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    Actividad 2 Habilidades Gerenciales

    Cargado por

    Sofía Santos
    El documento presenta los resultados de la aplicación de un instrumento de inteligencia emocional a la gerente de una empresa. Según los resultados, la gerente gusta establecer metas desafiantes, escuchar a sus empleados, ser persistente y comprender los sentimientos de los demás. Los resultados también indican que sabe mantener la calma bajo presión aunque a veces se estresa cuando hay muchos clientes, y que reconoce sus fortalezas y debilidades. En general, la gerente demuestra liderazgo, trabajo en equipo y la capacidad de comunicar sus opiniones.

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    Sofía Santos
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    El documento presenta los resultados de la aplicación de un instrumento de inteligencia emocional a la gerente de una empresa. Según los resultados, la gerente gusta establecer metas desafiantes, escuchar a sus empleados, ser persistente y comprender los sentimientos de los demás. Los resultados también indican que sabe mantener la calma bajo presión aunque a veces se estresa cuando hay muchos clientes, y que reconoce sus fortalezas y debilidades. En general, la gerente demuestra liderazgo, trabajo en equipo y la capacidad de comunicar sus opiniones.

    Título original

    actividad 2 habilidades gerenciales (1)

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    El documento presenta los resultados de la aplicación de un instrumento de inteligencia emocional a la gerente de una empresa. Según los resultados, la gerente gusta establecer metas desafiantes, escuchar a sus empleados, ser persistente y comprender los sentimientos de los demás. Los resultados también indican que sabe mantener la calma bajo presión aunque a veces se estresa cuando hay muchos clientes, y que reconoce sus fortalezas y debilidades. En general, la gerente demuestra liderazgo, trabajo en equipo y la capacidad de comunicar sus opiniones.

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    El documento presenta los resultados de la aplicación de un instrumento de inteligencia emocional a la gerente de una empresa. Según los resultados, la gerente gusta establecer metas desafiantes, escuchar a sus empleados, ser persistente y comprender los sentimientos de los demás. Los resultados también indican que sabe mantener la calma bajo presión aunque a veces se estresa cuando hay muchos clientes, y que reconoce sus fortalezas y debilidades. En general, la gerente demuestra liderazgo, trabajo en equipo y la capacidad de comunicar sus opiniones.

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    de 6

    1

    Asignatura:
    Habilidades gerenciales

    Título del trabajo


    Diagnóstico de la inteligencia emocional

    Presenta
    Diana Sofía Santos ID 617332
    Daniela Gallego Ruiz ID 617303
    Robert Rubiano Bacca ID 617426

    Docente
    Claudia Lorena Vásquez

    Colombia, Guadalajara de Buga Agosto, 26 de 2020


    2

    Aplicación y análisis del instrumento


    3

    Contraste de Resultados

    Según los resultados del test hecho a la gerente de la empresa soft mix, esta es una líder
    a la cual le gusta plantearse metas desafiantes, escuchar atentamente los problemas de
    sus empleados, ser persistente con sus objetivos, entender los sentimientos de los demás
    y trabajar en un buen ambiente así como tener un buen salario.
    Se evidencia que efectivamente se interesa por lo que sucede con sus empleados
    además de tener un buen ambiente laboral con estos, aunque por momentos el entorno
    se ponga pesado por el estrés laboral. También, se observa que evidentemente es una
    persona con una gran visión de lo que quiere conseguir para su empresa.

    Por otro lado, los resultados dicen que sabe mantener la calma en los momentos
    críticos, pero aparentemente en las ocasiones donde hay muchos clientes no sabe
    manejar con serenidad la situación y se estresa fácilmente, aun así no pierde el control
    de lo que acontece en ese momento. Sin embargo es una persona que sabe reconocer sus
    errores y conoce muy bien sus puntos fuertes y débiles tal como lo indica el test.

    Además dice ser una persona que sabe trabajar en equipo, lo cual si se puede corroborar
    pues sabe escuchar a sus empleados, es empática con estos y no se hunde cuando le
    hacen una crítica constructiva, se denota que es una persona con una gran capacidad de
    liderazgo.

    Los resultados también dice que es una persona que sabe decir no cuando no está de
    acuerdo con algo, lo cual si se ratifica ya que esta sabe comunicar a los demás sus
    opiniones sobre lo que quiere para la empresa y lo que no le parece acertado para la
    misma.
    4

    Diagnóstico de las características

    Inteligencia emocional

    Clave #1

    Tener conciencia de las propias emociones y ser capaz de distinguirlas e indentificarlas en


    uno mismo.

    Mientras estamos vivos, y en todo momento de nuestra existencia, sentido emociones.


    ¿Cuáles son estas emociones?

    Una clasificación se basa en el estudio de seis emociones básicas con las que nacemos
    equipados todos los humanos.
    5

    .
    6

    ALEGRIA:

    Nuestro gerente presenta una inteligencia emocional alegre ya que siempre exprese su
    felicida cuando las cosas salen bien, recalcándoles a sus trabajadores el buen trabajo
    que están haciendo y eso genera motivación para el colaborador.

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