Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Syllabus del curso Administración de Farmacias

1. IDENTIFICACIÓN DE CURSO

Escuela o unidad: Escuela de Ciencias de

Sigla: ECISA
la Salud
Campo de formación: Formación
Nivel: Tecnológico Disciplinar
Curso: Administración de Farmacias Código: 301505
Tipología de curso: Teórico N° de créditos: 3
Diseñador de curso: Diego Ricardo Actualizador de curso: Obed David
Benavides Villota Suárez
Fecha de elaboración: viernes, 16 de Fecha de actualización: Lunes, 16 de
noviembre de 2018. Diciembre de 2019.

Descripción del curso:

El curso de administración de farmacias es de tipo teórico del campo disciplinar común

del programa tecnología de regencia de farmacia. Es un curso teórico que consta de
tres créditos, equivalentes a 144 horas de trabajo académico, de las cuales 106
corresponden a trabajo independiente por parte del aprendiente y 38 son para
acompañamiento tutorial.

El curso ha sido diseñado con el propósito de brindar al estudiante de regencia de

farmacia los fundamentos teórico-conceptuales para desarrollar competencias para la
administración técnico administrativa de un establecimiento minorista o mayorista y/o
un servicio farmacéutico de baja complejidad en los cuales este profesional se podrá
desempeñar como director técnico ante las Direcciones Seccionales dimensionando la
responsabilidad social, organizacional y económica en el país.

El curso se desarrolla en tres unidades.

La primera unidad se parte de reconocimiento de los conceptos básicos de la

administración articulados al marco legal relacionado con el funcionamiento de los
servicios farmacéuticos hospitalarios y privados que corresponden al campo de acción
profesional de los Regentes de Farmacia.

La segunda unidad se desarrollarán los procesos generales y especiales que se

ejecutan en un servicio farmacéutico acordes con los diferentes niveles de atención.

La tercera unidad, se revisarán temas relacionados con el sistema de gestión y control

de un servicio farmacéutico, relacionados con la prestación del servicio dentro de las
instituciones prestadoras de servicios de salud, así como también en los
establecimientos farmacéuticos independientes y de esta forma promover el uso
adecuado de los medicamentos.

2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Propósitos de formación del curso:

Que los estudiantes obtengan los conocimientos propios y necesarios sobre los
aspectos importantes de la administración, los cuales los fortalecerá con los
conocimientos del programa, para aplicarlos en un servicio farmacéutico conocer los
lineamientos establecidos por la normatividad colombiana mediante el aprendizaje
individual, trabajo colaborativo basado en el aprendizaje autónomo y significativo.

Desarrollar en los estudiantes la capacidad analítica, crítica y ética, para la

identificación e interpretación de los conceptos necesarios y manejar los diferentes
procesos hasta el manejo y aplicación del sistema de gestión de calidad en un
establecimiento farmacéutico.

Competencias del curso:

• El estudiante identifique y comprenda las generalidades del curso para que pueda
aplicarlos a una empresa y que estén encaminado a los servicios farmacéuticos.

• El estudiante aplique los elementos de la administración en todos los procesos

generales de los establecimientos de distribución farmacéutica y servicios
farmacéuticos.

• El estudiante conozca, aplique la gestión de calidad dentro de los procesos propios

de los servicios farmacéuticos.

3. CONTENIDOS DEL CURSO

Unidades Recursos educativos requeridos

Temas
OVI, administración de farmacias Recuperado de:
http://hdl.handle.net/10596/23360

Congreso de la republica (1998). Ley 485 Reglamentación de la

profesión de Tecnólogo en Regencia de Farmacia. Recuperado de:
https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Juridica/Leyes/L0485_98.
pdf

Decreto 780 del 2016, Capítulo 10, paginas Droguerías y servicio

farmacéutico. Recuperado de:
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Decreto%20078
0%20de%202016.pdf
Unidad 1.
Marco Legal y Resolución, 1403 de 2007 del ministerio de la protección social,
conceptual de modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico, se adopta el Manual de
la Condiciones Esenciales y Procedimientos y se dictan otras
Administración disposiciones. Recuperado de:
del servicio https://www.invima.gov.co/images/pdf/tecnovigilancia/buenas_pract
farmacéutico. icas/normatividad/Resolucion1403de2007.pdf

Ministerio Salud y Protección Social. (2019). Resolución 3100. Por

medio de la cual se definen los procedimientos y condiciones de
inscripción de los prestadores de servicios de salud y habilitación de
los servicios de salud y se adopta el Manual de inscripciòn de
prestadores de servicios de salud. Recuperado de:
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci
%C3%B3n%20No.%203100%20de%202019.pdf

OMP-OMS. (2013). Servicios farmacéuticos basados en la atención

primaria de salud Documento de posición de la OPS/OMS.
Recuperado de:
https://www.paho.org/hq/dmdocuments/2013/SerieRAPSANo6-
2013.pdf

OMS. (2013). Organización Mundial de la Salud. Portal de

información Medicamentos esenciales y Productos de salud. Sección
5.3 . Seguimiento y garantía de la calidad de los medicamentos.
Recuperado de:
https://apps.who.int/medicinedocs/es/d/Js8121s/7.3.html#Js8121s.
7.3

Molero, R., & Acosta, M. (2006). 1.1. Planificación y organización de

un Servicio de Farmacia.
http://evirtual.uaslp.mx/FCQ/farmaciahospitalaria/Documents/libro%
20sefh%20organizacion%20SFH.pdf

Pérez Peña, J. (2000). Marco lógico para la selección de

medicamentos. Revista Cubana de Medicina General Integral, 16(2),
177-185.
Unidad 2. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-
Planeación de 21252000000200013
un Servicio
Farmacéutico. López, M. O., Muñoz, R. M., Ramos, B. S., Latorre, F. P., & Sánchez,
O. D. (2003). Seguridad de medicamentos. Importancia del proceso
de selección de medicamentos en la prevención de los errores de
medicación. Farmacia Hospitalaria, 2003(27/4), 264. En
http://upchmed.pe/red_cochrane_peru/wp-
content/uploads/2012/09/Taller_6_Seguridad_del_Paciente_Lectura_
Sugerida_3_Seguridad_de_Medicamentos_Dr.Garc%C3%ADaElorrio1
.pdf

OMS. (2002). Organización Mundial de la Salud. Portal de

información Medicamentos esenciales y Productos de salud. Sección
7.2 Adquisición de medicamentos. Recuperado de:
https://apps.who.int/medicinedocs/es/d/Js8121s/7.3.html#Js8121s.
7.3

Buenas prácticas de Farmacovigilancia para las américas. Red parf-

OMS diciembre 2010.recuperado de
https://www.paho.org/hq/index.php?option=com_docman&view=do
wnload&category_slug=documentos-8499&alias=33513-buenas-pra-
cticas-farmacovigilancia-ame-ricas-2010-513&Itemid=270&lang=es

OMS. (2019). OMS Indicadores de farmacovigilancia. Manual práctico

para evaluar los sistemas de farmacovigilancia. Recuperado de
https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/325851/97
89243508252-spa.pdf?ua=1

ISO 9001:2015. (2015). Organismo Internacional de Normalización

(ISO). Sistema de gestión de Calidad. Recuperado
de https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:es

Ministerio Salud y Protección Social. (2019). Resolución 3100. Por

medio de la cual se definen los procedimientos y condiciones de
inscripción de los prestadores de servicios de salud y habilitación de
los servicios de salud y se adopta el Manual de inscripciòn de
prestadores de servicios de salud. Recuperado de:
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci
%C3%B3n%20No.%203100%20de%202019.pdf

Unidad 3.
Gestión y Resolución 1403 de 2007, Ministerio de la protección social, buenas
Control de un prácticas en los servicios, recuperado de:
Servicio
https://www.invima.gov.co/images/pdf/tecnovigilancia/buenas_pract
Farmacéutico

icas/normatividad/Resolucion1403de2007.pdf

OMP-OMS. (2013). Servicios farmacéuticos basados en la atención

primaria de salud Documento de posición de la OPS/OMS,
recuperado de:
https://www.paho.org/hq/dmdocuments/2013/SerieRAPSANo6-2013.pdf

Min protección social (2015). Mejorar la seguridad en la utilización de

medicamentos:
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/s
eguridad-en-la-utilizacion-de-medicamentos.pdf

Decreto 780 del 2016, Capítulo 10. Sección Droguerías y servicio

farmacéutico Recuperado de:
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Decreto%20078
0%20de%202016.pdf

OMS. (2019). OMS Indicadores de farmacovigilancia. Manual práctico

para evaluar los sistemas de farmacovigilancia. Recuperado de
https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/325851/97
89243508252-spa.pdf?ua=1

ISO 9001:2015. (2015). Organismo Internacional de normalización

(ISO). Sistema de gestión de Calidad. Recuperado
de https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:es

Recursos educativos adicionales para el curso:

Unidad 1: Ramos Cuenca, Y. (2016). Pasantía en el servicio de farmacia de la E.S.E

San Sebastián La Plata Huila. Colombia: Recuperado de:
http://stadium.unad.edu.co/preview/UNAD.php?url=/bitstream/10596/3500/3/Pasanti
a%20en%20el%20Servicio%20de%20Farmacia%20de%20la%20E.S.E%20San%20Se
bastian%20La%20Plata%20Huila.pdf

Castro Beltrán, A. (19, 12,2016). Enfoque de la administración frente a la regencia de

farmacia. [Archivo de video]. Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/10180

Ministerio Salud y Protección Social. (2019). Resolución 3100. Por medio de la cual se
definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los prestadores de servicios
de salud y habilitación de los servicios de salud y se adopta el Manual de inscripciòn
de prestadores de servicios de salud. Recuperado de:
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3n%20
No.%203100%20de%202019.pdf

Unidad 2:

ABC sobre el sistema único de acreditación en salud (2016). Recuperado de1

Colombia: Recuperado de
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/abc-
suas.pdf

Ministerio Salud y Protección Social. (2019). Resolución 3100. Por medio de la cual se
definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los prestadores de servicios
de salud y habilitación de los servicios de salud y se adopta el Manual de inscripciòn
de prestadores de servicios de salud. Recuperado de:
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3n%20
No.%203100%20de%202019.pdf

Unidad 3:

INVIMA. (2014) ABC-Seguridad en el uso de medicamentos, recuperado de:

https://www.invima.gov.co/images/pdf/farmacovigilancia_alertas/CARTILLA%202%20
-%20SEGURIDAD%20EN%20EL%20USO%20DE%20MEDICAMENTOS.PDF
Bonifaz. C. (2012). liderazgo empresarial, bases del liderazgo, la comunicación como
herramienta de liderazgo, pag.7-39 Recuperado de:
http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/economico_administrativo/Liderazgo_em
presarial.pdf

Decreto 780 del 2016, Capítulo 10 páginas Droguerías y servicio farmacéutico

Recuperado de:
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Decreto%200780%20de%202016
.pdf

4. ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE

Descripción de la estrategia de aprendizaje:

Núcleo Problémico;
Administración y Gerencia de los Servicios Farmacéuticos

Estrategia de Aprendizaje:
El desarrollo del curso está basado en la estrategia del Aprendizaje por Proyectos
(APP) o Aprendizaje Orientado a Proyectos (AOP), en la cual deben investigar y
reflexionar para dar una solución a un “caso de estudio” planteado por el docente.
Esta estrategia de enseñanza constituye un modelo de instrucción auténtico en el que
los estudiantes planean, implementan y evalúan proyectos que tienen aplicación en el
mundo real más allá del aula de clase (Blank, 1997; Dickinson, et al, 1998; Hawell,
1997).

Es una metodología de aprendizaje en la que se pide a los alumnos que, en pequeños

grupos, planifiquen, creen y evalúen un proyecto que responda a las necesidades
planteadas en una determinada situación. (Servicio de innovación educativa UPM
2008).

El desarrollo del proyecto le permite al estudiante transferir los conocimientos

construidos relacionados con los establecimientos de distribución farmacéutica, como
también en el sector farmacéutico. El estudiante para el desarrollo del proyecto debe
aplicar los conceptos adquiridos en el desarrollo del curso.

5. DISTRIBUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS DEL CURSO

Semana Contenidos a desarrollar Actividad a desarrollar según la

estrategia de aprendizaje
1y2 Fase 1. Actualizar perfil y presentación en el
Reconocimiento del curso
foro, revisión del syllabus y contenidos de
Conceptos generales
curso y conocer los diferentes conceptos
utilizados en la administración.
3 Unidad 1. Tema:
• Conceptos generales Fase 2. Presentación de propuesta individual y
de la Administración colaborativa de acuerdo a los conceptos
• Marco legal del generales de la Administración.
Servicio farmacéutico
Marco legal del Servicio farmacéutico.

4 Unidad 1. Tema:
Organización empresarial. Fase 2. Presentación de propuesta individual y
• Estructura colaborativa de la organización y estructura
organizacional empresarial requerido en la norma.

5 -6 Unidad 1. Tema:
Elementos de la
administración que se
Fase 2. Presentación de propuesta individual y
incluye en un
colaborativa de los elementos de la
establecimiento
administración que se incluye en un
farmacéutico
establecimiento farmacéutico.
Dirección,
Control, Planeación y
Organización.

7 Unidad 2. Tema:
• Conceptos de procesos,
Fase 3. Desarrollo de trabajo individual y
sus elementos y la
colaborativo.
Importancia en
El grupo debe seleccionar la propuesta para
aplicación dentro los
desarrollar el proyecto sobre procesos en los
establecimientos de
establecimientos de distribución farmacéutica
distribución
y servicios farmacéuticos
farmacéutica y servicios
farmacéuticos.

8 Unidad 2. Tema:
• El conocimiento de Fase 3. Desarrollo de trabajo individual y
Procesos generales y colaborativo.
Especiales en los El grupo debe continuar con la propuesta
establecimientos de sobre procesos generales y Especiales en los
distribución establecimientos de distribución farmacéutica
farmacéutica y servicios y servicios farmacéuticos
farmacéuticos.
9 Unidad 2.
• Aplicación del manual
de procesos y
elementos que lo
Fase 3. Desarrollo de trabajo colaborativo.
componen en
El grupo debe sobre manual de procesos
establecimientos de
distribución
farmacéutica y servicios
farmacéuticos.
10-11 Unidad 3. Tema: Fase 4. Trabajo Colaborativo. El grupo realiza
Conocimiento de procesos el trabajo final sobre la implementación de
de acuerdo a la resolución procesos en los establecimientos de
1403 para los distribución farmacéutica y servicios
establecimientos de farmacéuticos.
distribución farmacéutica y
servicios farmacéuticos.
12 Unidad 3. Gestión de Fase 4. Trabajo Colaborativo.
calidad de aplicada El grupo desarrolla de acuerdo con la guía de
establecimientos de actividades Sistema de Gestión de la Calidad
distribución farmacéutica y en un Servicio Farmacéutico de baja y alta
servicios farmacéuticos. complejidad.

13 Unidad 3. Documentación Fase 4. Trabajo Colaborativo.

en un Sistema de Gestión El grupo desarrolla de acuerdo con la guía de
de la Calidad actividades documentación del sistema
en un Servicio Gestión de la Calidad en un Servicio
Farmacéutico de baja y Farmacéutico de baja y alta complejidad.
alta complejidad.
14 Unidad 3. Tema: Fase 4. Trabajo Colaborativo.
Funciones del regente en El grupo desarrolla de acuerdo con la guía de
rol de administrador sobre actividades, Funciones del regente en rol de

funciones específicas como administrador sobre funciones específicas

uso racional del como uso racional del medicamento en
medicamento en establecimientos de distribución farmacéutica
establecimientos de y servicios farmacéuticos
distribución farmacéutica y
servicios farmacéuticos.
15 y 16 Unidad 1, unidad 2 y Fase 5. Trabajo Colaborativo final.
unidad 3 Unidad 2. Tema: El grupo consolidará todos los ítems
Proceso administrativo, desarrollados en el proyecto.
dirección, motivación,
liderazgo, comunicación en
los establecimientos de
distribución farmacéutica y
servicios farmacéuticos.

6. ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE

Descripción de las estrategias de acompañamiento docente a utilizar en este

curso.
Las estrategias de acompañamiento docente en este curso se pueden dar de manera
asincrónica y sincrónica según sea el caso.

De forma asincrónica encontraran la asesoría del tutor por medio de mensajes

internos dentro de la plataforma, y mensajes en el Skype en dado caso que sea
horarios diferentes a la atención dada en la agenda del docente.

De forma sincrónica, usted puede acceder a las web conferencias (una por cada
unidad) estarán publicadas en el foro de noticias con las fechas y horas de su
realización.

Dentro de la agenda del docente (publicada en el foro de noticias) y usted puede

evidenciar en que momento estará conectado vía Skype para que mantenga
conversación con el on-line.

Adicionalmente existen los CIPAS (círculos de participación académica y social), los

cuales son liderados por ustedes como estudiantes y se pueden gestionar en el centro
más cercano con otros estudiantes interesados en el mismo tema de estudio

7. PLAN DE EVALUACIÓN DEL CURSO

Número Momentos Productos a entregar Puntaje

Ponderación
de de la según la estrategia de máximo/
/500 puntos
semana evaluación aprendizaje 500 puntos
Reconocimiento de los temas 25
1-2 Inicial 5%
del curso.
Entrega del informe individual
Intermedia
3-6 con el desarrollo de los ítems 100 20%
Unidad 1
propuestos.
Propuesta seleccionada para
Intermedia desarrollar el proyecto en el
7-10 125 25%
Unidad 2 orden y con las
especificaciones del mismo.
Proyecto articulado de
Intermedia
11-14 acuerdo a las especificaciones 125 25%
Unidad 3
de la guía.
Proyecto final estructurado de
15-16 Final acuerdo a los parámetros de 125 25%
la guía.
Puntaje Total 500 puntos 100%