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Caso de Estudio Estadistica

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ESTADISTICA INFERENCIAL

M.T.I. Niltza Iracema González García

Loveland Computers por el software, y los programas precargados se


convirtieron en una característica importante que
Caso de estudio: Estimación Aunque Lee Azko mucha gente busca en el producto. Con estos
se ha sentido un tanto nervioso en su primer antecedentes, estoy considerando nuevamente
trabajo, las tareas que se le han encomendado el software para ver si cambiamos nuestra
en producción y adquisiciones le han mostrado estrategia y hacemos algo más en esa línea.
cómo aplicar lo que aprendió en los libros. El
siguiente trabajo introdujo a Lee en otro Para darme una idea del mercado, pedí que
departamento de Loveland Computers y lo interrogaran a 500 clientes que tienen una
enfrentó con el enfoque sin sentido de su computadora Loveland desde hace
directora, Margot Derby. aproximadamente un año; les preguntaron
cuánto gastaron, en total, en software durante el
“Déjame explicarte la situación”, comenzó primer año.
Margot, dejando de lado cualquier preámbulo.
“Ya sabes que nos consideramos, “Tengo todos los datos aquí; no me llevó ni dos
principalmente, distribuidores de equipos de minutos calcular la media y la desviación
cómputo: computadoras personales que la gente estándar con nuestro programa de hoja de
utiliza en sus negocios y casas. Cuando cálculo. Los banqueros inversionistas de Nueva
empezamos, dejamos que el cliente buscara el York le echaron una mirada a un borrador de mi
software. En algunas ocasiones, compran sus plan de comercialización de software y, cuando
programas a las compañías que los diseñan o a vinieron la semana pasada, me preguntaron qué
distribuidores nacionales que atienden pedidos tan segura podía estar de que los resultados de
por teléfono. Ahora ya hay algunos distribuidores mi investigación telefónica eran exactos.
al menudeo locales; casi todos los centros
comerciales suburbanos tienen al menos una “Cada vez que tomo el periódico, veo alguna
tienda que vende programas de computación. encuesta de opinión en la que se dice algo como
‘esta encuesta está basada en un sondeo de
“La razón por la cual no vendemos software es 1,200 adultos y tiene un margen de error del 3%’.
que ya había demasiados programas en el ¿Cómo es que saben eso? ¿Tienen registros de
mercado, y no queríamos adivinar cuál de ellos todos los investigados y de cuándo están en lo
iba a ser el producto de mayor venta, correcto o no? Sólo tengo este conjunto de
equivocarnos y terminar con un inventario de resultados y no veo cómo responder a las
programas inútiles. preguntas de los inversionistas.”

Pero la situación ha cambiado. Después de “No debe ser muy difícil”, respondió Lee al tiempo
algunas sacudidas en el mercado del software, que inspeccionaba el escritorio para asegurarse
han surgido dos o tres líderes notables en cada de que había a la mano una calculadora y un
campo; por ejemplo, hojas de cálculo y conjunto de tablas estadísticas.
procesadores de palabras. Para equilibrar la “¿Por qué no me muestras los datos que tienes?
competencia, empezamos a incluir algo de Tal vez podamos darnos una idea de la
software en nuestras computadoras con fines de respuesta ahora mismo.”
promoción. Preguntas de estudio: ¿Qué distribución
supondrá Lee que tienen los resultados de la
“El año pasado, empezamos a cargar los encuesta telefónica, y qué tabla estadística será
programas en el disco duro para ciertos clientes. más útil? ¿Cómo puede Lee definir margen de
Podemos darles precios bastante competitivos error para Margot?

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