Hoja de Respuestas
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1 A B C D E F G H 12 A B C D E
2 A B C D E F G 13 A B C D E
3 A B C D E F 14 A B C D E
4.1 V F 15 A B C D E
4.2 V F 16 A B C D E
4.3 V F 17 A B C D E
4.4 V F 18 A B C D E
4.5 V F 19 A B C D E
5 A B C D E 20 A B C
6 A B C D E 21 A B C
7 A B C D E 22 A B C
8 A B C D E 23 A B C
9 A B C D E 24 A B C D E
10 A B C D E 25 A B C D E
11 A B C D E 26 A B C D E
27. En el diagrama de procesos del CNC usted encuentra cinco X. Para cada una
escriba en el gráfico el nombre del proceso que corresponde.
Cliente
presenta
CNC estudia la Se concreta
necesidad Sí
necesidad con el ¿Aprobada? el estudio
cliente
No
CNC elabora
cuestionario
No
Encuestas Encuesta
Sí
codificadas diligenciadas
X X X
Cuestionario
Encuestas
digitadas