1 Caso Practico Unidad 2

CASO PRÁCTICO DE LA UNIDAD2

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

Erika Andrea Morales Patiño

*Magda Alejandra Martínez

COORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

PUERTO LEGUIZAMO

12 DE MAYO DEL 2020

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Tabla de Contenido

Introducción......................................................................................................................................3

Objetivos:.........................................................................................................................................3

Enunciado.........................................................................................................................................4

Pregunta número 1........................................................................................................................4

Pregunta Numero 2.......................................................................................................................4

Pregunta Numero 3.......................................................................................................................5

Pregunta Número 4.......................................................................................................................5

Pregunta Numero 6.......................................................................................................................8

Conclusión:.......................................................................................................................................8

Referencia Bibliográfica...................................................................................................................9
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Introducción

El objetivos principal de una empresa en vender su producto para así poder ganar capital y crecer
en el mercado, pero no solo se trata de tener un producto milagroso debido a que los gastos que
se generan son muchos tanto en mano de obra como en distribución y publicidad para tal
producto, lo anterior genero una serie de problemas como la capacidad de cumplir con la
demanda y que esta no sea tan costosa que haga que la empresa fracase, la optimización de la
mano de obra y así poder producir lo máximo con poco gastos, todo lo anterior fue lo que llevo a
que se empezaran a crear métodos para la eficiencia de la mano de obra, la industrialización de
las empresas, el manejo de la capacidad de producción, ahora bien la revolución industrial
introdujo la maquinaria a las empresas pero aun así los trabajadores son el motor de una empresa
ya que una maquina no se puede auto reparar, por ello la organización de los trabajadores puede
ser lo que lleve a una empresa lejos o por el contrario la puede hundir, por ello es que personas
Harrington Emerson idearon paso y métodos para poder maximizar el rendimiento de los
trabajadores ahorrando dinero y maximizando las ganancias producidas.

Objetivos:

General: comprender como los métodos de los autores marcaron la historia empresarial
Específicos:
 Saber sobre la ideología empresarial.
 Conocer los autores que crearon métodos de eficiencia empresarial
 Conocer los diferentes enfoques de los autores
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Enunciado

Teorías de la Administración
Pregunta número 1.

¿Qué dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la administración a inicios del
siglo XX?
R/= los ingenieros que desarrollaron los primeros trabajos respecto a la administración a inicios
del siglo XX fueron:
Frederick Winslow Taylor era americano, y desarrolló la llamada Escuela de Administración
Científica, preocupado por aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización del
trabajo operario.
El otro era europeo, Henri Fayol, y desarrolló la llamada teoría clásica, preocupado por aumentar
la eficiencia de su empresa a través de su organización, y de la aplicación de principios generales
de administración con bases científicas. (Corporación universitaria de Asturias, (s.f.)

¿Cuáles eran las bases que constituían sus ideas?

sus ideas constituyen las bases del llamado enfoque clásico tradicional de la administración,
cuyos postulados dominaron aproximadamente las cuatro primeras décadas de este siglo el
panorama administrativo de las organizaciones. (Corporación universitaria de Asturias, (s.f.)
Pregunta Numero 2

Menciona dos seguidores ideológicos de Taylor, añadiendo el aporte principal de cada uno.
Henry Laurence Gantt: Quien escribió varias obras como; “Trabajo incentivos y utilidades y
organización para el trabajo”. Gantt, fue ingeniero mecánico, y en asociación con Taylor realizó
varios estudios referentes a los costos de producción y a los registros de los resultados, propuso
incentivos para los trabajos realizados con el propósito de premiar el rendimiento del trabajador.
Harrington Emerson: Fue quien desarrolló los postulados de Taylor, y realizó aplicaciones de la
administración científica en los campos referentes a la selección y entrenamiento del personal,
buscó la forma de simplificar los métodos de trabajo, y formuló pautas para el mejoramiento y
rendimiento industrial. Propuso los postulados que se conocen como los 12 principios de la
eficiencia:
- Trazar un plan objetivo y bien definido según los ideales que se quieran alcanzar.
- Establecer el predominio del sentido común y guiarse por él.
- Mantener la orientación y supervisión de los procesos.
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- Mantener la disciplina en la empresa.

- Practicar el principio de honestidad en los contratos, ósea justicia social en el trabajo.
- Mantener registros precisos inmediatos y adecuados sobre los procesos.
- Fijar remuneración proporcional con el trabajo realizado.
- Establecer y fijar normas estandarizadas para el trabajo.
- Fijar normas estandarizadas para trabajos excepcionales a realizar.
- Fijar normas estandarizadas para las operaciones. - Establecer instrucciones precisas en el
desarrollo de las actividades.
- Crear incentivos adecuados para lograr motivación y mayor rendimiento y eficiencia en el
trabajo. (Corporación universitaria de Asturias, (s.f.)
Pregunta Numero 3.

¿Cuáles son las seis funciones en las que puede ser dividida una empresa según Henry Fayol?
Henry Fayol parte de la premisa que la empresa puede ser dividida en seis grupos, a saber:
 Funciones técnicas: Está relacionada con la producción de bienes o servicios de la empresa.
 Funciones comerciales: Están relacionadas con la gestión empresarial para colocar bienes y
servicios a disposición del consumidor o cliente (compra y venta).
 Funciones financieras: Relacionada con la búsqueda y gerencia de los capitales de la
organización.
 Función de seguridad: Está relacionada con la protección y preservación de los bienes y las
personas de la empresa.
 Funciones contables: Relacionada con el proceso de manejo de los inventarios, registros
contables, balances, costos y estadísticas de la empresa.
 Función administrativa: Coordina y sincroniza las demás funciones de la empresa, la cual
engloba los elementos esenciales de la administración (Planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar). (Corporación universitaria de Asturias, (s.f.).
Pregunta Número 4.

En la frase: “De los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y
sociológicos.”
a) Formula esta frase con otros términos previamente estudiados, pero sin cambiar el significado
de la misma.
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De los conocimientos y los modales se crean la personalidad y la actitud.

“Las actitudes son los tipos de conducta que se dan en la realidad: son los fenómenos
observables. Su papel en la investigación social, dicen Park y Burguess, es comparable al de los
átomos de las sustancias simples en química; los deseos, en este caso, corresponden a los
electrones. No observamos deseos, observamos actitudes concretas, pautas de conducta”. “La
actitud no se agota en la acción misma, sino que es una forma relativamente estable que se
reproduce cada vez que se presenta la correspondiente configuración, de ahí lo imprescindible de
postular una «disposición», una «tendencia a actuar», con lo cual tiene nuevamente cabida un
elemento de introspección”. Psicología de las actitudes. (17 de diciembre de 2019).

b) Completa el siguiente cuadro utilizando la lista de nombres siguiente:

Ordway Tead - Henry Fayol

- Frankbunker Gilbreth Mary Parker Follet
- James de Mooney - Harrington Emerson

Enfoque humanista Enfoque tradicionalista Teoría clasica

Ordway tead Frank bunker gilbreth Henry fayol
Mary Parker follet Harrington Emerson James de Mooney

Teoría Humanística:
Ordway Tead: La Administración es para Ordway Tead (1956): "el conjunto de actividades
propias de ciertos individuos que tienen la misión de ordenar, encaminar y facilitar los esfuerzos
colectivos de un grupo de personas reunidos en una entidad, para la realización de objetivos
previamente definidos" además genero el intento de aplicar, por primera vez, la psicología o la
sociología a la administración. Administración (2020, 11 de mayo).
Mary Parker Follett sugirió que las organizaciones funcionan bajo el principio del poder "con", y
no del poder "sobre". Reconoció que la naturaleza holística de la comunidad, y desarrolló aún
más la idea de "relaciones recíprocas" en el entendido para el entendimiento de los aspectos
dinámicos del individuo en su relación con otros. También defendió el principio de integración y
de "compartir el poder". Administración (2020, 11 de mayo)
Enfoque Tradicionalista:
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Frank y Lilian Gilbreth Se interesaron en los movimientos desperdiciados en el trabajo; al reducir

de 18 a 5 números de los movimientos necesarios para colocar ladrillos, hizo posible duplicar la
productividad de un albañil sin necesidad de un esfuerzo mayor. Pronto su empresa constructora
se dedicó principalmente a la consultoría sobre el mejoramiento de la productividad humana.
Después de conocer a Taylor en 1907, combinó sus ideas con las de éste para poner en práctica la
administración científica. Donde podemos sus principales características en el desarrollo de las
actividades empresariales, según, (Meyers, 2000); que presentamos a continuación:
Andamiajes ajustables. Antes, los albañiles levantaban el muro desde los pues hasta su alcance
máximo a continuación colocaban más andamiaje y volvía a empezar. Administración (2020, 11
de mayo).
Harrington Emerson. Ingeniero estadounidense reconocido por sus aportes en relación con la
administración científica. A través de sus tres libros Emerson, estableció los 12 principios en los
que debe basarse la administración de una compañía para que esta lleve operaciones eficientes.
Montoya, L. (13 de noviembre de 2018)
Teoría Clásica:
Henry Fayol: La teoría clásica de la administración se distingue por el énfasis en la estructura y
en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia. 
Su exponente fue Henry Fayol en 1,916 quien expuso su teoría en su famoso libro Administration
industrielle et générale publicado en París. La exposición de Fayol parte de un enfoque sintético,
global y universal de la empresa, inicia con la concepción anatómica y estructural de la
organización. Administración (2020, 11 de mayo).

James de Mooney: ha sido un autor rara vez mencionado en los textos sobre administración, sin
embargo, ha pasado su vida realizando estudio sobre organización y dirección de empresas.
Mooney concibió la idea de que los principios de organización empleados por todos los grandes
líderes a través de la historia, eran seguramente los mismos; por tanto, se dedicó a investigar en
toda la literatura disponible, leyendo en sus fuentes sobre líderes tales como Alejandro el Grande,
Julio Cesar y Aristóteles. En 1947 publicó su libro The Principles of Organization, en donde se
trata lo referente a la teoría clásica, complementando el trabajo de Fayol y agregándole una nueva
dimensión.
La experiencia personal de Mooney lo condujo a pensar que existían leyes naturales de la
organización, a estas leyes les llamo principios, los cuales trata de describir por medio de la
lógica. Teorías (Dakota del Norte).
Pregunta Número 5.
La etapa de burocratización puede ser definida como:
Etapa en la cual se debe aumentar el personal, se amplía la planta física, se especializa al
empleado en la realización de las tareas, y se establecen líneas de autoridad para que haya
armonía en la realización del trabajo.
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La respuesta de la definición de la etapa de burocratización es la (a) y está definida en la teoría de

burocracia del Sociólogo Alemán Max weber Consideraba que la organización ideal, era una
burocracia con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo, y con
una división del trabajo detallada explícitamente
b) Etapa que exige capacidad, por parte de los administradores, para cuestionar el desempeño de
la organización.
c) Etapa en la cual se requiere que la organización desarrolle procesos que le permitan el
desarrollo de procedimientos favorables al proceso administrativo, para poder cumplir los
objetivos planteados por los fundadores.
Pregunta Numero 6.

Según tu respuesta a la pregunta anterior, asocia a las dos definiciones restantes la etapa de la
organización que les corresponde.
b) Etapa que exige capacidad, por parte de los administradores, para cuestionar el desempeño de
la organización.
Esta pertenece a la etapa de la organización Etapa de Autoevaluación, según la definición de las
lecturas del pdf. (Corporación universitaria de Asturias, (s.f.) pdf3)
c) Etapa en la cual se requiere que la organización desarrolle procesos que le permitan el
desarrollo de procedimientos favorables al proceso administrativo, para poder cumplir los
objetivos planteados por los fundadores.
Esta pertenece a la etapa de la organización Etapa de Desarrollo y Normalización según la
definición de las lecturas del pdf. (Corporación universitaria de Asturias, (s.f.) pdf3)

Conclusión:

Una vez terminado el trabajo se puede concluir que una empresa no solo genera ganancias
con el producto que vende es verdad que este genera el mayor capital de la empresa pero
si no se sabe organizar los trabajadores que lo producen la empresa fracasara debido a que
los gasto superaran los ingresos, si se quiere tener triunfo en el manejo de empresas no se
puede concentrar solo en producto, se debe tener la vista en todo, ya que esos pequeños
detalles son los que marcan la diferencia en crecer o desaparecer del mercado, la empresa
debe tener metas y objetivos claros con trabajadores organizados que puedan cumplir con
la metas de la empresa, la mano de obra de la empresa es como un ejército, si este ejecito
es organizado y disciplinado, con un comandante eficaz, no cabe duda que conquistara el
mundo.
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Referencia Bibliográfica

Administración (2020, 11 de mayo). Recuperado de https://es.wikipedia.org/wiki/Administración

Corporación universitaria de Asturias, (s.f).  Enfoques contemporáneos de la
administración, biblioteca de lecturas. Introducción a la administración. Unidad  2.
Recuperadode: https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/introduccion_administracion/unidad2_pdf1.pdf
Corporación universitaria de Asturias, (s.f).  Escuela esctructurista de la administración,
biblioteca de lecturas. Introducción a la administración. Unidad  2. Recuperado
de: https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/introduccion_administracion/unidad2_pdf3.pdf
Montoya, L. (13 de noviembre de 2018). Historia y biografía de Harrington Emerson.
Recuperado de https://historia-biografia.com/harrington-emerson/
Psicología de las actitudes. (17 de diciembre de 2019). Recuperado de
https://es.wikipedia.org/wiki/Psicología_de_las_actitudes
Teorías (Dakota del Norte). Recuperado de https://the-h.webnode.com.co/news-/teorias/