Cuestionario 1

UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE COCLÉ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
LICENCIATURA EN INGENIERÌA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA
EMPRESARIAL
CURSO:
MODELO 1
CUESTIONARIO N°1
ESTUDIANTE:
NANCY YU 2-748- 394
LILIANA ORTIZ 2-745-1525
SOFÍA DOMÍNGUEZ 2-747-114
MELISSA TENORIO 2-746-87
MARISABEL GONZÁLEZ 2-753-534
PROFESOR:
HERNÁN BERNAL
FECHA DE ENTREGA:
19 DE ENERO 2021
Preguntas
1. ¿Qué es la investigación de operaciones y cuál ha sido su evolución a lo

largo de la historia?
La investigación de operaciones es una disciplina que utiliza métodos analíticos y

técnicas cuantitativas para tomar mejores decisiones, operar con mayor eficiencia
y generar más ganancias.
Durante la Segunda Guerra Mundial se desarrollaron muchas técnicas científicas y

cuantitativas nuevas para ayudar a la milicia. Los nuevos desarrollos tuvieron tanto
éxito que después de la guerra muchas compañías comenzaron a usar técnicas
similares en la toma de decisiones administrativas y en la planeación. En la
actualidad, muchas organizaciones contratan a personal o a consultores en
investigación de operaciones o en ciencias administrativas, con la finalidad de
aplicar los principios de la administración científica a problemas y oportunidades.
En este libro se usan los términos ciencia administrativa, investigación de
operaciones y análisis cuantitativo de manera indistinta. El origen de muchas de
las técnicas estudiadas en esta obra se remonta a individuos y organizaciones que
han aplicado los principios de la administración científica desarrollados
originalmente por Taylor.
2. Mencione 5 personajes que han marcado cambios en la investigación de

operaciones y ¿cuáles fueron sus principales aportaciones?
 Frederick. W. Taylor: fue el primero en aplicar el método científico a la

administración.
 Militares y científicos: apoyó por medio de la toma de decisiones propios
de la guerra con una base analítica y cuantitativa.
 Francois Quesnay (Programación Matemática): comienza a utilizar modelos
primitivos de Programación Matemática, mediante la creación de modelos
abstractos que ilustran el flujo de mercancías a lo largo del proceso de
producción y consumo.
 Gaspard Monge (Matemático Francés): su aportación a la investigación de
operaciones fue a través de desarrollar modelos para interpretar la
geometría descriptiva.
 Wilhelm Jordan: aportó por medio de un algoritmo explicito para resolver un
sistema de ecuaciones con matriz de coeficientes simétrica.
 Leonid Kantorovich (Economista-Matemático-Ingeniero soviético): la
resolución a los problemas de distribución planteaba la maximización de
una función lineal sujeta a restricciones.
3. ¿Qué son los métodos cuantitativos para la administración?
Los métodos cuantitativos están basados en la idea de la racionalidad completa,

son especialmente útiles para problemas grandes y complejos. Utiliza información
recopilada de manera en la que se puedan tomar la decisión más acertada
dependiendo del caso; los mismos juegan un papel importante en la
administración empleado de tres maneras, las cuales son las siguientes:
a. Como guía en la toma de decisiones, Al aprender los métodos y modelos

para manejar los problemas administrativos en forma cuantitativa, se gana
práctica y experiencia en el pensamiento racional. El conocimiento de los
métodos cuantitativos ayudar a guiar el pensamiento aun cuando nunca se
haya escrito una ecuación.
b. Como ayuda en la toma de decisiones, dice que los métodos
cuantitativos coadyuva en el proceso de toma de decisiones. Muchas veces
no existirá un modelo para dar una solución, pero puede haber información
útil que se puede obtener cuantitativamente.
c. Y por último, para automatizar la toma de decisiones, la cual es la más
sencilla, ya que si se puede modelar con exactitud un problema específico,
entonces se puede desarrollar una fórmula o un conjunto de fórmulas para
su solución. Si el problema no cambia, las fórmulas permanecen válidas y
pueden programarse en una computadora. Es aquí en donde la
computadora entonces toma la decisión y de esta forma, la toma de
decisiones se ha automatizado.
4. ¿Qué son métodos estocásticos?
Los métodos estocásticos o modelo probabilístico, son con mayor frecuencias

difíciles de analizar, es aquel en donde todos los valores que se utilizan no se
conocen con certidumbre, sino más bien incluyen cierta posibilidad o riesgo de
ocurrir, con frecuencia medido como un valor de probabilidad. Un ejemplo vendría
siendo el de los insumos incontrolables, que son factores que pueden afectar tanto
a la función objetivo como a las restricciones y si alguno de los insumos
incontrolables es incierto y está sujeto a variación, se trata de un modelo
estocástico.
La característica distintita de un modelo estocástico es que el valor de la salida no

se puede determinar, aunque se conozca el valor del insumo controlable, debido a
que se desconocen los valores específicos de los insumos incontrolables.
5. Defina el concepto de algoritmo y cuál es su aplicación en la

investigación de operaciones.
Un algoritmo es un conjunto finito de operaciones, instrucciones o reglas definidas

que llevan una secuencia lógica que permite hallar la solución a un problema o
cumplir con un objetivo.
Su aplicación en la investigación de operación es ayudar o ser parte de su

desarrollo a través de pasos en los distintos modelos matemáticos o métodos
utilizados en ella para tomar mejores decisiones.
6. ¿Qué es la programación lineal?
La programación lineal corresponde a un algoritmo a través del cual se pueden

resolver situaciones reales en las que se pretende identificar y resolver dificultades
para aumentar la productividad respecto a los recursos (principalmente los
limitados y costosos), aumentando así los beneficios. El objetivo primordial de la
programación lineal es optimizar, es decir, maximizar o minimizar funciones
lineales en varias variables reales con restricciones lineales (sistemas de
inecuaciones lineales), optimizando una función objetivo también lineal.
7. Describa la teoría de las restricciones.
La teoría de las restricciones es una filosofía de gestión que se basa en los

métodos de la ciencia para interpretar y optimizar sistemas integrados. Esta teoría
postula que en un proceso multitarea, independientemente del ámbito en el que se
desarrolle, el ritmo será dictado por el 'engranaje' más lento.
8. ¿Qué son los modelos matemáticos? Y mencione algunos de los más

usados en la investigación de operaciones.
Un modelo matemático es una representación simplificada, a través de

ecuaciones, funciones o fórmulas matemáticas, de un fenómeno o de la relación
entre dos o más variables.
Los modelos matemáticos más usados en la investigación operaciones son los

modelos cuantitativo, cualitativo, probabilístico, determinista, descriptivo y
optimizado.
9. ¿Cuál es la importancia de la investigación de operaciones?
La importancia de la investigación de operaciones radica en posibilidad de

construir sistemas eficaces que se basen en los datos completos, la consideración
de todas las alternativas posibles, predecir cuidadosamente los resultados y hacer
uso de herramientas y técnicas de decisión que ayudarán a tomar la decisión más
apropiada, siendo útil en la administración de las organizaciones.
10. ¿Cuál es el principal objetivo de la aplicación de modelos matemáticos

dentro de la investigación de operaciones?
El principal objetivo de la aplicación de modelos matemáticos dentro de la

investigación de operaciones es porque a través de ellos, esta llega a soluciones
óptimas o casi óptimas para problemas complejos de toma de decisiones. Los
modelos ayudan a quien toma decisiones a formular problemas.

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MELISSA TENORIO 2-746-87

MARISABEL GONZÁLEZ 2-753-534

1. ¿Qué es la investigación de operaciones y cuál ha sido su evolución a lo

La investigación de operaciones es una disciplina que utiliza métodos analíticos y

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2. Mencione 5 personajes que han marcado cambios en la investigación de

 Frederick. W. Taylor: fue el primero en aplicar el método científico a la

3. ¿Qué son los métodos cuantitativos para la administración?

Los métodos cuantitativos están basados en la idea de la racionalidad completa,

a. Como guía en la toma de decisiones, Al aprender los métodos y modelos

4. ¿Qué son métodos estocásticos?

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