FACULTAD DE INGENIERÍA Y

CIENCIAS BÁSICAS

Primera calidad PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

ESTABLECIMIENTO VENTA DE EQUIPOS CELULARES

TUTORA
VALENCIA MONTOYA SANDRA MILENA

INTEGRANTES:

LUIS JAVIER BOLÍVAR NIETO COD: 1821981427

JORGE HERNAN BEJARANO ANGEL COD: 1821981726
ANDRES GERMÁN TORRES PÉREZ COD: 1821980725
JAIME HERNANDO MARTINEZ PEREZ COD: 1821980934
YESID JAVIER BARRERA GUTIERREZ COD: 1821981010

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

INGENIERÍA INDUSTRIAL – VIRTUAL
2020
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CIENCIAS BÁSICAS

Primera calidad PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

INTRODUCCIÓN
Gracias a los constantes avances tecnológicos, a la globalización y el crecimiento de la
población mundial, se ha vuelto de vital importancia las telecomunicaciones para las
personas ya que El ser humano siempre ha sentido la necesidad de buscar, saber,
obtener la información creada, expresada y transmitida por otros. La creación,
búsqueda y obtención de información son pues acciones esenciales a la naturaleza
humana por medio de distintos dispositivos se pueden cortar las distancias para poder
estar comunicados. Es en este punto donde surge la gran necesidad de implementar
medios o dispositivos como son los celulares que sirven para que las personas
puedan estar comunicadas con cualquier otra persona en cualquier parte, con la liberta
de moverse a donde quiera por la cobertura que se tiene, es por esta importante razón
que surgió una empresa llamada TS comunicaciones (telefonía segura en
comunicaciones) donde se garantiza la mejor cobertura posible, con los últimos
modelos de celulares, con muy buenos planes de llamada y datos para poder tener las
mejores aplicaciones, y hacer que los clientes tenga una experiencia inolvidable con
todos los servicios que tiene TS comunicaciones.

OBJETIVO GENERAL
Desarrollar dentro de la empresa TS comunicaciones un análisis de factibilidad en el
mercado, en el cual se pueda identificar la viabilidad del servicio, el cumplimiento de las
necesidades de nuestros clientes y la rentabilidad de esta.

OBJETIVO ESPECÍFICOS
 Realizar el estudio de factibilidad con base a los componentes de estudio de
mercado, estudio técnico y el enfoque del estudio financiero.
 Integrar las áreas y los subsistemas de la empresa
 Hacer un análisis de los antecedentes del mercado donde se incluya la oferta, la
demanda competencia y proveedores para definir su rentabilidad.
MARCO TEÓRICO:
¿Qué es un estudio de factibilidad?
Un estudio de factibilidad busca hacer un análisis minucioso de una empresa para
determinar dos cosas principalmente:
 Si el negocio propuesto es viable o no, además, define las condiciones y el
contexto en que se debe desarrollar para que sea exitoso.

 Si el negocio propuesto contribuye en buena forma a la preservación del medio

ambiente, protección y restauración del medio ambiente y pro consiguiente de
sus recursos naturales.
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Iniciar un proyecto significa que se deben invertir recursos importantes, y ya que estos
son limitados, es de suma importancia tomar las decisiones adecuadas para no ar
pasos en falso, esto se logra con base en evidencias a través de la elección de cálculos
correctos, de esta manera, se logra la seguridad necesaria para definir si el paso a
seguir es el indicado y que probabilidades tiene de ser exitoso.
Por último, se debe comprender que este es un concepto muy importante para el
desarrollo de un proyecto, por lo cual, es necesario implementar cambios mentales y
culturales.
Factibilidad es el grado en el que lograr algo es posible o define las posibilidades que
tiene de lograrse.
¿Cómo integra usted todas las áreas y subsistemas?
En este proyecto, buscamos integrar las áreas y subsistemas definiendo objetivos
claros en cada etapa, teniendo claro que cada una de ellas es la que le da paso a la
siguiente, y que la cadena de suministro es un ciclo que subsiste dependiendo del éxito
de la etapa anterior.
Estudio de mercadeo:

De acuerdo a los estudios recientes de mercadeo y la demanda de dichos equipos, los

cuales se han vuelto indispensables en la vida diaria de todos los seres humanos,
podemos percibir que ocupan un gran porcentaje de la economía mundial; la venta de
equipos móviles es bastante rentable, cabe decir que es más viable comprar equipos
nuevos que repararlos, pues la vida útil de estos equipos no sobrepasa cierta cantidad
de años y esto hace que la misma demanda crezca cada día más, además, las nuevas
generaciones de equipos hace que las viejas tecnologías se vuelvan obsoletas, la
humanidad desde tempranas edades ya están haciendo uso de la equipos electrónicos
los cuales son cada vez más avanzados y eficaces.

En los últimos meses la demanda ha crecido tanto debido a diferentes factores que ha
vivido toda la humanidad a casi depender de ellos, pues el mundo actualmente pasa
por un cambio en los ámbitos tanto económicos como sociales.

El estudio sobre el mercado de la telefonía móvil. Tras presentar la definición y

características del sector, analiza la oferta y la demanda, así como los precios y la
percepción del producto. Informa sobre los canales de distribución, el acceso al
mercado, las perspectivas y las oportunidades del sector, recoge información práctica y
otros datos de interés

Para el año 2020 se presentó un crecimiento en los ingresos del sector del 2,01% al
pasar de 20,7 billones a 21,07, y según las cifras presentadas por el Ministerio de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones el sector en este año obtuvo
ingresos de $21065 billones exactamente. Al hablar de estos ingresos del sector vemos
que el 75% proviene de los servicios de telecomunicaciones tradicionales (telefonía
móvil y fija). En el último año el crecimiento de estos dos servicios se ha desacelerado,
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disminuyendo los ingresos de telefonía local y de larga distancia, mientras que la

telefonía móvil e Internet aumentaron; pero todo se pone en manos del valor agregado
que esos servicios ofrecen, acceso a Internet, ya que en éste se aprecia el futuro
crecimiento del sector. Actualmente se cuenta con 6,8 millones de conexiones, en las
que se incluyen 3G, 4G y todas las conexiones a Internet; con una meta establecida
por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de alcanzar
los 8,8 millones para que Colombia se convierta en el líder en el uso de las
telecomunicaciones en América Latina.

Análisis de marcas más vendidas:

Marcas de celulares más compradas por los colombianos:

Las marcas de celulares más compradas en el país son Samsung, Huawei, Apple,
Motorola y LG, según un estudio de Deloitte.
De hecho, los celulares Huawei han ganado terreno en el mercado colombiano. Según
la investigación, la marca china sumó un 39 por ciento de participación en el 2019,
cinco puntos porcentuales, más que en 2018.

La firma japonesa Samsung también ganó terreno. En 2019 acaparaba el 15 por ciento
del mercado y, en 2018, su presencia aumentó a 17 por ciento. Un 10 por ciento cuenta
con dispositivos Xiaomi y otro 10 por ciento con equipos de Motorola.

Alcatel, por el contrario, perdió usuarios. Pasó de contar con el 7 por ciento del
mercado en 2018 al 5 por ciento en el 2019. Sony también cayó, de un 5 a un 3 por
ciento. Nokia aparece con 0 por ciento el año pasado, pero en 2019 registraba el 5 por
ciento. Avvio cuenta con el 2 por ciento y LG, con el 4 por ciento. En último lugar se
ubica HTC, con 1 por ciento.

Estudio técnico:

En este estudio elaboraremos una descripción detallada del proceso de

comercialización, en el cual, tendremos en cuenta aspectos importantes como la
ubicación, mano de obra, servicios públicos, gastos de publicidad, proveedores,
muebles, equipos o maquinaria necesarios, entre otros; los cuales serán calculados
para el primer mes de operación y, de esta manera, con los datos recopilados de las
ventas, podremos ir haciendo correcciones sobre la marcha para la operación del
siguiente mes enfocándonos en la relación oferta-demanda-recursos utilizados, con el
fin de generar una mejora continua del proyecto.

En primera instancia, definimos que se tiene una capacidad de inversión inicial de

$250.000.000COP.

En este orden de ideas, iniciaremos eligiendo el proveedor adecuado entra varias

opciones contempladas, para esto, tomamos en cuenta los precios, la variedad y
tiempos de entrega como factores fundamentales para tomar la decisión, no se
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contemplaron temas de crédito ya que se pagará de contado para eliminar sobrecostos

por tasas de interés y acceder a promociones que son inherentes a este tipo de pago.

Dicho esto, generamos la siguiente tabla:

X
COSTOS PROMEDIO POR RELACIÓN DE COSTOS
PROMOCIONES
EMPRESA LICITANTE UNIDAD (CUALQUIER MARCA Y TIEMPOS DE ENTREGA POR CADA 100
(PAGO DE CONTADO)
GAMA) EQUIPOS

1,2% DE DESCUENTO
IMPORTADORA DE TECNOLOGÍA ABC SAS $ 550.000 COP 3 A 5 DÍAS SOBRE EL VALOR $ 54.340.000,00
TOTAL DE LA FACTURA

1,02% SOBRE EL
IMPORTACIONES TECNOLÓGICAS GYC SAS $ 539,000 COP 3 A 6 DÍAS VALOR TOTAL DE LA $ 53.350.220,00
FACTURA

1,5% SOBRE EL VALOR

DISTRIBUIDORA TECNOLÓGICA HSS LTDA $ 612.000 COP 2 A 4 DÍAS $ 60.282.000,00
TOTAL DE LA FACTURA

Con base en la información anterior, se decidió que haremos negocio con

IMPORTACIONES TECNOLÓGICAS GYC SAS, además, se discutió que para hacer
el negocio el tiempo de entrega debería ser de 3 a 5 días, con lo cual estuvieron de
acuerdo.

Cabe resaltar que el local debía cumplir unas características espaciales, las cuales nos
brindan una capacidad de almacenamiento que consideramos pertinente, así como
espacio suficiente para localizar las estanterías, sistema de seguridad entre otras
cosas, dichas características serán descritas en el siguiente punto.
Como ya se había mencionado, el local debe cumplir unas características que
consideramos las adecuadas teniendo en cuenta que el stock inicial que manejaremos
será de 200 celulares, los cuales serán divididos así:

HUAWE XIAOMI SAMSUN NOKIA MOTOROL

I G A
30% 30% 20% 10% 10%
60 UND 60 UND 40 UND 20 UND 20 UND
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Teniendo en cuenta el plano anterior, se arrendo un local de 5,75 m 2 y en su interior

posee un baño. Adicionalmente, se ubicó lo siguiente:

1- Caja; 2- Computador; 3- Horno microondas; 4- Cámara de seguridad; 5- Cámara

de seguridad; 6- Baño; 7- Reja; 8- Estantería.

Debemos mencionar que el local cuenta con los servicios de luz y agua, el internet será
contratado por nuestra cuenta.

Una vez definido esto, se contratará una persona para la atención del local, la cual
trabajará en un horario de 9 de la mañana a 7 de la noche de domingo a domingo. El
contrato será por prestación de servicios.

Estudio financiero:

Dentro de los estudios financieros se tienen en cuenta varios factores como

estimaciones de ventas futuras, costos inversiones a realizar, estudios de mercadeo,
costos laborales.

Toda organización busca mantenerse operativa en el tiempo, en las empresas la

viabilidad está totalmente ligada a rentabilidad, no siempre es rentable la viabilidad ya
que las empresas cuando están empezando entran en unos periodos los cuales vienen
a rentables en el futuro y esto se debe a que incurre en gastos como la publicidad
compra de stock en materiales etc.

Egresos
Artículos Valor
Vitrinas 2 Unid $ 1.200.000
Estantería $ 750.000
Escritorio $ 169.900
Silla $ 126.900
Caja $ 429.000
Arriendo $ 3.100.000
Letreros $ 210.000
Otros Costos
Luz $ 108.000
Agua $ 60.000
Internet $ 140.000
Gastos Operativos
Vendedor $ 980.657
Pago de Impuesto $ 250.000

Compra de equipo: promedio $ 567.000 200 unidades: $113.409.000

Ingresos:
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Ganancia por venta de unidad: 15 % = $ 654.318

Ingresos

Promedio de venta por cada 200 Unidades $ 130.863.600

al 15 % Mes
Ganancia de 200 unidades Mes 17.454.000

Flujo de caja

Inversión inicial $ 250.000.000

Ingresos (+) $ 130.863.600

Egresos (-) $ 121.164.457

Valor actual neto ( VAN)

$ 9.699.000