UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO

CARRERA DE CONTADURIA PUBLICA

INVESTIGACION 1

ESTUDIANTE: ALEXIS DANIEL PALAVECINO LOPEZ

REGISTRO: 214150216
MATERIA: ADMINISTRACIÓN GENERAL
SIGLA: ADM100
GRUPO: S
SEMESTRE: 01
AÑO: 2020
DOCENTE: ROBERTO RUIZ C.
 UNIDAD 2

ADMINISTRACION CIENTIFICO TAYLOR

1. LA TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA A QUE VARIABLE HACE ENFASIS?

Escuela que se preocupa por aumentar la eficiencia de la industria, a través, inicialmente, de la

racionalización del trabajo del obrero.

2. MENCIONAR A SUS PRINCIPALES REPRESENTANTES DE LA TEORIA DE LA ADMINISTRACION

CIENTIFICA

Robcrt Owen

Charles Babhage

Frederick Winslow Taylor

Henry Lawrence Gantt

Frank B. Gilbreth

3. COMO SE LLAMA EL FUNDADOR DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Frederick Winslow Taylor

4. COMO INICIO SU VIDA PROFESIONAL TAYLOR

Taylor inicio sus estudios a partir del trabajo del obrero y más tarde generalizó sus conclusiones
para la administración genera! su teoría siguió un trabajo de abajo para arriba y de las pares hacia
el todo.

5. LA OBRA Y PESAMIENTO DE TAYLOR SE DIVIDE EN DOS PERIODOS CUALES SON Y DEFINIR CADA
UNO DE ELLOS
El primer período corresponde a la época de la publicación de su libro "Administración de
Talleres” (1903); en el que se preocupa por las técnicas de racionalización del trabajo del obrero, a
través del estudio de tiempos y movimientos. Taylor comenzó por abajo, con los obreros del nivel
de ejecución, efectuando un paciente trabajo de análisis de las tareas de cada obrero,
descomponiendo sus movimientos y procesos de trabajo, perfeccionándolos y racionalizándolos
gradualmente

Basó su análisis administrativo en el estudio de tiempos y movimientos en la línea de ensamble

comenzó estudiando y cronometrando los movimientos de los obreros de la industria siderúrgica
del nivel de ejecución, efectuando un paciente trabajo de análisis de las tareas de cada obrero,
descomponiendo sus movimientos y procesos de trabajo; con estas conclusiones, dividió cada
tarea en sus componentes y diseñó los mejores y más rápidos métodos que permitieran ejecutar
eficientemente cada parte de dicha tarea.

Promovió el sistema tarifario de diferenciado para los trabajadores más productivos; tarifas
científicamente calculadas, fijadas en un nivel que era el más idóneo para la compañía y los
empleados. Concluyó que si el obrero diligente y más dispuesto a la productividad percibía que, a!
final, terminaría ganando la misma remuneración que su colega menos interesado y menos
productivo, éste acabaría por acobardarse, perdiendo el interés y dejando de producir según su
capacidad. De allí la necesidad de crear condiciones para pagarle más a quien produjese más.

El segundo periodo corresponde a la época de la publicación de su libro “Principios de

Administración Científica” (1911) concluyó que la racionalización del trabajo operativo debería
estar acompañada, lógicamentte por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la
aplicación de sus principios.

En este segundo periodo desarrolló sus estudios sobre la administración general, a la cual
denominó Administración Científica sin dejar de lado su preocupación por la tarea del obrero.

Taylor llego a la conclusión de que los problemas de productividad tenían que ver, entre otros,
con:
La holgazanería sistemática o simulación de trabajo por parte de los obreros;
A una cuestión de ignorancia tanto por parte de los administradores como de los trabajadores, de
lo que constituía el "trabajo justo de una jomada” y una "remuneración diaria justa", esto por
desconocimiento de las rutinas de trabajo y el tiempo necesario para su realización;

A la falta de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo por la ausencia de una

administración científica que oriente en ese sentido.

6.EXPLIQUE EN QUE CONSISTE LA ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO (ORT) Y MENCIONAR

SUS PRINCIPALES ASPECTOS O FUNDAMENTOS DE LA ORT. Y DEFINIR CADA UNO DE ELLOS

El sustituir métodos empíricos y rudimentarios por métodos científicos, en todas las tareas o
cargos, se logra a través de lo que Taylor llamó organización racional del trabajo y en su
implementación se requiere considerar aspectos tales como:

Análisis del trabajo y estudio de los tiempos y movimientos. Instrumento básico para racionalizar el
trabajo de los obreros; efectuado mediante el análisis del trabajo, esto es, de la división y
subdivisión de iodos Jos movimientos necesarios para la ejecución de cada operación de una
tarea, para así eliminar los movimientos inútiles, simplificar los útiles o racionalizarlos o
fusionarlos con otro movimiento, para dar economía de tiempo y de esfuerzo al obrero; y luego
mediante la cronometración del tiempo promedio.

más la adición de tiempos básicos y muertos, obtener el tiempo estándar. Así se estandariza el
método de trabajo y el tiempo destinado a su ejecución.

Estudio de ¡a fatiga humana. La fatiga se considera un reductor de la eficiencia, con efectos en la

productividad, ya que predispone al trabajador a: disminución de la productividad, pérdida de
tiempo, aumento de rotación de personal, enfermedades, accidentes y disminución de la capacidad
de esfuerzo. La fatiga puede estar relacionada con movimientos relativos: al uso del cuerpo
humano, distribución física del sitio de trabajo y desempeño de las herramientas y del equipo.

División del trabajo y especiaUzación deI obren L ('orno consecuencia del estudio de tiempos y
movimientos con el fm de elevar su productividad, se llegó a la conclusión de que el trabajo de
cada persona, debería, en la medida de lo posible, limitarse a la ejecución de una única y simple
tarea predominante, es decir, ser especializada en la ejecución de una única tarea o de tareas
simples y elementales, para ajustarse a los estándares descritos y a las normas establecidas por el
método.

Diseño de cargos y tai*eas. Tarea es toda actividad realizada por alguien en ejecución de su trabajo
dentro de la organización, y constituye la menor unidad posible dentro de la división del trabajo
en una organización. Cargo es el conjunto de tareas realizadas de manera cíclica o repetitiva.

Incentivos salariales y premios por producción. Una vez cumplidos los aspectos anteriores,
sólo resta buscar la colaboración del obrero. Para lo cual Taylor desarrolló los planes de incentivo
salarial y de
premios por producción, mediante la sustitución de la remuneración basada en el tiempo por la
remuneración
basada en la producción de cada obrero.

Concepto de Homo Económicas. Un hombre económico. El hombre busca el trabajo, no porque le

guste, sino como un medio de ganarse la vida á través del salario que éste le proporciona, así, las
mejores recompensas salariales influyen profundamente en los esfuerzos individuales en el
trabajo, haciendo que el obrero realice el máximo de la producción que sea físicamente capaz de
lograr, para obtener una mayor ganancia.

Condiciones ambientales de trabajo. La administración científica, considera como elementos

importantes las condiciones de trabajo, en el incremento de la eficiencia. El mejoramiento del
confort general, de manera que no haya aspectos negativos que reduzcan la eficiencia, es decir la
comodidad del obrero en función de:
La distribución física de las máquinas y equipos;

La adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo y de equipos de producción:

El mejoramiento del ambiente físico de trabajo: Iluminación, ventilación, aspectos visuales,

eliminación de ruido y otros;

La provisión de instrumentos y equipos especiales para cada operación.

Estandarización de métodos y de máquinas. La organización racional del trabajo pasó también a

preocuparse de la estandarización de los métodos y procesos de trabajo y de la estandarización de
máquinas y equipos, herramientas e instrumentos de trabajo, materias primas y componentes, con
el fin de reducir la variabilidad y la diversidad en el proceso productivo y, por consiguiente,
eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia.

Un estándar o patrón es una unidad de medida adoptada comúnmente como, criterio, ya que estos
representan el desempeño deseado con relación al resultado que se desea alcanzar.

7. QUE ES LA SUPERVISION FUNCIONAL?

Supervisión funcional. Taylor propugna la existencia de diversos supervisores, cada cual especializado
en determinada área y con autoridad funcional (relativa solamente a su especialidad) sobre los
mismos subordinados; presupone una autoridad relativa, dividida y. distribuida por zonas. La
supervisión funcional es exactamente la aplicación de la división del trabajo y de la especialización, al
nivel de los supervisores y jefes.

8. CUAL ERA LA PRINCIPAL PREOCUPACION DE TAYLOR ?

SU preocupación principal era la de acrecentar la productividad mediante una mayor eficacia en la

producción y un pago mejor para los trabajadores mediante la aplicación del método científico. Sus
principios recalcaban el uso de la ciencia, la creación de armonía y cooperación del grupo, el logro de
la producción máxima y el desarrollo de los trabajadores.
9. CUALES SON LAS PRINCIPALES CRITICAS A LA TEORIA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICO DE TAYLOR? ENUMERE

Las principales críticas a la administración científica pueden resumirse así:

1. Mecanicismo en la administración científica. El empleo de las técnicas mecanicistas pasó a

representar el máximo de deshumanización del trabajo industrial, ya que concibió a la
organización como una distribución rígida y estática de piezas, o sea, como una máquina; y a
pesar de que la organización está constituida por personas, se dio poca atención al elemento
humano. La administración científica se limitó básicamente a la tarea y a los factores directamente
relacionados con el cargo y función del obrero.

2. Superespecialización del obrero. En la búsqueda de la eficiencia, la administración científica

preconiza la especialización del obrero a través de la división y de la subdivisión de toda
operación en sus elementos constitutivos, para así poder prescribir exactamente el método de
trabajo, indicar las herramientas y el material a utilizar de acuerdo con los estudios de
movimientos y de establecer el lapso dentro del cual debe cumplirse la tarea, gracias al estudio de
los tiempos. Esa atribución de responsabilidad muestra que el trabajador es pasivo, es una especie
de autómata para el cual se predeterminan apiori sus gestos y ritmos; lo que hace considerar que
esa forma do organización de tareas no solo priva a los trabajadores de satisfacción en el trabajo
sino, lo que es peor, violan la dignidad humana.

3. Visión microscópica del hombre. Taylor consideró los recursos humanos y materiales no tanto
como elementos recíprocos ajustables, sino sobre todo; al hombre trabajando como un apéndice de
la máquina industrial; razón por la que su teoría centra su atención en los aspectos relacionados
con el cargo o con la función y se refiere al hombre como un empleado tomado individualmente,
ignorando que el trabajador es un ser humano y social.

4. Ausencia de comprobación científica. La administración científica no presenta comprobaciones

científicas de sus proposiciones y principios, esto debido a que sus iniciadores utilizaron muv
poca investigación y experimentación científica para comprobar su tesis.

5. Enfoque incompleto de la administración. Se la considera incompleta, parcial e inacabada que solo

se limita a los aspectos formales de la organización, omitiendo completamente, la organizació 3
informal y, principalmente, los aspectos humanos de tal actividad; ignora la vida social interna de 1 °
participantes; variables críticas como el compromiso personal y la orientación profesional de los
miembros De la organización, etc.

6.Limitaciones del campo ele aplicación. Se limitaron exclusivamente a problemas de producción

localizados en la fábrica, sin considerar con mayor detalle los demás aspectos de la vida de una
empresa, tales como financieros, comerciales, etc.

7.Enfoque prescriptivo y normativo. 1 ,a administración científica muestra cómo debe funcionar la

organización, en ve/ de explicar su funcionamiento. Se caracteriza por establecer y prescribir
principios normativos que deben ser aplicados como una receta en determinadas circunstancias,
recetas anticipadas, soluciones enlatadas y principios normativos que deben regir el cómo hacer
las cosas dentro de las organizaciones para que el administrador pueda tener éxito.

8. Enfoque de sistema cerrado. La administración científica visualiza la empresa como si existiera

en el vacio, o como si fuesen entidades autónomas, absolutas y herméticamente cerradas a
cualquier influencia de su esfera externa: se caracteriza por observar solamente aquello que
sucede dentro de su organización, sin tener en cuenta el medio ambiente en que está situada. El
comportamiento de un sistema cerrado es mecánico, previsible y determinístico: sus partes
funcionan dentro de una lógica inmodificable. Sin embargo, las organizaciones nunca se
comportan como sistemas cerrados y no pueden reducirse a solo algunas pocas variables o algunos
pocos aspectos más importantes.

LA TEORIA CLASICA DE FAYOL

1. LA TEORIA CLASICA DE FAYOL A QUE VARIABLE HACE ENFASIS?

Hace énfasis en la estructura, aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición

de los órganos componentes de la organización y de sus interrelaciones estructurales.

2. MENCIONE A LOS PRINCIPALES REPRESENTANTES DE LA TEORIA CLASICA

Henry Fayol.

3. HENRY FAYOL AL DESARROLLAR SU TEORIA DE LA ADMINISTRACION, REALIZO GRANDES

APORTACIONES , RESUMIENDOLO EN SEIS PUNTOS ¿ CUALES SON Y DEFINIRLOS CADA UNO DE
ELLOS?

1. Actividades técnicas (producción, fabricación, transformación), relacionadas con la producción

de bienes o de servicios de la empresa;

2. Actividades comerciales (compras, ventas, permutas)

3. Actividades financieras (búsqueda y administración de capitales)

4. Actividades de seguridad (protección de bienes y de personas), que son de una manera general,
todas las medidas que dan a la empresa la seguridad y al personal la tranquilidad de espíritu que
tanto necesita;

5. Actividades de contabilidad (inventario, balance, precio de costos, estadísticas, etc.), que

constituyen el órgano de la vista en las empresas;

6. Actividades administrativas (previsión, organización, mando, coordinación y control),

relacionadas con la integración, por parte de la dirección; de las otras cinco actividades. Las
funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, y están
siempre por encima de ellas.
4. QUE ES LA COORDINACION?

Coordinación es la acción y efecto de coordinar o coordinarse. Puede referirse a unir o juntar dos o
más cosas para que formen un conjunto armonioso o sincronizado. También puede referir la acción
de dirigir o poner a trabajar varios elementos con un objetivo común

5. QUE ES LA ADMINISTRACION?

La administración es la disciplina científica que tiene por objeto el estudio de las organizaciones,
constituyendo una sociotecnología 1 encargada de la planificación, organización, dirección y control
de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una
organización, con el fin de tomar el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser social,
económico, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

6. QUE ES LA ORGANIZACIÓN?

Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos
sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que
cumplen funciones específicas. En otras palabras, una organización es un grupo social
formado por personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una
estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.

7. CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACION Y ORGANIZACIÓN ?

una diferencia podemos decir que la empresa es una organizacion economica con recursos, fin de
lucro, etc , mientras que una organizacion no necesariamente es economica. A cualquier grupo de
personas podemos llamar organizacion.

8. CUAL ES EL PRIMER MOMENTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ?

Fayol define el acto de administrar como planear (prever), organizar, dirigir (mandar), coordinar y
controlar; es decir estas son las funciones del administrador.

9. CUAL ES LA CAPACIDAD NECESARIA DE LOS MIEMBROS SUPERIORES DE UNA EMPRESA TECNICO

O ADMINISTRATIVO SEGÚN FAYOL?
División del trabajo: la especialización para usar eficientemente a las

Autoridad y responsabilidad: Autoridad oficial que debe ser combinada por la autoridad personal.

Unidad de mando: Principio de la autoridad única.

Unidad de dirección: Cada grupo de actividades que tienen un mismo objetivo, debe tener un solo
jefe y un solo plan.

Centralización: Concentración de autoridad en la cima jerárquica de la

Jerarquía o cadena escalar: Línea de autoridad, del nivel más alto al más bajo de la organización.

, 10. ENUMERAR A LAS PRINCIALES CRITICAS DEL A TEORIA CLASICA MENCIONAR DOS

Enfoque simplificado de la organización formal, Ausencia de trabajos experimentales, El

ultrarracionalismo en la concepción de la administración, Teoría de la máquina, Enfoque incompleto
de la organización, Enfoque de sistema cerrado.
Enfoque simplificado de la organización formal . La simplificación está en considerar el
supuesto, de que la adopción de los principios generales de la administración como la división del
trabajo, la unidad de mando y la amplitud del control, permite una organización formal de la
empresa capaz de proporcionar la máxima eficiencia posible. Conciben la organización en
términos lógicos, formales, rígidos y abstractos, sin dar la debida importancia a los aspectos
psicológico y social.

Ausencia de trabajos experimentales. Falta comprobación científica en las afirmaciones de los

autores clásicos. Fayol fundamenta sus conceptos en la observación y el sentido común, su método
es empírico y concreto, basado en la experiencia directa y el pragmatismo, lo que hace que cuando
se someten a experimentación; es decir se confrontan su teoría con elementos de prueba, sus
afirmaciones se diluyan.

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS DE ELTON MAYO

1. LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS A QUE VARIABLE HACE ENFASIS?

La teoría de las relaciones humanas, denominada también escuela humanística de la

administración, surge en Estados Unidos como respuesta a que la aplicación de la teoría clásica de
la administración no lograba una eficiencia completa en la producción, especialmente porque la
integración de las personas a los patrones racionales de estas escuelas no fue efectiva. El
movimiento de relaciones humanas surge entonces por la necesidad de descubrir de manera
sistemática, los factores sociales y psicológicos que generan relaciones humanas efectivas y de
identificación con la empresa, superando la tendencia de deshumanización del trabajo surgida con
la aplicación de los métodos científicos rigurosos.

2. CUALES SON LOS ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS ?

Esta teoría, tendría su origen principalmente en cuatro factores o eventos a saber:

1. La necesidad de humanizar la administración, superando la rigidez y el mecanismo de la teoría

clásica y adecuándola a las nuevas normas de vida del pueblo norteamericano. En este sentido, la
teoría de las relaciones humanas se convirtió en un movimiento típicamente norteamericano,
dirigido hacia una democratización de los conceptos administrativos.

2. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, principalmente la psicología y la sociología, y

su aplicación a la organización industrial, así como su creciente influencia intelectual. Las ciencias
humanas vinieron a demostrar, de manera gradual, lo inadecuado que era la aplicación absoluta de
la teoría clásica;

3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y la psicología de Kurt Lewin fueron
capitales para el humanismo en la administración. Elton Mayo es considerado el fundador de la
escuela: Dewey indirectamente y Lewin más directamente, contribuyeron también enormemente a
su concepción; de igual manera la sociología de Pareto fue fundamental

4. Las conclusiones de la experiencia de Hawthome, desarrollada entre 1924 y 1933 bajo la

coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales los principales postulados de la teoría
clásica de la administración.

3. A QUE RESULTADOS O CONCLUSIONES SE LLEGO CON LAS EXPERIENCIAS DE HARWTHORNE?

COMENTAR

1.La supervisión amistosa les permitía trabajar con menos presión, más libertad y menos ansiedad,
además que era agradable y novedoso trabajar en un grupo experimental.

2. El poder conversar, hacia el ambiente más amistoso y aumentaba la satisfacción en el trabajo.

3. El saberse partícipes de un experimento y conocedores de los medios y reglas para el logro de

sus objetivos, aunque no los conocieron muy bien, si sabían que estos tendrían resultados
beneficiosos para el grupo.

4. Hubo un desarrollo social del grupo. Se identificaron como grupo y se preocupaban las unas por
las otras.
5. El grupo desarrolló liderazgo y objetivos comunes.

4. CUALES FUERON LAS CRITICAS DE LAS RELACIONES HUMANAS ? MENCIONAR DOS

Contraposición a la teoría clásica. En muchos aspectos fueron diametralmente opuestas, los factores
considerados decisivos y cruciales para una escuela, no eran enfocados correctamente por, la otra,
y las variables que una consideraba centrales, eran casi ignoradas por la otra.

Enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones indusfriales. Los problemas de las relaciones
industriales fueron distorsionados e interpretados inadecuadamente, bien sea en la comprensión
del motivo del conflicto y de los intereses en conflicto de los empleados y de la organización, o
bien de la correcta ubicación de las causas y de las implicaciones de ese conflicto.

5. CUAL ES LA DIFERENCIA O SIMILITUD EMPLEADA POR E MAYO Y TAYLOR EN LA MOTIVACION AL

FACTOR HUMANO. COMENTAR

FRIEDRIK TAYLOR

Propuso un ambiente de cooperación cercano y amistoso.

Eficiencia basada en el uso de los recursos productivos Buscaba la racionalización del trabajo.
8aso su teoría en 2 factores importantes: Aplicar el método científico y Determinar el tiempo
realmente productivo y ocioso dé la empresa.

Creo 4 principios fundamentales: Planeamiento, Preparación, Ejecución y Control

ELTON MAYO

El ser humano es un ser social, la productividad no es un problema de métodos, sino de un espíritu

de colaboración, un clima de confianza y una interacción humana constructiva.

Afirmó que el hombre no era una máquina y dándole incentivos el hombre rendiría en su trabajo.

La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de "estar junto a", de "ser
reconocida", de recibir comunicación adecuada. Mayo está en desacuerdo con la afirmación de
Taylor según la cual la motivación básica del trabajador es sólo salarial.