Cuadro

Desarrollo organizacional visto desde el modelo de lippitt, Watson y westley.
Quien amplia los 3 pasos de Lewin a 7 etapas enfatiza el papel del facilitador el
cual es alguien externo a la organización lo que le permite tener el mayor
objetividad al momento de apoyar y guiar el cambio este modelo es uno de los
primeros modelos en desarrollo organizacional y muestra claramente el rol de
consultor como alguien externo a la organización. El modelo de estos autores
frente a 7 etapas durante el proceso de cambio dichas etapas debido al enfoque
psicológico de los autores incluyen la necesidad de un agente externo al sistema
consultor así como una fase de diagnóstico inicial.
Iniciemos entonces el modelo
La primera fase de ellos es la de exploración: el desarrollo y una necesidad para el

cambio correspondiente a la fase de descongelamiento de Lewin esta etapa es
casi una intuición al interior de la organización la segunda fase entrada:
establecimiento de una relación de cambio. Etapa en la que se necesita de un
agente de cambio mejor si es fuera del sistema con quien establecer una relación
de trabajo
Tercer etapa: diagnóstico del problema: la aclaración o el diagnóstico del problema

etapa que permite objetivizar y aclarar la intuición inicial
Cuarto: planeación: es el examen de rutas y metas alternativas es el momento de

establecer metas e intenciones de acción
Quinta: acción: la transformación de intenciones en fuerzas reales las etapas 3 y 5

corresponden a los movimiento de Lewin la etapa 6 estabilización y evaluación la
generalización y estabilización del cambio correspondiente a la etapa de volver a
congelar de acuerdo a la etapa de Lewin
Séptimo: terminación llegar a una relación terminal entre el cliente y el facilitador

en las empresas como organizaciones de personas es de gran importancia el
crear estructuras de desarrollo organizacional que faciliten la coordinación de las
actividades y el control de las acciones de todos sus integrantes gráficamente
podemos representar el modelo de la siguiente manera :
Dando paso a cada uno de sus etapas

Examen de rutas y metas alternativas
Transformación de intenciones en fuerzas reales
Generalización y estabilidad del cambio.

Modelo de investigación – acción
Es un método de desarrollo organizacional utiliza como herramienta primordial las

ciencias del comportamiento es decir que involucra técnicas de grupos y reconoce
que la interacción entre el consultor y la organización es de suma importancia sin
embargo también hace mucho hincapié en la utilidad e invasiones como método
para la solución de unos problemas como e insertar un cambio planeado.
Que es la acción este es un proceso mediante el cual un área problema es

determinada y se desea mejorar la práctica o la comprensión personal de los
colaboradores que intervienen en el proceso empresarial de esta organización en
este caso el profesional o los profesionales de ejercicio lleva a cabo un estudio
donde el investigador tiene doble rol el rol de investigar y el rol de participante es
te es un método de investigación que convino dos tipos de conocimientos el
teórico y el de un contexto determinado es decir el contexto dentro de lo
organización en este sentido se estima como un cambio planeado o un proceso
cíclico que implica colaboración de los miembros que componen la organización y
los expertos en desarrollo organizacional que nos ayudaran a encontrar una
solución al problema que se está suscitando cabe recalcar que el método de
investigación- acción pone énfasis en la recopilación de datos y el diagnostico
antes de la acción, planeación e implementación
Así como también en una cuidadosa evaluación de los resultados después de

realizar la acción, y sucesivamente además remarca la utilidad de las
intervenciones como un medio para lograr el cambio planeado.
Es decir pasar de un estado a uno mejor
Ventajas
 Involucra profundamente a las personas en el proceso y ello permite

reducir la resistencia. Es decir que con este método se logra la colaboración
y comunicación de los colaboradores acerca de los problemas que tienen
en ejercer su puesto de trabajo.
 Permite estrechar vínculos entre la investigación aplicada y la conducta de
este modo se logra identificar minuciosamente los problemas que pueden
afectar el desarrollo de las actividades empresariales de esta organización.
A que empresas está recomendado nuestro modelo
Este modelo es aplicable al sector público y privado es muy utilizado en la

educación y podría ser aplicado en un gran número de organizaciones que
cuente con algún problema ya sea de orden personal o de orden técnico
Qué modelo aporta nuestro modelo a la organización
El tipo de problema es la acción que se va a realizar. Además la resistencia al

cambio se reduce esto sucede debido a que las personas involucradas en las
secciones empresariales de la empresa trabajan como colaboradores de esta
investigación para la solución de los problemas organizacionales
Como saber que modelo aplicar?
No existe uno totalmente exacto para la organización todo depende de la

organización y circunstancias que hayan dentro de la organización es decir
evaluación de circunstancias tales como la de ingresos, trabajadores, total de
horas de trabajo, horas libres.etc
Se suele recurrir al modelo de organizaciones como un factor clave para la

investigación de esta empresa como señalo peter raker considerado el mayor
filosofo de la administración una estructura organizativa pobre hace imposible
un buen trabajo no importa lo buenas que sean las personas
Fases del modelo organizacional
Diagnóstico: el agente de cambio empieza reuniendo la información acerca de

los problemas preocupaciones que tengan los colaboradores de la
organización formula preguntas entrevista a los trabajadores revisa archivos y
escucha las preocupaciones de cada trabajador que labora dentro de la
organización.
Análisis: es el estudio de la información durante la etapa de diagnóstico que es

seleccionada en base a la importancia de cada problema
Realimentación o retroalimentación: es necesario compartir con los empleados los

resultados de los pasos 1 y 2 se desarrollan planes de acción que ayudan a
establecer cualquier necesidad de modificación de una manera anticipada.
Acción: fase en que los empleados y el agente de cambio llevan acciones

específicas para corregir problemas específicos que hayan sido identificados en el
proceso de investigación
Evaluación: es aquí donde el agente de cambio evalúa la efectividad de los planes

de acción la información recolectada y analizada se utiliza para comparar las
situaciones antes del cambio y después del cambio y de ese modo se logra
identificar si es que la solución al problema ha sido eficiente o no.
Modelo de cambio planeado de Faria Mello
Fernando achilles de faria mello, psicólogo brasileño, psicoterapeuta y consultor

en desarrollo organizacional, ha publicado entre otros un libro llamado desarrollo
organizacional: enfoque integral, y traducido al español en 1995. En este libro
dicho autor muestra un nuevo enfoque al desarrollo organizacional y un modelo de
cambio planeado en las organizaciones al que posteriormente se le conociera su
nombre.
El modelo de cambio planeado busca lograr mejoras en el desempeño individual y

en el desarrollo organizacional. Además los dos principales conceptos de este
modelo indica que toda la información debe ser libremente compartida entre la
organización y el afente de cambio y que esta información sea útil y sino
posteriormente convertirlas en planes de acción.
Fases:
 La intervención al cambio
 Variables de objetivo organizacional
 Miembro organizacional individual
 Resultados organizacionales
Objetivos
 La descricion breve del plan de trabajo
 El desarrollo de un sistema viable
 Un cambio organizacional capaz de auto renovarse y sobre todo crear
condiciones en las cuales surjan conflictos y se manejen.
Características
 Ser un proceso dinamico
 Continuo de cambios planeados
 Con base a partir de diagnosticos
 Tiene valores de adaptación
 Evaluación
 Renovación
Es un proceso cíclico. La fase de entrada puede considerarse como algo

que comienza a acontecer, por lo menos en parte, antes del
establecimiento del contrato. Es una especie de subfase del contacto. Faria
mello señala: contacto, contrato y entrada se funden en una gran fase inicial
de multicontactos, precontactos y subcontratos, con diferentes grados de
profundidad o como extensión de la entrada.
Pasos
 Recoleccion de datos: entrevistas, observación, convivencia, cuestionarios,
consulta de documentos, reuniones.
 Diagnistico: definir situación y necesidades de cambio, identificar y evaluar
problemas, definir objetivos de cambio y metas, considerar alternativas,
efectos, costos, riesgos, resistencia, etc. Evaluar potencial de cambio.
 Planeación de intervenciones: definir estrategias, puntos de acción, apoyo,
tácticas; programar actividades, particulares, secuencia, tiempo, recursos,
etc.
 Acciòn: implantar el plan: actuar sobre/con el sistema-meta.
 Institucionalización del cambio planeado continuo: institucionalizar: actitud y
método para solución de problemas.
 Acompañamiento y evaluación: control de resultados, autoevaluación por el
cliente, evaluación por consultor/técnico, nuevo diagnostico, nuevo contrato
 Termino.

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Desarrollo organizacional visto desde el modelo de lippitt, Watson y westley.

Iniciemos entonces el modelo

La primera fase de ellos es la de exploración: el desarrollo y una necesidad para el

Tercer etapa: diagnóstico del problema: la aclaración o el diagnóstico del problema

Cuarto: planeación: es el examen de rutas y metas alternativas es el momento de

Quinta: acción: la transformación de intenciones en fuerzas reales las etapas 3 y 5

Séptimo: terminación llegar a una relación terminal entre el cliente y el facilitador

Dando paso a cada uno de sus etapas

Transformación de intenciones en fuerzas reales

Generalización y estabilidad del cambio.

Es un método de desarrollo organizacional utiliza como herramienta primordial las

Que es la acción este es un proceso mediante el cual un área problema es

Así como también en una cuidadosa evaluación de los resultados después de

Es decir pasar de un estado a uno mejor

 Involucra profundamente a las personas en el proceso y ello permite

A que empresas está recomendado nuestro modelo

Este modelo es aplicable al sector público y privado es muy utilizado en la

El tipo de problema es la acción que se va a realizar. Además la resistencia al

Como saber que modelo aplicar?

No existe uno totalmente exacto para la organización todo depende de la

Se suele recurrir al modelo de organizaciones como un factor clave para la

Fases del modelo organizacional

Diagnóstico: el agente de cambio empieza reuniendo la información acerca de

Análisis: es el estudio de la información durante la etapa de diagnóstico que es

Realimentación o retroalimentación: es necesario compartir con los empleados los

Acción: fase en que los empleados y el agente de cambio llevan acciones

Evaluación: es aquí donde el agente de cambio evalúa la efectividad de los planes

Fernando achilles de faria mello, psicólogo brasileño, psicoterapeuta y consultor

El modelo de cambio planeado busca lograr mejoras en el desempeño individual y

Es un proceso cíclico. La fase de entrada puede considerarse como algo

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