T Espe 030889

I

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
“ESTUDIO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA

COMERCIALIZADORA DE ARTÍCULOS DE ROPA DE CAMA
EN LA CIUDAD DE TULCÁN”
ANDREA PAOLA AYALA ALMEDIA
Tesis presentada como requisito previo a la obtención del título en Ingeniera Comercial
del Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y de Comercio.
Magíster Francisco Carrasco Ec. Walter Gaibor

Director Codirector
Sangolquí, Marzo 2011

II
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Andrea Paola Ayala Almeida
DECLARO QUE:
El proyecto de grado denominado “ESTUDIO PARA LA CREACIÓN DE UNA

EMPRESA COMERCIALIZADORA DE ARTÍCULOS DE ROPA DE CAMA EN
LA CIUDAD DE TULCÁN”, ha sido desarrollado con base a una investigación
exhaustiva, respetando derechos intelectuales de terceros, conforme las normas APA
las citas constan en la página respectiva, cuyas fuentes se incorporan en la bibliografía.
Consecuentemente este trabajo es de mi autoría.
En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y alcance

científico del proyecto de grado en mención.
Sangolquí, Marzo del 2011.
______________________________
III
INGENIERÍA COMERCIAL
CERTIFICADO
Magíster Francisco Carrasco

Ec. Walter Gaibor
CERTIFICAN:
Que la tesis de grado titulada “ESTUDIO PARA LA CREACIÓN DE UNA

EMPRESA COMERCIALIZADORA DE ARTÍCULOS DE ROPA DE CAMA EN
LA CIUDAD DE TULCÁN”, realizado por Andrea Paola Ayala Almeida, ha sido
guiado y revisado periódicamente y cumple normas estatutarias establecidas por la
ESPE, en el Reglamento de Estudiantes de la Escuela Politécnica del Ejército.
Debido a que este trabajo cumple con los requisitos establecidos por la institución,
recomendamos su aplicación y publicación en la biblioteca virtual de la ESPE.
El mencionado trabajo consta de un documento empastado y dos discos compactos, el

cual contiene los archivos en formato portátil de Acrobat (pdf). Autorizan a nombre de
Andrea Paola Ayala Almeida, para que dichos documentos se entregue al Ec. Juan
Carlos Erazo, en su calidad de Director de la Carrera.
Sangolquí, Marzo del 2011
__________________________ __________________________
Magíster Francisco Carrasco Ec. Walter Gaibor
DIRECTOR CODIRECTOR
IV
INGENIERÍA COMERCIAL
AUTORIZACIÓN
Yo, Andrea Paola Ayala Almeida
Autorizo a la Escuela Politécnica del Ejército la publicación, en la biblioteca virtual de

la Institución del trabajo “ESTUDIO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
COMERCIALIZADORA DE ARTÍCULOS DE ROPA DE CAMA EN LA
CIUDAD DE TULCÁN”, cuyo contenido, ideas y criterios son de mi exclusiva
responsabilidad y autoría.
Sangolquí, Marzo del 2011
___________________________
V
DEDICATORIA
Este proyecto lo dedico a Dios por haberme
permitido llegar a este momento tan especial en mi vida;
a mis padres y hermanos por haberme apoyado en todo momento,
por sus consejos, sus valores, por la motivación constante
que me ha permitido ser una persona de bien,
pero más que nada, por su amor.
Mi triunfo es el de ustedes, ¡los amo!

VI
AGRADECIMIENTO
Este proyecto lo dedico a Dios por ser quien ha estado a mi lado en todo momento
dándome las fuerzas necesarias para continuar luchando día tras día y seguir adelante
rompiendo todas las barreras que se me presenten.
-Agradezco, principalmente a mis padres Miguel y Edilma, por haberme dado la vida
y por haber estado conmigo en todo momento, gracias por darme una carrera para mi
futuro y por creer en mí, a pesar de la distancia siempre han estado apoyándome y
brindándome todo su amor y depositando su entera confianza en cada reto que se me
presentaba sin dudar ni un solo momento de mi inteligencia y capacidad; por todo esto
les agradezco de todo corazón, aquí está todo lo que ustedes me brindaron, solamente
les estoy devolviendo lo que ustedes me dieron en un principio. También quiero
agradecer a mis hermanitos, Gaby, Nixon y Dani, gracias por su cariño y por esos
momentos de alegría que han compartido conmigo; los amo, para ustedes este logro y
todos los que me faltan por alcanzar.
-A mis abuelitos/as Vikita, Amadita, Rigoberto y Agustín; a mis tios/as Doris,
Lilian y Aldo, gracias por todo el cariño que me han brindado, especialmente por sus
sabios consejos y por estar a mi lado en todo momento, que Dios los bendiga, les de
salud y mucha vida para poder retribuirles un poco de lo que ustedes han hecho por mi.
Gracias a toda mi familia siempre han sido mi inspiración para alcanzar mis metas, por
enseñarme que todo se aprende y que todo esfuerzo tiene al final su recompensa.
- A mi enamorado Javier, gracias por el apoyo incondicional que me has brindado
para continuar y seguir mi camino, gracias por estar dispuesto siempre a ayudarme,
apoyándome en todo lo que necesito, eres muy importante para mi.
-De gran importancia es para mi mencionar la inmensa gratitud que debo a todos los
maestros que han compartido su conocimiento y sabiduría durante todo el transcurso de
mi carrera, en especial quiero agradecer a mi director de tesis Msc. Francisco
Carrasco, a quien admiro por su inteligencia y sus conocimientos, gracias por su
apoyo y confianza en mi trabajo, su capacidad para guiar mis ideas han sido un aporte
invaluable, no solamente en el desarrollo de esta tesis, sino también en mi formación
como investigadora.
VII
CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO................................................................................................. 1
EXECUTIVE SUMMARY .............................................................................................. 3
ESTUDIO DE MERCADO 5
1.1 Objetivos del Estudio de Mercado.............................................................................. 6

1.2 Identificación del producto ........................................................................................ 6
1.2.1 Clasificación por su Uso................................................................................. 10
1.2.2 Clasificación por su Efecto ............................................................................ 11
1.3 Análisis de la Demanda ............................................................................................ 11
1.3.1 Segmentación de Mercado............................................................................... 12
1.3.2Factores que afectan la Demanda ..................................................................... 13
1.3.2.1 Tamaño y Crecimiento de la Población Objetivo................................. 13
1.3.2.2 Gustos y Preferencias ........................................................................... 14
1.3.2.3 Niveles de Ingreso ................................................................................ 17
1.3.3 Comportamiento Histórico de la Demanda ..................................................... 22
1.3.4 Demanda Actual .............................................................................................. 22
1.3.4.1 Metodología de la Investigación........................................................... 22
1.3.4.2 Cálculo de la demanda actual ............................................................... 26
1.3.5. Proyección de la Demanda ............................................................................. 26
1.4 Análisis de la Oferta ................................................................................................. 27
1.4.1 Clasificación de la Oferta ................................................................................ 27
1.4.2 Factores que afectan la Oferta ......................................................................... 28
1.4.2.1 El precio de los insumos ...................................................................... 28
1.4.2.2 Número y capacidad de producción de los competidores.................... 29
1.4.2.3 Incursión de Nuevos Competidores..................................................... 31
1.4.2.4 Capacidad de Inversión Fija ................................................................ 31
1.4.3 Comportamiento Histórico de la Oferta .......................................................... 31
1.4.4 Oferta Actual ................................................................................................... 32
1.4.5 Proyecciones de la Oferta ................................................................................ 33
1.5 Determinación de la Demanda Insatisfecha.............................................................. 33
VIII
1.6 Comercialización ...................................................................................................... 34

1.6.1 Estrategia de Precios........................................................................................ 34
1.6.2 Estrategias de Promoción ................................................................................ 34
1.6.3 Estrategias de Servicio..................................................................................... 36
1.6.4 Estrategia de Plaza........................................................................................... 37
ESTUDIO TÉCNICO38
2.1 Tamaño del Proyecto. ............................................................................................... 39

2.1.1 Factores Determinantes del Tamaño ............................................................... 39
2.1.1.1 Mercado ............................................................................................... 39
2.1.1.2 Disponibilidad de Recursos Financieros ............................................. 39
2.1.1.3 Economías de Escala ........................................................................... 40
2.1.2 Optimización del Tamaño del Proyecto .......................................................... 40
2.1.3 Capacidad de producción................................................................................. 42
2.2 Localización del Proyecto......................................................................................... 42
2.2.1 Macro Localización ......................................................................................... 42
2.2.2 Micro Localización.......................................................................................... 43
2.2.2.1 Factores Locacionales.......................................................................... 43
2.2.2.2 Matriz Locacional ................................................................................ 44
2.2.2.3. Plano de localización .......................................................................... 45
2.3 Ingeniería del Proyecto ............................................................................................. 45
2.3.1 El Proceso de Producción ................................................................................ 45
2.3.1.1 Diagrama de Flujo ............................................................................... 46
2.3.1.2 Requerimiento Personal....................................................................... 47
2.3.1.3 Requerimiento de Insumos y Servicios .............................................. 47
2.3.1.4 Estimación de la Inversión................................................................... 48
2.3.2 Calendario de Ejecución del proyecto ............................................................ 48
LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN49
3.1. La Empresa .............................................................................................................. 50

3.1.1 Constitución de la empresa .............................................................................. 50
3.1.2 Tipo de empresa (Sector – Actividad) ............................................................. 51
IX
3.1.3 Razón Social, Logotipo, Slogan ...................................................................... 51

3.2. Base Filosófica de la Empresa ................................................................................. 52
3.2.1 Visión............................................................................................................... 52
3.2.2 Misión .............................................................................................................. 53
3.2.3 Estrategia Empresarial ..................................................................................... 54
3.2.5 Principios y Valores......................................................................................... 55
3.3. La Organización....................................................................................................... 56
3.3.1 Organigrama Estructural.................................................................................. 56
3.3.2 Organigrama Funcional ................................................................................... 56
ESTUDIO FINANCIERO58
4.1. Presupuestos ............................................................................................................ 59

4.1.1 Presupuesto de Inversión ................................................................................. 59
4.1.1.1 Activos Fijos........................................................................................ 59
4.1.1.2 Activos Intangibles .............................................................................. 60
4.1.1.3 Capital de Trabajo................................................................................ 61
4.1.1.4 Resumen de Inversiones Iniciales........................................................ 62
4.1.2 Cronograma de Inversiones ............................................................................. 62
4.1.3 Presupuestos de Operación .............................................................................. 64
4.1.3.1 Presupuesto de Ingresos....................................................................... 64
4.1.3.2 Presupuesto de Otros Ingresos............................................................. 65
4.1.3.3 Presupuesto de Egresos........................................................................ 67
4.1.3.4 Amortizaciones .................................................................................... 69
4.1.3.5 Depreciaciones..................................................................................... 70
4.1.3.6 Estructura de Financiamiento .............................................................. 71
4.1.4 Punto de Equilibrio .......................................................................................... 74
4.2 Estados Financieros Pro Forma ................................................................................ 75
4.2.1 Estado de Resultados (Pérdidas y Ganancias) ................................................. 75
4.2.2 Estado de Origen y Aplicación de Fondos ...................................................... 76
4.2.3. Flujo de Fondos .............................................................................................. 77
4.2.3.1 Del Proyecto ........................................................................................ 77
4.2.3.2 Del Inversionista .................................................................................. 78
4.3 Evaluación Financiera .............................................................................................. 79
X
4.3.1 Determinación de las Tasas de Descuento....................................................... 79

4.3.1.1 Del Proyecto ........................................................................................ 79
4.3.1.2 Del Inversionista .................................................................................. 80
4.3.2 Criterios de Evaluación.................................................................................... 81
4.3.2.1 Valor Actual Neto................................................................................. 81
4.3.2.2 Tasa Interna de Retorno........................................................................ 83
4.3.2.3 Período de Recuperación de la Inversión ............................................. 84
4.3.2.4 Relación Beneficio/Costo ..................................................................... 86
4.3.3 Análisis de Sensibilidad................................................................................... 88
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES90
5.1 Conclusiones............................................................................................................. 91

5.2 Recomendaciones ..................................................................................................... 92
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................... 136
XI
INDICE DE TABLAS
ESTUDIO DE MERCADO
Tabla 1.1 Características cobertores 8

Tabla 1.2 Características edredones con vuelo 8
Tabla 1.3 Características juego de sábanas 9
Tabla 1.4 Características Cobijas 10
Tabla 1.5 Variables de Segmentación 12
Tabla 1.6 Segmentación de Mercado del Proyecto 12
Tabla 1.7 Preferencia lugar de compra 14
Tabla 1.8 Aspectos importantes al realizar una compra 16
Tabla 1.9 Ingreso Familiar 17
Tabla 1.10 Precio Edredones 18
Tabla 1.11 Precio Cobertores 19
Tabla 1.12 Precio Juego de Sábanas 20
Tabla 1.13 Precio Cobijas 21
Tabla 1.14 Demanda Actual del Producto 26
Tabla 1.15 Proyección de la Demanda 27
Tabla 1.16 Número de Competidores 29
Tabla 1.17 Ventas de la Competencia Año 2009 32
Tabla 1.18 Ventas de la Competencia Año 2010 32
Tabla 1.19 Resumen Ventas Competencia 2009- 2010 33
Tabla 1.20 Demanda insatisfecha Proyectada 34
Tabla 1.21 Medios Publicitarios 35
Tabla 1.22 Dificultades al momento de realizar una compra 36
ESTUDIO TÉCNICO
Tabla 2.1 Opciones de tamaños del proyecto 40

Tabla 2.2 Flujo de Diferencias T2 y T1 41
Tabla 2.3 Flujo de Diferencias T3 y T2 42
Tabla 2.4 Capacidad de Producción 43
Tabla 2.5 Matriz Locacional 44
Tabla 2.6 Mano de obra Fija 47
XII
Tabla 2.7 Requerimiento de Servicios y Suministros en el Área de Producción 47

Tabla 2.8 Estimación de la Inversión 48
ESTUDIO ORGANIZACIONAL
Tabla 3.1 Tipo de empresa (Sector-actividad) 51

Tabla 3.2 Elementos Clave 52
Tabla 3.3 Elementos Clave 53
Tabla 3.4 Principios y Valores 55
ESTUDIO FINANCIERO
Tabla 4.1 Presupuesto de Inversión Activos Fijos 59

Tabla 4.2 Presupuesto de Inversión Activos Intangibles 60
Tabla 4.3 Inversión Capital de Trabajo 61
Tabla 4.4 Resumen Inversiones Iniciales 62
Tabla 4.5 Cronograma de Inversiones 62
Tabla 4.6 Presupuesto de Ingresos 64
Tabla 4.7 Presupuesto de Venta de Activos 66
Tabla 4.8 Costo Variable Unitario Acolchados 67
Tabla 4.9 Costo Variable Unitario Juego de sábanas 67
Tabla 4.10 Costo Variable Unitario Cobijas Coreanas 67
Tabla 4.11 Costos Variables Totales 68
Tabla 4.12 Costos Fijos M/O 68
Tabla 4.13Gastos Administrativos 68
Tabla 4.14 Amortización Activos Intangibles 69
Tabla 4.15 Depreciación Activos Fijos 70
Tabla 4.16 Estructura de Financiamiento 71
Tabla 4.17 Información para el Crédito 72
Tabla 4.18 Amortización con Cuotas Fijas 73
Tabla 4.19 Punto de Equilibrio 74
Tabla 4.20 Estado de Resultados del Proyecto Puro 75
Tabla 4.21 Estado de Resultados del Inversionista 75
XIII
4.22 Tabla Estado de Origen y Aplicación de Fondos 76

Tabla 4.23 Flujo de Fondos del Proyecto Puro 77
Tabla 4.24 Flujo de Fondos del Inversionista 78
Tabla 4.25 Tasa de Descuento del Proyecto Puro 79
Tabla 4.26 Valor Actual Neto del Proyecto Puro 81
Tabla 4.27 Valor Actual Neto del Inversionista 81
Tabla 4.28 Tasa de Retorno del Proyecto Puro 82
Tabla 4.29 Tasa de Retorno del Inversionista 83
Tabla 4.30 Periodo de Recuperación de la Inversión para el Proyecto Puro 84
Tabla 4.31 Periodo de Recuperación de la Inversión para el Inversionista 85
Tabla 4.32 Relación Beneficio Costo del Proyecto Puro 86
Tabla 4.33 Relación Beneficio Costo del Inversionista 87
Tabla 4.34 Análisis de Sensibilidad del Proyecto 88
Tabla 4.35 Análisis de Sensibilidad del Inversionista 88
Anexos 93
Encuesta 94
Tabulación de la Información 96
Tamaños 106
Bibliografía 135
1
RESUMEN EJECUTIVO
Históricamente la humanidad ha desarrollado y se ha beneficiado de las bondades del
comercio. El crecimiento económico mundial ha ido de la mano con el incremento de
las actividades comerciales que hoy en día con la apertura del intercambio a nivel
mundial adquiere vital importancia. En América Latina, países subdesarrollados, como
el Ecuador, deberían impulsar sus industrias y dejar de depender de las exportaciones
de productos primarios, a efecto de alcanzar cada vez una mayor participación en el
mercado mundial. Por su parte en la ciudad de Tulcán el comercio dinamiza la
economía local por ser zona de frontera con Colombia, convirtiéndose en el motor de
integración entre los 2 países. Además, el desarrollo comercial es de gran beneficio ya
que se incrementa el transporte internacional, interprovincial y de carga, se fomenta el
turismo, la industria, micro negocios. En este mundo globalizado, las fronteras son el
lazo con el mundo exterior. El diferencial cambiario del dólar frente al peso colombiano
reactiva la actividad comercial en la ciudad de Tulcán, logrando que exista un gran
movimiento en la frontera norte. Actualmente la cotización de 1 dólar en 1.860 pesos
colombianos ha cambiado la dinámica del comercio en la frontera colombo-ecuatoriana,
favoreciendo a Tulcán con una masiva presencia de compradores colombianos que
encuentran al mercado ecuatoriano más atractivo para adquirir mercancías y productos
en dicha ciudad. Cabe señalar que la mayoría de locales comerciales de ropa de cama
que existen en dicha ciudad, no satisfacen las necesidades del cliente en su totalidad,
sobre todo en el tema de calidad del producto.
Frente a esta realidad del mercado, se ha considerado como idea de negocio una
empresa comercializadora de artículos de ropa de cama exclusiva para el hogar,
ofreciendo una gama completa, variada y actual en artículos de ropa de cama,
adaptándose a las últimas tendencias que van surgiendo en el mercado, y poniendo a
disposición del cliente las mejores calidades y a los mejores precios, además se brindará
asesoramiento de forma particular teniendo en cuenta las necesidades concretas del
cliente
Una vez realizado el estudio de mercado se determinó que la demanda actual es de
80.233 juegos de cama anuales, los que incluye, acolchados, juegos de sábanas y cobijas
2
La nueva empresa operará en un mercado oligopólico, ya que existe un número

reducido de competidores, por lo cual la dependencia entre empresas rivales es muy
fuerte. Y según la información arrojada en la investigación de campo, existen 6
establecimientos especializados en la comercialización de juegos de cama, por lo tanto
entrará a competir con pocos vendedores, y el ingreso o salida del mercado es posible
aunque con dificultades. Por lo tanto, la demanda insatisfecha es de 46.921 juegos de
cama anuales.
En el estudio técnico se analizó 3 tamaños, mediante el método de flujo de diferencias,
el cual permitió establecer el tamaño 2 como el óptimo del proyecto. El cuál requiere de
una inversión inicial de $52.656, los cuales van a ser financiados el 40% con recursos
propios y el 60% con crédito en la Corporación Financiera Nacional a 5 años con una
tasa del 10,50% anual. De igual manera, el estudio técnico permitió determinar la mejor
localización de la empresa comercial, utilizando el método cualitativo por puntos, que
consiste en asignar una ponderación de peso relativo a una serie de factores
locacionales, en donde la mejor alternativa seleccionada para el nuevo almacén es en la
calle Sucre y Atahualpa, sector centro de la ciudad de Tulcán.
La empresa se constituirá como una empresa Unipersonal, bajo la razón social de
“Colección Hogar”, el nombre se selecciono con el propósito de llamar la atención del
cliente y que tenga relación con el mercado al que esta dirigido.
Mediante la evaluación financiera, en donde se obtuvo el VAN, la TIR y la RB/C
positivos, determinándose que el proyecto es viable y rentable en las condiciones
realizadas, por lo que se podrá ponerlo en marcha.
3
EXECUTIVE SUMMARY
Historically, humanity has developed and benefited from the commercial goodness. The
economic growing of the world has been going altogether with the growing of the
commercial activities, which nowadays have gotten a vital importance due to the
opening of commercial interchanges all around the world. In Latin America, third world
countries, like Ecuador, should put its industries and stop depending of the exportation
of first hand products, with the purpose of getting every time a better participation in the
world market. By its way, the commerce in the city of Tulcán moves the local economy.
Since this city is the frontier line with Colombia, it has turned the motor that joins the
two countries.
Besides, the commercial development is a good benefit, since the international,
interprovincial, and heavy transportation are growing. In this way the tourism, the
industry, micro-businesses are being promoted. In this globalized world, frontiers are
the chains that join us with the rest of the world. The comparison in between the Dollar
and the Peso reactivates the commercial activity in Tulcán, having as a result, a great
movement in the northern frontier. Nowadays, the cost of one Dollar is 1.860
Colombian Pesos. This has changed the commerce dynamic in the Ecuadorian-
Colombian frontier. This is a positive thing for Tulcán since the quantity of Colombian
shoppers has increased since they find Ecuadorian market attractive to get the products
they need. It is imperative to mention that most bed-clothes-shops in Tulcán, are not
enough to satisfy the need of the guests completely, specially talking about the quality
of the products.
Taking this reality into account, an Enterprise business which will sell articles like bed-
clothes exclusively for home, has been considered. This Enterprise will offer a complete
variety of bed-clothes, and will adapt itself to the last and new tendencies which are
getting in the market, and also offering the clients the best prices and qualities. As an
extra service, we will offer the guests the best advice in the particular needs they may
have.
Once finished the market study, it was determined that the actual need is 80.233 bed
blankets a year, which include, quilted blankets, bed sheets, and blankets.
The Enterprise will work in an oligopolistic market, due to the small number of
competitors, reason for which the dependence between rival markets is too strong.
According to the dropped information by the field research, there are 6 places
4
specialized in this selling of bed-clothes, reason for which it will compete with the small
quantity of providing places, and the getting in and off of the market is possible even
with difficulties. For instance, the unmet demand quantity will be 46.921 bed-clothes
yearly.
In the technique study, 3 sizes were analyzed, through the mudflow differences method,
which allowed establishing the size 2 as the best for the project. It needs an initial
capital of $52.656, which will be financed in a 40% with own sources and a 60% with a
loan in the Corporación Financiera Nacional with a limit of 5 years and with a rate of
10.50% yearly.
In the same way, the technique study allowed to determine the best location of the
commercial Enterprise, using the qualitative method per points. This consists in
assigning a consideration of the Peso relative to a series of factors of location, in which
the best alternative chosen for the new store is Sucre and Atahualpa streets, in the
downtown of Tulcán.
The Enterprise will be constituted as a sole proprietorship Enterprise, under the social
reason of “Home Collection”, name selected with the purpose of calling the attention of
the guests and that is related with the market to which it is directed.
Trough the financial evaluation, where it were gotten the VAN, the TIR and the RB/C
positive, determining that the Project is viable and convenient economically under all
the conditions, which means that can be put on work.
5
CAPITULO I
ESTUDIO DE MERCADO
6
ESTUDIO DE MERCADO
El desarrollo del presente capítulo está orientado a determinar el comportamiento que

tiene la actividad comercial en la ciudad de Tulcán, provincia del Carchi,
particularmente en la comercialización de ropa de cama, con la finalidad de establecer la
demanda insatisfecha, que será cubierta en una proporción razonable por la nueva
empresa.
1.1 Objetivos del Estudio de Mercado
Según MANTILLA V, Farid A. (2006, p. 12), el estudio de mercado permite obtener

información acerca de las características del mercado, siendo las más importantes: sus
necesidades, su capacidad de consumo y los posibles competidores.
Medir la existencia de un número suficiente de individuos, empresas, unidades

económicas que dadas ciertas condiciones, presentan una demanda que justifique la
puesta en marcha de un programa de producción en un cierto periodo.
1.2 Identificación del producto
Los productos a comercializar comprenden 3 líneas de ropa de cama: acolchados

(edredones y cobertores), juegos de sábana y cobijas, los mismos que serán de calidad
que permitan satisfacer eficientemente las necesidades del cliente. Los productos se
comercializarán a través de un servicio de calidad, complaciendo los gustos y
preferencias desde los más simples y sencillos hasta los más exigentes. En el afán de
agradar a los clientes y brindar el mejor servicio, se incorporará un sistema de ventas
por catálogo, cuyo objetivo será afianzar las ventas y además darle la oportunidad a los
clientes de elegir o incluso diseñar sus propios modelos de ropa de cama.
A continuación se detallan las características de cada producto:
Línea de acolchados
La línea de acolchados comprende 2 tipos de diseños:
• Edredones con vuelo
7
• Cobertores
Cada uno de ellos tiene una cubierta de tela suave que se rellena de plumón, material
sumamente confortable y placentero al contacto con el cuerpo dado lo liviano de su
peso, siendo el mejor material natural que se puede emplear para la fabricación de
productos textiles de descanso. La industria de la confección de plumones también ha
visto en ellos un accesorio altamente decorativo para las habitaciones, razón por la cual
existen infinidad de modelos, en todos los colores y combinaciones posibles. Los
plumones combinados con telas 100% algodón crean una capacidad de respiración en la
ropa de cama; absorben aire y despiden humedad fácilmente, creando un efecto térmico
sobre el cuerpo.
Los edredones y cobertores que se comercializarán serán fabricados con las siguientes
telas: pintex, chenille, jackard, damasco, velo suizo, ojalillo, waffle de algodón, y
microcuero. El reverso de cada edredón será en tela importada, cada edredón posee
cojines con forro rellenos de plumón en fibra sintética.
8
LINEA DE ACOLCHADOS
Tabla 1.1 Características cobertores
DISEÑO: COBERTOR TAMAÑO Tipo Tela Marca

Número
de cojines
2 ½ plazas 2 plazas 1½plazas
1.6 m x 1.9m 1.4 m x 1.9 1.2m x1.9
ROMANCE FULL x 2 Pintex Prisma Hogar
ROMANCE TWIN x 1 Pintex Prisma Hogar
COMBO ROMANCE FULL x 4 Pintex Prisma Hogar
COMBO ROMANCE
TWIN x 4 Pintex Prisma Hogar
INFANTIL DE NIÑOS x 2 Pintex Prisma Hogar
MIXTO TRADICIÒN x 2 Yackard Prisma Hogar
FANTASY x 2 Damasco Prisma Hogar
FLORAL x 2 Damasco Prisma Hogar
JUVENIL FULL x 2 Damasco Prisma Hogar
JUVENIL TWIN x 1 Damasco Prisma Hogar
MARIPOSA FULL x 3 Pintex Prisma Hogar
MARIPOSA TWIN x 2 Pintex Prisma Hogar
COBERTOR DADO x x 2 Pintex Prisma Hogar
COBERTOR
MICROCUERO x 2 Microcuero Sandel
COBERTOR ODALIS x 3 Yackard Prisma Hogar
COBERTOR GALLETA x 2 Wafle alg. Prisma Hogar
Tabla 1.2 Características edredones con vuelo
DISEÑO: EDREDON Número

CON VUELO TAMAÑO de cojines Tipo Tela Marca
2 ½ plazas 2 plazas 1½ plazas

1.6 m x 1.9m 1.4 m x 1.9 1.2mx1.9m
DAYRA x 3 Yackard Sandel
IRENITA x 3 Velo Suizo Sandel
CORAZÓN x 3 Hojalillo Sandel
TULIPAN x 2 Damasco Prisma Hogar
CHENILLE NICOLAS x 2 Chenille Sandel
ORQUIDEA x 3 Pintex Sandel
ODALIS x 3 Yakard Prisma Hogar
Fuente: www.prismahogar.com/www.sandel.com
Elaborado: Andrea Ayala
9
LÍNEA DE SÁBANAS
Se comercializarán un tipo de juego de sábanas y serán en cuatro dimensiones. La tela de

cada sábana será pintex 100% algodón (tela estampada y tela llana), se utilizarán varios
diseños para las telas estampadas y varios bordados para telas llanas. La gran innovación
de los fabricantes de ropa de cama fue incluir estampados en diseños infantiles, juveniles y
clásicos.
Un juego de sábanas incluye:
o Una sábana ajustable
o Una sobre sábana
o 2 Fundas de almohada
Tabla 1.3 Características juego de sábanas
JUEGO DE SÁBANAS TAMAÑOS SÀBANA Tipo Tela Marca
3 2 ½ 2 1 ½
plazas plazas plazas plazas
PRISMA ESTAMPADA TWIN x Pintex Flortex
PRISMA ESTAMPADA FULL x Pintex Flortex
PRISMA ESTAMPADA QUEEN x Pintex Flortex
PRISMA ESTAMPADA KING x Pintex Flortex
BORDITEX BORDADA FULL x Pintex Borditex

Fuente: www.flortex.com/www.borditex.com
LINEA DE COBIJAS
Las cobijas serán elaboradas en pelo alto, existen varios diseños y colores brindando
calidez y durabilidad al consumidor, además abrigan en todo tipo de ambiente son lavables
y antialérgicas, brindando una experiencia de suavidad y comodidad. La marca de las
cobijas que se proyecta comercializar es Delltex
10
Tabla 1.4 Características Cobijas

Tamaño Plazas
Individual Twin Plaza y media 11/2
Matrimonial Full 2 Plazas

Fuente: www.grupodelltex.com
1.2.1 Clasificación por su Uso.
Según Executive MBA en Dirección de Empresas, los bienes por su uso se clasifican en:
• De consumo final: Son los que satisfacen la demanda de las personas y familias,
(población en general), tal es el caso de productos alimenticios, vestido, transporte,
comunicación, esparcimiento, educación.
• De consumo Intermedio: Son aquellos demandados en los procesos productivos de

las empresas, para ser transformados, es decir, incorporados a otros insumos. De
esta manera representan solamente una parte de productos o servicios, tal es el caso
del hilo, la tela y los botones.
• De capital: Se refiere principalmente a la maquinaria que servirá para producir

equipos de proceso. También son denominados equipos o maquinas para hacer
máquinas.
La ropa de cama está destinada al consumo final de las familias y hogares, existiendo una
diferenciación de material, calidad y precio. Son productos utilizados para el descanso
diario de las personas, con el propósito de recuperar las energías que requiere todo ser
humano.
11
1.2.2 Clasificación por su Efecto
Los productos de acuerdo a su efecto se clasifican en 3 tipos:
• Innovadores: Según SAPAG CHAIN, Nassir Reinaldo (2000, p. 54), los productos
innovadores se refiere a un nuevo producto que no es el tradicional, pero es similar
por composición físico-química, por el grado de satisfacción que reporta a los
consumidores, observará un producto tradicional y establecerá las diferencias entre
ambos.
• Sustitutos: Según el mismo autor, bienes sustitutos son aquellos que satisfacen la
misma necesidad del consumidor; por tanto, están compitiendo en los mercados.
Los bienes sustitutivos son competencia uno del otro; en consecuencia, si el precio
de uno de los bienes aumenta considerablemente y, debido a eso, la demanda de ese
bien disminuye, la demanda del bien sustitutivo aumentará, pues los compradores
intentarán reemplazar al que aumentó de precio.
• Similares: Se refiere a los bienes que ya existen en el mercado y que son similares a
los que se pretende crear con el actual proyecto.
De acuerdo a la definición anterior, los juegos de cama son productos similares, ya que
existen en el mercado empresas que se dedican a la comercialización de estos productos
con similares características. En razón de que la nueva empresa, comercializará únicamente
ropa de cama de marca nacional, su actividad estará contribuyendo, en alguna medida, al
incremento de la producción interna y a motivar a los compradores para que consuman lo
nuestro.
1.3 Análisis de la Demanda

La demanda en economía se define como la cantidad de bienes o servicios que los
consumidores están dispuestos a comprar a un precio y cantidad dado en un momento
determinado. La demanda está determinada por factores como el precio del bien o servicio,
la renta personal y las preferencias individuales del consumidor.
12
Fuente: (www.wikipedia.org)
El análisis de la demanda del presente proyecto pretende cuantificar el volumen de juegos

de cama que el consumidor está dispuesto a adquirir.
1.3.1 Segmentación de Mercado
La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más

pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente
impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de
subgrupos llamados segmentos. Estos segmentos son grupos homogéneos. Debido a esta
similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas
estrategias de marketing
Fuente: (www.wikipedia.org)
Las variables utilizadas generalmente para la segmentación son:
Tabla 1.5 Variables de Segmentación

VARIABLES INDICADORES
Geográficas -Región o país
-Región del país
-Tamaño de la ciudad
-Densidad(Urbana, suburbana, rural)
-Clima
Demográficas -Edad
-Sexo
-Tamaño familia
-Ciclo de vida familiar
-Ingresos
Psicográficas -Actitudes
13
- Valores
-Estilo de vida
-Personalidad
Conductuales -Ocasionales
-Beneficios
Fuente: Variables de Segmentación
Sin embargo para determinar el segmento del mercado de este proyecto se consideraron las
siguientes variables:
Tabla 1.6 Segmentación de Mercado del Proyecto

VARIABLES INDICADOR
Geográficas El proyecto se enfocará a la

región sierra ecuatoriana:
Provincia del Carchi.
Sector urbano
Demográficas Hogares con ingresos
familiares a partir del segundo
quintil $ 476.
Fuente: Variables de Segmentación
Por tanto, el segmento de mercado constituyen “los hogares del sector urbano del Cantón
Tulcán que poseen ingresos superiores al primer quintil $ 476”
1.3.2 Factores que afectan la Demanda
1.3.2.1 Tamaño y Crecimiento de la Población Objetivo
La población de la Provincia del Carchi según las proyecciones realizadas por el INEC para
el 2010 es de 86.765 personas que representan 20658 hogares, con un crecimiento del
14
3,3%. Por su parte, la población urbana del Cantón Tulcán para el 2010 fue de 65.287
personas que representan 15.544 hogares
1.3.2.2 Gustos y Preferencias
Según la información obtenida en la investigación de campo, el 71,3% de los hogares

prefieren realizar sus compras en almacenes, el 22,8% adquieren sus artículos por
catálogo, y el 5,9% lo hacen en ferias. Cabe señalar que las personas que compran en
almacenes, prefieren una relación comercial más estrecha, donde la venta personalizada
fomenta la efectividad de la venta y favorece la fidelidad del cliente, además este
mecanismo de comercio personalizado, permite hacer un seguimiento del cliente,
conociendo sus gustos, intereses y preferencias, de forma que pueda recibir una oferta
especialmente enfocada a sus necesidades.
Tabla 1.7 Preferencia lugar de compra
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válidos ALMACENES 72 51,8 71,3 71,3
POR CATÁLOGO 23 16,5 22,8 94,1
FERIAS 6 4,3 5,9 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100
Fuente: Investigación de campo, Octubre– Febrero 2.010

15
Gráfico 1.1 Preferencia lugar de compra
Fuente: Investigación de campo, Octubre – Febrero 2010

Existen varios aspectos que el consumidor toma en cuenta al momento de realizar sus
compras, la calidad de la ropa de cama es el aspecto mas importante y según la
investigación de campo el 60,4% de los hogares prefieren juegos de cama que sean de
calidad, por lo que se tomó como referencia esta información para llevar a cabo la
consecución del presente proyecto.
9 La nueva empresa pretende comercializar edredones y cobertores en telas de
la mejor calidad como son: Pintex, Chenille, Jackard, Damasco, Velo suizo,
Ojalillo, Waffle de algodón y Microcuero.
9 Con respecto a la línea de sábanas la mejor calidad para este tipo de artículos
es tela pintex 100% algodón en tela estampada y tela llana, se utilizarán
varios diseños para las telas estampadas y varios bordados para telas llanas.
16
9 En lo referente a la línea de cobijas se proyecta comercializar cobijas

estampadas de pelo alto, las mismas que son lavables y antialérgicas,
brindando una experiencia de suavidad y comodidad.
Otro de los aspectos importantes es la moda actual; en efecto el 22,8% prefiere juegos de
cama modernos, ya que todo va por épocas y según la moda que se estile variará el tipo de
ropa de cama que utilicen.
El 9,9 % de los hogares manifiesta que los precios es un aspecto importante al momento de
realizar la compra de artículos de ropa de cama. El 6,9% considera a los diseños exclusivos,
amplia gama de productos y promociones, como alternativas que apoyan su decisión de
compra
Tabla 1.8 Aspectos importantes al realizar una compra
Aspectos importantes Porcentaje

al momento de realizar una compra
Calidad 60,4
Moda actual 22,8
Precios 9,9
Amplia gama de productos 5
Diseños exclusivos 1
Promociones 1
100

Gráfico 1.2 Aspectos importantes al realizar una compra

17
1.3.2.3 Niveles de Ingreso
Cada vez que las personas disponen de mejores ingresos, podrán adquirir productos que
sean de una calidad superior, lo que favorecerá a la demanda de artículos de ropa de cama
que comercializará la nueva empresa. Para lograr determinar el nivel de ingreso familiar del
segmento objetivo, se ha fijado una estructura de ingresos por quintiles, y se ha obtenido
que el 61,4% de los hogares poseen ingresos superiores a $870, es decir ingresos superiores
al cuarto quintil. El 20,8% de los hogares posee ingresos entre $ 648 y $ 870 (tercer quintil)
y el 17,8% de los hogares posee ingresos familiares entre $ 476 y $ 648 (segundo quintil)
Tabla 1.9 Ingreso Familiar
Válidos $ 476 - $ 648 18 12,9 17,8 17,8
$ 648 - $ 870 21 15,1 20,8 38,6
MÁS D$ 870 62 44,6 61,4 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100
Gráfico 1.3 Ingreso Familiar

18
A través de la encuesta realizada a los hogares urbanos del Cantón Tulcán, se determinaron
los siguientes precios que están dispuestos a pagar por cada artículo de ropa de cama:
Con respecto a los edredones, el 61,4% de los hogares urbanos del Cantón Tulcán están
dispuestos a pagar por cada juego de edredón, un valor comprendido entre $36 - $56.
El 38,6% de las familias están dispuestos a pagar entre $ 57 - $ 77. El precio promedio
que están dispuestos a pagar por cada edredón es $54.
Tabla 1.10 Precio Edredones

Válidos $ 36 - $ 56 62 44,6 61,4 61,4
$ 57 - $ 77 39 28,1 38,6 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100
Gráfico 1.4 Precio Edredones

19
El 60,4 % del segmento objetivo, está dispuesto a pagar por cada juego de cobertor, un
valor comprendido entre $ 36 y $ 56. El 39,6% de las familias prefieren pagar entre
$57a $77. Por tanto, el precio promedio que están dispuestos a pagar por cada cobertor
es $54.
Tabla 1.11 Precio Cobertores
Válidos $ 36 - $ 56 61 43,9 60,4 60,4
$ 57 - $ 77 40 28,8 39,6 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100
Gráfico 1.5 Precio Cobertores

20
Por su parte, el 84,2 % de los hogares urbanos del Cantón Tulcán está dispuesto a
pagar por cada juego de sábana, un valor comprendido entre $ 15 y $ 35, el 15,8% de
las familias podrían pagar entre $ 36 a $56, lo que arroja un precio promedio de $28.
Tabla 1.12 Precio Juego de Sábanas

Válidos $ 15 - $ 35 85 61,2 84,2 84,2
$ 36 - $ 56 16 11,5 15,8 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100
Gráfico 1.6 Precio Juego de Sábanas

21
Por último el 52,5% de los hogares, están dispuestos a pagar por cada cobija, un valor
comprendido entre $36 - $56, el 29,7% estarían dispuestos a pagar $ 15 - $35, y el
17.8% entre $57 - $77, dando un precio promedio de $44.
Tabla 1.13 Precio Cobijas

Válidos $ 15 - $ 35 30 21,6 29,7 29,7
$ 36 - $ 56 53 38,1 52,5 82,2
$ 57 - $ 77 18 12,9 17,8 100

Total 101 72,7 100
Perdidos 0 38
Total 139 100
Gráfico 1.7 Precio Cobijas

22
1.3.3 Comportamiento Histórico de la Demanda
Para este tipo de productos, no se dispone de información que ayude a conocer su tendencia
pasada, sin embargo con la investigación de campo, se pudo obtener información sobre el
consumo y en base en ello se proyectó la demanda.
1.3.4 Demanda Actual
Para determinar la demanda actual procedimos a tomar los datos obtenidos en la

investigación de campo realizada a los hogares del sector urbano del Cantón Tulcán.
1.3.4.1 Metodología de la Investigación
a. Determinación del universo
El universo, entendido como la totalidad de la población que se intenta investigar, para el

presente proyecto lo integran 65.287 habitantes, que representan 15.544 familias,
asumiendo que cada hogar se compone de 4.2 miembros
b. Tamaño muestra
9 Determinación de p q: Previo a la determinación del tamaño de la muestra, se

realizó una prueba piloto, la misma que fue aplicada a 20 personas donde nuestra
principal variable fue conocer el nivel de ingresos familiares que posee cada hogar.
A continuación se detalla la prueba piloto aplicada:
23
PRUEBA PILOTO
1. Cuántas camas tiene Usted en su hogar?

1 2
3 4
5 Más de 5
2. ¿Con qué frecuencia compra ropa de cama?
3. ¿Hasta cuánto estaría dispuesto a pagar por un artículo de ropa de cama?
4. Cuál es su ingreso familiar
a. Menos de $ 476 b)$ 476 - $ 648 c)$ 648 – 870 d) Más de $ 870
24
En la encuesta piloto la principal variable a determinar constituye el nivel de ingresos que

posee cada hogar, para así mostrar si las personas tienen la capacidad de compra de los
artículos de ropa de cama que la nueva empresa va a ofertar. El principal objetivo de la
prueba piloto fue determinar las probabilidades “p” y “q”; en la que “p” representa a las
personas que si les gustaría adquirir los artículos de ropa de cama, y “q” a quienes no
desearían comprar. Del total de las 20 personas, 14 es decir el 70%, tienen la capacidad de
adquirir los productos ya que poseen ingresos a partil del segundo quintil, es decir ingresos
que van desde $476 en adelante.
9 Determinación del nivel de confianza
El nivel de confianza es el porcentaje de seguridad que existe para generalizar los

resultados obtenidos. Comúnmente en las investigaciones es aconsejable trabajar con un
nivel entre 90 y 99%, y para el presente estudio se aplicará un nivel de confianza del 93%,
que corresponde a un z crítico de 1.81
9 Determinación del error estándar
El error estándar, al igual que en el caso del nivel de confianza, si se quiere eliminar el
riesgo del error y considerarlo como 0%, entonces la muestra es del mismo tamaño que la
población, por lo que conviene correr un cierto riesgo de equivocarse. Para el presente
proyecto el margen de error es 7%.
9 Aplicación de la fórmula
A continuación se procedió a determinar el tamaño de la muestra mediante la aplicación de

la siguiente fórmula, la misma que se emplea para poblaciones finitas, es decir a
poblaciones inferiores a 100.000
Z2 *N * p*q
n=
e 2 ( N − 1) + Z 2 * p * q
25
En donde,
Z= Nivel de confianza 1.81
N= Universo 15.544
p=Probabilidad a favor 0.7
q= Probabilidad en contra 0.3
e=Error de estimación 0.07
Reemplazando los datos se obtiene un tamaño de la muestra equivalente a 139 encuestas.
c. Elaboración de la encuesta definitiva
Se diseñó cuidadosamente una encuesta de nueve preguntas de fácil comprensión para el

encuestado, relacionadas con el producto, plaza, precio y promoción, con la finalidad de
que los resultados sean lo más confiables posible. El modelo de la encuesta se adjunta
en el Anexo # 1
d. Aplicación de la encuesta
Se procedió a encuestar a los hogares urbanos del Cantón Tulcán de la provincia del Carchi.
e. Validación de los datos obtenidos
Las encuestas requirieron una revisión previa al procesamiento con el fin de detectar a
tiempo posibles errores y evitar inconvenientes al momento de generar los datos.
f. Procesamiento de la información
Los datos obtenidos de la población encuestada fueron tabulados con el programa

estadístico SPSS versión 17, con el fin de obtener información confiable, clara y precisa, y
de esta manera poder realizar el análisis de las diferentes variables necesarias para el
estudio del proyecto.
26
g. Análisis de resultados
Una vez tabuladas las encuestas con el programa estadístico SPSS se procedió al análisis de
los resultados obtenidos en las encuestas, los mismos que serán utilizados para el desarrollo
del proyecto. En el Anexo # 2, se presenta los resultados.
1.3.4.2 Demanda Actual del Producto
En el siguiente cuadro se muestra el cálculo de la demanda actual
Tabla 1.14 Demanda Actual del Producto
CONCEPTO AÑO
2010
Número de hogares urbanos del Cantón Tulcán 15.544
% de hogares urbanos con ingresos familiares comprendidos entre segundo y 72,70%

quinto quintil
Número de hogares urbanos con ingresos familiares superiores al segundo 11.300
quintil
Frecuencia de compra de las tres líneas 7,1
Número de juegos cama requeridos 80.233

En conclusión la demanda actual de los artículos de ropa de cama es de 80.233, que se

distribuyen entre edredones, cobertores, juego de sábanas y cobijas.
1.3.5. Proyección de la Demanda

Para la proyección de la demanda se tomaron en cuenta los siguientes aspectos:
-La tasa de crecimiento de los hogares urbanos del Cantón Tulcán, que de acuerdo a los
datos proyectados del INEC es del 3,3%.
27
-Para determinar el número de hogares para los períodos proyectados se tomó en cuenta el
número de hogares del anterior año, multiplicado por 1 más la tasa de crecimiento.
Tabla 1.15 Proyección de la Demanda
CONCEPTO AÑOS
2011 2012 2013 2014 2015
Número de hogares urbanos del Cantón 16.057 16.587 17.134 17.700 18.284
Tulcán
% de hogares urbanos con ingresos 72,7% 72,7% 72,7% 72,7% 72,7%

familiares comprendidos entre segundo y
quinto quintil
Número de hogares urbanos con ingresos 11.673 12.059 12.457 12.868 13.292
familiares superiores al segundo quintil
Frecuencia de compra de las 3 líneas 7,1 7,1 7,1 7,1 7,1
Número de juegos de cama 82.881 85.616 88.442 91.360 94.375

Por último conviene indicar que del total de juegos de cama, el 32% corresponden a
acolchados, 37% a juegos de sábana y el 30% a cobijas.
1.4 Análisis de la Oferta
En economía, la oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que los productores
están dispuestos a ofrecer a diferentes precios y condiciones dadas, en un determinado
momento
1.4.1 Clasificación de la Oferta
Los tipos de oferta, según MARTÍNEZ L. Emigdio A. (1999 p. 87), los más conocidos son:
1. Competencia perfecta.- Es un mercado en el cual hay muchas empresas y cada una

vende un producto idéntico; hay muchos compradores; no hay restricciones de la
entrada a la industria; las empresas en la industria no tiene ninguna ventaja sobre
28
nuevos participantes potenciales; y las empresas y los compradores están bien

informados acerca del precio del producto de cada empresa.
2. Monopolio.- Una industria que produce un bien o servicio para el que no existe un
sustituto cercano y en la que hay un oferente protegido de la competencia por una
barrera que impide la entrada de empresas nuevas.
3. Competencia monopólica.- Se define como la organización de mercado en la cual
hay muchas empresas que venden mercancías muy similares pero no idénticas.
Debido a esta diferenciación de productos, los vendedores tienen cierto grado de
control sobre los precios que cobran.
4. Mercado oligopólico.- Un mercado en el que compite un pequeño número de
empresas, a esto se le llama interacción o interdependencia estratégica. El precio y
la cantidad vendida por cualquier empresa dependen de los precios y cantidades
vendidas por otras empresas.
El nuevo establecimiento estará alineado dentro de un mercado oligopólico, ya que existe

un número reducido de competidores, por lo cual la dependencia entre empresas rivales es
muy fuerte. Y según la información arrojada en la investigación de campo, existen 6
establecimientos especializados en la comercialización de juegos de cama, por lo tanto
entrará a competir con pocos vendedores, y el ingreso o salida del mercado es posible
aunque con dificultades.
1.4.2 Factores que afectan la Oferta
1.4.2.1 El precio de los insumos
Si el precio de los insumos con que se fabrican los juegos de cama aumenta, (tela, hilo,
plumón, lana, etc), las empresas comercializadoras ya no pretenderán vender los productos
al mismo precio, es por esto que se originará un incremento en los precios de los bienes que
ofertará la nueva empresa.
29
1.4.2.2 Número y capacidad de producción de los competidores
En el Cantón Tulcán, existen 6 distribuidores exclusivos, que comercializan juegos de

cama. Y el orden de participación en el mercado es: Sábanas Rosy tiene una participación
de 23.8%, Almacén Irene con un 19%, Comercial Narváez tiene 11.9%, Comercial Cachita
y Boutique Paola con un 4,8%, y Alexis Boutique con un 3.6%, siendo este
establecimiento de menor participación en el mercado.
Tabla 1.16 Número de Competidores

Válidos SÁBANAS ROSY 20 14,4 23,8 23,8
ALMACÉN IRENE 16 11,5 19,0 42,9
COMERCIAL 10 7,2 11,9 54,8
NARVÁEZ
COMERCIAL CACHITA 4 2,9 4,8 59,5
BOUTIQUE PAOLA 4 2,9 4,8 64,3
BORDITEX 27 19,4 32,1 96,4
ALEXIS BOUTIQUE 3 2,2 3,6 100,0
Total 84 60,4 100,0
Perdidos 0 55 39,6
Total 139 100
Fuente: Investigación de campo, Octubre-febrero 2.010
Gráfico 1.8 Número de Competidores

30
Las tres empresas comercializadoras más importantes en el mercado tienen las siguientes
características.
SÁBANAS ROSY
Razón social: Paredes Enríquez Genny de Socorro

Clase de contribuyente: Especial, obligado a llevar contabilidad
Creada el 1 de Febrero 1996, posee 14 años de experiencia en el mercado.
Su actividad exclusiva es la comercialización de sábanas y edredones. Efectúa actividades
comerciales, al por mayor y al detalle. Actualmente 8 personas laboran en las instalaciones
de la empresa.
ALMACÉN IRENE
Razón Social: Almeida Hurtado Edilma Irene

Tipo de contribuyente: Persona Natural, obligado a llevar contabilidad
Creada el 9 Julio 1994, lleva 16 años en el mercado comercializando artículos para el
hogar, (edredones, cobertores, juegos de sábana, juegos de baño, juegos de toalla).
Comercializa sus productos al por mayor y al detalle. La atención al público lo realizan 5
personas.
COMERCIAL NARVÁEZ
Razón Social: Flabio Narváez

Clase de contribuyente: especial, obligado a llevar contabilidad
Creada el 22 de enero de 1998, lleva 12 años en el mercado satisfaciendo las necesidades
de los consumidores internos como externos es una empresa comercializadora de textiles de
la línea de hogar, comercializan ropa blanca (cobertores, sabanas, juegos de toalla,
manteles y más para el hogar). Cuenta con 5 trabajadores que elaboran en sus
instalaciones.
31
1.4.2.3 Incursión de Nuevos Competidores
Si en el mercado aparecen otras empresas dedicadas a la venta de artículos de ropa de

cama, la oferta se vería incrementada y los consumidores tendrían la posibilidad de
adquirir en los nuevos almacenes, lo que obligaría a disminuir la oferta de este proyecto
ante una falta de respuesta adecuada de la demanda.
1.4.2.4 Capacidad de Inversión Fija
La inversión es un punto muy importante que interviene en la oferta, la disponibilidad de

recursos, la infraestructura física, el equipamiento, la cantidad necesaria de capital
dependerá que se pueda abastecer lo requerido y brindar un buen servicio.
En el caso de la empresa comercializadora de artículos de ropa de cama, el poder ofrecer

productos de acuerdo a los gustos y preferencias de los hogares permitirá que se sientan
satisfechos con los productos que se brindan. Para la implementación y ejecución del
proyecto en el corto plazo, no se necesita de una inversión muy elevada, ya que el mercado
esta formado principalmente por almacenes comerciales, que comercializan ropa de cama
en diferentes marcas, y la única inversión que se necesitaría hacer es el adquirir los
productos que venden los fabricantes.
1.4.3 Comportamiento Histórico de la Oferta
Para lograr determinar el comportamiento histórico de la oferta, se acudió a los 6 almacenes

especializados en la comercialización de artículos de ropa de cama ubicados en la ciudad de
Tulcán, cuyos representantes informaron cual ha sido el comportamiento de los 2 últimos
años, con respecto al número de unidades , que vendieron durante el 2009 y 2010. A
continuación se detalla el total de unidades que han vendido cada uno de los competidores,
tanto de edredones, cobertores, juegos de sábanas y cobijas.
32
Tabla 1.17 Ventas de la Competencia Año 2009
COMERCIALIZADOR UNID.VENDIDAS
EDREDONES JUEGO DE
COBERTORES SÁBANAS COBIJAS
Sábanas Rosy 1.080 7.200
Almacén Irene 720 6.480 480
Comercial Narváez 360 5.760
Comercial Cachita 288 600
Boutique Paola 288 720
Alexis Boutique 336 228
1.4.4 Oferta Actual
Para determinar la oferta actual, se detalla el promedio total de unidades que vendió cada
uno de los competidores, en las tres líneas de ropa de cama, durante el año 2010.
Tabla 1.18 Ventas de la Competencia Año 2010

COMERCIALIZADOR UNID. VENDIDAS
EDREDONES JUEGO DE
COBRTORES SÁBANAS COBIJAS
Almacén Irene 960 8.640 480
Comercial Narváez 600 7.200
Comercial Cachita 540 960
Boutique Paola 600 480
Posteriormente, se procedió ha realizar la suma del total de productos que han

comercializado cada uno de los establecimientos antes mencionados, durante los años antes
señalados.
33
Tabla 1.19 Resumen Ventas Competencia 2009- 2010

COMERCIALIZADOR AÑOS
OFERTA OFERTA
HISTÓRICA ACTUAL
2009 2010
Almacén Irene 7.680 10.080
Comercial Narváez 6.120 7.800
Comercial Cachita 888 1.500
Boutique Paola 1.008 1.080
SUMA 24.540 33.312
La información proporcionada por las empresas antes señaladas permitió determinar que la
oferta actual corresponde a 33.312 unidades de juegos de cama.
1.4.5 Proyecciones de la Oferta
Debido a que no existen datos históricos amplios, se asumirá que la oferta de 33.312
juegos, se mantendrá constante para los 5 años subsiguientes.
1.5 Determinación de la Demanda Insatisfecha
Para determinar la demanda insatisfecha del 2010, de la demanda se restó la oferta.
DemandaInsatisfecha = Demanda − Oferta
DI = 80.233 − 33.312
DI = 46.921JuegosDeCama
34
Tabla 1.20 Demanda insatisfecha Proyectada
DEMANDA INSATISFECHA
PROYECTADA AÑOS
2011 2012 2013 2014 2015
DEMANDA PROYECTADA 82.881 85.616 88.442 91.360 94.375
OFERTA PROYECTADA 33.312 33.312 33.312 33.312 33.312
DEMANDA INSATISFECHA 49.569 52.304 55.130 58.048 61.063
1.6 Comercialización
Según SAPAG CHAIN, Nassir Reinaldo (2006, p. 63), la estrategia comercial que se defina
para el proyecto deberá basarse en cuatro decisiones fundamentales que influyen individual
y globalmente en la composición del flujo de caja del proyecto. Tales decisiones se refieren
al producto, el precio, la promoción y la distribución. Cada uno de estos elementos estará
condicionado, en parte por los tres restantes. Así por ejemplo, el precio que se defina, la
promoción elegida y los canales de distribución seleccionados dependerán directamente de
las características del producto.
1.6.1 Estrategia de Precios
La estrategia de precios es un conjunto de principios, rutas, directrices y límites

fundamentales para la fijación de precios inicial y a lo largo del ciclo de vida del producto.
Los productos se los comercializará a un precio accesible en relación al de la competencia
y sustitutos existentes en el mercado; los mismos que permitan a más de cubrir los costos
de producción obtener un margen de rentabilidad aceptable para el negocio.
1.6.2 Estrategia de Promoción
La estrategia de promoción es muy importante y necesaria para dar a conocer e informar

sobre el negocio y los productos que se ofrecerá. A través de la investigación de campo se
35
pudo conocer que a los hogares del Cantón Tulcán les gustaría informarse en un 56.4 % a
través de la televisión; 37.6 % por medio de prensa escrita; 5.9% vía internet. Los
resultados se muestran a continuación:
Tabla 1.21 Medios Publicitarios

Válidos TELEVISIÓN 57 41,0 56,4 56,4
INTERNET 6 4,3 5,9 62,4
PRENSA 38 27,3 37,6 100,0
ESCRITA
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
Gráfico 1.9 Medios Publicitarios
Fuente: Investigación de campo, Octubre-Febrero 2010

36
Estos resultados permiten definir la siguiente estrategia de promoción:

La publicidad se la realizará a través de la prensa escrita, ya que incurrir en anuncios
televisivos incide en gastos muy elevados. Este medio, permitirá dar a conocer la
existencia de la nueva empresa y del producto que se ofrecerá en el mercado. Además
mensualmente se realizará una publicidad de los nuevos modelos de juegos de cama, así
como ofertas por temporada y fuera de temporada.
1.6.3 Estrategia de Servicio
En la investigación de campo se determinó que el actual servicio que brindan las empresas
comercializadoras, no es el apropiado, ya que un 61,4% de los hogares manifiestan que en
algún momento recibieron una mala atención del personal de ventas. Con la puesta en
marcha del presente proyecto se intenta cubrir esa demanda insatisfecha, en materia de
atención al cliente. Los aspectos que se tomarán en cuenta al momento de atender al
público son: cortesía, atención rápida, confiabilidad, atención personal, personal bien
informado, simpatía
El 38,6% de los hogares encuestados manifiesta que la diversidad de productos es otra

dificultad al momento de realizar sus adquisiciones. Con la actual empresa, se pretende
satisfacer esta necesidad a través de la amplia gama de productos que se ofrecerá.
Tabla 1.22 Dificultades al momento de realizar una compra

Válidos ATENCIÓN 62 44,6 61,4 61,4
INADECUADA
DIVERSIDAD DE 39 28,1 38,6 100,0
PRODUCTOS
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100
37
Gráfico 1.10 Dificultades al realizar una compra

1.6.4 Estrategia de Plaza
Los canales de distribución son el conjunto de empresas o individuos que adquieren la

propiedad, o participan en la transferencia de un bien o servicio a medida que este se
desplaza del productor al consumidor final. El canal de distribución que aplicará la nueva
empresa es directo entre el almacén y los consumidores, es decir que no hay la presencia de
intermediarios que incrementan el precio al consumidor final, particularidad que permitirá
mejorar las ventas.
38
CAPÍTULO II
ESTUDIO TÉCNICO
39
2.1 Tamaño del Proyecto.
Según Gajardo, Linares (2009) el tamaño de un proyecto es su capacidad de producción

durante un periodo de tiempo de funcionamiento que se considera normal.
2.1.1 Factores Determinantes del Tamaño
Los factores condicionantes del tamaño del proyecto del presente estudio, son:
2.1.1.1 Mercado
El mercado es uno de los factores de mayor incidencia para la determinación del tamaño
del proyecto: Por medio del conocimiento de la cantidad de demanda insatisfecha se podrá
establecer la comercialización óptima de los productos. Del análisis realizado al mercado,
la demanda insatisfecha actual es de 46.921 juegos de cama, y se debe a que las empresas
que comercializan este tipo de artículos no brindan un servicio de calidad; tampoco
brindan productos que logren satisfacer los gustos y preferencias del consumidor, lo mismo
que favorece el ingreso del proyecto al mercado. La demanda insatisfecha, tendrán una
tendencia creciente en los próximos 5 años.
2.1.1.2 Disponibilidad de Recursos Financieros
En el caso del presente proyecto, la disponibilidad financiera constituye un factor limitante

para lograr montar esta propuesta con un tamaño óptimo. Una vez analizada la capacidad
de inversión de los accionistas y de endeudamiento de la empresa, se determinó que ésta
podrá realizar una inversión inicial de $ 52.657 para poner en funcionamiento sus
operaciones. Una vez que se haya determinado la inversión para llevar a cabo el proyecto,
es necesario determinar las fuentes de financiamiento que se van a utilizar para conseguir
los recursos que permitan financiar el proyecto.
Las fuentes de financiamiento que se van a utilizar para financiar el proyecto son:
40
Recursos propios, a través del capital social suscrito y pagado por los accionistas de
la empresa 30%.
Recursos ajenos, mediante créditos otorgados por las instituciones financieras del
país 60%
2.1.1.3 Economías de Escala
Las economías de escala se refiere al poder que tiene una empresa cuando alcanza un nivel
óptimo de producción para ir produciendo más a menor coste, es decir, a medida que la
producción en una empresa crece sus costos por unidad producida se reducen. Las
economías de escala van a permitir establecer el adecuado tamaño del almacén, con el fin
de vender más disminuyendo costos, y de esta manera alcanzar el nivel más óptimo de
comercialización. Además, existe la posibilidad de obtener mejores precios con nuestros
proveedores, por la compra al por mayor de los productos.
2.1.2 Optimización del Tamaño del Proyecto
La determinación del tamaño debe basarse en dos consideraciones que confieren un

carácter cambiante a la optimidad del proyecto: la relación precio – volumen, por el efecto
de la elasticidad de la demanda, y la relación costo – volumen, por las economías y
deseconomías de escala que pueden lograrse en el proceso productivo
Para optimizar el tamaño del proyecto, se planteó 3 tamaños, como se indica a
continuación:
Tabla 2.1 Opciones de tamaños del proyecto

Tamaño Demanda Capacidad de % de Participación
Insatisfecha Producción
Tamaño 1 46.921 7.038 15%
Tamaño 2 46.921 8.446 18%
Tamaño 3 46.921 9.384 20%
Fuente: Estudio Técnico

41
Para cada tamaño se elaboró su respectivo flujo de fondos, y el método que va a permitir
establecer el mejor tamaño del proyecto es el Flujo de Diferencias, donde vamos a escoger
el flujo de fondos neto del mayor tamaño y vamos a restar el F.F.N. del menor tamaño
obteniendo el flujo de diferencias, al cual calcularemos el VAN mg y conseguiremos el
mejor tamaño para el proyecto.
Si el VAN mg es > 0 aumentar el tamaño

Si el VAN mg es < 0 reducir el tamaño
Si el VAN mg es = 0 el tamaño es óptimo
Los flujos de fondos de cada tamaño se encuentran en el Anexo 3.
Cabe recalcar que el tamaño inicial que se estableció fue del 5%, el mismo que arrojó un
VAN negativo, por lo que esta opción quedó descartada, siendo necesario aumentar el
tamaño, en 15%, 18% y 20%, como se indicó anteriormente. A continuación se muestra el
VAN mg de la relación T2 y T1.
Tabla 2.2 Flujo de Diferencias T2 y T1
AÑOS
DETALLE 0 1 2 3 4 5
F.F.N TAMAÑO 2 (52.656) 25.483 27013 25311 30225 59834
F.F.N TAMAÑO 1 (49.710) 18.327 19982 18723 24093 50798
FLUJO DE DIFERENCIAS (2.946) 7.156 7030 6588 6132 9037
VAN mg= 24.840
Tabla 2.3 Flujo de Diferencias T3 y T2

AÑOS
DETALLE 0 1 2 3 4 5
F.F.N TAMAÑO 3 (54.621) 30.253 32.461 31.875 37.942 66.738
F.F.N TAMAÑO 2 (52.656) 25.483 27.013 25.311 30.225 59.834
FLUJO DE DIFERENCIAS (1.964) 4.770 5.448 6.564 7.716 6.904
42
VAN mg= 22.019
Después de haber realizado este análisis se puede decir que el mejor tamaño para el
proyecto es el tamaño 3, pero debido a que su inversión es muy elevada, se determinó que
el tamaño más conveniente para el proyecto es el tamaño 2.
2.1.3 Capacidad de producción
En el presente estudio, la capacidad de producción se definirá por la cantidad de juegos de

cama vendidos anualmente. Para el presente proyecto se definió la siguiente función de
comercialización:
Tabla 2.4 Capacidad de Producción
CAPACIDAD DE AÑOS
PRODUCCIÓN 1 2 3 4 5
Acolchados
(edredones y cobertores) 2.855 3.013 3.175 3.344 3.517
Juego de sábanas 3.301 3.483 3.672 3.866 4.067
Cobijas 2.766 2.919 3.076 3.239 3.407

TOTAL CAPACIDAD DE
PRODUCCIÓN 8.922 9.415 9.923 10.449 10.991
2.2 Localización del Proyecto
La Localización adecuada de la empresa puede determinar su éxito o fracaso.
El objetivo principal es determinar el sitio adecuado donde se va a instalar el nuevo
establecimiento y que contribuya a la obtención de una mayor rentabilidad.
2.2.1 Macro Localización

43
La empresa estará ubicada en la Provincia del Carchi, en la ciudad de Tulcán, ya que se
presenta como una atractiva oportunidad por la ubicación en un sector fronterizo entre
Ecuador y Colombia; esto es próximo al puente Internacional de Rumichaca.
Gráfico 2.1 Macro Localización
Fuente:http://wwwConsultas/SocioEcono/mp_carchi.asp&usg=__BUeFi9De56CfuyqI486tp3708zg
2.2.2 Micro Localización
Para determinar la micro localización de la empresa, se tomaron en consideración 3
sectores dentro de la ciudad de Tulcán, como se indicará mas adelante.
2.2.2.1 Factores Locacionales
Costo del arrendamiento: El costo de arriendo del local comercial es un factor

importante, pues influye en los gastos fijos, sin embargo, debe estar ubicado en un
lugar adecuado y con mucha afluencia.
44
Seguridad: El almacén debe estar ubicado en un sector seguro y de menor riesgo

posible de robos y asaltos, tanto para la empresa como para el cliente, por lo que se
realizará un estudio minucioso al momento de decidir.
Posibilidad de parqueo: Es sumamente importante que toda empresa cuente con
una zona de estacionamiento para comodidad y seguridad del cliente.
Cercanía al mercado consumidor: Cercanía al cliente, acceso al mercado, rapidez
de entrega, accesibilidad a mercados internacionales, proximidad a empresas
importantes.
2.2.2.2 Matriz Locacional
Para determinar la mejor localización del almacén se utilizó el Método Cualitativo por
Puntos que consiste en definir los principales factores determinantes de una localización,
para asignarles valores ponderados de peso relativo, de acuerdo con la importancia que se
les atribuye, de acuerdo al criterio y experiencia del evaluador.
Las alternativas de localización son las siguientes:
• ZONA A (Calle Sucre y Atahualpa)
• ZONA B (Calle Bolívar y 10 de Agosto)
• ZONA C (Puente de Rumichaca-Frontera con Colombia)
Se procederá asignar un peso a cada factor para indicar su importancia relativa (los pesos
deben sumar 1. Luego asignaremos una escala común a cada factor (0 a 100) y
procederemos a multiplicar la calificación por el peso. Finalmente sumaremos la
puntuación de cada sitio y seleccionaremos el de máxima puntuación.
Tabla 2.5 Matriz Locacional.
Factores Peso Alternativas de localización
Locacionales % Zona A Zona B Zona C
Calif. Pond. Calif Pond Calif Pond
Costo de arrendamiento 50 90 45 70 35 60 30
Seguridad 5 70 4 70 3,5 60 3
Posibilidad de Parqueo 15 70 11 60 9 55 8
Cercanía al mercado Consumidor 30 80 24 80 24 60 18
TOTAL 100 83 72 59
45
La mejor alternativa, para el establecimiento de la nueva empresa, con base a los resultados
obtenidos del análisis de los factores locacionales, es la zona A, es decir en la Calle Sucre y
Atahualpa, sector centro de la ciudad de Tulcán, con una puntuación de 83.
2.2.2.3. Plano de localización
A continuación se muestra el lugar exacto donde estará ubicada la nueva empresa.
Gráfico 2.2 Plano de Localización
2.3 Ingeniería del Proyecto
En su obra Sapag, Nassir. (2000, p.133), el estudio de ingeniería del proyecto debe llegar a
determinar la función de producción óptima para la utilización eficiente y eficaz de los
recursos disponibles para la producción del producto.
La nueva empresa tiene como único producto la comercialización de juegos de cama, cuyo
canal de distribución es directo entre el almacén y los consumidores, es decir no existe la
presencia de intermediarios.
2.3.1 El Proceso de Producción

46
2.3.1.1 Diagrama de Flujo
El siguiente diagrama muestra el proceso de comercialización para el presente proyecto.
Gráfico 2.3 Diagrama de Flujo del Proyecto

INICIO
Pedido de mercaderías a
proveedores
Espera de 2 días, hasta que
los artículos sean
despachados.
Almacenaje: la
Recepción y verificación
mercadería es
de la mercadería en
ubicada en el local
bodega
Ubicación de la mercadería
en espacios adecuados.
Mercadería lista para ser
comercializada
Atención del vendedor al
cliente.
Escuchar las necesidades
del cliente.
Sugerir diseños e informar
precios y calidad. Realizar factura, y cobro de
dinero.
Mostrar los artículos de Si
forma más amplia.
Esperar respuesta del cliente Cliente esta de
de las propuestas hechas por acuerdo con Salida del
la empresa. los artículos cliente
antes indicados
No
Invitarlo por nuevos modelos de
ropa de cama, a comercializar en
los próximos días.

47
2.3.1.2 Requerimiento Personal.
En la organización de la empresa se contará con el personal necesario para el giro normal

de la misma, donde no se requiere de mayor especialización y se encuentra disponible en el
sector. A continuación se presenta el personal necesario para la comercialización de los
juegos de cama, el mismo que será para 5 años.
Tabla 2.6 Mano de obra Fija

Unidad
de Costo fijo Costo fijo
Concepto medida Cantidad unitario anual
AREA VENTAS Y RECLAMOS
Vendedores Tec/mes 24 330 7.928
TOTAL COSTOS FIJOS 7.928
2.3.1.3 Requerimiento de Insumos y Servicios
A continuación se detallan los insumos que se requieren para la comercialización de los

juegos de cama, en el área de ventas.
Tabla 2.7 Requerimiento de Servicios y Suministros en el Área de Producción
COSTO COSTO
AREA:VENTAS CANTIDAD UNIT TOTAL
Suministros de limpieza Monto global 10 120
Combustible Monto global 20 240
Arrendamiento Monto global 90 1.080
Servicios Básicos Monto global 23 270
SUBTOTAL SUMINISTROS Y
SERVICIOS 1.710
48
2.3.1.4 Estimación de la Inversión
A continuación se detalla la estimación de la inversión que se requiere para la

comercialización de los artículos de ropa de cama, en el área de ventas.
Tabla 2.8 Estimación de la Inversión

Unidad
de Precio Precio
CONCEPTO medida Cantidad Unitario total
MAQUINARIA Y EQUIPOS
Equipo de computación Equipo 1 800 800
Teléfono/fax Unidad 1 70 70
Cámara de seguridad Unidad 1 150 150
MUEBLES Y ENSERES
Escritorio Unidad 1 200 200
Silla ejecutiva Unidad 1 140 140
Palets Unidad 6 12 72
Estantes Unidad 3 150 450
Escalera Metálica Unidad 1 70 70
Cama de 2 plz Unidad 1 150 150
Cama de 1 1/2 Unidad 1 130 130
Colchones 2plz Unidad 1 90 90
Colchones 1 1/2 Unidad 1 85 85
TOTAL 2.407
2.3.2 Calendario de Ejecución del proyecto
Las actividades para la implantación del proyecto se realizarán en el siguiente orden:
Gráfico 2.3 Calendario de Ejecución del Proyecto

49
CAPÍTULO III
LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN
50
3.1. La Empresa
3.1.1 Constitución de la empresa
De acuerdo a la Ley de Compañías vigente en el Ecuador existen cinco especies de
compañías de comercio:
La compañía en nombre colectivo;
La compañía en comandita simple y dividida por acciones;
La compañía de responsabilidad limitada;
La compañía anónima; y,
La compañía de economía mixta.
La empresa comercializadora de artículos de ropa de cama, se constituirá como una
Compañía Unipersonal de Responsabilidad Limitada, tipo de compañía que se encuentra
plenamente autorizada desde enero del 2006. El capital mínimo para constituir la empresa
es de $2640, que es igual a 10 veces el salario básico actual. (Ley de Compañías)
De acuerdo a las leyes nacionales para el funcionamiento de la empresa, se requiere realizar
los siguientes trámites legales:
Inscribir la empresa ya legalizada en la Cámara de Comercio de Tulcán.
Obtención de la patente municipal
Obtención del Registro Único de Contribuyentes (RUC) como persona jurídica en el
Servicio de Rentas Internas.

51
3.1.2 Tipo de empresa (Sector – Actividad)
Conforme al CIIU (Clasificación Internacional Industrial Uniforme); este proyecto se ubica

en:
Tabla 3.1 Tipo de empresa (Sector-actividad)

COMERCIO AL POR MAYOR Y AL POR MENOR, REPARACIÓN DE
VEHÍCULOS AUTOMOTORES, MOTOCICLETAS ,EFECTOS PERSONALES Y
G 0 ENSERES DOMÉSTICOS
COMERCIO AL POR MENOR, EXCEPTO EL COMERCIO DE VEHÍCULOS
AUTOMOTORES Y
G 5200 MOTOCICLETAS, REPARACIÓN DE EFECTOS PERSONALES
VENTA AL POR MENOR DE OTROS PRODUCTOS EN ALMACENES NO
G 5219 ESPECIALIZADOS
Fuente: CIIU (Clasificación Internacional Industrial Uniforme)
3.1.3 Razón Social, Logotipo, Slogan
“CH COLECCIÓN HOGAR” es una empresa que ofrecerá una gama completa, variada y
actual en artículos de ropa de cama, adaptándose a las últimas tendencias que van surgiendo
en el mercado, y poniendo a su disposición las mejores calidades y a los mejores precios,
además se brindará asesoramiento de forma particular a los clientes teniendo en cuenta sus
necesidades concretas. El nombre de la empresa se seleccionó con el propósito de llamar la
atención del cliente y que tenga relación con el segmento al que esta dirigido.
52
3.2. Base Filosófica de la Empresa

3.2.1 Visión
Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores condiciones

posibles de acuerdo a los sueños y esperanzas del propietario o director ejecutivo.
Elementos necesarios para construir una visión adecuada:
Tabla 3.2 Elementos Clave
Posición en el mercado: Ser el líder

Tiempo: 5 años
Ámbito del Mercado: Hogares del Cantón Tulcán
Productos o servicios: Ropa de cama en la mejor calidad:
edredones, cobertores, juegos de sábanas y
cobijas coreanas.
Valores: Ética, respeto, honestidad, responsabilidad
Principios Mejoramiento continuo, innovación y
Organizacionales:
perseverancia en alcanzar los propósitos y
metas.
Fuente: SALAZAR PICO Francis (2007). Gestión Estratégica de negocios

VISIÓN
Ser en el 2016 una empresa líder en la comercialización de ropa de cama,
reconocida a nivel nacional e internacional por su dinamismo en desarrollar
y ofrecer productos que superan las expectativas del cliente, siendo
reconocida por su liderazgo y calidad del servicio, generando un valor
agregado a nuestros productos.
53
3.2.2 Misión
La misión es una expresión del propósito de la organización, lo que desea lograr en el

entorno más amplio. Actúa como una mano invisible que guía al personal de la
organización. La formulación de la misión responde a los siguientes elementos:
Tabla 3.3 Elementos Clave
Naturaleza del negocio: Comercio al por menor de artículos de ropa

de cama
Razón de existir: Proporcionar a los hogares todo lo necesario
en artículos de ropa de cama, necesarios
para su descanso diario.
Mercado al que sirve: Hogares del Cantón Tulcán sector Urbano.
Características generales del servicio: Productos exclusivos para el hogar
Valores y principios: Comportamiento ético, responsable y

honesto como forma de entender y
desarrollar nuestra actividad para con este
grupo, mediante el compromiso con
nuestros clientes.
Fuente: SALAZAR PICO Francis (2007). Gestión Estratégica de Negocios.

Elaborado por: Andrea Ayala
MISIÓN
Ofrecer a los hogares, artículos de ropa de cama, en la mejor
calidad, a través de un servicio completo e integral, buscando la
satisfacción total del cliente generando relaciones duraderas y
de confianza entre clientes, proveedores y colaboradores.
54
3.2.3 Estrategia Empresarial
Para alcanzar su objetivo, la empresa debe establecer estrategias que se definen como los
resultados que se esperan alcanzar en un periodo de tiempo.
Para definir la estrategia empresarial se debe segmentar a la misma desde tres perspectivas
que son:
Estrategia de desarrollo
Estrategia de crecimiento
Estrategia de competencia
Estrategia de Desarrollo: La estrategia a aplicarse será la de especialización, que “es la

dedicación de la empresa a un solo segmento de mercado, satisfaciendo a los clientes
mejor que las empresas competidoras. El nuevo almacén concentrará su atención en la
comercialización de productos exclusivos para el hogar, es decir todo lo que se refiere a
artículos de ropa de cama.
Estrategia de Crecimiento: El desarrollo de los productos, permitirá aumentar las ventas,

mediante mejoras constantes en los mismos, así como propuestas de nuevos modelos,
diseños variados y atractivos para satisfacer los requerimientos de los hogares.
Estrategia de Competencia: La estrategia de especialización, va a permitir que la empresa

concentre todos sus esfuerzos en el segmento hogar, cuyas necesidades aún no han sido
explotadas y tomadas en cuenta por la competencia.
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Conseguir el liderazgo en el segmento de mercado, mediante la
venta de productos exclusivos para el hogar, ofreciendo siempre
alternativas nuevas, modelos variados y atractivos, con el fin de
cubrir sus necesidades y requerimientos aún no escuchados.
55
3.2.4 Objetivos Estratégicos
Obtener sostenibilidad en el mediano plazo y una rentabilidad creciente en el largo

plazo.
Satisfacer oportunamente los requerimientos de los hogares del Cantón Tulcán, a
través de un servicio de calidad.
Contar con un lugar adecuado y un buen ambiente de trabajo, con el fin de crear una
imagen sólida y confiable de la empresa.
Contar con un talento humano calificado, profesional, visionario, motivado y
comprometido con los valores corporativos, la preservación del medio ambiente y la
construcción de un mejor país es uno de sus principales objetivos.
3.2.5 Principios y Valores
Tabla 3.4 Principios y Valores

PRINCIPIOS VALORES APLICACIÓN
Cumplimiento y compromiso RESPONSABILIDAD Cumplir con las obligaciones
Competitivo y tareas, mediante la
superación y compromiso.
Mejoramiento continuo HONESTIDAD Comportarse y expresarse
con coherencia y sinceridad,
de acuerdo a la verdad de
manera que mejore el
desempeño del grupo.
Trabajo en equipo COMPROMISO Colaborar con el logro de los
objetivos y metas de la
empresa
Calidad de vida en el trabajo CONFIANZA Creer absolutamente en los
valores y principios morales
de los empleados.
PERSEVERANCIA Cumplimiento continuo del
principio de mejoramiento
EQUIDAD Tener en cuenta el aporte
individual del personal
productivo y servicial, con
una remuneración equitativa,
dando satisfacción, al
personal y a la empresa.
Fuente: SALAZAR PICO Francis, Gestión Estratégica de Negocios, 2007.
56
3.3. La Organización

3.3.1 Organigrama Estructural
El organigrama es una representación gráfica de la estructura organizacional de una

empresa, en la que se muestra, en forma esquemática, la posición de cada área. Mediante
este organigrama se puede apreciar los canales formales de comunicación, las relaciones
existentes entre los diversos puestos de la empresa y en cada departamento o sección y
especialmente los niveles jerárquicos.
“Colección Hogar”
GERENCIA GENERAL
DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO

ALMACENAMIENTO Y APOYO DE VENTAS Y
BODEGA ADMINISTRATIVO RECLAMOS
Chofer/Bodeguero Secretaria/Contadora Vendedores
Auxiliar de servicio
3.3.2 Organigrama Funcional
El organigrama funcional representa gráficamente las funciones principales de cada unidad,

detallándose a continuación:
57
“Colección Hogar”
GERENTE GENERAL (1)

-Planificar, organizar, dirigir, evaluar y
controlar el almacén.
-Representación legal de la compañía en todos
los actos que contraiga.
-Selección y evaluación del personal.
-Realizar el proceso de toma de decisiones.
-Medición del desempeño del personal.
-Control completo de la bodega, monitoreo y
arqueos que aseguren que no existan faltantes
ENCARGADO DE SECRETARIA/CONTAD VENDEDOR (2)

BODEGA (1) ORA (1) -Recepción de
-Es responsable de la Llevar contabilidad del mercaderías en el
recepción de toda la almacén, los impuestos, almacén
mercadería que ingresa rol de pagos, facturas, -Atención y asesoría al
a bodega; registrando manejo de caja, entre, cliente
en el libro de recepción otros. - Facilitar al cliente
toda la información. Excelentes conocimientos información sobre los
-Elaborara e informara de utilitarios productos disponibles
calendario de entrega de informáticos.
en stock.
pedidos
- Control del stock del
- Traslado de las
mercaderías al lugar de AUXILIAR DE almacén.
trabajo (almacén). LIMPIEZA (1)
-Trabajos de Realizar labores de
mensajería. limpieza y orden en toda
el área.
58
CAPÍTULO VI
ESTUDIO FINANCIERO
59
4.1. Presupuestos
4.1.1 Presupuesto de Inversión
4.1.1.1 Activos Fijos
En el siguiente cuadro se detallan los activos fijos que se necesitan para el funcionamiento
del nuevo establecimiento.
Tabla 4.1 Presupuesto de Inversión Activos Fijos
Unidad de Precio Inversión

CONCEPTO medida Cantidad Unitario Total
GERENCIA GENERAL
APOYO ADMINISTRATIVO
ALMACENAMIENTO Y BODEGA
VENTAS Y RECLAMOS
Subtotal 3.630
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
Estación de trabajo en U Unidad 1 380 380
Juego de oficina Unidad 1 500 500
Archivador aéreo Unidad 1 70 70
60

Estantería metálica Unidad 6 150 900
VENTAS Y RECLAMOS
Subtotal 4.447
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
Toyota Hilux doble cabina Unidad 1 22.000 22.000
Subtotal 22.000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 30.077
Fuente: Estudio Financiero – Inversión Inicial
4.1.1.2 Activos Intangibles
Los activos intangibles necesarios para la puesta en marcha del nuevo establecimiento son:
Tabla 4.2 Presupuesto de Inversión Activos Intangibles
Inversión
Total
Gastos de Constitución 1.500
Patente y Permisos 300
Afiliación a la Cámara de Comercio 293
Publicidad y Promoción 300
TOTAL ACTIVOS INTANGIBLES 2.393
Fuente: Estudio Financiero – Inversión Inicial
61
4.1.1.3 Capital de Trabajo
Según Weston John Freed, en su obra Fundamentos de Administración Financiera,

manifiesta que el capital de trabajo son aquellos recursos que requiere el Proyecto para
atender las operaciones de producción y comercialización de bienes o servicios, y
contempla el monto de dinero que se precisa para dar inicio al ciclo productivo del proyecto
en su fase de funcionamiento. En otras palabras es el capital adicional con el que se debe
contar para que comience a funcionar el Proyecto, esto es financiar la producción antes de
percibir ingresos.
Para calcular el capital de trabajo se utilizó el método del periodo de desfase o ciclo
productivo, que consiste en determinar la cuantía de los costos de operación que debe
financiarse desde el momento en que se efectúa el primer pago por la adquisición de las
mercaderías hasta el momento en que se recauda el ingreso por la venta de las mismas, que
se destinará a financiar el periodo de desfase. A continuación se presenta el cálculo del
capital de trabajo:
Tabla 4.3 Inversión Capital de Trabajo
Detalle Costo Anual
COSTOS VARIABLES 215.092
COSTOS FIJOS 7.928
GASTOS ADMINISTRATIVOS 22.580
COSTOS TOTALES 245.600
CICLO PRODUCTIVO A FINANCIAR 1
NÚMERO DE DIAS DEL CICLO PRODUCTIVO 30
Fuente: Estudio Financiero – Tamaño 2
COSTOTOTALANUAL
CapitalTrabajo = ∗ (CICLOPRODUCTIVO)
365
245.600
CapitalTrabajo = * 30
365
CapitalTrabajo = 20.186
62
CapitalTrabajoTotal = CapitalTrabajo * CicloFinanciar
CapitalTrabajoTotal = 20.186 * 1
CapitalTrabajoTotal = 20.186
4.1.1.4 Resumen de Inversiones Iniciales
En el siguiente cuadro se detalla el resumen de las inversiones iniciales requeridas para el

almacén de ropa de cama.
Tabla 4.4 Resumen Inversiones Iniciales

Inversión
Concepto Total
ACTIVOS FIJOS 30.077
ACTIVOS INTANGIBLES 2.393
CAPITAL DE TRABAJO 20.186
TOTAL INVERSIÓN INICIAL 52.656
4.1.2 Cronograma de Inversiones
El cuadro de inversiones que el nuevo establecimiento necesitará realizar durante la vida

útil del proyecto se presenta a continuación.
Tabla 4.5 Cronograma de Inversiones
AÑOS
Concepto 0 3
GERENCIA GENERAL
Equipo de computación 800 800
Teléfono/fax 70 70
Teléfono/fax 70 70
63
Teléfono/fax 70 70
VENTAS Y RECLAMOS
Teléfono/fax 70 70
Cámara de seguridad 150 150
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
Estación de trabajo en U 380
Juego de oficina 500
Archivador aéreo 70
Silla ejecutiva 140
Escritorio 200
Silla ejecutiva 140
Escritorio 200
Silla ejecutiva 140
Escalera Metálica 140
Estantería metálica 900
Palets 180
VENTAS Y RECLAMOS
Escritorio 200
Silla ejecutiva 140
Palets 72
Estantes 450
Cama de 2 plz 150
Cama de 1 1/2 130
Colchones 2plz 90
Colchones 1 1/2 85
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
Toyota Hilux doble cabina 22.000
TOTAL VENTA DE ACTIVO FIJO 30.077 3.630
64
4.1.3 Presupuestos de Operación
4.1.3.1 Presupuesto de Ingresos
El presupuesto de ingresos para la vida útil del almacén de ropa de cama se detalla en el
siguiente cuadro:
Tabla 4.6 Presupuesto de Ingresos

INGRESOS TAMAÑO 2 AÑOS
1 2 3 4 5
Venta de Acolchados 2.855 3.013 3.175 3.344 3.517
Precio Unitario 40 40 40 40 40
Precio Total 114.328 120.636 127.152 133.884 140.837
Venta de juegos de sábana 3.301 3.483 3.672 3.866 4.067
Precio Total 70.081 73.231 76.486 79.848 83.995
Venta de Cobijas 2.766 2.919 3.076 3.239 3.407
Precio Total 98.032 102.841 107.808 112.940 118.241
TOTAL INGRESOS 282.440 296.708 311.446 326.671 343.073

El precio de venta se determinó con base al costo unitario de cada producto, y se añadió el
15% de ganancia que se desea obtener. A continuación se detalla el proceso para obtener el
precio de venta de cada artículo.
ACOLCHADOS
C u = CVu + CFu
C u = 31.4 u + 3.4 u
C u = $35
65
Pv = C u (1 + %u )
Pv = 35(1 + 15%)
Pv = $40
JUEGO DE SÁBANAS
C u = CVu + CFu
C u = 15.04 + 3.4
C u = 18
Pv = C u (1 + %u )
Pv = 18(1 + 15%)
Pv = $21

COBIJAS COREANAS
C u = CVu + CFu
C u = 27.4 + 3.4
C u = 31
Pv = C u (1 + %u )
Pv = 31(1 + 15%)
Pv = $35
4.1.3.2 Presupuesto de Otros Ingresos
La venta de activos genera ingresos adicionales para la nueva empresa, los cuales se
detallan a continuación:
66
Tabla 4.7 Presupuesto de Venta de Activos
CONCEPTO AÑOS
3 5
GERENCIA GENERAL
Teléfono/fax 7 21
Teléfono/fax 7 21
Teléfono/fax 7 21
VENTAS Y RECLAMOS
Teléfono/fax 7 21
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
Silla ejecutiva 74
Escritorio 105
Silla ejecutiva 74
Escritorio 105
Silla ejecutiva 74
Palets 95
VENTAS Y RECLAMOS
Escritorio 105
Silla ejecutiva 74
Palets 38
Estantes 236
Cama de 2 plz 79
Cama de 1 1/2 68
Colchones 2plz 47
Colchones 1 1/2 45
67
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
TOTAL VENTA DE ACTIVO FIJO 348 7.279
4.1.3.3 Presupuesto de Egresos
En el presupuesto de egresos se contemplan los costos variables (costos variables unitarios

y costos variables totales), costos fijos totales y gastos administrativos, necesarios para el
nuevo negocio. Los costos variables y fijos constituyen costos necesarios para el
funcionamiento de la nueva empresa, ya que están relacionados directamente con la
comercialización de los productos.
Tabla 4.8 Costo Variable Unitario Acolchados
UNIDAD COSTO COSTO

CONCEPTO MEDIDA CANTIDAD UNITARIO TOTAL
Juego de edredón 1 juego 1 31 31
Transporte 0.4
Costo Variable Unitario 31.4
Tabla 4.9 Costo Variable Unitario Juego de sábanas
UNIDAD COSTO COSTO

Juego de sábana 1 juego 1 15 15
Transporte 0.04
Tabla 4.10 Costo Variable Unitario Cobijas Coreanas
UNIDAD COSTO COSTO

Cobija unidad 1 27 27
Transporte 0.4
68
Tabla 4.11 Costos Variables Totales

CONCEPTO AÑOS
1 2 3 4 5
Acolchados 2.855 3.013 3.175 3.344 3.517
Costo Variable Unitario 31.4 31.4 31.4 31.4 31.4
Costo Variable Total 89.653 94.600 99.710 104.988 110.441
Juego de Sábanas 3.301 3.483 3.672 3.866 4.067

Cobijas 2.766 2.919 3.076 3.239 3.407

COSTO VARIABLE
TOTAL 215.092 226.960 239.220 251.884 264.966
Tabla 4.12 Costos Fijos M/O
Unidad Costo fijo Costo fijo

Concepto de medida Cantidad unitario anual
AREA DE VENTAS Y RECLAMOS
Los gastos administrativos en los cuales incurre la nueva empresa en la comercialización de

los productos, se detalla a continuación:
Tabla 4.13Gastos Administrativos
UNIDAD DE COSTO COSTO

CONCEPTO MEDIA CANTIDAD UNITARIO TOTAL
SUELDOS PERSONAL
GERENCIA GENERAL
Gerente Tec/mes 12 487 5.848
69
Secretaria/Contadora Tec/mes 12 369 4.424
Auxiliar de Servicio Tec/mes 12 330 3.964
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
Bodeguero Tec/mes 12 330 3.964
SUBTOTAL PERSONAL 1.517 18.200

SUMINISTROS Y SERVICIOS
Publicidad Monto global 50 600
Suministros de Oficina Monto global 25 300
Suministros de limpiezaMonto global 20 240
Internet Monto global 25 300
SUBTOTAL SUMINISTROS Y SERVICIOS 365 4.380
TOTAL GASTOS 22.580
4.1.3.4 Amortizaciones
Los activos intangibles del nuevo almacén se amortizan a 5 años, detallándose a

continuación:
Tabla 4.14 Amortización Activos Intangibles
Valor de Vida útil Años

Concepto Adquisición (Años) 1-5
Gastos de Constitución 1.500 5 300
Patente y Permisos 300 5 60
Afiliación a la Cámara de Comercio 293 5 59
Publicidad 300 5 60
Total 2.393 479

70
4.1.3.5 Depreciaciones
Las depreciaciones de los activos fijos se determinaron por el método de línea recta.
ValorAdquisición − Valor Re sidual
DepreciaciónAnual =
AñosVidaUtil
Tabla 4.15 Depreciación Activos Fijos
Valor de Valor Valor Vida Cuota a

Concepto Adquisición Residual Residual útil depreciar
GERENCIA GENERAL
Equipo de computación 800 10% 80 3 240
Teléfono/fax 70 10% 7 3 21
VENTAS Y RECLAMOS
Cámara de seguridad 150 10% 15 3 45
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
Estación de trabajo en U 380 5% 19 10 36
Juego de oficina 500 5% 25 10 48
Archivador aéreo 70 5% 4 10 7
Silla ejecutiva 140 5% 7 10 13
APOYO ADMINISTRATIVO 0
Escritorio 200 5% 10 10 19
ALMACENAMIENTO Y BODEGA 0
Escritorio 200 5% 10 10 19
Escalera Metálica 140 5% 7 10 13
71
Estantería metálica 900 5% 45 10 86

Palets 180 5% 9 10 17
VENTAS Y RECLAMOS 0
Escritorio 200 5% 10 10 19
Palets 72 5% 4 10 7
Estantes 450 5% 23 10 43
Cama de 2 plz 150 5% 8 10 14
Cama de 1 1/2 130 5% 7 10 12
Colchones 2plz 90 5% 5 10 9
Colchones 1 1/2 85 5% 4 10 8
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
Toyota Hilux doble cabina 22.000 20% 5 3.520
TOTAL DEPRECIACION ACTIVO
FIJO 30.077 5.031
4.1.3.6 Estructura de Financiamiento
La inversión inicial para la ejecución del proyecto es de $52.656, los cuales se financiarán
de la siguiente manera:
Tabla 4.16 Estructura de Financiamiento

Valor
Concepto Porcentaje (USD)
Capital Propio 40% 21.063
Crédito 60% 31.594
Inversión Total 100% 52.656
La Corporación Financiera Nacional será la entidad a la que se va a recurrir para solicitar el
crédito y financiar el proyecto, bajo las siguientes condiciones:
72
Tabla 4.17 Información para el Crédito

CRÈDITO DIRECTO
DESTINO
-Activo Fijo: Obras civiles, maquinaria, equipo, fomento
agrícola y semoviente.
-Capital de Trabajo: Adquisición de materia prima,

insumos, materiales directos e indirectos, pago de mano de
obra, etc.
-Asistencia Técnica
BENEFICIARIO
-Personas naturales.
MONTO
-Hasta el 70% para proyectos nuevos.
-Desde US$ 100,000*
*El monto máximo será definido de acuerdo a la

metodología de riesgos de la CFN.
PLAZO
-Activo Fijo: hasta 10 años.
-Capital de Trabajo: hasta 3 años.
-Asistencia Técnica: hasta 3 años.
TASAS DE -Capital de trabajo: 10.5%

INTERÉS -Activos Fijos:
*10.5% hasta 5 años.
*11% hasta 10 años.
GARANTÌA Negociada entre la CFN y el cliente; de conformidad con

lo dispuesto en la Ley General de Instituciones del Sistema
Financiero a satisfacción de la Corporación Financiera
Nacional.
La CFN se reserva el derecho de aceptar las garantías de
conformidad con los informes técnicos pertinentes.
73
Fuente: Corporación Financiera Nacional

La tabla de amortización del crédito se detalla a continuación.

DATOS
Valor Préstamo 31.594
Tasa de Interés 10,5%
Plazo 5
Cuota fija 6.319
Tabla 4.18 Amortización con Cuotas Fijas

Cuota
Préstamo Capital Interés Anual SALDO
31.594 6.319 3.317 9.636 25.275
25.275 6.319 2.654 8.973 18.956
18.956 6.319 1.990 8.309 12.638
12.638 6.319 1.327 7.646 6.319
6.319 6.319 663 6.982 0
74
4.1.4 Punto de Equilibrio
El punto de equilibrio es el nivel de producción en el que los ingresos totales son iguales a
los costos totales y no existe ni ganancia ni pérdida
CFT
PuntoEquilibrioVentas =
CVT
1−
V
30.508
PuntoEquilibrioVentas =
215.092
1−
282.440
PuntoEquilibrioVentas = $127.943
Tabla 4.19 Punto de Equilibrio

CONCEPTO VALOR
USD
Costo Fijo M.O. 7.928
Gastos administrativos 22.580
Costo Variable Total 215.092
Ventas 282.440
Punto de equilibrio (ventas) 127.943
Ventas 282.440
Porcentaje 45%
Esto quiere decir que si se vende mas de $127.943, el nuevo establecimiento generará
utilidades, caso contrario producirá pérdidas. El punto de equilibrio calculado, significa que
la empresa operando el 45% de sus ventas, no generará ni pérdidas ni ganancias, lo que
75
implica que no existe riesgo de fracaso y que generará utilidades, por lo que se deben crear
estrategias de precio para mantener lo que se tiene calculado.
4.2 Estados Financieros Pro Forma
Los estados pro-forma son estados financieros proyectados, que se requieren

principalmente para realizar evaluaciones y tomar decisiones de carácter económico.
4.2.1 Estado de Resultados (Pérdidas y Ganancias)
Según Econ. MENESES Edilberto, (3ed, p 132), a finalidad del estado de resultados es
calcular la utilidad neta y los flujos netos de efectivo del proyecto, que son, en forma
general, y que se obtienen restando a los ingresos todos los costos en que incurra la
empresa y los impuestos que deba pagar
Tabla 4.20 Estado de Resultados del Proyecto Puro
AÑOS
DETALLE 1 2 3 4 5
Ingresos 282.440 296.708 311.446 326.671 343.073
(-)Costos variables (215.092) (226.960) (239.220) (251.884) (264.966)
(-) Costos Fijos (7.928) (7.928) (7.928) (7.928) (7.928))
(-) Gastos administrativos y venta (22.580) (22.580) (22.580) (22.580) (22.580)2)
(-) Depreciaciones (5.031) (5.031) (5.031) (5.031) (5.031)
(-) Amortizaciones (479) (479) (479) (479) (479)
Utilidad Bruta 31.330 33.730 36.208 38.769 42.089
(-)15% Participación Trabajadores (4.699) (5.059) (5.431) (5.815) (6.313)
Utilidad antes de impuestos 26.630 28.670 30.777 32.954 35.775
(-)25% Impuesto a la Renta (6.658) (7.168) (7.694) (8.238) (8.944)
Utilidad neta 19.973 21.503 23.083 24.715 26.831
Tabla 4.21 Estado de Resultados del Inversionista

76
AÑOS
DETALLE 1 2 3 4 5
Ingresos 282.440 296.708 311.446 326.671 343.073
(-)Costos variables (215.092) (226.960) (239.220) (251.884) 264.966
(-) Costos Fijos (7.928) (7.928) (7.928) (7.928) 7.928
(-) Gastos administrativos y venta (22.580) (22.580) (22.580) (22.580) 22.580
(-)Interés préstamo (3.317) (2.654) (1.990) (1.327) 663
(-) Depreciaciones (5.031) (5.031) (5.031) (5.031) 5.031
(-) Amortizaciones (479) (479) (479) (479) 479
Utilidad Bruta 28.013 31.076 34.218 37.442 41.425
(-)15% Participación Trabajadores (4.202) (4.661) (5.133) (5616) (6.214)
Utilidad antes de impuestos 23.811 26.414 29.085 (31.826) 35.211
(-)25% Impuesto a la Renta (5.953) (6.604) (7.271) (7.956) 8.803
Utilidad neta 17.858 19.811 21.814 23.869 26.409
4.2.2 Estado de Origen y Aplicación de Fondos
Refleja esquemáticamente la procedencia de los fondos utilizados por la empresa, así como
los destinos de los mismos en un período determinado de tiempo.
En el siguiente cuadro se detalla como se va a financiar el proyecto.
4.22 Tabla Estado de Origen y Aplicación de Fondos

Monto Recursos Crédito
Inversiones Total Propios CFN
ACTIVOS FIJOS
Maquinaria y Equipos 3.630 3.630
Muebles y Enseres 4.447 4.447
Vehículos 22.000 22.000
ACTIVOS INTANGIBLES
Gastos de Constitución 1.500 1.500
Patente y Permisos 300 300
Afiliación a la Cámara de Comercio 293 293
Publicidad y Promoción 300 300
CAPITAL DE TRABAJO 20.186 18.670 1.517
77
TOTAL 52.656 21.063 31.594

100% 40% 60%
4.2.3. Flujo de Fondos
Según SAPAG CHAIN, Nassir Reinaldo (2008, p. 291), el flujo de fondos constituye uno
de los elementos más importantes del estudio de un proyecto, ya que la evaluación del
mismo sistematiza la información de las inversiones previas a la puesta en marcha. Por lo
tanto permite medir la rentabilidad de toda inversión.
4.2.3.1 Del Proyecto
El flujo de fondos del proyecto se presenta en el siguiente cuadro:

78
Tabla 4.23 Flujo de Fondos del Proyecto Puro
AÑOS
DETALLE 0 1 2 3 4 5
Ingresos 282.440 296.708 311.446 326.671 343.073
(-) Costos Fijos (7.928) (7.928) (7.928) (7.928) (7.928)
(-) Gastos administrativos y
venta (22.580 ) (22.580) (22.580) (22.580) (22.580)
(-) Depreciaciones (5.031) (5.031) (5.031) (5.031) (5.031)
(-) Amortizaciones (479) (479) (479) (479) (479)
Utilidad Bruta 31.330 33.730 36.208 38.769 42.089
(-)15% Participación
Trabajadores (4.699) (5.059) (5.431) (5.815) (6.313)
Utilidad neta 19.973 21.503 23.083 24.715 26.831
Depreciación 5.031 5.031 5.031 5.031 5.031
Amortización 479 479 479 479 479
Venta de Activos 348
(-) Inversión Inicial (32.470)
(-)Inversión reemplazo (3.630)
(-) Inversión cap. Trabajo (20.186)
Recuperación del Cap.Trabajo 20.186
Valor de desecho 7.307
FLUJO DE FONDOS (52.656) 25.483 27.013 25.311 30.225 59.834
4.2.3.2 Del Inversionista
Para medir la rentabilidad de los recursos propios, deberá agregarse el efecto del
financiamiento para incorporar el impacto del apalancamiento de la deuda.
79
Tabla 4.24 Flujo de Fondos del Inversionista
AÑOS
DETALLE 0 1 2 3 4 5
Ingresos 282.440 296.708 311.446 326.671 343.073
(-) Costos Fijos (7.928) (7.928) (7.928) (7.928) (7.928)
venta (22.580) (22.580) (22.580) (22.580) (22.580)
(-)Interés préstamo (3.317) (2.654) (1.990) (1.327) (663)
(-) Depreciaciones (5.031) (5.031) (5.031) (5.031) (5.031)
(-) Amortizaciones (479) (479) (479) (479) (479)
Utilidad Bruta 28.013 26.414 29.085 31.826 35.211
Trabajadores (4.202) (4.661) (5.133) (5.616) (6. 214)
Utilidad antes de impuestos 23.811 26.414 29.085 31.286 35. 211
Utilidad neta 17.858 19.811 21.814 23.869 26.409
Depreciación 5.031 5.031 5.031 5.031 5.031
Amortización 479 479 479 479 479
(+)Préstamo 31.594
(-) Pago de capital (6.319) (6.319) (6.319) (6.319) (6.319)
Recuperación del Cap. Trabajo 20.186
FLUJO DE FONDOS (21.063) 17.049 25.321 17.723 29.379 53.093
4.3 Evaluación Financiera
4.3.1 Determinación de las Tasas de Descuento
4.3.1.1 Del Proyecto
Son los recursos propios del inversionista, los cuales se miden con el costo de oportunidad.
80
Las tasas de descuento del proyecto se compone de:

9 Costo de Oportunidad: costo de sacrificar en algo mis recursos.
9 Prima por riesgo: probabilidad que los flujos de caja en verdad se van a cumplir y
no corresponden a proyectos riesgosos, por lo tanto tomamos un valor del 2,5%.
La mejor opción para medir la rentabilidad, son los bonos del estado, que constituyen una
inversión segura 6,5%.
Tabla 4.25 Tasa de Descuento del Proyecto Puro

Detalle Porcentaje
Rentabilidad de los bonos del estado 6,5%
Inflación 0%
Prima por riesgo 2,5%
Total 9%
4.3.1.2 Del Inversionista
La tasa de descuento del inversionista se basa en el costo promedio ponderado de capital

(CPPC), que se obtiene mediante la siguiente fórmula:
CPPC = (r1 * p1 ) + (r2 * p2 ) * (1 − t )
r1 =costo de oportunidad del inversionista

r2 = tasa de interés de la entidad financiera
p1 =% de recursos propios
p2 = % de deuda
t =carga tributaria
t
15% + (85%*25%)
81
t =36.25%
CPPC = (9%*40%) + ((10.5%*60%)*(1-36,25%))
CPPC=3,6+(6,3%*63,75)
CPPC=7,62%
4.3.2 Criterios de Evaluación
4.3.2.1 Valor Actual Neto
SAPAG CHAIN, Nassir Reinaldo (20008, p. 321), plantea que el proyecto debe aceptarse
si su valor actual neto (VAN) es igual o superior a 0, donde el VAN es la diferencia entre
todos sus ingresos y egresos expresados en moneda actual. También da a conocer en que
medida el inversionista al realizar el proyecto es más rico o más pobre, es decir cuanto gana
o pierde con respecto al capital invertido. La fórmula que nos permite calcular el Valor
Actual Neto es:
FF1 FF2 FF3 FFn
VAN = − I 0 + + + + ...... +
n+i 1
n+i 2
n+i 3
n + in
Donde:
FF = Flujos de caja en cada período

I 0 = Inversión inicial
n = Número de períodos considerado

i = Tasa de descuento
Según el resultado obtenido se puede sacar las conclusiones pertinentes tomando en cuenta
que:
SI VAN es positivo = invierto
82
Si VAN es negativo = no invierto

Si VAN es igual a 0 = me es indiferente
Valor Actual Neto del Proyecto Puro
Con una inversión inicial de $ 52.656, y una tasa de descuento de 9%, el VAN del proyecto
será de $ 73.304, por lo que se aconseja invertir.
Tabla 4.26 Valor Actual Neto del Proyecto Puro

Flujo de
AÑOS Fondos
0 (52.656)
1 25.483
2 27.013
3 25.311
4 30.225
5 59.834
VAN 73.304
Fuente: Flujo de Fondos del Proyecto
Valor Actual Neto del Inversionista
Considerando una inversión inicial de $ 21.063 y una tasa de descuento de 7,62%, a

continuación se presenta el VAN del inversionista:
Tabla 4.27 Valor Actual Neto del Inversionista
Flujo de
AÑO Fondos
0 (21.063)
1 17.049
2 25.321
3 17.723
4 29.379
5 53.093
VAN 89.539
83
El VAN del inversionista es positivo y generará un beneficio de $ 86.194, indicando que el

proyecto es viable.
4.3.2.2 Tasa Interna de Retorno
Según SAPAG CHAIN, Nassir Reinaldo (20008, p. 323), el criterio de la Tasa Interna de
Retorno (TIR) evalúa el proyecto en función de una tasa única de rendimiento por período,
con la cual la totalidad de los beneficios actualizados son exactamente iguales a los
desembolsos expresados en moneda actual. La TIR representa la tasa de interés más alta
que un inversionista podría pagar sin perder dinero, si todos los fondos para el
financiamiento de la inversión se tomarán prestados y el préstamo se pagará con las
entradas en efectivo de la inversión a medida que se fuesen produciendo.
La tasa de retorno puede calcularse aplicando la siguiente ecuación:
FF1 FF2 FF3 FFn
TIR = 0 = − I 0 + + + + ...... +
n+i 1
n+i 2
n+i 3
n + in
Si la TIR > Tasa de descuento se acepta
Si la TIR < Tasa de descuento se rechaza.
Si la TIR = Tasa de descuento es indiferente
Tasa Interna de Retorno del Proyecto Puro
A continuación se presenta el resultado obtenido de la tasa interna de retorno del proyecto:
Tabla 4.28 Tasa de Retorno del Proyecto Puro

Flujo de
AÑO Fondos
0 (52.656)
1 25.483
2 27.013
3 25.311
4 30.225
5 59.834
TIR 47%
84
La tasa interna de retorno del proyecto es de 46%, siendo mayor a la tasa de descuento, en
donde el VAN es 0 el proyecto se acepta y es viable.
Tasa Interna de Retorno del Inversionista
En el siguiente cuadro se presenta la tasa interna de retorno del inversionista:
Tabla 4.29 Tasa de Retorno del Inversionista

Flujo de
AÑO Fondos
0 (21.063)
1 17.049
2 25.321
3 17.723
4 29.379
5 53.093
TIR 98%
La TIR del inversionista que lo realiza con financiamiento es del 96%, con este porcentaje
el VAN es cero, además es mayor que la tasa de descuento, por lo que podemos concluir
que el proyecto es viable.
4.3.2.3 Período de Recuperación de la Inversión
Según Vaquiro C. Jose Didier (Febrero, 2010). PYMES Futuro, el periodo de recuperación
de la Inversión es un instrumento que permite medir el plazo de tiempo que se requiere para
que los flujos netos de efectivo de una inversión recuperen su costo o inversión inicial. Es
importante anotar que este indicador es un instrumento financiero que al igual que el Valor
Presente Neto y la Tasa Interna de Retorno, permite optimizar el proceso de toma de
decisiones. Para calcular la recuperación de la inversión se debe calcular el valor actual de
un monto futuro, con la siguiente ecuación:
FF
FA =
(1 + i ) n
85
Donde:
i=tasa de descuento
n= número de años
Periodo de Recuperación de la Inversión para el Proyecto Puro
En el siguiente cuadro se determinará el período de recuperación de la inversión del

proyecto, con una tasa de descuento del 9%.
Tabla 4.30 Periodo de Recuperación de la Inversión para el Proyecto Puro
Flujo Flujo
Años Flujo Neto Actual Acumulado
0 52.656 52.656 -
1 25.483 23.379 23.379
2 27.013 22.736 46.115
3 25.311 19.545 65.660
4 30.225 21.412 87.072
5 59.834 38.888 125.960
52.656-46.115= 6.541
19.545/12= 1.629
6.541/1.629= 4
PRI= 2 AÑOS 4 MESES
Como podemos apreciar el periodo de recuperación de la inversión para el proyecto es de 2

años 4 meses.
86
Periodo de Recuperación de la Inversión para el Inversionista
A continuación se determina el período de recuperación de la inversión para el

inversionista, con una tasa de descuento 7,62%
Tabla 4.31 Periodo de Recuperación de la Inversión para el Inversionista
Flujo
Años Flujo Neto Flujo Actual Acumulado
0 21.063 21.063 --
1 17.049 15.842 15.842
2 25.321 21.862 37.704
3 17.723 14.219 51.923
4 29.379 21.901 73.825
5 53.093 36.777 110.601
21.063-15.842= 5.220
21.862/12= 1.822
5.220/1.822= 3
El inversionista recuperará la inversión en 1 año tres meses, en un periodo corto de tiempo,

siendo un proyecto viable.
4.3.2.4 Relación Beneficio/Costo
Es un índice de rendimiento, que determina cuáles son los beneficios por cada dólar que se
invierte en el proyecto. La fórmula de la relación Beneficio – Costo es:
n
Ii
∑ (1 + i)
i =1
n
RB / C = n
Ei
∑ (1 + i)
i =1
n
Donde:
87
RB / C =Relación Beneficio / Costo

I i = Ingresos (i=0, 1, 2, 3…n)
Ei = Egresos (i=0, 1, 2, 3…n)
i= Tasa de descuento
n= Número de período
Con el resultado obtenido se tomará las decisiones en base a:

Si la RB/C > 1 acepto
Si la RB/C < 1 rechazo
Si la RB/C = 1 indiferente
Relación Beneficio Costo del Proyecto Puro
Para el cálculo de la relación beneficio costo del proyecto se toman los ingresos, egresos
del flujo de fondos y la tasa de descuento, como se detalla en el siguiente cuadro:
Tabla 4.32 Relación Beneficio Costo del Proyecto Puro

Años Ingresos Egresos
0 0 52.656
1 282.440 262.467
2 296.708 275.205
3 311.794 284.733
4 326.671 301.956
5 370.566 316.242
Van 1.221.879 1.068.258
RB/C = 1.221.879 /1.068.258

RB/C = 1,14
Por cada dólar que se invierta en el proyecto se obtendrá una rentabilidad de $0,14 siendo
viable y factible su implementación.
88
Relación Beneficio Costo del Inversionista.
La RB/C se calculó con base a los ingresos y egresos de los flujos de fondos incurridos por
el inversionista, como se indica a continuación.
Tabla 4.33 Relación Beneficio Costo del Inversionista

Años Ingresos Egresos
0 31.594 52.656
1 282.440 258.263
2 296.708 270.578
3 311.794 279.684
4 326.671 296.483
5 350.380 310.346
Van 1.195.486 1.102.605
RB/C= 1.195.486 /1.102.605

RB/C=1,08
Por cada dólar que el inversionista invierta en el proyecto obtendrá una utilidad de $ 0,08.
4.3.3 Análisis de Sensibilidad
Según el autor SAPAG CHAIN, Nassir Reinaldo (20008, p. 399), la importancia del
análisis de sensibilidad se manifiesta en el hecho de que los valores de las variables que se
han utilizado para llevar a cabo la evaluación del proyecto pueden tener desviaciones con
efectos de consideración en la medición de sus resultados.
A continuación se presenta un cuadro resumen con el análisis de sensibilidad del proyecto e
inversionista:
89
Tabla 4.34 Análisis de Sensibilidad del Proyecto

PROYECTO VAN TIR RB/C RESULTADO
73.304 47% 1,14
Disminuye Precio 5% 41.743 31% 1,11 Muy sensible
Disminuye Cantidad 5% 65.364 44% 1,14 Sensible
Aumenta Costos Fijos 5% 72.311 47% 1,14 Poco sensible
Aumenta Costos Administrativos 5% 70.472 46% 1,14 Poco sensible
Tabla 4.35 Análisis de Sensibilidad del Inversionista

PROYECTO VAN TIR RB/C RESULTADO
89.539 98% 1,08
Disminuye Precio 5% 56.813 63% 1,06 Muy Sensible
Disminuye Cantidad 5% 81.066 90% 1,08 Sensible
Aumenta Costos Fijos 5% 88.517 97% 1,08 Poco Sensible
Aumenta Costos Administrativos 5% 86.626 94% 1,08 Poco Sensible
Una vez analizados los 4 escenarios, se llegó a la conclusión de que las variables que mas
ponen en riesgo el proyecto es la disminución del precio en 5% y la disminución de la
cantidad vendida en 5%, a pesar de que tanto el VAN, la TIR y la RB/C se mantienen
dentro del rango de aceptabilidad y son positivos, se deberán aplicar estrategias que
permitan mantener estabilidad en los precios, es así que se deberá realizar convenios con
las empresas proveedoras con el fin de mantener los precio en el mercado. Con respecto a
la cantidad vendida de productos, será necesario aplicar estrategias de promoción, como
publicar mensualmente en el diario de mayor circulación las líneas de productos que la
empresa está ofertando, nuevas colecciones e incluso descuentos por temporada.
90
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
91
5.1 Conclusiones
Una vez realizado el estudio del mercado se logró identificar las características del
producto y las necesidades del segmento del mercado que lo constituyen los hogares
del Cantón Tulcán, sector urbano que poseen ingresos a partir del segundo quintil $
476. La investigación de campo arrojó que la demanda actual es de 80.233 juegos
de cama anuales, los que incluye, acolchados, juegos de sábanas y cobijas.
La nueva empresa operará en un mercado oligopólico, ya que existe un número

reducido de competidores, por lo cual la dependencia entre empresas rivales es muy
fuerte. Y según la información arrojada en la investigación de campo, existen 6
establecimientos especializados en la comercialización de juegos de cama, por lo
tanto entrará a competir con pocos vendedores, y el ingreso o salida del mercado es
posible aunque con dificultades.
Analizada la demanda y oferta se determinó la demanda insatisfecha existente en el

mercado que es de 46.921 juegos de cama anuales, esto se debe a que la mayoría de
locales comerciales de ropa de cama, no satisfacen las necesidades del cliente en su
totalidad, sobre todo en el tema de calidad del producto.
Para encontrar el mejor tamaño del proyecto, se analizaron 3 opciones, y mediante

el método de flujo de diferencias, se determinó el tamaño 2 como mejor, el cual
requiere de una inversión inicial de $52.656, los cuales van a ser financiados el
40% con recursos propios y el 60% con crédito en la Corporación Financiera
Nacional a 5 años con una tasa del 10,50% anual. De igual manera, el estudio
técnico permitió determinar la mejor localización de la empresa comercial,
utilizando el método cualitativo por puntos, que consiste en asignar una
ponderación de peso relativo a una serie de factores locacionales, en donde la mejor
alternativa seleccionada para el nuevo almacén es en la calle Sucre y Atahualpa,
sector centro de la ciudad de Tulcán.
92
La empresa estará conformada por una sola persona, constituyéndose en empresa

Unipersonal, bajo la razón social de “Colección Hogar”, el nombre se seleccionó
con el propósito de llamar la atención del cliente y que tenga relación con el
mercado al que esta dirigido.
Para la implementación del proyecto se requiere una inversión inicial de $52.656, de

los cuales $ 30.077 corresponden activos fijos, 2.393 intangibles y 20.186 a capital
de trabajo. El proyecto se financiará el 40% con recursos propios y el 60% mediante
un crédito en la Corporación Financiera Nacional (CFN) a una tasa del 10,5% anual
y a plazo de 5 años.
Mediante la evaluación financiera, los resultados arrojaron un VAN de $ 73.304,

una TIR de 47%, el período de recuperación de la inversión es de 2 años 4 meses
y la R/B es de $ 0,14 desde el punto de vista del proyecto puro. Los resultados del
inversionista son: VAN $ 89.539, TIR de 98%, período de recuperación de la
inversión 1 año 3 meses y la RB/C es de $ 0,08. Concluyendo que el proyecto es
viable y rentable en las condiciones realizadas, por lo que se podrá ponerlo en
marcha.
5.2 Recomendaciones
Asignar los recursos necesarios para la puesta en marcha del proyecto debido a su
viabilidad demostrada.
Implementar la presente propuesta de inversión, asignando los recursos necesarios
en los términos tal cual como ha sido diseñado.
Implementar estrategias de publicidad y promoción con el fin de dar a conocer los
productos que se ofrecen, las nuevas colecciones y descuentos por temporada.
Suscribir convenios con los proveedores con el fin de mantener el precio en el
mercado.
93
ANEXOS
94
ANEXO 1
ENCUESTA
ENCUESTA PARA EVALUAR LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
COMERCIALIZADORA DE ARTÍCULOS DE ROPA DE CAMA EN LA
CIUDAD DE TULCÁN.
OBJETIVO: Determinar la demanda que tendrá la creación de una empresa comercializadora de artículos
de ropa de cama en la ciudad de Tulcán.
PREGUNTAS.
1. Cuántas camas tiene usted en su hogar?
2 2
4 4
6 Más de 5
3. ¿Dónde compra la ropa de cama?
Almacenes Ferias
Por Catálogo Otro lugar Donde?_______________
4. ¿Qué aspectos toma Ud. en cuenta al momento de realizar la compra de ropa de cama?
Ordene del 1 al 6 según su importancia. Siendo 6 la más alta calificación.
Diseños exclusivos Amplia gama de productos

Precios Promociones
Calidad del producto
Moda actual
5. ¿Conoce usted de algún almacén especializado en venta de ropa de cama?
Si No Cual________________
6. ¿Qué dificultades ha tenido Ud. al momento de adquirir ropa de cama?

Atención inadecuada
Diversidad de productos
7. ¿A través de qué medios publicitarios le gustaría informarse sobre la empresa que

95
comercializará ropa de cama?

Radio
Televisión
Internet
Prensa escrita
a)Menos de $ 476 b)$ 476 - $ 648 c)$ 648 – 870 Más de 870
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

96
ANEXO 2
RESULTADO DE LA ENCUESTA
1. ¿Cuántas camas tiene usted en su hogar?
NÚMERO DE CAMAS
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válidos 2 6 4,3 5,9 5,9
3 14 10,1 13,9 19,8
4 27 19,4 26,7 46,5
5 31 22,3 30,7 77,2
Más de 5 23 16,5 22,8 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0

COMPRA EDREDONES
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válidos DOS VECES AL AÑO 75 54,0 74,3 74,3
MAS DE DOS VECES AL 26 18,7 25,7 100,0
AÑO
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
97
COMPRA COBERTORES
MAS DE DOS VECES 21 15,1 20,8 100,0
AL AÑO
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
98
COMPRA JUEGOS SÁBANA

MAS DE DOS VECES 66 47,5 65,3 100,0
AL AÑO
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
COMPRA COBIJAS
Válidos UNA VEZ AL AÑO 18 12,9 17,8 17,8
DOS VECES AL AÑO 48 34,5 47,5 65,3
MAS DE DOS VECES 35 25,2 34,7 100,0
AL AÑO
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
99
3. ¿Dónde compra la ropa de cama?

LUGAR COMPRA
Válidos ALMACENES 72 51,8 71,3 71,3
POR 23 16,5 22,8 94,1
CATÁLOGO
FERIAS 6 4,3 5,9 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
100
4. ¿Qué aspectos toma Ud. en cuenta al momento de realizar la compra de ropa de

cama?
Aspectos importantes Porcentaje

al momento de realizar
una compra
Calidad 60,4
Moda actual 22,8
Precios 9,9
Amplia gama de productos 5
Diseños exclusivos 1
Promociones 1
100 %
5. ¿Conoce usted de algún almacén especializado en venta de ropa de cama?

COMPETENCIA
Válidos SI 84 60,4 83,2 83,2
NO 17 12,2 16,8 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
101
NOMBRE COMPETENCIA
Válidos SÁBANAS ROSY 20 14,4 23,8 23,8
ALMACÉN IRENE 16 11,5 19,0 42,9
COMERCIAL 10 7,2 11,9 54,8
NARVÁEZ
COMERCIAL 4 2,9 4,8 59,5
CACHITA
BOUTIQUE PAOLA 4 2,9 4,8 64,3
BORDITEX 27 19,4 32,1 96,4
ALEXIS 3 2,2 3,6 100,0
BOUTIQUE
Total 84 60,4 100,0
Perdidos 0 55 39,6
Total 139 100,0
102
6. ¿Qué dificultades ha tenido Ud. al momento de adquirir ropa de cama?
DIFICULTADES
Válidos ATENCIÓN 62 44,6 61,4 61,4
INADECUADA
DIVERSIDAD DE 39 28,1 38,6 100,0
PRODUCTOS
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
103
7. ¿A través de qué medios publicitarios le gustaría informarse sobre la empresa que

comercializará ropa de cama?
MEDIOS PUBLICITARIOS
Válidos TELEVISIÓN 57 41,0 56,4 56,4
INTERNET 6 4,3 5,9 62,4
PRENSA 38 27,3 37,6 100,0
ESCRITA
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
104
PRECIO EDREDONES
Válidos $ 36 - $ 56 62 44,6 61,4 61,4
$ 57 - $ 77 39 28,1 38,6 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
105
PRECIO COBERTORES
Válidos $ 36 - $ 56 61 43,9 60,4 60,4
$ 57 - $ 77 40 28,8 39,6 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
106
PRECIO JUEGOS SAB

Válidos $ 15 - $ 35 85 61,2 84,2 84,2
$ 36 - $ 56 16 11,5 15,8 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
PRECIO COBIJAS
Válidos $ 15 - $ 35 30 21,6 29,7 29,7
$ 36 - $ 56 53 38,1 52,5 82,2
$ 57 - $ 77 18 12,9 17,8 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
107

INGRESO FAMILIAR
Válidos $ 476 - $ 648 18 12,9 17,8 17,8
$ 648 - $ 870 21 15,1 20,8 38,6
MÁS D$ 870 62 44,6 61,4 100,0
Total 101 72,7 100,0
Perdidos 0 38 27,3
Total 139 100,0
108
Anexo 3
TAMAÑO 1
FLUJO DE FONDOS
AÑOS
DETALLE 0 1 2 3 4 5
Ingresos 235.367 247.853 261.242 275.072 289.358
(-) Costos Fijos (7.928) (7.928) (7.928) (7.928) (7.928)
venta (22.580) (22.580) (22.580) (22.580) (22.580)
(-) Depreciaciones (5.031) (5.031) (5.031) (5.031) (5.031)
(-) Amortizaciones 479 479 479 479 479
Utilidad Bruta 20.105 22.702 25.874 29.150 32.535
Trabajadores (3.016) (3.405) (3.881) (4.373) (4.880)
Utilidad neta 12.817 14.472 16.495 18.583 20.741
Depreciación 5.031 5.031 5.031 5.031 5.031
Amortización 479 479 479 479 479
Venta de Activos fijos 348
FLUJO DE FONDOS -49.710 18.327 19.982 18.723 24.093 50.798
INVERSIÓN INICIAL (Tamaño 1)

Precio Inversión
CONCEPTO Unidad de medida Cantidad Unitario Total
ACTIVOS FIJOS
GERENCIA GENERAL
109
VENTAS Y RECLAMOS
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
VENTAS Y RECLAMOS
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
ACTIVOSINTANGIBLES
Gastos de Constitución Monto Global 1.500
Patente y Permisos Monto Global 300
Afiliación a la Cámara de Comercio Monto Global 293
Publicida y Promoción Monto Global 300
TOTAL ACTIVOS INTANGIBLES Monto Global 2.393
TOTAL ACTIVOS 32.470
110
INGRESOS (Tamaño 1)

15% 1 2 3 4 5
Precio Total 95.273 100.530 105.960 111.570 117.365
Precio Total 58.401 61.623 64.952 68.390 71.942
Venta de Cobijas 2.305 2.432 2.564 2.699 2.839
Precio Total 81.693 85.700 90.330 95.112 100.052
TOTALINGRESOS 235.367 247.853 261.242 275.072 289.358
VENTA DE ACTIVOS (Tamaño 1)

Valor de AÑOS
ACTIVO FIJO Adquisición 0 1 2 3 4 5
MAQUINARIA Y
EQUIPOS
GERENCIA GENERAL
Equipo de computación 800 80 320
Teléfono/fax 70 7 21
APOYO
ADMINISTRATIVO
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
VENTAS Y RECLAMOS
Cámara de seguridad 150 15 60
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
Estación de trabajo en U 380 200
111
Juego de oficina 500 263

Archivador aéreo 70 37
Silla ejecutiva 140 74
APOYO
ADMINISTRATIVO
Escritorio 200 105
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
Escritorio 200 105
Escalera Metálica 140 74
Estantería metálica 900 473
Palets 180 95
VENTAS Y RECLAMOS
Escritorio 200 105
Palets 72 38
Estantes 450 236
Cama de 2 plz 150 79
Cama de 1 1/2 130 68
Colchones 2plz 90 47
Colchones 1 1/2 85 45
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
Toyota Hilux doble cabina 22.000 3.520
TOTAL VENTA DE
ACTIVO FIJO 30.077 348 7.279
112
COSTOS VARIABLES (Tamaño 1)

Costo Variable Unitario
ACOLCHADOS
UNIDAD COSTO COSTO
Transporte 0,4
Costo Variable Unitario 31,4
JUEGO DE SÁBANAS
UNIDAD COSTO COSTO
Transporte 0,04
COBIJAS
UNIDAD COSTO COSTO
Transporte 0,4
Costo Variable Total

CONCEPTO AÑOS
1 2 3 4 5
Acolchados 2.379 2.511 2.646 2.786 2.931

Costo Variable Unitario 31,40 31,40 31,40 31,40 31,40
Juego de Sábanas 2.751 2.903 3.060 3.222 3.389

Cobijas 2.305 2.432 2.564 2.699 2.839

TOTAL COSTO
VARIABLE 179.243 189.133 199.350 209.903 220.805
113
COSTOS FIJOS (Tamaño 1)

Costo
Unidad Costo fijo fijo
VENTAS Y RECLAMOS
GASTOS ADMINISTRATIVOS Y DE VENTAS (Tamaño 1)

SUELDOS PERSONAL
GERENCIA GENERAL
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA

SUBTOTAL SUMINISTROS Y SERVICIOS 365 4.380
TOTAL GASTOS 22.580
114
DEPRECIACIONES (Tamaño 1)
GERENCIA GENERAL
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
VENTAS Y RECLAMOS
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
Escritorio 200 5% 10 10 19
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA 0
Escritorio 200 5% 10 10 19
Palets 180 5% 9 10 17
VENTAS Y RECLAMOS 0
Escritorio 200 5% 10 10 19
Palets 72 5% 4 10 7
Estantes 450 5% 23 10 43
Cama de 2 plz 150 5% 8 10 14
Cama de 1 1/2 130 5% 7 10 12
115
Colchones 1 1/2 85 5% 4 10 8
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
TOTAL DEPRECIACION
ACTIVO FIJO 30.077 5.031
AMORTIZACIONES
Afiliación a la Cámara de
Comercio 293 5 59
Publicidad 300 5 60
Total 2.393 479
CRONOGRAMA DE INVERSIÓN (Tamaño 1)

AÑOS
ACTIVO FIJO 0 3
GERENCIA GENERAL
Teléfono/fax 70 70
Teléfono/fax 70 70
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
Teléfono/fax 70 70
VENTAS Y RECLAMOS
Teléfono/fax 70 70
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
Silla ejecutiva 140
116
Escritorio 200
Silla ejecutiva 140
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
Escritorio 200
Silla ejecutiva 140
Palets 180
VENTAS Y RECLAMOS
Escritorio 200
Silla ejecutiva 140
Palets 72
Estantes 450
Cama de 2 plz 150
Cama de 1 1/2 130
Colchones 2plz 90
Colchones 1 1/2 85
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
TOTAL VENTA DE ACTIVO
FIJO 30.077 3.630
CAPITAL DE TRABAJO (Tamaño 1)

COSTO TOTAL AÑO 1

COSTOS FIJOS 7.928
SUMA 209.751
CICLO PRODUCTIVO A FINANCIAR 30 DIAS
COSTO TOTAL DE PRODUCCION/365 575
NUMERO DE DIAS DEL CICLO PRODUCTIVO 30
117
TAMAÑO 2
FLUJO DE FONDOS
AÑOS
DETALLE 0 1 2 3 4 5
Ingresos 282.440 296.708 311.446 326.671 343.073
(-) Costos Fijos (7.928) (7.928) (7.928) (7.928) (7.928)
venta (22.580) (22.580) (22.580) (22.580) (22.580)
(-) Depreciaciones (5.031) (5.031) (5.031) (5.031) (5.031)
(-) Amortizaciones (479) (479) (479) (479) (479)
Utilidad Bruta 31.330 33.730 36.208 38.769 42.089
Trabajadores (4.699) (5.059) (5.431) (5.815) (6.313)
Utilidad neta 19.973 21.503 23.083 24.715 26.831
Depreciación 5.031 5.031 5.031 5.031 5.031
Amortización 479 479 479 479 479
FLUJO DE FONDOS -52.656 25.483 27.013 25.311 30.225 59.834

Precio Inversión
ACTIVOS FIJOS
GERENCIA GENERAL
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
VENTAS Y RECLAMOS
118

MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
VENTAS Y RECLAMOS
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
ACTIVOSINTANGIBLES
Comercio Monto Global 293
Publicida y Promoción Monto Global 300
TOTAL ACTIVOS
INTANGIBLES Monto Global 2.393
119
1 2 3 4 5
Precio Total 114.328 120.636 127.152 133.884 140.837
Precio Total 70.081 73.231 76.486 79.848 83.995
Venta de Cobijas 2.766 2.919 3.076 3.239 3.407
Precio Total 98.032 102.841 107.808 112.940 118.241
TOTAL INGRESOS 282.440 296.708 311.446 326.671 343.073

Valor de AÑOS
MAQUINARIA Y
EQUIPOS
GERENCIA GENERAL
APOYO
ADMINISTRATIVO
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
VENTAS Y RECLAMOS
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
120
APOYO
ADMINISTRATIVO
Escritorio 200 105
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
Escritorio 200 105
Palets 180 95
VENTAS Y RECLAMOS
Escritorio 200 105
Palets 72 38
Estantes 450 236
Cama de 1 1/2 130 68
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
TOTAL VENTA DE
ACTIVO FIJO 30.077 348 7.279
ACOLCHADOS
UNIDAD COSTO COSTO
Transporte 0,4
121
JUEGO DE SÁBANAS
UNIDAD COSTO COSTO
Transporte 0,04
COBIJAS
UNIDAD COSTO COSTO
Transporte 0,4
CONCEPTO AÑOS
1 2 3 4 5
Acolchados 2.855 3.013 3.175 3.344 3.517

Juego de Sábanas 3.301 3.483 3.672 3.866 4.067

Cobijas 2.766 2.919 3.076 3.239 3.407

COSTO VARIABLE
TOTAL 215.092 226.960 239.220 251.884 264.966

Costo
VENTAS Y RECLAMOS
Vendedores Tec/mes 24 330 7928
TOTAL COSTOS FIJOS 7928
122

SUELDOS PERSONAL
GERENCIA GENERAL
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA

SERVICIOS 365 4.380
TOTAL GASTOS
ADMINISTRATIVOS 22.580
GERENCIA GENERAL
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
123

VENTAS Y RECLAMOS
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
Escritorio 200 5% 10 10 19
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA 0
Escritorio 200 5% 10 10 19
Palets 180 5% 9 10 17
VENTAS Y RECLAMOS 0
Escritorio 200 5% 10 10 19
Palets 72 5% 4 10 7
Estantes 450 5% 23 10 43
Cama de 2 plz 150 5% 8 10 14
Cama de 1 1/2 130 5% 7 10 12
Colchones 1 1/2 85 5% 4 10 8
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
TOTAL DEPRECIACION
124
AMORTIZACIONES
Comercio 293 5 59
Publicidad 300 5 60
Total 2.393 479

AÑOS
ACTIVO FIJO 0 3
GERENCIA GENERAL
Teléfono/fax 70 70
Teléfono/fax 70 70
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
Teléfono/fax 70 70
VENTAS Y RECLAMOS
Teléfono/fax 70 70
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
Silla ejecutiva 140
Escritorio 200
Silla ejecutiva 140
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
Escritorio 200
125
Silla ejecutiva 140

Palets 180
VENTAS Y RECLAMOS
Escritorio 200
Silla ejecutiva 140
Palets 72
Estantes 450
Cama de 2 plz 150
Cama de 1 1/2 130
Colchones 2plz 90
Colchones 1 1/2 85
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
TOTAL VENTA DE ACTIVO 30.077 3.630

COSTO TOTAL AÑO
1
COSTOS FIJOS 7.928
SUMA 245.600
NÚMERO DE DIAS DEL CICLO
PRODUCTIVO 30
126
TAMAÑO 3
FLUJO DE FONDOS
AÑOS
DETALLE 0 1 2 3 4 5
Ingresos 313.822 330.471 348.322 366.762 380.262
(-) Costos Fijos (7.928) (7.928) (7.928) (7.928) (7.928)
venta (22.580) (22.580) (22.580) (22.580) (22.580)
(-) Depreciaciones (5.031) (5.031) (5.031) (5.031) (5.031)
(-) Amortizaciones (479) (479) (479) (479) (479)
Utilidad Bruta 38.813 42.275 46.504 50.873 49.837
Trabajadores (5.822) (6.341) (6.976) (7.631) (7.475)
Utilidad neta 24.743 26.950 29.647 32.432 31.771
Depreciación 5.031 5.031 5.031 5.031 5.031
Amortización 479 479 479 479 479
Venta de activos 348
FLUJO DE FONDOS NETO -54.621 30.253 32.461 31.875 37.942 66.738

Precio Inversión
ACTIVOS FIJOS
GERENCIA GENERAL
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
127
VENTAS Y RECLAMOS
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
VENTAS Y RECLAMOS
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
ACTIVOSINTANGIBLES
Comercio Monto Global 293
Publicidad y Promoción Monto Global 300
TOTAL ACTIVOS
INTANGIBLES Monto Global 2.393
128
AÑOS
INGRESOS TAMAÑO 3 1 2 3 4 5
Precio Total 127.031 134.040 141.280 148.760 156.486
Precio Total 77.867 82.164 86.602 91.187 90.373
Venta de Cobijas 3.073 3.243 3.418 3.599 3.786
Precio Total 108.924 114.267 120.440 126.816 133.402
TOTAL INGRESOS 313.822 330.471 348.322 366.762 380.262

Valor de AÑOS
GERENCIA GENERAL
APOYO
ADMINISTRATIVO
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
VENTAS Y RECLAMOS
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
129
APOYO
ADMINISTRATIVO
Escritorio 200 105
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
Escritorio 200 105
Palets 180 95
VENTAS Y RECLAMOS
Escritorio 200 105
Palets 72 38
Estantes 450 236
Cama de 1 1/2 130 68
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
TOTAL VENTA DE
ACTIVO FIJO 30.077 348 7.279

130

ACOLCHADOS
UNIDAD COSTO COSTO
Transporte 0,4
JUEGO DE SÁBANAS
UNIDAD COSTO COSTO
Transporte 0,04
COBIJAS
UNIDAD COSTO COSTO
Transporte 0,4

CONCEPTO AÑOS
1 2 3 4 5
Acolchados 3.172 3.347 3.528 3.715 3.908

Costo Variable Unitario 31 31,4 31,4 31,4 31,4
Juego de Sábanas 3.668 3.871 4.080 4.296 4.519

Cobijas 3.073 3.243 3.418 3.599 3.786

COSTO TOTAL
VARIABLE 238.991 252.178 265.800 279.871 294.407

131
Costo
VENTAS Y RECLAMOS
Vendedores Tec/mes 24 330 7928
TOTAL COSTOS FIJOS 7928

SUELDOS PERSONAL
GERENCIA GENERAL
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA

SERVICIOS 365 4.380
TOTAL GASTOS
ADMINISTRATIVOS 22.580
132

GERENCIA GENERAL
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
VENTAS Y RECLAMOS
MUEBLES Y ENSERES
GERENCIA GENERAL
Escritorio 200 5% 10 10 19
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA 0
Escritorio 200 5% 10 10 19
Palets 180 5% 9 10 17
VENTAS Y RECLAMOS 0
Escritorio 200 5% 10 10 19
Palets 72 5% 4 10 7
Estantes 450 5% 23 10 43
133
Cama de 2 plz 150 5% 8 10 14
Cama de 1 1/2 130 5% 7 10 12
Colchones 1 1/2 85 5% 4 10 8
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
Toyota Hilux doble cabina 22000 20% 5 3520
TOTAL DEPRECIACION
AMORTIZACIONES
Comercio 293 5 59
Publicidad 300 5 60
Total 2.393 479

AÑOS
ACTIVO FIJO 0 3
GERENCIA GENERAL
Teléfono/fax 70 70
Teléfono/fax 70 70
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
Teléfono/fax 70 70
VENTAS Y RECLAMOS
Teléfono/fax 70 70
MUEBLES Y ENSERES
134
GERENCIA GENERAL
Silla ejecutiva 140
Escritorio 200
Silla ejecutiva 140
ALMACENAMIENTO Y
BODEGA
Escritorio 200
Silla ejecutiva 140
Palets 180
VENTAS Y RECLAMOS
Escritorio 200
Silla ejecutiva 140
Palets 72
Estantes 450
Cama de 2 plz 150
Cama de 1 1/2 130
Colchones 2plz 90
Colchones 1 1/2 85
VEHICULOS
GERENCIA GENERAL
TOTAL VENTA DE ACTIVO 30.077 3.630

135
COSTO TOTAL AÑO

1
COSTOS FIJOS 7.928
SUMA 269.499
NÚMERO DE DIAS DEL CICLO
PRODUCTIVO 30
136
BIBLIOGRAFÍA
TEXTOS
ALVARES, Meneses, Edilberto. Preparación y Evaluación de Proyectos.

BACA, Urbina, Gabriel. (2006). Evaluación de Proyectos. México.
COSTALES, Gavilanes, Bolívar. (2003) “Diseño y Elaboración de proyectos”, Quito-
Ecuador, tercera edición.
GONZÁLEZ, Muñiz, Rafael. (2006). Marketing en el Siglo. Tercera edición.
LAMB. Charles, Hair. Joseph y McDaniel Carl. (2002) Marketing International. Thomson
Editores, Sexta Edición.
MANTILLA, Farid (2007). Un Enfoque a la Investigación de Mercados, Editorial Imprenta
y Offset Santa Rita, 1ra edición.
NASSIR, Sapag, Chain. (2006). Evaluación de proyectos de inversión en la empresa,
Editorial Prentice Hall, 4ta edición.
SALAZAR PICO Francis (2007). Gestión Estratégica de Negocios.
ZAPATA SÁNCHEZ Pedro C.P.A. Contabilidad General. Editorial McGraw-Hill, Quinta
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PÁGINAS
http://www.slideshare.net/llumiguanof/bienes-y-servicios-1706607
http://www.scribd.com/doc/2671794/Sapag-Chain-PREPARACION-YEVALUACION-
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http://www.slideshare.net/llumiguanof/bienes-y-servicios-1706607.
http://www.confortsuizo.com/preguntas/sobrepluma.html
http://textileshogar.suite101.net/article.cfm/ropa-de-cama
http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml
http://www.prismahogar.com/
http://www.grupodelltex.com/

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I

“ESTUDIO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA

ANDREA PAOLA AYALA ALMEDIA

Magíster Francisco Carrasco Ec. Walter Gaibor

Sangolquí, Marzo 2011

Andrea Paola Ayala Almeida

El proyecto de grado denominado “ESTUDIO PARA LA CREACIÓN DE UNA

Consecuentemente este trabajo es de mi autoría.

En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y alcance

Sangolquí, Marzo del 2011.

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

Magíster Francisco Carrasco

Que la tesis de grado titulada “ESTUDIO PARA LA CREACIÓN DE UNA

El mencionado trabajo consta de un documento empastado y dos discos compactos, el

Sangolquí, Marzo del 2011

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

Autorizo a la Escuela Politécnica del Ejército la publicación, en la biblioteca virtual de

Sangolquí, Marzo del 2011

Este proyecto lo dedico a Dios por haberme

permitido llegar a este momento tan especial en mi vida;

a mis padres y hermanos por haberme apoyado en todo momento,

por sus consejos, sus valores, por la motivación constante

que me ha permitido ser una persona de bien,

pero más que nada, por su amor.

Mi triunfo es el de ustedes, ¡los amo!

Andrea Paola Ayala Almeida

1.1 Objetivos del Estudio de Mercado.............................................................................. 6

1.6 Comercialización ...................................................................................................... 34

2.1 Tamaño del Proyecto. ............................................................................................... 39

3.1. La Empresa .............................................................................................................. 50

3.1.3 Razón Social, Logotipo, Slogan ...................................................................... 51

4.1. Presupuestos ............................................................................................................ 59

4.3.1 Determinación de las Tasas de Descuento....................................................... 79

5.1 Conclusiones............................................................................................................. 91

Tabla 1.1 Características cobertores 8

Tabla 2.1 Opciones de tamaños del proyecto 40

Tabla 2.7 Requerimiento de Servicios y Suministros en el Área de Producción 47

Tabla 3.1 Tipo de empresa (Sector-actividad) 51

Tabla 4.1 Presupuesto de Inversión Activos Fijos 59

4.22 Tabla Estado de Origen y Aplicación de Fondos 76

La nueva empresa operará en un mercado oligopólico, ya que existe un número

El desarrollo del presente capítulo está orientado a determinar el comportamiento que

1.1 Objetivos del Estudio de Mercado

Según MANTILLA V, Farid A. (2006, p. 12), el estudio de mercado permite obtener

Medir la existencia de un número suficiente de individuos, empresas, unidades

1.2 Identificación del producto

Los productos a comercializar comprenden 3 líneas de ropa de cama: acolchados

DISEÑO: COBERTOR TAMAÑO Tipo Tela Marca

Tabla 1.2 Características edredones con vuelo

DISEÑO: EDREDON Número

2 ½ plazas 2 plazas 1½ plazas

Se comercializarán un tipo de juego de sábanas y serán en cuatro dimensiones. La tela de

Tabla 1.3 Características juego de sábanas

JUEGO DE SÁBANAS TAMAÑOS SÀBANA Tipo Tela Marca

PRISMA ESTAMPADA TWIN x Pintex Flortex

PRISMA ESTAMPADA FULL x Pintex Flortex

PRISMA ESTAMPADA QUEEN x Pintex Flortex