TEORÍA DE LOS SISTEMAS

Se conoce como Teoría de sistemas o Teoría General de Sistemas al estudio de los

sistemas en general, desde una perspectiva interdisciplinaria, es decir, que abarca
distintas disciplinas.

Su finalidad es identificar los diversos elementos y tendencias identificables y reconocibles

de los sistemas, es decir, de cualquier entidad claramente definida, cuyas partes
presentan interrelaciones e interdependencias.

Esto quiere decir que para tener un sistema, debemos poder identificar las partes que lo
componen y entre ellas debe haber una relación tal, que al modificar una se modifican
también las demás, generando patrones de comportamiento predecibles.

Por otro lado, todo sistema tiene una relación con su entorno, al cual se ajusta en mayor o
menor medida y respecto del cual deberá poder ser siempre diferenciado. Dichas
consideraciones, pueden aplicarse a la biología, a la medicina, a la sociología, a
la administración de empresas y muchos otros campos del saber humano.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS

Según Schoderbek y otros (1993) las características que los teóricos han atribuido a la
teoría general de los sistemas son las siguientes:

 Interrelación e interdependencia de objetos, atributos, acontecimientos y otros

aspectos similares. Toda teoría de los sistemas debe tener en cuenta los
elementos del sistema, la interrelación existente entre los mismos y la
interdependencia de los componentes del sistema. Los elementos no relacionados
e independientes no pueden constituir nunca un sistema.
 Totalidad. El enfoque de los sistemas no es un enfoque analítico, en el cual el todo
se descompone en sus partes constituyentes para luego estudiar en forma aislada
cada uno de los elementos descompuestos: se trata más bien de un tipo gestáltico
de enfoque, que trata de encarar el todo con todas sus partes interrelacionadas e
interdependientes en interacción.
 Búsqueda de objetivos. Todos los sistemas incluyen componentes que
interactúan, y la interacción hace que se alcance alguna meta, un estado final o
una posición de equilibrio.
 Insumos y productos. Todos los sistemas dependen de algunos insumos para
generar las actividades que finalmente originaran el logro de una meta. Todos los
sistemas originan algunos productos que otros sistemas necesitan.
 Transformación. Todos los sistemas son transformadores de entradas en salidas.
Entre las entradas se pueden incluir informaciones, actividades, una fuente de
energía, conferencias, lecturas, materias primas, etc. Lo que recibe el sistema es
modificado por éste de tal modo que la forma de la salida difiere de la forma de
entrada.
 Entropía. La entropía está relacionada con la tendencia natural de los objetos a
caer en un estado de desorden. Todos los sistemas no vivos tienden hacia el
desorden; si los deja aislados, perderán con el tiempo todo movimiento y
degenerarán, convirtiéndose en una masa inerte.

 Regulación. Si los sistemas son conjuntos de componentes interrelacionados e

interdependientes en interacción, los componentes interactuantes deben ser
regulados (manejados) de alguna manera para que los objetivos (las metas) del
sistema finalmente se realicen.
 Jerarquía. Generalmente todos los sistemas son complejos, integrados por
subsistemas más pequeños. El término "jerarquía" implica la introducción de
sistemas en otros sistemas.
 Diferenciación. En los sistemas complejos las unidades especializadas desempeñan
funciones especializadas. Esta diferenciación de las funciones por componentes es
 una característica de todos los sistemas y permite al sistema focal adaptarse a su
ambiente.
 Equifinalidad. Esta característica de los sistemas abiertos afirma que los resultados
finales se pueden lograr con diferentes condiciones iniciales y de maneras
diferentes. Contrasta con la relación de causa y efecto del sistema cerrado, que
indica que sólo existe un camino óptimo para lograr un objetivo dado. Para las
organizaciones complejas implica la existencia de una diversidad de entradas que
se pueden utilizar y la posibilidad de transformar las mismas de diversas maneras.

Dadas estas características se puede imaginar con facilidad una empresa, un

hospital, una universidad, como un sistema, y aplicar los principios mencionados a
esa entidad. Por ejemplo las organizaciones, como es evidente, tienen muchos
componentes que interactúan: producción, comercialización, contabilidad,
investigación y desarrollo, todos los cuales dependen unos de otros.
Al tratar de comprender la organización se le debe encarar en su complejidad
total, en lugar de considerarla simplemente a través de un componente o un área
funcional. El estudio de un sistema de producción no produciría un análisis
satisfactorio si se dejara de lado el sistema de comercialización.

Principios de la Teoría General de Sistemas

La Teoría General de Sistemas se basa en las siguientes premisas:

I. Los sistemas existen dentro de sistemas. Las moléculas existen dentro de

las células, las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de órganos, los
órganos dentro de organismos, y así sucesivamente.
II. Los sistemas son abiertos. Ésta es consecuencia de la premisa anterior.
Cada sistema que se examine, excepto el menor o el mayor, recibe y
descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los
sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de intercambio infinito
con su ambiente, constituido por los demás sistemas.
III. Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Por ejemplo, los
tejidos musculares se contraen porque están constituidos por una
estructura celular que permite contracciones para funcionar.
 La teoría de sistemas penetró rápidamente en la teoría administrativa por dos
razones fundamentales:
1. Debido a la necesidad de sintetizar e integrar más las teorías que la
precedieron, llevándose con éxito cuando se aplicaron las ciencias del
comportamiento al estudio de la organización.
2. La cibernética y la tecnología informática, trajeron inmensas posibilidades
de desarrollo y operación de las ideas que convergían hacia una teoría de
sistemas aplicada a la administración.

OBJETIVO

El objetivo de la teoría de sistemas es el descubrimiento sistemático de las dinámicas,

restricciones y condiciones de un sistema, así como de principios (propósitos, medidas,
métodos, herramientas, etc.) que puedan ser discernidos y aplicados a los sistemas en
cualquier nivel de anidación y en cualquier campo, con el objetivo de lograr una
equifinalidad optimizada.
 VENTAJAS DE LA TEORÍA DE LOS SISTEMAS
 Da una visión más amplia de lo que es el sistema de la organización.
 Se pueden escoger diferentes patrones, para poder así trabajar con el más efectivo
o adecuado según las necesidades de la organización.

DESVENTAJAS DE LA TEORÍA DE LOS SISTEMAS

 El modelo no representa con exactitud la situación real.
 No desenvolvemos adecuadamente las funciones que relacione a las variables,
podemos caer en el error de obtener resultados imprecisos.
 En cuanto a los resultados nos permite deducir que a los números no les podemos
dar toda la credibilidad, hay muchas cosas que se deben tener en cuenta.

¿PARA QUÉ SIRVE?

Esta escuela aporta conocimientos importantes, sobre todo para el manejo
de grandes organizaciones.
para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en términos viables en
el tiempo.
un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados
entre sí, que realiza una actividad para alcanzar un objetivo o un propósito
general; operando sobre entradas y salidas.

TEORÍA DE SISTEMAS EN ADMINISTRACIÓN

Así como en otras áreas del saber, la administración se benefició de la
incorporación de la Teoría General de Sistemas, especialmente durante los
últimos tiempos.
Para empezar, la estadounidense Mary Parker Follet utilizó esta teoría para
refutar numerosas perspectivas de la administración clásica. Desde entonces, la
comprensión de las empresas y organizaciones como sistemas describibles no ha
cesado.
En el mundo posindustrial la teoría de sistemas se ha convertido en una
herramienta conceptual de suma importancia, a medida que los procesos de
transformación de la materia o de obtención de rentabilidad pueden describirse
según sus principios.
Principales exponentes
 Norbert Wiener (1894-1964) desarrollo la teoría matemática de la
comunicación y control de sistemas a través de la regulación de la
retroalimentación (cibernética).
 Chester Barnard (1886-1961) aplico sus conocimientos de psicología y
sociología en new jersey Bell telephone (como presidente) postulo su
teoría de la autoridad en la que demostró que los subordinados pueden
frustrar la autoridad que ellos no acepten. contemplo la organización como
un sistema social y concluyo que la persistencia de este sistema de su
efectividad para lograr los objetos colectivos y de su eficiencia para
satisfacer las metas individuales.
 Tavistock la organización se concibe como un sistema socio técnico,
estructurado sobre dos subsistemas. el subsistema técnico, que cubre la
tecnología, el territorio y el tiempo. es responsable de la eficiencia
potencial de la organización. y el subsistema social, que comprende los
individuos, sus características físicas y psicológicas, las relaciones sociales
entre los individuos encargados de la ejecución de la tarea, así como de las
exigencias de su organización formal e informal. transforma la eficiencia
potencial en eficiencia real.
 katz y kahn, propone que, como sistemas abiertos, las organizaciones
sobreviven cuando son capaces de mantener una entropía negativa o
negentropía, es decir, importación en todas formas de cantidades de
energía mayores que las que devuelven al ambiente como producto. así,
aunque parte de esa energía se transforma y se devuelve al ambiente en
forma de producto, una parte de la entrada incorporada es consumida por
la organización (importación-procesamiento- exportación). a esto le
denominan eficacia organizacional.
Referencias bibliográficas

Fuente: https://concepto.de/teoria-de-sistemas/#ixzz6juyKSIt1
Zamudio Mata Ramón Michael. (2005, Marzo 17). Teoría de sistemas. Recuperado
de https://www.gestiopolis.com/teoria-de-sistemas/
"Teoría de Sistemas". Autor: María Estela Raffino. De: Argentina. Para: Concepto.
De. Disponible en: https://concepto.de/teoria-de-sistemas/. Consultado: 18 de
enero de 2021. Fuente: https://concepto.de/teoria-de-sistemas/#ixzz6jw8ZXAdI
“Teoría de sistemas” en Wikipedia.
“¿Qué es la Teoría General de Sistemas?” en El Blog Salmón. Fuente:
https://concepto.de/teoria-de-sistemas/#ixzz6jw8r2rQX
https://es.slideshare.net/catoskrader/escuela-sistematica-2