FORO 1. Factores de Desarrollo Organizacional
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pasantía que lo realice en un centro de salud de la secretaría, así que, en base a ello, responderé las
siguientes preguntas…
Si contara con las facultades para cambiar y mejorar su área de trabajo, ¿en qué forma le gustaría
que funcionara?
En el área de la salud, se pueden observar diversos procesos que suelen evitar una atención de calidad
hacia los pacientes y son tantas personas con diversas patologías, que me encantaría que dichos procesos
sean de una forma más eficiente y para ello es necesario desde el personal de salud hasta una mayor
inversión económica para mayor cantidad de insumos y mejores instalaciones (en mi caso que realice la
pasantía en un centro de salud de la secretaría, la inversión sería por parte del gobierno).
Mencione los factores, (clasificándolos como internos y externos) que pudieran obstruir el buen
desempeño de su trabajo actual.
Factores internos:
Poco compromiso del personal en los objetivos de la organización, me refiero a que, en ocasiones,
aunque exista el material, las acciones no se realizan.
La falta de comunicación y los problemas entre el personal lleva a relaciones de hipocresía
enmascarando los asuntos y problemas, especialmente los relacionados con el jefe, evitando llegar
a una resolución y por el contrario, como consecuencia una menor productividad y menor calidad en
la atención de los pacientes
Factores externos:
Falta de inversión económica para mejorar o mantener las instalaciones adecuadas y tener los
insumos necesarios.
Falta de interés de la población por solicitar atención médica.
Falta de cursos o talleres adecuada para profesionales de la salud de parte de la jurisdicción a
cargo.
Mencione los factores, (clasificándolos como internos y externos) que pueden contribuir a lograr un
mejor desarrollo laboral en su área de trabajo.
Factores Internos:
Mayor comunicación, compañerismo y apoyo en ámbito laboral.
Apoyo y confianza por parte de superiores.
Personal con valores como la disciplina y profesionalismo en sus actividades que corresponde a
cada uno.
Factores Externos:
Mayor conocimiento de la institución de salud y sus servicios por parte de la sociedad.
Cantidad de insumos suficientes para brindar un servicio médico completo de una comunidad.
Una adecuada atención en el caso de pacientes con tratamientos complejos médicos que han sido
referidos a unidades más completas para su atención.
Que continúe el servicio de salud de forma pública y gratuita.
Elabore un plan de trabajo para incrementar la fuerza de los factores que impulsan al cambio y que
le ayudarán a mejorar el trabajo y a eliminar los factores que lo impiden.
Una vez que hemos observado y detectado los factores internos y externos que favorecen o dificultad
cumplir el objetivo de la organización y gracias a las materias antes cursada y a la actual, considero que los
siguientes puntos favorecerían para lograr un cambio y lograr mayor productividad:
Antes de proceder a un análisis más profundo sobre las acciones que deberíamos tomar, es
necesario revisar o realizar la descripción de todos los puestos del centro de salud (Médicos de
ambos turnos, personal de enfermería, promotor de salud, responsable de limpieza)
Posterior a la descripción de puestos, debemos identificar de acuerdo a cada puesto las
necesidades individuales del personal para iniciar la planificación sobre capacitación (El ideal para
este punto es el responsable del centro de salud, ya que, es parte de su trabajo el conocer las
competencias de cada trabajador, así como identificar de forma individual las necesidades de
formación).
Realizar los cursos necesarios en base a las necesidades del personal de la institución y se asegure
que todos cuenten con las competencias necesarias para el desempeño de su puesto de trabajo.
Motivar y felicitar al personal cada vez que mejore o cada vez que la institución vaya logrando sus
metas y objetivos.
Solicitar al directivo correspondiente en la jurisdicción a cargo, los insumos necesarios, así como la
reparación de los equipos con algún fallo.
Conclusión
El desarrollo organizacional es una estrategia administrativa muy útil, adaptada para lograr un cambio
planeado de la organización para mejorar su rendimiento en base a sus objetivos, se centra en los valores,
las actitudes, las relaciones, el clima y la cultura organizacional, y que toma como punto de partida a las
personas, orientándose hacia la estructura y la tecnología de la organización.
Dicha estrategia o enfoque se está haciendo indispensable para sentar las bases necesarias y lograr la
excelencia, así mismo al separar los factores que contribuyen o que limitan a un cambio en endógenos y
exógenos permite determinar cuales son mas factibles de realizar el cambio y cuáles no, como en el caso
del centro de salud, los endógenos son más factibles ya que hasta con reuniones y motivaciones la actitud
del personal puede cambiar, sin embargo, entre los exógenos se encuentra la falta de insumos que
depende de la jurisdicción a cargo y por ello se pueden solicitar pero si no hay disponible o existencia, los
insumos, no llegarán.