UNIVERSIDAD RICARDyO PALMA

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y
URBANISMO
TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE

ARQUITECTA
TEMA:
“CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES PARA LAS MYPES
DEL DISTRITO DE VILLA EL SALVADOR”
AUTORES:
- BACH. MARQUINA MENCÍA, GRECIA DEL PILAR.
- BACH. TITO DE LA CRUZ, KELY CARINA.
DIRECTOR:
- Arq. BENDEZÚ ZUMAETA, JORGE.
LIMA, PERÚ, 2018

CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES PARA LAS MYPES DEL DISTRITO DE VILLA EL SALVADOR
“Dedico esta tesis, con el más absoluto amor y eterno

agradecimiento a quienes siempre han sido mi
motivación y apoyo durante todo este camino,
refiriéndome no solo a la tesis sino en si a todo el
proceso de estudiar una carrera profesional y en
general, en mi vida; estas personas son mi papá Miguel
Marquina, mi mamá Pilar Mencía y mi hermana
Alexandra Marquina.
De mis padres, valoro mucho y agradezco, entre todas
las cosas que nos dan y hacen por nosotras (mi
hermana y yo); el esfuerzo constante que siempre han
realizado para darnos lo mejor que han podido, tanto en
el aspecto académico como a nivel familiar. Gracias por Dedicado con el más
las palabras de apoyo, por la paciencia y también
sincero amor y absoluto
gracias por el amor que une nuestra familia, que hace
que todo sea mejor. agradecimiento a Dios, a
mis papás y hermana:
Gracias a mi hermana quien con solo su existencia,
aunque ella no lo sepa, siempre me hace feliz; es
Miguel Marquina; Pilar
hermoso tener a una persona como tú cerca, gracias Mencía y Alexandra
por tus consejos que siempre me hacen ver las cosas Marquina.
desde otra perspectiva. Tienes una chispa personal que
encanta. GRECIA DEL PILAR
También es importante para mi, agradecer a quien ha MARQUINA MENCÍA
sido mi amiga de facultad, mi compañera de tesis y
quien será de hoy en adelante mi colega; Kely Tito, ha
sido genial formar equipo contigo para esta larga
travesía.
Agradezco también al arquitecto Jorge Bendezú, por
aceptar ser nuestro director de tesis, por brindarnos su
apoyo desde un primer momento, gracias por
brindarnos sus conocimientos y ser nuestra guía
durante todo este proceso. También agradezco a todos
los profesores que tuve durante la carrera pues gracias
a ellos pude adquirir gran parte del conocimiento en
arquitectura que ahora poseo.
Y si tú, que estás leyendo esto, eres una tesista;
recuerda que habrá algún momento en que veas
terminar la tesis con un objetivo inalcanzable, pero no
te rindas, sigue perseverando que lo lograrás; recuerda,
te lo dice alguien que vio escribir este párrafo como
algo que nunca sucedería, pero mira, ¡tú ya estás
leyéndolo!”
MARQUINA & TITO 2

Agradezco a Dios por haberme otorgado una

familia maravillosa, quienes siempre han creído en
mí y brindaron su apoyo en todo este tiempo.
A mis padres Norma y Fernando, por haberme

forjado como persona que soy en la actualidad; por
su esfuerzo y sacrificio para brindarme lo mejor.
Muchos de mis logros se los debo a ustedes, entre
los que incluye este.
A mis hermanos Silvia y Cesar por enseñarme a

ser perseverante frente a los sueños que uno tiene
y enfrentar las adversidades de la vida como un
guerrero.
A mi sobrina Valentina por enseñarme a ver la vida

Gracias Dios, familia,
con felicidad. amigos y futuros colegas.
A Grecia Marquina, por ser mi compañera de tesis
Eternamente agradecida.
y acompañarme en todo este camino de trabajo
constante pero con resultado satisfactorio. KELY CARINA
TITO DE LA CRUZ
A mis amigos y futuros colegas que siempre me
apoyaron y compartieron su conocimiento de
forma incondicional.
Agradezco también a nuestro Director de Tesis, el

Arquitecto Jorge Bendezú, por sus consejos y
conocimientos brindados en toda esta etapa; así
como a los profesores de nuestra facultad en la
etapa universitaria.
Gracias a todos ustedes por lograr que este sueño

se haga realidad.
MARQUINA & TITO 3

CONTENIDO
Introducción ........................................................................................................................... 8
CAPITULO I: LINEAMIENTOS GENERALES ...................................................................... 11
1.1. Tema ..................................................................................................................... 11

1.2. Planteamiento del Problema .................................................................................. 12
1.3. Objetivos ............................................................................................................... 12
1.3.1. Objetivo General............................................................................................. 12
1.3.2. Objetivos Específicos ..................................................................................... 13
1.4. Alcances y Limitaciones......................................................................................... 13
1.4.1. Alcances ......................................................................................................... 13
1.4.2. Limitaciones ................................................................................................... 14
1.5. Marco Teórico........................................................................................................ 14
1.5.1. Referentes ...................................................................................................... 14
1.5.2. Base Teórica .................................................................................................. 20
1.5.3. Base Conceptual ............................................................................................ 23
1.6. Esquema Metodológico ......................................................................................... 25
CAPITULO II: LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA EN EL PERÚ ....................................... 29
2.1. Definición de MYPE en el Perú .............................................................................. 30

2.2. Surgimiento y Evolución de la MYPE en el Perú. ................................................... 31
2.2.1. Surgimiento y Evolución histórica de la MYPE en el Perú............................... 31
2.2.2. Factores económicos que repercutieron en las MYPES: Periodo 2010-2014 . 43
2.3. Caracterización más actual de las MYPES formales en el Perú, 2014. ................. 45
2.3.1. MYPES según estrato empresarial ................................................................. 46
2.3.2. MYPES según tipo de contribuyente .............................................................. 47
2.3.3. MYPE según régimen tributario ...................................................................... 49
2.3.4. MYPE según ventas ....................................................................................... 50
2.3.5. MYPE según número de trabajadores ............................................................ 52
2.3.6. Micro, pequeñas y medianas empresas según distribución sectorial .............. 52
2.3.7. Distribución espacial de las MYPE ................................................................. 53
2.4. Financiamiento de la MYPE ................................................................................... 55
2.4.1. Panorama general .......................................................................................... 55
MARQUINA & TITO 4

2.4.2. Características de financiamiento del sector MYPE ........................................ 58

2.5. Importancia de la MYPE en el Perú ....................................................................... 60
2.6. Informalidad de las MYPE en el Perú .................................................................... 62
CAPITULO III: LAS MYPES EN VILLA EL SALVADOR ....................................................... 65
3.1. Evolución y Origen de la MYPE en Villa El Salvador ............................................ 65

3.1.1. Origen:............................................................................................................ 65
3.2.2. Evolución: La Comisión Económica para América Latina y El Caribe, divide a la
evolución y desarrollo del Parque Industrial de Villa El Salvador en seis etapas:.......... 67
3.2. MYPES de Villa El Salvador en la actualidad......................................................... 71
3.2.1. Características Generales de la MYPE de Villa el Salvador en la Actualidad . 71
3.2.2. Condiciones de Trabajo en las MYPES de Villa El Salvador ........................... 73
3.2.3. Características Generales del Usuario de las MYPES de Villa el Salvador ..... 77
3.3. Infraestructura de la MYPE en Villa el Salvador ..................................................... 84
3.3.1. Servicios básicos ............................................................................................ 85
3.3.2. Seguridad e Infraestructura del taller de Producción....................................... 85
3.4. Mercado de la MYPE en Villa El Salvador. ............................................................ 86
3.4.1. Producto ......................................................................................................... 86
3.4.2. Productividad .................................................................................................. 87
3.4.3. Comercialización ............................................................................................ 88
3.5. Dirección empresarial de la MYPE en el Parque Industrial .................................... 89
3.5.1. Perspectiva de Desarrollo de las MYPE ......................................................... 90
3.5.2. Propuesta de Desarrollo utilizada en Lima Sur ............................................... 93
3.5.3. Experiencia ..................................................................................................... 94
3.5.4. Gestión ........................................................................................................... 95
CAPÍTULO IV: CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES PARA LA MYPE .................. 97
4.1. Definición de Centro de Servicios Empresariales. ..................................................... 97

4.2. Situación y problemática de los Centros de servicios Empresariales para la MYPE en
Lima. 97
4.3. Importancia de un centro de Servicios Empresariales ........................................... 99
4.4. Tipos de Servicios Empresariales ........................................................................ 100
4.4.1. Servicios Financieros.................................................................................... 103
4.4.2. Servicios No Financieros o Servicios de Desarrollo Empresarial (SDE)........ 114
MARQUINA & TITO 5

CAPÍTULO V: PLANEAMIENTO Y ESTRUCTURACIÓN ESPACIAL DEL DISTRITO DE

VILLA EL SALVADOR ....................................................................................................... 125
5.1. Estructuración del distrito de Villa El Salvador ..................................................... 125

5.1.1. Imagen Urbana ............................................................................................. 125
5.2. Características sísmicas del distrito de Villa El Salvador .................................... 139
5.3. Zonificación ......................................................................................................... 142
5.4. Equipamiento....................................................................................................... 144
5.4.1. Sector Educación .............................................................................................. 144
5.4.2. Sector Salud ..................................................................................................... 144
5.4.3. Zonas de Recreación Pública ........................................................................... 144
5.4.4. Zona Agropecuaria ........................................................................................... 144
5.4.5. Zonas Comerciales ........................................................................................... 145
5.4.6. Zonas Industriales............................................................................................. 145
5.4.1. Intensidad de Flujos...................................................................................... 152
5.4.2. Accesibilidad................................................................................................. 155
CAPITULO VI: EL PROYECTO ......................................................................................... 157
6.1. Localización y Ubicación del Proyecto Arquitectónico .......................................... 157

6.2. Características del Terreno.................................................................................. 159
6.2.1. Área ................................................................................................................ 159
6.2.2. Límites y dimensiones..................................................................................... 159
6.2.3. Topografía ........................................................................................................ 160
6.2.4. Normativa del Terreno ...................................................................................... 160
6.2.5. Relación con el Entorno .................................................................................... 161
6.2.6. Accesos al Terreno ........................................................................................... 163
6.2.7. Factores Ambientales ...................................................................................... 164
6.2.8. Accesibilidad a Servicios Básicos ..................................................................... 167
6.3. Descripción del Proyecto: Centro de Servicios Empresariales Prístino ................ 169
6.3.1. Alcances Generales: ......................................................................................... 169
6.3.2. Zonificación del Proyecto: ................................................................................. 176
6.3.3. Desarrollo del Proyecto: .................................................................................... 182
6.4. Normatividad: Aplicación del Reglamento Nacional de Edificaciones .................. 202
MARQUINA & TITO 6

6.4.1. Requisitos Arquitectónicos ............................................................................... 202

6.4.2. Accesibilidad para personas con discapacidad y de las personas adultas mayores
222
6.4.3. Requisitos de Seguridad .................................................................................. 225
6.5. Programa Arquitectónico ..................................................................................... 229
6.6. Listado de Materiales........................................................................................... 236
6.7. Inversión y Rentabilidad del proyecto .................................................................. 242
6.7.1. Estrategia de Rentabilidad ............................................................................... 242
6.7.2. Oportunidad de Retorno................................................................................... 243
6.7.3. Cálculo de retorno de Inversión ....................................................................... 244
6.8. Desarrollo de Especialidades .............................................................................. 257
6.8.1. Estructuras ................................................................................................... 257
6.8.2. Instalaciones Sanitarias .................................................................................... 258
6.8.3. Instalaciones Eléctricas..................................................................................... 263
6.8.4. Indeci ................................................................................................................ 267
6.8. Listado de Láminas ................................................................................................. 270
6.9. Modelado Virtual .................................................................................................. 272
6.9.1. Vistas Exteriores .............................................................................................. 272
6.9.2. Vistas Interiores ............................................................................................... 279
Bibliografía ......................................................................................................................... 288
MARQUINA & TITO 7

Introducción
En la actualidad el Perú está viviendo un momento de evolución social y crecimiento

económico, lográndose este avance, principalmente al rol desempeñado por las Micro y
Pequeñas Empresas del Perú (en adelante MYPES), no únicamente por su contribución a la
generación de empleo sino también al aporte que realizan para el desarrollo socioeconómico
de la localidad en donde se encuentren; esta situación convierte a las unidades
empresariales en un motor de gran importancia para la economía peruana.
Okpara y Wynn (2007) afirman que “los pequeños negocios son considerados como
la fuerza impulsora del: crecimiento económico, la generación de empleo, la reducción de la
pobreza y a la formación de producto bruto interno en los países en desarrollo”; esta
afirmación aplicaría para el Perú, pues es un país en vías de desarrollo y en efecto, las
MYPES contribuyen en un gran porcentaje al crecimiento económico-social del país.
El Ministerio de Producción, realizó una publicación en Octubre el año 2015, titulada

“Las Mipyme en cifras 2014”, sobre las Micro, Pequeñas y Medianas empresas (informe más
actual a la fecha realizado por esta entidad), en el cual revela la existencia de 1´600,620
unidades empresariales, en total en el Perú; de las cuales las microempresas representan el
94.86% del total, las pequeñas empresas representan el 4.46 % ; las medianas empresas
representan un 0.16% y las grandes empresas representan el 0.52% del total de unidades
empresariales ; esto nos lleva a comprender que las MYPES representan el 99.31% del total
de empresas existentes en el Perú, lo que equivale a 1´589,597 MYPES; es decir casi la
totalidad de empresas en el país son MYPES, lo cual nos confirma la indiscutible relevancia
que tiene este tema para el desarrollo económico de la Nación.
Por otro lado también debemos saber que según los datos recogidos del Ministerio de
Producción (2015), la distribución geográfica de la estructura empresarial del Perú muestra
que el 73.73 % del total de las MYPES del Perú pertenece a las regiones de la Costa
peruana, incluyendo a la Provincia Constitucional del Callao, el 16.04% de las MYPES
pertenece a las regiones de la Sierra y 6.23 % se ubican en la región de la Selva peruana;
esto nos lleva a reconocer que las MYPES tienen mayor presencia en la costa peruana y
específicamente en el departamento de Lima que representa un 47.75% del total Nacional
MARQUINA & TITO 8

del número de empresas y dentro de Lima Metropolitana, específicamente en el sector de

Lima Sur, el distrito de San Juan de Miraflores y Villa el Salvador representan las más altas
cantidades de MYPES.
Conociendo todos estos datos cuantitativos y cualitativos, llegamos a comprender

que el distrito de Villa el Salvador representa un gran número de MYPES, para la región
Lima, lo cual significa que este distrito realiza un importante aporte al crecimiento y
desarrollo de la economía peruana y a la generación de empleo del sector de Lima Sur; sin
embargo uno de los principales problemas que afecta a las MYPES es la informalidad en que
estas se encuentran y esto se debe, entre otras causas a la falta de infraestructura adecuada
dirigida a brindad servicios empresariales y financieros de calidad, para el buen desarrollo y
funcionamiento de la actividad empresarial emergente.
Por lo tanto, comprendiendo esta problemática, desarrollar proyectos que se

relacionen con la actividad económica emergente es de vital importancia en la actualidad y
principalmente en el distrito de Villa el Salvador; por esta razón desarrollaremos un tema
relacionado con la infraestructura que brinde servicios empresariales para las MYPES del
distrito de Villa el Salvador, lo que hace que nuestro tema se inscriba dentro de los servicios
terciarios de la gestión privada y del estado, por lo que el siguiente documento, Tesis
“CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES PARA LAS MYPES DEL DISTRITO DE VILLA
EL SALVADOR” , se enfocará en desarrollar un proyecto, el cual aspira a un óptimo
funcionamiento en cuanto a atención y servicios empresariales, determinando aspectos
funcionales, programáticos y de confort espacial, teniendo como fin el buen desarrollo de una
excelente infraestructura para las MYPES del distrito de Villa el Salvador y que de ese modo,
este nuevo equipamiento pueda servir de ejemplo para otros distritos en desarrollo.
MARQUINA & TITO 9

CAPITULO I
LINEAMIENTOS GENERALES
MARQUINA & TITO 10

CAPITULO I: LINEAMIENTOS GENERALES
1.1. Tema
El tema a tratar consiste en desarrollar un proyecto arquitectónico inscrito en el área

de servicios para empresas, el cual denominaremos “CENTRO DE SERVICIOS
EMPRESARIALES PARA LAS MYPES DEL DISTRITO DE VILLA EL SALVADOR”.
Los centros de servicios empresariales se desarrollan dentro del sector de servicios
terciarios y complementarios; y son plataformas de servicios de desarrollo empresarial que
están enfocados a ofrecer soluciones a las organizaciones y empresas mediante la
transferencia e intercambio de conocimientos en las áreas administrativas, financieras,
contables, y afines; para la búsqueda de soluciones específicas que contribuyan al
desarrollo, competitividad y crecimiento de las empresas; en este caso de las MYPES,
garantizando esto mediante una infraestructura adecuada, donde se puedan desarrollar
servicios de asesorías, consultorías, capacitaciones, formación empresarial y gestión de
proyectos.
Lo que viene sucediendo en el Perú, es que existen gran cantidad de MYPES, tal es
así que “el 95% del total de las empresas nacionales es una microempresa, mientras que un
4.02% del total de las empresas nacionales representa a las pequeñas empresas” (INEI,
2014), lo que significa que el 99.02% del total de las empresas de este país son MYPES; así
mismo “en el año 2012, el 56,0% de los conductores de Micro y Pequeña Empresa
declararon que habían accedido o participado en cursos o eventos de capacitación” (INEI,
2014),lo que nos da una idea clara que los empresarios buscan medios mediante los cuales
puedan capacitarse ellos mismos y a sus trabajadores; sin embargo, estas empresas no
encuentran un espacio con una infraestructura de Centro de Servicios empresariales donde
puedan desarrollase plenamente como empresas.
Por lo anterior expuesto, el centro de servicios empresariales a desarrollar se
localizará en el sector de Lima Sur, específicamente en el distrito de “Villa el Salvador, ya
que este distrito es el segundo distrito de Lima Sur que presenta el mayor número de
empresas” (INEI, 2014), además este distrito presenta una buena organización territorial.
El centro de Servicios empresariales que proponemos, se inscribirá en un terreno de
10,800 metros cuadrados y contará con diversas zonas que apoyen a crecimiento de las
MYPES del distrito de Villa el Salvador.
MARQUINA & TITO 11

1.2. Planteamiento del Problema
En los últimos años, las estadísticas, nos revelan que la evolución en el número de
MYPES formales va en aumento y con tendencia a seguir aumentando, es así que “desde el
año 2009 hasta el 2013, se han registrado 386,249 unidades empresariales de nuevas
MYPES” (Ministerio de Producción, 2014); sin embargo, estas empresas no cuentan con una
infraestructura especializada que les brinde servicios empresariales adecuados; por lo que
nuestro proyecto “CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES PARA LAS MYPES DEL
DISTRITO DE VILLA EL SALVADOR” se muestra como solución a los siguientes problemas:
- Falta de centralización de servicios para las empresas del Cono Sur y en especial
para el distrito de Villa el Salvador, que presenta actividad empresarial dispersa en la
totalidad del distrito.
- Falta de centros de servicios que aporte a la mayor eficacia y velocidad para realizar
trámites eventuales que surgen en una empresa.
- Combatir la Informalidad y desorganización de las empresas del distrito.
- Falta de centros que incluyan en su programación ambientes planificados para el
desarrollo de actividades de capacitación, asesorías, consultorías, formación
empresarial y gestión de proyectos
- Falta de centros donde se agilicen los trámites requeridos por las empresas.
- El exceso de tiempo que toma en hacer diversos trámites en las empresas, ya que no
encuentran una centralidad de servicios empresariales donde puedan realizar todos
estos trámites.
1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo General
Desarrollar un proyecto arquitectónico denominado “CENTRO DE SERVICIOS

EMPRESARIALES PARA LAS MYPES DEL DISTRITO DE VILLA EL SALVADOR”, que
impulse mediante esta nueva infraestructura, el correcto crecimiento y desarrollo
empresarial, repotenciando la actual actividad empresarial del distrito de Villa el Salvador.
MARQUINA & TITO 12

1.3.2. Objetivos Específicos
- Definir la situación actual de las MYPES a nivel nacional y en el distrito de Villa el

Salvador.
- Analizar las características del terreno.
- Analizar la estructura espacial del distrito de Villa el Salvador
- Revisar el Reglamento Nacional de Edificaciones y los parámetros Urbanísticos
para que así podamos reconocer las condicionantes de diseño.
- Determinar la población empresarial del distrito de Villa el Salvador a la que éste
Centro de servicios empresariales puede servir.
- Formular un objeto arquitectónico que de manera funcional y formal cumpla con
cubrir las carencias observadas de manera tal que aporte al entorno inmediato y
sirva de referente para Lima Metropolitana.
1.4. Alcances y Limitaciones
1.4.1. Alcances
El proyecto que se propone se rige según la escasez y deficiencia en servicios

prestados y necesidades requeridas de las MYPES, situadas en el distrito de Villa El
Salvador, no solamente del Parque Industrial de este distrito sino también de la zona
comercial que está surgiendo; por lo que este proyecto tendrá un alcance a nivel geográfico
de todo el distrito de Villa el Salvador.
A nivel arquitectónico, el proyecto “CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES

PARA LAS MYPES DEL DISTRITO DE VILLA EL SALVADOR” será una propuesta que
brinde y abarque todos los servicios empresariales requeridos por las MYPES;
principalmente servicios de capacitación, consultoría y asesoría a la propia MYPE y sus
usuarios, para de esta forma, centralizar los servicios brindados en el Parque Industrial y
nuevas zonas comerciales distrito de Villa El Salvador.
MARQUINA & TITO 13

1.4.2. Limitaciones
- La información adquirida sobre la demanda y oferta de servicios requeridos en el

distrito de Villa El Salvador, estará condicionado a la información brindada por las
entidades especializadas en dicho rubro.
- El proyecto estará regido bajo el Reglamento Nacional de Edificaciones (R.N.E.), a
través del cual se desarrollarán y detallarán las especialidades de Arquitectura,
Estructura, Sanitarias, Eléctricas e Indeci.
- La dimensión del proyecto es un gran aporte al desarrollo de las Micro y Pequeñas
Empresas (MYPES); sin embargo, existen pocos antecedentes referenciales de
Centros de Servicios Empresariales en nuestro país, debido al poco conocimiento
y escaso estudio realizado a las deficiencias que tienen las MYPES en nuestro
país.
1.5. Marco Teórico
1.5.1. Referentes
1.5.1.1. Centro empresarial para la PYME en Lima Metropolitana.1
Es un proyecto de tesis realizado por compañeros de nuestra Facultad, en donde

plantean una propuesta para las PYME de Lima Metropolitana. La propuesta se
encuentra ubicada en el Distrito de La Victoria, localizado en el Complejo Gamarra,
exactamente en la Av. Jaime Bauzate y Meza, imponiéndose sobre un contexto caótico.
Se proyecta sobre dos terrenos vecinos, separados por la Av. Jaime Bauzate y
Meza, delimitados por Jr. Huánuco y Calle América respectivamente. El primer terreno
“A”, tiene un área de 3,217m², mientras el segundo terreno “B”, presenta un área de
1,909 m²; planteando el ingreso vehicular por la Av. Bauzate y Meza, con una volumetría
de 4 y 9 pisos de altura respectivamente. De este proyecto podemos resaltar los
siguientes aspectos:
1
ALIAGA, L., & GOMEZ, M. (1999). Centro Empresarial para la Pyme en Lima Metropolitana. Lima: Tesis para
Optar el Título Profesional de Arquitecto.
MARQUINA & TITO 14

- Se encuentra inmerso en un área geográfica de aglomeración de

empresas, por lo cual se encuentra en un área de demanda de servicios
considerados rentables para el centro empresarial.
- El distrito en donde se encuentra, La Victoria, que se caracteriza por ser
un distrito comercial con una gran cantidad de establecimientos
comerciales.
- Se caracteriza por tener fácil accesibilidad para las PYMES por el lugar en
donde se encuentra, Complejo Gamarra, con cercanía a avenidas
importantes: Av. Aviación, Av. Grau y Av. 28 de Julio.
- El proyecto consiste en tener dos edificios, uno frente a otro, los cuales
están conectados mediante puentes para que así el usuario pueda llegar
a los ambientes de ambos edificios.
- Además cuenta con un espacio denominado maquincentro, el cual se
caracteriza por albergar en él una fábrica textil además de brindar servicio
de mantenimiento a las máquinas de las pymes.
Componentes:
 Área Administrativa.
- Administración General
- Administración de Servicios Empresariales
- Administración Maqui-centro, Fábrica Textil y Fábrica de
Confecciones.
 Área de Servicios Empresariales.
- Área de Servicios Dirigidos a la Empresa
 Área de Servicios de Asesoría legal, contable y tributaria.
 Área de servicios de mercadeo y comercialización.
 Área de Servicio de información
 Área de Servicio de Capacitación y Asistencia Técnica
 Área de Servicio de Sub-contratación
 Área de Servicio de Mantenimiento de Maquinaria
 Área de Servicios Especializados maquicentro, Fábrica textil y
Confecciones.
 Área de Servicios Otros( Correo, Copias)
 Cine – Auditorio
 Sala de Conferencias( Capacidad: 80 Personas)
- Área de Servicios Dirigidos al Usuario
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 Restaurante (Terreno “B”)

 Cafetería (Terreno “A”)
 Área de Mesas
 Salsódromo
 Gimnasio
 Área de Usos Múltiples
 Sala de Juegos de Mesa
 Consultorio Médico
 Guardería (0 – 4 años)
 S.H. Públicos
 Lavandería
 Plazas
 Área de Hall y Núcleo de Ascensores
 Área de Talleres
 Área Comercial
 Instalaciones Generales Comunes
 Estacionamiento
1.5.1.2. Centro de servicios empresariales y financieros para MYPES de Lima

Norte2
Se trata de un proyecto de tesis realizado por compañeros de nuestra Facultad,

en donde plantean una propuesta para MYPES de Lima Norte. La propuesta se
encuentra ubicada en el distrito de Los Olivos, localizado en la Zona Industrial del
distrito, exactamente en la vía Panamericana Norte (Av. Alfredo Mendiola) con Av. Los
Hornos.
Se proyecta sobre un terreno de 16,136.28 m², ubicado estratégicamente, ya que
tiene conexión con los distritos aledaños como San Martin de Porres, Comas, Carabayllo
e Independencia, además cuenta con 6 pisos de altura. De este proyecto podemos
resaltar los siguientes aspectos:
- La utilización de la plaza central, como espacio distribuidor de ambientes
y a la misma vez sirve de espacio de estadía con un ambiente relajante.
2
MARTINEZ, J. C., & QUESADA, J. (2014). Centro de Servicios Empresariales y Financieros para las Mypes de
Lima Norte. Lima: Tesis para Optar el Título Profesional de Arquitecto
MARQUINA & TITO 16

- Los ingresos de los bancos es independiente del ingreso al edificio de

oficinas lo que permite que estos puedan ser utilizados en distinto horario
al del eje empresarial.
- La idea de generar una feria en la zona del ingreso del edificio es
interesante pues genera un espacio de mucha actividad y atracción, sin
embargo en este caso en particular esta plaza se encuentra en el sótano y
pierde cierta importancia.
- El generar una plaza exclusivamente para la zona empresarial, resulta
una idea funcional para los empresarios pues es un espacio de relajación
dentro del eje de oficinas y sin público exterior.
- En este proyecto la zona de tramites empresariales tiene una buena
subdivisión de ambientes, sin embrago creemos que esta zona debe tener
para nuestro proyecto, una mayor relación de cercanía con la zona de
oficinas de las MYPES.
- En el aspecto de materialidad, consideramos acertada la utilización de
aluconbond y quiebra-vistas metálicos para la fachada pues estos
materiales son propicios para edificios financieros y empresariales.
Componentes:
 Área Administrativa
- Administración General
- Administración de Tramitación
 Área de Servicios Empresariales
- Área de Servicios Dirigidos a la Empresa
 Sala de Reuniones
 Auditorio
 SUM
 Aulas de Capacitación
 Aulas de Asesoría
 Oficinas de Consultoría
 Tramitación
 Oficinas Empresariales
 Área de Servicios Dirigidos al Usuario
- Área de Servicios Dirigidos al Usuario
 Bancos
 Cajeros
MARQUINA & TITO 17

 Tópico
 Agencias de Viaje
 Restaurantes
 Cafetería
 S.H. público
 Biblioteca
 Plazas
 Área de Hall y Núcleo de ascensores
 Área Comercial
- Tienda de Alta Tecnología
- Librería Especializada
- Gigantografía / Imprenta
 Mantenimiento
 Estacionamiento
1.5.1.3. Centro empresarial para MYPES en Independencia3
Es un proyecto de tesis realizado por compañeros de nuestra Facultad, en donde

plantean una propuesta de Centro Empresarial para MYPES en el distrito de
Independencia. La propuesta se proyecta sobre un terreno de 5,496 m². Además se
encuentra ubicada en el cruce de las Av. Alfredo Mendiola y Av. Los Andes, en el distrito
de Independencia, en donde está delimitado por el norte por el distrito de Comas, por el
sur delimitan con el distrito de El Rímac y por el oeste delimita con los distritos de Los
Olivos y San Martin de Porres. De este proyecto podemos resaltar los siguientes
aspectos:
- El terreno y distrito elegido es el adecuado para este proyecto, siendo un eje

central en Lima Norte, además que se caracteriza por presentar una gran
cantidad de emprendedores de micro y pequeñas empresas.
- Gracias a su ubicación estratégica logra un gran alcance vial y peatonal,
pues se encuentra en plena Panamericana Norte; además de tener una
buena accesibilidad del usuario al complejo empresarial.
3
ALVAREZ, G., & MALAGA, C. (2015). Centro Empresarial para las Mypes en el Distrito de Independencia. Lima:
Tesis para Optar el Título Profesional de Arquitecto.
MARQUINA & TITO 18

- El proyecto se caracteriza por tener al ingreso como zona de bienvenida y

atracción, una plaza abierta en donde se encuentra un “show-room” que
sirve como zona de exhibición de productos y/o servicios de las MYPES;
este espacio a su vez, dirige intencionalmente al usuario hacia las salas de
capacitación y un gran auditorio que presenta doble altura.
- El ingreso hacia la zona bancaria se da a través de la plaza ya mencionada,
por lo cual el usuario deberá atravesar dichos espacios para llegar a los
bancos.
- La parte inferior del edificio se caracteriza por tener estacionamientos y
grandes almacenes para el área comercial que se encuentra en la parte
superior del edificio. El segundo nivel se caracteriza por albergar áreas de
servicio para las MYPES; pero a partir del tercer nivel se caracteriza por
albergar oficinas de tres tipos diferentes, entre los cuales podemos encontrar
pequeñas áreas de recreación y/o relajación para el usuario, lo cual hace
que sea un ambiente más acogedor.
Componentes:
 Hall de Ingreso (3)
 Zona de Consultoría y Asesoría
 Zona Administrativa
 Zona de Capacitación
 Zona Financiera – Bancaria
 Zona Comercial
 Zona de Servicios Complementarios
- Restaurantes
- SUM
- Tópico
 Zona de Servicios Generales
- Vestuario
- Comedor
- Almacén
 Zona de Oficinas
 Zona Recreativa
MARQUINA & TITO 19

- Plazas
- Terrazas
1.5.2. Base Teórica
1.5.2.1. Principios fundamentales
Puesto a que el Distrito de Villa El Salvador se caracteriza por albergar en su

mayoría MYPES que fueron desarrollándose con el pasar del tiempo, el principal
problema que encontramos en el área de estudio, es que las MYPES carecen de un
lugar en donde puedan desarrollarse a nivel empresarial; pues no existe un espacio que
albergue centros financieros y de tramitación capaces de brindar servicios y lograr el
desarrollo total como empresa de las MYPES del distrito.
Encuestas realizadas en el área de investigación, confirman que las MYPES

requieren de espacios planificados en donde se realicen actividades de capacitación,
asesorías, consultorías, así como de formación empresarial.
Por lo mencionado anteriormente, nuestro proyecto se enfocará en un

concepto funcionalista, pues debido a las necesidades requeridas por las MYPES de
Villa El Salvador, debemos centralizar todas estas necesidades, convirtiéndolas en una
edificación que brinde y satisfaga todas las necesidades requeridas por las MYPES del
distrito. De esta manera, nos enfocaremos en el concepto funcionalista, el cual surge a
partir de la triada de Vitrubio: Utilitas, Venustas y Firmitas; traducidas como utilidad,
belleza y solidez, respectivamente.
Louis Sullivan hizo popular el lema “la forma sigue siempre a la función” con el
cual quería explicar que según las características que tenga la edificación, harán que se
decidiera la función a desarrollarse. Estas características debían comprender: la masa
como volumen del edificio, la distribución de espacios y el tamaño que tuviese el edificio.
Por lo cual, basándonos en el lema de Louis Sullivan, llegaríamos a satisfacer
necesidades del usuario, pues se cumplirá que la forma del edificio estará basada en la
función que se desarrolla, generando de forma natural la belleza arquitectónica; con lo
cual volveríamos al concepto funcionalista de la triada de Vitrubio.
MARQUINA & TITO 20

Además, nos basamos en la Arquitectura Moderna, cuya ideología es el

funcionalismo y racionalismo; pues de esta manera brindaremos espacios confortantes
al usuario de ahora, ese usuario que necesita nuevos ambientes para realizar las
actividades relacionadas con la tecnología de hoy en día. También emplearemos en el
diseño del proyecto, tecnologías asociadas a los nuevos ambientes requeridos por las
entidades que brinden servicios en nuestro centro empresarial, utilizando equipamiento y
materiales novedosos y modernos, que se adecuen a las necesidades del usuario al que
nos dirigimos, pues el acabado del edificio no puede ser demasiado ostentoso, debido a
la ubicación en el que nos encontramos, y también a que nuestro usuario es el pequeño
empresario, quien se caracteriza por ser una persona que está creciendo poco a poco a
nivel empresarial, y no dispone de mucho dinero para invertir en gastos innecesarios.
De esta manera proyectaremos una edificación que centralice todas las

necesidades requeridas por el pequeño empresario, teniendo también la cercanía de
todo el Parque Industrial en donde se tiene mayor cantidad de Mypes en el distrito.
1.5.2.2. Generalidades a tomar en cuenta en el proyecto:4
 Ubicación del Centro Empresarial:
Para poder ubicar adecuadamente nuestro proyecto, debemos empezar con

un análisis urbano en donde el terreno debe adecuarse al uso de suelo que se
dará. De preferencia estar situado en calles o avenidas amplias, cuyo uso de
suelo será comercial. También se debe tener en cuenta el área que tenga el
mismo, ya que influirá directamente en el desenvolvimiento del edificio a diseñar.
Además de tener en cuenta la preservación de la naturaleza y el cómo se
integra a la edificación; ya que es considerado de gran importancia en el
desarrollo urbano.
 Planificación:
4
PLAZOLA, Alfredo. (2002). Enciclopedia de Arquitectura Plazola Vol.8 México: Limusa. P.552 - 554
MARQUINA & TITO 21

Una vez que se tiene el terreno en donde se desarrollará el proyecto, se debe

realizar un estudio de lo siguiente:
- Dimensiones de la construcción, se debe pensar si el proyecto será un

edificio que consista de una sola planta, o de varias.
- Espacio Público, se debe delimitar y establecer cuáles serán las áreas
públicas, en donde el usuario visitante podrá tener acceso, como por
ejemplo las zonas de estacionamiento, circulaciones, servicios higiénicos,
etc.; para de esta forma poder tener un mejor control de personal y brindar
seguridad a las empresas del Centro Empresarial.
- Espacio Privado, es el espacio destinado al usuario privado del edificio,
el cual tendrá acceso a zonas de difícil acceso para el usuario visitante,
además que será el principal usuario de este proyecto ya que se pensará
en cómo se desenvuelve para crear un espacio adecuado para sus
necesidades.
- Tipos de circulación, los tipos de circulación de un proyecto son dos: los
horizontales y verticales; en donde las circulaciones horizontales deben
ser lo más cortas posibles, es decir tener el menor recorrido posible para
así evitar la fatiga del usuario. Por otro lado tenemos a las circulaciones
verticales, las cuales conocemos como escaleras, ya sea eléctricas, o
escaleras de servicio y emergencia; además de los ascensores, los cuales
también debemos tener en cuenta cuáles serán los principales y cuáles
serán utilizados como servicio, o en todo caso hacer uso de un
montacargas.
- Flexibilidad en planta, se refiere a con qué facilidad puede cambiar de
función un espacio. Esto es indispensable en algunos lugares en los
cuales contamos con poca área para diseñar, por lo cual optamos por
crear espacios de varios usos.
 El Usuario:
Este es un aspecto que debe definirse al inicio, ya que depende de la función
del usuario/ personal se determinará la cantidad de oficinas que se requieran,
además se tendrá en cuenta las zonas de mantenimiento requeridas, así como el
MARQUINA & TITO 22

control y vigilancia del edificio; por lo cual debemos tener en cuenta ciertos
aspectos:
- Jerarquía del usuario, es conveniente tener esta información para saber
el desenvolvimiento del personal en las oficinas, ya que según la jerarquía
que se tenga se podrá saber las funciones que tiene cada uno de ellos, y
la cantidad de espacio que requiere cada persona según la función que
tienen.
- Actividades, son las tareas que realiza el usuario dentro de un área
específica.
- Necesidades, son los requerimientos del usuario para poder realizar sus
actividades y llevarlos a cabo de una manera más productiva, como por
ejemplo el mobiliario, equipos, espacios diseñados específicamente para
cierto uso, etc.
Es importante conocer al usuario, pues conocerlo nos permite planificar los
espacios con una adecuada programación, y que estos espacios logren el
objetivo, satisfacer todas las necesidades del usuario.
Cuando nos referimos a las necesidades del usuario, debemos tomar en
cuenta a las necesidades actuales del usuario y las posibles necesidades a futuro
que puedan tener ellos, de esta manera diseñar espacios para obtener un uso
más racional, a su vez delimitar las ventajas y limitaciones que se pueda
encontrar en el camino del diseño del proyecto.
1.5.3. Base Conceptual
 Centro de servicios empresariales:

Es el lugar donde se desempeñan servicios para el desarrollo empresarial,
principalmente donde existen plataformas especializadas en atender las
necesidades y servicios básicos de una empresa; además físicamente, como objeto
arquitectónico, también alberga empresas.
 Servicios empresariales:
Conjunto de actividades que buscan satisfacer las diversas necesidades de las
empresas, para que estas puedan tener un eficaz desarrollo en el mundo
MARQUINA & TITO 23

económico; siendo los principales servicios empresariales requeridos: presencia de

entidades bancarias, presencia de organismos reguladores de las empresas,
servicio de capacitaciones, asesorías, consultorías, etc.
 Micro-empresa
La definición más actual de microempresas, pequeñas y medianas empresas la da,
la norma jurídica N°30056, “Ley que modifica diversas leyes para facilitar la
inversión, impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial” (El
peruano, 2013); de las micro y pequeñas empresas del Perú; la cual denomina
Microempresa, a aquellas empresas que tengan como ventas anuales un monto
máximo de 150 UIT (Unidad Impositiva Tributaria).
Siendo 4,150.00 soles el valor de una UIT para presente año (2018) (D.S. N°380-
2017-EF), la microempresa sería aquella empresa que tengan como ventas anuales
un monto máximo de 622,500.00 soles.
 Pequeña empresa
Aquellas empresas que tienen ventas anuales superiores a 150 UIT y hasta un
máximo de 1700 UIT; lo que significaría para el presente año, que las pequeñas
empresas son aquellas que tienen ventas anuales superiores a 622,500.00 soles y
hasta un máximo de 7,055,000.00 soles.
 MYPE
Significa “Micro y Pequeña Empresa”, grupo el cual abarca todas las características
mencionadas de una micro empresa y una pequeña empresa; también podemos
mencionar que se constituyen como un apoyo importante a la gran empresa,
además tal es su importancia que el Estado peruano no ha sido ajeno a la
importancia de las MYPES, por lo que ha creado diversas normas y programas
públicos y privados para fortalecer el desarrollo y crecimiento de las mismas.
 Informalidad
Para efectos del artículo, tomaremos como concepto de informalidad el emitido por
la SUNAT, el cual es: “Por informalidad entendemos aquellas actividades
MARQUINA & TITO 24

económicas en las que no se respetan las formas establecidas en la legislación

vigente como, por ejemplo, no inscribirse en el Registro Único de Contribuyentes
(RUC), no obtener Licencia Municipal de Funcionamiento o no presentar
declaraciones juradas de impuestos cuando corresponde”.5
 Nodo comercial
Espacio geográfico donde se congrega un gran número de actividades comerciales;
se puede desarrollar en un patrón lineal o nuclear.
1.6. Esquema Metodológico
Para esta investigación y desarrollo de proyecto arquitectónico, desarrollaremos

principalmente 7 técnicas distribuidas en 4 etapas; las cuales son:
Etapa de Investigación
 Recopilación de datos: Se utilizará información estadística; brindada principalmente por

el Ministerio de Producción, Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) y
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Con respecto a la información histórica del
distrito, principalmente tendremos como principales fuentes al portal web de la
Municipalidad del distrito de Villa el Salvador y la asociación de Villa el Salvador
llamada “Amigos de Villa”.
 Revisión de Referentes: Revisaremos ejemplos de centros de servicios empresariales
y centros empresariales a nivel nacional e internacional, obteniendo esta información
de revistas tales como “Arq.” o “Perú Construye”, planos y tesis existentes sobre el
tema.
Etapa de Análisis
 Análisis y Síntesis: Luego de tener toda la información bibliográfica recopilada,

procederemos a analizarla y sintetizarla, para que solo obtengamos la información que
5
MORENO, Carlos. (S/F). “La importancia de ser formal”. SUNAT.
MARQUINA & TITO 25

sea útil para poder tener una idea clara de la situación del distrito de Villa el Salvador,
las MYPES y los centros de servicios empresariales.
 Inspección Ocular: En esta etapa también realizaremos un análisis ocular in situ del
distrito de Villa el Salvador, del terreno seleccionado y su entorno; así como también de
los referentes peruanos de centros empresariales, con la finalidad de tener una idea
veraz de la situación real del emplazamiento del terreno elegido y su entorno.
Criterios de Diseño
 Criterios Funcionales: Después de haber analizado y sintetizado la información

recopilada y teniendo clara la situación en la cual el Centro de Servicios Empresariales
será ubicado, pasaremos a la etapa de aplicar los criterios funcionales más adecuados
para el objeto arquitectónico, según las actividades que en este se realizan.
 Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE): En esta etapa, revisamos el RNE, para
aplicar las normas urbanísticas y edificatorias que en éste se establecen, para que de
esta manera, el objeto arquitectónico que proponemos, tenga características que
puedan garantizar las condiciones de habitabilidad y seguridad adecuadas.
Desarrollo de Proyecto
 Planteamiento de Conclusiones y Propuesta: Una vez teniendo todas las condiciones

con las cuales debe contar el Centro de Servicios empresariales, procedemos a
plasmarlo en una programación arquitectónica detallada, la cual posteriormente nos
servirá para proponer una zonificación y primera imagen del objeto arquitectónico;
posteriormente, ya definido el diseño y teniendo los planos de todas las especialidades,
procederemos a desarrollar el análisis económico del proyecto. Finalmente
seleccionaremos las mejores vistas 3D del proyecto para pasarlas por un proceso de
post-producción y obtener las vistas finales y definitivas del proyecto.
A continuación se presenta un esquema en el cual se detalla el proceso antes
mencionado:
MARQUINA & TITO 26

Gráfico 1.6-1: Esquema Metodológico
MARQUINA & TITO 27

Elaboración Propia
MARQUINA & TITO 28

CAPITULO II
LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA EN EL PERÚ
CAPITULO II: LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA EN EL PERÚ
MARQUINA & TITO 29

2.1. Definición de MYPE en el Perú
En la actualidad, en el Perú, las empresas están definidas según la norma jurídica

N°30056, denominada: “Ley que modifica diversas leyes para facilitar la inversión,
impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial” (El peruano, 2013); de las
micro y pequeñas empresas del Perú; norma la cual modifica a la norma anterior
N°28015, denominada “Ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña
Empresa, aprobado por Decreto Supremo 007-2008-TR”. (El peruano, 2013).
La norma N°30056, establece en el Artículo N°5 (Características de las micro,
pequeña y medianas empresas) correspondiente al Capítulo I , Título II (Medidas para el
impulso al desarrollo productivo y al crecimiento empresarial); las siguientes categorías de
empresa:
- Micro empresa; son aquellas que tienen como ventas anuales un monto máximo
de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).
- Pequeña empresa; son aquellas que tienen ventas anuales superiores a 150 UIT
y hasta un máximo de 1700 UIT.
- Mediana empresa; son aquellas que tienen ventas anuales superiores a 1700 UIT
y hasta un monto máximo de 2300 UIT. (EL PERUANO, 2013)
Así mismo, la SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración

Tributaria), define a las MYPES de la siguiente manera:
“La Micro y Pequeña Empresa es la unidad económica constituida por una

persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de organización o gestión
empresarial contemplada en la legislación vigente, que tiene como objeto
desarrollar actividades de extracción, transformación, producción,
6
comercialización de bienes o prestación de servicios.”
Otro punto importante a destacar es la diferencia entre MYPE y PYME; ya que no

significan lo mismo, es decir MYPE significa Micro y Pequeñas Empresas; mientras que
PYME significa Pequeñas y Medianas Empresas. Cabe resaltar que en esta investigación
nos enfocamos en las MYPE.
6
SUNAT- WEB OFICIAL. (S/F). “Definición de la Micro y Pequeña Empresa”. Consulta: 10 de Mayo de 2016.
MARQUINA & TITO 30

2.2. Surgimiento y Evolución de la MYPE en el Perú.
2.2.1. Surgimiento y Evolución histórica de la MYPE en el Perú
 Segunda mitad del siglo XX:

A partir de la segunda mitad del Siglo XX y debido a una serie de factores como
el boom de las exportaciones de harina de pescado, una mejor red de vías de
comunicación e información, la reforma agraria y el centralismo de la ciudad de Lima
como capital y sede de la modernidad de la época, se comienza a intensificar el
fenómeno de las migraciones de las áreas rurales hacia las urbanas, principalmente
ubicadas en la costa (INEI, 1995: p. 38; Verdera, 2001); sin embargo muchas de estas
personas inmigrantes no venían a trabajar en un lugar estable, por lo que inicialmente,
los inmigrantes rurales se desempeñaban en oficios que requieren más de destreza y
fuerza física para poder desempeñarse como cargadores o personal de limpieza.
 Principios de los años 80´:

Posteriormente estos inmigrantes, ya con algunos años en Lima Metropolitana,
empezarían a incorporarse como pequeños comerciantes, artesanos y otros,
explotando sus capacidades para obtener mayores ingresos, por lo cual llegarían a
conformar a principios de los años 80 la primera definición de “Empresas con menos
de 10 trabajadores y Trabajadores Independientes No Profesionales”, constituyendo el
tercio de la población económicamente activa de ese entonces en Lima Metropolitana.
(Pamela del Rocío Ávila Rosel y Joan Ramón Sanchís Palacio, 2012).
Los otros dos tercios de la PEA, se encontraba empleada por el Estado o por
medianas empresas; sin embargo, por los cambios en la economía de la época , estas
medianas empresas y el mismo Estado se vio obligado a despedir a algunos
trabajadores, por lo cual estos ex trabajadores, se vieron en la necesidad de generar
su propia fuente de empleo; sin embargo esta iniciativa fue saboteada debido a la
“importación masiva de productos más baratos provenientes de economías de escala,
tornándose demasiado competitivos y hasta inalcanzables para los pequeños negocios
emprendidos hasta ese momento, especialmente los productivos. De esta manera,
desde los años 90 hasta la actualidad se produjo una tercerización del empleo,
MARQUINA & TITO 31

reemplazándose las actividades productivas por los servicios y el comercio. “(Rosel, P.

D. R. Á., & Palacio, J. R. S. ,2012).
 Años 90´:
En el año 1990 el sector privado crea el Consorcio de Organizaciones Privadas
de Promoción al Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa (COPEME); así mismo en
el año 1997, el estado peruano creo la más importante institución estatal de apoyo al
sector empresarial, hasta ese momento: la PROMPYME, que significa: Comisión de
Promoción de la pequeña y micro empresa. (Carlo Ferraro, Giovanni Stumpo, 2010)
 Año 2001:
Debemos recordar también que antes del año 2001, la palabra “PYME
significaba Pequeña y micro empresa y no mediana empresa como en otros países de
la región” (Latinoamérica); recién a partir de los años 2001-2002 se empieza a hablar
de MYPE, refiriéndose a las Micro y Pequeña Empresa. También podemos decir que
en el año 2001 se crea el “Viceministerio de Promoción de Empleo y la Micro y
Pequeña Empresa en el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) (Carlo
Ferraro, Giovanni Stumpo, 2010, p.344).
 Año 2003:
En el año 2003 se promulga la Ley de Promoción y Formalización de la Micro y
Pequeña Empresa (Ley MYPE N°28015), cuyos lineamientos generales son la
competitividad y las exportaciones, los organismos Institucionales de las MYPES y las
tributaciones correspondientes; sin embargo, no se contemplan las temáticas
relacionadas con las condiciones de trabajo digno ni la correspondiente penalización
por la utilización de mano de obra infantil, horas extras de trabajo no remuneradas, la
explotación de trabajadores/as y programas de capacitación (Rosel, P. D. R. Á., &
Palacio, J. R. S. ,2012).
 Año 2008:
Posteriormente en el año 2008, específicamente en el primer trimestre del año,
la INEI expone resultados cuantitativos que demuestran que según los niveles de
empleo en Lima Metropolitana, se concluye que el mercado de trabajo peruano genera
MARQUINA & TITO 32

empleo de baja calidad en la Pequeña y Microempresa, donde abundan mucho los

trabajadores sin contrato. (Rosel, P. D. R. Á., & Palacio, J. R. S. ,2012); ya que el
mayor porcentaje de la PEA, en el primer trimestre muestra que la población
subempleada es el 48.4 % del total de la PEA, es decir, el número de personas
subempleadas es mayor al de las personas adecuadamente empleadas. A
continuación un gráfico que muestra la situación mencionada:
Gráfico 2.2-1: Distribución de la PEA, según niveles de empleo en Lima Metropolitana

(1er Trimestre de año 2008)
Desocupado
9%
Adecuadamente
Ocupada
Subempleo por
42%
Ingresos (invisible
)
34%
Subempleo por
horas ( visible )
15%
Fuente: INEI (2008).

Elaboración: Propia
Otras de las características de las MYPES en el año 2008, en Lima

Metropolitana; es que estas se caracterizaban principalmente por el número tan
elevado de emprendimientos de carácter unitario que existen a nivel nacional, ya que
se conoce que las Microempresas generan en su mayoría tan solo dos puestos de
trabajo (Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, 2008).
Luego, en Junio del 2008, debido a que la ley del 2003 (Ley N°28015), no
contemplaba todos los temas necesarios para que una MYPE pueda tener un buen
funcionamiento, el 28 de Junio del año 2008 se promulga la ley correctiva (DL N°1086),
donde se incluye el derecho a un trabajo digno y se otorga a los trabajadores de las
MYPES el acceso a un seguro social, así como también se redujo el impuesto a las
renta y mejores condiciones de acceso a la financiación. (Perú Pyme).
A continuación mostraremos un cuadro comparativo en donde se indican las
principales concordancias y diferencias entre las leyes del año 2003 y 2008:
MARQUINA & TITO 33

Cuadro 2.2-1: Comparativo entre las leyes para las MYPES de los años 2003 y 2008
REFERENCIA LEY 28015 ( AÑO 2003) DL 1086 ( AÑO 2008)
MICRO PEQUEÑA MICRO PEQUEÑA
CARACTERÍSTICAS De 1 hasta 10 De 1 hasta 10 De 1 hasta 10 De 1 hasta 100

( REQUISITOS trabajadores. trabajadores. trabajadores. trabajadores.
CONCURRENTES ) Ingresos anuales Ingresos anuales no
Ingresos anuales Ingresos anuales hasta 150 UIT ( mayores a 1700 UIT
hasta 150 UIT hasta 850 UIT S/. 540,000) (S/. 6´120,000) que
(S/. 540,000) (S/. 3´060,000) serán reajustados
cada 2 años por el
MEF, de acuerdo con
la variación del PBI.
REMUNERACIÓN S/. 600 S/.600 ( más S/. 600 S/.600 ( más

MÍNIMA asignación, de asignación familiar
ser el caso ) de ser el caso )
JORNADA - 8 horas diarias o 8 horas diarias o 8 horas diarias o 8 horas diarias o 48

HORARIO 48 horas sem. 48 horas sem. 48 horas sem. horas semanales
DESCANSO 24 horas 24 horas 24 horas 24 horas

SEMANAL
VACACIONES 15 días x año 30 días x año 15 días x año 15 días x año
DESPIDO ½ sueldo por año. 1.5 sueldos por 10 20 remuneraciones

INJUSTIFICADO Tope 6 sueldos. año. Tope 12 remuneraciones diarias por año. Tope
Las fracciones se sueldo las en diarias por 120 remuneraciones
pagan en fracciones se año. Tope 90 (4 sueldos)
dozarios. pagan en remuneraciones
dozarios. (3 sueldos)
CTS No aplica 1 sueldo por año No aplica ½ sueldo por año
GRATIFICACIONES No aplica 2 sueldos por año No aplica 2 gratificaciones al

año de ½ sueldo c/u.
ASIGNACIÓN No aplica 10% de la No aplica No especifica

FAMILIAR remuneración
UTILIDADES No aplica De acuerdo al No aplica De acuerdo al D.L.

D.L. 892 892
POLIZA DE No aplica Régimen General No aplica Régimen General (a

SEGURO (a partir de los 4 partir de los 4 años )
años )
SEGURO SOCIAL Empleador 9 % Empleador 9 % (+ Empleador Empleador 9 % (+
MARQUINA & TITO 34

seguro de riesgo aportará el 50 %. seguro de riesgo de

de ser el caso) El estado el 50% ser el caso)
PENSIONES Facultativo 13% ONP o AFP Empleador 50 %. 13 % ONP o AFP

El estado el 50 %
RÉGIMEN RUS, RER o RER o RER 1.5 Impuesto a la Renta

TRIBUTARIO Régimen Régimen mensual DJ 30% IGV 18 %
General (el General (más Anual (IGV de Depreciación
acogido al IGV) 19 % de ser el acelerada 3 años
RUS no paga caso) desde el 2009
IGV)
Fuente: Perú Pyme. Alcances de la ley de micro y pequeña empresa (PYME)

Elaboración: Perú Pyme.
 Periodo 2009-2013:
La situación durante el periodo de tiempo entre los años 2009 y 2013; las
MYPES se caracterizaron por lo siguiente:
- El número de MYPES formales, fue en aumento año tras año, registrándose la
mayor variación ocurrida del año 2012 al 2013; mientras que la menor variación
fue del año 2011 al 2012.
- En promedio, durante el periodo 2009-2013, las microempresas fueron el
98.36%, mientras las pequeñas empresas fueron el 1.64 % de las MYPES; lo
que significa que las microempresas son exageradamente muchas más que las
pequeñas empresas.
- También, uno de los grandes problemas existentes durante el periodo en
cuestión es la informalidad, pues siempre el número de MYPES informales se
ha mantenido superior al número de MYPES formales, siendo en promedio de
MYPES informales el 58.84 del total de las MYPES.
- Más de la mitad de las MYPES pertenecientes al sector privado cuenta con un
rango de entre 2 y 10 trabajadores.
- A lo largo de los 5 años en cuestión, el número de microempresas exportadoras
fue disminuyendo, mientras que el número de pequeñas empresas dedicadas a
la exportación fue en aumento. A continuación, unos cuadros que corroboran lo
antes expuesto:
Cuadro 2.2-2: Estimación anual en el número de MYPES formales e informales, así

como la variación porcentual (2009-2013)
MARQUINA & TITO 35

N° DE MYPES EN PORCENTAJES
N° INFORMALES
N° DE MYPES
AÑO ESTIMADO (ESTIMADO
FORMALES INFORMALES
DE MYPES POR FORMALES
DIFERENCIA)
3 114 773 1 129 800 1 984 973 36.3 63.7
2009
3 203 937 1 199 347 2 004 590 37.4 62.6
2010
3 169 810 1 289 107 1 880 703 40.7 59.3
2011
3 218 709 1 345 390 1 873 319 41.8 58.2
2012
3 060 461 1 518 469 1 541 992 49.6 50.4
2013
Fuente: SUNAT: INEI –Encuesta Nacional de Hogares (metodología actualizada)
Elaboración: PRODUCE- DIGECOMTE
Cuadro 2.2-3: Evolución en el número de MYPES formales (2009-2013)

2009 2010 2011 2012 2013
TAMAÑO
N° % N° % N° % N° % N° %
1111427 98.37 1179275 98.33 1267060 98.29 1321992 98.26 1496320 98.54
Micro
18373 1.63 20072 1.67 22047 1.71 23398 1.74 22149 1.46
Pequeña
1129800 100.00 1199347 100.00 1289107 100.00 1345390 100.00 1518469 100.00
MYPE
Fuente: SUNAT, Registro Único del Contribuyente 2009-2013
Cuadro 2.2-4: Número de empleos en el sector privado, según el estrato de empresa

(2009-2013)
Rango de 2009 2010 2011 2012 2013

Trabajadores
7 499 505 7 634 484 7 666 112 7 595 779 7 593 363
2 a 10
1 423 622 1 451 395 1 455 828 1 536 616 1 621 759
11 a 100
286 000 300 647 335 332 321 968 315 728
101 a 250
921 272 933 965 1 007 158 1 193 104 1 232 253
251 a más
10 130 399 10 320 490 10 464 430 10 647 467 10 763 103
TOTAL
Fuente: SUNAT: INEI –Encuesta Nacional de Hogares (metodología actualizada)
Elaboración: PRODUCE- DIGECOMTE
Cuadro 2.2-5: Evolución de las empresas exportadoras, según estrato empresarial

(2009-2013)
ESTRATO EMPRESARIAL
N°
AÑO TOTAL
EMPRESAS
MICRO PEQUEÑA MYPE MEDIANA GRAN
2009 N° 2831 2437 5268 268 1536 7072
MARQUINA & TITO 36

% 40.03 34.46 74.49 3.79 21.72 100
N° 2828 2374 5202 263 1695 7160

2010
% 39.50 33.16 72.65 3.67 23.67 100
N° 2838 2599 5437 268 1864 7569

2011
% 37.50 34.34 71.83 3.54 24.63 100
N° 2805 2806 5611 288 1893 7792

2012
% 36.00 36.01 72.01 3.70 24.29 100
N° 2763 2800 5563 282 1932 7777

2013
% 35.53 36.00 71.53 3.63 24.84 100
Fuente: SUNAT
Cuadro 2.2-6: Evolución de las MYPES exportadoras, según estrato empresarial (2009-
2013)
5700
5600
5500
5400
5300
5200
5100
5000
4900
2009 2010 2011 2012 2013
Fuente: SUNAT
 Año 2013:
Posteriormente en el año 2013, el 2 de Julio, se promulga la Ley N°30056, la
cual modifica todas las leyes anteriores dadas relacionadas a las MYPES o al
funcionamiento de las mismas.
En la nueva norma se observa la siguiente denominación:
MARQUINA & TITO 37

- Microempresa: ventas anuales hasta el monto máximo de 150 Unidades

Impositivas Tributarias (UIT).
- Pequeña empresa: ventas anuales superiores a 150 UIT y hasta el monto
máximo de 1700 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).
- Mediana empresa: ventas anuales superiores a 1700 UIT y hasta el monto
máximo de 2300 UIT.
Lo que nos lleva a concluir que una MYPE es toda aquella empresa que tenga
ventas anuales de hasta 1700 UIT (Unidades Impositivas Tributarias), lo que fue para
el año 2013 lo mismo que decir que una MYPE fue aquella empresa que mostraba
ventas anuales de hasta S/.6´290,000.00
La norma “Texto Único Ordenado de la Ley de Impulso al Desarrollo Productivo
y al Crecimiento Empresarial”, está vigente hasta la actualidad; por lo que si bien es
cierto, una MYPE sigue siendo aquella empresa que tenga ventas anuales de hasta
1700 U.I.T. (Unidad Impositiva Tributaria), en el presente año (2018) significa que una
MYPE es aquella empresa que muestra ventas anuales de hasta S/.7,055,000.00 ; y
esto se debe a que el valor de la UIT ha ido aumentando año tras año.
Para el año 2013, las MYPES presentaban las siguientes características:

- El número total de empresas formales en el Perú eran 1´521,312, de las cuales el
99.29% eran MYPES, es decir 1´510,486 unidades empresariales; lo que significa
que casi la totalidad de empresas en el Perú fueron MYPES; así mismo, dentro de
estas el 94.64% fueron microempresas mientras, las pequeñas empresas fueron el
4.65 %.
- La mayoría de Microempresas habían sido conformadas por personas naturales y
sociedades irregulares; mientras que la pequeña empresa estaba conformada
principalmente por una Sociedad Anónima (S.A) y luego por una Sociedad anónima
cerrada (S.A.C.).
- Según el número de trabajadores, la mayoría de MYPES, concentra entre 0 a 10
trabajadores (considerando el 0 como la única persona laborando, al dueño de la
empresa); específicamente el 96.18% de las empresas cuenta hasta con 5
trabajadores, el 2.70% concentra entre 6 y 10 trabajadores; mientras que las
empresas que concentran de 11 empleados en adelante, solo representan el 1.12%.
MARQUINA & TITO 38

- Con respecto al tiempo que llevan en el mercado, las microempresas al igual que
las pequeñas, tienen como máximo 5 años en el negocio.
- Las MYPES, se dedican principalmente a las siguientes actividades: en primer lugar,
al comercio por mayor y menor; en segundo lugar, a actividades inmobiliarias,
empresariales y de alquiler; y en tercer lugar, a las industrias manufactureras.
A continuación, unos cuadros que corroboran la información antes expuesta:
Cuadro 2.2-7: Empresas Formales según estrato empresarial (2013)

N° DE EMPRESAS %
ESTRATO EMPRESARIAL
1 439 778 94.64
Micro empresa
70 708 4.65
Pequeña empresa
1 510 486 99.29
TOTAL MYPES (2013)
2 520 0.17
Mediana empresa
8 306 0.55
Gran empresa
1 521 312 100
TOTAL DE EMPRESAS
Fuente: SUNAT, registro Único del Contribuyente 2013

Cuadro 2.2-8: Número de empresas formales por Departamento, año 2013
MARQUINA & TITO 39


Gráfico 2.2-2: Empresas formales en el Perú, según el tiempo en el mercado (2013)
MARQUINA & TITO 40

Microempresa Pequeña Empresa
Hasta 5 años 18.1 16.3

47.6
De 6 a 10 años
46
13.3 12.3
De 11 a 15 años
De 16 a 21 años
21 25.4

Elaboración: PRODUCE-DIGECOMTE
Cuadro 2.2-9: Empresas formales por estrato empresarial, según sección CIIU (2013)7
DESCRIPCIÓN MICRO PEQUEÑA MYPE MEDIANA MIPYME
Comercio por mayor y menor 665175 28135 693310 1048 694358
Actividades inmobiliarias,
184779 10970 195749 406 196155
empresariales y de alquiler
Industrias Manufactureras 136607 7639 144246 260 144506
Otras activ. De servicios

133878 2767 136645 81 136726
comunitarios, sociales y personales
Transporte, almacenamiento y
107302 7895 115197 271 115468
comunicaciones
Hoteles y Restaurantes 102423 2516 104939 56 104995
Construcción 42027 5166 47193 185 47378
Agricultura, ganadería, caza y

22241 1810 24051 80 24131
silvicultura
Actividades de servicios sociales y de

17758 918 18676 16 18692
salud (privada)
Enseñanza (privada) 12205 950 13155 28 13183
Explotación de minas y canteras 8704 877 9581 39 9620
7
La CIIU (Clasificación Industrial Internacional Uniforme) es una clasificación de actividades cuyo alcance abarca
a todas las actividades económicas, las cuales se refieren tradicionalmente a las actividades productivas, es
decir, aquellas que producen bienes y servicios.
MARQUINA & TITO 41

Pesca 2939 687 3626 30 3656
Intermediación Financiera 2728 273 3001 12 3013
Suministro de electricidad, gas y

1012 105 1117 8 1125
agua
TOTAL 1439778 70708 1510486 2520 1513006
Fuente: SUNAT, registro Único del Contribuyente 2009-2013

Elaboración: PRODUCE-DIGECOMTE
Cuadro 2.2-10: MYPES formales según el tipo de contribuyente (2013)
TIPO DE CONTRIBUYENTE MYPES FORMALES, SEGÚN EL TIPO DE CONTRIBUYENTE-2013
MICRO % PEQUEÑA % TOTAL
PERSONA NATURAL 1065037 98.96 11159 1.04 1076196
SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA 171829 84.67 31109 15.33 202938
EMPRESA INDIVIDUAL DE RESP.

121758 89.54 14225 10.46 135983
LIMITADA
SOCIEDAD COMERCIAL DE
52347 85.53 8857 14.47 61204
RESP. LIMITADA
SOCIEDAD ANÓNIMA 15264 79.07 4041 20.93 19305
SOCIEDAD IRREGULAR 6911 92.42 567 7.58 7478
SOCIEDAD CIVIL 1738 91.09 170 8.91 1908
OTROS 4894 89.40 580 10.60 5474
TOTAL 1439778 95.32 70708 4.68 1510486

Cuadro 2.2-11: MYPES formales, según rango de trabajadores (2013)
RANGO DE
MICRO % PEQUEÑA % MYPE %
TRABAJADORES
[0-5] 1414966 98.28 37823 53.49 1452789 96.18
[6-10] 21852 1.52 19004 26.88 40856 2.70
[11-20] 1818 0.13 6150 8.70 7968 0.53
MARQUINA & TITO 42

[21-50] 903 0.06 4968 7.03 5871 0.39
[51-100] 204 0.01 2513 3.55 2717 0.18
[101-200] 11 0.00 124 0.18 135 0.01
Mayor a 200 24 0.00 126 0.18 150 0.01
TOTAL 1439778 100.00 70708 100.00 1510486 100.00

2.2.2. Factores económicos que repercutieron en las MYPES: Periodo 2010-2014
 Producto Bruto Interno (PBI)
“Entre los años 2010-2014, la economía peruana avanzó a un ritmo promedio

anual de 5.1%, superior al crecimiento alcanzado por América Latina y el
Caribe (4.8%), lo que permitió al país mantenerse líder en la región” (Ministerio
de la Producción, 2014)
“El aumento de precio de las materias primas, especialmente cobre y oro

favorecieron al desempeño de la economía peruana.” (Ministerio de la
Producción, 2014).
 Inflación
El Perú, al mantener la inflación en el rango meta (2.9%), la mejor registrada
por América Latina y el Caribe, coadyuvó a que las reservas internacionales netas
acumulen un total de US$ 62,308 millones al cierre del 2014; lo que otorgó una
mayor resiliencia frente a los shocks externos negativos.
 Pobreza
El desempeño del país, en los últimos 20 años, en términos económicos, se
refleja en la reducción de la tasa de pobreza total y monetaria extrema; las cuales
tuvieron una reducción de 8.1 % y 3.3% el último quinquenio respectivamente. Esta
situación significó que el Perú erradicó la pobreza extrema y el hambre.
MARQUINA & TITO 43

 Desaceleración
“Pese a la desaceleración de la economía peruana del año 2014, el número

de Mipyme (Micro, Pequeña y Mediana Empresa) se incrementó en 5.2%,
alcanzando un total de 1,592,232 en el 2014, aunque dicha tasa fue menor al
crecimiento promedio anual registrado el último quinquenio (7.4%). De este
total; 199,027 fueron MYPES y de estas; 98.6% micro empresas y 1.4%
pequeñas empresas.
Las microempresas que nacieron en el 2014 estuvieron vinculadas con la

demanda interna, como los mayoristas que comercian en nombre y por cuenta
de terceros, actividades de servicios realizadas para clientes comerciales,
construcción de edificios y restaurantes8.”
 Exportación
“En el último quinquenio, el total de empresas formales exportadoras promedió

las 7645 con una tasa de crecimiento promedio anual de 2.6%. Tanto las
micro como las pequeñas concentran la mayor cantidad de empresas, aunque
entre 2010 y 2014 se observa un cambio en el posicionamiento: la proporción
de las microempresas exportadoras pasó de 39.5% en el 2010 a 35.6% en
2014, debido a la mayor vulnerabilidad de estas a los shocks de la oferta.
Pese a que las Mipyme concentran cerca del 80% del número de empresas
exportadoras, en términos de valor exportado su aporte es menor: 4.3% en
promedio durante el periodo 2010-2014. En 2014, las exportaciones de las
empresas formales se contrajeron por tercer año consecutivo al totalizar US$
35,371 millones, cifra inferior en 8.1%, respecto al año previo, debido a la
disminución de los precios internacionales y la menor demanda de los socios
comerciales , específicamente Europa y China9”
Gráfico 2.2-3: Número de empresas exportadoras en el Perú, 2010 y 2014
8
MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN. (2015). “La Economía en el Periodo 2010-2014”. Las Mipyme
en cifras 2014(15). Lima: Gráfica Publi Industria E.I.R.L.
9
MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN. (2015). “La Economía en el Periodo 2010-2014”. En Las
Mipyme en cifras 2014(16). Lima: Gráfica Publi Industria E.I.R.L.
MARQUINA & TITO 44

Fuente: Sunat
Elaboración: PRODUCE- DEMI
Gráfico 2.2-4: Evolución de las exportaciones por estrato empresarial, 2010 - 2014
Fuente: Sunat
Elaboración: PRODUCE-DEMI
2.3. Caracterización más actual de las MYPES formales en el Perú, 2014.
A continuación veremos la caracterización más actual de las MYPES, siendo esta la

del año 2014, pues es el último año, en el cual el Ministerio de la Producción mediante la
Dirección de Estudios Económicos de la MYPE e industria (PRODUCCIÓN-DEMI) ha
realizado el más reciente informe oficial sobre las MYPES.
Para finales del año 2014, el Perú registraba 1´592,232 unidades de micro, pequeña
y medianas empresas, registradas en la SUNAT, las cuales representan el 99.5% del total de
empresas en el Perú y significan el 5% más con respecto al año anterior. (Ministerio de
Producción, 2015)
MARQUINA & TITO 45

2.3.1. MYPES según estrato empresarial
Para el 2014, la mayoría de empresas en Perú son microempresas, esta situación

de una “ausencia relativa de pequeñas y medianas empresas representa una debilidad
para el sector privado y la economía en general; pues las grandes empresas no cuentan
con una base sólida para la subcontratación y una oferta de proveedores estable, de
calidad y en crecimiento”. (Ministerio de Producción, 2015)
Por otro lado podemos decir que:
- Al ser grande el número de microempresas, esto representa una importante

contribución al empleo.
- Son las grandes empresas las que dan mayor aporte al PBI.
- Se deduce que el sector privado no es totalmente estable ni competitivo,
pues aún no se ha logrado una apropiada armonía entre los diversos
estratos empresariales (micro, pequeña, mediana y gran empresa).
El número de MYPES ha crecido entre los años 2010 y 2014, este crecimiento
guarda relación con el avance de la economía, el cual fue en promedio 5.1% en los
últimos 5 años, según las estadísticas del BCRP.
“Sin embargo, no todas las empresas que se crean en una economía

aportan a la generación de riqueza productiva. En general la
contribución de las micro, pequeñas y medianas empresas al PBI es de
alrededor del 30% en América Latina, mientras que en países
pertenecientes a la Organización para la Cooperación y Desarrollo
(OCDE) esta tasa asciende al 60%10”
Cuadro 2.3-1: Empresas formales, según estrato empresarial (2014)
ESTRATO EMPRESARIAL N° DE EMPRESAS %
MICRO 1´518 284 94.86
PEQUEÑA 71 313 4.46
10
MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN. (2015). “Caracterización de las Mipyme formales en el Perú”.
Las Mipyme en cifras 2014 (p.20). Lima: Gráfica Publi Industria E.I.R.L.
MARQUINA & TITO 46

MYPE 1´589 597 99.31
MEDIANA 2 635 0.16
GRAN 8 388 0.52
TOTAL DE EMPRESAS 1´600 620 100.00
Nota: Estrato empresarial determinado según ley N° 30056

Fuente: Las Mipyme en cifras 2014 (Ministerio de la Producción, 2015)
2.3.2. MYPES según tipo de contribuyente

En el Perú las empresas pueden ser constituidas por una única persona propietaria o
varios dueños, con lo cual se debe conformar una sociedad; en el caso de un único
propietario, se trata de una empresa unipersonal y en caso se decida formar una Empresa
Individual de Responsabilidad Limitada o sociedad, estas serán personas jurídicas. Las
características de cada una de ellas, son las siguientes:11
- Unipersonal
En este caso, una persona natural es quien ejerce la actividad económica y

como conductor o propietario del negocio o empresa, es responsable de su
manejo y responde ante terceros no sólo con los bienes del negocio, sino
también con los de su patrimonio personal.
- Empresa Individual de Responsabilidad Limitada E.I.R.L.
En este caso la persona jurídica formada tiene patrimonio propio, está

constituida por la voluntad de una sola persona, sin embargo se le considera
como una persona jurídica y por ello debe inscribirse en los Registros Públicos a
través de una Escritura de Constitución. La responsabilidad de la empresa está
limitada a su patrimonio.
- En Sociedad:
Entre las más utilizadas están las siguientes:
11
SUNAT. (S/F). “¿Cuáles son los tipos de empresa y sus características?”. Consulta: 21 de Agosto
de 2016.
MARQUINA & TITO 47

 Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada-S.R.L.: la cual

requiere un mínimo de 2 socios y no más de 20 .El capital social está
integrado por las aportaciones de los socios, y estos no responden
personalmente ni con su patrimonio por las deudas u obligaciones de
la empresa.
 Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C): requiere un mínimo de 3
accionistas y un máximo de 20. El capital está representado por
acciones y tienen por ello una Junta General de Accionistas y un
Gerente quien ejerce la representación legal
 Sociedad Anónima (S.A.): requiere un mínimo de 3 accionistas y no
tiene un número máximo de ellos. Es la modalidad ordinaria y la más
tradicional. Está conformada por tres órganos que son: la junta General
de Accionistas, el Directorio y el Gerente que es nombrado por el
Directorio.
La gran mayoría de MYPES se constituye como persona natural; sin

embargo este porcentaje varía según el estrato empresarial, donde el 73.6% de
microempresas se constituyeron como personas naturales, en tanto la cifra para
la pequeña empresa estuvo bordeando la séptima parte; por otro lado la mayoría
de pequeñas empresas se constituyeron como Sociedad Anónima Cerrada. Los
datos anteriores demuestran que a mayor estrato empresarial, mayor es la
probabilidad de que la empresa se constituya como una persona jurídica.
Cuadro 2.3-2: Empresas formales, según tipo de contribuyente (2014)
MYPES FORMALES, SEGÚN EL TIPO DE CONTRIBUYENTE-2014

TIPO DE
CONTRIBUYENTE
PERSONA NATURAL 1,117,785 73.62 10,362 14.53 1,128,147 70.97
SOCIEDAD ANÓNIMA 188,214 12.40 32,550 45.64 220,764 13.89

CERRADA
EMPRSA INDIVIDUAL 131,610 8.67 14,480 20.30 146,090 9.19

DE RESP. LIMITADA
SOCIEDAD COMERCIAL 52,833 3.48 8,718 12.22 61,551 3.87

DE RESP. LIMITADA
SOCIEDAD ANÓNIMA 14,773 0.97 3,962 5.56 18,735 1.18
MARQUINA & TITO 48

SOCIEDAD IRREGULAR 6,190 0.41 466 0.65 6,656 0.42
SOCIEDAD CIVIL 1,823 0.12 196 0.27 2,019 0.13
OTROS 5,056 0.33 579 0.81 5,635 0.35
TOTAL 1,518,284 100.00 71,313 100.00 1,589,597 100.00

2.3.3. MYPE según régimen tributario

Cuando una empresa desea formalizarse, adquiere con el estado un conjunto de
derechos como también obligaciones tributarias; en el Perú existen 3 regímenes tributarios a
los cuales las empresas pueden acogerse, los cuales son:
- Régimen General (RG): Los ingresos netos anuales deben mayores a 138 UIT
anuales; también tienen multas importantes.
- Régimen Especial (RER): Los ingresos netos anuales deben menores o iguales a
138 UIT anuales. Creada para facilitar el cumplimiento de las obligaciones
tributarias de las empresas de menor estrato, específicamente microempresas.
- Régimen Único Simplificado (RUS): Los ingresos netos deben ser menores o
iguales a 95 UIT anuales. Creada para facilitar el cumplimiento de las
obligaciones tributarias de las empresas de menor estrato, específicamente
microempresas.
En el caso peruano es importante mencionar que a pesar que solo el 2% de las

microempresas inscritas en el Régimen General superaba el límite de ingreso a este
régimen tributario; lo cual causa cierto desconcierto, pues es un régimen que no les facilita
la tributación; esto se podría explicar debido a que las microempresas acogidas en el RUS
están impedidas de vincularse a cadenas productivas con empresas formales y de acceder
a financiamiento a través del factoring12. En el caso de las pequeñas empresas que no
eligieron el RER y prefirieron el Régimen General (RG) podemos decir que esto se debió a
12
El factoring o factoraje es una alternativa de financiamiento que se orienta de preferencia a pequeñas y
medianas empresas y consiste en un contrato mediante el cual una empresa traspasa el servicio de cobranza
futura de los créditos y facturas existentes a su favor y a cambio obtiene de manera inmediata el dinero a que
esas operaciones se refiere, aunque con un descuento. (Fuente: Bancafacil.cl; es un sitio educativo de la
Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras - SBIF (Chile).
MARQUINA & TITO 49

que estas empresas vieron el alto riesgo de pasar el límite de los requisitos del régimen,
como superar el valor máximo de los activos fijos o el número de trabajadores, lo cual haría
que estas empresas paguen altas multas; ante esta situación prefirieron el Régimen
General.
Gráfico 2.3-1: MYPES formales según régimen tributario, 2014 (en %)
Pequeña 0 98.8 1.2
Micro 40.2 37.7 22.1
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Régimen Único Simplificado Régimen General Régimen Especial
Nota: UIT (Unidad Impositiva Tributaria), se tomó el valor del año 2014 (s/. 3,800)
Fuente: Sunat, Registro Único del contribuyente 2014
Elaboración: PRODUCE – DEMI (2015)
2.3.4. MYPE según ventas

En el 2014, el 30.7% de las MYPE (487,936 empresas) vendieron 2 UIT o menos, lo
que significó que para ese año el 30.7% de las MYPES, vendió en promedio mensualmente
633 soles; por lo que podemos deducir que los ingresos que se obtienen son usados para
cubrir las necesidades básicas del hogar del microempresario, por lo tanto no tiene la
capacidad de generar utilidades ni de incrementar la productividad.
Por otro lado, el 43.05% de las MYPE “registran ventas anuales superiores a 13 UIT,
estas tienen una mayor probabilidad de generar utilidades para mantener su capital original e
invertir en el crecimiento de la empresa y por lo tanto, mejorar su productividad”. (Ministerio
de la Producción, 2015).
Cuadro 2.3-3: MYPES formales según rango de ventas, 2014
RANGO DE VENTAS
ESTRATO EMPRESARIAL N° EMPRESAS %
ANUALES (UIT)
MICRO [0-2] 487,936 30.70
MARQUINA & TITO 50

<2-5] 144,828 9.11
<5-13] 272,627 17.15
<13-25] 415,903 26.16
<25-50] 95,108 5.98
<50-75] 44,911 2.83
<75-100] 26,659 1.68
<100-150] 30,312 1.91
<150-300] 33,401 2.10
<300-500] 17,143 1.08

PEQUEÑA
<500-850] 11,466 0.72
<850-1700] 9,303 0.59
MYPE TOTAL 1,589,597 100.00

Gráfico 2.3-2: Número de Microempresas y Pequeñas empresas según ventas (en UIT),
2014
Ventas Microempresas Ventas Pequeñas empresas

26659
[0-2]
30312
44911 <150-300]
<2-5] 95108
9303
<5-13]
487936 <300-500]
<13-25] 11466 33401
415903
<25-50]
<500-850]
144828
<50-75] 17143
272627
<75-100]
<850-1700]
<100-150]
MARQUINA & TITO 51

2.3.5. MYPE según número de trabajadores

El 97.07% de las MYPE formales tienen hasta 5 trabajadores, esta situación es
explicada debido a que la mayoría de MYPES se constituyen como personas naturales y
presentan bajos niveles de ventas.
Cuadro 2.3-4: MYPES formales según rango de trabajadores, 2014
RANGO DE
TRABAJADORES
[0-5] 1,500,779 98.85 42,166 59.13 1,542,945 97.07
[6-10] 13,344 0.88 12,464 17.48 25,808 1.62
[11-20] 3,298 0.22 9,830 13.78 13,128 0.83
[21-50] 730 0.05 4,892 6.86 5,622 0.35
[51-100] 100 0.01 1,473 2.07 1,573 0.10
[101-200] 21 0.00 369 0.52 390 0.02
Mayor a 201 12 0.00 119 0.17 131 0.01
TOTAL 1,518,284 100.00 71,313 100.00 1,589,597 100.00

2.3.6. Micro, pequeñas y medianas empresas según distribución sectorial
En los últimos 5 años la estructura sectorial no valió mucho, además los sectores de
comercio y servicios han presentado mayores niveles de crecimiento y mayor creación de
empleo en las micro, pequeñas y medianas empresas.
La situación para el año 2014 muestra pocas unidades de grandes empresas con alta
productividad, mientras muchas microempresas con baja productividad; esto se debe a la
poca cantidad de medianas empresas.
Por otro lado el mayor número de Micro, pequeña y medianas empresas formales
presenta mayor número de unidades empresariales en el sector servicios (principalmente,
actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler), sector comercio (principalmente,
MARQUINA & TITO 52

comercio por menor) y sector manufactura (principalmente fabricación de prendas de vestir).

(Ministerio de la Producción, 2015).
Cuadro 2.3-5: Micro, pequeñas y medianas empresas formales según sector

económico, 2014
N° %
SECTOR ECONÓMICO
Comercio 720299 45.24
636336
Servicios 39.97
145499
Manufactura 9.14
49150
Construcción 3.09
23879
Agropecuario 1.50
13530
Minería 0.85
3539
Pesca 0.22
1592232 100.00
TOTAL
Elaboración: Las Mipyme en cifras 2014 (Ministerio de la Producción, 2015)
2.3.7. Distribución espacial de las MYPE
“En todas las regiones, el porcentaje de microempresas sobre el total de

empresas supera el 93%. Asimismo, la gran mayoría de microempresas
presenta bajos niveles de ventas, lo cual podría estar generando que estas
empresas no puedan aprovechar los beneficios de las economías de escala y
posiblemente afronten problemas de acceso al financiamiento.
En conclusión, en todas las regiones se muestra una débil relación entre los
estratos empresariales, con un vacío grande en los estratos de mediana y
pequeña empresa que constituyen los sectores intermedios de todo sector
privado y que son los que le dan más cohesión a la economía. El estrato de la
microempresa, por su lado, refleja una participación exagerada, lo que debilita
todo el aparato productivo privado, pues este sector mayoritariamente
MARQUINA & TITO 53

constituido por actividades de subsistencia con bajos niveles de ventas, es

decir, la base del sector privado es frágil en todas regiones.”13
Cuadro 2.3-6: Proporción de empresas formales por estrato según regiones, 2014
ESTRATO EMPRESARIAL (%)

REGIÓN
MICRO PEQUEÑA MYPE MEDIANA GRANDE TOTAL
AMAZONAS 96.4 3.3 99.7 0.1 0.2 100.0
ANCASH 96.2 3.5 99.7 0.1 0.2 100.0
APURÍMAC 97.2 2.6 99.8 0.1 0.1 100.0
AREQUIPA 95.8 3.7 99.5 0.1 0.4 100.0
AYACUCHO 96.6 3.1 99.7 0.1 0.2 100.0
CAJAMARCA 95.9 3.8 99.7 0.1 0.2 100.0
CALLAO 94.8 4.3 99.1 0.2 0.7 100.0
CUSCO 97.4 2.4 99.8 0.1 0.1 100.0
HUANCAVELICA 98.0 1.8 99.8 0.0 0.2 100.0
HUÁNUCO 96.3 3.4 99.7 0.1 0.2 100.0
ICA 96.0 3.6 99.6 0.1 0.3 100.0
JUNÍN 97.0 2.7 99.7 0.1 0.2 100.0
LA LIBERTAD 96.0 3.6 99.6 0.1 0.3 100.0
LAMBAYEQUE 96.7 2.9 99.6 0.1 0.3 100.0
LIMA 93.4 5.6 99.0 0.2 0.8 100.0
LORETO 94.2 5.2 99.4 0.2 0.4 100.0
MADRE DE DIOS 96.3 3.2 99.5 0.1 0.4 100.0
MOQUEGUA 97.4 2.3 99.7 0.1 0.2 100.0
PASCO 96.5 3.3 99.8 0.1 0.1 100.0
13
MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN. “Las MIPYME en cifras 2014”. PP.32. Consulta: 23 de Julio de
2016.
MARQUINA & TITO 54

PIURA 96.1 3.5 99.6 0.1 0.3 100.0
PUNO 96.4 3.3 99.7 0.1 0.2 100.0
SAN MARTÍN 95.8 3.8 99.6 0.1 0.3 100.0

2.4. Financiamiento de la MYPE
2.4.1. Panorama general

El crecimiento de los créditos destinados a las MYPE, desde el 2010 estaban en
ascenso, sin embargo llegaron a su nivel más bajo en el año 2014; esto se debe a 2 factores,
los cuales son el factor coyuntural y el estructural. (Las Mipyme en cifras 2014, 2015, p.83)
El factor coyuntural significa que la desaceleración de la economía afecta a todas las
empresas y de todo tamaño, sin embargo las de menor tamaño, es decir las microempresas,
son más vulnerables a la disminución de la demanda de sus bienes y servicios. Ante esta
situación el sistema financiero actúa de dos maneras; la primera, aumenta los requerimientos
para obtener un crédito; la segunda, en caso de que la empresa ya tenga un crédito y esta
no lo pague, la entidad financiera procede a “castigar” al cliente, alejándolo de manera
temporal del sistema financiero. (Las Mipyme en cifras 2014, 2015, p.83)
El factor estructural se subdivide en 2 casos; el primero, en el cual las MYPES están
ubicadas en zonas de geografía difícil, donde la entidad financiera no puede llegar; el
segundo, es cuando las micro empresas no alcanzan las condiciones mínimas para obtener
capital. En ambos casos, estas MYPES son atendidas por cooperativas u Organizaciones no
Gubernamentales (ONG)14.
La situación antes mencionada, ocasiona que los estratos empresariales con mayor
riesgo, por ejemplo microempresas, reciban menos colocaciones crediticias dentro del
sistema financiero, como podemos notar a continuación; en donde solo el 4.2% de las
microempresas cuenta con un crédito.
14
MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN. “Las MIPYME en cifras 2014”. PP.83. Consulta: 23 de Julio de
2016.
MARQUINA & TITO 55

Gráfico 2.4-1: Situación de descenso del crédito en el Perú
Fuente: Ministerio de Producción, 2015

Cuadro 2.4-1: Participación de empresas formales en el sistema financiero al 2014
ESTRATO EMPRESARIAL N° DE EMPRESAS N° DE EMPRESAS % PARTICIPACIÓN EN

SEGÚN LEY 30056 EN EL SISTEMA REGISTRADAS EN EL SIST. FINANCIERO
FINANCIERO SUNAT
MICROEMPRESA 63,287 1,518,284 4.2
PEQUEÑA 31,339 71,313 43.9
MARQUINA & TITO 56

MYPE 94,626 1,589,597 6.0
MEDIANA 1,819 2,635 69.0
GRAN 7,116 8,388 84.8
TOTAL 103,561 1,600,620 6.5
Fuente: Ministerio de Producción, 2015 / Elaboración: Propia
En el Perú, existen distintos tipos de créditos y distintas entidades financieras que

pueden brindarlos, tales como bancos, entidades de crédito de la pequeña y micro empresa
(EDPYME), las cajas rurales de ahorro y crédito (CRAC) y las cajas municipales de ahorro y
crédito (CMAC), etc. (Rebolledo Abanto, P. A., & Soto Chavéz, R. ,2004).
Gráfico 2.4-2: Participación de las personas naturales con créditos productivos en el

sistema financiero, 2014
Fuente: Reporte Crediticio de Deudores a diciembre 2014-SBS

Elaboración: Ministerio de la Producción, 2015
Con respecto a los créditos a empresas, podemos decir que las microempresas
tienen créditos principalmente con financieras, cajas municipales de ahorro y crédito
(CMAC), ya que estas entidades financieras tienen más dinámica en las provincias y zonas
MARQUINA & TITO 57

donde el acceso financiero es limitado. Sin embargo para el caso de las pequeñas
empresas, la interacción entre la empresa y la entidad financiera es muy parecida en el caso
de Financiera y cajas municipales de ahorro y crédito (CMAC), a pesar de ello vemos que la
mayoría de pequeñas empresas tienen créditos con bancos. (Ministerio de la Producción,
2015).
Para el año 2015, “Manuel Rabines, gerente general de la FENACREP, señaló que el
52% de la cartera crediticia del sistema de cooperativas financia a las micro y pequeñas
empresas. “Se trata de crédito productivo urbano rural, ya sea para instalar una bodega o
comprar herramientas para las labores agrícolas”, indicó… El préstamo promedio a las
pequeñas empresas alcanza los 32,430 soles, mientras que para microempresas es de
5,145 soles”15
2.4.2. Características de financiamiento del sector MYPE

Con respecto a las tasas de intereses obtenidas de los créditos podemos decir que
para la microempresa, las tasas de interés tienen una tendencia al alza en el periodo 2010-
2014, mientras que para las pequeñas empresas esta tasa de interés no presenta cambios
significativos , es más, se evidencia una reducción en la tasa de interés del año 2013 al
2014. Esto nos lleva a comprender que mientras mayor sea el estrato empresarial la tasa de
interés presenta menos variaciones. (Ministerio de la Producción, 2015).
Manuel Rabines, gerente general de la FENACREP (Federación Nacional de
Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú), en el año 2015, afirmó que para las
microempresas las tasas pueden ir desde 14% o 16% anual hasta 30%, en promedio.16
Gráfico 2.4-3: Evolución de las tasas de interés promedio a las micro, pequeña y
mediana empresa, periodo 2010-2014
15
ALVA, Marco (2015). “Casi 400,000 personas obtienen créditos de cooperativas”. Diario
Gestión. Consulta: 30 de Agosto de 2016.
16
ALVA, Marco . (2015). “Casi 400,000 personas obtienen créditos de cooperativas”. Diario
Gestión. Consulta: 30 de Agosto de 2016.
MARQUINA & TITO 58

Nota: Promedio ponderado de acuerdo a la composición de la cartera de cada entidad financiera

Fuente: SBS y BCRP (Banco Central de Reserva del Perú) /Elaboración: Ministerio de la Producción, 2015
Con respecto al tema de endeudamiento y morosidad, en el caso de las MYPES

podemos decir que, específicamente para las microempresas se presentó un aumento de la
morosidad de hasta 5.3% hasta diciembre del 2014; mientras que para las pequeñas
empresas son más frecuentes las situaciones de sobreendeudamiento y la morosidad,
destacando la morosidad de 8.6% hasta fines del 2014. También es importante destacar
que, las MYPES tienen menor resiliencia ante la ocurrencia de una desaceleración en la
economía. (Ministerio de la Producción, 2015)
Hacia el 2014, las MYPES han incrementado su tendencia para obtener créditos de
más de una entidad financiera; asimismo, es importante destacar que las pequeñas
empresas son las que más optan por financiamientos atípicos como el factoring y el leasing.
(Ministerio de la Producción, 2015)
“El factoring es la operación mediante la cual el Factor adquiere, a título

oneroso, de una persona, denominada Cliente, instrumentos de contenido
crediticio, prestando en algunos casos servicios adicionales a cambio de una
retribución. El Factor asume el riesgo crediticio de los deudores de los
instrumentos adquiridos, en adelante Deudores”17.
“El leasing es una operación de crédito mediante la cual se entrega en uso

bienes muebles y/o inmuebles, financiando su posible adquisición a cambio de
cuotas periódicas durante un plazo determinado, pactándose a favor del
cliente una opción de compra que podrá ejercer en cualquier momento
17
SBS. (2015). Resolución SBS N° 4358- 2015. El Peruano, p.558245.
MARQUINA & TITO 59

durante la vigencia del contrato, pero la misma sólo será válida luego de que
se cumplan todas las obligaciones asumidas.”18
Gráfico 2.4-4: Evolución anual de la morosidad por segmentos crediticios, periodo

2010-2014
Fuente: SBS
2.5. Importancia de la MYPE en el Perú
Las MYPES son importantes para el desarrollo y crecimiento de nuestro país; en

primer lugar debido a que son una de las principales fuentes de empleo, debido a que da
la oportunidad de que personas sin empleo y de bajos recursos puedan generar su propio
empleo ya que solo exige una inversión inicial; en segundo lugar, las MYPES pueden
constituirse como apoyo importante a la gran empresa resolviendo algunos cuellos de
botella en la producción y en menor medida las MYPES son importantes por su peso en el
producto bruto interno (PBI). (Sara Ynés Tello Cabello, 2014).
18
LEASING TOTAL S.A. (2012).”¿Qué es Leasing o Arrendamiento Financiero?” .Leasing Total S.A.
MARQUINA & TITO 60

En el aspecto laboral podemos decir que las micro, pequeñas y medianas

empresas emplean alrededor de un 60% de la Población Económicamente Activa (PEA);
sin embargo en el caso peruano la calidad del empleo varía de acuerdo a los tamaños
empresariales, lo que hace que la supervisión de la calidad de empleo en la
microempresa sea muy difícil. (Ministerio de la Producción, 2015).
Gráfico 2.5-1: Crecimiento anual de la PEA, según tamaño empresarial (variación

porcentual)
Fuente: ENAHO -2014

En el aspecto de la contribución de las MYPES al PBI, el Ex Ministro de

Comercio Exterior y Turismo, Eduardo Ferreyros, afirmó: “Si pudiéramos formalizarlas (a las
Mypes), muy pronto podríamos pasar del 13.6% del PBI a 25% o quizás más",
MARQUINA & TITO 61

posteriormente afirmó que el Perú podría alcanzar tal objetivo en tres años si el nivel de
informalidad bajara a 75%.19
El estado peruano no ha sido ajeno a la importancia de las MYPES, por lo que ha

creado diversas normas y programas públicos y privados para fortalecer el desarrollo y
crecimiento de las mismas. En el sector público las iniciativas son desarrolladas por
distintas entidades como el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), el
Ministerio de la Producción; ambos con un enfoque claro en la mejora de la productividad
y la competitividad, y el Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social (MIMDES); con enfoque
en la reducción de la pobreza. (Sara Ynés Tello Cabello, 2014).
2.6. Informalidad de las MYPE en el Perú
En esta ocasión, tomaremos como concepto de informalidad, el dado por la

SUNAT: “Por informalidad entendemos aquellas actividades económicas en las que no se
respetan las formas establecidas en la legislación vigente como, por ejemplo, no
inscribirse en el Registro Único de Contribuyentes, no obtener Licencia Municipal de
Funcionamiento o no presentar declaraciones juradas de impuestos cuando
corresponde”.20
La informalidad es principal problema de las MYPES y puede deberse
principalmente a tres causas; la primera, que la empresa surja como una actividad de
subsistencia debido a la falta de empleo asalariado; la segunda, que las empresas
formales transfieren parte de la carga productiva a las microempresas, ya que esta en
ciertos casos opera con costos menores a la economía formal debido a la evasión de
impuestos, incumplimiento de normas y traspasando costos a los trabajadores; la tercera
causa; debido a que los emprendimientos están en proceso de maduración y aún carecen
de elementos de formalidad. (Ministerio de la Producción, 2015)
Por otra parte Juan José Diaz (2014) clasifica la informalidad para el caso de
Perú, en dos dimensiones: Informalidad laboral e Informalidad tributaria; la primera,
19
VÁSQUEZ, Isaac. (2015). “Mypes aportarían 15% al PBI estima el Exministro Eduardo Ferreyros”.
Diario Correo. Consulta: 30 de Agosto de 2016.
20
MORENO, Carlos. (S/F). “La importancia de ser formal”. SUNAT. Consulta: 30 de Agosto de 2016
MARQUINA & TITO 62

corresponde a la falta de acceso a un seguro de salud, una pensión de jubilación,

gratificaciones y a un contrato de trabajo para el trabajador por parte de la empresa en la
que este labore; la informalidad tributaria , distingue criterios como la tenencia de RUC de
la empresa, si esta tiene un sistema de contabilidad y si se encuentra registrada como
persona jurídica.
Debido a la dificultad de implica saber con exactitud el número exacto de
empresas informales, a causa de las propias características de las empresas informales,
el Ministerio de Producción y la Dirección Nacional de Micro y Pequeña empresa
(DNMPE) del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), idearon distintos
métodos para poder saber de manera más aproximada el número total de MYPES
(formales e informales), considerando los datos obtenidos de la información obtenida de la
ENAHO (La Encuesta Nacional de Hogares) y la base de la SUNAT; llegando a los datos
del siguiente cuadro; en el cual vemos que el 56.1% de las MYPE no están inscritas en la
SUNAT (en el 2014).
Cuadro 2.6-1: Estimación del número de micro y pequeñas empresas informales,

periodo 2010-2014
Nota: el número total de micro y pequeñas empresas se estima con información de la ENAHO y el método de
conductores. En estrato, el número de micro y pequeñas empresas formales provienen del padrón de
contribuyente de la SUNAT.
Fuente: INEI-ENAHO (Metodología actualizada) / SUNAT
“Los datos revelan que la pequeña empresa tiene una mayor participación de
formalidad en comparación con la microempresa. En ese sentido, en los
últimos cinco años, el promedio de las pequeñas empresas que estuvieron
MARQUINA & TITO 63

registradas en SUNAT fue de 50.9%, es decir, empresas que cuentan con

RUC. En tanto, en la microempresa ese valor fue de 36.7%. En conclusión, la
informalidad afecta mayormente a las empresas de menor tamaño, que en su
gran mayoría son de subsistencia dedicadas a actividades de servicio o
comercio”.21
CAPITULO III
LAS MYPES EN VILLA EL SALVADOR
21
MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN. “Las MIPYME en cifras 2014”. PP.134. Consulta: 30 de Agosto
de 2016.
MARQUINA & TITO 64

CAPITULO III: LAS MYPES EN VILLA EL SALVADOR
3.1. Evolución y Origen de la MYPE en Villa El Salvador

Para desarrollar un correcto análisis de cómo fueron evolucionando las MYPES en el
distrito de Villa El Salvador, debemos tener cierta noción de cómo surgió el distrito para
luego poder comprender el desarrollo de las MYPES en el distrito.
3.1.1. Origen:
Dado que durante el Gobierno Militar del General Juan Velasco Alvarado
consideraron al distrito de Villa El Salvador como un “Distrito de Planeamiento”; se
encargaron de juntar a los pobladores de acuerdo a la especialidad que estos tenían, a su
vez tuvieron en cuenta la calificación que tenían para poder formar Cooperativas o Empresas
de Propiedad Social, además reservaron 1000 hectáreas aproximadamente para la
instalación de fábricas y poder abastecer el mercado local.22 Durante el Gobierno Militar del
General Juan Velasco Alvarado, se iniciaban proyectos para poder crear e instalar parques
22
BENAVIDES, M., & MANRIQUE LA ROSA, G. (2000). “Parque Industrial del Distrito de Villa El
Salvador: Una Iniciativa para el Desarrollo Económico Local en el Perú”. P.7. Consulta: 04 de Agosto
de 2016.
MARQUINA & TITO 65

industriales dirigidos a grandes y medianas empresas, sin embargo en la década de los

ochenta, esta idea cambió, pues se dio la creación del Parque Industrial de Villa El Salvador,
en el cual se permitió la consolidación de la misma de pequeñas empresas bajo el Plan
Integral de Desarrollo del Distrito de Villa El Salvador.
Más tarde, el Alcalde de Villa el Salvador de ese entonces, Michel Azcueta, de la
mano de la Comunidad Urbana Autogestionaria de Villa El Salvador, denominada
“CUAVES”; y la Asociación de Pequeños y Microempresarios de Villa El Salvador,
denominado “APEMIVES”, propusieron un proyecto para localizar talleres productivos en la
zona industrial, los cuales estaban funcionando en la zona urbana. Este proyecto fue
presentado a la Organización de Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial, denominado
“ONUDI”. Por lo cual podemos apreciar que la Municipalidad de Villa el Salvador fue el
principal gestor e impulsor de este proyecto brindando un mejor desarrollo local. 23
En el año 1996, mientras se realizaba el proceso de privatización de las empresas
públicas, así como culminándose el funcionamiento de la AAPEPICS, el gobierno emitió una
ley para crear así la Comisión de Disolución y Liquidación “CDL” de la Autoridad Autónoma.
Es a través de esta norma que se permite la transferencia de los terrenos adjudicados a los
productores, con tal de promover la pequeña industria. A su vez, se iban promoviendo
políticas de promoción y crecimiento de las pequeñas empresas. Fue así que en octubre de
1997 se realizó la transferencia del saldo presupuestal y el patrimonio, mueble, inmueble y
documental de la Comisión de Liquidación a la Municipalidad de Villa el Salvador, lo hizo que
el Parque Industrial sea asumido por el Gobierno Local de Villa El Salvador. Por lo cual se
crearon Centros de Promoción Empresarial y se organizan Ferias Sectoriales en la zona.
Además, se convocaron ONGs las cuales apoyaron a las empresas.
En 1999, se formó la Mesa de PYMES de Villa el Salvador, el cual estaba

conformada por la Dirección de Desarrollo Económico de la Municipalidad de Villa El
Salvador, el cual estaba compuesto por 16 organizaciones en total y entre ellas están:
“APEMIVES” quien era la Asociación Empresarial y de Empresarios de la Micro y Pequeña
Empresa de VES quien fue uno de los promotores de la creación del Parque Industrial.
Además se encuentra: “APEMICOVES”, organización encargada de confecciones;
23
MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCIÓN DEL EMPLEO. (2012). “Perfil de las Empresas y
Trabajadores del Parque Industrial de Villa El Salvador”. PP. 8. Consulta: 04 de Agosto de 2016.
MARQUINA & TITO 66

“ASIMVES”, encargada de madera; “APC-PIVES”, encargado de calzado; “APEMINAVES”,

encargado de metal mecánica; y entre ellas también estaba las ONGs: “ACONSUR”, “CASI”,
“DESCO”, “FOVIDA”, “IPES” y el “Movimiento Manuela Ramos”. (Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo, 2012).24
3.2.2. Evolución: La Comisión Económica para América Latina y El Caribe, divide a la

evolución y desarrollo del Parque Industrial de Villa El Salvador en seis etapas:25
 Etapa de Planeamiento ( 1971 – 1975):
Durante este periodo se desarrolló el Gobierno de Juan Velasco Alvarado. Esta etapa
se caracteriza por concientizar al poblador de Villa El Salvador en tener un lugar
específico para poder generar empleo, el cual podría generar beneficios a toda la
comunidad. Éste formo parte del Mito Fundacional de Villa El Salvador junto con la Zona
Agrícola –Forestal y la Zona Residencial.
Gráfico 3.1-1: Zonas en el Distrito de Villa El Salvador
24
MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCIÓN DEL EMPLEO. (2012). “Perfil de las Empresas y
Trabajadores del Parque Industrial de Villa El Salvador”. PP. 9. Consulta: 06 de Agosto de 2016.
25
BENAVIDES, M., & MANRIQUE LA ROSA, G. (2000). “Parque Industrial del Distrito de Villa El
Salvador: Una Iniciativa para el Desarrollo Económico Local en el Perú”. PP. 8-11. Consulta: 06 de
Agosto de 2016.
MARQUINA & TITO 67

Fuente: Observatorio Urbano, 2015
 Etapa de Estancamiento ( 1975 – 1985)

Durante este periodo se desarrolló el Gobierno de los Presidentes Morales Bermúdez
y Fernando Belaunde Terry. En 1976 el Ministerio de Vivienda es quien se encargaría de
la dirección del Parque Industrial. Sin embargo, quien se encargaría de realizar el filtro
de beneficiarios, así como de la asignación de lotes seria el Ministerio de Industria,
Comercio, Turismo e Integración “MICTI”; mientras que quien se encargaba de la
financiación de las obras, adjudicar lotes y por supuesto la recuperación de inversión,
era la Empresa Nacional de Edificaciones “ENACE”.
A pesar de ello, parte de la zona industrial fue invadida en 1976. Un año más tarde, el
Estado otorgó la zona del Parque Industrial a empresas constructoras privadas, con la
finalidad de que éstas se encargasen de su desarrollo, los cuales no pudieron llegar a su
objetivo; por lo que se tuvo que designar 160 hectáreas del Parque Industrial para
programas de vivienda. Durante el Gobierno de Belaunde, la zona Industrial volvió a ser
transferida pero al Ministerio de Industria; por lo cual se tuvo que replantear el proyecto
de todo el Parque Industrial, el cual esta vez estaría orientado solo hacia industrias con
tecnología avanzada; con el fin de promover el surgimiento de empresas privadas que
se dediquen a la exportación, y por lo tanto, generen empleo. Sin embargo, no se logró
el objetivo por falta de interés de dichos empresarios, además, en ese entonces la crisis
económica limitó e hizo que sea muy lento el proceso de instalación de servicios
básicos.
 Etapa de Relanzamientos e Impulso ( 1986 – 1991)
Esta etapa se caracteriza porque el gobierno local y los productores desean

recuperar el Parque Industrial para la comunidad, porque éste formaba parte del
desarrollo de Villa El Salvador. Por lo cual, el alcalde de ese entonces, Michel Azcueta,
lideró el proceso. La Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial
“ONUDI” tuvo un papel muy importante, pues se encargó de brindar asistencia técnica y
apoyo institucional con la finalidad de reorientar el proyecto y poder encontrar fuentes de
financiamiento.
Se creó también en 1987 la Autoridad Autónoma del Proyecto Especial Parque

Industrial del Cono Sur, denominada “AAPEPICS”, cuya principal función era promover
MARQUINA & TITO 68

la instalación y desarrollo de la pequeña y mediana empresa industrial, lo cual abarcaba

la provisión de infraestructura básica, asistencia técnica y crediticia. Fue así que ONUDI
se encargó de reorganizar todo el Parque Industrial, por lo cual empezó con la
clasificación según la actividad que estas tenían; agrupando a las empresas en
manzanas según la actividad que realizaban. En esta clasificación se encontraron las
siguientes siete actividades: carpintería de madera, carpintería metálica, fundición,
confecciones, calzado y productos de cuero, artesanía e industria de alimentos. Además,
en la reorganización que planteaba ONUDI, se encontraban Centros de Servicios
Comunes, llamados “maqui centros” para cada actividad industrial, los cuales se
encontrarían en el centro de cada manzana, con el fin de ofrecer servicios definidos y
controlados por los empresarios residentes en dicha manzana, por lo que sería de
propiedad común.
Este proyecto tuvo la finalidad de generar una economía formal, porque el Parque
Industrial se iba a actualizar tecnológicamente lo cual incrementaría la producción en un
margen pequeño del Distrito de Villa El Salvador.
 Etapa de Parálisis (1992 – 1995)

Se denomina así puesto a que este periodo debió ser la consolidación del Parque
Industrial, sin embargo hubieron cambios imprevistos y conflictos entre las autoridades
de la APEMIVES “Asociación Empresarial y de Empresarios de la Micro y Pequeña
Empresa de VES”. A pesar de todos los problemas por lo que el Parque Industrial estaba
enfrentando en ese entonces, los pequeños empresarios continuaron con el desarrollo
de sus actividades. A fines de 1991 ya existían 200 empresas operando en el Parque
Industrial de Villa El Salvador, a su vez, otros empresarios construían en sus lotes; lo
cual fue generando empleo para miles de trabajadores. Finalizando este año, cuando se
concluyó las obras de servicios, ya se tenía constituido cinco de las siete ramas que se
clasificó originalmente, entre ellas estaba consolidada: confecciones, calzado y
productos de cuero, carpintería de madera, metal mecánica y fundición. Esto hizo que
también se cree e inaugure el Centro de Desarrollo Productivo, el cual tenía la finalidad
de brindar capacitación y servicio a las actividades de metal mecánica; así como al
centro de ventas y exhibiciones, el cual fue denominado como “CEVES”.
MARQUINA & TITO 69

APEMIVES publicó el primer directorio en 1991 en donde brindaba información sobre

los tipos de productos que ofrecía cada empresa, a través del cual se pudo observar que
un 42% de los miembros de APEMIVES desarrolló nuevos tipos de productos; mientras
que un 31% de empresarios ofrecía nuevos servicios productivos. Sin embargo, la
inestabilidad de la gestión del Gobierno Local y la violencia política de la época no
permitieron que el Parque Industrial se consolide de una vez; lo cual también originó que
el Ministerio de Industria retire su apoyo al Parque Industrial. Este problema también
originó que gran parte de pequeños empresarios abandonen no solo el Parque
Industrial, sino también el Distrito de Villa El Salvador.
 Etapa de Recuperación y Consolidación (1995 – 2002)
Esta etapa tuvo mayor estabilidad en el gobierno Local, pues el alcalde de ese
entonces, Michael Azcueta, tuvo un 58% de aprobación de la población; además el
ambiente político de la época era mejor en comparación a años anteriores. Azcueta,
tuvo como finalidad promover el desarrollo industrial y económico, por lo cual se elaboró
el Plan de Desarrollo Integral de Villa El Salvador que se dio durante 1995 y 2005; este
tenía como objetivo procesar información especializada de mercados y tecnologías, así
como brindar servicios empresariales en áreas de mercadeo, formación técnica,
comunicación, asesoría legal, contabilidad, etc.
El municipio de Villa El Salvador, con la finalidad de incentivar el trabajo y desarrollo de

los pequeños empresarios, crea una premiación a la excelencia PYME, teniendo tres
categorías: Empresario PYME del año, Joven Creador de Negocios y La Mujer
Empresaria. Además, en 1999 la Municipalidad creo otro premio para la
internacionalización, el cual estaba dirigido a aquel empresario que era exitoso en la
exportación de sus productos. Todos estos incentivos originó que se creasen ferias
empresariales: Estudiantiles, EXPOPYME, Posibilidades, Villa Mueble y Feria de
Calzado y cuero.
 Etapa de Modernización, Tecnificación y Diversificación de Actividades (2002 –

2010)
Esta etapa promueve la certificación de calidad denominada ISO, lo cual demuestra el

nivel de calidad de productos y servicios brindados al cliente, lo cual hace que también
MARQUINA & TITO 70

se diferencia de la competencia logrando así ventaja competitiva. Además, se realizan

alianzas estratégicas con el Ministerio de Trabajo, Ministerio de Producción y Comercio
Exterior; del cual surgieron programas como: “Crea tu Negocio”, “Villa El Salvador,
Ciudad Productiva” y “Villa Exporta”. También se promovió el emprendimiento
empresarial, en donde se empezó con programas en escuelas de educación secundaria
y superior, con la finalidad de promover empresa enfocándose en jóvenes hijos de esos
pequeños empresarios del Parque Industrial y del Distrito en general.
3.2. MYPES de Villa El Salvador en la actualidad

El parque Industrial de Villa El Salvador en la actualidad es un proyecto muy
ambicioso probablemente único de nuestro país, el cual se caracteriza por concentrar
diferentes tipos de pequeñas industrias cuya finalidad fue siempre reducir la pobreza en el
Perú. De acuerdo a la Ley N° 28183, “Ley Marco de Desarrollo de Parques Industriales, se
denomina Parque Industrial a aquella zona reservada para la realización de actividades
productivas en micro, pequeña y mediana escala correspondientes al sector industrial, cuya
área está dotada de infraestructura, equipamiento y servicios comunes públicos necesarios,
y se encuentra sub dividida para la instalación de establecimientos industriales”26.
Por lo cual, el principal objetivo de la creación de un Parque Industrial es la creación

de nuevas industrias, generando empleo, además del desarrollo tecnología y el desarrollo
competitivo de la industria. Lo cual hace que las zonas que rodean al Parque Industrial se
beneficien directamente teniendo un mayor desarrollo económico local, a su vez mejorando
la calidad de vida de las personas, lo cual se está logrando. Es por esta razón que
explicaremos el Diagnóstico realizado al año 2008 por la Línea de Desarrollo Económico del
Programa Urbano de Desco27, el cual nos brinda un mejor enfoque de cómo es la realidad
actual de la zona industrial de Villa El Salvador.
3.2.1. Características Generales de la MYPE de Villa el Salvador en la Actualidad
26
Articulo N° 7 de la Ley N° 28183 del año 2004.
27
BRAÑEZ, Mónica. (2008) “Diagnóstico de Empleo de Calidad de las Mypes del Sector Maderero de
Villa El Salvador y Villa María del Triunfo”. Lima: Línea de Desarrollo Económico del Programa Urbano
de Desco. P.10-33.
MARQUINA & TITO 71

• Antigüedad de las empresas

Se observó que casi la mitad de empresarios de Villa El Salvador tiene una
antigüedad de más de 5 años; siendo la zona de comercialización de maderas con
propiedades amplias entre 500 a 1000 metros cuadrados, lo cual facilitó al crecimiento de
la actividad industrial. Además, en su mayoría, las propiedades tienen uso de vivienda-
taller, lo cual indica que los terrenos son propios.
Gráfico 3.2-1: Antigüedad de las empresas en Villa el Salvador
Antiguedad de Empresas en Villa El Salvador
8 meses a 2 años 29%

3 a 5 años 35%
8 a 10 años 32%
11 a más años 4%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Fuente: Línea de Desarrollo Económico del Programa Urbano de Desco
• Sector Económico al que pertenece la Empresa
Según el “Diagnóstico de Empleo de Calidad de las MYPES del Sector Maderero
de Villa El Salvador y Villa María del Triunfo”, el resultado obtenido fue que las empresas
encuestadas del Parque Industrial de V.E.S., se caracterizan por ser unidades
económicas netamente productivas o en algunos casos son productivas-
comercializadoras, comercializando el producto final.
Además se encontró que en la Av. Central del Parque Industrial, está siendo
utilizada como zona de comercialización de productos producidos en el mismo Parque
Industrial, así como de productos elaborados en la zona urbana. También se observa que
la producción de productos está siendo desplazada hacia la zona urbana; y el Parque
Industrial se está convirtiendo en una zona de venta del producto.
Gráfico 3.2-2: Sector económico al que pertenece la empresa
Sector Económico al que pertenece la empresa
Producción Únicamente 56%

Producción y Comercialización 44%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

MARQUINA & TITO 72

• Lugar donde funciona la Empresa

En la actualidad, en el Parque Industrial de Villa el Salvador aún existen casos en
donde los empresarios combinan el espacio del taller con el de vivienda.
Gráfico 3.2-3: Lugar donde funciona la empresa
¿La empresa funciona en el mismo local de residencia?
Si 82%
No 18%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

3.2.2. Condiciones de Trabajo en las MYPES de Villa El Salvador
• Seguridad en el Trabajo (Existencia de botiquín de primeros auxilios dentro

de la empresa)
Es imprescindible tener un botiquín de primeros auxilios en una empresa, además
de tener a una persona capacitada en primeros auxilios. En el Parque Industrial
encontramos a un 85% de empresas que sí cuentan con botiquines de primeros auxilios;
por otro lado, un 56% de ellos, cuentan con una persona capacitada en primeros auxilios.
Gráfico 3.2-4: Existencia de botiquín de primeros auxilios
Existencia de Botiquin de Primeros Auxilios
Si 85%
No 15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Gráfico 3.2-5: Personas capacitadas en primeros auxilios
MARQUINA & TITO 73

¿La empresa cuenta con persona capacitada en primeros auxilios?
Si 56%
No 44%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

• Accidentes ocurridos dentro de la empresa
de Villa El Salvador y Villa María del Triunfo”28, el resultado obtenido fue que durante el
año 2007, el 21% de empresas del Parque Industrial de Villa El Salvador, indicaron que sí
tuvieron accidentes al interior de la empresa; y entre los accidentes más comunes están
relacionados con cortes (71%), quemaduras (14%), contusiones (14%) y otros (1%); en su
mayoría son ocurridos en las manos y dedos .
Gráfico 3.2-6: Si ocurrieron accidentes al interior de la empresa
¿Ocurrió accidentes al interior de la empresa?
21%
No 79%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Gráfico 3.2-7: Tipos de accidentes ocurridos en la empresa
Tipos de Accidentes Ocurridos en la Empresa
Contusiones 14%
Cortes 71%
Quemaduras 14%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
28
de Desco. PP. 13.
MARQUINA & TITO 74

• Frecuencia de principales acciones de prevención de accidentes y

enfermedades dentro de la empresa
Las acciones preventivas contra accidentes de la mayoría de empresas son

mantener la limpieza y orden del ambiente en donde se desarrolla la actividad productiva,
así como realizar mantenimiento progresivo a las herramientas y maquinarias. Además, el
uso de equipos de protección es usado por un 66% de las empresas, de vez en cuando
por un 17% y nunca por un 17% de las mismas. Sin embargo, muchos de los empresarios
no cumplen con los simulacros contra accidentes.
Gráfico 3.2-8: Uso de equipos de protección
Uso de Equipos de Protección
Siempre 66%
De vez en cuando 17%
Nunca 17%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

• Conocimiento sobre el Seguro contra accidentes de trabajo y/o
enfermedades ocupacionales
Es muy importante como trabajador y empleador contar con un seguro que cubra
accidentes, pues de esta manera, se está protegido y precavido a futuros sucesos contra
la salud del trabajador. A pesar de lo mencionado, son pocos los empresarios del Parque
Industrial de Villa El Salvador, que conocen de la existencia de un seguro contra
accidentes, siendo ellos solo un 32%; a pesar de ello, están muy dispuestos en contratar
un seguro para sus trabajadores siendo estos 76%. Del total de empresarios dispuestos a
pagar un seguro, solo un 73.5% pueden pagarlo (Ver gráfico 3.2-10); y de estos, un
55.5% estaría dispuesto pagar un porcentaje del salario, mientras que un 38.5% no tiene
conocimiento de la cantidad que estaría dispuesto a pagar por el seguro.
Gráfico 3.2-9 Conocimiento de seguro contra accidentes
MARQUINA & TITO 75

Conocimiento de Seguro contra Accidentes
Si 32%
No 68%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Gráfico 3.2-10: Disponibilidad de pagar un seguro contra accidentes
Disponibilidad de pagar Seguro contra Accidentes
Si 73.50%
No 26.50%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00%
• Sectores Empresariales
Según información recopilada por la Municipalidad de Villa El Salvador, los

hombres son quienes conforman en su mayoría a las empresas con un 91% de su
totalidad; a pesar de ello, la mujer participa en diferentes actividades, en su mayoría en la
industria de confecciones con un 34.5%, seguido de metal-mecánica con un 27.65%,
calzado con 17.3% y carpintería con 13.8%, o también ocupando puestos administrativos.
A pesar de lo descrito anteriormente, en donde se desempeñan en diferentes

ramas de la industria, existen dos sectores en los cuales las empresas se concentran en
su mayoría, entre ellos destaca: Carpintería con 29.8% y Metal Mecánica con 29.5%, las
cuales concentran un aproximado de 60% de todas las actividades realizadas en el
Parque Industrial. Con respecto a las otras actividades, se encuentran en menor
proporción la Industria de Confecciones con un 12.4%, seguido de Industria de Calzado
con 11% y artesanía con 9.5%. Además, también existen empresas dedicadas a
productos químicos o de otro rubro, las cuales no están ligadas a un gremio en específico.
MARQUINA & TITO 76

Además se pudo observar que más del 50% de empresas que se encuentran en el
Parque Industrial, utilizan el taller como viviendas, lo cual indica que en su mayoría son
empresas propias.
Gráfico 3.2-11: Sectores empresariales del Parque Industrial
Sectores Empresariales del Parque Industrial
Otros 7.80%
Artesanía 9.50%
Calzado 11.00%
Confecciones 12.40%
Metal Mecánica 29.50%
Carpinteria 29.80%
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00%

3.2.3. Características Generales del Usuario de las MYPES de Villa el Salvador29
• Sobre la salud: Enfermedades más frecuentes en los trabajadores

de Villa El Salvador y Villa María del Triunfo”, el resultado obtenido fue que en la mayoría
de los casos de los trabajadores del Parque Industrial, tienen enfermedades
ocupacionales relacionadas al sistema respiratorio, así como dolores de cabeza debido a
la inhalación de tóxicos (pegamentos, tintes, etc.), dolores de espalda y musculares,
posiblemente provocados por posiciones incorrectas o por cargar mucho peso.
29
de Desco PP. 11-15.
MARQUINA & TITO 77

• Los trabajadores y modalidad de trabajo
El diagnóstico muestra que gran mayoría de los trabajadores de MYPES no tienen

contrato, es decir un 82%; y solo el 9% cuenta con contrato a plazo fijo y 9% tiene
contrato indefinido. Además, el 94% de las empresas se caracteriza por realizar contratos
de acuerdos verbales, aunque el 5% si lo hace de manera escrito y lamentablemente solo
el 1% de estos los realiza de forma legal.
Gráfico 3.2-12: Tipo de Contrato de Trabajo
Tipos de Contrato
Sin Contrato 82%

Contrato Indefinido 9%
Contrato a Plazo Fijo 9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Gráfico 3.2-13: Tipos de acuerdo en los Contratos
Tipos de Acuerdo en Contrato
Acuerdo Verbal 5%
Acuerdo Escrito 95%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
• Servicios de sub contrataciones

de Villa El Salvador y Villa María del Triunfo”, el resultado obtenido fue que gran parte de
empresas del Parque Industrial de Villa El Salvador realiza sub-contrataciones, siendo así
MARQUINA & TITO 78

los más frecuentes, el 17% de empresarios, los cuales señalan que tuvieron buenas
experiencias para subcontratar servicios.
• Trabajadores en planilla
Son muy pocos empresarios que cuentan con trabajadores en planilla, estos son
solo el 1%; mientras que el gran restante de trabajadores, 99%, no se encuentran en
planilla. No obstante, existen empresas que brindan otros tipos de beneficios a sus
trabajadores como un complemento al salario que reciben. Entre ellos están las
gratificaciones, quienes son un 35.6% de empresas que los brinda; además el 24.9%
realiza pagos por horas extras trabajadas. El 18.4% de empresas brindan otros tipos de
beneficios y solo el 12.9% de ellos permite contar con días libres.
• Permanencia de trabajadores en las MYPES
En el Parque Industrial, el 24% de los trabajadores son permanentes; pues en gran

mayoría trabajan de forma eventual en la empresa.
Gráfico 3.2-14: Permanencia de Trabajadores por Género
Permanencia de Trabajadores por Género
Hombres Permanentes 27%

Hombres Eventuales 63%
Mujeres Permanentes 6%
Mujeres Eventuales 4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
MARQUINA & TITO 79

• Número de trabajadores según remuneración
En el Parque Industrial gran parte de los trabajadores ganan un sueldo a destajo,

es decir que son pagados según la cantidad de trabajos que hayan realizado, además se
puede observar que existe un porcentaje de trabajadores que son familiares del
empresario y también son remunerados.
Gráfico 3.2-15: Número de trabajadores según remuneración
Número de trabajadores según remuneración
Asalariado 30%
A destajo 57%
Familia Remunerado 13%
Familia No Remunerado 0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
• Jornada Laboral: Promedio de horas diarias trabajadas
En la mayoría de empresas, el promedio de horas de trabajo al día superan las 8

horas reglamentarias sin importar la temporada.
Gráfico 3.2-16: Promedio de horas trabajadas por temporada
Promedio de horas trabajadas por temporada
Temporada Alta 10
Temporada Baja 9
8 9 9 9 9 9 10 10 10 10
MARQUINA & TITO 80

• Nivel de Calificación de Recursos Humanos
Se realizó encuestas a los empresarios del Parque Industrial de Villa El Salvador,

para saber si realizan cierta calificación de los trabajadores cuando éstos ingresan a la
empresa, y se obtuvo que gran mayoría de los empresarios (76%) si realizan calificación,
además de brindar capacitación dentro de la empresa a los trabajadores.
Gráfico 3.2-17: Clasificación de los Recursos Humanos
Calificación de Recursos Humanos
Ingreso a la empresa con cierta calificación 24%

Ingreso a la empresa con cierta calificación y se
76%
capacitó dentro de la empresa
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
• Acceso a nuevas técnicas o conocimientos relativos al trabajo
Se diagnosticó que gran parte de empresas, incluyendo empleador y trabajadores,

son los que no han recibido capacitación alguna referente a nuevas técnicas o nuevos
conocimientos relativos a su trabajo, sin embargo, hay cierto interés en la capacitación por
parte del empleador, pero muy poco hacia el trabajador.
Gráfico 3.2-18: Acceso a nuevas técnicas o conocimientos al trabajador
Acceso a nuevas técnicas o conocimientos al trabajador
Empleador y trabajador 88%

Sólo el trabajador 4%
Sólo el empleador 8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
MARQUINA & TITO 81

• Temas de capacitación en Instituciones que la brindaron
Los temas en los cuales los empresarios se han capacitado en su mayoría son en
Gestión Empresarial con un 75%, seguido por Marketing con 25%; sin embargo solo un
22% del total de empresas están dispuestas a invertir en futuras capacitaciones de sus
trabajadores.
• Preferencia por temas de condiciones de trabajo al capacitarse
Entre los temas de mayor interés por los empresarios esta cómo manejar el
personal, así como la mejora de métodos de trabajo.
Gráfico 3.2-19: Preferencia por temas de condiciones de trabajo al capacitarse
Preferencia por temas de Condiciones de Trabajo al Capacitarse
Ninguno 3%
Mejora de métodos de trabajo 30%
Prevención de riesgos de trabajo 8%
Manejo de Personal 38%
Distribución adecuada del Taller 13%
Motivación 8%
Salud Ocupacional 0%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
• Problemas de los microempresarios y trabajadores para capacitarse
Los empresarios del Parque Industrial de Villa El Salvador indican que el principal
problema es la falta de información sobre los cursos, seguido por los horarios
inapropiados en que se dictan los cursos, pues señalan, que muchos de estos se dan en
su horario de labores.
Gráfico 3.2-20: Causas de los problemas de los microempresarios y trabajadores para

capacitarse
MARQUINA & TITO 82

Causas de los problemas de los Microempresarios y Trabajadores

para capacitarse
Falta información sobre los cursos 55%

Los horarios no son apropiados 30%
No hay cursos que requiere la empresa 15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
“Entre los principales problemas que encontramos en la actualidad en el Parque

Industrial de Villa El Salvador es que carece de un orden financiero, para que pueda
incrementarse la productividad. Con respecto al problema financiero que tienen las
MYPES del sector, ocurre que muchas de estas pequeñas empresas carecen de liquidez
para una mejor producción, en algunos casos no pueden tener crédito por parte de los
bancos, e incluso tienen problemas en cobranzas con sus clientes. Además se observa
que muchas de las MYPES de Villa El Salvador carece de capacitación y asesoría
técnica, con temas que tengan que ver en la gestión de sus empresas, así como en la
capacitación en los aspectos productivos, el cual permita que las empresas mejoren en su
totalidad. Por esa razón se creó en el 2012, durante el Gobierno de la Alcaldesa Susana
Villarán, un Centro Financiero- Empresarial ubicado en el cruce de la Av. Velazco
Alvarado con Calle Los Artesanos, que cuenta con 04 pisos y se encuentra bajo la
modalidad de concesión, contando con tres identidades bancarias ubicados en los dos
primeros niveles: Banco de Crédito del Perú, Banco Continental y Banco Interbank; con la
finalidad de que la actividad empresarial sea incrementado. El tercer nivel también sería
destinado para entidades financieras, pero de menor envergadura, como las cajas de
ahorros y cajas municipales. Mientras que en el cuarto nivel, se encuentra un espacio
destinado como Sala de Usos Múltiples, el cual tiene la finalidad de ser utilizado como
centro de convenciones, para exhibición de productos, congresos, etc”30.
Gráfico 3.2-21: Centro financiero empresarial de Villa el Salvador
30
EL HERALDO – AGENCIA DE NOTICIAS DEL CONGRESO DE LA REPÚBLICA (s/f) “Inauguran
Moderno Centro Financiero Empresarial en Villa El Salvador”. Consulta: 29 de Setiembre del 2016.
MARQUINA & TITO 83

Fuente: Google Maps

3.3. Infraestructura de la MYPE en Villa el Salvador
Explicaremos las características de los establecimientos en donde las MYPES
desarrollan sus actividades. Por esa razón empezaremos por saber la antigüedad de los
mismos; los cuales nos permitirán saber el desarrollo económico de las MYPES de Villa El
Salvador. Es así que cerca al 70% de los establecimientos tiene menos de 7 años de
funcionamiento, debido al crecimiento económico que el Perú ha tenido en los últimos
años31.
Gráfico 3.3-1: Establecimientos según años de funcionamiento
Fuente: Consultoría “Levantamiento de información acerca del perfil del empresario y de los trabajadores en el
Parque Industrial de Villa El Salvador” 2010
Según el “Diagnóstico de Empleo de Calidad de las MYPES del Sector Maderero de

Villa El Salvador y Villa María del Triunfo”32, indica que la mayor sub división del área
31
El crecimiento promedio del PBI del Perú entre los años 2002 y 2009 fue en promedio 6.3% por año
(Fuente: BCRP).
32
de Desco PP. 16-20. Consulta: 17 de Agosto de 2016.
MARQUINA & TITO 84

ocupada por los establecimientos tiene un área menor a 100m2, refiriéndose así a un poco
más de la mitad de establecimientos en el Parque Industrial de Villa El Salvador.
También haremos referencia al clima laboral de las empresas del Parque Industrial de
Villa El Salvador, del cual encontramos dos aspectos importantes: el ambiente físico, es decir
la infraestructura y equipamiento; así como el ambiente de relaciones humanas que ofrece el
centro de trabajo.
3.3.1. Servicios básicos
El 85% del distrito de Villa El Salvador tiene abastecimiento de agua desde la red
pública; mientras que el 15% de casos se abastece a través de cisternas. Lamentablemente
esta situación perjudica al crecimiento de sectores económicos, pues estos no se pueden
desarrollar adecuadamente, además que limitas las condiciones de vida de los pobladores.
Gráfico 3.3-2: Servicios Básicos
Servicios Básicos
Red Pública 85%
Cisterna 15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
3.3.2. Seguridad e Infraestructura del taller de Producción

Con respecto a la seguridad e infraestructura del establecimiento de las empresas, se
explicaran dos aspectos fundamentales: instalaciones eléctricas y dimensiones del
establecimiento de la empresa.
Primero nos enfocaremos en las instalaciones eléctricas, pues este es un aspecto
muy importante, ya que si ocurren problemas pueden originar grandes pérdidas para la
empresa. En el caso del Parque Industrial de Villa El Salvador, un poco más de la mitad de
establecimientos tienen una condición regular (71%), lo cual indica que no todos los
empresarios tienen el conocimiento que las instalaciones eléctricas es un aspecto
fundamental en seguridad, además porque es la fuente de energía para la producción de
productos que ellos generan, por lo que los tableros eléctricos deberían estar dimensionados
MARQUINA & TITO 85

según las necesidades que tienen en el establecimiento de la empresa, pues no todos los
establecimientos se dedican a las mismas actividades.
Con respecto a las dimensiones del local de la empresa, el 40% de los mismos, están
considerados como buenos y un 55% están considerados como regular; lo mismo sucede
con la estructura y la distribución en general. Otro aspecto de seguridad es la iluminación,
pero esta vez nos enfocaremos en la iluminación natural, la cual el 55% se considera como
bueno, sin embargo el 42% está considerada como mala o deficiente. Esto sucede porque
gran mayoría de los establecimientos se caracteriza por tener una construcción improvisada,
debido a las diferentes actividades que estos realizan; además que en muchos casos, las
empresas fueron creciendo, lo cual surgió también la improvisación de distribución de
ambientes.
3.4. Mercado de la MYPE en Villa El Salvador.

3.4.1. Producto
En la actualidad, el Parque Industrial de Villa El Salvador cuenta con una variedad de
productos, los cuales como explicamos anteriormente, éstos se organizaron según ramas o
tipos (Ver gráfico 3.2-11), del cual podemos observar que el sector de carpintería (sector
maderero y la industria del mueble) es el que más se ha desarrollado en todo el Parque
Industrial, seguido por el sector de Metal Mecánica, Confecciones Textiles, Calzado y
Artesanía.
Entre los productos que las MYPES del Parque Industrial comercializan comprenden
a la transformación secundaria, es decir la fabricación de productos con un valor agregado;
entre estos productos encontramos mobiliario para el hogar u oficina (escritorios, mesas,
sillas, puertas, ventanas y marcos), así como también artesanía. De los cuales del total de
comerciantes del Parque Industrial de Villa El Salvador, un 97% de los mismos comprenden
a las MYPES. (Línea de Desarrollo Económico Local. Programa Urbano de Desco, 2011).
Del Águila y Villaseca Ob. Cit., elabora una clasificación de siete tipos de los
productos elaborados del sector maderero y la industria del mueble en la Etapa de
Transformación Secundaria, y estos son los siguientes33:
 Muebles para casa ( dormitorio, cocina, sala y comedor) y oficina
 Acabados de edificios (puertas, ventanas, clósets, etc.)
33
DEL AGUILA Y VILLASECA (2008). “Situación de la Industria Maderera en Lima Sur”. Lima
MARQUINA & TITO 86

 Construcción y encofrado
 Embalajes
 Parquet
 Carrocerías
 Astilleros
3.4.2. Productividad34
• Forma de pago que utiliza la empresa para la compra de sus principales

materiales e insumos
Gran parte de los empresarios indican que realizan compras de materia prima e
insumos para la producción en dinero en efectivo, sin embargo en una cantidad menor
utilizan tarjetas de crédito y crédito directo.
Gráfico 3.4-1: Formas de pago de empresarios de Villa el Salvador
Formas de pago de Empresarios de Villa El Salvador
Efectivo 91%
Tarjeta de crédito 3%
Crédito Directo(facturas, letras, contratos, etc) 6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
• Principales proveedores de insumos a las MYPES
Con respecto a la provisión de insumos, en su mayoría son conseguidos de

comercios mayoristas; en menor porcentaje los empresarios compran insumos de
comercios minoristas y Fábricas pequeñas.
Gráfico 3.4-2: Principales proveedores de Insumos a las MYPES
34
de Desco PP. 27. Consulta: 27 de Agosto de 2016.
MARQUINA & TITO 87

Principales Proveedores de Insumos a las MYPES
Comercio Mayorista 74%

Comercio Minorista 15%
Fábricas grandes y/o medianas 3%
Fábricas Pequeñas 9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
3.4.3. Comercialización35
A pesar que en nuestro país no se ha desarrollado en su totalidad el sector maderero
y la industria del mueble; por lo general ésta industria está conformada por una industria
tradicional familiar, el cual predomina un estilo artesanal, que lamentablemente se
caracteriza por el escaso avance tecnológico en el diseño y acabado. Las empresas
medianas y grandes son las que se caracterizan por tener mayor tecnología en sus
productos, además fabrican muebles de madera dirigidos a un mercado interno más exigente
y a la exportación.
• Meses de ventas altas

de Villa El Salvador y Villa María del Triunfo”, se obtuvo que los meses en donde se
obtuvo mayor demanda de productos vendidos, son aquellos que se caracterizan por
tener días festivos y significativos para las familias peruanas, como el Día de la Madre en
el mes de Mayo, Fiestas Patrias en el mes de Julio, Navidad y Año Nuevo en el mes de
Diciembre.
Gráfico 3.4-3: Diagnóstico de ventas de MYPES durante un año
35
de Desco PP. 28. Consulta: 27 de Agosto de 2016.
MARQUINA & TITO 88

DI AG NÓ ST I CO DE VE NTA S DE MYPES DURA NT E UN A ÑO -

VES
40%
30% 26% 30%
20% 24%
18%
10% 8%
0% 5% 5% 3% 2% 3% 1% 5%
• Principales Clientes de la Empresa
Se obtuvo del diagnóstico del Parque Industrial de Villa El Salvador que la principal
producción de las MYPES madereras está destinada hacia otros comerciantes; seguido
de venta directa al público en general y venta a medianas y pequeñas empresas. A pesar
de ello, se observa también que las MYPES de Villa El Salvador, también realizan ventas
a grandes distribuidoras, lo cual indica que las MYPES realizan tercerización laboral.
Gráfico 3.4-4: Principales clientes de la MYPE
Principales Clientes de la Empresa
Público en general 24%

Comerciantes 44%
Medianas y Grandes Empresas 15%
Grandes distribuidoras 9%
Pequeñas Empresas 9%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
3.5. Dirección empresarial de la MYPE en el Parque Industrial
MARQUINA & TITO 89

3.5.1. Perspectiva de Desarrollo de las MYPE

Dado que las MYPES de Villa El Salvador se caracterizan por responder a una
demanda local que plantea como principal exigencia precios bajos, además que los
comerciantes y/o compradores tienen pocos requerimientos de calidad. Además estos tienen
pocas exigencias que favorezcan la innovación de diseños o de tecnologías, por lo que gran
mayoría de MYPES de este sector se encuentran reproduciendo un circulo de pobreza, el
cual genera un sector poco competitivo que no le permite desarrollarse como debería. Estos
grupos presentan las siguientes características:
 Poca inversión en capital.
 Uso de tecnología poco desarrollada.
 Diseños a partir de copias.
 Ningún uso de los estándares de calidad.
 Personal poco capacitado.
 Limitada capacidad de gestión.
 Enfoque en el mercado local.
Por lo mencionado anteriormente, Pilar Corzo Arroyo y Laura Soria Torres, analizan
cuatro componentes que mejorarían la competitividad territorial de las MYPES, el cual se
entiende como “la combinación de factores que en determinado contexto posicionan
positivamente un conglomerado productivo, identificando cuatro componentes:
Competitividad Económica, Competitividad Social, Competitividad Ambiental y
Competitividad Global. Estos elementos destacan la importancia de que los agentes e
instituciones locales del territorio desarrollen capacidades para actuar juntos, crear vínculos
entre sectores que permitan mantener in situ el máximo del valor añadido, valorizar el
entorno y establecer relaciones con otros territorios y con el resto del mundo36”.
 Dimensiones de la competitividad territorial37:

- La competitividad Social
36
ECHEVERRI, Rodríguez y Sepúlveda. (2011)“Competitividad territorial, elementos para la
discusión”. Citado en: Hombres y Mujeres Emprendedores en la Industria del mueble de Lima Sur.
37
ÍBID.
MARQUINA & TITO 90

Capacidad de los agentes para actuar eficazmente de manera conjunta sobre

la base de una concepción consensuada del proyecto y fomentada por una
concertación entre los distintos niveles institucionales.
- La competitividad medio ambiental
Capacidad de los agentes para valorizar su entorno haciendo del mismo un
elemento “distintitivo” de su territorio, garantizando al mismo tiempo, la
conservación y la renovación de los recursos naturales y patrimoniales.
- La competitividad económica
Capacidad de los agentes para producir y mantener el máximo de valor
añadido en el territorio mediante el refuerzo de los vínculos entre sectores y
haciendo que la combinación de recursos constituya activos para valorizar el
carácter específico de los productos y servicios locales.
- La localización en el contexto global
Capacidad de los agentes para situarse con relación a los otros territorios y al
mundo exterior en general, con el objeto de hacer progresar su proyecto de
territorio y de garantizar su viabilidad en el contexto de la globalización.
Además, en “Situación de la Industria Maderera en Lima Sur”, Del águila y

Villaseca realiza un análisis del planteamiento de Porter en 1980, en donde indica que la
situación de competencia de una industria depende de cinco fuerzas básicas cuya
dinámica colectiva determina su máxima utilidad potencial. Por lo cual, cuanto más
débiles son estos factores, menor es la oportunidad de la empresa para un mejor
desempeño.
El cuadro de análisis, muestra los elementos positivos y negativos en la

competitividad, siendo los aspectos positivos ventajas potenciales, sin embargo, en
mayor parte del mismo destaca aspectos negativos a los cuales denominaremos
limitaciones en la producción de madera de Lima Sur. También se observa que la
concentración de la actividad maderera puede lograr ser una ventaja frente a tantos
competidores, puesto que según el tipo de economía de aglomeración, se puede lograr
el incremento de la productividad a través de la disminución de los costos fijos, el cual es
producto de la cercanía que se tiene entre las empresas y proveedores, además de la
facilidad para el flujo creado entre la información y el conocimiento entre las empresas;
MARQUINA & TITO 91

así como también la competencia entre las mismas, y mejoras en los niveles de
competitividad del sector.
Otro de los aspectos que se tocarán, serán las amenazas principales de la

industria maderera de Lima Sur, nos referimos al poder de negociación que pueden
alcanzar los proveedores, así como la amenaza que se genera a través de los productos
sustitutos. Ambas amenazas pueden afectar las posibilidades de desarrollo de oferta
local.
Cuadro 3.5-1: Fuerzas competitivas de Lima Sur
FUERZA COMPETITIVA LIMA SUR
1. Competidores potenciales:
No existen barreras que impidan el ingreso de
Indica la apertura del mercado para el ingreso de
nuevas empresas en el sector. Actualmente ingresan
nuevas empresas.
al mercado de los muebles productos ensamblados,
importados por los grandes almacenes.
2. Existencia de productos y/o servicios sustitutos:

Amenaza de productos sustitutos: Son los productos
Implica identificar los posibles bienes y/o servicios
que cumplen el mismo objetivo o función.
que pueden constituirse en una alternativa para los
usuarios porque ofrecen los mismos beneficios. Dentro de esta clasificación podemos encontrar en el
mercado actual: plásticos, maderas compensadas,
materiales aislantes, chapas de acero, aluminio, etc.,
con costos bajos y en muchos casos mejores
prestaciones.
3. Capacidad de negociación de los proveedores:

La aparición de importadores de pino chileno hace
Consiste en identificar la posibilidad de tener varios
que los proveedores de madera nacional pierdan
proveedores de tal forma que la empresa tenga
capacidad de negociación, pues los productos que se
flexibilidad de negociación.
elaboran con esta madera, permiten mayor
estandarización y menores precios.
4. Capacidad de negociación de los compradores:

Poder de negociación de los clientes: Este es un
Identificar el conocimiento y el poder de los
elemento con poco desarrollo en nuestro medio. La
compradores en relación al producto y/o servicio, las
principal exigencia de los consumidores locales son
condiciones del mercado y otros elementos que le
precios bajos; no exigen calidad, certificaciones, plazos
permitan hacer mayores exigencias.
de entrega, distintas formas de pago, entre otros
aspectos.
5. Rivalidad entre los competidores existentes:

Rivalidad (y colaboración) en el sector: Aunque los
Identificar las relaciones de fuerzas entre las empresas
gremios cada vez tienen menos representatividad,
que existen actualmente en el mercado.
existe una cultura de grupo en términos de parentesco,
paisanaje y amistad.
Las rivalidades se observan principalmente, en los

precios de venta de los productos, dado que es la
estrategia de posicionamiento utilizada, y da como
resultado una menor rentabilidad debido a la
competencia. La calidad no se considera como un
elemento de diferenciación, y esto se refleja –como ya
MARQUINA & TITO 92

se ha dicho- en procesos productivos muy similares.
Fuente: Hombres y mujeres emprendedores en la industria del mueble de madera en Lima Sur. Lima: Línea
de Desarrollo Económico Local. Programa Urbano de desco 2011.
3.5.2. Propuesta de Desarrollo utilizada en Lima Sur

A pesar de lo explicado anteriormente, refiriéndonos a que existen factores de
ventajas y desventajas, de los cuales dependen las MYPES de Villa El Salvador para un
mejor desarrollo competitivo; Del Águila y Villaseca, plantea una propuesta de desarrollo
conformada por tres etapas, de las cuales un grupo reducido de MYPES la emplearon,
planteándose retos y estrategias, dando solución a todas las dificultades que tenían en el
pasado los cuales no les permitían salir del circulo de pobreza. A continuación explicaremos
las tres etapas o momentos del proceso de salida del círculo vicioso de la pobreza de la
industria maderera de Lima Sur que plantea Del Águila y Villaseca38:
 En un primer momento las empresas identificaron dos componentes que

facilitarían su desarrollo:
Uno de los componentes era interno, y consistía en plantear niveles de exigencia a
sus propios procesos productivos para lograr ser más eficientes. El componente externo,
consistía en la búsqueda de nuevos mercados que sean más exigentes en términos de
calidad. Por lo cual a través de ambos componentes, el costo de la eficiencia, traducido
en calidad, se vería compensado por el beneficio de mejores niveles de rentabilidad.
Identificando ambos componentes, podemos entender con más claridad la relación
de “costo-beneficio”, pues de esta manera reconocemos los recursos disponibles,
refiriéndonos al capital humano; organizándolos de tal forma que realicen productos con
un valor adicional. Para que de esta manera se generen productos pensados en un
mercado que aun considera que el precio es un referente, pero a su vez se vea la
calidad del producto como elemento importante dentro de los criterios del consumidor
frente a la decisión de compra. La situación hizo que se generen cada vez más ahorros,
los cuales eran indicadores de incremento de capital; éstos permitieron brindar de cierta
forma sostenibilidad a su crecimiento. De esta etapa podemos destacar la visión
38
DEL AGUILA Y VILLASECA. (2008). “Situación de la Industria Maderera en Lima Sur”. Citado en:
“Hombres y Mujeres Emprendedores en la Industria del mueble de Lima Sur”. Lima, 2011 PP.51-
55.Consulta: 28 de Agosto de 2016.
MARQUINA & TITO 93

empresarial de los emprendedores, dejando de lado la estructura de subsistencia, para

poder ingresar a una lógica de desarrollo empresarial.
 En un segundo momento surgió a partir de la capitalización y el
fortalecimiento organizacional:
Ambos factores produjeron un incremento de capital de trabajo, lo cual generó
mejoras en el proceso productivo, teniendo en consideración la relación de calidad-
mercado. Es aquí donde la mejora de capital se tradujo en posibilidades de acceder a
otras fuentes de financiamiento así como a mejoras tecnológicas. Pues de esta manera,
los pequeños empresarios tenían una mejor visión, ingresaron de a pocos a mercados
de estratos de mayores ingresos, con lo cual mejoraron la calidad de producto, así como
el servicio, costo y volumen; es decir su competitividad, a través del cual pudieron
superar el típico cuello de botella de desarrollo: financiamiento – informalidad –
asistencia técnica.
Ya que si existiera carencia de líneas de crédito de mediano y largo plazo en el
sistema financiero, originaria que la MYPE no pueda desarrollarse como debería,
paralizando la construcción y obtención de equipamiento; y esto hace que se continúe
con los problemas de garantías de los productos.
 La última etapa de desarrollo de los empresarios más exitosos es la

búsqueda de los mercados extranjeros:
Ninguna MYPE del rubro maderero de Lima Sur ha logrado acceder a esta etapa.
Por lo cual para poder acceder a ésta, deberán desarrollar estrategias de niveles de
especialización, grado de tecnificación, utilización de economías de desarrollo de
canales de comercialización hacia nuevos mercados que sean eficientes y propios. Esto
permitirá la creación de nuevos consorcios u otras formas de asociatividad empresarial
los cuales permitan utilizar de mejor manera las capacidades productivas.
3.5.3. Experiencia
El Parque Industrial de Villa El Salvador registra un promedio de 877 MYPES
industriales o artesanales; de los cuales gran parte pertenece a la actividad de carpintería de
madera, seguido por carpintería metálica y de confecciones. Ocurre también que la
capacidad gerencial de la empresa es muy deficiente, así como gran parte del personal de
las MYPES son familiares del gerente de la MYPE, formando así una empresa familiar.
MARQUINA & TITO 94

Además en muchos casos, al ser una empresa familiar, el salario de los trabajadores es
variado, y sucede que éstos pueden llegar a ser menores al salario mínimo e incluso no
tener un salario fijo por ser familiar, ya que el salario que sería destinado a ese trabajador,
sería destinado para la subsistencia del hogar.
Además, existe una gran competencia entre las MYPES con respecto a la calidad de
sus productos, pues estos se copian mutuamente los diseños y modelos. Sin embargo, para
que ellos puedan acceder a nuevos mercados requieren ciertos estándares de calidad, así
como niveles de producción, lo cual se puede lograr teniendo talleres mejores equipados,
cosa que no sucede en su totalidad en el Parque Industrial de V.E.S. Muchos de los
trabajadores de las MYPES de Villa el Salvador, llevan años con sus negocios; a pesar de
ello, gran parte de los trabajadores no se han capacitado con los requerimientos que puedan
beneficiar en la mejora de su empresa. Muchos de ellos aprenden sus labores a través de
enseñanzas de familiares que realizan la misma actividad, pero ese aprendizaje se queda
estancado, y no se renueva ni mejora. La falta de conocimiento de capacitaciones o talleres,
además de poca información que llega a sus manos, hace que les resulte complicado poder
capacitarse adecuadamente y mejorar en calidad a los productos y servicios que brindan en
sus empresas.
3.5.4. Gestión
Gran parte de MYPES del Parque Industrial de V.E.S. opera en talleres –vivienda, en
donde la familia se convierte en unidad de trabajo y producción. Además, se observa que se
realiza divisiones de trabajo según el sexo, por ejemplo en las empresas de carpintería con
taller, es muy frecuente encontrar a la mujer encargada de la administración, atención del
público, comercialización de los productos, además, se encarga de las relaciones de
cooperación con los trabajadores del taller39. Otra función adicional, es tratar de comprender
y resolver problemas que los trabajadores puedan tener, porque son los trabajadores
quienes cooperan y ayudan en la contribución de la buena marcha del taller, y enfrentándose
a problemas afecta de alguna manera al buen desenvolvimiento del mismo. Por otro lado, el
hombre sería el encargado del trabajo rudo o trabajo fuera de casa, por lo que es común
observar a los hombres encargarse de la producción, de comprar los insumos y materia
39
de Desco PP. 9-10. Consulta: 27 de Agosto de 2016.
MARQUINA & TITO 95

prima necesaria para la producción, así como en algunos casos encargarse del mercadeo de
la producción.
CAPITULO IV
CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES PARA LA

MYPE
MARQUINA & TITO 96

CAPÍTULO IV: CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES PARA LA MYPE
4.1. Definición de Centro de Servicios Empresariales.
Servicios Empresariales:
“Son el conjunto de servicios que las empresas reciben con el fin de mejorar su
gestión, incrementar su productividad, ampliar sus mercados y, en general, alcanzar una
mayor competitividad. Los servicios empresariales responden a una necesidad de los
empresarios para resolver problemas específicos”40
Centro de Servicios Empresariales:
Un Centro de Servicios Empresariales es aquel espacio arquitectónico en el cual se

desarrollan actividades comerciales y financieras enfocadas al desarrollo de las empresas,
sus trabajadores y sus clientes; aquí se encuentran centros especializados que se encargan
de satisfacer las necesidades básicas que tenga una empresa, desde los primeros
requerimientos para formarla, hasta el desarrollo y evolución de la misma; brindando así
todos los servicios que estas requieran para su buen funcionamiento.
4.2. Situación y problemática de los Centros de servicios Empresariales para la MYPE

en Lima.
Nuestra ciudad cuenta con centros que brinden servicios para las MYPES, con
diversas entidades que prestan servicios financieros, servicios de desarrollo empresarial, los
cuales se encargan de promover el emprendimiento, competitividad y formalización.
40
VARCARCEL, J. (2002). “Plan de negocios para Centros de Servicios Empresariales”. Lima:
DESIDE. Consulta: 03 de febrero de 2017.
MARQUINA & TITO 97

Además, también cuenta con servicios complementarios para las MYPES, como auditorios,
oficinas, ferias temporales de exposición para los empresarios.
Sin embargo, la cantidad de servicios empresariales que posee Lima no es la

problemática; la problemática es que estos servicios se encuentran alejados unos de otros,
creciendo desordenadamente, sobre todo se encuentran desarticulados de la red
empresarial de Lima; pues nuestra ciudad cuenta con pocos centros empresariales los
cuales sí están construidos estratégicamente, con una infraestructura y ubicación adecuada,
óptima para su buen desarrollo, sin embargo, en su mayoría están dirigidos a grandes y
medianas empresas.
En otro aspecto podemos decir que con respecto al conocimiento que tienen los
empresarios peruanos sobre la existencia de los servicios de desarrollo empresarial (SDE)
es limitado, además se presentan bajos niveles de utilización de estos, por parte de la
PYME;
“Solo 5 de cada 10 PYMES encuestadas utiliza o ha utilizado a loa largo de su

trayectoria en el negocio algún SDE, incluyendo servicios tributarios-contables.
Sin embargo existen diferencias entre sectores, siendo el de servicios
informáticos el de mayor conocimiento y utilización de SDE”41
En el Distrito de Villa El Salvador, pudimos notar la carencia de Centros de Servicios

Empresariales debido a que existe poca infraestructura destinada a brindar servicios a las
MYPES y sus servicios complementarios; dicho esto, en la actualidad existe un único centro
financiero empresarial en el distrito, el cual fue inaugurado en el año 2012 y presenta las
siguientes características:
“Se trata de un edificio de 4 pisos; en el primer y segundo piso se instalan

las oficinas de las más importantes entidades financieras del país. Su principal
objetivo es ofrecer los servicios más indispensables a comerciantes, proveedores
y público en general a fin de puedan realizar sus transacciones sin ningún
contratiempo. El tercer piso también será destinado a prestaciones de servicios
de otro tipo de entidades financieras como cajas de ahorros, cajas municipales,
etc. El cuarto piso ha sido reservado para Servicios de Uso Múltiples (SUM),
41
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO (OIT) (2001). “Estrategia y Racionalidad de la
pequeña empresa”. Pp. 21. Consulta: 03 de febrero de 2017
MARQUINA & TITO 98

como centro de convenciones, exhibiciones, congresos sobre artesanía u otros

rubros comerciales que tiene el mencionado emporio comercial de Lima Sur.”42
Si se diera el caso que el empresario deba realizar trámites en alguna entidad o

institución relacionada con las MYPES; estas se encuentran demasiado lejos de su centro de
trabajo, obligando al empresario a trasladarse hasta alguna sede cercana. Esto no debería
ocurrir, pues los trámites realizados por las MYPES deberían ser rápidos y accesibles,
aportando mayor eficacia.
Además, se observa que los trabajadores y empresarios de las MYPES necesitan

lugares en donde puedan capacitarse, pero lugares que sean cercanos a su centro de
trabajo, ya que el distrito carece de estos centros especializados en capacitación y asesoría,
obligando al interesado a ir al otro extremo de la ciudad en busca de la capacitación
empresarial.
4.3. Importancia de un centro de Servicios Empresariales
Es importante el desarrollo de los Centros de Servicios Empresariales debido a que:
- Tienden a mejorar la competitividad de las empresas en el mercado, lo cual

hace que las empresas tengan verdaderas oportunidades de mejorar e
incrementar sus capacidades. (GRAÑA, Fernando; 2008)
- Desempeñan un papel importante en el desarrollo económico y social en
general, ya que contribuyen directamente a elevar los niveles de productividad
y eficacia de las empresas. (VARCARCEL QUIJANO, José Antonio; 2002 )
- Contribuye a elevar la competencia empresarial del país, una de las
condiciones fundamentales de desarrollo efectivo para el país donde se
desarrollen. (VARCARCEL QUIJANO, José Antonio; 2002 )
- Para el distrito de Villa el Salvador, es importante la existencia de un centro de
servicios empresariales, debido a la gran cantidad de empresarios existentes
42
DIARIO GENERACIÓN (2012) “Inauguran moderno centro financiero empresarial en Villa el
Salvador”. Consulta: 03 de febrero de 2017.
MARQUINA & TITO 99

en el distrito y que requieren de servicios de capacitación, asesoría financiera-

jurídica, entre otros; para poder mejorar sus ventas y ganancias.
- Contribuyen al crecimiento económico y en la PEA al generar empleo directo e
indirecto.
- Colaboran con la incorporación tecnológica, tanto para el distrito como para
los mismos empresarios con innovaciones en tecnología y estrategias
comerciales y operativas. (GRAÑA, Fernando; 2008)
- Luego de utilizados los servicios empresariales, las empresas tiene más
posibilidades de acceso a mercados extranjeros, debido a capacitaciones en
estrategias internacionales. (GRAÑA, Fernando; 2008).
4.4. Tipos de Servicios Empresariales
Debido a que las empresas y sus necesidades van cambiando con los años, los
servicios empresariales dirigidos a estas compañías también van cambiando; por lo que nos
encontramos con distintas clasificaciones según la época; es así que encontramos como las
más emblemáticas a las clasificaciones de: la Organización Mundial del Comercio (OMC)
del año 1991; la de Antonio Valcárcel, explicada en su libro “Plan de Negocios para centros
de servicios empresariales” del año 2002 y la más utilizada en la actualidad, la cual es
avalada por Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
La clasificación de la Organización Mundial del Comercio, en el año 1991, clasifica a los

servicios en general en 12 grupos, los cuales son43:
1. Servicios prestados a empresas

2. Servicios de comunicaciones
3. Servicios de construcción y servicios de ingeniería conexos
4. Servicios de distribución
5. Servicios de enseñanza
6. Servicios relacionados con el medio ambiente
43
MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS DE URUGUAY (2013). “Acuerdos de comercio de
servicios de Uruguay: Compromisos y Perspectivas”. P. 8. Consulta: 04 de febrero de 2017.
MARQUINA & TITO 100

7. Servicios financieros
8. Servicios sociales y de salud
9. Servicios de turismo y servicios relacionados con los viajes
10. Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos.
11. Servicios de Transporte
12. Otros Servicios.
De estos 12 grupos, los que se relacionan más con servicios enfocados en las empresas
son: el número uno, Servicios prestados a empresas y el número 7, Servicios Financieros;
los cuales son detallados a continuación44:
Gráfico 4.4-1: Tipos de Servicios Empresariales, según la OMC (1991)
Servicios profesionales
Servicios de informátoca y servicios

conexos
-1-
Servicios de Investigación y Desarrollo
Servicios
prestados a las
empresas Servicios inmoviliarios
Tiipos de servicios
según la OMC Servicios de arrendamiento o alquiler de
(1991) operarios
Otros servicios prestados a las epresas
Todos los Servicios de seguros y

relacionados con los seguros
-7-
Servicios bancarios y otros servicios
Servicios
financieros ( excluidos los seguros )
Financieros
Otros
Fuente: OMC (1991)
La clasificación de José Antonio Valcárcel en su libro “Plan de Negocios para centros de

servicios empresariales”, donde clasifica en 2 grupos a los Servicios Empresariales (SE); el
44
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO -OMC (1991) “Lista de clasificación sectorial de los
servicios. Nota de la Secretaría. Documento MTN.GNS/W/120”. Consulta: 04 de febrero de 2017
MARQUINA & TITO 101

primero: Servicios empresariales Directos, referido a aquellos servicios que el empresario

toma para resolver algún problema que identifica la empresa, en busca de resultados
inmediatos que generen un valor agregado y el segundo: Servicios de Desarrollo
Empresarial, los cuales a través de un proceso de transferencia de conocimiento e
información permiten al empresario mejorar la competitividad y eficiencia de la empresa. A
continuación un gráfico donde se explica la clasificación de los servicios empresariales
según Valcárcel.
Gráfico 4.4-2: Clasificación de los Servicios Empresariales, según Valcárcel (2002)
DIRECTOS DESARROLLO EMPRESARIAL
Articulación Comercial Capacitación
Capacitación en Gestión
Otros servicios comerciales
Empresarial
Servicios de información Técnica

y/o comercial Capacitación tecnico productiva
Servicios Productivos Asesoría y Consultoría
Asistencia técnica
Fuente: VARCÁRCEL, José (2002)
La clasificación más utilizada en la actualidad y la que usaremos como referente para el

proyecto, es la avalada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en la cual diferencia
2 tipos de servicios empresariales:
Servicios Financieros:
MARQUINA & TITO 102

Se refiere a los servicios orientados a integrar a la MYPE con el sistema financiero

nacional como internacional, incluye temas como créditos, formas de financiamiento, ahorros
y servicios bancarios. (BID, 2003)
Servicios No financieros o Servicios de Desarrollo Empresarial (SDE):
Se refiere a los servicios que contribuyen a la generación de nuevo conocimiento

mediante la capacitación y creación de nuevas tecnologías, servicios de asesoría,
consultoría, asistencia técnica, promoción comercial y mercadeo. (BID, 2003)
4.4.1. Servicios Financieros

La realidad nos muestra que el empresario peruano busca distintas formas de
acceder el sistema financiero; sistema el cual hace referencia a distintas formas de
ahorro, préstamo y transacciones de pago bancarias. Debemos comprender que el
sistema financiero se trata de la oferta y demanda de servicios financieros. En la
sociedad peruana existen 3 tipos de agentes económicos que ofrecen servicios
financieros45:
- Servicios financieros formales: son ofrecidos por instituciones

supervisadas; principalmente por la SBS (Superintendencia de Banca,
Seguros y AFPs) y el Banco Central de Reserva del Perú. Son los Bancos,
Entidades Financieras, Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (CMAC), Cajas
Rurales (CRAC) y Entidades de Desarrollo de la Pequeña y Microempresa
(EDPYME).
- Servicios financieros semi-formales: Son agentes institucionales que no
pertenecen al sector bancario, estos agentes no están regulados por ninguna
institución y son: Las cooperativas de ahorro y crédito y Programas de Crédito
de Organizaciones No Gubernamentales.
45
EQUILIBRIUM CLASIFICADORA DE RIESGO S.A. (2015) “Análisis del Sistema Microfinanciero
Peruano”. Lima. Pp.5. Consulta: 13 de febrero de 2017.
MARQUINA & TITO 103

- Servicios financieros informales: Pertenecen a este sector una red familiar

o comunal que facilita el acceso a dinero, bienes y servicios. En este sector se
ubican los usureros, prestamistas, familiares y amigos.
4.4.1.1. Servicios Financieros Formales (Regulado por entidades):

Las principales instituciones formales especializadas en otorgar recursos a la
MYPE y el miro-crédito en general son: Las empresas bancarias (o llamada Banca
Múltiple), empresas Financieras e Instituciones micro financieras no bancarias46.
A continuación un esquema de cómo esta sub-dividido el sistema financiero

formal en el Perú (Entidades reguladas):
Gráfico 4.4-3: Sistema Financiero Formal del Perú
Entidades Bancarias de
Son 16 entidades.
Primer Piso o Banca Múltiple
EMPRESAS BANCARIAS
SISTEMA FINANCERO FORMAL
Entidades Bancarias de
Son 3 entidades
(Entidades Reguladas)
Segundo Piso
EMPRESAS FINANCIERAS Son 11 entidades
Cajas Municipales (CM) Son 12 entidades
INSTITUCIONES
Cajas Rurales de ahorro y
MICROFINANCIERAS NO Son 7 entidades
crédito (CRAC)
BANCARIAS
Entidades de desarrollo de
la pequeña y microempresa Son 10 entidades
(EDPYME)
Nota 1: Datos actualizados a febrero de 2017

Nota 2: En el último informe, hasta la fecha, de la SBS correspondiente al Noviembre de 2016; en
comparación a los informes de los años 2015 y 2014, “Las empresas de arrendamiento financiero” ya nos
son consideradas dentro de las Empresas Financieras de Operaciones Múltiples ( las cuales solo incluyen
Bancos, empresas financieras, cajas municipales, cajas rurales y Edpymes.
Elaboración: Propia / Fuente: SBS (Superintendencia de Banca, seguros y AFP, del Perú) y BCRP.
46
SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP –SBS (2014). “Evolución del Sistema
Financiero”.
MARQUINA & TITO 104

A. Empresas Bancarias:
a) Entidades Bancarias de Primer Piso o Banca Múltiple
“Los bancos en el Perú son instituciones reguladas que ofrecen servicios

financieros múltiples. Además de ofrecer servicios de depósitos, los bancos
empezaron a prestar a la pequeña y microempresa en los años 80, y hoy
algunos de los más importantes bancos participan en este sector. Mibanco,
fundado en 1998, es un banco especializado en la atención a las
microempresas.47 “
La banca múltiple hace referencia a todos los bancos y entidades financieras

que facilitan el acceso a créditos y préstamos para personas y empresas en todo
Perú; además en su mayoría estos tipos de financiamiento están enfocados a48:
- Adquisición de Maquinaria y herramientas de Trabajo.

- Compra de mercancías y materias primas.
- Capital de trabajo.
La Banca Múltiple está conformada por 16 entidades reconocidas por la

Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y el Banco Central de Reserva
(BCRP), las cuales son: Banco Continental, B. de Comercio, B. de Crédito del Perú,
B. Financiero, B. Interamericano de Finanzas (BanBIF), Scotiabank Perú, Citibank,
Interbank, Mibanco, B. GNB (Antes llamado Banco HSBC), B. Falabella Perú, B.
Santander Perú, B. Ripley, B. Azteca Perú, B. Cencosud y B. ICBC. De las entidades
mencionadas, los 5 últimos no ofrecen créditos a la MYPE49:
b) Entidades Bancarias de Segundo Piso:
47
CONGER, L., INGA, P., & WEBB, R. C. (2009). “El árbol de la mostaza: historia de las
microfinanzas en el Perú”. Universidad de San Martín de Porres. Consulta: 13 de febrero de 2017
48
AGUILLÓN, Giovana (2014). “Tipos de financiamiento de la banca múltiple a las PYMES. Material
del curso de Ingeniería Financiera”. México: Universidad Tecnológica de Nuevo Laredo. Consulta: 09
de febrero de 2017.
49
SBS-página web oficial. Consuta: 11 de febrero de 2017
http://www.sbs.gob.pe/principal/categoria/empresas-bancarias/1736/c-1736
MARQUINA & TITO 105

La característica principal de estos bancos es que no operan directamente con

particulares; es decir, operan a través de las instituciones privadas de Crédito, en
esto se origina precisamente el nombre de "bancos de segundo piso", pues el
hecho de no tratar directamente con particulares implica, en sentido figurado, que
se trata de un Banco que no tiene entrada directa para el público50.
Ventajas de las entidades de segundo piso: En primer lugar, sus costos son
menores que los de primer piso. Requieren menos infraestructura (no necesitan
agencias ni personal de atención al público) y soporte, pues trabajan con un
número limitado de clientes, todos institucionales (con documentación,
representantes legales, patrimonio propio, etc). En segundo lugar, suelen ser más
rentables, debido a sus bajos costos operativos y a su relativamente menor
morosidad (y menor riesgo)51.
Las entidades Bancarias de Segundo piso son52:
- Banco de la Nación: Entidad estatal. Ofrece apoyo financiero a la MYPE a
través del programa PROMYPE (Programa Especial de Apoyo Financiero a
la Micro y Pequeña Empresa) creado en el año 2006, con la finalidad de
otorgar recursos financieros a las entidades especializadas en financiar a las
Mype, a fin que sean destinados exclusivamente al Sector MYPE.
- COFIDE (Corporación Financiera de Desarrollo): Entidad estatal.
Autodenominado El Banco de Desarrollo del Perú, apoya a la MYPE
mediante financiamiento, inclusión financiera y desarrollo empresarial
(programas de consultorios, charlas, emprendedor peruano).
- Agrobanco: Entidad estatal, también conocido como Banco agropecuario.
Brinda apoyo financiero del Estado para el desarrollo sostenido y
permanente del sector agropecuario, con especial énfasis en las actividades
agrícola, ganadera, forestal, acuícola, agroindustrial, y los procesos de
50
ECO- FINANZAS (2017) “Bancos de primer piso”. Consulta: 14 de febrero de 2017.
51
TRIVELLI, C., & VENERO, H. (2007). “Banca de desarrollo para el agro: experiencias en curso en
América Latina”. Instituto de Estudios peruanos. Pp. 276. Consulta: 14 de febrero de 2017
52
ALIDE (Asociación Latinoamericana de Instituciones Financieras para el Desarrollo). “Miembros de
ALIDE Perú”. Consulta: 14 de febrero de 2017.
MARQUINA & TITO 106

transformación, comercialización y exportación de productos naturales y

derivados de dichas actividades.
B. Empresas Financieras:
Estas instituciones reguladas no ofrecían cuentas corrientes hasta 2009, pero sí

la mayoría de los demás servicios bancarios generales. En la práctica sólo dos
empresas financieras ofrecían servicios especializados para la microempresa a junio
de 200953.
Las empresas financieras presentan los más altos indicadores de rentabilidad en

el sistema financiero; sin embargo, algunas registran pérdidas en el año 2016,
aunque vienen saneando su cartera con el apoyo patrimonial de sus accionistas54.
Según la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y el BCRP, en la

actualidad existen 11 entidades financieras en el Perú, las cuales son 55:
Compartamos Financiera, Financiera Proempresa, Financiera Credinka, Financiera
Confianza, Crediscotia Financiera, Amérika Financiera, Financiera TFC, Financiera
Efectiva (inició como EDPYME, pero a partir del año 2010 se convirtió en financiera),
Financiera Qapac, Financiera Oh! (No se enfoca en apoyo a la Mype, como las otras
financieras) y Mitsui Auto Finance (No se enfoca en apoyo a la Mype, como las otras
financieras).
C. Instituciones Microfinancieras No Bancarias:
a) Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (CMAC)

“Una caja es una institución regulada de propiedad del gobierno municipal,
pero no controlada mayoritariamente por éste, que recibe depósitos y se
especializa en los préstamos a la pequeña y microempresa. Las cajas
53
CONGER, Lucy, INGA, Patricia & WEBB, Richard (2009) “El Árbol de la Moztaza: Historia de las
Microfinanzas en el Perú”. Lima: Universidad San Martín de Porres. Pág. 25 Consulta: 13 de febrero
de 2017.
54
BCRP (2016) “Reporte de Estabilidad Financiera”. Lima: BCRP. Pág. 18. Consulta: 14 de febrero de
2017
55
SBS- web oficial. Consulta: 11 de febrero de 2017.
MARQUINA & TITO 107

empezaron como casas de empeño locales en 1982. Desde 2002, están

autorizadas a operar en cualquier lugar del país y ofrecen muchos de los
servicios bancarios56.”
También conocidas únicamente como Cajas Municipales (CM), el BCRP y la
SBS, reconocen 12 entidades de este tipo, las cuales son las CMAC de: Sullana,
Arequipa, Cusco, Huancayo, Ica, Maynas, Paita, Tacna, Lima, Piura, Del Santa
(Ancash) y Trujillo.
b) Cajas Rurales de Ahorro y Crédito (CRAC)

“Son instituciones reguladas que están autorizadas a recibir depósitos y
ofrecer todo tipo de préstamos, pero no están autorizadas para manejar
cuentas corrientes. Las cajas rurales fueron creadas en 1992 como
instituciones especializadas dirigidas a servir a la agricultura. En la práctica,
desde sus inicios han ofrecido servicios financieros a la agricultura, al
comercio y a los servicios en áreas urbanas. Desde este siglo las cajas
rurales diversificaron sus operaciones e incluyeron a las pequeñas y
microempresas57.”
El BCRP y la SBS, reconocen 6 entidades de este tipo, las cuales son:
CRAC Prymera (Lima), CRAC los Andes (Puno), Crediraíz S.A.A. (Lima), CRAC
Sipán (Lima y Lambayeque), CRAC Incasur (Arequipa), CRAC del Centro (Junín).
Gráfico 4.4-4: Cajas rurales: distribución de cartera por tipo de crédito y sector
económico a septiembre 2016 (en %)
56
de 2017.
57
CONGER, Lucy, INGA, Patricia & WEBB, Richard (2009). “El Árbol de la Moztaza: Historia de las
de 2017.
MARQUINA & TITO 108

Fuente: COPEME (2016) Reporte Financiero de Instituciones de Microfinanzas: Información a septiembre

2016. Lima: COPEME. Consulta: 14 de febrero de 2017.
c) Entidad de Desarrollo para la Pequeña y Microempresa (EDPYME )

“Es una institución regulada no bancaria, que no recibe depósitos,
especializada en otorgar préstamos a la pequeña y microempresa. La
mayoría de las edpymes nacieron como ONG microfinancieras y luego a
fines de los años 90 se convirtieron en instituciones reguladas58.”
El BCRP y la SBS, reconocen 10 entidades de este tipo, las cuales son
Edpyme: Alternativa, Marcimex, Micasa, Solidaridad, Credivisión, Acceso
Crediticio, Inversiones la Cruz, BBVA Consumer Finance (opera desde el 2014 y
58
CONGER, Lucy, INGA, Patricia & WEBB, Richard (2009). “El Árbol de la Moztaza: Historia de las
de 2017.
MARQUINA & TITO 109

se especializa en otorgamieno para la adquisición de vehículos livianos),

Santander y GMG Servicios Perú (opera desde el 2014).
A continuación vemos que porcentaje de los créditos ofrecidos por estas

EDPYMES, van dirigidos a la MYPE y vemos que las que más apoyan a la MYPE
son Edpyme Acceso Crediticio, Alternativa y Credivisión.
Cuadro 4.4-1: Cajas rurales: distribución de cartera por tipo de crédito y sector
económico a septiembre 2016 (en %)
Fuente: COPEME (2016) Reporte Financiero de Instituciones de Microfinanzas: Información a septiembre

2016. Lima: COPEME. Consulta: 14 de febrero de 2017.
4.4.1.2. Servicios Financieros Semi-Formales (No Regulado por SBS ni BCRP):
Son agentes institucionales que pertenecen al sistema financiero, pero no

pertenecen al sector bancario, estos agentes no están regulados por la SBS ni el
BCRP y son: Las cooperativas de ahorro y crédito (COOPAC) y Programas de Crédito
de Organizaciones No Gubernamentales (ONG)59.
A. Cooperativas de ahorro y créditos (COOPAC):
“Cada COOPAC es una institución financiera cooperativa, propiedad de sus

miembros, quienes guían sus políticas y disfrutan de sus servicios. Es una
entidad sin fines de lucro y existe para servir a sus asociados, ofreciéndoles un
59
EQUILIBRIUM CLASIFICADORA DE RIESGO S.A. (2015) “Análisis del Sistema Microfinanciero
Peruano”. Lima. P.5. Consulta: 13 de febrero de 2017.
MARQUINA & TITO 110

lugar seguro y conveniente para depositar ahorros y acceder a préstamos a tasas

razonables, entre otros servicios financieros. En el Perú, el Movimiento
Cooperativo de Ahorro y Crédito está conformado por 163 instituciones
cooperativas de ahorro y crédito60 que sirven a más de un millón 600 mil socios y
sus familias, en las 24 regiones del país.61”
Las COOPAC están supervisadas por la FENACREP (Federación Nacional de

Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú) y esta FENACREP es a su vez parte de la
CONFENACOOP (Confederación Nacional de Cooperativas del Perú), que es el
máximo organismo de integración de todos los tipos de Cooperativas existentes en
Perú de acuerdo a la ley general de cooperativas LGC DS 074-90-TR.
B. ONGs ( Programas de Crédito de Organizaciones no Gubernamentales)

Las ONG son Organizaciones No-Gubernamentales que operan programas de
micro finanzas como su programa central o como uno más de sus programas de
servicios, como parte de sus programas anti-pobreza en el Perú.
En el Perú las ONG más importantes con programas de micro finanzas son
miembros de COPEME (Consorcio de Organizaciones Privadas para la Promoción del
desarrollo de la Micro y Pequeña empresa), que es una red de ONG, una asociación
gremial que promueve la pequeña y microempresa que auto regula a las ONG
prestándoles asesoría sobre estándares internacionales en buenas prácticas y buen
gobierno para el sector de las micro finanzas62.
En el Perú las ONG más importantes con programas de micro finanzas son: Adra
Perú, Adea Andahuaylas, Alternativa, AMA (Asociación de mujeres en acción), Arariwa,
Edaproso, Finca Perú, Fovida, Ider César Vallejo, Manuela Ramos Y Promujer. A
60
Se puede ver el listado de las 163 COOPAC, en el siguiente link:
https://www.fenacrep.org/2-23-oficinas-agencias
61
FENACREP (2017). “¿Qué es una COOPAC? “. Consulta :15 de febrero de 2017
62
de 2017.
MARQUINA & TITO 111

continuación se muestra el número de agencias en Perú de las entidades

mencionadas63.
4.4.1.3. Servicios Financieros Informales:
Se define a Fuente de financiamiento informal a todos los individuos (personas

naturales) que por diversas razones efectúan préstamos, así como a entidades que no
cuentan con estructura organizativa para el manejo de los créditos. En este grupo
tenemos a los prestamistas informales (individuos) y a las juntas64.
Alberto Morisaki, gerente de Estudios Económicos de Asbanc; define al crédito

informal de la siguiente manera:
“Un crédito informal, proviene de un persona que se dedica a prestar dinero

casi de manera inmediata, sin pedir documentación para ello, como
máximo exigen el DNI del solicitante. No hay pago de impuestos, no hay
información de lo que se está prestando65"
Una de las causas por lo cual un empresario pide un préstamo informal es debido
a que este ha caído en sobreendeudamiento y morosidad con alguna entidad
financiera y esta situación le impide volver a acceder a créditos formales durante largos
periodos de tiempo, lo que trae por consiguiente se incentive el crédito informal y la
usura. (La Mipyme en cifras, 2014)
Otra de las causas del financiamiento informal, es debido a que las instituciones
financieras por lo general exigen requerimientos, No monetarios, los cuales los que
buscan un crédito no están dispuestos a cumplir; estos requerimientos son: tiempo
para los trámites, exigencia de requisitos imposibles de cumplir, el historial crediticio y
63
COPEME MICROFINANZAS (2016). “Reporte Financiero de Instituciones de Microfinanzas:
Información a septiembre 2016”. Lima: COPEME. Pág. 13. Consulta: 15 de febrero de 2017.
64
ALVARADO, J., PORTOCARRERO, F., TRIVELLI, C., GONZALES, E., GALARZA, F. & VENERO,
H. (2001). “El financiamiento informal en el Perú: Lecciones desde tres sectores”. Pág. 102-103. Lima:
IEP Ediciones. Consulta: 16 de febrero de 2017.
65
RPP NOTICIAS (2016) “¿Cuáles son los riesgos de pedir un crédito informal?”. Lima, 25 de mayo.
Consulta: 16 de febrero de 2017.
MARQUINA & TITO 112

los estados financieros. (González- Vega, Claudio, 1999; citado en “El financiamiento
informal en el Perú”, 2001).
A. Características
- Con respecto a los pagos que se hacen por los préstamos adquiridos,
Alberto Morisaki, gerente de estudios económicos de Asbanc, afirmó lo
siguiente:
“En un crédito informal el pago se realiza diariamente, y aunque
parezca que no se está pagando mucho en intereses, al final del año,
el cobro versus lo que le hubiese cobrado una entidad financiera, es
mucho mayor. Eso sin tomar en cuenta que de darse un
incumplimiento, el sujeto de crédito podría perder lo que dejó en
prenda o hasta la vida… Hay esquemas de cobros agresivos,
penalidades por el pago a destiempo del préstamo, incluso se quedan
con la garantía66”.
- Las transacciones crediticias tienen 2 problemas: la selección adversa (o

información oculta) y el riesgo moral (o acción oculta); el primero se refiere a
que los prestamistas son incapaces de distinguir con exactitud el grado de
riesgo crediticio de los demandantes y el segundo se refiere a que los
prestamistas no conocen las acciones que pueda emprender el prestatario y
si es que este puede incumplir su deuda67.
- En el crédito informal, los límites financieros están puestos por las mismas
imperfecciones de los mercados asociados (crédito formal, bienes) y el
contexto donde operan. (Floro y Yotopoulus, 1991).
- Los clientes de los prestamistas, en su mayoría, personas carentes de
garantías reales y sin historial crediticio ni estados financieros.
66
RPP NOTICIAS (2016) ¿Cuáles son los riesgos de pedir un crédito informal?.. Lima, 25 de mayo.
67
ALVARADO, J., PORTOCARRERO, F., TRIVELLI, C., GONZALES, E., GALARZA, F. & VENERO,
H. (2001) “El financiamiento informal en el Perú: Lecciones desde tres sectores”. Pág 22. Lima: IEP
Ediciones. Consulta: 16 de febrero de 2017.
MARQUINA & TITO 113

- Los préstamos informales carecen de garantías reales; es decir, los

prestamistas informales utilizan información que proviene de relaciones
personales (vecindad, parentesco, compadrazgo) o otros negocios que
sostienen con el prestatario. (ALVARADO, J., PORTOCARRERO, F.,
TRIVELLI, C., GONZALES, E., GALARZA, F. & VENERO, H. ;2001)
- Los prestatarios son personas de escasos recursos productivos o de bajos
ingresos, que, requieren de recursos adicionales para financiar total o
parcialmente su producción (capital de trabajo) o cierto consumo
(emergencias, bienes durables), y que usualmente no tienen acceso
oportuno al crédito. (ALVARADO, J., PORTOCARRERO, F., TRIVELLI, C.,
GONZALES, E., GALARZA, F. & VENERO, H. ;2001).
4.4.2. Servicios No Financieros o Servicios de Desarrollo Empresarial (SDE)
4.4.2.1. Definición
Los Servicios de Desarrollo Empresarial (SDE) se refieren a los servicios que
contribuyen a la generación de nuevo conocimiento mediante la capacitación y creación de
nuevas tecnologías, servicios de asesoría, consultoría, asistencia técnica, promoción
comercial y mercadeo. (BID, 2003)
"Los servicios empresariales son el conjunto de servicios que las empresas

reciben con el fin de mejorar su gestión, incrementar su productividad, ampliar
sus mercados y, en general, alcanzar una mayor competitividad. Los servicios
empresariales responden a una necesidad de los empresarios para resolver
problemas específicos"68.
"Los Servicios de desarrollo empresarial son aquellos que a través de un

proceso de transferencia de conocimiento e información permiten al empresario
mejorar la competitividad y eficiencia de la compañía. Según el nivel de
aprendizaje, utilización y/o aprovechamiento, se conseguirán los objetivos
68
VALCÁRCEL, José Antonio (2002) “Plan de Negocios: Para centros de servicios empresariales”.
Lima: Swisscontact/ DESIDE. Pág. 29. Consulta: 16 de febrero de 2017
MARQUINA & TITO 114

buscados ligados a obtener niveles de rentabilidad mayores. Los SDE impulsan

la innovación tecnológica o gerencial a través de un proceso de aprendizaje de
carácter individual o grupal, que permitan al empresario identificar los
problemas o cuellos de botella, y visualizar e implementar las recomendaciones
y efectúe los procesos necesarios para llegar a soluciones"69.
Los SDE aportan al desarrollo económico y social en general, pues contribuyen

directamente a elevar los niveles de productividad y eficacia de las empresas. Además,
según los empresarios, contribuyen a mejoras en gestión, lo cual contribuye a elevar la
competencia empresarial del país. (VALCÁRCEL, 2002)
4.4.2.2. Tipos de Servicios de Desarrollo Empresarial

Entre las modalidades de Servicios de Desarrollo Empresarial encontramos: Capacitación,
Asesoría/Consultoría y Asistencia técnica.
A. Capacitación
Se define la capacitación como un proceso continuo de enseñanza y

aprendizaje en el que se desarrollan las habilidades y destrezas de las personas,
a las cuales les permiten un mejor desempeño en sus labores habituales. Lo
adecuado es que la capacitación se relacione directamente con el puesto que se
va a desempeñar. (Matute, G.; Albújar, H.; Janampa, L.; Odar, R. Y M. Osorio,
2008)
La finalidad de las capacitaciones es el desarrollo de las capacidades del

empresario y/o trabajador de la MYPE, para de esa manera pueda actualizar sus
conocimientos con las herramientas modernas de gestión.
Por ejemplo, las principales capacitaciones ofrecidas por los Centros de

desarrollo Empresarial de la red DHS-1 de Swisscontact, a las empresas son:
Capacitación en gestión Multimedia, Tecnología de Producción, Comercialización
y Ventas, Contabilidad y Tributación, Sistema de Costos, Calidad del Servicio,
69
VALCÁRCEL, José Antonio (2002) “Plan de Negocios: Para centros de servicios empresariales”.
Lima: Swisscontact/ DESIDE. Pág. 33. Consulta: 16 de febrero de 2017
MARQUINA & TITO 115

Marketing Básico, Técnicas de Venta, Desarrollo Personal, Diseño Industrial,

Sondeo de Mercado, Proyectos, Clientizacíón y Fizcalización, Encuentro PYME,
Programas Exclusivos diversos, Desarrollo Gerencial y Encuentro Secretarial,
Intercambio Empresarial , Atención al cliente, marketing turístico, actualización
matemática y capacitaciones diversas. (VALCÁRCEL, 2002)
Las Instituciones que brindan servicios de capacitación para las MYPE se

caracterizan por tener una estructura similar, por lo cual a continuación
detallaremos las estructuras típicas de capacitación para empresas, entre los
cuales encontramos: programas de especialización, capacitaciones,
conferencias, seminarios y diplomados que son necesarios para el óptimo
desarrollo y evolución de una MYPE.
a) Programas de especialización en Desarrollo Empresarial
Se caracterizan por estar diseñados para reforzar las habilidades y

conocimientos de los participantes, cuya finalidad es que ellos puedan adquirir
mayores conocimientos para un mejor desenvolvimiento en el campo laboral.
Entre los programas de especialización para MYPES encontramos los
siguientes:
- Supervisión de Ventas
- Gestión de Comercio Exterior y Aduanas
- Gestión de Importaciones
- Créditos y Cobranzas
b) Capacitaciones
Las capacitaciones más comunes para las empresas son: Marketing

para administradores, Asistentes de gerencia, Gestión y Elaboración de
planillas, Finanzas para no especialistas, Técnicas de créditos y cobranzas,
Comportamiento organizacional y liderazgo, Negociación y solución de
conflictos laborales, Análisis e interpretación de Estados financieros, Ofimática
para la gestión empresarial, Actualización en legislación laboral, Nomenclatura
y valoración aduanera, Competencias y habilidades gerenciales, Gestión del
recurso humano.
MARQUINA & TITO 116

c) Conferencias
Las conferencias, tienen como objetivo exponer y transmitir

conocimientos, así como métodos y/o técnicas básicas en las distintas ramas
del negocio; para de esta manera satisfacer los requerimientos de aquellos
trabajadores en áreas específicas, complementando sus conocimientos para
responder a metas a corto plazo.
Algunas de las conferencias más comunes brindadas como servicio en

un centro de capacitación empresarial son: Principales infracciones
Tributarias, Servicio al cliente en su negocio, Marketing en redes sociales,
Cómo elaborar el presupuesto de Ventas, Plan operativo de Logística, La
Persuasión: Cómo influir en los equipos de trabajo, Cómo identificar fuentes
de financiamiento para su negocio, Análisis de estados financieros de su
negocio.
d) Seminarios
Los seminarios es un sistema de capacitación cuya finalidad es brindar

al interesado, en este caso a los empresarios y trabajadores de las MYPE,
dominio en un tema puntual de un área de la empresa, a través de los cuales
actualizan sus conocimientos.
Algunas de los seminarios más comunes brindados como servicio en

un centro de capacitación empresarial son: Cómo crear una cartera de
clientes, desarrollo del capital Humano, Gestión rentable de la logística,
Gestión efectiva de almacenamiento, Servicio al cliente, Marketing y Dirección
comercial para MYPE, Cierre contable y tributario, Community management,
Formulación y evaluación de proyectos, Sensibilización y adaptación al
cambio, Organización de reuniones y eventos, Plan comercial, Gestión
aduanera de importaciones, Taller de formación en supervisión eficaz.
MARQUINA & TITO 117

e) Diplomados
Los diplomados son necesarios, pues a través de ellos se adquieren

conocimientos y habilidades específicas.
Algunas de los diplomados más comunes brindados como servicio en un

centro de capacitación empresarial son: Gestión de pequeños negocios,
Marketing digital estratégico, Competencias y habilidades para la gestión
empresarial, Gestión de negocios internacionales, Ventas, Administración,
Finanzas, Logística, Marketing, Contabilidad gerencial para la toma de
decisiones.
B. Asesoría y Consultoría
“Este servicio puede ser prestado por una persona o varias calificadas
en identificación de problemas relacionados con políticas de
organización, procedimientos y métodos; recomendación de medidas
apropiadas y presentación de asistencia en la aplicación de dichas
recomendaciones… Esta actividad generalmente brinda una atención
individualizada en una o varias de la empresa cliente y se orienta a
resolver problemas específicos por áreas de la empresa”70.
Los principales servicios empresariales asesoría son: Asesoría y consultoría

de MYPE en general, asesoría en gestión, asesoría en Mercadeo y
comercialización, Asesoría legal, Asesoría Contable y Tributaria, Promoción y
Marketing Empresarial.
C. Asistencia Técnica
“Se enfoca en resolver un problema específico del proceso en una

empresa. Contribuye al mejoramiento de la productividad y
competitividad de las PYME mediante la asistencia técnica en planta.
Con la asistencia técnica se detectan y estudian problemas específicos
70
VALCÁRCEL, J. (2002). “Plan de Negocios: Para centros de servicios empresariales”. Lima:
Swisscontact/ DESIDE. Pág. 35. Consulta: 16 de febrero de 2017
http://www.seaceptanideas.com/biblio/Plan_de_negocio.pdf
MARQUINA & TITO 118

para plantear soluciones. Así se consiguen cambios en los procesos

productivos, la tecnología y calidad de los productos”.71
“Mientras que la capacitación busca desarrollar una competencia sobre
la persona, los programas de asistencia técnica lo hacen sobre los
procesos (productivos, comerciales, financieros, de recurso humano,
etc.).”72
Entre otros servicios no financieros, encontramos también:
D. Servicios de Articulación comercial
Se ofrecen servicios de venta de productos diversos por encargo de las MYPES,

venta de productos elaborados por el centro de subcontratación y comercialización en
general. (VALCÁRCEL, 2002)
E. Estudios y Proyectos
Mediante la subcontratación de estos servicios, se ofrecen servicios de estudio de

mercado, Elaboración y Análisis de Proyectos y ensayos en línea de producción.
(VALCÁRCEL, 2002)
Por ejemplo, en Lima podemos encontrar a empresas que se encargan únicamente
de ofrecer este tipo de servicios; tales como: CPI (Compañía peruana de estudios de
mercado y opinión pública), APEIM (Asociación Peruana de Empresas de Investigación
de Mercados) o Arellano Marketing.
F. Servicios relacionados a la maquinaria de la MYPE
71
VALCÁRCEL, J. (2002) “Plan de Negocios: Para centros de servicios empresariales”. Lima:
Swisscontact/ DESIDE. Pág. 36. Consulta: 16 de febrero de 2017
72
MATUTE, G.; ALBÚJAR, H.; JANAMPA, L.; ODAR, R. y M. OSORIO (2008). “Sistema nacional de
capacitación para la MYPE peruana”. Lima: Ediciones ESAN. Pág. 17 Consulta: 18 de febrero de
2017
MARQUINA & TITO 119

Los servicios relacionados con la maquinaria utilizada por la MYPE son: Alquiler de
Maquinaria, Mantenimiento de Maquinaria y Servicio de talleres. (VALCÁRCEL, 2002)
Algunas de las empresas que ofrecen este tipo de servicio en Lima son: ICC Perú
(repuestos, equipos y servicios), Maquinarias (maquinaria enfocada en el área
automotriz), Maquindu (Maquinaria Industrial) y Triton (Maquinarias y repuestos de
construcción).
G. Servicios de Tramitación.
Para complementar los servicios brindados por un Centro Empresarial, es necesario

contar con agencias del Estado y privadas para un mejor desenvolvimiento de los
empresarios con el Centro Empresarial, pues de esta manera, se pueden satisfacer
todos los requerimientos de la MYPE en un mismo lugar, evitando pérdidas de tiempo.
Los principales entes que ofrecen este tipo de servicio son: Notarias, COFIDE,
ESSALUD, INDECOPI, RENIEC, Organismo Supervisor de las Contrataciones del
Estado (OSCE), SUNARP, SUNAT, Ministerio de la Producción, Ministerio de
Relaciones Exteriores, Ministerio del Interior, Ministerio de Transporte y Comunicación y
el Ministerio del Trabajo y Promoción del Empleo.
4.4.2.3. Instituciones que brindan Servicios de Desarrollo Empresarial
Los Servicios de Desarrollo Empresarial (SDE) son ofrecidos principalmente por las
siguientes entidades: Organizaciones no Gubernamentales (ONG), Universidades, Institutos,
el Estado, los CITE (Centro de innovación tecnológica) y centros especializados73.
A. ONG (Organizaciones no Gubernamentales)
Las ONG brindan principalmente servicios de capacitación, consultorías, charlas

y asesorías en temas financieros cono de producción.
73
MATUTE, G.; ALBÚJAR, H.; JANAMPA, L.; ODAR, R. y M. OSORIO (2008) “Sistema nacional de
capacitación para la MYPE peruana”. Lima: Ediciones ESAN. Pág. 33. Consulta: 18 de febrero de
2017.
MARQUINA & TITO 120

La Universidad Esan afirma que los principales beneficios de realizar una

cooperación empresa-ONG son: se mejora la imagen de la empresa ante la sociedad,
hay un impacto positivo en las ventas, mejora la imagen interna de la compañía, la
empresa adquiere datos de la ONG que le pueden servir, la empresa puede conocer
mejor el mercado y con eso la empresa puede innovar más en su producto y por último
existe una fidelización de los clientes74.
En el Perú algunas de las ONG más representativas son: Adra Perú, Adea
Andahuaylas, Alternativa, AMA (Asociación de mujeres en acción), Arariwa, Edaproso,
Finca Perú, Fovida, Ider César Vallejo, Manuela Ramos Y Promujer.
B. Universidades
Las Universidades actúan como centros de capacitación a modo de extensión

universitaria o mediante cursos específicos dados a personas particulares o grupos de
trabajadores.
Dentro de las universidades que ofrecen este servicio en Lima encontramos a:

Universidad Científica de Sur (dicta cursos de diversas áreas como administración,
marketing y ventas, liderazgo/ coaching, factor humano, finanzas y contabilidad,
operaciones y logística), Universidad Católica del Perú- PUCP ( ofrece cursos de
especialización en recursos humanos, talleres, full days de cursos y programas de
capacitación empresarial como: Building Efective Knowledge –BEK y Solución
estratégica & inteligencia de negocios- SEINC). También encontramos en provincia
universidades que brindan servicios a la empresa, tal como: Universidad Privada Antonio
Guillermo Urrelo (Cajamarca), la cual realiza jornadas de capacitaciones empresariales.
C. Institutos
Los institutos cumplen una función parecida a la de las universidades, la principal

actividad dentro de los servicios empresariales que pueden brindar es la capacitación,
formación continua y en algún escaso caso, algún diplomado.
74
CONEXIÓN ESAN (2016) “¿Por qué las empresas deben tener en cuenta a las ONG?”. Lima.
MARQUINA & TITO 121

Podemos mencionar algunos institutos que brindan servicios de capacitación a las

empresas o a particulares, tales como75: SISE Instituto superior (brinda cursos de
programas técnicos como: diseño digital, soluciones de Hardware y Software,
computación e informática, tele operador, cajero bancario y asesor de negocios
bancarios), Instituto de emprendedores de la universidad San Ignacio de Loyola (realiza
talleres vivenciales, carreras, cursos cortos y educación ejecutiva), Instituto Avansys
(enfocado en programas de ingeniería, tecnología de la información, salud y
administración de negocios) y el Servicio Nacional de capacitación para la industria de la
capacitación- SENCICO (enfocado en brindar cursos relativos a empresarios y
particulares del rubro de la construcción).
D. CITE ( Centros de Innovación tecnológica)
Los Cite son centros en los cuales se brinda servicios de capacitación, asistencia
técnica e información actualizada. Los CITE están organizados en 48 rubros, los cuales
son: (ver siguiente gráfico).
75
Información obtenida de las páginas web oficiales de cada instituto mencionado.
MARQUINA & TITO 122

Gráfico 4.4-5: Listado de los CITE del Perú, 2016
76
Fuente: INACAL (Instituto Nacional de Calidad), 2016
76
MELLO ROMERO, A. (2016) “Avances y perspectivas de la Acreditación en el Perú”. Lima:
INACAL (Instituto Nacional de Calidad). Pág. 12. Consulta: 19 de febrero de 2017
MARQUINA & TITO 123

CAPITULO V
PLANTEAMIENTO Y ESTRUCTURACIÓN ESPACIAL

DE VILLA EL SALVADOR
MARQUINA & TITO 124

CAPÍTULO V: PLANEAMIENTO Y ESTRUCTURACIÓN ESPACIAL DEL DISTRITO

DE VILLA EL SALVADOR
5.1. Estructuración del distrito de Villa El Salvador
5.1.1. Imagen Urbana

Realizar un análisis de la situación urbana actual de Villa el Salvador, nos permite conocer
los aspectos físicos del distrito y tener un panorama más claro de la situación urbana actual
del entorno del terreno en el cual se desarrollará nuestro proyecto de tesis; debemos
recordar que la imagen urbana de una ciudad “refleja la expresión cultural de los ciudadanos
que forman parte del imaginario urbano formado en los habitantes, indirectamente también
es producto de la expresión física de la economía y las actividades humanas”. (Rafael Soto
Villa, 2011)
Para describir la imagen urbana del distrito en cuestión, utilizaremos la clasificación dada por
Kevin Lynch, en su libro “La imagen de la ciudad”, en la cual identifica 5 elementos; los
cuales son: sendas, bordes, barrios, nodos y mojones (o hitos). Para entrar en el contexto
real de donde se encuentra el distrito de Villa el Salvador, a continuación, una breve
explicación gráfica de la ubicación del distrito.
Gráfico 5.1-1: Ubicación del Distrito
MARQUINA & TITO 125

A. Bordes del Distrito de Villa el Salvador:
En el distrito de Villa el Salvador, podemos considerar 2 tipos de bordes; primero, los

que marcan los límites del distrito y segundo, los que delimitan los sectores dentro del
mismo distrito.
Los bordes que delimitan los límites del distrito son: la Av. Pachacutec (limita por el
este con el distrito de Villa María del Triunfo; este límite es una vía de doble sentido y
muy ancha), la Av. Lima (limita por el sur con el distrito de Lurín, en la cual hacia ambos
de la vía es zona residencial), la Av. María Reiche ( limita por el sur con el distrito de
Lurín), parte de la carretera Panamericana Sur (limita hacia el norte con el distrito de
Chorrillos), la Av. Mateo Pumacahua ( limita hacia el norte con San Juan de Miraflores )
y el Litoral peruano ( límite este del distrito).
Los bordes que delimitan los sectores internos del distrito son: la Av. Separadora
Industrial, debido a que separa la zona residencial de la industrial, además por este
borde pasa una vía férrea; la Av. Magisterio, la cual separa la zona agropecuaria de la
residencial y parte de la Panamericana Sur , la cual separa la zona agropecuaria de la
zona de playas. Estos bordes también son considerados sendas dentro del distrito.
MARQUINA & TITO 126

Gráfico 5.1-2: Bordes de Villa el Salvador
MARQUINA & TITO 127

Fuente: Google Maps

Gráfico 5.1-3: Vistas de los Bordes de Villa El Salvador
MARQUINA & TITO 128

Fuente: Google Maps – Street View
B. Sendas del Distrito de Villa el Salvador:
MARQUINA & TITO 129

En un primer momento clasificamos a los senderos según el tipo de vía que son,
dentro de estos encontramos que el distrito cuenta con una única vía expresa, la cual es
Carretera Panamericana Sur, la cual en un tramo funciona como límite del distrito y en
otro tramos separa la zona agropecuaria de la zona de playas del distrito.
Dentro del distrito nos encontramos con que la trama urbana es reticular y bastante
ordenada, esto se debe a la planificación de los pobladores al momento de asentarse en
el distrito. Las vías arteriales cuentan con un asfaltado adecuado; son bastante anchas,
lo cual permite existencia de bermas centrales, además también se perciben anchas
debido a que la las edificaciones a los lados de las vías son edificaciones de poca altura
que por lo general no superan los 3 pisos; en el aspecto de arbolado notamos ausencia
de vegetación debido a que el suelo del distrito es arenoso y hay muy pocos espacios
verdes. De las vías colectoras podemos decir que son de trama es en cuadricula; son
vías angostas, sin embargo nos es muy notorio debido a que aún la altura de las
edificaciones a lado de la vía son de baja altura; muchas de estas vías nos están
asfaltas no cuentan con veredas y con respecto al arbolado es casi nulo en estas
sendas. Con respecto a las vías locales podemos decir que tienen cualidades parecidas
a las colectoras; no obstante, las vías locales tienen casi una estructura determinada la
cual forman los grupos residenciales, los cuales están conformados por 16 manzanas de
24 lotes cada una.
Gráfico 5.1-4: Grupo residencial de Villa el Salvador
Fuente: Comisión Nacional para el Desarrollo y Vida sin Drogas (DEVIDA) ,2006
MARQUINA & TITO 130

Gráfico 5.1-5: Sendas del distrito de Villa el Salvador
Fuente: Google Maps.

MARQUINA & TITO 131

C. Barrios del distrito de Villa el Salvador:
Para describir la situación de los barrios en Villa el Salvador, debemos tomar en

cuenta la organización actual territorial dada por la municipalidad del distrito,
específicamente en la Ordenanza Municipal Nº 030-2001-ALC-MVES, en la cual se
organiza el distrito pen 9 territorios y estos a su vez se organizan en sectores:
- Territorio I: Comprende los Sectores 1 y 8
- Territorio II: Comprende el Sector 2.
- Territorio III: Comprende el Sector 3.
- Territorio IV: Comprende la Urbanización Pachacámac.
- Territorio V: Zona de playas, agropecuaria y asociaciones de vivienda del
Sector 5.
- Territorio VI: Sector 6 y Asociaciones de Vivienda.
- Territorio VII: Sectores 7, 9, 10, y AA. HH. del Cerro Lomo de Corvina.
- Territorio VIII: AA. HH. del Parque Metropolitano.
- Territorio IX: Parque Industrial.
MARQUINA & TITO 132

Gráfico 5.1-6: Territorios del distrito de Villa el Salvador
Fuente: Google Maps y Ordenanza Municipal Nº 030-2001-ALC-MVES

MARQUINA & TITO 133

Gráfico 5.1-7: Sectores de los Territorios del distrito de Villa el Salvador
Fuente: Google Maps y Ordenanza Municipal Nº 030-2001-ALC-MVES

MARQUINA & TITO 134

Gráfico 5.1-8: Sectores del Territorio VIII
Fuente: Municipalidad de Villa el Salvador, Desco y Google Maps

MARQUINA & TITO 135

D. Nodos del distrito de Villa el Salvador:
A continuación los sitios más concurridos por los pobladores del distrito, dentro de los
cuales resalta la estación del tren, el Mega Plaza Express de Villa el Salvador y el
Estadio Iván Elías Moreno.
E. Mojones o Hitos del distrito de Villa el Salvador:
A continuación los lugares más reconocidos por los pobladores del distrito; dentro de
los cuales resalta: el monumento a María Elena Moyano, el Parque zonal Huáscar, la
Municipalidad distrital y el Mercado de Unicachi.
MARQUINA & TITO 136

Gráfico 5.1-9: Nodos de Villa el Salvador
Fuente: Google Maps – Street View

MARQUINA & TITO 137

Gráfico 5.1-10: Hitos de Villa el Salvador
Fuente: Google Maps y Asociación “Amigos de Villa”

MARQUINA & TITO 138

5.2. Características sísmicas del distrito de Villa El Salvador
Según Carlos Zavaleta, director de Centro Peruano-Japonés de Investigaciones

Sísmicas y Mitigación de Desastres (CISMID), el 88% de las viviendas en el distrito de Villa
el Salvador colapsarían de producirse un terremoto. (Diario “La República”, 15 de Nov. De
2012)77
En otras noticias, el 05 de Abril de 2014, la página de América Noticias afirmo que; las
zonas de mayor riesgo en el distrito de Villa el Salvador serían las zonas de: Lomo de
Corvina, Santa Rosa de Villa, Collasuyo, 11 de Diciembre, 200 Millas, La Encantada y Cerro
de Papa.78
El sismólogo Julio Kuroiwa afirmó que el 90 % de las personas no está preparada ante
la eventualidad de un sismo, a esto agregó que el 70 % de las casas situadas en los conos
de Lima tienen deficiencia en la construcción; en esta afirmación se incluyó dentro de los
principales al distrito de Villa el Salvador. (Periódico “Perú 21”, 29 de octubre de 2016)79
El Centro Peruano Japonés de Investigaciones sísmicas y mitigación de desastres, de

la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Ingeniería realizó un estudio de
Microzonificación sísmica y vulnerabilidad en la ciudad de Lima, el cual tuvo como principal
objetivo elaborar un mapa de microzonificación sísmica para el distrito de Villa el Salvador;
de esta investigación sustrajimos las partes más importes que hacían referencia a la zona en
la cual se desarrolla nuestro proyecto de tesis; es decir, la zona 3 del distrito de Villa el
Salvador. De la zona 3 se afirma que:
77
CAMPOS, Cynthia. “Villa El Salvador: El Distrito más vulnerable frente a un sismo”. Diario La
República –sitio web. Publicado el 15 de noviembre de 2012. Consulta: 17 de enero de 2017.
78
AMÉRICA NOTICIAS. “¿Qué zonas de Lima serían las más vulnerables ante un terremoto”.
AMÉRTICA TV-sitio web. Publicado el 05 de abril de 2014. Consulta: 17 de enero de 2017.
79
PERU21.PE. “Tres zonas sísmicas son las de mayor riesgo en el Perú”. PERU21.PE. Publicado el
29 de octubre de 2016 Consulta: 17 de enero de 2017.
MARQUINA & TITO 139

“Superficialmente presentan depósitos de relleno o suelo natural. El espesor del

relleno encontrado varía de 0.30 m a 1m de profundidad, persistiendo en algunas
zonas hasta 2.5, 3 m y 6 m de profundidad “.80
“Los resultados del análisis químico, registrados en los diferentes estudios

recopilados, demuestran en su mayoría que no existen problemas de agresión
del suelo a los elementos de cimentación, dado que la presencia de sulfatos y
sales solubles totales en el agua es menor que 1000 ppm y 15000 ppm
respectivamente”.81
En función a los perfiles estratigráficos y tipos de suelos identificados en las diferentes

áreas del distrito de Villa El Salvador, el estudio concluyo en dividir el distrito de Villa el
Salvador en cuatro zonas, encontrándose nuestro terreno en la zona III, la cual presenta las
siguientes características:
“Zona III: Esta zona está conformada por los depósitos de arenas eólicas. El perfil
estratigráfico en esta zona indica rellenos de 0.30 a 1.0 m de espesor llegando en
algunos lugares a persistir hasta los 2.5 m. Debajo de este material subyace un
suelo conformado predominantemente por arenas limosas, mal gradadas, que se
caracterizan por tener una compacidad suelta a media densa, llegando a un
estado compacto a profundidades mayores a 10.0. En general el terreno de
cimentación está conformado por estratos de arenas finas de gran potencia, las
cuales se encuentran ligeramente húmedas, sueltas a media densas con cuyas
características de resistencia se obtienen valores de capacidad de carga de 0.80
a 1.20 Kg/cm2, considerando una cimentación corrida de 0.60 m de ancho a la
profundidad de cimentación de 1.40 a 2.20 m.”82
Gráfico 5.2-1: Plano de Microzonificación sísmica del distrito de Villa el Salvador
80
CENTRO PERUANO JAPONÉS DE INVESTIGACIONES SÍSMICAS Y MITIGACIÓN DE
DESASTRES (CISMID) Y UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA (UNI). “Microzonificación
sísmica del distrito de Villa el Salvado”r. Lima: 2011. P 12
81
sísmica del distrito de Villa el Salvado”r. Lima: 2011. P 14
82
sísmica del distrito de Villa el Salvador”. Lima: 2011. P 15
MARQUINA & TITO 140

Fuente: CISMID, 2011
MARQUINA & TITO 141

5.3. Zonificación
La zonificación más actual del distrito corresponde a la del año 2006, sin embargo; la
Municipalidad distrital ha presentado un avance del nuevo plano de zonificación que
corresponde al del año 2016, en el cual solo de desarrolla una parte de la zona agropecuaria
y una parte de la zona de playas. A continuación ambos planos mencionados:
Gráfico 5.3-1: Plano de Zonificación del distrito de Villa el Salvador (2006)
Fuente: MUNICIPALIDAD DE VILLA EL SALVADOR.
MARQUINA & TITO 142

Gráfico 5.3-2: Avance del Plano de Zonificación del distrito de Villa el Salvador (2016)
Fuente: MUNICIPALIDAD DE VILLA EL SALVADOR.
MARQUINA & TITO 143

5.4. Equipamiento
5.4.1. Sector Educación

De acuerdo al análisis que realizamos del Distrito de Villa El Salvador, observamos
que éste cuenta con el equipamiento completo en el sector educación, lo cual hace que
sobresalga en comparación de los distritos cercanos a él. Entre las instituciones que
encontramos están los colegios privados y públicos, en nivel inicial, primaria y secundaria;
así como Universidades prestigiosas de nuestro país. Por lo cual podemos deducir que el
distrito logra abastecer a su población en todo el ámbito educacional. (Ver Gráfico 5.4-1).
5.4.2. Sector Salud

De acuerdo al análisis que realizamos del Distrito de Villa El Salvador con respecto a
los Centros de Salud, éste cuenta en su mayoría con Centros Materno-Infantil, los cuales se
encuentran en mal estado. También cuenta con un hospital de ESSALUD el cual abarca la
atención del distrito. Existe el Hospital denominado “Hospital Villa Salud” el cual trata de
abarcar las necesidades de los ciudadanos del distrito de manera particular pero no es
suficiente (Ver Gráfico 5.4-2).
5.4.3. Zonas de Recreación Pública

De acuerdo a lo establecido por el Distrito de Villa El Salvador, éste tenía planificado
contar con áreas verdes cada cierto tramo los cuales abastezcan a los vecinos más
cercanos, sin embargo, a pesar que se cuenta con el espacio establecido y destinado, estos
parques se encuentran en mal estado y poco desarrollado. Por otro lado, encontramos un
Parque Zonal, El Parque Huáscar, considerado el pulmón de Lima Sur, por tener grandes
áreas verdes y espacios con diversidad en recreación pública (Ver Gráfico 5.4-3).
5.4.4. Zona Agropecuaria

La crianza avícola se realiza en esta zona, y su producción se destina al Mercado
Metropolitano y al mercado local, de igual manera ocurre con la crianza del ganado porcino y
vacuno. La actividad agrícola se realiza a través de asociaciones, cuyos cultivos producen
forrajes y un mínimo destinado a productos de pan llevar; ya que los terrenos son regados
MARQUINA & TITO 144

con aguas servidas sin tratamiento83. Sin embargo, encontramos también industrias
destinadas a la fabricación de materiales de construcción (Ver Gráfico 5.4-4).
5.4.5. Zonas Comerciales

El Distrito de Villa El Salvador está equipado de comercio vecinal y zonal. Pudimos
encontrar mercados como el Mercado Unicachi, el cual ofrece productos de primera
necesidad al por mayor y menor. También encontramos Galerías de venta de mobiliario para
el hogar u oficina los cuales abastecen a la zona de Lima Sur, asi como un Centro Comercial
el cual logra satisfacer las necesidades del usuario de Villa EL Salvador (Ver Gráfico 5.4-5).
5.4.6. Zonas Industriales

En las zonas industriales del Distrito de Villa El Salvador, podemos encontrar fábricas
que se encargan de crear elementos para la construcción como estructuras metálicas y
rejillas, cemento, etc. También encontramos fábricas de muebles, por lo cual el distrito es
muy concurrido, y envasadoras de gas (Ver Gráfico 5.4-6).
83
INSTITUTO NACIONAL DE DESARROLLO URBANO - INADUR (1996) “Plan Urbano de Villa El
Salvador – Volumen 1”. Lima. Pág. 12. Consulta: 21 de febrero de 2017
MARQUINA & TITO 145

Gráfico 5.4-1: Equipamiento Sector Educación en Villa El Salvador
Fuente: Consejo Nacional de Competitividad y Formalización – Municipalidad de Villa El Salvador

MARQUINA & TITO 146

Gráfico 5.4-2: Equipamiento Sector Salud en Villa El Salvador

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Gráfico 5.4-3: Equipamiento Zonas de Recreación Pública en Villa El Salvador

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Gráfico 5.4-4: Equipamiento Zona Agropecuaria en Villa El Salvador

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Gráfico 5.4-5: Equipamiento Zonas Comerciales en Villa El Salvador

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Gráfico 5.4-6: Equipamiento Zonas Industriales en Villa El Salvador

MARQUINA & TITO 151

5.4.1. Intensidad de Flujos
Gráfico 5.4-7: Flujo vehicular por las mañanas
Fuente: Google Maps

Por las mañanas de Lunes a Sábado a las 8 a.m. presenta tránsito pesado por la Av.
El Sol, el cual conecta directamente la Panamericana Sur con el distrito. Lo mismo ocurre
con la intersección de las avenidas principales como Av. Arriba Perú, Av. Jorge Chavez,
Av.Cesar Vallejo, Av. José Carlos Mariátegui con la Av. Mariano Pastor Sevilla y Avenida
Central.
MARQUINA & TITO 152

Gráfico 5.4-8: Flujo vehicular por las tardes
Fuente: Google Maps

Por las tardes de Lunes a Sábado a las 12 pm presenta tránsito pesado por la Av.
Revolución, el cual se caracteriza por ser una zona comercial; y a su vez en ella
encontramos varios centros educativos, por lo cual también se genera congestión vehicular
debido a la salida de estudiantes de los centros de estudio.
MARQUINA & TITO 153

Gráfico 5.4-9: Flujo vehicular por las noches
Fuente: Google Maps

Por las noches de Lunes a Sábado a partir de las 6 pm presenta tránsito moderado
en mayoría de sus avenidas principales. Además se observa tránsito pesado en aquellas
avenidas que dan acceso desde otro distrito hacia el distrito de villa el salvador.
MARQUINA & TITO 154

5.4.2. Accesibilidad
5.4.2.1. Accesibilidad al Distrito de Villa El Salvador

El distrito de Villa El Salvador colinda con tres distritos, entre ellos esta: Distrito de
Chorrillos, Distrito de Villa María del Triunfo y Distrito de Lurín.
Las avenidas principales para poder acceder al distrito de Villa El Salvador son las
siguientes:
- Avenida Pachacutec: Desde el Distrito de Villa María del Triunfo.

- Carretera Panamericana Sur: Desde el Distrito de Chorrillos.
- Antigua Panamericana Sur: Desde el Distrito de Lurín.
Gráfico 5.4-10: Accesibilidad al Distrito de Villa El Salvador
Fuente: Google Maps

MARQUINA & TITO 155

CAPITULO VI
EL PROYECTO
MARQUINA & TITO 156

CAPITULO VI: EL PROYECTO
El proyecto de Centro de Servicios empresariales en el distrito de Villa el Salvador, lo

llamaremos “Prístino“, que significa: primero, primitivo, original; y elegimos este nombre
debido a que este centro sería el primer edificio de este tipo en el distrito.
6.1. Localización y Ubicación del Proyecto Arquitectónico

El proyecto se desarrollará en Lima-Perú, en el distrito de Villa el Salvador, en la zona
Sur de Lima Metropolitana; específicamente en el cruce de las avenidas Av. Mariano Pastor
Sevilla y la Calle Talara; siendo esta primera, una vía arterial del distrito y mencionamos esto
debido que para nosotras era importante ubicar al proyecto en una vía importante del distrito
para que tuviera mayor accesibilidad. También podemos decir sobre la ubicación del
proyecto lo siguiente: está ubicado el Lote 01 de la Manzana “A”, del sector tres y grupo
número 30 del Pueblo Joven Villa El Salvador, en el distrito de Villa El Salvador. El terreno se
encuentra a menos de 15 minutos de la zona industrial del distrito y muy cerca a las nuevas
zonas comerciales de Villa el Salvador.
Actualmente el terreno es propiedad de la Municipalidad de Villa el Salvador, está

cercado y no hay ninguna construcción en él. A continuación un cuadro resumen de la
ubicación del terreno.
Cuadro 6.1-1: Ubicación de terreno- cuadro resumen
CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES “PRÍSTINO”
DEPARTAMENTO : LIMA
PROVINCIA : LIMA
DISTRITO : VILLA EL SALVADOR
PUEBLO JOVEN : VILLA EL SALVADOR
GRUPO : 30
SECTOR :3
MANZANA :A
LOTE : 01
AVENIDA : AV. MARIANO PASTOR SEVILLA S/N ( CRUCE CON CA. TALARA)
MARQUINA & TITO 157

Gráfico 6.1-1: Ubicación de terreno en el distrito
Gráfico 6.1-2: Vista al terreno: en plano y vista satelital
MARQUINA & TITO 158

6.2. Características del Terreno

6.2.1. Área
El terreno tiene forma rectangular y al encontrarse en esquina colinda con una
avenida, una calle y dos vecinos; además abarca un área de 10,8000 m².
6.2.2. Límites y dimensiones

- Por el noroeste: Terreno desocupado (90 ml.)
- Por el noreste: Terreno perteneciente a la Liga del futbol de Villa el Salvador, aún no
hay nada construido en este espacio. (120 ml.)
- Por el suroeste: Av. Mariano Pastor Sevilla (120 ml.)
- Por el sureste: Ca. Talara (90 ml.)
Gráfico 6.2-1: Dimensiones del Terreno
MARQUINA & TITO 159

6.2.3. Topografía
El terreno es prácticamente plano en su totalidad, por lo que tiene una pendiente casi
uniforme de sur a norte de 1°.
6.2.4. Normativa del Terreno

Actualmente la zonificación del terreno es OU (Otros usos), pero mediante “La
ordenanza N° 933-MML”, que modifica el plano de zonificación de un terreno del distrito de
villa el Salvador, la zonificación de terreno será modificada a CZ (Comercio Zonal) , lo cual
permitirá la construcción del Centro de servicios empresariales que proponemos.
Se elaboró el proyecto de acuerdo a los parámetros obtenidos del terreno, del cual
obtuvimos como área libre con 6,183.28 m2 de área libre, lo que representa más de la mitad
de terreno, es decir el 57.25% del terreno total de 10,800 m2. El área techada es de 4,616.72
m2 y esta implica 3 bloques, que son el empresarial, el de capacitación y el auditorio. A
continuación el cuadro normativo del proyecto:
Cuadro 6.2-1: Cuadro Normativo
MARQUINA & TITO 160

6.2.5. Relación con el Entorno

El terreno tiene relación inmediata con las vías que lo limitan las cuales son Av.
Mariano Pastor Sevilla y la Ca. Talara; a continuación la sección de las vías mencionadas.
También podemos decir que el C.S.E. Prístino, se propone como un objeto urbano con
presencia, que otorga al espacio exterior características de bienestar y exclusividad.
Gráfico 6.2-2: Relación con el entorno inmediato (Avenida y calle)
Gráfico 6.2-3: Sección de Vía de Av. Mariano Pastor
MARQUINA & TITO 161

Gráfico 6.2-4: Sección de Vía de Calle Talara
Por otro lado, el terreno tiene también relación con el equipamiento de su cercanía,
es así que hacemos un reconocimiento de los edificios que están a 2 cuadras a la redonda
del terreno. En este reconocimiento notamos que en la misma cuadra en que se ubica el
terreno, en la recta de la Av. Mariano Pastor, el proyecto se relaciona con un colegio de 4
pisos y una iglesia de 2 pisos. Podemos concluir de esto que el proyecto está bien
localizado, pues está muy cerca de avenidas principales y de variado equipamiento
comercial y de servicio a la comunidad.
Gráfico 6.2-5: Relación con el equipamiento cercano
MARQUINA & TITO 162

6.2.6. Accesos al Terreno

Para acceder al terreno, explicaremos cinco formas de acceder, desde los distritos
vecinos de Villa El Salvador. Hemos tomado en cuenta las principales avenidas para definir
los accesos y rutas que explicaremos a continuación:
Gráfico 6.2-6: Accesibilidad al terreno
Fuente: Google Maps / Elaboración: Propia

Av. Huaylas - Av. El Sol – Av. Pastor
ACCESO N° 1 Sevilla. (Desde Chorrillos) Av. Pachacutec - Av. 200 Millas – Av.
ACCESO N° 4 Pastor Sevilla. (Desde Lurín)
Av. Pachacutec - Av. El Sol – Av.
ACCESO N° 2
Pastor Sevilla. (Desde V.M.T.)
ACCESO N° 5 Carr. Panam. Sur - Av. Reiche – Av.
Av. Pachacutec - Av. Mariategui – Separadora Industrial – Av. Pastor Sevilla
ACCESO N° 3 Av. Pastor Sevilla. (Desde V.M.T.) (Desde Lurín)
MARQUINA & TITO 163

6.2.7. Factores Ambientales84
El cuadro de Datos Climáticos que Lima, nos brinda, como departamento; muestra que
Lima tiene un clima templado. Los días más calurosos se dan en los días de verano, durante
los meses de Diciembre, Enero y Febrero, llegando a alcanzar una temperatura de hasta
30°C. Estos meses se caracterizan también por tener más horas de sol en promedio al día.
Los días más fríos del año se dan durante el invierno, la temperatura desciende desde
el mes de Junio poco a poco hasta el mes de Agosto, en donde la temperatura puede
alcanzar los 14° C; lo cual también es un indicador de clima templado.
La humedad de nuestra ciudad es alta, por lo cual es necesario tenerlo en cuenta para
el adecuado empleo de materiales en fachadas y se pueda realizar un buen mantenimiento.
Con respecto a las precipitaciones en nuestra ciudad, son casi nulas. Lima se
caracteriza por tener pocas lluvias durante el verano e incluso el inverno, comparado con
otras ciudades de nuestro país.
También realizamos el cuadro de Confort térmico de Lima, en donde mostramos al

Ábaco Psicométrico, el cual nos indica la zona de confort según las temperaturas máximas
media y mínimas media; así como las Humedades Relativas máximas media y mínimas
media.
Por lo cual, según lo que podemos visualizar, durante la mayoría de los meses del año,
de acuerdo a la humedad y temperatura, la ciudad de Lima se encuentra dentro de la zona
de Confort. Lo cual nos ayuda a resolver de manera más rápida y eficaz las estrategias de
diseño a tomar en cuenta, que son 85:
 Ganancia Interna: Es la capacidad de aprovechar el calor generado al interior de la

edificación. Esta estrategia es óptima durante el invierno.
 Ventilación diurna: Consiste en la renovación y movimiento del aire dentro de un
ambiente. Esta estrategia es óptima durante el verano en las horas más cálidas del
día.
84
WIESER, Martin (2011). Geometría Solar para Arquitectos. Lima: Universidad Ricardo Palma.
85
WIESER, Martin (2011). Consideraciones Bioclimáticas en el diseño arquitectónico: El Caso
Peruano. Lima: Departamento de Arquitectura – Pontificia Universidad Católica del Perú.
MARQUINA & TITO 164

Gráfico 6.2-7: Datos climáticos de Lima
Fuente: Geometría Solar para Arquitectos.

MARQUINA & TITO 165

Gráfico 6.2-8: Ábaco Psicométrico
Fuente: Geometría Solar para Arquitectos.

MARQUINA & TITO 166

6.2.8. Accesibilidad a Servicios Básicos
A. Agua
- El lugar en donde se encuentra el terreno del proyecto cuenta con redes de agua
potable, tanto en las calles perimetrales como en las avenidas principales.
- En el caso del proyecto el agua llega mediante la red pública a 2 cisternas
ubicadas en el sótano, una de agua de consumo y otra de agua para casos de
incendio; y de estas se distribuye a todo el conjunto mediante montantes en ductos
Sanitarios (el desarrollo de cómo fueron calculadas y propuestas, se detalla en el
punto 6.8.1, que trata de Instalaciones Sanitarias).
B. Desagüe
- La red de desagüe se distribuye en toda la Av. Mariano Pastor Sevilla, así como
sus colectores correspondientes.
- En el caso del proyecto, parte de la descarga de desagüe que baja de los pisos
superiores, va a cajas de registro dentro del terreno y luego a la caja de registro
municipal; mientras que por otra parte, la descarga del sótano será bombeada por
una bomba de desagüe ubicada en la zona de mantenimiento del sótano, hacia
una caja de registro municipal. (el desarrollo de cómo fue calculado y propuesto el
sistema de desagüe del conjunto, se detalla en el punto 6.8.1, que trata de
Instalaciones Sanitarias).
Gráfico 6.2-9: Agua y Desagüe de alrededores del terreno
Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 167

C. Electricidad
- Por las avenidas principales pasa la acometida subterránea, y es a través de ella

que distribuye electricidad a los lotes de 220v.
- En el caso del proyecto la sub- estación eléctrica está ubicada en el sótano y las
conexiones eléctricas van en ductos exclusivos para uso de cables eléctricos.
Instalaciones Eléctricas
Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 168

6.3. Descripción del Proyecto: Centro de Servicios Empresariales Prístino
6.3.1. Alcances Generales:

Al proyecto de Centro de Servicios Empresariales (C.S.E.) Prístino, lo llevamos a
cabo en 2 etapas. La primera etapa del C.S.E. Prístino la desarrollamos a nivel de
anteproyecto; y esta a su vez se desarrolla en 2 escalas, la primera en escala: 1 en 200, en
la cual desarrollamos la totalidad del proyecto y la segunda en escala 1 en 100, en la cual
desarrollamos solo la zona empresarial del proyecto. En la segunda etapa desarrollamos en
mayor detalle la zona empresarial del conjunto, en escala 1 en 50.
El “C.S.E. Prístino” se propone en un terreno de 10,800 m2, consta de 3 grandes

bloques: Bloque empresarial, Bloque capacitación y Bloque auditorio, ocupando estos un
área techada de 4,616.72 m2; un área libre de 6,183.28 m2 y un sótano que albergará 206
estacionamientos, 27 depósitos y área de mantenimiento.
Gráfico 6.3-1: Reconocimiento de Bloques – vista 3D
Fuente y Elaboración: Propia
MARQUINA & TITO 169

Gráfico 6.3-2: Reconocimiento de Bloques – vista en planta
 Área Libre:
En el proyecto, el área libre se divide principalmente en 3 zonas: zona exterior,

plaza interior y plaza lateral.
La zona exterior es la que colinda con la Av. Mariano Pastor Sevilla y la calle
Talara; ésta presenta un sector ligeramente elevado a +0.15 m. de altura y otro sector
elevado a +1.20 m. de altura. Hacia la Calle Talara encontramos la zona de
circulación peatonal pública y 10 unidades de espacios para estacionamiento
vehicular.
Hacia la Av. Mariano Pastor Sevilla, contamos con un espacio preferencial para
tomar taxis y el ingreso al estacionamiento en el sótano a través de una rampa
MARQUINA & TITO 170

vehicular. Una particularidad de este nivel, es que el piso de estas circulaciones serán
de cemento pulido bruñado a cada metro.
Continuando con el recorrido peatonal desde el sector elevado a +0.15m. ,

encontramos escaleras y rampas peatonales debidamente dimensionadas86 para
poder llegar al siguiente sector, el cual se encuentra elevado a un nivel de +1.20 m.
Este nuevo nivel tendrá un nuevo acabado, el cual será la piedra talamoye de 40x40
cm. Con forme el usuario va desplazándose en todo el espacio de área libre,
empezara a notar el tratamiento exterior que consta de áreas verdes, así como de
jardines secos y jardines de piedras diversas.
La zona de plazas laterales, son aquellas que colindan con los vecinos; en este
sentido, la plaza paralela a la calle Talara presenta 3 sub plazas de diversas
dimensiones. Además, es esta plaza la que nos lleva al ingreso de la zona de tras
bastidores del auditorio.
La plaza paralela a la Av. Mariano Pastor Sevilla, presenta 3 plazas parecidas; a

las cuales se accede cruzando un camino sobre un espejo de agua. Este espacio se
caracteriza por tener vegetación natural en macetas.
Por último, la plaza interior ubicada en la zona central es la que se caracteriza

por comunicar los 3 bloques; y esta está equipada de 2 espejos de agua diseñados
sin perder el lenguaje de toda la zona exterior. Además, también se coloca
equipamiento urbano, tales como bancas, luminarias, jardineras, pileta, entre otros;
para hacer de este espacio un espacio de estadía y descanso para el usuario.
86
Se detalla cálculo en sub capítulo Normativa del cap. Proyecto.
MARQUINA & TITO 171

Gráfico 6.3-3: Distribución de plazas
Gráfico 6.3-4: Plaza lateral (Opuesta a Calle Talara)
MARQUINA & TITO 172

Gráfico 6.3-5: Plaza lateral- (Opuesta a Calle Talara)
 Accesos a Edificación:
Ya en el nivel +1.20 m. donde es posible acceder al conjunto, encontramos

diversos tipos de ingresos y estos los clasificamos según el tipo de usuario que puede
ingresar (acceso privado/ público) y según la ubicación de los mismos (principal,
secundario, salida de emergencia); es así que tenemos:
 Ingresos Principales: se caracterizan por ser de mayor proporción, más

tratamiento en la fachada y por llegar a un hall principal del piso; así mismo se
subdividen en exteriores e interiores; los primeros tienen salida a la calle o
avenida, mientras que los interiores tienen salida a la plaza central.
 Ingresos Secundarios: mediante estos ingresos se accede a la edificación, pero a
ambientes específicos, en el caso del proyecto, nos lleva a los bancos con acceso
independiente desde el exterior.
 Ingreso solo para personal Autorizado: Ubicados en el bloque auditorio, son dos;
uno de ellos permite el ingreso a tras bastidores del auditorio y el otro hacia el
almacén general del mismo.
 Salidas de Emergencia: Ubicados en el bloque auditorio y capacitación, son 2
salidas desde el auditorio y otra desde el vestíbulo del bloque capacitación.
MARQUINA & TITO 173

Gráfico 6.3-6: Accesos a la edificación
 Núcleos de Circulación:
En el proyecto se presentan 6 núcleos de circulaciones verticales, de los cuales 2 de

ellos, ubicados en el bloque empresarial, incluyen escalera de emergencia con vestíbulo
previo y sistema de inyección y extracción de aire. A continuación una explicación más
detallada de cada núcleo.
MARQUINA & TITO 174

Gráfico 6.3-7: Núcleos de circulación
Gráfico 6.3-8: Desarrollo de Núcleos de Circulación
MARQUINA & TITO 175

6.3.2. Zonificación del Proyecto:

 El sótano:
El “C.S.E. Prístino” cuenta un ingreso vehicular de doble vía ubicado hacia la Av.
Mariano Pastor Sevilla, este ingreso es mediante una rampa de 15% de pendiente y 3
m. de ancho por carril, que dirige hacia el sótano. El sótano tiene 2 sectores: el
público, que está destinado para uso de visitantes y usuarios; y el privado, que está
destinado para el uso del personal trabajador del “C.S.E. Prístino”.
Gráfico 6.3-9: Zonificación de Sótano
La zona pública cuenta con 206 estacionamientos; entre ellos tenemos

estacionamiento para discapacitados, estacionamientos para motos y
estacionamientos para bicicletas, 22 depósitos tipo A ( es decir de aprox. 5 m2), 05
depósitos Tipo B (es decir de 16 m2 aprox.) y 3 núcleos de circulación vertical que
implican núcleo de ascensores ( cada núcleo con 3 ascensores),un cuarto de ductos
para data; 2 de estos núcleos cuentan con escalera de emergencia y esta a su vez
con vestíbulo previo ventilado mediante inyección y eyección de aire, finalmente 1
MARQUINA & TITO 176

baño para discapacitados. Con respecto a los carriles de circulación podemos decir
que en toda el área de circulación vehicular, cada carril tiene un ancho mínimo de 3m.
y los radios de giro son de 3m. como mínimo. También muy cerca a los
estacionamientos de discapacitados se encuentra un rampa de 10% de pendiente
para subir 15 cm. de la pista al nivel de vereda que es de -2.85 m. y poder hacer uso
de los elevadores. Además, para proteger la propiedad de los usuarios se colocarán
topes de caucho de 1.80 m. de largo en todos los estacionamientos así como
protectores de hule a las columnas que estén entre cajones de estacionamientos. Así
mismo para las bicicletas, contamos con brazos de acero inoxidable para
engancharlas.
Gráfico 6.3-10: Zonificación la zona pública del Sótano
En la zona privada del estacionamiento, es decir la zona ubicada al lado derecho

después de haber bajado la rampa, se tiene el ingreso para vehículos de carga
media, este espacio cuenta con un patio de maniobras, una garita de control con su
MARQUINA & TITO 177

respectivo baño, zona de carga y descarga y un almacén general. También como

parte de esta zona encontramos la zona de mantenimiento que incluye el salón de
servicio de mantenimiento de maquinarias, centro de acopio de basura (cercano al
elevador montacarga y al cuarto de limpieza), cuarto de bombas de agua para
consumo e incendios, subestación eléctrica y cuarto de seguridad. Finalmente
tenemos el sector destinado al aseo y descanso del personal de mantenimiento, el
cual implica: un comedor para el personal con su respectiva sala de estar (ambos con
ventilación directa), baño para mujeres equipado con duchas y vestidor y baño para
hombres, también equipados con duchas y vestidores.
Gráfico 6.3-11: Zonificación de la zona privada del Sótano
 Los Bloques:
A pesar de que el conjunto presenta 3 bloques, debido a ser, el proyecto, un

centro de servicios empresariales; los bloques de capacitación y empresarial, desde
el piso 1 al 4, trabajan conectados pues en estos pisos se ofrecen los servicios
empresariales, mientras que a partir del piso 5 hacia arriba, son oficinas de diversos
tipos. En este sentido explicaremos primero el bloque de auditorio y luego piso por
piso de los bloques capacitación y empresarial.
MARQUINA & TITO 178

Gráfico 6.3-12: Zonificación volumétrica del conjunto según sus usos
Cuadro 6.3-1: Cuadro resumen de ambientes por bloque y piso

PISO BLOQUE
AUDITORIO CAPACITACIÓN EMPRESARIAL
15° - - OFICINAS
14° - - OFICINAS
13° - - OFICINAS
12° - - OFICINAS
11° - - OFICINAS
10° - - OFICINAS
9° - - OFICINAS
8° - - OFICINAS
7° - - OFICINAS
6° - - OFICINAS
5° - - 03 OFICINAS COWORKING TIPO II
4° - 8 AULAS NORMALES/ 2 AULAS TIPO TALLER. 03 OFICINAS COWORKING TIPO I
SERVICIOS NO FINANCIEROS: ADMINISTRACIÓN,

ASESORÍA Y CONSULTORÍA EN PROMOCIÓN Y
3° - SUM/ 07 AULAS
MARKETING, LEGAL, CONTABLE Y MERCADEO /SERV.
IMPRESIÓN PUBLUCITARIA / SERV, TÉCNICO.
AGENCIAS: INDECOPI /SERVICIOS EN

FUNCION A AGENCIAS: SALÓN LLENADO DE
2° SALAS DE ENSAYOS NOTARÍAS/ AGENCIAS:SUNAT, SUNARP, OSCE.
FORMULARIOS, LIBRERÍA Y / COPIAS /
CYBERCENTRO Y CAFÉ.
AUDITORIO/ HALL PRINCIPAL/ HALL

1° BANCOS/CAJAS MUNICIPALES/COOPERATIVAS
CAMERINOS SECUNDARIO/VESTÍVULO/RESTAURANTE
Servicios
Empresariales
MARQUINA & TITO 179

a) Bloque Auditorio:
Podemos acceder a la zona de butacas del auditorio a través del vestíbulo del
bloque de capacitación; y a la zona de tras bastidores, desde la plaza lateral paralela a
la Calle Talara.
La zona privada con acceso restringido tiene 2 sectores diferenciados: el primer

sector está ubicado tras bastidores, a un nivel de +2.25 m. y está compuesto por baño
para mujeres con sus respectivos camerinos y baño para hombres con camerinos. En
el segundo piso, al cual llegamos a través de una escalera ubicada en el primer piso
del ingreso de este sector de tras bastidores, encontramos 2 salas de ensayo y 2
almacenes pequeños. El segundo sector que también consideramos privado con
acceso restringido, es el almacén general el cual se encuentra a un nivel de +1.20 m. y
se accede a este mediante la plaza central.
La zona pública del auditorio, está compuesta de: un escenario, a +2.25 m.; zona
de espectadores que está equipada por 350 butacas y tiene piso alfombrado, en donde
la parte más baja de esta zona está a +1.20 m. que es el nivel de piso exterior y la más
alta a +6.63 m.. En la zona más baja se encuentra 4 puertas doble hoja de evacuación
(dos hacia vestíbulo y dos hacia exterior) y en la zona más alta se encuentra la cabina
de sonido, así como el acceso a escalera de evacuación con ventilación directa al
exterior.
MARQUINA & TITO 180

Gráfico 6.3-13: Zonificación de auditorio y ambientes cercanos (piso 01)
Gráfico 6.3-14: Zonificación de auditorio y ambientes cercanos (piso 02)
MARQUINA & TITO 181

6.3.3. Desarrollo del Proyecto:
 Piso 01:
El primer nivel se encuentra a +1.20 m. y tiene una altura entre pisos de 4.20 m.
y 0.25 m. de losa. Hacia el bloque de capacitación encontramos el hall principal del
bloque, el cual posee una doble altura para proporcionar mayor importancia al ingreso;
núcleo central de circulación vertical y de servicios, vestíbulo general, vestíbulo de
auditorio, núcleo de escaleras con vista a la plaza central y un restaurante planificado
para 58 comensales, el cual incluye 2 ambientes, uno interior techado que tiene
carácter más formal, el cual tiene vista hacia la plaza central; mientras que el segundo
sub ambiente es una terraza interior de 30 m2 , sin techar, el cual posee un carácter
más casual sin perder luminosidad debido a que en esa parte de la edificación solo
existen 4 pisos; además, este restaurante tiene 2 ingresos uno desde el hall principal y
otro desde el vestíbulo cercano al auditorio.
Hacia el bloque empresarial, pero anexo con el bloque capacitación, se

desarrollan los servicios financieros, es decir en este piso tenemos: 04 bancos, 03
cajas municipales y 02 cooperativas, además acompañando a estos ambientes,
tenemos 2 hall de ingreso, uno que da la bienvenida desde la Ca. Talara y otro que da
la bienvenida desde la Av. Mariano Pastor Sevilla y la plaza interior. En el bloque
empresarial también es importante mencionar la existencia de un jardín interior de 116
m2, el cual proporciona una sensación de bienestar y exclusividad; lo cual es muy
beneficioso para la ventilación y luminosidad a los pasillos que lo colindan. A
continuación una explicación gráfica de lo antes mencionado.
MARQUINA & TITO 182

Gráfico 6.3-15: Zonificación de piso 01
Gráfico 6.3-16: Vista interior de Caja municipal (piso 1)
MARQUINA & TITO 183

 Piso 02:
En este nivel, el bloque empresarial y capacitación siguen conectados y tiene un

NPT de +5.40 m; este nivel es de uso público y se desarrollan servicios empresariales
no financieros; es decir: 04 agencias con sus propios servicios sanitarios (se sugieren
agencias como por ejemplo: Sunat, Sunarp, Osce e Indecopi), 03 Notarías, 01 cyber-
centro, 01 sala de llenado de formularios, 01 librería, 01 casa de cambio y 01
cafetería. A continuación una explicación gráfica de lo antes mencionado.
MARQUINA & TITO 184

Gráfico 6.3-18: Vista interior de propuesta de Ingreso a Agencia
 Piso 03:
En este nivel el bloque empresarial y capacitación siguen conectados, tiene un

NPT de +9.60 m., además es de uso público y se desarrollan servicios empresariales
no financieros enfocados a la asesoría, consultoría y capacitación del empresario; es
así que encontramos: 04 ambientes de asesoría y consultoría (en promoción y
marketing; mercadeo y comercialización; asesoría legal; y en sistema contable y
tributario), 01 ambiente de servicio técnico de computadoras, 01 ambiente de servicio
de impresión publicitaria, oficina de soporte administrativos de servicios empresariales
del conjunto, 01 salón de usos múltiples destinado para 99 personas el cual incluye un
depósito y 7 salones (3 salones de 20 alumnos, 2 salones de 16 alumnos, 1 de 24
alumnos y 1 de 25 alumnos). He de resaltar que todos los ambientes antes
mencionados cuentan con ventilación e iluminación natural. A continuación una
explicación gráfica de lo antes mencionado.
MARQUINA & TITO 185

Gráfico 6.3-20: Salón de la zona de capacitación
MARQUINA & TITO 186

Gráfico 6.3-21: Salón tipo taller de la zona de capacitación
 Piso 04:
En este nivel el bloque empresarial y capacitación siguen conectados y el nivel

tiene un NPT de +13.80 m. En el sector que correspondiente al bloque capacitación se
desarrollan 8 salones normales (3 de 20 alumnos; 2 de 16 alumnos; 2 de 24 alumnos y
1 de 25), 2 salones tipo taller (uno de 15 alumnos y otro de 16) y una zona de
descanso.
En el sector que corresponde al bloque empresarial se desarrollan 3 oficinas

coworking tipo A (la explicación de sus características detalladas en el siguiente
párrafo), 2 núcleos de circulaciones y servicios; y 2 zonas comunes de descanso.
MARQUINA & TITO 187

Oficinas Coworking Tipo A:
 Están ubicadas en el nivel 04, se caracterizan por tener todos los servicios que
requiere una oficina colaborativa, la diferencia con las oficinas coworking tipo B
(ubicadas en el 5to nivel) es que las del tipo A están propuestas para un usuario/
emprendedor que alquila una oficina con un determinado número de asientos; es
decir no se diferencia una sub oficina para el líder o gerente de esa empresa.
 El usuario de estas oficinas sería principalmente personas FreeLancer o empresas
jóvenes de máx. 5 trabajadores incluyendo al jefe.
 La segunda característica más resaltante del coworking tipo A, es que solamente este
y no el tipo B, poseen una ambiente de espacio colaborativo, es decir un espacio
donde los escritorios compartidos y no están separados en una oficina privada.
 Con respecto al diseño interior de este tipo de oficina, se busca lograr una
arquitectura moderna y sintética con un lenguaje sutil y fácil de mantener; por lo que
MARQUINA & TITO 188

se usaron materiales de gran calidad y fácil mantenimiento (el detalle de los

materiales usados, lo encontramos en cuadro de materiales).
 Los componentes de las oficinas Coworking Tipo A son:
- Recepción, sala de espera y archivo.
- Baños
- Salas de reuniones
- Sala de Brainstorming ( sala de lluvia de ideas)
- Cabinas telefónicas privadas
- Zona de impresiones
- Sala de trabajo colaborativo ( escritorios compartidos)
- Zona de casilleros
- Kitchenette
- Sala de descanso
- Oficinas privadas (desde 2 hasta 5 personas)
Gráfico 6.3-23: Oficina Coworking Tipo A
MARQUINA & TITO 189

Gráfico 6.3-24: 1° característica representativa y diferencial de la oficina Coworking

Tipo A
MARQUINA & TITO 190

Gráfico 6.3-25: 2° característica representativa y diferencial de la oficina Coworking

Tipo A
MARQUINA & TITO 191

 Piso 05:
MARQUINA & TITO 192

A partir de este nivel solo se desarrolla el bloque empresarial, cuenta con un NPT
de +18.00 m. y se distribuyen 3 oficinas coworking tipo B, 3 núcleos de circulaciones y
servicios; y 2 zonas comunes de descanso.
Oficinas Coworking Tipo B:
 Están ubicadas en el nivel 05, se caracterizan por tener todos los servicios que
requiere una oficina colaborativa, la primera diferencia con las oficinas coworking tipo
A (ubicadas en el 4to nivel) es que las del tipo B no cuentan con zonas colaborativas
donde se comparte el escritorio con personas aleatorias.
 La segunda diferencia, es que las oficinas coworking tipo B, cuentan con oficinas
privadas que se subdividen en 2 ambientes: el primero, una oficina equipada para el
jefe y el segundo sub-ambiente es una sala para trabajadores, también equipada;
ambas oficinas conectas en el interior y con salidas a la circulación principal de la
oficina coworking que conforman.
 El usuario de estas oficinas sería principalmente empresas que busquen privacidad y
exclusividad en el diseño de sus oficinas; además estas deben tener un máximo de 7
trabajadores, incluido el jefe/a.
 Con respecto al diseño interior de este tipo de oficina, se busca lograr una
arquitectura moderna y elegante que otorgue al espacio características de bienestar y
exclusividad; por lo que se usa una gama de colores sobrios para conseguir ese
lenguaje sutil y con clase.
 Los componentes de las oficinas Coworking Tipo B son:
- Recepción, sala de espera y archivo.
- Baños
- Salas de reuniones
- Sala de Brainstorming ( sala de lluvia de ideas)
- Cabinas telefónicas privadas
- Zona de impresiones
- Zona de casilleros
- Kitchenette
- Sala de descanso
- Oficinas privadas
MARQUINA & TITO 193

Gráfico 6.3-27: Coworking TIPO B: Subdivisión de oficinas
MARQUINA & TITO 194

Gráfico 6.3-28: Espacios de oficina coworking del proyecto: Recepción de Coworking.
MARQUINA & TITO 195

Gráfico 6.3-29: Espacios de oficina coworking del proyecto: Sala de Brainstorming.
Gráfico 6.3-30: Espacios de oficina coworking del proyecto: Sala de Reuniones.
MARQUINA & TITO 196

Gráfico 6.3-31: Espacios de oficina coworking del proyecto: Sala de Impresiones.
MARQUINA & TITO 197

Gráfico 6.3-32: Espacios de oficina coworking del proyecto: Cabinas Telefónicas

Privadas
Gráfico 6.3-33: Espacios de oficina coworking del proyecto: Sala de descanso- vista 1
MARQUINA & TITO 198

Gráfico 6.3-34: Espacios de oficina coworking del proyecto: Sala de descanso- vista 2
Gráfico 6.3-35: Espacios de oficina coworking del proyecto: Kitchenette
MARQUINA & TITO 199

 Piso 06:
A partir de este nivel solo se desarrolla el bloque empresarial, cuenta con un NPT
de +18.00 m. y se distribuyen 21 oficinas privadas con un área promedio de 70 m2,
teniendo como oficina de menor área a la N° 612 con 50 m2 aprox. y la oficina con
mayor tamaño de este piso es la N° 608 con 105 m2 aprox. En el área común se
distribuyen 2 núcleos de circulación y servicios y 1 sala de descanso.
Coworking TIPO B: Subdivisión de oficinas
MARQUINA & TITO 200

 Piso del 07 al 11:
En general todos estos pisos tienen un área común donde se distribuyen 2

núcleos de circulación y servicios y 1 sala de descanso; diferenciándose, en el piso 10,
el área común presenta una terraza.
- El piso 7, tiene un NPT de +26.40 m. y posee 16 oficinas privadas, 3 de estas con

terraza, y en promedio cuentan con un área de 95 m2.
- El piso 8, tiene un NPT de +30.60 m. y posee 12 oficinas privadas, 3 de estas con
terraza, y en promedio cuentan con un área de 124 m2.
- El piso 9, tiene un NPT de +34.80 m. y posee 11 oficinas privadas que tienen en
promedio un área de 130 m2.
 Piso del 12 al 15:
Las oficinas de los pisos 12 al 15, son típicas y hay de 2 dimensiones; las oficinas
N° 1201-1301-1401-1501, tienen 437 m2; mientras que las N° 1202-1302-1402-1502,
poseen 335 m2. Ambas oficinas cuentas con baños de mayores dimensiones que los
de niveles inferiores en oficinas.
Gráfico 6.3-36: Zonificación de piso 12 al 15
MARQUINA & TITO 201

6.4. Normatividad: Aplicación del Reglamento Nacional de Edificaciones
La finalidad de nuestro proyecto fue elaborar un edificio que llegue a satisfacer todas
las necesidades del usuario al que nos dirigimos, teniendo como base la normativa del
Reglamento Nacional de Edificaciones. De esta manera, cumplimos con los requisitos
mínimos de diseño y seguridad, brindando confort y un adecuado desenvolvimiento al
usuario.
6.4.1. Requisitos Arquitectónicos87
a) Normas Generales
 Circulación:
Circulación Horizontal: La dimensión mínima del ancho de los pasajes y
accesos de circulaciones horizontales interiores, medido entre muros que lo
conforman será de la siguiente manera:
- Áreas de trabajo interiores en oficinas : 0.90 m
- Locales comerciales: 1.20 m
- Locales educativos: 1.20 m
Gráfico 6.4-1: Circulaciones Horizontales
Elaboración y Fuente: Propia
87
R.N.E. – Norma A 0.10 - Arquitectura
MARQUINA & TITO 202

Además, para efectos de evacuación, la distancia total del viaje del evacuante
(medida de manera horizontal y vertical) desde el punto más alejado hasta el
lugar seguro (salida de escape, área de refugio o escalera de emergencia),
será como máximo de 45 m sin rociadores o 60 m con rociadores.
Gráfico 6.4-2: Distancias de circulación
- Circulación Vertical: Las escaleras serán continuas desde el primer nivel hasta el
último nivel. El ancho mínimo de una escalera en locales comerciales y edificios
será de 1.20 m. Este ancho mínimo deberá ser el mismo tanto en los descansos
de escaleras, como en los pasajes que los recibe.
- Además se debe tener en cuenta que la presencia de pasamanos no constituye

una reducción del ancho de la escalera. En cada tramo de escalera los pasos y los
contrapasos son uniformes, debiendo cumplir con la regla de 2 contrapasos + 1
paso, debe tener entre 0.60 m y 0.64 m; con un mínimo de 0.28 m en comercios y
0.30 m en locales de afluencia masiva de público y un máximo de 0.18 m para los
contrapasos, medido entre las proyecciones verticales de dos bordes contiguos.
MARQUINA & TITO 203

- Escaleras de evacuación, son aquellas a prueba de fuego y deberán estar

ubicadas de tal manera que permita a los usuarios en caso de emergencia, salir
del edificio de forma rápida y segura. Por lo cual deberá entregar directamente a la
acera, al nivel del suelo o en vía pública amplia y segura al exterior; o en su
defecto a un espacio compartimentado cortafuego que conduzca hacia la vía
pública. Así como también deberá ser continua del primer al último piso incluyendo
el acceso a la azotea.
El vestíbulo previo ventilado deberá contar con un área mínima que permita el
acceso y maniobra de una camilla de evacuación o un área mínima de 1/3 del área
que ocupa el cajón de la escalera. Este, podrá ser ventilado a través de un
vestíbulo previo que ventila directamente al exterior o con uno que ventila a través
de un sistema de extracción mecánica.
Gráfico 6.4-3: Escalera de Evacuación- Planta
MARQUINA & TITO 204

Gráfico 6.4-4: Escalera de Evacuación - Corte
MARQUINA & TITO 205

Gráfico 6.4-5: Anclaje de Paso y Contrapaso de una escalera
- El uso de ascensores en una edificación son obligatorios a partir de un nivel de

circulación común superior a 12.00 m sobre el nivel de ingreso a la edificación
desde la vereda. Además deberá entregar en los vestíbulos de distribución de los
pisos a los que sirve. No permitiendo paradas en descansos intermedios entre
pisos. Todos los ascensores con más de siete niveles, medidos a partir del nivel
del acceso desde la vía pública, deberán cumplir con un sistema de llave
exclusiva para uso de bomberos bajo la Norma ANSI/ASME A 17.1, que permita
a los bomberos el control del ascensor desde la cabina.
Gráfico 6.4-6: Núcleo de ascensores en planta
MARQUINA & TITO 206

- Las rampas para personas deberán tener un ancho mínimo de 0.90 m entre los
paramentos que lo limitan. Además, la pendiente máxima será de 12% y estará
determinada por la longitud de la rampa.
Gráfico 6.4-7: Rampa peatonal
- Las dimensiones de los vanos para la instalación de puertas de acceso,

comunicación y salida deberá tener una altura mínima de 2.10 m; y los anchos
mínimos será de 1.00 m para ingreso principal, 0.90m para dependencias
interiores y 0.80 para servicios higiénicos.
MARQUINA & TITO 207

Gráfico 6.4-8: Salidas y accesos
 Estacionamiento88:
De acuerdo al Reglamento Nacional de Edificaciones, las características a

considerar en la provisión de espacios de estacionamiento de uso público serán
las siguientes:
Tres o más estacionamientos continuos Ancho: 2.50m. cada uno

Dos estacionamientos continuos Ancho: 2.60m. cada uno
Estacionamientos Individuales Ancho: 3.00m cada uno
En todos los casos Largo: 5.00m.
Altura: 2.10m.
88
R.N.E. – Norma A 0.70 Comercio
MARQUINA & TITO 208

Además, el cálculo de estacionamientos se da a través del aforo de los espacios, y

estos se clasifican según su uso de la siguiente manera:
Cuadro 6.4-1: Cuadro de calculo de estacionamientos según R.N.E.
ESTACIONAMIENTOS
CLASIFICACIÓN
Para personal Para público
Restaurant, cafeteria (Area de mesas) 1 est. cada 20 personas 1 est. cada 20 personas
Locales bancarios y de inmediación financiera 1 est. cada 15 personas 1 est. cada 10 personas
Locales de espectáculos con asientos fijos 1 est. cada 20 asientos
Oficinas 1 est. cada 25 personas 1 est. cada 25 personas
Discapacitados 1 est. cada 50 estacionamientos
Elaboración: propia
Por lo cual el cálculo a continuación indicamos el cálculo de estacionamientos

requeridos según el RNE, teniendo en cuenta que estamos incluyendo estacionamiento de
autos, motos y bicicletas.
- Restaurante:
79 p. ÷ 20 p. = 4 estacionamientos.
- Locales bancarios y de inmediación financiera:
186 p ÷ 15 p. = 12 estacionamientos para personal.
400 p ÷ 10 p. = 40 estacionamientos para público.
- Locales de espectáculos con asientos fijos:
350 p ÷ 20 p. = 18 estacionamientos.
- Oficinas:
3125 p ÷ 25 p. = 125 estacionamientos
Total: 199 estacionamientos
- Discapacitados:
202 est. ÷ 50 est. = 4 estacionamientos
MARQUINA & TITO 209

- Por lo cual obtuvimos como resultado total 203 estacionamientos para nuestro
proyecto.
- Además, los elementos estructurales podrán ocupar hasta el 5% del ancho del
estacionamiento, cuando este tenga las dimensiones mínimas. La distancia
mínima entre los espacios de estacionamiento opuestos o entre la parte
posterior de un espacio de estacionamiento y la pared de cierre opuesta, será
de 6.00 m.
- También se debe tener en cuenta el acceso y salida a la zona de
estacionamiento, por lo cual el ingreso de vehículos deberá tener por lo menos
3.00 m de ancho, uno para salida y otro para el ingreso de vehículos; siempre y
cuando la zona de estacionamiento cuente con más de 40 vehículos y menos
de 300.
- Las rampas deberán iniciarse a una distancia mínima de 3.00 m del límite de
propiedad. En esta distancia el piso deberá ser horizontal al nivel de la vereda.
El radio de giro de las rampas será de 5.00 m, medidos al eje del carril de
circulación vertical.
- La ventilación en la zona de estacionamiento de vehículos, debe estar
garantizada de manera natural o mecánica.
Gráfico 6.4-9: Estacionamiento
MARQUINA & TITO 210

b) Auditorio:89
 Relación con vía pública: Facilidad de acceso y evacuación de las personas

provenientes de las circulaciones diferenciadas a espacios abiertos. Además, se
deberá diferenciar los accesos y circulaciones de acuerdo al uso y capacidad, por lo
que deberá existir accesos separados para público, personal, actores, etc.;
cumpliendo con las condiciones de seguridad establecidas en la Norma A.130
“Requisitos de Seguridad”.
 Capacidad: Dependerá de los asientos fijos que este tenga.
 Puertas de ingreso y/o salida: Estarán ubicadas en puntos estratégicos de la sala por
donde el público pueda evacuar con facilidad en caso de una emergencia. Estas
deberán abrirse hacia el exterior sin obstruir ningún pasillo, escalera o descanso.
Además deberán tener un ancho de 1.00 m por cada 100 espectadores y no menos
de 2.00 m de ancho; así como tener 2.10m de altura como mínimo.
Además deberá tenerse en cuenta que las puertas de dependencias interiores podrán
tener un ancho mínimo de 0.90m, las de servicios higiénicos 0.80m, y servicios
higiénicos para discapacitados 0.90m.
 Letreros de salida y evacuación: Se deberá contar con letreros luminosos que

indiquen “salida” y flechas que indiquen el sentido de la ruta de evacuación. Estas
deberán estar en todas las puertas que conduzcan al exterior.
 Condiciones adicionales: Las butacas que se instalen deberá tener una distancia
mínima entre respaldos de 0.85 m; mientras que la distancia mínima entre el frente de
un asiento y el respaldo del próximo será de 0.40 m. Deberán colocarse de tal
manera que sus ocupantes no impidan la visibilidad de los demás espectadores. Esta
se obtiene a través de la línea isoptica de visibilidad. Las butacas también deberán
estar fijas al piso, así como serán plegables salvo el caso en que la distancia entre los
respaldos de dos filas consecutivas sea mayor a 1.20m.
 La distancia mínima desde cualquier butaca al punto más cercano de la pantalla será
la mitad de la dimensión mayor de esta, pero en ningún momento menor de 7.00 m.
89
R.N.E. – Norma A 0.100, Recreación y Deportes
MARQUINA & TITO 211

Gráfico 6.4-10: Planta de Auditorio
c) Restaurante y/o Cafetería90

 Capacidad: El aforo del establecimiento se definirá de acuerdo a lo explicado a
continuación:
Restaurante – Cafetería (cocina): 9.3 m2 por persona
Restaurante – Cafetería (área de mesas): 1.5 m2 por persona
 Puertas de ingreso y/o salida: La altura mínima será de 2.10m, además deberá
tenerse en cuenta que la puerta principal tendrá un ancho mínimo de 1.00m, las
puertas de dependencias interiores podrán tener un ancho mínimo de 0.90m y las de
servicios higiénicos 0.80m.
La altura libre mínima de piso termina a falso cielo raso en las edificaciones
comerciales será de 3.00m.
 Dotación de servicios: Los ambientes para servicios higiénicos deberán contar con
sumideros de dimensiones suficientes para permitir la evacuación de agua en caso
90
R.N.E. – Norma A 0.70, Comercio
MARQUINA & TITO 212

de aniegos accidentales. Se considera 10 m2 por persona para servicios sanitarios

para empleados, según lo que se establece a continuación:
Número de Empleados Hombres Mujeres Mixto

L De 1 a 6 empleados
1L, 1u, 1l
: 1L, 1u, 1l 1L, 1l
De 7 a 25 empleados
De 26 a 75 empleados
2L, 2u, 2l 2L, 2l
L
a De 76 a 200 empleados
3L, 3u, 3l 3L, 3l
v Por cada 100 empleados adicionales 1L, 1u, 1l 1L, 1l

a
torio, U: Urinario, I: Inodoro
Adicionalmente a los servicios sanitarios para los empleados se proveerán servicios

sanitarios para el público, en base al cálculo del número de ocupantes según el
artículo 8° del RNE.
Número de Personas Hombres Mujeres

De 1 a 6 personas (público) No requiere No requiere
De 7 a 20 personas (público)
1L, 1u, 1l 1L, 1l
2L, 2u, 2l 2L, 2l

3L, 3u, 3l 3L, 3l
Por cada 60 personas adicionales

1L, 1u, 1l 1L, 1l
L: Lavatorio, U: Urinario, I: Inodoro
 Acopio y evacuación de residuos:
Se determinara de acuerdo a la superficie de venta:

Restaurante – Cafetería: 0.015 m3 por m2 de superficie de venta
Gráfico 6.4-11: Planta de Restaurante
MARQUINA & TITO 213

d) Oficinas91
 Capacidad: El número de ocupantes de una edificación de oficinas se calculara a
razón de una persona cada 9.5 m2.
 Puertas de ingreso y/o salida: La puerta principal tendrá un ancho mínimo de 1.00m,
las puertas de dependencias interiores podrán tener un ancho mínimo de 0.90m y las
de servicios higiénicos 0.80m. : La altura mínima será de 2.10m
La altura libre mínima de piso termina a falso cielo raso en las edificaciones
comerciales será de 2.40 m.
 Dotación de servicios: Los ambientes para servicios higiénicos deberán contar con
sumideros de dimensiones suficientes como para permitir la evacuación de agua en
caso de aniegos accidentales. La distancia entre los servicios higiénicos y el espacio
más alejado donde pueda trabajar una persona, no puede ser mayor de 40 m.
medidos horizontalmente, ni puede haber más de un piso entre ellos en sentido
vertical. Las edificaciones para oficinas estarán provistas de servicios sanitarios para
empleados según se establece a continuación:
91
R.N.E. – Norma A 0.80, Oficinas
MARQUINA & TITO 214

Cuadro 6.4-2: Dotación de servicios según cantidad de empleados.

Hombres Mujeres Mixto
Número de Ocupantes
De 1 a 6 empleados
1L, 1u, 1l
De 7 a 20 empleados
1L, 1u, 1l 1L, 1l
2L, 2u, 2l 2L, 2l
3L, 3u, 3l 3L, 3l
Por cada 60 empleados adicionales

1L, 1u, 1l 1L, 1l

Fuente: Reglamento Nacional de Edificaciones
Los servicios sanitarios podrán ubicarse dentro de las oficinas independientes o ser
comunes para varias oficinas, siempre y cuando se encuentren en el mismo nivel de
la unidad a la que sirven.
 Estacionamientos: Deberán proveerse de espacios de estacionamiento accesibles

para los vehículos que transportan o son conducidos por personas con discapacidad,
a razón de 1 cada 50 estacionamientos requeridos.
 Condiciones adicionales:
Los proyectos de edificios corporativos independientes con más de 5000 m2 de área
útil deberán contar con un estudio de impacto vial que proponga una solución que
resuelva el acceso y salida de vehículos.
Gráfico 6.4-12: Dotación de servicios sanitarios independiente
MARQUINA & TITO 215

Gráfico 6.4-13: Dotación de servicios sanitarios compartido
Gráfico 6.4-14: Dotación de servicios sanitarios independiente
MARQUINA & TITO 216

e) Locales Comerciales ( Bancarios y de intermediación financiera)92

 Capacidad: 5.0 m2 por persona.
 Área libre mínima: No es exigible dejar área libre en los pisos destinados a uso
comercial, siempre y cuando se solucione adecuadamente la ventilación e
iluminación.
Las edificaciones comerciales deberán contar con iluminación natural o artificial. La

ventilación natural podrá ser cenital o mediante vanos a patios o zonas abiertas.
El área mínima de los vanos que abren deberá ser superior al 10% del área del
ambiente que ventilan.
92
R.N.E. – Norma A 0.70, Comercio
MARQUINA & TITO 217

 Circulación: Los locales comerciales en edificios, deberán tener salida a pasillos y

corredores que conduzcan directamente a las escaleras o a las salidas. El ancho de
pasillo, corredores y rampas tendrán como mínimo 1.20 m.
 Escaleras: Tendrá siempre escaleras que comuniquen todos los niveles de comercio
aun cuando tengan ascensores. El ancho mínimo de las escaleras será de 1.20 m. y
el máximo 2.40 m. El paso debe medir de 28 a 30 cm. y el contrapaso un máximo de
18 cm. Las escaleras serán dotadas de pasamanos en los lugares que se requiera
con una altura de 1.00 m.
 Los locales comerciales tendrán un área mínima de 6.00 m2 sin incluir depósitos ni
servicios higiénicos, con un frente mínimo de 2.40 m. y un ancho de puerta de 1.20
m. y una altura mínima de 3.00 m.
Gráfico 6.4-15: Planta de Banco
MARQUINA & TITO 218

Gráfico 6.4-16: Planta de Caja Municipal (Entidad Bancaria)
f) Educación93
 Capacidad:
Talleres, Bibliotecas, salas de clases = 1.5 m2 por persona.
Ambientes de uso administrativo= 10 m2 por persona
 Puertas: Deben abrir hacia afuera sin interrumpir el tránsito en los pasadizos de
circulación y la apertura se hará hacia el mismo sentido de la evacuación de
emergencia. El ancho mínimo del vano para puertas será de 1.00 m y las puertas que
abran hacia pasajes de circulación transversales deberán girar 180 grados.
Todo ambiente donde se realicen labores educativas con más de 40 personas deberá
tener dos puertas distanciadas entre sí para fácil evacuación.
93
R.N.E. – Norma A 0.40, Educación
MARQUINA & TITO 219

 Escaleras: El ancho mínimo será de 1.20 m. entre los paramentos que conforman las
escaleras. Cada paso debe medir de 28 a 30 cm y cada contrapaso debe medir de 16
a 17 cm. Y el número máximo de contrapasos sin descanso será de 16.
Todo ambiente donde se realicen labores educativas con más de 40 personas deberá
tener dos puertas distanciadas entre sí para fácil evacuación.
Para los centros de educación la altura mínima será de 2.50 m. y la ventilación debe
de ser permanente, alta y cruzada. El área de vanos para iluminación deberá tener
como mínimo el 20% de la superficie del recinto. La distancia entre la ventana única y
la pared opuesta a ella será como máximo 2.5 veces la altura del recinto y las
circulaciones horizontales de uso obligado por los alumnos deben estar techadas.
Gráfico 6.4-17: Corte de Bloque capacitación
 Dotación de servicios:
Los ambientes para servicios higiénicos deberán contar con sumideros de
dimensiones suficientes como para permitir la evacuación de agua en caso de
aniegos accidentales. La distancia entre los servicios higiénicos y el espacio más
alejado donde pueda trabajar una persona, no puede ser mayor de 40 m. medidos
horizontalmente, ni puede haber más de un piso entre ellos en sentido vertical. Las
MARQUINA & TITO 220

edificaciones para oficinas estarán provistas de servicios sanitarios para empleados

según se establece a continuación:
Cuadro 6.4-3: Dotación de servicios según cantidad de alumnos
Hombres Mujeres
Número de Ocupantes
De 0 a 60 alumnos
1L, 1u, 1l 1L, 1l
De 61 a 140 alumnos
2L, 2u, 2l 2L, 2l
De 141 a 200 alumnos

3L, 3u, 3l 3L, 3l
Por cada 80 alumnos adicionales

1L, 1u, 1l 1L, 1l

Fuente: Reglamento Nacional de Edificaciones
Gráfico 6.4-18: Planta de Bloque capacitación (Dotación de Servicios)
MARQUINA & TITO 221

6.4.2. Accesibilidad para personas con discapacidad y de las personas adultas

mayores 94
Es una norma de aplicación obligatoria para todas aquellas edificaciones en donde se

presten servicios de atención al público, ya sea de propiedad pública o privada. Por lo tanto
a continuación se detallara algunas de las condiciones generales más importantes que esta
norma solicita:
- Se deberán crear ambiente y rutas accesibles que permitan el desplazamiento y la

atención de las personas con discapacidad, en las mismas condiciones que el público en
general. Se aplican para dichos ambientes y rutas accesibles.
- En las áreas de acceso a las edificaciones deberá cumplirse que los pisos de los accesos
deberán estar fijos, uniformes y tener una superficie con materiales antideslizantes.
- Ingresos y circulaciones:
En los ingresos y circulaciones de uso público deberá cumplirse que, el ingreso a la

edificación deberá ser accesible desde la acera correspondiente. En caso de existir
diferencia de nivel, además de la escalera de acceso debe existir una rampa. Además, en
los pasadizos de ancho menor a 1.50m deberán contar con espacios de giro de una silla
de ruedas de 1.50m x 1.50 m cada 25 m. En pasadizos con longitudes menores debe
existir un espacio de giro.
Todas las edificaciones de uso público o privadas de uso público, deberán ser accesibles
en todos sus niveles para personas con discapacidad.
El ancho mínimo de las puertas principales será de 1.20m y de 0.90m para las interiores.
En las puertas de dos hojas, una de ellas tendrá un ancho mínimo de 0.90m.
El ancho libre mínimo de una rampa será de 0.90m entre los muros que la limitan y
deberá mantener los siguientes rangos de pendientes máximas:
94
R.N.E. – Norma A 0.120, Accesibilidad para personas con discapacidad y de las personas adultas
mayores.
MARQUINA & TITO 222

Cuadro 6.4-4: Rangos de pendientes máximas para rampas
12% de pendiente
Diferencias de nivel de hasta 0.25 m.
10% de pendiente
Diferencias de nivel de 0.26 hasta 0.75 m
8% de pendiente
Diferencias de nivel de 0.76 hasta 1.20 m.
6% de pendiente
4% de pendiente
2% de pendiente
Diferencias de nivel mayores
Fuente: R.N.E. Norma A.120 – Art. 9
Las diferencias de nivel podrán sortearse empleando medios mecánicos.
Además deberá tenerse en cuenta los descansos entre tramos de rampa consecutivos, y
los espacios horizontales de llegada, tendrán una longitud mínima de 1.20m medida
sobre el eje de la rampa.
Las rampas de longitud mayor de 3.00m así como las escaleras, deberán tener
parapetos o barandas en los lados libres, y pasamanos en los lados confinados por
paredes.
- Ascensores: Las dimensiones interiores mínimas de la cabina de un ascensor en

edificaciones de uso público i privadas de uso público, será de 1.20m de ancho y 1.40m
de profundidad. Los pasamanos estarán a una altura de 0.80m y estarán separados por
lo menos 5 cm de la cara interior de la cabina. Los botones se ubicaran en cualquiera de
las caras laterales de la cabina, entre 0.90m y 1.35m de altura. Todas las indicaciones
deberán tener su equivalente en Braille. Las puertas de la cabina y del piso deben ser
automáticas y de un ancho mínimo de 0.90m. con sensor de paso. Delante de las
puertas deberá existir un espacio que permita el giro de una persona en silla de ruedas.
- Mobiliario: Con respecto al mobiliario de las zonas de atención, se habilitara por lo

menos una de las ventanillas de atención al público, mostradores o cajas registradoras
con un ancho de 0.80 m y una altura máxima de 0.80 m; así mismo deberá tener un
espacio libre de obstáculos con una altura mínima de 0.75 m.
MARQUINA & TITO 223

- Los teléfonos públicos: El 10% de los teléfonos públicos o al menos uno de cada batería
de tres, debe ser accesible. La altura al elemento manipulable más alto deberá estar
ubicado a 1.30 m. Además, las cabinas telefónicas tendrán como mínimo 0.80 m de
ancho y 1.20 m de profundidad, libre de obstáculos y su piso debe estar nivelado con el
piso adyacente. El acceso tendrá un ancho mínimo libre de 0.80 y una altura de 2.10m.
- Servicios Higiénicos: En las edificaciones cuyo número de ocupantes demande servicios

higiénicos, por lo menos un inodoro, un lavatorio y un urinario, deberán cumplir con los
siguientes requisitos:
o Lavatorios: Deberán instalarse adosados a la pared o empotrados en un tablero

individualmente soportando una carga individual de 100 kg. Además, tendrá que
existir un espacio libre de 0.75m x 1.20 m al frente del lavatorio para permitir la
aproximación de una persona en silla de ruedas. El espacio inferior quedara libre
de obstáculos, con excepción del desagüe, y tendrá una altura de 0.75m desde el
piso hasta el borde inferior del mandil o fondo del tablero de ser el caso.
o Inodoros: El cubículo para inodoro tendrá dimensiones mínimas de 1.50m por

2.00 m, con una puerta de ancho no menor de 0.90 m y barras de apoyo
tubulares adecuadamente instaladas. Su instalación deberá estar con referencia
a la tapa del asiento entre 0.45 y 0.50 m sobre el nivel del piso. La papelera
deberá ubicarse de modo que permita su fácil uso.
o Urinarios: Serán de tipo pesebre o colgados en la pared. Estarán provistos de un

borde proyectado hacia el frente a no más de 0.40 m de altura sobre el piso.
Además, deberá existir un espacio libre de 0.75 por 1.20 m al frente del urinario
para permitir la aproximación de una persona en silla de ruedas. Deberán
instalarse barras de apoyos tubulares verticales, en ambos lados del urinario y a
0.30m de su eje, fijados en la pared posterior.
o Accesorios: Los toalleros, jaboneras, papeleras y secadores de mano deberán

colocarse a una altura entre 0.50m y 1.00 m. Las barras de apoyo en general
deberán ser antideslizantes, tener un diámetro exterior entre 3cm y 4 cm, y estar
MARQUINA & TITO 224

separados de la pared por una distancia entre 3.5 cm y 4cm. Deberán anclarse
adecuadamente y soportar una carga de 120 kg.
Gráfico 6.4-19: Servicios Higiénicos para Discapacitados
6.4.3. Requisitos de Seguridad95
Las edificaciones de acuerdo con su uso y número de ocupantes deben cumplir con los
requisitos de seguridad y prevención de siniestros que tiene como objetivo salvaguardar las
vidas humanas y preservar el patrimonio y la continuidad de la edificación.
- Puertas de evacuación:
Las salidas de emergencia deberán contar con puertas de evacuación de apertura desde
el interior accionadas por simple empuje. En los casos que por razones de protección de
los bienes, las puertas de evacuación deban contar con cerraduras con llave, estas
deberán tener un letrero iluminado y señalizado que indique “Esta puerta deberá
permanecer sin llave durante las horas de trabajo”.
Las puertas de evacuación pueden o no ser de tipo cortafuego, dependiendo de su
ubicación dentro del sistema de evacuación. Además, el giro de las puertas debe ser
95
R.N.E. – Norma A 0.130, Requisitos de Seguridad
MARQUINA & TITO 225

siempre en dirección del flujo de los evacuantes, siempre y cuando el ambiente tenga más
de 50 personas.
- Medios de evacuación:
Son componentes de una edificación destinados a canalizar el flujo de ocupantes de

manera segura hacia la vía pública o a áreas seguras para su salida durante un siniestro
o estado de pánico colectivo.
En los pasajes de circulación, escaleras, accesos de uso general y salidas no deberá

existir ninguna obstrucción que dificulte el paso de las personas, por lo cual deberán
permanecer libres de obstáculos.
Las rampas serán consideradas medios de evacuación siempre y cuando la pendiente no

sea mayor a 12%. Deberá tener pisos antideslizantes y barandas.
No se consideran medios de evacuación los ascensores, rampas de accesos vehiculares

que no tengan veredas peatonales o cualquier rampa con pendiente mayor de 12%,
escaleras mecánicas, escalera tipo caracol.
- La cantidad de puertas de evacuación, pasillos, escaleras está directamente relacionado

con la necesidad de evacuar la carga total de ocupantes del edificio y teniendo
adicionalmente que utilizarse el criterio de distancia de recorrido horizontal de 45 m para
edificaciones sin rociadores y 60 m para edificaciones con rociadores.
- Los centros comerciales, complejos comerciales, tiendas por departamento o similares no
podrán evacuar más del 50% del número de ocupantes por una misma salida.
- Señalización de Seguridad:
La cantidad de señales, los tamaños, deben tener una proporción lógica con el tipo de
riesgo que protegen y la arquitectura de la misma. Por lo cual deberán estar en función de
la distancia de observación.
Los siguientes dispositivos de seguridad no son necesarios que cuenten con señales ni
letreros, siempre y cuando no se encuentren ocultos, ya que de por si constituyen equipos
de forma reconocida mundialmente. Entre ellos están: extintores portátiles, estaciones
manuales de alarma de incendios, detectores de incendio, gabinetes de agua contra
MARQUINA & TITO 226

incendio, válvulas de uso de bomberos ubicadas en montantes, puertas cortafuego de

escaleras de evacuación, dispositivos de alarma de incendios.
Todos los locales de reunión, edificios de oficinas deberán estar provistos

obligatoriamente de señalización, de acuerdo con la NTP 399-010-1 para su fácil
identificación.
Las salidas de evacuación en establecimientos con concurrencia de público deberán

contar con señales luminosas colocadas sobre el dintel del vano. Las rutas de evacuación
contaran con unidades de iluminación autónomas con sistema de baterías, con una
duración de 60 minutos, ubicadas de manera que mantengan un nivel de visibilidad en
todo el recorrido de la ruta de escape.
- La instalación de dispositivos de detección y alarma de incendios tiene como finalidad

principal, indicar y advertir las condiciones anormales, convocar el auxilio adecuado y
controlar las facilidades de los ocupantes para reforzar la protección de la vida humana.
La detección y alarma se realiza con dispositivos que identifican la presencia de calor o
humo y a través, de una señal perceptible en todo el edificio protegida por esta señal que
permite el conocimiento de la existencia de una emergencia por parte de los ocupantes.
Gráfico 6.4-20: Plano de Evacuación
MARQUINA & TITO 227

MARQUINA & TITO 228

6.5. Programa Arquitectónico
ÁREA
ÁREA SUB- ÁREA
AMBIENTE CANTIDAD PARCIAL
TOTAL (m2) TOTAL (m2)
(m2)
ESPACIOS COMPARTIDOS 1006.11

ZONA EMPRESARIAL- BLOQUE "A" 380.05
BAÑO MUJERES ( PISO 01 AL 03) 3.00 20.41 61.23
BAÑO HOMBRES ( PISO 01 AL 03) 3.00 19.62 58.86
BAÑO DISCAPACITADOS ( SÓTANO A PISO 11) 12.00 5.48 65.76
CUARTO DUCTOS ( SÓTANO A PISO 11) 12.00 2.09 25.08
V.P.V./ BLOCK A (SÓTANO A PISO 11) 12.00 10.15 121.80
BAÑO MUJERES ( PISO 4 Y 5 ) 2.00 11.62 23.24
BAÑO HOMBRES ( PISO 4 Y 5 ) 2.00 12.04 24.08
ZONA EMPRESARIAL- BLOQUE "B" 429.75
BAÑO MUJERES ( PISO 01 AL 03) 3.00 15.15 45.45
BAÑO HOMBRES( PISO 01 AL 03) 3.00 17.42 52.26
BAÑO DISCAPACITADOS (SÓTANO AL PISO 5) 12.00 5.67 68.04
CUARTO DUCTOS (SÓTANO A PISO 15) 16.00 4.15 66.40
V.P.V. (SÓTANO A PISO 15) 16.00 7.84 125.44
CTO. LIMPIEZA (SÓTANO A PISO 15) 16.00 4.51 72.16
ZONA CAPACITACIÓN 196.31
BAÑO MUJERES (CAPACITACIÓN) 4.00 18.61 74.44
BAÑO HOMBRES (CAPACITACIÓN) 4.00 18.33 73.32
BAÑO DISCAPACITADOS (CAPACITACIÓN) 4.00 5.10 20.40
CTO.DUCTOS (CAPACITACIÓN) 5.00 5.63 28.15
SÓTANO 2122.67
ZONA MANTENIMIENTO 1932.37
GARITA DE COTROL Y SEGURIDAD + BAÑO 1.00 30.49 30.49
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE MAQUINARIAS +
BAÑOS + DEPÓSITO 1.00 501.59 501.59
ZONA DE CARGA Y DESCARGA 1.00 175.18 175.18
PATIO DE MANIOBRAS 1.00 481.57 481.57
ALMACÉN GENERAL 1.00 104.18 104.18
CUARTO DE BASURA ( CENTRO DE ACOPIO) 1.00 84.64 84.64
CUARTO DE BOMBAS DESAGUE + CISTERNAS 1.00 73.98 73.98
MARQUINA & TITO 229

CUARTO DE BOMBAS AGUA DE CONSUMO E INCENDIO

+ CISTERNAS 1.00 184.42 184.42
SUB-ESTACIÓN ELÉCTRICA 1.00 84.76 84.76
CUARTO DE SEGURIDAD 1.00 25.27 25.27
COMEDOR DE PERSONAL 1.00 57.09 57.09
ESTAR DE PERSONAL 1.00 49.30 49.30
BAÑO DE HOMBRES DE PERSONAL + VESTIDORES 1.00 42.24 42.24
BAÑO DE MUJERES DE PERSONAL + VESTIDORES 1.00 37.66 37.66
ZONA PÚBLICA 190.30
DEPÓSITOS TIPO "A" ( PARA VENTA ) 22.00 5.00 110.00
DEPÓSITOS TPO "B" ( PARA VENTA ) 5.00 16.06 80.30
PISO 01 3594.13
ZONA EMPRESARIAL 1706.23
CAJA MUNICIPAL 01 1.00 132.93 132.93
CAJA MUNICIPAL 02 1.00 144.41 144.41
CAJA MUNICIPAL 03 1.00 130.49 130.49
COOPERATIVA 01 1.00 145.33 145.33
COOPERATIVA 02 1.00 133.92 133.92
BANCO 01 1.00 115.48 115.48
BANCO 02 1.00 126.44 126.44
BANCO 03 1.00 157.55 157.55
BANCO 04 1.00 113.45 113.45
HALL INGRESO BLOCK A 1.00 233.94 233.94
HALL BLOCK B 1.00 156.63 156.63
TERRAZA INTERIOR 1.00 115.66 115.66
RECEPCIÓN PRINCIPAL 1.00 312.62 312.62
VESTÍBULO GENERAL 1.00 120.95 120.95
VESTIBULO/ ESPERA DE AUDITORIO 1.00 282.74 282.74
VESTÍBULO PREVIO AUDITORIO 1.00 14.91 14.91
RESTAURANTE/ TERRAZA 1.00 29.83 29.83
RESTAURANTE/ ZONA ATENCIÓN 1.00 159.01 159.01
RESTAURANTE/COCINA+ALM+FRIGORÍFICO+DESPENSA+
BAÑO 1.00 63.02 63.02
MARQUINA & TITO 230

ZONA AUDITORIO 924.12

AUDITORIO 1.00 456.13 456.13
ESCENARIO 1.00 95.96 95.96
ESPERA/ DERECHA 1.00 22.71 22.71
ESPERA/IZQUIERDA 1.00 22.51 22.51
TRASESCENARIO 1.00 70.82 70.82
CAMERINOS MUJERES 1.00 20.13 20.13
S.S.M. 1.00 22.18 22.18
CAMERINO HOMBRE 1.00 20.00 20.00
S.S.H. 1.00 21.76 21.76
CABINA DE SONIDO 1.00 19.30 19.30
ALMACÉN PRINIPAL / INF AUDIT. 1.00 152.62 152.62
PISO 02 2104.16
AGENCIA 01 + BAÑOS 1.00 236.35 236.35
AGENCIA 02+ BAÑOS 1.00 407.01 407.01
AGENCIA 03 + BAÑOS 1.00 189.91 189.91
AGENCIA 04 + BAÑOS 1.00 206.87 206.87
NOTARÍA 01 + BAÑO 1.00 115.61 115.61
NOTARÍA 02 + BAÑO 1.00 125.80 125.80
NOTARÍA 03 + BAÑO 1.00 156.35 156.35
AGENCIA N°5 + BAÑOS 1.00 202.70 202.70
LLENADO DE FORMULARIOS 1.00 40.04 40.04
LIBRERÍA COPIAS+ DEPÓSITO 1.00 68.75 68.75
CYBERCENTRO 1.00 49.99 49.99
COCINA+DEPÓSITO+FRIGORÍFICO 1.00 38.67 38.67
CAFETERÍA- SALON 1 1.00 64.75 64.75
CAFETERÍA- SALON 2 1.00 47.00 47.00
ALMACÉN DERECHO 1.00 22.71 22.71
ALMACÉN IZQUIERDO 1.00 22.51 22.51
SALA DE ENSAYO N°1 1.00 44.71 44.71
SAL DE ENSAYO N°2 1.00 45.13 45.13
MARQUINA & TITO 231

PISO 03 1948.11
ASESORÍA Y CONSULTORÍA: MERCADEO Y
COMERCIALIZACIÓN + BAÑOS 1.00 407.93 407.93
ASESORÍA Y CONSULTORÍA: LEGAL +BAÑO 1.00 236.31 236.31
ASESORÍA Y CONSULTORÍA:MARKETING + BAÑO 1.00 201.06 201.06
ASESORÍA Y CONSULTORÍA: CONTABLE Y TRIBUTARIA +
BAÑO 1.00 220.34 220.34
SERVICIO DE IMPRESIÓN PUBLICITARIA + BAÑO 1.00 92.60 92.60
SERVICIO TÉCNICO 1.00 104.04 104.04
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS NO FINANCIEROS +
BAÑO 1.00 179.02 179.02
SALÓN DE USOS MÚLTIPLES 1.00 200.03 200.03
AULA 301 1.00 46.96 46.96
AULA 302 1.00 51.63 51.63
AULA 303 1.00 52.13 52.13
AULA 304 1.00 49.38 49.38
AULA 305 1.00 36.22 36.22
AULA 306 1.00 31.51 31.51
AULA 307 1.00 38.95 38.95
PISO 04 1938.08
OFICINA COWORKING N°401 1.00 634.77 634.77
AULA 401 1.00 49.95 49.95
AULA 402 1.00 46.24 46.24
AULA 403 1.00 51.63 51.63
AULA 404 1.00 52.62 52.62
AULA 405 1.00 49.38 49.38
AULA 406 1.00 36.22 36.22
AULA 407 1.00 31.74 31.74
AULA 408 1.00 38.95 38.95
MARQUINA & TITO 232

AULA 409 1.00 70.98 70.98

AULA 410 1.00 71.59 71.59
PISO 05 1438.78
PISO 06 1472.31
OFICINA 601 1.00 91.98 91.98
OFICINA 602 1.00 98.42 98.42
OFICINA 603 1.00 98.02 98.02
OFICINA 604 1.00 92.01 92.01
OFICINA 605 1.00 59.50 59.50
OFICINA 606 1.00 61.10 61.10
OFICINA 607 1.00 57.93 57.93
OFICINA 608 1.00 105.23 105.23
OFICINA 609 1.00 102.04 102.04
OFICINA 610 1.00 61.99 61.99
OFICINA 611 1.00 61.99 61.99
OFICINA 612 1.00 51.32 51.32
OFICINA 613 1.00 62.60 62.60
OFICINA 614 1.00 61.50 61.50
OFICINA 615 1.00 52.04 52.04
OFICINA 616 1.00 34.98 34.98
OFICINA 617 1.00 62.80 62.80
OFICINA 618 1.00 78.24 78.24
OFICINA 619 1.00 56.62 56.62
OFICINA 620 1.00 61.70 61.70
OFICINA 621 1.00 60.30 60.30
PISO 07 1516.89
OFICINA 701 (INC. TERRAZA) 1.00 136.17 136.17
MARQUINA & TITO 233


OFICINA 704 1.00 87.82 87.82
OFICINA 705 1.00 91.77 91.77
OFICINA 706 1.00 101.27 101.27
OFICINA 707 1.00 107.79 107.79
OFICINA 708 1.00 125.41 125.41
OFICINA 709 1.00 115.47 115.47
OFICINA 710 1.00 61.50 61.50
OFICINA 711 1.00 52.04 52.04
OFICINA 712 1.00 47.27 47.27
OFICINA 713 1.00 62.80 62.80
OFICINA 714 1.00 78.24 78.24
OFICINA 715 1.00 91.44 91.44
OFICINA 716 1.00 88.99 88.99
PISO 08 1494.42
OFICINA 804 1.00 120.62 120.62
OFICINA 805 1.00 101.27 101.27
OFICINA 806 1.00 107.79 107.79
OFICINA 807 1.00 125.41 125.41
OFICINA 808 1.00 115.47 115.47
OFICINA 809 1.00 117.29 117.29
OFICINA 810 1.00 47.27 47.27
OFICINA 811 1.00 145.22 145.22
OFICINA 812 1.00 120.02 120.02
PISO 09 1425.13
OFICINA 901 1.00 213.35 213.35
OFICINA 902 1.00 211.42 211.42
OFICINA 903 1.00 120.62 120.62
OFICINA 904 1.00 101.27 101.27
MARQUINA & TITO 234

OFICINA 905 1.00 107.79 107.79

OFICINA 906 1.00 125.41 125.41
OFICINA 907 1.00 115.47 115.47
OFICINA 908 1.00 117.29 117.29
OFICINA 909 1.00 47.27 47.27
OFICINA 910 1.00 145.22 145.22
OFICINA 911 1.00 120.02 120.02
PISO 10 1298.81
OFICINA 1001 1.00 123.86 123.86
OFICINA 1002 1.00 122.00 122.00
OFICINA 1003 1.00 120.62 120.62
OFICINA 1004 1.00 101.27 101.27
OFICINA 1005 1.00 171.56 171.56
OFICINA 1006 1.00 176.11 176.11
OFICINA 1007 1.00 117.29 117.29
OFICINA 1008 1.00 47.27 47.27
OFICINA 1009 1.00 145.22 145.22
OFICINA 1010 1.00 120.02 120.02
TERRAZA 1.00 53.59 53.59
PISO 11 1247.49
OFICINA 1101 1.00 244.82 244.82
OFICINA 1102 1.00 184.61 184.61
OFICINA 1103 1.00 160.61 160.61
OFICINA 1104 1.00 171.56 171.56
OFICINA 1105 1.00 176.11 176.11
OFICINA 1106 1.00 117.29 117.29
OFICINA 1107 1.00 47.27 47.27
OFICINA 1108 1.00 145.22 145.22
PISO 12 AL 15 3088.72
OFICINA 1201/ 1301/ 1401/ 1501 4.00 437.09 1748.36
OFICINA 1202/ 1302/ 1402/ 1502 4.00 335.09 1340.36
MARQUINA & TITO 235

SUB- TOTAL 35,162.65

CIRCULACIÓN Y MUROS 10,235.81
TOTAL ÁREA CONSTRUIDA ( m2) 45,398.46
6.6. Listado de Materiales
ITEM DESCRIPCIÓN UBICACIÓN MARCA UNID.

1.00 PISOS
1.01 CEMENTO PULIDO ZONA DE - m2
MANTENIMIENTO
(SÓTANO)
1.02 CEMENTO BRUÑADO RAMPAS PARA AUTOS - m2
1.03 CEMENTO PULIDO BRUÑADO RAMPAS - m2

DISCAPACITADOS
1.04 CONCRETO ARMADO ACABADO EN ESTACIONAMIENTO - m2
CEMENTO BARRIDO
1.05 CEMENTO PULIDO CON BRUÑAS A VEREDAS - m2
CADA METRO
1.06 PIEDRA TALAMOLLE PULIDA 40 X 40cm. EXTERIORES LAJAS PERU m2
1.07 PEPELMA SAN MARCO AQUA PILETAS CASA m2
ROSSELLÓ
1.08 PORCELANTO IKORO 15 x 90 cm. ZONA EMPRESARIAL CASINELLI m2
1.09 PORCELANTO CHOC MATE 60x 60 cm. BAÑO PÚBLICO SAN m2

LORENZO
1.10 CERÁMICO LISO HOUSE BLANCO 34 X BAÑO GALA m2
34 cm. MANTENIMIENTO Y (PROMART)
CUARTO LIMPIEZA
1.11 PORCELANTO STEEL 60 x60 ZONA EMPRESARIAL KAZTELO m2
1.12 PISO ALFOMBRADO COLOR AT WORK- ZONA EMPRESARIAL DECORLUX m2

VALUE TILE
1.13 PISO ALFOMBRADO MODELO AUDITORIO DECORPLAS m2
DEFENDER, COLOR: 395 CARDINAL,
MARCA MOHAWK
1.14 PORCELANATO LUCERNA CASINELLI RESTAURANTE CASSINELLI m2
DESING ACABADO BRILLANTE 60 x 120
MARQUINA & TITO 236

cm.
1.15 PORCELANTO MARMARA HALL CASSINELLI m2

GEOTILESHUESO PULIDO 60x 120 cm.
1.16 ENCHAPE DE MADERA PUMAQUIRO EN BLOQUE MADERA pieza.
PASOS DE ESCALERAS CAPACITACIÓN FREMAR
1.17 PINTURA DE TRÁFICO SÓTANO CHEMISA galón.
(SEÑALIZACIONES)/ COLOR MARILLO
1.18 PINTURA DE TRÁFICO SÓTANO CHEMISA galón.
(SEÑALIZACIONES)/ COLOR BLANCO
1.19 PINTURA IMPERMIABILIZANTE VEREDAS CHEMA galón.
2.00 CONTRAZÓCALOS
2.01 PIEDRA TALAMOLLE PULIDA H= 0.10 m. EXTERIORES LAJAS PERU ml.
2.02 PORCELANTO IKORO H=0.10 m. ZONA EMPRES. CASINELLI ml.
2.03 PORCELANTO STEEL H= 0.10 m. ZONA EMPRES. KAZTELO ml.
2.04 PISO ALFOMBRADO COLOR AT WORK- ZONA EMPRESARIAL DECORLUX ml.
VALUE TILE / H= 0.10 m.
2.05 PISO ALFOMBRADO MODELO AUDITORIO DECORPLAS ml.
DEFENDER, COLOR: 395 CARDINAL,
MARCA MOHAWK/ H= 0.10m.
2.06 PORCELANATO LUCERNA CASINELLI HALL/ RESTAURANTE CASSINELLI ml.
DESING ACABADO BRILLANTE H=
0.10m.
2.07 ZÓCALO DE PVC SEMIFLEXIBLE H= 4" OFICINAS PERÚ VINYL ml.
COLOR GRIS
2.08 ZÓCALO SANITADIO BEIGE H=0.08 m. COCINA DE PERÚ VINYL ml.
RESTAURANTE Y
CAFETERÍA
2.09 ZÓCALO DE ALUMINIO ECO 70 OFICINAS / BANCOS DECORPLAS ml.
3.00 ZÓCALOS
3.01 CERÁMICO BALDOCENTER DECOR NEXT BAÑO PÚBLICO SAN ml.
AKE GREY 0.30 x 1.00 m. / H= 1.00 m. LORENZO
3.02 CERÁMICO LISO HOUSE BLANCO 34 X BAÑO GALA ml.
34 cm. MANTENIMIENTO / (PROMART)
CUARTO LIMPIEZA
3.03 CUARZO NEGRO PURO HALL EMPRESARIAL DECOR ml.
STONE
4.00 PAREDES
MARQUINA & TITO 237

4.01 DECORCENT m2
CERÁMICO LAKE PERLA 33.3 x 100 cm. BAÑOS PUBLICOS ER
4.02 CERÁMICO BALDOCER DECOR 33.3 x DECORCENT m2
100 cm. ER
NEXT LAKE GREY BAÑOS PUBLICOS
4.03 CERÁMICO LISO HOUSE BLANCO 34 X BAÑO GALA( m2
34 cm. MANTENIMIENTO / PROMART)
CUARTO LIMPIEZA
4.04 TABLERO PARA OVALINES GRANITO DECOR ml.

NEGRO e= 3/4" (ancho 60cm.) BAÑOS STONE SAC.
4.05 FACHALETA DE LAJA BLANCA MURO PERIMETRAL LAJAS PERU m2
4.06 MADERA m2
ENCHAPE EN MADERA HALL, RETAURANTE FREMAR
4.07 SUBDIVISIONES EN VOLCÁN m2
DRYWALL ESTÁNDAR e= 1/2" GENERAL
4.08 DRYWALL ESTÁNDAR e= 1/2" ( TIPO RH) BAÑOS VOLCÁN m2
4.09 AMERICAN galón.

PINTURA ESMALTE BLANCO MATE OFICINAS COLORS
4.10 HUNTER glb.

CUADROCLAD FACHADA DOUGLAS
5.00 FALSO CIELO

5.01 DRYWALL MODULAR OFICINAS SODIMAC m2
5.02 CIELO RASO BALDOSA OLYMPIA 60x BANCOS, SKYLINE / m2
120 cm. COOPERATIVAS Y SODIMAC
CAJAS MUNICIPALES
6.00 VIDRIOS Y MAMPARAS

6.01 FACHADAS INTEGRALES PKF- SERIE FACHADA FURUKAWA glb.
4242 LÍNEA SUPERIOR e= 10 mm. CORPORACI
ÓN
6.02 MAMAPARA CORREDIZA TWIN INGRESO OFICINAS MIYASATO pieza.
COMPUESTA e=8 mm. CORPORACI
ÓN
6.03 MAMPARA CORREDIZA ND 80 VD e=8 INTERIOR OFICINAS MIYASATO pieza.
mm. COWORKING CORPORACI
ÓN
6.04 MAMPARA BATIENTE e= 8 mm. INGRESO A OFICINAS MIYASATO pieza.
CORPORACI
ÓN
MARQUINA & TITO 238

6.05 MAMPARA DIVISORA DE AMBIENTES INTERIOR OFICINAS DECOR pieza.

DYNAMOBEL MODELO 1:10 COWORKING OFFICE
7.00 CARPINTERÍA DE MADERA

7.01 PUERTAS DE DE MELAMINE COLOR SUBDIVISIONES DE MASISA glb.
ACACIA ARENA - SOFTWOODe=18 mm. CUBÍCULOS DE BAÑO
7.02 PUERTAS MDF e=5 mm. CON MARCO DEPÓSITOS TIPO A y B S & S GROUP und.
SIMPLE MODELO OPL-131 ( SÓTANO)
7.03 PUERTAS MDF e=5 mm. CON MARCO ARCHIVO DE OFICINAS S & S GROUP und.
TIPO CAJÓN MODELO OPL-131
7.04 PUERTAS DE DE MELAMINE COLOR MUEBLE DE COCINA MASISA glb.
LARICINA- SOFTWOOD e=18 mm.
8.00 CARPINTERÍA METÁLICA

8.01 PUERTA METÁLICA CORTAFUEGO UNA ESCALERAS DE CONTROLTE und.
SOLA HOJA EMERGENCIA C
INGENIEROS
8.02 PUERTA METÁLICA CORTAFUEGO AUDITORIO / INGRESO CONTROLTE und.
DOBLE HOJA ZONA C
MANTENIMIENTO DE INGENIEROS
SÓTANO /
SUBESTACIÓN / CTO.
DE CISTERNAS
8.03 PUERTA ENRROLLABE METÁLICA DE INGRESO A SÓTANO ESCOPSE und.

ALUMINIO ESTRUCIONADO SAC.
8.04 PUERTA ENRROLLABE METÁLICA DE ALMACÉN GENERAL ESCOPSE und.
ALUMINIO PERFILADO DE SÓTANO SAC.
8.05 BARANDA ACERO INOXIDABLE ESCALERAS DE CÁNOVAS pieza.
EMERGENCIA
8.06 BARANDA METÁLICA CON PINTURA ESCALERAS BLOQUE CONTRUCCI pieza.
EPOXICA COLOR GRAFITO CAPACITACIÓN ONES
METÁLICAS
A y C SAC.
8.07 BARRA APOYA BICICLETAS DE ACERO SÓTANO CÁNOVAS und.
INOX. e= 5 cm./ H=70 cm.
8.08 BARRA APOYA MANOS DE ACERO INOX. BAÑOS CÁNOVAS und.
DISCAPACITADOS
9.00 LUMINARIAS
9.01 LUMINARIA HT VAYA LED BOLLARD II EXTERIOR PHILIPS und.
BCP 150
MARQUINA & TITO 239

9.02 LUMINARIA AMAZON LED ESCALERAS PHILIPS und.

EXTERIORES DE
INGRESO
9.03 LUMINARIA EFIX UNIDIRECCIONAL PL-C MURO PERIMETRAL PHILIPS und.
9.04 FAROLA CÓNICA SPC EXTERIORES ( PLAZAS) PHILIPS und.
9.05 LUMINARIA RAMP EXTERIORES / RAMPA PHILIPS und.
9.06 LUMINARIA HT CELINO OFICINAS PHILIPS und.

9.07 HT OFFISIMPLE 418D OFICINAS PHILIPS und.
9.08 SMARTBALANCE SUSPENDED OFICINAS PHILIPS und.
9.09 PRODUCT DATASHEED POWERBALANCE OFICINAS PHILIPS und.
9.10 PRODUCT PRESENTATION GREEN HALL/ RESTAURANTE/ PHILIPS und.
ACCENT CAFÉ
9.11 HT INDIKO FORTIMO LED CUARTO DE PHILIPS und.

CISTERNAS/ SÓTANO
9.12 HT TMS OFICINAS PHILIPS und.

9.13 RÓTULO DE SALIDA DE EMERGENCIA VARIOS/ INDICADO EN PHILIPS und.
CON TECNOLOGÍA LED PLANO INDECI
9.14 LUMINARIA DE EMERGENCIA PARA VARIOS / ESCALERAS PHILIPS und.
DOBREPONER DE EMERGENCIA
APARATOS Y ACCESORIOS
10.00 SANITARIOS
10.01 GRIFERÍA: LLAVE DE LAVATORIO BAÑOS PUBLICOS VAINSA und.
MODELO 132 LEL
10.02 GRIFERÍA: SALIDA DE DUCHA ESPAÑOLA BAÑO PERONAL VAINSA und.
MODELO MORGAN LIMPIEZA
10.03 GRIFERÍA: LLAVE DE LAVADERO BAR AL COCINA VAINSA und.
MUEBLE . ACERO INOX.
10.04 GRIFERÍA: MEZCLADORA BAÑO PERONAL VAINSA und.
MONOCROMADO PARA LAVATORIO EN LIMPIEZA
ACERO INOX. ALTA STEEL
10.05 SANITARIO: OVALÍN DE EMPOTRAR BAÑOS VAINSA und.
OCEAN CON REBOSE CROMADO
10.06 SANITARIO: LAVADERO AMAZONAS CUARTO DE LIMPIEZA TREBOL und.
BLANCO
10.07 SANITARIO:TAZA ATLANTIC FLUX BAÑOS TREBOL und.
MARQUINA & TITO 240

10.08 SANITARIO: URINARIO CADET BLANCO BAÑOS TREBOL und.

10.09 ACCESORIO: MESA DE CAMBIA BEBÉ BAÑOS PUBLICOS RUBBERMAI und.
HORIZONTAL D / REMAR
SOLUCIONES
10.10 ACCESORIO: PERCHERO MINIMALISTA BAÑOS VAINSA und.
AQUARIUS
10.11 ACCESORIO: SECADORA DE MANOS, BAÑOS XLERATOR und.
MODELO: XL-SB
10.12 ACCESORIO: DISPENSADOR PAPEL BAÑOS KIMBERLY- und.
HIGIENICO COD. 30217689 CLARK
10.13 ACCESORIO: DISPENSADOR DE TOALLA BAÑOS KIMBERLY- und.
DE MANOS SLIM ROLL COD: 30217685/ CLARK
COLOR BLANCO
10.14 ACCESORIO: DISPENSADOR DE JABÓN BAÑOS KIMBERLY- und.
(MANUAL SPRAY) 800ml. CLARK
10.15 ACCESORIO: ESPEJO EMPOTRADO e=4 BAÑOS FURUKAWA m2
mm. , bicelado de 2 cm. SIN MARCO CORPORACI
ÓN
11.00 MOVILIARIO FIJO Y ACCESORIOS

11.01 PROTECTOR DE COLUMNAS DE ESTACIONAMIENTO BIZCOM und.
CAUCHO H=80 cm. PERÚ
11.02 TOPE DELIMITADOR DE LLANTAS L=1.80 ESTACIONAMIENTO BIZCOM und.
m. PERÚ
11.03 REDUCTOR DE VELOCIDAD ESTACIONAMIENTO BIZCOM und.
PERÚ
11.04 ASIENTOS AUDITORIO: FIGUERAS-5036 AUDITORIO DECORLUX pieza.
TOP
11.05 ACCESORIO: CINTA ANTIDESLIZANTE RAMPA TESA und.
BICOLOR 48 mm. DISCAPACITADOS (SODIMAC)
11.06 ACCESORIO: CORTINA ROLLER MODELO OFICINAS DECORBELL pieza.
STYLE 2390 COLOR P-14 OYSTER PERAL COWORKING
GREY- SISTEMA MOTORIZADO
11.07 ACCESORIO: ESCRITORIOS SISTEMA OFICINAS DECOR pieza.
MODULAR -SISTEMA BENCH MODELO COWORKING OFFICE
PRISMA
11.08 ACCESORIO: MESAS DE CAFETERÍA CAFETERÍA DE DECOR Und.
MODELO WIND COWORKING OFFICE
11.09 ACCESORIO: ESCRITORIO PERSONAL OFICINAS DECOR pieza.
MODELO IONIC COWORKING OFFICE
11.10 ACCESORIO: MESA DE REUNIÓN SALA DE REUNIONES DECOR und.
MODELO VITAL DE OFICINAS OFFICE
MARQUINA & TITO 241

COWORKING
11.11 ACCESORIO: SILLA LONDON CHAIR RECEPCIÓN DECOR Und..

COWORKING OFFICE
11.12 ACCESORIO: SILLA SERIE OXFORD RECEPCIÓN DECOR Und..
COWORKING OFFICE
11.13 ACCESORIO: SILLA SIDNEY RECEPCIÓN DECOR Und.
COWORKING OFFICE
11.14 ACCESORIO: MESA DANA I RECEPCIÓN DECOR und.
COWORKING OFFICE
11.15 ACCESORIO: SILLONES TIME CHAIR SALA REUNIONES DE DECOR und.
OFICINAS OFFICE
COWORKING
11.16 ACCESORIO: SILLA ERGONÓMICA BLOCK SALONES DE DECOR und.
10-U1600 CAPACITACIÓN OFFICE
6.7. Inversión y Rentabilidad del proyecto
6.7.1. Estrategia de Rentabilidad
El proyecto “Centro de Servicios Empresariales para las MYPES del Distrito de Villa
El Salvador” está ubicado estratégicamente cerca de la zona del Parque Industrial de Villa El
Salvador, el cual se caracteriza por un alto índice comercial en el distrito.
Nuestro proyecto ofrece equipamiento de oficinas para venta y alquiler, que en la

actualidad no existe oferta de ellas en la zona. Por lo cual, nuestro usuario potencial seria el
trabajador independiente y las MYPES en su mayoría. Pues estos últimos por lo general
alquilan espacios para utilizarlos como oficinas, porque en el distrito no existe un centro
empresarial que abarque todas las necesidades del usuario. El empresario y sus
trabajadores podrán capacitarse mediante charlas o cursos que se darán a cabo en el Centro
de Capacitación de nuestro Centro de Servicios Empresariales.
El valor agregado del proyecto es el equipamiento adicional que tiene, entre ellos
contamos con Entidades Bancarias, Cajas Municipales y Cooperativas; a través de los
cuales el usuario podrá realizar movimientos bancarios en un solo lugar. Además, contamos
con Agencias públicas y privadas cuya finalidad será llevar por el camino de la formalidad
MARQUINA & TITO 242

empresarial a las MYPES. También prestamos servicios empresariales para brindar una
adecuada información al usuario y encaminarlo al éxito empresarial.
Otro equipamiento adicional con el que contamos es nuestro Centro de Capacitación,

en el cual contamos con auditorio, cafetería, aulas, Liberia, cybercentro, entre otros servicios
para que el usuario se pueda desenvolver con comodidad y realizar sus actividades sin
limitaciones; resolviendo así la necesidad de tener la cercanía de un edificio en el distrito
para los habitantes del distrito, el cual cuente con todos los servicios y beneficios
mencionados anteriormente.
Un segundo grupo de usuarios potenciales, son los estudiantes de colegios, institutos

e incluso universidades de Villa El Salvador. Esta población podrá utilizar el equipamiento de
Centro de Capacitación mediante cursos de verano, cursos de capacitación, charlas,
conferencias para estudiantes de educación superior, cursos técnicos, entre otros, los cuales
favorecerían mucho al sector educación en el distrito.
En el Centro de Capacitación también podrá ser aprovechado el auditorio, puesto que

en él se puede desarrollar diferentes actividades como son las educacionales, culturales y de
recreación para los pobladores del distrito.
El proyecto no genera impacto vial o ambiental negativo, debido a la capacidad de

flujo de las avenidas y vías auxiliares, por lo cual no genera problemas de tránsito.
Según lo explicado anteriormente, el proyecto tendrá un gran impacto en el Distrito

de Villa El Salvador, beneficiando no solo a las MYPES del distrito, sino también a la
población en general.
6.7.2. Oportunidad de Retorno
El Centro de Servicios Empresariales contará con ambientes puesto en venta y

alquiler a terceros. Entre los ambientes puestos en venta contamos con 92 oficinas y 100
estacionamientos en sótano. Además, contamos con una variedad de espacios para alquiler.
Entre ellos están las oficinas tipo coworking, las cuales ofrecen diferentes paquetes de
servicios, prestando los espacios a los trabajadores independientes; por lo cual por lo cual el
ingreso puede variar mes a mes según la afluencia que estas tengan.
MARQUINA & TITO 243

También contamos con diferentes tipos de locales comerciales o de entidad bancaria

como son las Cooperativas, Cajas municipales, bancos, Notarias y Agencias; a su vez, entre
los locales comerciales contamos con Cafetería, Restaurante, Librería y Servicio de Internet
en Cybercentro; los cuales pueden ser dados a concesión mediante alquileres mensuales.
Entre los servicios que ofrecemos en nuestro Centro de Servicios Empresariales,

contamos con Mercadeo y Comercialización, Servicio Legal, Marketing, Servicio Contable y
Tributaria, Impresión Publicitaria, Servicio Técnico y Servicio de Mantenimiento de
Maquinas; los cuales dichos espacios también serán dados a concesión a entidades o
empresas especializadas en dicho rubro para una adecuada atención al cliente.
Para finalizar, también estará al alcance de terceros para alquiler los ambientes de:
aulas de capacitación, Sala de Usos Múltiples y Auditorio; los cuales podrán ser dados a
concesión a entidades educaciones y/o culturales mensualmente.
6.7.3. Cálculo de retorno de Inversión
Cuadro 6.7-1: Esquema de Implantación
ESQUEMA DE IMPLANTACIÓN
Proyecto Área
Terreno 10800.00
Área libre 57.25% 6,183.28
Área Ocupada 42.75% 4,616.72
Locales Comerciales 29 3,401.66
Servicios 61 9,976.19
Oficinas 92 14,421.33
Estacionamientos en sótano 206 7,125.40
Depósitos 27 238.07
Área de circulación - Área común 10,235.81
Área Construida Total 45,398.46
Cuadro 6.7-2: Costos de Construcción del Proyecto
COSTOS DE CONSTRUCCIÓN
MARQUINA & TITO 244

Tipo Precio por m² en $ Total de m² Costo Parcial

Locales Comerciales 400 3,401.66 $1,360,664.00
Servicios 400 9,976.19 $3,990,476.00
Oficinas 400 14,421.33 $5,768,532.00
Estacionamientos en sótano 200 7,125.40 $1,425,080.00
Depósitos 200 238.07 $47,614.00
Área de circulación - Área común 300 10,235.81 $3,070,743.00
Costo Total $14,302,445.00
El área construida total se dio a través de la sumatoria de los tipos de construcción

que tiene nuestro proyecto, entre los cuales están los locales comerciales, los espacios de
servicios brindados, las oficinas, estacionamientos en sótano, así como las áreas de
circulación o áreas comunes. Una vez obtenida el área construida total, se fijan los precios
por m2 para poder calcular el costo total de la construcción. En el caso de nuestro proyecto,
el costo total asciende a un monto de $14,302,445.00.
Es de suma importancia determinar los precios de venta de todas las unidades de

oficinas, estacionamientos y depósitos; para poder estimar la ganancia y utilidad, además
poder saber si el proyecto es rentable o no. A continuación adjuntamos las listas de precios
de oficinas y depósitos en sótanos, puesto que los estacionamientos estarán adjuntados en
el Análisis Estático.
MARQUINA & TITO 245

LISTADO DE PRECIOS PARA VENTA DE OFICINAS 804 120.62 $ 1,000.00 $ 120,620.00

805 101.27 $ 1,000.00 $ 101,270.00
Precio por Precio por
Oficina Área m2 806 107.79 $ 1,000.00 $ 107,790.00
m2 lanzamiento $
807 125.41 $ 1,000.00 $ 125,410.00
601 91.98 $ 1,000.00 $ 91,980.00 808 115.47 $ 1,000.00 $ 115,470.00
602 98.42 $ 1,000.00 $ 98,420.00 809 117.29 $ 1,000.00 $ 117,290.00
603 98.02 $ 1,000.00 $ 98,020.00 810 47.27 $ 1,000.00 $ 47,270.00
604 92.01 $ 1,000.00 $ 92,010.00 811 145.22 $ 1,000.00 $ 145,220.00
605 59.5 $ 1,000.00 $ 59,500.00 812 120.02 $ 1,000.00 $ 120,020.00
606 61.1 $ 1,000.00 $ 61,100.00 901 213.35 $ 1,000.00 $ 213,350.00
607 57.93 $ 1,000.00 $ 57,930.00 902 211.42 $ 1,000.00 $ 211,420.00
608 105.23 $ 1,000.00 $ 105,230.00 903 120.62 $ 1,000.00 $ 120,620.00

904 101.27 $ 1,000.00 $ 101,270.00
609 102.04 $ 1,000.00 $ 102,040.00
905 107.79 $ 1,000.00 $ 107,790.00
610 61.99 $ 1,000.00 $ 61,990.00
906 125.41 $ 1,000.00 $ 125,410.00
611 61.99 $ 1,000.00 $ 61,990.00
907 115.47 $ 1,000.00 $ 115,470.00
612 51.32 $ 1,000.00 $ 51,320.00
908 117.29 $ 1,000.00 $ 117,290.00
613 62.6 $ 1,000.00 $ 62,600.00 909 47.27 $ 1,000.00 $ 47,270.00
614 61.5 $ 1,000.00 $ 61,500.00 910 145.22 $ 1,000.00 $ 145,220.00
615 52.04 $ 1,000.00 $ 52,040.00 911 120.02 $ 1,000.00 $ 120,020.00
616 34.98 $ 1,000.00 $ 34,980.00 1001 123.86 $ 1,000.00 $ 123,860.00
617 62.8 $ 1,000.00 $ 62,800.00 1002 122 $ 1,000.00 $ 122,000.00
618 78.24 $ 1,000.00 $ 78,240.00 1003 120.62 $ 1,000.00 $ 120,620.00
619 56.62 $ 1,000.00 $ 56,620.00 1004 101.27 $ 1,000.00 $ 101,270.00
620 61.7 $ 1,000.00 $ 61,700.00 1005 171.56 $ 1,000.00 $ 171,560.00

1006 176.11 $ 1,000.00 $ 176,110.00
621 60.3 $ 1,000.00 $ 60,300.00
1007 117.29 $ 1,000.00 $ 117,290.00
701 136.17 $ 1,000.00 $ 136,170.00
1008 47.27 $ 1,000.00 $ 47,270.00
702 130.46 $ 1,000.00 $ 130,460.00
1009 145.22 $ 1,000.00 $ 145,220.00
703 138.45 $ 1,000.00 $ 138,450.00
1010 120.02 $ 1,000.00 $ 120,020.00
704 87.82 $ 1,000.00 $ 87,820.00 1101 244.82 $ 1,000.00 $ 244,820.00
705 91.77 $ 1,000.00 $ 91,770.00 1102 184.61 $ 1,000.00 $ 184,610.00
706 101.27 $ 1,000.00 $ 101,270.00 1103 160.61 $ 1,000.00 $ 160,610.00
707 107.79 $ 1,000.00 $ 107,790.00 1104 171.56 $ 1,000.00 $ 171,560.00
708 125.41 $ 1,000.00 $ 125,410.00 1105 176.11 $ 1,000.00 $ 176,110.00
709 115.47 $ 1,000.00 $ 115,470.00 1106 117.29 $ 1,000.00 $ 117,290.00
710 61.5 $ 1,000.00 $ 61,500.00 1107 47.27 $ 1,000.00 $ 47,270.00
711 52.04 $ 1,000.00 $ 52,040.00 1108 145.22 $ 1,000.00 $ 145,220.00

1201 437.09 $ 1,000.00 $ 437,090.00
712 47.27 $ 1,000.00 $ 47,270.00
1202 335.09 $ 1,000.00 $ 335,090.00
713 62.8 $ 1,000.00 $ 62,800.00
1301 437.09 $ 1,000.00 $ 437,090.00
714 78.24 $ 1,000.00 $ 78,240.00
1302 335.09 $ 1,000.00 $ 335,090.00
715 91.44 $ 1,000.00 $ 91,440.00
1401 437.09 $ 1,000.00 $ 437,090.00
716 88.99 $ 1,000.00 $ 88,990.00 1402 335.09 $ 1,000.00 $ 335,090.00
801 166.05 $ 1,000.00 $ 166,050.00 1501 437.09 $ 1,000.00 $ 437,090.00
802 159.13 $ 1,000.00 $ 159,130.00 1502 335.09 $ 1,000.00 $ 335,090.00
803 168.88 $ 1,000.00 $ 168,880.00 Total $ 11,490,180.00
Cuadro 6.7-3: Listado de precios para venta de oficinas

MARQUINA & TITO 246

En nuestro Centro de Servicios Empresariales contamos con 92 oficinas a la venta

que tienen un área entre 34.98 m2 y 437.09 m2; debido a que estas oficinas están
destinadas tanto para el pequeño o micro empresario que está empezando y necesita una
oficina donde realizar sus labores; como para el empresario que necesita de mayor espacio
para desarrollarse adecuadamente. El valor de venta es de $ 1000 dólares el metro
cuadrado, precio estimado de acuerdo a la oferta que existe en Lima. Por lo tanto, al vender
las 92 oficinas la ganancia será equivalente a $ 11,490,180.00.
A continuación adjuntamos el listado de precios para venta de depósitos en sótano:
LISTADO DE PRECIOS PARA VENTA DE DEPÓSITOS EN SÓTANO
Precio por Precio por

N° Depósito Área m2
m2 lanzamiento $
1 7.48 $ 400.00 $ 2,992.80

2 7.4 $ 400.00 $ 2,960.00
3 6.23 $ 400.00 $ 2,492.00
4 6.35 $ 400.00 $ 2,540.00
5 6.18 $ 400.00 $ 2,472.00
6 6.18 $ 400.00 $ 2,472.00
7 6.18 $ 400.00 $ 2,472.00
8 7 $ 400.00 $ 2,800.00
9 7.37 $ 400.00 $ 2,948.00
10 7.47 $ 400.00 $ 2,988.00
11 7.1 $ 400.00 $ 2,840.00
12 7.1 $ 400.00 $ 2,840.00
13 6.4 $ 400.00 $ 2,560.00
14 6.78 $ 400.00 $ 2,712.00
15 5.45 $ 400.00 $ 2,180.00
16 5.43 $ 400.00 $ 2,172.00
17 6.4 $ 400.00 $ 2,560.00
18 6.68 $ 400.00 $ 2,672.00
19 6.68 $ 400.00 $ 2,672.00
20 6.23 $ 400.00 $ 2,492.00
21 6.65 $ 400.00 $ 2,660.00
22 5.52 $ 400.00 $ 2,208.00
23 18.46 $ 400.00 $ 7,384.00
24 23.13 $ 400.00 $ 9,252.00
25 15.28 $ 400.00 $ 6,112.00
26 15.28 $ 400.00 $ 6,112.00
27 21.66 $ 400.00 $ 8,664.00
Total $ 95,228.80
Cuadro 6.7-4: Listado de precios para venta de depósitos en sótano.

MARQUINA & TITO 247

Los depósitos en sótano podrán ser aprovechados por terceros que compren o
alquilen los diferentes locales comerciales u oficinas. Nuestro proyecto cuenta con 27
depósitos entre 5.43 m2 y 23.13m2; cuyo valor de venta por metro cuadrado es de $400
dólares. Al vender los 27 depósitos tendremos una ganancia total de $ 95,228.80.
Una vez obtenido el costo total de la construcción y las ganancias por la venta de
oficinas y depósitos, empezamos con el Análisis Estático, cuya finalidad es hallar el monto
invertido de todo el proyecto, para luego, de acuerdo a las ventas que se realizaran (oficinas,
estacionamientos y depósitos), poder saber si nuestro proyecto es rentable o no.
MARQUINA & TITO 248

Cuadro 6.7-5: Análisis Estático

MARQUINA & TITO 249

Del cuadro del Análisis Estático, pudimos calcular el monto de inversión total, al cual
denominaremos egresos; este monto asciende a $ 7,220,848.11. Ademas, una vez obtenido
el total de los egresos, se calculó los ingresos que se tendrán al vender las oficinas
depósitos en sótano y 100 estacionamientos también en sótano.
La venta total asciende a un monto de $ 11,685,408.80, pero debemos restarle el

monto invertido que es de $ 7,220,848.11; por lo tanto obtenemos una utilidad bruta de $
4,464,560.69, pero también debemos calcular los impuestos que genera la venta de estos
inmuebles; por lo que al considerar impuestos del 30%, nos quedamos con un monto de
utilidad neta de $ 3,125,192.48. Este monto es el que consideramos la ganancia real de toda
la venta explicada anteriormente, el cual genera una rentabilidad del 43%.
Sin embargo, aun debemos equilibrar la inversión dada según la ganancia real.
Entonces, decimos que lo que falta equilibrar de presupuesto invertido en la actualidad será
$ 4,095,655.63. Este monto se dará a través de los ingresos por arriendo mensual de los
locales comerciales.
A continuación adjuntamos 03 cuadros de los cálculos de ingresos por arriendo de los

locales comerciales, cada cuadro explicamos el valor de arriendo mensual, derecho a llave y
también el costo de promoción y publicidad de los locales comerciales.
Luego indicaremos 03 cuadros adicionales con los ingresos por arriendo anual
teniendo como base los costos de arriendo mensual.
Una vez obtenido los ingresos anuales, empezaremos con los cálculos de
recuperación de inversión para saber después de cuánto tiempo el dinero invertido retorna y
empieza a convertirse en ganancia; lo cual mientras más pronta sea la recuperación, indicara
que el proyecto es más rentable.
MARQUINA & TITO 250

Cuadro 6.7-6: Ingresos mensuales por arriendo de locales comerciales (Pack 1)

MARQUINA & TITO 251

INGRESOS MENSUALES POR ARRIENDO DE LOCALES COMERCIALES (Pack 2)
Superficie Valor de arriendo Valor de arriendo Promoción y
N° Descripción Derecho a llave
arrendable fijo mensual publicidad
16 Notaria 02 + Baño 125.80 $ 20.00 $ 2,516.00 $ 7,548.00 $ 251.60
17 Notaria 03 + Baño 156.35 $ 20.00 $ 3,127.00 $ 9,381.00 $ 312.70
18 Agencia 05 + Baño 202.70 $ 25.00 $ 5,067.50 $ 15,202.50 $ 506.75
19 Cabinas 01 (Llenado de Formularios) 40.04 $ 15.00 $ 600.60 $ 1,801.80 $ 60.06
20 Librería, copias + Depósito 68.75 $ 15.00 $ 1,031.25 $ 3,093.75 $ 103.13
21 Cybercentro 49.99 $ 10.00 $ 499.90 $ 1,499.70 $ 49.99
22 Cafeteria 150.42 $ 20.00 $ 3,008.40 $ 9,025.20 $ 300.84
22 Oficinas Coworking 2877.56 $ 5.00 $ 14,387.80 $ 43,163.40 $ 1,438.78
23 S.A.C: Mant. de maq. + baño + deposito 501.59 $ 20.00 $ 10,031.80 $ 30,095.40 $ 1,003.18
24 S.A.C: Mercadeo y Comercialización + baños 407.93 $ 20.00 $ 8,158.60 $ 24,475.80 $ 815.86
25 S.A.C: Legal + baño 236.31 $ 20.00 $ 4,726.20 $ 14,178.60 $ 472.62
26 S.A.C: Marketing + baño 201.06 $ 20.00 $ 4,021.20 $ 12,063.60 $ 402.12
27 S.A.C: Contable y Tributaria + baño 220.34 $ 20.00 $ 4,406.80 $ 13,220.40 $ 440.68
28 Serv. Impresión publicitaria + baño 92.60 $ 20.00 $ 1,852.00 $ 5,556.00 $ 185.20
29 Servicio Técnico 104.04 $ 20.00 $ 2,080.80 $ 6,242.40 $ 208.08
$ 65,515.85 $ 196,547.55 $ 6,551.59
Sub total (Mes N° 1 - Pack 2) $ 268,614.99
Gastos Mensuales 30% $ 80,584.50
Total Ingreso (Mes N° 1 - Pack 2) $ 188,030.49
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Cuadro 6.7-7: Ingresos mensuales por arriendo de locales comerciales (Pack 2)
252
INGRESOS MENSUALES POR ARRIENDO DE ESPACIOS DONDE SE BRINDA CAPACITACIÓN (Pack 3)
Superficie Valor de arriendo Valor de arriendo Promoción y
N° Descripción Derecho a llave
arrendable fijo mensual publicidad
30 Aula 301 46.96 $ 20.00 $ 939.20 $ 2,817.60 $ 93.92
31 Aula 302 51.63 $ 20.00 $ 1,032.60 $ 3,097.80 $ 103.26
capacitación (Pack 3)
32 Aula 303 52.13 $ 20.00 $ 1,042.60 $ 3,127.80 $ 104.26
33 Aula 304 49.38 $ 20.00 $ 987.60 $ 2,962.80 $ 98.76
34 Aula 305 36.22 $ 20.00 $ 724.40 $ 2,173.20 $ 72.44
35 Aula 306 31.51 $ 20.00 $ 630.20 $ 1,890.60 $ 63.02
36 Aula 307 38.95 $ 20.00 $ 779.00 $ 2,337.00 $ 77.90
37 Aula 401 49.95 $ 20.00 $ 999.00 $ 2,997.00 $ 99.90
38 Aula 402 46.24 $ 20.00 $ 924.80 $ 2,774.40 $ 92.48
39 Aula 403 51.63 $ 20.00 $ 1,032.60 $ 3,097.80 $ 103.26
40 Aula 404 52.62 $ 20.00 $ 1,052.40 $ 3,157.20 $ 105.24
41 Aula 405 49.38 $ 20.00 $ 987.60 $ 2,962.80 $ 98.76
42 Aula 406 36.22 $ 20.00 $ 724.40 $ 2,173.20 $ 72.44
43 Aula 407 31.74 $ 20.00 $ 634.80 $ 1,904.40 $ 63.48
44 Aula 408 38.95 $ 20.00 $ 779.00 $ 2,337.00 $ 77.90
45 Aula 409 70.98 $ 20.00 $ 1,419.60 $ 4,258.80 $ 141.96
46 Aula 410 71.59 $ 20.00 $ 1,431.80 $ 4,295.40 $ 143.18
47 Sala de Usos Multiples 200.03 $ 20.00 $ 4,000.60 $ 12,001.80 $ 400.06
48 Auditorio 1059.18 $ 200.00 $ 211,836.00 $ 635,508.00 $ 21,183.60
$ 231,958.20 $ 695,874.60 $ 23,195.82
Sub total (Mes N° 1) $ 951,028.62
Gastos Mensuales 30% $ 285,308.59
Total Ingreso (Mes N° 1 - Pack 3) $ 665,720.03
Cuadro 6.7-8: Ingresos mensuales por arriendo de espacios donde se brinda
MARQUINA & TITO

253
INGRESOS ANUALES POR ARRIENDO DE LOCALES COMERCIALES (Pack 1)
N° Descripción MES N° 1 MES N° 2 MES N° 3 MES N° 4 MES N° 5 MES N° 6 MES N° 7 MES N° 8 MES N° 9 MES N° 10 MES N° 11 MES N° 12
1 Caja Municipal 01 $13,625.33 $ 3,655.58 $ 3,655.58 $ 3,655.58 $ 3,655.58 $ 3,655.58 $ 3,655.58 $ 3,655.58 $ 3,655.58 $ 3,655.58 $ 3,655.58 $ 3,655.58
2 Caja Municipal 02 $14,802.03 $ 3,971.28 $ 3,971.28 $ 3,971.28 $ 3,971.28 $ 3,971.28 $ 3,971.28 $ 3,971.28 $ 3,971.28 $ 3,971.28 $ 3,971.28 $ 3,971.28
3 Caja Municipal 03 $13,375.23 $ 3,588.48 $ 3,588.48 $ 3,588.48 $ 3,588.48 $ 3,588.48 $ 3,588.48 $ 3,588.48 $ 3,588.48 $ 3,588.48 $ 3,588.48 $ 3,588.48
4 Cooperativa 01 $14,896.33 $ 3,996.58 $ 3,996.58 $ 3,996.58 $ 3,996.58 $ 3,996.58 $ 3,996.58 $ 3,996.58 $ 3,996.58 $ 3,996.58 $ 3,996.58 $ 3,996.58
5 Cooperativa 02 $13,726.80 $ 3,682.80 $ 3,682.80 $ 3,682.80 $ 3,682.80 $ 3,682.80 $ 3,682.80 $ 3,682.80 $ 3,682.80 $ 3,682.80 $ 3,682.80 $ 3,682.80
6 Banco 01 $11,836.70 $ 3,175.70 $ 3,175.70 $ 3,175.70 $ 3,175.70 $ 3,175.70 $ 3,175.70 $ 3,175.70 $ 3,175.70 $ 3,175.70 $ 3,175.70 $ 3,175.70
7 Banco 02 $12,960.10 $ 3,477.10 $ 3,477.10 $ 3,477.10 $ 3,477.10 $ 3,477.10 $ 3,477.10 $ 3,477.10 $ 3,477.10 $ 3,477.10 $ 3,477.10 $ 3,477.10
8 Banco 03 $16,148.88 $ 4,332.63 $ 4,332.63 $ 4,332.63 $ 4,332.63 $ 4,332.63 $ 4,332.63 $ 4,332.63 $ 4,332.63 $ 4,332.63 $ 4,332.63 $ 4,332.63
9 Banco 04 $11,628.63 $ 3,119.88 $ 3,119.88 $ 3,119.88 $ 3,119.88 $ 3,119.88 $ 3,119.88 $ 3,119.88 $ 3,119.88 $ 3,119.88 $ 3,119.88 $ 3,119.88
10 Restaurante $20,652.52 $ 5,540.92 $ 5,540.92 $ 5,540.92 $ 5,540.92 $ 5,540.92 $ 5,540.92 $ 5,540.92 $ 5,540.92 $ 5,540.92 $ 5,540.92 $ 5,540.92
11 Agencia 01 + Baño $24,225.88 $ 6,499.63 $ 6,499.63 $ 6,499.63 $ 6,499.63 $ 6,499.63 $ 6,499.63 $ 6,499.63 $ 6,499.63 $ 6,499.63 $ 6,499.63 $ 6,499.63
12 Agencia 02 + Baño $41,718.53 $ 11,192.78 $ 11,192.78 $ 11,192.78 $ 11,192.78 $ 11,192.78 $ 11,192.78 $ 11,192.78 $ 11,192.78 $ 11,192.78 $ 11,192.78 $ 11,192.78
13 Agencia 03 + Baño $19,465.78 $ 5,222.53 $ 5,222.53 $ 5,222.53 $ 5,222.53 $ 5,222.53 $ 5,222.53 $ 5,222.53 $ 5,222.53 $ 5,222.53 $ 5,222.53 $ 5,222.53
14 Agencia 04 + Baño $21,204.18 $ 5,688.93 $ 5,688.93 $ 5,688.93 $ 5,688.93 $ 5,688.93 $ 5,688.93 $ 5,688.93 $ 5,688.93 $ 5,688.93 $ 5,688.93 $ 5,688.93
15 Notaria 01 + Baño $9,480.02 $ 2,543.42 $ 2,543.42 $ 2,543.42 $ 2,543.42 $ 2,543.42 $ 2,543.42 $ 2,543.42 $ 2,543.42 $ 2,543.42 $ 2,543.42 $ 2,543.42
Total Mensual $ 259,746.89 $ 69,688.19 $ 69,688.19 $ 69,688.19 $ 69,688.19 $ 69,688.19 $ 69,688.19 $ 69,688.19 $ 69,688.19 $ 69,688.19 $ 69,688.19 $ 69,688.19
Total Anual $ 1,026,316.98
Cuadro 6.7-9: Ingresos anuales por arriendo de locales comerciales (Pack 1)
MARQUINA & TITO

254
16 Notaria 02 + Baño $10,315.60 $ 2,767.60 $ 2,767.60 $ 2,767.60 $ 2,767.60 $ 2,767.60 $ 2,767.60 $ 2,767.60 $ 2,767.60 $ 2,767.60 $ 2,767.60 $ 2,767.60
17 Notaria 03 + Baño $12,820.70 $ 3,439.70 $ 3,439.70 $ 3,439.70 $ 3,439.70 $ 3,439.70 $ 3,439.70 $ 3,439.70 $ 3,439.70 $ 3,439.70 $ 3,439.70 $ 3,439.70
18 Agencia 05 + Baño $20,776.75 $ 5,574.25 $ 5,574.25 $ 5,574.25 $ 5,574.25 $ 5,574.25 $ 5,574.25 $ 5,574.25 $ 5,574.25 $ 5,574.25 $ 5,574.25 $ 5,574.25
19 Cabinas 01 (Llenado de Formularios) $2,462.46 $ 660.66 $ 660.66 $ 660.66 $ 660.66 $ 660.66 $ 660.66 $ 660.66 $ 660.66 $ 660.66 $ 660.66 $ 660.66
20 Librería, copias + Depósito $4,228.13 $ 1,134.38 $ 1,134.38 $ 1,134.38 $ 1,134.38 $ 1,134.38 $ 1,134.38 $ 1,134.38 $ 1,134.38 $ 1,134.38 $ 1,134.38 $ 1,134.38
21 Cybercentro $2,049.59 $ 549.89 $ 549.89 $ 549.89 $ 549.89 $ 549.89 $ 549.89 $ 549.89 $ 549.89 $ 549.89 $ 549.89 $ 549.89
22 Cafeteria $12,334.44 $ 3,309.24 $ 3,309.24 $ 3,309.24 $ 3,309.24 $ 3,309.24 $ 3,309.24 $ 3,309.24 $ 3,309.24 $ 3,309.24 $ 3,309.24 $ 3,309.24
22 Oficinas Coworking $58,989.98 $ 15,826.58 $ 15,826.58 $ 15,826.58 $ 15,826.58 $ 15,826.58 $ 15,826.58 $ 15,826.58 $ 15,826.58 $ 15,826.58 $ 15,826.58 $ 15,826.58
23 S.A.C: Mant. de maq. + baño + deposito $41,130.38 $ 11,034.98 $ 11,034.98 $ 11,034.98 $ 11,034.98 $ 11,034.98 $ 11,034.98 $ 11,034.98 $ 11,034.98 $ 11,034.98 $ 11,034.98 $ 11,034.98
24 S.A.C: Mercadeo y Comercialización + baños $33,450.26 $ 8,974.46 $ 8,974.46 $ 8,974.46 $ 8,974.46 $ 8,974.46 $ 8,974.46 $ 8,974.46 $ 8,974.46 $ 8,974.46 $ 8,974.46 $ 8,974.46
25 S.A.C: Legal + baño $19,377.42 $ 5,198.82 $ 5,198.82 $ 5,198.82 $ 5,198.82 $ 5,198.82 $ 5,198.82 $ 5,198.82 $ 5,198.82 $ 5,198.82 $ 5,198.82 $ 5,198.82
26 S.A.C: Marketing + baño $16,486.92 $ 4,423.32 $ 4,423.32 $ 4,423.32 $ 4,423.32 $ 4,423.32 $ 4,423.32 $ 4,423.32 $ 4,423.32 $ 4,423.32 $ 4,423.32 $ 4,423.32
27 S.A.C: Contable y Tributaria + baño $18,067.88 $ 4,847.48 $ 4,847.48 $ 4,847.48 $ 4,847.48 $ 4,847.48 $ 4,847.48 $ 4,847.48 $ 4,847.48 $ 4,847.48 $ 4,847.48 $ 4,847.48
28 Serv. Impresión publicitaria + baño $7,593.20 $ 2,037.20 $ 2,037.20 $ 2,037.20 $ 2,037.20 $ 2,037.20 $ 2,037.20 $ 2,037.20 $ 2,037.20 $ 2,037.20 $ 2,037.20 $ 2,037.20
29 Servicio Técnico $8,531.28 $ 2,288.88 $ 2,288.88 $ 2,288.88 $ 2,288.88 $ 2,288.88 $ 2,288.88 $ 2,288.88 $ 2,288.88 $ 2,288.88 $ 2,288.88 $ 2,288.88
Total Mensual $ 268,614.99 $ 72,067.44 $ 72,067.44 $ 72,067.44 $ 72,067.44 $ 72,067.44 $ 72,067.44 $ 72,067.44 $ 72,067.44 $ 72,067.44 $ 72,067.44 $ 72,067.44
Total Anual $ 1,061,356.77
Cuadro 6.7-10: Ingresos anuales por arriendo de locales comerciales (Pack 2)
MARQUINA & TITO

255
capacitación (Pack 3)
30 Aula 301 $3,850.72 $ 1,033.12 $ 1,033.12 $ 1,033.12 $ 1,033.12 $ 1,033.12 $ 1,033.12 $ 1,033.12 $ 1,033.12 $ 1,033.12 $ 1,033.12 $ 1,033.12
31 Aula 302 $4,233.66 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86
32 Aula 303 $4,274.66 $ 1,146.86 $ 1,146.86 $ 1,146.86 $ 1,146.86 $ 1,146.86 $ 1,146.86 $ 1,146.86 $ 1,146.86 $ 1,146.86 $ 1,146.86 $ 1,146.86
33 Aula 304 $4,049.16 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36
34 Aula 305 $2,970.04 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84
35 Aula 306 $2,583.82 $ 693.22 $ 693.22 $ 693.22 $ 693.22 $ 693.22 $ 693.22 $ 693.22 $ 693.22 $ 693.22 $ 693.22 $ 693.22
36 Aula 307 $3,193.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90
37 Aula 401 $4,095.90 $ 1,098.90 $ 1,098.90 $ 1,098.90 $ 1,098.90 $ 1,098.90 $ 1,098.90 $ 1,098.90 $ 1,098.90 $ 1,098.90 $ 1,098.90 $ 1,098.90
38 Aula 402 $3,791.68 $ 1,017.28 $ 1,017.28 $ 1,017.28 $ 1,017.28 $ 1,017.28 $ 1,017.28 $ 1,017.28 $ 1,017.28 $ 1,017.28 $ 1,017.28 $ 1,017.28
39 Aula 403 $4,233.66 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86 $ 1,135.86
40 Aula 404 $4,314.84 $ 1,157.64 $ 1,157.64 $ 1,157.64 $ 1,157.64 $ 1,157.64 $ 1,157.64 $ 1,157.64 $ 1,157.64 $ 1,157.64 $ 1,157.64 $ 1,157.64
41 Aula 405 $4,049.16 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36 $ 1,086.36
42 Aula 406 $2,970.04 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84 $ 796.84
43 Aula 407 $2,602.68 $ 698.28 $ 698.28 $ 698.28 $ 698.28 $ 698.28 $ 698.28 $ 698.28 $ 698.28 $ 698.28 $ 698.28 $ 698.28
44 Aula 408 $3,193.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90 $ 856.90
45 Aula 409 $5,820.36 $ 1,561.56 $ 1,561.56 $ 1,561.56 $ 1,561.56 $ 1,561.56 $ 1,561.56 $ 1,561.56 $ 1,561.56 $ 1,561.56 $ 1,561.56 $ 1,561.56
46 Aula 410 $5,870.38 $ 1,574.98 $ 1,574.98 $ 1,574.98 $ 1,574.98 $ 1,574.98 $ 1,574.98 $ 1,574.98 $ 1,574.98 $ 1,574.98 $ 1,574.98 $ 1,574.98
47 Sala de Usos Multiples $16,402.46 $ 4,400.66 $ 4,400.66 $ 4,400.66 $ 4,400.66 $ 4,400.66 $ 4,400.66 $ 4,400.66 $ 4,400.66 $ 4,400.66 $ 4,400.66 $ 4,400.66
48 Auditorio $868,527.60 $ 233,019.60 $ 233,019.60 $ 233,019.60 $ 233,019.60 $ 233,019.60 $ 233,019.60 $ 233,019.60 $ 233,019.60 $ 233,019.60 $ 233,019.60 $ 233,019.60
Total Mensual $ 951,028.62 $ 951,028.62 $ 951,028.62 $ 951,028.62 $ 951,028.62 $ 951,028.62 $ 951,028.62 $ 951,028.62 $ 951,028.62 $ 951,028.62 $ 951,028.62 $ 951,028.62
Total Anual $ 11,412,343.44
INGRESOS ANUALES $ 13,500,017.19
Cuadro 6.7-11: Ingresos anuales por arriendo de espacios donde se brinda
MARQUINA & TITO

256
Se realizó los cálculos de arrendamiento según cada espacio de local comercial o

espacios de capacitación. Obtuvimos como monto total de ingresos anuales $13,500,017.19.
De acuerdo a los datos mostrados a continuación, se muestra que el proyecto

recupera su inversión en el plazo de un año aproximado.
Cuadro 6.7-12: Cálculo de años de recuperación de inversión.
CÁLCULO DE AÑOS DE RECUPERACION DE INVERSIÓN

Descripción AÑO 0 AÑO 1
Inversión -$4,095,655.63
Ingresos Anuales $13,500,017.19
Gastos Anuales 30% $4,050,005.16
Saldo Neto Anual $ -4,095,655.63 $ 9,450,012.03 $ 5,354,356.40 TOTAL
Flujo de Caja Acumulado $ -4,095,655.63 $ 5,354,356.40
6.8. Desarrollo de Especialidades

6.8.1. Estructuras
En nuestro proyecto desarrollamos el pre-dimensionamiento de los elementos
estructurales de la cimentación, losa del sótano y losa del primer piso. El sistema estructural
que aplicamos es el de pórticos y placas, los cuales fueron calculados según el área de
influencia que estos tengan, teniendo en cuenta la luz entre ellos, es decir la distancia de
separación entre columnas o entre placas. La losa que utilizamos es de tipo maciza, las
vigas que utilizamos en todo el proyecto tiene en su mayoría la dimensión de 0.30m de
ancho por 0.60 m de peralte. A continuación adjuntamos los cuadros resumen de los tipos de
columnas y placas que tenemos en el proyecto:
MARQUINA & TITO 257

Cuadro 6.8-1: Elementos estructurales en el proyecto (Columnas y Placas)
ELEMENTO ELEMENTO
DIMENSIONES DIMENSIONES
ESTRUCTURAL ESTRUCTURAL
C-1 0.30 m x 0.30 m P-1 2.00 m x 0.25 m
C-2 0.40 m x 0.40 m P-2 2.25 m x 0.30 m
C-3 0.50 m x 1.20 m P-3 8.07 m x 0.30 m
C-4 0.30 m x 0.60 m P-4 7.82 m x 0.30 m
C-5 0.90 m x 0.45 m P-5 1.00 m x 0.30 m
C-6 0.40 m x 0.80 m P-6 3.10 m x 0.30 m
C-7 1.00 m x 0.50 m P-7 1.60 m x 0.30 m
C-8 0.50 m x 1.00 m P-8 1.00 m x 0.30 m
C-9 0.80 m x 0.80 m P-9 2.70 m x 0.30 m
C-10 0.50 m x 0.50 m P-10 3.00 m x 0.30 m
C-11 0.90 m x 0.90 m P-11 1.50 m x 0.30 m
C-12 1.20 m x 0.60 m P-12 10.49 m x 0.25 m
C-13 0.30 m x 0.90 m P-13 7.16 m x 0.30 m
C-14 0.80 m x 1.00 m
C-15 0.80 m x 0.40 m
C-16 0.80 m diámetro
6.8.2. Instalaciones Sanitarias

En el proyecto desarrollamos planos de red de agua y de red de desagüe del sótano
y primer piso de la edificación; así mismo estos fueron desarrollados tomando en cuenta los
parámetros que fija el Reglamento Nacional de Edificaciones, principalmente el título III.3,
referido a instalaciones sanitarias.
A. Red de Agua
En el caso del proyecto el agua pública llega al proyecto a 2 cisternas ubicadas

en el sótano, una de agua de consumo y otra de agua para casos de incendio; y de
estas se distribuye agua a todo el conjunto mediante ductos Sanitarios a los pisos
superiores y por el piso al mismo sótano. Estas cisternas están ubicadas en un cuarto
denominado ”cuarto de bombas” que se encuentra en el nivel -3.87 m.
MARQUINA & TITO 258

Para realizar un buen dimensionamiento en los planos de arquitectura para el

cuarto de bombas, realizamos el cálculo de la dotación de agua, necesaria para el
conjunto, para que de este modo podamos conocer la capacidad que debían tener
ambas cisternas y luego poder dimensionarlas adecuadamente. A continuación
mostramos el cálculo que realizamos tomando en cuenta la normativa del RNE.
Cuadro 6.8-2: Cálculos de dotación de agua de consumo
EL PROYECTO DOTACIÓN
AMBIENTE NORMA
TIENE (L.)
RESTAURANTE 40 L. X m2 de 168.93 m2 6,757.20
área de comedor
CAFETERÍA 50 L. x m2 de 112 m2 5,600.00
área comensales
AUDITORIO 3 L. x asiento 350 asientos 1,050.00
LOCALES 50 L. x persona 543 personas 27,150.00
EDUCATIVOS
OFICINAS 6 L. x m2 de área 17750 m2 106,500.00
útil de local
DEPÓSITOS 0.5 L. x m2 1293.48 m2 646.74
TOTAL 147,703.94
Cuadro 6.8-3: Conclusiones de los cálculos de dotación de agua de consumo y agua

para caso de incendios
 Ya que la cantidad que se consume de agua es de 147,703.94 litros, decidimos

redondearla a 147,704 L., considerando que:
Litros m3 Explicación
1.00 0.001 equivalencia
147,704.00 147.7 Volumen mínimo de la cisterna de consumo
169,859.60 169.86 Considerando un 15% más de lo necesario para

asegurarnos.
MARQUINA & TITO 259

 Considerando que el volumen de la cisterna para agua contra incendio es ¾ del vol.
De la cisterna de consumo, concluimos que el volumen de la cisterna contra incendio
sería 127,394.7 L. ó 127.39 m3.
 Finalmente redondeando las cantidades anteriores, concluimos que los volúmenes
que deben tener las cisternas son:
Cuadro 6.8-4: Volúmenes de Cisternas

17,000.00 L. 170 m3
CISTENA PARA:
AGUA DE CONSUMO
130,000.00 130 m3
CISTENA PARA:
L.
AGUA EN CASO DE
INCENDIO
Conclusiones del dimensionamiento de las cisternas de agua

 Conociendo ya que la cisterna de agua de consumo debe tener 170 m3; proponemos
que esta tenga 7.82 m. de largo, 7.30 m. de ancho y 4.97 m. de alto, aunque esta sólo
se llenará hasta los 3.00 m. de altura; cubriendo así 171.26 m3 de agua.
 Con respecto a la cisterna de agua contra incendios, conociendo que esta de cubrir 130
m3; proponemos que tenga las siguientes dimensiones: 7.82 m. de largo, 5.60 m. de
ancho y 4.97 m. de altura; aunque esta solo se llenará hasta los 3.00 m. de altura; es
decir se cubrirán 131.38 m3 de agua necesarios para agua contra incendios. A
continuación gráficos de lo explicado anteriormente:
MARQUINA & TITO 260

Gráfico 6.8-1: Ubicación de cuarto de bombas de agua
Gráfico 6.8-2: Dimensiones de cuarto de bombas de agua
MARQUINA & TITO 261

a) Características de las redes de agua

 El agua será bombeada desde las cisternas con ayuda de tanques
hidroneumáticos y bombas de agua a toda la edificación.
 El abastecimiento de agua para los ambientes del sótano, serán
mediante redes en el piso.
 El agua llega a los servicios sanitarios de los pisos superiores
mediante ductos sanitarios, sin embargo en el sótano estas tuberías
fueron colgantes.
 Las tuberías y conexiones de agua fría serán de PVC, clase 10, para
sellarse con pegamento PVC. Los accesorios finales de cada salida
serán de fierro galvanizado roscado de tipo pesado con adaptadores
unión roscada de PVC y protegidos con una capa doble de pintura
(esto aplica para las oficinas que serán entregadas en planta libre).
 El agua de la cisterna de agua contra incendio abastecerá los
alimentadores y gabinetes contra incendios equipados con
mangueras, ubicados estratégicamente y cumpliendo normas también
de Indeci; también abastece el sistema de rociadores automáticos de
toda la edificación, ubicados a 3 m. entre ellos considerando su radio
de cobertura.
B. Red de Desagüe
 El desagüe del primer piso y superiores bajará mediante montantes ubicados

en ductos sanitarios, estas a su vez serán direccionadas hacia las cajas de
registro dentro del perímetro del terreno, para luego ser enviadas al colector
público.
 Las montantes de desagüe que llegan al sótano se convertirán en tuberías
colgantes con pendiente.
 Las tuberías y conexiones de agua fría serán de PVC, clase 10.
MARQUINA & TITO 262

 Todos los servicios sanitarios están dotados de tuberías de desagüe con sus
pendientes necesarias, así como por tuberías de ventilación con sus
respectivos accesorios, tales como sumideros y registros, entre otros.
 Se propone para la cocina la utilización de una trampa de grasa, para la
correcta circulación de agua de desagüe.
 El desagüe de los ambientes del sótano para ser llevados al colector público,
primero deberán ser llevados al cuarto de bomba de desagüe donde, recién
de allí se bombearán a la red pública. A continuación el gráfico donde se
muestra la ubicación del cuarto de bombas de desagüe.
Gráfico 6.8-3: Dimensiones de cuarto de bombas de desagüe
6.8.3. Instalaciones Eléctricas

Desarrollamos los planos de red eléctrica del sótano y del primer piso, en donde es a
través del primer piso en donde empezamos el desarrollo de la red eléctrica. Primero
tomamos en cuenta la ubicación de la sub estación según el diseño de arquitectura, puesto a
que aquí es en donde debe llegar desde el primer piso (nivel de calle) el alimentador (la
acometida de la red pública eléctrica).
MARQUINA & TITO 263

Una vez que conectamos nuestra sub estación con la red pública eléctrica, la energía
que se recibe pasa por un transformador de carga, para que se estabilice la energía que
ingresa de acuerdo al uso que se tendrá en la edificación. La energía del transformador, se
dirige hacia el tablero general, y este al Grupo electrógeno con el Generador Eléctrico; los
cuales se encargan de abastecer de energía en caso este esté ausente.
Es a través del Tablero General (T.G.) desde donde se alimenta el resto de tableros
que se distribuyen en toda la edificación. Por lo cual mencionaremos dos tableros más, los
cuales son de suma importancia y se encuentran en el Cuarto de Bombas de Agua. Estos
tableros son: T.C.A. (Sub Tablero de Consumo de Agua) y el T.A.C.I. (Sub Tablero de Agua
contra incendio).
También contamos con el tablero T.S.A.( Tablero Sistema de Alarma) , el cual se

encuentra en el Cuarto de Seguridad, lugar en donde se encuentra el personal encargado de
seguridad y está siempre al tanto de cualquier siniestro que pueda ocurrir en la edificación,
pues en este lugar existe el sistema de video – vigilancia.
Gráfico 6.8-4: Distribución de Red eléctrica.
MARQUINA & TITO 264

A continuación adjuntamos la simbología de los elementos utilizados en la

distribución de Red Eléctrica, así como también el Diagrama Unifilar del Tablero General.
Cuadro 6.8-5: Simbología de la distribución de Red eléctrica

MARQUINA & TITO 265

Gráfico 6.8-5: Diagrama Unifilar del Tablero General

MARQUINA & TITO 266

6.8.4. Indeci
En nuestro proyecto desarrollamos las rutas de evacuación del sótano y del primer
piso, así como la señalización más importante para ubicar rápidamente los medios de
evacuación.
El proyecto cuenta con varias salidas al rápido alcance visual del usuario. Los medios
de evacuación empleados en el proyecto son las escaleras de emergencia en la zona
empresarial; y escaleras integradas correctamente ventiladas de forma natural en la zona de
capacitación.
Además, cuando se planteó las rutas de evacuación se tomó en cuenta del R.N.E. la
norma A 0.130 de Requisitos de Seguridad, para tener adecuadas distancias de recorrido
sin que afecte la seguridad del usuario. Nosotras consideramos dos tipos de flujos para la
correcta evacuación de las personas al interior de la edificación:
Cuadro 6.8-6: Flujos de Evacuación
El sentido de evacuación siempre será dirigido hacia la puerta más cercana del
establecimiento, escalera de evacuación o pasadizo más cercano que nos dirija a cualquiera
de las dos opciones mencionadas anteriormente.
La evacuación inicia en el Punto de partida, para luego seguir la ruta por las flechas
de Flujo de Evacuación Secundario. Esto se dará en los casos en donde la puerta más
cercana o escalera de evacuación se encuentre un poco alejada.
MARQUINA & TITO 267

Denominamos Flujo de Evacuación Principal a la ruta reiterativa y que por lo general

se encuentra en las zonas donde están ubicadas las puertas de salida y las escaleras de
evacuación.
Gráfico 6.8-6: Sección de Plano de Evacuación y Señalización
MARQUINA & TITO 268

Gráfico 6.8-7: Sección de Plano de Evacuación y Señalización
El usuario deberá guiarse de la siguiente leyenda de símbolos que son conocidos a
nivel mundial, para la correcta evacuación del edificio; en donde se identifica lo siguiente:
Gráfico 6.8-8: Leyenda de Señalización
Una vez que los usuarios de la edificación hayan evacuado y estén en los ambientes
exteriores del proyecto, deberán ubicarse en las Zonas de Reunión.
MARQUINA & TITO 269

6.8. Listado de Láminas
N° DE LAMINA NOMBRE ESCALA
U – 01 Plano de Ubicación y localización Indicada
PT-01 Plano de Plataformas y Trazado 1/200
A-01 Plano General: Sótano 1/200
A-02 Plano General: Piso 1 1/200
A-08 Plano General: Piso 7 y 8 1/200
A-11 Plano General: Planta Típica ( 13, 14 y 15) , Azotea y Techo 1/200
A-12 Cortes Generales A-A’ 1/200
A-13 Cortes Generales B-B’ 1/200
A-14 Cortes Generales C-C’ 1/200
A-15 Elevación Principal: Av. Mariano Pastor Sevilla 1/200
A-16 Elevación Lateral: Ca. Tallara 1/200
A-17 Plano de un sector : Sótano 1/100
A-18 Plano de un sector : Piso 1 1/100
A-22 Corte de un sector: Piso 5 1/100
A-23 Corte de un sector: Corte A-A’ 1/100
A-24 Corte de un sector: Corte B-B’ 1/100
A-25 Elevación Principal : Av. Mariano Pastor Sevilla 1/100
A-26 Plano de sector: Sótano 1/50
MARQUINA & TITO 270

A-27 Plano de sector: Piso 1 1/50
A-32 Vistas Interiores – parte 1 ---
A-33 Vistas Interiores – parte 2 ---
A-34 Vistas Exteriores – parte 1 ---
A-35 Vistas Exteriores- parte 2 ---
DA-01 Detalle Arquitectónico: Puertas Indicada
DA-02 Detalle Arquitectónico: Mamparas y Ventanas Indicada
DA-03 Detalle Arquitectónico: Puerta Giratoria Indicada
DA-04 Detalle Arquitectónico: Escalera Indicada
DA-05 Detalle Arquitectónico: Ascensor Indicada
DA-06 Detalle Arquitectónico: Baño Indicada
DA-07 Detalle Arquitectónico: Restaurante Indicada
DA-08 Detalle Arquitectónico: Oficina Indicada
DA-09 Detalle Arquitectónico: Mobiliario Urbano Indicada
DA-10 Detalle Arquitectónico: Fachada Indicada
E-01 Plano de cimentación 1/200
E-02 Plano de Losa: Sótano 1/200
E-03 Plano de Losa: Piso 1 1/200
IS-01 Red de Desagüe: Sótano 1/200
IS-02 Red de Desagüe: Piso 1 1/200
IS-03 Red de Agua: Sótano 1/200
IS-04 Red de Agua: Piso 1 1/200
IE-01 Red Eléctrica: Sótano 1/200
IE-02 Red Eléctrica: Piso 1 1/200
EV - 01 Evacuación y Seguridad: Sótano 1/200
EV - 02 Evacuación y Seguridad: Piso 1 1/200
MARQUINA & TITO 271

6.9. Modelado Virtual

6.9.1. Vistas Exteriores
Gráfico 6.9-1: Vista aérea desde la Av. Mariano Pastor Sevilla – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 272

Gráfico 6.9-3: Vista del Centro Empresarial desde la Av. Mariano Pastor Sevilla – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 273

Gráfico 6.9-6: Vista del Centro Empresarial y Centro de Capacitación desde la auxiliar
de la Av. Mariano Pastor Sevilla – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 274

Gráfico 6.9-7: Vista del Ingreso al Centro de Capacitación desde la Av. Mariano Pastor
Sevilla – Fuente: Propia
Gráfico 6.9-8: Vista del Ingreso al Centro Empresarial desde la Calle Talara –
Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 275

Gráfico 6.9-9: Vista de zonas de estar al aire libre – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 276

MARQUINA & TITO 277

MARQUINA & TITO 278

6.9.2. Vistas Interiores
Gráfico 6.9-15: Vista Interior de Caja Municipal – Fuente: Propia
Gráfico 6.9-16: Vista Interior de Agencia – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 279

OFICINAS COWORKING:
Gráfico 6.9-17Vista Interior de Recepción de Oficinas Coworking – Fuente: Propia
Gráfico 6.9-18: Vista Interior sala Brainstorming – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 280

Gráfico 6.9-19: Vista Interior de Sala de Reunión – Fuente: Propia
Gráfico 6.9-20: Vista Interior de área de Impresiones – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 281

Gráfico 6.9-21: Vista Interior de Cabinas Telefónicas – Fuente: Propia
Gráfico 6.9-22: Vista Interior de Oficina Personal – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 282

Gráfico 6.9-23: Vista Interior de Oficinas Compartidas – Fuente: Propia
Gráfico 6.9-24: Vista Interior de Sala de Descanso – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 283

Gráfico 6.9-25: Vista Interior de Sala de Descanso – Fuente: Propia
Gráfico 6.9-26: Vista Interior de Kitchenette – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 284

Gráfico 6.9-27: Vista Interior de Zona colaborativa de coworking – Fuente: Propia
Gráfico 6.9-28: Vista Interior de zona colaborativa de coworking – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 285

CENTRO DE CAPACITACIÓN:
Gráfico 6.9-29: Vista Interior de Aulas del Centro de Capacitación – Fuente: Propia
Gráfico 6.9-30: Vista Interior de Aulas del Centro de Capacitación – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 286

Gráfico 6.9-31: Vista Interior de Sala de Usos Múltiples – Fuente: Propia
MARQUINA & TITO 287

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TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE

- BACH. MARQUINA MENCÍA, GRECIA DEL PILAR.

- BACH. TITO DE LA CRUZ, KELY CARINA.

- Arq. BENDEZÚ ZUMAETA, JORGE.

LIMA, PERÚ, 2018

“Dedico esta tesis, con el más absoluto amor y eterno

MARQUINA & TITO 2

Agradezco a Dios por haberme otorgado una

A mis padres Norma y Fernando, por haberme

A mis hermanos Silvia y Cesar por enseñarme a

A mi sobrina Valentina por enseñarme a ver la vida

Agradezco también a nuestro Director de Tesis, el

Gracias a todos ustedes por lograr que este sueño

MARQUINA & TITO 3

CAPITULO I: LINEAMIENTOS GENERALES ...................................................................... 11

1.1. Tema ..................................................................................................................... 11

2.1. Definición de MYPE en el Perú .............................................................................. 30

MARQUINA & TITO 4

2.4.2. Características de financiamiento del sector MYPE ........................................ 58

3.1. Evolución y Origen de la MYPE en Villa El Salvador ............................................ 65

4.1. Definición de Centro de Servicios Empresariales. ..................................................... 97

MARQUINA & TITO 5

CAPÍTULO V: PLANEAMIENTO Y ESTRUCTURACIÓN ESPACIAL DEL DISTRITO DE

5.1. Estructuración del distrito de Villa El Salvador ..................................................... 125

6.1. Localización y Ubicación del Proyecto Arquitectónico .......................................... 157

MARQUINA & TITO 6

6.4.1. Requisitos Arquitectónicos ............................................................................... 202

MARQUINA & TITO 7

En la actualidad el Perú está viviendo un momento de evolución social y crecimiento

El Ministerio de Producción, realizó una publicación en Octubre el año 2015, titulada

MARQUINA & TITO 8

del número de empresas y dentro de Lima Metropolitana, específicamente en el sector de

Conociendo todos estos datos cuantitativos y cualitativos, llegamos a comprender

Por lo tanto, comprendiendo esta problemática, desarrollar proyectos que se

MARQUINA & TITO 9

MARQUINA & TITO 10

CAPITULO I: LINEAMIENTOS GENERALES

El tema a tratar consiste en desarrollar un proyecto arquitectónico inscrito en el área

MARQUINA & TITO 11

1.2. Planteamiento del Problema

Desarrollar un proyecto arquitectónico denominado “CENTRO DE SERVICIOS

MARQUINA & TITO 12

1.3.2. Objetivos Específicos

- Definir la situación actual de las MYPES a nivel nacional y en el distrito de Villa el

1.4. Alcances y Limitaciones

El proyecto que se propone se rige según la escasez y deficiencia en servicios

A nivel arquitectónico, el proyecto “CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES

MARQUINA & TITO 13

- La información adquirida sobre la demanda y oferta de servicios requeridos en el

1.5. Marco Teórico

1.5.1.1. Centro empresarial para la PYME en Lima Metropolitana.1

Es un proyecto de tesis realizado por compañeros de nuestra Facultad, en donde

MARQUINA & TITO 14

- Se encuentra inmerso en un área geográfica de aglomeración de

MARQUINA & TITO 15

 Restaurante (Terreno “B”)

1.5.1.2. Centro de servicios empresariales y financieros para MYPES de Lima

Se trata de un proyecto de tesis realizado por compañeros de nuestra Facultad,