posible?
●● Describe en una frase el objetivo más importante para ti. Si te dijera que puedes conseguir aún más
todavía, ¿cómo mejorarías ese objetivo?
Preguntas Poderosas para Definir Objetivos - Parte II
●● Si pudieras añadir algo más en tu vida ¿Qué añadirías?

●● ¿Qué es eso que podrías hacer si no tuvieras problemas de dinero? ¿Por qué?
●● Imagina que conseguiste el dinero que necesitabas para dejar tu trabajo y hacer eso que tanto
deseas; imagina que han pasado 3 años, descríbe con detalles que es eso que has logrado, por lo
que te sientes orgulloso.
●● ¿Qué hace falta para que estés más motivado por hacer las acciones que has decidido tomar para
esta semana?
¿Qué tienes que hacer para lograr la libertad financiera que te permitiría vivir el estilo de vida que
●●
deseas?
●● ¿Qué es más importante para ti: el tiempo libre o el dinero? ¿Por qué?
●● ¿Por qué motivos quieres ser recordado cuando te mueras?
●● ¿Qué sería lo más valioso que pudieras obtener de esta sesión de Coaching?
●● Si el área de tu vida que más ayuda necesita es “dinero”, describe:
●● ¿Qué quieres conseguir con el dinero?
●● ¿Qué tendría que pasar en estos próximos días/meses para que al despertarte te sintieras
realmente feliz?
●● ¿Puedes listar qué necesitas conseguir en cada área de tu vida para que tu vida sea perfecta?
●● ¿Qué hace falta para que estés más motivado para hacer las acciones que has decidido tomar
para esta semana?
24
Preguntas Poderosas Definiendo Acciones
●● ¿Qué ha hecho la persona que ha logrado los hacia tus objetivos ¿Qué harías diferente?
objetivos que tú quieres alcanzar? ●● Si tuvieras menos tiempo disponible para
●● ¿Cuáles son las acciones que tienes que tomar avanzar hacia tus objetivos ¿Qué harías
para obtener la información que necesitas? diferente?
●● ¿Cuál es el siguiente paso? ●● ¿Qué crees que haría en tu lugar la persona
●● Describe detalladamente lo que harás esta que más admiras?
semana para avanzar. ●● Si tuvieras enfrente a la persona que ya ha
●● ¿Puedes hacer algo más? logrado tus objetivos, ¿qué le preguntarías?
●● ¿Si la persona que quieres ser estuviera en ●● ¿Cuáles son los pasos o acciones que puedes
frente tuyo, qué te recomendaría? tomar ya mismo para acercarte a tu objetivo?
●● ¿Qué debería decirte yo como tu Coach ●● ¿Qué otra información te hace falta para saber
cuando te veo haciendo eso que te limita? qué pasos tomar?
●● ¿Para mejorar, qué es lo que tiene que pasar? ●● Si pudieras tener enfrente a la persona que
●● ¿Qué puedes hacer para lograr el apoyo de tuviera todas las respuestas a tus preguntas,
aquellos que necesitas? dudas o falta de información, ¿qué le
●● ¿Si no tienes los recursos necesarios para preguntarías?
tomar las acciones que crees necesarias ●● Si supieras por arte de magia que todo lo que
para avanzar hacia tus objetivos? ¿Qué otras hagas en las próximas 4 semanas te saldrá
opciones tienes? bien, ¿qué harías?
●● Si tuvieras más tiempo disponible para avanzar
Preguntas Poderosas Creando Perspectiva
●● ¿Cuál sería el mayor impacto en alguna área de tu vida o en los que más quieres si lograras alcanzar
tu objetivo más importante?

●● ¿Si no tuvieras preconcepciones y/o tabúes, qué harías que te cuesta hacer ahora?
●● ¿Qué has logrado en tu vida hasta ahora por lo que te sientas realmente orgulloso?
●● ¿Hay algún tabú o preconcepción que te limita a tomar acción?
●● ¿Por qué puedes estar agradecido actualmente?
●● ¿Hay alguien que aprecies o admires que tenga una visión opuesta o muy diferente a la tuya?,
Cuéntame ¿Cómo ve este asunto?
●● ¿Qué pasaría si cambias tu modo de ver las cosas?
●● ¿Por qué decidiste que esa era la mejor opción?
●● ¿Qué has aprendido de esto o esa experiencia?
En general es muy importante evitar preguntas que sugieran respuestas cerrada como “si” o “no” o
tendencias a una respuesta esperada.
25
Marco de Competencias de Agile Coaching
Las Competencias Fundamentales del Agile Coaching
Adapted From ACI Agile Coach Competency Framework www.agilecoachinginstitute.com
Líder Practicante Lean Coaching Professional

Agile
Capacidad para actuar
Capacidad para aprender y como Coach, con base en
comprender profundamente los los intereses de un cliente,

marcos ágiles y los principios ayudándole a determinar
Lean, no sólo en el nivel de las la dirección; en lugar de
prácticas, sino también en el nivel aconsejar u opinar con base
de los principios y valores que en la experiencia del Coach.
subyacen en las prácticas que
permiten la aplicación adecuada,
así como la innovación.
Ser maestro y aprendiz

continuamente a través de la
introspección, colaboración y
mejora continua.
27
Facilitación Mentoring
Proceso neutral que guía Capacidad para compartir

a los individuos, equipos e impartir la experiencia,
y organizaciones en un el conocimiento y
proceso de descubrimiento guías con base en la
y adaptación, manteniendo experiencia propia
su propósito y definición de para ayudar a otros
éxito. a crecer en el mismo
o similar dominio de
conocimiento.
Habilidades Dominio Técnico

de Enseñanza (Technical
(Teaching) Mastery)
Capacidad de enseñanza Capacidad para “ensuciarse las

para ofrecer el manos” al diseñar, codificar,
conocimiento correcto, realizar pruebas de ingeniería
en el momento adecuado, o realizar alguna otra práctica
enseñando de la manera técnica, con un enfoque en
correcta, para que las la promoción de la artesanía
personas, los equipos y las técnica a través del ejemplo
organizaciones metabolicen y la enseñanza mediante la
el conocimiento para su práctica.
mejor beneficio.
28
Dominio sobre el Dominio en la
Negocio (Business Transformación
Mastery) (Transformation
Mastery)
Capacidad para aplicar
marcos de estrategia y Capacidad para facilitar,
administración de negocio catalizar y liderar el cambio o
para emplear Agile como transformación organizacional
una ventaja comercial a (según corresponda). Esta
través de Lean Start-Up, área se basa en la gestión
técnicas de innovación, del cambio, la cultura de la
enfoques de administración organización, el desarrollo
de procesos empresariales de la organización, el
basados en flujos y otras pensamiento sistémico y otras
técnicas relacionadas con ciencias del comportamiento.
la innovación en el dominio
empresarial.
Practiquemos para Identificar las Diferencias
29
Coaching Mindset/Key Concepts
V.U.C.A
¿Cuáles son algunos ejemplos de VUCA en tu experiencia?
Organizaciones que han Adoptado Agile - 3 Características Principales

1. La ley del cliente.
31
2. La ley del equipo pequeño.
3. La ley de la red.
*From an article by Steve Denning:

http://www.forbes.com/sites/stevedenning/2016/09/08/explainingagile/#4415385e2ef7
Agile Coach
●● Autoconciencia (Self-awareness).
●● Autogestión (Self-management).
●● Liderazgo y autoorganización (Leadership and self-organization).
●● Neutralidad en el Coaching (Neutrality in Coaching).
●● Inteligencia Emocional (Emotional intelligence -EQ).
32
Agile Coach - Rol
Un Agile Coach ayuda a un equipo o individuo a adoptar y mejorar los métodos ágiles y la práctica.
Las categorías donde un Coach Profesional trabaja son:
●● Coaching categories:
●● Career Coaching.
●● Life Coaching.
●● Business Coaches.
●● Executive Coaches.
Discusión: ¿Puede un Agile Coach actuar en estos campos? ¿Cómo podría ejercer su rol?
Áreas de Agile Coach
Agile Coach Skills

●● Demostrar un fuerte conocimiento y experiencia con conceptos ágiles.
●● Background en Coaching.
●● Facilitación.
●● Conocer modelos para escalar Agile.
●● Conocimiento y experiencia en entrenamiento con adultos.
●● Habilidades de comunicación.
●● Todos los niveles incluyendo el nivel ejecutivo.
●● Capacidad de influenciar.
●● Networking.
●● Experiencia previa en la adopción de Agile o como Scrum Master.
●● Conocimientos en programación.
●● Competencia en lenguajes de programación relevantes.
33
Facilitación del Equipo Ágil (Agile Mindset)
●● Facilitando el compromiso.
●● Facilitando la colaboración.
●● Facilitando la plena participación.
●● Facilitando reuniones / ceremonias ágiles / retrospectivas / equipos remotos.
●● Facilitar la toma de decisiones.
●● Herramientas de organización de reuniones.
Mentoring vs. Coaching vs. Management
Fuente: Caroline Sauvé @caro_sauve

Agile Alliance Conference – Agile2018
CertiProf is Agile Alliance Corporate Member
Trabajando con Equipos – Agile Coach

Modelo de desarrollo de equipos de Bruce Tuckman

en 1965.
34
Fuente: https://www.slideshare.net/trunghn/trung-hoang-shuhari-applied-to-agile-team
Juramento del Agile Coach

Fuente: http://agilecoachesoath.org/
Valores y Principios de Agile Coach
35
Los Hábitos Más Importantes de un Agile Coach
●● Liderar con el ejemplo.

●● Mantener el equilibrio.
●● Definir un ritmo realista.
●● Cuidado con el lenguaje.
●● Actuar como líder servidor.
●● Aprender sobre sí mismo.
Consejos para un Agile Coach
1. No juzgue.
2. Ser un espejo.
3. Saber/aprender a escuchar.
4. Mantener/tener una postura positiva.
5. No opine, a menos que se solicite.
6. Diferenciarlo de sus resultados.
7. Conocer los efectos de sus palabras y expresiones.
8. Deje que el equipo hable.
El Proceso de Coaching
36
Agile Leadership
Fuente: Jonathan Kessel-Fell

https://www.linkedin.com/pulse/12-dimensions-agile-leadership-jonathan-kessel-fell/
Análisis de Conceptos
37
Agile Coach DNA/Enterprise Level
Introducción ADN del Agile Coach
Agile Coaching es un enfoque para fomentar el cambio de una organización para mejorar la productividad,
los comportamientos y los resultados en el contexto del desarrollo de soluciones/productos.
Para proporcionar esta habilitación, Agile Coaches
puede trabajar en cinco elementos.
1. Catalyse Improvement.
2. Promote Awareness.
3. Boost Ownership.
4. Develop Competences.
5. Facilitar la eliminación de barreras.
Esos elementos funcionan como grandes
objetivos para Agile Coaches.
CertiProf tiene autorización del autor para uso/

distribución de imágenes del libro Agile Coach
DNA.
Catalizadores para la Cultura de Mejora Continua
Agile Coaches debe actuar como catalizadores

para la cultura de mejora continua.
Proporcionar apoyo y facilitación al proceso

de cambio es el elemento principal durante el
proceso de Coaching Ágil. Como Entrenadores
Ágiles, necesitamos ayudar continuamente a
organizaciones, equipos, y a las personas en el
viaje del estado actual al estado futuro. Esa es la
verdadera esencia del coaching.
Como Agile Coaches, necesitamos dominar

modelos relacionados con la gestión/facilitación
de cambios. Esos modelos pueden ayudarnos a
apoyar a las personas a crear un viaje suave hacia
el cambio.
39
Aumentar la Propiedad
Como una toma para aumentar la propiedad,

Agile Coaches debe evitar dictar las soluciones y
debe practicar un enfoque no judicial para ayudar
a las personas a construir su camino hacia algún
objetivo.
“Give a man a fish, and you feed him for a day.

Teach a man to fish, and you feed him for a
lifetime.”
Facilitar la Eliminación de Barreras

Los entrenadores ágiles no son secretarios de las
organizaciones. Facilitar la eliminación de barreras
es sobre cómo ayudar a las personas a desarrollar
las habilidades y los recursos para superar las
barreras por sí mismas.
Enseñar a las personas a eliminar obstáculos

por sí mismas en lugar de simplemente eliminar
las barreras para ellos. Durante una iniciativa

de transformación/cambio ágil, hay muchos
obstáculos para adoptar nuevos comportamientos
y prácticas. Agile Coaches deben actuar como
facilitadores del cambio.
Un Facilitador de Cambios es alguien que ayuda a la organización a identificar las oportunidades de

mejorar y fomentar estrategias colaborativas para maximizar el éxito de los esfuerzos de cambio.
Siempre tenemos fuerzas motrices (fuerzas positivas) y fuerzas de restricción (resistencia) para lograr
cualquier objetivo durante una iniciativa de cambio.
40
Desarrollar Competencias
Ayudar a las personas a aprender nuevas

habilidades (duras y blandas) es uno de los
ingredientes claves de Agile Coaching.
Para desarrollar las habilidades de las personas,

podemos crear una combinación de dos enfoques:
Coaching y Mentoring.
Como Agile Coaches se necesita ayudar a la

organización en la creación de estrategias para
promover una cultura de aprendizaje.
Podemos usar diferentes prácticas para alcanzar
este objetivo.
Promover la Concienciación
Para catalizar las mejoras, es importante ayudar a

las personas a ser conscientes de los problemas,
lagunas, necesidades, opciones de soluciones,
etc.
La mayoría de las veces, Agile Coaches

brinda apoyo a las personas para explorar sus
mentalidades, comportamientos y consecuencias

para promover cambios y mejoras.
41
Agile Coach DNA – Team Level
Agile Coaching DNA - Enterprise Level

42
Vista General de Principales Marcos Ágiles
Principales Marcos de Trabajo Agile – Equipo y Organización
Fuente: Agile Practice Guide, developed as collaborative effort by Project Managemente Institute and Agile Alliance
Vista General Scrum

44
Introducción a Scrum
Beneficios
●● Entrega hasta un 75 % más rápida.
●● Reducción de costos hasta en un 42 %.
●● Desarrollo de equipos de alto desempeño y
auto organizados.
●● Capacidad de repuesta a cambios desde 1 a 6
semanas.
Retos
●● Contar con todos los roles preparados.
●● Guías de aplicación muy ambiguas.
●● Adaptación de procesos y técnicas.
●● Escalamiento a programas y portafolios.
Componentes Scrum
Marco Agile que emplea

enfoques iterativos y
adaptativos para desarrollar
productos y proyectos. Busca
la forma más rápida y flexible
para entregar el mayor valor
en el menor tiempo posible.
45
Principios de Scrum
●● Compromiso.
●● Coraje.
●● Foco.
●● Apertura.
●● Respeto.
Los miembros del Scrum

Team aprenden y exploran
estos valores a medida que
trabajan en los eventos,
roles y artefactos de Scrum.
Aspectos de Scrum
46
Método Kanban
Beneficios
●● Fácil implementación y adecuación.
●● Incremento de productividad hasta en un 30 %.
●● Mayor flexibilidad y adaptación a cambios.
●● Transparencia y flujo continuo de trabajo.
Retos
●● Inestabilidad en el volumen de trabajo.
●● Seguimiento y cumplimiento de actividades.
●● Poco disruptivo y ordenado.
●● Escalamiento en múltiples equipos.

Introducción a Kanban
●● Nace a partir del Modelo de Producción Toyota.

●● Kanban literalmente significa “cartel” o “letrero”.
●● Implica el uso de ayuda visual para dar seguimiento a la producción.
●● Este proceso fue observado en los 50´s en las tiendas comestibles (JIT).
●● El uso de ayuda visual es eficaz y se ha convertido en una práctica común.
●● Un tablero Kanban ayuda al equipo aumentar su efectividad.
●● Adoptado como una “práctica Agile” a comienzos del 2000.
47
Aplicación Kanban
Puede utilizarse mejor cuando el equipo necesita

las siguientes condiciones:
●● Flexibilidad.
●● Enfoque en la entrega continua.
●● Aumento en productividad y calidad.
●● Mayor eficiencia.
●● Enfoque en los miembros del equipo.
●● Variabilidad en la carga de trabajo.
●● Reducción de residuos.
●● Respetar procesos actuales.
Razones Erróneas
●● Parece más fácil, más sencillo, más amable.

●● Realmente no tienes que cambiar nada... como Scrum.
●● Falló la implementación de Scrum.
●● En donde tengo que desfragmentar problemas.
48
Propiedades Básicas
●● Visualizar el flujo de trabajo.

●● Limitar el trabajo en proceso.
●● Gestionar el flujo.
●● Definir el proceso.
●● Hacer explícitas las políticas del proceso.
●● Implementar ciclos de retroalimentación.
●● Mejorar colaborativamente.
Scrumban
Marco híbrido, no hay un marco oficial único.
49
Introducción a Scrumban
●● Enfoque híbrido, de inicio para transición de

Scrum a Kanban.
●● Trabajo organizado por periodos cortos (ideal
1 semana, máximo 2 semanas).
●● Uso de tableros Kanban para visualizar y
monitorear el trabajo.
●● Utiliza Daily Stand Up para colaboración y
eliminar impedimentos.
●● Poca planificación anticipada (por Sprint).
●● No hay roles predefinidos (en algunos casos es
Agile Coach).
●● Se basa en Scrumbut combinado con Kanban.
Usa la naturaleza prescriptiva de Scrum para ser ágil.
Utiliza la mejora del proceso de Kanban para permitir que
el equipo mejore continuamente su proceso.
Extreme Programming (XP)

Beneficios
●● Programación sumamente organizada, aplicable en cualquier lenguaje.

●● Eficiencia en el proceso de planificación y pruebas.
●● Tasa de errores muy pequeña.
●● Fomenta la comunicación entre los clientes y los desarrolladores, facilitando cambios.
●● El cliente tiene el control sobre las prioridades.
●● Se hacen pruebas continuas durante el proyecto.
●● Mejor utilizada en la implementación de nuevas tecnologías.
50
Retos
●● Correcta colaboración con el cliente en la

realidad.
●● Falta de capacidad para dirigir el equipo.
●● Subutilización de recursos.
●● Aplicable en equipos pequeños.
Introducción a Extreme Programming
●● El Extreme Programming (XP), o Programación Extrema fue creada en la Chrysler Corporation.

●● Obtuvo impulso en la década de 1990.
●● Evita el aumento radical del costo de software cambiante con el paso del tiempo.
●● Características clave:
●● Desarrollo incremental.
●● Horarios flexibles.
●● Códigos de prueba
automatizados.
●● Comunicación verbal.
●● Diseño en evolución
constante.
●● Vinculación a corto y

largo plazo de todos los
involucrados.
La Programación Extrema ha sido
adoptada extensamente debido
a sus bien definidas prácticas de
ingeniería.
Enfatiza cinco valores:
●● Comunicación y colaboración.
●● Simplicidad.
●● Retroalimentación.
●● Coraje.
●● Respeto.
51
¿Qué es TDD?
●● TDD se fundamenta en dos reglas:

●● No escribir código a menos que se tenga
una prueba fallando.
●● Elimina duplicación (DRY).
●● El mantra utilizado en TDD es:
●● RED.
●● GREEN.
●● REFACTOR.
●● TDD cuenta con dos tipos de pruebas:
●● Pruebas unitarias.
●● Pruebas de aceptación.
52
FDD (Feature Driven Development)
Desarrollado para satisfacer necesidades Roles:

específicas en proyectos de desarrollo de ●● Director del proyecto.
software de gran tamaño. ●● Arquitecto jefe.
●● Director de desarrollo.
Cada característica se relaciona a una capacidad ●● Programador en jefe.
pequeña de valor. ●● Dueño de la clase y/o experto en dominio.

Organizado en 5 fases que se desarrollan de forma Iterativa:
●● Desarrollar un modelo general de alto nivel.

●● Construir lista de características.
●● Planificar por característica.
●● Diseñar por característica.
●● Construir por característica.
53
Utiliza mejores prácticas de desarrollo de software como:
●● Modelado de objetos de dominio.

●● Desarrollo por características.
●● Propiedad de clase individual.
●● Equipos por características.
●● Inspecciones.
●● Gestión de la configuración.
●● Construcciones periódicas.
●● Visibilidad del proceso y los resultados.
Metodologías Crystal
Beneficios:
●● Son apropiadas para entornos ligeros.

●● Al estar diseñadas para el cambio, se
experimenta reducción de costo.
●● Presentan una planificación más transparente
para los clientes.
●● Se definen en cada iteración cuáles son los
objetivos de la siguiente.
●● Permiten tener una muy útil retroalimentación
de los usuarios.
54
Retos:
●● Delimita el alcance del proyecto con el cliente.

●● Puede no ser factible para proyectos muy
grandes.
●● Establece equipos colocados, más no la
distribución.
●● Aún está en desarrollo.
Introducción a las Metodologías Crystal
●● Conjunto de metodologías introducidas por

Alistair Cockburn a principios de los 90´s.
●● Basadas en la observación de muchos equipos
que siguieron las metodologías ágiles.
●● Centradas en las personas.
●● El proceso de desarrollo y las herramientas no
son fijas.
●● Se ajustan a los requerimientos y características
específicas del proyecto.
●● Son “metodologías livianas” que evitan
procesos estrictos.

El nombre proviene de piedras preciosas.
Los factores tales como:
●● La comodidad.
●● El dinero a discreción.
●● Dinero esencial.
●● La vida.
Juegan un papel importante para determinar el “peso” de la metodología, lo cual se representa en

varios colores del espectro.
55
Enfoque - Roles
Los métodos Crystal se enfocan en: Roles:
●● Personas. ●● Patrocinador ejecutivo (executive sponsor).

●● Interacción de equipos. ●● Diseñador líder (lead designer).
●● Comunidad. ●● Desarrolladores y usuarios expertos.
●● Habilidades o conocimientos.
●● Talentos.
●● Comunicaciones.
Dynamic System Development (DSDM)

56
Beneficios:
●● Pruebas realizadas durante todo el ciclo de vida del proyecto.

●● El propósito del negocio es el criterio para la aceptación del negocio.
●● Todos los cambios durante el proyecto son reversibles.
●● Busca el 20 % del desarrollo que da el 80 % de la funcionalidad o beneficios.
Retos:
●● Los equipos de DSDM deben tener poder de

decisión.
●● Presupuesto suficiente.
●● Continua implicación del usuario.
●● Concesión de requisitos.
Introducción a DSDM

Métodos de desarrollo de sistemas dinámicos DSDM.
●● Desarrollado a mediados de los 90´s.

●● Sin fines comerciales entre líderes del sector.
●● Agregar más rigor a los métodos existentes.
●● Énfasis en la entrega por restricciones.
●● Fija costo, calidad y tiempo.
●● Prioriza en alcance.
57
Proceso Unificado Agile
Beneficios
●● Los empleados saben lo que están haciendo.
●● Permite centrarse en actividades de alto valor.
●● Se apoya en un proceso formalizado como es
RUP.
●● El cliente es parte del equipo de trabajo.
Retos
●● Menos énfasis en la arquitectura.
●● No existe un contrato tradicional.
●● Pocos roles y artefactos.
58
Introducción a AUP
●● El Proceso Unificado Ágil (Agile Unified Process, por sus siglas en inglés, AUP).
●● Evolucionó del Proceso Unificado Racional (RUP) de IBM.
●● Desarrollado por Scott Ambler.
●● Combina técnicas ágiles probadas por la industria, tales como el desarrollo guiado:
●● Pruebas (TDD).
●● La modelación ágil.
●● Gestión ágil de cambios.
●● Refactorización de base de datos.
59
Fases Agile UP
DevOps Development and Operations

60
DevOps
Beneficios:
●● Garantiza mayor rapidez y frecuencia en la
entrega de software.
●● Mejora la rentabilidad (ROI).
●● Mejorar la colaboración y transparencia entre
el desarrollador y equipo de operación.
●● Detección y corrección más temprana de los
defectos.
Retos:
●● Desconocimiento de esta nueva forma de
trabajo.
●● Integración con otros marcos como Scrum.
●● Expectativas de resultados muy rápidas.
¿Por qué DevOps?
Comunicación tradicional entre Desarrollo y Operaciones.
61
Propósito de DevOps
●● El mejor propósito ofrecido por DevOps, es iterar de manera más rápida durante la fase de
desarrollo.
●● Esto se logra al evitar la fricción entre los desarrolladores y operadores tanto como sea posible.
●● Esto se logra garantizando la transparencia e integración entre el equipo de desarrollo y operaciones.
●● El objetivo de DevOps es establecer procesos de negocios alineados en flujo “justo a tiempo” (JIT
por sus siglas en inglés).
●● DevOps busca maximizar los resultados del negocio, tales como incrementar las ventas y la
rentabilidad; mejorar la velocidad del negocio o minimizar costos operativos y al alinear los procesos
empresariales “justo a tiempo” (JIT).
62
Scrum of Scrum
Herramientas DevOps
63
Beneficios:
●● Coordinación de múltiples proyectos Scrum.
●● Gestión integral de impedimentos.
●● Aplicable en proyectos grandes, programas y
portafolios.
●● No requiere mucha complejidad en su
implementación.
Retos:
●● Que la organización conozca Scrum.
●● Contar con todos los roles de Scrum para su
aplicación.
●● Definir estándares y guías apropiadas a la
organización.
Roles (Organización)
64
Estrategias de Implementación
65
LeSS Large Scale Scrum
LeSS
Beneficios:
●● Flexibilidad de aplicación Basic y Huge.

●● Mayor capacidad de respuesta a cambios.
●● Ideal para organizaciones pequeñas o que
desean liberar un producto en común.
●● Unificación e integración de equipos
multidisciplinarios.
Retos:
●● Ideal para desarrollo de un solo producto.
●● No tener dependencias de equipos externos.
●● Cambio de pensamiento en los integrantes de
la organización.
66
Introducción a LeSS
●● Es SCRUM aplicado a muchos equipos trabajando en conjunto para conseguir el producto.
●● Aplica los principios, propósito, elementos y elegancia en un contexto a gran escala lo más simple
posible.
●● Forma un marco de diseño organizacional de trabajo ágil.
●● LeSS: Hasta 8 equipos.
●● LeSS Huge: de 9 hasta miles de personas en un solo producto.
Framework LeSS
67
Scaled Agile Framework SAFe
Scaled Agile Framework and SAFe are registered trademarks of Scaled Agile, Inc.© Scaled Agile, Inc.
Include this copyright notice with the copied content.
SAFe
Beneficios:
●● Incremento de productividad del 20 al
50 %.
●● Lanzamiento de productos y servicios del
30 al 75 %.
●● Reducción de defectos del 25 al 75 %.
●● Mejorar la motivación de los equipos del
10 al 50 %.
Retos:
●● Desconocimiento del marco.
●● Mayor enfoque a áreas de desarrollo.
●● Aplicación y adecuación correcta.
●● Cambio cultural en las organizaciones.
68
Introducción a SAFe
Imagine combinar el poder de un Lean Startup con todos los recursos de una empresa madura. Agile
Release Trains (ARTs), en español los Trenes de Liberación Agile (ART) basados en SAFe 4.5 están
posicionados para ser una fuerza imparable de innovación. Según Gartner, Inc., "para el 2021, más del
50 % de las corporaciones establecidas aprovecharán las técnicas Lean de las Startups".
La interrupción digital está afectando a todas las industrias en todo el mundo.
Practiquemos Simplificando
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