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Tecnologías de La Información y Comunicación

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fates TECNOLOGIAS DE LA & 2 cI = I ° 1 a oI ca A le! > A BS PI Fo i 2 o & iE HS INFORMACION Y LA COMUNICACION vo bao) - if EI Vv 2 Dn A = s =I SC 3) EI 2 hae) ic} E | & Sl ‘Tecnologias de la Informacién y la Comunicacion 1 Tecnologias de la informacién y la comunicacién 1 Introduccion El efecto 2000 puso en vilo a la humanidad la Nochevieja del ato 1999, noche en la que podia haberse paralizado toda la tecnologia mundial. Quizis se mag- el posible ef do entero se diese cuenta para que el mu cto, pero s de que estamos inmersos en la sociedad de la informacion y del conocimiento, si como de Ia dependencia que tenemos de las tecnologias de la informacion yla comunicacién. La nueva economia se basa en unos pilares aparentemente muy delicados: los datos, secuencias de mimeros abstractos que viajan en forma electronica por el aire o por los cables. Pero ademas de delicados son poderosos, puesto que los datos, debidamente procesados, se transforman en informacion de utilidad. La informacién analizada, almacenada, transmitida, reutilizada y compartida gene- ra conocimiento. La economia mundial depende actualmente de los sistemas de informacién y de telecomunicacidn, y un apagon digital podria ocasionar una grave cris La buena noticia es que es muy improbable que ocurra el apagén digital, tan dificil como que hubiese un apagén eléctrico mundial 0 que dejase de llegar agua potable a todos nuestros hogates a la ver. En este médulo, se analizara los principales conceptos relacionados con las tecnologias de la informacién y la comunicacién, asi como su estructura y la integracion entre los elementos que las componen, 2 Tecnologias de la Informacion y le Comunicacién El objetivo de esta obra es mostrar, de forma sencilla, la complejidad de los sis- temas de informacion y telecomunicacién. 2 Conceptos generales de las tecnologias de la informacion y la comunicacion Las Tecnologias de la Informacién y la Comunicacién (TIC) estin presentes en todos niveles de nuestra sociedad actual, desde las mas grandes corporacio- nes multinacionales, a las pymes, gobiernos, administraciones, universidades, centros educativos, organizaciones socioecon , profesiona- mi y asociaciones les y particular Ordenadores, teléfonos moviles, reproductores MP3, tarjetas de memoria, Television Digital Terrestre (TDT), T navegadores Global Position System, (GPS), Internet, etc., son tecnologias que os Versitiles Digitales (DVD) portitiles, se han convertido en imprescindibles para muchas personas y empresas La aplicacién de las TIC a todos los sectores de la sociedad y de la economia mundial ha generado una serie de téminos nuevos como, por ejemplo, ebusiness y ecommerce (negocio y comercio electrénico), egovenment (gobierno electrdnico), ehealth (sanidad electronica), elearning (formacién a distancia), inclusion (inclusién social digital o el acceso a las TIC de los colectivos exclui- dos socialmente), eskills (habilidades para el uso de las TIC), ework (teletraba- jo), email (correo electronico), banda ancha (ancho de banda grande en el acce- soa las redes de telecomunicacién), domética (control de electrodomésticos en el hogar), ete @, Mp3, bit, byte, K, mega, SMS, ADSL, GPS, ISP, ASP, SAP, EDI, XML, HTML, B2B, B2C, PDA, RAM, ROM, ERP, CRM, e-business, e-mail, disco duro, chip, Web, Internet, 3G, hoja de célculo, USB, formatear, dominio,... Estos son algunos términos utilizados habitualmente por usuarios y técnicos de las tecno- logias de la informacién y la comunicacién. Tecnologias de la Informacisn y la Comunicacién 3 Para empezar, vamos a distinguir los conceptos basicos que componen las tec- nologias de la informacién y la comunicacién. Por una parte, tenemos el concepto de tecnologia, definida como la ciencia que estudia los medios técnicos y los procesos empleados en las diferentes ramas de la industria y de los negocios. Por otra parte, la tecnologia de la informacién, también Mamada informatica, es la ciencia que estudia las técnicas y procesos automatizados que actéian sobre los datos y la informacién. La palabra sinformética» proviene de la fusién de los términos cinformacién» y «autométicas, Io que originalmente significaba la rea- lizacion de tareas de produccidén o de gestion por medio de miquinas (automa- tas). Ademis, las tecnologias de la comunicacién o, exactamente, las tecnologias de la telecomunicacién, estudian las técnicas y procesos que permiten el envio y la recepcién de informacidn a distancia. La teoria de la comunicacién define ‘a ésta como la forma de transmisién de informacién, la puesta en contacto entre pares, es decir, el proceso por el cual se transmite un mensaje por un nte un canal, entre un emisor y un receptor, dentro de un contexto y medi cédigo conocido por ambos. Contexts Cédigo Cédigo Emisor ON (Mensaje = Receptor Canal Retroalimentacion En la comunicacisn, el emisor transmite un mensaje o senal codificada al 6n humana, tanto el emisor como el receptor pue- receptor. En la comunica 4 Tecnologias de la Informacion y la Comunicacion den ser personas’, grupos de personas 0 instrumentos preparados por personas para la emision y recepcion de sefales (ordenadores, teléfonos, semiiforos, tele- visores, relojes, etc.). El emisor envia un mensaje codificado mediante un cédi- go que tiene que poder ser interpretado adecuadamente por el receptor. Un mensaje es cualquier informacion que significa algo para alguien. Puede ser captado por cualquiera de nuestros sentidos y es posible generarlo de forma natural (indi io) © artificial (simbolo). Un mensaje puede ser, por ejemplo, un guifio a otra persona, un aplauso, una caricia, el humo que informa de la pre- sencia de un fuego, un ladrido de un perro, un concierto de un pianista, una luz roja de un semaforo que indica que hay que detenerse en la via publica, un anuncio publicitatio de televi isién, una carta manuscrita, un informe procesa- do por ordenador, un pitido de un silbato de un arbitro en un partido de fie bol, etc. Un indicio o un simbolo (6 un conjunto de ellos) se convierten en n de interpretarlo y comprenderlo como, por ejemplo, cuando un tren anuncia su salida con un pitido o cuando mensaje cuando alguien esti en dispos un poema provoca una sonrisa en un lector. El canal de transmisién del mensaje, también llamado soporte fisico del men- saje, es el medio por el que se realiza el envio de los datos o informacién. En el caso de un sistema de telecomunicacion para la transmision de datos analégi- cos 0 ‘ales en formas de ondas de radio o television, el canal puede ser el aire o los cables de telecomunicacién (redes telefénicas). Dato analégico es la representacién no numérica de valores continuos, en for- mato de seal electromagnética, que corresponden a un determinado fenéme- no fisico. Dato digital es la representacién numérica de valores discretos, en formato elec- trénico, Gptico o magnético, segtin un cédigo basado en un sistema de nume- racién (decimal, hexadecimal y binario). La comunicacién se establece entre todos los seres de la naturaleza, sean animales 0 plantas, aborados mediante sus que estin dotados de Ia capacidad de generar ¢ interpretar los mensajes propios cédigos, establecidos por Ia evolucién natural de forma innata o aprendida, y en su inter- Wein con otras especies (colores y formas de las plantas para atraer insectos en su proceso de polinizacion, lenguaje de las ballenas bajo el mar, sefiales que emiten las abejas acerca de su panal, et). Tecnologias de la Informacién y la Comunicacion 5 Incluso se ha experimentado con éxito por parte de las compaitias eléctricas la transmision a través de los cables de conduccién eléctrica. Hace unos aiios se transmitian las ondas de radio y de television por el aire, mientras que las comunicaciones telefénicas se establecian por cable, pero curiosamente, en los tltimos tiempos, el canal de transmisién es el opuesto, esto es, actuialmente se envian las sefiales de radio y television por cable, mientras que las comunicacio- nes telefnicas se establecen por el aire (telefonia mévil). Un canal es vulnerable a las interferencias, también llamadas ruidos, y depen- de de las circunstancias en las que se establece la comunicacién, que pueden distorsionar el mensaje que esti circulando en un determinado momento Estas distorsiones pueden deberse a la falta ce luz o a la distancia para ver u oir tun mensaje, al exceso de ruido, a la presencia de mucho viento o lluvia a la hora de percibir un olor en un exterior, etc. En los sistemas de telecomunicacién se establecen medidas para la correccidn de errores como, por ejemplo, la redun- dancia. El contexto es otro elemento fundamental en la comunicacion. El contexto de un mensaje viene dado por los mensajes previos o posteriores a dicho mensaje, asi como el espacio, el tiempo y las circunstancias en las que se produce el pro- ceso de comunicacién. El eddigo es un conjunto de reglas 0 protocolos que hacen comprensible un mensaje, asi como el contenido y la forma de expresar el mensaje en si mismo. Un cédigo se define por convenio, entre pares o entre un colectivo, para que pueda ser interpretado mediante, por ejemplo, lenguaje oral, lenguaje escrito, cédigo morse, sistema braille, cédigo binario, luces de un semaforo, sefiales de les de trifico, sefales maritimas, banderas, mapas, lenguaje de signos, sei humo, etc. El cédigo debe ser conocido y aceptado por el emisor y el receptor. Un mensaje es codificado en el origen por el emisor y descodificado en el des- tino por el receptor, tanto si el mensaje se expresa de forma natural, como ar ficial. 6 Tecnologias de la Informacion y la Comunicacion Un mensaje esti compuesto por dos elementos: el significante y el significado. El significante es el componente material que es percibido por los sentidos, mientras que el significado es el concepto que evoca. Por ejemplo, si alguien pronuncia la palabra «gato» el significante seria la secuencia fonética que escu- chamos y el significado seria «animal felino doméstico» o «instrumento para levantar un coche al cambiar una rueda pinchada», El significante lo determi- na el cédigo y el significado lo determina el contexto, ademas del codigo. La semistica es la ciencia que estudia el signo. Esta consta de tres partes: la sin- téctica, que estudia el significante, es decir, los signos y las relaciones entre los signos; la semantica que estudia el significado; y la pragmatica, la cual estudia las relaciones entre el significante y los usuarios que lo interpretan. Un mensaje puede ser indescifrable si no se conoce la clave con la que el emi- sor lo ha codificado. La técnica que se utiliza en informatica para enviar men- sajes seguros se Tama encriptaci6n o cifrado de mensajes, para lo que se utili: zan certificados digitales basados en claves publicas y privadas, siendo la firma digital la forma de identificacisn mas extendida actualmente, que permite garantizar que el emisor es quien dice ser y hace que el mensaje circule de forma segura por el canal de transmisin hasta el receptor, es decir, evita que el men- saje sea modificado por el camino. En las TIC, los mensajes son instrucciones y datos que se transmiten entre emi- sor y receptor (usuarios) por un canal digital (hardware), establecidos por un codigo (software) dentro de un contexto establecido por convenios internaciona- les. Tecnologias de la Informacién y le Comunicacién 7 3 Evoluci6n histérica de la informatica El ordenador, base de Ia informatica, es una maquina electronica que procesa de forma automitica los datos. Ademas, permite almacenarlos, recuperarlos y transmitirlos. Desde el principio de la humanidad, la necesidad de repetir tareas de célculo para completar grandes proyectos Llevé a los investigadores y técnicos al desarro- lo de maquinas que pudieran llevar a cabo automaticamente dichas tareas. La primera herramienta que se utiliz6 para realizar cilculos fue el abaco, usado por chinos, babilonios, griegos, romanos y occidentales hasta el siglo Xvi. A mediados de este siglo, el matematico y tedlogo francés Blaise Pascal desarrollé la primera calculadora mecéni realizar sumas y_restas que permit Posteriormente, en 1694, el cientifico aleman Gottfried Wilhelm Leibniz cons- rruyé otra maquina que también podia multiplicar y dividir. En 1835, el inglés Charles Babbage construyé una maquina analitica que rea- lizaba clculos. Esta maquina se considera el primer ejemplo de ordenador, ori ginando el concepto de codificacidn digital (1 = $i, 0 = NO) y de programa- cién; ésta fue programada por Augusta Ada Byron, la primera programadora de la historia, También en el siglo XIX, el americano Hermann Hollerith dise- 46 una maquina que leia tarjetas perforadas similares a las disefiadas por Charles Babbage, con el objetivo de mecanizar el censo de los Estados Unidos en 1890, dando lugar mas adelante, en 1924, a la creacién del gigante informé- tico IBM®. £8 Tecnologias de la Informacion y la Comunicacion En los afos treinta del siglo Xx, IBM empez6 a utilizar interruptores y contac- tos electromecénicos en estado de encendido o apagado, comenzando la era del ordenador digital. El primer ordenador que utiliz6 valvulas de vacio fue, a prin- cipios de los aos cuarenta, el Electronic Numerical Integrator And Computer (ENIAC) que pesaba 30 toneladas, pero era necesario configurarlo totalmente cada vez que se ponia en marcha. En 1946, John von Neumann ides los prin- cipios bisicos de un ordenador, de modo que pudiese almacenar en una memo- ria un programa, sin necesidad de modificar los circuitos internos cada vez que se realizaba un programa. En los afios cincuenta, comenz6 el desarrollo de la primera generacién de grandes ordenadores comerciales considerados rapidos y eficientes, como el UNIVAC 1. A comienzos de la década de los sesenta, el transistor sustituyé a las valvulas de vacio utilizadas hasta el momento, nacien- do la segunda generacién de ordenadores. En 1965, se desarrollaron los primeros circuitos integrados que albergaban en. un chip gran cantidad de transistores, ocupando un espacio muy reducido. Las técnicas de miniaturizacién alcanzaron un desarrollo tal que en el aio 1970 se construyé el primer microprocesador que integraba toda la Unidad Central de Proceso (UCP) de un ordenador. En 1973, la compaiiia americana Intel® des- arrollé el primer microprocesador comercial llamado 8008, que evoluciond enseguida al 8080 y que Ilegs hasta nuestros dias como 80x86, que fue la base del desarrollo masivo de la primera generacién de microordenadores. En los afios sesenta, compatiias como Apple’, Commodore®, 0 RadioShack” creaton los primeros modelos de microordenador, que empezaron a incluir dis- positivos adicionales como pantallas, teclados y unidades de almacenamiento, Al mismo tiempo que comenzé la revolucidn de los microordenadore: empe- maquinas de uso profesional y personal, imiento de Microsoft®, que facilité un sistema operativo (MS-DOS) y un lenguaje de programacién sencillo (BASIC) que ponia al alcance de todos el, hasta ese momento complejo, mundo de la programacién, En 1981, la com- pania IBM lanz6 su primer microordenador, denominado ordenador personal, con el sistema operativo MS-DOS 0 PC-DOS de IBM. 26 la era de la programacién para es con el na En los afios ochenta, se empezaron a comercializar masivamente los ordenado- res con potencia suficiente para usos personales y profesionales, desde los supe- Tecnologias de la Informacién y la Comunicacién 9 rordenadores (con una capacidad colosal de calculo, en aplicaciones cientificas especializadas), macroordenadores (mainframes, para uso en grandes corporacio- nes, banca, Administracién Publica, etc.), pasando por los miniordenadores (de uso profesional y aplicaciones graficas de alto rendimiento), microordenadores (para uso personal y profesional), ordenadores de bolsillo y nanoordenadores (de tamafio diminuto). También en los aios ochenta nacieron masivamente coitipantay dedicadayal desurrolla de programas de uso general (hojas de caleu~ lo, procesadores de texto, gestores de bases de datos, etc.). Desde los afios noventa hasta nuestros dias, la evolucién de la tecnologia inte- grada en los ordenadores se duplica, aproximadamente cada afio y medio (Ley de Moore), incrementando la potencia de calculo, la capacidad de memoria y las prestaciones, y reduciendo cada vez mas el tamatio de sus componentes, asi como aumentando exponencialmente la utilidad de los programas. 4 Componentes de un ordenador El ordenador se compone de dos partes principales que funcionan de forma dependiente, ya que sin la una, la otra no funciona y viceversa. Estos compo- nentes son el hardware (parte fisica y material) y el software (parte légica, inma- terial y programacién). 10 Tecnologias de Ia Informacion y la Comunicacién Hay una tercera parte de un sistema de informacion que permite la conexién entre varios ordenadore: las redes, que cuando conectan ordenadores proxi- mos se Ilaman redes locales y cuando conectan ordenadores distantes se deno- minan redes de telecomunicaciones. Asimismo, existe una cuarta parte de los sistemas de informacién y telecomu- nicaci6n, quizts la mas importante: el usuario, cuyas habilidades para anejar estas tecnologias (eskills) dependen en buena parte de una adecuada formacin y de la disponibilidad de acceso que tenga a ellas (brecha digital). af a

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