Ensayo Control de Obra

CALIDAD EN LA DIRECCIÓN DE LA
EMPRESA CONSTRUCTORA
CONTROL DE OBRA
ESCRITO POR: PAOLA FIGUEROA FLORES
PLANTEL: LA PIEDAD
ARQUITECTURA 1101
MATRICULA: Q000006754
DOCENTE: LUIS MIGUEL REYES MAGAÑA

Índice
1. Introducción.........................................................................................................3
2. Calidad en la dirección de la empresa constructora…………………………….……………………….…4
2.1. Organos de planificación, ejecución y control técnico.......................................4
2.2. Oficina técnica....................................................................................................5
2.3. Estudios de obra.................................................................................................5
2.4. Rendimientos procedentes de cálculos..............................................................6
2.5. Planificación del trabajo......................................................................................6
2.6. Planificación estratégica en la construcción ......................................................7
3. Conclusión………………….………………………………………………………………….……………………………….8
4. Referencias bibliográficas……………………………………….………………………………….…………………..9
2
1. Introducción
En un principio las empresas constructoras le ponían mayor énfasis a la parte técnica y
constructiva de los proyectos, dejando relegada la parte financiera, muchas veces sin
saber si el proyecto les era rentable hasta su finalización. Este sector tan particular tuvo
un cambio radical en su forma de trabajo debido al alto nivel de competencia que surgió
entre las empresas dedicadas a la construcción.
La empresa tiene como objetivo principal el crear productos (bienes y servicios) que
satisfagan las necesidades de la sociedad, es decir, los clientes y consumidores a los
que sirve, para lo que es necesaria la utilización de ciertos recursos.
Los recursos que se utilizan son el trabajo que es la aportación directa de las personas,
maquinaria, materias primas, recursos financieros y la tecnología. Todo este conjunto
formado por las personas y los recursos de todo tipo que utilizan constituye un sistema
que debe estar coordinado de alguna manera para que los productos en este caso las
obras creadas satisfagan las necesidades de las personas de la sociedad.
Una empresa constructora está conformada por diferentes departamentos u órganos
que trabajan en conjunto, dependiendo de la magnitud de la empresa serán los
departamentos con que se cuente. La empresa es la encargada de vender proyecto con
la calidad, requisitos, rapidez y factibilidad económica adecuada según el cliente que lo
solicite puesto que tanto los clientes como los proyectos son diferentes.
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2. Calidad en la dirección de la empresa constructora
Las ventajas que ofrece el contar con un sistema de calidad son:
 Hacerle saber a la sociedad que contratará a una empresa seria y comprometida
con los servicios que ofrece.
 Su imagen ante los clientes, empleados y la ciudadanía en general mejora.
 La empresa puede desarrollar técnicas que beneficien su producción al menor
costo posible sin sacrificar la calidad del mismo e incluso ser el líder frente a
otras empresas.
 Mejora en la contratación de proveedores y subcontratistas.
 La empresa extiende sus alcances accediendo a nuevos mercados.
 Mejora la confianza con el cliente y por consiguiente su nivel de satisfacción.
 Mejora la eficiencia interna de la empresa, motivándoles con incentivos que
hagan más ágil su trabajo para cumplir con los plazos de entrega sin descuidar la
calidad garantizada.
2.1. Órganos de planificación, ejecución y control técnico

Una empresa se organiza en departamentos y estos a su vez deben estar organizados
según las circunstancias del momento. Los componentes de los diferentes
departamentos que colaboran en una obra se mencionan a continuación:
o Director de obras. Es un ingeniero o arquitecto que se encarga de dirigir
las obras grandes, medianas y pequeñas. Su misión consiste en vigilar la
preparación y realización de una obra respetando las medidas de
seguridad correspondientes y exigencias de calidad e higiene impuestas.
Debe trabajar en conjunto con jefes de obra, encargados y todos los que
tengan relación a la obra.
o Jefe de obra. Es quien organiza y vigila que se realicen los trabajos en
una o varias obras. Se encarga de que los trabajos se realicen en el
tiempo, calidad y costo previstos en un inicio, participa en la planificación
del trabajo, también tiene la responsabilidad de prevenir accidentes, la
contratación y despido de personal obrero. Además, debe llevar un
registro en bitácora de obra sobre el desarrollo de la construcción para
saber si se está cumpliendo con lo establecido en el programa de obra en
cuanto a tiempos y el desempeño de los trabajadores. Depende por lo
general del director de obras o director técnico.
o Encargado de obra. Es el supervisor responsable en la obra, cuenta con la
colaboración de uno o varios capataces. Es quien controla a todo el
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personal obrero, responsable de las herramientas, pedidos de material y
vigila la entrada de los mismos a la obra. Depende del jefe de obra.
o Maestro de obra. Es el encargado de supervisar determinada cuadrilla, se
encuentra como último directivo de la obra.
2.2. Oficina técnica

Participa en todos los procesos que conforman la actividad de la empresa constructora,
como lo son: contratación en la elaboración de la oferta al cliente, planificación técnica y
económica de las obras que se contraten, realización de asistencia técnica y económica
de las obras y la liquidación del proyecto final de la obra ejecutada, así como el
presupuesto de liquidación.
Por tanto, la oficina técnica se divide en dos: oficina técnica central y oficina técnica de
obra.
La primera, tiene la responsabilidad de preparar y presentar las ofertas a los clientes
para la contratación de obras, estableciendo plazos, costos y calidad que ofrece la
empresa, elaboración de proyectos, asistencia técnica a las obras, elaboración de
materiales, procedimientos constructivos, maquinaria e instalaciones. Mientras que la
oficina técnica de obra procederá a la planificación técnica y económica de la obra,
revisión de los procesos constructivos implementados, medición y valoración de obras,
así como la definición de los procesos y elementos de una obra.
2.3. Estudios de obra

Este es un proceso mediante el cual se analiza previamente a todos los procedimientos
constructivos que entrarán en vigor. El estudio de obras garantiza el buen desarrollo de
un proyecto pues se evitarán algunos de los posibles problemas durante la ejecución de
la obra y asegura una correcta planificación.
Gracias a este estudio podemos identificar problemas y obstáculos en todas las fases
del proyecto y plantear soluciones de forma preventiva.
En primer lugar, se realiza el análisis a profundidad de todo lo que conllevará a la obra,
los documentos en donde se especifican y detallan las características y tiempos
previstos para la ejecución de la obra.
Dentro de esta fase se hacen las correcciones pertinentes al proyecto y se define si
será factible económicamente de acuerdo a las estimaciones presentadas en el
presupuesto.
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2.4. Rendimientos procedentes de cálculos
El rendimiento es uno de los aspectos que genera mayor incertidumbre al momento de
conocer el valor y duración de una obra. Estos rendimientos utilizados para realizar los
cálculos necesarios son tomados en el común de los casos de tablas que han sido
elaboradas.
Los rendimientos nos ayudan a determinar el tiempo y costo de la obra terminada, es
por ello que deben ser analizados y evaluados en bases de datos y programas digitales
que permiten elaborar presupuestos y programas de obra. Estos programas registran
los datos de las actividades planeadas dentro de la obra, los precios unitarios de los
materiales y recursos indispensables para la realización de los trabajos, mano de obra y
maquinaria.
2.5. Planificación del trabajo
En la programación de los trabajos se prevé el desarrollo de la ejecución del trabajo,
estableciendo para cada actividad de manera individual los recursos necesarios, así
como sus rendimientos y las especificaciones de cómo debe ejecutarse. Esto consiste
en la realización de organigramas en el cual se desglosan todas las tareas y se debe
especificar los recursos requeridos para su elaboración, la persona o personas que la
realizarán, así como el sistema constructivo mediante el cual se basarán.
Métodos por los cuales se desarrolla:
 CPM (Método de Ruta Crítica), facilita la planificación de proyectos.

 PERT, analiza los tiempos necesarios para cumplir con las diversas tareas en
una obra y de la obra terminada.
 MPM, registra y controla la entrada y salida de materiales en la obra.
 Diagrama de GANNT, mediante graficas se determina el tiempo estimado para
las actividades de manera individual requeridas en una obra.
2.6. Planificación estratégica en la construcción

Para que haya una planificación estratégica exitosa se debe tener el conocimiento
sobre el lugar donde se va a llevar a cabo la construcción, analizar todo
cuidadosamente desde una visión a corto, mediano y largo plazo que cumpla con la
misión propuesta por la empresa constructora en cuanto a la obra.
Así pues, se deben aplicar las estrategias que satisfagan todas las necesidades y
exigencias determinadas por el personal obrero y técnico. Para que la planificación sea
exitosa cada persona dentro de la obra debe conocer y saber desempeñar sus
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funciones, debe haber una comunicación eficiente y eficaz en todo momento hacia
cualquier persona ya sea oral o escrita.
También se deben registrar o archivar todos los documentos relacionados con la obra
(facturas, mediciones, actas, licencias, permisos, visitas de obra, etc.) así como un
diario de obra realizado por el jefe de obra en el que se anoten los avances
significativos de la obra día con día, los días que se trabajaron y los que no. Se debe
realizar reuniones semanales o mensuales según se requiera en donde se establezcan
correcciones de algún trabajo sí lo hubiere y que sea posible, si se ha excedido el
tiempo o dinero en algo o cualquier problema presentado para poder darle solución
pronta e inmediata siempre pensando en los objetivos que hay que cumplir y la meta
que se quiere alcanzar.
Cuando se ejecuta una obra se busca alcanzar las siguientes condiciones: rapidez,
calidad y economía.
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3. Conclusión
Al desarrollar este ensayo se logró conocer el funcionamiento de una empresa
constructora, los requerimientos que se deben cumplir para una ejecución de la obra
satisfactoria que manifieste el compromiso y la seriedad de la empresa encargada de
todos los procedimientos que conforman en su totalidad una obra.
Además, la responsabilidad que tienen los profesionales de la construcción está muy
ligada con la calidad, debería ser motivo suficiente por el cual tomar real conciencia de
esta situación, racionalmente priorizar la calidad sin dudar ante ninguna razón o motivo.
Dar importancia a la calidad, limitaría también de alguna manera la responsabilidad, a
través de la contratación de seguros, que de hecho resultarían más accesibles. Siendo
difícil la determinación del responsable por todo lo expresado anteriormente, resultando
por tanto difícil el cálculo previo de la indemnización debida, sumándosele todo ello que
el plazo durante el cual debe establecerse la cobertura, es muy extenso.
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4. Referencias bibliográficas
 Martínez León R. (2011). Diagnostico organizacional de una empresa
constructora de acuerdo al enfoque por proyectos del Project management
institute. (tesis maestría). Universidad Autónoma de Baja California, Tijuana.
Recuperado de:
https://www.researchgate.net/publication/235960557_Metodologia_de_Planeacio
n_Estrategica_para_una_empresa_constructora_de_acuerdo_a_la_guia_del_Pro
ject_Management_Institute
 Aguirre, J. (2007). Oficina técnica y presupuestos. Recuperado de:

https://www.eoi.es/pdf/oficina-tecnica
 Castro F. D. y Setien A. J. (2005). Organización y control de obras. Cantabria,

España: Editorial. Servicio de publicaciones de la universidad de Cantabria.
 Dressel G. (2000). Organización de la empresa constructora. Barcelona, España:

Editorial. Editores técnicos asociados, S. A.

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2.1. Órganos de planificación, ejecución y control técnico

2.2. Oficina técnica

2.3. Estudios de obra

 CPM (Método de Ruta Crítica), facilita la planificación de proyectos.

2.6. Planificación estratégica en la construcción

 Aguirre, J. (2007). Oficina técnica y presupuestos. Recuperado de:

 Castro F. D. y Setien A. J. (2005). Organización y control de obras. Cantabria,

 Dressel G. (2000). Organización de la empresa constructora. Barcelona, España:

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