Procedimiento de Emergencia Ingemaster

Procedimiento para la Preparación
y Respuesta ante Situaciones de Pág. 1 de 15

Emergencia
Elabora: Encargado de Calidad , Aprobó: Gerencia

Versión: 00 Seguridad y Medioambiente Operaciones
Fecha : 10/05/19
1. OBJETIVO
Controlar una situación de emergencia en la forma más eficiente logrando minimizar en el menor tiempo posible la
magnitud real y potencial de las pérdidas humanas, materiales y daños ambientales, que pudieran generarse en el
área de sus actividades de Ingemaster Ltda, donde presten servicios sus trabajadores así como también en su
entorno, normalizando las actividades operacionales y productivas a la brevedad.
2. ALCANCE
Este procedimiento abarca a las Instalaciones de Ingemaster, así como también las áreas de las actividades que presta
servicios el personal de la empresa.
Tipos de Emergencia:
- Sismos/Terremoto
- Amago de incendio/Incendio
- Derrame sustancias peligrosas
- Accidente grave y/o Fatal
Grados de Emergencia:
Emergencia Grado1
Es controlada por personal que está presente en el área. Interviene sólo personal operativo del área en cuestión.
Emergencia Grado2
Corresponde a aquella que debe ser controlada con la participación conjunta tanto de las brigadas internas como
por unidades de apoyo externo convocadas para dicha situación, ejemplo bomberos, ambulancia.
Impactos de la Emergencia:
Los impactos de las emergencias que se pueden registrar pueden tener efectos en:
 Seguridad y Salud Ocupacional

 Medioambiente
3. RESPONSABILIDADES
Responsable Funciones
Gerente Operaciones o Proporcionar los medios y el apoyo para el
control de la emergencia.
o Visar y entregar el(los) informe(s) generado(s) a Recursos

Humanos y al área legal de la compañía, para el manejo
comunicacional.
Emergencia

Fecha : 10/05/19
Encargado Calidad MA y SSO o Establecer y actualizar el Plan de Emergencia.

o Difundir el Procedimiento de Emergencia
o Entregar copia del plan actualizado y aprobado a los organismos
externos de apoyo (Carabineros, Bomberos, Org.
Administrador).
o Notificar preliminarmente la emergencia, independiente del
grado, Gerente de Operaciones, Depto Recursos Humanos,
o Coordinar y evaluar simulacros
o Levantar No Conformidades y/o Potenciales No Conformidades
al sistema ante dificultades detectadas en las emergencias y
simulacros.
o Mantener actualizado el Consolidado de Emergencias
o Confeccionar informe de Evaluación de Procedimiento de
Emergencia con apoyo del Organismo Administrador.
o Informar las Emergencias al Organismo Administrador en un
plazo no mayor a 24 Hrs.
o Difundir los simulacros o informes de evaluación en 72 hrs plazo
Encargado de Emergencia: o Evaluar situación de emergencia.

o Dirigir y coordinar las acciones operativas en terreno
Véase Anexo N°1 destinadas a controlar las emergencias grado 1, con apoyo del
área involucrada
o Ser el porta voz único durante la gestión de la emergencia.
Supervisores o Notificar a Prevención de Riesgos situación de emergencia que

se presente en su área.
o Asumir el mando Líder de Evacuación del personal a cargo.
o Mantener informado al personal de su dependencia, de las vías
de evacuación, vías alternativas, zonas de seguridad y
condiciones en que deben mantenerse.
o Contar con un censo actualizado y permanente del personal
o Coordinar el regreso del personal a las instalaciones en caso de
simulacro y en caso de una situación real de emergencia, según
Instrucción entregada por Encargado de Emergencia.
Comité Paritario o Participar en la difusión del Procedimiento de Emergencia

o Participar como agente evaluador en simulacros y/o
emergencias.
o Participar en la investigación de Emergencia real.
Emergencia

Fecha : 10/05/19
4. DOCUMENTOS APLICABLES
4.1 Instructivo de Evacuación

4.2 Instructivo Sismo/Terremoto
4.3 Instructivo amago de incendio
4.4 Instructivo Derrame Sustancias Peligrosas
4.5 Hojas de Seguridad
4.6 Flujograma Comunicacional
4.7 Procedimiento de Investigación de Incidente
5. DEFINICIONES
5.1. SGI: Sistema de Gestión Integrado
5.2. Emergencia: Evento no planeado, poco frecuente y cuyas consecuencias constituyen o pueden
constituir un peligro para las personas, instalaciones, medio ambiente y continuidad del proceso, se pueden
clasificar en tipos de emergencia de origen natural o antrópica. (humana).
5.3. Emergencia Ambiental: Todo evento que tenga relación con el impacto y posterior contaminación
del medio ambiente, provocado por las actividades, procesos, materias primas, productos finales o personas
en la planta.
5.4. Emergencia Operacional: Todo evento que involucra una falla operacional, es decir que tenga
relación con equipos, herramientas estructuras, instalaciones, vehículos y energías.
5.5. Elemento de Protección Personal: Todo elemento que tiene como función específica proteger
partes del cuerpo de elementos que puedan ocasionar accidente.
5.6. Derrame: Consiste en el vertido accidental de productos químicos y/o residuos sobre el suelo o
superficie.
5.7. Plan: Ordenamiento, disposición de acciones y elementos, planificados, organizados, dirigido y

controlados para actuar ante situaciones.
5.8. Programa: Conjunto de actividades afines entre sí cuyo objetivo contribuye al logro de lo que se
desea conseguir o al punto que se quiere llegar con el Plan
5.9. Simulacro: Es el ejercicio práctico, que implica movimientos de personas y recursos, en el cual los
participantes se acercan lo más posible a un escenario de emergencia real.
5.10. Plan de Emergencia: Es el conjunto de procedimientos y acciones de las cuales se protege la vida
e integridad de las personas con el fin de llevarlas a lugares en donde exista un menor riesgo.
5.11. Zona de seguridad: Zona de permanencia de las personas, alumnos y trabajadores, después de
haber evacuado, desde el lugar en conflicto. Idealmente debe ser despejada, libre de obstáculos, sin
tendidos eléctricos y sin grandes irregularidades.
5.12. Salida de Emergencia: Salida independiente de las de uso normal de cualquier inmueble, que se
usa para evacuar personas en caso de peligro.
5.13. Vía de Evacuación: Zona de tránsito de personal, seguro y expedito dentro de las limitaciones
presentes en la instalación, que conduce hacia la Zona de Seguridad.
5.14. Planificación de los Simulacros: Los simulacros de evacuación deberán informarse por escrito,
para conocimiento de todo el personal con una semana antes de su ejecución, salvo aquellos ejercicios sin
previo aviso.
Emergencia

Fecha : 10/05/19
6. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
6.1 Equipos de protección personal

6.2 Extintores
6.3 Linternas
6.4 Luces de emergencia
6.5 Señalética de evacuación.
6.6 Kit de emergencia (Derrames).
6.7 Contención de derrames
7. PLAN OPERATIVO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS:

Las Emergencias mencionadas en el procedimiento, contarán con un instructivo, el cuál indicará el proceder en
cada caso. Este instructivo (Flujograma Emergencia) se basará en una descripción de la forma de actuar ante una
situación de emergencia, asignando responsables para cada etapa de ella.
Los números de emergencia, planos, vías de evacuación, equipos de emergencia, zonas de seguridad, serán
aplicables para todas las emergencias, como también el Instructivo de Evacuación.
7.1 TELEFONOS DE CONTACTO EN CASO DE EMERGENCIA
AMBULANCIAS/HOSPITALES/ CLINICAS 131

PRIORIDAD UNIDAD DIRECCIÓN TELEFONO
600600 22
1 Ambulancia ACHS Ramon Carnicer # 185 47
22685 3333
1404
Av. Portugal # 125
2 Hospital del SAMU 131
BOMBEROS 132
CARABINEROS 133
SEREMI DE SALUD (ACCIDENTES GRAVES Y/0 FATALES)

1 Salud Responde Paseo Bulnes 154 6003607777
Accidentes Laborales Paseo Bulnes 154
2 6004200022
MINSAL
Emergencia

Fecha : 10/05/19
CITUC (INFORMACIÓN TOXICOLOGICA)

Emergencias
1 --------- 26353800
Toxicológicas
22473600
2 Emergencias Químicas ---------
8. PLAN ADMINISTRATIVO EN CASO DE EMEREGENCIA
Todos los incidentes que se produzcan por una situación de emergencia deben ser reportados, por el Supervisor
donde ocurrió el evento.
El Encargado de Calidad, MA y SSO informará vía mail, a través de FICHA NOTIFICACIÓN DE EMERGENCIA
(Anexo N°2), a, Gerencia Operaciones, RR.HH., Supervisores, e Integrantes del Comité Paritario de Higiene y
Seguridad.
Una vez notificado el incidente, el Supervisor donde ocurrió la emergencia, deberá comenzar el proceso de
investigación de los hechos en base al formulario de Acciones Correctivas y Preventivas el cual deberá ser
entregado al Encargado de Calidad, MA y SSO en un plazo máximo que no supere las 24 hrs.
En caso de existir dificultades en efectuar el proceso de investigación de las causas que originaron el incidente o
en el diseño de las medidas a implantar, el Supervisor podrá recurrir al asesoramiento al Encargado de Calidad,
MA y SSO, manteniendo siempre la responsabilidad de la confección y entrega oportuna de los registros señalados
y todas sus copias.
Si la emergencia se produce en la oficina administrativa y bodega se utilizará un megáfono para dar alerta a los
vecinos sobre la emergencia suscitada.
8.1 READECUACIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Una vez superada la emergencia, se deberá efectuar una reunión de trabajo entre el Gerente de operaciones,
Encargado de Emergencia y el Encargado de Calidad, MA y SSO y la(s) Jefatura(s) del (de las) área(s)
correspondiente(s), con la finalidad de revisar y evaluar el desempeño operativo durante la emergencia, para
efectuar todas las correcciones y mejoras que se evidencien como necesarias.
Entre los aspectos que se deben consideran son:
- Niveles de Alerta y Alarma

- Comunicación y Coordinación.
- Recursos disponibles, humanos y técnicos.
- Evaluaciones desarrolladas, etc.
No sólo las situaciones de emergencia deben considerar el proceso de readecuación, sino también la
generación de ejercicios de entrenamiento, tales como simulacros, que permitan evaluar y poner en práctica
el Procedimiento, permitiendo generar instancias de mejoras y acciones correctivas, buscando la
optimización en la ejecución de los procedimientos y la coordinación de los recursos dispuestos para
enfrentar situaciones de emergencia
Procedimiento para la
Preparación y REF: P-SSO- Pág. 6 de 15
Respuesta ante Situaciones de
Emergencia
Elaboro: Encargado de Calidad, MA Aprobó: Gerencia Operaciones
N° Versión : 00 y SSO Fecha : 10/05/19
9. PROGRAMACIÓN DE SIMULACROS
Anualmente se confeccionará, un programa de simulacros.
10. REGISTROS
- Informe investigación de Accidentes/Incidentes

- Informe de Evaluación del Procedimiento de Emergencia/ Simulacro de Emergencia.
11. ANEXOS
NA
12. MODIFICACIONES DEL DOCUMENTO
Fecha Modificación realizada

Procedimiento para la
Preparación y REF: P-SSO- Pág. 7 de 15
Respuesta ante Situaciones de
Emergencia
Elaboro: Encargado de Calidad, MA Aprobó: Gerencia Operaciones
N° Versión : 00 y SSO Fecha : 10/05/19

Procedimiento de Emergencia Ingemaster

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Procedimiento de Emergencia Ingemaster

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Procedimiento de Emergencia Ingemaster

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Procedimiento para la Preparación

y Respuesta ante Situaciones de Pág. 1 de 15

Elabora: Encargado de Calidad , Aprobó: Gerencia

 Seguridad y Salud Ocupacional

o Visar y entregar el(los) informe(s) generado(s) a Recursos

Elabora: Encargado de Calidad , Aprobó: Gerencia

Encargado Calidad MA y SSO o Establecer y actualizar el Plan de Emergencia.

Encargado de Emergencia: o Evaluar situación de emergencia.

Supervisores o Notificar a Prevención de Riesgos situación de emergencia que

Comité Paritario o Participar en la difusión del Procedimiento de Emergencia

Elabora: Encargado de Calidad , Aprobó: Gerencia

4.1 Instructivo de Evacuación

5.1. SGI: Sistema de Gestión Integrado

5.7. Plan: Ordenamiento, disposición de acciones y elementos, planificados, organizados, dirigido y

Elabora: Encargado de Calidad , Aprobó: Gerencia

6.1 Equipos de protección personal

7. PLAN OPERATIVO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS:

7.1 TELEFONOS DE CONTACTO EN CASO DE EMERGENCIA

AMBULANCIAS/HOSPITALES/ CLINICAS 131

SEREMI DE SALUD (ACCIDENTES GRAVES Y/0 FATALES)

PRIORIDAD UNIDAD DIRECCIÓN TELEFONO

Elabora: Encargado de Calidad , Aprobó: Gerencia

CITUC (INFORMACIÓN TOXICOLOGICA)

PRIORIDAD UNIDAD DIRECCIÓN TELEFONO

8. PLAN ADMINISTRATIVO EN CASO DE EMEREGENCIA

8.1 READECUACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Entre los aspectos que se deben consideran son:

- Niveles de Alerta y Alarma

Anualmente se confeccionará, un programa de simulacros.

- Informe investigación de Accidentes/Incidentes

Fecha Modificación realizada

También podría gustarte