Evaluacion Unidad 1 Direcion Comercial

Comenzado el lunes, 8 de febrero de 2021, 08:46
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 8 de febrero de 2021, 10:41
Tiempo empleado 1 hora 54 minutos
Puntos 10,00/10,00
Calificación 5,00 de 5,00 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las funciones principales del director de ventas son las siguientes:

Seleccione una:
a. Fijar el precio del producto.
b. Diseñar la publicidad y controlar que es efectiva.
c. Entrevistar y seleccionar al equipo comercial.
Es una de sus funciones principales para asegurarse que tiene un buen equipo.
d. Lanzar productos nuevos al mercado.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Entrevistar y seleccionar al equipo comercial.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
El director de ventas tiene la función de:

Seleccione una:
a. Registrar los pedidos.
b. Avisar cuando el pedido esté en el cliente.
c. Supervisar que el cliente está bien servido.
Es una de sus atribuciones principales.
d. Fijar los códigos de barra de los pedios.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Supervisar que el cliente está bien servido.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Una estrategia comercial exitosa:

Seleccione una:
a. Determina primero las necesidades del mercado, define como satisfacerlas
adecuadamente de principio a fin y determina el producto a ofrecer.
Son necesarias todas estas fases para una estrategia exitosa.
b. Se despreocupa de los aspectos no visibles del producto como el servicio

post compra, la garantía o la entrega.
c. Es la que abarca al mercado en su totalidad porque así hay más
posibilidades de vender.
d. Únicamente se preocupa por el diseñar el producto sin estudiar el
mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Determina primero las necesidades del mercado, define
como satisfacerlas adecuadamente de principio a fin y determina el producto a
ofrecer.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Una adecuada organización de ventas es aquella que:

Seleccione una:
a. Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están perfectamente
definidas.
Estas son las características de una adecuada organización de ventas.
b. Tiene un gran número de vendedores.

c. Está dirigida por un director de ventas extremadamente autoritario que
critica sin acritud el mal desempeño.
d. Aquella en la que el director general de la empresa es a la vez el director
de ventas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están
perfectamente definidas.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Dentro de la dirección de ventas el área estratégica comprende:

Seleccione una:
a. Ha de referirse siempre a desviaciones sobre previsiones, éstas podrán
ser de diferente naturaleza: absolutas (comparación de cifra de ventas con
presupuestos), móviles (resultado de sumatorios acumulados), y de
diagnóstico (tratan de aclarar por qué no se han conseguido ciertos
resultados básicos, por ejemplo, control del nº de pedidos sobre nº de
visitas).
b. El entorno Incluye los factores ambientales, competencia y situación del
mercado que se proyecta en la demanda
c. Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y potenciales,
determinando sus necesidades y deseos así como detectar cómo
proporcionar el mejor servicio (cantidad, lugar, tiempo, comodidad) y cómo
nuestros vendedores se pueden aproximar y comunicar óptimamente con
ellos.
El área estratégica comprende actividades dirigidas a conocer a los clientes actuales y
potenciales, determinando sus necesidades y deseos así como detectar cómo
proporcionar el mejor servicio (cantidad, lugar, tiempo, comodidad) y cómo nuestros
vendedores se pueden aproximar y comunicar óptimamente con ellos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y

potenciales, determinando sus necesidades y deseos así como detectar cómo
proporcionar el mejor servicio (cantidad, lugar, tiempo, comodidad) y cómo
nuestros vendedores se pueden aproximar y comunicar óptimamente con ellos.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Los obtenedores de pedidos también son conocidos como vendedores:

Seleccione una:
a. Vendedores de promoción de ventas o itinerantes
b. Vendedores misioneros-“propagandistas”:
c. Vendedores creativos o consejeros
Vendedores creativos o consejeros son los llamados “obtenedores de pedidos” Este
tipo de vendedores Los que buscan nuevas ventas con clientes actuales y Los que
buscan ventas con nuevos clientes. Algunos los llaman vendedores “cazadores” y, por
norma general, las personas idóneas son los vendedores maduros, ya que es un
trabajo duro y valioso..
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Vendedores creativos o consejeros
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Una de las actividades estratégicas de la dirección de ventas es:

Seleccione una:
a. Reconocer el Entorno
b. Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y potenciales
Una de las actividades principales estratégicas de la dirección de ventas están
dirigidas a conocer los clientes actuales y potenciales, determinando sus necesidades
y deseos así como detectar cómo proporcionar el mejor servicio (cantidad, lugar,
tiempo, comodidad) y cómo nuestros vendedores se pueden aproximar y comunicar
óptimamente con ellos.
c. Actividades de Mix de marketing.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y

potenciales
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
La Capacidad alta de comunicación e interrelaciones personales, es una

capacidad del:
Seleccione una:
a. Fuerza de ventas
b. Vendedor
c. Director de Ventas
El director de ventas debe tener capacidad alta de comunicación e interrelaciones
personales: es necesaria una gran aptitud para la comunicación pues se relaciona con
mandos superiores, clientes y los propios vendedores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Director de Ventas
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:
El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase

correcta?
Seleccione una:
a. Incorrecta.
El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un beneficio o utilidad.
b. Correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Incorrecta.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Tras ver el siguiente video,
conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite:

Seleccione una:
a. Ofrecer un producto diferente al que ya existe.
Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente al que ya existe.
Para ello debemos caracterizar y saber dónde se encuentran nuestros competidores.
b. Ofrecer un producto similar al que ya existe.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya existe.

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Tiempo empleado 1 hora 54 minutos

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Las funciones principales del director de ventas son las siguientes:

d. Lanzar productos nuevos al mercado.

La respuesta correcta es: Entrevistar y seleccionar al equipo comercial.

El director de ventas tiene la función de:

d. Fijar los códigos de barra de los pedios.

La respuesta correcta es: Supervisar que el cliente está bien servido.

Una estrategia comercial exitosa:

b. Se despreocupa de los aspectos no visibles del producto como el servicio

Una adecuada organización de ventas es aquella que:

b. Tiene un gran número de vendedores.

Dentro de la dirección de ventas el área estratégica comprende:

La respuesta correcta es: Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y

Los obtenedores de pedidos también son conocidos como vendedores:

La respuesta correcta es: Vendedores creativos o consejeros

Una de las actividades estratégicas de la dirección de ventas es:

La respuesta correcta es: Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y

La Capacidad alta de comunicación e interrelaciones personales, es una

La respuesta correcta es: Director de Ventas

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase

La respuesta correcta es: Incorrecta.

Tras ver el siguiente video,

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite:

b. Ofrecer un producto similar al que ya existe.

La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya existe.

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