ENSAYO

ENSAYO
El presente proyecto se enfoca en la reflexión teórica sobre el impacto que tienen las nuevas
tecnologías en el área de las Relaciones Públicas, y más aún cuando se abre la posibilidad de
la aplicación de ellas dentro de las denominadas comunidades virtuales a través de la figura
del gestor de comunidades. Considerándose la trascendencia que puede constituir este rol,
es analizado a partir de los preceptos teóricos que componen el corpus de la formación
profesional del relacionista público con la intención de evaluar similitudes y diferencias entre
uno y otro, desarrollar la cuestión de cuán favorable es o no para la organización montar un
perfil en una red social y bajo qué términos, si es que existen, gestionarlo de una manera
estratégica que conduzca al éxito del negocio
El trabajo parte de un análisis del escenario actual que evidencia ciertos cambios en la forma
en que las personas deciden relacionarse e interactuar hoy y que como consecuencia afecta
la forma en que las organizaciones acceden a este nuevo terreno de las relaciones. Esto
surge a partir de la consideración de informes presentes en distintas publicaciones
especializadas que muestran altos porcentajes de actividad en Internet por parte de la
sociedad y como consecuencia, de las organizaciones que quieren estar en donde está la
gente.
Por este motivo y teniendo en cuenta que las organizaciones buscan mantenerse activas en
Internet realizando distintos tipo de actividades, el presente trabajo se detiene en la
herramienta digital como un medio que ha provisto excelentes soluciones a factores como el
alcance, la segmentación y la velocidad de llegada de la información, pero que también ha
sido el escenario de grandes crisis y fracasos por parte de las organizaciones, despertando
así la necesidad de una gestión, tarea que requiere la reflexión sobre la idoneidad y
conocimiento cabal de las características del medio y de cómo vincularse con los públicos de
ese medio a partir de sus intereses particulares. Sucede que, actualmente, la interactividad
parece ser la norma y los comentarios que circulan en la red respecto de las experiencias de
clientes y usuarios están fuera del control de las empresas impactando en la imagen de las
organizaciones y como consecuencia en el intercambio comercial final, necesario para la vida
de las empresas.
Además, el primer acercamiento al medio se da a través de actividades relativas
al marketing y la publicidad, por encima y muchas veces en detrimento de la comunicación
institucional. Lo cierto es que la comunicación 2.0 estalló y todas las organizaciones se
sintieron impelidas a dejar atrás el estático sitio corporativo y se movilizaron a la
implementación de la interactividad a través de blogs, campañas de comunicación en línea,
comunidades virtuales y sitios como Facebook y Twitter, entre otros. Así se desarrolla una
reflexión sobre la actual tarea del gestor de comunidades, quien se encargaría de tratar
aquello que ocurre en la red para lo cual se repara en sus presuntas responsabilidades,
conocimientos que debería manejar y si es realmente estratégico e indispensable poseer un
perfil en una red social. De este modo el ensayo se detiene sobre cómo y a partir de la
necesidad de una nueva figura, el profesional de relaciones públicas podría tomar cartas en el
asunto postulándose como un administrador idóneo de las comunicaciones interactivas de la
empresa, enfrentando un nuevo desafío, el del relacionista público como gestor de las
actividades de comunicación institucional en Internet
se tienen en cuenta las opiniones de profesionales de distintas áreas que, a pesar de la
distancia entre una y otra especialización, coinciden en sus definiciones de estrategia y
planeamiento e incluso manifiestan una preocupación por la trascendencia de la aplicación de
ellas cuando los escenarios son tan cambiantes. Además, se consideran postulados de
autores que formulaban sus teorías antes de la creación y el éxito de Internet y aun así son
totalmente aplicables al nuevo medio. Finalmente, la reflexión sobre la trascendencia de la
gestión de la comunicación en Internet considerándola como una gran comunidad con
oportunidades excelentes y amenazas latentes se da bajo la óptica de las Relaciones Públicas
como profesión que completa los requisitos de visión holística y previsora para hacerse cargo
de la gestión de los vínculos en la plataforma digital. Es esta la idea presentada como un valor
significativo en el marco de la disciplina, considerándose que se trata de una actividad que
crece rápidamente y es cada vez más demandada.

ENSAYO

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ENSAYO

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

ENSAYO

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ENSAYO

la aplicación de ellas dentro de las denominadas comunidades virtuales a través de la figura

del gestor de comunidades. Considerándose la trascendencia que puede constituir este rol,

es analizado a partir de los preceptos teóricos que componen el corpus de la formación

uno y otro, desarrollar la cuestión de cuán favorable es o no para la organización montar un

estratégica que conduzca al éxito del negocio

surge a partir de la consideración de informes presentes en distintas publicaciones

especializadas que muestran altos porcentajes de actividad en Internet por parte de la

Internet realizando distintos tipo de actividades, el presente trabajo se detiene en la

alcance, la segmentación y la velocidad de llegada de la información, pero que también ha

Además, el primer acercamiento al medio se da a través de actividades relativas

al marketing y la publicidad, por encima y muchas veces en detrimento de la comunicación

institucional. Lo cierto es que la comunicación 2.0 estalló y todas las organizaciones se

sintieron impelidas a dejar atrás el estático sitio corporativo y se movilizaron a la

implementación de la interactividad a través de blogs, campañas de comunicación en línea,

comunidades virtuales y sitios como Facebook y Twitter, entre otros. Así se desarrolla una

conocimientos que debería manejar y si es realmente estratégico e indispensable poseer un

asunto postulándose como un administrador idóneo de las comunicaciones interactivas de la

empresa, enfrentando un nuevo desafío, el del relacionista público como gestor de las

actividades de comunicación institucional en Internet

distancia entre una y otra especialización, coinciden en sus definiciones de estrategia y

planeamiento e incluso manifiestan una preocupación por la trascendencia de la aplicación de

totalmente aplicables al nuevo medio. Finalmente, la reflexión sobre la trascendencia de la

gestión de la comunicación en Internet considerándola como una gran comunidad con

oportunidades excelentes y amenazas latentes se da bajo la óptica de las Relaciones Públicas

significativo en el marco de la disciplina, considerándose que se trata de una actividad que

crece rápidamente y es cada vez más demandada.

También podría gustarte