Secuencia 1.

Innovaciones técnicas a lo largo de la

historia
Tener la capacidad de ser visionario implica imagi-nar, visualizar algo que los demás no ven
y emplear la creatividad para darle forma. Todos los días, en los centros de investigación y
las universidades de todo el mundo, científicos, especialistas, estudiantes y personas con
iniciativa, imaginación, creatividad y conocimientos, que saben que todo puede hacerse de
una mejor manera, trabajan para dar vida a sus sue-ños e ideas, y a partir de estas,
transformar el mundo.

Los conocimientos, la creatividad, la iniciativa y la visión son los insumos fundamentales

para impulsar el cambio y generar la innovación. ¿Cómo imaginas que pudiera ser tu
mundo? ¿Qué te gustaría innovar?
Las innovaciones técnicas han
modificado las formas de trabajo.
Reúnanse en equipos para intercambiar sus puntos de vista sobre las siguientes pre-
guntas. Al terminar, anoten en su cuaderno sus conclusiones.

¿En qué consiste la innovación?, ¿cómo surge?, ¿cuál es su papel en la satisfacción de

necesidades sociales?
¿Cuáles consideras son las innovaciones técnicas de la informática más significativas a
lo largo de la historia?
¿Cómo han evolucionado los sistemas operativos?
¿Cómo han cambiado los lenguajes de programación?
Con base a lo que has estudiado a lo largo del libro, ¿cómo se han integrado los
sistemas de la informática a los procesos de producción?

La innovación como proceso para la satisfacción de

necesidades sociales
La innovación técnica es un proceso formado por un conjunto de actividades orientado hacia el diseño y la manufactura
de nuevos productos o con el propósito de mejorar los productos existentes. El proceso de innovación incluye los
siguientes aspectos:

Los cambios a productos

La adaptación de medios técnicos
La gestión e integración de los procesos
La administración y comercialización de los productos
Los efectos culturales, económicos y psicológicos relacionados con la aceptación social del producto

Si por cualquier causa o circunstancia los nuevos productos, procesos o servicios no son aceptados por el mercado,
no existe la innovación.

14
Las innovaciones técnicas se generan a partir de la detección de áreas de oportunidad
en lo referente a la identificación de:

Oportunidad de desarrollo de nuevos productos a partir de los adelantos tecnológicos.

Necesidades e intereses aún no satisfechos completamente.
Recursos tecnológicos subaprovechados.
Problemas específicos actuales o cuya existencia se anticipa en el futuro.

La adaptación
de medios técnicos.

La administración
Los nuevos La gestión e integración
y comercialización
productos de los procesos.
de los productos.

Paolo Bona / Shutterstock

Los efectos culturales,
económicos
y psicológicos.

La innovación consiste en crear algo nuevo y

comercializarlo

La palabra clave de la innovación es “novedad”. La inmensa

barrera que colocamos cuando pensamos en algo novedoso
Bill Gates, creador
consiste en que confundimos “novedoso” con “extraordinario”, de Microsoft.
algo nunca visto sobre el planeta; sin embargo, como sabemos,
ni Roma ni la técnica se han construido en un día.
Annette Shaff / Shutters toc k

Los visionarios se basan en el estado actual de la tecnología y

de los inventos, y a partir de esta información, ponen en juego su
imaginación, creatividad y conocimientos para renovar o
reformular esas ideas y así generar una innovación.

Quizá has escuchado hablar de Vinton Cerf, uno de los padres

de Internet; Bill Gates, de Microsoft, o Steve Jobs, creador de
Apple, como grandes visionarios del mundo de la informáti-ca.
Mediante el empleo de las TIC puedes obtener información sobre
la forma en que visionarios como estos transforman nuestro
Steve Jobs, creador
mundo. de Apple.

Innovación. Es un proceso orientado hacia el diseño y la manufactura de productos,

actividades en las cuales la información y los conocimientos son los insumos
fundamentales para impulsar el cambio técnico. Incluye la adaptación de medios
técnicos y la gestión e integración de procesos, así como la administración y
comercialización de los productos.

15
 Un claro ejemplo de innovación para la satisfacción de necesidades sociales es la
invención del teléfono en 1876, la cual aún cubre la necesidad de comunicación con
mayor frecuencia, mayor facilidad y a menor costo.

Otro ejemplo es la reinvención del teléfono que originó los teléfonos celulares en el año
de 1973: en sus inicios eran llamados “ladrillos”, debido su gran tamaño y apariencia,
funcionaban de forma analógica y solo permitían hacer y recibir llamadas telefónicas.
Hoy cuentan con las características y ventajas de ser
pequeños, digitales y multifuncionales.

La rápida aceptación de los teléfonos celulares nos permite apreciar el impacto de la

innovación y cómo esta transformó la cultura mundial:

En abril de 1973 se realizó la primera llamada por medio de un teléfono móvil. En

1979 surgieron los primeros sistemas en Tokio, Japón, fabricados por NTT.
En 1981 se introdujo en Europa el sistema AMPS (Advanced Mobile Phone System).
En 1983 se establecieron en Suecia y Finlandia las primeras redes de telefonía celular. En
2008 se contaba con más de cuatro mil millones de usuarios de servicios de
telefonía celular, cifra superior a la mitad de la población mundial.

Si comparamos este fenómeno con la historia de la escritura, veremos algo muy

Los teléfonos son un gran interesante: la escritura surgió hace miles de años en distintas regiones del mundo y
ejemplo de la innovación
técnica.
hasta hace algunas décadas más de la mitad de la población mundial se ha alfabetizado;
sin embargo, hoy por hoy hay millones de personas en el mundo que aún no han
aprendido a leer y escribir.

El teléfono celular se ha extendido cien veces más rápido que la alfabetización. Su uso y
aceptación se incrementan cada día, por tal razón las empresas dedicadas a ofrecer
servicios en comunicaciones y telefonía impulsan la investigación y el desarrollo
tecnológico con la finalidad de generar innovación, a fin de ofrecer cada vez mejores
productos y servicios.

La innovación técnica ha
permitido que el teléfono
celular se haya extendido
cien veces más que la
alfabetización en el
mundo.

Cambio técnico. Alude a las mejoras en la calidad, el rendimiento o la eficiencia

respecto a acciones, materiales y medios, así como a procesos o productos. El
cambio es consecuencia de la delegación de funciones técnicas, tanto en las
acciones de control como en la manufactura de los productos técnicos.

16
Reúnanse en equipos para desarrollar las siguientes actividades
de aprendizaje de forma eficiente y responsable.

Reflexiona acerca de las siguientes preguntas y anota tus

respuestas en tu cuaderno.

¿Qué papel tuvo la innovación en la propagación de la telefonía

móvil?
¿Qué innovaciones pueden satisfacer las necesidades sociales
relacionadas con la alfabetización?, ¿te gustaría proponer alguna
innovación que permita a más personas aprender a leer y
escribir?, ¿tienes alguna idea para innovar los teléfonos
celulares?
Pensar de manera
Realicen una lluvia de ideas sobre el significado de innovación. Tomen como base sus diferente podría ayudar
conocimientos previos. a la innovación.
Identifiquen las características y elementos de los procesos de innovación.

Características de los procesos de innovación

Realicen una investigación documental, tanto en Internet como en libros y revistas, sobre
ejemplos de innovación tecnológica que se lleven a cabo actualmente en alguna área de
la ciencia o tecnología, por ejemplo, en la informática y la biotec-nología, entre otras.
Investiguen cómo funcionan dichas innovaciones, en qué se aplican y qué impacto han
tenido o pueden tener en la sociedad.

Área Cómo funcionan Cómo se aplican Impacto social

Presenten los resultados de su investigación en clase. Se sugiere que apoyen su

presentación con un fragmento de un video sobre las innovaciones de las tecnologías.

17
 Las innovaciones técnicas en la informática a lo largo de la historia
La imaginación, la creatividad, así como la información y el conocimiento, las
necesidades e intereses sociales —además del trabajo arduo y continuo, tanto de
personas como de equipos y empresas innovadoras que generan mediante la
investigación los avances tecnológicos—, nos permiten contar con sistemas informáticos
innovadores.

Sin duda, una de las más grandes innovaciones técnicas es la computadora ENIAC
(Electronic Numerical Integrator and Com-puter), la cual fue la primera computadora
Los sistemas informáticos
se han mejorado gracias electrónica digital y programable, construida en la Universidad de Pensilvania y puesta
a la innovación técnica. en marcha en 1946. Veamos sus características:

Capacidad de proceso: 5,000 sumas y 300 multiplicaciones por segundo.

Superficie: 167 m2: 2.4 m × 0.9 m × 30 m
Peso: 27 ton
Energía: 160 kW
Componentes electrónicos: 17,468 tubos de vacío, 7,200 diodos de cristal, 1,500
relevadores, 70,000 resistencias, 10,000 condensadores, 6,000 interruptores y 5,000,000
puntos de soldadura.

Cientos de computadoras de diferentes marcas y modelos fueron diseñadas y

construidas a lo largo de varias generaciones, desde la computadora ENIAC hasta las
supercomputadoras que se fabrican en la actualidad, como la RIKEN, la Titan CRAY XK7
y la Tianhe-2, desarrollada por NUDT (National University of Defense Technology de
China) misma que alcanza una velocidad de 3.86 petaflops (10 15 operaciones de punto
flotante por segundo).

Las computadoras, gracias

a la innovación técnica,
han realizado operaciones
desde cinco mil
operaciones por segundo
hasta 3.86 petaflops (1015
operaciones de punto
flotante por segundo).

Las tendencias en la evolución de los sistemas informáticos son:

Más potentes: Más portables:

Más versátiles: Más ergonómicas:
mayor velocidad componentes Más accesibles:
con más mejor adaptadas
de procesamiento ligeros, pequeños más económicas y
funciones y al ser humano y al
y capacidad de y fáciles de fáciles de adquirir.
aplicaciones. entorno.
almacenamiento. transportar.

18
Reúnanse en equipos para desarrollar las siguientes actividades de aprendizaje.

Investiguen las generaciones de computadoras y sus características a lo largo del

tiempo.
Representen, mediante productos multimedia o imágenes y fotografías, los sistemas
técnicos de la informática, desde sus inicios hasta nuestros días.
Destaquen o remarquen de forma gráfica las principales innovaciones, mejoras
tecnológicas y características del desarrollo de la informática.
Realicen una investigación en Internet acerca de documentales y videos relacionados
con innovaciones en el campo de la informática. Analicen y discutan sobre los aspectos
investigados.

Objetivo Características

Innovación 1

Innovación 2

Imaginen una innovación de un producto de la informática, definan su objetivo, sus

características y su funcionamiento.

Nombre: Esquema del dispositivo

Objetivo:

Características:

Funcionamiento:

19
 La informática y sus cambios técnicos a lo largo
de la historia: los lenguajes computacionales, el
sistema operativo, el software y el hardware

Las personas empleamos el lenguaje con la finalidad de comu-nicarnos con nuestros

semejantes; en nuestro país utilizamos principalmente el español. Para comunicarnos
con las computa-doras aplicamos lenguajes de programación, mediante los cuales
creamos los programas de computadora con instrucciones que indican cómo realizar el
procesamiento de información.

Generaciones de los lenguajes de programación

El lenguaje es el máximo La evolución de los lenguajes de programación se puede dividir en cinco generaciones:
invento de la
comunicación humana.
Primera generación: Lenguaje máquina.
Segunda generación: Lenguajes ensambladores.
Tercera generación (3GL): Lenguajes de alto nivel y orientados a objetos.
Cuarta generación (4GL): Lenguajes de desarrollo rápido (RAD).
Quinta generación: Lenguajes orientados a la inteligencia artificial.

Los lenguajes de
programación permiten
dar instrucciones a las
computadoras para que
realicen el proceso de
información.

Al respecto es pertinente señalar que los lenguajes de bajo nivel están cercanos a la
arquitectura de la máquina (computadora), mientras que los lenguajes de alto nivel se
acercan al lenguaje natural del programador.

Quizás al leer sobre los lenguajes de programación, lo primero que viene a tu mente se
relaciona con los teléfonos celulares y las redes de telefonía. ¿A qué se refiere la G?,
¿qué significa el número que aparece antes?
1G: Primera generación de las redes, corresponde a los teléfonos analógicos.
2G: Segunda generación, la de los teléfonos digitales.
3G: Tercera generación, actualmente es la más extendida.
4G: Cuarta generación, la que se está empezando a implementar.
El número arábigo antes
de la G indica en qué Primera generación: los lenguajes máquina son los lenguajes de programación que la
versión va la generación
del lenguaje de las redes. computadora es capaz de entender de manera directa, debido a que emplean código
binario; están formados por un conjunto de instrucciones máquina.

20
Segunda generación: el lenguaje ensamblador se creó para satisfacer la necesidad de
facilitar la escritura de programas de computadora, es un lenguaje simbólico que da
nombres a las instrucciones de máquina y a las posiciones de memoria que contienen
instrucciones o datos, por lo que resulta más claro que su representación binaria.
Permite usar abreviaturas del inglés, llamadas palabras nemotécnicas, tales como: ADD,
DIV, SUB. Para que el lenguaje ensamblador pueda ser interpretado y ejecutado por la
computadora debe pasar por un proceso de traducción a lenguaje máquina.

Lenguaje de alto Lenguaje ensamblador Lenguaje máquina

nivel “Lenguaje C” MIPS Para MIPS
swap(int v[], int k) swap: 00000000101000010000000000011000
{int temp;} muli $2, $5, 4 add $2, $4, $2 00000000100011100001100000100001
temp = v[k]; lw lw sw sw jr $31 10001100011000100000000000000000
v[k] = v[k+1]; $15, 0($2) $16, 4($2) 10001100111100100000000000000100
v[k+1] = temp; $16, 0($2) $15, 4($2) 10101100111100100000000000000000
10101100011000100000000000000100
00000011111000000000000000001000

Tercera generación (3GL): corresponden a los lenguajes de alto nivel o algorítmicos.

Para una computadora el empleo de unos y ceros constituye su lenguaje natural; sin
embargo, a las personas nos resulta complejo trabajar con miles de ceros y unos, por tal
razón surgieron los lenguajes de alto nivel que emplean instrucciones basadas en
palabras y expresiones sintácticas; por ejemplo: read, write, if...then, while, repetir, ciclo,
a=b+c/10, etcétera. Ejemplos: C, C++, Java, Pascal, Fortran, etcétera.

Cuarta generación (4GL): en este grupo de lenguajes de programación se incluyen los

llamados lenguajes de desarrollo rápido (RAD) o 4GL, capaces de generar códigos en
un lenguaje 3GL o en ensamblador, a partir de instrucciones simples y amigables.
Ejemplos de estos lenguajes: SQL, PHP, Java Script, Matlab, Unix Script, Informix-4GL,
Oracle Reports, Delphi, etcétera.

Quinta generación: lenguajes orientados a inteligencia artificial principalmente, en los

cuales el programador describe cómo desea la solución en lugar de la codificación
detallada de esta (como ocurre con los lenguajes de las generaciones anteriores). Por
ejemplo: LISP y Prolog.

Cualquier programa de computadora, independientemente del lenguaje en que haya

sido programado, requiere ser traducido a lenguaje máquina, ser colocado en memoria
principal y ponerse a disposición del procesador, antes de poder ser ejecutado; esto se
realiza mediante un proceso automático coordinado por el sistema operativo.

Elabora en tu cuaderno un cuadro comparativo de dos versiones de software para el

procesamiento de la información. Analiza las características y funciones mejoradas
respecto a la versión anterior o su antecedente inmediato. Utiliza una tabla como la
siguiente.

Software Características Mejoras

Versión 1

Versión 2

21
Evolución de los sistemas operativos

A finales de la década de 1940 surgió, de manera limitada, la primera generación de computadoras, operaban
con bulbos, se accedía directamente a la computadora sobre una serie de microinterruptores que introducían el
programa en la memoria y luego un especialista interactuaba directamente con el hardware, es decir, no había
un sistema operativo como tal.

Los sistemas operativos se inventaron en 1955 con la finalidad de hacer más fluida la transición de un trabajo a
otro. Se generan los procesos en lote (batch), donde los trabajos comunes se reúnen en lotes para realizar su
proceso. La función del sistema operativo consistía en cargar los programas a la memoria y leerlos a partir de
una cinta o de tarjetas perforadas para después ejecutarlos. El reto entonces era optimizar el tiempo entre las
cargas y los procesos.

En la década de los 1960 surgieron los sistemas operativos multiprocesamiento y de tiempo compartido. En un
sistema de multiprocesamiento o multitarea se optimizan los recursos disponibles al ejecutarse varios procesos
que se encuentran en la memoria principal de la computadora, intercalando los procesos, mientras estos
ejecutan operaciones de entrada y salida de datos. En un sistema de tiempo compartido el tiempo de operación
del procesador se comparte entre diferentes procesos, simulando así que ejecuta varios programas al mismo
tiempo. Estos sistemas permiten que varios usuarios trabajen de manera simultánea y en modo interactivo.
Ejemplos de estos sistemas son el CTSS (Compatible Time-Sharing System), el S.O. UNIX multiusuario y
multitarea, que presenta la característica de que fue escrito en un lenguaje de alto nivel.

A mitad de la década de los 1980, surgieron las redes de computadoras, que para su funcionamiento requieren
de sistemas operativos de red, que permiten a los usuarios compartir los recursos del sistema informático,
conectarse de forma remota con otros equipos, realizar transferencias de información y copiar archivos.

La evolución de las técnicas de la informática nos proporciona sistemas operativos que cada vez realizan más
funciones, lo cual facilita el trabajo de los usuarios.

Más simples
Mejores entornos Más funcionales Más económicas
de usar

Reúnanse en equipo para realizar de forma colaborativa y responsable las siguientes actividades.

Planeen y realicen una entrevista al personal de una empresa para indagar sobre los cambios que se han
presentado en el campo de la informática con respecto al software y al hardware; incluyendo los sistemas
operativos, sus modificaciones y evolución en los últimos años.
Realicen un cuadro sinóptico con la información representativa.

22
El uso y evolución de los sistemas de la d
e
informática en los procesos de producción
n
Herman Hollerith es considerado el primer informático, es decir, la primera persona que s
realizó el tratamiento automático de la información. e
.
Un ejemplo del uso de los sistemas informáticos en sus inicios,
es su aplicación a gran escala en la oficina de censos estadouni- H
ollerith inventó la máquina tabuladora que se empleó para
procesar la información del censo de 1890. Estas máquinas
realizaban las funciones de numerar, clasificar y ordenar las
tarjetas perforadas que contenían los datos de las personas
censadas, con lo cual se logró emitir los primeros resultados en
seis meses y obtener los resultados finales en un tiempo récord
de dos años y medio, cuando los resultados del censo de 1880
se obtuvieron ocho años después.

Un ejemplo actual del uso y evolución de los sistemas de la informática en los procesos
de producción se presenta en los sistemas de fabricación con luces apagadas (Lights
Out), la cual es una metodología de producción industrial cuyo objetivo es hacer lo
máximo posible con la intervención mínima de personal, obtener el beneficio de ahorrar
costos al prescindir del empleo de mano de obra calificada, además de cubrir la totalidad
de la demanda de los productos, ante la necesidad de aumentar la producti-vidad e
incrementar la competitividad de las empresas.

Actualmente, con base en el empleo de Las tarjetas perforadas

fueron el primer
los sistemas de informática, muchas tratamiento automático
fábricas funcionan totalmente de for-ma de la información.
automatizada, sin la intervención humana
para realizar los procesos pro-ductivos.
Por ejemplo, esto sucede en una planta
de plásticos de ABA-PGT donde los
trabajadores, al llegar a la fábrica por la
mañana, encuentran cajas en las bandas
transportadoras llenas de equipos para el
riego de jardines, que fueron fabricados
con luces apagadas, mientras ellos
dormían, por máquinas de moldes por
inyección. Los trabajadores entonces
recogen los productos y los envían a sus
destinos.

La empresa Air Products & Chemicals

Inc., productora de gas industrial en
Pensilvania, Estados Unidos de América,
desarrolló una aplicación que funciona
por medio de acceso remoto, de forma tal que las máquinas de la empresa envían una
señal a los operadores que se encuentran a kilómetros de distancia, por ejemplo, si un
motor se sobrecalienta o una válvula deja de funcionar correctamente. En caso de que
el problema presente un peligro inminente, los sistemas de seguridad paran la planta
automáticamente.

Realiza una investigación sobre cuáles de las empresas de tu comunidad o región em-
plean la automatización industrial o cualquier tipo de sistemas informáticos.
En la actualidad,
muchas fábricas en el
mundo funcionan
totalmente de manera
automatizada, gracias
a los sistemas de
informática.

23
Conocimientos, TIC e innovación, ¿cuál es su función?,
¿qué necesidades satisfacen?
Objetivos: Identificar las características de un proceso de innovación como parte del cambio técnico.

Material
Lápiz, papel
Equipo de cómputo
 Conexión a Internet, libros,
enciclopedias, periódicos, y revistas
 Software innovador existente
en el laboratorio
Dispositivo de almacenamiento (USB)

Procedimiento
Prerrequisito (antes del laboratorio)

Formen equipos de trabajo de tres personas.

Con la asesoría de su profesor(a), realicen las actividades estratégicas para planear
y organizar el trabajo.
Lleven a cabo una investigación documental en Internet, libros y revistas sobre
ejemplos de innovación tecnológica que se esté poniendo en práctica actualmente en las tecnologías de
información y comunicación, incluyendo la informática.
Identifiquen los elementos de innovación en los dispositivos informáticos
investigados.
Investiguen el funcionamiento y la aplicación de una de las innovaciones
informáticas investigadas.

En el laboratorio

Elaboren un producto multimedia, mediante el empleo de software innovador, en el

que presenten los resultados de su investigación.
Tomen como base para elaborar el producto la “Guía de desarrollo y evaluación”.
Incluyan las secciones correspondientes al objetivo del trabajo: introducción, desarrollo, conclusiones y fuentes
consultadas.

En el aula

Expongan ante el grupo el producto elaborado.

Moderados por su profesor(a), escuchen con atención y respeto las exposiciones
de sus compañeros.
Planteen al equipo expositor con orden y respeto sus dudas, inquietudes y
comentarios.
Autoevalúen con honestidad y objetividad su desempeño durante el desarrollo del
laboratorio, con base en la “Guía de desarrollo y evaluación”.
Intercambien el formato con el de otro equipo y soliciten evalúen su desempeño
grupal.
Evalúen de forma honesta y responsable el desempeño del equipo.

24
Guía de desarrollo y evaluación

Realizó
Procedimiento
¿Qué? Si No Observaciones
1p 0p
Sigue los procedimientos de seguridad e higiene
1
relacionados con el uso del sistema informático.

Accede al software indicado por el profesor(a).

3 Incluye una sección de introducción.

4 Incluye una sección de desarrollo.

5 Incluye una sección de conclusiones.

6 Incluye las referencias sobre las fuentes consultadas.

Emplea fotografías, diagramas, esquemas e imágenes.

Expone el producto elaborado de forma ordenada

8
y responsable.
Emplea materiales físicos y audiovisuales para apoyar
9
su presentación.
Realiza anotaciones sobre las exposiciones
10
de sus compañeros.

Puntuación total:

Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar, inter-
cambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.

Indicador Totalmente En forma parcial En proceso

Identifica la innovación como proceso para la satisfacción

de necesidades sociales.

Explica las innovaciones técnicas en la informática

a lo largo de la historia.

Caracteriza la informática y sus cambios técnicos a lo

largo de la historia: los lenguajes computacionales, el
sistema operativo, el software y el hardware.

Reconoce el uso y evolución de los sistemas de

la informática en los procesos de producción.

25
Secuencia 2. Características y fuentes de la
innovación técnica: contextos de uso y de
reproducción
Leonardo da Vinci nació en 1452 en Florencia, Italia. Fue un notable arquitecto, pintor, científico, escritor,
escultor, filósofo, ingeniero, inventor y visionario. Es una de las más grandes e influyentes personalidades en la
historia de la humanidad.

En el siglo XVI, Leonardo

da Vinci diseñó un
automóvil con los
recursos materiales y
técnicos que tenía en ese
momento.

Los numerosos diseños de Da Vinci fueron revolucionarios para su época: entre ellos destaca un vehículo con
propulsión propia. El auto, construido de madera, se accionaba por la interacción de muelles con ruedas
dentadas. Científicos de un museo de Florencia construyeron una réplica en 2004 y descubrieron que funciona
tal y como Da Vinci pretendía.

¿Imaginas lo que Leonardo da Vinci hubiese podido innovar si hubiese contado con los conocimientos, el
desarrollo tecnológico en diversos campos del conocimiento y además las tecnologías de información y
comunicación?, ¿qué eres capaz de hacer tú con todas estas herramientas?, ¿qué te gustaría innovar?

Reúnanse en equipos para intercambiar sus puntos de vista sobre las siguientes pre-guntas. Al terminar anoten
sus conclusiones.

¿Cómo influye la aceptación social en los procesos de innovación en tecnología? ¿En qué consiste el uso y
resignificación de conocimientos para el cambio técnico? ¿Cuál es la importancia de la información para la
investigación y el desarrollo de la
innovación técnica?
¿Cuáles son las principales fuentes de información para la innovación técnica? ¿Qué son los contextos de
uso y reproducción de sistemas informáticos?
¿Cuál es su importancia como fuente de información para la innovación técnica?
¿En qué radica la importancia de los usuarios como fuente de información para la innovación técnica?

La innovación técnica es un proceso orientado hacia el diseño y la manufactura de productos, actividades en

las cuales la información y los conocimientos son los insumos fundamentales para impulsar el cambio técnico.
Incluye la adaptación de medios técnicos y la gestión e integración de procesos, así como la administración y
comercialización de los productos.

26
La aceptación social, elemento fundamental
en los procesos de innovación en tecnología
¿Alguna vez te has preguntado cómo influye tu entorno social y cultural en tus
creencias, en tu manera de pensar, en la forma en que reaccionas ante ciertas
situaciones?, ¿cómo influye en tus gustos, en lo que compras, incluso en lo que crees
que decides vestir o comer?

Como miembros de un grupo social compartimos sistemas de creencias, reglas y

valores que establecen nuestras formas de conducta, las actitudes y las formas de
actuar que se consideran apropiadas. Por ejemplo, si ves a una persona que tira basura
en la calle, ¿qué conducta adoptas?, ¿muestras indiferencia o actúas de forma
decidida?, ¿eres congruente entre lo que piensas, dices y haces?

Las personas formamos parte de diversos sistemas y recibimos influencias de nuestro

entorno natural, cultural y social. La influencia social se halla presente en todos los
ámbitos de nuestra vida, impacta en la imagen que tenemos de nosotros mismos como
personas, la manera en que percibimos al mundo, la forma en que pensamos,
decidimos, actuamos, compramos y, por supuesto, sobre la aceptación o rechazo que
presentamos hacia ciertos productos e innovaciones.

Las innovaciones técnicas tienen como propósito facilitar el desarrollo de las activi-
dades humanas, así como satisfacer necesidades tanto de las personas como de la
sociedad, que demandan productos innovadores que cumplan con los requerimientos
establecidos, ya sea de forma implícita o explícita. Por tanto, tales innovaciones deben
realizarse acordes con el perfil de los usuarios y de la sociedad, además de contemplar
las características del mercado al que dirigen sus innovaciones. Esto tiene la finalidad
de lograr su aceptación y su participación en el mercado.

La aceptación social de una innovación implica que las personas reflexionen, analicen y
valoren los nuevos productos, para lo cual es conveniente que los usuarios, de forma
individual o grupal, cuenten con la información y los conocimientos que les permitan
aceptar o rechazar la innovación de manera inteligente y responsable.

Necesitamos empresas inteligentes, que desarrollen innovaciones inteligentes para

sociedades inteligentes. Estas innovaciones deben satisfacer las demandas sociales,
culturales y ambientales de nuestra comunidad.

Desarrolla de forma individual las siguientes actividades.

Redacta un informe sobre las condiciones necesarias que debe tener un proceso,
sistema o producto técnico para ser considerado una innovación; es importante resaltar
que la aceptación social es un elemento fundamental.
Analiza por qué no todas las invenciones o modificaciones pueden considerarse
innovaciones. Registra tus conclusiones en el siguiente espacio:

27
El uso y resignificación de conocimientos para el cambio técnico en
nuestra sociedad
Un cambio técnico integra procesos y actividades específicas al interior de las organiza-ciones, que contribuyen
a generar nuevos conocimientos tecnológicos o a resignificar conocimientos existentes, tanto en el interior como
en el exterior de la organización. Estos conocimientos se aplican para generar mejoras en los bienes, servicios o
técnicas de producción.

Mejoras en la calidad, el rendimiento

o la eficiencia

Resignificación de conocimientos

Resignificar implica dar un nuevo significado, interpretación o sentido a los conocimientos ligados
tradicionalmente a un concepto, pero que visto desde otra perspectiva o contexto puede tener otro valor
interpretativo o aplicación.

Los conocimientos pueden ser resignificados con la finalidad de satisfacer necesidades o resolver problemas de
otro ámbito o área, adaptando su nuevo uso con creatividad y una visión innovadora, lo cual favorece una
transformación técnica que se traduce en grandes mejoras en la calidad, el rendimiento o la eficiencia.

Como sociedad y como país necesitamos fortalecer los procesos de alfabetización, aprender a leer, a escribir y
a comunicarnos es fundamental, así como desarrollar competencias en el ámbito del conocimiento tecnológico.

Para alcanzar el desarrollo social es muy importante promover la educación y la formación tecnológica
integrando a todos los miembros de la sociedad: gobernantes, empresarios, investigadores, comunicadores,
directores, profesores, estudiantes y personas en general.

Realiza las siguientes actividades:

Reflexiona sobre lo siguiente y escribe las respuestas en tu cuaderno: ¿Qué es lo que realmente
necesitas como persona?
¿Qué innovación te puede ayudar a cubrir esas necesidades? ¿Qué necesidades sociales
hay en tu comunidad?
¿Cuáles son las necesidades sociales prioritarias en nuestro país?
¿Qué necesitamos para preservar la ecología del planeta?

Diseña, elabora y aplica un cuestionario a clientes y usuarios para detectar: ¿Qué les motiva a elegir
determinado dispositivo informático?
¿Cuáles son los gustos y preferencias que consideran al elegir un determinado producto, proceso o sistema
informático?

En Internet, libros y revistas realicen una investigación documental sobre:

El diseño del ratón y los diversos cambios e innovaciones tecnológicas que ha experimentado.
Los aspectos técnicos que permiten mejorar productos, procesos y técnicas.

28
Las fuentes de información para la innovación técnica
Las empresas innovadoras son entidades de aprendizaje que gestionan la información y
generan conocimientos que se plasman en productos y procesos productivos nuevos o
mejorados, es decir, en innovaciones.

Hay empresas que solo se dedican a hacer imitaciones de otras innovaciones, o bien,
aquellas que emplean el conocimiento de otras empresas, sectores o países con el
propósito de hacer innovaciones propias. Sin embargo, lo más deseable es que una
empresa innovadora desarrolle estrategias propias para generar innovaciones técnicas
mediante el uso de las fuentes de información tecnológica a su alcance y las actividades
relacionadas con la investigación y el desarrollo.

La información es uno de los insumos para la innovación, ya que mediante la reflexión,

el análisis y su procesamiento es posible generar innovaciones técnicas. Existen
diversas fuentes mediante las cuales la empresa adquiere información tecnológica y la
convierte en activos para la innovación, entre estas se pueden mencionar:

Fuentes de información internas. Estas fuentes se obtienen al invertir recursos para la

investigación y el desarrollo dentro la empresa, con el propósito de generar
conocimiento tecnológico que permita la innovación.
Fuentes de información externas. Estas fuentes emplean la estrategia que consiste en
comprar los conocimientos generados mediante la investigación y desarrollo externos,
adquiriendo tecnología relacionada con:
Los insumos del proceso productivo, materias primas y componentes. Las
máquinas y herramientas empleadas en el proceso.
Conocimiento tecnológico no incorporado en componentes tangibles; por
ejemplo, subcontratando personal dedicado a la investigación y el desarrollo.

Acuerdos de cooperación. Esta estrategia consiste en asociarse con diversas organi-

zaciones para realizar, en conjunto, actividades de investigación y desarrollo para
obtener conocimientos tecnológicos aplicables a la innovación requerida.

Reflexionen de forma grupal sobre el papel que desempeña el conocimiento técnico, la

búsqueda de información y el usuario para realizar procesos de innovación de un
producto.

Papel que desempeña Procesos de innovación de un producto

Búsqueda de información

Conocimiento técnico

Usuario

29
 Los contextos de uso y reproducción de sistemas de informática
como fuente de información para la innovación técnica
La reproducción de los sistemas informáticos se realiza directa-mente en la totalidad de
los escritorios, oficinas y centros de trabajo donde los usuarios emplean las
herramientas informá-ticas mediante aplicaciones o diversos dispositivos informáticos
para realizar sus actividades y funciones de forma eficiente.

Actualmente, gracias al uso generalizado de las TIC y al relativo ¿bajo costo? de operar con
conexión a Internet, se facilita el envío de información al fabricante, previa autorización del
usuario, de forma automática e instantánea, sobre el funcionamiento y los posibles errores
que pudiera presentar el software o el hardware en determinadas condiciones de uso. La
información recabada es empleada por el fabricante con la finalidad de:
La principal herramienta
informática en las oficinas Analizar el funcionamiento de las herramientas informáticas en su contexto de uso y
es la
reproducción.
computadora, que
funciona gracias a las Obtener datos estadísticos sobre hábitos de uso, funcionalidades más empleadas, y
aplicaciones necesarias nuevos requerimientos, entre otros.
para cada tarea.
Corregir los errores detectados y realizar procesos de innovación técnica en futuras
versiones e innovaciones de los productos.

Al realizar la reproducción de los sistemas informáticos obtenemos información sobre su

confiabilidad, es decir, sobre la probabilidad de que un dispositivo realice su función
durante un intervalo específico bajo condiciones esperadas. Esta técnica constituye una
excelente fuente de información, ya que se origina directamente en el contexto de uso y
la reproducción de los productos informáticos desde el sistema empleado por el usuario.

Contexto de uso de sistemas. Se refiere a los elementos, situaciones y condiciones

específicas en las que el sistema tiene lugar, las cuales influyen de forma directa e
indirecta en la aplicación y uso de dicho sistema.

Contexto de reproducción de técnicas. Consiste en hacer uso, ejecutar o

reproducir los sistemas en sus contextos cotidianos.

Discutan en grupo sobre las posibles necesidades e intereses que originen el desarro-
llo, mejoramiento y aceptación de un producto de las TIC.

Producto informático:

Necesidades e intereses
que originaron su
desarrollo:

Factores o elementos
que intervienen en su
aceptación:

30
Los usuarios como fuente de información para la innovación técnica
Los usuarios son una excelente fuente de información, ya que hacia ellos se dirige el
producto y la innovación técnica, ya sea para su uso personal u organizacional, por tal
razón son una fuente de información idónea para definir sus necesidades, motivaciones
de compra, gustos, preferencias, hábitos de uso, presupuestos, etcétera.

Las organizaciones pueden recopilar información relevante del propio usuario con base
en las necesidades y los requerimientos de información, las cuales permiten:

Tomar decisiones acertadas.

Desarrollar mejoras al producto.
Diseñar estrategias enfocadas a satisfacer los requerimientos del usuario.
Seleccionar canales de distribución y venta accesibles al usuario.

Técnicas de recolección de información

Hay diversas técnicas y estrategias para obtener datos e información directa de los
usuarios de interés para la organización, cada técnica presenta ciertas características,
ventajas y desventajas.

Estas técnicas se pueden llevar a cabo personalmente, cara a cara, o bien mediante las
TIC, ya sea vía telefónica, correo electrónico, página web, etcétera.

La elección de la técnica se efectúa con base en las características de la información

que se requiere recolectar. El responsable elabora con anticipación las preguntas,
cuestionarios o planteamientos con base en los datos e información de interés para la
innovación.

La encuesta

Es una técnica descriptiva que permite detectar ideas, necesidades, gustos,

preferencias y hábitos de uso, entre otros. Puede realizarse mediante una entrevista
escrita o un cuestionario. Permite obtener datos muy precisos, dependiendo de su
diseño y aplicación.

Una desventaja es que las personas pueden proporcionar respuestas falsas o sin
fundamento. Se emplea cuando no es posible recrear un experimento; por medio de
esta técnica se puede cuestionar a las personas que participaron.

La entrevista

Es una interrogación verbal a los usuarios o usuarios potenciales. Brinda la posibilidad

de profundizar en el tema de nuestro interés. El costo por persona entrevistada es
relativamente alto. Su éxito depende de la habilidad de los entrevistadores. Por lo que
es necesario invertir en el desarrollo de sus habilidades.

La observación

Consiste en visitar al usuario en su medio o área de trabajo con el propósito de recabar

la información que se requiere mediante la observación de fenómenos, detalles técnicos,
hechos, acciones, situaciones, comportamiento, etcétera. Permite obtener información
objetiva que los usuarios no estuvieran en posibilidad de proporcionar si se les
preguntara de forma directa.

31
 La prueba de mercado

Se ofrece el producto directamente en el mercado al que va dirigido con la finalidad de

conocer la respuesta de los usuarios potenciales. Casi siempre se realiza antes del
lanzamiento de un producto. Permite obtener información precisa sobre las reacciones o
el comportamiento de las personas ante un determinado producto. Es importante que el
tamaño de la muestra sobre la que se hace la prueba sea el adecuado.

El grupo focal (focus group)

Consiste en reunir a un grupo de personas; el número de partici-pantes varía con base

en la características de la información que se requiera. Comúnmente la información se
genera mediante una discusión en torno a un producto o a un tema propuesto por el
grupo. Permite observar el comportamiento, reacción y actitudes tanto del grupo como
de cada integrante ante el producto. Al terminar la sesión se solicitan de manera
Las diversas técnicas de explícita sus opiniones y sugerencias.
recolección de
información El sondeo
proporcionan las claves
para la innovación
técnica. Consiste en hacer preguntas orales sencillas y objetivas que permitan obtener res-
puestas inmediatas y objetivas de las personas de las cuales se desea obtener la
información. Esta técnica es fácil de aplicar y de bajo costo, además se obtiene infor-
mación de forma rápida.

Reúnanse en equipos de trabajo para realizar las siguientes actividades. Recuerden

realizar la planeación y organización de las actividades.

Analicen las características de las técnicas de recolección de datos, deduzcan las

ventajas y desventajas de cada una, así como sus posibles aplicaciones.

Técnica Ventajas Desventajas Aplicaciones

Valoren las ventajas y limitaciones para definir por parte de los usuarios los nuevos
requerimientos para el desarrollo de nuevos sistemas.
 Ventajas Limitaciones

32
Páginas web
Una ampliamente
Características de la world wide web (www): usada en la
actualidad es Wix,
Su función consiste en ordenar y distribuir la información que existe en Internet. debido a que es fácil
Se basa en hipertextos, es decir, páginas en las que se pueden insertar hipervínculos. Los de personalizar.
hipervínculos permiten al usuario “navegar” de una página web a otra o a otro Sin códigos. Tiene
punto dentro de la misma web. más de 76 500 000
usuarios y crece día
Las páginas web son productos multimedia, es decir, integran en su contenido a día.
imágenes, textos, audio y video. Una de sus características es el empleo de hipervín-
culos que permiten la interactividad entre la misma página u otras. Puedes acceder al
sitio
http://es.wix.com/.
Un sitio web contiene varias páginas web organizadas de manera jerárquica,
Su empleo es
tiene una página de inicio o página principal (home page) desde la cual se
sumamente fácil e
puede acceder a las demás páginas del sitio mediante hipervínculos.
intuitivo, ya que la
plataforma va
El sitio web se visualiza en el navegador al escribir la indicando cada uno
dirección o nombre del dominio en la barra del navegador. de los pasos para
crear tu sitio web.
Al elaborar una página es importante considerar:

El objetivo de la página.
El público al cual se dirige. El
diseño.
El equilibrio de los elementos que la integran.

El texto es el elemento más significativo de una página web debido a que los usuarios
comúnmente la visitan para buscar información, por tal razón es importante elaborar
textos estructurados, precisos, concretos y sin ambigüedad.

Las imágenes son un elemento importante que permite complementar la información del
contenido, así como atraer la atención y mejorar notoriamente el diseño de la página.

El empleo de audio y video brinda elementos audiovisuales que fortalecen el logro del
objetivo de la página.

Gracias al avance tecnológico es posible elaborar videos desde una cámara digital o un
teléfono móvil que integre esta función. En lo referente a los sonidos, el formato mp3 es
de los más empleados debido a su calidad y nivel de compresión.

Adicionalmente, las páginas ofrecen la posibilidad de incluir formularios, los cuales

permitan introducir datos o comentarios en una plantilla con campos o espacios vacíos
para recopilar datos.

Hay diversas herramientas para crear sitios web, muchas de estas son gratuitas;
mediante una búsqueda puedes localizar la que se adecue a tus gustos y necesidades.
 Gracias al avance
digital, es posible ver
información en la web
por medio de videos,
audios, imágenes y
textos.

33
Fuentes de innovación, ¿cuál es su función?, ¿qué
necesidades satisfacen?
Objetivos
Identificar las fuentes de información para la innovación técnica.
Organizar la información de diversas fuentes y utilizarla en proyectos de innovación.

Material
Lápiz, papel
Equipo de cómputo
Conexión a Internet o enciclopedias, libros, revistas y periódicos Software de aplicación
diversa
Dispositivo de almacenamiento (USB)

Antecedentes
En un centro escolar se requiere desarrollar un proyecto de innovación educativa, para lo cual es necesario:

Contar con información por parte de los alumnos sobre el significado que tiene para
ellos un sistema innovador para el aprendizaje, así como del empleo de materiales didácticos multimedia para
promover el desarrollo de sus competencias.
Identificar los gustos y preferencias de los escolares, con el fin de considerar las
características con que deben contar los materiales didácticos.
Además, se requiere recabar información sobre la importancia que tiene para los
estudiantes de acceder a los materiales didácticos mediante una red escolar.

Su profesor(a) de tecnología les indicará la dirección que conduce a un equipo de expertos, a quienes solicitará
la realización de un proyecto que cumpla con los requeri-mientos de la institución educativa. ¿Aceptan el reto?

Procedimiento
Prerrequisitos (antes del laboratorio)

Formen equipos de trabajo de tres personas.

Analicen las características del proyecto que desarrollarán.
Realicen las actividades estratégicas para planear y organizar el trabajo.
Diseñen, elaboren y apliquen la encuesta a una muestra significativa de la
población escolar.
Con base en la información que recabaron en la encuesta diseñen de forma
creativa y responsable una página web que integre un ejemplo de material didáctico que cumpla con las
características indicadas por los estudiantes.

En el laboratorio

Elaboren la página web o presentación multimedia.

En el aula

Expongan ante el grupo la página web o presentación multimedia que elaboraron.

Escuchen con atención y respeto las exposiciones de sus compañeros.

34
 Comenten al equipo expositor con orden y respeto sus dudas e inquietudes.
Autoevalúa con honestidad y objetividad tu desempeño durante el desarrollo del
laboratorio con base en la “Guía de desarrollo y evaluación”.
Intercambia el formato con uno de tus compañeros y solicita que evalúe tu
desempeño.
Evalúen de forma honesta y responsable el desempeño de tu compañero.

Guía de desarrollo y evaluación

Realizó
Procedimiento
¿Qué? Si No Observaciones
1p 0p
Diseña y elabora la encuesta considerando la
información que se requiere para el desarrollo
del proyecto.
Aplica la encuesta a una muestra de estudiantes
2
(mínimo veinte).
Sigue los procedimientos de seguridad de higiene
3
relacionados con el uso del sistema informático.
Accede al software para crear páginas web
4
o al software indicado por el profesor(a).
Incluye las secciones: introducción, desarrollo
5
y conclusiones.
Incluye las referencias sobre las fuentes consultadas.
7 Emplea fotografías, diagramas, esquemas e imágenes.
8 Expone el proyecto de forma ordenada y responsable.
Emplea materiales multimedia para apoyar
9
su presentación.
Realiza anotaciones sobre las exposiciones
10
de sus compañeros.

Puntuación total:

Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar, inter-
cambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.

Indicador Totalmente En forma parcial En proceso

Reconoce la aceptación social como elemento

fundamental en los procesos de innovación en tecnología.
Valora el uso y resignificación de conocimientos
para el cambio técnico en nuestra sociedad.
Identifica los tipos de información y las fuentes
para la innovación técnica.
Identifica los contextos de uso y reproducción de
sistemas de informática como fuente de información
para la innovación técnica.
Los usuarios como fuente de información
para la innovación técnica.

35
 Secuencia 3. El uso de conocimientos
técnicos y las TIC para la innovación
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) están transformado la forma
en que producimos, inventamos e innovamos. En la actualidad, gracias a los sistemas
informáticos y al software especializado, podemos transformar nuestras ideas en
diseños, además de aplicar nuestra creatividad en la ela-boración de animaciones,
modelos y simulaciones, tanto de los procesos pro-ductivos como de los
comportamientos del mercado.

Las TIC constituyen una herramienta

clave para elevar la productividad, la
eficiencia y la eficacia, en vista de que nos permiten acceder a información sobre los
insumos y los productos, los clientes y sus preferencias, los productos y los mercados,
Las tecnologías de la la maquinaria y las herramientas, la técnica y la tecnología. El reto tanto de las personas
información y la como de las organizaciones consiste en desarrollar las compe-tencias en el uso de las
comunicación (TIC) están TIC con el objetivo de estar en posibilidad de obtener el mayor beneficio.
modificando la manera
de trabajar, estudiar y
comunicar de las
personas en la vida Reúnanse en equipos para intercambiar sus puntos de vista sobre las siguientes pre-
moderna.
guntas. Al terminar anoten sus conclusiones.

¿Qué es el conocimiento?
¿En qué se caracteriza el conocimiento técnico?
¿Qué papel juegan los conocimientos en el cambio técnico?
En general, ¿qué relaciones encuentras entre el conocimiento y el cambio?
¿Cuáles son las diferencias entre conocimiento técnico e información?
¿En qué consiste la búsqueda y el procesamiento de información para la innovación?
¿Cuál es la importancia de las TIC en la innovación técnica?

El uso de conocimientos para el cambio técnico

El conocimiento empírico se adquiere por medio de los sentidos, en el transcurso de la vida mediante la
experiencia de todo tipo de situaciones o eventos. Esta modalidad de conocimiento nos permite realizar las
diferentes actividades de la vida cotidiana, formar nuestra propia interpretación del mundo y de nosotros
mismos. Nos permite actuar, dar respuestas y tomar decisiones casi por instinto.

En el ámbito de la ciencia y la tecnología, el conocimiento empírico es muy útil, pero está muy lejos de ser
suficiente, ya que no garantiza ser correcto.

Un cambio técnico ocurre cuando se desarrollan mejoras en la calidad, el rendimiento o la eficiencia en

cualquiera de los elementos que intervienen en un sistema productivo. Los conocimientos técnicos, tecnológicos
y científicos son parte de la materia prima que se aplica con la finalidad de propiciar los cambios técnicos,
incluyendo los conocimientos relacionados con todos y cada uno de los elementos involucrados en el proceso
productivo:

36
Procedimientos o conjunto de acciones
Materias primas y materiales
Instrumentos, herramientas y máquinas
Proceso
Producto

Los cambios técnicos mejoran la calidad, el rendimiento y la eficiencia.

A partir de la aplicación de los conocimientos se desarrollan los cambios técnicos que

impactan en mejoras en la calidad, el rendimiento o la eficiencia. La investigación
produce nuevos conocimientos o incrementa los actuales, que a su vez da lugar a la
generación de descubrimientos —que permiten crear novedosas técnicas— y cuando
estos se aplican de forma efectiva abren la posibilidad de un cambio técnico y a la
innovación que impulsa la investigación.

Los datos una vez que se procesan, constituyen información que cambia el estado inicial
del conocimiento a un estado nuevo, más profundo o completo, lo que permite, tanto a
los individuos como los sistemas que poseen dicho conocimiento, tomar mejores
decisiones.

Incorporación
Estado inicial del Estado nuevo
de nuevos
conocimiento del conocimiento
datos procesados

El conocimiento técnico está orientado al saber hacer, a crear objetos artificiales

que tienen una finalidad práctica: satisfacer necesidades o intereses.

Metodología

La metodología para generar conocimiento contempla dos etapas:

La investigación básica, también conocida como pura, que suele hacer uso de un
laboratorio como lugar de trabajo. Permite la ampliación del conocimiento científico
gracias al desarrollo o la modificación de teorías por medio de la deducción.
La investigación aplicada tiene como finalidad transformar el conocimiento “puro” en
conocimiento “útil”. En este tipo de investigación se aplican los conocimientos técnicos
para elaborar productos, bienes o servicios, así como para mejorar y producir nuevas
tecnologías.

37
Conocimiento científico

El conocimiento científico cumple con las siguientes características:

Es demostrable, es decir, permite verificar su veracidad o falsedad.

Hace uso de métodos científicos, investigaciones, experimentaciones y estable-cimiento de teorías, con la
finalidad de aproximarse a la realidad, satisfacer una necesidad y dar solución a un problema determinado.
Emplea modelos, métodos, procedimientos, datos e información abstracta (ya verificada previamente como
verdadera), con el fin de determinar y explicar por qué suceden las cosas.
Es crítico, racional, universal y objetivo.
Sus resultados están fundamentados en la realidad y en las investigaciones científicas.

Los conocimientos favorecen los cambios técnicos y la innovación. Por ejemplo, en un principio, los cálculos se
realizaban contando con los dedos; luego, el ser humano construyó el ábaco, lo cual facilitó dicha actividad;
muchos siglos después, gracias a los adelantos tecnológicos, se inventó la calculadora, y por último, después de
una larga evolución, se crearon las potentes computadoras con que realizamos cálculos de manera
sorprendentemente fácil, rápida y precisa.

Reúnanse en equipos y expliquen de forma creativa, mediante un diagrama, cómo se emplean los
conocimientos para el cambio técnico.

Las diferencias entre conocimiento técnico e información para la creación

de innovaciones en la informática
Como sabes, la información es un conjunto organizado de datos que constituye un mensaje, el cual posibilita el
cambio del estado de conocimiento del sujeto o sistema que posee la referencia. La información cuenta con una
estructura útil que ocasionará modificaciones en las sucesivas interacciones de quien posee dicho conocimiento
con su entorno.

Existen diferentes fuentes de información:

Mediante la experiencia propia.

Narraciones o experiencias de personas.
Enciclopedias, libros, revistas, artículos y periódicos, ya sea en formato impreso o digital.
Fotografías, imágenes, audio y video, digital o analógico. Generada mediante el
razonamiento.

Cualquier información obtenida debe ser sometida a un examen crítico que la argumente mediante la razón y
que nos permita determinar si la aceptamos o la descartamos por carecer de fundamentos.

La información tiene los siguientes usos u objetivos:

Aumentar o mejorar el conocimiento del usuario, ya sea una persona o una organi-zación.
Aportar datos que permitan reducir la incertidumbre en un conjunto de alternativas posibles.
Permitir la toma de decisiones o elegir la alternativa que más convenga, mediante su análisis y valoración.

38
Características de la información Vigencia. La
información no
Al evaluar y elegir la información es conveniente tomar en cuenta sus características: permite conocer de
manera inmediata
Significado. Se evalúan los efectos posibles o previsibles, se adecuan las actitudes y las su vigencia o
acciones de manera acorde con las consecuencias que se deducen del significado de la temporalidad; sin
información. embargo, es preciso
Importancia. Se refiere al grado en el cual la información cambia la actitud o las efectuar los análisis
acciones de un individuo o de una organización. correspondientes
con el propósito de llegar a una conclusión sobre este punto, con base en nuestros
fines.
Validez. Esta característica es relativa a la
fuente de donde se obtiene la
información, referente a su fiabilidad y
veracidad.
Valor. Se refiere a la utilidad que la
información aporta a nuestros fines.

Por otra parte, el conocimiento técni-

co está orientado al saber hacer, a crear
objetos que tienen una finalidad prác-
tica: satisfacer necesidades o intereses
de las personas y los grupos sociales;
se construye a partir de la experiencia.
El conocimiento tecnológico emplea la
tecnología, esencialmente mediante
la utilización de los conocimientos teóri-
cos y prácticos que le permiten reflexionar,
comprender, utilizar, evaluar, transformar y
producir artefactos, sistemas y procesos.

El proceso para realizar una innovación en el campo de la informática requiere la

aplicación de conocimientos técnicos, además de todo tipo de información que pueda
ser transformada en conocimiento útil para lograr las metas de la organización o
empresa.

Tanto la información como el conocimiento técnico son insumos fundamentales para

la creación de innovaciones en la informática.

Además de mejorar el
rendimiento en las
La innovación es un proceso orientado hacia el diseño y la manufactura de productos empresas y oficinas, la
y servicios, actividades en las cuales la información y los conocimientos son los innovación debe ser
aceptada socialmente.
insumos fundamentales para impulsar el cambio técnico. Incluye la adaptación de
medios técnicos y la gestión e integración de procesos, así como la administración y
comercialización de los productos. La innovación técnica debe concebirse no solo
como los cambios propuestos a los productos técnicos, sino en términos de su
aceptación social.

Elabora un cuadro comparativo mediante el cual expliques las diferencias entre cono-
cimiento técnico e información.

39

Intercambiar
comunicar conocimientos es fundamental para que las empresas incrementen su
capacidad competitiva.
Las redes de comunicar conocimientos que aporten valor al logro de sus metas. Para esto emplean
conocimiento y la mecanismos que les permitan establecer una comunicación fluida, adecuada y
innovación confidencial entre los integrantes de la red, a partir de la interacción por medio de
plataformas tecnológicas o de forma presencial.
Actualmente, las
empresas están al La búsqueda y el procesamiento de información para la innovación
tanto del valor que
tienen el La información es un elemento fundamental para el desarrollo de innovaciones. Con el
conocimiento y el propósito de obtener la información necesaria y útil para llevar a cabo una innovación es
capital intelectual conveniente considerar el siguiente proceso:
para incrementar su
capacidad Formulación y delimitación de las necesidades de información. ¿En qué elemento del
competitiva, de sistema se realizará la innovación? ¿Cuál es la información que se requiere? ¿Qué
modo que características debe cubrir la información?
perfeccionan
diversas técnicas Identificación de fuentes de información. En este punto revisamos las diversas fuentes
que se ocupan de la de información disponibles y elegimos las que se adecuen a nuestros requerimientos.
administración, la
acumulación, el Búsqueda y localización de la información. En este paso accedemos a las fuentes de
procesamiento, el información y recuperamos los datos que consideramos pertinentes con base en
almacenamiento, la nuestros fines.
producción y la
transmisión de Evaluación y selección de la información. Este es el paso final correspondiente a la
conocimientos. Tal adquisición de la información. Para esto seguimos con base en los criterios de
es el caso de la significado, importancia, vigencia, validez y valor. Este paso es crucial, ya que si la
gestión del información que seleccionamos no cumple con las características ni los requeri-mientos
conocimiento. establecidos, se afectará el proceso de innovación.

Las redes de Consideraciones sobre la información obtenida en Internet

conocimiento son
espacios de El aumento continuo y acelerado de conexiones a Internet nos brinda la posibilidad de
interacción entre buscar y acceder a información localizada en cualquier parte del mundo, la cual se
expertos, científicos incrementa a cada momento, debido a que cualquier persona u organización que
e investigadores de disponga de una computadora, un módem y una conexión a Internet puede publicar y
empresas consultar información.
especializadas en
diversas áreas, con Divulgar datos mediante Internet elimina las barreras que existen en instituciones donde,
la finalidad de para poder publicar, es necesario pasar por un proceso de evaluación, edición, revisión
intercambiar y y aprobación.

40
En Internet no existe ningún proceso de selección o filtrado; ninguna persona u T
organismo está encargado de corregir, evaluar y seleccionar la información que se o
publica, salvo en los recursos que requieren ser validados por expertos, como es el caso m
de revistas científicas o especializadas (IEEE, ACM, Medline u otras). a
r
Al examinar información, sobre todo de temas especializados, los buscadores recuperan
muchos datos que no son relevantes, debido a que gran parte de estos se basan en m
ocurrencias, opiniones, interpretaciones poco profesionales, etcétera; por otra parte, se u
publican con diversos propósitos, como cumplir con una tarea, persuadir a las personas, e
vender, opinar, influir en la forma de pensar, etcétera. s
t
Para recopilar datos e información dentro de cierto contexto, se aplican diversas r
técnicas como: a
s
,
Consultar medios impresos o electrónicos, como documentos
científicos, libros, revistas y artículos especializados.
l
as entrevistas y la observación. Realizar
experimentos.

Una vez que se obtiene la información esta se procesa, lo cual

consiste en transformar los datos recabados en conocimiento útil,
que permita tomar decisiones acertadas o realizar las acciones
convenientes para la innovación.

Elaboren un mapa conceptual o un esquema en el que repre-

senten la relevancia de buscar y procesar información para la
innovación.

Relevancia de buscar y procesar información para la innovación

Gran parte de la
información de Internet
debe someterse a
validación con otros
documentos impresos o
electrónicos de
especialistas.
41
Las TIC y su empleo para la innovación técnica
Las TIC integran el conjunto de tecnologías desarrolladas para almacenar, procesar, comunicar y transferir
información de un medio a otro.

Procesar información con base en nuestros requerimientos para obtener resultados. Incluyen las tecnologías
para almacenar información y luego recuperarla.
Enviar y recibir información de un sitio a otro.

Muchos productos, servicios y tecnologías que puedes necesitar ya existen, no hace falta inventarlos a medida;
sin embargo, es importante conocer sus características y funcionalidades con el propósito de utilizarlas y
adaptarlas de forma creativa a nuestras necesidades.

Si elaboramos una lista con los usos y las aplicaciones de las tecnologías de la información y la comunicación,
sería prácticamente interminable; algunos de estos son:

Internet
Teléfonos
inteligentes
Televisión de
alta definición
Códigos de
barras
Bandas
magnéticas
Cámaras
digitales

Las TIC permiten a las empresas producir mayor cantidad de bienes y servicios de mejor calidad y en menos
tiempo, lo cual hace que sean competitivas en el mercado.

Antes de añadir cualquier dispositivo o componente tecnológico a un sistema productivo o sistema informático,
es necesario el conocimiento sobre cómo y cuánto mejorará a cualquiera de los elementos que integran el
proceso productivo, el funcionamiento y la organización, por lo que es recomendable hacer un análisis costo-
beneficio y describir detalladamente la forma en que repercutirá en el sistema.

El empleo de las innovaciones en las TIC que permiten la transferencia de información, el análisis de datos, la
colaboración en tiempo real y a distancia, así como la sinergia creada por la capacidad de formar equipos
interdisciplinarios y colaborar con una amplia gama de científicos e investigadores de todo el mundo, por medio
de las redes de conocimiento, contribuye a su vez a la generación de invenciones en otros campos tecnológicos.

42
Diseño asistido por computadora (computer aided design o CAD)
L
Es una tecnología que hace uso de sistemas informáticos y software especializado para a
crear representaciones gráficas de objetos físicos en dos o tres dimensiones (2D/3D).
Se emplea para: a
nimación por computadora y la inclusión de efectos especiales
en películas.
Realizar publicidad y productos de diferentes industrias.
Aplicaciones de diseño industrial, con el fin de realizar cálcu-los
para determinar la forma y el tamaño óptimos de diversos
productos, como herramientas, piezas de maquinaria, puen-tes,
casas y estructuras diversas.
Crear modelos en 2D o sólidos en 3D (diseño industrial y de
productos).
El diseño conceptual y el layout de productos (procesos de
ingeniería).
Calcular la fuerza y hacer un análisis dinámico de ensambles, lo que permite a los
expertos examinar interactiva y automáticamente las variantes de diseño, con el objetivo
de encontrar el más apropiado para su manufactura y minimizar el uso de prototipos
físicos.

El empleo de esta tecnología deriva en ventajas como las siguientes:

El diseño se ha
beneficiado con la
Incremento de la productividad y optimización de los recursos. innovación técnica,
Agilidad en el proceso, la exactitud del diseño y la forma y la reducción de errores. pues se puede
Agilidad en el desarrollo de la innovación, se mejora en la calidad del producto y se representar
gráficamente en dos o
logra un menor tiempo de lanzamiento al mercado. tres dimensiones.
Obtener la documentación completa del diseño del producto, incluyendo la geometría y
las dimensiones de los componentes, la lista y las características de los materiales,
etcétera.
La posibilidad de reutilizar de forma sencilla los diseños de datos.

Manufactura asistida por computadora (computer aided manufacturing o CAM)

Consiste en el uso de sistemas informáticos para la planifi-

cación, la gestión y el control de las operaciones de una planta
de producción. Los esfuerzos de investigación se concentran en
la reducción de la intervención de los operadores, el incremento
de la productividad y la eficacia.

La interfaz entre el sistema informático y los recursos de

producción puede realizarse de dos formas:

Interfaz directa. Para estas aplicaciones la computadora se

conecta directamente con el proceso de producción para
monitorizar su actividad y realizar tareas de supervisión y control.

Supervisión. Para esta función se requiere el flujo de datos e información relacionados

con el proceso de producción, con el propósito de observar los elementos que
intervienen en el desarrollo.
Control. En esta función se ejerce el control del proceso a partir de las observaciones.

La producción en una
planta ya se puede
realizar mediante un
sistema informático.

43
 Interfaz indirecta. Para estas aplicaciones la computadora se utiliza solo como
herramienta para la fabricación y no tiene una conexión directa con el proceso de
producción.

El control numérico es una tecnología comúnmente utilizada en CAM durante la fase de

producción, pues emplea instrucciones programadas para controlar máquinas o
herramientas que realizan las funciones de cortar, doblar, pintar, perforar o transformar
una materia prima en un producto terminado.

Las aplicaciones informáticas generan de forma automática las instrucciones de control

numérico utilizando la informa-ción geométrica generada en la etapa de diseño, además
de la información referen-te a materiales, máquinas, herramientas, etcétera, que se
encuentra almacenada en la base de datos del sistema.

La programación de robots es otra fun-ción de CAM, estos operan seleccionando y

posicionando herramientas y piezas para las máquinas de control numérico; ade-más,
realizan tareas individuales como soldadura, pintura o transporte de equi-pos y piezas.

La planificación de procesos es el conjunto de acciones estratégicas para lograr la auto-

El diseño asistido por matización deseada. Establece la unión entre los procesos de CAD y CAM, indicando de
computadora se
complementa con la forma detallada la secuencia de actividades de producción, desde el inicio hasta el fin
manufactura asistida por del proceso de producción.
computadora para
realizar tareas complejas.
En la planificación de recursos materiales (material requirement planning o MRP), los
sistemas informáticos se emplean para determinar la cantidad de materias primas y
componentes requeridos para cumplir el programa de trabajo eficientemente, con lo que
se minimizan los costes de almacenamiento.

Ingeniería asistida por computadora (computer aided engineering o CAE)

Es la tecnología que emplea sistemas informáticos para analizar la geometría generada

por las aplicaciones de CAD, lo cual permite al diseñador simular y estudiar el
comportamiento del producto con el propósito de optimizar y perfeccionar su diseño.

La fabricación integrada por computadora (de computer inte-grated manufacturing o CIM)

tiene la finalidad de integrar en un sistema único y eficiente a las tecnologías CAD, CAM y
CAE, para
lograr la totalidad de beneficios potenciales de sumar las actividades de diseño, fabri-
cación e ingeniería.
Las tecnologías de la
información y la
comunicación (TIC) han Las tecnologías CAD, CAM y CAE tienen como finalidad automatizar ciertas tareas del ciclo
automatizado tareas en la de producto y hacerlas más eficientes; en suma, se utilizan de diversas formas, para produc-
industria.
ción de dibujos, el diseño de documentos, la animación por computadora, la supervisión de la
producción, el control de procesos, control de calidad, el análisis de ingeniería, etcétera.

44
Analicen cómo las TIC se emplean para la innovación en los procesos de producción,
por ejemplo, el uso de sistemas automatizados y empleo de CAD-CAM, entre otros.

Forma en que emplean las TIC

CAD

CAM

CAE

Establezcan las ventajas y las limitaciones de dichos sistemas en la práctica.

Ventajas Limitaciones

CAD

CAM

CAE

Elaboren un producto multimedia —video, presentación electrónica o página web—

sobre alguno de los siguientes temas de acuerdo con las indicaciones de su profesor:
las TIC y la innovación, y la elaboración de productos de la informática.