Negocios Internacionales Eje 4

Actividad evaluativa - Tarea Eje 4
Importancia de las relaciones en el ámbito empresarial internacional
Derley Lizeth Fonseca Viracachá
Magnolia Joana Cifuentes
Jeisson David Valderrama Lopez
Adriana Milena Godoy Barreto

Docente.
Fundación Universitaria de Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Financieras
Programa Administración de Empresas Virtual
Curso 202110 1A - 806 Negocios Internacionales
Bogotá
12/04/2021
Introducción
La Comunicación en el entorno empresarial es la base para consolidar relaciones

internacionales con diferentes países en cuanto a economía se refiere.
Conocer la cultura de quien puede ser un cliente potencial a la hora de una negociación o
alianza es muy importante, investigar sobre su cultura, idioma, fronteras y demás facilita la
interacción con potenciales clientes, así aumentar las posibilidades de expandir a las
organizaciones en los mercados internacionales.
En el presente documento se evidencia los aportes del grupo de trabajo al foro de la actividad
4., se presentan las conclusiones en cuanto a la comunicación en el entorno empresarial y las
ventajas que obtienen las empresas a la hora de interactuar con diferentes aliados.
Aporte Joana Cifuentes

Buenas tardes para todos,
En respuesta al interrogante
¿Cuáles son las ventajas que obtienen las organizaciones al establecer un adecuado proceso
de comunicación en entorno de los Negocios Internacionales?
Actualmente las redes sociales tienen un lugar importante para las empresas si lo que quieren
es cumplir con el objetivo de vender, fidelizar y captar nuevos clientes. Contar con un equipo
que maneja la imagen y la parte de servicio al cliente garantiza la satisfacción y el alcance de
los objetivos estratégicos, algunas de las ventajas en el ámbito empresarial son:
1. Ofrecer confianza: solución de conflictos y respuesta efectiva, es importante tener
en cuenta que se debe manejar un lenguaje empresarial, que sea claro para todos
los interesados en la negociación.
2. Posicionamiento de marca frente a la competencia y en los mercados nacionales e
internacionales. Así convertirse en un referente en el campo en el cual se
desarrolle la empresa.
3. Aprovechamiento de la tecnología y las herramientas que surgen para facilitar la
comunicación, con proveedores o socios a nivel mundial.
4. Captar nuevos mercados y clientes, de esta manera alcanzar eficacia y efectividad
en sus procesos.
5. Acercamiento con socios estratégicos que aumentan la rentabilidad de la
organización.
APORTE DE JEISSON VALDERRAMA

Dentro de las ventajas de establecer un proceso de comunicación en los negocios
internacionales, se encuentran varios tipos de de comunicación y que a su vez tiene sub tipos
con los cuales las empresas se guían y atienden sus necesidades, estos son:
Comunicación escrita:
La combinación es importante dentro de cada una de empresas sin importar la actividad
económica el utilizar la comunicación es avanzar de cualquier manera, ya que permite una
fluidez con el interlocutor, para esto se categoriza.
● Boletín interno
● Memorándum
● Circular
● Convocatorias
● Encuesta a los empleados
● Correos electrónicos
Mejora el posicionamiento:
una estrategia bien establecida puede llevarte a los primeros puestos en los resultados de
búsquedas de Internet.
Ofrece confianza:
las redes sociales permiten dialogar y recibir opiniones, lo que se traduce en una mayor
confianza hacia tu marca.
Es rentable:
La comunicación genera beneficios a medio plazo. No solo ayuda a vender un producto, sin la
identidad de la marca.
Información de tu sector:
Estar al día de las innovaciones de tu sector es clave para adaptar tus mensajes a las
tendencias de la actualidad.
Llega a nuevos mercados:
los múltiples canales segmentan la Comunicación para llegar a nuevos mercados y
potenciales clientes.
Aporte de Derley Lizeth Fonseca Viracachá
Buenas Noches Estimada Instructora y Compañeros:

Dando respuesta al interrogante
¿Cuáles son las ventajas que obtienen las organizaciones al establecer un adecuado proceso
de comunicación en entorno de los Negocios Internacionales?
La comunicación es muy importante para cualquier empresa ya que junto a su plan

estratégico sirve para el alcance de objetivos y metas fijadas.
Por lo tanto el buen manejo de la comunicación es relevante e indispensable en los proceso de
negociaciones internacionales el cual permite la desaparición de las fronteras que delimitan
los mercados internacionales ya que las empresas importan y exportan cada dia mas.
Por ende las mismas deben contar con procesos y herramientas efectivas para la
negociación, como el manejo apropiado del lenguaje; los términos empleados en las
negociaciones con países de habla extranjera; el dominio de una segunda lengua por parte del
personal de la empresa y el uso óptimo de las TIC.
Es así que una estrategia de comunicación integrada de marketing conlleva a muchos
beneficios para una empresa ya que hay sinergia entre las diferentes partes de una
organización, y facilitando los procesos de internacionalización.
Adicional tiene ventajas como las mencionadas a continuación:
● Mayor visibilidad en los medios: el gabinete de prensa facilita tu información a los

periodistas, establece contactos y gestiona entrevistas y reportajes.
● Gestión de las crisis: los responsables de Comunicación explican la situación de
crisis a los medios y favorece una imagen más positiva.
● Da prestigio a tu marca: la labor de Comunicación duradera y efectiva mejora la
reputación de tu marca y le otorga prestigio.
● Mejora el posicionamiento: una estrategia bien establecida puede llevarte a los
primeros puestos en los resultados de búsquedas de Internet.
● Ofrece confianza: las redes sociales permiten dialogar y recibir opiniones, lo que se
traduce en una mayor confianza hacia tu marca.
● Es rentable: la Comunicación genera beneficios a medio plazo. No solo ayuda a
vender un producto, sin la identidad de la marca.
● Información de tu sector: estar al día de las innovaciones de tu sector es clave para
adaptar tus mensajes a las tendencias de la actualidad.
● Llega a nuevos mercados: los múltiples canales segmentan la Comunicación para
llegar a nuevos mercados y potenciales clientes.
Conclusiones
Dentro del concepto de empresa se entiende que la comunicación es importante y que dentro
de esta pueden haber varios tipos de comunicación en los cuales están basados algunas
empresas específicas y que manejan como políticas internas, para un ejemplo son los casos de
telefonias moviles extranjeras las cuales se han adaptado al mercado extrangero organizando
sus horarios de tal forma que puedan atender a esos usuarios, otro tipo de empresa que maneja
a la perfección la comunicación son los importadores y exportadores, líderes en el mercado
extrangero con clientes fijos y manejando sumas exorbitantes son los encargados de hacer
realidad lo sueños de muchas personas.
Por lo tanto podemos asegurar que tener una buena implantación de diferentes formas de
comunicación dentro de un entorno de negocios internacionales es muy importante y tiene
muchas ventajas demostradas anteriormente.
Referencias
1. (2017, 22 julio). 8 ventajas de la Comunicación en tu negocio -

MásQueNegocio.Movistar MásQueNegocio.
https://www.masquenegocio.com/2017/07/22/ventajas-comunicacion-negocio/
2. EAE Business School. (2012, 12 diciembre). La comunicación corporativa, clave
para el éxito de tus negocios. La comunicación corporativa, clave para el éxito de tus
negocios. https://www.eaeprogramas.es/blog/negocio/empresa/la-comunicacion-
corporativa-clave-para-el-exito-de-tus-negocios
3. (2017, 11 febrero). Negociación internacional I Cultura y Comunicación. HOW2GO.

https://h2gconsulting.com/how2go-curiosidades/negociacion-internacional-i-cultura-
comunicacion/
4. M. (2017, 22 julio). 8 ventajas de la Comunicación en tu negocio - MásQueNegocio.

Movistar MásQueNegocio. https://www.masquenegocio.com/2017/07/22/ventajas-
comunicacion-negocio/#:%7E:text=Ofrece%20confianza%3A%20las%20redes
%20sociales,la%20identidad%20de%20la%20marca

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La comunicación es muy importante para cualquier empresa ya que junto a su plan

● Mayor visibilidad en los medios: el gabinete de prensa facilita tu información a los

1. (2017, 22 julio). 8 ventajas de la Comunicación en tu negocio -

3. (2017, 11 febrero). Negociación internacional I Cultura y Comunicación. HOW2GO.

4. M. (2017, 22 julio). 8 ventajas de la Comunicación en tu negocio - MásQueNegocio.

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