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¿QUE ES UN PLAN DE MARKETING?

EL MARKETING Texto o presentación donde se recogen


todos los estudios de mercado realizados
por la empresa guiándola a determinar los
pasos a seguir en cada momento.

¿PORQUE ES IMPORTANTE ELABORAR


UN PLAN DE MARKETING?

OBJETIVOS EN UN PLAN DE MARKETING

Son aquellos que nos fijamos como


una meta a nivel profesional, tanto a
corto como a largo plazo.
 Para conocer nuestra cuota de
mercado y obtener una visión
más exhaustiva del sector.

Es muy importante que estos objetivos


 Hace que puedas conocer mejor a tus sean SMART: específicos, medibles,
competidores y, sobre todo, los pain alcanzables, relevantes y definidos en el
points de tu buyer persona. tiempo. De lo contrario, solo generarás
frustración en tu equipo.
 Permite definir una estrategia de Estructura básica de un plan de
comunicación, plantear acciones
marketing
enfocadas en los objetivos de la
empresa y garantizar que sean
coherentes unas con otras.

 Marketing analítico: investigación


inicial tanto de la propia empresa
como del mercado y la
 Planifica tus acciones a lo largo de competencia.
un año (o el tiempo establecido)
para que puedas saber qué
presupuesto y qué recursos
destinar a cada una de ellas.  Marketing estratégico:
definición de la estrategia que
vamos a seguir con nuestro plan
de marketing.

 Evita sorpresas desagradables


que obstaculicen el
cumplimiento de los objetivos
empresariales.  Marketing operativo: Acciones que
vamos a desarrollar para llevar a cabo
nuestra estrategia, así como su viabilidad
económica. En este punto se abordan las
4 P del marketing: producto, precio,
 Podrás llevar a cabo distribución y comunicación.
evaluaciones periódicas para
comprobar el ROI y tomar
decisiones de mejora.
Es una parte fundamental de la empresa
manteniéndose informado sobre la competencia
en el mercado, se encarga de brindar
información sobre los productos y servicios de la
empresa, además de fidelizar y atraer nuevos
clientes para así crecer como empresa.

Respeto a la empresa

Respeto a la competencia
Objetivos del asesor comercial
Respeto a las herramientas de venta

ASESOR COMERCIAL
Respeto a los clientes
Respeto al producto

Respeto a la red
comercial
Funciones del Asesor Comercial Principales retos del vendedor del
futuro

Antes de la venta. Realizar prospecciones,


organizar el tiempo, intentar descubrir
nuevos sectores, establecer contacto previo
con el cliente, preparar las rutas, preparar
las visitas.

Durante la venta, la visita. Presentación,


oferta, tratamiento de objeciones, cierre de
la venta.
Determinación y actitud.
Confianza en sí mismo y en su producto.
Después de la venta, el seguimiento. Análisis Energía y entusiasmo.
de cumplimiento de objetivos, informe de Paciencia y perseverancia.
gestión diaria y atender reclamaciones e Honestidad y sinceridad.
incidencias. Buena apariencia, comunicación y facilidad de
palabras.

Herramientas de trabajo

El vendedor debe contar con una base de datos donde pueda tener toda la información del cliente y
sus funciones realizadas como asesor comercial.
ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING Resumen ejecutivo: Resumen del plan
propuesto para una rápida revisión del
Documento que toda empresa debe contenido global del mismo.
tener si quiere sobrevivir y ser
competitiva.

Análisis de la situación: (Interna


y externa) Recopilación de datos
relevantes acerca de la situación de la
Programa de control: Indica como actividad de la empresa. Información
evaluar la adecuación de los resultados acerca del mercado, producto, entorno,
del plan a los objetivos propuestos, y las recursos organizativos, etc.
medidas correctoras necesarias.

Objetivos: constituyen un punto central


Programa financiero: Establece la en la elaboración del plan de marketing
distribución de los recursos económicos que la organización quiere alcanzar,
y financieros necesarios para el plan, así solucionando un problema del mercado
como los resultados esperados. o la explotación de una oportunidad.

Estrategias de marketing: Presenta las


Programa de acción: Permite especificar
directrices de marketing que se
el detalle de cómo se llevarán a cabo las
utilizarán para alcanzar los objetivos del
estrategias de marketing, que se hará,
plan.
quien lo llevará a cabo, cuando, etc.
FIDELIZAR
CREAR DIALOGAR
EXPERIENCIA

PERSONALIZAR
MARKETING INFORMAR

RELACIONAL
DIFERENCIAR PEDIR
PERMISO

PENSAMIENTO
A MEDIANO Y CONOCIMIENTO
LARGO PLAZO

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