Práctica 1.

Conoce tu computadora

Situación:

Emma, la secretaria del licenciado Ruiz, se quejó con él, ya que ella no podía realizar su
trabajo con la rapidez que él lo requería, debido a que su equipo de cómputo le daba muchos
problemas. El Licenciado, para ayudarla, le pidió una relación de las características de su
equipo. Ahora Emma tendrá que investigar los componentes principales de su equipo.
Ayudémosla a resolver su nueva tarea.

Instrucciones:

Relacione las columnas con el enunciado que se ajuste a la definición de los términos
presentados.
1. Disco duro a) Contiene los conectores (zócalos) del CPU y
el coprocesador, los conectores de la
memoria, el contacto del teclado y los
circuitos integrados (de soporte para los
puertos serie, paralelo y las unidades de
disco), estos últimos pueden o no
encontrarse presentes.
2. Memoria RAM b) Es un disco magnético hecho de metal y
cubierto con una superficie de grabación
magnética. Puede ser fijo o removible, es
una unidad de almacenamiento.
3. Tarjeta madre c) Sirven para leer o grabar información de
forma removible, estas unidades pueden ser
de 3½” y de 5¼”.
4. Tarjetas de expansión d)
Todos los programas y datos que maneja el
microprocesador se almacenan
temporalmente en esta memoria, c a paz de
acceder y almacenar cualquier dato de
forma rápida y aleatoria.
5. Unidad lectora de disco flexible e) Sirven para expandir nuestras posibilidades
de interaccionar con otros medios.
Práctica 2.

Arreglando para limpiar Situación:

Emma, la secretaria, ha logrado identificar y diferenciar las

características de su equipo, aunque últimamente ha notado que su
computadora personal está demasiado sucia, nuevamente consulta
al licenciado Ruiz, quien le dice que la ayudará siempre y cuando le
entregue una lista de todo lo que necesita. Ayudémosla a resolver
esta nueva tarea.

Instrucciones: De la siguiente lista identifique los elementos

necesarios para la limpieza de su computadora personal de
acuerdo con la siguiente clasificación:

(P) Productos de limpieza.

(A) Áreas

(H) Herramientas.

(N) No corresponde a ninguna.

1. Pinzas de corte. (H) Herramientas.

2. Pinzas de presión. (H) Herramientas.

3. Perico. (N) No corresponde a ninguna.

4. Espuma limpiadora. (P) Productos de limpieza.

5. Mesa de superficie lisa. (A) Áreas

6. Contacto eléctrico. (A) Áreas

7. Hisopos de algodón. (P) Productos de limpieza.

8. Piso alfombrado. (N) No corresponde a ninguna.

9. Brochas (antiestáticas). (P) Productos de
limpieza.

10. Kit de limpieza de unidades. Lectoras de

disco flexible. (H) Herramientas.
11. Estopa. . (N) No corresponde a ninguna.

12. Trapos que no sueltan pelusa. (P) Productos

de limpieza.

13. Juego de destornilladores. (H) Herramientas.

14. Martillo. (N) No corresponde a ninguna.

15. Lámpara sorda. (H) Herramientas

16. Cuarto oscuro. (N) No corresponde a ninguna.

17. Aire comprimido. (P) Productos de limpieza.

18. Aspiradora. (P) Productos de limpieza.
 19. Detergente en polvo. (N) No corresponde a
ninguna.

20. Cepillos de cerdas firmes. (P) Productos de

limpieza.

Práctica 3. Dale un baño a tu CPU

Situación:

José ha tenido últimamente problemas con su computadora, su primo Ivan le

comentó que probablemente se debiera a todo el polvo acumulado que se observa
en el exterior de su computadora, por lo que sugirió que le diera mantenimiento a
su PC, para lo cual él necesita identificar los componentes que ha de encontrar
adentro de su PC al desarmarla, ayudémosle a identificarlos.

Instrucciones:

Ordene la siguiente lista del 1 al 6 de acuerdo con el procedimiento correcto para

I. (3) Desconectar el equipo de la toma de corriente

II. (4) Identificar tipo de tornillería.

III. (1) Revisión de la fecha de garantía de la computadora

IV. (2) Apagar la computadora.

V. (5) Colocarse la pulsera antiestática.

VI. (6) Retirar tornillería y etiquetarla

 Dispositivos

Instrucciones:
Identifique las siguientes partes del CPU y relaciónelas con el siguiente listado,
asignando en el paréntesis el número correspondiente:

I. Fuente de poder. ( 4 )
II. II. Unidad de disco duro. ( 5 )
III. III. SIMM o DIMM de memoria. ( 6 )
IV. IV. Unidades lectoras de disco flexible. (1 )
V. V. Tarjeta de expansión. ( 2)
VI. VI. Microprocesador. (3 )

Práctica 4. Limpieza profunda

Situación: Ahora José ya sabe desensamblar e identificar los componentes que encontrará
dentro del CPU, el siguiente paso será limpiar cada uno de ellos, ayudémosle en esta tarea.

Instrucciones:
Para la limpieza de los dispositivos del CPU es necesario hacerla de acuerdo con las
características de cada uno de ellos (fuente, tarjetas de expansión, etcétera). A continuación
se presentan cuatro listas de procedimientos, indique la lista de procedimiento que le
corresponde a cada dispositivo y ordene los pasos de la lista según sea el caso

Tarjeta madre
Tarjetas de expansión
Fuente de poder
Disco duro y unidades lectoras de disco flexible.
I Corresponde a: Fuente de poder

(1) Nunca se abra, toda la limpieza es externa.

(3) Cepillar el polvo para removerlo de las aspas de ventilador y de la superficie externa.
(2) Bloquear el ventilador.
(4) Aspirar la mayor cantidad de polvo depositado en el interior.

II Corresponde a: Tarjetas de expansión

(1) Se retira el tornillo de fijación y se etiqueta.

(2) No tocar por el costado donde están los contactos de bronce.
(3) Retirar el polvo depositado en sus superficies con la brocha
(5) Limpiar las terminales de bronce con una goma.
(4) Se aplica producto de limpieza para componentes electrónicos.

III Corresponde a: Disco duro y unidades lectoras de disco flexible.

(1) Desconectar cable de energía y el de bus de datos

(2) Retirar físicamente las unidades y etiquetar los tornillos de fijación.
(3) Quitar el polvo depositado en la superficie ayudado de una brocha.
(4) Con la brocha retirar también el polvo de las terminales de datos y energía.
(5) No abrir el dispositivo para intentar limpiarlo por dentro.
(6) Utilizar un disco limpiador de cabezas si es el caso.
(7) Cepillar y limpiar con un trapo limpio los cables de datos.

IV Corresponde a: Tarjeta madre

(1) No es necesario desmontar del chasis.

(2) Cepillar toda la superficie de arriba hacia abajo, tomar la precaución de no cepillar con
demasiada fuerza para no desprender los puentes de configuración.
(3) Con la aspiradora absorber todo el polvo removido.
(4) Aplicar limpiador de componentes electrónicos incluyendo las ranuras
 Práctica 5

Armar y desarmar con precaución Situación:

José ha terminado la limpieza de los dispositivos internos del CPU, ahora sólo le resta armar y
comprobar que todo funcione bien, ayudémosle en el armado del CPU y también en caso de
que no funcione la PC al momento de encenderla.

Instrucciones:

A continuación se hace un resumen del proceso de armado de todos los dispositivos,

ayudemos a José completando la frase con la palabra correcta según sea el caso.

Armando la computadora

I. Para armar la computadora, primero hay que fijar el Dios duro y las unidades
lectoras de disco flexible al chasis utilizando la tornillería previamente etiquetada.
Después hay que colocar el ____cable___________ en ambos casos; para ello se
necesita identificar primero el _ contacto _______________ de los cables de datos.
II. La forma de identificación será por la tonalidad diferente de color en uno de sus
extremos, de igual forma habrá que ubicar el contacto número uno (1) de la unidad
__de disco flexible ____________, localizando el número uno (1) que estará grabado
en su circuito impreso. El contacto uno (1) del disco duro y las unidades lectoras de
discos flexibles se identificarán de la misma forma
III. Para terminar de hacer la conexión de las unidades de almacenamiento (fijas y
removibles), sólo basta insertar el ___cable de energía _____________ en cada uno
de los dispositivos teniendo la precaución de observar el tipo de entrada del contacto
para cada uno de ellos
IV. El siguiente paso será colocar las ___unidad lectora ____________ en su ranura
correspondiente y se fijan con su tornillo al chasis
V. Por último, únicamente faltará colocar la ______tapa__________ del CPU y poner los
tornillos en su lugar, así como quitarnos la pulsera ____antiestática ____________.
Detectando errores

Instrucciones:

Correlacione las causas que pueden ocasionar fallas en el CPU, de acuerdo con la
siguiente lista, pueden existir varias causas en cada una de las fallas.

a) Falta de señal de video.

b) Foco (LED) encendido permanentemente en la unidad lectora de discos

flexibles.

c) Error al leer la unidad de disco fijo (disco duro).

1. (a) Tarjeta de video mal insertada en su ranura.

2. (a) Los circuitos integrados de la memoria RAM no están bien insertados.

3. (b) El cable de datos de la unidad de discos removibles se encuentra conectado al

Revés.

4. (c) No está conectado el cable de datos del disco duro.

5. (c) El cable de datos del disco duro está conectado al revés.

6. (a) No se encuentra conectado el cable de energía.

Práctica 6.

¿Qué hay del resto? Situación:

Cecilia últimamente ha tenido problemas con el teclado y el monitor de su máquina.

En una ocasión, Alejandro le comentó las causas que ocasionan ese tipo de fallas;
ahora ella tiene que acordarse de todas éstas para poder trabajar un documento
importante, pues no le responde el teclado o a veces no tiene imagen en el monitor.
Instrucciones:

A continuación se presentan varias aseveraciones, ayuda a Cecilia a identificar con una

V si es verdadera y con una F si es falsa

25. (F) Si el teclado ha funcionado correctamente hasta un momento en el que ha

dejado de responder, lo más seguro es que no haya pasado nada con este dispositivo,
sino que el sistema operativo o la aplicación con la que se estaba trabajando se hayan
bloqueado.

26. (V) Lo primero que debe hacerse siempre es comprobar que el teclado esté bien
conectado al CPU.

27. (F) Los teclados siempre fallan cuando se les expone al calor.

28. (f) La tensión excesiva del cable, así como el tener objetos punzantes encima del
mismo pueden originar fallas en el funcionamiento.

29. (F) El uso de adaptadores de conexión de Din a minidin nunca ocasionan

problemas.

30. (F ) Cuando por alguna ocasión se tiene que desconectar y conectar muchas veces
el teclado, es posible que se doble alguna de las patillas del conector, y el
procedimiento adecuado es utilizar unas pinzas de presión para enderezarla.

31. (V) En ocasiones, no falla el teclado, sino la base para el conector ubicado en la
tarjeta Madre. Si no se tiene la seguridad de que el problema no está originado por el
teclado, es recomendable probar con otro diferente en la misma computadora. Este
procedimiento permite identificar con certeza dónde está el origen del problema. Si se
trata de la tarjeta Madre, lo mejor es acudir a un servicio técnico especializado.
 32. ( F ) Si las teclas pulsadas no corresponden con los caracteres que aparecen en
pantalla o el teclado emite pitidos al arrancarse el CPU o cada vez que se pulsa una
tecla; la causa Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs 41 puede ser un
interruptor que existe para ciertos modelos que permite que pueda utilizarse como
Teclados XT o AT.

33. (V) La acumulación de residuos en el teclado no es importante, ya que en la

mayoría de las ocasiones no provoca fallas.

34. ( ) El funcionamiento de un monitor de tubos de rayos catódicos se basa en un

grupo de tres elementos, rojo, verde y azul (uno por cada color primario), en los que
se localizan las moléculas de cristal líquido. Por cada uno de los elementos hay dos
filtros polarizadores, uno superior y otro inferior, que permiten la rotación de la luz
proveniente de una fuente luminosa situada al fondo. Cuando se aplica un campo
eléctrico de cada uno de estos elementos, la luz realiza una rotación de 90 grados
gracias a los citados filtros polarizadores, y al coincidir con el elemento de cristal
líquido puede llegar finalmente a la pantalla. Si la corriente eléctrica dejara de
aplicarse a uno de los tres elementos, la luz que en su estado inicial forma un ángulo
recto con respecto al elemento LCD, sería incapaz de atravesar el cristal líquido.

35. (F) El teclado ahorrador de espacio (PC/AT) es de los primeros teclados y la ventaja
es que no ocupa tanto espacio físico, debido a que sólo tiene 84 teclas.

36. ( V ) El teclado extendido, además de incorporar un teclado numérico, en la más

sencilla de sus presentaciones, también incluye teclas de funciones para el sistema
operativo Windows y otras más para suspensión: apagado y “despertado” (Wake).

37. (V) El teclado ergonómico tiene separadas las teclas a la mitad del mismo, dándole
un ángulo a cada conjunto de éstas, para proporcionar una posición más cómoda a la
mano mientras se teclea.
 Práctica 7. Las PC crecen
Situación:
Bien, ahora sólo le falta a Cecilia acabar de limpiar su ratón y podrá empezar a
colocarle algunos dispositivos que adquirió en una tienda de computación para su
computadora. Por último, su amigo Alfonso le dio algunos consejos a seguir para
incorporarlos a su PC.

Ratón

Instrucciones:
En esta ocasión hay que ayudar a Cecilia a acomodar en el orden correcto (del 1 al 7),
las siguientes instrucciones para la limpieza del ratón.

I. (1) Identificar en qué dirección se debe de girar la tapa para quitarla.

II. (3) Limpiar los rodillos de tracción con un aplicador de algodón humedecido con
alcohol isopropílico

III. (4) Limpiar la bola de caucho, para dejarla libre de impurezas y evitar así que ésta
resbale por la mugre adherida a su superficie.

IV. (2) Retirar la bola de caucho de la cavidad donde están los rodillos de tracción.

V. (6) Colocar la tapa que retiene la bola de caucho

VI. (5) Aplicar aire comprimido para sacar todo el polvo que pueda existir en el interior de
la carcasa del ratón. VII. ( ) Colocar la bola de caucho ya limpia en el interior de la
cavidad que lo retiene

Instrucciones:

A continuación se presentan varias aseveraciones, ayuda a Cecilia a identificar con una V si es

verdadera y con una F si es falsa.

50. (V) Todos los controladores que existen en una PC son controladores para dispositivos.

51. (F) Existen tres tipos de controladores (controladores de reconocimiento, controladores

de lectura/escritura y controladores de instalación).
52. (V) Los controladores de reconocimiento se encargan de buscar el dispositivo, dentro del
sistema y una vez que lo encuentran le asignan una dirección base y una interrupción
para uso del sistema operativo.

53. ( V) Los controladores de instalación le indican al sistema operativo la forma en que debe
comunicarse con el dispositivo, y trabaja conjuntamente con el controlador de
reconocimiento.

54. (F) Windows cuenta con un programa que se encarga de organizar y controlar los distintos
dispositivos con que cuenta el sistema, este programa es el Administrador de archivos.

55. (V) Por Plug and Play se entiende la capacidad de la computadora para configurar
automáticamente y utilizar nuevas piezas de hardware, sin intervención del usuario. En
otras palabras, en un sistema PnP puede instalarse un dispositivo nuevo y dejar que la
computadora y el sistema operativo lo configuren, de manera que no se tenga conflicto o
interfiera con algún otro dispositivo de la máquina.

56. (F) Las unidades de CD (discos compactos) están disponibles sólo en unidades internas.

57. (V) Las unidades de CD regrabables (CD -RW) tienen la capacidad de leer, escribir y borrar
un disco compacto.

58. (V) Hay dos tipos de scanner: el de mano y de cama plana (muy similares a un
fotocopiadora).

59. ( F ) Los tipos de cables que utiliza el scanner variarán según el puerto al que sean
conectados, se pueden utilizar cables que se conecten al puerto paralelo, cables SCSI que
se conecten a una tarjeta SCSI y actualmente tenemos los cables tipo USB que obviamente
se conectarán a un puerto USB.

(V) El scanner sirve para pasar directamente texto de un libro a un archivo de Word
Práctica 8.

Instalando y corrigiendo Situación:

Rogelio platicando con Pedro le comentó que deseaba agregar una unidad de disco
compacto a su computadora ya que deseaba escuchar sus CD de música y en determinado
momento poder editar algunas canciones.
Pedro a su vez le explica que para escuchar sus CD necesita agregar una tarjeta de audio y
para editar las canciones requiere aumentar la capacidad del disco duro.

Tarjeta de audio
Instrucciones:

A continuación encontrará varios enunciados de posibles características de las tarjetas de

audio, ayude a Rogelio a distinguir cuáles son verdaderas y cuáles son falsas. Use la V y la F
respectivamente según sea el caso

86. (v) La función de la tarjeta de audio es convertir las ondas sonoras en secuencias de
datos con forma digital (digitalizar).

87. ( f ) Las tarjetas de audio sólo sirven para reproducir la música de los discos
compactos.

88. (v) Se encuentran dos tipos principales de tarjetas de audio, las que están
interconstruidas en la tarjeta Madre y las tarjetas de sonido de expansión, que se insertan
en las ranuras de la tarjeta Madre.

89. (f ) Los datos digitalizados pueden archivarse en ficheros que permiten su

almacenamiento, manipulación y reproducción.

Disco duro Instrucciones:

Ayudémosle a Rogelio a enumerar en el orden correcto (del 1 al 7), los siguientes pasos
para lograr una instalación correcta del disco duro.

I. (5) Formato del disco duro.

 II. (1) Instalación física del disco duro.

III. (3) Asignación del espacio en disco duro mediante el programa FDISK. Mantenimiento
preventivo y correctivo para PC 55

IV. (2) Detección de los parámetros del disco duro mediante el BIOS.

V. (4) Instalación de un Administrador del disco duro (Disk Manager). En caso de que sea
necesario o según se requiera.

VI. (7) Asignación de un nombre (etiqueta) a la unidad de disco duro.

VII. ( ) Configurar el disco duro para que sea esclavo o maestro, según sea el caso.

Tabla de partición Instrucciones:

A continuación se presentan varias imágenes que son pantallas que aparecen en el
proceso de asignación de tabla de partición, coloque el número (del 1 al 6) que les
corresponda en el proceso de asignación de tabla de partición.

( 5)

)
(1
 II

(3)

III

(2

IV

(6)

(4)
2
 VI

Práctica 9. Revisión continúa

Situación:
Patricia en alguna ocasión perdió su información por una falla en el disco duro de su
computadora, por lo que ha decidido seguir las recomendaciones de su amigo
Cristian, quien le explicó que es conveniente hacer respaldo de sus archivos de trabajo
por cualquier eventualidad de virus u otra falla que provocara la pérdida de su
información (como fue su caso). También le ha recomendado que si alguna vez tiene
problemas de poco espacio en su disco duro, revise la papelera de reciclaje y verifique
que esté vacía, por último le recomendó utilizar algunas herramientas que le
ayudarán a optimizar el espacio de su disco duro.

Instrucciones:

Cristian ha ayudado a Patricia a respaldar su información con el programa llamado

Copia de Seguridad que incluye el sistema operativo. Ahora ella necesita nuevamente
esa copia, ayudémosla a rescatar su información colocando el número que le
corresponde a cada imagen, según sea el orden para recuperar su información.

(2 )

I
4 )
(

8)
8
0

VI
1 )
(

VII

VII
 (4 )

VIII

VIII

( 7
)

IX

IX

Práctica 10. Un último vistazo

Situación:

Gabriela acaba de adquirir una impresora, ya que tiene necesidad de entregar su

trabajo impreso, y su amiga Carla le dijo cómo llevar a cabo la instalación de la
impresora. En este momento lo único que tiene que hacer es recordar los pasos
 Instrucciones:

Recuerde con ella los pasos que se tienen que seguir para la instalación de la impresora.

8. Abrir la caja en donde está empacada la impresora.

9. Identificar los cables, de potencia y paralelo (o serial).

10. Leer el folleto de instalación rápida.

11. Apagar la computadora.

12. Conectar la impresora a la energía eléctrica y computadora.

13. Encender la impresora.

14. Encender la computadora.

15. Al iniciar el sistema operativo detectará la impresora, por lo cual es necesario insertar el
disco con los controladores para que el sistema operativo instale la impresora, al finalizar
el proceso observará un mensaje de instalación exitosa.

16. Si el sistema operativo no detectara la impresora realizar lo siguiente:

a)
b)

c)

e)

e)
d)

f)