CALL MANAGER CISCO

(Telefonía IP)

Integrante del Grupo:

Alejandro Herrera
Pedro Chacón
Fredy Escobar
Guillermo Soto

Profesor Guía:
HéctorFlores

1
 INDICE

TITULO………………………………………………………………………………………………………………………………….3

CISCO CALL MANAGER………………………………………………………………………………………………………….3

VENTAJAS- DESVENTAJAS…………………………………………………………………………………………………….3

INTRODUCCION……………………………………………………………………………………………………………………4

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………………………………………………………..4

OBJETIVO GENERAL………………………………………………………………………………………………………………5

OBJETIVOS ESPECIFICOS……………………………………………………………………………………………………….5

MARCO TEORICO (VoIP Cisco Call Manager Escenario y Topología de Red)………………….…5-6-7

CISCO IP TELEPHONY INFORMACION GENERAL ……………………………………………………………………8

PROCESAMIENTO DE LA LLAMADA……………………………………………………………………………………….8

CISCO NETWORK TELEFONIA IP…………………………………………………………………………………………….8

LABORATORIO EN CLASES……………………………………………………………………………………………….……9

CONFIGURACION DEL CALLMANAGER (Crear máquina virtual, Ver figura 1-38)……………..10-28

FLUJO CONFIGURACION BASICA (levantamiento de servicios IP del call manager)………..29- 33

FOTOS DE CONFIGURACION CALL MANAGER EN CLASES (ver figura 39- 51 )…………………34–41

CARTA GANTT…………………………………………………………………………………………………………………….42

CONCLUSIONES…………………………………………………………………………………………………………………..43

OBTENER MAS INFORMACION……………………………………………………………………………………………43

2
 TITULO

Diseño y simulación de una solución de VoIP y videoconferencia con Call

Manager centralizado para la interconexión de una organización con redes
distribuidas o multisitio.

Cisco Call Manager

Cisco UnifiedCommunications Manager (CUCM), antes Cisco

UnifiedCallManager y Cisco CallManager (CCM), es un software basado en un
sistema de tratamiento de llamadas y telefonía sobre IP, desarrollado por Cisco
Systems. CUCM rastrea todos los componentes VoIP activos en la red; esto
incluye teléfonos, gateways, puentes para conferencia, recursos para
transcodificación, y sistemas de mensajería de voz, entre otros. CallManager a
menudo utiliza el SCCP (Skinny) como un protocolo de comunicaciones para la
señalización de parámetros de hardware del sistema, tales como teléfonos IP.
H.323, Media Gateway Control Protocol o SIP son usados para endosar la
señalización de las llamadas a los gateways.

CALL MANAGER CISCO

VENTAJAS
• La aplicación del Call Manager viene
embebida en el IOS del Router.

• Permite la implementación de políticas de

calidad de servicio.

• Integra aplicaciones de comunicaciones

unificadas de Cisco.

DESVENTAJAS
• Es únicamente operable en un entorno
Cisco.
• Únicamente soporta códec como: G711 y
G729, mediante la implementación de
Módulos DSP.
• Presenta costos elevados de Hard

3
 INTRODUCCION

En 1854, el francés Charles Bourseul expuso la idea de utilizar las vibraciones

producidas por la voz sobre un disco flexible, con el fin de activar y desactivar
un circuito eléctrico y producir las mismas vibraciones en un lugar distante del
lugar de origen. Más tarde el alemán Johann Reis desarrollo un instrumento
capaz de transmitir notas musicales, aunque no podía reproducir la voz
humana.

En 1877, tras descubrir que para transmitir la voz humana solo se podía utilizar
corriente continua, el estadounidense Alexander Graham Bell, construyó el
primer teléfono capaz de transmitir y recibir la voz humana con todas sus
características. Básicamente el primer teléfono de Bell estaba constituido por
un emisor, un receptor y un único cable de conexión.

Debido a la globalización y la dinámica que viven los mercados en el mundo,

las organizaciones son conscientes de que estos procesos deben ir
acompañados de un desarrollo tecnológico continuo, que le permitan expandir
sus fronteras y conquistar nuevos mercados, por lo cual se hace necesario
establecer sucursales, requiriendo la expansión de sus redes e infraestructura
de comunicaciones y es por esto que es necesario realizar una migración de la
telefonía tradicional análoga a una tecnología moderna que permita una
convergencia de redes e integración de servicios, esta tecnología es la
telefonía IP, la cual ofrece más y mejores funciones que las que ofrecía la
telefonía análoga.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente las organizaciones cuentan con soluciones telefónicas Análogas o

Digitales en cuyos casos los fabricantes ya han dejado de producir módulos o
un servicio técnico a estas tecnologías lo que ha producido la obsolescencia de
las mismas, a lo anterior se suma, que estas centrales telefónicas requieren
para su configuración y funcionamiento de Teléfonos secretariales
administradores propietarios de cada fabricante así como la implementación de
estas configuraciones por parte de personal debidamente capacitado y
autorizado por las mismas, los procesos de administración de las centrales se
llevan a cabo con software propietario del fabricante de cada central telefónica,
en el cual algunas de ellas no cuentan con una función que permita llevar a
cabo un registro y control de las llamadas.

De lo anterior podemos evidenciar que al no requerir de la red de telefonía

pública se puede lograr una disminución en el número de líneas análogas
necesarias para este propósito, esto debido a que la solución planteada hará
uso de la red de datos para la conectividad de las sedes de cada organización
reduciendo los gastos de renta por las líneas que conectan a la PSTN

4
OBJETIVO GENERAL

Diseñar y simular una solución de VoIP con un Call Manager Express

centralizado para la interconexión de las sedes de una organización multisitio.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.- Diseñar una solución tecnológica de interconexión mediante VoIP de una

organización multisitio desde AIEP Barrio Universitario al AIEP Bellavista

2.- Analizar las ventajas y desventajas de Call Manager Express de Cisco, o

software libre Asterisk en una red convergente para una organización multisitio.

3.- Identificar los elementos de red necesarios para que se pueda realizar la
interoperabilidad de las redes de voz, video y datos.

4.- Generar un ambiente de pruebas que permita alcanzar el punto de

estabilidad del Proyecto.

6.- Implementar la solución en VoIP que permite satisfacer las necesidades de

interconexión de una organización multisitio.

MARCO TEORICO

VoIP

Voz sobre IP (VoIP) hace referencia a la tecnología utilizada en el enrutamiento

de paquetes de voz a través de Internet o una red informática. Para hacer
llamadas sobre VoIP, el usuario debe contar con alguna de las soluciones que
actualmente se encuentran disponibles en el mercado, entre las que se
encuentran: software basado en el protocolo de señalización SIP, o algún tipo
de teléfono que soporte los mismos o algún protocolo propietario como SCCP,
DCP o IAX.

Esta tecnología permite realizar llamadas telefónicas a cualquier lugar o

cualquier persona, tanto a números configurados en VoIP, así como a números
telefónicos tradicionales.

5
Cisco CallManager

Cisco CallManager sirve como el componente de procesamiento de llamadas

basado en el software de la telefonía IP de Cisco Solución para la Empresa .

La telefonía IP de Cisco Aplicaciones Server proporciona una alta

disponibilidad plataforma de servidor para Cisco CallManager procesamiento
de llamadas, servicios y aplicaciones.

El sistema Cisco CallManager extiende las características y funciones de

telefonía para empresas a la telefonía de paquetes dispositivos de red como
teléfonos IP, dispositivos de procesamiento de medios de comunicación, la voz
sobre IP ( VoIP) , aplicaciones multimedia, datos, y servicios de video
adicionales de voz , como la mensajería unificada ,conferencias multimedia ,
los centros de contacto de colaboración y sistemas interactivos de respuesta
multimedia ,interactuar a través de Cisco CallManager interfaz de programación
de aplicaciones de telefonía (API) abierta .

Cisco CallManager provee servicios de telefonía de señalización y llamar a los

servicios de control de integrados de Cisco aplicaciones, así como para las
aplicaciones de terceros . Realiza las siguientes funciones principales :

• El procesamiento de llamadas
• Control de Señalización y dispositivo
• Marque la administración del plan
• Administración de Características del teléfono
• Servicios de Directorio
• Operaciones, administración, gestión y aprovisionamiento (OAM & P)
• Interfaz de programación de aplicaciones de procesamiento de voz externos,
tales como Cisco IP Communicator, Cisco IP de Respuesta de Voz Interactiva
(IVR IP ) , y Cisco CallManagerAttendantConsole

6
Escenario y Topología de Red:

En este laboratorio se realizará configuración de Cisco CallManager Express

(CME). En los 2 hosts, se procederá a instalar el software de Cisco IP
Communicator y el objetivo final de la práctica es que ambos host puedan
realizar llamadas entre sí, a través Cisco IP Phone en los NoteBook

7
 Cisco IP Telephony Información general

Redes de comunicación Múltiples existen como entidades totalmente

independientes, cada uno sirviendo a una aplicación específica.

El público tradicional red telefónica conmutada (PSTN) Tiempo de

multiplexación por división de tiempo (TDM) de la red sirve a la aplicación de
voz, Internet y las intranets sirven comunicaciones de datos.

Los requerimientos del negocio a menudo obligan a estas redes para

interoperar. Como resultado, la implementación de multiservicio(datos, voz y
vídeo) aplicaciones como la mensajería unificada o los centros de contacto de
los clientes basados en la web requiere enlaces costosas y complejas entre
sistemas propietarios, tales como centrales de conmutación (PBX) y redes de
datos basadas en estándares.

La comunicación de empresa tradicional se lleva a cabo en dos redes

separadas:
• Voz
• Datos

Procesamiento de la llamada

Cisco CallManager, una aplicación de sólo software de procesamiento de

llamadas, distribuye las llamadas y funciones y cúmulos celulares, regiones y
grupos de más de una red IP, lo que permite una escalabilidad a 30.000
usuarios y redundancia triple de procesamiento de llamadas.

CallManager de Cisco proporciona servicios de señalización y de control llamar

a las aplicaciones integradas de Cisco, así en cuanto a las aplicaciones de
terceros.

Cisco Network Telefonía IP

La red de telefonía IP de Cisco incluye los siguientes componentes:

• Cisco CallManager
• Teléfonos IP de Cisco
• Plataformas IOS
• Cisco CallManager System Guide
• Power Over Ethernet (POE)interruptores
• Pasarelas y troncos digitales
• Gateways analógicos
• Transcodificadores
• Conferencias (hardware / software)
• Medios puntos de terminación (MTP)
• Música en espera (MOH)
• Anunciador
• Módulos de alimentación en serie (módulos de conmutación 10/100 Ethernet)
• Cisco IP Communicator

8
 LABORATORIO EN CLASES

El trabajo a realizarse se debe cumplir el objetivo de interconectarse con el

grupo Aiep de Bellavista.

El grupo de Aiep de Abdón Cifuentes es;

NAME HOST BUS:
GRUPO 1: VILLARRICA NTP: 10.30.116.178 - IP HOST: 10.30.116.130 MASK24
Nombre trunk que les asignamos: TRUNK_TO_GRUPO_BUS_UNO

Anexos son:
Alejandro Herrera 20005
Guillermo Soto 20006
Fredy Escobar 20007
Pedro Chacón 20008

El grupo de Aiep de Bellavista es;

NAME HOST BUS:
GRUPO 4: PANGUIPULLI NTP: 10.30.116.178 - IP HOST: 10.30.116.133 MASK 24
Nombre trunk que les asignamos: P_INTER_TRUNK

Anexos son:
Víctor Ramos 20001
Cristopher Herrera 20002
Rodrigo lagunas 20003
Rene Velásquez 20004

9
 CONFIGURACION DEL CALLMANAGER

Se ingresa:

A un escritorio remoto llamado VMwarevSphereClient; poner IP address,

usuario y password (la que corresponda) como se muestra en la figura 1

Figura 1

Se ingresa a Configuración yse crea la máquina virtual nueva

Se selecciona “Typical”

Figura 2

10
Nombre Virtual de la Maquina “Villarrica”

Figura 3

Se selecciona datastore1

Figura 4

11
Se selecciona Sistema Operativo

Figura 5

Crear Disco Virtual 80GB

Figura 6

12
Haga clic en Finalizar para iniciar una tarea que va a crear la nueva máquina virtual

Figura 7

Propiedades de la máquina virtual, seleccionar 2GB de memoria RAM

Figura 8

13
Seleccionar Image File

Figura 9

Figura 10

14
Figura 11

Figura 12

15
 Figura 13

Comienza la Instalación Linux ReadHat

Figura 14

16
Seleccionar “NO”

Figura 15

Seleccionar “OK”

Figura 16

17
Seleccionamos “YES”

Figura 17

Seleccionamos “PROCEED”

Figura 18

18
Seleccionamos “NO”

Figura 19

Seleccionar “CONTINUE” (Instalación Básica)

Figura 20

19
Configuración de Zona “OK”

Figura 21

Selecciona “NO”

Figura 22

20
Selecciona 100Megabit y Full “OK”

Figura 23

Selecciona “NO”

Figura 24

21
Nuevamente Selecciona 100Megabit y Full “OK”

Figura 25

Seleccionar “NO”

Figura 26

22
Seleccionar “NO”

Figura 27

Configurar lo que corresponda “OK”

Figura 28

23
Seleccionar “NO”

Figura 29

Configuración de inicio de sesión de administrador “OK”

Figura 30

24
Llenar los que corresponde “OK”

Figura 31

Primer Nodo de Configuración “YES”

Figura 32

25
Se solicita NTP Server para sincronizar la hora IP 10.30.116.178 “OK”

Figura 33

Se crea clave de seguridad para el Cluster “OK”

Figura 34

26
Seleccionar “NO”

Figura 35

Crear usuario de la aplicación WEB (CCMadministrator) “OK”

Figura 36

27
Confirmación de la configuración de la plataforma “OK”

Figura 37

A contar desde ahora empieza a instalar el S.O. (45 min. Aprox.)

Figura 38

28
Luego al finalizar la configuración de la máquina Virtual, se levantan los
servicios ( CiscoUnifieldServiability) para poder hacer uso de telefonía
Voip.

Cabe destacar los siguientes:

Flujo Configuración básica

Se enumeran los pasos generales que están implicados en la configuración de

un sistema de telefonía IP completa. Usted tiene cierta flexibilidad en la orden
para llevar a cabo estos pasos de configuración, y en algunos casos, usted
podría tener que alternar entre pasos o retorno a un paso dado varias veces
para completar su configuración.

Pasos de configuración y temas relacionados

Paso 1 Configurar el servidor para especificar la dirección del servidor en el

Cisco CallManager está instalado.

Instale el software Cisco CallManager en un servidor. Este servidor actúa como

el servidor de base de datos y se conoce como el primer servidor.
Antes de instalar cualquier servidor posteriores, siempre definir el nodo
en Configuración del servidor de administración de Cisco CallManager.
Fines de seguridad requiere esta acción.

Paso 2 Especifique los puertos y otras propiedades para cada Cisco

CallManager que se instala en el mismo grupo.

Paso 3 grupos Configurar Cisco CallManager para redundancia.

Paso 4 Configurar teléfono referencias NTP, por lo que los teléfonos SIP
pueden obtener la fecha y la hora del servidor NTP (opcional).

Puede configurar telefonía de Protocolo de Tiempo de Red (NTP) referencias

en Cisco CallManager Administración para asegurarse de que un SIP de Cisco
IP Phone obtiene su fecha y hora de un servidor NTP.

Después de agregar el teléfono NTP referencia a la administración de Cisco

CallManager, debe agregarlo a una cita en grupo / hora. En el grupo fecha /
hora, a dar prioridad a los teléfonos referencias NTP, empezando por el
primero servidor en el que desea que el teléfono de contacto.

29
Paso 5 Configurar Fecha / Hora para definir las zonas horarias de los
diferentes dispositivos que están conectados a Cisco CallManager.

Cisco CallManager proporciona un / Grupo Tiempo predeterminado de fecha

que se llama CMLocal que configura automáticamente al instalar Cisco
CallManager, sin embargo, Cisco recomienda que configure un grupo para
cada zona horaria local. Local sincronizado con la fecha y el tiempo activo de la
operación sistema en el servidor Cisco CallManager.

Paso 6 Configurar Regiones.Utilice regiones para especificar el ancho de

banda que se utiliza para llamadas de audio y vídeo dentro de una región y
entre regiones existentes. Se utiliza este códec de audio y video para un envío
máximo de 64 kb por segundo

• El códec de audio determina el tipo de compresión y la cantidad máxima de

ancho de banda que es utilizado por llamada de audio.

• El ancho de banda de llamada de vídeo incluye la suma de la anchura de

banda de ancho de banda y de audio y video, pero sí no incluir sobrecarga.

Cuando se crea una región, se especifica el códec que se puede utilizar para
las llamadas entre dispositivos dentro de esa región, y entre esa región y otras
regiones. El sistema utiliza regiones también para aplicaciones que sólo apoyar
un códec específico, por ejemplo, una aplicación que sólo utiliza G.711.

El tipo de códec de audio específica la tecnología que se utiliza para comprimir

y descomprimir señales de voz.

La elección del códec de audio determina el tipo de compresión y la cantidad

de ancho de banda utilizado por llamar..

Paso 7 grupos de dispositivos Configurar para definir un conjunto de

características comunes que se pueden asignar a los dispositivos.

Paso 8 Configurar grupos de recursos de medios de comunicación y los

medios de comunicación listas de grupos de recursos.

Paso 9 Configurar LDAP para almacenar la autenticación y autorización

información acerca de los usuarios que interactúan con Cisco
CallManagerConfigurar LDAP para la autenticación y autorización de tienda
información acerca de los usuarios que interactúan con Cisco
CallManager.Este servicio permite compartir los usuarios creados en Active
Directory

El directorio LDAP proporciona aplicaciones con un método estándar para

acceder y modificar la información que se almacena en el directorio. Esta
capacidad proporciona el beneficio de las empresas que permitan a centralizar
toda la información del usuario en un repositorio único que está disponible para
varias aplicaciones, con lo que reducir los costos de mantenimiento a través de
la facilidad de adicciones, movimientos y cambios.

30
Paso 10 ubicaciones Configurar o guardianes para el control de admisión de
llamadas

Paso 11 Configurar survivableRemoteSiteTelephony (SRST) las referencias a

preservar la capacidad de convocatoria rudimentaria.
Survivable remoto SiteTelephony( SRST ) se acostumbra en los sitios que
dependen de un sistema centralizadoCisco CallManager clúster que es
accesible a través de una conexión WAN. SRST ofrece servicio de telefonía
para los teléfonos IP de la ubicación remota en caso de un corte de red WAN.
Un enrutador habilitado para SRST tiene características quepermiten que las
llamadas entre teléfonos IP en el sitio remoto para llamar entre sí, permiten a
las llamadas de la PSTN para alcanzarlos teléfonos IP, y permiten que las
llamadas desde los teléfonos IP para llegar al mundo exterior a través de la
PSTN.

Inteligencia en el router SRST que puede aceptar inscripciones de los teléfonos

IP y enrutar llamadas en base alos números de directorio que están registradas
, y en base a la ruta que está configurado para el enlace de PSTN ,
logra eso.SurvivableRemoteSiteTelephony( SRST ) referencias , una opción
configurable en Cisco CallManagerAdministración , proporcionar capacidad de
convocatoria limitada en el caso de un corte de la WAN . Usando referencias
SRST ,Puertas de enlace IP puede hacerse cargo de funcionalidad limitada de
Cisco CallManager . Cuando los teléfonos pierden conectividad atodos
asociados Cisco CallManagers , los teléfonos en un intento piscina dispositivo
para hacer un Cisco CallManagerconexión a la puerta de enlace IP de
referencia SRST.
La indicación de la línea de estado en el teléfono IP que muestra el teléfono
presenta un fallo en el proxy de copia de seguridad
( SRSTgateway) proporciona las únicas interacciones del usuario con SRST .

Paso 12 Configurar el dominio MLPP.

Dado que el servicio MLPP se aplica a un dominio, Cisco CallManager sólo
marca un nivel de prioridad a conexiones y los recursos que pertenecen a las
llamadas de los usuarios MLPP en un dominio dado. El dominio MLPP
suscripción del usuario de origen determina el dominio de la convocatoria y sus
conexiones. Sólo mayores llamadas con precedencia de un dominio pueden
adelantarse las conexiones que llama en el mismo dominio que está utilizando.
Para definir un dominio MLPP, configure la siguiente información de dominio
MLPP:
• DomainName-Nombre del dominio MLPP.
• Identificador de dominio-Configure el identificador de dominio MLPP como un
valor hexadecimal de cero o mayor (el valor predeterminado especifica cero).
El identificador de dominio de MLPP comprende la colección de dispositivos y
recursos que están asociados con un abonado MLPP. Cuando un abonado
MLPP (que pertenece a un dominio en particular) coloca un llamada con
precedencia a otro abonado MLPP (que pertenece al mismo dominio), el
servicio puede MLPP reemplazar a la llamada existente que el abonado

31
llamado MLPP está en una llamada de mayor prioridad. El MLPP disponibilidad
del servicio no atraviesa dominios. Piscinas de dispositivo se refieren al
dominio MLPP configurado.

Paso 13 parámetros de actualización de la empresa, si es necesario.

Paso 14 parámetros de actualización de servicio, si es necesario. Por ejemplo,

configurar la copia de seguridad y restaurar DRF agente maestro en los
parámetros del servicio de administración de Cisco CallManager15
CallAdmissionControlUtilice el control de admisión de llamadas para mantener
un nivel deseado de calidad de voz a través de un enlace WAN . Por ejemplo
,se puede utilizar el control de admisión de llamadas para regular la calidad de
la voz en una línea framerelay de 56 kbps queconecta su campus principal y un
sitio remoto.

La calidad de voz puede empezar a degradarse cuando existen demasiadas

llamadas activas en un enlace y la cantidad deancho de banda es un exceso de
solicitudes . Control de admisión de llamadas regula la calidad de voz mediante
la limitación del número dellamadas que pueden estar activos al mismo tiempo
en un enlace determinado.

Paso 15Integración Servicios WEB-Dialer

Esta aplicación se utiliza junto con CUMC y permite a los usuarios de teléfonos
IP de comunicaciones unificadas hacer llamadas desde aplicaciones Web y de
escritorio

Paso 16 Extensiónmobility-Movilidad de usuarios Cisco Extensión Mobility

permite a los usuarios utilizar temporariamente otro teléfono accediendo a la
configuración de su teléfono personal, por ejemplo speeddials, servicios, etc. El
usuario utiliza un user y un password para acceder a su profile el cual es
instalado en el teléfono en el cual el usuario está realizando el log in

Paso 17 Servicios Call Park, permite poner una llamada en hold y tomarla
desde otro teléfono. Cuando la llamada se coloca en situación de park el
sistema elige un número de un grupo reservado para este feature.

Paso 18Servicios Meet-me (máximo 16 usuarios)

Las conferencias Meet-Me permiten que el usuario marque a un número pre
determinado para acceder a la conferencia. Una extensión o un rango de
extensiones puede ser configurada para permitir que alguno o todos los
usuarios accedan al conference bridge. La diferencia con la anterior es que el
sistema controla la conferencia permitiendo a todos los componentes entrar o
salir de ella.

Paso 19HuntingList por grupos

La función de este servicio es que el llamado pase a un terminal, si este no
contesta pasa a siguiente y asi sucesivamente hasta que algún anexo o
teléfono conteste

32
Paso 20Music-on-hold
MoH puede ser suministrado vía unicast o multicas dependiendo del
mecanismo de transporte de la infraestructura.
El origen del la MoH puede ser un archivo en el server de MoH o un audio en
una tarjeta USB o en un Gateway.
Debido a que estadísticamente hay aproximadamente un 1-2% de usuarios
onhold en cualquier momento en la red es importante considerar desde dónde
se suministran los recursos de MoH al momento del diseño.

Paso 21Códec ilbc entre sucursales

Se utiliza este códec de audio para un envio máximo de 16 kb por segundo,
este códec es compatible con los dispositivos SIP, SCCP y MGCP

Paso 22Softphone IP Communicator

Son dispositivos basados en software que se configuran en manera similar a
los teléfonos IP de cisco unifield. Permiten configurar las funciones de los
teléfonos talaes como las tranferencia de llamadas, llamadas en espera para
sus dispositivos telefónicos.
Video Conferencia

Paso 23Salidas SLM-LDI-LDI-Celular-800-600-Premium-Inter Anexos

Paso 24Trunk, En un entorno de procesamiento de llamadas distribuida, Cisco

Call Manager se comunica con otros clústeres Cisco CallManager, la red
telefónica pública conmutada (PSTN), y otros dispositivos de
telecomunicaciones que no sean IP, como la central privada (PBX) mediante el
uso de protocolos de señalización tronco y voz gateways.

33
 FOTOS DE LA CONFIGURACION REALIZADAS
EN LABORATORIO AL CALL MANAGER

Configuración de estensionmobility

Figura 39

34
Conference ad hot

Figura 40

Configuración de anexos (estamos los cuatro)

Figura 41

35
Configuracion de CUCM

Figura 42

Device pool

Figura 43

36
Deviceprofile

Figura 44

Eldap

Figura 45

37
Estationmovility

Figura 46

38
Hutinkistgroup

Figura 47

Musickistgrup

39
 Figura 48
Región

Figura 49

40
Service

Figura 50

Trunk

Figura 51

41
 CARTA GANTT

Control de las Actividades Proyecto Call Manager

Nombre del Grupo: VILLARICA Modulo:
Actividades: Instalar y configurar Call Manager Segunda Quincena de Enero 20014
Nº Mes-Dia 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Tiempo Total del Proyecto
2 Inicio del Proyecto
3 Realizar Informe del proyecto Call Manager
4 Presentacion del Proyecto Call maneger
7 Servicios a Instalar
8 Integracion LDAP-Autenticacion
9 Accesos por perfiles a la plataforma
10 Integracion Servicios WEB-Dialer
11 Extension mobility-Movilidad de Usuarios
12 Servicios Call Park
13 Servicios Meet-me maximo 16
14 Huting List por Grupo
15 Clases de Servicios
17 Restricción por código de autorización y niveles de accesos PSTN
18 Conference ad-hoc
19 Music-on-hold
20 Device Pool por Servicios
21 Zona Horaria en formato DD/MM/AA
22 Codec ilbc entre sucursales
23 Codec G711 ulaw PSTN
24 SoftPhone IP Comunicator
25 Video Conference
26 Salida SLM-LDN-LDI-Celular-800-600-Premiun-Inter Anexos

42
Conclusión
La metodología que se llevó en las guías fue el plantear sistemáticamente la implementación
de los servicios de Voip a un bajo costo, además de permitir a los alumnos conocer y
comprender en forma práctica, sobre estos servicios tecnológicos.

Para obtener más información

Cisco Systems Chile

Edificio WorldTrade Center, Torre Costanera
Av. Nva. Tajamar 555
Santiago - Chile.
800 52 2000
www.cisco.com/cl

Cisco Unified CallManager Express, visite

http://www.cisco.com/go/ccme.
Si tiene preguntas envíe un mensaje a access-ccme-cue@cisco.com

Cisco.com, web oficial del fabricante.

Cisco Unified Communications Manager (CallManager), web delproducto.

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