Diagrama de Pareto SAMITEXT

Sistemas de Gestión de la
Calidad
Diagrama de Pareto
Docente:
Zevallos Herrera, Boris
Sección:
 931B
Alumnos:
Fernández Paredes, José María
Lino Caceres, Diego Alonso
Suarez Rosales, Eduardo Samuel
Salvador Ramos, Takafumi Akihiro
Ricaldi López, Jean Pool
Vergara Melendez, Katherine Solanch
Morales Ventocilla, Camila Belen
Jiménez Hurtado, Joseph Alfredo
Índice
1. Diagrama de Pareto.................................................................1
1.1. ¿Qué es?.............................................................................1
1.2. Características....................................................................1
1.3. Ventajas del Diagrama de Pareto.......................................1
1.4. ¿Cómo elaborar un Diagrama de Pareto?..........................1
1.5. ¿Cuáles son los elementos del diagrama de Pareto?..........2
2. Ejemplo: SAMITEXT.............................................................2
2.1. ¿Qué tipo de Organización es SAMITEXT?.....................2
2.2. Principales Problemas de Calidad de SAMITEXT............3
2.2.3. Deficiencias en el Área....................................................3
2.3. Diagrama de Pareto de XAMITEXT – JOHN GOLDEN..4
2.4. Mejora Continua................................................................5
1. Diagrama de Pareto
1.1. ¿Qué es?
Un diagrama de Pareto es una técnica que permite clasificar gráficamente la información

de mayor a menor relevancia, con el objetivo de reconocer los problemas más
importantes en los que deberías enfocarte y solucionarlos.
En la cual representa la regla 80/20, es decir, que, en la mayoría de las situaciones, el
80% de las consecuencias son debido al 20% de las acciones o el 80% de los defectos de
un producto se debe al 20% de las causas.
En otras palabras, aunque muchos factores contribuyen a una causa, son pocos los
responsables de dicho resultado.
A pesar de que la relación no siempre es exacta, normalmente sí se cumple el principio de
Pareto y es la base de este diagrama.
1.2. Características
Las características más importantes del diagrama de Pareto son:
 Es una técnica de cálculos simples.
 Analiza las características de un grupo y reconoce los puntos más importantes dentro de
él para darles prioridad.
 Observa los elementos y enfoca los esfuerzos hacia un solo objetivo.
 Permite tomar decisiones objetivas que se enfoquen en los datos y no en opiniones
personales.
 Analiza los elementos y la frecuencia con la que sucede cada uno de los datos.
1.3. Ventajas del Diagrama de Pareto

Entre las ventajas del Diagrama de Pareto destacan:
 Te ayuda a enfocar los esfuerzos en las mejoras que traerán mayores beneficios.
 Ofrece un panorama sencillo y eficaz sobre la prioridad de los problemas.
 Evita que los problemas se hagan más grandes.
 Es una herramienta fácil de entender y fomenta las ganas de solucionar los problemas
dentro de la organización.
1.4. ¿Cómo elaborar un Diagrama de Pareto?

Para elaborar un Diagrama de Pareto debes realizar los siguientes pasos:
 Investiga cuál es el problema, recolecta los datos y selecciona los que se analizarán.
 Clasifica la información por orden de prioridad, desde la mayor hasta la menor.
 Estructura los datos en una tabla de mayor a menor y calcular el porcentaje de cada uno.
 Traza la gráfica. Primero los ejes verticales y horizontales, posteriormente, traza la línea
vertical izquierda para la frecuencia.
 Traza una por cada grupo de mayor a menor.
 Traza la línea derecha que representa el porcentaje acumulado.
1
 Traza una curva que una los puntos con el fin de representar el total de cada grupo.
 Ponle al diagrama los datos correspondientes: título, fecha, período que abarca, la fuente
de información, etc.
 Analiza la gráfica y establece cuáles son los puntos vitales y que necesitan ser atendidos
con prioridad.
1.5. ¿Cuáles son los elementos del diagrama de Pareto?

 El diagrama de Pareto está conformado por una estructura dividida en tres partes:
 El eje «Y» izquierdo es la frecuencia de la ocurrencia del problema.
 El eje «Y» de la parte derecha es el porcentaje acumulado del número total de
ocurrencias.
 La parte inferior del eje «X» muestra los problemas, quejas, defectos o desperdicios que
se presentaron.
2. Ejemplo: SAMITEXT
2.1. ¿Qué tipo de Organización es SAMITEXT?
JERUTH es un grupo empresarial formado por 12 empresas en el que se encuentra
SAMITEXT.
SAMITEX se dedica a la comercialización y confección de prendas de vestir en el

mercado local, con John Holden como marca propia y la confección de uniformes para
instituciones públicas y privadas.
2
2.2. Principales Problemas de Calidad de SAMITEXT
2.2.1. Línea de Instituciones Públicas y Privadas
 Entalles y adaptaciones no coinciden con la ficha de medidas del usuario.
 Despachos no coinciden con los requerimientos del cliente.
 Muestras de concursos no cumplen con especificaciones técnicas mínimas.
 Producciones no coinciden con muestras aprobadas.
 Prendas no cuentan con un buen fitting.
 Talla en etiqueta no coincide con talla en hang tag.
 Retraso en auditoria de materiales de producciones.
2.2.2. Línea Formal

 Fitting de muestras importadas no cuentan con observaciones de moldes por
parte de un patronista.
 Producciones nacionales no llevan un adecuado control de calidad.
 Productos nacionales no cuentan con una buena confección ni acabados.
 Productos nacionales no cuentan con un buen fitting
 No se respetan las tolerancias ni estándares establecidos
 Errores en el levante de información de medidas finales para la producción.
2.2.3. Deficiencias en el Área

 Falta de liderazgo.
 Falta de conocimiento técnico/práctico del rubro.
 Falta de compromiso con los proyectos.
 Falta de controles en los procesos.
 Existencia de Tiempos saturados VS Tiempos muertos.
 Falta de motivación en el potencial humano.
 Continuos errores repetitivos en el área.
 Clientes internos insatisfechos.
3
2.3. Diagrama de Pareto de XAMITEXT – JOHN GOLDEN
KPI - AUDITORÍA FINAL DE

ACABADOS
Planta - Taller
%
Problema Frecuencia % acumulado
ACUMULADO
COSTURA FRUNCIDA 70 50.00% 70 50.00%
COSTURA INCOMPLETA 20 14.29% 90 64.29%
EMBOLSADO INCOR. 18 12.86% 108 77.14%
MANCHAS 12 8.57% 120 85.71%
YUGO DEFORME 10 7.14% 130 92.86%
NEPS 5 3.57% 135 96.43%
PUNTADA DALTADA 5 3.57% 140 100.00%
TOTAL 140 100.00%
KPI - AUDITORÍA FINAL DE ACABADOS

Planta - Taller
140 100.00%
120 90.00%
80.00%
100 70.00%
FRECUENCIAS
PORCENTAJES
80 60.00%
50.00%
60 40.00%
40 30.00%
20.00%
20 10.00%
0 1 2 3 4 5 6 7
0.00%
PROBLEMAS
Frecuencia % ACUMULADO
4
2.4. Mejora Continua de XAMITEXT – JOHN GOLDEN

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Un diagrama de Pareto es una técnica que permite clasificar gráficamente la información

1.3. Ventajas del Diagrama de Pareto

1.4. ¿Cómo elaborar un Diagrama de Pareto?

1.5. ¿Cuáles son los elementos del diagrama de Pareto?

SAMITEX se dedica a la comercialización y confección de prendas de vestir en el

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