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Asertividad

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7. Asertividad.

7.1. ¿Qué es?, ¿Cuál es su origen?, su presencia en tu ejercicio


profesional.
La asertividad es una habilidad social que nos permite expresar nuestros derechos, opiniones,
ideas, necesidades y sentimientos de forma consciente, clara, honesta y sincera sin herir o
perjudicar a los demás. Cuando nos comunicamos de manera asertiva actuamos desde un
estado interior de autoconfianza y autoafirmación en vez de hacerlo desde emociones
limitantes como pueden ser la ansiedad, la culpa, la rabia o la ira.

Estilos básicos de conducta

Estilo pasivo: no expresan opiniones, ceden fácilmente, permiten que los demás los molesten,
No muestran respeto por sus propias necesidades y derechos.

Estilo agresivo: defienden sus derechos humillando a los demás, anteponen sus puntos de
vista, sus necesidades siempre son primero que las de los demás, prestan atención solo a
platicas de personas interesantes

Estilo asertivo expresan su punto de vista son dañar a nadie, relaciones interpersonales
benéficas, buenas personas, equilibrio entre las dos anteriores.

Origen
En la década de 1940 Andrew Salter definió la asertividad como un rasgo de personalidad
y pensó que algunas personas la poseían y otras no. La definieron como “la expresión de
los derechos y sentimientos personales”, y hallaron que casi todo el mundo podía ser
asertivo en algunas situaciones y absolutamente ineficaz en otras. También se descubrió
que la asertividad tiene que ver con el grado de madurez de cada individuo; así como de
los factores emocionales e intrínsecos de la personalidad, las personas cuya autoestima
es elevada tienden a desarrollar un mayor grado de asertividad.
 

Presencia en el ejercicio profesional


“ - facilita la comunicación y minimiza la posibilidad de que los demás malinterpreten
nuestros mensajes.

- ayuda a mantener relaciones interpersonales más satisfactorias.

- aumenta las posibilidades de conseguir lo que deseamos.

- incrementa las satisfacciones y reduce las molestias y conflictos producidos por la


convivencia.

- mejora la autoestima.

- favorece las emociones positivas en uno mismo y los demás.

- quienes se relacionan con una persona asertiva obtienen una comunicación clara y no
manipuladora, se sienten respetados y perciben que el otro se siente bien con ellos.”

7.2. Claves para incrementar el asertividad


Técnicas de asertividad
Las técnicas de asertividad para potenciar la conducta asertiva más comunes son:

 La técnica del disco rayado: mantener la postura y repetir el mismo argumento de


forma tranquila.
 Autorevelación: exponer en primera persona cómo uno se siente o lo que uno piensa.
 Descripción objetiva: describir la situación de la forma más objetiva posible.
 Preguntar: no dar nada por sentado, preguntar al otro lo que piensa, lo que siente y lo
que quiere.
 Banco de niebla: dar la razón o simplemente no negar ni confrontar una crítica.

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