SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Procedimiento de Desarrollo Curricular

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. Identificación de la guía de aprendizaje 3

 Denominación del Programa de Formación: Legislación Turística

 Código del Programa de Formación: 63310020

 Competencia: 210301040: Recomendar los ajustes a los procedimientos teniendo

en cuenta la normatividad vigente y las políticas organizacionales.

 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Selecciona la documentación requerida

para desarrollo de la actividad teniendo en cuenta el tipo de prestador y su

estructura empresarial bajo la normatividad turística vigente.

 Duración de la Guía: 10 horas

2. Presentación

Estimado Aprendiz SENA:

La industria turística ha venido cobrando gran importancia en Colombia, de ahí

que los objetivos y alcances tocan de manera directa las entidades territoriales,

regionales y provinciales, dado su innegable aporte al desarrollo social. Ante semejante

perspectiva, resulta de gran importancia sistematizar los procedimientos de selección y

clasificación de normas y leyes relacionadas con la actividad turística, con el fin de poner

al alcance de los prestadores, los requerimientos legales de operatividad establecidos en

la normatividad vigente; simplificando con ello, la selección de los documentos e

instrumentos requeridos para el desarrollo de la actividad turística.

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El aprendiz asimilará aspectos relacionados con la importancia de la industria

turística, sus objetivos y alcance para las entidades territoriales, regiones, provincias con

función social, las implicaciones de la descentralización y sus funciones, y cómo se

encuentra conformado el sector turismo y sus subsectores; todo lo anterior apoyados en

el desarrollo de la actividad de aprendizaje AA3: “Transmite información relacionada

con los requerimientos legales de los prestadores para la operación de acuerdo a

normatividad vigente.”.

Para el desarrollo de las evidencias propuestas en la AA3, usted deberá revisar el

material de formación " Conformación del Sector Turismo en Colombia", y el material

de apoyo (documentos anexos, enlaces externos, entre otros). Recuerde que el

desarrollo de las evidencias debe ser enviado oportunamente y a través de los enlaces

establecidos para tal fin. En caso de presentar informes escritos, es indispensable hacer

uso de las fuentes bibliográficas, realizar las correspondientes referencias y citas de

autores según normas APA. ¡Bienvenido!

3. Formulación de las actividades de aprendizaje

3.1 Actividades de reflexión inicial

De manera previa al desarrollo de esta actividad de aprendizaje, lo invitamos a

que haga una reflexión frente a las siguientes preguntas:

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¿Cuál es la importancia para los prestadores turísticos, contar con una relación de

requerimientos legales ordenada y estructurada?

Importante: Consulte el cronograma de actividades y la planeación pedagógica

que se encuentra en el bloque Información General en el Elemento "Cronograma” y en el

Bloque “Recurso de Apoyo” en el elemento “Tutoriales” se encontrará la Planeación

Pedagógica.

Nota: esta actividad tiene como finalidad encaminarlo y motivarlo en el desarrollo

de los temas de esta guía de aprendizaje, por tal motivo no es calificable.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimiento necesarios

para el aprendizaje.

Evidencia Sesiones en líneas: “Beneficios y efectos que genera la conformación del

sector turismo.”

La conformación del turismo en Colombia ha significado un proceso de

descentralización, en el que se deslindan los objetivos y funciones de los sectores oficial,

privado y mixto; dando relevancia al análisis de la formulación de políticas de control y a

la planeación del turismo, en armonía con las regiones y a la importancia que les

corresponde a los convenios institucionales.

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Descripción de la Actividad

En esta sesión en línea el aprendiz puede preparar una socialización a su

instructor y a sus compañeros sobre, ¿Qué consecuencias trae al sector turístico en las

regiones, encontrar prestadores de servicios turísticos que no se ajustan al cumplimiento

de funciones y responsabilidades definidas en la normatividad vigente? Enumérelas y

explíquelas.

De la misma manera, durante la sesión no olvide participar y dar opiniones sobre

los aportes que hagan otros aprendices. El día y la hora en la que se realizará la sesión

virtual serán establecidos por el instructor.

La sesión collaborate se encuentra disponible en el bloque “Comunicaciones”

elemento sesiones en líneas en el menú principal del programa.

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento

Evidencia de conocimiento.

Wiki “Lineamientos estratégicos del sector turísticos”

Los actores que hacen posible que la actividad turística se lleve a cabo, teniendo

en cuenta que cuando una persona se desplaza a un destino turístico requiere atención

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en servicios y comodidades básicos como el alojamiento, la alimentación y el transporte;

éstas condiciones facilitan la permanencia en el destino por parte del visitante, por lo

anterior, siempre será necesario conocer cuál es la denominación que tienen estos

prestadores de servicios y la normatividad que en Colombia rige para ellos.

Descripción de la Actividad

Participe en el Wiki sobre Lineamientos estratégicos del sector turísticos”,

argumentando y debatiendo sus respuestas, a las siguientes preguntas orientadoras:

¿Qué beneficios y efectos trae a las regiones la conformación del sector turismo, basado

en requerimientos estructurados desde la normatividad vigente?

Recuerde que debe retroalimentar la participación de mínimo dos compañeros con

ideas suficientemente soportadas.

Este Wiki estará disponible en la opción del menú del curso Actividades Unidad

3,"Definiciones y Actividades de los Prestadores de Servicios Turísticos en Colombia"

para acceder a este espacio siga la ruta siguiente:

 Carpeta Actividad de aprendizaje 3:

 Subcarpeta Evidencias Actividad de Aprendizaje 3

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 Enlace Wiki: “Lineamientos estratégicos del sector turísticos”

3.4. Actividades de transferencia de conocimiento

Evidencia de producto.

Ensayo “Política y lineamientos del sector turístico.”

En este momento, usted como aprendiz, ha logrado los conocimientos y las

habilidades a través de la construcción del aprendizaje para aplicarlo en la interpretación

de las políticas y lineamientos del sector turístico.

3.4.1 Descripción de la Actividad

De acuerdo con los conocimientos alcanzados, se requiere que usted como

aprendiz, realice un ensayo, describiendo las políticas y lineamientos del sector turísticos.

Realice esta actividad en un documento de Word o PowerPoint, luego envíela a

través del enlace dispuesto en el menú principal, bloque “Actividades”, carpeta

“Evidencias” Actividad 3/Evidencia2: Ensayo “Política y lineamientos del sector turístico”.

3.5 Ambiente Requerido

Plataforma virtual Blackboard Sena.

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3.6 Materiales

Material de formación Unidad 3.

Materiales de apoyo Unidad 3.

Guía de aprendizaje 3.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de aprendizaje Criterios de evaluación Técnicas e instrumentos de

evaluación
Evidencia de Conocimiento: Transmite información
Wiki “Lineamientos estratégicos del relacionada con los Técnica: Wiki
sector turísticos” requerimientos legales de los
prestadores para la operación Instrumento: Rubrica
de acuerdo a normatividad
vigente.
Transmite información
Evidencia de producto relacionada con los Técnica: Ensayo
Ensayo “Política y lineamientos del requerimientos legales de los
sector turístico” prestadores para la operación Instrumento: Rubrica
de acuerdo a normatividad
vigente.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Plan: Un Plan es un proceso integrado de actuaciones.

Plan de desarrollo: Estudio que analiza varias áreas a desarrollar en conjunto ya través

de una serie etapas (fijación de objetivos, metas, diagnóstico, estudio de la oferta y

demanda, etc.) cuya finalidad principal es la de coordinar la.” acciones de los sectores de

la economía que influirán en el proceso. Si participan todas las áreas de la economía de

un país se denomina plan global de desarrollo.

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Plan de manejo: Proceso que parte del análisis de las condiciones y recursos de los

territorios, para determinar los objetivos de uso turístico y protección ambiental. Ver:

además, zonificación y zonas de manejo.

Planta turística: es el subsistema que elabora los servicios que se venden a los turistas

y está integrado por dos elementos: el equipamiento y las instalaciones.

Política Pública: Los Gobiernos son conjuntos de organizaciones (Ministerios,

Secretarias, Direcciones, Empresas Públicas, Juzgados, Escuelas, Hospitales, etcétera,

que combinan recursos -normativos, humanos, financieros y tecnológicos- y los

transforman en políticas para atender los problemas de los ciudadanos, controlar sus

comportamientos, satisfacer sus demandas y, lograr impactos favorables en lo social,

políticos y económico (Rose 1984)

Política turística: (buscar el bien común desde lo turístico) Es un modelo de planificación

que organizado por una esfera administrativa determinada (nacional, provincial o

municipal) contiene las pautas para el desenvolvimiento del área en un tiempo

predeterminado. Es el conjunto de decisiones en materia turística que integrados

armoniosamente en el contexto de una política de desarrollo, orientan la conducción del

sector y norman las acciones a seguir, las cuales se traducen en estrategias y cursos de

acción.
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Policía de turismo: La Ley 300 de 1996 “Ley General de Turismo” establece en el

artículo 73 la creación de la División de Policía de Turismo, la cual dependerá

jerárquicamente de la Policía Nacional y administrativamente del Ministerio de Comercio

Industria y Turismo. Así mismo, en el artículo 75 señala que son funciones de la Policía

de Turismo:

• Adelantar labores de vigilancia y control de los atractivos turísticos que, a juicio del

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y de la Policía Nacional merezcan una

vigilancia especial.

• Atender labores de información turística, orientar a los turistas y canalizar las quejas

que se presenten.

• Apoyar las investigaciones que se requieran por parte de Ministerio de Comercio,

Industria y Turismo y las demás que le asignen los reglamentos.

• Lo anterior teniendo en cuenta que la seguridad se ha constituido como factor clave en

el desarrollo de la actividad turística y como elemento fundamental en el flujo turístico,

tanto a nivel nacional como internacional, debido a que repercute directamente en la

calidad de los servicios y en el número de turistas que hacen uso de los mismos.

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Presupuesto: (supuesto gasto) es el cálculo de los costos de las distintas acciones que

intervienen en el programa de acción y o promoción. Constituye la concreción financiera

del programa.

Planificación: Es la organización de los medios dentro de un determinado campo, con

vistas a lograr un objetivo formulado con anterioridad. La planificación en consecuencia,

es común a todas las actividades humanas en las que se busque optimizar los resultados

y reducir el esfuerzo.

Proyecto: constituye uno de los elementos o partes de un programa.

Región turística: Es el espacio mayor para el planeamiento o la integración que lleve al

desarrollo turístico. Conjunto de provincias cuya composición espacial se estructura de

acuerdo a una oferta turística, homogénea, por productos, que permita coordinar políticas

y estrategias para un mejor desarrollo. Ej. Norte, Litoral, Cuyo, Centro, Patagonia, en

Argentina.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

Departamento Nacional de Planeación DNP. (20 de Noviembre de 2014).¿Qué es el Plan

Nacional de Desarrollo? Recuperado el 14 de Diciembre de 2014, de
www.dnp.gov.co: https://www.dnp.gov.co/

Plan-Nacional-de-Desarrollo/Paginas/Que-es-el-Plan-Nacional-deDesarrollo.aspx

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INSTITUTO GEOGRÁFICO AGUSTÍN CODAZZI - IGAC. (2008). División Político

Administrativa. Recuperado el 14 de Diciembre de 2014, de www2.igac.gov.co:
http://www2.igac.gov.co/igac_web/contenidos/plantilla_anclasDocs_cont_contDocs
.jsp?idMenu=347

Linero, M. E. (24 de septiembre de 2011). Descentralización en Colombia. Recuperado el

14 de diciembre de 2014, de slideshare:
http://es.slideshare.net/marlinero/descentralizacin-en-colombia

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (25 de noviembre de 2005). Documento

CONPES 3397- POLÍTICA SECTORIAL DE TURISMO Página 25. Recuperado el
14 de diciembre de 2014, de colaboración.dnp.gov.co:
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/3397.pdf

Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. (03 de Abril de 2014). Normograma SIG del
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Recuperado el 11 de Noviembre de
2014, de http://www.mincit.gov.co/:
http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=238

Procuraduría Delegada para la Descentralización y las Entidades Territoriales. (24 de

septiembre de 2011). Descentralización en Colombia. Recuperado el 14 de
Diciembre de 2014, de slideshare:
http://es.slideshare.net/marlinero/descentralizacin-en-colombia

República de Colombia, Congreso de la República. (1996). Ley 300 de 1996 “Por la cual
se expide la ley general de turismo y se dictan otras disposiciones”. Recuperado el
14 de diciembre de 2014, de www.alcaldiabogota.gov.co:
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=8634

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

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Autor (es)

8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio
Autor (es) Mary Luz Estrada E Gestor de Centro Agosto de Cambio en
Curso Comercio y 2017 actividad de
Servicio aprendizaje y
adaptación al
nuevo formato.

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