UNIDAD 4 EVIDENCIA DE APRENDIZAJE

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

ALUMNO: LUIS IGNACIO TORRES

VILLAGRÁN

GRUPO: GAP-GFIN-2001-B1-003

DOCENTE: MARIA ISABEL CALVO

HERNANDEZ

FECHA DE ENTREGA: MARZO 10 DEL 2020

LIC. EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PYMES

ALUMNO: LUIS IGNACIO TORRES VILLAGRÁN
GRUPO: GAP-GFIN-2001-B1-003
DOCENTE: MARIA ISABEL CALVO HERNANDEZ
MATERIA: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
 LOS PROBLEMAS QUE TIENEN LAS PYMES EN MÉXICO PARA EL
USO DE LAS TIC´S Y SU CONSOLIDACIÓN
INTRODUCCIÓN

Se conoce lo importante de impulsar la creación y el crecimiento de Empresas Micro, Pequeña y

Mediana (PyME), emulando el interés que otros países más desarrollados o en proceso de desarrollo
han mostrado en este sector empresarial; debido a todos los beneficios que estas con llevan.

En México la principal variable para definir una microempresa es el número de empleados con los
que cuenta la compañía. En el Diario Oficial de la Federación del 30 de diciembre del 2002, se
establecieron los siguientes parámetros:

Sector / Tamaño Industria Comercio servicios

Microempresa 0 - 10 0 – 10 0 – 10
Pequeña Empresa 11 - 50 11 – 30 11 – 50
Mediana Empresa 51 – 250 31 – 100 51 - 100

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA Y GEOGRAFÍA

ORIGEN DE LAS PYMES EN MÉXICO

Desde hace mucho tiempo las PYMES han constituido los ingresos principales de muchas familias
mexicanas, ya que de ellas una familia puede sostenerse, sin necesidad de realizar algún trabajo
adicional, además es de considerarse que constituyen un apoyo para las siguientes generaciones de
empresarios, por la transmisión de los secretos de la empresa familiar, contribuyendo al crecimiento
y desarrollo de las empresas mexicanas, de una manera empírica en la mayor parte de los casos.

En función de su origen, hay dos tipos de PyMEs en México. Las que inicialmente fueron empresas
familiares y las que se formaron por asociación formal.

En el 2006 hubo alrededor de 4 millones de empresas en México. Fuera de los 4 millones, un 99,8
% eran pequeñas y medianas empresas. Alrededor del 52 % del PIB de México es generado por
pequeñas y medianas empresas. Mientras que el 48 % restante se basa en las grandes empresas.
Las pequeñas y medianas empresas contribuyen con el 72 % del empleo formal en México. PyMEs
se subdividen en: 15 % de la Micro, 14,5 % para las pequeñas y 22,5 % para las empresas medianas.

Las PyMEs de todo el país se distribuyen por regiones. Alrededor del 38 % de ellos están en la
parte central del país, el 17% en el suroeste, 6% en el sureste, 12 % en el noreste y 27% en centro-
oeste

LIC. EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PYMES

ALUMNO: LUIS IGNACIO TORRES VILLAGRÁN
GRUPO: GAP-GFIN-2001-B1-003
DOCENTE: MARIA ISABEL CALVO HERNANDEZ
MATERIA: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
 RELEVANCIA DE LAS PYMES EN LA ECONOMÍA DE MÉXICO

Las PyMEs han sido una parte importante del desarrollo del país, PYMES han ayudado a
descentralizar las grandes ciudades y a que pequeños poblados se urbanicen, logrando exportar en
algunos casos sus productos. Debido a su pequeño tamaño, son versátiles, dinámicas y tienen
potencial de crecimiento. Este potencial también incluye la entrada en mercados internacionales.
Ellos son una fuente importante de creación de empleo en el país y son los más aptos a implementar
nuevas tecnologías. Puesto que muchos se encuentran en diferentes regiones del país, que
fomentan el desarrollo local. Así mismo, las Pymes cuentan con la más amplia gama de giros
productivos, comercializadores y de servicios y tienen la tendencia a realizar actividades autónomas
que tienen relación con las empresas más grandes estableciendo una interdependencia.

La principal contribución al crecimiento de las empresas se encuentra en las PyMEs. La importancia

de las pequeñas y medianas empresas en México ha crecido a través del tiempo debido al efecto
positivo que estas empresas han tenido sobre la economía de México.

SITUACIÓN ACTUAL

A pesar de ser una fuente muy importante en la economía del país, las Pymes no cuentan con
muchos de los recursos necesarios para que se desarrollen de una manera plena, y existen en el país
grandes problemas que las afectan en gran medida.

Entre las problemáticas de las pequeñas y medianas empresas podemos resaltar que sus inversiones
para tecnología, infraestructura, seguridad, entre otras, son de un 0.5% y 0.7%, respectivamente,
estancando su propio crecimiento. Por lo anterior resulta lógico que aproximadamente 70% de las
Pymes no cuenten con base tecnológica instalada teniendo temor de no poder solventar los costos
de inversión y operación que esto implica; aunque también existen razones menos aceptables a esto
como la resistencia al cambio, el desconocimiento de los sistemas de información, la falta de
infraestructura y la carencia de visión sobre los beneficios que la tecnología puede traer a una
empresa.

Dos de cada tres empresas mexicanas quiebra o desaparece antes de cumplir su primer lustro de
vida productiva, de acuerdo con un reporte del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI),
Esto evidencia que sólo 11% de las compañías logra trascender a la próxima generación y obtiene
éxito y reconocimiento de los consumidores.

LIC. EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PYMES

ALUMNO: LUIS IGNACIO TORRES VILLAGRÁN
GRUPO: GAP-GFIN-2001-B1-003
DOCENTE: MARIA ISABEL CALVO HERNANDEZ
MATERIA: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
El mayor problema que han tenido que superar las PYMES es la Globalización, situación que de
entrada provoco que muchas empresas tuvieran que cerrar por el gran número de empresas
transnacionales que llegaron a nuestro país. Las empresas transnacionales, por su tremenda
capacidad de compra, pueden solicitar mejores condiciones en cuanto a precio y crédito a sus
proveedores, contando así con una ventaja casi insuperable por los pequeños negocios.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

El tema de las MiPyME y la problemática que enfrentan para poder tener una administración estable
y consecuentemente la posibilidad de crecer como empresa entre otras desventajas. Es un análisis
que pretende dejar en claro la realidad respecto a este segmento de empresas y determinar el
motivo por el cual muchas de ellas no prosperan dentro de la economía nacional.

Además de las diversas problemáticas generadas hacia el interior de las MiPyME debemos sumar a
esto una realidad propia de la actividad comercial: “La competencia”, más aún debemos tomar en
cuenta la competencia internacional, la cual no es necesario exportar los productos al extranjero
para afrontarla, puesto que esta competencia ya está presente en nuestro país con todos los
productos y servicios que se han importado al interior y las grandes compañías extranjeras que han
invertido sus recursos en abrir operaciones en México.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

¿Cuáles son los desafíos que enfrentan las MiPyME en México, durante el periodo 2018, de cara a
entrar a una nueva década cada vez más globalizada?

¿Cómo impacta el Capital Humano en el crecimiento de una MiPyME?

¿Cuál es la importancia de la administración en el crecimiento de una MiPyME?

¿Por qué es importante la gestión operativa para el éxito de una MiPyME?

¿Qué beneficios ofrece la asimilación de tecnología a una MiPyME?

LIC. EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PYMES

ALUMNO: LUIS IGNACIO TORRES VILLAGRÁN
GRUPO: GAP-GFIN-2001-B1-003
DOCENTE: MARIA ISABEL CALVO HERNANDEZ
MATERIA: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
 MARCO TEÓRICO

RECURSOS HUMANOS

Para la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMI), “Las Pequeñas y Medianas

Empresas (Pymes) constituyen más del 90% de las empresas en la mayoría de los países del mundo.

Las Pymes son la fuerza impulsora de gran número de innovaciones y contribuyen al crecimiento de
la economía nacional mediante la creación de empleo, las inversiones y las exportaciones. La
realidad demuestra la importancia y valor de las Pymes, pero éstas tienen grandes dificultades,

propias de su tamaño reducido, escasa profesionalización, acceso restringido a la financiación y en

general con una alta participación de familiares dentro de su estructura (y fuera) que impacta en la
gestión de la organización.

Primeramente, debemos entender la diferencia entre Recursos Humanos y Capital Humano, el

Capital Humano es el personal en sí, mientras que los Recursos Humanos son todos los
conocimientos, habilidades, comportamientos, actitudes, aptitudes y/o competencias que posee el
personal de la organización de manera conjunta e individual; por lo que una mala selección de
personal aunado a un pobre seguimiento en su formación laboral repercute en los siguientes rubros:

➢ Rotación de personal
➢ Baja productividad
➢ Retraso en el cumplimiento de objetivos
➢ Repetición de procesos
➢ Clima laboral
➢ Sobre costos

ADMINISTRACIÓN

La parte administrativa es vital en las Pyme, pero desafortunadamente muchos pequeños

emprendedores se centran solo en la contabilidad operativa, olvidándose de la cuestión financiera;
es necesario generar ingresos para poder ser rentable, es por eso que es necesario dominar aspectos
como: estados financieros, balances, presupuestos, flujos de caja, etc., en donde una mala gestión
de los mismos tendría consecuencias.

➢ Gestión diaria
➢ Contabilidad y finanzas
➢ Ventas
➢ Margen y utilidad
LIC. EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PYMES
ALUMNO: LUIS IGNACIO TORRES VILLAGRÁN
GRUPO: GAP-GFIN-2001-B1-003
DOCENTE: MARIA ISABEL CALVO HERNANDEZ
MATERIA: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
Se sugiere un enfoque cuantitativo (investigación analítica), el fin es monitorear constantemente y
conocer los diversos reportes operacionales y financieros de la empresa a fin de poder gestionar
correctamente la operación y administración de la misma y poder tomar las decisiones con un
análisis firme.

CRECIMIENTO

Si bien las PyMEs abundan en nuestro entorno económico actual, y contribuyen enormemente a la
economía nacional tanto en el ingreso del Producto Interno Bruto (PIB) cono en la generación de
empleos, están lejos de crecer o escalar al siguiente nivel en la estratificación de las empresas, todo
esto provocado por:

➢ Falta de demanda
➢ Modelo de negocios poco innovador
➢ Prácticas de gestión limitadas
➢ Escalabilidad
➢ Falta de Capital
➢ Accesibilidad a créditos
➢ Escasez de inversión en tecnología

Se sugiere un enfoque mixto, el objetivo de esta investigación se centra en realizar un análisis

detallado de la problemática que presenta la empresa para crecer, pero al mismo tiempo nos
permite tomar en cuenta y de manera sensible el comportamiento tanto del mercado como de los
clientes para poder generar clientes leales a la marca y por consiguiente incrementar las ventas fijar
objetivos con beneficios en ambos sentidos.

CONTROL DE LAS FINANZAS PÚBLICAS, CONTABILIZAR LOS INGRESOS Y LOS EGRESOS QUE HAY EN
UNA DEPENDENCIA.

Al convertir en un proyecto de investigación está problemática, la investigación deberá ser del tipo
cuantitativa, porque se trata de contabilizar los egresos y los ingresos, de manera objetiva ya que
son sólo datos numéricos, para llevar un control de transparencia en las finanzas de las
dependencias públicas o para apoyarnos con los datos en la toma de decisiones, con el respaldo de
las estadísticas obtenidas.

Se pueden generar las condiciones necesarias para que una inversión sea productiva con
infraestructura económica y social (aeropuertos, carreteras, puertos, servicios eléctricos, servicios
de gas, de agua, salud y educación, entre otros) para facilitar el crecimiento económico, mejorar la
distribución de recursos y la productividad laboral, ya que entre más oportunidades de desarrollo y
más preparada esté la población será más productiva. También se puede subsidiar a industrias de
exportación para acelerar el crecimiento económico.
LIC. EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PYMES
ALUMNO: LUIS IGNACIO TORRES VILLAGRÁN
GRUPO: GAP-GFIN-2001-B1-003
DOCENTE: MARIA ISABEL CALVO HERNANDEZ
MATERIA: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
 TIPO DE INVESTIGACIÓN

Esta investigación se realizará conforme al método de investigación documental, primeramente,

para desarrollar la teoría y en segundo lugar para recolectar datos de fuentes primarias como el
Instituto Nacional de Estadística (INEGI) y en motores de búsqueda especializados.

RECURSOS HUMANOS

CUALITATIVA

Se sugiere un enfoque cualitativo (investigación participativa/investigación acción), con la finalidad

de determinar las áreas de oportunidad del personal y corregirlas, al mismo tiempo que se busca
conocer el sentir del personal para obtener el bienestar laboral e individual del mismo.

ADMINISTRACIÓN

CUANTITATIVA

Se sugiere un enfoque cuantitativo (investigación analítica), En esta teoría aparecen la aplicación de

la estadística a la administración, modelos de optimización (programación lineal, investigación de
operaciones), modelos de información y simulación como la teoría de juegos por computador
aplicados a la administración la econometría, entre otros; lo cual contribuye a la toma de decisiones
gerenciales. Con el fin es monitorear constantemente y conocer los diversos reportes operacionales
y financieros de la empresa a fin de poder gestionar correctamente la operación y administración
de la misma.

CRECIMIENTO

MIXTA

Se sugiere un enfoque mixto, el objetivo de esta investigación se centra en realizar un análisis

detallado de la problemática que presenta la empresa para crecer, pero al mismo tiempo nos
permite tomar en cuenta y de manera sensible el comportamiento tanto del mercado como de los
clientes para poder generar clientes leales a la marca y por consiguiente incrementar las ventas fijar
objetivos con beneficios en ambos sentidos.

Se realizará la documentación recabando la información de las estadísticas de la encuesta

ENAPROCE 2015 realizada por el INEGI y el INADEM, además de recabar la información en los
motores de búsqueda especializados; según los datos proporcionados por el INEGI el tamaño del
censo fue de 4’048,543 PyMEs.

LIC. EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PYMES

ALUMNO: LUIS IGNACIO TORRES VILLAGRÁN
GRUPO: GAP-GFIN-2001-B1-003
DOCENTE: MARIA ISABEL CALVO HERNANDEZ
MATERIA: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
 OBJETIVO GENERAL

Analizar y definir la realidad actual de las MiPyME en México, determinando los factores críticos a
reforzar para asegurar su estabilidad operativa y financiera.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

➢ Determinar las fortalezas competitivas de las MiPyME para conocer los obstáculos
principales en su desarrollo.
➢ Realizar el análisis correspondiente, que permita elaborar las propuestas necesarias a
implementar para mejorar la competitividad y la probabilidad de éxito de la MiPyME.
➢ Determinar como la gestión, la administración, el capital humano y la implementación de
tecnología repercuten en la dirección que sigue la MiPyME.

JUSTIFICACIÓN

CONVENIENCIA

En este informe se compartirá información acerca de la situación actual de las MiPyME en nuestro
país, así como de las problemáticas que presentan dentro de las diferentes áreas y procesos desde
la gestión, personal, administración, tecnología, etc., hasta la competencia y como afecta primero
para constituirse, después para estabilizarse, estructurarse, consolidarse y posteriormente para
poder iniciar un proyecto de crecimiento y desarrollo conjunto para poder aspirar a ser una marca
competitiva en el mercado correspondiente.

Otro de los objetivos de este escrito es compartir los conocimientos adquiridos para crear una
conciencia de negocios, en el lector, para poder impulsar de manera correcta este segmento el cual
impacta enormemente en la economía nacional.

SOCIAL

En diferentes estudios ha quedado demostrada la importancia social de las MiPyME puesto son
generadoras constantes de nuevos empleos, y según estadísticas del Instituto Nacional de Geografía
y Estadifica (INEGI) generan el 72% de los empleos totales en México.

LIC. EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PYMES

ALUMNO: LUIS IGNACIO TORRES VILLAGRÁN
GRUPO: GAP-GFIN-2001-B1-003
DOCENTE: MARIA ISABEL CALVO HERNANDEZ
MATERIA: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
ECONÓMICA

Detonan la economía local, regional y nacional, la competitividad y según información tomada del
Instituto Nacional de Geografía y Estadifica (INEGI) aportan el 52% del Producto Interno Bruto (PIB)
de México.

REFERENCIAS

C.P. Magnolia C. Estrada Ramírez. (OCTUBRE 12, 2015). LA IMPORTANCIA DEL AREA DE RECURSOS
HUMANOS EN LAS PYMES. FEBRERO 28, 2020, de Copyright 2020 Staffing Personal Sitio web:
https://www.staffingpersonal.com/la-importancia-del-area-de-recursos-humanos-en-las-pymes/

VIKY BECERRA. (OCTUBRE 25, 2019). La dirección y administración de la Pyme. FEBRERO 28, 2020,
de EmprendePyme Sitio web: https://www.emprendepyme.net/direccion-y-administracion-pyme

INEGI. (2013). Encuesta Anual del Comercio (EAC). Serie 2013. FEBRERO 28, 2020, de INEGI Sitio
web: https://www.inegi.org.mx/programas/eac/2013/default.html#

Zapata, E. E. (2004). Revista Eecuela de Administración de Negocios No. 52 Sep-Dic 2004 Págs. 118
– 135. Obtenido de Redalyc.org: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20605209

Santos-Cori, R. (2016). FACPYA UANL. Obtenido de Universidad Autónoma de Nuevo León:

http://www.web.facpya.uanl.mx/vinculategica/Revistas/R2/2874-2892%20-
%20Emprendedores%20Pyme%20Un%20Estudio%20En%20Monterrey.pdf

Saavedra G., M. L., & Tapia S., B. (2012). El Entorno Sociocultural y la Competitividad de la PYME
en México. Panorama Socioeconómico, 4-24. https://www.redalyc.org/pdf/399/39926274001.pdf

Valdés Díaz de Villegas, J. A., & Sánchez Soto, G. A. (2012). Las MiPyMEs en el contexto mundial:
sus particularidades en México. Iberóforum. Revista de Ciencias Sociales de la Universidad
Iberoamericana, 126-156. https://www.redalyc.org/pdf/2110/211026873005.pdf

Mgter. Sergio Gabriel Martínez: Gestión de Recursos Humanos en PyMES. . (OCTUBRE 2013).
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN PYMES. FEBRERO 28, 2020, de UNIVERSIDAD BLAS PASCAL
Sitio web: https://www.ubp.edu.ar/wp-content/uploads/2013/12/652013ME-Gesti%C3%B3n-de-
Recursos-Humanos-en-Pymes.pdf

MARIO GONZALEZ RIOS. (DICIEMBRE 2006). LA ROTACIÓN DE PERSONAL COMO ELEMENTO

LABORAL. FEBRERO 2020, de MARIO GONZALEZ RIOS Sitio web:
http://eprints.uanl.mx/1718/1/1020154556.PDF

LIC. EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PYMES

ALUMNO: LUIS IGNACIO TORRES VILLAGRÁN
GRUPO: GAP-GFIN-2001-B1-003
DOCENTE: MARIA ISABEL CALVO HERNANDEZ
MATERIA: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
MARCO LEONARDO ANDRADE MARTÍNEZ. FEBRERO 11, 2020, de UNIVERSIDAD POLITÉCNICA
SALESIANA, FACULTADAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN Sitio web:
https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/562/12/UPS-CT001844.pdf

RUBÉN FERNÁNDEZ ORTIZ, JOSÉ IGNACIO CASTRESANA RUIZ-CARRILLO, NICOLÁS FERNÁNDEZ

LOSA. (2006). Los Recursos Humanos en las Pymes: Análisis empírico de la formación, rotación y
estructura de propiedad. FEBRERO 11, 2020, de Cuadernos de Gestión Vol. 6. N.º 1 Sitio web:
https://www.ehu.eus/ojs/index.php/CG/article/viewFile/19152/17123

LIC. EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PYMES

ALUMNO: LUIS IGNACIO TORRES VILLAGRÁN
GRUPO: GAP-GFIN-2001-B1-003
DOCENTE: MARIA ISABEL CALVO HERNANDEZ
MATERIA: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN