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    Metodos de Evaluacion de Desempeno

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    Bayron Rivera
    Este documento describe diferentes métodos de evaluación de desempeño utilizados por empresas hondureñas como Banco Fichosa y Banco Atlántida. Estos métodos incluyen investigación de campo, escala gráfica, elección forzada e incidentes críticos. El objetivo general es identificar las características clave de la evaluación de desempeño y sus responsables, con el fin de mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. La evaluación permite conocer el potencial de los empleados y sus aspiraciones individuales.

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    Metodos de Evaluacion de Desempeno

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    Bayron Rivera
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    Este documento describe diferentes métodos de evaluación de desempeño utilizados por empresas hondureñas como Banco Fichosa y Banco Atlántida. Estos métodos incluyen investigación de campo, escala gráfica, elección forzada e incidentes críticos. El objetivo general es identificar las características clave de la evaluación de desempeño y sus responsables, con el fin de mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. La evaluación permite conocer el potencial de los empleados y sus aspiraciones individuales.

    Título original

    METODOS_DE_EVALUACION_DE_DESEMPENO

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    Este documento describe diferentes métodos de evaluación de desempeño utilizados por empresas hondureñas como Banco Fichosa y Banco Atlántida. Estos métodos incluyen investigación de campo, escala gráfica, elección forzada e incidentes críticos. El objetivo general es identificar las características clave de la evaluación de desempeño y sus responsables, con el fin de mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. La evaluación permite conocer el potencial de los empleados y sus aspiraciones individuales.

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    Este documento describe diferentes métodos de evaluación de desempeño utilizados por empresas hondureñas como Banco Fichosa y Banco Atlántida. Estos métodos incluyen investigación de campo, escala gráfica, elección forzada e incidentes críticos. El objetivo general es identificar las características clave de la evaluación de desempeño y sus responsables, con el fin de mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. La evaluación permite conocer el potencial de los empleados y sus aspiraciones individuales.

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    ALUMNO: BAYRON SAMIR RIVERA ESCOBAR

    NO. CUENTA: 201810020024

    TAREA: MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

    CAMPUS: LA CEIBA

    ASIGNATURA: RECUERSOS HUMANOS 1

    CATEDRATICA: MERCEDES MAGDALENA RIVERA


    LOZANO
    INTRODUCCION

    De acuerdo a las necesidades dadas en el tiempo dentro de lo que hoy conocemos como
    empresa podemos precisar la de evaluar y estudiar el rendimiento de los trabajadores en
    ella.
    Siendo de mayor importancia la instancia del individuo como parte fundamental de la
    realización del proceso. De esto se puede afirmar que es el principio de la organización
    y creación de los métodos de evaluación y desempeño del subordinado que se basan en
    una técnica que estudia los procesos de la empresa y como se pueden realizar
    óptimamente por parte del empleado, en otras palabras se realiza un estándar de cómo y
    de qué forma se lleva a cabo reconociendo las actividades y fortalezas de quien lo
    ejecuta; sin olvidar la posibilidad de que se puede siempre a partir del resultado mejorar
    y optimizar el desenvolvimiento del empleado en la empresa.
    OBJETIVO GENERAL

    Identificar las principales características de la evaluación del desempeño, así como los
    responsables de la misma, y sus objetivos.

    OBJETIVOS ESPECIFICOS
    Identificar los diferentes métodos que se utilizan en las empresas para la
    evaluación del desempeño.
    Analizar las ventajas y desventajas de cada método de evaluación de desempeño
    y decidir cuál de todos es el más confiable y seguro al momento de ponerlo en
    práctica. Conceptualizar acerca de la entrevista de evaluación del desempeño y
    su papel en el proceso de evaluación de personas
    EMPRESAS NACIONALES QUE UTILIZAN EVALUACIÓN DE
    DESEMPEÑO

    DIUNSA
    BANCO FICHOSA
    COOPERATIVA CEIBEÑA
    EXPRESO AMERICANO
    CERVECERÍA HONDUREÑA
    BANCO ATLÁNTIDA
    DUNKIN DONUTS
    USAID HONDURAS
    BURGER KING
    CLARO HONDURAS

    MÉTODOS DE EVALUACIÓN

    MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO (BANCO


    FICHOSA, BANCO ATLÁNTIDA Y COOPERATIVA
    CEIBEÑA)
    Este método se basa en entrevistas de un especialista en evaluación con el superior
    inmediato de los subordinados, con los cuales se evalúa el desempeño de estos y se
    registran las causas, orígenes y motivos de tal desempeño con base en el análisis de
    hechos y situaciones.
    Características
    El superior se encarga de hacer la evaluación del desempeño, pero con la asesoría de un
    especialista, el cual acude a cada departamento para hablar con los jefes sobre el
    desempeño de sus subordinados, lo que explica el nombre de investigación de campo.
    Ventaja
    La investigación de campo les permite a los investigadores adquirir experiencia y
    conocimiento de primera mano sobre las personas, eventos y procesos que estudian.
    Ningún otro método ofrece el mismo tipo de acercamiento a la vida cotidiana.
    Esto significa que los investigadores de campo pueden obtener datos muy detallados
    sobre las personas y procesos, tal vez más detallados de los que podrían obtener
    utilizando cualquier otro método.
    MÉTODO DE ESCALA GRAFICA (EXPRESO AMERICANO,
    CERVECERÍA HONDUREÑA, USAID, DUNKIN DONUTS Y
    BURGER KING)
    Se trata de un método que evalúa el desempeño de las personas mediante factores de
    evaluación previamente definidos y graduados. Este método utiliza un formulario de
    doble entrada en el cual las líneas horizontales representan los factores de evaluación
    del desempeño, en tanto que las columnas (sentido vertical) representan los grados de
    variación de tales factores.
    Ventajas
    a.- Brinda a los evaluadores un instrumento de evaluación de fácil comprensión y de
    aplicación simple.
    b.- Posibilita una visión integrada y resumida de los factores de evaluación, es decir, de
    las características de desempeño más destacadas por la empresa y la situación de cada
    empleado ante ellas.
    c.- Exige poco trabajo al evaluador en el registro de la evaluación, ya que lo simplifica
    enormemente.

    MÉTODO DE ELECCIÓN FORZADA (DIUNSA, CLARO


    HONDURAS)
    En este se emplean, para evaluar el desempeño de las personas, una serie de frases que
    describen determinados tipos de desempeño individual. Las frases están compuestas de
    dos formas:
     Bloques de dos frases de significado positivo y dos de significado negativo. El
    evaluador elige la frase que más se ajusta al desempeño del evaluado, y luego la
    que menos se ajusta.
     Bloques de cuatro fases de significado positivo. El evaluador elige las frases que
    más se ajustan al desempeño del evaluado.
    Narración de un empleado de DIUNSA: La evaluación es una vez por año.
    La evaluación es una si no me equivoco de 5 a 10 numerales donde el Jefe te evalúa del
    1 al 5.
    Y hay comentario positivo y negativo por parte del Jefe si él tiene alguna razón de
    ponerlos.
    Ventajas
    Ventajas
    a.- Proporciona resultados más confiables y exentos de influencias subjetivas y
    personales, por cuanto elimina el efecto de generalización.
    b.- Su aplicación es simple y no requiere preparación intensa o sofisticada de los
    evaluadores.
    METODO DE INCIDENTES CRITICOS
    El método de incidentes críticos se basa en el hecho de que en el comportamiento
    Humano existen ciertas características extremas capaces de conducir a resultados
    Positivos (éxito) o negativos (fracaso).
    En consecuencia el método no se preocupa por las características normales, sino
    Exactamente por aquellas características muy positivas o muy negativas. Se trata de
    Una técnica en que el jefe o gerente de área inmediato observa y registra los hechos
    Excepcionalmente positivos y los excepcionalmente negativos con respecto al
    Desempeño de sus subordinados.

    CONCLUSION

    1. la evaluación del desempeño en algunas empresas puede estar a cargo del supervisor
    directo, del propio empleado o de una comisión de evaluación, dependiendo los
    objetivos de la empresa, con el fin de conocer el potencial del individuo en el cargo y
    mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa.
    2. El esfuerzo de cada individuo dentro de la empresa se ve reflejado en sus aptitudes,
    habilidades, productividad, cooperación en el trabajo, calidad y creatividad entre otras
    las cuales se reflejan en la evaluación del desempeño.
    3. El recurso humano es uno de los principales elementos de la empresa y por tal motivo
    se hace necesario conocer sus aspiraciones y objetivos personales y por más elementales
    que sean sus funciones dentro de la empresa, debe ser considerado como una persona
    individualizada, diferente de las demás.

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