Evidencia 2 Semana 2 Ensayo Resolución de Conflictos PDF

Evidencia 2 semana 2: Ensayo sobre Resolución de conflictos
LA IMPORTANCIA QUE PARA UN LÍDER TIENE EL MANEJO DE

HERRAMIENTAS EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS COMO MECANISMO
PACIFICADOR Y DE RECONCILIACIÓN COMUNITARIA.
Para iniciar con la presentación de la siguiente reflexión sobre la pertinencia de las

herramientas en resolución de conflictos durante el ejercicio de liderazgo se hace
necesario empezar a repensarse lo que significa ser un líder, Según el documento
“el líder que es útil” un líder no es el jefe o la persona de más distinción académica
o la persona a la que le dieron la tarea de dirigir un grupo de personas, un líder es
aquel es capaz de acompañar al grupo para alcanzar como equipo la tarea, un
líder es aquel que es modelo, que inspira a los demás, el líder asume riesgos y es
un servidor un apoyo constante para el equipo, un líder útil es un líder que sirve.
Desde este punto de vista hablaremos en delante de la pertinencia de las
herramientas en resolución de conflictos, entendiendo que líder es aquel describe
William Pollard.
Un líder es un promotor de cambios, siempre busca inspirar al equipo al

crecimiento al avance, de esta manera en líder se convierte en un agente
movilizador de transformación social, en ocasiones el líder con intenciones
buenas por la falta de conocimientos, herramientas o estrategias termina
generando acción con daño. Por ejemplo: Un líder que al ver a su equipo cargado
de actividades decide empezar a resolverlas hasta el punto que el equipo se torna
dependiente del líder para realizar o concluir tareas y no lo hace si este no se
involucra. En este ejemplo se puede apreciar una noble intención por parte del
líder que termina generando acciones dañinas sin querer, se puede apreciar que si
el líder carece de herramientas el equipo puede llegar a la rendición, frustración y
demás; Por el contrario si el líder tiene herramientas como por ejemplo la
distribución de tareas, el aprovechamiento de mentores, la planificación de
bloques de tiempo o la concertación por medio de reuniones de equipo podrá
entonces dar un final positivo a este ejemplo.
Helena y Stella Cornelius en su escrito sobre las 12 técnicas para la resolución de
conflictos enseñan 12 áreas establecidas que responden a un objetivo de
aprendizaje, entre algunas de sus técnicas se mencionan relaciones de
comunicación asertiva, lectura de contextos, evaluación de necesidades y
aprovechamiento de oportunidades; por ejemplo menciona en lo relevante que es
para el líder tomar a un miembro “adversario”, líder de influencia negativa o
contraparte del grupo para convertirlo en un aliado estratégico, menciona lo
importante que es ver la oportunidad en medio de un conflicto, en lugar de pensar
en una utopía puede centrarse en la realidad que lo rodea y transformarla en algo
que resulte beneficioso para el objetivo y bienestar del grupo. El líder debe tener
una mirada de compasión NO de lastima si no de compasión es decir de amor por
lo que otro pasa o vive, de esta manera la empatía será claramente un acto
genuino y coherente, el líder debe tener firmeza y carácter para decir No o Sí no
por presión y sin temor porque ha calculado previamente el costo beneficio y las
consecuencias de sus posibles decisiones, entre otras tecnicas el líder debe tener
herramientas para la negociación en la que se beneficien ambas partes y no se dé
espacio al abuso o aprovechamiento injusto de una situación y por último el líder
debe tener visión para ver más allá de lo que tiene inmediatamente.
Helena y Stella Cornelius mencionan en la técnica 6 la necesidad de controlar las
emociones y la importancia de tener los sentimientos bajo control desde el punto
de vista personal de quien escribe este ensayo esta herramienta no es útil para el
liderazgo pensando en la palabra control. Por el contrario el líder no debe ser esa
persona sin mancha y debe mostrarse profundamente humano y a través de su
ejemplo motivar al equipo a superarse día tras día, el líder no debe controlar sus
emociones en cambio debería hacer una buena gestión de ellas, pensar en
mantener un equilibrio que no le lleve a tomar decisiones con la cabeza muy
caliente o muy fría evitando actuar de manera impulsiva.
Cuando el líder hace una buena gestión de sus emociones y sentimientos
comienza a desarrollar una inteligencia socioemocional que va desde identificar
sus sentimientos y características físicas, emocionales y sociales para empezar a
tomar decisiones más asertivas.
Generalmente la carga que recibe el líder es muy grande y genera presiones que
desencadenan una serie de miedos por eso es interesante el rumbo que la
comunicación asertiva entre el líder y el equipo le dan a la visión que tienen sobre
el líder es decir, frecuentemente el líder se permite caer en el error de dejar que el
equipo lo idealice y lo ponga en un pedestal para “dioses” pero el dialogo y la
escucha activa de líder y el quipo pueden generar dinámicas de confianza que le
permiten al líder visibilizarse como un miembro más del equipo y no superior, esta
relación horizontal es delicada porque el líder debe ser parte del equipo, generar
confianza sin perder su rol, desde el punto de vista personal de quien escribe este
ensayo asumir este riesgo puede resultar en algo muy beneficioso para el equipo.
De esta manera el líder evitara críticas destructivas y fuertes daños en la relación
con el equipo cuando este cometa errores o flaquee en alguna tarea.
Poseer conocimientos o herramientas en la resolución de conflictos no solo es
pertinente si no también supremamente necesario, puesto que le permiten al líder
tener habilidades para resolver situaciones o retos que se presenten, esta
variedad de herramientas como lo mencionan Helena y Stella Cornelius le
permitirán al líder tener mayor capacidad de respuesta implementando la
estrategia que considere pertinente y así continuar en el ejercicio de Ser un líder
motivador, movilizador y agente transformador de su entorno.

Evidencia 2 Semana 2 Ensayo Resolución de Conflictos PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Evidencia 2 Semana 2 Ensayo Resolución de Conflictos PDF

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Evidencia 2 Semana 2 Ensayo Resolución de Conflictos PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Evidencia 2 semana 2: Ensayo sobre Resolución de conflictos

LA IMPORTANCIA QUE PARA UN LÍDER TIENE EL MANEJO DE

Para iniciar con la presentación de la siguiente reflexión sobre la pertinencia de las

Un líder es un promotor de cambios, siempre busca inspirar al equipo al

También podría gustarte