8/21/2020 Muestreo no probabilístico: muestreo por cuotas

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Muestreo no probabilístico:
June 12, 2015 | Carlos Ochoa

muestreo por cuotas

¡Hey!
Llegamos al fin, en nuestra serie de posts dedicada al muestreo, al método
estrella entre los muestreos no probabilísticos: el muestreo por cuotas. Esta
técnica es la más habitual en investigación online a través de paneles. Podemos
ver el muestreo por cuotas como la versión no probabilística del muestreo
estratificado. 
Fases
genuinode
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El muestreo por cuotas consta de tres fases:
Nombre
1. Segmentación
Correo
En primer lugar, dividimos la población objeto de estudio en grupos de forma
exhausti
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Siempre puedes a (todos
darte lo s in
de Privacidad
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individuo sólo puede estar en un grupo), de forma similar a la división en estratos
nosotros.
empleSuscribirme
ada en el muestreo estratificado. Normalmente esta segmentación se hace
Yaempl esuscrito.
ando alCerrar
guna variable sociodemográfica como sexo, edad, región o clase
social. Te explicamos un poco más abajo los criterios que deberías seguir para
estoy
escoger qué variables usas para segmentar y fijar cuotas.
https://www.netquest.com/blog/es/blog/es/muestreo-por-cuotas 1/10
 2. Fijamos el tamaño de las cuotas
8/21/2020 Muestreo no probabilístico: muestreo por cuotas

A continuación, fijamos el objetivo de individuos a encuestar para cada uno de

estos grupos. Normalmente definiremos estos objetivos de forma proporcional al
tamaño del grupo en la población. Por ejemplo, si hemos definido unos
segmentos por sexo en una población en la que hay un 60% de mujeres y un
40% de hombres, y queremos obtener una muestra de 1.000 personas,
definiremos un objetivo de 600 mujeres y 400 hombres. Estos objetivos se
conocen como cuotas. En este ejemplo, tendríamos una cuota por sexo de 600
mujeres y 400 hombres. En ocasiones se definen cuotas no proporcionales a la
población, por ejemplo para poder profundizar en el análisis de un grupo
específico.
3. Selección de participantes y comprobación de cuotas
Por último, buscamos participantes para cubrir cada una de las cuotas definidas.
En este punto es donde nos alejamos de un muestreo probabilístico. En el
muestreo por cuotas aceptamos que la selección de individuos no sea aleatoria,
puede ser una selección mediante muestreo por conveniencia. Por ejemplo, en

¡Hey!
un estudio en el que hayamos definido una cuota de 100 personas menores de
25 años y 100 personas de 25 o más años, podríamos salir a la calle y abordar a
las personas que encontramos a nuestro paso, preguntarles su edad y
encuestarlas si no hemos cubierto nuestro objetivo.
 De acuerdo a la descripción
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anteri or, lacontenido
diferencia entre el
muestreo estratificado y el
muestreo por cuotas está en la
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participantes. En el muestreo
Correo estratificado disponemos de una
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nosotros.puedes darte de baja haciendo clic en el enlace de cualquier correo forman elqueunihayasverso
recibido(esdedecir,
los posibles entrevistados), todos
Suscribirme ellos con una cierta probabilidad
Yaconoci da deCerrar
estoy suscrito. ser seleccionados. En el muestreo por cuotas no. Vamos
obteniendo candidatos a formar parte de la muestra de forma no aleatoria y
vamos comprobando antes de entrevistar si son válidos para el estudio (es decir,
si pueden formar parte de una de las cuotas definidas o ya hemos excedido el
https://www.netquest.com/blog/es/blog/es/muestreo-por-cuotas 2/10
 objetivo). Cuando hay que descartar a un posible participante por efecto de una
8/21/2020 Muestreo no probabilístico: muestreo por cuotas

cuota (es la mujer 101 cuando nuestra cuota es de 100 mujeres), hablamos de un
individuo descartado por ser quota-full.
La elección de variables
La pregunta que nos podemos plantear es: ¿qué variables escoger en un
muestreo por cuotas? ¿cómo segmentamos la población? Esta cuestión es un
factor clave en este técnica.
Para responder, pensemos en la finalidad de usar cuotas: lograr que la muestra
sea lo más representativa posible del universo estudiado. La idea es la
siguiente: aunque estemos seleccionando individuos para la muestra de forma
no aleatoria, al menos garanticemos que dicha muestra guarda las mismas
proporciones que el universo en relación a algunas variables, como sexo y edad.
Pero, ¿por qué sexo y edad? ¿por qué no usar región? ¿o por qué no usar la altura
y el peso de los individuos?
Las variables que usemos para definir cuotas en una muestra deberían cumplir
¡Hey!
dos condiciones:
(1) Que sean variables afectadas (es decir, sesgadas) por la forma no
aleatoria en que seleccionamos individuos para la muestra. Por ejemplo, en
una encuesta telefónica tendemos a encontrar personas de más edad que en
una muestra ale atori a, y tambi é n un porcentaj e ele vado de personas en paro.
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Por lo tanto, deberí
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por edadaymás una porcontenido
ocupación.
(2) Que sean variables que influyan en el dato que quiero medir. En un
estudio electoral, podemos aceptar que sexo, edad y región influyen en la
Nombre
intención de voto. Por lo tanto, nos interesa añadir cuotas sobre estas variables.
Correo
Veamos lo s dos cri teri o s anteri o res en un ej empl o concreto. Supongamos que
queremos
Siempre puedes medidederPrivacidad
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ciento de personas que fuman en una población . ¿Qué variables deberíamos
nosotros.
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onar para definir cuotas?
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guiesuscrito.
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primer criterio, seleccionaremos variables que puedan aparecer
distorsionadas por el hecho de seleccionar a la muestra en un panel online
respecto a la población general: por ejemplo la edad (en los paneles online suele
https://www.netquest.com/blog/es/blog/es/muestreo-por-cuotas 3/10
 haber mayor proporción de jóvenes) y la clase social (los paneles tienen
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dificultades para captar personas de clases bajas, especialmente en América

Latina). 
Podríamos prescindir de cuotas por región geográfica por un doble motivo.
En primer lugar, los paneles online no suelen captar en una región concreta de
un país, sino que captan a través de medios online que son accesibles desde
cualquier región. Podríamos aceptar por lo tanto que la variable "región" no está
afectada por la selección no aleatoria. 
Si atendemos al segundo criterio (cuotas que puedan afectar al resultado
medido), podríamos optar por añadir una cuota de sexo: el hábito de fumar
suele variar entre hombres y mujeres y, salvo que trabajemos con un panel en el
que nos garanticen que la composición por sexo es perfecta, es recomendable
controlar esta cuota también.
Muestreo por cuotas y representatividad
El uso de cuotas en un muestreo no probabilístico no nos va a permitir
¡Hey!
transformarlo en probabilístico. Seguiremos sin poder calcular el margen de error
y el nivel de confianza sobre los resultados. Es decir, el uso de cuotas no permite
medir el grado de precisión de nuestros resultados.
¿Significa esto que es lo mismo
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usar o contenido
no usar cuotas? ¿Es el
muestreo por conveniencia
equivalente al muestreo por
Nombre cuotas? La respuesta es NO. El
uso de cuotas pone cierto
Correo control a los sesgos que
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envíe sus produci rse por el
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Siempre método
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eado, nos garantiza que
en unaSuscribirme
serie de variables clave vamos a reproducir la composición de la
Yapobl acisuscrito.
estoy ón enCerrar
nuestra muestra. El problema es que, pese a que es una práctica
común por parte de muchos investigadores, no vamos a poder afirmar cuán
representativa es nuestra muestra. Las cuotas mejoran la representatividad, pero
no sabemos cuánto.
https://www.netquest.com/blog/es/blog/es/muestreo-por-cuotas 4/10
 Pese a todo, el muestreo por cuotas es uno de los métodos de muestreo más
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populares y prácticamente el único método viable cuando hacemos

investigación online (salvo que contemos con un panel probabilístico). Usar
cuotas es un sistema efectivo y económico de obtener muestras que
proporcionan información relevante.
Ventajas e inconvenientes
La principal ventaja del muestreo por cuotas es que ofrece resultados útiles a
un coste efectivo y, si se han elegido correctamente las variables sobre las que
segmentar, dichos resultados suelen ser fiables. Y, a fin de cuentas, es con mucha
diferencia el método no probabilístico que más similitudes guarda con los
métodos probabilísticos.
Los principales inconvenientes son:
1. La imposibilidad de acotar el error que estamos cometiendo al usar este tipo de
muestreo 

¡Hey!
2. El riesgo de obviar una cuota relevante en un estudio. Por ejemplo, si en un
estudio electoral no fijamos una cuota por regiones y resulta que la tendencia de
voto es muy diferente en unas regiones respecto a otras, los resultados globales
estarán fuertemente distorsionados. La elección de cuotas adecuadas  requiere
cierto conocimiento previo del investigador tanto del problema investigado como
de la forma
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blogparti
y cipantes.
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3. El coste del muestreo crece de forma exponencial a medida que añadimos
más cuotas (variables a controlar) y más tramos en cada cuota (en un cuota de
edad, por ejemplo, si definimos grupos de edad de 5 años necesitamos más
Nombre
tramos que si definimos grupos de edad de 20 años).
Correo
 
Errores frecuentes al usar cuotas en Internet
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Siempre
nosotros.puedes darte de baja haciendo clic en el enlace de cualquier correo electrónico que hayas recibido de
El muestreo
Suscribirmepor cuotas es una técnica muy popular. La mayor parte de estudios
Yade mercado
estoy suscrito. u opinión telefónicos y personales, ante la falta de un marco
Cerrar
muestral preciso (como podría ser un censo de población) emplean cuotas para
asegurar un nivel de representatividad aceptable. Esta técnica también
predomina en estudios online a través de paneles. Sin embargo, el medio online
https://www.netquest.com/blog/es/blog/es/muestreo-por-cuotas 5/10
 tiene sus particularidades y es frecuente que algunos investigadores no las
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tengan en cuenta, limitándose a reproducir técnicas empleadas en medios

offline. Esta práctica puede producir resultados de menor calidad y en algunos
casos mayores costes.
A continuación te detallamos algunos ejemplos de diferencias en el uso de
cuotas online y offline.
Cuotas geográficas
En offline: la región del encuestado
es una variable clave a controlar
cuando se hacen encuestas
personales, por razones obvias. Si los
encuestadores están en una ciudad,
todos los entrevistados serán de esa
ciudad. Es por ello que la región es
una cuota clave.

¡Hey!
Si la región está considerada como
una variable irrelevante, se puede usar muestreo por conglomerados o una
versión no probabilística similar. En este caso, la muestra se obtiene de unas
cuantas ciudades, las más importantes de cada país, para reducir el coste.
En online: la región no es tan importante ya que es normal encontrar personas
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de diferentes ciaudades
genuino nuestro blog
en Internet y
sinaccede
incurrir enasobrecostes.
más contenido
Por ello, si el factor
geográfico no es clave, podríamos no controlar las cuotas geográficas. En caso de
que
Nombrefuese im portante, podrí amos fija r cuotas para obtener respuesta de todas la s
regiones, no de unas pocas ciudades. De esta forma obtendríamos mejores datos
y a menor coste, ya que podríamos usar todo el panel para obtener resultados.
Correo
Cuotas por clase social
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En offline: 
Suscribirmela cla se social no suele considerarse una cuota clave en países
europeos y norteamericanos, o al menos no en todos los estudios. Las
Yadiestoy
ferenci as entre
suscrito. Cerrar clases sociales existen pero no son tan profundas como en
ciertas regiones latinoaméricanas, donde al recolectar los datos mediante
https://www.netquest.com/blog/es/blog/es/muestreo-por-cuotas 6/10
 entrevista personal, las clases sociales bajas son muy simples de obtener mientras
8/21/2020 Muestreo no probabilístico: muestreo por cuotas

que las altas son de difícil acceso. 

En online: la clase social es más relevante que en offline, especialmente en
países con una adopción de Internet media o baja. Curiosamente, en estos países
la situación en Internet es inversa a la situación offline: es más fácil acceder a
clases altas en Latinoamérica a través de Internet y es muy difícil acceder a clases
bajas.
Cuotas por sexo y edad
En offline: sexo y edad son variable típicamente controladas mediante cuotas.
En encuestas personales no suelen dar muchos problemas, mientras que en
encuestas telefónicas es más sencil o acceder a mujeres que a hombres, y a
personas mayores que a jóvenes. Con la irrupción del móvil el problema se ha
agravado, ya que los jóvenes apenas usan el teléfono fijo.
En online: ambas variables deben controlarse, igual que en offline. Los paneles
online acceden más fácilmente a gente joven, especialmente en la franja de los
¡Hey!
20 a 35 años, pero tienen dificultades con adolescente y personas mayores.
También es habitual que los paneles recluten más mujeres que hombres, porque
son más demandadas para estudios de mercado, por lo que es necesario
controlar la variable sexo.
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genuino
Esperamos que este post os ayude a entender cómo obtener muestras no
probabilísticas útiles. El muestreo por cuotas es fundamental en la investigación
online. Os esperamos en el próximo post de esta serie, que dedicaremos a la
Nombre
técnica conocida como bola de nieve.
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https://www.netquest.com/blog/es/blog/es/muestreo-por-cuotas 7/10