Liop2 - U1 - A1 - Lupl
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Matricula. AL12521809
Materia: Investigación de operaciones II
Unidad 1. Teoría de colas.
Actividad 1 Conceptos de la teoría de colas.
Problema 1, modelo (M/M/1/GD/INF/INF)
Dentro de una parte de la cadena de suministro se tiene un cuello de botella en el cual llegan en
promedio de 40 solicitudes por hora. Se requiere un minuto en promedio para atender una
solicitud. Suponga que los tiempos entre llegadas y de servicio son exponenciales.
μ= 20
Cantidad de solicitudes que el sistema procesa por hora
c= 3
Cantidad de paquetes máximos que pueden estar en espera antes de que sean enviados por otra
banda.
ρ= 1.5
Intensidad de trafico
2. ¿Cuál es la cantidad promedio de paquetes en el sistema?
1.98461538
L= 5
Cantidad de paquetes en el sistema
3. ¿Cuánto tarda un paquete en fila antes de pasar a ser etiquetado?
Wq = 0.06315789
Este es el tiempo que esta en fila un paquete antes de ingresar al etiquetado
Problema 3, modelo (M/M/s/GD/INF/INF)
El comedor de la empresa desea determinar cuántos cocineros deben estar disponibles durante el
turno de desayuno. Un promedio de 100 comensales llega durante una hora. Cada cocinero puede
hacerle de comer a un promedio de 50 comensales por hora. Un cocinero cuesta $15 pesos la
hora y el costo para la empresa de que un cliente tenga que esperar durante una hora es de $20
pesos.
Si partimos del hecho que tenemos 1 cocinero nuestra capacidad de servicio solo es de 50
personas por hora y el costo es:
Costo=15+(20)(100)(-.02)= -25$
Si aumentamos a 2 cocineros tenemos que nuestra capacidad de servicio se duplica por hora y el costo
se refleja de la siguiente manera:
Costo=30+(20)(100)(.013)= 56$
Si aumentamos a 3 cocineros tenemos una capacidad de servicio de 150 personas por hora asi como un
costo de:
Costo=45+(20)(100)(.006)= 57$
Si aumentamos a 4 cocineros tenemos una capacidad de servicio de 200 personas por hora asi como un
costo de:
Costo=60+(20)(100)(.005)= 70$
En base a estos podemos definir que se deben contar con dos cocineros para que el costo de la
operación sea el mas bajo pero no se caiga en costos por demora.