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    Metodo de Casos LEGO

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    Martin Perez
    El documento presenta un caso sobre los problemas de innovación que enfrentó la empresa LEGO en las últimas dos décadas debido a los constantes cambios en el mercado de juguetes. El director general Jørgen Vig Knudstorp se enfrentó a recortes de personal, crisis comercial y pérdidas millonarias, y el desarrollo de nuevos productos era predecible. Para resolver estos problemas, LEGO exploró nuevos mercados y desarrolló productos en otras áreas, mejoró su cadena de suministro, y fortaleció las relaciones con los

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    Martin Perez
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    El documento presenta un caso sobre los problemas de innovación que enfrentó la empresa LEGO en las últimas dos décadas debido a los constantes cambios en el mercado de juguetes. El director general Jørgen Vig Knudstorp se enfrentó a recortes de personal, crisis comercial y pérdidas millonarias, y el desarrollo de nuevos productos era predecible. Para resolver estos problemas, LEGO exploró nuevos mercados y desarrolló productos en otras áreas, mejoró su cadena de suministro, y fortaleció las relaciones con los

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    Universidad Tecnológica Centroamericana

    Facultad de Ingeniería y Arquitectura

    Sistemas de Gestión de la Innovación y


    Tecnología

    Método de Casos: LEGO

    Docente: Ing. Anael Espinal

    Presentado por:

    11711267 Martín José Pérez Gálvez

    27 de mayo de 2019
    FORMATO DE MÉTODO DE CASOS
    No olvide incluir portada junto con este formato al entregarlo por medio de la
    plataforma virtual.

    1. Título del caso: LEGO

    2. Elementos del problema

    ¿Qué está pasando? Problemas de innovación en la empresa


    LEGO

    ¿A quién? (persona que toma las


    decisiones) Jørgen Vig Knudstorp

    ¿Debido a qué? Constante cambios en el mercado de


    juguetes

    ¿Cuándo? Ultimas 2 décadas

    3. Características del problema(s)

    Problemas Causas

    Recortes de personal Áreas la cual no estaban dando valor a la


    empresa desaparecieron. Y visión diferente
    para el éxito.

    Crisis comercial y de liderazgo Los productos antes se hacían teniendo


    relaciones cercanas entre el propietario, el
    director general y los clientes. Y eso se
    estaba perdiendo.

    Perdidas de millones de dólares Lego tuvo que romper contratos con aliado
    para no seguir teniendo problemas.

    El desarrollo de nuevos productos Los diseñadores trabajaban en los


    era predecible o no se podía proyectos incorrectos y no se hacían cosas
    administrar. diferentes a lo que pedían los clientes.
    4. Análisis del caso

    La empresa LEGO ha lidiado con lo diferentes cambios en el mercado de los


    juguetes por lo que ha sido obligada a estar haciendo muchos cambios e
    innovando, algunos de estos nuevos productos no daban resultado, pero la
    mayoría sí. Asi LEGO para no perder ante el resto de las jugueterías populares
    necesita innovar constantemente.

    5. Generación de alternativas de solución

    Alternativas / Acciones tomadas por la


    ¿Cuál fue la alternativa más viable?
    empresa para eliminar problemas o sus
    (Señale una opción como la preferida
    causas.
    del equipo y justifique esa alternativa).

    Sugerencias de Clientes
    La exploración de otros mercados ya
    Exploración de otros mercados que LEGO ha estado en un constate
    cambio por lo que introducirse en
    productos que no tenían nada que ver
    le ha servido.
    6. Plan de acción e implementación

    ¿Quién? Los diferentes grupos para la innovación de


    Responsable de la implementación. LEGO: Desarrollo de productos y
    marketing,

    ¿Qué? Desarrollo de nuevos productos, llevar


    Acciones realizadas. los productos a otras áreas, mejoras en
    la cadena de suministros, mejores
    relaciones con los clientes minoristas.

    ¿Cuándo? Constantemente, 2011 donde los


    Fechas específicas de las acciones. nuevos productos representaban el
    50%, 2007 -2008, constantemente.

    ¿Dónde? En la sede de la compañía.


    Lugar de la implementación.

    ¿Cómo? Análisis sobre el mercado, reuniones,


    Recursos utilizados. propuestas de valor.

    Bibliografía

    Harvard Bussiness School. (2012). LEGO. En T. Rivkin.

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