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Analisis Organizacional

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ANALISIS ORGANIZACIONAL

EMPRESA

ANLLY PAOLA RESTREPO ROMERO ID: 498292

GERALDIN VANNESA GARCIA GONZALEZ ID 331641

COORPORACION UNIVESITRIA MINUTO DE DIOS

UNIMINUTO

DOCENTE:

JEAMMY JULIETH SIERRA

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

IBAGUE-TOLIMA

2020
INTRODUCCION

El diagnostico organizacional es el estudio necesario para toda empresa u organización que

proporciona oportunidades de mejora, a través de un análisis que permita conocer sus fortalezas

y sus debilidades. Dentro del análisis debe estar toda la información que se pueda obtener de la

empresa, se debe organizar de modo que se entendible y de fácil acceso tanto para el cliente

como para el consultor y por último se debe interpretar y analizar la información recolectada con

el propósito de dar respuesta a los interrogantes planteados al inicio de la investigación.

Para la organización de una empresa es muy importante conocer en qué aspectos está fallando y

que puede mejorar y así generar los cambios que necesita para crecer en el mercado que se está

desempeñando.

Se realizará un diagnostico organizacional del supermercado _____________ donde se planteará

en que está bien y en que debe mejorar la empresa obteniendo resultados claros para el cliente.

CARACTERIZACION DE LA EMPRESA SUPERMERCADO __________

NOMBRE:

RAZON SOCIAL:

UBICACIÓN: Ibagué-Tolima barrio ________

TELEFONO:
POBLACION A LA QUE VA DIRIGIDO: población en general que requiera de sus servicios y

productos.

ATENCION AL CLIENTE: autoservicio y presencial

PRODUCTOS O SERVICIOS: La actividad principal del supermercado ________ es el

comercio al por menor de productos de la canasta familiar o bienes de consumo.

NUMERO DE EMPLEADOS:

HORARIOS DE ATENCION: Lunes a Domingo de 6 am a 10 pm

RESEÑA HISTORICA:

El supermercado ____________ inicio sus actividades en el año ____ y cuenta en el mercado

con más de ( años ) desde que dieron inicio sus actividades sabían que su objetivo como

empresa era la venta de productos de canasta familiar o de consumo. Con el transcurso de los

años han logrado que su local o establecimiento crezca de una manera significativa y productiva,

cuentan con un personal idóneo para la atención de sus clientes lo cual hace que ellos se fidelicen

en su negocio.

MISION:

VISION:

VALORES:

 Responsabilidad

 Atención al cliente

 Integridad

 honestidad
OBJETIVOS:

 Seguir avanzado como empresa y poder cumplir con las necesidades de sus clientes.

 Implementar nuevos recursos para que sus clientes puedan acceder a sus productos de

manera rápida como por ejemplo servicio de domicilio.

 Trabajar constantemente para la satisfacción de sus clientes.

FORMULACION DEL PROBLEMA DEL SUPERMERCADO _________:

La estructura organizacional del supermercado _________________ es acorde para sus servicios

y atención de acuerdo a las exigencias de su mercado.

JUSTIFICACION:

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